Reseller magazine no. 142 Febrero 2019

ÍNDICE especial 10 mayoristas

EDITORIAL 04

POR: RICARDO GONZÁLEZ

Los primeros 10 Grandes

industria global CES 2019 Revolución digital PAG 18

industria local Cristina Carbajal asume la gerencia general de Kingston México PAG 22 industria local La nueva era del marketing en Ingram Micro PAG 24

DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General azapata@ecoweb.com.mx Ricardo González / Director Editorial rgonzalez@ecoweb.com.mx

Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias / pexels-photo E-mail: reseller@reseller.com.mx Web: www.reseller.com.mx Tel Gdl. (33) 3540.5130

Esta edición es especial en muchos sentidos, pero principalmente porque llevamos a cabo la primera edición de nuestra iniciativa “LOS 10 GRANDES” que se desprende de un estudio de mercado y metodología aplicada que nos permitió entender más a profundidad el mercado a través de data fresca, real y reactivos de verdadero interés para el canal, logrando así una estadística de valor de negocio; es decir, dejando de lado suposiciones, preferencias o métricas subjetivas.

El mayoreo de tecnología en México es uno de los eslabones de la cadena de distribución que mayormente se ha visto obligado a evolucionar e incluso a replantear su modelo de negocio para adecuarse al ritmo que la nueva economía y la transformación digital demandan. Esta evolución de los mayoristas ha fusionado en gran medida el “mayoreo de valor” y “mayoreo tradicional” en donde no solo la oferta de producto y soluciones ha crecido, sino que se han fortalecido y creado en algunos casos esquemas de financiamiento, procesos avanzados de capacitación, generación de demanda, acompañamiento a cuentas, servicios administrados, centros de distribución, nuevos modelos de comunicación, etc.

Este estudio de mercado y primera edición formal, tiene como finalidad el presentar de manera fácil y objetiva una comparativa de valor para el canal de integración y distribución de tecnología que abone directamente a su toma de decisiones y negocio. En este mismo sentido estamos trabajando ya en otros estudios dedicados para hacer de Los 10 Grandes el referente de mercado más importante en nuestro país.

Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor...

Marisol Macías / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Alonso López/ Diseño Gráfico Jafréth Tejeda/ Dir. Operaciones

22 Reseller Comunicación Magazine Febrero de 2019 “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44510. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: No. 14380, Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Reseller Magazine se imprime en los talleres de CPK Printing en Guadalajara, Jalisco.

Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes.

10 mayoristas POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ

A lo largo de la historia del mayoreo en México se han visto desfilar por la industria una importante cantidad de jugadores. Algunos ya extintos (Intertec, MC Mayorista, Dataflux y Dinamia) y otros que han permanecido, evolucionado en nombre y modelo de negocio (como el caso de Ingram Micro México).

También hay quienes han surgido como resultado de las nuevas tendencias y formas de consumo y quienes han sabido ser congruentes con su negocio; por ejemplo, naciendo en el negocio de valor y prevaleciendo así hasta nuestros días (CompuSoluciones).

Sea cual sea el caso, quienes se mantienen vigentes y exitosos en el mercado tienen como común denominador la evolución y diversificación del negocio. En este sentido, mayoristas transaccionales o de volumen han tenido que voltear hacia la venta de soluciones y servicios, al tiempo que los nacidos en el negocio de valor han tenido que robustecer su portafolio y especializarse aún más mediante la verticalización de soluciones por industria.

“En los últimos años el negocio de soluciones ha crecido a tasas mayores que el negocio de volumen, el cual sigue siendo importante pero en mercados maduros y con menor margen. De esta manera, la evolución del mayorista ha sido fundamental, no sólo para prevalecer en el mercado, sino también para enriquecer la experiencia del cliente y el canal e impulsarlos a su propia transformación digital”, declaró el director general en Select, Ricardo Zermeño.

De volumen a soluciones y de valor a más valor Desde la óptica del directivo, para quienes provienen del negocio transaccional y se adentraron al de soluciones se trata de un camino difícil, de varios años de trabajo y sobre todo, de un giro en la cultura y cambios en los procesos del negocio, en la arquitectura, el ecosistema, las habilidades e incluso, las compensaciones del talento.

Algunos de los cuales lo han hecho de manera exitosa compitiendo actualmente hombro a hombro con quie-

nes anteriormente estaban solos en el negocio de valor.

De esta forma, explicó que se trata de una transición que requiere de una conversión paulatina de toda la infraestructura en un servicio.

De hecho, uno de los cambios más importantes que han tenido que experimentar los fabricantes de hardware, los mayoristas y los canales es cambiar un negocio transaccional por el de proyectos de alto valor, lo que involucra ciclos de venta más largos, grandes montos de inversión —y con ello, comisiones jugosas en caso de tener éxito, así como la recurrencia de venta—, además de cambios en la organización y la mentalidad de la gente.

“Durante los tres primeros años, mientras no se genera un acumulado importante de contratos el negocio sufre “una transición muy peligrosa”, como resultado del desaceleramiento de las ventas y el alza de costos. Es aquí donde muchos desaparecen pues se debe entender la arquitectura del negocio para poder tener éxito”.

Igualmente, han tenido que realizar sinergia con los fabricantes para transformar al canal impulsando las capacitaciones y certificaciones que deriven en una mayor especialización de las soluciones.

“No se puede vender valor de la misma manera que hace 20 años se vendía una PC . Las soluciones de comunicación, colaboración o software requieren de conocimiento y apoyo para el usuario, lo cual solo puede ofrecer un canal especializado. Esta combinación de conocimiento tecnológico y del negocio exige que la gente también se verticalice en conocimientos por industria”.

Por su parte, quienes surgieron en el negocio de valor, al tener gran experiencia en este modelo de negocio, han mantenido su participación de mercado y a la vez están incorporando a su oferta más servicios en la nube. Asimismo, trabajan en especializarse aún más para diferenciarse del resto del mercado desarrollando una oferta especializada por industrias.

Sin embargo, se trata de una estrategia que también están desarrollando quienes posteriormente se involucraron en el negocio de valor mediante la entrega de soluciones empaquetadas, en las que ellos ponen todo el conocimiento y la infraestructura y el canal sólo las revende.

Recurso que a decir del especialista de Select es sumamente válido y exitoso para algunos clientes que a diferencia de años atrás, en que sólo los corporativos podían contratar a los grandes VARs o integradores para solucionar sus problemas tecnológicos específicos; hoy pueden adquirir soluciones a la medida a precios asequibles a través de los resellers, quienes además no requieren hacer grandes inversiones de tiempo, conocimientos ni dinero.

