ÍNDICE perfil empresarial Ingram Micro, la pieza estratégica del mercado gamer PAG 16 publirreportaje CVA cumple 20 años de compromiso y transformación con el negocio de TI PAG 20 industria global Google Stadia seleccionó a los GPUs AMD Radeon para su nueva plataforma de juegos PAG 22 DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx Marisol Macías / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones
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Reseller Comunicación Magazine Abril de 2019 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.
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#supergamers Durante años el mundo de los videojuegos se ha ido consolidando como una de las alternativas de entretenimiento más populares, evolucionando a la par sus tecnologías y contenidos, para atender a un público cada vez más ávido de experiencias realistas, inmersivas y desafiantes. Un ejemplo está en los avances que ha hecho Dell, con su línea Alienware, incorporando incluso tecnología que rastrea el punto de visión del jugador, mediante un sensor que permite a los usuarios interacciones críticas con el equipo, desde acceso por detección biométrica hasta gestos programables para controlar con la vista acciones determinadas dentro y fuera del juego. A nivel global, las cifras hablan: la expectativa de gasto en el mercado gamer superaba los $137 mil millones de dólares, 13.3% más de las ventas alcanzadas el año anterior. Estos números no son sólo buenas noticias para las firmas desarrolladoras ni para los fabricantes de consolas, ya que un porcentaje considerable de estos títulos están dirigidos a plataformas de cómputo, las cuales constituyen un 25% del mercado, un segmento que se espera crezca sus ingresos a una tasa anual de 1.8% hasta el 2021. Es en este panorama que las empresas de TI se encuentran frente a un interesante nicho de oportunidad: uno que prioriza el desempeño de los equipos sobre su precio, esperando que estos potencien sus habilidades al interior del juego para tener una experiencia fluida. Ante la constante evolución del mercado e innovaciones, los fabricantes concentran esfuerzos en estar a la par de las necesidades del mercado. Marcas como Intel, que mediante sus soluciones provee de potencia y un mayor desempeño a través de las diferentes líneas de procesadores diseñadas para manejar programas, juegos y experiencias al límite. Otro caso es el de Lenovo, compañía que mediante su Serie Y ha creado un portafolio de laptops diseñadas para ofrecer a los consumidores una experiencia de juego distintiva, cuidando detalladamente desde la resolución de pantalla hasta la precisión en el toque de cada tecla. Si bien la región de Asia Pacífica concentra el mayor mercado de gaming a nivel global, generando 52% del revenue de esta vertical; sin embargo, Latinoamérica se ha presentado como uno de los territorios de crecimiento acelerado en los últimos años, comprendiendo un promedio de ventas que alcanza los 4.9 mil millones de dólares, pero con una tendencia a la alza del 10.8% anual.
Para México, el panorama es aún más optimista, siendo el líder en el rubro dentro de la región, desplegando así una oportunidad valuada en 480 millones de dólares, tan sólo en lo que a PC respecta. Se estima que en el país hay unos 53.6 millones de jugadores activos, los cuáles generaron compras por más de 1.58 millones de dólares tan sólo en el 2018. Empresas como Logitech apuestan por la construcción de un ecosistema colaborativo, donde las distintas marcas puedan aportar a la estructuración de una experiencia personalizada para el PC gamer, donde más allá del poder de cómputo se vuelve relevante la selección de los periféricos adecuados en un entorno donde elegir un mouse o unos audífonos sobre otros puede definir al ganador de la partida. También marcas como Kingston, que a través de su división especializada HyperX, extienden una nueva era en productos de alto desempeño, desarrollados en base a las exigencias de los gamers. Por lo que la industria de TI tiene enfrente un trampolín de beneficios, para aquellos preparados para atender las demandas de consumidores cada vez más informados y exigentes en términos de tecnología, pero dispuestos a desembolsar cantidades significativas por contar con la artillería adecuada para desenvolverse en el mundo digital. Marcas como Acer, con su línea Predator, han desplegado una nueva era del cómputo de escritorio de alto desempeño, presentando equipos robustos que ofrecen poder de procesamiento, velocidad de respuesta y resistencia al uso prolongado. Estos elementos resultan obviamente más preponderantes para el gamer competitivo que para el de ocasión, una esfera que está comenzando a tener mayor presencia en México, al grado que se reporta que aproximadamente 1 de cada 9 mexicanos participa en torneos de eSports. Las características que buscan los jugadores van más allá de las especificaciones de producto, ya que tienen un conocimiento profundo de los componentes y la manera en que el rendimiento de estos puede reflejarse en la partida, de ahí que este tipo de consumidores esté dejando atrás las soluciones empaquetadas, revitalizando el mercado de ensamble. Tal viraje puede resultar muy atractivo para los canales que tienen conocimiento de este rubro, pues a diferencia de la era de las cajas blancas, el armado de una PC de alto rendimiento puede conllevar márgenes considerables para los distribuidores. •••
