UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y ESTUDIOS INSTITUCIONALES
Ivonne Vilariño Rodríguez, Directora Rosa H. Torres Molina, Auxiliar de Investigaciones III Anayarí Batista Rodríguez, Secretaria Administrativa III
JUNIO 2012
TABLA
DE
CONTENIDO
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Agradecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Metodología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Hallazgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Hallazgos Sobresalientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 Conclusión y Recomendaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0
LISTA
DE
TABLAS
Y
FIGURAS
TABLAS Tabla 1. Tasas de retención de instituciones comparables a UPR-Ponce Cohorte 2009 ..............3 Tabla 2. Estado civil de los encuestados ........................................................................................9 Tabla 3. Distribución de los estudiantes encuestados por programa académico ........................10 Tabla 4. Razones para no continuar estudios ...............................................................................11 Tabla 5. Factores que pudieron haber evitado la baja total .........................................................12 Tabla 6. Distribución de los créditos matriculados al momento de darse de baja ......................14 Tabla 7. Año académico que cursaba al decidir darse de baja total ............................................14
FIGURAS Gráfica 1. Tasas de retención de primero a segundo año Años Académicos 2007-2008 al 2011-2012 ...............................................................................................3 Gráfica 2. Distribución por sexo .....................................................................................................8 Gráfica 3. Distribución por edad de los encuestados ....................................................................9 Gráfica 4. Distribución de factores de UPR en Ponce que pudieron evitar la baja total..............12 Gráfica 5. Dificultad con su progreso académico .........................................................................13 Gráfica 6. Nivel de satisfacción con el programa académico .......................................................15 Gráfica 7. Nivel de satisfacción con los servicios estudiantiles ....................................................15 Gráfica 8. ¿Recomendarías a la UPR en Ponce a tus amigos y familiares? ..................................16
INTRODUCCIÓN
Este Estudio de Bajas Totales de la UPR-Ponce 2011-2012, preparado por la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI), refleja los resultados de la administración del Cuestionario para Estudiantes que Deciden Darse de Baja Total de la UPR en Ponce durante el año académico 2011-2012. El propósito de esta encuesta es auscultar las razones por las cuales estos estudiantes deciden abandonar sus estudios en la UPR-Ponce, los factores institucionales que pudieron haber contribuido a retenerlos y su satisfacción con los servicios y la experiencia educativa en esta institución. Se espera que estos hallazgos sean de utilidad a los líderes de la UPR-Ponce para la toma de decisiones y para el mejoramiento continuo de los programas académicos y de los servicios de apoyo al estudiante.
AGRADECIMIENTO
Deseamos reconocer y agradecer los esfuerzos de un grupo de personas que apoyaron los procesos para la realización de este estudio. Agradecemos primeramente a la Dra. Margarita Villamil, Directora del Departamento de Consejería y Orientación, así como al equipo de consejeros de ese departamento por haber colaborado en la administración de los cuestionarios a los estudiantes que expresaron su decisión de dejar sus estudios durante el año académico 2011-2012. A la Sra. Anayarí Batista, Secretaria Administrativa III y a la Sra. Rosa Torres, Auxiliar de Investigaciones III, ambas parte del equipo de la OPEI, va mi agradecimiento
por la coordinación y seguimiento de la administración de cuestionarios, el procesamiento de los mismos, y la producción de las estadísticas para el estudio. También reconocemos la participación al inicio del estudio de la Sra. Maribel Caraballo, Asistente Administrativa, y por la estudiante de trabajo Yahaira Balay en la lectura de cuestionarios mediante el programa Remark. Este estudio no hubiera sido posible si no hubiésemos contado con la extraordinaria participación de estas personas, para las cuales va nuestra más profunda gratitud.