“El mercado ha ido cambiando y hoy existen necesidades de soluciones que se repiten en muchos mercados surgiendo la oportunidad de modularizar las soluciones y empaquetarlas, lo que representa ahorro en costo y todo lo que deriva a su alrededor.

El mayoreo, al tener un canal que atiende empresas pequeñas tiene que buscar esa paquetización, la cual debe ser adecuada, con buenos precios y replicable en un mercado amplio”.

Aún así, sea cual sea el modelo de negocio del mayorista, existen valores críticos que no pueden dejarse de lado como la disponibilidad de producto y la diversificación del portafolio, pues finalmente sigue siendo un negocio de logística.

“El negocio de mayoreo se está adentrando en nuevas tendencias y tecnologías. El negocio de hardware se está diversificando, por lo que es un eslabón que no desaparecerá de la cadena pero sí requerirá de mayor especialización para ser exitoso en el mercado”.

A continuación, presentamos la lista de 10 mayoristas más importantes del país, quienes han sabido transformar su negocio y el de sus clientes. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 24 años Página web: www.grupoabsa.com

/GrupoABSAOficial

Ricardo González, gerente de

canales y product managers de ABSA

ABSA: un auténtico proveedor de soluciones para industria

La automatización se ha convertido en uno de los temas en tendencia en la industria TI, excepto para ABSA, pues esto es parte inquebrantable de su ADN comercial desde su fundación hace 25 años bajo el liderazgo y visión del ingeniero Luis Carlos Garza.

100% mexicano, ABSA se ha reinventado y adaptado a los vaivenes del mercado, la economía y avances tecnológicos, posicionándose con un enfoque a la automatización industrial y siendo brazo fuerte de un grupo de cuatro divisiones: ABSA Industrial, ABSA Comunicaciones, ABSA Enterprise y ABSA Proveedor de Soluciones; sumando hacia la integración de la industria 4.0 a Connected Enterprise.

ABSA se ha caracterizado además por la fortaleza de sus relaciones con socios estratégicos como Rockwell Automation quien ha representado la transformación en la automatización industrial y tecnologías de la información; además de alianzas con proveedores como Panduit, y que juntos unen esfuerzos en alimentar y perfeccionar su portafolio de soluciones y productos en beneficio de su canal de integración.

Ricardo González, gerente de canales de ABSA, comentó que una de las claves del éxito y crecimiento no solo es ofrecer valores agregados, sino entregar una oferta de “Valor Asegurado”, es decir, tomar como propio cada proyecto de sus clientes entregando soluciones completas y de largo plazo, vinculando los beneficios y oferta de valor de los fabricantes, mayoristas y un canal de integración capacitado para afrontar los retos del mercado actual.

@Grupo_ABSA

La forma de hacer negocios ha evolucionado, prueba de esto es la demanda del ecosistema por más y mejores servicios. A decir de Ricardo González, los canales en búsqueda de aliados se encuentran con ofertas enfocadas solo en precios y sin valor agregado, repercutiendo en el negocio. En ese sentido, el reto del mayorista es complementar su oferta a las necesidades del mercado, “Uno de los objetivos que tenemos en ABSA es brindar una solución completa al ecosistema, prueba de esto es nuestra propuesta: Soluciones Convergentes, enfocado para centros de datos, movilidad, redes empresariales, así como infraestructura” comentó. “Ofrecemos una propuesta completa para solucionar las necesidades de los usuarios finales, respetando la estructura de la cadena de valor; además de continuar con una excelente conexión con el fabricante para proveer programas y beneficios a nuestros distribuidores plasmándolos en nuestra plataforma de soluciones convergentes, otorgando entrenamientos que estén alienados a las necesidades del negocio y no solo capacitar sin un objetivo de comercio”.

Por lo anterior, González reveló que han incorporado soluciones de alto valor, “Tenemos una propuesta sólida para el área de comunicaciones unificadas, así como también una propuesta madura para hiperconvergencia. Mantenemos un enfoque a la parte de la automatización, así como los edificios inteligentes” aseveró, “Buscamos tecnologías innovadoras aunque sean complejas, donde podamos ayudar a transformar el negocio, ofreciendo soporte, servicio, atención y preparación a través de nuestras 15 sucursales en todo el territorio nacional con una gran estructura en ventas externas, internas, de mostrador y nuestro modelo de atención eCommerce”.

Parte de los valores que presenta el mayorista es su catálogo de productos ABSA Express, cuya entrega destaca por realizarse hasta en 4 días, dependiendo de inventario y locación.

También proveen de personal experto como ingenieros de productos especializados. Además, sumándose a la tendencia del mercado, ABSA pone a disposición soluciones financieras, otorgando créditos Express, contando con esquema de fideicomiso, así como arrendamientos, entre otros.

“Iniciamos 2019 cosechando los frutos del año pasado pero sobre todo sembrando esfuerzos con nuestros clientes y el mercado; estamos en planeación con principales marcas para generar nuevas inversiones asegurando el desarrollo, proyectos y generación de demanda, consolidando información de los fabricantes simplificando en términos de proyecto-ejecución comprometidos con nuestros clientes”, comentó González. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 33 años Página web: www.compusoluciones.com

/CompuSoluciones yAsociados

Juan Pablo Medina Mora,

presidente de CompuSoluciones

CompuSoluciones, comprometida con la transformación del negocio

Empresa 100% mexicana, Compusoluciones originario de Guadalajara, a más de 30 años en el mercado, se ha posicionado como uno de los principales jugadores en la industria de tecnología, especializándose en el diseño, fabricación e integración de soluciones tecnológicas de información que incluyen consultoría, software, hardware así como servicios profesionales y financieros.

Además de ofrecer hardware y software, parte de los valores agregados que el mayorista ofrece es el desarrollo de propiedad intelectual, prueba de esto es su servicio comercial a través de su plataforma comercial electrónica, así como su sistema de recepción, aplicación de eventos y su herramienta de incidencia de nómina; además de servicio en eCommerce: Click Comercio, con más de 4,000 transacciones realizadas en 2018; y Click Suscribe, su servicio de Market Place.

Compañía socialmente responsable y comprometida con el medio ambiente, busca la aportación del valor hacia su ecosistema, tanto como con su personal como sus clientes, que a decir del presidente de CompuSoluciones, Juan Pablo Medina Mora, esto se da a través de dos elementos: el modelo de construcción de valor y el modelo de captación de valor. Traducido al compromiso de la capacitación constante a través de iniciativas como Desarrollo Empresarial, donde ponen a disposición programas y talleres de consultorías de negocios, asesoría en

@CompuSoluciones

la obtención de fondos gubernamentales y negocios estratégicos con alianzas con instituciones como IPADE, ICAMI y Tecnológico de Monterrey, apoyando a sus asociados facilitando y complementando la administración y control de su negocio.

