ÍNDICE las centrales
EDITORIAL 14
POR: RICARDO GONZÁLEZ
Seguridad en la era de la información
industria local Ingram se compromete con el desarrollo mexicano en iEX 2019 PAG 12 industria global MWC 2019, vanguardia del mundo móvil y conectividad PAG 22 perfil empresarial TechZone celebra su primer década de éxito en la industria PAG 23 perfil empresarial 50 años de compromiso con la industria distinguen a Silimex PAG 24 DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Marisol Macías / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones
Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias / pexels-photo E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130
Desde el comienzo de las sociedades organizadas, la seguridad ha sido uno de los aspectos fundamentales en la vida diaria, en primera instancia por las obvias razones de supervivencia, ya fuera desde la propia integridad física hasta el resguardo de alimentos, es decir, la seguridad aplicada a principios básicos e instintivos. La evolución de la convivencia humana y de las sociedades comerciales fueron llevando los esquemas de seguridad hacia modelos complejos, pero sobre todo enfocados a seguridad física, resguardo de bienes y acceso a propiedades privadas. Mecanismos y artefactos para la seguridad fueron creados y perfeccionados como los picaportes, candados, trampas, cercas, cajas fuertes, bóvedas, etc. El nacimiento de la industria de la seguridad fue una realidad como mercado a partir del siglo XVII. La seguridad y formas de vulnerarla tanto a nivel personal como organizacional ha tomado un rumbo totalmente distinto en las últimas dos décadas. La era de la información y los avances tecnológicos descubrieron un universo distinto de posibilidades: geolocalización en tiempo real, secuestros de información privilegiada, robo de identidad, clonación de cuentas o tarjetas bancarias, alarmas inteligentes, control de acceso y la conexión múltiple de dispositivos son todas ellas puertas de acceso para los criminales modernos, de ahí que la seguridad física y electrónica sea en nuestros días una de las áreas clave de la economía actual, por ende, se requiere hoy más que nunca la integración de estas tecnologías y soluciones de forma adecuada, eficiente, escalable y rentable. El mercado de seguridad en todas sus vertientes continuará creciendo de manera exponencial al igual que las capacidades tecnológicas de ataque y defensa. Ley de oferta y demanda.
Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...
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Reseller Comunicación Magazine Marzo de 2019 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
LG anunció el lanzamiento del LG V50 ThinQ, cuenta el lente de la cámara trasera a nivel con la parte posterior del teléfono, una pantalla dual
In&Out
QHD + OLED FullVision de 6.4 pulgadas y una relación de aspecto de 19.5:9, además es compatible con la tecnología de audio Qualcomm aptX y aptX HD para una calidad de audio Bluetooth superior.
Alessandro M. Resende Matos Zebra Technologies, anunció el nombramiento de Alessandro Matos como nuevo Gerente General y Vicepresidente de Ventas para Latinoamérica. En esta posición, será responsable de liderar al equipo de ventas, acelerar la adopción de tecnología para la visibilidad en tiempo real y la localización de activos en las empresas de la región y garantizar la satisfacción de los clientes y de los socios del programa de Zebra, PartnerConnect.
Robert Swan Intel Corporation anunció que su junta directiva ha nombrado a Robert Swan como director ejecutivo. Swan, se ha desempeñado como CEO interino de Intel durante siete meses y como director financiero desde 2016, es el séptimo CEO en los 50 años de historia de Intel. Swan también ha sido elegido para el consejo de administración de Intel. “En mi función de CEO interino, he desarrollado una comprensión aún más profunda de las oportunidades y los desafíos de Intel, de nuestra gente y nuestros clientes”, comentó Swan.
POR: RESELLER / AGENCIAS
CVA inaugura sucursal en Cuernavaca Como parte de su estrategia comercial, CVA inauguró su sucursal número 34 en Cuernavaca, donde pondrá a disposición de los canales de dicha entidad su portafolio de más de 130 marcas, su unidad de soluciones y servicios tales como capacitaciones, eventos, inventario, atención personalizada por más de 100 gerentes de marca, entre otros. Durante el festejo de inauguración, el mayorista ofreció capacitaciones a los clientes potenciales de la región, donde además los distribuidores conocieron a fondo las soluciones y beneficios de aflilarse con el mayorista,
acompañado del tradicional corte de listón. “Con la apertura de Cuernavaca vamos a fortalecer a los socios locales que empiezan a desarrollar negocios dentro de la industria local, sin necesidad de moverse a la Ciudad de México”, comentó Adolfo Mexía, Director Comercial de CVA. El evento de inauguración contó con la participación de marcas como BitDefender, CDP, CVA Soluciones, DELL, ESET, Ghia, HP, HPE, Kaspersky, Linksys, Norton, Panasonic Telefonía, Provision ISR, Samsung. •••
industria local
TCL Communication presentó en el Mobile World Congress 2019 el nuevo Blackberry KEY2 Red Edition. El dispositivo cuenta con una cámara principal doble y tecla de velocidad, con un rendimiento de 6GB de memoria y 128GB de almacenamiento.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Veeam suma a Ingram Micro como su nuevo mayorista en México Crecimiento del universo de canales, fortalecimiento y apalancamiento técnico y comercial, alianzas con socios tecnológicos en común, mayor cobertura geográfica y estrategia consolidada de Cloud, algunos de los beneficios que la marca vio en el mayorista para la firma de este acuerdo comercial.