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Moises Diaz Channel Sales Manager Contacto comercial Gaming Moises Diaz - moises.diaz@acer.com , Israel Hernandez - Israel.hernandez@acer.com Fabiola Vásquez - fabiola.vasquez@acer.com
Acer Predator, desempeño sin límites para el gamer actual
La industria de los videojuegos en México, cada vez es más grande; las constantes innovaciones y tendencias año con año atraen a más jugadores expertos y entusiastas. Al día de hoy, existen más de 60 millones de gamers en el mercado, cerrando el 2018 con un crecimiento mayor al 15%, de acuerdo a Acer, empresa con 40 años dotando de soluciones al mercado de la tecnología. “Estamos viviendo la explosión del gaming anunciada, y lo más interesante es que aún es el momento de subirse a la ola. La rentabilidad es alta y el mercado está ávido de distribuidores con las capacidades de desarrollar una venta consultiva en conjunto con una experiencia de compra diferenciada”, aseguró Moises Diaz, Channel Sales Manager en Acer. Con este panorama, la empresa ha focalizado sus estrategias en desarrollar productos que satisfagan las necesidades que el mercado gamer demanda. Acer presenta al mercado la línea Predator para este 2019 en desktop y laptops, 2 en 1, así como accesorios. En el tema de movilidad, disponen de las líneas Helios 300 y 500 y que están potenciados con los procesadores más recientes de Intel y AMD, así como las soluciones de última generación en GPU de NVIDIA y AMD respectivamente; con un diseño robusto y sistema de enfriamiento. También cuentan con la línea Triton 500 y 700, considerados por el fabricante “top of the line”; equipos que permitirán tener una experiencia inmersiva con alta definición en gráficos y que cuentan con la nueva tecnología de NVIDIA RTX serie 20. Esta línea Triton enfoca su diseño a una mayor potencia y alto desempeño en un formato más ligero.
@acermx
La evolución en este mercado es acelerado, mientras anteriormente los equipos para gaming mantenían precios altos, hoy en día las tendencias han transformado la industria al desarrollar equipos especializados para cada una de las necesidades de los diferentes perfiles que existen en la actualidad, incluyendo el presupuesto de cada uno de ellos. Por lo anterior, Acer prepara a sus socios de negocios para identificar cada una de las necesidades para ofrecer el equipo ideal, “Es importante considerar que el mercado gamer no es un mercado basado únicamente en precio, sin no en experiencia, desempeño y adaptabilidad a los diferentes perfiles de jugadores que se van formando en México”, comentó Moises Diaz. Para Acer, es importante que sus partners puedan ser capaces de identificar cada uno de los perfiles potenciales y sean capaces de ofrecer la asesoría correcta; es por eso que Acer ofrece capacitaciones exclusivas, así como ofertas y fondos de marketing para incrementar el desarrollo del negocio. Asi mismo, Moises Diaz adelantó que para la segunda mitad del año, Acer presentará nuevos diseños basados en movilidad y adaptabilidad, con nuevas soluciones en procesamiento gráfico de hasta un 60% mejor que las tecnologías actuales, con sistemas de enfriamiento patentados por la marca para soportar altas temperaturas. “En Acer y Predator estamos en búsqueda de socios de negocios que estén interesados en sumar valor a su negocio, a través de nuestros equipos gaming, tanto Entry Level, Cassual y Hardcore Gaming con nuestra oferta diferenciada por configuraciones robustas, diseños atractivos y precios muy competitivos para el canal”, finalizó Moises Diaz. •••
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Gerente de Producto en Dell Gaming y Alienware en Latinoamérica
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Francisco Santana
Contacto comercial Gaming Jorge Soto - Jorge.Soto@Dell.com
Alienware, traspasando los límites del juego con Dell Hablar del mercado gamer en México, es sin duda hablar de grandes jugadores que han contribuido al desarrollo y crecimiento de este nicho en el país. Dell EMC, ha dedicado esfuerzos por profesionalizar su portafolio de productos con diseños innovadores, tecnología con mayor rendimiento y mejores gráficos para una experiencia inmersiva en juego. El posicionamiento de esta industria en México ha ido en aumento; 8% de crecimiento del 2018 al 2019, y que sin duda esto ha sido gracias a que ahora los modelos de cómputo para gaming son cada vez más accesibles para todo el público, de acuerdo a Francisco Santana, gerente de producto para Dell Gaming y Alienware en Latinoamérica. El mercado de videojuegos en México asciende a 55 millones de entusiastas que disfrutan de la variedad de juegos que el mercado ofrece en consolas, teléfonos celulares, PC y laptops, gracias a tendencias como los eSports que cada vez atraen a más consumidores. Es así como la industria mexicana gamer ocupa el doceavo lugar a nivel mundial en venta de videjuegos. Dell EMC, consciente de esta alta demanda ha evolucionado su línea gaming, desde la marca Alienware, lanzada hace 20 años Estados Unidos, y que gracias a las innovaciones del mercado y a gadgets de la tecnología han permitido que incluyan más y mejor potencia en sus equipos, reduciendo el tamaño de los equipos sin sacrificar la calidad de estos, desarrollando dispositivos para cada una de las necesidades que abarca la gran variedad de jugadores. Prueba de esto es el lanzamiento de la familia G Series, para gamers que demandan equipos de alto rendimiento y ligeros a la vez y que cuentan con dos líneas: 15” y 17” con los últimos procesadores de Intel de octava generación y tarjetas NVIDI 1050 /1050 Ti y 1060 y 1070, así como su línea Inspiron Gaming, con