Cuenta también con la plataforma Universidad Virtual CompuSoluciones, programa de capacitación online para asociados y colaboradores, programas que pueden ser costeados a través de su programa de lealtad integrador ConSentido.

“El desarrollo empresarial es la base fundamental de nuestros negocios, ya que si tenemos mejores empresas y socios de CompuSoluciones que estén preparados e incentivados, tendremos más y mejores negocios”, aseguró Medina.

Servicios que continuarán robusteciendo con el mejoramiento de su modelo de negocio, buscando apoyar a sus clientes en el proceso de transformación digital y acompañarlos en transición de mudarse a la nube. No obstante, en opinión del gerente, si bien la nube es un servicio en tendencia, cree que la industria continuará siendo híbrida.

“En la innovación del modelo de negocio hemos hecho muchas cosas, hemos aprendido con la experiencia a adaptarnos a las tendencias y necesidades del mercado. Parte del éxito de CompuSoluciones es el seguimiento al tiempo y a las tendencias, adaptando esto a nuestro desarrollo de negocio” comentó Medina.

En ese sentido, el mayorista trabaja en facilitar el proceso de suscripción de software y renovaciones, con más de 4,000 renovaciones en licencias de software a través de sus propias herramientas y tecnología.

“Nos enfocamos en el mayoreo de proyectos complejos, trabajando con el distribuidor para la integración de tecnologías, logística avanzada, servicios financieros, conocimiento de las tecnologías. Nos hemos especializado en diferentes aristas para ofrecer al consumidor soluciones adecuadas para los usuarios finales con nuestros servicios y productos”, aseguró el presidente. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 26 años Página web: www.ctonline.mx

/CTInternacional

Saúl Rojo,

director general de CT Internacinal

CT Internacional: Innovación en soluciones tecnológicas

Con 30 años en el mercado, CT Internacional inició en la industria de la tecnología en sociedad con Dicom. Impulsó su marca independientemente hacia 1992, enfocando sus soluciones en actualizaciones de equipos de cómputo instalados, importación de procesadores, discos duros, tarjetas de video, cubriendo el mercado de canales y logrando un acercamiento exitoso con fabricantes en el país uniendo fuerzas con marcas como Samsung, LG y BenQ. Desde sus inicios, CT ha consolidado su presencia en el mercado gracias a la evolución para estar a la par de las exigencias de la industria, “Las tendencias del mercado te llevan a sumarte o abandonar el negocio, por lo que tienes que enfocarte realmente hacia a donde se dirige el mercado. Es importante saber en qué momento se deben atender las tendencias y cuando deben abandonarse y dar espacio a nuevas”, comentó Polo Rojo, director comercial de CT Internacional. “Nuestra filosofía, es crear además de negocios, conexiones con nuestros clientes, por lo que aprovechamos las herramientas tecnológicas que tenemos para agilizar las operaciones y mantener el negocio al alcance de nuestros clientes siempre que lo requieran; tenemos a nuestros ejecutivos al servicio 24/7”, agregó.

Abraham Rojo, director adjunto de CT Internacional, aseguró que actualmente están trabajando en solucio-

@CTInternacional

nes focalizadas en otorgar servicios al canal que facilite actividades costosas, tales como capacitaciones y entrenamientos para entender los servicios de la transformación digital, poniendo al alcance de sus partners equipos de desarrollo de software y consultoría a manera de pago por consumo para que estos eviten hacer inversiones en equipo, personal y software.

“El ADN de CT es innovador y joven; conscientes y alertas de todas las tendencias tecnológicas del mercado, aprovechando esa ventaja para adaptarnos a los nuevos negocios por venir”, comentó Abraham, revelando que se encuentran trabajando además del desarrollo de software, en servicios en la nube y servicios administrados de impresión.

Acrecentando su oferta de valor, el mayorista otorga a sus clientes, personal capacitado para apoyar a distribuidores, dotando de herramientas que los preparen para cubrir las demandas de empresas para realizar negocios: modalidad transaccional y modalidad todo como un servicio; asimismo el mayorista se encuentra fortaleciendo sus programas de entrenamiento, capacitación y certificaciones. Cabe señalar que durante el 2018, el mayorista capacitó a más de 14,800 partners, “Tenemos la comunidad más amplia de resellers en todo el país, con todas las herramientas y competencias requeridas para el negocio. Competencias que tienen dos enfoques: competencias presentes y futuras” comentó el director general de CT, Saúl Rojo, y cuyas competencias preparan a los clientes para monetizar sus negocios y para las tendencias por venir.

Con más de 260 tiendas en el territorio mexicano fortaleciendo herramientas de eCommerce para impulsar al canal: CT Online.mx y ESD (Electronic Software Distribution), y servicios financieros, a decir de Saúl Rojo, cuentan con herramientas para impulsar el crecimiento de los distribuidores, usando programas como Financial Services de fabricantes como DELL y HP. “En CT, fortalecemos los servicios que proporcionan nuestras 52 sucursales y 2 centros de distribución. Con la confianza de que somos el mejor aliado de negocio para todos los distribuidores e integradores de tecnología”, finalizó Saúl. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 20 años Página web: www.grupocva.com

/GrupoCVA1

Adolfo Mexia,

director comercial de CVA

CVA: 20 años de lealtad hacia el canal

Con 20 años en mercado, Comercializadora de Valor Agregado (CVA) se ha consolidado como uno de los principales mayoristas dedicados a la comercialización y distribución de soluciones tecnológicas en el país. CVA surge como un mayorista con una comunicación directa hacia canales de distribución en México, en ese sentido, Adolfo Mexía, Director Comercial de Comercializadora de Valor Agregado, destacó: ”Surgió la idea de hacer un mayoreo donde se pudiera tener el acercamiento a todos los canales de distribución en México, si se manejaba la importación y la distribución, se podía manejar mejor la atención al cliente” comentó, “Entonces se decidió hacer una comercializadora que vendiera productos importados, donde se manejaran de forma propia los tiempos de entrega, y donde se pudiera dar información concreta de cuándo se entregaría a los distribuidores los productos. Lo cual marcó una diferencia y valor agregado”.

Con el firme compromiso de apoyar a sus clientes, Comercializadora de Valor Agregado (CVA) definió el 2018 con la apertura de su sucursal número 34 en Morelos, extendiendo por todo el territorio nacional su portafolio de soluciones de las más de 120 marcas

@grupocva1

que comercializan presentando ofertas de valor en segmentos como almacenamiento, cómputo, educación, impresión y digitalización, redes, telefonía, comunicaciones, video vigilancia, gaming, IoT, punto de venta, así como servidores, software, por mencionar algunas. Además, el mayorista continúa con su set de capacitaciones y mejoras en tiempos de entrega y logística, lo cual, en palabras del director, ha marcado una diferencia y valor agregado.

