loginfo 2/2011 français by login Berufsbildung AG

NUMÉRO 2 / 2011

le journal login des apprentis pour les apprentis

› www.login.org

Sister Act

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De sportif professionnel à formateur pratique › Page 6

Le plus grand flipper au monde Les insolites › Page 8

login a l’honneur de présenter, en collaboration avec le Musée Suisse des Transports, l’exposition «Talentshow – Destination professions», où cinq métiers du monde des transports sont mis en

avant de manière ludique. Les apprentis login étaient présents aux festivités organisées pour l’inauguration.

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Experts en protection du climat › Page 5

2 1000 visiteurs acheminés au Musée Suisse des Transports, comme en vrai! Neuf personnes jouant ensemble au flipper? Avec le nouveau «Teamplayer» mis sur pied par login au Musée des transports de Lucerne, c’est possible dès maintenant! Les visiteurs ont également l’opportunité de découvrir les cinq principaux métiers du monde des transports.

Christian (au milieu à droite) teste le «Teamplayer» avec les autres apprentis Christian Hauser, ECTP, 2 e année d’apprentissage

Le 7 avril dernier, l’exposition à thème dominant «Talentshow – Destination professions» ouvrait ses portes au Musée Suisse des Transports de Lucerne. Nous en avons profité pour tester les six jeux interactifs proposés par login. Le plus grand flipper du monde Le «Teamplayer» porte bien son nom: acheminer rapidement au Musée Suisse des Transports un maximum de passagers (représentés par des boules de flipper) venus de toute la Suisse n’est pas si simple que cela. Pour que les «voyageurs» puissent quitter leur gare de départ, travail en équipe et concertation sont indispensables. Le parcours est semé d’embuches, à l’image des encombres habituelles qui rythment le quo-

tidien du monde des transports. Un moyen ludique de découvrir les missions essentielles des différentes professions qui nous permettent d’arriver à bon port. Appréhender les métiers du monde des transports Outre le «Teamplayer», les visiteurs peuvent tester cinq autres jeux associés chacun à une profession du monde des transports: L’opératrice du trafic ferroviaire doit ouvrir le plus rapidement possible un parcours alternatif afin que le train puisse poursuivre sa marche avec un minimum de retard, tandis que l’accompagnateur

Christian (à droite) s’essaie à la profession de constructeur de voies ferrées avec d’autres apprentis

de train s’efforce de se souvenir de ses passagers à l’aide d’objets afin de ne pas les contrôler deux fois. Depuis son guichet, l’employée au check-in de l’aéroport doit dire au revoir aux touristes dans la langue appropriée. Les constructeurs de voies ferrées, quant à eux, ne peuvent visualiser ce qu’ils sont en train de construire que grâce au juste usage de la force et à un travail d’équipe, alors que le logisticien Transport doit former un train selon la bonne composition. login offre ainsi aux visiteurs un petit aperçu des professions variées et passionnantes qu’elle propose en apprentissage. Située à

côté du chemin de fer miniature du Gothard et des locomotives réformées, «notre» exposition introduit une touche de nouveauté au Musée des transports. Et si toi, loginien-ne, tu es de passage au Musée, demande à un guide de régler les simulateurs de locomotive en «mode professionnel». Des courses palpitantes t’attendent sur les rames automotrices Allegra (RhB) et Lötschberger (BLS) ainsi que sur la locomotive Re 460 (CFF). Tes connaissances et ton savoir-faire sur le monde des transports en Suisse ne manqueront pas d’im pressionner les autres visiteurs! › login au Musée des transports Dans la halle Transport ferroviaire, juste à côté du chemin de fer mi niature du Gothard, les professions d’ECTP (points forts Gestion du trafic ferroviaire, Voyages et Trafic aérien), de constructeur/trice de voies ferrées et de logisticien-ne Transport se lais seront découvrir pendant les cinq ans que durera l’exposition. Celle-ci, qui occupe une surface de 160 m2, est le fruit d’un partenariat entre login et le Musée Suisse des Transports, le mu sée le plus visité du pays.

3 Sister Act: deux sœurs en apprentissage à login Vera et Moira sont sœurs et effectuent toutes deux un apprentissage d’ECTP à login. Vera, la cadette, apprécie de pouvoir demander conseil à sa sœur de temps à autre. Moira, l’aînée, a déjà surmonté la rivalité entre sœurs depuis longtemps. Interview par Sara Riesen, spécialiste RP Vera Giussani et Moira Giussani, ECTP, 1re et 3e année d’apprentissage

Vous suivez toutes les deux un apprentissage d’ECTP. Laquelle l’a entamé la première? Vera: C’est Moira. Toutefois, j’ai fait le choix d’un apprentissage login indépendamment de cela. Moira: Je me suis réjouie lors que j’ai appris que Vera allait elle aussi suivre sa formation à login. Je suis en effet bien placée pour savoir à quel point elle est tra vailleuse et aime converser avec beaucoup de gens. Qu’est-ce qui vous plaît dans votre formation? Moira: Nous aimons toutes les deux le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Vera: La formation que nous sui vons est fort intéressante. Nous ap prenons beaucoup de choses tout en ayant plaisir à travailler.

