Agência Aondê

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REBRANDINGDAMARCA

A AGÊNCIA AONDÊ

Composta por sete integrantes, a Aondê é focada no mercado nacional e busca sempre exaltar a cultura e a arte brasileira através de nossa agência. Desenvolvendo trabalhos criativos e inovadores, entregamos excelência e pontualidade para os nossos projetos.

Fazendo referência ao nome da agência, possuímos o seguinte slogan:

NASCEM AS IDEIAS”

VÍDEO INSTITUCIONAL

Ou pelo link: www.xxxx.www.w

"ONDE

ARIADNE ZANELATTO EVELLYN GOMES

Responsável pela redação

CAMILA FERREIRA

Responsável pela criação

Responsável pelo planejamento

JULIANA ROCHA

Responsável pela redação

KATHELYN AZUMA

Responsável pela criação

RAFAEL ARVALHO sponsável

pela dação

MARCOS JUSTEN

Responsável pelo planejamento

PROJETO INTERDISCIPLINAR

Primeiro Cliente

Ariadne de Cassia Oliveira Zanelatto

Camila Ferreira de Souza

Evellyn Camilly Souza Gomes

Juliana Rocha do Nascimento

Kathelyn Suemy Gomes Azuma

Marcos Henrique da Silva Justen

Rafael de Souza Carvalho

RGM 2321907-6

RGM 2336199-9

RGM 2375944-5

RGM 2316445-0

RGM 2347923-0

RGM 2298850-5

RGM 2323820-8

SÃO PAULO, 2022
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

INTRODUÇÃO

Introdução ao projeto

SUMÁRIO

CLIENTE

Apresentação do cliente

PESQUISA DE MERCADO

Como o público vê

o cliente

IDENTIDADE VISUAL

Apresentação da nova marca

MÍDIA

SUMÁRIO

Estratégias de divulgação

REFERÊNCIAS

APÊNDICES

Referências bibliográficas

Conteúdo complementar do projeto

INTRODUÇÃO

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Em constante transformação, as marcas procuram, em um momento novo de comportamento social, mudar conceitos, disposições visuais, cultura organizacional e redirecionar seus valores visando o aprimoramento de sua imagem diante do olho do novo consumidor.

A Dolly é uma marca brasileira que existe há mais de 3 décadas. Por se destacar na mídia nacional ao longo dos anos através um mascote, jingles e propagandas que se repetem com grande frequência, possui uma identidade visual bastante popular, principalmente na TV e na internet. Também é conhecida por ser uma marca mais acessível e, consequentemente, destinada para públicos que possuam menor poder aquisitivo.

Diante disso, visando a tornar a marca aceita pelo público geral, a agência Aondê propõe uma nova identidade para a marca Dolly, com a intenção de a reposicionar no mercado, utilizando estratégias que atribuam maior credibilidade e confiança do público em relação à Dolly.

Portanto, o conceito escolhido para o projeto é o Folclore Brasileiro. O tema possibilita que no processo de rebranding seja atribuída uma renovação à marca, sem abrir mão de enfatizar suas raízes brasileiras, fato que a Dolly se orgulha de mencionar.

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CLIENTE

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A DOLLY

A marca de bebidas Dolly foi fundada no Brasil em 1987 e se destaca pela qualidade de seus produtos, principalmente por ser pioneira no mercado brasileiro de refrigerantes dietéticos. Este foco na qualidade começa com a seleção de matérias-primas dos melhores fornecedores do mercado. Com uma equipe profissional de alto nível e rica experiência de mercado, os refrigerantes Dolly são amplamente comercializados. Toda a produção conta com tecnologia de ponta, tanto no setor industrial quanto em termos de controle de qualidade, atendendo às rigorosas normas do Ministério da Agricultura e do Ministério da Saúde.

Ao longo dos anos, leva alegria e sabor às mesas de muitas famílias no Brasil. Por meio de eventos, músicas especiais em aniversários e patrocínios de programas, a marca ganhou popularidade entre os brasileiros e tem como concorrentes marcas nacionais e internacionais que possuem forte presença no país.

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PESQUISA DE MERCADO

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QUAL A OPINIÃO DO PÚBLICO?

Renovar a marca com novas embalagens feitas em materiais diferentes do plástico e com novos produtos focados no mercado de bebidas energéticas ajudariam a difundir o consumo da marca nas classes C e B.

