100 днів Уряду очима переселенців by Донецьке КВУ

100 д н і в У р я д у о чи м а п ер ес ел ен ця 10 0 д нів - мильйо н т р а г еді й а л ьтер н ат ивний з віт гро м а дс ь ко с ь т і

Звіт є підсумком аналізу державної політики України по відношенню до людей, що постраждали внаслідок анексії Криму та бойових дій на Донбасі - переселенців та тих, хто вимушений попри бойові дії залишатися на неконтрольованій Урядом території та в анексованому Криму. З початку 2014 року зміна двох Прем’єр-міністрів та трьох міністрів соціальної політики призвела до того, що в країні досі не сформовано єдиної комплексної стратегії забезпечення прав і свобод осіб, постраждалих внаслідок збройної агресії на Донбасі та окупації Криму. Цей фоліант представляє собою збірку із 100 історій життя людей, які звертались по допомогу до громадських організацій, що з 2014 року взяли на себе функції державних органів у сфері надання правової, соціальної, гуманітарної, медичної та психологичної допомоги внутрішньо переміщеним особам та жителям непідконтрольних Україні територій, а також підтримку в питаннях інформаційної політики та міжнародної адвокації.

стала прикладом - за впровадження протизаконної ініціативи із призупинення соціальних виплат переселенцям стало можливим отримати посаду віце-премєр-міністра, а за її видозмінене продовження - стрімке кар’єрне зростання аж до рівня міністра соціальної політики Прийняття без громадського обговорення нової постанови Кабінету Міністрів України № 365 від 8 червня 2016 року стало яскравим прикладом нехтування правами людини та думкою громадськості з боку нового Уряду. Створюючи лише видимість взаємодії з недержавними організаціями, Кабінет Міністрів України ухвалив нормативно-правовий акт, який шокував не тільки постраждалих у конфлікті громадян, але й представників міжнародних організацій. В звіті за 3-місячний період роботи Уряду, опублікованому Прем’єр-міністром, серед досягнень вказано «розблокування соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам, спрощення ведення обліку ВПО та удосконалення системи призначення та здійснення соціальних виплат». Натомість насправді великій кількості переселенців соціальні виплати не відновлені, місцеві управління соціального захисту не в змозі реалізувати нові «удосконалені» механізми призначення та здійснення соціальних виплат, через що тисячі переселенців позбавлені єдиного джерела доходу та залишились на межі виживання.

Коли в лютому 2016 року розпочалася нова хвиля порушень прав переселенців і позбавлення їх соціальних виплат, пенсій та можливості отримання адміністративних послуг через потрапляння переселенців до «списків СБУ», громадські організації знову почали надавати екстрену допомогу – продукти харчування, побутову хімію та базові медикаменти. За всі ці 100 днів нового Уряду, коли громадські організації щоденно надавали безпосередню юридичну, психологічну та У квітні 2016 року громадськість очікувала від уряду Гройс- гуманітарну допомогу громадянам, постраждалим від дисмана раціоналізму та запровадження прогресивних, соціаль- кримінаційної політики держави, було зібрано тисячі «живих но орієнтованих підходів до соціального захисту переміще- історій» переселенців, сто з яких було оформлено в «альтерного населення, а не банальних змін облич у кріслах. Але нативний звіт перших ста днів діяльності Уряду» у людських ганебна соціальна політика минулих років для нового Уряду обличчях.

Прем’єр-міністру України реселенцями; Володимиру Гройсману • норми постанови № 365 порушують Конституцію України м.Київ, вул.Грушевського, 12/2 щодо права на отримання пенсійних виплат, а також містять корупційні ризики; • представники міжнародних організацій вже заявили про невідповідність постанови № 365 Конвенції про захист Звернення від громадських організацій, що опікуються прав людини і основоположних свобод та іншим міжнаправами внутрішньо переміщених осіб родним стандартам у сфері захисту прав людини, законодавству України та недискримінаційному підходу до внуШановний Володимире Борисовичу! трішньо переміщених осіб; • робоча група при Міністерстві соціальної політики ствоНа засіданні Кабінету Міністрів України 8 червня 2016 року рює лише видимість взаємодії з громадськими організаВи закликали чиновників на місцях припинити знущання над ціями - за 1,5 місяці роботи жодних позитивних змін у попереселенцями, адже ці люди і так пережили багато і заслустанові 365 та у «Методичних рекомендаціях щодо роботи говують виключно на підтримку та допомогу. Після прийнятголовних державних соціальних інспекторів та державтя постанов № 352 та № 365, Уряд відзвітував за 3-місячний них соціальних інспекторів при проведенні обстеження період роботи як про «розблокування соціальних виплат внуфактичного місця проживання/перебування внутрішньо трішньо переміщеним особам, спрощення ведення обліку переміщених осіб» не відбулось, жодна рекомендація від ВПО та удосконалення системи призначення та здійснення громадськості не врахована. соціальних виплат». Попри інформацію в звіті Уряду, сотні тисяч переселенців ще Однак на практиці ситуація виглядає інакше: досі не відновили соціальні виплати, вони продовжують бути • представники обласних управлінь соціального захисту позбавлені єдиного джерела доходу, залишаючись на межі відкрито заявили про нереалістичність виконання По- виживання. станови № 365 через недостатню кількість соціальних інспекторів, які мають здійснити перевірки переселенців. Враховуючи вищезазначене, ми закликаємо Вас: Так, наприклад, за підрахунками Управління праці та со- • не залишати без уваги проблеми сотень тисяч людей, чацзахисту населення в Донецькій області, для виконання стина з історій яких представлені в нашому «альтернативперевірок згідно з новою постановою необхідно 250 соному звіті» за останні 100 днів роботи Уряду; ціальних інспекторів, в той час як зараз там працює лише • зустрітися з представниками громадських організацій, 72 і на них покладені обов’язки по роботі з усіма отримущо опікуються правами внутрішньо переміщених осіб та вачами різних видів соціальних допомог, а не лише з певрахувати пропозиції громадськості щодо змін до поста-

нови № 365, взявши за логіку те, що по відношенню до всіх переселенців-отримувачів соціальних виплат мають діяти ті самі механізми, що й по відношенню до інших отримувачів соціальних виплат. Новий механізм можна створювати лише по відношенню до перевірки адресної допомоги ВПО, але і тут ми маємо діяти виключно в рамках практики законодавства України та недискримінаційного підходу; • сприяти якнайшвидшій розробці та впровадженню недискримінаційної державної політики по відношенню до внутрішньо переміщених осіб та громадян, які проживають на тимчасово окупованій та неконтрольованій території України. Контактна особа: Гвоздьова Ольга, 095-422-19-61, olga.gvozdyova@gmail.com Організації, що підписали звернення: Донецька громадська організація «Альянс» Громадянська організація «Аналітичний центр «CONCORDO» Благодійна організація «Благодійний фонд допомоги батальйону «Донбас» Благодійний фонд «Восток-СОС» Благодійний фонд «Центр взаємодопомоги «Врятуємо Україну» Громадська організація «Донбас СОС» «Донецький прес-клуб» Благодійна організація «Всеукраїнський благодійний фонд «За право на життя» Громадська організація «Закарпаття-Донбас» «Інститут суспільно-економічних досліджень» «Коаліція патріотичних сил Донбасу» Громадська організація «Країна вільних людей»

Донецька обласна організація «Комітет виборців України» Громадська організація «КримСОС» Луганська правозахисна група Громадська організація «Моє місто - Рубіжне» Благодійний фонд «Право на Захист» ГО «Розвиток локальної демократії» Міжнародний благодійний фонд «Рес.Публіка» «Ресурсний центр допомоги для вимушених переселенців» Благодійний фонд «СВОЇ. Фролівська, 9/11» Благодійний фонд «Слов’янське серце» Благодiйна органiзацiя «Благодiйний Фонд «Станцiя Харкiв» Громадська організація «Центр зайнятості Вільних людей» «Центр Громадянських Свобод»

1. «Пенсію та допомогу мені все ще не дають. Моя улюблена Батьківщина все ще не може мені нічим зарадити. Майже два роки тиняюся світами без житла, запевняючи всіх незгодних, що Україна – понад усе. Півроку виживаю без пенсії та без тієї мізерної допомоги, якої мене, патріотку, що жодного разу не поверталася на окуповану територію, позбавили казна чому та казна за що. «Нічим не можемо допомогти…« Натомість, подзвонили кілька днів тому із соцзахисту та запропонували прийти із чоловіком та хазяїном квартири, щоб він разом із нами підписав акт, згідно якого ми дійсно живемо саме тут, у Харкові, саме за такою адресою. Ми прийшли. Акта було написано. Хазяїн, дяка йому велика, його підписав. І я простягаю руку до акту, щоб підписати… – …Спочатку напишіть оце, – зупиняє мене чиновниця, та підсовує невеликий папірець – зразок із текстом, якого треба від руки самостійно вписати у потрібну графу. Читаю. Руки починають труситися, в очах закипають сльози. – Не хочете – не пишіть. Але тоді виплат не буде. Й чого ви так хвилюєтеся? Це така тепер для всіх постанова. Ми виконуємо наказ та нічим не можемо вам допомогти… Щось розриває мене з середини. Вона наливає у склянку валер’янки, але це не допомагає. Рукою, що продовжує труситися, маже наосліп від сліз, шкарябаю у потрібній графі, що: «зобов’язуюся у десятиденний строк повідомляти про свої пересування та попереджена про відповідальність…« Ну, ось. Тепер я не тільки не горлівчанка, тепер я не тільки людина із клеймом «ВПО«, тепер я ще й злодійка на підписці про невиїзд… Слава Українї! Героям слава!« Ірина, Горлівка 6

2. «Система нарахувань виплат переселенцям - жахлива. У мене чоловік військовослужбовець -переселенець. На момент переоформлення виплат він виявився в довгостроковому відрядженні. Виплата йде за всіх членів сім’ї на мою картку. Прийшла в те саме відділення Ощадбанку, де ми всією сім’єю оформляли ці папірці в перший раз, сподіваючись, що так як мене знають, то без особистої присутності чоловіка оформлять на всю сім’ю. Але не тут то було. Він повинен особисто прийти і написати згоду на те, щоб я отримувала на свою карту його частину допомоги. Скільки я намагалася пояснити, що чоловік в полях і невідомо коли повернеться, що можу з частини, де він служить, надати довідку, що він відсутній і т.д. Загалом, залишилися ми без частини коштів» 3. Здравствуйте! Меня зовут Зарина. У нас тут в Крыму разносят слухи что переселенцам которые живут на материке якобы покидать материк можно всего лишь на 10 дней, если больше - лишают статуса переселенца, и это все сейчас наши судачат, как Украина на нас экономит. Скажите, пожалуйста, вообще это возможно или это все же специально слухи распространяют у нас тут в Крыму против украинской власти? Потому как я думаю, идет конкретная пропаганда против Украины. Зарина, АР Крым

4. Дончанка Вера Григорьевна второй год пытается получить в Ощадбанке депозит. Первый раз, обратившись осенью 2014 года, ей переоформили вклад в Киеве, но не смогли пояснить, когда женщина может забрать свои деньги. Летом 2016 женщина возобновила свои походы в банк, но пока не пожаловалась начальнику, ей так и не смогли объяснить, когда и какую сумму она сможет забрать. «Дело в том, что когда мне меняли договор в Киеве, мне не указали там даже сумму вклада» – рассказывает пенсионерка. Вера Григорьевна оформила доверенность на дочь, так как ей тяжело выстаивать очереди с больными ногами из кабинета в кабинет и «кушать завтраки» работников банков. «Пенсию я получаю, мне достаточно, но это же мои сбережения и я имею полное право их забрать, не для себя хотела, а для внучки», продолжает рассказ Вера Григорьевна. Однако оформив доверенность, сказали перезванивать и не ранее, чем через два с половиной месяца можно будет получить свои сбережения. Немного прояснив ситуацию, женщина отправилась переоформлять пенсионное удостоверение на пластиковую карту. «Я просидела два дня в очереди, до закрытия отделения, когда подошла к очередному специалисту Пенсионного фонда, в ответ услышала: «Чего Вы сюда ходите, у вас вон до декабря могут продлить оформление документов, идите на пляж – загорайте. После таких слов у меня уже не было ни сил, ни желания в очередной раз приходить туда» – продолжает рассказ пенсионерка. И становится понятным, что 73 летнюю гражданку, которая пытается получить то, что ей положено, никто не уважает в собственной стране.