Veeam e Ingram Micro México firmaron una alianza comercial que permitirá al mayorista comercializar el portafolio completo de la marca. Con esto, Veeam México suma tres socios comerciales a su red (CompuSoluciones, Westcon y ahora Ingram), mientras que el mayorista consolida su portafolio Data Security con 12 marcas, fortaleciéndose en temas de Back up & Disaster Recovery y Data Management. La directora de canales en Veeam México, Adriana Bueno, aseguró que Ingram es un jugador muy importante en el mercado mexicano, además de tener un gran alcance en su cobertura geográfica, “por lo que decidimos establecer esta alianza para llegar a esos lugares donde hoy no tenemos presencia”. También comentó los beneficios que ofrece su fuerza técnica y comercial, adicional a las alianzas con partners tecnológicos en común como Lenovo, Cisco, HPE, entre otros; permitiéndole desarrollar una oferta integral y de mayor valor para el canal y el cliente. “Creemos que Ingram cuenta con canales estratégicos que queremos que se sumen a la fuerza de Veeam, además de tener una estrategia en el negocio de Cloud consolidada, la cual hoy es una de las prioridades para la compañía a nivel global”. En complemento, el gerente Data Security en Ingram Micro México, René Salas, aseguró que el mayorista vio en Veeam un aliado estratégico para la estrategia que está desarrollando en el negocio de Security & Data Management, al ser un jugador que está creciendo y con gran penetración de mercado, “está entrando de manera disruptiva además de atacar mercados a los que nos interesa llegar como virtualización y Cloud”. El ejecutivo informó que para dar a conocer el portafolio de la marca a través del mayorista iniciará un road show por sus diferentes sucursales con el objetivo de habilitar comercial y técnicamente a los partners interesados en comercializar las soluciones. Gira que comenzará el 14 de marzo en Guadalajara, 21 de marzo en Monterrey, 26 de marzo en Tijuana. En el mes de abril visitará León y Querétaro (10 y 11, respectivamente), cerrando el 6 de junio en Puebla y el 20 de junio en Mérida. Reclutará canales con conocimientos en temas de cloud, virtualización, storage, o bien, que ya trabajen con algunos de sus aliados tecnológicos. De acuerdo
Óscar López, gerente para cloud en Ingram Sara Wilson, directora de canales para Latam en Veeam Adriana Bueno, directora de canales para Veeam México Abelardo Lara, director general de veeam México René Salas, gerente Data Security en Ingram
con Salas, del total del universo de canales de la compañía (13 mil), cerca de seis mil están enfocados en la venta de soluciones avanzadas, de los cuales alrededor de mil partners tienen el perfil que están buscando, por lo que se acercarán en un inicio a éstos. De igual manera, Bueno informó que el fabricante pone a disposición de los nuevos socios las herramientas con las que ya cuenta a través de su programa de Canal (certificaciones comerciales y de pre-venta gratuitas, programa de incentivos para canales nuevos e inactivos, registro de oportunidades, acompañamiento con clientes, recursos de marketing, incentivos por ventas, certificaciones post-venta, un programa para socios validados por la marca para la entrega de servicios profesionales, entre otros) el cual está segmentado en cuatro niveles (Registrado, Silver, Gold y Platino), cada uno con diferentes beneficios y compromisos. Hoy cuenta con una base cercana de 700 partners inscritos al programa, la cual robustecerá con dicha alianza. “En México hemos experimentado crecimiento del 51% año contra año, lo cual es resultado del trabajo con el canal, pues tener socios habilitados y comprometidos nos está llevando a tener este tipo de éxito. De manera creemos que los canales que sumemos con Ingram nos ayudarán a mantener estos logros”, finalizó la directiva. •••
Lenovo anunció durante su participación en MWC 2019, las últimas novedades en la familia ThinkPad: la T490s, T490, T590, X390 y X390 Yoga. También presentó las laptops Lenovo 14w con Windows 10 Pro y Lenovo 14e Chromebook, así como una nueva pantalla móvil ThinkVision M14 y auriculares X1 ANC para maximizar la flexibilidad del trabajo en equipo remoto.
POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
Techzone y CompuSoluciones muestran el valor de su oferta TechZone y CompuSoluciones presentaron a canales de la Ciudad de México y Guadalajara el portafolio de accesorios y soluciones de Hogar inteligente que la marca tiene disponible a través del mayorista, con el objetivo de que los resellers lo conocieran y visualizaran las nuevas oportunidades y el valor que dicho line up puede aportar a sus proyectos de PyME, corporativo y gobierno. La directora comercial en CompuSoluciones, Ana María Arreola, explicó que la relación comercial con Techzone inició hace un par de años. Sin embargo, ahora están impulsando el trabajo con la marca para llegar a más canales, al contar con un portafolio de accesorios, que puede ser un diferenciador frente a la competencia; así como una propuesta de conectividad para Hogar Inteligente que puede agregar mayor valor a los proyectos
de sus partners, al tiempo que complementa la oferta del mayorista en temas de IoT. En complemento, el director comercial de Ginga Group, Francisco Romero, abundó en otro de los propósitos de reforzar esta relación será complementar el negocio transaccional del mayorista y estar en la mira de los canales que realizan proyectos recurrentes para el sector corporativo, gobierno y educativo. Para habilitar a los canales, el mayorista realizará una serie de webinars, adicional al acompañamiento con clientes finales, realización de eventos con usuarios, así como el desarrollo del programa de lealtad “Club Techzone”, el cual si bien aún no está completamente definido, Romero adelantó que la personalización, de acuerdo al tipo de negocio de cada reseller, será su principal característica. •••
industria local POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ
ECOMSA entra al negocio de identidad inteligente y credencialización De la mano de Smartmatic, ofrecerá soluciones All-in-One para el desarrollo de proyectos llave en mano para el sector público e iniciativa privada. ECOMSA anunció de manera oficial su alianza con Smartmatic, compañía inglesa con amplia experiencia en el desarrollo de soluciones de gestión de identidad para el registro geográfico y biométrico de los ciudadanos, generando padrones confiables, precisos y seguros para la prestación de servicios. El director general en ECOMSA, Enrique Ruiz, informó que el objetivo de dicho acuerdo que inició hace cerca de ocho meses es impulsar en el mercado mexicano soluciones innovadoras de credencialización, control de identidad inteligente y enrolamiento de personal, lo que representa una gran oportunidad tanto para el canal como en las empresas al ser un mercado incipiente. “Hoy no existe en el país un pool de canales enfocados en este tipo de proyectos, o bien son muy especializados, pero ahora con esta propuesta de soluciones AIO, el reseller podrá hacerlo de manera más sencilla además de ser altamente rentable, no solo en la venta del hardware y software sino complementado con desarrollo y servicios”. En este sentido, el directivo abundó en que las soluciones de identidad requieren del desarrollo de soluciones llave en mano, lo cual es capaz de ofrecer este binomio, ya sea que se entregue el dato puro a los clientes, para que éstos lo incorporen a sus bases de datos; o bien hacer desarrollo de interfaces entre sus sistemas para que puedan tener una aplicación destinada a la recolección, visualización, consulta y transportación del dato. Por su parte, el director general en Smartmatic, Ricardo Acacio, puntualizó en que la solución AIO integra diversos componentes como tabletas, lectores de huella certificados por el FBI, cámaras fotográficas, flashes, lectores de tarjetas duales, impresoras térmicas, así como una batería de 10 horas de duración; todo embebido en un solo case, capaz de ofrecer registro biométrico para apoyo social, generación de licencias seguras, identificaciones, entre otros aplicativos que requieran de la generación de un padrón, registros y autenticación de ciudadanos. “Esto facilita a los distribuidores la compra de cada uno de los componentes por separado, lo que representaría un costo aproximado de 3 mil 500 dólares, adicional a la complejidad que representa la posterior integración de los mismos. No obstante, con ECOMSA el precio de lista de la solución es de dos mil dólares, lo que representa un ahorro sustancial para el cliente y el canal”.