Suivre la même formation comporte des avantages et des inconvénients. Quels sont-ils? Vera: Le fait que ma sœur pos sède déjà beaucoup de connais sances est un atout pour moi, puis que je peux toujours lui demander conseil en cas de problèmes. Moira: C’est vrai, mais cela ne se produit pas si souvent. Nous som mes également confrontées à des inconvénients. Par exemple, il nous est arrivé une fois de travailler au même guichet. Nous avons alors eu quelques différends, mineurs certes. Doit-on en déduire que cela ne se passerait pas bien si vous étiez amenées à travailler au même endroit pour une durée prolongée? Moira: Cela se passerait bien à condition que chacune travaille pour elle-même. Vera: Je m’étais attendue à ce que nos rapports soient moins bons. Mais en fin de compte, nous ne nous sommes jamais dis putées sur le lieu de travail.

Vos relations ont-elles changé depuis que vous travaillez dans le même secteur? Vera: A vrai dire, non. Nous avons un peu plus de discussions de temps à autre, mais cela reste li mité je trouve. Moira: Je ne pense pas que nos rapports aient évolué. Chacune «pense pour elle-même», si l’on peut dire ainsi. De quoi parlez-vous le soir à table? Moira: Nous évoquons parfois des sujets professionnels. Mais la plupart du temps, nous parlons d’autres choses. Existe-t-il une certaine rivalité entre vous? Vera: A la maison de temps en temps, mais davantage pour s’amuser. Moira: Cela se produit parfois, se lon ce que nous faisons. J’ai appris néanmoins que les rivalités au sein de la famille n’apportaient rien. Qu’appréciez-vous particulièrement chez l’autre? Moira: J’apprécie le fait que Vera ne m’inonde pas quotidiennement de questions liées à l’école ou au travail. Vera: Je trouve formidable que Moira me fasse confiance. Pas tou jours, mais la plupart du temps. Y a-t-il d’autres membres de votre famille qui travaillent dans le monde des transports? Moira: Oui, un cousin et une cou sine.

Vera et Moira sont actuellement toutes deux en apprentissage aux CFF

› En bref Vice-championne de Suisse Nadine Burri-Giuliani, ECTP en 1re année d’apprentissage, a remporté ce printemps la seconde place aux championnats suisses de tir au pis tolet à air comprimé. login lui adresse toutes ses félicitations!

››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››› RTW Air Services SA rejoint login RTW assure la commercialisation des capacités de transport de fret par avion, organise la pré- et post-expé dition des marchandises et surveille les activités des sociétés de service d’escale (notre entreprise membre Swissport par exemple). Ayant son siège principal à l’aéroport de Genève, RTW est également pré sente aux aéroports de Zurich et de Bâle. Une place d’apprentissage très intéressante sera ouverte au siège principal de l’entreprise en août 2011.

››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››››› Une seconde place d’apprentissage à Auto AG Schwyz L’entreprise Auto AG Schwyz (AAGS) va proposer une place d’apprentissage dans le domaine Exploitation, pro duction, planification et répartition à compter d’août 2011. Jusqu’ici, AAGS formait un-e apprenti-e ECTP.

L’esprit d’entrepreneur: simple théorie? login s’attache à faire de ses apprenti-e-s des ambassadrices et ambassadeurs de l’esprit d’entrepreneur. Mais comment conçoivent-ils/elles cette philosophie de leur côté? login a recueilli quelques avis. Nadine Burri-Giuliani, ECTP, 1re année d’apprentissage

«C’est une per sonne ouverte aux changements et qui relève les défis. Elle ne voit pas les erreurs sous un angle négatif, mais les considère comme une op portunité pour s’améliorer. Pos sédant une vision d’ensemble des faits, elle les évalue en conséquence. J’applique ce principe et il me sem ble important qu’il en aille de même pour les supérieurs, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas. Globalement néanmoins, cette philosophie fonctionne.» › suite à la page 8

4 Question: La vie sans réveille-matin… est-ce possible lorsqu’on travaille? ed anné

’a p p

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r onne oncti f re e ê d le là t capab jà du ma n rs i o l s i é a id il, a Je ser l… J’a c un réve i e e v s é r ve ce sans ême a e que c m r e e r n in u ser. E mag à l’he pas i n pas mer plue e ’ s o m ’ m je n evais rérogra i je d s par me p n ê i e rait s m t é s les lèveje doi ar je fait, is un tin.. u eils c s v é e r j a : s faire sieur te le m ien à ise tê R a . v e u x fle e ma et un tard

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M él a n ie 1 re a n n Pa c h o u d, EC ée d’a en ag p p re n en ce d tiss a e v oya ge g es ,

ge Mahmuljin Mehmed, logisticien, 1re année d’apprentissage

Je suis persuadé que l’on pourrait se lever sans réveil le matin. Bien sûr, pour cela, il faut se coucher de bonne heure. Lorsque je ne me couche pas trop tard, j’arrive à me lever tôt, parfois même un peu trop... Mes horaires de travail sont plutôt satisfaisants: comme je dois parcourir un long trajet pour arriver à mon entreprise, je suis autorisé à rentrer plus tôt à la maison. Je ne peux pas vraiment décrire ma manière de dormir car elle est toujours différente et dépend de l’heure à laquelle je vais au lit.

