loginfo 3/2010 français by login Berufsbildung AG

Numéro 3 / 2010 le journal login des apprentis pour les apprentis

› www.login.org

La barrière de la langue

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Le monde aérien

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Enfin adultes?! Un blogueur magicien › Page 9

La plupart des apprentis login ont entre 16 et 20 ans. S’il est excitant, le passage de l’adolescence à la vie d’adulte représente parfois un véritable défi: commencer à gagner soi-même sa vie, devenir majeur, passer le permis de conduire et, parfois, emménager dans un premier appartement. Sara

Se réjouir ... quoi de plus beau?

et Noemi ont franchi le pas en prenant une colocation. Gestion autonome d’un ménage, sortie du cocon parental, avantages et inconvénients... elles relatent leur expérience dans ce loginfo.

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2 Colocation login: en route vers la vie d’adulte Noemi Amacker et Sara Wittwer travaillent toutes les deux à la Junior Station de Langenthal. Afin de réduire leur temps de trajet, elles partagent un appartement, apprenant ainsi à voler de leurs propres ailes, loin de la maison parentale. et autres ustensiles de cuisine. Je constate néanmoins que la nourriture requiert un budget considérable, pour lequel je reçois moi aussi l’aide de mes parents. Heureusement, chacune possède encore de l’argent à la fin du mois, ce qui nous permet de partir en vacances!

Premier appartement: cap franchi avec succès ! Noemi Amacker et Sara Wittwer, ECTP, 3 e année d’apprentissage

Nous nous sommes connues lors des cours interentreprises. Au départ, nous n’étions pas beaucoup en contact. Mais, travaillant ensemble à Langenthal, nous avons choisi de nous mettre en colocation. Colocation et organisation … Nous sommes bien organisées et possédons nos propres meubles, ustensiles de cuisine et affaires de toilette. Nous n’avons pas planifié nos courses de manière concrète, mais nous concertons systématiquement avant que l’une ou l’autre n’aille les faire. La fée logis … Nous faisons toutes les deux le ménage lorsque cela est nécessaire. Bien que nous n’ayons pas établi de règles, l’appartement est toujours propre. Sara est la cheffe

cuistot, tandis que Noemi gère le four (pour les gâteaux p. ex.). Bonjour … Nous ne sommes pas des lèvetard. Pour autant, le réglage du réveil nous pose parfois problème, surtout pour Sara! Heureusement, l’une de nos colocataires est toujours fidèle au poste! Service du matin … En général, Noemi habite l’appartement toute la semaine, sans quoi son trajet serait trop long. Le sien étant plus court, Sara n’y reste que la moitié de la semaine, lorsqu’elle travaille du matin. Deux autres collaboratrices partagent l’appartement dans le cadre de leur service du matin. Vivre chez maman ou en colocation … Noemi: J’ai appris à gagner en auto-

nomie et à assumer des responsabilités. J’apprécie de rentrer à la maison le week-end et d’y retrouver ma famille, mais j’aime également revenir à l’appartement. Sara: L’on apprend à gérer un ménage de manière autonome et l’on découvre ce que c’est que de faire seule les courses ou le ménage. Temps pour soi et prise de responsabilité sont importants également. Ce cher argent … Noemi: J’ai eu besoin de beaucoup d’argent pour mes nouvelles acquisitions au moment d’emménager. Nourriture et affaires pour la maison représentent également un budget conséquent. Mes parents prennent en charge mes frais de nourriture. Sara: J’ai acquis gratuitement tous les meubles dont j’avais besoin pour la colocation. Il ne me restait donc plus qu’à acheter des poêles

Se débrouiller seul … Noemi: Je ne me sens pas seule à vrai dire, car je peux discuter de tout avec Sara. Mes parents, eux aussi, m’ont apporté rapidement leur soutien lorsque j’ai traversé une situation difficile. Sara: De même, je ne me sens jamais seule, car nous nous entendons vraiment bien toutes les deux. Nous restons d’ailleurs en contact lorsque nous ne sommes pas ensemble à l’appartement. Enfin majeures … Noemi: Cela n’a rien changé au fond, hormis le fait que j’ai gagné en autonomie et en responsabilité. Sara: Je ne peux encore guère m’exprimer sur le sujet car je n’ai 18 ans que depuis peu. Mais, à mes yeux également, il est clair que nous avons une plus grande responsabilité à assumer et que nous aurons davantage de choses à gérer. Avantages et inconvénients de la vie en colocation … Inconvénients: frais élevés, assumer soi-même la gestion du ménage. Avantages: indépendance, nouvelles expériences, liberté d’action. Notre colocation est la meilleure car … … nous nous entendons toujours bien et pouvons parler de tout. Nous apprécions plus particuliè-

3 rement les soirées d’été passées ensemble sur le balcon autour d’un bon repas. Il nous arrive parfois d’y rester assez tard, même lorsque nous devons nous lever tôt le lendemain. Nous nous accordons néanmoins des moments de tranquillité, ce qui permet à chacune de vaquer à ses occupations. Nous n’avons pas de télévision, mais disposons généralement toutes les deux de notre ordinateur portable. Noemi, la grande sportive, va souvent courir. Un jour, Sara s’est risquée à l’accompagner. Elle aussi aime le sport, mais le temps lui manque pour l’instant. Quoi qu’il en soit,

elle a plutôt bien suivi le rythme lors de cette sortie jogging. Retourner chez maman … Noemi: Je ne reviendrai probablement jamais à la maison. En troisième année, je travaillerai en effet à l’aéroport de Zurich et vivrai de nouveau en colocation. Sara: En troisième année, je travaillerai à Münsingen. Je voulais moi aussi chercher un appartement. Mais comme mon ami travaille désormais à Berne et qu’il habite dans les environs, je logerai chez lui la plupart du temps. Je ne serai donc pas si loin de la maison..