Ricardo Acacio, director general en Smartics y Enrique Ruiz, director general en ECOMSA
En México, el fabricante tiene presencia desde hace cinco años llegando a las organizaciones de manera directa, logrando un alcance limitado. Sin embargo, a partir de dicha alianza buscará que la red de canales de ECOMSA accedan al portafolio completo de la marca. “Desarrollaremos poco a poco a los canales de las diferentes zonas geográficas del país para que puedan brindar el servicio a los clientes nuevos, así como a la base con la que ya estábamos trabajando de manera directa”. Para comercializar la solución, el mayorista buscará dos perfiles de partners: quienes ya tengan expertise en la atención de empresas medianas y grandes, así como quienes tengan relacionamiento con dependencias federales de los diferentes niveles de gobierno. También buscarán integradores de proyectos, deseablemente aunque no necesariamente, con conocimientos en la venta de soluciones de identidad y credencialización. Partners a quienes apoyarán de manera conjunta, desde el diseño de la arquitectura de la solución, hasta la implementación de la misma. “Se trata de un set inicial de cerca de 25 canales comprometidos a quienes desarrollaremos en capacidades tecnológicas y comerciales”, concluyó Ruiz. •••
industria local
LG presentó su nuevo Smartphone LG G8 ThinQ, con tecnología de autenticación por medio de las venas en la palma de la mano, gracias a su cámara ToF Z y sensores infrarrojos. Cuenta además con Boombox Speaker que cuenta con calidad estéreo, compatible con tecnología Master Quality Authenticated (MQA) que permite la transmisión de audio comprimido de alta resolución.
POR: RESELLER/ AGENCIAS
Austeridad con valor añadido, el reto de la industria en 2019: Select
Fabiola Cruz, Consultora Erick De la Cruz, Gerente de Telecom Ricardo Zermeño González, Presidente y Director General de Select y Alejandro Vargas, Gerente de Investigación y Análisis
La firma consultora, Select, realizó su primer SICAD (Servicio de Información Continua para la Alta Dirección) del año, correspondiente a los resultados del cuarto trimestre de 2018 y las proyecciones para 2019. El objetivo es brindar a la industria un panorama más amplio de las oportunidades y retos que están por devenir. De acuerdo con la consultora, al inicio de este 2019, aún con crisis de hidrocarburos, el optimismo de los ciudadanos en el país ha estado en máximos históricos. En contraste, si bien la mitad de los empresarios TIC se mantiene con buenas expectativas, el resto está poco optimista. Esta incertidumbre las ha llevado a priorizar la optimización sobre el crecimiento. Panorama ante el cual, el director general en Select, Ricardo Zermeño González, profundizó en el análisis considerando las circunstancias del entorno nacional e internacional en las que se desenvuelve el sector TIC y los impactos que éstas tienen en el desarrollo de una de las industrias pilares en México. Select observa que la nueva realidad es de gran incertidumbre por la desaceleración económica global y la persistencia de riesgos geopolíticos, entre los más graves la amenaza de una guerra comercial EE. UU. - China. Esta incertidumbre se acrecienta con los cambios internos que está experimentando el país y que ha llevado a los especialistas a recortar sus proyecciones de crecimiento económico para 2019. Ante este complejo entorno, la firma prospecta también una desaceleración del mercado TIC mexicano, el cual crecerá a una tasa de 2.3% en lugar de la originalmente estimada de 5.1%. “Pese a la incertidumbre, nuestras encuestas arrojan que la mitad de los empresarios TIC se mantienen optimistas porque en este mercado siempre hay oportunidades” declaró Zermeño. “En un entorno de menor crecimiento, invertir en la transformación digital sigue siendo impostergable, pero
con prioridades distintas: adquiere mayor relevancia crecer mejorando el servicio a los clientes actuales y optimizar las operaciones, que lanzar nuevos productos y servicios para ampliar cobertura del mercado” enfatizó.