PERGUNTAS PROBLEMA

Uma nova abordagem na embalagem do refrigerante usando materiais diferentes do plástico ajudaria na absorção da marca por parte das classes C e B?

ANÁLISE

A ausência de concorrentes nacionais no mercado de energético ajudaria na chegada de um novo produto da Dolly nesse mercado?

A marca Dolly demonstra bom domínio contra concorrentes que tem como público alvo as classes E até C. A marca também possui um alcance regular nos segmentos D e C (50%) e baixíssima presença no público B e A (24%).

HIPÓTESE
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STRENGTHS

A Dolly é uma marca consolidada no mercado de refrigerantes nacional. Que possui um nome altamente conhecido pela difusão da marca com as divulgações anteriores. Além de ter um dos preços mais competitivos do mercado. Ainda podemos ressaltar a variedade de sabores.

OPORTUNITY

O mercado de energéticos está em alta, e não existe um concorrente nacional para a bebida. Com o fim do isolamento social, escolas estão novamente no formato presencial e isso faz com que os jovens voltem a consumir mais dos produtos durante as aulas. Ainda há a alta de preços de produtos de linha

A está fazendo com que consumidores da classe B e principalmente C busquem opções similares.

S W O T

A Marca não possui equipe de vendas capacitada. Também não possui canais de contato com o consumidor e com os distribuidores. Além de não ter um site funcional. A Empresa ainda, trabalha apenas com plástico e não se adequou com materiais mais ecológicos. Ainda podemos ressaltar que jamais fez uma atualização em sua marca, desde sua criação.

O cenário político dividido cria possibilidade de represália para qualquer marca que se posicione politicamente, ou até mesmo que não se posicione. No momento, o país passa por uma grande crise econômica, o que acarretou na queda no poder de compra das classes E, D e C

WEAKNESS
THREAT

IDENTIDADE VISUAL

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NOVA PROPOSTA E JUSTIFICATIVA

A empresa já está consolidada como uma força nos segmentos de público D e E e almeja se tornar uma nova tendência para os públicos A, B e C conhecidos por terem maior poder aquisitivo e serem mais críticos com seu consumo. Para esse processo, o foco é fazer uma progressão gradativa de posicionamento e presença no mercado, focando primeiro em se estabelecer como uma opção real e mais econômica, sem perder qualidade, para os jovens do público B e famílias do segmento C. Uma vez que, segundo pesquisas, essa classe está em crescimento nas últimas décadas no país.

Para isso, o primeiro passo será o lançamento de novas embalagens em formato de latas de alumínio de 310 ml para substituir as garrafas de mesmo tamanho. Esses produtos são

mais ecológicos e, com isso, se tornam mais atrativas para uma geração mais interessada em entender os impactos que uma empresa deixa no mundo. As tradicionais garrafas de 2 litros serão mantidas porém com um novo rótulo e com proposta de "garrafa retornável".

Com a conversão e crescimento desse público, a marca garante que tem um grupo de consumidores engajados com sua marca crescendo junto com as novas aspirações de mercado da marca e consequentemente abertos a consumir novos produtos de maior qualidade e custo.

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O LOGOTIPO E APLICAÇÕES

A marca da empresa passará por uma atualização de sua estrutura, explorando o conceito do folclore, mesmo que de forma subjetiva. A nova marca não possui um isotipo pois acreditamos que o nome "Dolly", por já ser reconhecido no mercado, não necessita de um "mascote" ou de algum ícone para simbolizá-lo. A marca já fala por si só.

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PALETA DE CORES

Com uma combinação colorida, divertida e tropical, buscamos trazer

uma pequena amostra da alegria brasileira através das cores.

Na paleta principal, mantivemos o verde que já é tão popular da marca, acrescentamos o amarelo e, para complementar a combinação mais brasileira que existe, temos o preto como apoio.

Já as cores secundárias servem para complementar a paleta principal e trazer um novo leque de cores para aplicação nas embalagens e itens promocionais da marca.

NOVAS EMBALAGENS

Cada sabor do refrigerante terá uma arte focada em algum conhecido ícone das lendas e contos que tanto marcaram a todos enquanto cresciam.

Com isso criaremos uma linha de produtos estilizados semi-colecionáveis, que terão um tom alto astral e bem humorado, como o desejado pela empresa. As latas vão atrair a atenção do público mais jovem que anseia por novidades e por itens que se diferenciam do grande padrão visto e que sejam instagramáveis.

