AGÊNCIA GATUVA - LE BURGER

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PROJETO EXPERIMENTAL DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

LeBurger

ondetodososuniversosseencontram

Trabalho de conclusão de curso apresentado à UniversidadeCruzeirodoSul,paraaobtençãodotítulo debacharelemPublicidadeePropagandadocampus SãoMiguelPaulistaem2020.

SÃO PAULO 2020

AGÊNCIA GATUVA

AlexanderGonçalvesPereira

GabrieleNunesTeixeiraMarques

LauraCostaNunes

RicardoPortodeOliveira

TuanyFaustinoPereira

VagnerdoNasimentoAraujo

1740191-7

1847446-2

1777853-1

1773728-1

1823521-2

1855280-3

ORIENTADORES

Prof. Cristina Munhão

Prof. Ricardo Di Santo

Prof. Vagner Novaes Tranche

DEDICATÓRIA

Dedicamos aos nossos familiares, amigos, aqueles que acreditaram e ajudaram a desenvolveresteprojeto.Aosnossosprofessoreseorientadoresdanossaprópriajornada.

"Aquelequetrabalhaduropodesuperarumgênio,mas,denadaadiantatrabalhar durosevocênãoconfiaemvocêmesmo… "

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Deus, pela saúde e força de vontade de levantar todos os dias da cama. Olhamos para o novo dia, com esperança de novas oportunidades. A nossa determinação de desenvolver tal projeto. Por nós Gatuva, que demos o nosso melhor para alcançamos esteresultado "

Porquevocêfalha,vocêtemaforçaparaselevantardenovo…éissoqueacredito seraforçaverdadeira. " HyuugaHinata

NarutoUzumaki

1- CAPA

2- FOLHA DE ROSTO

3- DEDICATÓRIA

4- AGRADECIMENTO

5- SUMÁRIO

6- INTRODUÇÃO

7- AGÊNICA GATUVA

8-SOBRE O CLIETE

9- BRIEFING

10-ANÁLISEAMBIENTAL

10,1-MICROAMBIENTE

10.2-MACROANBIENTE

11- FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA

12- ANÁLISE SWOT

13- DIAGNOSTICO E RECOMENDAÇÕES

14-PLANEJAMENTOINTEGRADO

14.1-OBJETIVODEMARKETING

14.2-OBJETIVODECOMUNICAÇÃO

14.3-OBJETIVODECAMPANHA

14.4-SEGMENTAÇÃO

14.4.1-LOCAL

14.4.2-PÚBICO-ALVO

14.4.1-CONTEÚDO

14.4.4-BUYERPERSONA

14.5-VERBA

14.6-ESTRATÉGIAS

14.7-FASESDACAMPAHA

14.8-PLANEJAMENTOORÇAMENTÁRIO

14.9-AÇÕES

15- CRIAÇÃO

16- REFERÊNCIA

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

EstedocumentoconsistenoProjetoExperimental paraconclusãodocursodePublicidadee

Propaganda,talfoidesenvolvidopelaagência Gatuva.Desenvolvemosumacampanhaparanosso

clienteLeBurger,comtécnicaseexperiência adquiridasnodecorrerdocurso.

ALeBurgerfoifundadanoanode2014,pordois amigos,RodolfoFariasdonodaempresaLimited Edition,empresadaqualéresponsávelpelavendade colecionáveis,eArthurSauerchefdecozinha.Osdois juntaramoamorporheróiseapaixãopelacozinha, criandoassimahamburgueria.

GATUVA COMUNICAÇÃO

Somosumaagênciadecomunicaçãoguiadapela criatividade,porisso,priorizamossempreabelezaea eficiênciadenossostrabalhos.PorissoonomeGatuva,que éajunçãodeduaspalavras:GatoeUva.

Mesmoquesejamdeessênciasdiferentes,osdoiseram vistoscomosagradosedivinosparamuitassociedades antigas.OGatosemprefoivistocomoumanimalesperto, atento,astutoeobservador.NoEgitoAntigoeravistocomo umdeus,nafiguradadeusaBastet.

AUva,narepresentaçãodoVinho,semprefoivenerada comoabebidadosdeuses.NoscultosdeBaco,nareligião judaicaecomosanguedomessiascristão.

Desenvolver soluções de modo eficiente e ágil, superando as expectativasdosclientes.

-MISSÃO -VISÃO

Buscar constantemente soluções criativas e inteligentes que satisfaçam as necessidades dos nossos clientes, garantindo queosprocessosdecomunicaçãosejambonitosefuncionais.

-VALORES

Prezamos pela qualidade e por continuamente oferecer soluçõescomaltopadrãodequalidadeaosnossosclientes.

O pingo d Se olharm antigo d alquimista representa espiritual(

-A GRA

É usada apresentaç parecido c remete ao através da aoconhec

-CORES

Usamos d marca: O uva, e o sagrado.

LOGO

-O MASCOTE, O GATUVINHO

Quando um gato gos algo, costuma enrolar o pessoa ou desse obje enrolado. A posição do que ele está brincando espreguiçandoprontop

-A REGRA DE O Oraboestáseguindoo - SLOGAN Semelhanteesingular

SOBRE O CLIENTE

A Le Burger foi fundada no ano de 2014, por dois amigos, Rodolfo Farias dono da empresa Limited Edition, empresa da qual é responsável pela venda de colecionáveis, e Arthur Sauer, chef de cozinha. Os dois juntaram o amor por heróis e a paixão pela cozinha,criandoassimahamburgueria.

Há mais ou menos 6 meses, a empresa está sendo administrada por Daniel Sauer e Arthur Sauer. Mesmo após a saída de Rodolfo, a Le Burger transparece sua mensagem e busca o melhor a cada dia para oferecer um atendimento de excelência aos seusclientes.

A principal mensagem que os fundadores querempassaratravésdoestabelecimento,é demonstrar que a cultura geek pode unir dois tipos de amantes, sendo eles apaixonados por hambúrgueres e os fanáticos pela cultura pop, de modo que encontrem no estabelecimento um local aconchegante e descolado que possa atrair pessoas das mais diversas idades e formas depensar.

BRIEFING ArthurSauerbronndeSouza DanielSauerbronndeSouza 00001 26/03/2020 -RESPONSÁVEIS -DATA -JOB

PRODUTO

LOCAL,FORMAE FREQUÊNCIADEUSO Todalinhade

produtosea LeBurger.

SEGMENTODE ATUAÇÃO

Alimentício

Local:Estabelecimento.

Forma:Alimento.

Frequência:Diária.

B

R I E F I N G

PREÇO

Consumidor: R$15,00R$70,00.

PRODUTO

LojaFísicae

PRAÇA

SãoPaulo,Capitale regiãometropolitana.

Delivery ONDE ENCONTRARO

PONTOS POSITIVOS

PONTOS NEGATIVOS

DIFERENCIAIS EMRELAÇÃO AOS CONCORRENTES

PRINCIPAIS CANAIS/MEIOS /VEÍCULOS UTILIZADOSPARA COMUNICAR ATUALMENTE

-Decoraçãocom temáticaGeek.

-Localizaçãodo estabelecimento.

-Opção vegetariana.

-Espaçopara pet.

-Feedbacknegativonas mídiassociais.

-Faltadeligaçãoem suaspostagens.

-Faltadeidentidade visual.

-Faltadefuncionários paracomportara demandadeclientes.

-Demorano atendimento.

Ambientecom temática geek/nerd.

Redessociais, emprincipal Instagrame Facebook.

LeBurger,a hamburgueriadas galáxias.

SLOGAN

PÚBLICOALVO

PERFILDO CONSUMIDOR

ClasseBeC.

Idade:de25a35anos. MulhereHomem.

ResidentedacidadedeSãoPaulo.

Fãdaculturageek,popenerd.

HÁBITOSDOCONSUMIDOR EMRELAÇÃOAO PRODUTO/SERVIÇO

-Por ser uma comida rápida, satisfatória.

-Comidaterreferênciaacultura

geek.

RAZÕESDECOMPRA

Emocional

CONCORRENTES

-PRINCIPAISCONCORRENTES

BigKahuna,Jeti´sBurgereGrill,The XtremeBurger

-PONTOSPOSITIVOS

-TemáticaGeek.

-Ligaçãovisualemsuaspostagensnas redessociais.

-Localização.

-PONTOSNEGATIVOS

-Estrutura.

-Faltadedivulgação.

-Localização.

-OBJETIVOSDEMARKETING

-PRINCIPAISCANAISDE COMUNICAÇÃOUTILIZADOS

Redessociais.

-PREÇOSPRATICADOS

OscombosvariamentreR$40eR$80 reais.

Aumentarem20%oshareof minddamarcanoperíodode 6mesesacontardoinícioda campanha.

-OBJETIVOSDECOMUNICAÇÃO

VERBADOCLIENTE

Nãoinformado

VERBAPROPROJETO

R$250.000,00(duzentose cinquentamil)

PEDIDODETRABALHO

Ligaçãodegerações.

Ser considerada pelos reais e potenciais clientes como uma hamburgueria que mescla boa culináriacomambientediferenciado (Espaçogeek).

-PRAZOSPARAREALIZAÇÃO DACAMPANHA

Prazoinicial01/04/2021

Prazofinal30/06/2021

VERBA

-OQUEDEVESERCOMUNICADO?

-Qualidadedacomida; -Hamburgueria com ambientação diferenciada; -Nostalgia.

-OQUEDEVESEREVITADONA COMUNICAÇÃO?

-Não deve ser utilizada imagem com expressãotriste;

-Uso de personagens por conta dos direitosautorais.

-QUALDEVESEROTOMDA MENSAGEM?

-LEISENORMAS

LeiN°9279,de14demaiode1996,cap.V, seçãoI,art°43,inc.I;V.-PROTEÇÃO

CONFERIDAPELAPATENTE http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis /l9279.htm

LeiN°9610,19defevereirode1998,cap.IV, art°46,inc.II;VIII,art°47.-DIREITOS AUTORAIS. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis /l9610.htm

-Bomhumor;

-LinguagemJovem/Geek.

LeiNº9.782,DE26DEJANEIRODE1999VIGILÂNCIASANITÁRIA. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis /l9782.htm

MICROAMBIENTE MICROAMBIENTE

REGISTRO NOMEEMPRESARIAL

GEEKHOUSECOMERCIODEQUADRINHOSEALIMENTOSLTDALEBURGER

NOMEFANTASIA

LEBURGER

CNPJ

21.084.719/0001-28

LOCALIZAÇÃO

AlamedaFranca,1055Jardins,SãoPaulo,EstadodeSãoPaulo01422-003

Brasil-Jardins(0,9kmdaAvenidaPaulista)

ATIVIDADESECONÔMICASPRIMÁRIAS

Lanchonetes,casasdechá,desucosesimilares

ATIVIDADESECONÔMICASSECUNDÁRIA

AatividadesecundáriadaLeburgeréoferecerumalojadevariedades,excetolojasde departamentosoumagazines,alémdeserumcomérciovarejistaespecializadoem equipamentosesuprimentosdeinformática.

Umdeseusdiferenciaissãoasvendasdeartigosdepapelaria,brinquedos,artigos recreativoselivros.

CAPITALSOCIAL

R$88000,00(oitentaeoitomilreais)

QUADRODESÓCIOSEADMINISTRADORES

ARTHURSAUERBRONNDESOUZA-Sócio/Administrador

DANIELSAUERBRONNDESOUZA-Sócio/Administrador

CONTATO

(11)3791-3218

(11)3791-3219

(11)95276-0746

EVENTOS

ALeBurgerproporcionaespaçopara:comemoraçõesde aniversáriocomambiente kids, happy hour, burger fest, carnaval thefork, diadosnamoradoseeventovoltaao mundo.

FUNCIONAMENTO

Terça,12hàs15:30;

Quarta,12hàs15:30e18hàs23h;

Quinta,12hàs15:30e18hàs23h;

Sexta,12hàs15:30e18hàs23h;

Sábado,12hàs15:30e18hàs23h;

Domingo,12hàs15:30.

DISPONIBILIDADES

-Cartãodedébito/crédito

-Acessoparapessoascommobilidadereduzida

-Animaissãobemvindos

-Arcondicionado

-Wi-fi

HÁBITOSEDIFERENCIAISDAMARCA

O grande diferencial da Le Burger, são seus ambientes decorados de maneira icônica, trazendo à tona o universo geek. Essadecoraçãovemdesdeacalçadacomaestátua do Homem Aranha e um Mickey gigante vestido de Deadpool, e se propaga até o subsolo onde foi escolhido especialmentepararepresentaracavernadoBatman.

Cadasalatemumtemadiferente,quevariadeacordocom sériesefilmesespecíficos,sendoelesHarryPotter,Gameof Thrones, Vingadores, Star Wars, Caça Fantasma, e muitos outros filmes e séries desse universo. Isso faz com que o ambiente seja confortável e ligado aos laços familiares, propagando a mensagem de que esse local foi pensado parapessoasdetodasasidades.

Figura1/CardápoLeBurger Figura2/CardápioLeBurger

Ologofoibaseadonoestilo Steampunk,queteveseudestaque nofinaldosanos1980einíciodosanos1990.

AsiglaLEnotopodochapéuremeteaempresa Limited Edition

Aengrenagemremeteaotrabalhodurodaempresa

O chapéu representa a elegância no trabalho oferecidos aos seusclientes.

COMUNICAÇÃO E MÍDIAS SOCIAIS

Atualmente, o uso das mídias sociais para o aumento de vendas de serviços e produtos está cada vez maior. O Instagram se destaca dentre essas mídias, trazendo engajamentoefazendocomqueamarcasejacadavezmais vista e conhecida e assim trazendo credibilidade e aproximaçãodopúblico.

.A principal forma de comunicação da empresa é feita através de suas redes sociais, as quais são alimentadas diariamente.Opontonegativonissoéqueháumafaltade ligaçãoentreaspostagens,oquefazoclienteperdeofoco do ponto principal que seria a compra do lanche ou até mesmoavisitaaolocal.

LOGO
Figura3/LogoLeBurger
F gura 4/ Instagram Le Burger Fgura5/SteLeBurger

Inscritos:9

Ocanaltemumtotaldedoisvídeos,sendo queo1°tem366visualizações,postadoa3 anos;eo2°com55visualizaçõespostadoa 2anos.

Seguidores:1.729(Março/2020)

User:@leburgerjardins

Fgura 6 / Canal no YouTube Le Burger
nstagramcom/leburgerjardns/
Figura 7/ Instagram Le Burger/ Dsponíve em https//www
*Figura 6 / Canal no YouTube Le Burger/ Disponvel em https://wwwyoutubecom/channe/UCgZ5gDIaHyRMeiRDtkqeAag
Fgura 7/ nstagram Le Burger
Operfiléalimentado diariamente.
Fgura 3/ nstagram Le Burger

Curtidas:364(Março/2020)

Páginacriadaem4deoutubrode2013;

Avaliações:5de5estrelas–combasenaavaliaçãode1

pessoa;

Aproximadamente1a3curtidasporpostagem; Operfiléalimentadodiariamente.

Playlist:temumtotalde4playlist, nomeadaspor: “LEBurger1.0”; “LEBurger2.0”; “LEBurger3.0”e“80sHits”; Seguidores:7

https//wwwfacebookcom/ahamburgueradasgalaxas/ *Fgura 8/ Spotify Le
Dsponível em https://openspotfycom/user/h0rohurccdqbdshk7c1o0as?si=0nP3AoDETMK68WyRQmPMQ
Figura 9/ Facebook Le Burger/ Disponível em:
Burger/
Figura 9/ Facebook Le Burger/ Fgura 8/ Spotify Le Burger

CONCORRÊNCIA

Seus concorrentes diretos são as hamburguerias com a temática geek, sendo esse o maior diferencial da marca. Esses concorrentes não são difíceis de encontrar, com uma pequena pesquisa no Google, já épossívelencontraralgunsdeles.

Devido ao tema geek estar em ascensão e uma busca desenfreada por novos conteúdos, podemos encontrar hamburguerias parecidas com a Le Burger em muitos lugares, que tenha uma localização tão privilegiada quanto à dela, então cabe a empresa estarsempreantenadaparaoferecerdiferenciaisaos seusclientes.

MACROAMBIENTE MACROAMBIENTE

OBrasiléomaiorpaísdaAméricaLatina,segundoIBGE(Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) Sua população é de 211 milhõesdepessoasnoanode2020,opaíscontatambémcom3° maiormetrópoledomundo,ficandoatrásapenasdeTóquioeNova York.SãoPaulo,capitaldopaís,temumapopulaçãoestimadade12 milhõesdepessoas(IBGE,2019).

Na cidade o número de mulheres é maior do que o de homens, sendo110mulheresparacada100homens.Afaixaetáriaquetem mais pessoas está entre 30 anos e 44 anos, a idade média dos habitantesnacapitaléde36,5anos.Apopulaçãocomaté15anos representa 19% do total e acima de 65 anos são 11%Enquanto o desejodeviversaudávelaumenta,omercadode fast-food segue emexpansãonoBrasil.DeacordocomaAssociaçãoBrasileirada IndústriadeAlimentos(ABIA),oconsumodealimentosprocessados cresceu4,3%em2018

Umapesquisarealizadaemoutubrode2019com1.998internautas de todas as regiões do Brasil pelo Painel de Consumidores do Opinion Box. O relatório traz informações sobre os hábitos de compraeconsumo,sendoquenaanálisedafaixaetária,omaior índice de consumidores de fast food é de brasileiros com idade entre25e29anos(24%),seguidoporentrevistadosde30a34anos (23%)

Aocontráriodoqueseimagina,oscasadosestãoemprimeirolugar dosconsumidoresdefastfood(50%)contraossolteirosde41%;e9% de viúvos/separados. Quanto ao grau de escolaridade, 43% dos entrevistados têm curso superior completo; 27% ensino médio/superior incompleto; 25% são pós-graduados; 5% têm mestrado/doutorado;e1%ensinomédioincompleto

A pesquisa também nos relata que 28% dos brasileiros fazem refeiçõesem fast food maisdeumavezporsemana,27%umavez porsemana,20%umavezacadaquinzena,13%umavezaomês,10% menosdeumavezpormêse2%nuncaconsomemalimentosneste tipoderestauranteemetadedosentrevistadosdapesquisanoBrasil dissequegastamaisdeR$50pormêscomessetipoderefeição.