Asimismo, Mexía explicó que la atención personalizada que ofrece CVA ha sido uno de sus grandes diferenciadores en la industria, respetando siempre el orden en la cadena al apoyar y asesorar a sus partners hacia las necesidades de cada usuario final.

Con un crecimiento a pasos agigantados desde su fundación, el mayorista buscará continuar con el posicionamiento de su oferta de valor a través de sus ahora 34 sucursales, así como apoyar a los canales para que estos desarrollen habilidades que les permitan usar y promover ventajas de los Servicios Financieros que el mayorista ofrece.

“Consolidar a Grupo CVA como la opción en Soluciones Inteligentes de Valor, sin descuidar ni por un momento el servicio de nuestros clientes, que ya nos caracteriza contando con nuestro inventario siempre disponible, atención personalizada y beneficios financieros para llevar a cabo todas las operaciones comerciales de nuestros clientes”.

Para este 2019, Comercializadora de Valor Agregado se ha planteado la misión de apoyar al canal en verticales tecnológicas en las que no cuente con suficiente experiencia, fungiendo como punto de apoyo para que sus clientes cuenten con un catálogo de soluciones confiable y rentable, “Habilitaremos a los canales para integrar ofertas de valor que le generen mejores negocios, todo esto realizada como una práctica común y obligada”, concluyó Mexía. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 25 años Página web: www.daisytek.com.mx

/daisytekmx

Gabriel Ocadiz,

director general de Daisytek

Daisytek, 25 años de cristalizar estrategias con el canal

La compañía 100% mexicana está cumpliendo 25 años de presencia en el mercado; tiempo en el que se ha posicionado como un importante jugador focalizado en el negocio de consumibles. No obstante, en los últimos años ha experimentado cambios al especializarse en soluciones de impresión, además de adicionar a su portafolio otras marcas de almacenamiento, energía, seguridad, redes y cómputo que han sido parte del crecimiento y posicionamiento logrado por el mayorista.

Este año, una de sus estrategias principales será crear clústers de conocimiento, iniciando con Soluciones de Impresión (tradicional y artes gráficas), para posteriormente desarrollar otros segmentos como Cómputo y movilidad (cómputo personal y tabletas), Seguridad (física y lógica), IoT (domótica y automatización), Comunicaciones Unificadas y Colaboración, Energía y Conectividad con el objetivo de certificar a los partners ayudándolos a adentrarse a nuevas tendencias y tecnologías, lo cual es vital para sobrevivir en este demandante y cambiante mercado.

“El canal cuyo negocio ha sobrevivido es porque cambió y se transformó pues a diferencia de años atrás hoy habla de soluciones, de modelos de pago por uso y de cómo reducir los gastos operativos de las compañías ya que entendieron que lo que necesitaban era adentrarse al

@DaisytekOficial

negocio de sus clientes y evolucionar de la misma manera en la que la industria lo hizo, lo cual fue resultado de escuchar a los fabricantes y saber adaptarse”, aseveró el director general en Daisytek de México, Gabriel Ocadiz.

No obstante, opinó que existen necesidades que no cambiarán prevaleciendo negocios como la venta de hardware y consumibles, por lo que la recomendación para el canal es mantener una visión firme en el negocio del día a día sin dejar de lado las nuevas oportunidades que el mercado está generando. A manera de ejemplo, citó el caso de la compañía que representa, la cual a lo largo de un cuarto de siglo ha mantenido su fortaleza en el negocio de impresión y consumibles, al tiempo que ha explorado nuevas tendencias como los servicios administrados de impresión y próximamente incursionará en la impresión 3D. “El valor fundamental del mayorista se llama crédito y es el mayor riesgo que tiene esta figura de la cadena de distribución. Sin embargo, no es la única función que tenemos pues también debemos agregar valor al negocio, tanto de los fabricantes como del canal, por lo que nuestra tarea es ofrecer disponibilidad, lograr una amplia cobertura geográfica, ofrecer servicios logísticos pero también adaptarnos al mercado, generando conocimiento mediante capacitaciones, ofrecer soporte de ingeniería, arquitectura, entre otras herramientas”.

“En Daisytek somos una empresa pequeña por lo que las decisiones se toman rápidamente, lo que nos brinda flexibilidad para hacer negocios con los canales de manera eficiente. Otro de nuestros valores es la cercanía y el trato personalizado con el cliente, pues realizamos reuniones periódicas con ellos. De hecho, hoy contamos con Daisytek Store, tienda en línea totalmente renovada, la cual queremos que sea una herramienta más no la única forma de tener contacto con los canales pues queremos seguir aportando valor a su negocio alineándonos siempre con las estrategias del fabricante”. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 30 años Página web: www.exel.com.mx

/exeldelnortemayorista

Francisco Aranda,

director comercial de Exel

Exel del Norte, 30 años dotando de soluciones a la industria

Tres décadas de compromiso con la industria de TI en México son las que Exel del Norte celebra este año. Perteneciente a un grupo de 4 organizaciones: Asertur, agencia de viajes; Exel Solar, soluciones en paneles solares; Exel Capital, que ofrece financiamientos así como arrendamientos y Exel, el mayorista en cómputo y oficina; ofrecen soluciones no solo para la industria TI, si no al mercado en general.

Empresa 100% mexicana, surgió como un departamento focalizando sus productos a consumibles, accesorios y papel; y que ha evolucionado de tal manera que hoy por hoy cuenta con 16 sucursales en el territorio nacional.

“Estamos orgullosos del poder logístico con el que hoy en día contamos, a través de nuestras 16 sucursales alrededor del país, ofrecemos un tiempo de entrega de máximo 12 horas en donde tengamos presencia, mientras que para las regiones donde no contemos con una sucursal nuestro tiempo de entrega oscila a un máximo de 36 horas; esto gracias a nuestro propio poder logístico de reparto y alianzas con otras compañías transportistas”.

Si bien, a decir de Francisco Aranda, director comercial en Exel, en sus inicios, la organización se focalizaba al usuario final, en 1992 incursionan a la cadena mediante la venta al distribuidor, ampliando su cobertura comercial y portafolio de servicios y productos.

@Exeldemexico

Evolución que se ha ido forjando año con año, reflejada en la extensión de su portafolio basado en suministros de impresión y hardware, así como la inclusión de marcas a su línea de productos que incluyen telefonía, cámaras de seguridad, punto de venta, señalización digital, entre otras y acrecentando la demanda del mercado y el nivel de operación. En conjunto con el lanzamiento de su aplicación eCommerce: XL STORE, plataforma que implica el 70% de las ventas del mayorista, y que a través de esta misma, además de conocer información comercial, provee información logística e incluso información crediticia de cada cliente.