5. У этой семьи на лицо типичные проблемы многих переселенцев в одном флаконе. Ирина и Людмила выехали из Тореза летом 2014 года. Потеряв дочь во время бомбежек, Ирина второй год воспитывает вместе с сестрой троих внучек: 11, 6 и 3 лет. Дети подрастают, потихоньку старшая девочка учится жить без мамы, уже устроены в сад и школу. Только вот бабушке тяжело оправиться от потери дочери. Одна из женщин при общении снова плачет: «Понимаю, что надо жить дальше, ради детей, но так скучаю по дому, где каждый куст родной, каждый цветочек. Многие мои ровесники могут пойти проведать своих погибших родственников, а я не могу пойти на могилу к дочери». Дело в том, что, получив серьезную психологическую травму, женщинам 55 и 57 лет, которые еще и имеют проблемы с трудоустройством, возникает угроза жизнеспособности семьи в целом. Ведь, кроме того, им еще нужно где-то жить, жилье одновременно нужно доступное, то есть недорогое. А риэлторы, еще и слыша, что две женщины и трое детей под опекой скептически говорят: не снимите жилье. Дискриминация с жильем, дискриминация по возрасту, о какой нормализации психологического состояния можно говорить. 6. Здравствуйте! Меня зовут Александр Ковшарь. Я – бывший шахтер, 1-й группы инвалид, опорник. В данное время нахожусь в Краматорске, был зарегистрирован как ВПЛ по Славянскому району, но мне отказали в жилье, поэтому я вынужден был скитаться в зоне АТО. Пенсию по трудовой инвалидности и регрессные суммы сами знаете нам «отрубили», что и как дальше не знаю, я остался сам. Спасибо!

ч е ргу в У П С З Н С лов ’ янс ь ка

7. Переселенці, чергу в УПСЗН Слов’янська займають з 3 години ночі, записуються в список. ВПО, які проживають за межами міста не можуть записуватися до черги вночі, оскільки обмежені розкладом руху транспорту. Навіть сівши на перший вранішній автобус, вони приїжджають до УПСЗН тільки не раніше 8 години ранку. Одна з переселенок, яка приїхала із селища першим автобусом, змогла записатися у список аж під номером 132. 22 березня станом на середину робочого дня список складався з 210 осіб. При цьому 100-й переселенець зайшов приблизно о 16 годині. Пізніше працівник УПЗСН вийшла до черги і повідомила, щоб на завтра не записувалося понад 80 осіб, тому що не встигнуть прийняти. Але навіть і в уже існуючому списку «на завтра» кількість людей перевищувала 80.

8. Добрий день! В мене юридичне питання щодо неправомірності дій робітників УТСЗН. На 8 місяці вагітності я виїхала із зони АТО та народила донечку у Львові 2 липня 2014 року. Зараз (з грудня 2014 року) ми живемо у Києві, в Дніпровському районі. Своєчасно подовжуємо довідку переселенця та ФАКТИЧНО знаходимось у Києві. У червні 2016 року нам скасували допомогу при народженні дитини, яка виплачується до досягнення дитиною трьох років, без пояснення причин. Навіть не повідомили про своє рішення. Коли у встановлений термін гроші не поступили на картку, я передзвонила до УТСЗН Дніпровського району міста Києва, де мені повідомили, що виплата нам скасована. На запит «чому?» – пояснення не було, сказали зателефонувати через два тижні. На запит, як годувати маленьку дитину, відповіли (ДОСЛОВНО): «мені прийти нагодувати вашу дитину?». Підстав для скасування дитячої допомоги громадянам України, які проживають на не окупованій території, працюють на українських підприємствах і сплачують податки державі – я не бачу НІЯКИХ! Це пряме порушення конституційних прав і ставлення до переселенців, як до людей другого сорту. Через місяць моїх митарств на руках з маленькою дитиною по кабінетах УТСЗН сьогодні вияснили причину: нам припинено виплати по акту обстеження соціальними інспекторами, що нібито ми не проживаємо за вказаною адресою, але Ми проживаємо! Можуть підтвердити і сусіди, і можна відстежити мої банківські карти, де здійснюються операції, і телефонні розмови. Соціальні інспектори нам не телефонували і не приходили – я завжди вдома! За виключенням прогулянок поряд з домом. Тобто їх акт – відверта брехня. Їх слово проти мого. Вони прийняли сьогодні від мене заяву про поновлення виплати і нібито поновлять. Але хто поверне нерви, здоров’я? Я налаштована рішуче – на дії робітників УТСЗН я буду писати скарги до самого Президента. Це свавілля! Буду вдячна за за консультацію, як мені поводитись у даній ситуації.

Ellina Hich 8

9. Доброго дня! Я випадково познайомилась в лікарні з переселенцями – мама і син. Син інсулінозалежний, йому потрібно в лікарню, але покласти їх не можуть, бо у них немає довідки тимчасово переміщеної особи, а довідку вони отримати не можуть, бо не мають тимчасової реєстрації. Допоможіть, будь ласка. Люди в дуже поганому становищі – у них немає грошей, немає житла, нічого немає.

Анжела Айдинян 10. Прошу у вас допомоги в одній не дуже простій ситуації. Хочу допомогти своєму дідусеві виїхати з території АТО через пункти пропуску. Скористалась сайтом СБУ для оформлення пропуску. Але система не пропускає оформлення далі (після реєстрації та обрання пунктів проїзду), а пише: «такі дані вже зареєстровані».

11. Молода сім’я переселенців із Донецька вже півтора року проживає в невеликому містечку на підконтрольній частині Донецької області. В січні у них народилася третя дитина. Раніше сім’я отримувала виплати допомоги по дитині до 3 років (на другу дитину), а також адресну допомогу на дітей. Але після народження третьої дитини в УПСЗН мамі видали нову довідку ВПО, куди вписали і новонародженого. Відразу після цього всі виплати припинили: мовляв, оскільки довідка нова, то потрібно все оформляти заново. За словами чиновників, ДМС зараз не ставить печатки, а без них нова довідка не може служити підставою для відновлення виплат і нарахування виплат при народженні дитини. Оскільки чоловік має лише тимчасову роботу із невеликою зарплатнею, останні два місяці сім’я виживає завдяки гуманітарній допомозі від міжнародних організацій, і скільки це буде тривати – невідомо.

Спроби додзвонитися на Гарячу лінію, щоб виправити помилку (технічну мабуть) не принесли користі. Давали на Гарячій лінії різні номери, де ніхто не знімав слухавку, а самі відмовлялись допомагати, пояснюючи, що це не їх справа. Насправді навіть і не знаю тепер куди і до кого звертатись. Можливо у вашої організації є досвід вирішення таких питань? Або може направите до тих, хто зможе допомогти? Дуже треба виїхати в перших числах липня. Дякую завчасно. Маю надію без уваги не залишите повідомлення. Julia Veraksa

12. Добрый день! Пишу Вам просьбу о помощи. В п. г. т. Владимировка, Волновахского района живут семьи-переселенцы с Донецкой и Луганской областей: пенсионеры, одинокие мамы и немного больше 30 многодетных семей. У многих многодетных семей и мам одиночек бедственное положение, они нуждаются в бытовой химии, средствах личной гигиены, продуктах питания и т. п. Если это возможно и в Ваших силах им помочь, тогда очень Вас прошу, свяжитесь, пожалуйста, с местными волонтёрами. (Анна Николаевна – волонтёр. п. г. т. Владимировка, Волновахского района)

Елена Брагина 13. Здравствуйте, Меня зовут Василий, и я прочитал вашу статью о пенсиях переселенцам: http://vostok-sos.org/vosstanovlenie-vyplat-pensii/ Был бы признателен за совет. Мои родители оказались в тупиковой ситуации. Летом 2014 выехали из Луганска, провели некоторое время в Киеве, затем в Луцке. Оформляли статус переселенцев. Позднее в 2015 приехали к своему сыну в Соединенные Штаты, продолжали получать пенсии на карточки. Через некоторое время к осени 2015 выплаты были остановлены. Как мы понимаем, необходимо переоформить справки переселенцев. Обращались в консульство в Нью-Йорке, помочь там ничем не смогли. Какие есть варианты решения такой ситуации? Ехать в Украину они не могут по состоянию здоровья. Спасибо заранее, Василий

Vasyl Klochko

14. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оказываете ли Вы помощь лицам, проживающим на территории Украины, не переселенцам. Я сегодня столкнулась с душераздирающей ситуацией: Моторин Дмитрий, проживающий в с. Яровая, Краснолиманского района, Донецкой области, 1984 г. р., примерный семьянин, отец 2 детей. Он уже 3 дня находиться на лечении с подозрением на гепатит Б. Жена за эти дни потратила Все деньги, вошла в долги, но врачи предупреждают, что это не предел. Ежемесячный доход семьи минимальный. В данной безысходной ситуации им помочь некому... Пожалуйста, если есть возможность, помогите или подскажите, куда можно обратиться! Помогите спасти отца, в нынешней жизни полноценная семья – редкость! Заранее благодарна!

Моторина Наталья 15. Мы – переселенцы из Светлодарска. Я – пенсионер, инвалид 1 группы (передвигаюсь только по квартире), моя жена – пенсионерка, моя одинокая сестра – лежачая больная. С 2014 года живем в Ордженикидзевском районе города Мариуполя. До недавнего времени пенсию, я и моя сестра, получали через отделение Укрпочты, пенсию мы получили дома – приносил почтальон. В данный момент пенсию я и сестра не получаю – у меня нет карточки Ощадбанка, у нас нет физической возможности добраться до отделения банка. Обращения в Пенсионный фонд, Ощадбанк, Правительственную горячую линию, Администрацию Президента не дало результатов. Неужели, те, кто пишут законы, не владеют информацией о количестве инвалидов живущих в Украине? Что делать мне с сестрой? Как добраться до отделения банка? Почему отменена практика выплаты пенсии через Укрпочту?