Sara Wittwer, 18, Säriswil ( région de Berne )

Le flipper login

› En bref

Peut-être avez-vous succombé à la fièvre du jeu en cliquant sur le lien disponible en page d’accueil du site de login ou sur Facebook: login propose en effet un jeu de flipper! En jouant sur www.game.login.org, les apprentis ont pu tenter d’établir le meilleur score et de remporter ainsi l’un des premiers prix mis en jeu ! Mirjam Staudenmann, planificatrice en communication

Trois gagnant-e-s au jeu du flipper ont été désigné-e-s le 19 septembre dernier, remportant ainsi des prix fantastiques: un voyage à Europapark avec cinq ami-e-s, un bon dans un magasin de sport ainsi qu’une PlayStation Portable. Bien qu’aucun prix ne soit plus mis en jeu pour le moment, vous pouvez continuer à tenter de faire le meilleur score. Alors à vos ordinateurs!

En quête de nouveaux apprentis Si login a lancé un jeu de flipper, c’est pour entrer en contact avec les jeunes en leur faisant mieux connaître la communauté et les places d’apprentissage proposées. C’est en se rendant à l’une des 30 piscines de Suisse alémanique et romande retenues pour l’action que les jeunes ont eu connaissance de ce jeu, des promoteurs leur ayant distribué des ballons gonflables accompagnés d’une carte de jeu et d’une mini-brochure login. De la piscine à l’ordinateur Tout en apprenant l’existence de ce jeu, ces jeunes ont découvert qui était login. Suite à l’action piscine, plus de 40 000 d’entre eux ont joué au flipper, ont recommandé le jeu à leurs ami-e-s et ont commandé des informations sur les places d’apprentissage login. Etre apprenti login est un plaisir et cela doit se savoir avant le début de l’apprentissage!

Action piscine auprès des jeunes – Piscine en plein air Allenmoos de Zurich

Noemi Amacker, 18, Naters ( Valais)

Petit mot à … Souhaitez-vous passer un message particulier à votre conseiller de formation, votre formateur pratique ou encore à un-e collègue? Envoyez vos vœux de Noël à loginfo@login.org d’ici au 22 octobre 2010 pour qu’ils soient publiés dans le prochain loginfo, en décembre. N’hésitez pas à faire appel à votre imagination! Photo, poème, simple message, ou autre ... nous publions tout, en fonction de la place disponible !

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login s’engage pour la protection de l’environnement Protéger l’environnement est essentiel aux yeux de login. C’est pourquoi les sacs en plastique seront désormais remplacés par des sacs en papier lors des salons professionnels.

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Campagne 2010 Avez-vous eu l’occasion d’apercevoir la campagne login de cette année concernant les places d’apprentissage? Si oui: où était-ce? Qu’en avez-vous retenu? Que manquait-il selon vous? Faites-nous savoir ce que vous en pensez en envoyant un e-mail à community@login.org.

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www.game.login.org Vous aussi êtes fan du jeu login? Au contraire, celui-ci ne vous intéresse pas? Donnez-nous votre avis en envoyant un e-mail à: community@login.org

Construction de voies ferrées au Tessin Trois nouvelles entreprises membres nous ont rejoints au Tessin. En plus des CFF, Edilstrada SA, Fratelli Censi SA et Ennio Ferrari SA forment dès à présent des constructeurs / trices de voies ferrées en collaboration avec login, qui peut désormais proposer des places d’apprentissage pour cette profession exigeante au Tessin également.

4 La barrière de la langue Ophélie Rumo travaille au Junior Business Team (JBT) de CFF Cargo. Désirant améliorer ses connaissances en allemand, elle a volontairement postulé pour être engagée à Bâle. Une décision qu’elle ne regrette pour rien au monde. Ophélie Rumo, ECTP, 2 e année d’apprentissage

Si c’était à refaire, je n’hésiterais pas une seule seconde: collaborer au sein d’un JBT plurilingue s’est révélé très enrichissant. Je pense avoir beaucoup appris en travaillant en Suisse alémanique et je garde un excellent souvenir de cette période. Je me débrouille désormais beaucoup mieux à l’oral en allemand, et surtout, j’ai amélioré ma compréhension de la langue. De plus, je prends plus facilement la parole et les mots me viennent bien plus aisément. Les défis de la langue La plupart des programmes d’ordinateur étant en allemand, j’ai parfois eu le plus grand mal à décoder les termes techniques. Bien sûr, il n’est pas non plus facile de se faire comprendre ni de comprendre les autres. Communication au sein du team Nous parlons allemand comme français, selon le thème de la dis-

Une entente parfaite, malgré la barrière linguistique

cussion ou la personne qui l’a lancée. Les Romands tentent de s’exprimer en allemand alors que nos collègues germanophones souhaitent s’essayer au français; ces derniers ont d’ailleurs eu la chance de bénéficier d’une bonne formation dans cette langue; en définitive,

nous tirons tous un maximum de profit de cette collaboration. Compréhension mutuelle L’intégration au sein du team s’est bien déroulée. Nous faisons tous preuve de compréhension et nous nous aidons en cas de problèmes

Un doute? Le Duden est toujours à portée de main

liés à la langue. Il suffit de se lancer et de surmonter ses peurs et sa timidité. Moments forts Malgré nos différences linguistiques, nous avons noué des amitiés fortes au cours de notre stage.