Ta r a n ti 1 re a n n n o M ir ko Gi u ée d’a p p re n se p p e , lo g is ticie tiss a ge n,

Je fa is pa rtie d ment e ces énor perso mém nnes révei ent s ller à qui d ans r ortemp éussi me r s. Si p éveil r à se e l r e s r onne , je pe 10 h ne vi ux d 30. J ormi ent e tra irrég r jusq vaill ulier e selo u’à s . n Et le veil s d e s m onne hora atin, ires , j’ai quan à sor parfo d le r tir d is un u él i suis d t. Ma peu d is un e bon e pei e fois ne ne hu l’idé debo meur e d’a ut, je ller p , not née d a a m s s e m e tra r une ent à vail nouv de m agré elle jo es co able llègu ure n es. comp agni e

Kris tija n Cirj ak,

Je n’ ai au cun p pour roblè me le me v er le Dans mati la se n. main révei e, je m lle sy e s t émat à6h iquem pour ent aller Mais au tr le we avai ek-en reste l. d, je r cou préfè ché j re ou 14 u s q u’à 1 h. 3 h

pre re ECTP, 1 ann ée d’ap

ntiss age

le s trop grincheux Si je ne suis pa un s plu pas non matin, je ne suis e pluntraire! Je pens co Au t. tô elèv me je Si r. eu s dorm tôt être un gro je n’ai t, tô t en mm sa couche suffi len té à me lever le aucune difficul e ss gli me is si je demain matin. Ma aps, dr les us so rd un peu trop ta avant plus de temps j’aurai besoin de fois dee Un . er lev me de réussir à je s de problème et bout, je n’ai plu il à ava tr au re me mett suis fin prêt à plein régime.

Les «Vikings» débarquent! Denis et Patrick, deux apprentis login, ont créé un groupe de musique et sont à la recherche de renforts. Interview par Sara Riesen, spécialiste RP Denis Fenoy, ECTP, 1re année d’apprentissage

Denis, comment votre groupe a-t-il vu le jour? Patrick Däscher et moi-même nous croisions sans cesse à la sortie des cours, mais n’avions jamais réelle ment fait connaissance. C’est seu lement lors de la semaine d’em barquement login que nous nous sommes véritablement connus. Nous sommes tous les deux en première année d’apprentissage ECTP et aimons la même musi que. Patrick est à la batterie, moi à la guitare et au chant.

Quel style de musique aimez-vous? Le viking metal, un genre de mé tal très mélodique qui nous vient de Scandinavie. Les rythmes sont parfois rapides, parfois lents aus si. Des chœurs s’y mêlent de temps à autre, mais il s’agit essentielle ment de chant rauque caractéris tique de métal. Cette musique vous transporte dans un autre monde, un monde positif, même si elle pa raît parfois agressive. Etes-vous les auteurs de vos chansons ou jouez-vous des reprises? Nous écrivons nos propres mor ceaux. Plutôt que de nous inspi

rer directement des Vikings et d’événements historiques réels, nous écrivons sur des légendes et des combats sortis de notre imagination. Je travaille déjà sur notre troisième morceau et j’ai encore une foule d’idées. Quel message souhaiteriez-vous adresser aux apprentis login? Notre groupe n’est pas encore au complet! Nous recherchons un se cond guitariste, un bassiste ainsi qu’un synthé éventuellement. Nous espérons que quelques musiciens se manifesteront grâce à ce loginfo. Une seule condition: étant donné que nous jouons dans les

Denis et Patrick sont encore à la recherche de renforts pour leur groupe de viking metal.

Grisons, les personnes intéressées doivent également venir de cette région. Toi aussi, tu as un passe-temps intéressant que tu souhaiterais faire connaître aux autres apprentis? Alors envoie une brève présentation accompagnée d’une photo à community@login.org.

5 › La success story

Experts en protection du climat Tsunami au Japon, inondations en Australie, sécheresse en Suisse: le changement climatique fait les gros titres. Pour protéger notre environnement, six apprentis login ont décidé de suivre une formation pour devenir experts en protection du climat. Silvana Eigenmann et Remo Fankhauser, automaticiens, 1re année d’apprentissage David Schenk et Sebastian Ulli, polymécanciens, 1re année d’apprentissage Enes Yavuz et Valdet Dzelili, mécaniciens de production, 1re année d’apprentissage

L’organisation myblueplanet met sur pied des camps «Climat» et, dans ce cadre, a proposé à login dix places pour des apprentis de la communauté de formation. Etant donné que nous nous préoccupons du climat au quotidien, nous avons, à nous six, décidé de participer à ce camp de deux jours. Désireux d’en apprendre plus sur le changement climatique et la protection de l’environnement en général, nous voulions en outre découvrir ce que nous pouvions mettre en œuvre concrètement pour contribuer à protéger le climat et inciter les autres à s’en soucier également. Deux jours pour devenir des experts en protection du climat Arrivés à Marthalen, dans le Weinland zurichois, nous avons pris les vélos pour rejoindre la ferme des Ochsner. Là, de nombreux ateliers et mini-conférences nous attendaient, deux jours durant, et nous avons pu aborder différents thèmes tels que les émissions de CO2, l’énergie et la mise en œuvre prati que de mesures en faveur du climat. Même si nous avions déjà compris que le monde avait vraiment besoin de changements, nous