Александр, Мариуполь

16. Сім’я пенсіонерів-переселенців – чоловік, дружина-інвалід ІІ групи та старенькі батьки дружини – вже 3 місяці не отримують виплат адресної допомоги через відсутність штампу ДМС на довідці ВПО. Справа в тому, що ця сім’я спочатку оселилася у Білій Церкві, а в лютому переїхала жити у Харків’ську область. На новому місці усі четверо оформили довідки ВПО (вже без штампу ДМС), за якими не можуть переоформити виплати адресної допомоги. Крім того, в ході перевірки щодо однієї із жінок, всупереч наданим сільрадою даним, в єдину базу були помилково внесені відомості про те, що переселенка не проживає за місцем реєстрації. Через це жінка не може відновити пенсію. ПФУ ніяким чином не сприяє вирішенню цього питання, оскільки в даний момент відбувається об’єднання двох підрозділів пенсійного фонду: Печенізьке управління об’єднується з Чугуївським. Ні перше, ні друге відділення не хочуть приймати заяву ВПО на відновлення пенсії. А поки проходить об’єднання відділень ПФУ та приведення постанов у відповідність до Закону, четверо пенсіонерів-переселенців мають виживати на 3 пенсії.

17. Я українка. Переїхала з чоловіком у 50-х роках в Макіївку, де вчилась розмовляти російською. Все життя працювала на заводі. Після окупації Макіївки в серпні 2014 перестала отримувати свою пенсію. Розумію, що української влади там вже не було, і готівку поштар принести мені вже не міг, тому терпіла – добре, що є город. Прожила без пенсії п’ять місяців, потім виїхала в Краматорськ до родичів, переоформилась, але пенсію за ті п’ять місяців 2014 року мені ніхто не повернув. Навесні 2016 року переїхала до родичів в Київ, пішла в УТСЗН, де мені видали нову довідку переселенця. Потім пішла в Пенсійний Фонд, щоб перевести пенсійну справу з Краматорська в Київ, але там мені сказали, що без штампу Міграційної служби довідка не дійсна. В Міграційній службі мені сказали, що вони штампи не ставлять і послали в Центр надання адміністративних послуг. Я пішла в цей Центр, але там мені теж не поставили штамп і я знов повернулась в Пенсійний Фонд. Я ходила і ходила, а потім зрозуміла, що я в Україні нікому не потрібна. Напевне доведеться на старості років повертатися в мою Макіївку, де я теж нікому не потрібна, але хоча б там є мій дім і город, і вони мені потрібні для хоч якогось проживання. Де моя пенсія зараз? Хто отримує прибуток за мої кровні копійки?

Ольга, Запорожская область

18. Переселенец – это слово «клеймо» для ГРАЖДАНИНА Украины, который проживал в недавнем прошлом, в довольно успешном перспективном регионе. 2014 год многое изменил, в том числе и жизнь моей семьи. А моя семья – это я – бывший инженер (сейчас пенсионер), моя жена – бывший преподаватель (сейчас пенсионер), наш сын – инвалид детства, моя мама – «лежачий» инвалид, мать моей жены – пенсионерка 86 лет. В августе 2014 года, после того как на нашей улице ополченцы расстреляли соседа, мы приняли решение уехать из Донецка. Погрузив свой «скарб» в старенькую «копейку» мы двинулись в Мариуполь. И тут нас ждало первое испытание – никто не спешил сдавать жилье такой семье, но нам удалось снять жилье в Ильичевском районе города. Так мы и жили, на государство не роптали, пока не пришел апрель 2016 и нас всех не лишили пенсий и адресной помощи. После многократных обращений в УСЗН и Пенсионный фонд мне с женой выплатили задолженность по пенсии адресной помощи, по моей маме и матери жены до сих пор идет разбирательство. Мы не выезжали из Мариуполя с августа 2014, не оформляли пропуск для пересечения линии разграничения. Почему в нашем государстве органы власти, которые должны помогать – препятствуют? Как должны жить люди, не имеющие средств существования, по вине государства, ведь оно обязано выплачивать пенсию? Почему переселенец – это гражданин Украины второго сорта, без права на пенсию и другие социальные выплаты? Эти вопросы волнуют многих переселенцев. К сожалению, наше государство за два года не смогло помочь своим гражданам. Анатолий. Мариуполь

19. Я переселенка из Луганска. Сейчас мы живем в Запорожской области. Снимаем 1 комнату в доме. Моя семья это я, мама и сын 10 лет. Живем здесь уже 1,5 года. С февраля нам прекратили выплаты из-за отсутствия штампов миграционной службы. С трудом сводили концы с концами, чтобы и за комнату платить и жить как-то. Работаю я одна в семье. Теперь сказали, что для того чтобы восстановить выплаты должна прийти комиссия и проверить условия, в которых я проживаю, и выводы какие-то сделать. Я сказала это хозяевам дома. Они люди пожилые и испугались. Они мне сказали: «Оля, нам не нужны эти проверки. Это ж не только тебя проверять придут, это и нас будут проверять. А вдруг увидят, что мы вдвоем с дедом живем в доме, что у нас 4 комнаты на двоих. Скажут что много жилплощади лишней. Или отберут, или платить больше надо будет. Нам это не надо. Вы поищите себе другое жилье». Нам надо съезжать и как искать новое жилье – не знаем. Хозяева боятся проверок, отказывают переселенцам в жилье.

20. Сейчас выплаты продлевают переселенцам. Огромное количество людей. В местном УТСЗН на двери начальника висит объявление, что заявления на восстановление выплат принимаются только один день. Во вторник. Сейчас под 40 градусов жара. Под УТСЗН очередь из 200 человек. Есть старые люди совсем. И молодым выстоять сложно в такой очереди. Один день принимать это так положено? Это нормально?

Олег. Луганская область 21. Семья переселенцев муж и жена. Она инвалид 1 группы (на коляске), ее муж – 2 группа (эпилепсия). Справка была действительна до марта, а выплаты прекратили в феврале. В апреле переоформляли справку переселенцев. В УТСЗН мужу ошибочно поставили срок действия справки до 28 апреля 2016 (должно было быть сентябрь). Пошли восстанавливать социальные выплаты в местный УТСЗН. Сотрудники посмотрели на срок действия справки и сказали, что у мужа справка уже недействительна. На возражение, что это их ошибка, сотрудники посмотрели в базу и признали, что это их ошибка, но справку переоформлять все равно надо. У мужа на нервной почве случился эпилептический припадок. Сейчас в тяжелом состоянии. Ходить в УТСЗН не может, потому что там очереди и очень жарко. Выплат у него до сих пор нет.

22. Семья пенсионеров-переселенцев из Николаева в апреле уехали отдохнуть, в этот момент к ним пришла проверка. По приезду домой восстановили пенсию и адресную помощь. До июня 2016 года пенсию и адресную помощь получали. В начале июля пенсия не пришла, когда они обратились в местный УТЗСН работники ответили, что они попали в список СБУ и теперь им нужно проходить проверку. Семья никуда не переезжала, постоянно жили в городе.

Валентина. Святогорск. Донецкая область

Александра, город Николаев

Ч е рга у К раматорс ь ку

23. Моїй мамі 77 років. Ще у серпні 2014-го я вивезла її із Донецька на підконтрольну територію, допомогла переоформити пенсію, отримати довідку ВПО, поставити штамп ДМС. Сама я залишилася у Донецьку «охороняти» нашу квартиру, для себе ніяких документів не оформлювала. Кожні півроку, коли приходив час підтверджувати довідку, я приїжджала і везла маму на таксі в УПСЗН і ПФУ. Така поїздка на таксі зазвичай коштувала близько 200 грн в обидві сторони. У лютому цього року термін дії маминої довідки закінчувався, тож я знову приїхала, найняла таксі і відвезла маму в управніння соцзахисту. Я знала, що вступив в силу Закон України, який скасовує штампи ДМС. Крім того, я знайшла для мами більш дешеве та комфортне житло. Зваживши все, ми вирішили поміняти довідку, вписавши нову адресу. Все зробили, віднесли ксерокопію в пенсійний фонд, і я спокійно поїхала в #Донецьк. Але через деякий час мамі зателефонували з УПСЗН і попросили її з’явитися до них для перевірки. Мені довелося знову їхати, наймати машину і везти туди маму. Потім ще одна перевірка приїжджала до неї додому за новою адресою. Всі ці поїздки і перевірки дуже негативно відбилися на здоров›ї моєї мами і зараз вона в лікарні. А тепер вона ще й не отримає свою пенсію, бо на новій довідці ВПО немає штампу міграційної служби. Я навіть не знаю, як їй про це сказати.

Д ружківка . 2016. 06. 29 У Т З С Н – година до відкриття

24. Семья проживала с ребенком в городе Каховка (Херсонская область). В доме, в котором они проживали, и были зарегистрированы как ВПЛ, обвалилась веранда. Дом для проживания не годен. Хозяин попросил их 2-3 месяца пожить в другом месте, пока он подремонтирует дом. Она обратилась в УТСЗН с уведомлением, что ее не будет определенное количество времени по адресу, указанному в справке. После этого уехала в Херсон к подруге. Не смотря на предупреждение, к ней пришла комиссия с проверкой и не застали ее дома. Оставили уведомление. «Я же их предупреждала. Как я могу явиться к ним. Мне там негде жить. Ехать далеко. У меня ребенок маленький. Я не проживу без этих выплат». Екатерина, Херсон 25. «Моей маме 78 лет. У нее сердечное заболевание. Каждый год ей надо ложиться в больницу на плановое обследование. Она не получает пенсию с марта 2016. Пошла восстанавливать выплаты в пенсионный фонд. Ее предупредили, что будет проверка, что надо быть дома. Она сказала, что ей в больницу надо ложиться. Сотрудники ей сказали, что надо дома оставаться. Ей надо в больницу. Она сидит и ждет. Даже на улицу не выходит. Волнуется постоянно. Это ж ей здоровья не прибавляет. 78 лет!». Киевская область

27. «С марта нет пенсии. В пенсионном фонде сказали, что должны прийти ко мне и проверить. Я жду каждый день. Уже 15 дней прошло. Пенсии нет. Пошел я опять в пенсионый, а мне сказали, что на район есть 5 человек, которые могут с проверкой ходить. А проверить надо 1200 человек. Раньше августа не ждите. Так что мне до августа без пенсии? Что мне делать? Может самому съездить? Поможет, как думаете?». Владимир Михайлович. Харьковская область 28. Подскажите, пожалуйста, как можно получить справку о проживании на даче в с. Передельское? Мама 1929 г .р., участник ВОВ. Еле передвигается. С таким «грузом» никто на квартиру не берет, да и нечем платить. Пенсию не получала с 2014г.. Содержали всеми семьями родных людей. За городом Счастье имеем дачный домик, могли бы туда на лето переехать, но слышали от дачников, что Передельский сельсовет не дает справок на проживание на даче, т. к. в сельсовете числится только приватизированный участок – строение нигде не числится. Как можно получить такую справку с зарегистрированным местом проживания. Подскажите, как выжить и что делать? Очень надеемся скорее «вернуться домой». Елена. Луганская область