ECTP Michaël Francescato: 5,6 Camille Dizerens: 5,4 ECAV Sabine Dewarrat: 5,4 Suisse alémanique ECTP Alexandra Lini: 5,4 Andreas Betschart: 5,4 Irina Schneider: 5,3 Ann-Sophie Portenier: 5,3 Simon Hadorn: 5,2 Monika Altenburger: 5,2

ECAV Carmen Schmid: 5,2

Jeanin Fankhauser: 5,2 Wais Roina: 5,2

Constructeur/ trice Markus Brechbühl: 5,3 David Feitknecht: 5,3 Benjamin Mäder: 5,2

Automaticien-ne Remo Rohner: 5,6 Dominik Baumann: 5,4 Felix Anderegg: 5,4 Simon Meier: 5,4 Patrick Gartmann: 5,3 Lukas Wüthrich: 5,3 Alessandro Di Bella: 5,3 Nicolas Grichting: 5,2 Thomas Winkler: 5,2

Informaticien-ne Joel Studler: 5,8 Ludwig Stampfli: 5,3 Tobiasz Jakubowski: 5,3 Logisticien-ne transport Florian Schmitt: 5,4 Damian Vogel: 5,3 Jonas Hostettler: 5,2 Tanja Dolny: 5,2

Polymécanicien-ne Kay Beuret: 5,4 Simon Wyss: 5,4 Simon Cathomas: 5,4

Les

Romandie

Toutes nos félicitations aux apprenti-e-s ayant terminé leur formation en 2010 en obtenant les meilleures notes

lauréa

Remo Brunner: 5,3 Thomas Lüdi: 5,3 Tessin ECTP Igor Migliano: 5,5 ( maturité: 5,6 ) Massimo Tuena: 5,4 ( maturité: 5,5 ) Francesca Genovese: 5,4 ( maturité: 5,4 ) Silvia Pedroia: 5,1 Automaticien-ne Christian Bicca: 5,2

5 › La success story

Ne jamais capituler! J’ai entamé une première formation en tant que spécialiste du commerce de détail dans un petit magasin spécialisé dans le multimédia. Dès le départ, j’avais grand plaisir à exercer cette activité, le conseil, la vente et le service m’intéressant beaucoup. J’étais fermement convaincu d’avoir fait le bon choix. Ce que les choses peuvent changer vite … Reto Hürlimann, ECTP, 2 e année d’apprentissage

J’ai été soumis à une pression énorme dès le début de ma formation, mon supérieur souhaitant que je sois autonome le plus rapidement possible afin que je puisse le décharger. Il me formait chaque jour en me communiquant beaucoup d’informations sur les entretiens de vente, les produits ou la gestion des marchandises, dont l’assimilation m’éreintait. Mobbing De surcroît, l’apprenti auquel j’étais subordonné profitait clairement de sa position à mon égard, me dégoûtant jour après jour. Offenses et injures étaient mon lot quotidien. Mon supérieur, qui m’avait confié au début de ma formation que l’apprentissage était le premier pas vers le monde des adultes et que je devais m’attendre à un certain nombre de choses, n’y a jamais prêté attention. Deux mois plus tard, ma caisse a été volée et l’apprenti auquel j’étais subordonné a disparu sans laisser de trace. Mon supérieur m’a alors passé un savon en me réclamant l’argent volé. Cet incident m’a poussé à interrompre mon apprentissage de spécialiste du commerce de détail. Après l’interruption Sans formation, la recherche d’emploi se révèle très difficile. A ce moment-là, je ne pouvais envisager de rechercher une nouvelle place d’apprentissage. Mais, en m’informant sur différents métiers auprès de l’OP, je suis tombé sur la profession d’employé de commerce, ce qui m’a parlé d’emblée. Après m’être entretenu avec

les conseillers, j’avais fondé de nouveaux espoirs dans la recherche d’une seconde place d’apprentissage. Nouvelle chance? Elève du secondaire, je visais la profession d’EC avec profil E. Seul problème: avoir interrompu un apprentissage, laissant ainsi un «trou» dans mon CV. Comment les entreprises réagiraient-elles au moment de leur en parler? Je n’avais pas conscience de ce problème lors de la rédaction de mes nombreuses candidatures. Mais j’ai ensuite essuyé refus sur refus, cela parce que j’avais déjà interrompu une formation. J’ai alors vu ma motivation décliner lentement. Est-ce un délit que d’interrompre un apprentissage? Chacun n’a-t-il pas droit à une seconde chance? Ces pensées accaparaient mon esprit et j’essayais toujours de comprendre les entreprises qui me répondaient par la négative. login: la dernière chance Un beau jour, j’ai reçu un courrier de login m’invitant à effectuer le test d’aptitude pour la profession d’ECTP. Entrevoyant une nouvelle lueur d’espoir dans cette dernière candidature encore en suspens, j’ai alors joué le tout pour le tout, franchissant l’étape du test d’aptitude avec succès. Puis j’ai abordé le stage préprofessionnel avec sang-froid. Les responsables du stage étaient confiants quant à mes chances de décrocher ma place d’apprentissage. Toutefois, je suis devenu nerveux après avoir reçu l’invitation à l’entretien de candidature. Je voulais cette place, écrire ma success story dans le monde des transports ...

Reto a trouvé sa voie ...

