UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES
Una nueva generación digital de estudiantes de nuevo ingreso en la Universidad de Puerto Rico en Ponce
Ivonne Vilariño Rodríguez, Directora Rosa H. Torres Molina, Auxiliar de Investigaciones III Anayarí Batista Rodríguez, Secretaria Administrativa III
MAYO 2012
TABLA DE CONTENIDO 1 Introducci贸n ............................................................................................................................1 2 Metodolog铆a ............................................................................................................................4 3 Hallazgos .................................................................................................................................5 4 Conclusi贸n ..............................................................................................................................13 5 Bibliograf铆a ..............................................................................................................................15
1 INTRODUCCIÓN “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio” Charles Darwin
La Encuesta a Estudiantes de Nuevo Ingreso Sobre el Uso de las Tecnologías consiste en un estudio cuantitativo descriptivo llevado a cabo por La Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI) de la Universidad de Puerto Rico en Ponce (UPR-Ponce) durante el primer semestre del año académico 2011-2012. La encuesta se realizó con la cohorte de estudiantes procedentes de escuela superior que hicieron su ingreso a la UPR en Ponce en agosto de 2011 con el propósito primordial de determinar como estos estudiantes utilizan la tecnología en su vida diaria, así como el nivel de dominio que poseen de la misma. Los resultados de este estudio proveerán información para ayudar a la administración y facultad de la UPR-Ponce a conocer las características, preferencias y necesidades de la nueva generación de estudiantes que ingresa a esta institución con respecto al uso la tecnología. Esta información será de gran valor para enriquecer los recursos y los servicios tecnológicos, para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje en la sala de clases, para la planificación estratégica y en el proceso de toma de decisiones. La mayoría de los estudiantes que estudian actualmente en la UPR-Ponce nacieron aproximadamente entre el final de la década del 80 y el inicio de la década del 90. Este grupo de estudiantes llega a la institución para unirse a un grupo de estudiantes, profesores y empleados de diferentes generaciones con características particulares. Esta nueva cohorte de
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estudiantes, al que se ha denominado por algunos como la “Generación del Milenio” (Strauss, William & Howe, 1992), la “Generación Internet” o los “Nativos Digitales” (Prensky, 2010), representa la generación mayor desde los “Baby Boomers” y se anticipa que impactará la sociedad y la cultura en todos sus ámbitos. Aunque esta generación de estudiantes comenzó a hacer su ingreso a las universidades desde el año 2000, los expertos consideran el año 2010 como el año pico en que la ola mayor de los estudiantes de la generación del milenio entraron a la universidad. Según Coomes y DeBard (2004), entre las características que distinguen a los que forman parte de la generación del milenio se destacan:
Se sienten “queridos”, individual y colectivamente “especiales”, conectados a sus padres, optimistas y comprometidos. Fueron altamente protegidos y cobijados por sus padres y por figuras de autoridad. Están motivados, orientados a las metas, asertivos y seguros de ellos mismos; quieren hacer “la diferencia”. Están orientados hacia el trabajo en equipo. Se imponen altas metas y se enfocan más en lograrlas que en el desarrollo personal. Su aprecio por el “aprendizaje para la vida” puede no ser su prioridad. Se sienten presionados para ser exitosos. Aunque son “multi- tasking”, a veces tienen problemas con el manejo del tiempo. Son más tolerantes hacia la diversidad que la generación que les precede.
El profesor Mark Prensky expone diferencias que existen entre la generación actual de jóvenes, que ha crecido con la tecnología, para los que utiliza el término “Nativos Digitales”, y las generaciones anteriores que adoptaron la tecnología más tarde en sus vidas, los “Inmigrantes”. Prensky expone que las diferencias entre nativos e inmigrantes” reclama de los educadores nuevas formas de enseñar para conectar a los estudiantes con su propio proceso de aprendizaje. Para él, los jóvenes de hoy no pueden aprender como los jóvenes de ayer porque
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son diferentes sus cerebros y su cultura. La educación tradicional debe de incorporar formatos educativos basados en el oscio y el entretenimiento. En su artículo Digital Natives, Digital Inmigrants (2001), Prensky plantea, entre otras, las siguientes características de los Nativos Digitales:
Quieren recibir la información de forma ágil e inmediata. Se sienten atraídos por multitareas y procesos paralelos. Prefieren los gráficos a los textos. Se inclinan por los accesos al azar (desde hipertextos). Funcionan mejor y rinden más cuando trabajan en red. Tienen la conciencia de que van progresando, lo cual les brinda satisfacción y recompensas inmediatas. Prefieren instruirse de forma lúdica a embarcarse en el rigor del trabajo tradicional.