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accesibilidad de compra y suficiente potencia para ejecutar juegos elevados. Comprometidos con proveer soluciones para jugadores que desean alta potencia, Dell EMC lanzó recientemente su línea Alienware M15 de 15” con un diseño ligero, procesador Intel de octava generación, además de lo que el fabricante llama “la desktop más poderosa de México”: Área 51M, de 17”con procesadores Intel i7, i9 y las últimas innovaciones en tarjetas de NVIDIA. “Nuestro objetivo es ser el número uno en el mercado en el mercado gamer, ofreciendo siempre las computadoras más potentes y actualizadas.” comentó Santana. La evolución del mercado tiene que ir de la mano de la educación de la fuerza de ventas, para asesorar y ofrecer a los clientes finales las mejores soluciones que se adapten a sus necesidades y presupuesto; es por eso que Dell EMC prepara a sus partners mediante clínicas de certificaciones, donde la más reciente se realizó a principios de este 2019, explicando todas las interrogativas posibles del usuario final, además de entrenamientos online para conocer las ventajas de los productos y prepararlos para comercializarlos. Todo esto bajo un esquema de incentivos bajo el otorgamiento de incentivos que incluyen viajes a conocer la habitación creada exclusivamente para fanáticos del gaming con vivencias altamente inmersivas en el Holtel Hilton en Panamá. “Nuestros socios de negocio y canales de distribución son parte fundamental de Dell. Es por eso que contamos con programas para incentivar la venta de nuestros productos. Alienware con 20 años en el mercado, respalda nuestra experiencia y conocimiento en el mercado”, aseveró el gerente, quien afirmó que la compañía trabaja constantemente de la mano de compañías como Intel y Nvidia para presentar innovaciones de gran calidad a todo el mercado gamer. •••
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Oscar Martínez Director Regional para México, Centroamérica y el Caribe Contacto comercial Gaming Oscar martínez - oscar_martinez@kingston.com
Kingston HyperX, la ventaja en rendimiento en el mundo gamer Con un crecimiento de 180% en venta de unidades el año pasado en su línea de productos gamer; Kingston juega fuerte y estratégicamente con HyperX, división especializada para esta industria desde hace 15 años. Oscar Martínez, director regional para México, Centroamérica y el Caribe, destacó que, si bien el negocio comenzó con la fabricación de memorias y estados sólidos, hoy en día la empresa cuenta con una serie robusta de productos periféricos con la finalidad de mejorar la experiencia de los usuarios, “Desde hace 5 o 6 años, en HyperX de Kingston, hemos estado desarrollando y esforzándonos en desarrollar el PC Gaming en México”. Si bien, a decir del director, para mercado gamer en México las consolas son el principal medio para jugar; desde hace 2 años se ha visto el incremento y la consolidación de estrategias para impulsar el PC gaming. Parte importante de la estrategia la integran los mayoristas que están focalizando las oportunidades de este negocio, y por supuesto las marcas. Hoy en día, el desarrollo y evolución de la industria ha avanzado a pasos agigantados, por lo que un trabajo en conjunto con mayoristas y canales es crucial para el crecimiento del negocio. En ese sentido, la marca busca generar negocio con canales preparados para comercializar sus soluciones, tanto en mercado retail como eCommerce. “Actualmente nuestro ecosistema de canales son experimentados y certificados, nosotros trabajamos de la mano de nuestros socios apoyándolos en sus estrate-
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gias de marketing y promociones”, comentó el director. Con la firme convicción de seguir impulsando a la industria en el país, la marca creó un área especializada contando con tres agentes especializados y dedicados exclusivamente a su división gamer HyperX, que también ofrecerán asesorías para entusiastas que busquen producir su propio equipo. Además de participar activamente en el patrocinio de equipos de eSports, eventos y torneos importantes. La gama de accesorios HyperX está compuesta desde mouse, teclados, audífonos, memorias, mouse pads, cargadores así como equipos de almacenamiento. “Nuestra meta para este año, es el crecer por encima del 200%, suena ambicioso, pero gracias a los esfuerzos que hemos realizado año con año, lo lograremos. Esta industria seguirá creciendo”, aseveró el director. Esfuerzos que se verán reflejados con el lanzamiento de casi 50 nuevos productos al mercado, que incluyen innovadores headsets, teclados, mouse; además el director adelantó el lanzamiento de la nueva unidad de Fury RGB, a un precio más accesible. “HyperX es una división con 15 años de experiencia en la industria, y que se ha dedicado a hacer productos de la más alta calidad y performance para los gamers. Nuestro principal diferenciador es que para desarrollar nuestros productos, analizamos las recomendaciones de los profesionales del gaming y esto nos ha permitido desarrollar productos innovadores”, concluyó Oscar Martínez. •••
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Director de Canales y Partners
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Ricardo Barriga
Contacto comercial Gaming A través de los mayoristas Arrow-Dicopel, Ingram, CT Internacional, CVA y Exel del Norte