Et aujourd’hui … Au programme de la journée: une nouvelle salve d’appels téléphoniques. Chaque soir, je me réjouissais à l’idée de passer la journée du lendemain à répondre aux e-mails ou aux courriers de nos clients et à mener des entretiens téléphoniques. Gérer des conflits difficiles, clarifier des faits et trouver des arrangements gagnant-gagnant font partie de mon quotidien. Aujourd’hui en deuxième année d’apprentissage, je travaille au Service du contentieux des CFF à Zurich, lequel est chargé de traiter des dossiers tels que voyage sans titre de transport valable, abus, falsification et bien d’autres encore. Ces cas de figure parfois complexes requièrent de la patience, une capacité à réfléchir de manière claire et en intégrant différents aspects, ainsi que des connaissances juridiques.

Style de travail J’aime ce style de travail autant que le contact avec la clientèle. Souvent, les clients sont en colère, se sentent traités de manière incorrecte ou injuste ou ne sont pas d’accord sur nos procédés. Notre rôle est de clarifier les faits et les demandes des clients avec amabilité, de répondre avec compétence aux éventuelles autres questions qu’ils se posent, ou encore de prendre en considération leurs souhaits (délais de paiement, échelonnements, etc.). Pas toujours simple, mais réalisable. Une place d’apprentissage formidable! Ne jamais capituler Je tirerai le meilleur parti de cette chance qui m’a été donnée par login. Mon activité au Service du contentieux me plaît tellement que je l’ai prolongée de six mois. Pour conclure, je vous dirais qu’il ne faut jamais renoncer! Avec de la volonté, l’on finit toujours par repartir du bon pied. Un principe de l’esprit d’entrepreneur ...

6 Diversité dans le monde des transports – le monde aérien Notre série sur le monde des transports nous emmène cette fois-ci dans les airs. Au sein de login, certaines entreprises membres volent chaque jour au-dessus des nuages. Les apprentis nous relatent leurs formations auprès de Swiss, de la Rega et de Swissport. Ma place d’apprentissage à swiss jessica pech, ECTP, 3 e année d’apprentissage

Comment vous sentez-vous au sein du monde aérien? Le monde aérien est très particulier. La sensation que l’on peut éprouver à l’aéroport ou en y travaillant est unique. Parmi les gens que je connais, la plupart de ceux qui ont déjà eu affaire à ce monde préfèreraient continuer à y travailler. C’est valable pour moi également. Je suis donc ravie de pouvoir demeurer auprès de Swiss durant ma 3 e année. D’ailleurs, j’aimerais énormément rester à leur service une fois mon apprentissage terminé. En quoi votre place d’apprentissage vous plaît-elle? J’aime travailler de manière indé-

pendante. Connaissant mes tâches, je peux les planifier et les exécuter en toute autonomie. Mon bureau se trouve dans un espace ouvert, où de nombreux pilotes ont également leur place de travail. C’est une chose que j’adore! Jusqu’à présent, je côtoyais ce monde en tant que passagère uniquement. Aujourd’hui, je connais les coulisses et les tâches d’arrière-plan nécessaires pour permettre aux voyageurs de monter dans l’avion et de partir en toute sérénité. Comment vivez-vous ce stage? Je me sens très bien dans mon team. Lorsque je pose des questions, mes collègues prennent le temps de tout m’expliquer avec précision, ce qui me donne le sentiment d’avoir une vraie place. Il y a quelques semaines, j’ai eu l’occasion de participer à un vol

«d’observation» (dans le cockpit), et de suivre chacune des étapes, du briefing à la descente des passagers. C’était une expérience unique et une véritable chance, laquelle n’est d’ailleurs pas donnée à tous. Nous sommes partis de Zurich pour rejoindre Venise, avant de revenir à Zurich et de repartir à Nice, pour enfin revenir à nouveau à notre point de départ. J’ai pris beaucoup de photos et fait de nombreuses vidéos pour ne pas oublier ce jour vraiment particulier. Que pensez-vous de votre entreprise formatrice? Swiss International Airlines est une entreprise très agréable, où le climat de travail me plaît énormément. Tout le monde se montre ouvert et aimable. Jessica s’envole avec Swiss

Ma place d’apprentissage à swissport fabian speri, logisticien, 2 e année d‘apprentissage

Comment vous sentez-vous au sein du monde aérien? Je travaille auprès de Swissport, à l’aéroport de Zurich, en qualité de logisticien, une activité passionnante et variée. Mes tâches consistent à trier les bagages, à les charger dans les conteneurs ou sur les remorques, avant de les transborder dans les avions en les amenant vers le bon appareil grâce à un véhicule électrique; je dois par ailleurs exécuter certaines tâches dans les bureaux ou à l’entrepôt.

Place de travail sur le tarmac: Fabian apporte les bagages vers le bon avion

En quoi votre place d’apprentissage vous plaît-elle? L’activité de chargeur d’avion est

celle que je préfère. Certes, il s’agit d’une activité physiquement éprouvante, mais j’ai la chance d’être en plein air et de voir ce qui se passe dans l’aéroport ainsi qu’avec les avions et le personnel. Comment avez-vous réussi à vous intégrer à votre place d’apprentissage actuelle? Je n’ai pas vraiment réussi à m’y intégrer car je change de lieu de travail tous les mois. Je rencontre toujours de nouveaux visages et je me sens continuellement comme le «petit nouveau». Mais les collaborateurs de Swissport, toujours gentils et de bonne humeur, m’expliquent vraiment bien le monde aérien.