Prensky argumenta que las diferencias entre Nativos e Inmigrantes Digitales plantea una brecha digital y generacional que no puede ser ignorada ni aceptada sin propósito firme de cambio para intentar palearla: los Inmigrantes Digitales que se dedican a la enseñanza están empleando una “lengua” obsoleta (propia de la era pre-digital) para enseñar a una generación que controla perfectamente dicha “lengua”. Prensky propone que los profesores del Siglo XXI deben de aprender a comunicarse con sus estudiantes a través de una lengua y de un estilo común.
Según Prensky, ello no significa cambiar el significado de lo importante sino el
“abandonar el paso a paso por el ir más rápido” y cambiando los viejos paradigmas e inconscientes prejuicios. Es nuestro deseo contribuir con este estudio a un debate que permita explorar soluciones eficaces que den respuesta a los numerosos desafíos y oportunidades del presente escenario educativo de cara a una nueva generación digital de estudiantes en la UPR-Ponce.
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2 METODOLOGÍA El instrumento utilizado para recopilar datos para este estudio de carácter cuantitativo descriptivo fue el Cuestionario para Estudiantes de Nuevo Ingreso sobre el Uso de las Tecnologías (Apéndice A). El mismo fue diseñado por la Prof. Ivonne Vilariño, Directora de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales de la UPR-Ponce, y validado mediante un panel de expertos compuesto de varios profesores de la UPR-Ponce y por el Coordinador de Computación Académica. Para la prueba piloto se utilizaron miembros del personal nodocente y estudiantes.
El cuestionario fue creado y administrado digitalmente con la
herramienta de Google Docs para crear encuestas y se envió a los participantes mediante un enlace que se les proveyó en un correo electrónico a los 615 estudiantes procedentes de escuela superior que hicieron su ingreso a la UPR-Ponce en agosto 2011.
Una vez los
estudiantes accedieron el cuestionario y lo contestaron, el archivo de las respuestas obtenidas se exportó a una hoja electrónica de cálculo en Excel disponible mediante el sistema de Google Docs. El instrumento fue enviado por correo electrónico en primera instancia el 6 de octubre de 2011 y se estableció que se mantendría el enlace disponible para los estudiantes accederlo y contestarlo hasta finales del mes de octubre del 2011.
Durante ese mes, se mantuvo
monitoreando el porciento de respuesta, sin embargo, debido a que el porciento de participación era muy bajo al establecido, se les envió varios recordatorios por correo electrónico a los participantes exhortándolos a contestar el cuestionario.
El total de
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cuestionarios contestados fue 147, lo cual representa una tasa de respuesta de un 24% para este estudio.
3 HALLAZGOS En esta sección se presenta un desglose de los datos recopilados mediante la Encuesta a Estudiantes de Nuevo Ingreso Sobre el Uso de las Tecnologías.
Destrezas en el manejo de la computadora y la Internet La gran mayoría de los estudiantes de nuevo ingreso que participaron del estudio indicó que posee destrezas intermedias o avanzadas para utilizar la computadora y la Internet. El 33% de los encuestados se clasificó en un nivel avanzado en relación con sus destrezas tecnológicas, mientras que el 45% indicó sentirse en un nivel intermedio en las destrezas relacionadas con el manejo de la computadora y la Internet. Alrededor del 18% expresó sentirse capaz de enseñar a otros cómo usar la tecnología. Sin embargo, un pequeño porcentaje indicó estar en el nivel de aprendiz o principiante.
Tabla 1 Nivel que posees de destrezas relacionadas con el manejo de la computadora y la Internet Escala
Frecuencia
Porciento
Siento que estoy en un nivel intermedio
66
45
Me considero en un nivel avanzado
49
33
Tengo amplio dominio y puedo enseñar a otros cómo usar la tecnología
26
18
Soy un principiante o aprendiz
6
4
5
Gráfica 1 Nivel que posees de destrezas relacionadas con el manejo de la computadora y la Internet Tengo amplio dominio y puedo enseñar a otros cómo usar la tecnología. 18%
Me considero en un nivel avanzado. 33%
Soy un principiante o aprendiz. 4%
Siento que estoy en un nivel intermedio. 45%
Tiempo conectado a la Internet El 33% de los estudiantes que respondió la encuesta indicó que invierte entre 4 a 9 horas a la semana navegando en la Internet, el 23% entre 9 y 15 horas y el 20% dedica más de 15 horas a la semana a esta actividad.