“Uno de nuestros grandes valores y ventajas en el mercado es que contamos con un brazo financiero propio que forma parte de nuestra estructura empresarial. A través de Exel Capital apoyamos al canal al otorgamiento de financiamientos y arrendamientos tanto para clientes con necesidad de adquirir fondos para concretar proyectos, así como obtener capital para flotillas automotrices e incluso préstamos personales”.

“El ser una empresa 100% mexicana, nos permite tener gran fluidez en la toma de decisiones importantes, esto traducido a menor tiempo de respuesta y mayor ingreso”, aseveró el director.

“En Exel, nuestros clientes no son solo un número, nuestros clientes son nuestros socios. Tenemos claro a quién nos debemos”, por lo anterior, el mayorista cuenta con un programa de recompensas donde a través de objetivos realizados sus clientes participan en su forum anual generando el relacionamiento con más clientes, además de promociones trimestrales donde viajes y capacitaciones forman parte de sus incentivos.

“Nuestra visión en Exel es crear herramientas para apoyar al canal preparándolo y dotándolo de un amplio portafolio y un equipo profesional y preparado para el acompañamiento de la búsqueda de más y mejores negocios”, finalizó el director. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 32 años Página web: mx.ingrammicro.com

/IngramMicromx

Gerardo Romero, director

Go to market de Ingram Micro México

Ingram, el gigante que transformó su visión de la industria

Hablar de Ingram Micro es sinónimo de historia, compañía que marcó un hito en el mayoreo de TI en México. Un gigante que ha tenido que transformar su modelo evolucionando el negocio que surgió con Ingram Dicom, bajo un modelo transaccional, para ampliar su oferta mediante servicios y valor y posicionarse en el mercado hasta colocarse como uno de los mayoristas más importantes en el país.

Metamorfosis que no ha sido fácil pues desde hace más de 10 años que el mayorista ha buscado colocarse dentro del mercado de soluciones, y que hoy está dando frutos como resultado de una estrategia sólida local y fuertes inversiones en ingeniería y servicios, representando cerca del 25% del revenue de la empresa.

Asimismo, una visión anticipada a las tendencias que lo llevó a apostar por el negocio de Cloud ha colocado hoy a Ingram Micro como una de los cinco con mayores ventas a nivel mundial.

Crecimiento que buscará mantener, al tiempo que continuará apostando por otros mercados como los desarrolladores independientes (ISV, por sus siglas en inglés).

A decir del director Go to market en Ingram Micro México, Gerardo Romero, la industria de TI es muy dinámica y ese dinamismo ha hecho que los diferentes eslabones que conforman la cadena de distribución se hayan tenido que adaptar para sobrevivir.

Los mayoristas, al estar entre fabricantes y canales, han tenido que desarrollar la habilidad para integrarse a esos cambios y que representan una serie de retos como mantenerse financie-

@IngramMicroMx

ramente sano, y adaptarse a nuevas formas de consumo de la tecnología:“La habilidad para sobrevivir, crecer y desarrollarte en un mercado tan complejo requiere de estar constantemente innovando y buscando cómo hacerte más eficiente”.

Trabajo que en la opinión de Romero, debe realizarse a la par del desarrollo de los partners que no están inmersos en las nuevas tendencias o modelos y que no cuentan con la infraestructura o la inversión necesaria adentrarse a nuevos negocios, lo que también es parte del modelo de Transformación Digital del que ha venido hablando el mayorista desde un par de años atrás.

“Uno de nuestros grandes valores es la capilaridad de canales que tenemos en diferentes tecnologías y soluciones, lo que nos hace muy atractivos para fabricantes que quieren expandir y crecer su mercado. Nos hemos colocado como líderes en el market share de soluciones por varios trimestres y actualmente no existe ningún otro mayorista en el país que tenga una oferta tan diversa como la que nosotros poseemos”.

Portafolio que continuará robusteciendo con la incorporación de nuevos vendors en segmentos como Ciberseguridad, Digital Signage e IoT. Todo ello, sin descuidar los elementos básicos como logística y el respaldo financiero agregando valores adicionales como servicios, implementaciones, soporte técnico y desarrollos de VARs e ISVs. “Nuestro ecosistema pasó de ser la distribución de grandes marcas por la integración de todo el ecosistema. Valor que no es fácil de lograr al requerir un importante número de partners y calidad de los socios”.

Esto, sin dejar de lado el negocio transaccional, el cual continúa representando más de la mitad del ingreso total de la filial, en donde la compañía buscará mantener su liderazgo en las diferentes marcas, tecnologías y regiones en las que ya participa, identificando oportunidades de mejoras para así focalizarse.

“Hoy la existencia de la figura del mayorista es más necesaria que nunca pues con la complejidad de nuevas tendencias, productos, servicios y soluciones, la logística de algunas de éstas es más complicada que antes y requiere de más valores. Incluso, muchos fabricantes que vendían de manera directa han migrado a un esquema de mayoreo, gracias al valor que aportamos como cobertura, venta de servicios o integración. Somos importantes en la cadena de distribución pero hay que saber adaptarse e invertir en nuevas capacidades”, concluyó el directivo. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 25 años Página web: www.intcomex.com

/Intcomex

Adrián Cruz,

gerente de productos de Intcomex

Intcomex: un socio que inspira confianza

El mayorista que surgió con foco en el segmento OEM hace 30 años, se ha ido transformando a la par de las necesidades del mercado, consolidándose para llegar a ser lo que hoy conocemos como Intcomex; uno de los principales jugadores del mayoreo en México.

Permanencia gracias a su fuerte especialización en segmentos de cómputo, impresión, software, servidores y accesorios, a la par de la incursión en nuevas verticales de negocio como Seguridad física, Licenciamientos electrónicos (ESD, por sus siglas en inglés), Punto de Venta, Transporte y Educación las cuales representan un fuerte foco para la compañía. Oferta que se complementa con una serie de servicios.

“El mercado OEM se ha estado transformando tornándose hacia el segmento gamer. Hoy nos hemos fortalecido en el tema desarrollando las capacidades necesarias para ofrecer una solución completa para dicho mercado. Igual que en el resto de los segmentos, pues no los hemos descuidado; hemos ido sumando marcas y nuevos productos conforme a las nuevas tendencias y necesidades de los usuarios”, indicó el gerente de Productos en Intcomex, Adrián Cruz.

Desde su óptica, un mayorista siempre debe estar diversificándose y expandir el negocio, tanto geográficamente como en las propuestas que desarrollan, como resultado del reajuste a los márgenes que han tenido que experimentar el mercado tradicional.