7 Ma place d’apprentissage à la Rega fabio carpinelli, ECTP, 2 e année d’apprentissage

Comment vous sentez-vous au sein du monde aérien? Chaque jour, le monde aérien m’étonne et me semble exceptionnel. La position de la Rega, qui donne directement sur l’aéroport de Zurich, est optimale pour assister au balai des avions! En ma qualité d’apprenti au service du personnel de la Rega, je baigne en quelque sorte en plein cœur de ce monde fascinant. L’aviation me passionnant depuis toujours, je suis plus que ravi de passer un semestre à cette place d’apprentissage. En quoi votre place d’apprentissage vous plaît-elle? J’ai dès le départ été accueilli fort chaleureusement et je n’ai connu

que des expériences positives depuis, avec une mention spéciale pour l’amabilité et la serviabilité de tous les collaborateurs du centre Rega. Je suis entre de très bonnes mains au sein du team du service du personnel et je reçois un soutien actif quand j’ai du mal à savoir ce que je dois faire. Je tire un grand profit des différentes tâches que je peux exécuter et j’apprends en permanence. Que pensez-vous de votre entreprise formatrice? A mes yeux, l’appartenance de la Rega à la communauté de login est une chance inouïe! La place d’apprentissage qu’elle propose est passionnante et unique en son genre. L’idée de partir bientôt m’attriste fortement.

Fabio et l’EC 145 à la base Rega de Lausanne

Comment avez-vous réussi à vous intégrer à votre place d’apprentissage actuelle? Comme toujours, ce semestre est passé bien trop vite. Les tâches sont devenues de plus en plus

faciles à réaliser avec le temps. Au début, je devais toujours veiller à travailler avec minutie, sans empressement. La qualité prime en effet sur la rapidité.

Une Junior Station sur un site paradisiaque Sur les 11 Junior Stations existantes, il en est une qui se trouve à Mendrisio. Sur place, outre la responsabilité de la gestion autonome de la gare, les apprentis doivent parfois relever le défi consistant à servir les clients dans une langue étrangère. Interview menée par Karin della Torre, assistante Communication

Combien d’apprentis êtes-vous? Nous sommes trois apprenties ECTP: Marusca Gervasoni, en première année d’apprentissage, ainsi que Giulia Imperatori et Giulia Vosti, toutes deux en deuxième année.

Les filles tiennent les rênes de la Junior Station de Mendrisio

En quoi la Junior Station vous plaît-elle? Nous apprécions tout d’abord le fait de pouvoir travailler avec d’autres apprentis, ce qui nous permet de nous aider mutuellement et de nous améliorer. A nos yeux, gérer la gare comme si nous étions de véritables collaborateurs est une chance incroyable: nous apprenons tout ce qu’il faut savoir pour diriger une gare au mieux. Vous travaillez là où d’autres passent leurs vacances. Comment les touristes se comportent-ils à votre guichet? La plupart des touristes sont très gentils; ils se rendent compte que nous sommes des apprenties et apprécient les efforts que nous fournissons pour comprendre leur langue. Malheureusement, il existe également certains touristes – rares – un peu moins aimables qui

partent du principe que nous maîtrisons parfaitement leur langue, voire leur dialecte. Comment réagissez-vous en cas de problème linguistique? Notre formateur pratique nous a recommandé de bien mémoriser les mots essentiels tels que «aller, retour, 1 re classe, 2 e classe». En cas d’oubli d’un mot, nous jetons un œil au tableau que nous avons élaboré à cet effet et qui répertorie tous les mots importants en italien avec leur traduction dans les langues nationales et en anglais. Dès que nous rencontrons un nouveau mot, nous l’intégrons à notre tableau. Et si un mot nous manque vraiment, notre formateur pratique vient à notre secours. Quelles langues étrangères parlez-vous? Hormis l’une d’entre nous qui est

de langue maternelle allemande, les deux autres ont uniquement appris cette langue à l’école et peuvent construire des phrases simples grâce à leurs connaissances des mots essentiels. A vrai dire, nous ne rencontrons pas tous les jours une situation exigeant que nous parlions une langue étrangère; mais il arrive parfois que nous devions, dans une même journée, jongler entre trois langues: allemand, français et anglais. Réalisez-vous que vous portez vous-mêmes la responsabilité du bon déroulement des activités de la gare? Cela nous arrive effectivement parfois, mais il est toutefois primordial qu’un formateur pratique contrôle ce que nous faisons. En effet, ce n’est pas toujours évident de s’occuper d’une gare en toute autonomie.

8 › Les insolites

Electronicienne Sarah Pellaton, apprentie électronicienne en deuxième année d’apprentissage, est la seule femme à login à avoir choisi cette profession. Un métier qui, selon elle, requiert logique, esprit mathématique et patience, des qualités indispensables pour faire fonctionner ses appareils électroniques. Interview réalisée par Karin della Torre, assistante Communication

Comment avez-vous découvert cette profession? Je ne savais pas vers quoi je devais m’orienter à la sortie de l’école. Mon frère, qui effectue actuellement un apprentissage d’automaticien à login, m’a alors parlé de l’apprentissage d’électronicien, un métier qui m’était inconnu jusque-là. Quels aspects vous ont plus particulièrement attirée dans cette profession technique? L’esprit logique dont il faut faire preuve pour développer des appareils électroniques, mais aussi l’omniprésence des mathématiques et de la physique.

Comment présentez-vous votre profession à une personne qui en ignore tout? Je leur explique qu’il s’agit de développer, de produire et de réparer des circuits d’asservissement, des dispositifs de commande et de contrôle ainsi que des programmes informatiques permettant de faire fonctionner des appareils de commande microélectroniques. Quelles qualités doit-on posséder pour exercer la profession d’électronicienne? Il faut avant tout posséder un esprit logique et mathématique. Patience et volonté de résistance sont également de mise, car très peu de choses fonctionnent du premier du coup dans ce métier.

