Professional Events Octubre-Diciembre '09 by Synergias de Prensa, S.L.

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PROFESSIONAL

EVENTS

NÚM. 24 | OCTUBRE-DICIEMBRE‘09 | PVP: 3€

EVENTOS,

INCENTIVOS,

CONVENCIONES,

ESPACIOS

FERIALES

CONGRESOS

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EN PORTADA

GALICIA TERMAL Galicia es una de las comunidades españolas con mayor diversidad de productos turísticos y, por extensión, para el MICE. INFORME

SECTOR AÉREO Las cías. aéreas se han mostrado como uno de los inseparables aliados del Meetings Industry. ¿Existe suficiente sintonía? REPORTAJE

GENERACIÓN ‘Y’ Los jóvenes profesionales del MICE, la denominada Generación Y, deja de ser un tema en foros y debates del sector y cobra realidad. En España, también.

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Portada: Baño en un balneario de Galicia

Fundador y Editor Honorífico: Juan Robles Director: José Alarcón Director Técnico: Martín Robles Directora de Arte: Sofía Alonso Maquetación: Josep Febrer Coordinación Técnica: Vanessa Jordá Jefe de publicidad: Antonio Melchor Publicidad: Roberto Teigeiro, Tere Serra Administración: Synergias de Prensa, S.L. C/ Francesc Pérez i Cabrero, 11-B, Entlo. 8ª E-08021 Barcelona Tel.: 93 241 73 12. Fax: 93 241 73 29 www.professionalevents.es Producción Editorial: Publications & Meetings Industry, S.L. Presidente: James Oppenheimer Vicepresidente: David Bean Diseño Exterior: Steve Neff Coordinación: Gene Bailey-McQuivey Administrador: Alberto Gómez Ponce Tel.: 902 E V E N T S Tel.: 902 3 8 3 6 8 7

‘AL LORO’, QUE NO NOS LO PODEMOS PERMITIR No sé qué pensarán ustedes, amigos lectores, sobre la actual situación económica, pero nosotros, teniendo en cuenta los comentarios que se generan en varios círculos tanto empresariales y profesionales como institucionales, pensamos que va para largo, pero no se puede prolongar mucho más este momento de impasse, de espera, de expectativa agazapada, de sensación en ver qué pasa o nos depara el destino, sin poner mucho remedio ni reparo en ello. Muchas afirmaciones coinciden en que se está inmerso en una especie de desidia o desencanto colectivo que da origen a un ambiente de mayor incertidumbre en el que, además, se es consciente de que no conduce a ninguna parte. Decididamente, no. No creemos que podamos permitirnos este costoso lujo llamado crisis. Ni nuestro país, ni nuestras empresas, ni mucho menos nuestro sector. De continuar inmersos en esta apatía, -donde se ha caído en la inercia de hacer el mínimo, sólo lo justo o esencial para ir tirando y cubrir el expediente- el resultado es que se agravará aún más el panorama actual, cuyas consecuencias son imprevisibles por inimaginables.

Consejo Editorial: José Alarcón, Sofía Alonso, Francisco de A. Carrió, Pere Camprobí, Estrella Díaz, Alberto Díez, Fernando Martorell, Pau Morata, Fermín Pérez, Joaquim Sagués, Ramzi Shuaibi, Santiago Soteras, André Vietor, Antonio Wangüemert. Colaboran en este número: Xavier Agulló, Raquel Alba, Daniel Bra, Jym Coma, Jesús Díaz Gámez, Diego Fuentes, Mª Dolores G. Pastor, Raúl García, Jorge Gutiérrez, Ángel Joaniquet, Marta Martínez, Hans Móller, Pau Morata, Victor Puig Vilarrubís, José Luis Soler, Luis Vigil.

Sin embargo, lo cierto es que se trata de una visión y perspectiva bastante parcial, o mejor dicho, nacional, puesto que las impresiones, estadísticas y estudios que vienen desde fuera en torno a la coyuntura de los países de nuestro entorno próximo confirman que la cosa no es, para ellos, tan desesperante. Los indicadores de otros países y zonas de influencia sobre las perspectivas económicas ofrecen lecturas mucho más halagüeñas y constatan que se inicia un ritmo que induce a pensar en que el fantasma de la recesión se aleja. No así en nuestro caso, en el que las mejores perspectivas de esos indicadores no aseguran ni siquiera que se haya tocado fondo. Y se origina más incertidumbre, puesto que si nos atenemos a informaciones y cifras que se barajan en distintos medios económicos y que, a su vez, se desprenden de estudios como el recientemente divulgado de la con-

Las opiniones de los colaboradores reflejan únicamente las ideas de los mismos y no necesariamente deben ser compartidas por la empresa editora.

sultora Cushman & Wakefield -tras encuestar a más de 500 directivos de nueve países europeos- las

Se prohibe la total o parcial reproducción de los textos sin previa autorización del editor.

conclusiones coinciden en que tanto Barcelona como Madrid, nuestras dos grandes metrópolis, es-

tán consideradas dos grandes centros de negocio de Europa. Cierto es que no es un dato para enmarcarlo, pero al menos nos sirve para deducir que tampoco nos ven tan mal. Es una dosis de ánimo para confiar más en nosotros mismos y en nuestra capacidad, respecto de nuestra economía general

TIRADA Y DIFUSIÓN CONTROLADA POR Depósito Legal: 15.974/2004

y, sin duda, un gran aliento para el sector MICE español en particular, puesto que los resultados que emanan de dicho estudio ratifican que nuestro Meetings Industry y sus profesionales lo están hacien-

Professional Events colabora con la Fundación Alex, entre otras cosas, con el 0,7% de su facturación anual.

do bien. En dicho ranking, una vez más Londres, París o Frankfurt encabezan la lista, pero le sigue una luchadora Barcelona que se encarama en una meritoria cuarta posición y una vitalista Madrid que se ha ganado el sexto lugar.

Professional Events es miembro de la Asociación Española de Editoriales de Publicaciones Periódicas, que a su vez es miembro de FIPP.

Y todo esto, a pesar de la que está cayendo. Son unos resultados que vienen otorgados por la opinión de ejecutivos que valoran cuestiones como la calidad de vida, la competitividad de los salarios de los trabajadores, los atractivos y aspectos culturales y otros factores. Razones, todas ellas, que dan pie a pronunciar un “Al loro, que no estamos tan mal”. José Alarcón, director

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SUMARIO

06 16

Actualidad Panorama

28 Informe 38 Reportaje

44 Espacios 48 Incentivos atípicos

50 Radiografía de un evento 54 Sector

EIBTM 2009

CONVENTION BUREAU LLORET

LAS TECNOLOGÍAS, LA SOSTENIBILIDAD Y LAS NUEVAS GENERACIONES DE PROFESIONALES MARCAN ESTA EDICIÓN

LLORET DE MAR, LA TURÍSTICA POBLACIÓN DE LA COSTA BRAVA SE ABRE, MÁS QUE NUNCA, AL SEGMENTO DEL ‘MEETINGS INDUSTRY’

SECTOR AÉREO

TRADICIONALMENTE, MICE Y CÍAS. AÉREAS HAN ESTADO LLAMADAS A ENTENDERSE, TAL Y COMO SE DEMUESTRA EN EL PRESENTE INFORME

GALICIA TERMAL

FLORENCIA

LA VARIEDAD DE SUS PRODUCTOS TURÍSTICOS Y ADEMÁS DESESTACIONALIZADOS POTENCIAN SU OFERTA MICE

SU POTENTE OFERTA CULTURAL Y RICAS INFRAESTRUCTURAS LA HACEN MERECEDORA DE CIUDAD DESTINO

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Professional Events, la revista que reciben y leen los directivos de las principales empresas españolas, tiene una tirada y distribución de 6.000 ejemplares bajo control OJD y se entrega gratuitamente directa y nominalmente a los Directivos, Directores de Marketing/Comercial, Directores de Recursos Humanos, Responsables de organización de eventos de los siguientes sectores empresariales: alimentación, automóviles, bancos, bebidas y tabaco, cajas de ahorros, construcción, corporaciones, electrodomésticos, electrónica de consumo, ferias, hostelería, informática, inmobiliarias, laboratorios farmacéuticos, medios de pago, perfumería y cosmética, publicidad, renting y leasing, seguridad, seguros, sociedades y agencias de valores, telecomunicaciones, etc. En el archivo protocolizado en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) hemos introducido las más importantes empresas españolas, seleccionando de las mismas 5.500 destinatarios (listado recopilado del especial editado por Actualidad Económica Quién es Quién en la empresa española. 7.500 directivos de 1.000 empresas y 58 sectores de 31 de marzo de 2005) que complementa el realizado por la misma revista del 28 de octubre de 2004, Actualidad Económica número 2.419. Especial extra 5.000 Mayores Empresas. Se trata de una base de datos en constante actualización.