Razón por la que Intcomex trabaja constantemente en capacitar a sus socios, llevándolos hacia nuevas verticales de negocio

@Intcomex_inc

que les brinden más oportunidades, a la par del desarrollo de herramientas que les dé la confianza necesaria para que tengan más amplitud de mercado.

“Tenemos una base de canales sólida, y les brindamos nuestra confianza desde que eran pequeños y hoy que son medianos o grandes nos lo retribuyen de la misma forma. Entonces, los pequeños clientes ven en Intcomex esa confiabilidad en disponibilidad de inventarios, en el precio, los créditos y en el respaldo de una compañía que no desaparecerá mañana, que los acompaña en proyectos, que los actualiza y que ofrece un servicio adecuado a todos los clientes, sin importar su tamaño”.

Además de las certificaciones que el mayorista ofrece en conjunto con las marcas para que el canal tenga un respaldo ante sus clientes.

“Poseemos una base de cerca de 10 mil 500 canales, de los cuales alrededor de 5 mil son activos, lo que habla de que poseemos una estructura de aprendizaje de hace muchos años, pues tenemos una relación constante con ellos y sobre todo, entendemos cómo operan”.

Cruz aseguró que su página web ha sido una importante herramienta de negocio, pues hoy cerca del 60% compra a través de dicha plataforma; misma que incluso puede ser consultada por los clientes finales para ver el catálogo de producto y las especificaciones técnicas para hacer sus compras a través de los resellers. Plataforma sustentada en un equipo de trabajo especializado para web, que da seguimiento a los pedidos y que se encarga de que exista inventario disponible. Ofreciendo la posibilidad de pagar en línea y hacer la entrega en su domicilio, optimizando tiempos. Para la Ciudad de México cuenta con el servicio de “Moto Express” para agilizar las entregas.

El ejecutivo compartió que para 2019, el foco de la compañía será el desarrollo de soluciones completas, razón por la que desde hace tres años busca impulsar este concepto en su evento anual más grande: “Intcomexpo”, con el objetivo de transmitir este mensaje al canal.

“Los distribuidores se han estado transformando. Los canales ya no sólo manejan el negocio tradicional pues están volteando hacia las soluciones, haciendo un mix de las divisiones. Esto representa una fortaleza para ellos, al tiempo que nos ayuda a nosotros a incrementar la venta, desarrollar más servicios financieros y otros recursos que fortalezcan su negocio”, concluyó Cruz. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 16 años Página web: www.pchmayoreo.com

/pchmayoreo

José Francisco Aquino,

gerente de sucursales de PCH

PCH, la evolución continua del mayoreo en la industria TI

Hace 16 años, surgió el mayorista bajo el nombre PC Hardware, focalizado en el segmento OEM, almacenamiento y exportación internacional. Mayorista con un posicionamiento clave gracias a las alianzas generadas con fabricantes y al adaptarse a los cambios que la industria tecnológica presenta año con año. Cambio que se reflejó también en su imagen corporativa y convirtiendo lo que hoy por hoy conocemos como PCH Mayorista en Tecnología.

“He sido testigo del avance tecnológico en el mercado, tanto de ensambles, tabletas, equipos terminados y la evolución e integración de mercados nuevos como el mercado gaming, así como soluciones integradas y de valor, donde ahora los clientes ya no solo se enfocan en el precio, si no en el servicio y ese plus que el mayorista ofrece”, comentó el gerente de sucursales de PCH, José Francisco Aquino.

El gerente aseguró que parte de sus valores diferenciadores son las soluciones financieras que presentan al mercado, mismas que han estado trabajando un par de años atrás, ofreciendo ventajas como: no cobro de comisión en ventas con cheques, esquemas de pronto pago y ventajas como el acceder a créditos de arrendamientos sin investigación, mismas que manejan a través de financieras como Operadora One, Euler y Check Plus, aunado a valores de comercialización tales como el acompañamiento en cada uno de los proyectos, así como cuentas y licitaciones.

@PCHMayoreo

De acuerdo con Aquino, el PCH busca el crecimiento en conjunto, es decir, unir fuerzas tomando como propios los proyectos de sus clientes con herramientas como ingenieros de preventa y ejecutivos dedicados a soluciones que acompañen al distribuidor durante todo el proceso hasta llegar al usuario final.

Asimismo, parte de su portafolio de servicios, incluye soluciones como desarrollos en web, donde los clientes pueden ligarse a los inventarios del mayorista para ofrecer sus productos y servicios, facilitando además la facturación de los mismos ya sea en dólares o pesos. Actualmente su inventario está compartido con cerca de 8,000 distribuidores y cuenta con su aplicación móvil: APP PCH, para transacciones, logística de inventarios y servicio al cliente.

El gerente adelantó que el 2019 será un año lleno de certificaciones y capacitaciones, además presentarán proyectos de servicios en la nube e innovaciones en Smart Home.

Para la industria, la cobertura geográfica es uno de los factores importantes. PCH cuenta con presencia en Chihuahua, CDMX, Guadalajara, León, Mérida, Monterrey, Puebla y Tuxtla, además de su corporativo en tierras tapatías, “Para nosotros lo más importante es contar con una cobertura suficiente para cubrir las necesidades de nuestros clientes, agilizando nuestros tiempos de entrega”, comentó Aquino, contando además con centros de ensamble.

Todo ello, sin dejar de lado las giras de negocios en el país y eventos para generar valor, haciendo especial énfasis en su magno evento 2019 para el mercado gamer, y que en esta ocasión se harán en tres sedes Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México.

Si bien, desde la óptica del gerente, el panorama por venir es incierto; PCH se prepara constantemente para otorgar un mejor servicio, robustecer su portafolio de productos y reforzar su oferta y soluciones financieras.

Aquino invitó a los distribuidores a sumarse a su equipo de trabajo, reafirmando el compromiso de PCH en acompañar y otorgar productos que cubran las necesidades y soluciones del mercado para generar más y mejores negocios para todos. •••

10 mayoristas

Información Años en el mercado: 37 años Página web: www.teamnet.com.mx

/ConexionTEAM

Leonel Gómez, Chief Business

Unit y Marketing Officer de Team

Generación de experiencias de TI que transformen el objetivo de Team

Hace 38 años, Miguel Ruiz Buelna fundó la compañía naciendo como distribuidor de HP, atendiendo necesidades empresariales de cómputo, impresión y centros de datos; 14 años más tarde se crearía Grupo Team convirtiéndose en distribuidor Senior de dicha marca y logrando su distinción como mayorista HP Only.