Agir en faveur du climat: dormir à la ferme

n’avions pas réalisé qu’il fallait agir dès à présent et tous ensemble. Dans la situation actuelle, en effet, nous n’irons pas très loin si chacun se demande: «Pourquoi devrais-je, moi, faire un effort alors que les autres ne font rien?» De petits changements pour un résultat notable En Suisse, chaque personne émet en moyenne environ 7 tonnes de CO2 par an. Pourtant, il suffit d’appliquer de simples mesures pour réduire ces émissions à une tonne par personne: Baisser le chauffage: pour chaque degré de moins, l’on réalise une économie d’énergie de 6%. Veiller à acheter des produits ré-

Durant les ateliers, les apprentis ont été formés pour devenir de véritables experts en protection du climat

gionaux et de saison et limiter la consommation de viande à trois fois par semaine. Utiliser des moyens de transport adaptés. Réfléchir avant d’imprimer: en Suisse, chaque habitant consomme près de 250 kg de papier par an; dans la plupart des cas, des économies seraient possibles par exemple en imprimant recto-verso, en utilisant du papier recyclé, ou en renonçant tout bonnement à imprimer. Nous avons déjà des idées précises sur la manière d’intégrer l’écologie dans notre site de ZurichAltstetten. Nous commencerons par éteindre l’imprimante pendant la nuit, ce avec effet immédiat. Nous voulons ensuite monter des «AquaClic» sur les robinets afin d’économiser l’eau. Nous informerons ensuite l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs sur les astuces permettant de protéger le climat et nommerons un «responsable énergie».

De nouvelles amitiés Les ateliers que nous avons suivis durant ces deux jours étaient vraiment bien organisés et passionnants. Toutefois, certains aspects abordés lors des conférences se sont parfois révélés trop complexes. En revanche, la nourriture était excellente! Nous avons passé de bons moments au sein de l’équipe et avons également pu nouer de nouvelles amitiés. › myblueplanet myblueplanet est une organisation à but non lucratif ayant pour objectif d’expliquer aux individus, aux entre prises et aux communes les possibili tés dont chacun dispose pour protéger le climat. Les personnes souhaitant aider l’organisation de manière bé névole peuvent s’inscrire en tant que «bluepeople» et publier sur le site In ternet le rapport sur leurs activités en faveur du climat. Pour obtenir de plus amples informa tions sur l’organisation et visionner d’autres images du camp «Climat», ren dez-vous sur www.myblueplanet.ch.

6 De sportif professionnel à formateur pratique La carrière sportive de Marco Scheidegger ayant pris fin, celui-ci a décidé d’opter pour une toute nouvelle voie: après avoir suivi la formation continue d’opérateur du trafic ferroviaire (OTF), c’est désormais à son tour de former des apprentis. Marco Scheidegger, formateur pratique

J’ai su dès le début que mener de front carrière sportive et formation relevait du défi. A l’école, j’ai pu être dispensé de certaines branches telles que la gymnastique ou l’économie domestique. Au cours de mon apprentissage d’employé de commerce, mon entreprise de formation m’a également permis de prendre quelques journées de libre. Car, en fin de compte, je devais m’entraîner entre quatre et six heures par jour, et ce, six fois par semaine. Je faisais mes devoirs pendant le trajet en train qui me menait à l’entraînement ou le week-end. Je n’avais pas de temps libre à proprement parler. Mais quand j’arrivais sur la plus haute marche du podium, toute la fatigue s’envolait comme par magie. De la gymnastique artistique… Une fois mon apprentissage terminé, je me suis entièrement consacré au sport. J’habitais à Macolin et c’est là que je pratiquais la gymnastique, au sein de l’équipe nationale suisse. Malheureusement, je n’ai jamais réussi à percer au ni-

veau mondial, et j’ai commencé à perdre quelque peu la motivation qui m’animait. En 2005, j’ai décidé d’entamer une nouvelle formation pour devenir opérateur du trafic ferroviaire. Par contre, m’entraîner pendant 35 heures par semaine en parallèle était tout bonnement impossible: je devais choisir entre le sport et la formation continue. …à la gestion du trafic ferroviaire Après avoir exercé la fonction d’opérateur du trafic ferroviaire à la gare de triage de Limmattal pendant deux ans, je suis parti travailler au secrétariat d’Exploitation à la gare centrale de Zurich. En 2009, j’ai repris le poste de coordinateur de la formation pour le team de relève OTF de Zurich. Cet été, nous déménagerons à l’aéroport de Zurich, où sera construit le nouveau centre d’Exploitation Est. …puis à la fonction de formateur pratique J’ai toujours apprécié le fait de travailler avec des jeunes, dans le ca-