56 58

Ferias Propuesta de destino

68 Eventos de empresa 77 Punto de vista

78 Staff 80 Estilo

82 Opinión

CENTRO DE NEGOCIOS AEROPUERTO DE BARCELONA A VA

FUNCIONALIDAD Y EQUIPAMIENTO ESPECÍFICO, SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

TENERIFE PARAÍSO MICE

PREMIOS ‘GENERACIONES 2009’

PARADORES

SENCILLAMENTE, ÚNICOS. ASÍ SON LOS ESPACIOS Y ESTABLECIMIENTOS DE ESTA SINGULAR RED HOTELERA ESPAÑOLA

CAPACIDAD, EXPERIENCIA E INFRAESTRUCTURAS AVALAN A ESTA ISLA PARA GANARSE LA CONFIAZA DEL TURISMO DE REUNIONES

UNA SENCILLA ENTREGA DE PREMIOS SE CONVIERTE EN UN ESTUPENDO EJEMPLO DE EVENTO

64 GIJÓN Y AVILÉS UN PRETOUR EN LA MITM NOS HA ENSEÑADO LAS SERIAS POSIBILIDADES PARA MICE DE ESTAS DOS CIUDADES ASTURIANAS

EDIMBURGO

SIEMPRE HAY UN MOTIVO PARA VISITAR LAS TIERRAS ESCOCESAS, Y MÁS SI SE TRATA DE SU CAPITAL

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06 ACTUALIDAD UN REPASO A LO ÚLTIMO QUE GENERA EL SECTOR EN ESTUDIOS, ANÁLISIS, ACONTECIMIENTOS Y EVENTOS

EIBTM 2009 UNA APUESTA DE FUTURO La EIBTM 2009 abrirá sus puertas en Barcelona con un objetivo claro: mirar hacia el futuro. Tras un año plagado de pesimismo y previsiones inquietantes, la feria más importante del Meetings Industry incide en la importancia de las nuevas tecnologías, la sostenibilidad y las aportaciones de una nueva generación profesional que está entrando con fuerza en el sector: la Generación Y. por REDACCIÓN fotos V. PUIG y JAG

a EIBTM, el salón de mayor renombre internacional en el sector de conferencias, incentivos, eventos, viajes de negocios y congresos, apuesta este año por el futuro. Por ello, los tres ejes de la EIBTM 2009, que se celebra entre el 1 y el 3 de diciembre en la Fira de Barcelona Gran Vía, son la tecnología, la sostenibilidad y el relevo generacional en el sector MICE. ¿Cómo se articulará la presencia de estos tres ítems en el salón? A través de la asistencia a la feria de algunas de las empresas más punteras en suministro de tecnología al Meetings Industry (M.I), con la creación de un nuevo galardón que premia los eventos verdes y programando una sesión de trabajo sobre los valores aportados por la nueva hornada de profesionales que está entrando en el sector: la Generación Y.

LA TECNOLOGÍA DEL MEETINGS INDUSTRY La EIBTM cuenta en esta edición con algunas de las empresas internacionales más punteras en suministro de tecnología al sector M.I. Así, entre las asistentes al evento, figuran compañías como Amiando, Event Suppliers Index, Ungerboeck Systems International, Parrimark Technology, Eventure Congress Registration

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LA GENERACIÓN Y, TAMBIÉN PRESENTE

Software, Marathon International, MeetingMatrix Global Sales, Ameca Interactive Response Systems o Cube Technologies. En este sentido, Corbin Ball, consultor especializado en tecnología para reuniones, ha subrayado la importancia de la EIBTM: “La industria necesita eventos en los que se puedan mostrar los últimos desarrollos tecnológicos”. Y ha añadido: “La EIBTM ofrece a los expositores la oportunidad de aportar soluciones que den un valor añadido a la organización de un evento”. El énfasis en la tecnología se complementa con una serie de sesiones diarias con expertos para dar a conocer el impacto de la creatividad y la innovación en el mercado de reuniones. Concretamente, la primera jornada de trabajo (martes, 1 de diciembre) se inaugurará con la participación del editor y consultor tecnológico, Samuel J. Smith, y el responsable de Marketing de TNOC, Ruud Janssen, que hablarán de los productos más novedosos en el mercado y cómo elegir las herramientas óptimas para ser utilizadas en futuros eventos. El presidente del Instituto de Apoyo a Eventos, Maarten Vanneste, moderará la sesión. La última jornada sobre tecnología, que cierra estas sesiones, será el día 3 de diciembre (jueves) y contará con la

LOS TRES EJES DE LA EIBTM 2009, SON LA TECNOLOGÍA, LA

SOSTENIBILIDAD Y EL RELEVO GENERACIONAL EN EL SECTOR MICE

Una feria que mira hacia el futuro no puede descuidar a las nuevas generaciones. La llamada Generación Y, la nueva hornada de profesionales de la industria de las reuniones, también tiene cabida en la programación de las sesiones de trabajo. El día 2 de diciembre (miércoles), los jóvenes del sector Meetings Industry tomarán la palabra en una sesión de trabajo destinada a explicar la importancia que ellos juegan a la hora de influir en las decisiones de qué tecnologías se usan en el sector. En este sentido, se lanzarán varias preguntas relacionadas como “¿Qué tecnologías les motivan para asistir a conferencias y eventos?” o “¿Se convertirá el e-mail en algo tan desfasado como las palomas mensajeras o el código morse?”. Entre las personas invitadas a participar en el debate, figuran el profesor de Turismo y Viajes de Negocio de la Universidad de Westminster, Rob Davidson; el presidente de Corbin Ball Associates, Corbin Ball; y como representante de Lift Conference, Laurent Haug. El moderador, en esta ocasión será el director ejecutivo de ICCA, Martin Sirk.

presencia, del propio Corbin Ball, que revisará los actuales medios de comunicación sociales y las tendencias para identificar las herramientas tecnológicas más importantes en el sector.

PREMIO A LA SOSTENIBILIDAD Por otra parte, la EIBTM concede el 3 de diciembre sus prestigiosos galardones, que, este año, contarán con las categorías al mejor evento, a las mejores conferencias de menos y más de 250 participantes, al mejor lanzamiento de producto, al mejor programa de incentivos y a la mejor campaña de marketing de destino. Como novedad, los organizadores del salón han decidido introducir una nueva categoría: la de mejor iniciativa sostenible del año. Tal y como explica Mandy To-

rrens, directora de la feria, la concesión del galardón a la sostenibilidad “refleja el gran número de campañas sostenibles que se han llevado a cabo en los últimos años”. “La EIBTM ha sido una de las grandes promotoras del concepto de sostenibilidad en la industria a través de acreditaciones como la BS9801 [certificación que se concede a los eventos sostenibles]”, apostilla. Además de las categorías ya mencionadas, durante la ceremonia se entregarán premios especiales a la mejor personalidad de la industria MICE del año y a la mejor evaluación de un evento.

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08 ACTUALIDAD UN REPASO A LO ÚLTIMO QUE GENERA EL SECTOR EN ESTUDIOS, ANÁLISIS, ACONTECIMIENTOS Y EVENTOS

MITM EUROMED OVIEDO EL ÉXITO DE LA PECULIARIDAD La décimo tercera edición de MITM se saldó con un total de 3.240 encuentros entre expositores y visitantes. Desde la organización, atribuyen el éxito del evento al poder de atracción de Oviedo y predicen que las ciudades pequeñas y peculiares como la capital asturiana se comerán en el futuro una gran porción de la tarta MICE. por RAQUEL ALBA fotos R.A.

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LA CELEBRACIÓN DEL EVENTO EN OVIEDO GENERARÁ UNOS 11.000.000 €

PARA LA CAPITAL ASTURIANA EN LOS PRÓXIMOS SEIS AÑOS

n total de 3.240 encuentros entre expositores y visitantes. Ésta es la cifra oficial con la que concluyó la décimo tercera edición de MITM (Meetings and Incentive Travel Market) Euromed, celebrada los pasados días 28 y 29 de septiembre en el Auditorio Príncipe de Asturias de Oviedo por invitación de su consistorio. Para Ramón Álvarez, presidente de MITM, la feria se ha saldado con “un enorme éxito”. Tanto es así que, tal y como comentó en rueda de prensa, la organización tuvo que “cerrar las invitaciones a los compradores tres meses antes debido a que ya teníamos más buyers que exhibitors”. En total, desde MITM, estiman que la celebración del evento en Oviedo generará unos 11.000.000 € para la capital asturiana

en los próximos seis años en concepto de estancias, restauración, excursiones y compras de grupos de incentivos, congresos, conferencias y eventos. “En un principio, dudamos de que Oviedo fuera capaz de atraer al sector MICE porque no es una ciudad muy conocida a nivel internacional”, comentó Álvarez. “Sin embargo, el éxito de convocatoria del MITM ha demostrado todo lo contrario. Hay mucha esperanza para ciudades como Oviedo porque los compradores buscan hoy destinos ‘off the track’, lugares fuera de las grandes urbes y con carácter y rasgos autóctonos”, continúa. En efecto, hasta Oviedo se trasladaron organizadores de congresos, conferencias, eventos y viajes de incentivos venidos de 20 países: algunos

europeos (Rumania, Suecia o Alemania), otros no (Estados Unidos, Canadá o India).

EL ENCANTO DE LAS PEQUEÑAS CIUDADES La Sociedad Regional de Turismo del Principado de Asturias organizó durante los días anteriores a la celebración del MITM un intenso pretour de cuatro días que discurrió por la localidad pesquera de Cudillero y las ciudades de Avilés, Gijón y Oviedo. Desde Professional EVENTS, acudimos al viaje, destinado a organizadores de congresos, conferencias e incentivos, para tomar el pulso a las posibilidades MICE de Asturias. Entre otras, asistimos a actividades como clases de surf en Gijón o paseos en bici por las praderas que rodean Oviedo (una de las principales bazas de la comunidad autónoma es que es un destino que ofrece playa y montaña) y saboreamos los platos tradicionales de la gastronomía asturiana.

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LLORET DE MAR CREA SU CONVENTION BUREAU Como tantas otras localidades nacionales y extranjeras, Lloret de Mar apuesta por el turismo MICE para complementar, sobre todo fuera de temporada, el tradicional turismo vacacional, que tanta tradición tiene en esta ciudad de la Costa Brava. por REDACCIÓN/ LUIS VIGIL fotos de L.V.

no es que el turismo MICE sea extraño en Lloret, todo lo contrario, en esa localidad gerundense ya se celebran en la actualidad un buen número de actos, que van desde las reuniones de empresa a los congresos, nacionales e internacionales. Para hacernos una idea, durante el pasado año 2008 acogió 226 eventos en los que tomaron parte un total de 22.365 delegados.

OBJETIVO, AUNAR ESFUERZOS Para promocionar a Lloret como sede de tales eventos, y dentro de Lloret Turisme, se ha creado por el Ayuntamiento ese Convention Bureau, con la participación de empresas del sector privado directamente relacionadas con el segmento del turismo de negocios y cuyo principal objetivo es aunar esfuerzos en pro de la promoción de la ciudad como destino para el turismo de negocios. El citado ente fue inaugurado el pasado 8

de octubre por Xavier Crespo, Alcalde de la ciudad y Rosa Mª Masó, presidenta de la Asociación Lloret Congresos y Acontecimientos. Esta iniciativa mixta, pública y privada, parece más que aconsejable en estos momentos en que en Lloret se están terminando dos importantes obras, que incrementarán de modo notable la ya existente infraestructura Meetings Industry de la localidad: el nuevo Casino, que contará con un Centro de Congresos dotado de la última tecnología (y que se viene a añadir al que ya opera en la ciudad) y el Teatro Municipal, en el que se prevé se puedan celebrar actos punteros, como festivales de teatro, de cine, etc.