Intel®, el jugador clave en el negocio del mercado gamer en México De acuerdo al reporte Global Games Market Report 2017 realizado por NEW ZOO, el mercado gamer mexicano actualmente está constituido por 45 millones de entusiastas que disfrutan de jugar en distintos dispositivos electrónicos; en ese sentido, Intel® trabaja estrechamente con sus socios de negocio para presentar al mercado productos innovadores para este nicho, “Los usuarios de este segmento renuevan sus equipos aproximadamente cada dos años. Esto representa una gran oportunidad de negocio para todos nuestros socios, ya sea que integren equipos o revendan productos de fabricantes multinacionales”, aseguró Ricardo Barriga, director de Canales y Partners en Intel®. En ese sentido, Intel® cuenta con líneas de producto ideales para cada uno de los perfiles que compone este mercado. En lo que respecta a plataformas de escritorio, la marca presenta su familia de procesadores Intel® Core™ Serie X, diseñada para mejorar la experiencia del juego, así como el procesador Intel® Core™ i9 Extreme Edition. También, los procesadores de la Serie K desbloqueados que permiten a los usuarios un mayor desempeño; y que están disponibles a través de sus distribuidores autorizados, socios de negocio ensambladores y marcas multinacionales que trabajan en conjunto con Intel®, así como la familia de procesadores Intel® Core™ que ya se encuentra disponible en el mercado. A decir del director, el segmento con mayor crecimiento es el de los equipos móviles; por lo que la marca ofrece procesadores Intel ® Core™ i5 e i7 con gráficos discretos integrados, así como Intel ® Core™ i5, i7 e i9 para gráficos externos correspondientes a la octava generación de procesadores para esta línea de equipos, mismos que también se encuentran disponibles a través de sus socios de negocios, así como de los fabricantes multinacionales y locales. El director adelantó, “Para finales de este 2019, contaremos con la disponibilidad de equipos móviles gaming con la 9ª Generación de procesadores Intel ® Core™”. La presencia y crecimiento del mercado gamer en nuestro país, así como su rápida evolución en tendencias e innovaciones, ha obligado no solo a los fabricantes a adaptarse y a aprender las necesidades de
@IntelLatam
este segmento; si no también a los canales para así poder incrementar su negocio. Es por eso que Intel ® capacita en conjunto con los fabricantes a los distribuidores para identificar las necesidades de cada gamer, además de plataformas como lo es su portal del programa Intel ®Technology Provider y su evento anual Intel ® Technology Provider Conference, cuyo evento se realizará este próximo verano. Incentivando las compras y ventas de sus procesadores por puntos que pueden ser canjeados por múltiples premios o “distributor vouchers”, cheques que pueden canjear con distribuidores autorizados por la marca, además de las diferentes campañas promocionales que lanzan al mercado para apoyar al canal. “El mercado gaming representa el 5% de las unidades que se mueven del segmento del consumo en México, pero la parte interesante es que ese número se duplica cuando hablamos de ingresos o valor en dinero para la compañía. Esto se debe a que el precio promedio de los sistemas para gaming es el doble con respecto a un sistema de consumo tradicional” comentó Ricardo. Esta visión se traduce en el entendimiento del mercado gamer al presentar iniciativas como lo es la competencia que organiza en conjunto con ESL o Intel ® Extreme Masters, para crear comunidades y buscar acercar cada vez a más gamers mexicanos y continuar apoyando a las ligas locales. Es así que bajo el pronóstico del crecimiento del mercado a un ritmo de doble dígito año con año, representando un 9% de mercado total, la marca continuará trabajando para presentar innovaciones y así incrementar la oferta de productos para los gamers. “En Intel® agradecemos a nuestros socios de canal y los invitamos a seguir aprovechando todos los recursos que tenemos a su disposición a través de nuestro programa Intel® Technology Provider. Pueden inscribirse a través de la página www.technologyprovider.intel.com para ganar puntos por sus compras realizadas en procesadores o equipos gamers”, comentó el director. El portafolio de la marca se encuentra disponible a través de Arrow-Dicopel, Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA y Exel del Norte. •••
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Raúl Corona Senior Sales Manager de Consumo en México Contacto comercial Gaming Raul Gallardo – rgallardo1@lenovo.com
La Legión de guerreros gamers viene con Lenovo Lenovo es uno de los jugadores importantes en la industria de la tecnología en nuestro país. Afrontando los diferentes retos que el mercado presenta, tomando estos para convertirlos en oportunidades. Para Lenovo, el 2018 pintó un buen año con un crecimiento del 40% - 50% aproximadamente, y cuya expectativa para este año es que el mercado crezca un 39%, ya que a decir de Raúl Corona, Senior Sales Manager de Consumo en México, este sigue siendo un mercado con un crecimiento a doble dígito y considerado un nicho con mucho valor, ya que de acuerdo con Corona, el costo promedio de un equipo para las necesidades del gamer es más alto que la de un equipo convencional. Mismo crecimiento gracias a que los equipos en este mercado son renovados cada dos años o incluso menos, por lo que el fabricante seguirá con la mirada en esta industria. “Lenovo continuará desarrollando e innovando para este mercado tan importante. Buscaremos ser