Servicios administrados y la nube, la oportunidad Como es usual en el SICAD, Select analizó además del entorno y el panorama general de la oferta TIC del país, las perspectivas de negocio de fabricantes, canales, telecomunicaciones y servicios de este sector. En cada uno de estos negocios, señaló que son evidentes las oportunidades para convertir la infraestructura TIC en un servicio administrado y en la nube. “En el movimiento hacia los servicios TIC, los canales representan un eslabón estratégico para atender a muchos clientes, asegurar el aprovechamiento de las soluciones y alcanzar mejor rentabilidad”, comentó el directivo. El directivo concluyó que es importante entender la nueva realidad e identificar oportunidades mitigando los riesgos para seguir prosperando, por ello Select reitera a la industria TIC que apoyar la transformación digital de sus clientes es la gran oportunidad, lo cual implica necesariamente la propia transformación digital de la industria TIC. En virtud de ello la consultora recomienda: cambiar las prioridades, es decir, optimizar y atender mejor a clientes actuales, elevando los ingresos promedio por cliente; ofrecer servicios para convertir la inversión en un gasto amortizado; integrar infraestructuras de código abierto más baratas; implantar soluciones para la automatización de procesos (Robot Process Automation); e instrumentar herramientas de colaboración más accesibles y potentes. “La Industria TIC puede contribuir en el nuevo entorno, al lograr austeridad con valor añadido”, finalizó Zermeño. •••
industria local
Los audífonos bluethooth Earbunds ESB-301 cuentan con almohadillas termoplásticas y ganchos de sujeción que se adaptan a los oídos. Equipados con manos libres, sonido super bass y batería de larga duración.
POR: RESELLER / SOFÍA PACHECO
Ingram se compromete con el desarrollo mexicano en iEX 2019 A través de este foro, el mayorista busca conectar con emprendedores y firmas independientes de desarrollo para fortalecer su portafolio de software y aplicaciones en la nube.
Luis Férez, VP & CCE de Ingram Micro México.
Ingram Micro realizó su primer Entrepreneur Experience, un evento dedicado a la comunidad mexicana de código y apps, dando a las empresas de este giro la posibilidad de establecer al mayorista como un socio de negocio estratégico. “Es el primer evento de este tipo en México, centrado en ayudar al canal y a las organizaciones a vender soluciones integrales, complementando el portafolio de productos y soluciones con aplicaciones que agreguen valor, para llegar al usuario final con una oferta realmente completa que ayude a transformar a sus empresas, a volverlas más productivos y a optimizar costos”, explicó Luis Férez, VP & CCE de Ingram Micro México. Para lograr esto, la feria de innovación se estructuró alrededor de una convocatoria de proyectos, donde las diferentes firmas de desarrollo registraron sus propuestas de software en diferentes verticales y 150 fueron seleccionadas para exponerse a un jurado en el marco del evento, de las cuales 15 se incorporarán al marketplace de cloud del mayorista y podrán tener acceso a las diferentes herramientas de marketing, financiamiento e ingeniería que este posee. Las categorías, a partir de las cuales ordenaron las propuestas participantes incluyeron rubros y soluciones que resultan relevantes para el portafolio Cloud de Ingram, estructuradas de la siguiente manera:
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IoT and Data Analytics Healthcare & Hospitality Blockchain & Fintech CRM & ERP Retail Educación Manufactura 4.0 y Seguridad
Tal dinámica se alinea con las principales tendencias del mercado, donde los esquemas de servicio se vuelven una opción cada vez más tangible para las empresas, desplazando en muchos casos las plataformas On-premise por paquetería y aplicaciones en la nube. “Hay un 80% de negocio allá afuera que no está en la nube, y eso implica una oportunidad gigantesca para llegar a ese tipo de negocios, hoy las aplicaciones empresariales y el software como servicio son lo que está dando al tema de consumo a nivel mundial, sin embargo el mercado entreprise también está demandando soluciones únicas que les ayuden a optimizar la experiencia de sus usuarios finales”, observó Óscar López, Sr Manager Cloud para la compañía. Apalancándose de este panorama, la selección de los comités consideró los siguientes proyectos para incorporarse al portafolio de soluciones del mayorista:
Equipo Ingram Micro México
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Tolteca Soft SUMA México Bemira OpenTec Black Light MyBusiness POS Making More Consulting Krismar Yaydoo Softwarepaq Telynet Trato Crol Genesys Informática Ingenioteca
De estos quince ganadores, 10 fueron elegidos como iniciativas destacadas, lo que los llevará a presentar su aplicación en el Cloud Summit de Ingram, dándoles una plataforma para expandir los alcances de su propuesta a nivel mundial. Igualmente, el jurado nombró en la tercera posición a Trato y Yaydoo, ubicando a MyBusiness POS en el segundo lugar y a Crol en el primero, otorgándoles 3,000, 5,000 y 10,000 dólares en consumo de nube de Azure, respectivamente. Es así que los emprendedores de software y aplica-
Gerardo Romero, director Go to market de Ingram Micro México
ciones son un objetivo crítico para el corporativo en este 2019, convirtiéndolos en proveedores clave en una relación win-win: el portafolio de soluciones se complementa en vías de implementación de soluciones integrales, y las firmas de desarrollo emergentes aumentan su presencia y penetración en el mercado a través de una plataforma comercial de carácter global. Junto con la oportunidad de aliarse con el mayorista, el evento impulsa además la capacitación de las organizaciones en tiempos de cambio, planteando el paradigma de la transformación digital como un reto a nivel global en el que la nube funge como un motor de vanguardia. Esta premisa, de aprovecharse correctamente, abre la oportunidad para que nuevos jugadores saquen provecho de las industrias y tecnologías que derivan de esta ola para posicionarse en el mercado, un planteamiento que firmas como Cisco, Intel y Microsoft retomaron en sus conferencias: estar preparados para el futuro. “La transformación digital empodera a los emprendedores a competir con grandes compañías sin tener un enorme capital. Hoy como nunca ustedes tienen la posibilidad de ponerse al nivel estos grandes jugadores e Ingram está ahí para apoyarlos y ayudarlos a desarrollarse y crecer”, Gerardo Romero, Director GTM en la estructura del mayorista. •••
centrales POR: RESELLER / CYNTIA MARTĂ?NEZ
Reto que se convierte en una oportunidad para el canal al permitirle ampliar su portafolio, crecer su negocio, mejorar su rentabilidad y posicionarse como un verdadero aliado para las organizaciones.