MÁS DE 30.000 PLAZAS HOTELERAS Hay que añadir que, además de una gran capacidad de alojamiento hotelero (con 30.000 plazas) y múlti-

SE HA CREADO UN CONVENTION BUREAU PARA LA PROMOCIÓN DE LA

CIUDAD COMO DESTINO DE TURISMO DE NEGOCIOS ples locales en que celebrar actos y reuniones (2 palacios de congresos y unas 80 salas de reunión), Lloret de Mar ofrece a los organizadores y profesionales del MICE el aliciente de la belleza natural de su costa, así como puntos de atracción tales como los Jardines de Santa Clotilde, el Museo del Mar, los periplos náuticos en catamarán y, sobre todo, su excelente gastronomía, basada tanto en la tradicional cocina mediterránea como en las nuevas tendencias culinarias de los más afamados chefs catalanes.

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CENTRO DE NEGOCIOS AEROPUERTO DE BARCELONA ATERRIZA, TRABAJA, DESPEGA por REDACCIÓN fotos de G.S.T.C.

Además de un depurado diseño a cargo de Ricardo Bofill, la Terminal 1 del Aeropuerto de Barcelona presume de otro destacado atributo: el Centro de Negocios que, situado justo delante del puente aéreo y con una superficie aproximada de 2.600 m2, tiene previsto acoger unos 20.000 usuarios anuales.

l objetivo del centro es ofrecer un amplio abanico de servicios a los empresarios que recalen en el aeropuerto: desde despachos hasta áreas de reunión y descanso, pasando por conexión Internet, televisión, salas VIP, restauración y hasta una zona fitness. El área business del centro está integrada por cinco despachos de 24 m2, cinco salas boardroom panelables de 50 m2 y una sala polivalente de 240 m2. En todos estos espacios se podrán celebrar reuniones de trabajo, simposios, videoconferencias y presentaciones de producto, entre otros.

Además de la zona de negocio, el centro ofrece una área de relax con diez unidades de descanso individualizadas (nueve de 25 m2 y una de 36 m2) equipadas con camas, baño, televisión e Internet, y una área fitness de 344 m2 con gimnasio, vestuarios y duchas.

RESTAURACIÓN DE CALIDAD Por último, el Centro de Negocios también cuenta con un área de restauración. El bar-restaurante es de perfil empresarial y dispone de una zona de coffee break que cubre las necesidades que se producen durante las

pausas de las reuniones empresariales. Con todas estas prestaciones, el Centro de Negocios aspira a convertirse en un espacio idóneo tanto para aquellos hombres de negocios que pasen una noche en Barcelona y deseen descansar sin trasladarse a la ciudad como para aquellos que, entre vuelo y vuelo, quieran aprovechar el tiempo para trabajar. Asimismo, la nueva área está llamada a convertirse en el punto de recepción y distribución de grandes grupos que llegan a la ciudad para asistir a ferias, convenciones y reuniones empresariales. Por otra parte, la nueva Terminal 1 también alberga tres salas VIP de 4.000 m2 a las que acceden clientes de vuelos nacionales, europeos e internacionales y que ofrecen una restauración de calidad y un trato exclusivo al cliente. Gestió i Serveis Trade Center S.A. (GIS), empresa dedicada a la gestión integral de proyectos inmobiliarios y gestora de World Trade Center Barcelona y Món St. Benet entre otros, se encargará durante los próximos ocho años de la explotación del Centro de Negocios y Salas VIP del Aeropuerto de Barcelona después de resultar vencedora en el concurso convocado por AENA para la adjudicación del proyecto.

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TENERIFE DE TODO PARA MICE por REDACCIÓN fotos TURISMO DE TENERIFE

Si usted, profesional del Meetings Industry, se propone llevar a cabo cualquier tipo de acción y busca un destino donde la meteorología sea garantía de éxito durante todo el año, sepa que ese lugar existe. No está muy lejos, a unas tres horas de vuelo, y, además, posee toda la infraestructura necesaria para que el trabajo y el esfuerzo luzca y brille. Ese enclave es una isla y se llama Tenerife, que aguarda con un montón de atractivos y bellezas naturales.

sta es una aseveración que hemos podido experimentar en múltiples ocasiones, pero la última fue el pasado mes de julio con motivo de un fam trip organizado por Turismo de Tenerife, en el que durante unos días se pudo disfrutar de las excelencias a que nos tiene acostumbrados la isla de la eterna primavera. También tuvimos ocasión de comprobar la contundente infraestructra tanto hotelera como la específica para el segmento MICE y, de paso, llevar a cabo un completo

programa de actividades pensando en el turismo de negocio, para el que está bien surtida de empresas que ofrecen sus servicios en esta especialidad. Son firmas frescas y jóvenes con innovadoras propuestas para hacer de un simple team building la más fascinante experiencia de un directivo o cliente incentivado. Sin duda, Tenerife constituye un escenario privilegiado para que las vacaciones o una reunión de trabajo siempre queden imborrables en el recuerdo de quiénes lo viven.

DERROCHE DE NATURALEZA Esta isla, la más grande del archipiélago canario está dotada de un clima excepcional y de una naturaleza desbordante. Sus contrastes paisajísticos y las modernas infraestructuras hoteleras, la colocan entre los más importantes destinos turísticos europeos. Posee una superficie total de poco más de 2.000 kilómetros cuadrados y en su centro, ligeramente desplazado hacia el sudoeste, se levanta el impresionante Teide que con sus más de 3.700 metros de altitud sobre el nivel del mar supone el techo de toda España. Entre sus numerosos lugares naturales destacan desde el Parque Nacional del Teide hasta los Acantilados de Los Gigantes con sus paredes verticales, pasando por zonas semidesérticas con plantas resistentes a la sequedad en el sur, valles con cultivos tropicales y subtropicales, boscosos parajes en los macizos de Anaga y Teno o los extensos pinares. Toda una gran diversidad climática y paisajística que dan como resultado una inmensa riqueza de ecosistemas. Al margen de enclaves, playas y zonas turísticas entre las que merecen mención Las Américas o los Cristianos, la isla posee otras poblaciones costeras y sitios a los que hay que dispensarles una visita, como es el caso del Puerto de la Cruz, principal núcleo turístico del norte de la isla, situado en la costa del valle de la Orotava y al pie del Teide. Tampoco podemos olvidarnos de Santa Cruz de Tenerife, capital de la isla que con más de 200.000 habitantes, es una ciudad cosmopolita, moderna y alegre.

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16 PANORAMA LA ACTUALIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA INDUSTRIA DE LOS VIAJES DE NEGOCIOS

EL HOTEL AB SKIPPER AHORA ES PULLMAN BARCELONA SKIPPER

El hotel de cinco estrellas AB Skipper de Barcelona operará bajo la marca Pullman y pasará a llamarse Pullman Barcelona Skipper. El establecimiento barcelonés se convierte, así, en la segunda incursión de la firma de alta gama Pullman en España (en septiembre de 2008, se lanzó el Pullman Madrid Airport & Feria) y en el hotel número 40 de la prestigiosa cadena en la esfera internacional. Abierto en 2006, el Pullman Barcelona Skipper está situado en el Puerto Olímpico de Barcelona, a 50 metros de la playa de la Barceloneta, a 10 minutos del centro de la ciudad y del Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB) y a sólo doce kilómetros del aeropuerto. Cuenta con 241 habitaciones, dos piscinas exteriores, un spa, un gimnasio, tres bares, dos restaurantes, un auditorio, nueve salas de reunión y 80 plazas de parking. Pullman es la marca de hostelería de alta gama de la firma Accor, pensada para responder las necesidades de los hombres y mujeres de negocios. A finales de 2009, la red Pullman contará con 50 hoteles en 23 países de Europa, Asia, Oriente Medio y América Latina y, de aquí a 2015, con más de 300 establecimientos en el mundo.

RIOJAFORUM: CUATRO AÑOS, 720 EVENTOS

Un total de 436.036 visitantes en 720 eventos celebrados entre 2004 y 2008. Éste es el balance global de Riojaforum, el conjunto arquitectónico integrado por el Palacio de Congresos y el Auditorio de La Rioja, que este año sopla las velas de su quinto aniversario. De los 720 eventos registrados en estos primeros cuatro años de existencia, 572 fueron congresuales y 148, actos culturales, según informan fuentes de Riojaforum. Por lo que se refiere a 2009, el complejo tiene previsto acoger un total de 21 congresos y convenciones. De momento, entre enero y junio, el Palacio de Congresos y el Auditorio de La Rioja han atraído ya un total de 51.000 participantes.

LANZAROTE Y ALEMANIA, A UN PASO DE ESTAR MÁS CERCA

El patronato de Lanzarote y el operador alemán TUI estudian formalizar una importante alianza para incrementar las capacidades aéreas entre Lanzarote y varias ciudades alemanas. El consejero del Patronato de Turismo, Carlos Espino, mantuvo una reunión el pasado julio en Arrecife con el Product Manager de TUI en Canarias, Markus Bruch Müller, y con la delegada de TUI Alemania en la isla, Monique Lupgens, en la que se estudió la creación de una alianza estratégica entre ambas entre 2009 y 1012. Tras analizar la situación actual del mercado alemán, ambos socios preparan una línea de acción estratégica común a través de un plan de marketing en el que participarían con acciones concretas a fin de evitar la caída en la isla de la afluencia de turistas alemanes, el principal mercado emisor. Parte esencial de la negociación de este acuerdo, que se retomará en dos semanas, será la posibilidad de que TUI aumente en tres vuelos semanales su conexión con la isla, lo que supondría un estímulo de cara a la recepción en 2010 de turistas alemanes.