Além disso, com a migração para uma embalagem utilizando o alumínio, também será possível se adequar a uma abordagem mais ecológica, possibilitando um melhor processo de reciclagem das embalagens e redução do lixo residual no processo, afinal, as latas carregam ilustrações de protetores da natureza e nada melhor que isso para exaltar e trazer visibilidade para causas relacionadas ao meio ambiente.

POR QUE FOLCLORE?

A escolha do folclore como temática chave para esse rebrand não vem apenas do lado comercial. Segundo a definição do dicionário Oxford da lingua portuguesa, Folclore significa:

FOLCLORE

1. Conjunto de costumes, lendas, provérbios, manifestações artísticas em geral, preservado por um povo ou grupo populacional, por meio da tradição oral; populário.

2. Ciência das tradições, dos usos e da arte popular de um país ou região; demologia, demopsicologia, populário..

Ou seja, ao trabalhar o folclore a empresa estará criando um diferencial em comparação aos seus concorrentes que também usam dessa temática nacionalista. E ao termos uma maior estilização dos materiais visuais estaremos agregando um maior valor a marca despertando o interesse e gerando maior interações de consumidores de fato com a marca.

Para entender qual a melhor abordagem a ser feita para anunciar o encerramento do uso do mascote Dollynho, fizemos uma pesquisa qualitativa para captar a impressão do público sobre ele e a conversão do alcance gerado pelos memes em consumidores de fato.

MAS E O DOLLYNHO?

Segundo a pesquisa, o público trouxe uma visão que o Dollynho é uma figura marcante por carregar características bregas e desatualizadas. Isso mostra que o mesmo está agregando uma imagem negativa à marca e afastando ela de um público mais criterioso e refinado com suas escolhas. Por outro lado, empre se teve uma grande resistência do público para qualquer alteração em ua imagem, o que geraria uma repercussão negativa ainda maior. Por isso ecidimos que era um bom momento para descontinuar de vez o mascote.

partir daí passamos a pensar em elementos que poderiam substituir a resença do Dollynho na marca e chegamos em uma temática conhecida por odos no país, mas que muitas vezes acaba sendo sub-utilizada, que é o olclore nacional.

CUCA BOITATÁ MULA

SACI IARA CURUPIRA

NOVA LINHA

A maior aposta de novidade de produto é o lançamento de um energético sabor açaí para fazer concorrência com outros usados no mercado. O produto será focado em jovens que consomem bebida energética como meio de manter o foco e energia durante estudos e trabalho, mas que também gostam de usar a bebida em momentos de descontração.

A temática do Rebrand para o novo rótulo escolhida pela empresa foi focar no fator mais característico da marca Dolly, que é ser uma empresa 100% brasileira. Com isso decidimos retomar nas raízes de nossa história usando o folclore nacional para apresentar uma alternativa ao já tradicional Dollynho, mascote da empresa.

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PACK DE LATAS

Sabe-se que de todo o plástico consumido mundialmente, cerca de 36% tem sido utilizado em embalagens de uso único e desenhadas para o descarte imediato (UNEP, 2018). Neste sentido, visamos diminuir o uso de plásticos e afins para a produção de nossas embalagens.

Dessa forma, para a comercialização de fardos ou packs de latas e garrafas, apostamos em um design mais consciente e ecologicamente sustentável, fazendo uso de embalagens de papel cartão, latas de alumínio (que são mais fáceis de reciclar) e, ainda utilizemos garrafas PET, elas serão retornáveis, de modo que será feito o descarte e/ou reaproveitamento de sua matéria de forma correta pela própria empresa.

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CONHEÇA A NOVA DOLLY

Confira a nova cara da Dolly, acompanhada dos personagens mais icônicos da cultura brasileira. Uma marca não tão jovem, mas com valores de acordo com seu tempo.

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B O I T A T Á

M U L A

S A C I

I A R A

C U R U P I R A

C U C A

RÓTULOS DAS GARRAFAS

2L

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

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PONTO DE VENDA

Faixa de gôndola

Totem promocional

Adesivo de chão

Stopper

FAIXA DE GÔNDOLA

MEDIDASMATERIAL -

TIPO DE IMPRESSÃO -

40cm (largura) x 5cm (altura)

Chapa de poliestireno (PS) - branca - 1mm

Impressão digital direta com cura UV, colorida, só frente

ACABAMENTO -

Corte especial/livre com dobra em “L”

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TOTEM PROMOCIONAL

MEDIDASMATERIAL -

TIPO DE IMPRESSÃO -

Totem Elíptico 50m (largura) x 1,60m (altura)