CONSUMIDORESDEFASTFOOD

MESTRADO/DOUTORADO MÉDIOINCOMPLETO 1% 5% 43% 27% 1VEZPORSEMANA
NUNCACONSOMEM
SUPERIORCOMPLETOMÉDIOCOMP/SUPERIORICOMPPÓS-GRADUADOS
+1VEZPORSEMANA
1VEZACADAQUINZENA
1VEZAOMÊS -1VEZAOMÊS
SOLTEIROS41%
ESCOLARIDADE FREQUÊNCIADECONSUMO
DEMOGRÁFICO
25Á29ANOS 24% CASADOS50% 30Á34ANOS 23% VIÚVOS9% IDADE ESTADOCIVIL 23% MÉDIADEGASTO+$50 27% 28% 20% 13% 10% 2%

Oconsumoporaplicativosdedeliveryestãocadavezmaispresentesnavidados paulistasOaplicativoiFoodrealizouumapesquisajuntamenteaoIBOPE(Instituto BrasileirodeOpiniãoPúblicaeEstatística)paraidentificaroshábitoseperfisdos consumidoresdosserviçosdedelivery.Olevantamentofoifeitocommaisde1.800 pessoaspeloBrasil.

Napesquisa56%dosentrevistadosutilizamodeliverysemanalmente.Oshorários demaiorpedidosãoaosfinaisdesemananohoráriodajanta,sendoeles67%dos pedidos.Amaiorpartedospedidoséfeitoporhomens(54%),eaclasseBéaque maisconsome(69%)Aregiãosudesteéaquemaisusaestetipodeserviço

Aocontráriodoquemuitosimaginam,consumidoresquemoramsozinhosestãoem últimaposiçãocomapenas8%dossolicitantes,ficandoatrásdosclientesque moramsomentecomalgumcompanheiro(19%),osquemoramcomamigosou outrosparentes(29%),eosquepossuemacompanhiadecônjugeefilhoslideram aspesquisas(41%).

DEMOGRÁFICO

SOCIOCULTURAL

SegundooIBGE(InstitutoBrasileirodeGeografiaeEstatística),os dadosdaPOF(PesquisadeOrçamentosFamiliares)apontouentre 2017-2018, os brasileiros das áreas urbanas estão gastando 31,1% emalimentaçãoforadecasa.Asfamíliasgastaram,emmédia,R$ 658,23 mensais com alimentação, sendo 67,2% (R$ 442,27) com alimentosconsumidosnodomicílioeosdemais32,8%(R$215,96) com alimentação na rua, ou seja, em restaurantes, bares e lanchonetes

Cercade47programasforamtransmitidosnoprimeirosemestrede 2017emcanaisabertosefechados,segundomatériapublicadano site da Folha de São Paulo. O interesse por programas culinários houve o crescimento de 15% nos últimos cincos anos Além do aumento de 17% dos espaços publicitários voltados a temas gastronômicos.

Asredessociaisnaatualidadetemsidoavitrinedaslojas,quanto maisapresentávelerefinadooprato,maioressãoaschancesdo cliente frequentar seu estabelecimento, e no local o processo é quaseomesmoelecomcertezairápostarafotodoseulanchee fazercheckinemsuaredesocial.

Existemalgunsfatoresquelevamescolhaumestabelecimentopara se alimentar, de acordo com a pesquisa realizado pelo 3º Fórum Food Service, o produto oferecido é o que brasileiro leva mais conta(36%),segundoopreçoaplicado(21%)eporfimolocal(19%).

O horário de maior consumo é o almoço (53%), pois pelos brasileiros é considerado a refeição mais importante do dia No quesitojantarpossuempreferênciaporrefeiçõeslevesoulanches rápidos.

Ohábitodeconsumodehambúrgueresem fast-food temperdido espaço para hamburguerias artesanais e gourmet com lanches refinadosdecardápioassinadoporchefesdecozinha,issoderiva aoacessoàinformação,canaisnoYoutuberelacionados,sendouns dosprincipais“OGuiadoHambúrguer”eo‘HambúrguerPerfeito”,a influência de programas de televisão gastronômicos, como por exemplo “Masterchef Brasil”, transmitido pela emissora Bandeirantes.

Omaiorresponsávelporpopularizaraculturadohambúrguerfoio McDonald´s,comoseusistemadepreparorápidodelanchesem sua rede de fast-food. No brasil na década de 50 o tenista americanoRobertFalkenburgfundouasualanchoneteconhecida atéhojecomoBob´s.

No quesito hambúrguer, pode ter diversas características: como cortesdiferenciados,texturasesaboresdiversos,pãesdetodosos tiposdeingredientesepreparos,foraosacompanhamentosdesse lanche.

Alémdisso,ohábitoalimentardapopulaçãotemmudado,cadadia hámaisadeptosporcomidasvegetarianas,veganas, light ecom ausênciadecertassubstâncias.Istodeveamuitosfatoresculturais, desaúde,financeiroentreoutrosqueinfluenciamdiretamenteou indiretamentenahoranahoradaescolhadoalimento

Nocasodoveganismopodemosdestacar:acompaixãoerespeitoe pelosanimais,embuscaporalimentossaudáveis,preocupaçãocom omeioambiente,vistoqueagrandepartedeemissãodeCO2é produzidapelogado,foraqueháumgastodeáguaeumenorme desmatamento.

SegundodivulgaçãodepesquisafeitapeloIBOPEem2018,mostra que cerca de 65% dos entrevistados nas capitais do Brasil, demonstram o interesse em marcas indicadas como saudáveis e sustentável.

De modo geral os restaurantes eram espaços somente para alimentação,bemdiferentedoquevemoshojenashamburguerias Opúblicotembuscadoumlugarquevaialémdesaciarafome, procuram lazer e um espaço para se reunir com amigos e familiares.

DadosdapesquisaGeekPower,realizadapelaOmeleteCompany em parceria a Mind Miners, apontou que 79% está buscando se alimentarmaissaudável,sendo4%dessegruposãovegetarianos. As marcas de comida saudável mais lembradas foram Mundo Verde, Native, Jasmine, Cuidar Bem e Fit Food. No fast-food, dominaram: Burger King, McDonald’s, Subway, Pizza Hut e Bob’s. Cercade54%dessepúblicoinformouquepraticaexercícios,mais de50%afirmouofazerdeumaaquatrovezesporsemana.Eles praticam:musculação(51%),corrida(39%)ecaminhada(36%).

Asmarcasqueoferecemmaisconfortoepraticidadesão:Adidas, Nike,Puma,FilaeVans.Umamudançaculturalnotávelnosetorde alimentação fora de casa, é o crescimento das tecnologias dos aplicativos de delivery, que por vez é uma ameaça as hamburguerias,poiscomaplicativoosclientesrecebemnaportade

casaseupedido Tendoemvistaisso,osestabelecimentosestãose reinventandoparaatrairopúblicosairdosseuslares.

Dentro desse público existem os amantes por espaços temáticos queproporcionamidentificaçãoenostalgiaaofrequentador Assim podemosclassificá-losdegeek,umtermoderivadodonerd. Tinha um significado visto por muitos de forma pejorativa, associado a umapessoadeóculos,nãosociável,inteligente,amantedelivros, filmesdeficçãocientíficaealtointeresseportecnologia.

Hojeessepúblicomovimentaomercadodamodaeentretenimento, possuindoumadatadecomemoraçãoo“DiadoOrgulhoNerd”em 25demaio,taldataescolhidaporcausadaestreianocinemado filme“StarWarsEpIV:UmaNovaEsperança”,noanode1977.Além dessamesmadatasercomemorado“ODiadatoalha”,porcausa do livro “Guia do Mochileiro das Galáxias” escrito por Douglas Adams.

SegundaumapesquisarealizadapeloMindMiners,especialistaem soluçõesdigitais,emparceriacomOmelete Group,em2018,com cerca de mil respondentes autodenominam geek’s por diferentes partes do país, o resultado demonstrou que a cultura geek é formadaporjovens(58%de16a24anos)alémdafaixaetáriaestá presente na fase adulta com público maduro e independente financeiramentede(23%de25a30anos)

SOCIOCULTURAL

Namesmapesquisaforamdivididosemtrêsgruposo tech geek, cult geek,gamegeekparamelhorentenderoquecadatriboconsome.Esse públicoconsomestreamingcomoNetflix,AmazonPrimeVideo,HBOGo, Globoplay,Disney.

Com a imersão dos aplicativos de delivery, o cliente possui a comodidadedesolicitararefeiçãodiretopelocelular,semanecessidade de deslocamento, além de acesso a infinidade de restaurantes e cardápios disponíveis nesse tipo de aplicativo. Em uma pesquisa feita pelo iFood junto ao IBOPE (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística) em 2016, foram analisadas cerca de 1.800 pessoas de diversas cidades pelo no território nacional, mostrou, que 56% dos entrevistadospedemeconsomemcomidapeloaplicativo,14%realizamo pedidomaisdeumavez,equeohoráriodojantaraosfinaisdesemana possui67%debuscadosconsumidores,sendoomaiorpicodepedidos

A pesquisa também demonstrou que a classe mais consumidora via deliveryéaclasseB(69%)sendooshomensocupandomaiorpartedos pedidos (54%), localizados na região sudeste. Ainda, somente 8% dos pedidossãodepessoasquemoramsozinhas,19%moramcommaisuma pessoa,41%temcônjugeefilhose29%dosconsumidoresmoramcom amigosouparentes.

SOCIOCULTURAL

TECNOLÓGICO

Para o setor alimentício, é de extrema importância as empresas estarematentasàsnovastecnologias,quedesempenhamumpapel consideráveldentrodesteramo,issoporqueosbrasileirosestãocada vezmaisexigentescomrelaçãoainovaçãoAindústriadealimentose bebidas, por isso, vem investindo excessivamente em novas tecnologias, estas envolvem comunicação, ambientes, ingredientes, aromas,equipamentoseatémesmotestesdequalidade.Énotórioque, nãosóosetorgastronômico,mascomoqualqueroutroramonecessita dosmeiostecnológicos,afinal,comoseuauxílio,épossívelproduzir ambientaçõeseofereceralimentosqueseadaptemmelhoraosdesejos dosconsumidores,deformaprática,eficiente,seguraesustentável.

Noquesitoambientação,umamaneiradecompensaraesperapelos pedidosédistraindoosclientescomvideogames.Costumeiramente, essasopçõesmaisdescoladasaparecememrestaurantesquepossuem algumatemática.Ainstalaçãodessesaparelhosacontecenaspróprias mesas,ondeosclientesfazemsuasrefeições,ouemminisalõesde jogos, que dependendo podem ficar em um outro espaço, não necessariamente sendo perto da área de consumo dos alimentos Tecnologiasmaisantigascomoasgrandesmáquinasdefliperamasão bastanteutilizadasquandosevisatrazerumsentimentodenostalgia paraaquelesquejáviveramtalépoca.Poroutrolado,aprocurapor videogames e jogos mais atuais é alta, então consoles como Playstation4eXBOXchamammaisatençãodasgeraçõesXeY.

A Fim de gerar ainda mais satisfação dos clientes, alguns restaurantes oferecem Wi-Fi gratuito para eles poderem navegar na internet. Obviamente, as empresas tentam se beneficiardessemimodisponibilizado,porexemplo,coletando informaçõesdoclienteparafuturamentedispararalgumtipode e-mail marketing. A música é outra boa opção de entretenimento, um bom som ambiente deixa o clima mais alegre e descontraído. E é justamente aí que a tecnologia tambémsemostrapresente,pormeiodeaplicativoscomoo RadiolaDigital,osclientesconseguemcontrolaraplaylistque estásendoreproduzidanomomento,escolhendoentãosuas músicas de preferência. É como se fosse um jukebox dos temposmodernos.

Comrelaçãoascomidas,oautoatendimentoéumatecnologia paraficardeolho.Todooseuprocessoacontecepormeiode açõesem totens ou tablets,portanto,jáébastantecomum realizarmos o nosso pedido sem o auxílio de garçons nos restaurantesdacidadedeSãoPaulo.Comessapraticidade, agiliza-se também o processo de produção da equipe de cozinhaeevitaformaçãodegrandesfilasnobalcão.Algumas pessoassesentematémesmodesconfortáveiscomademora doatendimento,entãobastaalgunscliquesnatelaeoseu pedidojáestáprontinhoparaserretiradoEmalgunscasos,os clientestambémganhamumpoucomaisdeliberdade,jáque podem ficar à vontade para se servirem de molhos e refrigerantes.

Efalandoemcomodidade,aplicativoscomoIFood,UberEatseRappi, sãoperfeitosemocasiõesquandosequercomeralgodiferente,sem terquesairdecasa.ApesquisaCrest,quefoirealizadapelaGS&NPD emparceriacomoInstituto Food Service Brasil,apresentouqueos pedidosdentreasprincipaisplataformasdedeliveryexistentesno Brasilmovimentaram20,5bilhõesdereaisem2019Sendoque,emum levantamentofeitopelopróprioiFoodjuntamentecomoIbope,revelou queoprincipalhoráriodospedidosépróximoaojantarnofinalde semana,sejasábadooudomingo,equeoshomenssãoosquemais fazempedidospelaplataforma.

Outra conveniência que acaba por atrair muitas pessoas são os cuponsdedesconto,normalmenteelesestãopresentespormeiode siteparceiroscomooCuponeria,ouentãoatravésdeumaplicativo própriodosrestaurantes.Asgeraçõesdessescuponsnormalmente requeremumcadastroououtracondiçãoparaointeressadolevá-lo. Portanto,ésignificativoparaoramogastronômicoestarpresente nessesaplicativosesites,poisalémdesepromoveregerarconhecido dentrodeummeiodiferentedoseupontodevenda,asuarelaçãose transformaaindamaisíntimacomoseupúblico,jáqueécomooseu restauranteestarondeoclienteestáhátodomomento

TECNOLÓGICO

ECONÔMICO

Emmeioàcriseeconômicaqueopaís,eomundoenfrentama algunsanos,osdadossobreeconomiaacabamsendobaseados em previsões e pesquisas, mas que devem ser considerados tambémasvoltasqueasBolsasdeValoresdão.Umexemploéa possívelguerraqueseriatravadaentreEUAeIrã,comotambéma disseminaçãodonovoCoronavírusqueabalaramasbolsasno mundotodo,e,antesdessapandemia,adesvalorizaçãodamoeda nacional.Ouseja,apesardetodasaspesquisasefontesque

tratamdomercadoemquestão,omercadogastronômico,sempre ébomtambémseolharparaoutrosaspetosquepodemimpactar nossopoderdecompra.

Começaremos com os dados sobre a abertura de um novo comércioeosdadosparaembasarasescolhasAprimeiragrande questãoquandosepensaemabrirumrestauranteécomoelevai sedesenvolverparanãoquebrare,obviamente,gerarlucroNãoé sóacompraevendademercadoria,poisesseplanejamentotem queirmuitoalémepassarporváriasetapasDadosdaAssociação BrasileiradeBareseRestaurantes(Abrasel)mostramque35%dos novosestabelecimentosfechamasportasemdoisanos,porfalta deplanejamentoadequado,“desdeoinvestimentoinicialatéo cumprimentodasregrasestabelecidasporórgãosmunicipaise federais.Essacomplexidadeacabaresultandoemumíndicede mortalidadeelevadaentreosempreendimentos”.

Apesardetodapericulosidadenesseramo,eleéumdosquemais crescenoBrasilacadaano,chamadodeSetorAlimentícioForade Casa,ousomenteFoodService.SegundooSebrae,aexpansãoanual éemtornode10%egeracercade450milnovasoportunidadesde empregoporano.Porserumestabelecimentoqueprecisademuitas pessoasparaajudar,acadanovoaberto,muitaspessoasacabam sendocontempladascomempregosnovos.Aprincipaldemandaéa degarçom,porterváriospontospositivos,comonãorestringiridade ouclassesocialparacontratação,ouexperiênciaprévia.Aalta rotatividadeéumpontonegativo,quealgumasvezesimpedea qualificação.

Umdospontosquemexeucomaeconomiagastronômicanopaís em2019foiopreçodacarnequesubiumuito.Acabousetornando umassuntomuitodiscutidoemuitasmedidasforamtomadaspelas famíliasbrasileiras.AAbrasel,juntamentecomoCIESP(Centrodas IndústriasdoEstadodeSãoPaulo)estáprevendoumaestabilidade nospreçosnospróximosmeses Essereajustechegoua150% comparados ao ano de 2018 Em 30 de novembro de 2019 o presidenteJairBolsonaroseposicionouàRádioNacional,afirmando quenãovaiinterferirnospreços

OutraspesquisasdaAbrasel(AssociaçãoBrasileiradeBarese Restaurantes)identificaramqueosaplicativosnãoestãotirandoo públicodosrestaurantes,esimsubstituindoopreparodacomidaem casa–oquetendeaprejudicar,porsuavez,ossupermercados.“Os aplicativos de entrega de comida são fundamentais para o crescimentodosetordealimentaçãoforadolar”,dizSalles.“Mas defendemosumarelaçãomaisequilibradacomasempresasde “delivery”,quehojetêmodomíniodetodasasinformações”.