AIBTM SE TRASLADA A MARYLAND EN 2011

La localidad de Baltimore, en Maryland, acogerá la Americas Incentive Business Travel (AIBTM) del 21 al 23 de junio de 2011. De esta manera, Baltimore se une a la red de sedes de IBTM, organización que dispone de la cartera de ferias internacionales especializadas por áreas geográficas más renombradas del sector MICE: Barcelona (EIBTM), Abu Dhabi (GIBTM), Pekín (CIBTM) y AIME (Melbourne). AIBTM es una joint venture entre Reed Travel Exhibitions Meetings and Incentives Events y Reed Exhibitions Americas. Tras conocer la noticia de que Baltimore será el escenario de AIBTM 2011, Tom Noonan, presidente de Visit Baltimore, ha comentado: “Éste es un gran logro para Baltimore. Estamos encantados de que Reed Travel Exhibitions haya demostrado su compromiso con nuestra ciudad y con el resurgimiento de la economía americana”.

TODO A PUNTO PARA LA APERTURA DEL NUEVO DOLCE MUNICH EN 2010

La cadena Dolce Hotels & Resorts abrirá en abril de 2010 el Dolce Munich Unterschleissheim situado entre el aeropuerto de internacional de Munich y el centro de la ciudad. El hotel contará con 255 habitaciones, tres suites presidenciales y doce suites junior. Además, este nuevo establecimiento hotelero está estratégicamente situado junto al centro de conferencias Dolce Ballhaus Forum, pero esta excelente situación no quiere decir que el hotel olvide los espacios para reuniones de empresas ya que el Dolce Munich ofrecerá una sala de conferencias y una sala de reuniones de 320m2 cada una. A pocos meses de la apertura, el hotel ya acepta reservas para grupos.

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ACUERDO PARA POTENCIAR EL TURISMO ESPAÑOL EN AUSTRALIA

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Tourism Australia y la empresa Connexions Aviation & Tourism han firmado un acuerdo por el que ésta última pasa a prestar sus servicios en proyectos de asesoría, planificación y ejecución de las acciones de marketing y comercialización del producto Australia en España. Boyen Rienks, Consejero Delegado de Connexions, ha declarado que “Tourism Australia es un importante reto. Nuestra misión será la de aportar una mayor visibilidad de Australia en la programación de los touroperadores españoles; fomentar la diversificación del producto en la oferta de los catálogos; apoyar acciones promocionales conjuntas; e incrementar el conocimiento de los intereses turísticos del destino y sus fórmulas de venta, a fin de facilitar el trabajo comercial del agente de viajes”. La previsión del grupo es la de desarrollar fundamentalmente los segmentos de viajes de luna de miel, turismo cultural e urbano, ecoturismo y aventura, así como el turismo gastronómico de cada una de las regiones. Por su parte Rhona Stewart, Partnership Executive Continental Europe y encargada del mercado español, se siente muy ilusionada con esta nueva apuesta y opina que “cuando la actual coyuntura económica comience a repuntar, Australia estará en la mente de los viajeros españoles”. Las cifras van en esta línea: en los últimos cinco años, ha habido progresión ascendente en las llegadas de turistas españoles al continente, de entorno al 10% de año en año; cifra que, de 2007 a 2008, alcanzó el 26,5% de crecimiento con un total de 26.245 españoles. Verano en las ciudades australianas Mientras que por estos lares ya hemos empezado a sentir las hostilidades del invierno, el hemisferio sur de Australia da la bienvenida al verano. Las principales ciudades australianas, con temperaturas que rondan los 25ºC en Sidney y los 33ºC en el clima tropical de Darwin, se perfilan como perfectos destinos para huir del frío. Entre la oferta turística australiana de verano, destaca la práctica de surf en Bondi (Sidney), la playa más famosa de Australia; la visita de la reserva de koalas de Lone Pine (Brisbane); la navegación en velero por el río Swan; o la tradicional bienvenida al año nuevo desde la Bahía del Puerto de Sidney.

MÁS DE CIEN MIL PASAJEROS VIAJARON EN 2009 CON GRIMALDI LINES

Grimaldi Lines alcanzó el pasado mes de septiembre la cifra de cien mil pasajeros en los trayectos desde Barcelona a Civitavecchia, Livorno y Porto Torres. Esta cifra supone un crecimiento de pasajeros en el mercado español durante los nueve primeros meses del año de un 75 % respecto al año anterior. Por su parte, el tráfico total de pasajeros entre Italia y España registró un incremento del 30% en los primeros nueves meses del año con alrededor de 300.000 pasajeros. Una de las claves para estas importantes cifras de Grimaldi Lines ha sido la utilización de ferries de última generación con servicios de crucero a precios competitivos.

MÁS HOTELES OSCENSES EN LA FUNDACIÓN HUESCA CONGRESOS

Los hoteles oscenses de cuatro estrellas Abba y Sancho Abarca y los de tres estrellas Aparthotel Huesca, Pedro I y Posada de la Luna se han asociado a la Fundación Huesca Congresos mediante un convenio de colaboración. Con ellos, son ya 17 las empresas agrupadas en la Fundación que, constituida por el consistorio, la Cámara de Comercio y la Confederación de Empresarios CEOSCEPYME de Huesca, pretende desarrollar la ciudad aragonesa como centro de congresos y postularla como un destino atractivo dentro del mercado de turismo de reuniones.

NACE ATOUT FRANCE, NUEVA AGENCIA TURÍSTICA DE FRANCIA

El sector turístico francés cuenta con un nuevo instrumento: Atout France, una agencia surgida de la fusión de Maison de la France, agencia de promoción de Francia en el extranjero, y de la agencia de ingeniería turística ODIT France. Atout France, cuya presentación en sociedad fue apadrinada por Hervé Novelli, secretario de Estado de Comercio, Artesanía, Pequeñas y Medianas Empresas, Turismo y Servicios de Francia, nace con la vocación de ofrecer una política pública mejor coordinada para responder a los numerosos desafíos a los que se enfrenta el turismo galo. Su fundación se enmarca en el proyecto de desarrollo y de modernización de los servicios turísticos adoptado por unanimidad por el Senado francés el pasado 9 de abril.

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EL HOTEL STARWOOD ALFONSO XIII, NUEVA SEDE INTERNACIONAL DE VINOS Y ESPIRITUOSOS

El Concurso Internacional de Vinos y Espirituosos (CINVE) tiene nueva sede. El certamen, que reúne a los más prestigiosos profesionales del vino y este año alcanza su tercera edición, se celebrará en el hotel Starwood Alfonso XIII de Sevilla. En 2008, el CINVE registró la asistencia de un total de 42 expertos procedentes de 22 países y, durante su decurso, se evaluaron más de 500 muestras de vino y bebidas espirituosas. En la presente edición, el CINVE prevé la participación de más de 50 expertos y que el número de muestras se dupliquen. Asimismo, el CINVE 2009 acogerá también productos gastronómicos de calidad bajo la modalidad de Mesas de Presentación de Productos (Tasting Tables) situadas en la zona de demostraciones.

MPI EXPANDE SU PRESENCIA EN LA REGIÓN DE ASIA PACÍFICO

MPI (Meeting Professionals International), la mayor asociación de profesionales de eventos y reuniones del mundo, ha expandido su presencia en Asia con el anuncio de dos nuevos miembros: el Beijing Tourism Administration (BTA) y el Meetings and Exhibitions Hong Kong (MEHK). “BTA y MEHK son una parte integral de la expansión global de MPI”, comentó al respecto Didier Scaillet, jefe de la oficina de desarrollo de MPI, quien también subrayó que “a medida que el mundo se convierte en una sociedad sin fronteras, estas nuevas alianzas acercan a nuestros miembros a prácticas de negocios diversas y multiculturales”. Como parte del ingreso de BTA a la asociación, el MPI colaborará con la organización pequinesa en el establecimiento de programas de formación laboral. En este sentido, Gu Xiaoyuan, subdirector general de BTA, ha tildado la entrada de la organización china en MPI de paso estratégico.

SOL MELIÀ Y TUI ALEMANIA CREAN UN MANUAL DE VENTAS CONJUNTO

El catálogo del touroperador alemán TUI, que se distribuye entre más de 5.000 profesionales y agentes de viajes de toda Alemania, dispondrá a partir de ahora de información detallada sobre las marcas, atributos e instalaciones de los hoteles de Sol Meliá en América y Asia. Asimismo, cada manual contará con un DVD con los vídeos de los hoteles descritos. El manual, el primero que elabora la compañía hotelera mallorquina y el primero creado por el touroperador TUI con una compañía hotelera no perteneciente a su grupo, supone la culminación de la intensa colaboración que vienen desarrollando las dos compañías en los últimos años en materia de marketing y promoción.

AIR CHINA, PRIMERA CÍA. EN LANZAR UNA TARJETA DE VIAJE BUSINESS

La compañía aérea Air China ha lanzado cuatro tarjetas especiales dirigidas a ofrecer servicios y promociones exclusivas a los viajeros de clase Business. Con esta iniciativa, Air China se convierte en la primera industria de aviación civil china en introducir un servicio de estas características. En concreto, la empresa china ha puesto en marcha cuatro tipos de tarjetas de viaje empresarial: la Distinguished Travel Card, la Clear Travel Card, la Smooth Travel Card y la Easy Travel Card. Todas ellas pueden usarse para almacenar crédito, reservar billetes, acumular millas de viajero frecuente y utilizar servicios complementarios. Para dar a conocer los nuevos servicios, Air China ha lanzado varias promociones válidas hasta el 6 de agosto de 2009. Así, por ejemplo, los primeros 99 clientes que adquieran una Distinguished Travel Card de edición limitada recibirán un billete de viaje de primera clase complementaria para cualquier destino internacional de Air China, y los 199 primeros que se hagan con una Clear Travel Card de edición limitada obtendrán un billete de viaje de primera clase complementaria a cualquier destino nacional de Air China.

