Edição
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BOLETIM INFORMATIVO MONITORAMENTO DO MERCADO DE TELECOM
Gestão de Telecom e Processamento Eletrônico de Documentos
QUEMSomos Fundada em 1988, em Brasília – DF, a Telemikro foi pioneira no desenvolvimento de placa de discagem automática e telefonia. Ao longo destes anos adquiriu experiência, aprimorou suas soluções e serviços, e tornou-se especialista em Gestão de Telecom e Processamento Eletrônico de Documentos (Servidor de Fax, OCR/ICR, Gerenciamento Eletrônico de Documentos e Workflow). As soluções da Telemikro reduzem custos e melhoram a produtividade do trabalho, através de sistemas modulares e integrados, projetados para empresas públicas e privadas. As parcerias com fabricantes reconhecidos mundialmente garantem a competência e credibilidade da empresa na sua área de atuação, resultando em uma base instalada com mais de 200 clientes citados na relação da revista Exame de Melhores e Maiores Empresas do Brasil. Nossas equipes de projetos e suporte são certificadas pelos fabricantes das soluções ofertadas disponibilizando, aos nossos clientes, técnicos especializados prontos para prestar o melhor atendimento e garantir a resolução imediata de eventuais imprevistos.
NOSSA Missao “Conquistar e delizar clientes oferecendo as melhores soluções e atendimento diferenciado". ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
notas O
Oi comunicou ao mercado nesta quarta-feira, 25, a venda de 1,641 mil torres de telefonia móvel para a SBA Torres por R$ 1,172 bilhão. É a terceira venda de torres para a SBA desde o ano passado com o objetivo de injetar dinheiro em caixa e melhorar a flexibilidade financeira da empresa. Em julho de 2013, a Oi acertou a venda de 2.113 torres fixas e respectivas áreas nas quais estão localizadas por R$ 686,725 milhões e em dezembro, de outras 2.007 torres de telefonia móvel por R$ 1,525 bilhão.
A
Fonte: Teletime - 25 de junho de 2014
Além do relatório de banda larga fixa, a Akamai também divulgou também relatório de velocidade de redes móveis referente ao primeiro trimestre deste ano nesta quintafeira, 26. Destaca-se que o Brasil mostrou 1,2 Mbps de velocidade média no período, empatado com Bolívia e à frente apenas da Argentina, que registrou 1 Mbps, na comparação com países da América do Sul. A melhor média nessa região foi da Venezuela, com 4,3 Mbps.
N
Na tentativa de aumentar a arrecadação das multas aplicadas, a Anatel publicou nesta quarta, 25, o Regulamento de Parcelamento de Créditos Não Tributários Administrativos, que permite a pessoas físicas ou jurídicas parcelarem as suas multas em até 60 parcelas mensais, ou sete anos. O juro é de 1% ao mês mais a taxa Selic. Fonte: Teletime - 25 de junho de 2014
A
A Telebras concluiu a transmissão dos 48 jogos da primeira fase da Copa do Mundo, nesta quinta-feira, 26/06, sem nenhum erro na sua rede de fibra óptica que interliga as 12 arenas ao Centro Internacional de Coordenação de Transmissão (IBC) da FIFA no Rio de Janeiro. A Telebras é a empresa responsável pela infraestrutura que está sendo usada na transmissão de imagens de alta definição (HDTV – vídeo e áudio) dos jogos da Copa.
Fonte: Teletime - 26 de junho de 2014 Fonte: Computerworld - 27 de junho de 2014
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EM DUAS SEMANAS, CONSUMIDORES PODERÃO CANCELAR O SERVIÇO SEM FALAR COM ATENDENTE
O
temido Regulamento Geral de Defesa do Consumidor está prestes a entrar em vigor. Dia 8 de julho começam a valer uma parte das novas obrigações, entre as quais oferecer ao consumidor a possibilidade de cancelar os seus serviços sem interação humana.