Nãohácomofugirdapreocupaçãocomasaúdealimentarno próximoano.Essatendênciaécoerentecomavidamoderna. Segundo pesquisa encomendada pela Hibou, empresa de monitoramento de consumo, pelo menos seis em cada dez brasileirosgostariamdesealimentarcommaiscalmaetempoem 2020Aconstataçãoveiodaentrevistafeitacomquaseduasmil pessoasentre16e75anosAestatísticaéaseguinte:para35%dos brasileirosentrevistados,ocafédamanhãdeveriaserumaboa refeição,mashojenãoaconsideramideal.Entreosjovens,esse númerosobepara41%.Comoexpectativapara2020,obrasileiro pretendebebermaissucoseleites,edeixarocafépretopara depoisdoalmoçoounolanchedatarde,alémdetrocarospetiscos gordurososporsnackssaudáveis.

Quandoohorárioavançaparaoalmoço,apesquisaidentificouque amaioriadasreclamaçõesénãoconseguirmanterumadieta balanceada.Poucomaisde70%dosentrevistadosdisseramque poderiammontarpratosmaissaudáveisnosrestaurantesporquilo e71%gostariamdereduziroconsumodefrituras.Alémdisso,68% dosbrasileirosgostariamdepodercomercommaiscalma.A vontadedamaioria,aliás,émelhoraraindamaiso mixdiáriode alimentos,mantendoohábitodeusodemarmitas,nocasode almoçoforadecasa.Oserviçodedeliveryéumarealidadequesó aumenta.Provadissosãoosincontáveismotoboysenfileiradosna portaderestaurantes,prontosparacircularcomsuascaixas coloridaspelacidadeE,sedependerdavontadedosclientes,no próximoanooserviçodeveriaatenderatémaistarde,porémcom opçõesmaissaudáveisdoquepizzaselanches,aindasegundo levantamentodaHibou

Masoquerealmentevaiimpactarnosdadoseconômicosnesseano de2020e,consequentemente,2021,éapandemiadeCOVID-19 decretadapelaOMS(OrganizaçãoMundialdeSaúde)emmarço,e queparalisouváriosâmbitoscomerciaisemváriospaíses Atéo momentoforammaisde24milhõesdeinfectadosnomundotodo, sendocercade3milhõesapenasaquinoBrasilAvacinaaindaestá emteste,maspossivelmenteseráfinalizadaapenasnoanode2021

Ocomércioaindacaminhasemumrumodefinido.NosEstados Unidos, que, na semana de 11 de Abril foi publicado pelo DepartamentodeTrabalhoamarcade5,2milhõesdepedidosde auxílio para ajuda nessa época de aumento de desemprego e demissões.AquinoBrasilemfevereiroforam404miltrabalhadores querequereramopedidodoseguro-desemprego.Atéodia08/05 cercade20,02milhõesdebrasileirosjáreceberamaprimeiraparcela de600reaispelasagênciasdaCaixaEconômicaFederal.

Issoporqueatransmissãodessenovovírusémuitofácil.Sendopor toqueeporgotículasdesaliva,ficameiodifícilimaginarqualquer setor econômico que consiga funcionar normalmente. O uso obrigatóriodemáscaranãotiraaseriedadede,porexemplo,um infectadonumaaglomeraçãonumcomércio.

Nolocalqueocontaminadotoca,setornaumpontopropicioa transiçãodovírus.Essesnúmerosaumentammaissepensarmosnos assintomáticos,ouseja,aspessoasquepegamovírus,masnão sentem nenhum sintoma Sem sintoma ele anda livremente, acarretandoassimoutrosinfectadosquepodemtersintomaseaté morrer

ECONÔMICO

Atéomomentoforammaisde800milmortesnomundo,sendomaisde 100milsomentenoBrasil.Estamosemsegundoatéomomentocom maismortes,atrásapenasdosEstadosUnidosdaAmérica,quefoi consideradocomonovoepicentrodadoença,depoisdaChinaondeo vírusseoriginou.Entãonota-seumcenáriomuitofrágileturbulentopara qualquermercadopensaremcrescer.Aospoucosvamosretomando nossasatividades,masaverdadeéquedepoisdessapandemianada maisserácomoantes.Álcoolgel,máscaras,limitedepessoas,entre outrascoisassetornarammaiscomunsaquinoBrasileemoutros países.

Nãopodemosfalarde2020,pandemia,economiaedeixardeforaos aplicativosdeentregadecomida,queficarammuitofamososnesse tempodeisolamentosocialUmapesquisarealizadapelaeBit/Nielsen, parceira da Associação Brasileira dos Supermercados diz que os consumidoresquefizeramsuasprimeirascompraspelainternetsubiu para 45% Outra pesquisa, agora do RankMyAPP, a categoria de delivery,depoisde2mesesemqueda,sendo-5%emjaneiroe-9%em fevereiro,emmarçoseviucrescendoem30%.AJames Delivery,do grupoPãodeAçúcar,teveumaumentodedownloadsemmarçode80% e50%denovoscadastros.DosappmaisconhecidostemosoUberEats, quecomeçouaentregartambémitensdefarmácia,petshopelojasde conveniência,eoRappique,mesmonãoinformado,sentiuumaumento significativo”emseusserviços.

ECONÔMICO

NATURAL

Sabemos que o ambiente de negócios brasileiro é um dos mais desafiadores do mundo principalmente quando falamos de São Paulo, possui uma ótima localização quando se trata de empreendedorismo, apesar da sua excelente lucratividade, a empresaqueoptarporSãoPaulodeveficaratentaaosriscosem relaçãoàsmudançasclimáticasdaregião.Acidadesofrecomas forteschuvasemdiversasépocasdoano,queafetadiretamentea operaçãoefuncionamentodeumaempresa.Alémdadificuldade delocomoçãodosclientesaoestabelecimento,queéresultadodos alagamentos, quedas de árvores, que bloqueiam algumas ruas e avenidas,etambémparalisaçãodostrensemetrôsdaregião.

Essesdadoseinformaçõesdealertasãodisponibilizadoatravésde mídiasdecomunicaçãocomorádios,jornais,TVerevistas,dados coletadosjuntoaoCentrodeGerenciamentodeEmergências(CGE) é o órgão da Prefeitura de São Paulo responsável pelo monitoramentodascondiçõesmeteorológicasnaCapital.OCGEfoi criadoseespelhandoemmodelospreventivosexistentesemoutras metrópolesmundiais,foicriadoemnovembrode1999,apósuma inundação de grande proporção que tomou a região central da cidadedeSãoPaulo

As chuvas podem afetar as entregas de matérias-primas no estabelecimento,quegeralmentefazemsuasentregasatravésde caminhõesouvansquecirculamportodaregião,pordiversasvias importantesqueligamumpontoaooutrodacidade,entãomuito importanteterumestoqueparasupriressesdias.Eatéodelivery, entregaspelosmotoboysenfrentamdificuldadeseperigosaose locomoverpelacidadeemdiasdechuvaealagamentos

Osestabelecimentostambémdevemsepreocuparcomodestinode suasembalagensoptarpormateriaisrecicláveiseorgânicosseriaa melhor opção, hoje existe uma lei que exige a proibição do fornecimentoouvendadecanudosplásticosporestabelecimentos comerciaisnoestadodeSãoPaulo.

AfiscalizaçãoeautuaçãosãoderesponsabilidadedoProcon-SPea multapodechegaraR$5,5milentãomuitoimportantesepararum ambienteparacoletadessasembalagenslembrandoqueasfeitasde papel,plástico,metalevidropodemserdestinadasàreciclagem,os resíduosdessasembalagensqueficaramemcontatocomalimentos, ou de alguma forma sujas, devem ser limpas, para facilitar o processodereciclagemAlimpezapodeserfeitacomáguadereuso, comodamáquinadelavar,porexemplo.

Dependendo da logística dos clientes ou as distribuidoras, o estabelecimento pode elaborar estratégias para não sofrer com essespossíveisdesastresnaturaisquepodemafetareatrapalhar diretamenteonegócioouatémesmoofuncionamentodele,como exemplo: uma promoção em dia de possibilidades de chuva, provávelqueomovimentodeclientesseráreduzida.

Separardiferentesmateriaisdeumamesmaembalagem,comopor exemplo,atampademetaldopotedevidro,ouomaterialplástico dascaixasdebebidas Dobrecaixas,empilhepotesdeplásticose embalagensdepapeldeformaquetudoocupeomenorespaço possível no armazenamento e transporte rumo à reciclagem. Encaminhetudoparaoserviçodecoletaseletivamaispróximoda empresa.

Casoesseserviçonãosejaoferecidopelopoderpúblicodacidade, verifique se existem empresas ou cooperativas que recebem materialreciclávelparaposteriorcomercializaçãoparaaindústria dareciclagem.

Um possibilidade é criar um novo planejamento para as compras futuras minimizando o desperdício e prejuízo, além de sistema de controledesobrasobservandooporquêosclientesestãojogando certosprodutooualimentonolixo.

Quandooestabelecimentocuidaparaquetodasasembalagens feitasemmaterialrecicláveltenhamodestinocorreto,aempresa estáajudandoapouparrecursosnaturaisdoplaneta.Podeoptar porembalagensbiodegradáveisondeasuapermanêncianomeio ambienteémuitomenordoqueapermanênciadasembalagens convencionaisnãobiodegradáveis,oquediminuiaschancesde efeitos nocivos para o meio ambiente Além disso, é preciso considerar a quantidade de água potável que se utiliza na fabricaçãodessesmateriais.

Odestinocorretodasembalagenstambémgarantequeelasnão acabemsendodescartadasnanatureza Éocasodoexcessode plásticos,hojeumapreocupaçãomundialpelofatodeestarem contaminandoriosemares.SegundoaOrganizaçãodasNações Unidas(ONU),senadaforfeito,aprevisãoéquenoano2050a quantidadedeplásticosserámuitomaiordoqueadepeixesnos oceanos.Alémdecontaminaraágua,essematerialprejudicatoda avidamarinhaeconsequentementeomeioambiente

Aempresaterumaequiperesponsávelpelodescartedolixoque tenhatreinamentoeconhecimentoadequadoparadiferenciaro descartedeorgânicos,recicláveis,líquidoseóleosadotandoessa práticaaempresatemmaiorcontrolesobreasmatérias-primas, quesãoutilizadasequaistêmumdesperdíciomaior.

Algoquetambémpodeimplicarnadecisãodeescolhadoclientesé a região que o estabelecimento está localizada em relação a qualidadedoardacidadehojeaspessoaspreferemambientesmais arborizadosecomoarmaispurotendoemvistaqueoardacidade deSãoPauloébastantepoluídoimplicandonaqualidadedevidados clientesprincipalmenteosquesofremcomproblemasrespiratórios hojemuitosjovensoptamporambientesdearcondicionadosoucom bastante árvores que possibilitam diminuir a temperatura do ambientedeixandooambientemaisfrescoeagradável.

São Paulo é uma cidade que sofre com temperaturas bastante elevadasprincipalmentenoverãoedevidoaosgrandesnúmerosde prédioseasfaltoasensaçãotérmicapodeseraindamaiorvisando isso os estabelecimentos podem explorar as vendas de Sucos naturaisecomidasmaislevesnessesdiasdemuitocalorvisandoque muitos clientes tem uma rotina bastante corrida melhorando a qualidadedevidanotrabalhoounodiaadia.

NATURAL

Pensandonocombateaobesidade,nodia29desetembrode2011,foi criadoalein°14.677,ondeéestabelecidoquetodasredesdefastfood do estado de São Paulo, são obrigadas a descrever os valores nutricionais dos alimentos fornecidos em seu estabelecimento A intuição dessa lei, é alertar ao consumidor a quantidade de caloria, gordura,carboidratos,sódioeproteínasqueestãosendoconsumidas. Casooestabelecimentodescumpraessalei,ovalordamultaseráde 400,00reais(quatrocentosreais).

DeacordocomodispositivonaConstituiçãoFederalde1988,épossível queocomercianteutilizeasimagensdefigurasfamosas,desdequenão tenha nenhum vínculo comercial ou que difamar a reputação dessa figura. As imagens podem ser usadas como forma de convidar o consumidor,fazendocomqueeleseinteressepeloprodutofinal,sendo queoprodutofinalnãoestáligadodiretamentecomimagemutilizada

ALeiN°9610,19defevereirode1998,apresentaqueousodeobrasé liberadodesdequenãosejaumacópiadetodomaterial,massimde pequenostrechos,equenãotenhaointuitodeganho.

Inclusive, para ter um estabelecimento de excelência, é de suma importância que a limpeza do local seja de excelência, o órgão responsávelporfiscalizarosrestauranteseverificarseasnormasestão sendorealizadasdemaneiracorretaéchamadodevigilânciasanitária. EsseÓrgãoestadualtemodeverdeprotegerasaúdedaspessoas,com a principal finalidade de impedir que a saúde delas seja exposta a qualquertipoderisco

Além disso a Anvisa, disponibiliza para os donos de empresas, um formulário com todas as informações necessárias para manter um comércioaberto.Esteformuláriotemasinformaçõesnecessáriade recebimento,compras,formadearmazenamentodosalimentos,entre outrascoisas

AprefeituradeSãoPaulodisponibilizouummanualdeboasmaneira, queconsisteemnormasaseremseguidasparaumaboaorganização em seus estabelecimentos, os cuidados que variam em relação a formademanipulaçãodosalimentosoferecidosaosseusclientes,até a forma pela qual os colaboradores devem se vestir e se portar diantedosalimentos.

Projetodeleiqueproíbeadistribuiçãodeplástico.

Existeumprojetodeleiqueproíbeofornecimentodecopos,pratos, talheres e outros tipos de plástico de uso único em qualquer estabelecimento alimentício na cidade de São Paulo. Esta será revogada no dia 1 de janeiro de 2021. Segundo uma pesquisa realizada pelo site uol, o autor do projeto de lei deu a seguinte declaração:

“A Lei é extremamente importante não apenas por conta da reduçãodelixonacidade,mastambémparadifundirotamanho doproblemaqueessesmateriaispodemtrazerparaoplaneta”. VereadorXexeuTripoli.

Caso haja o descumprimento dessa lei, o local receberá uma advertência,seissopersistir,apenalidadeaplicadaéde1.000reais quedobraacadainstânciapodendochegaraté8.000reais.Nasexta atuaçãoháofechamentoadministrativodaempresa.

POLITICO

FUNDAMENTAÇÃO DEPESQUISA

METODOLOGIADEPESQUISA

PROBLEMASDAPESQUISA

Entenderquaissãoasmotivaçõesquelevamumapessoaoptarpor consumirprodutoseserviçosemumahamburgueriaartesanal,aoinvés deumarededefastfood Oqueaconcorrênciaoferecedemelhorque poderiainfluenciaraescolhaentreumeoutro.

OBJETIVOSDEPESQUISA

-Hábitosdeconsumodosconsumidoresreaisepotenciais

-Frequênciadecompradelanchesartesanais.

TIPODEPESQUISA

Apesquisaserárealizadapormeiodeformulárioeletrônico,com abordagemquantitativadeconsumidoresdacategoria.Ométodode coletadedadosseráimpessoalcommarcaidentificadaemmeioa respostasrepetidas

FORMADEAPLICAÇÃODAPESQUISA

Utilizaçãodeformulárioeletrônico,viaferramentaGoogle Forms.

Divulgaçãodomesmoseráfeitapelasmídiassociais

LOCALEMQUEASENTREVISTASSERÃO REALIZADAS

SãoPauloeRegiãoMetropolitana

QUEMDEVESERENTREVISTADO

Homensemulheresquetêmentre16e24anosdeidade, solteirosouemuniãoestável,residentesemSãoPauloe RegiãoMetropolitana,dasclassesBeC.Engajadoscomcultura nerd(Livros,quadrinhos,filmes,videogamesetecnologia)

PERÍODODEAPLICAÇÃODASENTREVISTAS

Dodia07/04/2020à22/04/2020(15diasdeativação)

META

Coletade200respostas.

RESULTADOSDAPESQUISA

UMPOUCOSOBREOSENTREVISTADOS

Dosentrevistados54,1%sãohomens,43% mulherese2,9%preferiramnãoseidentificar

Amaioriadosentrevistadosdisseramsersolteiros, representando81,5%.Jáoscasadossãoapenas 17,1% comlevevantagem,43,4dosentrevistadosjásão graduados,enquanto28,3%aindaestãocursandoa faculdade

ENSINOSUP.COMPLETO

PÓS-GRADUAÇÃOINCOMPLETA

PÓS-GRADUAÇÃOCOMPLETA

54.1% 43% 2.9% 207RESPOSTAS QUAL SEU GÊNERO?
FEMININO MASCULINO PREFIRONÃOMEIDENTIFICAR 205RESPOSTAS QUAL É SUA IDADE? 205RESPOSTAS ESTADO CIVIL 205RESPOSTAS QUAL O SEU NÍVEL DE FORMAÇÃO ACADÊMICA? Comrelaçãoafaixaetária,existepredominância dos21aos29anosdeidade 212223242526272829 100 75 50 25 0 81% 17% 1% 43.4% 28.3% 17.6% 4% 2.5% 2.2%
SOLTEIRO(A) CASADO(A)/UNIÃO ESTÁVEL VIÚVO(A) DIVORCIADO(A) ENSINOFUND.INCOMPLETO ENSINOFUND
ENSINOMEDINCOMPLETO
COMPLEO ENSINOMÉDCOMPLETO ENSINOSUPINCOMPLETO

RESULTADOS DA PESQUISA

CONSUMODEMÍDIAON/OFF

CONSUMO DE MÍDIA

206RESPOSTAS

Ainternetéomeiomaisconsumidopelonossopúblico-alvo, com83%,seguidapelaTVquefechouapesquisacom80,6%.