JUSTIFICACIÓN
El fenómeno de la deserción o abandono de los estudios post-secundarios se ha convertido en un tema de preocupación a nivel mundial (Schmid y Abell, 2003; Bailey, Calcagno, Jenkins, Leinbach y Kienzl, 2005; Noble, Flynn, Lee y Hilton, 2007-2008; Hermanowics, 20062007), y es innegable la profunda preocupación que ha suscitado a nivel regional (IELSALCUNESCO, 2005; Educación Superior, 2006). En su Informe sobre la Educación Superior de América Latina y el Caribe 2000-2005, la IESALC-UNESCO estableció a la deserción estudiantil como materia prioritaria para los países miembros de la organización. Las cifras son alarmantes, hay países que registran cifras superiores al 70%. Definitivamente, esta es una situación que no se puede ignorar. A través del tiempo, la OPEI ha dado seguimiento de manera consistente a las tasas de retención estudiantil de primero a segundo año de la UPR en Ponce. La siguiente gráfica refleja las mismas por las pasadas cinco cohortes. 2
Gráfica 1 Tasas de retención de primero a segundo año Años Académicos 2007-2008 al 2011-2012 84%
83%
83%
82% 80% 78%
79%
76%
77%
74%
74%
72% 70% 68% 2007-2008
2008-2009
2009-2010
2010-2011
2011-2012
Estos datos reflejan que las tasas de retención estudiantil de primer año han fluctuado entre 74% (2010-2011) y 83% (2008-2009 y 2009-2010). La próxima tabla presenta los datos de tasas de retención para la cohorte del 2009 de instituciones comparables con la Universidad de Puerto Rico en Ponce, según suministrados por el sistema de análisis de pares del Integrated Postsecondary Education Data System (IPEDS) del Centro Nacional para Estadísticas en la Educación. Tabla 1 Tasas de retención de instituciones comparables a UPR-Ponce Cohorte 2009 Institución Pennsylvania State University-Penn State Altoona University of Puerto Rico-Bayamón Pennsylvania State University-Penn State Berks University of Puerto Rico-Humacao University of Puerto Rico-Cayey University of Puerto Rico-Carolina University of Puerto Rico-Ponce University of Puerto Rico-Arecibo University of Puerto Rico-Aguadilla University of Puerto Rico-Utuado Oklahoma Panhandle State University
Tasa de Retención 86 84 83 82 80 76 74 73 69 58 55
3
La tasa de retención de primero a segundo año de la UPR-Ponce en el 2011-2012 está casi tres puntos porcentuales por debajo de la encontrada por el Consortium for Student Retention Data Exchange (CSRDE) que, en el 2012, encontró que este valor era de 79.7% para todas las instituciones de cuatro años de origen público participando de su encuesta. Además, al contrastar la ejecución de la Universidad de Puerto Rico en Ponce con algunas instituciones comparables, puede notarse que hay espacio para mejorar. La literatura relacionada con investigaciones realizadas en Estados Unidos sobre el problema de la persistencia a nivel superior, abunda en detalle del por qué y el cómo los estudiantes abandonan los estudios. La mayoría de estos estudios y resúmenes de literatura llegan a conclusiones similares. Los estudios más significativos, aquellos que hoy en día se consideran punto de partida para la investigación del fenómeno y el diseño de modelos y políticas, son los de Spady (1970), Tinto (1975, 1987, 1993, 1997, 1998), Fishbein y Ajzen (1975), Bean (1982, 1985), Pascarella y Te renzini (1991), Weidman (1989), Ethington (1990), Cabrera, Castañeda, Nora y Hengstler (1992), Cabrera, La Nasa y Burkum (2001). La literatura más reciente no hace contribuciones significativas, más bien se ha concentrado en validar los modelos que han surgido a partir de aquellas, en particular el de Tinto. Tinto (1997) señala que, a pesar de que las características del individuo, así como su integración social y académica, son factores determinantes en la decisión de perseverar o desistir en su carrera universitaria, son las interacciones entre el compromiso que el estudiante haya adquirido de lograr la meta y el que asume con respecto a la institución educativa, las que en definitiva determinan si un estudiante abandona o no. Ahora bien, sus estudios revelaron que todos estos factores se encuentran intricadamente relacionados. Por ejemplo, la 4
