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El servicio dedicado mejora la rentabilidad de los campos de golf Los clubes exitosos se aseguran de generar una atmósfera de bienvenida en todas las actividades de su negocio a través de la motivación y la dedicación de su personal.

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dentificar talentos es uno de mis pasatiempos favoritos. Cuando visito clubes de golf, busco esa chispa que inmediatamente me cautiva. Cuando encuentro ejemplos de esto, tiendo a examinar a todos y cada uno de los integrantes de esta nueva estirpe de talentos, sólo para descubrir cuánto conocimiento tienen respecto de su organización.

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Marzo 2015

¿Cuántos años tiene el club? ¿Cuántos socios tiene el club? ¿Cuánto tiempo han estado esos socios en el club? ¿Asumen el control? ¿Transmiten naturalmente un factor de “cálida bienvenida” y me hacen querer estar con ellos? ¿Se sienten responsables de mi estadía en su club? ¿Me cautivan y me hacen sentir que, aún siendo un invitado, yo


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