Ambas fontes são riquíssimas em informações e publicidades.

REDES SOCIAIS

205RESPOSTAS

Dentreasredessociaismaisutilizadas,oYoutubeficou emprimeirolugarcom79,1%,seguidodeInstagram com77,2%eWhatsappcom76,7%.

RESULTADOS DA PESQUISA

CONSUMODEMÍDIAON/OFF

CONTEÚDOSCONSUMIDOS

205RESPOSTAS

Hádoisquecontinuamreinando,osfilmesaparecemcom87,6%depreferênciaeas sériescom87,1%.

RESULTADOS DA PESQUISA

SOBREHAMBURGUERIAS

205RESPOSTAS HAMBURGUERIAS

A Big Kahuna aparece como a mais frequentada entre o nossopúblico-alvo,com38,5%.LogoemseguidatemosJeti’s Burguercom35,1%,aLeBurgercom34,1%.

CONSUMO DE INFORMAÇÕES

205RESPOSTAS

Osentrevistadosdisseramquepreferemterasopiniõesde amigoseconhecidosparairounãoaumahamburgueria, essa informação aparece destacada com 79%, enquanto que 65,4% optam por buscar referências em sites especializados.

RESULTADOS DA PESQUISA

ELOGIOSECRÍTICAS SOBREHAMBURGUERIAS

205RESPOSTAS

Amaioria,oquerepresenta40,5%dosentrevistados,disseramqueoselogiosecríticasquesão expostasemsitesespecializadosounasmídiassociaispesamemsuadecisão.24,4%preferemse informarcomamigoseconhecidos.

Pensadonascríticase/ouelogiosealgumahamburgueria,qual opniãopesamaisnasuadecisão?

RESULTADOS DA PESQUISA

FREQUÊNCIADECOMPRAS

COSTUME DE IR AS HAMBURGUERIAS

205RESPOSTAS

39% dos entrevistados disseram que vão a hamburgueriaspelomenos1vezpormês.24,4%de1a 3vezespormês

PEDIDOS DE LANCHE POR APLICATIVOS

205RESPOSTAS

48,3% disse já ter feito pedidos por aplicativos de delivery ao menos de 2 a 10 vezes. 40% mais de 10 vezes.

RESULTADOS DA PESQUISA

FORMASDEPAGAMENTO

PAGAMENTO

205RESPOSTAS

A maioria faz os pagamentos por cartão de débito, isso representa42%dos entrevistados.30,2%pagamcomcartãodecrédito.

UTILIZAÇÃO DE CUPONS DE DESCONTO

205RESPOSTAS

Dos entrevistados, 43,4% disseram utilizar cupons com frequência mediana. 29,8% assumiram que utilizam com muitafrequência.

RESULTADOS DA PESQUISA

RECOMENDAÇÕESDECLIENTES

HAMBURGUERIASPREFERIDAS

205RESPOSTAS

Emquestãodepreferência,aBigKahunarecebeumaisvotosderecomendação,seguidodaTheXtremeBurguere Jeti’sBurguer.ALeBurgeracabouficandocomaúltimacolocação

RESULTADOS DA PESQUISA

RECOMENDAÇÕESDECLIENTES

MOTIVAÇÕES PARA IR A UMA HAMBURGUERIA

ARTESANAL

205RESPOSTAS

Paraonossopúblico-alvo,acaracterísticamaisconvidativaqueumahamburgueriaartesanalpodeofereceréa qualidadedohambúrguer,estaficoucom80,5%.Tambémvalorizammuitoopreço,oupodemosatémesmodizero custo-benefício,quefechouapesquisacom75,1%.

CONCLUSÃODAPESQUISA

APesquisaGatuvacertamentenosdeuinformaçõesmuitoimportantes arespeitodonossopúblico-alvo,principalmenteemrelaçãoàssuas preferênciasquandooassuntoéhamburgueriasartesanais.Deacordo comacoleta,recebemosrespostasdehomensemulheresresidentes emSãoPaulo,queobtémumamédiadeidadede20a30anos,sendo queamaioriarespondenteforamhomens(54,1%).

Porsetratardepessoasjovens,ainterneteosmeiostecnológicos aparecemcombastanteevidêncianasrespostas.ATVaberta(80,6%)e ainternet(83%)figuramcomoosdoisprincipaismeiosdecomunicação consumidospelonossopúblico.Dentreasredessociaismaispopulares, tivemoscomodestaqueoYoutube(79,1%),queéumespaçomuitorico emconteúdogastronômico,equeinclusive,recentementeteveuma considerávelaltadecanaisquefazem reviews decomidas,lanches, restaurantesetc.OmenosqueridinhoacabousendooTwitter(19,4%).

Como aponta a pesquisa, nos dias de hoje, costumeiramente pesquisamosmuitoantesdeirmosaumlocal,eanossaprincipalfonte deinformaçãoéainternet,maisprecisamenteasredessociaisouentão oGoogle.Éimportantesalientarqueoscomentáriosemredessociaise aplicativoscomooIfood,tembastantepesonahoradeescolherentre umeoutro,porisso,asempresasdevemestaratentasquantoàs reclamaçõeseexigênciasdosclientes(40,5%),jáqueiraumlugar comoashamburgueriascitadaspodecustarcaro

Bastantemencionada,aqualidadedohambúrguer(71,7%)évistapelas pessoascomoograndediferencialdashamburgueriasartesanaissobas famosasredesdefastfoods Acarnefresca,osprodutosselecionadosna hora,tudoissoimpactanosaborepercepçãodoclientequantoaocustobenefíciodolanche.Eapesardoseuvalorserconsideradoalto, normalmenteoshambúrgueresartesanaisacabamporcorresponderàs expectativasdosclientes(78%).

SobreashamburgueriasquesãoconcorrentesdiretasdaLeBurger,às trêsacabaramlevandovantagemnoquesitorecomendação,éprovável queissosedevapelomauatendimentoqueéoferecidonolocalebaixa qualidadedosprodutos,comomencionadonasredessociaispelos própriosfrequentadoresABigKahunaaparececomograndereferência, alémdaqualidadeoferecidapelahamburgueria,elaébastanteconhecida noYoutube,canaisrelevantesqueabordamassuntosrelacionadosà culináriajágravaramnoestabelecimentoeavaliarammuitobemolocal, issogeraummaiorengajamento

ALeBurgercontacomumaambientaçãoextremamentediferenciada, masissoépoucoaproveitadopelosdonos,amarcanãoconsegueter umarelaçãotãoboacomasmídiassociaisquantoosoutrosrestaurantes concorrentes.Paraumpúblicoquepesquisamuitoantesdeir,é importanteteressaaproximaçãoparaqueaspessoaspassemaconhecer melhorolocal,eesqueceressespontosnegativosquejáforamexpostos váriasvezesporclientesnainternet.Bemcomo,aparceiracomgrandes canaisnoYoutubequeenvolvemculturapopegastronomiaseriauma ótimaideia,poiséjustamenteoqueosjovensgostam(87,8%)eoquea LeBurgertemdemaisforte

ANÁLISESWOT

FORÇAS

-Decoração

-Ótimalocalização

-Mescladecomidacomvendas delembrancinhas

-opçãovegetariana

-pessoasinfluentesfrequentamo local

OPORTUNIDADES

-Mercadogeek/nerdcrescendono Brasil.

-Aumentodaprocuradelugares parafotos.

-Aumentodaprocuradelanches prontosporaplicativosdeentrega.

FRAQUEZAS

-Espaço pequeno e pouco ventilado

-Feedbacknegativonainternet

-Redes sociais totalmente desconexascomaempresa

-Equipereduzida

AMEAÇAS

-PandemiaCovid-19

-Leisdedireitosautorais

-aumento de hamburguerias

artesanaisemSP

O T
S W

PONTOSFORTES

-Decoração:A maior e mais importante força da Le Burger é o espaçoquechamaatençãode nerds, geeks, otakus etodososfãs deculturapop Éumespaçoperfeitoparacomeretambémparase divertir Realmenteumótimolugarparasevisitar

- Ótima localização: Para quem mora em São Paulo sabe a dificuldadedeselocomover,tantodetransportepúblicocomode automóvelpróprio.Oslugaresmaisfáceisnãosãoosmaispertoe simoqueficammaispróximosdeestaçõesdetrem,sejadaCPTM oudoMetrô.ALeBurgerselocalizanocentro,pertodeestaçõese avenidasmuitoconhecida,comoaAvenidaPaulista.

- Mescla de comida com vendas de lembrancinhas: Por vender comida mas também produtos nerds, aumenta a pesquisa de possíveis clientes (prospects), pois acabam indo para aproveitar um produto e consome o outro. Acaba sendo um ambiente bem completo,comalimentaçãoeentretenimento.

-Opção vegetariana: Os vegetarianos estão crescendo cada vez mais no Brasil, e no mundo todo Ter em seu cardápio produtos própriosparaessepúblicoestásetornandoobrigatórioparauma empresa que quer atender bem seus clientes de diferentes paladares.

PONTOSFRACOS

-Espaçopequenoepoucoventilado:Olhandonos feedbacks da interneténotávelapresençadeopiniõessobreoespaçodentrodo restaurante Aindamaisqueumarepaginadacomunicacional,algo legalseriatambémumagestãomaiornofísico

-Feedbacknegativonainternet:Falandoemfeedback,égrandea negatividade de comentários em sites de opiniões sobre o restaurante. Como a demora de pedidos, o espaço físico, e outros problemas Além da mudança para a melhora desses problemas, também seria bom uma alteração na forma da resposta para os internautas, sempre com atenção, educação e resolução do que causouocomentário.

-Redessociaistotalmentedesconexascomaempresa:Asredes sociaisdevemseracaradaempresanainternet,paraquemesmo queapessoanuncatenhavisitadooespaçofísico,possasesentir acolhidotambémnodigital.Issonãoacontece,poisoInstagram,por exemplo,pareceserumperfilpessoalcommuitasinformaçõesfúteis ememes,epoucosdadosimportantedorestaurante.

- Equipe reduzida: Além de uma gestão comunicacional, também precisaria de uma observação na questão de funcionários. Muitos clientesreclamamdaspoucaspessoastrabalhandolá,demorando aindamaisospedidoseoatendimento.

-Pessoasinfluentesfrequentamolocal:Palmirinha,Netoeoutras pessoas bem conhecidas no país vão muito à Le Burger, assim aumentandoapublicidadeespontâneadorestaurante.

AMEAÇAS

-Pandemia Covid-19: O mundo está enfrentando um momento delicado,umadoençatornou-separtedasvidasdaspessoas,sendo necessário a instalação de novos protocolos de atendimento aos estabelecimentos,paraasegurançadosconsumidores.

-Leis de Direitos Autorais: O uso de imagens de figuras famosas requerumaatençãomaior,poisnãopodeserusadadeformaleviana quedifameareputaçãodessafiguraenemcomfinscomerciais.

-AumentodehamburgueriasartesanaisemSP:Comesseaumento deconcorrência,énotávelapresençadoreceiosobresetornarum mercado faturado e repetitivo, como aconteceu com as paletas mexicanasecomasbarbearias,porexemplo..

OPORTUNIDADES

-Mercado geek/nerd crescendonoBrasil:Aumentodepessoasque seconsideram nerds, de filmes e séries, de eventos focados nesse público,aumentatambémaprocuradelugarespersonalizadoeauto convidativosparaessatribo.

-Aumentodaprocuradelugaresparafotos:Oslocaischamadosde “instagramavéis”, perfeitos para fotos de redes sociais e books fotográficos.

DIAGNÓSTICOERECOMENDAÇÕES

● Oprincipalfocodesseplanejamentoéaproveitaroaumentodo mercado nerd no Brasil para anunciar mais ainda o espaço decorativoepersonalizado.

● Usar a oportunidade dos aumentos de locais “Instagramavéis” para suprir o receio de a hamburgueria se tornar um mercado faturado,usandotambémaforçadesevenderprodutosparaesse público, como chaveiros e lembrancinhas. Comunicar que não é apenas um restaurante, a Le Burger é para comer, comprar e se divertir

● Aproveitar a venda de colecionáveis dentro do local para alimentar mais ainda as redes sociais. Com as redes sendo bem alimentadasdeumacomunicaçãomaisintegradacomascomidas, mas também com as vendas, aumenta mais a conexão do digital comofísico.

●Astribosestãocadavezmaiscomplexasdeseentender: nerd, geeks, otakus, gamers, entre outros. Mas a Le Burger é o local perfeitoparaoencontrodetodosessesuniversos,juntamentecom osvegatarianos, influencers eoscuriosos

-Aumento da procura de lanches prontos por aplicativos de entrega: Com a chegada de IFood, Ubereats e outros, aumenta tambémaspesquisasdequaisrestaurantesqueremmostrartodasua criatividadeeacolhimentonoconfortodecasa,como delivery.

● Usar a ótima localidade perto de estações para planejar publicidadesdentrodelasmesmo,poisatingetodososquepassam poralipelasemana,etambémnofinaldesemanaquandosaemde casaparasedivertirnocentrodeSãoPaulo,comoporexemplona Avenidapaulista,queéfechadaparacarrosnosdomingos.

PLANEJAMENTO INTEGRADO PLANEJAMENTO INTEGRADO

PLANEJAMENTOINTEGRADO

OBJETIVODEMARKETING

-Aumentarem33%oconhecimentodamarca,setornandoa segundapreferênciaentrehomensemulheresnafaixade25aos 35anosaolongodos3mesesdecampanha.

PROBLEMASDECOMUNICAÇÃO

Baixoinvestimentoemcanaisdedivulgaçãoecomunicaçãomal trabalhadanasredessociais.

OBJETIVODECOMUNICAÇÃO

Comunicarumeventoparafixaraimagemdamarcaemotivaro público-alvoaconsumirmaisnaLeBurger.

OBJETIVODECAMPANHA

-Tornaramarcaconhecidapormeiodoevento;

-Aumentaronúmerodeconsumidores;

-Promoverasredessociais.

TIPODECAMPANHA

Promocional.

PERÍODODECAMPANHA

De01/04/2021a30/06/2021

PRAÇA

SãoPauloeRegiãoMetropolitana.

VERBA

R$250.000,00

SEGMENTAÇÃO

LOCAL

SãoPauloeRegiãoMetropolitana.

PÚBLICO-ALVO(DEMOGRÁFICOEPSICOGRÁFICO)

Nossopúblico-alvo,HomenseMulheresde25a35anos,das classesBeC,costumamserbemantenadosquantoasnovidades daculturapop.Geralmenteestãorodeadosdeinformaçõesgeeke nerd,ouseja,principalmentequandooassuntoéfilme,sériesou animesseuscoraçõesbatematémaisforte.Essaspessoasprezam porcomodidadeeprocuramsemprepordestinosdiferentespara visitar,afinal,estarsempreligadoeexperimentandoalgonovoé umadesuasprincipaiscaracterísticas.

Podemosdizerqueestepúblicovivenumagrandecorreriadurante os dias da semana, mas sempre arruma um tempo para acompanharasredessociaiseseatualizarsobreosassuntosde seu interesse. Como passam muito tempo acompanhando conteúdossobrefilmes,sériesouanimes,atendênciaéquese motivemmaisaconsumirprodutos/serviçosquesãodealguma formacomunicadospormeiodeles.

Sãorelativamentecaseiros,masquandosaem,buscampor espaçosdiferentes,quecombinemcomsuaspersonalidades.Não

podeseconsiderarumpúblicotãofiel,poisaderemamuitas tendências,entãoacabamporserimpulsivosemrelaçãoaoque consomem.

CONTEÚDO(ASSUNTOSRELEVANTES)

Hámuitotempoqueoseguimentonerdougeeknãoémaissópara adolescentes,hojeemdiamuitosjovenseadultosdividemessamesma paixãoporfilmes,séries,quadrinhos,animes,HQ,cosplaysemuitos outroselementosqueenvolvemesseuniverso.Eessemercadonãoésó gigantescoaoredordomundo,mastambémporaqui,hojenoBrasil temoseventosanuaisdessesegmentoquereúnejovenseadultosdo Brasilinteiro,podemoscitarcomoexemploaCCXP(Comiccom)eBGS (BrasilGameShow),quesãodoisdosprincipaiseventos

EmumlevantamentofeitopeloConecta,com9.471nerds,mostraque osprincipaisconteúdoseplataformasmaisacessadosporessepúblico noquesitotelevisãosão:NET(31%),seguidaporSky(16%)Vivo(10%), Claro(5%),Oi(4%),outros(2%)enenhum(32%).Noquesitopreferência porcanaisdetelevisão,aHBOaparececomofavorita(63%)de preferênciadessepúblico,WarnerChannel(55%),Telecine(47%),Fox (45%),CartoonNetwork(27%),HistoryChannel(25%),Discovery Channel(22%),SportTV(21%),ESPN(24%),TNT(14%).NaTVaberta vemaGloboemprimeirolugar(12%),SBT(9%)eBand(5%)em seguida,sendoasemissorasmaisassistidaspelopúblicoGeek.Os programasmaisassistidossãoMasterchefdaBand(28%),seguidopor Futebol(18%),TodoMundoOdeiaoChris(15%),Oscar(13%),Globo Esporte(10%),AltasHoras(9%),TánoAr(8%),Fantástico(7%)eTela Quente(4%).

PLANEJAMENTO INTEGRADO

NasPlataformasdeStreamingamaiorpreferênciadopúblicovem comaNetflixcomoamaisacessada(91%),emseguidaYoutube(80%), PopcornTimeeTelecinePlay(13%),TwitchTVeNetNow(11%),Google Play(9%),PremierePlay(4%)eFoxPlay(3%).Ostreamingtemgrande preferênciadopúblicopelasvariedadesdeséries,filmes,músicase games,etambémpelofatodeterumaatualizaçãoconstanteemseu catálogoaumpreçoacessível.AsfranquiasmaisconsumidassãoStar Wars(26%),Marvel(18%),HarryPotter(12%),OSenhordosAnéis(11%), Batman(6%),DeVolta

ParaoFuturo(5%),OPoderosoChefão(3%),Matrix(3%),Rock(2%)e VelozeseFuriosos(2%).