líderes con nuestra tecnología nueva como lo es nuestra familia Back to School, así como la familia de Legion. Contaremos además con los nuevos procesadores de Intel y tarjetas Nvidia, y presentaremos gabinetes. Fortaleciendo nuestra presencia en el mercado”, comentó Raúl Corona. Parte fundamental del crecimiento de Lenovo, son sin duda los canales, desarrollando estrategias para fortalecerlos y prepararlos para comunicar asertivamente las virtudes de toda la línea gamer que el fabricante maneja. “En Lenovo estamos poniendo todo el portafolio gamer a la orden del canal, contamos con toda la familia disponible para los mayoristas, complementando la oferta con sistemas adicionales como lo son la realidad virtual y realidad mixta que se encuentran disponibles para nuestros socios de negocio”. Por medio de iniciativas como Lenovo Channel Tour y capacitaciones en las sucursales de los mayoristas, la marca refuerza su compromiso con los canales de
@LenovoES
distribución para que estos puedan conocer todo el portafolio de soluciones de Lenovo, y saber canalizar a los diferentes perfiles que existen en la actualidad. Raúl Corona indicó que hoy en día, el típico perfil gamer ha quedado atrás, ahora, los perfiles son muy variados. “La línea de productos y soluciones que Lenovo ofrece es muy robusta, ofrecemos equipos ideales como para generadores de contenido, diseñadores gráficos, programadores web; así como el notable incremento de participación de las mujeres en industria de los videojuegos: Ahora los juegadores no solo son jóvenes, el incremento de edades también es un factor importante, presentando equipos, por ejemplo, con un diseño sobrio con grandes capacidades para jugar y trabajar en un solo dispositivo”, comentó Corona. Esto último traducido en los productos que Lenovo tiene en el mercado como la línea Legion, ideales para los entusiastas que disfrutan de un buen juego, mismo que también puede ser utilizada para uso doméstico. Recientemente fueron presentadas las últimas novedades en esta familia Legion durante el CES 2019: Laptops Legion Y740 y la Y540, disponibles con GPUs Nvidia GeForce RTX, así como procesadores Intel Core y Windows 10 Home. Además de accesorios como el teclado Legion K500 RGB, el mouse para juegos M500 RGB, auriculares para sonido envolvente Legion H500 Pro 7.1 y el modelo Legion H300 RGB. Además para una experiencia en gráficos, el fabricante presentó en este mismo evento los monitores LegionY27gq y el modelo Y44w. Raúl Corona adelantó que este año, Lenovo se prepara para lanzar al mercado los equipos Legion G540 y G40 con equipada tecnología en gráficos. “Invitamos al canal a que conozcan el portafolio para el mercado gamer que Lenovo ofrece, además a través de nuestros portales como Lenovo Moves estaremos dando mensajes para beneficios del canal, así como entrenamientos y capacitaciones. •••
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Country Manager
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Desirée Ortíz
Contacto comercial Gaming Blanca Ortiz - bortiz@logitech.com
Logitech G, dispositivos para juegos en serio “Como compañía hemos tenido la fortuna de convertirnos en líderes en el mercado de periféricos personales y, hace unos años, vimos el potencial que tenía el segmento de gaming, por lo que decidimos hacer una inversión muy grande en desarrollar nuestro portafolio en ese sentido”, explicó Desirée Ortíz, country manager de Logitech. Tal foco ha permitido a la compañía apostar por un nicho diferente, consolidado a través de su línea G, la cual se ha convertido en uno de los tres grandes pilares de la compañía tanto local como globalmente. Es así que apalancándose de la experiencia adquirida en la industria de cómputo, la firma pretende reflejar los mismos principios de calidad en productos dirigidos a un usuario más demandante y que muchas veces deja de considerar al precio como una limitante. La firma señala que el rubro de eSports, es decir, la categoría profesional y más alta en la industria de los videojuegos es una esfera que presenta sin duda un franco crecimiento, sin embargo es una tendencia que también permea a los niveles medios y de entrada, observando en este último una oportunidad clave. “Para este sector es importante tener una estrategia para los diferentes tipos de gamers, para nosotros los jugadores casuales, aquellas personas que ya se desenvuelven en el mundo de los videojuegos pero aún no cuentan con equipo especializado, esa es una oportunidad muy grande para nosotros, sin dejar de atender lo que es el grado intermedio y los jugadores hardcore que conforman la categoría de eSports, un nivel que los conocedores de la industria pronostican como la plataforma deportiva de mayor audiencia en los próximos años”, agregó. Considerando que México es un terreno fértil en adopción de tendencias, el mundo de los videojuegos no se queda atrás, ya que la marca estima que hay en el país no menos de 70,000 gamers, tan sólo en el segmento de PC. Tal población, compuesta principalmente por jóvenes, plantea a la industria de TI una oportunidad valuada en millones de dólares, para la cual Logitech se ha estado preparando en los últimos años, especialmente en el conocimiento de las necesidades de cada usuario y el fortalecimiento de relaciones entre la marca y sus comunidades de consumo, por lo cual estarán auspiciando una serie de torneos locales, además de ser anfitriones de la quinta edición del evento regional G Challenge, que se celebrará por primera vez en México.