Porciento
Gráfica 2 Distribución del Tiempo que pasa conectado a la Internet 40 30 20 10 0
32.7 23.8
23.1
Entre 1 y 3 horas
Entre 4 y 9 Entre de 9 y Más de 15 horas 15 horas horas
20.4
Tiempo conectado
6
Herramienta para acceder Internet
Más de tres cuartas partes (78%) de los encuestados indicó que utiliza una laptop para acceder a la Internet, la siguiente tabla muestra la distribución de las herramientas más utilizadas por estos: Tabla 2 Distribución de las Herramientas utilizadas por los Estudiantes para acceder a Internet Herramienta
Frecuencia
Porciento
Laptop
115
78
Computadora de escritorio (Desktop)
14
10
Smartphone
7
9
Notebook
5
3
Tablet (iPad u otra)
3
2
iPod
1
*
Mac, iPad y iPhone
1
*
Tengo netbook para la universidad y laptop para mi casa, uso ambas
1
*
*Menos del uno porciento
Uso de programas de computadora Del análisis se desprende que los programas utilizados con mayor frecuencia por los encuestados son Word (93%) y PowerPoint (74%). La Tabla 3 muestra la distribución de los programas de computadoras usados con frecuencia:
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Tabla 3 Distribuci贸n de los Programas de Computadoras usados con Frecuencia Programa de Computadora
Frecuencia
Porciento
Word, PowerPoint
61
41
Word
31
21
Word, Excel, PowerPoint
13
9
PowerPoint
8
5
Word, Excel, PowerPoint, Paint
4
3
Word, PowerPoint, Paint
3
2
Word, Excel
2
1
Word, Excel, PowerPoint, Paint, Photoshop
2
1
Word, Excel, PowerPoint, Publisher
2
1
Word, Photoshop
2
1
Word, PowerPoint, Paint, Photoshop
2
1
Word, PowerPoint, Photoshop
2
1
Word, PowerPoint, Publisher
2
1
Excel
1
1
Excel, PowerPoint
1
1
Publisher
1
1
Word, Excel, Photoshop
1
1
Word, Excel, PowerPoint, Access
1
1
Word, Excel, PowerPoint, Access, Paint
1
1
Word, Excel, PowerPoint, ConvertXtoDvd3
1
1
Word, Excel, PowerPoint, PDF
1
1
Word, Excel, PowerPoint, Photoshop
1
1
Word, Excel, PowerPoint, Prezi
1
1
Word, Excel, PowerPoint, Visual Basic
1
1
Word, PowerPoint, iTunes
1
1
Word, PowerPoint, Publisher, aTube Catcher
1
1
147
100.0
Total
Manejo de las computadoras y de la tecnolog铆a El 97% de los estudiantes de nuevo ingreso que respondieron la encuesta indic贸 que tiene acceso a una computadora desde su hogar u hospedaje, mientras que el 93% asegur贸 tener
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acceso a la Internet desde su hogar y hospedaje. Apenas un seis por ciento (6%) indicó que sólo tiene acceso a Internet cuando llega la UPR-Ponce. También se encontró que el 96% ha adquirido el conocimiento y experiencia en el uso de computadoras y la tecnología por interés propio; el 93% las utiliza en su proceso de aprendizaje aunque sus cursos no lo requieran; y el 99% utiliza la computadora para realizar los trabajos de sus cursos. Por otro lado un 40% afirma que posee un teléfono inteligente (Smartphone) con acceso a Internet. El 21% de los encuestados aseguró que alguno de sus profesores en la escuela superior integraron el uso de plataformas como Blackboard o Moodle para proveerle diferentes herramientas tales como: foros de discusión en línea, asignaciones, chats, correo electrónico, información del curso y documentos relacionados con el curso, entre otras. Además, el 83% asegura conocer y aplicar las leyes de derechos de autor (copyright).
Gráfica 3 Aseveraciones sobre el Conocimiento y Experiencias en el Manejo de las Computadoras y la Tecnología Conozco y aplico las leyes de derechos de autor (copyright) para evitar el plagio digital.
83 6
Sólo tengo acceso a las computadoras cuando vengo ala UPR-Ponce.
99
Utilizo la computadora pra preparar los trabajos de mis cursos. Aunque en mis cursos no lo requieren, hago uso de las computadoras y la tecnología en mi proceso de aprendizaje.
93
Algunos de mis profesores de escuela superior integraron en sus cursos el uso de plataformas, como Balckboard o Moodle, para proveerme diferentes herramientas
21
Tomé algún curso que me ha preparado para usar la computadora y la tecnología para mis clases.