Quandofalamosnassériesmaisassistidas,StrangerThingsdaNetflix

eGameOfThronesdaHBOempatam(59%),emseguidavemo DemolidordaMarvel(34%),depoisTheWalkingDeadeVikings(19%), TheFlash(18%),JéssicaJoneseAgent´sofShield(12%),eporúltimo MrRoboteGothamcom(10%)napreferênciadosnerdsegeeks.Epara essepúblicotambémexistemmuitaslojascomprodutoseacessórios defilmes,séries,gamesemúsicasespalhadasportodooBrasilepela internet,comoanerdstore.com.br,studiogeek.comouatoyshow.com.

Essassãoalgumasdaslojasquetemumavariedadedebonecos, camisetas,quadros,presentesqueenglobamtodoesseuniverso

PLANEJAMENTO INTEGRADO

B P

Comoumtípiconerd,Thiagoadoralerlivros,quadrinhos, verfilmes,eaosfinsdesemanaésempregarantidouma partidadevideogamecomseusamigos.Alémdisso, Thiagoestásemprepordentrodetudoqueacontece comuniversonerd,oslançamentoseprincipalmente eventoscomoaCCXP

ESTRATÉGIAS

FERRAMENTAS DE MARKETING E COMUNICAÇÃO

1.MÍDIASSOCIAIS

facebook

UtilizaremosdeformapagaeorgânicaoFacebookpara ajudar a marca a atrair e alcançar novos seguidores, admiradores e, principalmente clientes, seja dentro ou

foradasredessociais

Instagram

Sejadeformapagaouorgânica,ointuitoaoutilizaro Instagram será para que a hamburgueria possa gerar reconhecimento e aumentar a sua base de seguidores/clientes.

TwitchTV

Transmitiremosumeventoaovivopelaplataforma, quesegundopesquisasfeitaspelaGatuva,éamais utilizadaentreopúblicoalvodamarca.Apresença de um chat também sempre ajuda e agrega na participação e interesse das pessoas por um determinadotema

Youtube

Aproveitamosaplataformaparatransmitireventos edivulgar,atravésdosanúnciospagoseparcerias, amarcacomoumtodo Osinfluencersselecionados estão estritamente alinhados com os valores e ideaisdahamburgueriaecampanha.

2.MÍDIASOFF-LINE Metrô

Spotify

Oobjetivoédarmaisvisibilidadeàmarca Deixando-a maisexpostadoquenosoutrosmeiosdeanúncio,visto queosusuários,namaioriadasvezes,estãoenvolvidos comsuasplaylistsnomomentodoanúncio.

As ações que envolveram o metrô trarão mais alcanceevisibilidadeparaahamburgueria,queaté o dado momento, não utiliza esse canal de divulgação Selecionamos,demaneiracriteriosa,um localondeamarcaconseguecriarproximidadecom o público alvo e ter grande visibilidade diurna e noturna(atéahoraqueaestaçãofecha).

OOH-Pontode ônibus

O ação que envolve o ponto de ônibus, tem o objetivodealcançaropúbliconasproximidadesda hamburgueria,estratégicogeográfico.

FASES DA CAMPANHA

FASE1-AJEITANDOOUNIVERSO

NaFase1ajeitandoouniversofaremostodaadivulgaçãoevenda deingressosdeumeventoqueacontecerátantoonlinequantono pontodevenda.Adivulgaçãoseráfeitapormeiodeparceriase peçaspublicitáriasquecircularamnasredessociais(Youtube, Spotify,FacebookeInstagram)eemmídiasoff-line(Metrô).O intuitoéfixaraimagemdaempresa,alémdeangariarpossíveis clientes/seguidoresqueaindanãoconhecemahamburgueria

FASE2-VAMOSREUNIROSUNIVERSOS

FASE3-STAREMOSJUNTOS

DentrodaFasestaremosjuntosiremoslevantarumsorteiocomo formadeagradecimentoaquelesqueparticiparamdoevento,seja online(Site)oupresencialmente.Osistemadeparticipaçãoterá regrascriteriosaseserádotipo“indiqueumamigonapublicação”, dessaformaconseguiremosaumentaroalcancedospostsnas redessociais,tráfegodaspáginase,principalmente,onúmerode seguidores

FASE4-JEITOHERÓIDESER

AFase2vamosreunirosuniversosserádirecionadapara posicionaramarcaLeBurgercomoreferênciadehamburgueria temática,earealizaçãodoevento,juntamentecomaparticipação dealgunsinfluenciadores,servirádebaseparaisso.Iremos mostraraospotenciaisclientesqueaempresasepreocupaem oferecerconfortoaoconsumidor,comserviçodiferenciadoesem perderaqualidadedacomida.

AFase4jeitoheróidesertemcomofocofidelizarosclientesque participaramdosorteiooucompareceramnoevento,econquistar aqueles que tiveram, de alguma forma, contato com a hamburgueriaduranteacampanha.Serãodisparados,pormeioda lista de e-mails e contatos coletados, inúmeros conteúdos exclusivosepromocionais.Aintençãoémotivaressalistairao pontodevendaeconsumirmais.

PLANEJAMETOORÇANAMENTÁRIO

Ondeaverbaseráinvestida

AverbadisponibilizadapelaLeBurgerfoideR$250.000,00.Conformeográficoabaixo,adistribuição dessevalornosmeiosdecomunicaçãoqueutilizaremosaolongodacampanhaficoubemflexível.

A Mídia Online (55%) ficará com R$137.500,00 para trabalhar principalmenteasredessociais.AMídia Offline (20%)trabalharemoscom R$50.000,00.AsAções(10%)teráR$25.000,00disponíveis.EosServiços Internos(10%)teráR$25.000,00eAçõesdeReserva(5%)ficarácomR$ 12.500,00.

REMUNERAÇÃO DA GATUVA

EmrelaçãoaovalortotalqueaGatuvareceberáportodaacampanha, estima-se R$54.250,00,21,70%sebaseandonaverbadisponibilizadapelo cliente (R$250.000,00). É importante ressaltar que foram adotadas diferentesporcentagensparachegarnessevalor,13%foramaplicadosaos investimentosdeMídiasOnline(R$17.875,00)eAções(R$3.250,00).Paraas Mídias Offline (R$6500,00) E finalizamos com as Ações de Reserva (R$1.625,00). Os Serviços Internos foi a única exceção, pois teve um percentual de remuneração total, ou seja, 100%. Isso por se tratar de trabalhosqueirãoserrealizadosdentrodaprópriaagência.Asomade todosessesvaloresresultanolucrolíquidodaagência.

AÇÕESEPEÇAS DACAMPANHA AÇÕESEPEÇAS DACAMPANHA

AÇÃO 1

AÇÃO1-NERDCOMMUITOORGULHO

A ação “Nerd com muito orgulho” tem o intuito de tornar a marca conhecida, principalmente nas redes sociais, pelos seus potenciaisconsumidorespormeiodeumeventoqueacontecerá naLeBurgerdeformapresencialeonlinecomaparticipação deinfluenciadoresimportantesdomundonerd.

Em um primeiro momento, iremos realizar algumas modificações/adaptações no site (01/04 até 30/04) e redes sociais (01/04 até 26/04) da empresa. Logo após, começaremos com a divulgação do evento, que será feita atravéspeçaspublicitáriasnomeioonline,compublicaçõesno

Facebook/Instagram(26/04/2021a31/05/2021)ecomumspot noSpotify(13/05/2021a20/05/2021).Eparaoâmbitooff-line, serão expostos banners no Metrô e ônibus (17/05/2021 e 24/05/2021).

Emparalelo,faremosadivulgaçãopagapuláveis(01/05/2020 até31/05/2020),nãopuláveis(26/04/2021até30/06/2020)e “orgânicas” no Youtube, esta última será possível por meio de parcerias firmadas com os canais Hambúrguer Perfeito (13/05/2021) e PeeWee (18/05/2021), onde serão lançados vídeosdeaquecimentoparaoevento.

A equipe de marketing digital e social media da Gatuva estabelecerãotodaestratégiaeoperaçãonasredessociais,a fim de promover o evento e a marca nos diversos canais. Enquanto ficará por conta de os profissionais de design da agência criar peças/posts (orgânicos e pagos) para serem divulgadasnasredessociaisdaLeBurger,alémdebannersque serão espalhados pela Estação Paulista - Linha 4 Amarela. Os custostotaisdessaaçãoficaramemR$81.517,42

OBJETIVO

Tornar a marca/evento conhecido pelos potenciais consumidoreseaumentaroengajamentonasmídiassociais.

MÉTRICAS

-Volumedecomentáriosapósaçõesonlineeoff-line;·

-Volumedelikesapósaçõesonlineeoff-line;

-Volumedecompartilhamentodospostsapósaçõesonlinee off-line;·

-Volumedecliquesnositeapósaçãoonline;·

-Volumedeinscriçõesnositeapósaçãoonline;·

-Novosseguidoresporsemana;

KPI'S

Crescimentodabasedeseguidores;·

Crescimentodabasedeleads;·

Taxadeconversãonosite

AÇÃO 1- NERD COM MUITO ORGULHO

INSTAGRAM

NOVOPADRÃODEPOSTAGENS

AÇÃO 1- NERD COM MUITO ORGULHO

FACEBOOK

NOVOPADRÃODEPOSTAGENS

AÇÃO 1- NERD COM MUITO ORGULHO

POSTAGEMDIADAMENTIRA INSTAGRAM

SPOTNAPLATAFORMASPOTIFY

AÇÃO2

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

A ação “O encontro dos universos” será a realização do evento organizadopelahamburgueriaemconjuntocomaAgênciaGatuva, que foi planejado para acontecer em dois dias (21/05/2020 e 22/05/2020).Ointuitodoeventoémotivarcadavezmaisopúblicoalvoaireconsumirnolocal,eleaconteceránasemanadonerde contarácomaparticipaçãoespecialdealgunsconvidadosquesão considerados relevantes (Tastemade, Carlos Alberto Vasconcellos, MabelCezarePeeWee)paraosfrequentadoresdaLeBurger.

Além dos influenciadores presentes no local, nos dois dias também teremos sessões de autógrafos, bate-papos, sorteios, lanches/bebidas especiais de acordo com o dia do evento e, em especial,deliverycommotospersonalizadasparapedidosfeitosna região. Essa personalização das motos ficará por conta de uma empresaespecializadaemenvelopamentoautomotivo.

O evento será “livre”, ou seja, as pessoas poderão estar presencialmenteouassistindooeventodeformaonline.Aintençãoé fazer com que as pessoas comprem o ingresso (R$50,00) e participem presencialmente, porém, devido às circunstâncias da pandemia,oeventoseráflexíveleterátransmissãoaovivonaTwitch

TV e Youtube, onde iremos tirar proveito, principalmente, para promoverasvendaspordeliverynasproximidades.Econsiderando aqueles que se cadastrarem com antecipação no site da hamburgueria,serãodisparadose-mailsdealertaspré-transmissãoe conteúdosexclusivos.

AorganizaçãodoeventoemsificaráporcontadaLeBurger, enquanto que toda estratégia e operação no âmbito online ficaráporcontadaAgênciaGatuva Acoletaegerenciamento dessesdadosobtidosnositeseguirão,deformarigorosa,aLei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Conformeapurado,oscustostotaisdessaaçãosãode R$32.391,05

OBJETIVO

Tornaramarcaconhecidaecaptarclientes.

MÉTRICAS

-Volume de comentários após ações online e off-line;· Volumedelikesapósaçõesonlineeoff-line;·

-Volumedecompartilhamentodospostsapósaçõesonlinee off-line;·

-Volumedecliquesnositeapósaçãoonline;·

-Volumedeinscriçõesnositeapósaçãoonline;·

-Novosseguidoresporsemana;

KPI'S

Crescimentodabasedeseguidores;·

Crescimentodabasedeleads;·

Índicedeengajamento.

INSTAGRAM

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

INSTAGRAM

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

METRÔ

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

SITE

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

PONTODEÔNIBUS

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS E-MAILMARKETING

POSTAGEMDIADO ORGULHONERD

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

AÇÃO2-OENCONTRODOSUNIVERSOS

AÇÃO3

AÇÃO3-EUAMOSTARCOMVOCÊ!

O objetivo da ação “Eu amo Star com você!” é impactar os potenciais e reais consumidores por meio de um sorteio. A comunicaçãodeleseráfeitapelasredessociaiselistasdee-mails coletadas durante a campanha, e para reforçar a divulgação, impulsionaremosaspublicaçõesespecíficasdaação(01/06/2020 a 10/06/2020). O casal sorteado receberá, com muito estilo, 1 voucherdejantargratuitodoDiadosNamoradospara2pessoas naLeBurger.

Algumasdasregrasparaparticiparserão:SerdeSãoPaulo,seguir operfildaLeBurger,darlikenopost,marcaroseunamorado(a) noscomentárioseresponderaumapergunta.Todooprocessodo sorteio será via redes sociais e a premiação (10/06/2020) será feita através de uma live no Instagram, com resultado figurando emtodasasredes.

OBJETIVO

Fidelizareconquistarnovosclientescomsorteio.

MÉTRICAS

·-volumedecomentários;·

-Volumedelikes;·

-Volumedecompartilhamentodosposts;·

-Novosseguidoresporsemana;

KPI'S Crescimentodabasedeseguidores;· Crescimentodabasedeleads.

Ficaráporcontadosprofissionaisdedesigndaagênciaacriação das publicações pagas, enquanto a equipe de marketing digital gerenciará o Facebook ADS e disparo de alertas nos e-mails. O pedido e pagamento das taxas de fiscalização (R$27,00) para autorização do sorteio será realizado por meio do Sistema de Controle de Promoção Comercial (SCPC). Aqui injetaremos verba apenasnoimpulsionamentodosposts,queserádeR$73.178,84.

AÇÃO3-EUAMOSTARCOMVOCÊ!

AÇÃO 4

AÇÃO4-ESTILOLEBURGER

AEstiloLeBurgeréumaminicampanhadee-mailmarketingque temcomofocofidelizarosjáclienteseconquistarospotenciais, baseando-se naqueles que, principalmente, interagiram com o sorteioousecadastraramemnossositeparacomprar/assistiro evento.

OBJETIVO

Fidelizareconquistarnovosclientescompromoçõesespeciais

MÉTRICAS

·-Volumedecliquesnoe-mail;·

-Volumedecliquesnosite.

Ao todo serão disparados 5 diferentes tipos de e-mail marketing (20/06/2020a30/06/2020),ondenelesmandaremosvoucherse promoçõesdotipo“Leve1amigoeganheX%dedesconto”,pois através de uma pesquisa conseguimos coletar dados que comprovamqueamaiorpartedaspessoassóvãoalugaresnovos porindicação.

A elaboração e execução do disparo dos e-mails ficará na responsabilidade dos profissionais da agência Gatuva. Os custos finais da ação, considerando o uso/assinatura da RD Station (Plataformadeautomação),serãodeR$37.912,69.

KPI'S

-Taxadeaberturadoe-mail;·

-Taxadeaberturadositepromocional;

AÇÃO4-ESTILOLEBURGER

E-MAILMARKERTING

AÇÃO4-ESTILOLEBURGER

CRIAÇÃO

CONCEITO

Todos os universos você encontra na Le Burger.

TEMA

Universo.

SLOGAN

Le Burguer, o seu universo.

KVVISUAL

VÍDEOINSTITUCIONALDALEBURGER

LOGO DO EVENTO

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

FREQUÊNICA

A frequência será média de 5 e 6 vezes/dia para que o consumidorpercebaapresençadamarca,assimgerandoo estímulodeinteraçãodopúblicoeconsumodoproduto.

A campanha tem o objetivo tornar a Le Burger uma marca conhecidadiantedopúblicoconsumidor,aumentandoonúmero defrequentadoresnoambientefísicoenasredessociais.

A ação publicitária terá a duração de 3 meses, dividida em 4 fases, com o intuito de evidenciar a hamburgueria de maneira positiva, sobretudo nos meios digitais, aumentando em 120% o número de seguidores no Instagram (atualmente conta com 2.700 seguidores). A campanha irá inaugurar a presença da hamburgueriaemoutrasmídiassociais.

OBJETIVO DE MÍDIA ALCANCE

O alcance será médio, sendo 40% do público com o perfil de consumo de informações do universo nerd, geek e pop que requisitam uma hamburgueria diferenciada. Considerando o produto/serviçoqueselimitaàumúnicopdv,diferentedeuma rededefast-foodquepossuiváriaslojas,logonossoalcanceé equivalenteaoportedaempresa.

Prevemos uma repercussão automática e genuína dos seguidores ao entrar em contato com a marca nas mídias sociais.

CONTINUIDADE

Continuidade concentrada, visto que a campanha buscará promover a divulgação da hamburgueria e participação do públiconoevento“LeNerd”queserárealizadoemmaiode 2021.

PÚBLICO-ALVO

Pessoas que buscam uma hamburgueria com ambientação diferenciada, que remete ao universo nerd, geek e pop. O público envolve homens e mulheres entre 25 a 35 anos, residentesdacidadedeSãoPaulo,pertencentesàsclassesB eC.

PERÍODO DE VEICULAÇÃO

O seu principal concorrente, o Big Kahuna, possui uma forte presença nas mídias sociais e uma grande quantidade de seguidores. Nosso foco está com a presença e o engajamento similaraoconcorrente,paratalfimfoideterminadooalcance médio.