26. «Мама из Луганска, переоформляла пенсию, сейчас уехала (в Харькове у нее умерла сестра) и + она заболела воспалением легких – и как раз пришла проверка и не застала маму дома. Сказали, что теперь прекратят все выплаты. Что делать ей? Она болеет. Не может поехать сейчас». Ольга. Полтава 15

29. Ольга Григорьевна, врач высшей категории, проживала и работала в Луганске. Вышла на пенсию и отложила немного денег на депозит в банк. С началом боевых действий вынуждена была покинуть свой дом и временно переехать к подруге в Киев. Состояние здоровья из-за пережитого стресса стало сильно ухудшаться. И, как приговор-онкология. Но будучи женщиной волевой и медик по образованию, решила бороться со своим недугом. А для этого нужны деньги. И вот тут началось. Банк благополучно обанкротился, депозит снять не возможно, пока не пройдут все необходимые ликвидационные процедуры. Решила оформить адресную помощь, как переселенец, чтобы хоть, как-то сводить концы с концами. В УТСЗН г. Киева, ей оформили, и она стала получать выплаты. Заняла деньги, прошла курс лечения, надеясь, что ее небольшие сбережения ее выручат. Жизнь в столице дорогая и решила она перебраться поближе к дому. Переехала в г. Северодонецк. И тут при переоформлении справки и адресных выплат выяснилось, что у нее есть депозит в банке. Она пояснила, что не может пользоваться этими деньгами, государство их пока заморозило. Но ей отказали в выплате помощи и предложили вернуть, то, что она получила. И вот пожилой и больной человек попал в ситуацию, когда у него есть деньги, которые он забрать не может и в постановлении КМУ, где прописано, что имея депозит, помощь не выдается. Но КМУ забыл, что снять депозит в закрытом банке, можно, но не быстро и не все. А человек оказался без помощи и еще и с не маленьким долгом. При этом ей надо жить, есть, лечиться и платить неподъемные коммунальные услуги. После отказа ей в помощи, она не перестала быть переселенцем.

30. Шановна пані Наталія! Звертається до Вас вимушений переселенець з міста Луганськ, Олександр Володимирович (довідка переселенця від 25.11.2014). Поясніть, будь ласка, дію постанови Кабінету міністрів стосовно виплати адресної допомоги переселенцям з місць проведення АТО. В вересні 2014 р. ми з дружиною та донькою (15 років) вимушені були переїхати до м. Харків. Перші десять місяців я не міг влаштуватися на роботу (харківські роботодавці не хотіли брати на роботу переселенців). Врешті, 22.06.2015 я влаштувався на роботу на мінімальну зарплату, про що надав довідку та написав заяву про проведення перерахунку на виплату адресної допомоги. Але допомоги не отримав. Місяця через два я ще раз взяв довідку з місця роботи та відніс до органу соціального захисту населення Ленінського (нині Холодногорського, вул. К. Маркса, 34, начальник відділу Тімощенко Т.М.) району м. Харкова. Спеціалісти органу соціального захисту мотивують відмову у призначенні допомоги постановою Кабінету міністрів: якщо я не працевлаштувався протягом перших чотирьох місяців, то мені вже ніколи не буде призначена допомога. На сьогоднішній день ми з дружиною працюємо, у обох мінімальна зарплата, донька вчиться в школі. Прописки та права на отримання субсидій у нас нема, а плата за комунальні послуги становить більше 1000 грн на місяць. Поясніть будь ласка, чи повинні поновити виплату допомоги? Більш детальніше: Довідка тимчасово переміщеноі особи видана 25.11.2014. – Перший період 25.11.2014 – 25.05.2015 * 25.11.14 – 25.01.15 допомога 440 грн. (не працював); * 25.01.15 – 25.03.15 допомога 220 грн. (не працював); * 25.03.15 – 25.05.15 допомога 0 грн. (не працював). – Другий період 25.05.15 – 25.11.2015 * 25.05.15 – 22.06.15 допомога 0 грн. (не працював). * 22.06.15 – 25.11.15 допомога 0 грн. (працюю). – Третій період 25.11.2015 – 25.05.2016 ДОПОМОГА «0 ГРН.» Працював та працюю по сьогодні. На наступний період 25.05.2016 – 25.11.2016 в УТСЗН мені знов відмовлено у нарахуванні адресноъ допомоги. Заздалегідь дякую за відповідь.

31. Моему мужу Борису Александровичу, зарегистрированному для получения пенсии как ВПЛ в городе Харькове, в декабре 2014 года с марта 2016 года перестали выплачивать пенсию. Так как он работает на Горловском коксохимическом заводе, зарегистрированном в Украине платящем налоги в Украине, проживаем мы постоянно в г. Донецке (Киевский р-н города). Регистрация в Харькове нужна была только для возможности получения заработанной за 50 лет работы в черной металлургии пенсии. Никаких социальных выплат он не получал, помощь как ВПЛ также не оформлял и не получал. Обратившись 19.04.2016 в Октябрьский р-н г. Харькова в отдел социальной защиты для перерегистрации, его заставили писать заявление в Миграционную службу для того, чтобы его проверили, что он действительно там проживает. Хотя он и доказывал, что работает на Горловском КХЗ и жить в Харькове просто не может и ему нужно только возобновить получение пенсии. Горячая линия и контактные телефоны Пенсионного фонда Украины звонки просто сбрасывают, хотя звонила более часа, после чего обратилась на горячую линию Министерства Украины, ссылаясь на заявления Вице-премьера по Донбассу и Министра социальной политики. Говорила о том, что человек имеет право проживать в оккупации, а за пенсией ездить хоть во Львов. Об этом же заявлял и депутат Европарламента Муйжниекс. Кластер ООН за март т.г. гласит, что прежде чем прекратить выплаты, правительство Украины обязано было оповестить получателя пенсии о прекращении выплаты независимо от места проживания и с указанием причины, чего у нас не делается. Закон «О пенсионном обеспечении « обязывает выплачивать пенсию независимо, где человек проживает в Украине, а нас ограничивают в правах, искусственно заставляют врать в угоду не понять кому. Очень прошу Вас о помощи, и пусть дед поедет и пообщается с дочерью и внучкой, переехавшими в Житомир, тем более, что у внучки день рождения, а он должен во время отпуска изображать фальшь переселенца.

32. Переехала в Киев. В 2016 г, была взята на учет как переселенец в Киеве,в Соломенском РГА. Перевод пенсии в Киев – в Пенсионный Фонд. В Соломенском районе сказали: нет штампа миграционной службы или регистрации по месту проживания, на справке переселенца, не знаю где его можно поставить. Пенсию перестали начислять с марта 2016г. Непонятны законы, где можно получить регистрацию переселенца, куда обращаться, какие документы подавать. Получается, что нас выгнали с родного дома, нет регистрации, не платят пенсию. Дадыка Людмила Николаевна, 1963 г р. 33. Прочитала в интернете, что можно Вам писать о невыплате пенсий переселенцам. Не знаю, чем поможете, но хоть поплакаться. Я инвалид - онкология. Сегодня пошла в Управление пенсионного фонда Соломенского района города Киева и узнала,что пенсия мне приостановлена, но так и не поняла по какой причине, то ли нет печати миграционной службы, то ли нет еще чего-то, но посоветовали обратиться в суд. Не знаю, чем я провинилась перед государством, наверное, что всегда хотелось жить в Украине, что переехала в Украину, что выбрала Украину. Теперь государство борется со мной. У меня онкология, сколько мне осталось жить. Голод может это ускорить. Учитывая ,что надо бороться все-таки за Жизнь – буду бороться с государством. Подам заявление в суд. Надеюсь вы мне поможете. С уважением, Людмила Д.

Заранее благодарна Вам и верю, что Вы поможете.

34. Мені вдалося вивезти із Пісок свою 88-річну паралізовану матір. Ми оформили документи, стали на облік. 3 місяці тому мамі припинили виплати адресної допомоги. Коли я звернулася за роз›ясненням в УПСЗН, співробітники сказали, що для відновлення виплат необхідна особиста присутність ВПО або, враховуючи її стан здоров’я, довідка від лікаря і довіреність виписана на моє ім’я та завірена лікарем. Пенсію мама отримує – до нас приїжджала мобільна бригада з управління ПФУ, вони підтвердили факт її проживання тут, тому проблем з виплатами пенсії немає. Коли я задала питання в УПСЗН з приводу виїзду їхньої бригади, співробітники відповіли відмовою: сказали, що такої бригади у них немає. Я запропонувала співробітникам УПСЗН зв›язатися з співробітниками ПФУ, які вже виїжджали та підтвердили факт проживання, але в УПСЗН мені відмовили, сказали – це неправомірно.

35. Здравствуйте! Я переселенец, и мне приостановили выплаты, как адресной помощи, так и пенсии по инвалидности. Так как я был в списках СБУ. Проживаю на подконтрольной территории Украины, г. Рубежное за 2 года ни одного раза не выезжал на не подконтрольную территорию Украины, сделал пропуск, но ни разу им не воспользовался, это есть в данных СБУ. Я ходил в УТСЗН, и узнал, что я есть в списке, мне сказали: ждите 20-х чисел, а потом обращайтесь. Я ходил туда 5 дней подряд, также мне сказали в ПФ (пенсия у меня 9 числа), если не будет пенсии 9 числа, тогда придете и будем смотреть. За мою 5 дневную ходьбу в УТСЗН, мне сказали: идите в ЖЕК берите акт о том, что вы там проживаете, я пошел, сделал акт, принес, на что мне сказали: хорошо пусть она лежит у вас, нам она не нужна. Сказали мне, чтобы я ждал комиссии, и она решит, что дальше делать. Скажите, пожалуйста, что мне делать, я инвалид 3 группы, и мне тяжело туда ходить, кроме этого не дают никакого ответа, и не отвечают не на один вопрос. Как быть? Что делать?

36. Шановна Наталіє! Зіткнувся з такою проблемою. У липні 2014 р перемістився із м. Донецьк до м. Дзержинськ на підконтрольну ЗСУ територію. З тих пір до Донецька не переїзджав, мешкаю в селищі Новгородське, про що маю відмітку в довідці переселенця. Кожні 6 місяців продовжую довідку в УПСЗН м. Дзержинська та отримував щомісячну матеріальну допомогу на проживання. З лютого 2016 р. таку допомогу отримувати перестав. 27 квітня 2016 р звернувся до 16 каб. УПСЗН м. Дзержинськ, написав заяву про відновлення виплат. 01.06.2016р знову звернувся до УПСЗН м. Дзержинська так як виплат все ж не отримував. Мою особову справу не могли довго знайти, а коли знайшли виявилося, що спеціаліст за столом №4, яка приймала в мене заяву, з моєю справою не працювала, тому знайшли її десь під столом. Я звернувся до начальника відділу Світлани Вікторівни. Вона сказала, що все з’ясує і мені зателефонує. Та проходе вже місяць, а ніхто мені так і не зателефонував. Я зателефонував сам на номер 4-04-05, там мені прокричали, що моя справа заблокована, і що мені треба приходити в УПСЗН самому все з’ясовувати. Так скільки мені треба ще ходити в УПСЗН м. Дзержинськ, і що мені треба з’ясовувати, якщо я обійшов майже всі кабінети, написав заяву на відновлення виплат ,а самих виплат як не було так і немає? Прошу вас втрутитися в мою справу та допомогти отримати допомогу. Я є інвалідом 2 групи загального захворювання.