MÁLAGA, LA SEXTA

Málaga se ha situado entre los seis destinos más atractivos para organizar congresos de 500 a 1.000 personas. Así lo confirmó Óscar Cerezales, presidente de MPI (Meeting Professional International), durante una reunión destinada a analizar la situación actual del turismo de congresos y reuniones celebrada el pasado verano en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). En el encuentro, al que también asistieron responsables del Palacio y Ramzy Shuaibi, director de la consultora especializada en turismo de negocios Leading Sense, Cerezales atribuyó la meritoria sexta plaza al “clima, precio competitivo respecto a otras ciudades con características similares, buenos accesos, infraestructura y capacidad hotelera” de Málaga. Respecto a la crisis, eje central alrededor del que giró el debate, Cerezales señaló que ésta afecta más al sector corporativo que al asociativo y “en mayor medida a las ciudades grandes que a las pequeñas”.

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BARBASTRO, CAPITAL ENOLÓGICA DE OTOÑO

EN DARMSTADT NO HAY CRISIS

Lejos de padecer los efectos de la recesión internacional, el Centro de Ciencia y Congresos de la ciudad alemana de Darmstadt saldó el fin del primer semestre de 2009 con un aumento del 10% en el número de visitantes. El Centro, conocido popularmente como Darmstadtium e inaugurado hace dos años, acogió un total de 90.000 visitantes desde enero hasta junio. La cifra fue saludada positivamente el pasado julio en una rueda de prensa por Hildegard Schoger, subdirectora del centro, quien señaló que suponía un incremento de casi el 10% con respecto al año anterior. Además, Schoger se mostró confiada de que pase lo que pase, en diciembre se superarían las cifras de 2009 y añadió que “los pronósticos para 2010 son también positivos” y que se habían hecho reservas de los espacios del Darmstadtium hasta 2014. Con un total de 18.000 m2 adaptables a las necesidades de cada cliente, el Centro de Ciencias y Congresos de Darmstadt no sólo aloja reuniones y congresos ultramodernos sino que, de noche, se transforma en un espectacular estadio de conciertos.

EL CONGRESO DE WEBMASTERS 2009, MÁS PARTICIPATIVO

El Congreso de Webmasters 2009 desembarcó los días 2, 3 y 4 de octubre en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Madrid) con un claro objetivo: ser más participativo que nunca. Para conseguirlo, el Congreso, todo un referente de la cultura web en España que ya va por su tercera edición y el pasado año reunió 3.272 asistentes, planificó un buen número de talleres participativos y charlas prácticas en torno a temas como los blogs, el posicionamiento en buscadores o el comercio electrónico. Durante su decurso, los participantes pudieron exponer sus inquietudes personales a los ponentes y aportar sus experiencias personales.

CATALUÑA Y U.K., EN EL PUNTO DE MIRA DEL FYCMA

El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) ha puesto en marcha un plan específico para promocionar sus espacios y servicios en el mercado catalán e inglés. Para tal fin, el FYCMA ha contratado los servicios de la consultora especializada Leading Sense, que actuará como intermediaria entre el palacio y los potenciales clientes y que cuenta en su dirección con Ramzi-Radi Shuaibi, subdirector del Palacio de Congresos de Cataluña durante 10 años y uno de los profesionales más prominentes del sector de turismo de negocios. Anteriormente, el FYCMA ya había desarrollado planes específicos para aumentar su penetración sectorial en Madrid y Alemania y, entre sus plantes futuros, no descarta desarrollar acciones de promoción y difusión concretas en el mercado escandinavo.

Barbastro ha acogido el II Congreso Internacional de Turismo Enológico, que ha tenido lugar del 21 al 24 de octubre. El evento, de tres jornadas y organizado por la Universidad de Cádiz, es un encuentro bienal entre el mundo del vino y la gastronomía y reúne a bodegueros, enólogos, distribuidores, empresas enoturísticas, instituciones públicas y las más representativas figuras académicas vinculadas al mundo del turismo del vino. Además de erigirse en un punto de intercambio de ideas entre los profesionales del sector, el Congreso ha articulado una serie de actividades paralelas dirigidas tanto a los participantes del eventos como al público general. Degustaciones, catas comentadas, presentaciones profesionales, maridajes o puntos de información de destinos animarán los principales espacios de la localidad somontana. Entre las actividades, la Asociación Española de Enoturismo, que aglutina a las principales agencias de viajes y turoperadores españoles, presentó la asociación en el marco de la feria y coordinó una mesa redonda sobre La Vitivinicultura vista desde el turismo y el turismo visto desde la Vitivinicultura. Por otra parte, el día 24 de octubre, Barbastro acogió también un Encuentro Enogastronómico Aragón-Andalucía, que contará con expositores de productos, espacios de degustaciones y actuaciones culturales.

ACOGIÓ UN WORKSHOP DE EMPLEO En otro orden de cosas, la sexta edición de la Feria Internacional del Turismo Cultural & City Break (FITC & City Break), que se celebró los pasados 17 al 20 de septiembre en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, incluyó este año el primer workshop de Empleo y Formación Turística de Andalucía, en colaboración con Turijobs.com, principal portal de empleo del sector turístico en España. El workshop se desarrolló en un espacio de trabajo donde se concertaron entrevistas entre 30 empresas turísticas nacionales y un centenar de candidatos venidos de toda Andalucía.

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EL PALACIO DE CONGRESOS DE GRANADA SE SUMA A LA ISO MEDIOAMBIENTAL

El Palacio de Congresos de Granada ha sido el quinto recinto de España en la certificación ISO 14001:2004, norma aceptada internacionalmente, que establece cómo implementar un sistema de gestión medioambiental eficaz manteniendo el equilibrio entre la rentabilidad en la gestión y la reducción del impacto ambiental. Esta distinción supone un nuevo reconocimiento del Palacio de Congresos de Granada, que fue uno de los tres primeros de España en conseguir, en 2005, la certificación de la Norma de Calidad “Q” que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española. La adopción de la norma ISO supondrá para el Palacio potenciar el empleo de sistemas alternativos de obtención de energía, como la energía solar; el control periódico de emisiones a la atmósfera o la realización de un seguimiento de la calidad de los vertidos a la red de alcantarillado, entre otras medidas destacadas. En este sentido, Eva Fernández, directora del Palacio, ha subrayado que el objetivo del Palacio de Congresos de Granada “ha sido siempre seguir avanzando en la adopción de políticas calidad como signo diferenciador en un mercado cada vez más competitivo”.

IBEROSTAR GRAND HOTEL EL MIRADOR, REUNIONES FRENTE AL MAR

Ubicado en Costa Adeje, uno de los parajes más exclusivos de Tenerife, el Iberostar Grand Hotel El Mirador, de categoría cinco estrellas, se ha convertido en un referente de buen gusto y lujo desde su inauguración hace ocho años. Dispone de 120 suites con vistas al mar y de toda la infraestructura necesaria para convertirse con éxito en el escenario de reuniones de trabajo, conferencias, convenciones, incentivos y eventos. En este sentido, el salón Médano del hotel posee una superficie de 416 m² y capacidad para 200 personas en teatro, 100 en escuela, 180 en banquete y 300 en cóctel. Asimismo, el Iberostar Grand Hotel El Mirador cuenta con dos restaurantes: La Pérgola, que puede alojar banquetes de 130 personas, y el exquisito El Cenador, con capacidad para banquetes de 80. Por último, el Iberostar Grand Hotel Mirador ofrece a sus clientes la posibilidad de celebrar las cenas o almuerzos de negocio al aire. A tal fin, pone a su disposición un solarium ajardinado de 2593 m2. A las puertas del Sáhara Por otro lado, la cadena hotelera Iberostar acaba de inaugurar su decimosegundo hotel en Túnez, el Iberostar Palmyre, situado a las puertas del Sáhara. El establecimiento, con categoría de cuatro estrellas, se ubica en Tozeur, un oasis de palmerales en el suroeste del país, y cuenta con 101 habitaciones dobles repartidas en dos plantas, piscina al aire libre y unos baños árabes. Su cercanía al aeropuerto, al centro histórico y al complejo Oasis Golf de Tozeur, convierten al Iberostar Palmyre en un destino a tener en cuenta a la hora de organizar viajes de incentivos.

CONCLUYE EL AÑO DE ITALIA EN CATALUÑA

Un total de 140 periodistas, 578 operadores y agentes de viajes, y 22.000 ciudadanos italianos han participado en acciones organizadas por Turisme de Catalunya encaminadas a promocionar y posicionar la comunidad autónoma en Italia. Éste es el balance final de el Año de Italia que, iniciado en febrero de 2008 y clausurado oficialmente por Josep Huguet, Conseller de Innovación, Universidades y Empresa de la Generalitat el pasado 28 de mayo en Venecia, ha significado la acción más intensa de promoción dirigida al mercado italiano organizada por Turisme de Catalunya hasta la fecha. Italia es el cuarto mercado emisor hacia Cataluña con 1.155.000 turistas en el año 2008, casi ocho millones de pernoctaciones, y una estancia media de 6,9 días. “Con el Año de Italia hemos querido invitar al mercado italiano a redescubrir Cataluña desde una óptica más amplia, con toda su diversidad, para todas las marcas turísticas y durante todo el año”, remarcó Huguet durante el acto de clausura.

CIUDAD DEL CABO SE PREPARA PARA EL MUNDIAL DE FÚTBOL 2010

El hotel 5* Gran Lujo The Table Bay, miembro de The Leading Hotels of The World, perteneciente a la cadena hotelera sudafricana de lujo Sun International, se prepara para acoger a los miles de visitantes que acudirán a Sudáfrica, con motivo del Mundial, que se celebrará del 11 de junio al 11 de julio de 2010. Situado en un emplazamiento único de Ciudad del Cabo, el hotel, referente de glamour, elegancia y estilo en la ciudad, se encuentra a solo unos minutos del estadio de Green Point, con capacidad para 70.000 personas, cuya inauguración está prevista para finales de 2010 y que acogerá algunos de los partidos de la fase clasificatoria del Mundial.