El tema de la seguridad, tanto física como lógica, ha estado en boga desde varios años atrás. Sin embargo, hoy se ha vuelto cada vez más delgada la línea que separa a ambos negocios como resultado de la convergencia tecnológica, la transición entre las tecnologías análogas a IP y la llegada de tendencias como el Internet de las Cosas (IoT) que, en algunos casos, ha trasladado las amenazas que anteriormente parecían intangibles en puertas de entrada para los cibercriminales; en otros tantos, en una verdadera fortaleza de seguridad como resultado de una estrategia integral. De acuerdo con el más reciente Informe Global del Panorama de Amenazas de Fortinet, seis de los doce principales ataques recibidos durante el último trimestre estuvieron relacionados con IoT, y cuatro estuvieron relacionados con cámaras de red habilitadas. En este sentido, el acceso a estos dispositivos podría permitir a los cibercriminales espiar en las interacciones privadas, promulgar actividades maliciosas en el sitio u obtener un punto de entrada en los sistemas cibernéticos para lanzar ataques de denegación de servicio (DDoS, por sus siglas en inglés) o ransomware. “Por lo que es importante conocer los ataques ocultos, incluso en los dispositivos que utilizamos para monitorear o brindar seguridad”.
Un negocio omnipresente Oportunidad que está presente en cualquier vertical, pues ninguna está exenta de las amenazas. Muestra de ello es el sector financiero, el cual pese a haberse montado a la ola de la Transformación Digital desde tiempo atrás, implementando innovadoras tecnologías de seguridad lógica y física, no son inmunes a diferentes tipos de ataques y robos. Recordemos el pasado mes de abril cuando la Banca Mexicana sufrió un hackeo a través de su Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). Ataque a partir del cual, se generarían cuatro eventos más, costándole afectaciones por varios millones de pesos. Y bueno, qué decir de las intrusiones a las sucursales bancarias por asaltos; lo que significa que pese a las grandes inversiones en temas de seguridad éstas no resultan inmunes. Lo que sí es un hecho, es que dicha industria es de las primeras en adoptar nuevas tecnologías que faciliten la interacción con el usuario, así como las enfocadas a temas de seguridad. En este tenor, el reporte de Ciberpredicciones 2019 desarrollado por la compañía española S21sec, reveló que las contraseñas podrían quedar obsoletos en poco tiempo para el sector financiero al ser sustituidos por tecnologías biométricas (como lectura de huellas dactilares y reconocimiento facial) para autentificar transacciones. De acuerdo con Juniper Research, 770 millones de aplicaciones de autenticación biométrica serán descargadas en 2019. “Con esta tecnología no sólo viene la conveniencia y una mejor experiencia del cliente, sino también una nueva forma de seguridad y verificación de identidad para los servicios”, señaló el líder de auditoría para Latinoamérica en S21sec, Alejandro Clares. No obstante, una de las predicciones de ciberseguri-
dad de Fujitsu para 2019, advierte que la inversión en soluciones de Identidad y Acceso se desperdiciará, a menos que se implemente con un mayor entendimiento de los requisitos del usuario final, pues asegura que en muchos casos recientes, dichos requisitos no se han tomado en cuenta en el momento de implementar las soluciones. “Los usuarios finales líderes encontrarán soluciones e introducirán la Shadow IT y, en el proceso, complicando o dañando el gobierno y cumplimiento de seguridad. Esto desperdicia inversiones y aumenta los costos operativos”. La compañía describe que para evitarlo, veremos en las organizaciones con visión de futuro adoptar modelos de entrega como servicio y modelos de costos basados en el consumo, lo que les permitirá cambiar de dirección fácilmente cuando sea necesario. Las soluciones as-a-service (IDaaS, PAMaaS, etc.) serán las principales para comprar. Los servicios de administración de identidades (IAM, por sus siglas en inglés) se evaluarán más desde la perspectiva del usuario final. El uso sin contraseña, el inicio de sesión único y de fácil uso y la autenticación biométrica fuerte, son buenos ejemplos que satisfacen mejor los requisitos del usuario final y proporcionan razones convincentes para comprar servicios de IAM. Otro ejemplo de que las amenazas están latentes en cualquier sector fue lo sucedido con el Hotel Marriot, cuando el año pasado informó sobre el robo de una lista de datos personales de sus huéspedes, donde se incluía nombres completos, direcciones, número de pasaporte, información de cuenta de Starwood Preferred Guest, y en algunos casos, información de tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, entre otros tantos. En el sector salud también existen pruebas fehacientes de las vulnerabilidades que existen a su alrededor. De acuerdo con Forcepoint, en 2015 y 2016, ésta fue la industria más atacada por los piratas cibernéticos debido, principalmente, a los controles limitados o inadecuados que se tienen en el manejo de los datos de los pacientes. “Los pacientes y el personal confían en los centros de salud al proporcionarles su información privada, por lo que es responsabilidad de esos centros proteger los datos. Desde el año pasado, se han visto mejoras en las modalidades que están utilizando los hackers para modificar el estilo de ataques, volviéndolos cada día más agresivos. En este momento las conexiones IP y tecnología IoT son objetivo de estas amenazas informáticas, incluso, el robo de información tiene diferentes modalidades: desde un celular, una computadora, hasta una cámara de vigilancia”, advirtió Axis Communications. De esta manera, existen virus que pueden infectar estos equipos para obtener información de las personas hasta el secuestro virtual de la información digital o ransomware, lo que hace más vulnerable la privacidad de todos. Ante este esbozo, resulta imperante la necesidad de que tanto sistemas como dispositivos no solo converjan en un nivel operativo, sino también en un nivel de ciberseguridad. De acuerdo con cifras dadas a cono-
centrales cer por Axis, nueve de cada 10 empresas serán blancos de ataques o eventos cibernéticos en el mundo generando que una las prioridades de las empresas de todas las industrias y sectores tomen a la ciberseguridad como parte importante de sus preferencias; tendencia que seguirá creciendo, tomando en cuenta que estamos caminando hacia un mundo cada vez más conectado. De manera que la necesidad de proteger las redes y los sistemas contra intrusiones no autorizadas y no deseadas es real y, si no se está atento, los resultados pueden ir desde la pérdida de la confianza del cliente hasta el cierre del negocio. En este sentido, empresas de vigilancia y seguridad están trabajando e innovando en sistemas inteligentes para mejorar la protección de información de todas las personas.