@LogitechMex
Es así que se vuelve fundamental para el canal entender que este segmento se guía por la construcción de experiencias y personalización, por lo que los productos per se y sus características técnicas no pueden funcionar de manera aislada, sino que deben contribuir al desempeño del usuario en el juego, orquestando una solución integral que va desde el peso del mouse hasta la capacidad de detectar la caída de un alfiler en ambientes virtuales. “Yo recomiendo dos factores críticos para el éxito de cualquier socio que quiera entrar al mundo del gaming: la primera, contraten a alguien que tenga un perfil de gamer, eso facilita la comunicación con el usuario y comercialmente hablando beneficia que tenga conocimiento de los juegos y productos disponibles; la número dos es que inviertan en aprovechar todo tipo de herramientas digitales, porque es una línea cada vez más importante en nuestro negocio, ya sea a través de la construcción de un portal de ecommerce o mediante una estrategia sólida de redes sociales que les permita estar más cerca de sus clientes”, comentó la ejecutiva. Del mismo modo, Logitech cuenta con una serie de recursos que tienen como objetivo impulsar el desarrollo de sus canales, delineando a la capacitación como un elemento fundamental en su crecimiento. Por tanto, además de las políticas y estrategias que despliegan en conjunto con los mayoristas, el fabricante ofrece capacitaciones presenciales y en línea, además de los beneficios que conforman el programa de lealtad Partners Club, además de proponer soluciones empaquetadas como el Gear Up Bundle, el cual permite a los jugadores casuales contar con un ecosistema completo de productos especializados (teclado, mouse, mousepad y headset) por un precio asequible. También, agregó, próximamente estará disponible un portal en el que los socios podrán tener acceso a una serie de recursos y herramientas que puedan llevarlos a vender y crecer más en su negocio. “Yo exhorto al canal a que, sino están participando de este segmento, traten de sumarse y seguir estos puntos críticos. Es importante que vayan explorando la gran oportunidad que representa el mundo del gaming, porque es un nicho que va a seguir creciendo y tenemos que ir juntos a tratar de aprovechar las oportunidades que plantean estos segmentos en desarrollo”, finalizó Ortiz. •••
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#supergamers Laptops Desktops Tabletas Monitores Mouse Mouse Pads Headsets Teclados
Laptops Desktops Monitores Mouse Headsets Teclados Amplificadores para gráficos
Mouse Mouse Pads Headsets Teclados Micrófonos Cargadores Almacenamiento
Procesadores Desktops Chipsets Soluciones de energía Memoria y almacenamiento Comunicaciones de red y E/S Tecnología Inalámbrica
Laptops Desktops Tabletas / Phablets Monitores Mouse Headsets Teclados Docks y unidades de expansión Cargadores
Mouse Mouse Pads Headsets Teclados Periféricos
Mouse Mouse Pads Headsets Teclados Periféricos
Laptops Desktops Monitores Mouse Mouse Pads Headsets Teclados
Almacenamiento
Tarjetas de Video
Procesadores Tarjetas de Video
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perfil empresarial POR: RESELLER / MARISOL MACÍAS
Ingram Micro, la pieza estratégica del mercado gamer La experiencia y visión anticipada a las tendencias, ha hecho que el mayorista se convierta en un importante jugador en el mercado gamer.