Papel Duplex 350gr

Impressão digital com cura UV - dupla face

ACABAMENTO -

O
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livre/especial
Parte com corte

ADESIVO DE CHÃO

MEDIDASMATERIAL -

TIPO DE IMPRESSÃO -

1,10m (largura) x 1,10m (altura)

Adesivo de vinil transparente

Impressão digital com laminação fosca com protetor antiderrapante

ACABAMENTO -

Corte especial/livre

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STOPPER

MEDIDASMATERIAL -

TIPO DE IMPRESSÃO -

15cm (largura) x 40cm (altura)

Placa de Poliestireno (PS) - branca - 2mm

Impressão digital com cura UV - dupla face

ACABAMENTO -

Corte eletrônico

05

CRONOGRAMA DE MÍDIA 05

Seguindo o plano de rebrand que é focado na imagem das novas embalagens a campanha será focada na televisão aberta e mídias sociais. As emissoras chave para difusão do novo comercial foram escolhidas baseadas nas práticas de consumo dos públicos A e B, além de manter um certo alcance nos públicos C para baixo. O plano de mídia foi pensado distribuído em 3 ondas de inserções de 2 meses de duração e 4 flights em cada onda:

do total

RECORD 33

3% do total

do total

do total

FEVEREIRO JANEIRO MAIO JUNHO OUTUBRO NOVEMBRO
GLOBO 319 Pls 34% Pls BAND 491 Pls 48% SBT 139 Pls 15%

Com um total de 915 PI em 180 dias veiculados a campanha deve alcançar uma marca de 1.736.800.000 de público alcançado e terá um custo de CPM em R$ 2,63.

CUSTO R$ 39.784.985,00 DESCONTO R$ 16.381.662,36 INVESTIMENTO REAL R$ 23.403.322,64 GANHO DA AGENCIA R$ 4.680.664,52
CRONOGRAMA DE MÍDIA
SSEMANA EMANA JJAN AN FFEV EV MMAR AR AABR BR MMAI AI JUN JUN FFLIGHT LIGHT JJUL UL AAGO GO SSET ET OOUT UT NNOV OV DEZ DEZ SSEMANA EMANA FFLIGHT LIGHT 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
PLANILHA DE FLIGHTS

NOVA PROPAGANDA

Devido ao longo tempo sem mudanças na identidade da marca, entendemos que em um processo de redesign precisamos trazer o público o mais perto possível da nova proposta. Por isso, a estrutura do novo comercial foi pensada em focar 100% na exposição dos novos layouts de embalagens dos refrigerantes da Dolly, deixando que o design fale por si só. Então a propaganda terá cortes das novas embalagens de 310ml em latas de alumínio dos 5 principais sabores do refrigerante alternando entre si com um fundo colorido sem maiores detalhes, para que o produto seja o protagonista da peça.

Confira a proposta de anúncio das novas latas da Dolly

CLIQUE AQUI

REDES SOCIAIS

REVISÃO DE ABORDAGEM DA MARCA

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Capacitação de um time de atendimento para ficar em stands em alguns dos principais mercados de São Paulo e Rio de Janeiro, para aumentar a presença da marca fora de São Paulo.

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Treinamento do time de SAC da marca nas redes sociais, site e plataforma do Reclame Aqui, revisando e padronizando as bases comunicacionais da empresa com uma forma mais atrativa e próxima do público.

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Criação da caixinha de sugestões dos clientes no site oficial. Com essa caixinha o cliente pode aplicar um feedback para a marca inserindo o CPF e o número de lote do produto que consumiu. Criando assim uma coleta de insumos da qualidade do produto e também criando uma base de desejos dos clientes.

Estruturar um fluxo de VOC (Voz do Cliente) onde os times de SAC em parceria com as respostas proativas dos clientes na caixinha de sugestão criarão inteligência para atualizações nas marcas e um mapa de futuros produtos minimizando custos de pesquisa.

Inclusão como patrocínio Ouro na Copa das Favelas 2023

reforçando o novo posicionamento de marca diretamente ao público alvo.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

RAMOS, Jefferson Evandro Machado. Lenda do Curupira. Sua Pesquisa. 2021. Disponível em: https://www.suapesquisa.com/musicacultura/curupira.htm. Acesso em: 24 ago. 2022.

CURUPIRA. Significados. Disponível em: https://www.significados.com.br/curupira/. Acesso em: 24 ago. 2022.