México, un mercado con alto potencial Dicho escenario no es exclusivo del mercado global, pues en México existe un alto nivel de vulnerabilidades como resultado de la falta de educación en temas de seguridad cibernética. De hecho, pese al alto nivel de inserción de Internet en el país, nos encontramos en los últimos lugares en América Latina y el mundo en materia de cibeseguridad. Cifras del Global State of Information Security Survey (GSISS) 2018 de PwC revelaron que en el país, 78.6% de las empresas declaró haber detectado al menos un incidente de seguridad de la información en los últimos 12 meses. El CEO de Data Warden, Antonio Oliveros, explicó que hoy, la mayoría de las organizaciones son fundamentalmente digitales, y las aplicaciones de software empresariales se están convirtiendo en la columna vertebral de operaciones, productos y servicios. Por ello, la industria de ciberseguridad debe mantenerse en constante transformación y ante la difusión de los efectos provocados por ataques y robo de datos, los tomadores de decisión de las empresas deben saber que se encuentran en riego de constantes ataques informáticos. “Cambiar la forma en que muchas organizaciones ven a la ciberseguridad es un imperativo que se ha comenzado a abordar, hace algunos años la preocupación en seguridad informática eran cosas que hoy son sencillas como accesos no autorizados, virus y el robo de información, pero actualmente los ataques son más sofisticados y ante esta preocupación, el mercado de ciberseguridad se observa como una gran oportunidad en México”, subrayó Oliveros. Detalló que el camino hacia la transformación digital está construido de elementos como la nube, big data, analíticos, movilidad y redes empresariales pero también se conforma de aquellas tecnologías como sistemas cognitivos, internet de las cosas, realidad virtual, robótica, logrando que la ciberseguridad sea parte fundamental de la estrategia, pues existen millones de dispositivos conectados a la red que generan billones de datos que deben analizarse para ser capitalizados, lo cual provoca que las brechas de seguridad sean
más recurrentes y, por ende, que las organizaciones sean más vulnerables ante ataques sofisticados Aseveró que una organización blindada puede fortalecerse y lograr un crecimiento estructurado bajo la confianza de tener un aliado estratégico que resuelva de forma oportuna, evitando así las distracciones y molestias implicadas al ser blanco de un ciberataque. De manera que la inversión en ciberseguridad debe ser en todo momento una constante. “En definitiva, la industria de la seguridad digital en México presenta una tendencia importante de oportunidades para las empresas, tanto para las que buscan estar preparadas en su infraestructura tecnológica, como para las que fabrican herramientas de nueva generación y proveen servicios administrados”, concluyó el especialista. •••
BinaryTrade: dotando de soluciones y oportunidades de negocio al canal Con más de 17 años de experiencia en el mercado, BinaryTrade ha trabajado a conciencia en la madurez de la oferta de valor y alianzas comerciales, manteniendo inversiones constantes en su personal técnico y comercial. Capacitaciones, promociones y soporte técnico son algunos de los servicios que el mayorista pone a disposición de su equipo de distribución sin costo alguno, además de beneficios como Ingeniería Pre Venta, Entrenamientos sin costo, Certificaciones, Soporte Técnico Post Venta, invitaciones a eventos de promoción, descuentos extras por volumen, protección de cuentas y muchos otros beneficios que son respaldados por un equipo de Consultores Comerciales e Ingenieros Pre Venta altamente capacitados para atender las necesidades de sus clientes. BinaryTrade ha logrado consolidar su visión a las tendencias e innovaciones dotando al mercado de un portafolio de productos y servicios orientados a la generación de valor y negocio. Visión que ha colocado al mayorista como uno de los proveedores de soluciones y servicios con destacada tecnología y funcionalidad en soluciones como equipos para VoIP, Next Generation Firewall, Switches Seguros, Access Points, IPS Wireless, WIPs, AntiSpam, AntiVirus, Almacenamiento, Balanceadores de Enlaces, IPAM/NAC, entre muchos otros. Cabe destacar que algunas de estas soluciones mencionadas son únicas y están disponibles solamente a través del mayorista para el mercado mexicano y latinoamericano. La constante evolución y dinamismo del mercado ha hecho que los mayoristas desarrollen programas para garantizar el crecimiento de sus partners; en ese sentido, BinaryTrade cuenta con un programa de desarrollo para sus distribuidores probado en base a la experiencia de más de 17 años en el sector de TI para México y Latinoamérica. ¿Por qué elegir BinaryTrade? • Apoyo en Ingeniería Pre Venta
• Descuentos a partir del 25%
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BinaryTrade continúa robusteciendo su portafolio de productos y servicios a través de alianzas con fabricantes como:
XG Firewall, SG UTM, Intercept X
Suministra equipamiento y
Backup, Spam Virus Firewall, Next
Endpoint/Server, Sophos Mobile,
accesorios para el montaje
Generation Firewall, Web Security
centralizada para antivirus,
SafeGuard Encryption, Secure
en rack, como: bastidores de
and Filtering, Web Application
protegiendo la información de
WiFi, Secure Web Gateway,
servidores, de red y de LAN;
Firewall, Load Balancer ADC.
amenazas en tiempo real.