La importancia del mercado gamer en nuestro país crece a pasos agigantados; la demanda de los usuarios por mejores equipos ha impulsado a los fabricantes a desarrollar más y mejores dispositivos con innovaciones tecnológicas; abriendo un importante nicho de negocio para los mayoristas en nuestro país, mercado ha sido aprovechado por grandes mayoristas; que a decir de Jonathan García, Gerente de Gaming de Ingram Micro, aseveró que el mercado gamer en México sin duda es una realidad, asimismo comentó, “En 2018, el mercado Gamer en México a nivel Latinoamérica tuvo un valor de 1.6 billones de dólares, siendo el No. 1 en Latinoamérica y doceavo lugar a nivel mundial con más de 55.8 millones de videojugadores en smarthphones, consolas y PC ”.
Estrategia focalizada para el mercado gamer Para el mayorista, este crecimiento y demanda se ha convertido sin duda en una gran oportunidad de crecimiento, misma que ha sido transmitida a sus partners para ofrecer soluciones tanto para consumidores especializados como para básicos y entusiastas. “La rentabilidad está en capacitar constantemente al canal en todos los productos Gaming y en ser consultivos”, comentó Jonathan García. El compromiso del mayorista hacia el ecosistema está en además de ofrecer capacitaciones sobre las innovaciones y formas de negocio, motivar al canal con incluso con incentivos como el apoyo para el montaje de tiendas Gamer.
Jonathan García, Gerente de Gaming en Ingram Micro
“El mercado mexicano sin duda seguirá creciendo; será más especializado y sin duda la consolidación será en 2020; el mercado tendrá un valor en México de 1.9 millones de dólares” concluyó el Gerente. Equipos de cómputo, accesorios, componentes entre otros, forman parte del portafolio de productos y soluciones que el mayorista ofrece de la mano de fabricantes como Dell, Lenovo, Logitech entre muchos otros más •••
CONTACTOS COMERCIALES: •
Leslie Fonseca (Gamefactor) Leslie.Fonseca@ingrammicro.com
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Eveling Lechuga (ViewSonic) Evelyn.Lechuga@ingrammicro.com
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Gerardo Sanchez (Samsung) Gerardo.Sanchez@ingrammicro.com
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Daniel Rodriguez (LG) Daniel.Rodriguez3@ingrammicro.com
publirreportaje cva POR: RESELLER REDACTORES
CVA cumple 20 años de compromiso y transformación con el negocio de TI Grandes visionarios y un espíritu de servicio, son adjetivos que representan a Fernando Miranda y Adolfo Mexía, fundadores de Comercializadora de Valor Agregado (Grupo CVA), uno de los principales jugadores del mayoreo en México. Empresa 100% mexicana que inició operaciones en 1999 en la ciudad de Guadalajara, durante una temporada de grandes retos y cambios en la industria TI, especialmente del mayoreo. Sin embargo, para Fernando y Adolfo, fue la oportunidad de aventurarse al mercado con la firme convicción de ofrecer los mejores productos y servicios al canal, optimizando tiempos de entrega y disponibilidad, precios competitivos y atención personalizada. Es así que veinte años después, Comercializadora de Valor Agregado, como su nombre lo indica, expandió el negocio evolucionando a la par del mercado, comercializando productos de más de 130 marcas especializadas con diversas soluciones como: Accesorios, Almacenamiento, Componentes OEM, Cómputo, Consumibles, Control de acceso y Asistencia, Drones, Educación, Electrónica de Consumo, Energía, Impresión y Digitalización, Iot y Wearables, Productos de Limpieza, Punto de Venta, Redes y Cableado Estructurado, Servidores, Software, Telefonía y Comunicaciones Unificadas, Video Proyección y Digital Signage, Gaming y Videovigilancia, además del impulso, apoyo y disposición al negocio del canal al poner a su alcance servicios financieros en alianzas con HP Financial Services, Dell EMC, IBM Global financing, Banco Interacciones y Nacional Financiera, contando con un equipo especializado en materia para apoyar a sus clientes en cuestiones financieras. “Estamos muy satisfechos de lo que hemos logrado con visión y fortaleza hasta hoy, a lo largo de estos veinte años. Hemos evolucionado en temas de solidez financiera para transmitir esa confianza que nos caracteriza y continuar trabajando mano a mano con nuestros canales”, comentó Fernando Miranda, director general, socio y fundador de CVA. Para CVA el siguiente paso, además de seguir sumando soluciones innovadoras a su portafolio, es el de continuar mejorando las 34 sucursales ubicadas en todo el territorio mexicano; muestra de esto es su sucursal de Monterrey, recientemente reinaugurada para ofrecer una mejor distribución, optimización de inventarios y optimizar el servicio al cliente mejorando sus tiempos de entrega y servicio. AuFernando Miranda, Director General de Grupo CVA
nado a esto, el mayorista cuenta con CVA Soluciones: una unidad conformada con equipos de trabajo e ingenieros en la Ciudad de México y Guadalajara que agregan valor y ofrecen servicio a los canales de distribución de todo el país. Esta unidad cuenta con divisiones como Área de Ingeniería de Preventa, Post venta, Equipo especializado en soluciones de nueva generación y un equipo de ventas de servicios. CVA Soluciones, está preparando terreno para la apertura de sus próximos equipos de trabajo en diversas ciudades del país con su diferencial de servicio y personal especializado y actualizado para cada una de las necesidades del mercado.