37. Мой тесть – инвалид первой группы, прикованный к постели в течение 10 лет, нетранспортабельный, живет в Луганске. В Ощадбанке без его присутствия не открывают счет в соответствии с новыми решениями КМУ о социальных выплатах переселенцам. Это при том, что его пенсионное дело вывезено нами еще осенью 2014 года на подконтрольную Украине территорию. Для решения проблемы следует в срочном порядке принять соответствующие нормативные документы. Считаем, что украинское государство нарушает его основные права и свободы, а именно, право на достойную старость и право на получение законно заработанной пенсии. Это при том, что наши семьи есть и были проукраинские. К тому же в «республике» я – лицо нежелательное. С уважением, Сейфулла. 38. Здравствуйте! Обращаюсь к Вам снова за помощью. С Министерства социальной политики пришел ответ, в котором указано, что если я подтвержу свое проживание как переселенец (т.к. ко мне пришли, меня не было на месте) и напишу заявление на возврат долга по детскому пособию, мне его выплатят. 29.06.2016 г. была в УТСЗН г. Старобельска, подтвердила, что действительно проживаю по адресу, хотела написать заявление на возврат долга (показала им ответ), но мне было отказано. (Формулировка – привозите дело с Луганска, иначе за долг забудьте). Как быть дальше, можно ли с этим что-то сделать?

39. Разом із сином я виїхала із Донецької області ще на самому початку конфлікту. Синові 26 років, він – інвалід (розсіяний склероз) і потребує постійної терапії. Ми багато переїжджали, бо в маленьких містах не було належних умов для лікування, а жити в обласних центрах нам не по кишені. Врешті-решт оселилися в модульному містечку у Кривому Розі. Майже всі гроші я витрачала на лікування сина, із їжею допомагали волонтери та міжнародні організації. У лютому цього року мені вдалося записати сина на безкоштовний курс реабілітації, який проходив в Харкові і Києві. Я економила на всьому, аби тільки син отримав належне лікування. Повернувшись до Кривого Рогу, ми оселилися у старому гуртожитку – і то гроші на нього довелось брати у борг в інших переселенці’в. У цей час я досягла пенсійного віку і зайнялась оформленням пенсії. Взяла нову довідку ВПО (вже без штампу ДМС, замість нього – штамп реєстраційного відділу виконкому). Із цією довідкою я пішла в управління ПФУ. Там мені сказали, що документи прийняти не можуть і пенсію найближчим часом не нарахують. Інші виплати теж затримуються. Крім того працівник ПФУ натякнув, що будь-які скарги і дзвінки на гарячу лінію тільки сповільнять процес оформлення – тим, хто скаржиться, в якості своєрідного покарання документи оформлюють в останню чергу. Ця ситуація стала для мене шоком.

Зараз ми залишились практично без засобів для існування, живемо тим, що принесуть добрі люди, не говорячи вже про те, що ми не можемо віддати позичені гроші. Всі ці митарства та переживання підірвали моє здоров’я, але найгірше те, що стан сина теж погіршується. Кілька місяців поневірянь по різних містах і реабілітація в київському центрі практично сходять нанівець – для підтримки ефекту потрібно приймати відповідні медикаменти, а їх просто нема за що купити.

40. Уважаемая Наталья Васильевна, опять обращаюсь к Вам за советом. Я – переселенка с Луганской области сейчас проживаем в г. Сумы. Скажите, пожалуйста, как мне получить задолженность по детским деньгам матери одиночки, с июля 2014 по январь 2015? Мне сказали: пока не передадут дело с Луганской области, задолженность не выплатят. Уже сама нашла способы привезли мое дело, в середине апреля 2016 сдала дело на Харьковской, 35 в г. Сумы, но до сих пор никто ничего не выплатил. Когда прихожу узнавать мне говорят, что мое дело в обработке. с Уважением к Вам, Марина 41. Добрый вечер, Наталья! Меня зовут Анастасия Сергеевна. Являюсь переселенцем. Прописка – г. Луганск. Проживаю в г. Старобельск, Луганская область. Живу с сыном 2014 г.р .(2 года). На ребенка получаю пособие до 3 лет, но платят мне его с момента обращения (с апреля 2015г.), а долг за 8 месяцев отказываются возвращать (с августа 2014 по март 2015). Требуют дело с территории «ЛНР» (причем говорят, что наличие дела не гарантия получения долга). Возможности привезти его – нет. Подскажите, как поступить, как вернуть задолженность по выплате? Эти деньги далеко не лишние в нашей ситуации. Очень надеюсь на Вашу помощь!

Ч е рга . Ж овтн е вий район М аріуполя

42. Здравствуйте! Меня зовут Анна Петровна, 1988 г. р. С 25 октября 2014 года переехала в г. Киев из Донецка в связи с боевыми действиями в зоне АТО. Официально работала и работаю по настоящее время. 28 ноября 2014 года в первый раз получила справку переселенца и начала получать социальную помощь. В справке указан адрес проживания в г. Киеве, однако при постановке штампа в миграционной службе, в самом штампе указали адрес не проживания, а СОБЕСа Дарницкого района г. Киев. В мае 2015 года, при продлении справки, и помощи мне выдали новую справку, и в миграционной службе снова поставили штамп, вписали в штамп адрес собеса. По настоящее время регулярно получала выплаты. 30 мая 2016 вновь обратилась в СОБЕС, по – поводу продления справки (раз в 6 месяцев) и выплат. На справке поставили печать с продлением и отправили в кабинет на продление выплаты. В этом кабинете наотрез отказались принимать документы. Аргументировали тем, что вышло постановление, и все документы со справками переселенцев, на которых миграционная служба вписала в штампе адрес собеса, являются недействительными. Должен быть вписан адрес фактического проживания в Киеве, а не собеса. На мою просьбу выдать новую справку, без штампов, и я поставлю в миграционную службу штамп с моим адресом – справку выдали. Но сказали, что это бесполезно, с миграционной службы сняли полномочия и они никакие штампы не имеют права ставить. Обращаюсь с просьбой разъяснить данную ситуацию. Как исправить штамп? Почему была допущена такая ошибка работниками миграционной службы? Кто давал распоряжения на написания всем адреса собеса? Почему 2 года эта справка была действительна, а сейчас нет? как можно продлить выплату помощи и пенсий?

43. Это Александр. Я хотел бы просить Вас помочь разобраться с нашей проблемой. Обрисую ситуацию. На данный момент в Одесской области зарегистрировано больше 35 тыс. переселенцев. Инвалидов, пенсионеров, одиноких матерей, многодетных и др. так называемые «социально-незащищенные категории граждан». Областной Координационный Штаб при сотрудничестве разных волонтерских организаций селил в пансионаты области. В основном это санатории Куяльник (сюда селили преимущественно колясочников и больных с нарушением опорно-двигательного аппарата), находящихся в г. Одесса и пансионаты в пгт. Сергеевка – пансионат «Сэнэтатя», «Сперанца», «Автодорожник» и «Плай». В августе 2015 года, новое руководство Одесской Областной Администрации в лице помощника губернатора Марии Егоровны Гайдар приняло решение закрыть все пансионаты в пгт. Сергеевка для переселенцев и перевезти всех находящихся в них людей в санаторий Куяльник (Одесса). В результате санатории «Автодорожник», «Сперанца» и чуть позже «Плай» были закрыты для переселенцев, часть людей осталась проживать в санатории «Сэнэтатя». Таким образом, всего в санатории «Куяльник» стало более 400 переселенцев и около 200 в «Сэнэтатя». Сразу же после этой реорганизации дела у переселенцев пошли хуже. Одесская ОГА решило сделать питание в пансионатах платным. Сейчас стоимость питания для переселенцев в Куяльнике составляет 75 гривен в сутки, что составляет примерно 2300 гривен в месяц. И такая сумма является неподъемной для большинства. Учитывая, что самостоятельно готовить в комнатах запрещено, переселенцы, испытывают очень большие проблемы с питанием. Многие реально голодают!

Далее, 21 декабря 2015 года Одесский Областной Совет своим решением 35-VII принял областную целевую программу «Захист i турбота», где среди прочих решений было предусмотрено финансирование переселенцев-инвалидов 1 и 2 групп, а также их сопровождающих (т.н «статусные переселенцы»). Инвалиды 3 гр., пенсионеры, многодетные, одинокие матери и пр. этой программой полностью игнорировались (их назвали «нестатусные переселенцы»). Тут же администрация санатория «Куяльник» собрала переселенцев и в присутствии представителей Одесской ОГА нам объявили, что всем переселенцам до 1 января необходимо подписать трехсторонние договора с пансионатами, где третьей стороной выступала Одесская ОГА, которая обязалась платить санаториям 1500 грн. в месяц за проживание каждого переселенца, подпадающего под программу «Захист i турбота». Уговаривать переселенцев подписывать договора приезжал лично Председатель Одесского Областного Совета Анатолий Урбанский. В конце мая 2016 руководство Одесской ОГА в лице и.о. директора департамента социальной политики и здравоохранения Татьяны Кривой заявило, что Одесская ОГА прекращает финансирование переселенцев и переводит проживание переселенцев с 1 июня в пансионатах на самооплатную основу. Сумма оплаты проживания в санаториях определена в 1500 гривен в месяц для «нестатусных переселенцев» и в размере индивидуальных т.н. переселенческих выплат для «статусных». Соответствующие письма с решением Одесской ОГА были отправлены директорам пансионатов. На данный момент ситуация критическая. Одесская ОГА имеет долг перед пансионатами за 6-ти месячное проживание переселенцев в санаториях. Переселенцы вынуждены платить из своих скромных доходов оплату за проживание сами. Многие не могут платить, и руководство пансионатов угрожает выкидывать людей на улицу. Так в пансионате «Сэнэтатя» осталось не более 40

человек, остальные вынуждены были выехать из-за постоянных угроз, выключений света и воды. В санатории «Куяльник» ситуация чуть лучше – из-за наличия отдыхающих, руководство санатория пока не выключает свет и воду, но директор санатория Араик Погосян угрожает, что скоро закроет корпус санатория якобы из-за аварийности здания и переселенцы окажутся на улице. За ту ситуацию, в которой оказались переселенцы, на наш взгляд, полностью отвечает руководство Одесской ОГА. Абсолютная некомпетентность, игнорирование прав людей и полное пренебрежение. Что нам делать в этой ситуации?

44. Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что оставили свои координаты, потому что после брифинга, где министр Розенко в прямом эфире заверил людей, что выплаты проходят регулярно и без задержек, и финансирование проходит 25 числа последний день, хотелось задать ему вопрос: «что такое хорошо и что такое плохо?» Очень жаль, что господина Розенко не научили, что ложь – это плохо. Когда вы начали задавать неудобные вопросы, почему – то сразу начались неполадки в трансляции. Поэтому ваш диалог остался за кадром. Я мама троих детей, с мужем живем в Хмельницком , переехали в июне 2014 г. и жилье искали не один месяц. Донецкая прописка оказалась проблемой. Поэтому возможность съехать с квартиры меня очень пугает. Так же на оккупированной территории у нас остались родители пенсионеры, которые оформили пенсию в Украине, но как им жить? Деньги которые они получают идут на медикаменты. Мне хотелось бы спросить у господина министра: за что их лишили и этого, за что их обрекли на медленную смерть? Спасибо Вам, за Ваше небезразличное отношение. С уважением Наталья.