integración académica influye en el compromiso a la meta, en tanto que la integración social influye en la obligación con la institución. De acuerdo a Tinto, si un estudiante tiene suficiente compromiso con su meta de culminar los estudios, entonces puede permanecer aunque tenga muy poco compromiso con la institución. Bean (1982, 1985) corrobora el modelo inicial de Tinto (1975) y lo amplia para incluir elementos de tipo individual. A partir de estos aportes, Tinto (1987) modifica su modelo para hacerlo más compresivo, en particular en lo que se refiere a las variables institución e individuo. Investigaciones recientes han verificado estas relaciones. Por ejemplo, algunos señalan que tres de los elementos inherentes a la institución que inciden en la permanencia son: (a) flexibilidad del currículo; (b) flexibilidad de los procesos administrativos; (c) infraestructura y ambiente de apoyo integral. Primero, un currículo flexible que ofrezca al estudiante la libertad de decidir y construir su carrera conforme a sus necesidades y expectativas aumenta la posibilidad de que persevere hasta culminarla (ASHE-ERIC 2003; ASHE, 2007; Noble, Flynn, Lee, y Hilton, 20072008; Barefoot, 2004). Por el contrario, un currículo inflexible que limita al individuo y premia sólo el producto terminado y la perfección ahuyenta a los estudiantes (ASHE-ERIC, 2004; Van Den Berg y Hofman, 2005). Además, una institución con procesos administrativos flexibles y democráticos incentiva la permanencia; en contraste con procesos administrativos que no atienden las necesidades particulares del estudiante (Braxton, McKinney, Reynolds y Pauline, 2006; Longden, 2006). Una institución con una infraestructura y un ambiente que brinde apoyo integral al estudiante aumenta las posibilidades de que éste se gradúe (Bean, 1985; Biddle, Bank y Slavings, 1987; Sandeen, 2004; Schmid y Abell, 2003). En este contexto, esto significa 5
que el estudiante recibe apoyo para superar todas las dificultades relacionadas con sus conflictos vocacionales, existenciales, familiares, sociales y económicos, por nombrar los que con mayor frecuencia llevan al estudiante a tomar la decisión de abandonar los estudios. Ewell (1984) ha señalado que una alta tasa de retención es el resultado de la mejoría en los programas y servicios de la institución. Esto está altamente correlacionado con los intentos que la institución haga de identificar qué estudiantes se quedan y cuáles se van y de tratar de entender a qué nivel las decisiones de abandonar la institución son prevenibles mediante acciones institucionales. Los elementos que caracterizan a los estudiantes que abandonan una institución pueden acomodarse en una de cuatro dimensiones básicas: factores académicos, factores demográficos, metas y aspiraciones y factores financieros (Lenning, Beal & Sauer, 1980). Es necesario que la UPR-Ponce conozca los factores que motivan a sus estudiantes a decidir interrumpir o abandonar sus estudios en algún momento de su carrera universitaria, de manera que se puedan hacer los ajustes correspondientes y brindarle a los estudiantes todo el apoyo que necesitan para superar sus limitaciones y ser exitosos en su vida universitaria. Este estudio pretende revelar información de gran utilidad para que la institución pueda mejorar sus programas y servicios de acuerdo con las necesidades de los estudiantes y así aumentar sus tasas de retención estudiantil de primero a segundo año.
6
METODOLOGÍA
El estudio de Bajas Totales de la UPR-Ponce 2011-2012 se realizó en un periodo de tiempo de un año, ya que participaron los estudiantes que expresaron su intención de darse de baja de la UPR-Ponce tanto del primer como segundo semestre 2011-2012. El instrumento utilizado para recopilar los datos para este estudio de carácter descriptivo fue el Cuestionario para Estudiantes que Solicitan Darse de Baja de la UPR en Ponce, el cual fue preparado en agosto 2011 por la Prof. Ivonne Vilariño, Directora de la OPEI y por la Sra. Maribel Caraballo, adscrita en esos momento a la Oficina (véase el Apéndice A). La validación por expertos del instrumento estuvo a cargo de los doctores Jaime García, Lourdes Torres y Margarita Villamil, profesores de la UPR-Ponce. El formato del cuestionario fue diseñado para ser procesado a través del programa estadístico Remark, el cual trabaja mediante el reconocimiento óptico de marcas utilizando un escáner. Los profesores consejeros del Departamento de Consejería y Orientación fueron los encargados en administrar el cuestionario a los estudiantes que fueron al Departamento y expresaron su intención de darse de baja total de la universidad.