Aduraçãodacampanhaseráde3meses.Elateráiníciono dia01deabrilde2021eseráfinalizadaem30dejunhode 2021.

ESFORÇOS GEOGRÁFICOS

Serão concentrados esforços geográficos em São Paulo, com foco nas seguintes regiões: centro da cidade, zona sul e zona norte, que são proximidades da hamburgueria, onde está concentrado o potencial consumidor. Esporadicamente, a agência Gatuva irá programar uma comunicação expandida pararegiãometropolitana.

ANÁLISE DE PRIORIDADE REGIONAL

Osesforçosserãoconcentradosem:

SãoPaulo

-Capital (São Paulo) – Possui uma população estimada de 12 milhõesdepessoas(IBGE,2019).Cidadequepodemosatendera diversidade de públicos, população jovem e grande consumidoradealimentosforadolar.

VERBA DE MÍDIA

Para o período de campanha, o cliente destinou uma verba de R$ 250.000,00. A agência Gatuva trabalhará com um investimento de mídia de R$ 225.000,00 que corresponde à 90%daverbatotal.

MEIOS SELECIONADOS

Para o sucesso da campanha 2021 da Le Burger, a agência Gatuvacomunicaçãopropõeautilizaçãoderecursosdigitais como meios de básicos, pois acredita que o público de interesse está concentrado nas redes sociais. Esse público passa grande parte do dia navegando pela internet, faz escolhaseavaliaprodutoseserviçospelaprópriarede.

-Grande ABCD – Cidades próximas a São Paulo, facilitando a frequência do público alcançado a Le Burger. Essas cidades foram escolhidas por estarem localizadas na região metropolitana da cidade de São Paulo, além de fácil acesso a regiãodahamburgueria.

Como meio de apoio será utilizado a mídia OOH - Out Of Home emestaçõesdemetrôepontosdeônibus,justamente porserummeioqueopúblicotemcontatonododiaadia. Propomos divulgar de forma geográfica/estratégica nos locaispróximosaLeBurgerparaatingira target.

Como meios complementares, propomos intervenções em mídias programáticas de streamings do universo geek, assiminserindonolazerdopúblicodeinteresse,despertando atravésdosomaimaginaçãosobreoproduto.

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

ESTRATÉGIAS DE MÍDIA

A internet comparada aos meios tradicionais como televisão e revistas, requer um investimento menor, isso torna um dos pontospositivos,tendoemvistaaverbadisponibilizadaparaa campanha

Aagênciadefiniucomomeiobásicoeprincipalainternet, em pesoacampanhaserávoltadaaodigitaleredessociais,onde está concentrado maior parte do nosso público, gerando visibilidade da marca, estimulando a interação dos internautas comaempresaeinstigandooconsumodoprodutonopdv.

INTERNET

A defesa da mídia online como a nossa principal escolha de meiobásicoparaatingirmosonossoobjetivo,sedápelofato docrescentenúmerodeusuárionainternet,cercade88%da populaçãoestáconectada,conformedadosapresentadospela Comscore,2019

Asredessociaispossibilitamumarelaçãodeproximidadeentre cliente e marca, a melhor forma de conexão, visto que a informaçãoestádisponíveldeformarápidaeeficienteemuma simplesbusca.

Como meio de apoio utilizaremos o Out-Of-Home na linha amareladavia4-metrôdeSãoPauloparareforçaralembrança damarca.

Por fim os meios complementares serão mídias programáticas destreamings douniverso geek,umaformaquealcançamoso públicoatravésdosonoroconvidandoaopdv.

DEFESADOSMEIOS

As justificativas dos meios se baseiam-se nos dados obtidos pelositeMídiaDados:

O alcance chega a 89% no brasil em relação as rede sociais, comobase:desktops.Asidadesquepredominamosperfisnas redessociaissão15a24anos(23,1%)e25a34anos(21,8%), dossexosfeminino(48,5%)emasculino(51,5%),regiãosudeste (51,1%), sendo o estado de São Paulo (26%) a localização de grandepartedosusuários,segundorelatórioMídiaDados,2019.

A internet também é um meio alternativo para divulgação audiovisual da campanha, sem a utilização de meios tradicionais(tvabertaetvfechada).Osvídeosnainternetde modo geral há uma aceitação ótima pelos internautas e um alcancede78,4%,deacordoMídiaDados

DE MÍDIA

PLANEJAMENTO

Outofhome

Como meio de apoio escolhemos o Out Of Home, que está presentenocotidianodopúblico-alvo,emqualquertrajetoque fazem,têmoacessoapublicidadesveiculadosnessemeio.

Amídia offline possuipenetraçãode87%sendounslíderesdo ranking de penetração do meio na população, ficando lado a ladocominternet(83%)etvaberta(88%),conformerelatório de2019daempresaMídiaDados.

Alinhaamarelavia-quatropossuiumfluxodiáriode1milhão deusuáriosemcirculação.Asestaçõescommaioresfluxosde pessoasdiáriossão:República(143175pessoas/dia),Paulista (134.844 pessoas/dia), Luz (141.568 pessoas/dia) Pinheiros (123.752pessoas/dia),conformedadosdaEletromídia.

Visto que queremos alcançar uma fatia dos usuários do transporte público, segundos análise o maior impacto de anúnciospublicitáriosobservadospelasresidentesdeSãoPaulo foram:notrajetoapé(80,5%),noônibus(56,2%)emetrô(11,0%), deacordocomMídiaDados.

Os anúncios veiculados neste meio passam credibilidade (82%) aos usuários. Cerca de 62% lembram ter visto uma propagandaeseinteressarampeloproduto/serviço,segundo dadosdaEletromídia.

O metrô é um dos transportes públicos utilizados pela maior partedapopulação,alinhaamarelavia-quatro,éalinhamais moderna da américa latina, que passa confiabilidade e segurança ao seu usuário. Geograficamente qualificada, nas proximidades do pdv. A comunicação nos metrôs tem um alcancenotório,rápidoeeficaz,atingeumpúblicosegmentado queusatrajetoestaçõesdessalinha.

Metrô
PLANEJAMENTO DE MÍDIA

Abrigodeônibus(pontodeônibus)

Oanúncionomobiliáriourbanopossuicoberturaefrequência, inovadora e interativa, engajando as pessoas pela rua. Com pontos estratégicos em endereços específicos para atingir o públicocerto.

A divulgação em pontos de ônibus atua em tempo integral, disponívelem24horaspordia,todososdiasdasemana,uma forma de atingir o público em qualquer horário, no seu tempo óciodeesperaaotransporte.

Streamings

Tecnologiaquepermiteoconsumodefilmes,sériesemúsicas em qualquer lugar por meio da internet, sem a necessidade e fazerdownloaddoconteúdo.OStreaming Spotify ficou em 5° colocadonoRankingBrasilcategoriaentretenimento2019eem

2° lugar no Ranking Brasil categoria música Base, tendo 18,9% dealcancedopúblico,segundoMídiaDados.

Sugere-se esse meio complementar para atingir o público de maneirasonora,estimulandoaimaginaçãoparavisualizaçãodo local,alémdeinstigaraidaatéopdv.

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

TÁTICA DE MÍDIA

1-INSTAGRAM

INTERNET

Serão utilizados o Facebook e Instagram, as redes sociais commaioresalcancesnacategoriaredessociais,segundo Mídia Dados, primeiro e segundo colocado no ranking, respectivamente,tambémseráutilizadooTwittereYoutube.

.Alémdebastantesusadosporjovenseadultos,passandoo tempomédiode1horae22minutosdiariamente,deacordo comComscore,2019.

No Instagram faremos postagens orgânicas para gerar relacionamento com os clientes já existentes e potenciais clientes, anúncios patrocinados para atingir a nossa target. Além de parceria com influenciadores para divulgação do eventoLeNerd.

Serão publicações de fotos, vídeos, gifs no Feed e Stories, com criação de hashtags para categorizar a marca.

Realizaremossorteioscomoformaretribuiçãodoengajamento eangariarclientespotenciais.

AtividadesparaoInstagram

Redessociais:seráfeitopostagensnoperfildamarcapara gerarengajamentocomosclientesedivulgaroevento“Le Nerd”realizadonelaLeBurgereviatransmissãoonline.

Mídiasdigitais: Serão os meios principais para divulgação audiovisualesonoradacampanha.

Feed

Apartirdoprimeiromêsdacampanha,propomosacriaçãoda identidade visual com padrões pré-definidos pela agência Gatuva Postagens diárias de forma orgânica para interagir com seguidores do perfil, além de atrair novos potenciais seguidoresdamarca.

-Reconstruçãodamídiasocial(01/04até30/06)

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

1- Postagens comuns no perfil de forma orgânica (Curiosidades,memeesobreosprodutosdamarca).

Postagens comuns no perfil de forma orgânica (Curiosidades,memeesobreosprodutosdamarca).Serão postagens orgânicas no feed do Instagram com temas gerais que abordam o universo geek/nerd como: curiosidadesememesdeocasião.Alémdepostagenssobre osprodutosdamarca.

Objetivo:Relacionarcomopúblicoconsumidor

Período:01/04/21até30/06/21.

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamlocaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadepostagem:3vezesduranteasemana.

Formato:foto/vídeo/gifs

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento, por serem postagens orgânicas (somente custodeprodução,anexoemorçamento).

2-PostagemorgânicadoDiadaMentira.

Será realizado uma postagem de ocasião no feed para interaçãodopúblico,comtemadiadamentira.

Objetivo:Interagircomosseguidores

Período:abril

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamlocaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd#diadamentira

Diadapostagem:01/04/2021

Formato:foto

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento, por serem postagens orgânicas (somente custodeprodução,anexoemorçamento).

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

3-PostagemPaga-divulgaçãodositeLeBurger

4-PostagemPaga-KV-Préviadoevento

Serárealizadoumapostagempaga,comointuitodegerar interessedoseguidorparaacessarositeeveronovolayout esuanovanavegabilidade.

Objetivopré-definidodaplataforma:Promoversite

Objetivogeral:aumentarofluxodeacessosnositeparao públicosehabituaranovaidentidadevisual.

Alcancediário:15,2mila43,9milpessoas

Curtidasdiária:322a931

Período:13/04/21até26/04/21(14dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: seguidores/clientesdaLeBurger

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadapostagem:13/04/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$195,98

Valortotal:R$2.743,72

A publicação será o primeiro contato do público com informações do evento, sendo tudo muito sucinto para despertaracuriosidadesobreoassunto.

Objetivo pré-definido da plataforma: Impulsionar publicação

Objetivo geral: gerar curiosidade no público a respeito da campanha.

Alcancediário:15,2mila43,9milpessoas

Curtidasdiária:322a931

Período:19/04/21até26/04/21(8dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:seguidores/clientesdaLeBurger

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek #universonerd

Diadapostagem:19/04/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$180,90

Valortotal:R$1.447,20

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

5-AnúnciopagodadivulgaçãodoeventoLeNerd.

Realizaremosumapostagemimpulsionadano feed doInstagram paradivulgaçãodoeventoLeNerdqueocorreránoespaçofísico daLeBurgerenomeiodigital

Essa postagem terá um link de destino para o site Le Burger, nessa página externa o seguidor terá acesso à todas as informações sobre o evento tais como: data, local, horário, compradeingressos,cadastroparatransmissãoaovivo,canal de dúvidas, entre outros conteúdos de suma importância ao cliente.

Objetivopré-definidodaplataforma:Tráfego

Objetivo específico: Angariar pessoas para participação do evento

Alcancepotencial:27mila78,1milpessoas

Cliquenolinkdiário:540a741

Período:26/04/21até23/05/21(28dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniverso nerd, geek e pop quebuscam locaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos#lenerd#leburger#melhorhamburguer#geek

#universonerd#live

Diadepostagem:26deabrilde2021

Linkdedestino:https://leburgercombr

Formato:foto

Valorunitário:R$288,53

Valortotal:R$8.078,84

6-Anúnciopagodosorteiobox:OSeuUniversonerddentrodo NerdAoCubo.

Postagemdedivulgaçãodosorteiopatrocinadopelo Nerd ao Cubo, maior clube de assinatura Geek/Nerd e Gamer do brasil. Será desenvolvidaparaoeventoLeNerd,umacaixaúnicadeacordocomo temadoevento,elaserásorteadaparaaspessoasqueparticiparem do evento presencialmente. Na descrição irá conter hashtags que serãopadrãoemtodasaspostagensrelacionadasaoevento, link de direcionamento ao site para a compra do ingresso e informações sanarquaisquerdúvidas

-Regrasdosorteio:SerdeSãoPaulo,seguiroperfildaLeBurger, participardoeventopresencial.

Objetivopré-definidodaplataforma:Tráfego

Objetivo:Estimularosseguidoresaparticiparemdosorteio

Alcancediário:15,7mila45,3milpessoas

Cliquenolinkdiário:313a905

Objetivodosorteio:Estimularosseguidoresaparticiparemdoevento Período:26/04/21até25/05/21(30dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniversonerd,geekepopquebuscamlocais queseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso#todososuniversos #lenerd#leburger#melhorhamburguer#geek#universonerd#sorteio

Diadapostagem:26/04/2021

Linkdedestino:https://leburgercombr

Formato:foto

Valorunitário:R$167,33

Valortotal:R$5.019,90

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

7-AnúnciopagodosorteioleveseusamigosparaLeBurger.

Sorteioaosparticipantesdoeventoonline(Youtube/Twitchtv),será realizadoumapostagemimpulsionadano feed doInstagrampara divulgarosorteiode1voucherparaosorteado,podendolevaraté3 amigos,ovoucherseráumdescontodeR$40,00novalorfinaldo consumonopvd,sendoaplicadoovalordedescontoporpessoa.

Essapostagemteráum link dedestinoparaositeLeBurger.Sendo oprimeiropassofundamentaldosorteio:éseinscrevernoevento online e participar da live. O participante ganha um número de sorteio.Osorteioserárealizadonoperfildaempresaeadivulgação do ganhador via live no Instagram, sem a necessidade de link externo.

Objetivopré-definidodaplataforma:Promover

Objetivo geral: Aumentar o alcance do post no Instagram, o tráfego da página, estimular a participação do sorteio e despertarodesejodefrequentarahamburgueria

Objetivo do sorteio: Fidelizar e conquistar novos clientes, despertarodesejodefrequentarahamburgueria.

Alcancediário:15,1mila43,7milpessoas

Curtidasdiária:104a301

Período:11/05/21até27/05/21(17dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamlocaisqueseidentifiquem

-Regrasdosorteio:SerdeSãoPaulo;seguiroperfildaLeBurger; participar do evento online; fazer uma postagem no stories comprovando a participação na Le Nerd (print da tela ou selfie mostrandooevento);marcaro@daempresa.

-Regrasparausodovoucher:Válidosomenteparaumúnicouso, atéadatadodia30/12/2021 OdescontoédeR$40,00porpessoa, no valor final da compra, acumulando até R$ 160,00 (limite de 4 pessoas).

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer #geek#universonerd#sorteio

Diadapostagem:11/05/2021

Linkdedestino:https://leburger.com.br

Formato:foto

Valorunitário:R$162,60

Valortotal:R$2.764,20

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

8-Live-ResultadodosorteiodoboxNerdaoCubo.

9-Live-Resultadodosorteioleveseusamigos.

No perfil da marca será realizado uma live para divulgar o ganhador do sorteio do box Nerd Ao Cubo Todavia o resultado será posteriormente divulgado em todas as redes sociais da marca.

Objetivo:Mostraratransparênciaecompromissodamarcacom

seusseguidores

Período:maio

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasqueestãoparticipandodosorteio.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos#sorteio#leburger#melhorhamburguer#geek #nerdaocubo

Diadalive:25/05/2021às20H

Formato:transmissãoaovivo.

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento.

No perfil da marca será realizado uma live para divulgar o ganhadordosorteiodoleveseusamigosparaLeBurger Todavia o resultado será posteriormente divulgado em todas as redes sociais.

Objetivo:Mostraratransparênciaecompromissodamarcacom seusseguidores

Período:maio

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasqueestãoparticipandodosorteio.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos#sorteio#leburger#melhorhamburguer#geek #nerdaocubo#lenerd

Diadalive:27/05/2021às20H.

Formato:Transmissãoaovivo.

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento..

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

10-AnúnciopagodosorteioAmoStarComVocê.

Na data comemorativa do dia dos namorados, 12 de junho, propomosapublicaçãodadivulgaçãodosorteiocomotemaAmo StarComVocê,comoobjetivodeatrairopúblicoparafrequentar o espaço, no dia dos namorados O prêmio será um voucher no valor R$ 120,00 para casal O sorteio será feito via live no Instagramdamarcanodia10dejunhode2021.

-Regrasdosorteio:SerdeSãoPaulo,seguiroperfildaLeBurger, dar like nopost,marcaroseunamorado(a)noscomentários, salvaapostagem,compartilharapublicaçãono stories com@da hamburgueria.

Objetivopré-definidodaplataforma:Impulsionarpostagem

Objetivogeral:Fidelizareconquistarnovosclientescomsorteio.

Objetivo do sorteio: Despertar o desejo de frequentar a hamburgueria

Alcancediário:15,2mila43,9milpessoas

Curtidasdiária:322a931

Período:01/06/21até10/06/21(10dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniverso nerd, geek epopquebuscam locaisqueseidentifiquemeestejamemumrelacionamento.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #amostarcomvoce #leburger

#melhorhamburguer#geek#universonerd#sorteio

Diadapostagem:01/06/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$194,50

Valortotal:R$1.945,00

11- Live -Resultadodosorteiododiadosnamorados.

Noperfildamarcaserárealizado live paradivulgaroganhador do sorteio Amo Star com Você. Todavia o resultado será posteriormentedivulgadoemtodasasredessociaisdamarca.