45. Доброго времени суток! Сегодня моя мама Людмила Владимировна, папа Вадим Николаевич (они же опекуны моего дяди – инвалида 1-я группа «А» – Олег Николаевич) пошли в ПФ и их «осчастливили» тем, что папа и дядя в списках СБУ. Мама НЕ в списках. Мама пересекала зону разграничения 100 раз, папа 1-н раз. Дядя ее не пересекал и не мог даже физически, он вообще не самостоятельный (вялотекущая шизофрения, инвалид детства) – приехал в декабре 2014 и ни разу не выезжал. Папа написал заявление: «прошу возобновить выплату пенсии...», сказали, что все будет хорошо. Ничего не требовали больше (ни соседей, ни справок, ни чего-то больше). А дядю сказали привезти в ПФ. Мама объяснила, что он не транспортабельный, на что получила ответ, что проверят, когда смогут – ждите. Мама спросила, где деньги собственно, т. е. пенсия – ответа не последовало. Когда сможем-проверим, и пенсию восстановим. Или везите его сюда. Мама сказала, что около 2-х недель назад к ним приходили сотрудники УТСЗН ( 2 соц. работника, а не комиссия) и предложила привезти акт проверки с УТСЗН, чтобы не везти дядю. На что ей сказали, что они разные организации и не имеют отношения друг к другу. Вот так.(((( Завтра с юристами готовлю все запросы. Спасибо всем за помощь и внимание.

46. Ми мешкаємо у селі з жовтня 2014-го року. Приїхали майже без речей. Але голова сільської ради навіть пізно ввечері знайшов нам будинок, в якому можна зупинитися – тут ми живемо і по цей день, сплачуємо лише за комунальні послуги. Коли ми тільки приїхали, у будинку не було ні меблів, ні посуду. Але почувши про приїзд #переселенці’в, люди почали приносити нам речі, меблі, одяг, посуд, їжу, іграшки для доньки. Ми дуже вдячні місцевим мешканцям за таку гостинність. Люди принесли навіть курчат та каченят. Зараз на подвір›ї їх вже багатенько – розводимо для себе й намагаємось заробити, продаючи яйця. Чоловік працює водієм, їздить во Україні. Дочка Варя (5 років) ходить до дитячого садочку, їй там подобається. Подарована добрими людьми киця привела вже трьох кошенят. Донька хоче роздати їх друзям, щоб частіше ходити до них у гості – і до друзів, і до кошенят. Про повернення назад поки що не думаємо, але сподіваємось, що колись побачимо рідну, хоча й пошкоджену обстрілами, домівку. Тут нам теж дуже подобається, вже звикли, обжилися. Але якщо буде можливість обзавестися своїм будинком, можливо, залишимось тут назавжди.

47. Здравствуйте! Пишет Вам сестра жительницы пос. Первомайское (Измайловка) Донецкой области Натальи Анатольевны, Ирина Анатольевна, проживающая в г. Киев. После публикации (в соц. сетях в группе Нетайлово был указан Ваш адрес) сестра в очередной раз обратилась в Фонд социальной защиты населения по поводу материальной помощи. Ей опять отказали, ссылаясь на то, что служба работает не по Постановлению Совета Министров, а по Распоряжению. Хотели бы узнать, так ли это? Моя сестра проживала в Измайловке (пос. Первомайское). Это в 300 метрах от БП «Мост». Мама моя проживала с ней и до начала БД я ее забрала в г. Киев, хотя сама проживала на съемной квартире. Сестра в связи с тем, что на них осталась мама мужа, которой больше 80 лет и проблемы со здоровьем, остались у себя дома (муж боялся перевозить далеко маму). Они проживали в полуподвале до конца ноября 2014 года под обстрелами, пока к ним во двор не прилетел град, который взорвался во дворе и нанес частичные разрушения и дому, и подвалу. Они выехали в Селидово за 40 км от дома. С пенсией проблем пока не было, но вот пособие им так никто и не платил, так как их поселок не был в Постановлении, хотя это 500 м от пос. Пески. Они так и проживают в г. Селидово, но пособие так и не положено, так им отвечают в социальной службе. Как то это все странно. Серая зона, много разрушений, много беды. Жить нельзя, но беженцем ты не являешься. И еще если можете подсказать, ее муж работал на заводе ДЗРХИ водителем. Когда ему смогли передать трудовую книжку, то в ней не было никакой записи об увольнении. Теперь он не может официально найти работу, так как в Центре занятости ему ответили год назад, что надо через почту послать запрос на завод. Смеялись на почте. Это что издевательство над людьми? Может Вы подскажите, может существует какой – то закон о том, чтобы кто-то написал запись о том, что

завод остался в зоне АТО, он потерял доход и возможность получать хотя бы какие-то деньги. Что делать мужчине в 55 лет, как искать работу официально? Почему у нас в гос. службах работают люди, которые требуют официального ответа от не существующей организации? Простые люди не могут знать всех тонкостей. Как мужчине, который считал себя кормильцем, в 55 лет остаться без дома, без работы, без возможности найти работу. Я буду Вам очень благодарна, если Вы хотя бы разъясните, как поступить правильно. С уважением, Ирина.

48. Обращаюсь к Вам за помощью, как к представителю народа в парламенте. Мои родители преклонного возраста и по состоянию здоровья не могут покинуть дом, который находится в зоне АТО. Пока папа мог передвигаться, он оформил пенсию на территории Украины в пенсионом фонде Великая Новоселовка в ноябре 2014 г.. Деньги, которые они получали, через зону разграничения не перевозили, на эти деньги покупали лекарства и продукты, передавали им. Ехать на территорию Украины они не могут, т.к. мама почти не видит и практически не ходит, в доме все приспособлено для нее жизнеобеспечения, а также из за травмы позвонка, она не может садится, чтобы ее перевезти необходим спец.транспорт. На данный момент папа перенес второй инсульт, и также не может передвигаться. В марте 2015 года папе Чекункову Николаю Алексеевичу перестали начислять пенсию, а мама Чекункова Любовь Егоровна так и не смогла ее оформить, переселенские они не оформляли, государство не обманывали. Так зачем же государство оставило их без средств к существованию, на смерть? В референдуме они не участвовали, мама каждый день молилась и молится за мир и Украину. По закону нашей страны они имеют право на пенсию и на регресс. Папа получил травму на шахте. Мама работала на скорой, и когда везли роженицу в больницу, пьяный водитель выскочил на встречу, и они попали в аварию. Конечно мы как дети должны были бы быть рядом с ними, но мы оставили дом в июне 2014 г., когда в наш город Снежное Донецкой обл. вошли военные (не украинские) и начались бои на Саур Могила, увозя из города детей. Мы многодетная семья, и наши религиозные убеждения и Украинская позиция подвергали опасности нашу семью. Сейчас мы проживаем в г.Хмельницкий. Родители проживают: г.Снежное Донецкой обл.

49. Добрый день! Я, Владимир Владимирович, 17.08.1973 г.р.. В марте этого года мне не была выплачена пенсия, которую я получал с 2012 года (я шахтер). Я родился и проживаю в городе Ровеньки, Луганской области. Пенсия – единственный источник дохода для меня и моей семьи: жена и четверо детей(1997,2004,2007 и 2014г.р.) Когда началась война, мы никуда не уехали, а в октябре 2014 года я переоформил пенсию в г. Изюм Харьковской области по адресу 64309, г. Изюм, и до февраля 2016 включительно ее получал через Приват банк. В марте мне в выплате отказано так, как я фактически не проживаю на территории Украины. Выехать не куда, снимать жилье дорого для такой большой семьи. В декабре 2016 мне сделали операцию на позвоночнике, я даже сам сейчас не могу поехать никуда, только еле передвигаюсь. Вот прочел вашу статью и очень надеюсь, на помощь, может, хоть что посоветуете. Я ведь гражданин Украины и эти деньги честно заработал, а как теперь жить? И вот еще, что справка ВПЛ у меня есть, я ее оформил, но выплаты по ней как переселенец не получал, так как считаю, это правильным я ведь живу на не подконтрольной территории, и не пойму почему заблокировали пенсию? Я ведь ничего противозаконного не сделал. Пожалуйста, помогите, я простой человек никакой не террорист, как и большинство здесь людей. Мы же не виноваты, что так получилось. Пока есть крыша над головой здесь и живем. Если будет нужно могу отсканировать документы. Прошу ответить на электронный адрес, так как сами понимаете, почта между Украиной и ЛНР не работает.

50. Доброго вечора, пані Наталю! Приємно розуміти, що в цій країні хоч хтось турбується про переселенців. В моїй родині склалася така ситуація. Навесні 2015 року ми вивезли бабусю (86 років), дідуся (80 років) та мою маму, що постійно за ними доглядає, в Сіверодонецьк, аби переоформити пенсію. Все зробили, все добре. Але старі почали проситися додому та згасати на очах. Повернулися вони. На довідках переселенців термін дії вже не зазначений, після шести місяців я телефонувала до УТЗСН та питала, чи потрібно продовжувати? Сказали не потрібно, адже у вас лише пенсії, ніякої іншої допомоги не має. Зараз намагаюся дізнатися, чи буде моїм нарахування у світлі останніх подій – всі відповідають – чекайте дати нарахування, якщо не буде – нехай приїздять, переоформлюють довідки, відмічаються у пенсійному і «все буде добре». Я навіть боюся собі уявити. як провезти через блокпости дідуся – лежачого інваліда, та бабусю з тиском 250 на 120. Скільки часу займе відвідування УТСЗН та пенсійного? Хто захоче прийняти на квартиру інваліда з родиною та підтвердити їх проживання (вимагають підтвердження УТСЗН)? Після таких кіл пекла мої старі не виживуть!!!!!!!!!! Вони помруть у мене на руках. Я не знаю, що мені робити. Виїхати до них, не можу – за мою життєву позицію мене просто розстріляють, а у мене дитина до двох років. Може Ви що порадите? Ще раз дякую за увагу! Сподіваюсь на Вашу допомогу мільйонам переселенців (вибачте, якщо трохи сплутала букви, бо пишу в напівтемряві – донечка спить). Щиро бажаю Вам щастя. З повагою, Тетяна Сергіївна. Б е рдянс ь к _ Талон на листопад

51. Ми, мешканці Луганської обл., м. Петровське, Зінаїда Миколаївна 1940 р. н., та Володимир Пилипович 1939 р. н.. Звертаємось до Вас із проханням допомогти нам. Зараз ми живемо по місту фактичного проживання. 29 листопада 2014 р. одержали довідки переміщених із тимчасово окупованих територій у м. Ізюм. Ми з чоловіком пропрацювали більше 50 років викладачами у школі на користь України. Маючи по дві вищі освіти, одержали пенсії у розмірі 2160 грн. та 1980 грн. В березні 2016 р. нам не нарахована пенсія тому, що ми проживаємо на окупованій території. Наше містечко невеличке. За два роки багато горя пережито. Поховали колегу, якого розірвало снарядом біля його будинку, 13-річного хлопчика, який своїм тілом прикрив свою сестричку, в один день поховали 8 молодих людей. Ми живемо надією на якнайшвидше установлення миру, але нас лишають права виживати, забираючи наші пенсії.