El Departamento de
Consejería y Orientación le entregó a la OPEI 55 cuestionarios contestados en diciembre de 2011, y 77 en mayo de 2012, para un total de 132 cuestionarios completados. Los datos provistos por los encuestados que completaron el cuestionario fueron registrados y analizados utilizando el programa Remark Office OMR-7 y el programa estadístico SPSS 20.0. A continuación se presenta un informe narrativo y estadístico de los hallazgos de la encuesta. 7
HALLAZGOS
A continuación se presenta un desglose de los datos recopilados en la encuesta a estudiantes que decidieron darse de baja total de la UPR-Ponce durante el año académico 2011-2012. De un total de 136 estudiantes que completaron el proceso para darse de baja total en la Oficina del Registrador, 132 (97%) contestaron el cuestionario que se administró en el Departamento de Consejería y Orientación de la UPR en Ponce. Información demográfica Los participantes de este estudio resultaron estar equitativamente representados en cuanto a la distribución por sexo, lo que se puede observar en la siguiente gráfica. Gráfica 2 Distribución por sexo
Masculino 50%
Femenino 50%
Cerca del 62% de los encuestados indicó tener entre 18 a 20 años de edad. Este dato sugiere que la mayoría de estos estudiantes están entre su primer y segundo año de estudios universitarios. La siguiente gráfica muestra la distribución por edad de los encuestados al momento de contestar el cuestionario:
8
Gráfica 3 Distribución por edad de los encuestados
14
24 años o más
33
21-23 años
82
18-20 años menos de 18 años
2 20
40
60
80
100
El 91% de los que contestaron la encuesta aseguró no estar casado. La próxima tabla muestra las respuestas: Tabla 2 Estado civil de los encuestados Estado civil
Frecuencia
Por ciento
No casado
115
91
Casado
11
9
Programa Académico El programa de Sistemas de Oficina encabeza la lista como el programa académico que tuvo una mayor representación en este estudio de estudiantes que decidieron darse de baja de la institución durante el año académico 2011-2012 y que respondieron al cuestionario, seguidos por los que pertenecen al programa de Educación Elemental. Los programas de traslado también registraron un número considerable de bajas totales. La próxima tabla muestra la distribución por el programa académico al que pertenecían los participantes de la encuesta: 9
Tabla 3 Distribución de los estudiantes encuestados por programa académico
Programa Sistemas de Oficina Educación Elemental Gerencia Biomédica Contabilidad Psicología Salud Mental Psicología Forense GA Tecnología Ing. Civil Construcción GA Tecnología Ing. Industrial Sistemas de Información Computarizados Biotecnología TA UPR Mayagüez-Ingeniería Mecánica* TA UPR Rio Piedras-Humanidades* TA UPR Cayey-Matemática* GA Tecnología Ing. Civil Delineación Arquitectónica Finanzas Mercadeo Terapéutica Atlética TA UPR Mayagüez-Matemática* TA UPR Mayagüez-Enfermería* TA UPR Mayagüez-Ingeniería Civil* TA UPR Mayagüez-Ingeniería Computadora* TA UPR Mayagüez-Química* TA UPR Mayagüez-Agrimensura y Topografía* TA UPR Rio Piedras-Antropología* TA UPR Rio Piedras-Música* TA UPR Rio Piedras-Educación en Teatro* TA UPR Rio Piedras-Química* TA UPR Rio Piedras-Teatro* TA UPR Cayey-Educación Secundaria* TA UPR Cayey-Química* GA Terapia Física Ambiente Marino Costero Biodiversidad Psicología Forense Servicios Rehabilitación No respondieron *TA=Traslado Articulado
Frecuencia
Por ciento
16 14 11 11 9 8 7 5 5 5 4 2 2 2 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5
12 11 8 8 7 6 5 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4
10
Razones para no continuar sus estudios en la UPR-Ponce La tabla 3 muestra el grado de importancia que los encuestados le dan a las razones incluidas en el cuestionario que influyeron en la decisión de darse de baja total de la universidad. De estos datos se desprende que las cinco razones que más peso le dieron fueron: problemas familiares, aprovechamiento académico deficiente, falta de interés o motivación de la o el estudiante, dificultades económicas y dificultad con el horario académico. Tabla 4 Razones para no continuar estudios
Grado de Importancia Razones Problemas familiares o personales Aprovechamiento académico deficiente Falta de interés y motivación de mi parte Dificultades económicas Dificultad con el horario académico Problemas de salud física o emocional Cursos no resultaron ser lo que quería Problemas de transportación Transferencia a otra institución educativa privada Necesidades de trabajar a tiempo completo Calidad de la enseñanza deficiente Dificultad con el horario de trabajo Ambiente institucional No se ofrecía el programa académico de mi preferencia Cambio de residencia Necesitaba descansar de los estudios Problemas de adaptación al ambiente universitario Poca disponibilidad de los profesores en ayudarme Cursos o sección no disponibles Cambio de estado civil Insatisfacción con las instalaciones físicas Cierres institucionales por diferentes motivos Insatisfacción con las instalaciones deportivas Ingreso a las fuerzas armadas Trato personal de los empleados Otra razón