27
La experiencia y el conocimiento que tengo del uso de computadoras y la tecnología ha sido por interés propio.
96 40
Utilizo un Smart phone con acceso a Internet.
93
Tengo acceso a la Internet en mi hogar u hospedaje.
97
Tengo acceso a una computadora en mi hogar u hospedaje.
0
20
40
60
80
100
9
Redes de comunicación Entre las redes de comunicación más frecuentadas (mucho o bastante), la red social Facebook encabeza la lista con un 63%, seguida por Youtube (38%) y Google+ (37%). Entre las menos populares utilizadas por los participantes están Sonico, Hi5 y MySpace, ya que más del 95% expresó que nunca las accede. La siguiente gráfica muestra estos resultados.
Gráfica 4 Distribución de las Redes de Comunicación más Accedidas Mucho
Bastante
19% 2% Skype 2% 1% 18% Sonico 1%
Regular
19%
YouTube
24%
2%
35%
99% 99%
5%
95%
14% 3% Twitter 1% 3% 10%
23%
Google+
Nada
77%
Hi5 1% MySpace
Poco
12%
17%
33%
84% 40%
23%
15%
19%
3%
Preferencias y estilos de aprendizaje Los estudiantes de nuevo ingreso que respondieron la encuesta indicaron que prefieren aprender utilizando enlaces que les provean acceso rápido a varias fuentes de información (hipervínculos). Se inclinan hacia métodos de aprendizajes instantáneos, dinámicos, relevantes y divertidos. También prefieren recibir la información de forma lineal, lógica y secuencial. La mayoría indicó que enfoca su atención en una tarea a la vez, hallazgo que resulta interesante ya que no corresponde a una de las características de esta nueva generación de nativos digitales, según Prensky.
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La tabla 4 muestra las respuestas de los encuestados en relación con sus preferencias y estilos de aprendizaje. Tabla 4 Maneras en las que prefieren aprender Si F Utilizar enlaces que me refieran o provean acceso rápidamente a múltiples fuentes o referencias Aprender con métodos que me resulten instantáneos, dinámicos, relevantes y divertidos.
%
139
95
140
95
Recibir información presentada de forma lineal, lógica y secuencial
136
93
Recibir información de forma rápida y de múltiples fuentes
134
91
Enfocarme en una sola tarea a la vez
131
89
Obtener información de los textos
130
88
Disponer de espacios privados y personales para la reflexión
125
85
Obtener información de documentos en formato de texto
121
82
Interactuar con otros en tiempo real ("real time")
116
79
Utilizar dibujos, figuras y sonidos en vez de texto
109
74
Acceder a información o contenido generado por otros usuarios
89
60
Tener acceso a fuentes de información limitadas y controladas
79
54
Realizar múltiples tareas y procesos a la vez
52
35
Uso de Internet De acuerdo a lo que muestra la siguiente tabla, el 70% de los estudiantes que contestaron, utiliza mucho o bastante la Internet para buscar información para hacer los trabajos de sus clases. Más de la mitad (51%) indicó que utiliza la red Internet mucho o bastante para comunicarse con amigos/as y familiares mediante chat, video llamadas o correo
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electrónico. Según se desprende de los resultados, estas dos actividades son en las que los estudiantes invierten la mayor parte del tiempo cuando navegan en la Internet. Invierten menos tiempo en realizar pagos o transacciones bancarias (7%), escuchar programas de radio (7%), participar en blogs o foros (7%), bajar videojuegos o jugar online (12%) Tabla 5 Distribución del Tiempo que Invierten en Internet para Realizar las Siguientes Acciones
Realizar búsquedas para hacer los trabajos de mis clases Conversación amigos/as y familiares (chat, videoconferencias, email, etc.) Bajar o escuchar música Informarme sobre temas que me interesan a nivel personal Bajar o ver películas Ver programas de televisión Distribuir fotos o vídeos Informarme sobre temas que me interesan a nivel académico Bajar o jugar online con videojuegos Leer libros, revistas y noticias de diversos temas Realizar pagos o transacciones bancarias Participar en blogs o foros Escuchar programas de radio
Poco
Nada
Mucho
Bastante
Regular
(Más de 3 horas al día)
(Entre 1 y 3 horas al día)
(Una hora
31%
39%
22%
7%
0%
29%
22%
14%
29%
5%
21%
21%
19%
30%
9%
11%
27%
35%
29%
2%
11% 9% 8%
12% 10% 17%
15% 11% 17%
34% 28% 42%
28% 43% 16%
6%
27%
35%
29%
2%
5% 4% 4% 4% 1%
7% 16% 3% 3% 6%
14% 31% 9% 6% 10%
20% 34% 24% 20% 24%
54% 15% 61% 67% 59%
al día)
(No las utilizo todos los días)