Secure Email Gateway.
gabinetes de servidores.
Soluciones para la administración
Ofreciendo funciones avanzadas
Brindando funciones de NAC
Provee soluciones para prevenir
Equipos de comunicación para
en seguridad y switches para el
sin agente, así como servicios
fugas de información, así como
conferencias de audio y visuales,
monitoreo de red, lo que permite
de DHCP y administración de
un monitoreo del flujo de tráfico,
garantizando una estabilidad de
bloquear el tráfico malicioso sin
direcciones IP para PyMEs y
archivando y bloqueando
conexión.
afectar la operación.
Corporativos, además de control
archivos maliciosos.
de acceso a redes.
Héctor Guzmán, Director Comercial
Correo: distribuidores@binarytrade.mx
hector.guzman@binarytrade.mx
MTY: (81) 1001 5420 /
CDMX: (55) 1253 2200
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industria global POR: RESELLER / MARISOL MACÍAS
MWC 2019, vanguardia del mundo móvil y conectividad
Mobile World Congress (MWC) 2019, lo hizo nuevamente. Más de 109,000 visitantes provenientes de más de 190 países se dieron cita en Barcelona, España para ser testigos de las innovaciones en comunicación móvil que las más de 2,400 marcas líderes presentaron. Con una imagen renovada, los asistentes del MWC 2019 pudieron explorar las soluciones y tendencias en el tema de la conectividad inteligente del pasado 25 al 28 de febrero, combinando también innovaciones de redes 5G de alta velocidad, IoT, IA y el Big Data. Tendencias que marcan el inicio de una era cuya bandera principal es la experiencia personalizada.
Novedades en smartphones Sin duda, las innovaciones en temas de móviles fue uno de los temas principales durante el evento: Huawei presentó su modelo Mate X, la única versión con 8G de RAM y 512 GB de almacenamiento, el primer dispositivo plegable y con triple sistema de cámaras. La marca LG, mostró dos móviles: LG G8 ThinQ y LG V50, el primer móvil que sustituye los gestos por el tacto para controlar sus funciones y cuenta con la novedosa función de la lectura de la palma de la mano para desbloquear el equipo; y el segundo cuenta con doble pantalla, aunque no plegable también cuenta con conectividad 5G. El Xiaomi Mi9, un móvil con sensor de huellas en la pantalla, triple cámara trasera, Inteligencia Artificial, carga inalámbrica, 6GB de RAM y un procesador Qualcomm Snapdragon 855. Por su parte, Sony presentó al mercado el modelo Xperia ZX4, que incluye una cámara de triple lente y una pantalla de 6,5 pulgadas. Este nuevo modelo
incluye el procesador Qualcomm Snapdragon 855. Muchas novedades fueron presentadas en telefonía móvil, Galaxy Fold es un caso, donde además de contar con dos pantallas, se despliegan de manera que proveen un espacio visual de 7.3, además cuenta con seis cámaras. Nubia Alpha por su parte, presentó su nuevo móvil pulsera, con pantalla flexible y una cámara de 5 megapixeles, compatible con carga inalámbrica y resistencia al agua y polvo. Si bien, la industria telefónica es foco, la conectividad también destacó en el MWC 2019 con las presentaciones de soluciones que combinan las potencias de las tecnologías Wi-Fi, IA y 5G para promover la transformación del negocio para empresas y operadores móviles, como: -Puntos de acceso para interiores y exteriores, proporcionando 4 veces la capacidad de los sistemas de generación actual en ambientes desafiantes, permitiendo que los clientes automaticen la administración de RF de LAN, incluyendo la configuración y optimización. -Aplicaciones con conectividad 5G, que permite automatizar las respuestas a condiciones cambiantes de la red o el suscriptor y con esto reducir las fallas en los dominios previniendo el impacto en la red en temas de seguridad, capacidad y rendimiento. -Administraciones de red brindando a las organizaciones, la administración de red de múltiples proveedores incluso hasta la nube, simplificando las operaciones diarias y automatizando el aprovisionamiento sin contacto. Coches inteligentes, Drones, Realidad Inmersiva, Robots, Wearables y Movilidad, también formaron parte del menú que MWC 2019 presentó durante cuatro días rompiendo su récord de asistencia y marcas expositoras. •••
perfil empresarial POR: RESELLER / MARISOL MACÍAS
TechZone celebra su primer década de éxito en la industria Con la innovación como bandera y un compromiso inquebrantable con el canal, la marca mexicana apunta hacia nuevos retos
Consolidada inicialmente como una de las principales marcas de accesorios de cómputo, y ahora con gran presencia en el mercado SmartHome y seguridad; está celebrando una década de proveer de soluciones y productos al mercado, empresa con diseño y desarrollo 100% mexicano. La marca nace de Grupo Ginga, empresa que en sus inicios se dedicó a la distribución de teléfonos celulares, agudizando sentidos para la detección de oportunidades de negocio, dando inicio en el 2009 a TechZone, marca que en este 2019 cumple 10 años en el mercado de accesorios de cómputo. “Hoy por hoy, somos uno de los principales proveedores de servicios de TI para el gobierno y grandes corporativos”, explicó Francisco Romero, director comercial de Ginga Group. “Nuestro éxito se basa en el excelente relacionamiento que tenemos con nuestros clientes; relaciones de largo plazo”. Vínculos que le han permitido consolidar negocios y relaciones exitosas con las principales marcas de cómputo y tecnología con presencia en México, así como de otras industrias como la banca, educación y deportiva entre otras.