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MPI ABRE CENTROS DE FORMACIÓN EN FRANCIA, QATAR Y SAN DIEGO

Meeting Professionals International (MPI), la mayor asociación de profesionales de eventos y reuniones del mundo, abrirá tres centros de formación global en Francia, San Diego y Qatar. La apertura de los centros –que se ubicarán en la San Diego State University, en la CERAM Business School de Francia y en el Qatar Mice Development Institute– forma parte de un ambicioso plan formativo de MPI, que pretende inaugurar un total de 14 centros de capacitación en diferentes ciudades del globo durante los dos próximos años. El plan surge a raíz de “la necesidad de que exista un cuerpo estandarizado de conocimiento que proporcione a los profesionales del sector MICE competencias y habilidades para actuar en la esfera global”, explica Didier Scaillet, jefe de desarrollo de MPI, quien subraya que es esencial formar “una red sólida de colaboración a través de la que articular la formación e investigación que precisan nuestro sector”. En España renueva su junta Por otro lado, el capítulo español de Meeting Professionals International (MPI) ha renovado su junta directiva para el ejercicio 2009-2010, siendo reelegido el pasado junio como presidente Oscar Cerezales, director mundial de MCI Group para el canal de congresos y asesoría de centros de convenciones y destinos. A la nueva junta, elegida tras una votación en asamblea de sus miembros, se incorporan, además, responsables de eventos de empresas y asociaciones médicas referentes en nuestro país, representantes de las principales instituciones, equipamientos turísticos y prestigiosas agencias de la organización de eventos.

EL PALACIO DE CONGRESOS DE VALENCIA PIENSA EN VERDE

El Proyecto Eco, una oferta global para la celebración de reuniones que busquen la sostenibilidad como aspecto diferencial, es la gran apuesta del Palacio de Congresos de Valencia este año. Con esta propuesta, presentada en la feria IMEX de Frankfurt la pasada primavera, el Palacio pretende consolidar una estrategia de respeto medioambiental ya iniciada con la incorporación de una instalación fotovolcaica a la cubierta del edificio. El Proyecto Eco, promocionado a través de la campaña de marketing online www.serlosprimerosnoshaceunicos.com, ha comenzado ya a recoger sus frutos. En este sentido, la multinacional Hay Group lo eligió para alojar su conferencia internacional anual ya que, según señala Nick Boutler, director general mundial de Hay Group, “queríamos hacer un evento con bajas emisiones en CO2 y el Palacio de Congresos de Valencia, con su cubierta fotovoltaica, lo convertía en el escenario idóneo”.

PARADORES MODERNIZARÁ LOS ESTABLECIMIENTOS DE AIGUABLAVA Y TORTOSA

Paradores invertirá 26 millones de euros en Cataluña para dotar de mayores avances en confort y en últimas tecnologías a los establecimientos de Tortosa y Aiguablava, así lo anunció el presidente de Paradores de Turismo, Miguel Martínez, el pasado mes de octubre. Una vez realizadas las reformas, el Parador de Tortosa contará con setenta espaciosas habitaciones, un moderno spa urbano y un centro de convenciones para la realización de celebraciones y reuniones empresariales. El centro de convenciones será una sala de 360 metros cuadrados con tabiques plegables que permitirá dividirla hasta un máximo de cuatro espacios diferentes. Otra de las novedades de este Parador es que contará con la llamada Habitación Única, situada en la torre del edificio tortosí, y que dispondrá de tres plantas con salón, baño con sauna e hidromasaje y una terraza-solarium con espectaculares vistas. Por otra parte, el Parador de Aiguablava recibirá una remodelación integral para dotar al establecimiento de las últimas tecnologías y redecorar y redistribuir todos sus espacios para mejorar la movilidad. A su vez, se renovarán todas las instalaciones eléctricas y de fontanería del Parador con el objetivo de ahorrar energía y agua. Resistiendo la crisis Por otro lado y respecto a estos singulares establecientos,, el índice de ocupación en los 93 Paradores de Turismo de España ascendió en julio y agosto al 77,8%, un 2% más que en el mismo periodo del año pasado. En total, la cadena vendió 275.704 habitaciones, 15.000 más que en 2008 y sus clientes nacionales crecieron en un 11,40%. Por lo que respeta a la clientela extranjera, aumentó en un 2,55%: mientras el número de visitantes alemanes, franceses, japoneses y estadounidenses creció, el de ingleses decreció. El presidente de Paradores, Miguel Martínez, facilitó estos datos en una rueda de prensa celebrada el pasado mes de septiembre en el Hostal de San Marcos en León. “Estamos satisfechos porque se demuestra que, en estos tiempos difíciles, la marca Paradores no sólo se mantiene, sino que incrementa su prestigio y solidez dentro y fuera de nuestras fronteras”.

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FUEGO SOBRE EL CIELO DE TARRAGONA

EL HOTEL REY JUAN CARLOS I SE SUMA A LA FÓRMULA VERDE

EL GRUP ACTIVA CELEBRA SUS 20 AÑOS

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Un año más, Tarragona se convirtió en la capital mundial de los fuegos artificiales. El pasado mes de julio, el cielo de la playa tarraconense del Miracle fue el escenario de la vigésima edición del Festival Internacional de Fuegos Artificiales. Durante cinco días, se exhibieron las creaciones de tres empresas valencianas (Pirotècnia Hermanos Caballer, Pitotècnia Martí, S.L. y Pirotècnia Caballer), una austríaca (Feuerwerke Jost) y una italiana (Fabbricha Fuochi La Tirrena Sas), seleccionadas entre 25 candidatas durante la fase previa de concurso.

Reuniones de bajo impacto ecológico, con papeles reciclados y un servicio de catering con productos locales no importados. Ésta es la nueva propuesta del Hotel Juan Carlos I y el Palacio de Congresos de Cataluña. Bautizada con el nombre Greenmeetings, la fórmula pretende poner a disposición de todas aquellas personas que se sientan implicadas en la causa ecológica todas las herramientas necesarias para la realización de reuniones, congresos o eventos sostenibles de éxito. Entre las medidas adoptadas para la preservación del medio ambiente, las instalaciones del Hotel y el Palacio de Congresos -con una capacidad que oscila entre las veinte y las 1.000 personas- incorporan el servicio del agua en jarras y vasos de cristal, el uso de productos no tóxicos en la limpieza y el aparcamiento gratuito para todos aquellos que tengan coche híbrido.

Para una empresa, cumplir dos décadas en los tiempos que corren es todo un mérito. Por ello, el Grup Activa quiso celebrar sus 20 años con una media jornada de actividades en el parque de Catalunya en Miniatura, en Torrelles de Llobregat. Durante la jornada, un total de 50 invitados pertenecientes a los sectores de eventos, formación y marketing experiencial probaron los diferentes tipos de actividades que el Grup Activa propone para grupos. Desde iniciación al segway (un nuevo concepto de transporte personal propulsado por energía eléctrica), hasta orientación con GPS pasando por el circuito aéreo forestal ubicado en el Bosc Animat. Desde su creación en 1989, Grup Activa organiza eventos y actividades para grupos de empresa y particulares orientados al ocio y la práctica multidisciplinar deportiva.

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SECTOR AÉREO LAS ALAS DEL MICE

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¿Volar en aerolínea regular, fletar un chárter o decantarse por un jet privado? El Meetings Industry, un sector profesional globalizado por excelencia, está íntimamente ligado a la necesidad de volar. Desde Professional EVENTS tomamos el pulso a las principales ofertas aéreas enfocadas y específicas al MICE. por RAQUEL ALBA fotos de DIVERSAS FUENTES y ARCHIVOS

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ara aquellos que asisten asiduamente a ferias, convenciones, conferencias o eventos, tomar un avión resulta, en la gran mayoría de ocasiones, una condición sine quae non. La aviación es una herramienta esencial del Meetings Industry (M.I.), sector globalizado por excelencia. Y desconectar el móvil, enfundarse el cinturón y atender las explicaciones del personal aéreo se han convertido en gestos ya interiorizados por los profesionales de este segmento turístico. Dado lo apetecible del viajero MICE y lo frecuente de su presencia a bordo, tanto las empresas que dirigen líneas regulares como las que gestionan o poseen jets privados y chárters (fletados ex profeso, al margen de los vuelos regulares), se esfuerzan por lanzar ofertas cada vez más competitivas y llevarse el gato al agua. O el empresario a la feria. Desde Professional EVENTS, tomamos el pulso al intenso idilio que mantienen desde hace años MICE y aviación. Un romance que, a causa de las crisis, pasa por sus horas más bajas. Aunque nadie se atreva a desconfiar de que la suya, es una relación con mucho futuro.

¿EL FIN DEL ROMANCE? El pasado septiembre saltó en España la noticia de que Sonia Gandhi había sustituido sus vuelos en clase business por la clase turista. El de la poderosa presidenta del Partido del Congreso Indio no ha sido un caso ais-

DESDE COMPAÑÍAS DE VUELOS REGULARES, PRIVADOS Y GESTORES DE CHARTERS COINCIDEN EN SEÑALAR QUE LA CRISIS ES “COYUNTURAL”

Y QUE YA SE APUNTAN SIGNOS DE RECUPERACIÓN lado. La crisis económica ha comportado un intenso recorte de gastos por parte de las empresas que ha afectado irremediablemente al sector de la aviación y a su relación, antaño idílica, con el MICE. Muchas compañías han decidido este 2009 –malos resultados económicos obligan– reducir sus convenciones y conferencias y sustituirlas por el más económico formato de la videoconferencia. Gracias a las nuevas vías de comunicación que abre Internet, una buena porción de empresas han optado por minimizar los gastos (fundamentalmente transporte y alojamiento) que supone reunir a sus ejecutivos in situ. Como no podía ser de otra forma, las compañías aéreas de líneas regulares, de chárters y jets privados se han resentido. El pasado mes de agosto, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) anunció que estudiaba suprimir la clase business en los vuelos de corto y medio alcance (trayectos con una duración inferior a las tres horas) ante la caída de la demanda. Y todas las fuentes consultadas coinciden en afirmar que la crisis ha supuesto un bajón en su actividad.