(Nunca las utilizo)
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4 CONCLUSIÓN A continuación se resumen los hallazgos más sobresalientes de esta encuesta: El 33% de los estudiantes que respondieron la encuesta siente que está en un nivel avanzado en cuanto al manejo de las computadoras y la Internet, mientras que un 45 % se cataloga en un nivel intermedio. El 18% expresó tener amplio dominio de las tecnologías como para poder enseñar a otros a utilizarlas; sin embargo, un 4% se clasificó en el nivel de aprendiz. El 96% ha adquirido el conocimiento y experiencia en el uso de computadoras y la tecnología por interés propio; el 93% las utiliza en su proceso de aprendizaje aunque sus cursos no lo requieran El 33% invierte entre 4 a 9 horas semanales navegando en la Internet, el 23% entre 9 y 15 horas y el 20% dedica más de 15 horas a la semana a esta actividad. El 78% utiliza una laptop para acceder a la Internet. El programa que más utilizan es Word (93%), seguido por PowerPoint (74%). El 97% tiene acceso a una computadora desde su casa u hospedaje. El 99% utiliza la computadora para hacer los trabajos de sus cursos. El 95% prefiere aprender con métodos instantáneos, dinámicos, relevantes y divertidos. El 95% prefiere enlaces (hipervínculos y otros) que provean acceso rápido a múltiples fuentes o referencias. Facebook es la red social más popular entre los encuestados con un 63% de índice de utilización.
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El 70% utiliza la Internet para buscar información para los trabajos de sus clases. Más de la mitad (51%) indicó que utiliza la red Internet mucho o bastante para comunicarse con amigos/as y familiares mediante chat, video llamadas o correo electrónico. Un 40% afirma que posee un teléfono inteligente (Smartphone) con acceso a Internet. El 21% aseguró que algunos de sus profesores en la escuela superior integraron el uso de la tecnología para las clases El 83% asegura conocer y aplicar las leyes de derechos de autor (copyright). Estos hallazgos confirman que los estudiantes de nuevo ingreso que ingresan en la UPR-Ponce exhiben el perfil característico de los nativos digitales que describen, tanto Prensky como otros investigadores. Ante esta realidad, se plantea la siguiente pregunta: ¿Deben los inmigrantes digitales aprender utilizando metodologías de otra generación, o deben los educadores aprender a enseñar como prefieren los estudiantes de hoy? Ante este reto, se considera apropiado que la UPR-Ponce y los profesores se comprometan a identificar y atender los intereses y necesidades de los estudiantes de una nueva generación, de manera que se pueda lograr una mayor efectividad institucional en apoyar la retención y el éxito de los estudiantes.
Prenski (2001) ofrece las siguientes recomendaciones para ayudar a reducir la brecha generacional y cognitiva que se produce en el proceso educativo:
• • • •
No se puede seguir enseñando como nosotros aprendimos. No se debe perder el tiempo culpando a los estudiantes y pensando cuán buenas eran las cosas en las generaciones anteriores. Hay que buscar nuevas metodologías en todas las materias para enseñar como los estudiantes de hoy aprenden. Es necesario aprender a comunicarse en el lenguaje y estilo de nuestros estudiantes nativos digitales.
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5 BIBLIOGRAFÍA Nobosti (2008). Marc Prensky: Nativos e Inmigrantes digitales. Recuperado de: http://www.nobosti.com/spip.php?article44 Piscitelli, A. (2005). Nuevos alfabetismos: Inmigrantes digitales vs. Nativos digitales. Recuperado de: http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantesdigitales-vs-nativos-digitales.php Piscitelli, A. (2006). Nativos es Inmigrantes Digitales: ¿Brecha generacional, brecha cognitiva, o las dos juntas y más aún? [Revista en línea] 11 (28). Recuperado de: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/140/14002809.pdf Prensky M. (2001) www.marcprensky.com Tortolini, A. (2007). Nativos e inmigrantes digitales, o de cómo aparentar profundidad. Recuperado de: http://kybernetes.wordpress.com/2007/05/31/nativos-e-inmigrantesdigitales-o-de-como-aparentar-profundidad/ Villota, O. (2005). Marc Prensky: Nativos e Inmigrantes digitales. Recuperado de: www.omarvillota.net/cms/index.php?name=Sections&req=viewarticle&artid=7&page=1
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