De quoi êtes-vous fière dans votre métier? Du fait que l’électronique soit partout dans nos vies, y compris là où l’on s’y attend le moins. Quelle tâche vous passionne le plus et pour quelle raison? Le développement d’un dispositif électronique de A à Z, un appareil de test par exemple. Cela permet d’apprendre énormément de choses et de toucher à tous les domaines de la profession. Votre profession requiert également de la persévérance. Cela ne vous pose aucun problème? Non, je n’ai pas de problème avec cela. Il est vrai que je suis parfois tentée d’abandonner, mais je ressens une certaine fierté après avoir réussi à développer ou à réparer des appareils électroniques sans aide extérieure. Cela m’incite à chaque fois à aller de l’avant et à tester mes limites. Quelle importance l’exactitude et la précision revêtent-elles? L’électronique étant très sensible, de petites imprécisions peuvent rapidement entraîner des dommages conséquents. Il faut donc s’astreindre à travailler de manière précise. Qu’est-ce qui vous motive à vous rendre au travail quotidiennement? Chaque jour est différent. J’aime relever de nouveaux défis et trouver seule des solutions à mes problèmes.

Pour Sarah, patience et précision sont de mise

Electronicien-ne = profession réservée aux hommes? Qu’en pensez-vous? Les femmes sont vraiment peu re-

présentées dans cette profession. Pour autant, je ne pense pas qu’elles soient moins aptes à exercer un tel métier. L’électronique est un domaine trop peu connu des jeunes, en particulier des filles. A chaque fois que je mentionne ma profession, je dois expliquer en quoi elle consiste. Quels sont vos projets pour l’avenir? Je réalise ma maturité professionnelle en cours d’apprentissage, afin d’intégrer l’école d’ingénieur d’Yverdon-les-Bains par la suite ou d’effectuer une année supplémentaire en mathématiques supérieures en vue d’entrer à l’EPF de Lausanne.

› En bref Début d’apprentissage / de stage 722 jeunes ont fait les premiers pas de leur success story à login au mois d’août. Nous souhaitons la bienvenue à nos 599 nouveaux apprentis et 123 stagiaires!

››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››› Opérateur/ trice du trafic ferroviaire made by login Dès janvier 2011, login reprend des CFF la seconde formation pour opérateur/trice du trafic ferroviaire. Le premier cours login débutera en mars 2011 à Zurich, coup d’envoi de cette formation d’une durée de huit mois. Les employé-e-s de commerce diplômé-e-s ayant choisi le point fort Gestion du trafic ferroviaire pourront l’accomplir en six mois seulement. Bien sûr, même si vous suivez une autre formation que celle d’ECTP, vous pouvez vous inscrire pour cette seconde formation directement après votre apprentissage, et toucher un salaire complet pendant toute sa durée. Rendezvous sur la page www.login.org/otf pour recueillir de plus amples informations et regarder le nouveau film OTF !

9 Un blogueur magicien Je m’appelle Amadeo Colonnello. J’effectue une formation d’ECTP et je travaille actuellement au bureau des objets trouvés de l’EuroAirport de Bâle-Mulhouse. Depuis juillet, je rédige également le blog de login. Amadeo Colonnello, ECTP, 2 e année d’apprentissage

J’ai rapidement compris que la polyvalence de la formation proposée par login correspondait exactement à mes centres d’intérêt. Il n’est donc pas étonnant que je m’engage très volontiers auprès de mon employeur, auquel je peux m’identifier à 100 %. L’apprenti magicien La scène est mon deuxième métier, puisque je suis prestidigitateur et illusionniste. Mes spectacles ont généralement lieu le

week-end, essentiellement dans le cadre d’événements privés, de fêtes d’associations ou de rencontres d’entreprises. J’ai commencé la magie à l’âge de six ans et les shows à l’âge de dix. Actuellement, je donne trois à quatre spectacles par mois, dont je ressors enrichi à chaque fois: outre le fait que j’aime travailler avec mon équipe, je fais la connaissance de nouvelles personnes et me produis devant différents types de spectateurs. Le blogueur Je me réjouis d’écrire sur la poly-

Mots croisés Remplis la grille. Avec un peu de chance, tu remporteras un bon au choix d’une valeur de 50 francs. Comment faire? Inscris les réponses dans les champs correspondants. Lorsque tu auras trouvé toutes les réponses, la solution apparaîtra dans les cases jaunes. Va sur www.login.org/mots-croises et saisis la réponse ainsi que tes coordonnées. Tu prendras ainsi part au tirage au sort. La participation de collaborateurs de login est exclue. La date limite d’envoi des réponses est fixée au 22 octobre 2010. Tout recours juridique est exclu. La solution aux mots croisés du loginfo de mars était: Apprenants. Francine Blaser (1re année d’apprentissage ECTP) a remporté un bon Interdiscount d’une valeur de CHF 50.–. Avec toutes nos félicitations !

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valence de mon apprentissage ainsi que de relater des expériences de travail – douloureuses ou belles, drôles ou passionnantes – dans le cadre d’un blog, contribuant à éveiller aussi l’intérêt des futurs apprentis login. De fait, je m’emploierai à rédiger des articles aussi informatifs et attrayants que possible, afin que chaque lectrice et chaque lecteur puisse percevoir la diversité de mon apprentissage. Pour accéder au blog: www.login.org/amadeo

Le nouveau blog login avec Amadeo!