MALOS RESULTADOS PERO PREVISIONES OPTIMISTAS Desde Suraviation, empresa basada en Málaga que gestiona vuelos privados a destinos españoles, europeos y africanos, su gerente Diego Moser explica: “No podemos negar que notamos la crisis. Muchas empresas han reducido sus presupuestos de viaje por las malas previsiones aunque en las últimas semanas hemos notado una mejora”. Patricia Vidal, directora de Jet Class, empresa madrileña que, entre otras actividades, gestiona el alquiler de aviones y helicópteros a particulares, muchos de ellos pertenecientes al sector Meetings Industry, comparte esta visión: “Decir que la crisis no ha afectado a nuestra compañía sería mentir. Este año está siendo muy duro”, subraya, aunque tampoco elude cierto optimismo: “En los últimos meses parece que se está empezando a despertar de nuevo la necesidad de contratar nuestros servicios”. Por su parte, desde Global Charters, compañía basada en Mallorca que pone a disposición de sus clientes “desde aviones con capacidad para trasladar a un pasajero hasta de tanta capacidad como los B747 o

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los A340”, nos comentan que el descenso de contrataciones de sus servicios se ha producido sobre todo por parte del sector M.I.: “En este momento, aunque los vuelos comerciales también están sufriendo una baja ocupación, los vuelos de congresos e incentivos parecen los más afectados”. Sin embargo, a pesar de que MICE y aviación no viven el mejor año de su larga relación, desde compañías de vuelos regulares, privados y gestores de chárters coinciden en señalar que la crisis es “coyuntural” y que ya se apuntan signos de recuperación. Larga vida a la relación entre Meetings Industry y aviación.

COMPAÑÍA REGULAR, SERVICIO PREMIUM A la hora de contratar un servicio aéreo para el sector M.I., el abanico de opciones es amplio y va desde decidirse por la clase turista de una aerolínea comercial hasta decantarse por la business, fletar un chárter u optar por contratar un jet privado. A pesar de la crisis en la clase Premium de las compañías de vuelos regulares que apuntábamos anteriormente, muchas aerolíneas continúan potenciando sus servicios business ya que les confieren un plus de calidad y prestigio al que no están dispuestas a renunciar. Mimar al pasajero MICE está entre sus objetivos. Como muestra un botón: este verano hemos conocido la noticia de que la compañía aérea Air China se ha convertido en la primera industria de aviación civil china en lanzar tarjetas especiales dirigidas a ofrecer servicios y promociones exclusivas a los viajeros de clase business. Más ejemplos: desde empresas como Mexicana de Aviación o Czech Airlines siguen apostando por los servicios business a pesar de los vientos de crisis. Así, por ejemplo, entre las muchas prestaciones de la Clase Elite de Mexicana de Aviación figura un auténtico capricho para sibaritas: el menú gourmet elaborado por Enrique Olvera, uno de los nuevos gurús de los fogones mexicanos. Czech Airlines no se queda atrás. ¿Su última novedad? Poner a disposición de sus pasajeros en clase

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SER SOSTENIBLE NO ES ÚNICAMENTE RECICLAR LOS RESIDUOS PRODUCIDOS DURANTE EL ENCUENTRO, SINO QUE

IMPLICA TODOS Y CADA UNO DE LOS PELDAÑOS EN EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO

business un servicio gratuito de transporte con chófer, para trasladarlos desde el aeropuerto de Praga a cualquier parte de la ciudad o viceversa.

CHÁRTERS Y VUELOS PRIVADOS, HERRAMIENTAS DEL MICE Las compañías aéreas regulares y, en especial, sus servicios business, se comen una apetitosa porción de la demanda MICE. Sin embargo, el alquiler de vuelos chárters (especialmente indicados para trasladar grandes grupos) o jets privados, los denominados aerotaxis, ha pasado a ser moneda común en la última década. Buena prueba de ello es que hoy existen en España alrededor de treinta compañías que explotan el negocio del aerotaxi. ¿Las ventajas de decantarse por este tipo de medios aéreos, comúnmente conocidos como aviación ejecutiva? Según nos explica José Ramón Barriocanal, director general de Gestair Private Aviation, una de las principales compañías de taxis aéreos del panorama español, “la aviación ejecutiva suma a su eficiencia y seguridad aspectos de ahorro para las grandes corporaciones y empresas”. Prosigue: “En este sentido, en muchas ocasiones es más económico para la compañía utilizar aviación privada de ida y vuelta en el día que el coste de hoteles, dietas y horas de trabajo perdidas por los ejecutivos”. En definitiva, la vieja idea de lo barato sale caro. “Las corporaciones demandan la aviación ejecutiva como una herramienta de trabajo. Gracias a ésta, optimizan el tiempo de sus ejecutivos, que deben desplazarse a diversos puntos ajenos a su sede, evitando trámites de embarque, facturación, tiempos de espera en aeropuertos, dietas... Además, pueden acudir a varios destinos en un mismo día e incluso celebrar reuniones a bordo. Este perfil de cliente es consciente del valor añadido que aporta la utilización de la aviación privada de cara a la conciliación de su vida laboral y familiar”, concluye el director general de Gestair Private Aviation.

EL ABANICO DE OPCIONES ES AMPLIO Y VA DESDE DECIDIRSE POR LA CLASE TURISTA DE UNA AEROLÍNEA COMERCIAL HASTA DECANTARSE POR LA

BUSINESS, FLETAR UN CHÁRTER U OPTAR POR CONTRATAR UN JET PRIVADO

MEXICANA DE AVIACIÓN, CLIENTES FIELES, CLIENTES EJECUTIVOS Con 90 años de experiencia y recién ingresada en la selecta alianza One World, Mexicana de Aviación mima especialmente al cliente ejecutivo. Entre los servicios de la compañía orientados al sector MICE, hallamos MexicanaGO, un nuevo programa de fidelidad que ofrece más flexibilidad y compensaciones a los clientes habituales. Asimismo, Mexicana de Aviación dispone de la clase Elite Class, que cuenta con una atención personalizada al detalle: desde asientos confortables hasta el delicioso menú gourmet a cargo de Enrique Olvera, considerado como uno de los cinco mejores chefs de México. AL HABLA CON... ADOLFO CRESPO, Director de Servicio al Cliente y Comunicación Corporativa de Mexicana de Aviación Las compañías low cost han eliminado los servicios business. Y compañías como Air France están estudiando eliminar la clase business para las distancias cortas. ¿Cree que ésta es una tendencia que irá a más? Si bien reconocemos la difícil situación que enfrenta en la actualidad la industria aérea, para las aerolíneas que forman parte de Grupo Mexicana resulta primordial ofrecer este tipo de servicios debido a que nuestra prioridad es superar las expectativas de nuestros clientes y satisfacer al 100% sus necesidades y el perfil de nuestros pasajeros nos ha indicado que es indicativo mantener nuestros servicios de Clase Elite. Desde Mexicana de Aviación, ¿qué valor

conceden a su Elite Class? ¿Creen que es importante un trato personalizado para fidelizar a sus clientes ejecutivos? Indiscutiblemente continuaremos ofreciendo nuestros galardonados servicios de Clase Elite. Trabajamos bajo la misión y filosofía de ofrecer siempre lo mejor en servicios, por ello hemos sido acreedores por décima primera ocasión con los World Travel Awards 2009 como la “Mejor Línea Aérea de México y Centroamérica”. Dentro de las rutas que cubre su compañía, ¿cuáles son las más utilizadas por sus clientes ejecutivos? En el mercado doméstico, sin duda podemos mencionar Monterrey y Guadalajara. En Estados Unidos, Nueva York y Dallas; en Sudamérica, Buenos Aires y Sao Paulo; y en Europa, Londres.

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EL AUGE DE LOS VUELOS GO NOW Otra de las virtudes de la aviación ejecutiva es su rápida capacidad de reacción, toda una cualidad en una era y en un sector, el MICE, en el que el tiempo es oro. Tal y como nos comentan desde Air Charter Service, compañía londinense líder en el fletamento aéreo en Europa y que desde febrero de este año cuenta con oficina en España, “cuando un cliente se pone en contacto con nosotros para un vuelo urgente, solicitamos un periodo mínimo de aviso requerido que puede ser de tan sólo dos horas a partir de la confirmación, lo que llamamos vuelo ‘go now’ ”. En estos casos, la salida depende siempre de los permisos y los horarios de operación de los aeropuertos y disponibilidad de las aeronaves y su tripulación, entre otras circunstancias extrordinarias. Por su parte, Catherine Gaisenbad, directora de Assistair, empresa basada en Mallorca y con más de 20 años de experiencia en el servicio de aerotaxis, el alquiler de aviones y en la asistencia a compañías chárter, sintetiza las ventajas de la aviación ejecutiva en una frase: “la flexibilidad de horario, la discreción, la rapidez en el embarque y el desembarque (basta con llegar al aeropuerto 15 minutos antes de la salida del vuelo), el hecho de que este tipo de vuelos se suelan dirigir a aeropuertos pequeños mucho menos colapsados que los grandes y la seguridad”. Mint Airways, perteneciente al grupo Interflights, es otra de las compañías de vuelos chárter que opera desde territorio español. Cuenta con los medios y experiencia necesarias para estar completamente preparada para operar en 90 minutos desde la aceptación de la operación y dispone de un Boeing 757-200 de 232 asientos de última generación adecuado para poder realizar vuelos de hasta siete horas. Entre los servicios que ofrecen desde Mint Airways, hallamos la posibilidad de adoptar la imagen corporativa de la empresa en el avión hasta dirigir una reunión de ventas en pleno vuelo. ¿HACIA UNA DEMOCRATIZACIÓN DE LOS JETS? Con un precio que oscila entre los 2.500 y los 6.000 euros la hora, según el tipo y tamaño de jet, viajar en avión privado sigue siendo percibido como algo elitista por buena parte de la población. No en vano en los años 50, el célebre reportero del New York Journal-American Igor Cassini acuñó el término jet set para referirse a una grupo internacional de millonarios que viajaba alrededor del mundo de cóctel en cóctel y de soirée en soirée. Sin embargo, según Catherine Gaisenbad de Assistair, “a pesar de seguir siendo elitista, la aviación en jets privados se está democratizando”. Tal y como detalla Gaisenbad, “las