Aujourd’hui, la vie de bureau lui prend plus de temps

La salle de gym, lieu de travail de Marco Scheidegger jusqu’en 2005

dre du sport déjà. C’est un point qui m’importait également sous l’angle professionnel, raison pour laquelle je suis devenu formateur pratique. Aujourd’hui, je forme des apprentis ECTP. Je trouve cela vraiment passionnant de suivre l’évolution des apprentis de la 1re à la 3e année de leur apprentissage, mais j’apprécie également le changement généré par leurs rotations. Le mot qui me vient pour qualifier le programme «Sport et apprentissage» est: exceptionnel! Toutefois, je n’ai encore jamais eu l’occasion de m’occuper d’un apprenti dans cette situation. Faire d’un loisir une profession … Etre sportif m’a beaucoup appris: le sport est une véritable école de vie. La volonté de tenir bon et la discipline que je devais m’imposer

jour après jour: voilà deux qualités qui me sont aujourd’hui très utiles, au quotidien et au travail, et que doit posséder toute personne qui désire faire d’une activité de loisir – que ce soit le sport ou la musique – sa profession. J’ai coutume de dire que si la volonté est là, le chemin qui mène au but existe aussi. Et si l’on prend du plaisir à mener une activité, même les chemins les plus laborieux deviennent faciles à suivre. … avant de le pratiquer à nouveau en loisir Je n’ai pas pour autant arrêté la gymnastique, même si je la pratique désormais à un niveau bien inférieur, au club de gym de Wetzikon. Je suis également responsable d’une équipe qui exécute des démonstrations aux barres à l’oc casion de diverses compétitions.

7 Ma place d’apprentissage à CFF Informatique Philip effectue actuellement un apprentissage d’informaticien, lequel touche à sa fin. Parmi ses meilleurs souvenirs: la semaine d’embarquement login, la formation de base et les projets informatiques menés aux CFF. Philip Vandermeulen, informaticien, 4 e année d’apprentissage

Au départ, je voulais en réalité devenir polygraphe, mais je n’ai trouvé aucun apprentissage correspondant. Puis, comme les ordinateurs m’intéressaient particulièrement, j’ai décidé d’effectuer un stage préprofessionnel en tant qu’informaticien: je m’y suis plu et j’ai donc postulé à login. Les premières années Je me souviens encore très bien de la semaine d’embarquement login. J’étais impressionné par le nombre d’apprentis formés par l’entreprise. Toutefois, nous n’étions que 14 à suivre la formation de base des tinée aux informaticiens. Nous avons eu la chance d’être pris en charge par de très bons formateurs pratiques, qui nous laissaient en outre une grande marge de manœuvre. Nous avons ainsi pu

procéder à de nombreux tests. Dès la deuxième année, j’ai été affecté à CFF Informatique, où j’ai été impliqué dans de nombreux projets.

l’un des membres de ma famille a des problèmes informatiques, c’est tout naturellement que je lui apporte mon aide.

Un engagement sans faille sous l’angle aussi bien professionnel que privé Le projet qui m’a le plus tenu à cœur consistait à programmer l’application Android portant sur l’horaire des CFF. Je devais veiller à ce que tous les éléments s’affichent correctement. Tous les projets n’ont pas eu le même succès: j’ai d’ailleurs été amené à vivre l’interruption pure et simple de l’un des projets sur lesquels je travaillais.

Regard sur l’avenir Pour l’heure, je me concentre sur les examens finaux, pour cette année d’apprentissage et pour

Pendant mon temps libre, je fais beaucoup de sport; je joue au football, au unihockey et au squash. En parallèle, je suis souvent assis derrière l’ordinateur. Et quand

la maturité professionnelle. Une fois mon apprentissage terminé, j’aimerais entrer dans une HES, mais je ne sais pas encore dans quelle filière. Je resterai certainement dans le domaine technique, mais sans pour autant forcément m’orienter sur des études purement informatiques.

Fan d’Android: Philip a participé à la programmation de l’application des CFF pour les renseignements d’horaire

Ma place d’apprentissage dans une agence de voyages CFF La profession de Tristan Clément? S’occuper des vacances des autres. Il effectue actuellement son apprentissage d’employé de commerce dans l’une des agences de voyages des CFF et rêve de découvrir l’Australie. Tristan Clément, employé de commerce en agence de voyages, 1re année d’apprentissage

La raison qui m’a poussé à effectuer mon apprentissage dans une agence de voyages? J’adore voyager et j’aime le contact avec les clients, en particulier les touristes. Au quotidien, mes tâches sont très diversifiées et vraiment passionnantes. Et j’apprécie également énormément le climat de confiance et de sympathie qui règne parmi mes collègues. L’anglais: un atout indispensable L’agence dans laquelle je travaille se situe à l’aéroport de Genève, Je rencontre donc des gens venus du monde entier – Japon, EtatsUnis, Inde, etc. De fait, la langue que nous utilisons le plus est l’anglais. Avant mon apprentissage, je n’avais que des notions scolaires

Un voyage autour du monde Un jour, je vends un vol pour Las Vegas et le lendemain un voyage forfaitaire pour la Turquie. Cela dépend en fait beaucoup de l’époque de l’année. Bien évidemment, nous vendons la plupart du temps des voyages intervilles. Grâce au TGV, Paris est devenue la ville préférée des clients. Mais nombre d’entre eux se rendent également à Barcelone, Vienne ou Amsterdam. Le voyage le plus exaltant que j’aie vendu jusqu’à présent était un séjour aux Etats-Unis, comprenant des haltes à New-York et A la gare de Genève Aéroport, Tristan rencontre à Boston. Comme je n’ai encore jamais été là-bas, de nombreux touristes et les aide avec plaisir de cette langue et ce n’était vraiment pas facile de mener des entretiens de vente. Aujourd’hui, je me débrouille plutôt bien.