Прохаємо Вас відновити справедливість.

З повагою, З.М.

52. Здравствуйте. Очень хочется рассказать об открытии сезона «Охоты на ведьм» в Бердянске. Или еще можно назвать квест «вычисли переселенца и настучи». Называть можно по – разному суть не меняется. Вчера на сайте Бердянского горсовета опубликованы ВСЕ адреса проживания ВПЛ в Бердянске, жителей города призывают проверять свои адреса по этому списку, и если у него зарегистрирован переселенец, а реально не проживает то скорее нужно бежать в 3-й кабинет исполкома и писать заявление... Так же в тексте указано, что наличие такого переселенца по адресу будет прямо влиять на начисление субсидии. А теперь главный вопрос – что сделает местный житель, увидев свой адрес в этом списке? Что он сделает, даже если реально там проживает ВПЛ? Логика советского человека проста – нужно поскорее избавиться от этого груза, защитить свои удобства, ведь иначе урежут субсидию, не дай Бог налоги заставят платить да много чего еще... И скорее всего он таки скажет, что ВПЛ у него не проживает. Я не знаю практика ли это украинская или отдельно взятого города у моря, но ощущение, что делается всё для того, чтобы поскорее выселить нас обратно в зону АТО. В Бердянске и так по полной издеваются над своими переселенцами – пресловутые черные списки, хождение по ЖЕКАм с хозяином арендуемого жилья, очереди по 5 суток в УТСЗН, требование приводить на проверки детей в УТСЗН, подписи трех соседей, что ты нормальный, мы прошли через все эти унижения, когда нужно ходить по подъездам и всем рассказывать откуда ты и просить подтвердить твоё существование, этого видимо мало. За два года, которые я безвыездно живу в Бердянске (не была дома ни разу) ко мне с реальной проверкой на адрес не пришли ни разу. На городском сайте после опубликования этой новости со списком местные жители стали в грубой форме и некоторые даже с ругательствами писать, чтобы мы уезжали домой.

Это называется помогать адаптироваться и социализироваться? Что я хочу? Я хочу, чтобы о нас услышали, я хочу, чтобы нам перестали напоминать, что мы в гостях и гости мы нежеланные, меня не смогли защитить у меня дома, мне пришлось бежать от оккупации, я хочу, чтобы нас защищали хотя бы здесь, ладно защищали... хотя бы перестали организовывать травли. P. S. В Бердянске я с семьей (муж и двухлетняя доченька) живем с июня 2014 года, мы обустроились, открыли своё дело, трудоустроили у себя местных, я не хожу за гуманитарной, не прошу у города НИЧЕГО, исправно плачу налоги в казну, мы делаем всё своими силами. Но с каждым днем пальцев тычущих в нас всё больше. Я не уверена, что мы сможем жить в своей стране спокойно. Уже не уверена. Всё больше упреков я слышу в свой адрес, мне пришлось всему двору рассказывать, кто мы и просить подписать это, далеко не все хотят вообще как-то связываться с ВПЛ, каждому повторять что моя семья не бегала с триколором, благодаря местным властям я оправдываюсь уже почти каждый день. Я уезжала из дома на свободную Украину т.к. это моя родина, моя земля, моя страна, но страна нас своими не считает. Спасибо, что дочитали до конца. Просто у меня уже не осталось сил бороться за достойную жизнь в одиночку и молчать. С уважением, Екатерина

53. Я, Микола Микитович, є внутрішньо переміщеною особою з червня 2014р., яка відповідно до законодавства належним чином зареєструвалася як переселенець та оформила виплати щомісячної допомоги та пенсії. З моменту її призначення я постійно проживаю у м. Харків та мав виїзди у справах протягом цього періоду по території України підконтрольній державній владі. У лютому м-ці 2016р. моє прізвище потрапило в «списки СБУ». З 13 лютого по 06 березня 2016р. (тобто протягом 21 дня) мене не було в Україні. В зв’язку з цим, мою дружину почали неодноразово запрошувати до УТСЗН Фрунзенського р-ну м. Харкова та вимагати пояснення, де перебуває її чоловік. Коли я повернувся та пішов 09.03.2016р. до УТСЗН у мене запросили пояснення: коли я прибув до м. Харкова, де зараз живу; документи, які підтверджують моє проживання у м. Харків. До свого пояснення я доклав копії квитків,квитанції «Нової пошти», Сертифікат на участь в навчанні в рамках програми ПРООН «Розвиток навичок підприємницької діяльності серед ВПО та місцевого населення Донецької та Луганської областей» від 09-13.11.2015р. З метою з’ясування причин невиплати мені пенсії за березень 2016р., я звернувся до УТСЗН Фрунзенського м. Харкова з заявою від 09.03.2016р.,надати мені інформацію про наявність або відсутність мого прізвища в будь-яких списках, щодо яких здійснюються перевірки щодо підтвердження фактів проживання на території підконтрольній державній владі та призупинення виплат. Мені була надана відповідь за №-0-8/3-16,01-41 від 12.03.2016р. за підписом начальника УТСЗН Фрунзенського р-ну Р.Г.Стрельцової, що я перебуваю у списку ВПО, за яким здійснюється першочергова перевірка місця проживання. Пенсію мені виплатили за березень 9.03.2016 р. 17.03.2016 р. я переселився до Київського р-ну м. Харкова. За чинним законодавством оформив довідку ВПО, перевів справу пенсійну, оформив картки на виплату пенсії та соціальної допомоги, 29

зробив запит на переніс справи УТСЗН від 18.03.2016р. (22 дні пройшло,справи немає ще в Київському р-ні). Ще 29 березня 2016р. мені казали, що будуть підключені всі соціальні виплати за «5 хвилин», а вже 31.03.2016р. – соціальну допомогу та пенсію УТСЗН та ПФУ заборонили платити до тих пір, поки Міграційна служба проставить штамп в довідках ВПО. Міграційна служба нам відмовила,тому що це заперечую чинному законодавству. Міністр соціальної політики ні разу в своєму виступі не сказав про те ,що дав вказівки службам УТСЗН та ПФУ не виплачувати соціальні допомоги без штампу Міграційної служби. Скажіть, кому вірити? На даний момент мені не виплачена : пенсія за квітень ( дата виплати 4 квітня),соціальна допомога за березень ( дата виплати 22 березня). Як можна вижити без грошей на орендованій квартирі, коли їх виплату припинили і мені, і дружині? На території Луганської області у нас був сімейний бізнес по виробництву промислового прального обладнання. Вивезти обладнання не змогли,т ому зараз приймаємо участь у тренінгах та грантових програмах, щоб відновити роботу свого підприємства. Але коли у тебе відібрали засоби існування (пенсія,соціальна допомога,бізнес), зникає бажання та сила щось далі робити та штовхає нас до жебракування. Прошу Вас допомогти відновити незаконне припинення мені виплати щомісячної адресної допомоги на оренду та комунальні послуги,а також пенсії в повному обсязі з моменту її припинення. З повагою, Микола Микитович

54. Здравствуйте, меня зовут Александр Дмитриевич, 1966 г.р. Я – шахтёр – инвалид 1-й группы, под группы «Б», по последствию 2-х трудовых увечий на производстве 1987 и 1989гг. Место регистрации жительства: г. Антрацит, Луганская область, Украина. Я в данное время нахожусь в Краматорске, ВПЛ, из Антра временно приютили люди, но это временно. Был зарегистрирован как ВПЛ по Славянскому району, с. Сергеевка, сам из Антрацита, Луганской обл. В связи с новыми правилами и проверками соц. и прочими новшествами от новой власть имущих, люди, которые прежде дали мне кров, отказали в жилье. Им это не нравиться, проверки их жилья, они правы. И как, следовательно, вынужден был скитаться в зоне АТО. 30.06.2016 вывезли из Антрацита меня, так, как там жить мне нет возможности. Я бывший шахтёр, 1-й группы инвалид, последствия труд увечий 1987 и 1989 гг., «опорник». Пенсию по трудовой инвалидности и регрессные суммы сами знаете нам «отрубили», что и как дальше не знаю, я остался сам. Необходима мне помощь и поддержка, возможно, есть люди и организации способные оказать содействие и правовую защиту в Краматорске. У меня острый вопрос по месту жительства и перерегистрации ВПЛ, в Краматорске теперь. Всё уперлось в место, где мне жить. Пенсия минимальная, 1130 грн.. Мне тут уже и интернат, и дом для пожилых предлагают. Списать меня хотят или вынуждают обратно в ЛНР уехать, так у меня средств и возможностей для этого нет, да если бы и были, уехав в Антрацит, и там мне совсем конец будет. Возможно, есть какая либо возможность найти мне жильё как ВПЛ – инвалиду в Краматорске. Благодарю Вас! Спасибо.

55. Мама (1936 год рождения) и отчим (1934 год рождения) оформлены как ВПЛ в Харьковской области. Пенсия приостановлена в марте. Сперва они попали в списки СБУ (хотя не выезжала на неподконтрольную территорию вообще с 2014). Ходили в УТСЗН, из списков их убрали. Но в марте они уже не получили свои пенсии и адресную помощь. После принятия изменений к 509 и 535 Постановам ходили в УТСЗН и Пенсионный фонд. К ним пришли с проверкой. Составили акт. Сказали что пенсия будет возобновлена с июля. Про задолженность за предыдущие месяцы сказали следующее «На их выплаты особенно не рассчитывайте». как же так? куда делись эти деньги? Это же пенсия, ими заработанная. куда нам еще обращаться? Совсем пожилые люди. Мама плачет все время. Ольга. Харьковская область 56. «Пошла в УТСЗН восстанавливать выплаты на ребенка. Не получала их с марта месяца. Мать-одиночка. Заявление у меня приняли, комиссия уже приходила. Возобновили выплаты только с мая месяца. За апрель март и апрель сказали что и не ждать. И хорошо еще если за май выплатя. Почему именно так? Почему за май? У меня долг за аренду квартиры уже за два месяца. Хозяев с трудом приходится уговаривать чтобы оставили меня пожить с ребенком в долг. Я расчитывала на эти деньги. Как теперь?»