El mayorista que hasta ese entonces estaba focalizado en productos de volumen, migraría hacia el negocio de valor y en 1998 integró marcas a su portafolio de productos y soluciones, ofreciendo apoyos adicionales a sus partners como acompañamiento en los proyectos y capacidades consultivas.

Otro de los parteaguas en la historia del mayorista fue la sucesión de su dirección general. Así, después de 33 años de trabajo, Ruiz Buelna la dejaría en manos de Miguel Ruiz Hernández, actual director general y CEO de la compañía.

El mayorista cuenta con tres modelos de negocio: Core, enfocada en la comercialización de hardware y software, suscripciones y servicios de fábrica; Value, integración de soluciones y servicios de manera consultiva con base en seis unidades de negocio(Mobility & Workplace, Hybrid Data Center, Design & Printing, Cybersecurity, Analytics & Data Management y Digital Management); e Innovation, soluciones, servicios administrados y bajo demanda; comercializados también a través de su marketplace “Enlace team”.

Su oferta contempla servicios adicionales como Device as a Service (DaaS), Wirelesss as a Services (WaaS) y Centro de Documentación Digital (CDOCS), entre otros, renovándose constantemente para

@conexionteam

estar alienados a las nuevas tendencias de negocio. Realizando el lanzamiento de Stratosphere, servicio con el que buscará revolucionar los servicios multicloud y que fue presentado en Dubái, en su pasada convención WITeam 2018.

“Cada mayorista ha buscado adaptar sus modelos comerciales focalizando sus esfuerzos en un modelo que le permita seguir siendo relevante en el mercado. En este sentido, la especialización, el valor agregado que los mayoristas puedan aportar a la cadena y la manera en la que hacen frente a la Transformación digital son los cambios más importantes que esta figura ha experimentado a lo largo del tiempo”, señaló el Chief Business Unit y Marketing Officer en Team, Leonel Gómez.

El directivo opinó que en el caso de Team, su principal diferenciador son los tres modelos comerciales con los que cuenta (core, value e innovation), aunado a otros valores como su portafolio integrado por 21 marcas y especialidad en seis soluciones, la capacitación que ofrece a sus partners, así como el acompañamiento a socios de negocio durante el proceso de preventa, venta y post venta.

Esto, sin dejar de lado los programas de desarrollo de canal +VALOR que cuentan con 2 esquemas: “Evoluciona” (Socios comprometidos en el desarrollo del ecosistema team. Participación y beneficios definidos, para el desarrollo de soluciones a su portafolio) y “Maximiza” (Socios que quieren incrementar sus ventas y utilidades con compromisos previamente pactados recibiendo recompensas). Al igual de los apoyos en programas de generación de demanda tradicionales y digitales, promociones exclusivas, equipo demo y un demo room en el corporativo y en algunas de las sucursales de team.

Team posee una cobertura geográfica nacional con sucursales en CDMX, Guadalajara, Monterrey, Culiacán, León, Mérida y Tijuana con soporte técnico, además de contar con una oferta financiera de crédito y arrendamiento; así como de operaciones, logística, almacenamiento y distribución.

“Seguimos trabajando para ofrecer una mayor especialización en soluciones y generar experiencias de TI que transformen, pues hacia allá va el futuro del mayoreo en México: en agregar valor diferenciado al mercado con base en la venta de soluciones de especialización por verticales, haciendo asequible la tecnología al SMB y a mercados más pulverizados mediante herramientas tecnológicas y de gestión con medios digitales que permitan el procesamiento automatizado de las operaciones en un esquema de omnicanalidad”, concluyó Gómez. •••

industria global POR: RESELLER / MARISOL MACÍAS

CES 2019: Revolución digital

La feria tecnológica más grande de la industria lo hizo de nuevo, cerca de 182 mil asistentes y más de 4,400 compañías se dieron cita en la ciudad de Las Vegas del 8 al 11 de enero para celebrar CES 2019 (International Consumer Electronic Show), donde fueron exhibidas las más novedosas soluciones tecnológicas, además de conferencias de cerca de mil oradores de grandes marcas como Apple, Dell, Hisense, Hyundai, Intel, Panasonic, Samsung, Sony y Toyota, por mencionar algunas.

“CES incorpora el espíritu innovador que define a la industria de tecnología de consumo, y los productos y servicios que se lanzarán aquí esta semana, empoderarán a los ciudadanos a hacer un mundo mejor”, dijo Gary Shapiro, presidente y CEO de CTA. “Todo el ecosistema tecnológico está reunido en CES 2019, con lo último en 5G, inteligencia artificial, realidad aumentada y virtual, ciudades inteligentes, tecnología deportiva, tecnología de video 8K, robótica y más.

Con cada industria importante y emergente aquí en la feria, CES 2019 es verdaderamente el centro global para la innovación”, comentó.

CES 2019, mostró que la inteligencia artificial influirá en gran parte de nuestras vidas cotidianas, por lo que en su discurso Ginni Rometty, presidente y CEO de IBM, ahondó en como la IA probará que la data es el “mayor recurso natural del mundo” permitiendo

el desarrollo revolucionario de ciudades inteligentes para la salud y transportaciones robóticas. En la parte automotriz, 11 fabricantes presentaron innovaciones en transportación tales como un taxi aéreo de Bell Helicopter y una motocicleta eléctrica de Harley Davidson. Además fueron presentadas soluciones deportivas con realidad virtual de la mano de marcas como NBA. En el segmento de salud, se pudieron experimentar los últimos avances y tendencias en la atención médica, donde más de 260 médicos y profesionistas en salud pudieron presenciar las innovaciones disruptivas que este festival ofreció por primera vez.

Asimismo, una de las grandes tendencias presentadas durante el evento fue la implementación del 5G, “5G cambiará todo: 5G es la promesa de mucho de lo que hemos visto de la tecnología inalámbrica”, dijo Hans Vestberg, CEO de Verizon, durante su discurso de apertura, donde además habló sobre el reciente lanzamiento de su red 5G Evolution.

AMD, AT&T Communications, IBM, LG y Verizon, fueron algunas de las marcas más representativas que mostraron sus innovaciones tecnológicas durante este evento anual. Soluciones como robótica, electrónica de consumo, juegos de alto rendimiento y soluciones en TI fueron algunas de las tendencias que destacaron en el evento. •••

POR: RESELLER / MARISOL MACÍAS

Reseller Magazine lleva a entusiastas tecnológicos al CES Las Vegas 2019

Reseller invitó a un grupo de entusiastas a disfrutar de la feria de electrónica de consumo más grande del continente, CES 2019, realizada en Las Vegas del 8 al 11 de enero.