il ne m’était pas simple de réaliser cette vente; heureusement, ma formatrice pratique m’a épaulé. Mes projets personnels Voyager est ma grande passion! Et comme destination favorite, je citerais Londres. J’adore cette ville: il y a tellement de choses à voir! Et depuis la Suisse, on y est vraiment rapidement. En outre, je rêve de partir en Australie. Pour moi, c’est un pays formidable, qui permet d’explorer et de découvrir nombre de choses. Et aussi de profiter tranquillement de tout, sans se stresser. Après mon apprentissage, j’aimerais continuer à travailler dans la branche des voyages et à voyager moi-même, et qui sait, peut-être devenir guide touristique pour pouvoir combiner les deux…

8 › suite de la page 3 Isis Nigg, ECTP, 3e année d’apprentissage

«Pour moi, un ambassadeur de l’esprit d’entre preneur vit de manière autonome en faisant preuve d’assurance. C’est aussi une personne qui aborde cha que jour avec une certaine joie de vivre et qui ne baisse pas les bras si celle-ci venait à faire défaut à un moment ou à un autre. J’ai moi- même trouvé le juste milieu entre formation et vie privée. login m’a permis de développer des qualités telles qu’assurance, créativité, en vie d’apprendre, et surtout, autono mie. Et, plus que tout, j’ai compris que je devais vivre non pas pour mes parents, mais pour moi-même.»

› Les insolites

Installateur-électricien Gaëtan Stutz est le seul et unique apprenti installateur-électricien de Romandie. Son statut «insolite» ne l’empêche pas de se donner pleinement dans son travail. teur de la construction et y jouent un rôle primordial. Quelles sont les compétences et qualités requises pour exercer le métier d’installateur-électricien? Il faut avoir une bonne vue et sa voir rester concentré et calme lors de l’exécution des travaux. Sans cela, les pièces que l’on monte peuvent présenter des défauts. Et l’on risque d’être électrocuté et de se blesser gravement.

Sonja Locher, ECTP, 1re année d’apprentissage

«Selon moi, être ambassadrice de l’esprit d’entre preneur signifie gérer sa vie comme sa propre entreprise, donc tra vailler dur pour réussir et éviter la faillite, tout en fêtant également ses succès. Je suis sur la voie de l’esprit d’entrepreneur, même si je dois dire que cette philosophie n’est pas encore vraiment concrète pour moi.» Mayada Nobile, ECTP, 1re année d’apprentissage

«Selon moi, avoir l’esprit d’entre preneur signifie être en mesure de prendre seule des décisions professionnelles. Lorsque je n’ai plus de travail par exemple, je cherche de nouvelles tâches à accomplir ou demande aux autres s’ils ont besoin d’aide.» Elodie Maye, ECAV, 1re année d’apprentissage

«A mon sens, un ambassadeur de l’esprit d’entrepreneur est capable d’assumer beaucoup de choses, il sait se débrouiller et prend des res ponsabilités. Je pense que ma for mation me permet de pratiquer cette culture d’entreprise. Consciente de ma propre responsabilité, je sais que je dois trouver des voies.»

... et pour login, un/e ambassadeur/ drice de l’esprit d’entrepreneur démontre une capacité d’action dans tous les aspects de la vie. Possédant le sens des responsabilités, il/elle réfléchit et agit de manière autonome, selon des principes d’entreprise.

Gaëtan contrôle les tableaux électriques… Interview par Sara Riesen, spécialiste RP Gaëtan Stutz, installateur-électricien, 2 e année d’apprentissage

Comment as-tu découvert cette profession? Je voulais en réalité devenir élec tronicien et j’ai effectué quelques stages à cette fin. C’est là que j’ai entendu parler du métier d’ins tallateur-électricien. J’ai recher ché de plus amples informations à ce sujet, et j’ai été immédiate ment emballé.

Quelle est la tâche qui te plaît le plus et pourquoi? Je préfère avant tout les travaux de dépannage: ils exigent de bien réfléchir pour trouver la cause des problèmes. Mais j’éprouve encore un certain malaise lorsque l’on me demande d’effectuer des tâches de manière complètement autonome et de gérer seul un problème: c’est un véritable défi pour moi.

Ton métier est-il varié? Si oui, en quoi? J’exerce effectivement une pro fession très diversifiée! En tant qu’installateur-électricien, nous devons dessiner les circuits élec triques, programmer les diverses installations correspondantes, réaliser des travaux d’entretien et assurer les dépannages. Qu’est-ce qui te motive chaque jour à te rendre au travail? Chaque matin, je suis content de me lever pour aller au travail car j’aime apprendre et j’apprécie réellement la bonne ambiance qui règne au sein de mon équipe. Quels sont tes projets d’avenir? Je voudrais tout d’abord réussir mon apprentissage, puis travailler comme installateur-électricien dans le domaine ferroviaire.

Qu’est-ce qui t’a particulièrement attiré dans ce métier? J’apprécie tout particulièrement de travailler dans le domaine de l’électricité, et ce en divers lieux, par exemple sur des chantiers ou dans des gares. Comment expliquerais-tu ta profession à une personne qui ne la connaît absolument pas? Je m’occupe de l’alimentation électrique des maisons, des gares ou encore des parkings. J’installe les prises, les ampoules ainsi que les tableaux et lignes électriques. Les installateurs-électriciens sont donc très demandés dans le sec

…et veille à ce que la gare soit suffisamment illuminée

9 Le monde sans limite d’Internet – le cyber-harcèlement Le terme «cyber-harcèlement» désigne les différentes formes de harcèlement, de pression et de contrainte exercées par le biais de moyens de communication électroniques. Les dommages causés par de telles actions «marrantes au début» sont colossaux.