57. «Уже приходила комиссия. везде заглянули, все переписали. Со всеми переговорили. Сказали что будут принимать по нам решение. Ждем. Уже и срок прошел. Сходила в УТСЗН, и мне сказали что не получила переселенческие на ребенка. Пошла в УТСЗН, ей сказали, что потеряли мои документы, и что я получу деньги в августе-сентябре (все скопом). Меня это не устраивает, я уже 2месяца жду этих денег» Капустина Ирина. Луганская область. 58. «Инвалид 2 группы, в УТСЗН в очереди 300 человек. Все на перерегистрацию. На улице очень жарко. Приходил вчера. простоял весь день под солнцем. не попал. пришел сегодня в 5 утра. уже люди стояли. Кто то и ночевал там. Старики, молодые. Все стоят. Вы бы это видели! Это как показывают в фильмах про войну и концлагеря. Стоят под солнцем. Отойдут на несколько минут в тень – опять приходят и стоят. А что делать? люди по пол-года денег не получают. Почему с нами так? ну хотят проверить – сделайте это по людски как то. Что ж нас как скот?! У меня паспорт Украины как и у тех кто не с Донбасса. И пенсию я не легко свою заработал. Почему со мной так?» Дмитрий. Донецкая область

Александра, Донецкая область

59. «Мы в Киеве с дочкой и внучкой Лялечкой. (обращается к внучке) «Лялечка, поздоровайся с тетей». (детский голос в трубке – «Я Лялечка. Здравствуйте»). Дочка только на работу устроилась. Мы квартиру снимаем. Я про проверки. Сказали сидеть и ждать проверки. Дочка моя -только устроилась. как ей отпрашиваться? как ей эту проверку ждать. Ее же уволят?! Как узнать. может проверка может прийти, как то договорится, чтоб дочка дома была? А то придут и выплаты отменят. Вроде и не много, но нам же каждая копеечка (плачет). Лялечка растет...И одежда и все-все ей надо.» Тамара Васильевна. Киев

К раматорс ь к . Талон Н А _ В е р е с е н ь

60. Здравствуйте! Я переселенка из Луганска. Мне 77 лет. Меня зовут Светлана Павловна. Уже 2 года живу в Киеве. Мне очень нужна помощь. Внуку моему 24 года. Но его в 15 лет сбила машина и теперь он болеет. Психиатрия у него. Уже много раз пытался покончить жизнь самоубийством. В Луганске ему помочь не могут. Специалисты, которые лечили, выехали в Харьков. Вынуждены и мы Сереженьку везти за ними. Но штамп ему не ставят. И пенсию не дают. Проживание в реабилитационном центре стоит 2 500 гривен в месяц. Пенсия у меня 1700 гривен. Я их все в том месяце отдала. Не хватает еще 800 гривен. Скажите, будет ли нам пенсия? Он же без лечения умрет… 61. Клавдия Федоровна Х., 1935 г.р. Выплаты не получает с апреля. Живет у родственников, оплачивает коммунальные услуги за комнату. Диабет, сердечно-сосудистые заболевания. Лекарства купить не за что. Коммуналку оплатить не чем. Даже хлеба не может купить. Ведь в июне перестала получить и переселенческие.

62. Меня зовут Анна. Я работаю в Пенсионном фонде в Киеве. Переехала 2 года назад из Донбасса. Зарплата у меня небольшая, но работу свою я люблю. Правда сейчас приходится часто отпрашиваться. То заявления новые в УПСЗ писать, то составление акта ждать. А это время и очереди. На работе это не очень приветствуют. Я ведь тоже веду прием граждан. И понимаю, что значит каждая моя задержка и для сотрудников, и для посетителей. Но и от выплаты не могу отказаться. Ведь ребенок, квартира съемная. Вынуждена ждать. 63. За что, за что вы так с нами? Думаете я хотела сюда ехать? У меня там все было. Но дом разрушен. И я живу по монастырям. Долго в одном меня не держат. Матушка сказала, что у них все работать должны. Я работать не могу. Мне хоть и лет не много, 69 всего, но я работать не могу. Я инвалид 3 группы. Ноги у меня атрофированы. Я с одного монастыря, да в другой, а потом в больницу. Выплаты остановили. Говорят, что не будет тем, кто не живет. Но я же живу. И матушка может подтвердить, что живу. Мне больше негде. Помогите мне, пожалуйста. Людмила Васильевна З.

64. Я – мать одиночка. В январе перестала получать выплаты, как мать одиночка. В феврале пришла в УТСЗН, подала заявление. Ко мне домой пришли с проверкой. Проверили, составили акт. Но выплат так я и не получила. Начала звонить. Сказали, что не хватает справки со школы от дочки, хотя я ее сразу приносила, тогда не нужна была. Отвезла справку со школы. Потом неправильно оказалась оформленная объяснительная записка. По телефону только «ждите» отвечали. Я видела, что выплат нет многим, потому ждала. В июле не выдержала и снова пошла. Оказалось, что мне отказали на основании того, что у меня есть муж. Только этот муж не отец ребенка, есть свидетельство о смерти отца. А на мужа я уже больше года пытаюсь подать заявление о розыске. Да никто его искать не хочет. Мол, что я на войну поеду его искать? После моего обращения к начальнику УТСЗНа опять пришла комиссия. Опять акт составили. Ходили по квартире, смотрели, спрашивали, как мы там все живем. Да килька живем! Агрессивно себя вели, говорили, что не проживаем. Как же не проживаем? Вот фотографии дочери, которая в школу тут ходит, экзамены сдает, в конкурсах участие принимает! Я вынуждена мотаться, у меня там отец после инфаркта и дед 94 лет. Ни один пенсию не получает уже 2 года. А соседи мои заплатили по 2 тысячи и никуда не ездят, все получают. Пол года уже нет выплат. сколько раз в УТСЗН ходила, сколько ко мне домой приходили? Я ведь ни у кого ничего не украла!

65. Меня зовут Ольга, в данный момент я пишу от имени своей семьи: я, мама и отчим. Лично я не претендую на денежную помощь, меня интересуют права как гражданина, и рвет сердце вся эта вопиющая ситуация с выплатой пенсий, подчеркну заработанных, заслуженных и гарантированных конституцией и законом пенсий! Мама отработала 36 лет и продолжала работать, выйдя на пенсию, весь период рабочей деятельности отчисляя налоги в бюджет, отчим – шахтер со стажем, заработавший проф заболевание, как и многие шахтеры имеют побочку с легкими, а в дальнейшем и с сердцем, три года назад – инфаркт...Нет, нет, я не давлю на жалость, ведь у всех свои испытания... Когда все начиналось родители до последнего не верили в происходящее, я помню этот день как вчера: мамин звонок, вместо «здравствуй, доця» я услышала всхлипывания и слова «Оля, танки идут…» , тогда мне хотелось кричать и плакать, но этим делу не поможешь...они успели взять с собой документы и из мелочи переодеться и в июле 2014 года переехали в Одессу к родственникам...На тот момент сыграл человеческий фактор и к ним достаточно хорошо отнеслись так сказать, ведь у многих одесситов на Донбассе жили родственники...оформились быстро, пару месяцев пожив у родственников, нашли съемное жилье опять таки не без «приключений», ведь ПЕРЕСЕЛЕНЦЫ и это стало клеймом, я даже на себе это хорошо ощутила, военные события совпали с вынужденной смена жилья в Киеве, арендодатель решил продать квартиру, и моя прописка город Луганск оказалась хуже справки из психбольницы или о судимости....Но это все лирика и мы учимся с этим жить, жить с клеймом и каждый раз доказывать что ты не «олень», самое интересное произошло в апреле этого года, опять таки, родители не хотели верить, когда я им рассказывала о принятых новых изменениях к постановлениям, Законам и тому что происходит по факту, ведь они же граж34

дане конституционного государства, и имеющие права и свободы, как и все остальные граждане Украины. В апреле 2016 родители переехали ко мне в Киев – ведь семья лучше когда вместе. И тут понеслось...Новая справка переселенца, в УТСЗН: «..нет, нет, печать миграционной службы не нужна, этим занимается ЦПАУ, но и это согласно Закону не нужно, заявление принято, выплаты будут», через три недели пришло письмо с отказом соц помощи переселенцам, ссылаясь на постановление КМУ, в пенсионном фонде картина была схожа: документы приняли, но когда не получили пенсию в положенные сроки и позвонили в пенсионный – отказ, ссылаясь на постановление, и требуя штамп, замечу, именно МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ, в течение 2 месяцев я помогала родителям, вела переписку с гос органами и собирала документы в суд, ведь везде нужна бумажка, от некоторых я даже слышала слова « хм, может быть мы Вам поможем, давайте обсудим, только не раздувайте скандал и не давайте огласки», и меня посылали к очередному чиновнику, который ничего не знал и мог помочь, лишь дав письменный ответ на мой запрос, нет ну представьте себе такое слышать от госслужащего, который согласно Закона о гос службе обязан работать на благо граждан и дает об этом присягу, но как показала практика, госслужащие работают не во благо, а против, создавая искусственно проблемы, многих цепляет факт адресной помощи, этих мизерных крох в эквиваленте 30 евро...На данный момент фактически родителям еще не выплатили ни пенсии, ни пособия, но они прошли уже факт проверки УТСЗН и комиссию, подписанный акт есть, кстати, ни копию акта проверки места жительства, ни копию акта комиссии на руки не дают, якобы внутренние документы УТСЗН соответственно доказательств, что проверка состоялась нет, пол года родители не получали соц помощь из-за того что копию заявлений им не дали сделать, а потом сказали что документы утеряны,

подписанный акт комиссии в пенсионный передали, и на словах в конце июля обещали доп ведомость и выплатить, я бегала вместе с мамой от начальника к начальнику ибо никто ничего не знает, разговаривала с ними статьями Законов и постановлений, но как показала практика многие их не знают да и вообще им все равно...вся эта ситуация довела маму до прединсультного состояния...в последний раз зам начальнику пенсионного фонда я положила на стол черновой вариант иска в суд и лишь после этого я получила ответы и лед тронулся. Вот так и живем и вот такие у нас сознательные госслужащие. Но еще больше меня волнуют именно права, права и свободы меня и моих родителей и на каком основании КМУ позволяет себе выпускать постановления в разрез с Конституцией и Законами Украины. Я готова бороться до конца и отстаивать свои интересы и интересы родителей.

67. «Оформив статус ВПЛ начинаешь чувствовать себя зеком. Регистрировались на адрес брата. С тех пор переезжали уже несколько раз. Обычная история для большого города. Но для переселенцев она превращается в пытку. Если мы хотим обслуживаться в местной больнице – нужна перерегистрация по адресу участка, который они обслуживают. А это значит, что снова нужно пройти 7 кругов ада в соцслубже: написать заявку о переводе, принести пакет документов, в том числе, если поменяла работу – принести справку с работы и ксерокопию трудовой. «Твое дело» будет идти месяц из одного района в другой! И если повезет, то через два месяца тебе возобновят выплаты… Весело жить.

66. «Первое нарушение! Медицина. Не выдают бесплатные по рецептам препараты детям инвалидам переселенцам. Направляют пройти комиссию по внесению препаратов, памперсов, ортопедических материалов,инвалидные коляски , карсеты, ортопелических стелек, обуви, очков, специальных столихов, ортопед, стенок и т.д. в реабилитационную карту ребенка инвалида,комиссия отказывается это делать мотивируя это тем, что это возможно только для детей Киева, в местном бюджете на переселенцев не заложены затраты на все это. Второе нарушение! Летнее оздоровление детей переселенцев на общем основании даже в гос. лагеря. Третье нарушение! Пенсии, соц выплаты, которых нет.»

Особенно слышать от потенциальной хозяйки квартиры «С донецкой пропиской просьба не беспокоить». Аня, Донецк

Організації, які працювали над підготовкою звіту: Благодійна організація «Благодійний фонд «Восток-СОС»; Благодійна організація «Благодійний фонд «Право на захист»; Громадська організація «Донбас СОС» Громадська організація «КримСОС» Донецька обласна організація «Комітет виборців України» Благодійний фонд «СВОЇ. Фролівська, 9/11»