5
4
3
2
1
Total
Promedio Ponderado
48 27 24 30 23 28 18 20 20 22 7 16 8 16 18 10 6 4 11 6 1 3 1 3 1 7
21 23 19 10 13 16 17 14 11 7 11 6 13 7 8 12 9 13 7 9 5 4 6 6 3 1
12 25 26 16 21 10 16 13 17 12 25 17 16 10 8 10 18 17 11 10 13 6 9 4 8 3
4 13 13 7 13 7 11 5 5 7 13 9 10 8 1 7 12 8 6 3 7 8 4 5 8 0
39 34 38 52 49 63 58 67 68 72 62 72 70 78 85 81 73 77 84 91 91 97 99 100 99 38
124 122 120 115 119 124 120 119 121 120 118 120 117 119 120 120 118 119 119 119 117 118 119 118 119 49
3.28 2.97 2.82 2.64 2.56 2.51 2.38 2.29 2.26 2.17 2.05 2.04 1.97 1.95 1.94 1.86 1.84 1.82 1.78 1.62 1.44 1.37 1.37 1.36 1.31 1.76
5=Muy importante; 4=Importante; 3=Neutral; 2=Poco; 1=No importante
11
Factores de la UPR-Ponce que pudieron haber evitado la baja total Entre los factores indicados por estos estudiantes que pudieron haber evitado que tomaran la decisión de no continuar estudiando están: Tabla 5 Factores que pudieron haber evitado la baja total Frecuencia
Por ciento
22
22
22 21 19 18 17 8 6 6 5 3 1 18
22 20 18 17 16 8 6 6 5 3 1 17
Fortalecimiento de relaciones humanas estudiante/profesor y profesor/estudiante Orientación en asuntos personales Más apoyo de mi departamento o programa Ampliación de la oferta académica Consejería académica Disponibilidad de más ayudas económicas Fortalecimiento de destrezas básicas Tutorías Fortalecimiento de destrezas básicas en pensamiento Fortalecimiento de destrezas básicas en comunicación oral y escrita Fortalecimiento de destrezas básicas en razonamiento matemático Consejería vocacional Otro
Gráfica 4 Distribución de factores de UPR en Ponce que pudieron evitar la baja total
18
Otro Consejería vocacional Fortalecimiento de destrezas básicas en razonamiento matematico
1 3 5
Fortalecimiento de destrezas básicas en comunicación oral y escrita Fortalecimiento de destrezas básicas en pensamiento
6
Tutorías
6 8
Fortalecimiento de destrezas básicas
17
Disponibilidad de más ayudas económicas
18
Consejería academica
19
Ampliación de la oferta academica
21
Más apoyo de mi departamento o programa Orientación en asuntos personales
22
Fortalecimiento de relaciones humanas estudiante/profe y prof/estudiante
22 5
10
15
20
25
12
De la tabla anterior se desprende que los factores más seleccionados fueron:
El fortalecimiento de las relaciones humanas estudiante/profesor y profesor/estudiante.
La orientación en asuntos personales.
Más apoyo de su departamento o programa.
Ampliación de la oferta académica.
Consejería académica.
Progreso académico El 66% de los estudiantes que respondieron a esta pregunta indicó haber tenido problemas con su progreso académico en algún momento durante sus estudios en la UPR en Ponce. La siguiente gráfica muestra estos resultados: Gráfica 5 Dificultad con su progreso académico
No 34%
Sí 66%
13
Créditos matriculados La mayoría de los encuestados (90%) tenía una carga académica de entre diez a dieciocho créditos al momento de decidir dejar sus estudios, mientras que un 10% indicó llevar una carga académica menor de diez créditos. En la siguiente tabla se muestra la distribución de los datos recopilados: Tabla 6 Distribución de los créditos matriculados al momento de darse de baja Créditos matriculados
Frecuencia
Por ciento
13-15
49
37
10-12
36
27
16-18
26
20
19 ó más
8
6
6 ó menos
6
5
7-9
6
5
Año académico El 66% de los estudiantes que indicaron el año académico que cursaban cuando decidieron darse de baja expresó estar entre su primer y segundo año de estudios universitarios. Estos datos sugieren que un alto porcentaje de estos estudiantes decidió dejar sus estudios dentro de sus primeros dos años de estudio en la institución. Tabla 7 Año académico que cursaba al decidir darse de baja total Año académico
Frecuencia
Por ciento
Primer año
43
34
Segundo año
41
32
Tercer año
22
17
Cuarto año
22
17
14
Satisfacción con el programa El 60% de los participantes de este estudio indicó estar muy satisfecho o satisfecho con su programa académico en la UPR-Ponce, mientras que el restante se manifestó neutral o poco satisfecho. La próxima gráfica muestra el nivel de satisfacción de los estudiantes con sus programas. Gráfica 6 Nivel de satisfacción con el programa académico 35%
32%
28%
30%
26%
25% 20% 15%
11%
10% 5% 0% Muy satisfecho/a