1. Quelle entreprise membre propose des idées de loisirs? 2. Les apprentis en logistique travaillent dans les domaines suivants: bagages, stockage et … 3. Pour quel apprentissage de login faut-il avoir une bonne condition physique? 4. Cite un moyen de transport. 5. Comment s’appelle la manifestation qui se tient chaque année en janvier au Centre Lœwenberg? 6. Dans quelle profession travaille-t-on avec des routeurs et des serveurs? 7. Comment s’appelle l’entretien que tu as eu avant ton engagement en tant qu’apprenti? 8. Où travaille le plus souvent le/la polymécanicien-ne? 9. Dans une agence de voyage tu peux réserver tes …? 10. Pour quel apprentissage as-tu besoin d’une confirmation de Swiss Olympic?

10 Se réjouir ... quoi de plus beau? Cornelia, Simon et Patrick ont débuté leur apprentissage au mois d’août, chacun dans une profession différente. Ils nous font partager les diverses expériences qu’ils ont vécues avant et durant ce début d’année. Patrick Schlatter, polymécanicien, 1 re année d’apprentissage

Mes derniers jours d’école: Un grand mélange de sentiments et d’émotions. D’un côté, j’étais fou de joie à l’idée des vacances d’été, mais d’un autre, j’étais envahi par la tristesse de terminer l’école. Pour finir en beauté, nous sommes partis pour un séjour de trois jours à Schaffhouse pendant la dernière semaine de cours.

Mes débuts à login: Excellents: la semaine d’embarquement login m’a énormément plu. Le login-Trophy nous a fait voyager dans toute la Suisse, un moment palpitant! Ce que j’ai préféré pendant la semaine d’embarquement login: J’ai trouvé cela formidable que nous nous soyons tous d’emblée très bien entendus.

Mes vacances d’été: Tout bonnement incroyables. J’ai eu l’occasion de me reposer de tout mon soûl au cours de mes deux semaines de vacances à Majorque. J’ai pu profiter du beau temps et passer mes journées à la plage ou dans l’eau. Vêtu «à la mode login» – Patrick a énormément apprécié la semaine d’embarquement login

Simon Jost, ECTP, 1 re année d’apprentissage

Mes derniers jours d’école: Agréables et moins difficiles qu’au début. Après la dernière des deux représentations de notre pièce de théâtre, que nous avions auparavant répétée maintes et maintes fois, il ne s’est guère passé une seule journée sans activité spéciale

(Europa Park, excursion en canoë, dernière course d’école au Seilpark Gantrisch pour un parcours aérien).

Cornelia Baruffa, logisticienne, 1 re année d’apprentissage

J’avais au départ opté pour un apprentissage d’employée de commerce en agence de voyages. Après avoir eu l’occasion de m’essayer à cette profession, j’ai constaté que je m’ennuyais, à rester toute la journée derrière un ordinateur. Je me suis donc rendue au salon de la formation professionnelle à Zurich, où j’ai découvert le stand de login. J’y ai obtenu des informations complètes sur le métier de logisticienne, que j’ai finalement décidé d’apprendre car il me correspond mieux: les transports publics m’intéressent et j’aime la diversité ainsi que les travaux manuels, qui ne se limitent pas à taper sur un clavier d’ordinateur. Avant de commencer mon apprentissage, je suis partie pour un séjour linguistique au Guatemala. Là, j’ai suivi des cours d’espagnol dans une petite école tout en lo-

geant auprès d’une famille d’accueil très sympathique. J’aime beaucoup cette langue, que je trouve très pratique pour voyager puisqu’elle est parlée dans de nombreux pays. Une fois les cours terminés, il me restait deux mois pour visiter d’autres pays d’Amérique centrale. Ce voyage s’est révélé aussi passionnant que varié: j’ai rencontré de nouvelles personnes, j’ai eu la chance de pouvoir observer les animaux au cœur de la jungle et j’ai pu voir de magnifiques paysages volcaniques ainsi que visiter des villes aux bâtiments sublimes. Ces diverses expériences m’ont fait comprendre que la communication était primordiale. Un simple sourire peut donner de grands résultats. A présent, je me réjouis d’en découvrir plus grâce à mon apprentissage, de travailler au sein d’une équipe et d’entrevoir le monde sous un nouvel angle.

Mes vacances d’été: Intenses et variées. Je suis parti à Crans-Montana pour deux semaines. Nous avons aussi été à la plage et visité le Musée olympique sous toutes ses coutures. Mes débuts à login: Pour moi, ces jours ont été passionnants, instructifs et agréables. J’en ai également profité pour recueillir de nombreuses informations très complètes sur login et le monde des transports publics.

Instructive et passionnante: une semaine enrichissante pour Simon!

Ce que j’ai préféré pendant la semaine d’embarquement login: Pour moi, l’un des meilleurs moments de cette semaine aura été le login-Trophy, même si la pluie nous a tenu compagnie dès le début.

Pause Guatemala: Cornelia part à la découverte du monde

11 Que sont-ils devenus? Chantal Hoff a achevé son apprentissage d’ECTP en été 2009. Un an plus tard, elle a déjà accompli de grandes choses: désormais loin de son Tessin adoré, elle travaille à Brigue et commence aujourd’hui l’école de tourisme. Le tout à la vitesse « grand V». Chantal Hoff, ECTP, 2006 – 2009