Objetivo:Mostraratransparênciaecompromissodamarcacom seusseguidores.

Período:junho.

Praça:SãoPaulo.

Público-alvo:pessoasqueparticiparamdosorteio

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos#sorteio#leburger#melhorhamburguer#geek #amostarcomvoce

Diadalive:10/06/2021às20H.

Formato:transmissãoaovivo

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento.

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

12-Postagempagatema:diadohambúrguer.

Serárealizadoumapostagemdeoportunidadeimpulsionada,com temadiadohambúrguer.

Objetivopré-definidodaplataforma:Promover

Objetivogeral:Fidelizareconquistarnovosclientescomsorteio.

Objetivo do sorteio: Despertar o desejo de frequentar a hamburgueria.

Alcancediário:2,8mila9milpessoas

Curtidasdiária:400a831

Período:28/05/2020e29/05/2020(2dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniverso nerd, geek e pop quebuscam locaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadapostagem:28/05/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$160,33

Valortotal:R$320,66

13-Postagempaga-DiaDoOrgulhoNerd:ONossoUniverso.

Será realizado uma postagem de oportunidade paga, com tema diadoOrgulhonerd,quefazjustoaonichoqueaLeBurgerdeseja atingir.

Objetivopré-definidodaplataforma:Turbinarpublicação

Objetivo: Angariar possíveis clientes/seguidores que ainda não conhecemahamburgueria.Alémmotivaraidaaopontodevenda.

Alcancediário:2,8mila8,6milpessoas

Cliquenolinkdiário:217a626

Curtidasdiária:322a931

Período:25/05/2020e26/05/2020(2dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Pessoasdouniverso nerd, geek e pop quebuscam locaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek #universonerd

Diadapostagem:25/05/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$160,90

Valortotal:R$321,80

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

Stories

Mostrar a hamburgueria de forma estratégica para instigar o públicoodesejodefrequentaropdv,alémdepostagemdiversas EssaspostagensnoStoriesserãosalvasnos“destaques”nomeado oseuuniverso.

Objetivo:Divulgaroespaçofísicodahamburgueriainstigandoo desejodopúblicoaopdv.

Período:01/04/21até30/06/21

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoas nerd, geek e pop quebuscamlocaisquese identifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer #geek #universonerd

Diasdepostagens:diariamente

Formato: Stories.

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento.

ParceriasnoInstagram

Escolhemos alguns influenciadores para realizarem um publieditorial em seu perfil para divulgação do evento.@canalpeewee- 171 mil de seguidoresPeewee é originalmenteumcanaldoYoutubequefalasobrefilmes,séries e animações, os donos do canal @fernandemiguels e @leopeewee.

No seu perfil no Instagram aborda a mesma temática, são referência de qualidade aos seus seguidores. Propomos uma parceria para divulgação do evento Le Nerd, na qual será um publipost em seu perfil, como justificativa os convidados presentesnoEventoquesãodubladores,tendoconexãodoseu nichodeseguidores

Objetivo:DivulgaroeventoLeNerd

Períododeveiculação:maiode2021(1dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas interessadas no nicho cinematográfico

Dataprevistaparapostagem:20/05/2021

Formato:publieditorial.

Valortotal:R$400,00

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

1-FACEBOOK

AtividadesparaoFacebook

Timeline

Apartirprimeiromêsdacampanhapropomosacriaçãodeidentidade visual com padrões pré-definidos pela agência Gatuva Será feito postagensnoperfildaLeBurgerdiariamentedeformaorgânicapara fixaraimagemdaempresa,alémdeangariarpossíveisclientes.

Em dias específicos serão feitas postagens patrocinadas de divulgaçãodoeventoLeNerd.

-Reconstruçãodamídiasocial(01/04até30/06).

14-PostagenscomunsnoperfildeformaOrgânica(Curiosidades, memesesobreosprodutosdamarca).

Serão postagens orgânicas com temas diversos que abordam o universo geek/nerd: curiosidades, memes de ocasião Além de postagenssobreosprodutosdamarca.

Objetivo:Relacionarcomopúblicoconsumidor.

Período:01/04/21até30/06/21

Praça:SãoPauloPúblico-alvo:Pessoasdouniverso nerd, geek e pop quebuscamlocaisqueseidentifiquem.

Paracategorizarahamburgueria:#oseuuniverso#todososuniversos

#lenerd#leburger#melhorhamburguer#geek#universonerd

Diadepostagem:3diasnasemana.

Formato:foto/vídeo/gifs

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento,porserempostagensorgânicas(somentecustode produção,anexoemorçamento).

15-Postagemorgânicacomtema:DiadaMentira.

Será realizado uma postagem de ocasião na timeline para interaçãodopúblico,comtemadiadamentira

Objetivo:Interagircomosseguidores

Período:abril

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamlocaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer

#geek #universonerd #diadamentiraDia da postagem: 01/04/2021

Formato:foto

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento, por serem postagens orgânicas (somente custodeprodução,anexoemorçamento)

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

16-PostagemPaga-divulgaçãodositeLeBurger

Será realizado uma postagem paga, com o intuito de gerar interessedoseguidorparaacessarositeeveronovolayoutesua novanavegabilidade.

Objetivopré-definidodaplataforma:Promoversite

Objetivogeral:aumentarofluxodeacessosnositeparaopúblico

sehabituaranovaidentidadevisual.

Alcancediário:15,2mila43,9milpessoas

Curtidasdiária:322a931

Período:13/04/21até26/04/21(14dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: seguidores/clientesdaLeBurger

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadapostagem:13/04/2021

Formato:foto

Valorunitário:R$195,98

Valortotal:R$2.743,72

17-PostagemPaga-KV-Préviadoevento

Apublicaçãoseráoprimeirocontatodopúblicocominformações doevento,sendotudomuitosucintoparadespertaracuriosidade sobreoassunto.

Objetivopré-definidodaplataforma:Impulsionarpublicação

Objetivo geral: gerar curiosidade no público a respeito da campanha.

Alcancediário:15,2mila43,9milpessoas

Curtidasdiária:322a931

Período:19/04/21até26/04/21(8dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:seguidores/clientesdaLeBurger

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadapostagem:19/04/2021

Formato:foto

Valorunitário:R$180,90

Valortotal:R$1.447,20

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

18-AnúnciopagodadivulgaçãodoeventoLeNerd.

Realizaremos uma postagem impulsionada natimeline do Facebook paradivulgaçãodoeventoLeNerdqueocorreránoespaçofísicoda LeBurgerenomeiodigital.

EssapostagemteráumlinkdedestinoparaositeLeBurger,nessa páginaexternateráacessoatodasasinformaçõessobreoeventotais

como: data, local, horário, compra de ingressos, cadastro para transmissãoaovivo,canaldedúvidas,entreoutrosconteúdosdesuma importânciaaocliente.

Objetivopré-definidodaplataforma:Tráfego

Objetivoespecífico:Angariarpessoasparaparticipaçãodoevento.

Alcancepotencial:27mila78,1milpessoas

Cliquenolinkdiário:540a741

Período:26/04/21até31/05/21(28dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam locaisqueseidentifiquem

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso#todososuniversos

#lenerd#leburger#melhorhamburguer#geek#universonerd#live

Diadepostagem:26deabrilde2021

Linkdedestino:https://leburger.com.br

Formato:foto

Valorunitário:R$288,53

Valortotal:R$8.078,84

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

19-Anúnciodosorteiobox:OSeuUniversonerddentrodoNerd AoCubo.

PostagemdedivulgaçãodosorteiopatrocinadopeloNerdaoCubo, maiorclubedeassinatura geek/nerd e gamer dobrasil.

Será desenvolvida para o evento Le Nerd, uma caixa única de acordocomotemadoevento,elaserásorteadaparaaspessoas queparticiparemdoeventopresencialmente.

Nadescriçãoiráconter hashtagsqueserãopadrãoemtodasas postagensrelacionadasaoevento,linkdedirecionamentoaosite paraacompradoingressoeinformaçõessanarquaisquerdúvidas.

OresultadodosorteioocorreránoperfildaLeBurgervialiveno Instagram.

-Regrasdosorteio:SerdeSãoPaulo,seguiroperfildaLe Burger,participardoevento.

Objetivopré-definidodaplataforma:Tráfego

Objetivo:Estimularosseguidoresaparticiparemdosorteio

Alcancediário:15,7mila45,3milpessoas

Cliquenolinkdiário:313a905

Período:26/04/21até25/05/21(30dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamlocaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer

#geek#universonerd#sorteio

Linkdedestino:https://leburger.com.br

Diadapostagem:26/04/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$167,33

Valortotal:R$5019,90

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

20-AnúnciopagodosorteioleveseusamigosparaLeBurger.

Sorteio aos participantes do evento online ( Youtube/Twitch tv), serárealizadoumapostagemimpulsionadanofeeddoInstagram paradivulgarosorteiode1voucherparaosorteado,podendolevar até3amigos,ovoucherseráumdescontodeR$40,00novalorfinal

do consumo no pvd, sendo aplicado o valor de desconto por pessoa.

EssapostagemteráumlinkdedestinoparaositeLeBurger.Sendo oprimeiropassofundamentaldosorteio:éseinscrevernoevento online e participar da live. O participante ganha um número de sorteio

Objetivopré-definidodaplataforma:Promover

Objetivo geral: Aumentar o alcance do post no Instagram, o tráfego da página, estimular a participação do sorteio e despertarodesejodefrequentarahamburgueria

Objetivo do sorteio: Despertar o desejo de frequentar a hamburgueria.

Alcancediário:15mila43,7milpessoas

Curtidasdiária:104a301

Período:11/05/21até31/05/21(17dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniversonerd,geekepopquebuscam locaisqueseidentifiquem.

O sorteio será realizado no perfil da empresa e a divulgação do ganhadorvialivenoInstagram,semanecessidadedelinkexterno.

-Regrasdosorteio:SerdeSãoPaulo;seguiroperfildaLeBurger; participardoeventoonline;fazerumapostagemnostories comprovandoaparticipaçãonaLeNerd(printdatelaouselfie mostrandooevento);marcaro@daempresa.

-Regrasparausodovoucher:Válidosomenteparaumúnicouso, atéadatadodia30/12/2021 OdescontoédeR$40,00porpessoa, novalorfinaldacompra,acumulandoatéR$160,00(limitede4 pessoas).

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso #todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer #geek#universonerd#sorteio

Linkdedestino:https://leburger.com.br

Diadapostagem:11/05/2021

Formato:foto

Valorunitário:R$162,60

Valortotal:R$2.764,20

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

21-AnúnciopagodosorteioAmoStarComVocê.

Será divulgado um anúncio do sorteio do dia dos namorados na timeline,comotemaAmoStarComVocê,comoobjetivodeatrair o público para frequentar o espaço, no dia dos namorados. O prêmioseráumVoucherdejantargratuitopara2.Osorteioserá feitovia live noInstagramdamarcanodia10dejunhode2021

-Regrasdosorteio:SerdeSãoPaulo,seguiroperfildaLeBurger, dar like nopost,marcaroseunamorado(a)noscomentáriose responderaumaperguntapré-definida.

Objetivopré-definidodaplataforma:Promover

Objetivogeral:Fidelizareconquistarnovosclientescomsorteio.

Objetivo do sorteio: Despertar o desejo de frequentar a hamburgueria

Alcancediário:15,2mila43,9milpessoas

Curtidasdiária:322a931

Período:01/06/21até10/06/21(10dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam locaisqueseidentifiquemepossuemumrelacionamento.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #amostarcomvoce #leburger

#melhorhamburguer#geek#universonerd#sorteio

Diadapostagem:01/06/2021

Formato:foto

Valorunitário:R$194,50

Valortotal:R$1.945,00

22-Postagempagacomtema:diadohambúrguer.

Serárealizadoumapostagemdeoportunidadeimpulsionada,com temadiadohambúrguer

Objetivopré-definidodaplataforma:Turbinarpublicação

Objetivo: Angariar possíveis clientes/seguidores que ainda não conhecemahamburgueria.Alémmotivaraidaaopontodevenda.

Alcancediário:2,8mila9milpessoas

Curtidasdiária:400a831

Período:28/05/2020e29/05/2020(2dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam locaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer #geek #universonerd

Diadapostagem:28/05/2021

Formato:foto

Valorunitário:R$160,33

Valortotal:R$320,66

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

23-Postagemorgânicacomtema:DiaDoOrgulhoNerd-ONosso Universo.

Serárealizadoumapostagemdeoportunidadeorgânicacomtema diadoOrgulhonerd,quefazjustoaonichoqueaLeBurgerdeseja atingir.

Objetivopré-definidodaplataforma:Turbinarpublicação

Objetivo: Angariar possíveis clientes/seguidores que ainda não conhecemahamburgueria.Alémmotivaraidaaopontodevenda.

Alcancediário:2,8mila8,6milpessoas

Cliquenolinkdiário:217a626

Curtidasdiária:322a931

Período:25/05/2020e26/05/2020(2dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam locaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadapostagem:25/05/2021

Formato:foto.

Valorunitário:R$160,90

Valortotal:R$321,80

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

3-YOUTUBE

Possuimaisde1bilhãodeusuáriosativos,umdosmaioressitede busca em formato de vídeo, plataforma de baixo custo para divulgação de audiovisual comparado aos meios tradicionais (tv abertaetvfechada).

LIVEDOEVENTO

O canal da Le Burger no Youtube será um dos meios para transmissãoaovivodoeventoLeNerd,queocorreráemdoisdias (21/05/2021 e 22/05/2021), o evento terá convidados especiais. sendoqueno1°diacontarácomapresençadoTastymade(canal noYoutube)eCarlosAlbertoVasconcellos(dublador)eno2°diado eventoosconvidadosserão:oPeewee(canalnoYoutube)eVagner AbiateFagundes(dublador).

O evento ocorrerá de forma híbrida, tanto presencialmente na hamburgueria como online no Youtube e na Twitch tv A participação será limitada aos cadastrados via pelo site, que receberãoumlink-chavedeacessoatransmissãodigital.

Objetivo: Transmitir o Le nerd, possibilitando ao cliente a experiênciadeparticipardoeventoemsuacasa.

Períododeveiculação:maiode2021

Datadalive:21/05/2021e22/05/201

Horário: 21/05/2021- 19:00 até 21:30H - 22/05/2021- 18:00h até 20:30h

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Cadastradosparaoevento.

Formato:Transmissãoaovivo

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamentonaplataforma,masporoutrosmeios(anexoem orçamento)

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

IN-STREAMPULÁVEL

CanalLeBurger-VídeocomercialnoYoutube

NocanaldoYoutubedamarcaserádivulgadoumvídeocomercial dacampanha,noqualseráumanúnciopago,noformatoeminstreampuláveis

Nomedoanúncio:LeBurger-Oseuuniverso

Objetivo do anúncio: Alcance, reconhecimento, consideração de produtoemarca,alémdegerarleads

Períododeveiculação:maio

Data da publicação do vídeo: 01/05/2020 até 31/05/2020. (30 dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: público de interesse em hamburgueria com ambientaçãodiferenciada,queremeteaouniversonerd,geekepop

Palavras-chaves:Leburger,hambúrguer,hamburgueriatemáticae produtosgeek

Públicodealcancedoanúncio:Apreciadoresdecomida,amantes defast-food,amantesdelivros,fãdequadrinhos,gamers,amantes defilmese amantesdecinema

Destinodoanúncio:siteLeBurger

Formatodoanúncio: in-stream

Metadealcances:120mila290milImpressõese43mila150mil Visualizações.

Orçamentodiárioanúncio:R$333,80

Orçamentofinal:R$10.014,00

ANÚNCIOBUMPER

CanalLeBurger-VídeopublicitárionoYoutube

Será divulgado um vídeo de anúncio pago no período de lançamentodacampanhasobreaempresa,noformato bumper. O anúncio terá 6 segundos de duração, sem opção de pular e será exibido antes, durante ou depois de outros vídeos do nicho escolhido

Nomedoanúncio:LeBurger,oseuuniverso

Objetivodoanúncio:Alcanceereconhecimentodamarca,aumento notráfegodositeegeraçãodeleads.

Períododeveiculação:abrilatéjunho(66dias)

Datadapublicaçãodovídeo:26/04/2021até30/06/2020

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: público de interesse em hamburgueria com ambientação diferenciada, que remete ao universo nerd, geek e pop

Palavras-chaves:Leburger,hambúrguer,hamburgueriatemáticae produtos geek

Públicodealcancedoanúncio:apreciadoresdecomida,amantes de fast-food, amantes de livros, fã de quadrinhos, gamers, amantesdefilmese amantesdecinema.

Destinodoanúncio:siteLeBurger

Metadealcance:88mila200milimpressõesede31mila95mil visualizações

Formatodoanúncio:bumper

Orçamentodiárioanúncio:R$230,65

Orçamentofinal:R$15.222,90

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

CanalHambúrguerPerfeito-Aquecimentodoevento/review

OCanalHambúrguerPerfeitopossui136milinscritos,canalpioneiro sobre hambúrgueres no Brasil, desde 2009. Será feito um publieditorial, com o vídeo review patrocinado, com tema dos hambúrgueres ofertados pela Le Burger, o cenário será no pdv, comoformadedivulgaçãodamarca,promovendoointeressedo públicoaconhecerfisicamenteaLeBurger

Objetivo: Divulgar a hamburgueria, despertar o desejo do consumidoraidaaopdv.