Los asistentes contaron con acceso ilimitado a las exposiciones durante los cuatro días que duró el evento; además pudieron disfrutar de un coctel de bienvenida con presencia de empresas con interés en hacer negocios fuera de los Estados Unidos, así como eventos y cenas.

Reseller Magazine, comprometido 100% con la industria tecnológica continuará con la activación para CES 2020 además de otros eventos y experiencias tecnológicas durante este año. •••

industria local POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ

Cristina Carbajal asume la gerencia general de Kingston México Bajo esta nueva posición buscará fortalecer y consolidar la operación de la compañía en el país, al tiempo que continuará estrechando relaciones con los canales tal y como lo ha venido haciendo desde hace 10 años que ingresó a las filas de fabricante.

Cristina Carbajal, gerente general de Kingston México

Con el objetivo de fortalecer el negocio y operación en el país, Kingston Technology realizó el nombramiento oficial de Cristina Carbajal como Gerente General para México, posición que desarrollará apalancándose de los cerca de 20 años de experiencia que posee en la industria de TI y los 10 años de trayectoria en la compañía estrechando lazos con el canal de distribución.

“Hasta hace poco funcionábamos bien de la manera en la que estábamos estructurados. Sin embargo, las necesidades del mercado y de Kingston cambian. Hoy nuestros procesos internos son cada vez más complejos, tenemos muchas líneas de producto y nuestro nivel de especialización con canales es cada vez más grande, lo que nos exige cada vez más consistencia, presencia y seguimiento a los clientes. De manera que vimos la trayectoria y experiencia de Cristina para lograr ese acercamiento y manejo interno que nos llevará a ser más agresivos para el canal en términos de apoyo y desarrollo de negocio”, señaló el director regional para México, Centroamérica, el Caribe y Miami en Kingston Technology, Oscar Martínez.

En este sentido, Carbajal continuará al frente de la relación estratégica con canales de distribución y mayoristas, aprovechando la experiencia obtenida hasta el momento para aplicarla en toda la organización. “Mi función será aprovechar los recursos de la mejor manera posible, aprovecharé el equipo para dar la mejor respuesta y apoyo al canal de cara a este dinamismo del mercado y nuevas formas de hacer negocio”.

La nueva gerente general se dijo entusiasmada por este nuevo reto y oportunidad y aseguró que pondrá toda su experiencia, conocimiento y dedicación para lograr no sólo los objetivos del negocio, sino también mantener la posición en el mercado, preferencia del canal, y sobre todo su liderazgo. “Confío que, con la guía de Oscar, el apoyo del gran equipo que somos y el respaldo de una empresa como Kingston, lograremos un exitoso 2019”.

Como Gerente General, Cristina le reportará a Oscar Martínez, quien sigue a la cabeza de México y es el principal responsable de todo el desarrollo del negocio en la región, la estrategia a seguir como país y por línea de producto, así como de mantener una estrecha relación con el canal y el mercado mexicano. •••

POR: RESELLER / CYNTIA MARTÍNEZ

Renovación constante para estar vigente con el canal: la promesa de CDC Durante el año pasado, pese al contexto económico y político que atravesó la industria y el país en general, CDC Group reportó crecimiento en las diferentes áreas que conforman la compañía, logrando sus objetivos de ventas establecidas como resultado del trabajo y apoyo recibido por parte del canal de distribución.

Actualmente, el mayorista posee un portafolio segmentado en soluciones de Seguridad, Comunicaciones unificadas, Almacenamiento de datos, Energía, Videovigilancia, Cableado estructurado y fibra óptica, Networking, Accesorios de conectividad y Facilities integrado por más de 50 marcas. Siendo las primeras cuatro las de mayor foco durante el año pasado y en las que se enfocará durante 2019.

El gerente comercial de la zona centro en CDC Group, Jesús Duarte, explicó que la llegada de nuevas tendencias como el IoT están convergiendo diversas tecnologías llevando al integrador a adentrarse en soluciones que probablemente no eran su core de negocio pero que ampliarán sus oportunidades de venta convirtiéndose en los brazos tecnológicos de sus clientes finales.

Bajo este panorama, en apoyo a sus partners está desarrollando un programa de capacitaciones, adicional al acompañamiento con clientes en proyectos y otras herramientas como maquetas de las diferentes soluciones.

El directivo pronosticó que este año estará lleno de oportunidades como resultado del nuevo gobierno, a nivel federal y estatal, adicional a los proyectos impulsados por la iniciativa privada. •••

industria local Entrevista exclusiva: Ricardo González / Reseller Magazine

La nueva era del marketing en Ingram Micro Fabián Sotomayor toma el mando del área con el objetivo de llevar a un nuevo nivel de resultados al mayorista

Fabián Sotomayor, gerente de marketing Ingram Micro México

Como parte de la reestructura y cambios estratégicos de Ingram Micro en México, Fabián Sotomayor se convierte en nuevo gerente de marketing a la par de seguir liderando la estrategia y asumiendo ahora la responsabilidad y función global de la unidad. “Me siento muy contento y agradecido por la oportunidad de este reto, es una gran responsabilidad el poder llevar a la práctica mi experiencia de estos ocho años haciendo una sinergia aún más fuerte entre las áreas de ejecución y estrategia de marketing con las unidades de negocio, todo esto en beneficio de nuestros clientes” comentó Sotomayor sobre su nombramiento.

El área de mercadotecnia de Ingram Micro es una de las que mejor han abordado el tema de Transformación Digital en la industria implementando herramientas tecnológicas en su operación para convertirla en inteligencia de negocios que resulten en acciones de generación de demanda globales, llegando incluso a usuarios finales, respetando la cadena de distribución, pero con ejecución proactiva a favor de su canal y marcas representadas. En este sentido –de acuerdo con Fabián Sotomayor- es que la unidad de mercadotecnia buscará seguir perfeccionando e innovando para conseguir resultados tangibles en cada actividad.

Sotomayor comenzó su carrera en Ingram Micro hace ocho años y ha escalado rápidamente posiciones dentro de la unidad de marketing, iniciando como ejecutivo de marketing de producto para después ir tomando responsabilidades cada vez más importantes como las especialidades de gaming, IoT, las unidades de cloud, soluciones avanzadas y más recientemente la gerencia de marketing estratégico.

“El buen marketing se logra en principio a través del conocimiento profundo tanto de las marcas, de nuestros clientes y sobre todo de los usuarios finales. Este trabajo 360 nos ha llevado a ser más eficientes y pieza clave en la estrategia comercial de Ingram Micro…

Todas las marcas, soluciones, segmentos de mercado y clientes son un mundo diferente, no se puede hacer un marketing para todos, cada uno conlleva su especialización” refirió Sotomayor, respecto al espíritu que se busca madurar en el modelo y equipo de trabajo. •••