Richard Bachmann, Web Community Manager

Tout comme le mobbing classique, le cyber-harcèlement n’est en rien un délit mineur. De par les conséquences même qu’il engendre en termes d’image publique et l’effet «boule de neige» qu’il peut provoquer, ce type d’acte est considéré comme brutal et dangereux.

ignale les abus aux adminisS trateurs des plateformes concernées. Ne tolère aucun type de cyberharcèlement: si tu as directement à faire à un phénomène de harcèlement électronique, tu dois agir de manière réfléchie. En cas de doute, n’hésite pas à demander de l’aide.

Par conséquent, nous te recommandons de mettre en œuvre dès à présent les mesures ci-dessous. Différencie ce qui est drôle de ce qui est sérieux: réfléchis bien aux conséquences que les déclarations, textes et images que tu publies sur Internet pourraient avoir sur les autres. Ne participe jamais à une action de cyber-harcèlement: tu serais considéré-e comme coresponsable, ce qui ne ferait qu’aggraver la situation.

Une fois que les mots insultants, les photos compromettantes ou le contenu blessant ont été diffusés sur Internet, ils y restent (toujours) et peuvent la plupart du temps être vus par tout le monde.

Je suis victime de cyber-harcèlement! Accompagné-e de tes parents, tu peux à tout moment t’adresser au service d’aide aux victimes d’infractions de ton canton, qui est la première instance à contacter. Tu

peux également envisager de déposer une plainte auprès des services de police ou téléphoner en toute confidentialité au «147», numéro créé par Pro Juventute; l’appel est gratuit et les conseils sont fournis par des professionnels. C’est par cet article que s’achève notre série spéciale «Le monde sans limite d’Internet», avec laquelle nous espérons avoir aidé nos apprentis à utiliser Internet de manière réfléchie. Tu trouveras de plus amples informations sur le site: www.login.org/internet

Jeu loginfo I

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Si tu découvres également la onzième profession qui se cache dans la grille, tu pourras peut-être remporter un bon à choix d’une valeur de CHF 50.–.

Comment participer? Tu as trouvé le mot caché? Alors rendstoi sur le site www.login.org/jeu

pour nous communiquer la solution et indiquer tes coordonnées. Tu participeras ainsi au tirage au sort.

Découvre les dix professions ci-après, toutes enseignées par login: 1. Informaticien 2. Logisticien 3. Constructeur de voies ferrées 4. Géomaticien 5. ECAV 6. Constructeur métallique 7. ECTP 8. Nettoyeur en bâtiment * 9. Automaticien 10. Polymécanicien Les mots peuvent se lire dans tous les sens (verticale ment, horizontalement, de gauche à droite, de droi te à gauche, etc.). Les collaborateurs/trices de login ne sont pas au torisé-e-s à participer. Date limite de participation: 15.08.2011. Tout recours juridique est exclu. La solution au jeu du loginfo de mars était: Goldenpass Mirko Tarantino (1re année d’apprentissage de logisti cien) a remporté un bon InterDiscount d’une valeur de CHF 50.–. Toutes nos félicitations! * Nouvelle désignation de la profession: Agent /e de propreté CFC

10 Lorsque travail et plaisir se conjuguent Au Junior Business Team des installations de maintenance CFF d’Oberwinterthur, treize apprentis représentant cinq professions différentes collaborent pour exécuter des travaux exigeants dans une bonne ambiance générale. Diogo De Sousa et Elisabeth Handel, agent et agente de propreté, 1re et 3 e année d’apprentissage Kimberly Gantner et Lisa Hofer, ECTP, 1re année d’apprentissage Semir Mahmutovic et Felix Schönholzer, polymécaniciens, 3 e et 4 e année d’apprentissage Daniela Steiner, logisticienne Transport, 3 e année d’apprentissage Arbrim Zenku, mécapraticien, 3 e année d’apprentissage

Tandis que les agents de propreté s’affairent à nettoyer trains et bâtiments, polymécaniciens et mécapraticiens assurent l’entretien des trains. Les logisticiens gèrent l’entrepôt de matériel et veillent au bon déroulement des opérations lors de l’expédition et de la réception des colis, tandis que les employées de commerce en transports publics assument les tâches administratives (affectation des apprentis, arrivées et départs de collaborateurs, etc.).