Dès le début, je savais que je voulais continuer à apprendre. Mais, une fois le degré secondaire terminé, je n’avais plus du tout envie de passer mes journées sur des bancs d’école, raison pour laquelle je me suis décidée pour une formation d’employée de commerce avec maturité professionnelle. A présent, j’ai la possibilité de commencer des études. La chance de mon côté Les domaines dans lesquels j’ai travaillé au cours de mon apprentissage m’ont vraiment tous plu. J’ai également eu la chance de toujours avoir affaire à des collègues et à des supérieurs plus aimables et serviables les uns que les autres. Mon domaine de prédilection s’est trouvé être la réalisation des contrôles à bord des trains TILO, bien que j’aie commencé

par aborder cette activité avec le plus grand scepticisme. En fin de compte, je peux dire aujourd’hui que la période que j’y ai passée était inoubliable, notamment grâce au team formidable avec lequel j’ai travaillé. Aller de l’avant A l’heure actuelle, je travaille comme spécialiste en voyages ferroviaires auprès de Rail Service à Brigue. J’ai suivi cette voie car je souhaitais découvrir et vivre quelque chose de nouveau. Je voulais «aller de l’avant» et quitter ma région adorée du Tessin! Prendre les choses en main Toutes les expériences que j’ai vécues se sont révélées utiles d’une façon ou d’une autre et m’ont permis d’évoluer. Bien entendu, pour ce qui est des connaissances spécifiques à ma profession, tout ce que j’ai pu apprendre au guichet

Chantal prend la voie directe pour le monde du tourisme

et à bord des trains m’est indispensable aujourd’hui. J’ai trouvé un métier qui me plaît! C’est pourquoi je recommande à tous les apprentis actuels de prendre les choses en mains et de s’atteler à la tâche! C’est la meilleure solution! Emprunter de nouveaux chemins A compter de septembre, je fréquenterai l’école de tourisme de

Sierre. Les transports publics m’intéressent, mais j’aimerais beaucoup travailler pour une entreprise hors de Suisse. Je retourne à l’école à plein temps tout en travaillant durant les week-ends et les vacances scolaires à Rail Service à Brigue, afin de pouvoir financer une partie de ma formation, qui dure trois ans. Et ensuite … je verrai bien!

12 10 questions à . . . Nom et prénom:

Musy Stéphane

Profession:

Automaticien

Lieu de stage actuel: JBT Technique Yverdon-les-Bains

1. Je suis à login parce que … … j’adore tout ce qui se rapporte au monde des transports.

7. J’apprécie particulièrement les transports publics en raison de … … la fiabilité et de l’écologie.

2. Ce qui me plaît le plus dans mon métier c’est … … la pneumatique.

8. Le dernier film que j’ai vu au cinéma c’était … … Esther.

3. Quand j’aurai 30 ans, … … j’aimerais bien être pilote de locomotive.

9. Quand j’étais enfant, je voulais être comme … … Didier Drogba.

4. Je ne peux pas vivre sans … … rien n’est indispensable à ma vie.

10. Mon rêve le plus cher c’est … … faire le tour du monde, mais en quelques mois.

5. A login, ils ne connaissent pas (encore) ces traits de mon caractère … … ils connaissent déjà tout sur moi. 6. Mon succès le plus récent dans ma formation était … … mon diplôme à l’université de Bournemouth.

4601 Olten

Depuis la création de login, des apprentis constructeurs de voies ferrées ont participé à la reconstruction de la ligne sommitale de la Furka. Le dernier tronçon vient d’être posé. Stephanie Kriesel, responsable Communication d’entreprise

«Quelle est la température làhaut?» Telle est la question qui, chaque année au début du mois de juin, préoccupait les apprentis constructeurs de voies ferrées qui venaient d’apprendre les rudiments de leur métier au cours de leur première année d’apprentissage au sein du team Formation de base. Et pour cause: depuis le début des affectations en 2002, il est arrivé à plusieurs reprises de devoir dégager la neige avant de pouvoir se mettre au travail. C’est ainsi que, dans le but d’apprendre à construire des voies à crémaillère en zone alpine tout en apportant leur contri-

bution à un projet intéressant, des apprentis login (de Suisse romande et alémanique) ont démonté des voies de la ligne de la Furka pour les remplacer par des nouvelles.

Cette année a vu la remise en état du dernier tronçon. Après une semaine de travail intense à la sueur de leur front, les apprentis constructeurs de voies ferrées Rasim Zeherovic, Dario Baumann et Thomas Zehr (de gauche à droite), représentant l’ensemble de leurs camarades, étaient présents à l’événement.

› Je désigne … Perrod Johanna, nettoyeuse en bâtiment Lieu de stage actuel : CFF Lausanne

› En bref

P.P.

Dernier boulon fixé. Une belle expérience d’apprentissage sur la ligne sommitale de la Furka

Nouveau à login « Umsteigen lohnt sich », que l’on pourrait traduire par «Rejoignez-nous, vous le ne regretterez pas» est le slogan des Transports publics zurichois; un slogan qu’ils ont décidé de mettre eux-mêmes en pratique en ce qui concerne la formation de la relève. Nouveau membre de la communauté login, les VBZ proposeront ces trois prochaines années leurs neuf places d’apprentissage pour employé-e-s de commerce aux apprentis login.

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Une fois le boulon d’or fixé: la voie est libre!

L’ouverture de l’«ancienne» ligne sommitale de la Furka est donc aussi une success story de la «jeune» génération.

Le Louis Majesty, paquebot de croisière, appareille pour un circuit d’une semaine sur la Méditerranée. A son bord, deux apprentis ECTP, Seline Himmelberger et Andrea Höltschi, ainsi qu’Andreas Stücheli, formateur des CFF au centre de formation Est. Un pur hasard pour ces trois passionnés des transports publics. login – en tous temps et en tous lieux!

Trois passionnés des TP en haute mer

› Impressum loginfo – le journal des apprentis pour les apprentis Editeur : login formation professionnelle, Olten Mode de parution: en trois langues pour une publication totale de 5’637 exemplaires Rédaction : Stephanie Kriesel (responsable), Karin della Torre Réalisation : Hofer AG Kommunikation BSW, Berne Feed-back et changements d’adresses : loginfo@login.org