Francisco Romero, director comercial de Ginga Group
Desarrollando nichos
10 años en el mercado
La constante evolución del mercado y la industria, ha favorecido a TechZone permitiéndole ser más competitivo con su portafolio de soluciones, mismas que de la mano de grandes marcas han podido resaltar en mercados extranjeros. “El secreto está en la innovación” indicó el director, “Innovación resultado de un equipo 100% mexicano. Procuramos atacar y proveer soluciones en nuestros nichos por todos los ángulos posibles, ya que contamos con un equipo talentoso y que nos mantiene a la vanguardia de las últimas tendencias y que gracias a eso, nos hemos ganado un distintivo como marca TechZone”, aseguró el director, y que busca constantemente áreas de oportunidad en donde puedan incursionar con nuevos productos. Prueba de esto, es su portafolio en seguridad física de equipos de cómputo y dispositivos para el mercado de IoT, donde recientemente anunciaron su alianza con el mayorista CompuSoluciones, desarrollando en alianza, un programa de lealtad con el que buscan apoyar a los canales para que integren las soluciones del fabricante a sus proyectos.
En el marco de su celebración, TechZone se enorgullece de su nombramiento como una Superbrand, reconocimiento que reciben las marcas al cumplir con los criterios de expertos del marketing y consumidores tales como confianza, satisfacción, singularidad entre otras, y festejando con la renovación tanto de la imagen de la marca, como la renovación de colecciones y propuestas focalizadas a su línea de productos, fortaleciendo su presencia en puntos de venta y en actividades de marketing, así como participando en giras de negocios de sus mayoristas, además de la realización de un evento para agradecer a sus socios de negocio su lealtad a lo largo de esta década a TechZone. “Agradecemos infinitamente a los canales, distribuidores y mayoristas que han estado con nosotros en este tiempo, ya que que ellos han sido partícipes de lo que hoy por hoy representamos como marca y nos han permitido estar 10 años formando parte de sus negocios, posicionando a TechZone como un ícono y protagonista de la industria TI en México. Estos 10 años, son solo el principio”, puntualizó el director. •••
perfil empresarial POR: RESELLER / MARISOL MACÍAS
50 años de compromiso con la industria distinguen a Silimex
Abraham Mendoza, director general de Silimex
Consciente de las necesidades y del mercado mexicano y de su creciente búsqueda por obtener solucionen tecnológicas y sustentables, Silimex, provee de productos derivados de la ingeniería química aplicada para el cuidado de equipo de cómputo y electrónica, fungiendo como un aliado importante en el mantenimiento de superficies y componentes en diversas industrias. Es así que en el marco de su 50 aniversario, Silimex ha evolucionado y se ha adaptado a las necesidades que exige el mercado, iniciado un proceso de reingeniería no sólo en su línea de producción, también en el diseño de nuevos pro-
ductos; buscando el equilibrio entre: precio, rendimiento, practicidad y compromiso con el medio ambiente. En ese sentido, Silimex cuenta con su línea eco, integrada por aerosoles libres de cfcs y hcfcs, con lo cual México fue el primer país en América Latina en contar con instalaciones, personal capacitado y tecnología para la fabricación y disposición adecuada de aerosoles ecológicos. “La producción de aerosoles terminados y de sus partes componentes cumplen las normativas de los países industrializados, y desde 2005 se ha establecido un modelo sustentable para su fabricación. Actualmente en México existe una producción segura y sustentable, así como un proceso de producción que genera productos confiables y eficaces en manos del consumidor”, aseguró Abraham Mendoza, director general de Silimex. Esto aunado a que en el 2015, la empresa anunció el retiro total de los hidroclorofluorocarbonos (HCFCs) en todos sus aerosoles siendo empresa precursora en LATAM en asegurar el cumplimiento a lo establecido en el Protocolo de Montreal para la protección a la capa de ozono estratosférico, compromiso que ha impulsado un nuevo modelo de negocio sustentable en México con sus más de 150 productos en el mercado, así como ofrecer soluciones especializadas a en cubrir las necesidades de sus clientes. Compromiso con el mercado con soluciones que ayuden al medio ambiente Tras 50 años de experiencia, Silimex no ha dejado en duda su compromiso con el bienestar del planeta, ofreciendo soluciones innovadoras y atractivas a los nuevos usuarios de la tecnología, a través de productos que faciliten la limpieza de piezas
y superficies sin excesivos costos y que redunde en un funcionamiento eficiente y lograr con ello extender la vida de los equipos de cómputo y tecnología en general, y que actualmente representa un desafío en el país. En ese sentido, la empresa hace frente a estos retos, construyendo una sólida “cadena de valor”, que es la base en donde se sustenta su potencial productivo encontrando las condiciones adecuadas para proyectar un futuro de crecimiento en el mercado nacional e internacional, visión que se traduce en los esfuerzos de la empresa para ser una empresa mexicana que lidere la promoción y difusión de conocimientos técnicos y científicos en la fabricación de aerosoles. Sin duda, parte del crecimiento y la solidez de Silimex en el mercado nacional e internacional ha consistido de acuerdo al Ing. Abraham Mendoza al justo equilibrio entre la innovación y los costos de producción. “Hemos iniciado un proceso de mejoramiento en la productividad a través del aumento en la eficacia del trabajo del personal técnico y la transferencia de tecnología en los principales procesos”, comentó. “Para este año, esperamos una desaceleración del mercado en general, por ello, una de las mejores opciones es apalancar el crecimiento mediante contratos de mantenimiento. En este sentido, es importante cerrar filas con el canal para definir mejores planes de desarrollo”, comentó el director. Actualmente, Silimex colabora con los mayoristas: CVA, CT, Daisytek, DC Mayoristas, Computol, Ingram y Grupo Loma, para garantizar la disponibilidad de sus productos en todo el país, además está incursionando en el segmento de la papelería con aliados como Ofix y Tony. •••