C’est l’heure de la pause pour l’agente de propreté Elisabeth (à gauche), l’ECTP Lisa et le polymécanicien Felix

Kimberly, ECTP, discute des temps de travail et des absences avec le mécapraticien Arbrim (à gauche) et le polymécanicien Semir

Daniela, logisticienne, emballe une palette

Grâce à Diogo, agent de propreté, trains et bâtiments retrouvent leur éclat Semir, polymécanicien, s’active à l’entretien

11 Que sont-ils devenus? Davide D’Amore a suivi l’apprentissage de logisticien Stockage à login de 2007 à 2009. Installé à Rome depuis l’été 2010, il y exerce une profession bien particulière, celle de garde suisse au Vatican. Déjà intéressé par les langues à l’époque, il peut aujourd’hui mettre à profit ses acquis linguistiques (voir également loginfo 02/2008). et sens de l’organisation, des facultés qui me sont bien sûr d’une grande utilité aujourd’hui également! Garde suisse En tant que garde suisse, je suis au service de l’Eglise et du souverain pontife. En toute logique, avoir une foi bien ancrée constitue l’une des conditions essentielles à l’exercice de cette fonction. Ici au Vatican, je suis chargé de veiller à la sécurité du pape et de sa résidence. Au total, la Garde compte 110 hommes. Davide pendant son apprentissage de logisticien Davide D’Amore, logisticien Stockage, 2007-2009

Le métier de logisticien me plaît et je pense que j’ai fait le bon choix à l’époque en effectuant cette formation. A login, j’ai apprécié en particulier de pouvoir d’emblée prendre des responsabilités et travailler de manière autonome. C’est ainsi plein d’initiative personnelle que je suis entré dans le monde de l’entreprise. Atmosphère de travail L’excellente atmosphère de travail régnant à login m’a particulièrement séduit. En outre, le fait d’avoir changé de place d’apprentissage à plusieurs reprises entre Lugano et Bellinzone m’a permis de glaner différentes expériences. Séjour linguistique C’est à Zurich néanmoins que j’ai vécu ma plus belle expérience. J’y ai été apprenti durant six mois, puis employé CFF au service des bagages durant deux mois. Au final, ce séjour s’est révélé particulièrement palpitant et enrichissant! Il m’a beaucoup apporté et je recommande à chacun de faire de

même s’il le peut. Naturellement, il faut se montrer très motivé et faire également preuve d’une grande patience, surtout avec soi-même! Un effort pas toujours facile au départ, mais qui en a incontestablement valu la peine!

Des moments extraordinaires J’ai pris mes fonctions début juin 2010. Depuis, j’ai déjà servi à plusieurs reprises lors des audiences générales du pape. Ce sont des moments que je n’oublierai jamais et je m’estime vraiment très heureux de pouvoir vivre une telle expérience.

Plurilinguisme Au sein de la Garde suisse, je suis amené à parler aussi bien allemand qu’italien. La Garde se divise en trois escadres: deux d’entre elles parlent majoritairement l’allemand, tandis que la troisième – à laquelle j’appartiens – est dominée par le français. Néanmoins, je m’efforce sans cesse de parler également le suisse allemand. L’italien reste toutefois la langue qui nous rallie tous, même si on l’entend moins souvent à la caserne. Ici, les Suisses alémaniques sont en supériorité numérique. Ce sont donc eux qui «donnent le ton», mais cela ne me dérange pas le moins du monde! Je vais rester encore un peu au sein de la Garde suisse, ce qui me laisse quelque temps pour réfléchir à ce que je souhaiterais faire par la suite.

Qualités et aptitudes Certes, je travaille actuellement dans un domaine qui n’a rien à voir avec celui de la logistique. Pour autant, mon apprentissage à login m’a permis d’acquérir des qualités telles que ponctualité, autonomie

Davide officiellement assermenté garde

Le pape est sous bonne garde

12 10 questions à… Nom et prénom:

Dany Ferreira

Profession:

ECAV

Lieu de stage actuel: CFF Morges

1. Je suis à login parce que … … je voulais trouver un apprentis sage où je pourrai travailler dans le domaine des voyages et aussi avoir des avantages.

7. J’apprécie particulièrement les transports publics en raison de … … leur propre voie sur les routes, très pratique en ville avec tous ces bouchons.

2. Ce qui me plaît le plus dans mon métier c’est … … de pouvoir vendre du rêve à mes clients.

8. Le dernier film que j’ai vu au cinéma c’était … … «Black Swan», je le conseille à tout le monde.

3. Quand j’aurai 30 ans, … … c’est quand même dans 12 ans, alors j’espère ne plus être un em ployé, mais un directeur d’une suc cursale d’une agence de voyages.

9. Quand j’étais enfant, je voulais être comme … … un fameux médecin dans une série à l’époque, je crois bien que c’était George Clooney dans Urgences.

4. Je ne peux pas vivre sans … … ma musique!

10. Mon rêve le plus cher c’est… …de pouvoir aller vivre à l’étranger dans un pays anglophone.

Une photo en souvenir de mon apprentissage Stephanie Maurer, ECTP, 3 e année d’apprentissage

Mon apprentissage touche déjà à sa fin. La course en cabine que j’ai réalisée au cours du premier semestre à la gare de triage de Limmattal restera l’un de mes meilleurs souvenirs, immortalisé sur cette photo.

5. Le week-end, … … j’aime voir un bon film avant d’aller avec mes amis faire la fête en boîte, jusqu’au petit matin. › Je désigne … Karen Garcia, ECTP Lieu de stage actuel: CFF Avenches

4601 Olten

P.P.

6. Mon succès le plus récent dans ma formation était … …

› Impressum loginfo – le journal des apprentis pour les apprentis Editeur: login formation professionnelle, Olten Mode de parution: en trois langues pour une publication totale de 6’090 exemplaires Rédaction: Stephanie Kriesel (responsable), Karin della Torre, Sara Riesen Réalisation: Hofer AG Kommunikation BSW, Berne Feed-back et changements d’adresse: community@login.org