MARCELLO, Carolina. Lenda da Cuca explicada (folclore brasileiro). Cultura Genial. Disponível em: https://www.culturagenial.com/lenda-da-cucafolclore-brasileiro/. Acesso em: 24 ago. 2022.

VIRTUOUS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Cuca - Lendas e Mitos. Só História. 2022. Disponível em: https://www.sohistoria.com.br/lendasemitos/cuca/. Acesso em: 24 ago. 2022.

Boitatá: história, origem e características do personagem de folclore. Concursos no Brasil. 2021. Disponível em: https://www.concursosnobrasil.com.br/escola/cultura/boitata.html. Acesso em: 24 ago. 2022.

RAMOS, Jefferson Evandro Machado. Lenda do Boitatá: Lenda indígena representada por uma cobra de fogo ou de luz. Sua Pesquisa. 2020. Disponível em: https://www.suapesquisa.com/folclorebrasileiro/lenda boitata.htm. Acesso em: 24 ago. 2022.

HIGA, Carlos César. Saci-pererê. Prepara ENEM. Disponível em: https://www.preparaenem.com/folclore/saci-perere.htm. Acesso em: 24 ago. 2022.

FREITAS, Marcella Alves de. Lenda da Iara: quem foi a sereia indígena do folclore brasileiro?. Segredos do Mundo. Disponível em: https://segredosdomundo.r7.com/lenda-da-iara/. Acesso em: 24 ago. 2022.

RAMOS, Jefferson Evandro Machado. Lenda da Mula Sem Cabeça. Sua Pesquisa. 2020. Disponível em: https://www.suapesquisa.com/folclorebrasileiro/mula_sem_cabeca.htm. Acesso em: 25 ago. 2022.

BENJAMIN, Roberto. Conceito de Folclore. Unicamp. Disponível em: https://www.unicamp.br/folclore/Material/extra_conceito.pdf. Acesso em: 25 ago. 2022.

DENTRO DA HISTÓRIA. 13 Lendas do Folclore brasileiro para todos conhecerem. Dentro da História. 2020. Disponível em: https://www.dentrodahistoria.com.br/blog/educacao/lendas-folclore-brasileiro/. Acesso em: 25 ago. 2022.

Lendas do Folclore Brasileiro: personagens e histórias. Concursos no Brasil. 2021. Disponível em: https://www.concursosnobrasil.com.br/escola/cultura/lendas-do-folclore-brasileiro.html. Acesso em: 25 ago. 2022.

Araújo, DENISE FELIPE CARVALHO; Lima, EDIVANIA FERREIRA. A Contribuição do Folclore nas Aulas de Literatura Infantil. 64 p Trabalho de Conclusão de Curso (Pedagogia - Educação Infantil e Anos Iniciais do Ensino Fundamental) - Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2005. Disponível em: https://repositorio.uniceub.br/jspui/bitstream/235/6630/1/40262062.pdf. Acesso em: 25 ago. 2022.

Alves, Inês Castelo Branco Lopes Santos. Estratégia de Desenvolvimento de uma Solução Circular de Embalagem Alimentar: Um Estudo do Mercado e do Consumidor. Trabalho de Disciplina (Mestrado em Economia e Gestão do Ambiente) - Universidade do Porto, 2020. Disponível em: https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/129439/2/423215.pdf. Acesso em: 31 out. 2022.

APÊNDICE

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RELATÓRIO DE DESPESAS 2

CRONOGRAMA DE MÍDIA

Um breve relatório de despesas e gastos relacionados a campanha de divulgação do rebranding da marca.

ACESSE AQUI

Ou pelo link: encurtador.com.br/BCK08

3

Cronograma de postagens e divulgação da marca no período de JAN - NOV de 2022. Contém a planilha geral e a planilha semanal.

ACESSE AQUI

Ou pelo link: encurtador.com.br/uxGS1

PESQUISA DE OPINIÃO

4

Pesquisa de opinião pública para entender a percepção do público em relação a marca Dolly.

ACESSE AQUI

Ou pelo link: encurtador.com.br/ckswD

STORYBOARD VÍDEO DOLLY

Storyboard feito para auxiliar o planejamento da gravação e edição do vídeo do anúncio da Dolly.

ACESSE AQUI

Ou pelo link: encurtador.com.br/hjBR9

Todos os arquivos citados no apêndice estão disponíveis também no drive enviado por e-mail para os professores.

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