Satisfecho/a
Neutral
Poco satisfecho/a
Servicios Estudiantiles En cuanto a los servicios estudiantiles el 66% expresó estar muy satisfecho o satisfecho con los mismos. La siguiente gráfica muestra la distribución del nivel de satisfacción de los estudiantes con los servicios estudiantiles: Gráfica 7 Nivel de satisfacción con los servicios estudiantiles 50% 40% 30%
38% 28%
30%
20% 10%
2%
2%
0% Muy Satisfecho/a satisfecho/a
Neutral
Poco Insatisfecho satisfecho/a
15
Recomendar a la UPR-Ponce El 90% de los encuestados recomendarían con entusiasmo la UPR en Ponce a sus amigos o familiares, mientras que un 10% no lo haría. Gráfica 8 ¿Recomendarías a la UPR en Ponce a tus amigos y familiares? No 10%
Sí 90%
Comentarios o Recomendaciones Generales de los Estudiantes Los comentarios más comunes que hicieron los estudiantes se relacionan a las razones que tuvieron para tomar la decisión de darse de baja. Entre estos se destacan principalmente: que tuvieron problemas de salud o familiares; que enfrentaron problemas económicos; que el horario académico conflige con su horario de trabajo, entre otros. También indicaron que les gustó la experiencia en la UPR en Ponce y que es una universidad excelente.
Algunos
expresaron que consideran retomar sus estudios el próximo año académico. Por otro lado recomiendan que se amplíe la oferta académica y que la universidad nocturna brinde una oferta académica completa para los estudiantes que trabajan a tiempo completo.
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HALLAZGOS SOBRESALIENTES
El 82% de los estudiantes que decidieron darse de baja tiene entre 18 a 20 años. El 91% de los que contestaron indicó no estar casado. Los problemas familiares o personales fue la razón a la que mayor peso le dieron los estudiantes para darse de baja. Un aprovechamiento académico deficiente fue la segunda razón con mayor peso. El fortalecimiento de las relaciones humanas estudiante/profesor y profesor/estudiante, la orientación en asuntos personales y más apoyo y más alternativas por parte de su programa académico fueron los factores principales de la UPR en Ponce señalados por los encuestados que les hubiesen podido ayudar a evitar la baja total. El 66% de los estudiantes expresó haber tenido problemas con su programa académico. El 64% tenía una carga académica entre 12 a 15 créditos. El 66% de estos estudiantes estaban entre su primer y segundo año de estudios. El 60% indicó estar muy satisfecho o satisfecho con su programa académico. El 66% expresó sentirse muy satisfecho o satisfecho con los servicios estudiantiles recibidos en la UPR en Ponce. El 90% recomendaría a la UPR en Ponce a sus familiares o amigos.
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CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES
Los hallazgos de esta encuesta revelan que los problemas personales y/o familiares y las dificultades con su aprovechamiento académico fueron los factores principales por los cuales estos estudiantes tomaron la decisión de interrumpir sus estudios en la UPR en Ponce. Dos terceras partes de los encuestados estaban dentro de sus dos primeros años de estudio en la institución, siendo los programas de Sistemas de Oficina y Educación Elemental los de mayor representación. Los encuestados seleccionaron principalmente el fortalecimiento de las relaciones humanas estudiante/profesor y profesor/estudiante y la orientación en asuntos personales como factores que les pudiesen haber ayudado a no tomar la decisión de darse de baja de la UPR en Ponce. También señalaron factores relacionados con su programa académico como mayor apoyo de su departamento, consejería académica y la ampliación de la oferta académica. Sin embargo, más de la mitad de los participantes del estudio expresó satisfacción con su programa académico y con los servicios estudiantiles y la mayoría recomendaría la UPR en Ponce a sus familiares o amigos. Estos hallazgos sugieren que, aunque gran parte de los encuestados mostraron satisfacción con la institución, con su programa académico y con los servicios estudiantiles, aún necesitan que la UPR-Ponce les provea las herramientas que ellos necesitan para ayudarlos a superar los problemas personales y académicos que afectan su capacidad para ser exitosos en su vida universitaria. Queda en manos del liderazgo de la UPR-Ponce el utilizar la información que arroja este estudio para desarrollar planes de acción y contribuir a que los estudiantes que confrontan ciertas dificultades en su carrera universitaria puedan retenerse y culminar con éxito sus metas educativas en esta institución. 18
BIBLIOGRAFÍA
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