Períododeveiculação:maiode2021

Datadapublicação:13/05/2020

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas interessadas em hamburguerias de qualidades

Formato:VídeoReview

Valor:R$430,00

Valortotal:R$430,00

CanalPeeWee-Aquecimentodoevento

Ocanalésobrefilmes,sériesdeTV, games eouniverso nerd,com 121,925,37visualizaçõese1milhãodeinscritos.Seráfeitoumvídeo de divulgação do evento no canal, além da divulgação da participaçãodoPeeWeenoeventoLeNerd

Objetivo:DivulgaroeventoLeNerd

Períododeveiculação:maiode2021

Datadapublicaçãodovídeo:18/05/2021

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Pessoasinteressadasnouniversonerd.

Formato:publieditorial.

Valor:R$680,00

Valortotal:R$680,00

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

4-SPOTIFY

Plataforma streaming de áudio que vem crescendo e sendo destaque, os usuários passam cerca de 2 horas por dia ouvindo músicasnoSpotify,segundodadosdaempresa

SPOTIFYFORBRANDS

SeráproduzidoumspotparadivulgaroeventoLeNerd,oanúncio terá um link de destino ao site do evento. Temos como meta o aumentodetráfegonositedoevento.

Nomedoanúncio:LeNerd-Oseuuniverso

Objetivodoanúncio:Alcanceereconhecimentodamarca,tráfego nositeegeraçãodeleads

Períododeveiculação:13demaioa20demaiode2021(7dias)

Datadapublicaçãodoáudio:13/05/2021

Praça:SãoPaulo

Horáriodoanúncio:11h30às13:40,18:00às20he23:00às1:00

Público-alvo: público de interesse em hamburgueria com ambientaçãodiferenciada,queremeteaouniversonerd,geekepop

Públicodealcancedoanúncio:apreciadoresdecomida,amantes defast-food,amantesdelivros,fãdequadrinhos,gamers,amantes

defilmese amantesdecinemaemúsicas.

Destinodoanúncio:siteLeBurger

Metadealcance:88mila200milimpressõesede31mila95mil

visualizações

Formatodoanúncio:Spot

Orçamentodiárioanúncio:R$2.357,10

Orçamentofinal:R$16.499,70

FICHATÉCNICADOÁUDIO

Duração:30segundos

Formatodoarquivo:WAVeMP3

Tamanhomáx.doarquivo:1M

Volume: WAV- 16-Bit 44,1 KHZ e MP3- mínimo 192 kbps/ Normalização -1 dB lufs integrada Picos abaixo de -1 dB TP, paraevitaradistorçãodoáudio.

Textodedestino:Maisinformações

URLdedestino:https://leburger.com.br/

Bannerassociado:301X301JPG

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

5-TWITTER

PropomosparaaredesocialTwitter,criaçãodepresençanarede com postagens diárias de memes e assuntos relevantes sobre a temáticaGeek/Nerdparaopúblicodeinteresse,deformaorgânica, criando um laço de relacionamento mais próximo entre cliente e marca.

Objetivo: Relacionar com os seguidores, gerar engajamento na rede.

Período:01/04/21até30/06/21

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam locaisqueseidentifiquem.

Para categorizar a hamburgueria: #oseuuniverso

#todososuniversos #lenerd #leburger #melhorhamburguer #geek

#universonerd

Diadepostagem:Todososdiasde3a5vezesaodia.

Formato:foto/vídeo/gifs/retweet

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamento, por serem postagens orgânicas (somente custo deprodução,anexoemorçamento).

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

6-GOOGLEADWORDS

Propomosanúnciospatrocinados,comintuitodedivulgaramarcae oevento,colocandonotoponarededebuscadoGoogle.

GRUPODEANÚNCIOS

Nomedoanúncio:Hambúrgueresdeliciosos

Objetivodoanúncio:Divulgaropdv

Metadecampanha:Visitaàloja

Metadealcance:11.410a19.480pessoas

Cliquesmédiomensal:355a593cliquesnoanúnciopor

mês

Período:01/04/21até30/06/21(91dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamhamburgueriastemáticasqueseidentifiquem.

Palavras-chaves: Le Burger, universo nerd, geek, hamburgueriatemática,deliverydehambúrguer

Valordiário:R$26,00Valor

total:R$2.365,86

Nomedoanúncio:LeBurger

Objetivodoanúncio:Divulgaropdv

Metadecampanha:Visitaàloja

Metadealcance:11.410a19.480pessoas

Cliques médio mensal: 350 e 600 cliques no anúncio por

mês

Período:01/04/21até30/06/21(91dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: Pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamhamburgueriastemáticasqueseidentifiquem.

Palavras-chaves: Le Burger, universo nerd, geek, hamburgueriatemática,deliverydehambúrguer

Valordiário:R$26,00

Valortotal:R$2.365,86

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

GRUPODEANÚNCIOS

Nomedoanúncio:Eventodigital-Lenerd

Objetivodoanúncio:Divulgaroeventodigital

Metadecampanha:Visitaaosite

Metadealcance:11.410a19.480pessoas

Cliques médio mensal: 350 e 600 cliques no anúncio

pormês

Período:26/04/21até26/05/21(30dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: Pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam hamburguerias temáticas que se identifiquem.

Palavras-chaves: Le Burger, universo nerd, geek, hamburgueria,eventodigital,hamburgueriatemática

Valordiário:R$26,04

Valortotal:R$781,20

Nomedoanúncio:Eventopresencial

Objetivodoanúncio:Divulgaroeventopresencial

Metadecampanha:Visitaaosite

Metadealcance:4.800a8.080pessoas

Cliquesmédiomensal:150e260cliquesnoanúncio

pormês

Período:26/04/21até26/05/21(30dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Pessoasdouniversonerd,geekepop que buscam hamburguerias temáticas que se identifiquem.

Palavras-chaves: Le Burger, nerd, geek, hamburgueria,evento.

Valordiário:R$11,00

Valortotal:R$330,00

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

7-E-MAILMARKETING AQUECIMENTODOEVENTO

Considerandoaquelesquesecadastraremcomantecipaçãonosite da hamburgueria, serão disparados e-mails antes do evento começando2diasdeantecedência,formadecontagemregressiva, abordagensdealertaspré-transmissãoeconteúdosexclusivosda Le nerd. Será usado teste A/B para análise de melhor alcance e taxadeaberturadoe-mail.

Objetivo:Reforçaraparticipaçãonoevento.

Período:maiode2021

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Cadastradosnalistadoevento.

Diadosdisparosdee-mail:20,21,22,e23/05/2021

Formato:e-mail

Gerenciador:RDStation(Plataformadeautomação)

ValorGerenciadorRDStation:R$841,00

Valordeproduçãodoe-mail:R$1.919,82

Valortotal:R$2.760,82

PÓS-EVENTO

Conteúdo promocional/exclusivo por lista de e-mail coletada duranteacampanha.Serãodisparadosdiferentestiposdee-mail marketing para fidelizar os já clientes e conquistar os potenciais, baseando-se naqueles que, principalmente, interagiram com o sorteio ou se cadastraram em nosso site para comprar/assistir o evento.

Aotodoserãodisparados5e-mails,comconteúdodevouchers epromoçõesdotipo“Leve1amigoeganheX%dedesconto”.A elaboração e execução do disparo dos e-mails ficará na responsabilidade dos profissionais da agência Gatuva Será usado teste A/B para análise de melhor alcance e taxa de aberturadoe-mail.

Objetivo:Estimularaidaahamburgueria

Período:20/06/2021à30/06/2021(10dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: Pessoas do universo nerd, geek e pop que buscam locais que se identifiquem e que interagiram de algumaformacomamarca.

Diadosdisparosdee-mail:21,23,25,27e29dejunhode

2021

Formato:e-mail.

Gerenciador:RDStation(Plataformadeautomação)

ValorGerenciadorRDStation:R$841,00

Valordeproduçãodoe-mail:R$1.919,82

Valortotal:R$2760,82

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

8-SITELEBURGER

AagênciaGatuvapropõeparaositeumlayouttemporáriono período da realização da campanha, o site já existente funcionarácomoumaespéciedeLandingPage,parapromovero evento presencial e online. Todos os consumidores serão direcionados ao site. A plataforma será a fonte principal de informaçõessobreoeventoecompradeingressolimitadospara oeventopresencialquecustaráovalordeR$50,00paracada dia A participação do evento online será limitada aos cadastrados via site e receberão um link-chave para participação da transmissãodigital.

Objetivo:DivulgaroeventoLeNerdeserafonteprincipal deinformaçõessobreoevento.

Período:01/04/21até30/06/21.

Praça:SãoPaulo

Público-alvo: pessoas do universo nerd, geek e pop que buscamlocaisqueseidentifiquem.

Formato:Hotsite

Valorunitário:R$5.906,40

9-TWITCHTV LIVEDOEVENTOLENERD

OcanaldaLeBurgernaTwitchtvseráummeiosecundáriopara transmissãoaovivodoeventoLeNerd,queocorreráemdoisdias (21/05/2021e22/05/2021),teráconvidadosespeciaissendono1° dia o Tasty demais (canal no Youtube) e Carlos Alberto Vasconcellos(dublador)eno2° diaoPeewee(canalnoYoutube) eVagnerAbiateFagundes(dublador)

O evento ocorrerá de forma híbrida, tanto presencialmente na hamburgueria como online na Twitch tv. A participação será limitada aos cadastrados via site, que receberão um link-chave paraparticipaçãodatransmissãodigital

Objetivo: Transmitir o Le nerd, possibilitando o evento ao clienteemsuacasa.

Períododeveiculação:maiode2021

Datadalive:21/05/2021e22/05/201

Horário: 21/05/2021- 19:00 até 21:30H - 22/05/2021- 18:00h

até20:30h

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Cadastradosparaoevento.

Formato:Transmissãoaovivo

Valor total: Este tipo de publicação não haverá custo de impulsionamentonaplataforma,masporoutrosmeios(anexo emorçamento).

PLANEJAMENTO DE MÍDIA

10-LINHAVIAQUATROAMARELA-PAULISTA

E para o âmbito off-line, será exposto metrô Paulista uma adesivaçãonaparededotúnelqueinterligaravinhaverde,pela empresadeveiculaçãoEletromídia,aestaçãoficaàlocalidadeda hamburgueria.OconteúdoseráoanúnciopublicitáriodoeventoLe Nerd,umaestratégiadegeraçãodeaçãoaoconsumidorcom qr code destinandoaositedaLeburger.

Objetivo:Convidaropúblicoaparticipardoevento.

Períododeveiculação:maiode2021

Datadaação:17/05/2021e24/05/201(7dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniverso nerd, geek e pop quebuscam locaisqueseidentifiquem.

Formato:AdesivonaparededoTúnel

Valorsemdesconto:R$38.873,02

Valortotalcomdesconto:R$27.211,10

11-OOH-ABRIGODEÔNIBUS(PONTODEÔNIBUS)

Serão expostos banners nos pontos de ônibus, próximos à localidadedahamburgueria,comanúnciospublicitáriosdoevento

Le Nerd, na qual terá uma estratégia de geração de ação ao consumidorcom qr code destinandoaositedaLeBurger.

Objetivo:Convidaropúblicoaparticipardoevento.

Períododeveiculação:maiode2021

Datadaação:17/05/2021e23/05/201(7dias)

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:pessoasdouniversonerd,geekepopquebuscam locaisqueseidentifiquem.

Formato:Quantidade:4abrigosdeônibus

Valorunidade:R$3060,00

Valorsemdesconto:R$12.240,00

Valortotalaserpago:R$11.016,00

12-MÍDIAALTERNATIVA(ENVELOPAMENTODEMOTOS)

Como mídia alternativa utilizaremos o envelopamento personalizadonasmotosdeentrega,comotemadacampanha. Odeliveryexclusivoparapedidosfeitosnaregião,ocorreráno diadoeventoparaopúblicoonlinesentiraexperiênciacompleta doevento.Essapersonalizaçãodasmotosficaráporcontade umaempresaespecializadaemenvelopamentoautomotivo.

Objetivo: Gerar ação viral nas redes sociais Período de veiculação:maiode2021

Datadaação:21/05/2021e22/05/201

Praça:SãoPaulo

Público-alvo:Participantesdoevento.

Formato:Envelopamento

Valortotal:R$2560,60

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OFFLINE

CRONOGRAMA GERAL

PLANEJAMNETO ORÇAMENTÁRIO

REDE SOCIAL

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PLANILHAS

CUSTOS CONSOLIDADOS

CUSTOS CONSOLIDADOS

ANEXOS

REFERÊNCIA

VEJASÃOPAULO.ComoodeliverydecomidamudouarotinadacidadeDisponvelem: <wwwvejaspabrilcombr/comida-bebida/delivery-comida/&gtAcessoem18demarde2020

ÉPOCANEGÓCIOSComoatecnologiaeasustentabilidadeestãotransformandoaindústradealimentos Disponívelem:&lthttps://epocanegocios.globocom/Tecnologa/noticia/2020/01/como-tecnologa-esustentabilidade-estao-transformando-industria-de-alimentos.html>Acessoem:18demarde2020

EXAME Grandes redes do food service aderem ao autoatendimento no brasil Disponvel em:<wwwexameabrilcombr/negocos/dinoold/grandes-redes-do-food-service-aderem-aoautoatendimento-no-brasil/>Acessoem:18demar.de2020.

PROPMARKStartupschegamaSãoPauloDisponívelem:&ltwwwpropmarkcombr/mercado/startupschegam-a-sao-paulo/>Acessoem:18demar2020

OGLOBOBarestemáticoscaemnogostodopúblicocompropostadversificadas.Disponívelem <wwwogloboglobocom/ro/bairros/bares-tematicos-caem-no-gosto-do-publico-compropostasdiversificadas3131722>Acessoem18demarde2020

FOLHA. 2019 e 2020 retrospectiva e tendências na gastronoma Disponível em: <https://wwwfolhapecombr/diversao/diversao/sabores/2019/12/28/NWS126246,71513,DIVERSAO23302019-2020-RETROSPECTIVA-TENDENCIAS-GASTRONOMIAaspx>Acessoem19demarde2020

SEBRAE Bares e restaurantes um setor em expansão Disponível em <https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/bares-e-restaurantes-um-setor-emexpansao1038d53342603410VgnVCM100000b272010aRCRD&gtAcessoem19demarde2020

MERCADO&CONSUMOPesquisaCREST®:Foodservicebrasileiroseguetendênciadecrescimento Disponível em <https://www.mercadoeconsumocom.br/2019/07/08/foodservice-brasileiro-seguetendencia-de-crescimento/>Acessoem20demarde2020

ABRASELPreçodacarnedeveestabilizarnospróximosmeses,avaliamndustriaisedonosdebarese restaurantes Disponível em: &lt(https//rmcabraselcombr/noticias/noticias/preco-da-carne-deveestabilizar-nos-proximos-meses-avaliam-industriais-e-donos-de-bares-e-restaurantes/>Acessoem:20 demarde2020

OBSERVATORIODEINDUSTRIASCRIATIVASSetordaGastronomiacrescenoBrasiletercriatividadeé cada vez mais necessário Disponível em: <http://www2.faacunesp.br/lecotec/projetos/oicriativas/indexphp/2018/04/26/setor-da-gastronomiacresce-no-brasil-e-ter-criatividade-e-cada-vez-mais-necessario/>Acessoem20demarde2020

GloboChuvadeixaregiõesdeSãoPauloemestadodeatençãoparaalagamentosnestedomingo Disponívelem:<https//g1globocom/sp/sao-paulo/noticia/2020/03/15/chuva-deixa-regioes-de-sp-emestado-de-atencao-para-alagamentos-neste-omingoghtml>Acessoem:20demarde2020

CGEQuemsomos?Disponívelem<https://wwwcgesporg/v3/quem-somosjsp>Acessoem20demar de2020

FOLHA Poluição do ar afeta o crescimento de árvores em São Paulo Dsponível em: &lthttps://www1folhauolcombr/ambiente/2019/03/poluicao-do-ar-afeta-o-crescimento-de-arvores-emsao-pauloshtml>Acessoem20demarde2020

AGÊNCIABRASIL.LeiqueproíbecanudosdeplásticoscomeçaseraplicadaemSãoPauloDsponívelem: &lthttps://agenciabrasil.ebccom.br/geral/noticia/2020-02/lei-que-proibe-canudos-de-plastico-comecaser-aplicada-em-sao-paulo>Acessoem20demar.de2020.

PLANALTO PROTEÇÃO CONFERIDA PELA PATENTE. Disponível em: &lthttp://wwwplanaltogovbr/ccivil03/leis/l9279htm>Acessoem:20demarde2020

PLANALTODIREITOSAUTORAISDisponívelem:<http://wwwplanaltogovbr/ccivil03/leis/l9610htm> Acessoem:20demarde2020

PLANALTO VIGILÂNCIA SANITÁRIA Disponível em: &lthttp://wwwplanaltogovbr/ccivil03/leis/l9782htm&gtAcessoem20demarde2020

FOLHA Lei que proíbe copo e talher de plástico é aprovada na câmara Disponível em: &lthttps://agorafolhauolcombr/sao-paulo/2019/11/lei-que-proibe-copo-e-talher-de-plastico-e-aprovadana-camarashtml>Acessoem:21demarde2020

AGÊNCIABRASILAos466anos,cidadedeSãoPaulotem11,8milhõesdehabitantesDisponívelem: &lthttps://agenciabrasilebccombr/geral/noticia/2020-01/aos-466-anos-cidade-de-sao-paulo-tem-118mlhoes-de-habtantes>Acessoem:21demar de2020.

SEBRAE Bares e restaurantes: um setor em expansão Disponível em&lthttps//msebraecombr/sites/PortalSebrae/artigos/bares-e-restaurantes-um-setor-emexpansao,1038d53342603410VgnVCM100000b272010aRCRD>Acessoem:21de marde2020

REFERÊNCIA

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SISCHEF. Alimentação fora do lar: saiba as tendências para 2020. Disponível em:<https://sischef.com/alimentacao-fora-de-lar/>Acessoem:21demar.de2020.

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