Evolución en la industria Sin duda el relacionamiento y acercamiento con sus clientes han sido pilares para Grupo CVA, sobre los cuales han cimbrado su presencia y éxito en la industria, siendo conscientes de las necesidades del mercado y otorgando visión y direccionamiento de hacia dónde va el negocio, cuya ventaja importante es que al ser 100% mexicana, la toma de decisiones es más rápida, sencilla y directa. Durante estas dos décadas de trabajo, Grupo CVA ha sabido adaptarse a los grandes cambios que se presentan, desde cambios políticos, económicos y de innovaciones; anticipándose a los cambios por venir al prepararse y mantener a su equipo de trabajo preparado y motivado. Prueba de esto es la incorporación de Eduardo Coronado y Eduardo Barrón a su equipo para fortalecer relaciones comerciales con marcas y distribuidores. Además, el mayorista lanzará la nueva versión mejorada y optimizada de su plataforma electrónica Portal Me 2.0, donde como siempre sus socios de negocio podrán acceder a todas sus transacciones, realizar facturaciones, notas de crédito, levantamiento de pedido, entre otros; atendiendo de manera simultánea a los más de 23 mil distribuidores mexicanos. “Sin duda siempre estaremos agradecidos con los canales y fabricantes, por su lealtad y confianza a lo largo de estos veinte años de trabajo”, aseveró Miranda. “La competencia sin duda nos ha fortalecido y nos ha obligado a exigirnos el doble para mejorar y ser una empresa mucho más sólida e innovadora”, enfatizó Adolfo Mexía, director comercial, socio y fundador de Grupo CVA. Recientemente el mayorista fue galardonado como mejor distribuidor de Intel 2018, durante un evento organizado por la marca en la ciudad de Houston, consolidando así su presencia y trayectoria en la historia de la industria TI en México, siendo este premio uno de los muchos que el corporativo ha obtenido a lo largo de su exitosa trayectoria. Para darse de alta como distribuidor, ingresar a: www.grupocva.com ••• Adolfo Mexía, Director Comercial de Grupo CVA
industria global Por: Reseller /Agencias
Google Stadia seleccionó a los GPUs AMD Radeon para su nueva plataforma de juegos Google seleccionó a las GPUs AMD Radeon para centros de datos personalizadas , para su plataforma de juegos Google Stadia basados en Vulkan y Linux. La compañía dio a conocer la plataforma durante el Game Developers Conference (GDC) en San Francisco, California. AMD también brinda soporte a Google con sus herramientas de desarrollo de software y su driver Vulkan de código abierto basado en Linux para ayudar a los desarrolladores de juegos a optimizar futuros títulos que se ejecuten en la nueva plataforma alimentada por GPU. “Al combinar nuestro ADN en gaming y el liderazgo en tecnología de centros de datos con un compromiso con plataformas abiertas, AMD proporciona tecnologías y conocimientos únicos para permitir experiencias de juego en la nube de clase mundial”, dijo Ogi Brkic, vicepresidente corporativo y gerente general de la Unidad de Negocios de Centros de Datos de GPUs en AMD. “Google y AMD comparten un compromiso, con experiencia en Vulkan, drivers de GPU Vulkan de fuente abierta y herramientas de optimización de gráficos de fuente abierta. Nos sentimos honrados por el espíritu de innovación y colaboración que existe en toda la industria del gaming y estamos ansiosos por ser
pioneros en el futuro de la tecnología de gráficos con desarrolladores de juegos, en fuente abierta”, dijo Dov Zimring, líder de producto de desarrollo de plataforma de Google Stadia. Las GPUs personalizadas AMD Radeon de centros de datos de alto rendimiento para Google Stadia incluyen: • Memoria de alto ancho de banda de segunda generación (HBM2) • Características críticas del centro de datos, como la protección del Código de Corrección de Errores (ECC) 1 para ayudar a asegurar la integridad de los datos • Rendimiento rápido y predecible con características de seguridad para juegos basados en la nube, a través de la primera solución de virtualización de GPU basada en hardware de la industria basada en la tecnología SR-IOV (Virtualización de E/S de raíz única) del sector. La arquitectura gráfica de AMD es compatible con una amplia gama de plataformas de juegos actuales, desde PC hasta las consolas de juegos principales, permitiendo a los desarrolladores optimizar sus juegos para una única arquitectura de GPU y extender estos beneficios a múltiples plataformas que ahora incluyen plataformas de juegos en la nube a gran escala. •••