Ao longo de oito reuniões desde março, o grupo técnico coordenado pela Superintendência de Relação com Consumidores discutiu os procedimentos técnicos para que as empresas se adaptem às novas regras, que serão condensadas em um manual. "A ideia é que ao final a gente tenha um manual com o procedimento de implementação para aqueles casos que envolvam definição mais de procedimento e operação da regra", explica a superintendente de Relação com Consumidores, Elisa Vieira. Em relação ao temido cancelamento automático, a Anatel permitiu que as empresas veiculem pelo call center ou pelo site uma mensagem em que a companhia poderá tentar demover o consumidor da vontade de cancelar o serviço. "Ela pode dizer: 'não cancele. Temos uma oferta especial para você'.", exemplifica a superintendente. Além disso, a prestadora deverá informar a existência de contas a vencer e de multa, no caso dos contratos com fidelidade. A decisão de voltar atrás, entretanto, será sempre do usuário, como na portabilidade, explica Elisa. Ficou definido também que as teles poderão pedir dados de validação do usuário para evitar que alguém se passe por ele. Esses dados não serão definidos pela Anatel; cada operadora é livre para escolher como será a validação . "Elas vão definir cada uma a seu critério, mas o princípio é de segurança e simplicidade, ou seja, ela não pode pedir nenhum dado que dificulte para o consumidor", detalha Elisa. No caso de combos, não será possível cancelar apenas um serviço pela via do cancelamento automático. Como existe um único contrato para vários serviços, a agência entendeu que o cancelamento de um único serviço seria uma alteração contratual. Outra obrigação que passa a valer em 8 de julho é a validade mínima de 30 dias do crédito pré-pago e a disponibilização de um canal onde o consumidor poderá consultar a validade dos créditos que dispõe e dos créditos disponíveis para a compra. Além disso, entra também a extensão de promoções para toda a planta, o retorno imediato em caso de queda da ligação ao call center, o reajuste de combos em data única, entre outras obrigações. Mas as obrigações que vão exigir mais detalhamento dos procedimentos técnicos para a implantação são aquelas relativas à padronização das informações para efeito de comparação dos plano. Em 12 meses desde a publicação do regulamento, ou seja março de 2015, todas as prestadoras deverão disponibilizar o perfil de consumo para que o usuário possa escolher o plano que seja mais adequado. Mas antes disso, em oito meses, elas devem enviar a Anatel os preços de forma padronizada. "A Anatel vai definir um padrão de envio para a agência das informações de todos os planos e a ideia é que isso fique disponível para que a gente crie uma competição pela via da informação transparente. Esse padrão de envio também vai ser definido pelo grupo de implementação", afirma a superintendente. "Esse é um desafio", completa ela. Fonte: Postado em: 23/06/2014, às 09:56 - Helton Posseti - Teletime
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Dados preliminares apontam para um crescimento recorde do celular em maio Dados preliminares da Anatel indicam que o Brasil terminou Mai/13 com 275,5 milhões de celulares, sendo 77,2% pré-pagos. Caso estes dados sejam confirmados, o Brasil terá apresentado em maio adições líquidas de 1,85 milhões de celulares, maior valor desde maio de 2012.
Já o pré-pago, tem apresentado grandes flutuações nas adições líquidas, alternando valores positivos e negativos. O ajuste das bases de pré-pago promovidas pelas operadoras tem contribuído para estas flutuações.
Com estes resultados, o celular passou a acumular adições líquidas de 4,4 milhões nos cinco primeiros meses do ano, mais que em igual período de 2013 (3,7 milhões).
Caso os dados preliminares da Anatel sejam confirmados, as adições líquidas de pré-pago em maio (1,0 milhões) serão as maiores desde Mai/12 (1,6 milhões).
Este crescimento ocorreu no pós e no pré-pago.
Apesar de significativo, o crescimento das adições líquidas de pós-pago em maio está em linha com a tendência observada nos meses anteriores e pode ser explicado em parte pela presença da Nextel que tem apresentado adições líquidas significativas neste segmento em 2014.
Diante deste cenário pergunta-se: O mês de maio vai representar um ponto de inflexão nas tendências de crescimento do celular no Brasil, a exemplo do que ocorreu em Mai/12? Ou trata-se de uma flutuação nas adições líquidas, compensando em parte o baixo crescimento apresentado em abril, e as adições líquidas irão voltar a cair em junho? Como as frequentes limpezas de base influenciaram este resultado? Qual será o efeito da Copa no crescimento do celular em junho? Fonte: Postado em: 14/06/2014 - Teleco 04
Oi firma acordo de roaming 4G com China Mobile, Swisscomm e KT Telecom A Oi firmou acordo de roaming 4G com mais três operadoras estrangeiras: a chinesa China Mobile, a sul-coreana KT Telecom e a suíça Swisscom. Desta forma, os clientes das três teles que visitarem o Brasil e tiverem aparelhos 4G compatíveis com a frequência brasileira poderão acessar a rede de quarta geração. O mesmo vale para os assinantes da Oi que visitarem os três referidos países. A operadora já tem também acordos semelhantes com a portuguesa Portugal Telecom e com a canadense Telus, e está em fase final de negociação com uma operadora norte-americana. Wi-Fi Nesta quarta-feira, 11, a Oi lançou o aplicativo para Android Oi Tourist WiFi, conforme adiantado por MOBILE TIME há duas semanas. Com ele, os turistas estrangeiros que acessarem a rede da Oi em roaming poderão usar 2,5 mil pontos selecionados da rede Wi-Fi da operadora. O aplicativo foi desenvolvido em parceria com a Redknee. Fonte: Postado em: 11/06/2014 às 19h23 - Mobile Time
Oi corta tarifa de roaming internacional pela metade até setembro A Oi decidiu reduzir suas tarifas de roaming internacional de voz e dados em mais de 50% até o próximo mês de setembro para clientes Oi em visita a qualquer país das Américas e da Europa. A ideia é beneficiar clientes em férias nos principais destinos internacionais escolhidos por brasileiros, em especial nos meses de junho e julho. As tarifas promocionais para roaming de voz partem de R$ 1,99 por minuto e as de acesso à Internet, de R$ 7,99 por MB trefegado. Também é possível a contratação de pacotes de dados a partir de R$ 39,90. Em Portugal, sede da controladora da Oi, a Portugal Telecom, o desconto é maior: as ligações custarão a partir de R$ 0,99 o minuto, "o mesmo preço das tarifas avulsas de planos pós-pago de voz no Brasil", diz a Oi em nota; e o acesso à Internet custará a partir de R$ 1,99 o MB trafegado. Clientes que desejarem utilizar o serviço de roaming internacional precisam pedir o desbloqueio da linha ligando para o atendimento da Oi através do *144 do próprio celular ou do 1057 a partir de qualquer telefone. Mais informações sobre tarifas e pacotes estão disponíveis no site da operadora. Fonte: Postado em: 09/06/2014 às 16h26 - Mobile Time 06
Teles se mobilizam para prorrogar no Congresso REPNBL, que se encerra no final do mês O Ministério das Comunicações já avisou que não se opõe à medida, mas que cabe ao Congresso Nacional decidir sobre o assunto. O prazo para a apresentação de projetos de construção de redes de telecomunicações com incentivo fiscal, previsto no programa REPNBL -Regime Especial de Tributação do Programa Nacional de Banda Larga para Implantação de Redes de Telecomunicações (REPNBL-Redes) termina agora em junho, e faltam ainda muitas empresas apresentarem suas propostas ao Ministério das Comunicações, responsável pela avaliação prévia do projeto para que ele consiga obter os incentivos fiscais. Grandes empresas como a Oi ou a Embratel não apresentaram projetos até hoje ao MiniCom. E pequenos provedores, que tentavam se mobilizar para criar consórcios para realização dos investimentos conjuntos também não conseguiram concretizar a ideia. Agora, as teles acordaram e fazem movimento no Congresso Nacional para a prorrogação, para até dezembro deste ano, do prazo. As teles deverão contar, neste movimento, com aliados de outros segmentos, como as concessionárias de energia elétrica, que só agora acordaram para o fato de que o programa contempla também a construção de redes elétricas inteligentes e desonera o smart grid. MP Como o prazo é curto, a tentativa das empresas é aproveitar a MP 649, enviada ao Congresso Nacional pela presidente Dilma Roussef no dia 6 de junho, e convencer algum parlamentar a apresentar uma emenda de prorrogação do REPNBL. Ontem se encerrou o prazo para a apresentação de emendas a esta MP, e a prorrogação do programa de incentivos fiscais do MIniCom foi apresentada. O Ministério das Comunicações, por sua vez, já avisou às operadoras que não se opõe a conceder mais prazo para receber os projetos de construção de redes, mas alega que esta é uma decisão do Congresso Nacional. A MP 649 enviada pelo Poder Executivo ao Congresso Nacional este mês tem apenas dois artigos, e foi publicada para dar mais prazo ao comércio para se adaptar à lei que obriga a divulgação dos impostos nas notas fiscais. A MP adia para o próximo ano a aplicação de multas. Se conseguirem o objetivo, esta será a segunda prorrogação de prazo. A política de desoneração foi publicada em dezembro de 2012 com previsão de três meses para apresentação das propostas por parte das operadoras, depois prorrogado no ano passado para até junho deste ano. A renúncia fiscal prevista pelo governo para até o ano de 2016, quanto se encerra o programa, é de R$ 6 bilhões, e no ano passado os projetos aprovados já somavam mais de R$ 3 bilhões. Entre as empresas contempladas, há um grande projeto de fibra óptica e celular do grupo Telefônica Vivo, de mais de R$ 1 bilhão, e mais de 50 projetos da NET. Para receber os descontos, as empresas beneficiadas precisam ter produtos com tecnologia nacional (pelos critérios da Portaria do MCTI 950) em um porcentual de até 30%. O nível de exigência de equipamentos e tecnologia nacionais varia de acordo com os 13 tipos de redes incluídas no programa. É ainda necessária a habilitação da proposta na Secretaria da Receita Federal. Fonte: Miriam Aquino - 13 de junho de 2014 - Tele.Síntese 07
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