CON UN PRECIO ENTRE LOS 2.500 Y LOS 6.000 EUROS LA HORA, SEGÚN EL TIPO Y TAMAÑO DE JET, VIAJAR EN AVIÓN PRIVADO SIGUE SIENDO PERCIBIDO

COMO ALGO ELITISTA POR BUENA PARTE DE LA POBLACIÓN

TUNISAIR, RUTAS PENSADAS PARA EL MICE Desde el 5 noviembre, la compañía aérea Tunisair dispone de una nueva ruta que enlaza Madrid y Tozeur y que se convertirá en el único vuelo directo regular entre la capital española y la ciudad tunecina, situada al sur, a las puertas del desierto del Sáhara. El vuelo, que dispondrá de dos frecuencias semanales y dura dos horas, acercará a los españoles una de sus zonas turísticas preferidas como así corrobora el hecho de que un 75% de aquéllos que viajan a Túnez contraten excursiones al sur del país. AL HABLA CON... D. MONCEF BEN DHAHBI, director de la representación española de Tunisair ¿Qué acogida se espera que tenga entre el sector de viajes de incentivo la nueva ruta que une Madrid y Tozeur? En términos generales, el desierto tunecino es una de las principales motivaciones del viajero español junto con el turismo cultural. Para el sector de viajes de incentivos, la nueva ruta que une Madrid con Tozeur representará una excelente opción. Especialmente, para las empresas que quieren concentrar su viaje en cuatro días y en una misma zona turística donde el exotismo, la relación calidad-precio, las infraestructuras hoteleras y la profesionalidad de los agentes turísticos se conjugan para garantizar el éxito del viaje de incentivo. En cuanto a los días de operación de esta nueva ruta, consideramos que encajan a la perfección con la demanda de los organizadores de

incentivos. Volamos a la capital del desierto de Túnez los jueves y domingos. Del mismo modo, el horario de nuestros vuelos es inmejorable para este segmento. Estamos convencidos, por lo tanto, que esta nueva ruta aumentará la demanda de viajes incentivos a la parte más exótica de Túnez, la puerta del desierto. ¿Qué rutas de Tunisair tienen más éxito en el sector MICE? Según las estadísticas, el 60% de la demanda MICE proviene de Madrid y Barcelona por lo que, hasta ahora, las rutas que tenemos desde estas dos ciudades son las que más éxito tienen. No obstante, estamos registrando una creciente demanda de otros puntos de la península para los que se programan vuelos especiales. Por las características que antes comentaba sobre vuelo directo Madrid – Tozeur, le auguramos un buen comportamiento no sólo para los city breaks, sino también para los viajes de incentivos, estancia de team building, convenciones, etc.

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CZECH AIRLINES, EXCLUSIVIDAD BUSINESS

LOS ‘VERY LIGHT JETS’, SUS REDUCIDOS COSTES Y NUEVOS SISTEMAS DE EXPLOTACIÓN, SON LA CLAVE PARA UNA DEMOCRATIZACIÓN DEL SECTOR medianas empresas están usando cada día más este tipo de servicios para sus ejecutivos ya que, cuando viajan varios directivos de la misma empresa en un jet, pueden ahorrar gastos en desplazamientos (hoteles, tránsitos, etc.) y programar de dos a tres reuniones en el mismo día y en varias ciudades”. Con todo, según Gaisenbad, “volar en jet puede resultar en ocasiones hasta más económico que con línea regular”. Para Patricia Vidal, directora de Jet Class, “volar en jet es cada vez menos cuestión de elitismos y más cuestión de posibilidades”. “El mundo de los negocios está muy vinculado a este tipo de aviación”, continúa, “aunque es obvio que no viajan en jet todos los que quieren sino los que pueden”. En este sentido, es importante señalar la aparición de los Very Light Jets, una nueva generación de aviones corporativos, que está llamada a liderar y democratizar el mercado de aviones corporativos en los próximos 10 años, según apuntan los analistas del mercado. Estos aviones son reactores de cuatro a seis plazas, con un precio que oscila entre el millón y los tres millones de euros y que cu-

bren trayectos cortos. Al respecto de los Very Light Jets, Diego Moser, gerente de Sur Aviation, señala: “Con estos nuevos jets y sus precios ajustados, este tipo de aviación se convertirá en un servicio capaz de competir en muchos casos con las tarifas business de líneas aéreas”. “Es evidente que los Very Light Jet, sus reducidos costes y nuevos sistemas de explotación, son la clave para una democratización del sector”, concluye. Desde Mayoral Aviation, una compañía con una experiencia de 20 años en el sector de la Aviación Corporativa y de negocios, relativizan que el futuro esté en los Very Light Jets. “Al menos para uso personal, no creo que sean clave en el futuro porque son incómodos y sólo sirven para trayectos cortos. Nuestros clientes suelen buscar la excelencia y la comodidad y los Very Light Jets no encajan con eso”, comenta Wieslaw Ochmanek, gerente de Mayoral Aviación. Patricia Vidal de Jet Class, no comparte la opinión: “Los Very Light Jets son aviones justos y completos para destinos cercanos que suponen un ahorro de coste”. ”Personalmente, a mi me gustan mucho. Es como volar con coche”.

Desde Czech Airlines continúan apostando por la clase business como uno de los servicios que contribuyen a elevar la calidad y prestigio de la compañía. La clase business de la aerolínea checa ofrece un amplio abanico de ventajas especialmente pensadas para los pasajeros de negocio. Entre ellas, hallamos que su límite de equipaje es muy alto, con dos piezas como equipaje de mano (18 kilos máximo en total) y 30 kilos en equipaje facturado. Asimismo, el servicio de fast-track en el aeropuerto de Praga permite a los pasajeros de clase business pasar rápidamente los controles de seguridad ya que disponen de una fila prioritaria. Otro valor añadido es que los clientes business de Czech Airlines (o de cualquier otra compañía de la alianza Sky Team) poseen acceso gratuito a la sala Crystal, diseñada por el reconocido artista Borek Sípek y con conexión Wi-Fi, del aeropuerto de Praga. Y una sorprendente novedad: Czech Airlines pone a disposición de sus pasajeros en clase business un servicio gratuito de transporte con chófer, para trasladarlos desde el aeropuerto de Praga a cualquier parte de la ciudad o viceversa. El pasajero únicamente tiene que llamar al servicio de reservas en el momento de su llegada a Praga o de su partida al aeropuerto y, en un breve lapso de tiempo, tendrá a su disposición un coche con chófer.

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38 REPORTAJE TEMAS ACTUALES Y DE INTERÉS PARA EL SECTOR MICE

GENERACIÓN ‘Y’ LOS JÓVENES TOMAN EL RELEVO EN EL MICE Un conocido anuncio de coches alteró las racistas siglas americanas WASP (White, Anglo-Saxon and Protestant, Blanco Anglo-Sajón y Protestante) para convertirlas en JASP: Jóvenes Aunque Sobradamente Preparados. Estas cuatro letras parecen definir a la perfección las nuevas generaciones del Meetings Industry, que han entrado con fuerza en el sector y hay que admitir que, para su propia suerte, han sido recibidas con los brazos abiertos por los más experimentados. por MARTA MARTÍNEZ fotos DIVERSOS ARCHIVOS

ob Davidson, el gurú del MICE, presentaba el pasado EIBTM, al igual que está previsto que lo haga este año, su informe sobre el sector Meetings Industry (M.I.). En aquella ocasión, sin embargo, algo alteraba la habitual serenidad y agudizaba la atención de los asistentes, más ávidos de consejos que nunca: la innegable crisis económica hacía más difícil que nunca elaborar pronósticos. Así lo admitió Davidson, para quien aquél fue su informe más complicado de los siete que lleva presentados; pero asimismo una tendencia sí tenía el experto 100% clara: hay que prestar mucha atención a la Generación Y. La Generación Y es la que comprende a los jóvenes de entre 25 y 32 años, según Davidson, y sin duda va a re-

volucionar el Meetings Industry. Esta generación, que es el segmento que más está creciendo como fuerza de trabajo en el sector, quiere cosas diferentes a las que se han estado haciendo hasta ahora y lo que es más importante: “es extremadamente exigente”, explica Davidson.

FUENTE DE CREATIVIDAD En un sector donde el dinamismo y la creatividad son la clave del éxito, los jóvenes talentos se convierten en diamantes en bruto tremendamente atractivos. La cuestión es que los profesionales con muchos años de experiencia a sus espaldas, aquellos que ahora ocupan los más altos cargos, sean lo suficientemente valientes para valorar el gran beneficio que las mentes jóvenes

pueden reportar a su empresa y no se dejen vencer por el temor a ser destronados. En este sentido, el M. I. está actuando como un gran anfitrión para a los jóvenes recién llegados, y lo hace tanto a través de programas formativos como stages prácticos. En cualquier caso, todos ellos promueven y facilitan el contacto entre semejantes, actuando así como plataformas de acercamiento profesional en las que pueden resolverse las dudas con que el día a día va retando a los más inexpertos.

LA FORMACIÓN ES BÁSICA Una carencia se detecta tras charlar, entrevistar y debatir con los jóvenes del sector: la formación especializa-

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AOIFE DELANEY (25) Directora de Desarrollo de Negocio en Reino Unido e Irlanda en Ovation Global DMC

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¿Cuánto hace que trabajas en el sector MICE? ¿Qué tipo de trabajos has llevado a cabo durante este tiempo? Hace tres años. Empecé en Ovation como ejecutiva de cuentas en nuestro departamento de operaciones de DMC, organizando programas e incentivos que venían a Irlanda desde Europa Europa y EEUU. Tras un año, fui ascendida a directora de cuentas dentro del mismo departamento. En noviembre de 2007

PABLO ZUNZUNEGUI (33) DMC Galicia. Project Manager

creamos Ovation Global DMC y yo me trasladé a la sección de ventas, cuidando de los clientes irlandeses que se iban al extranjero. En 2009 me han ascendido a directora de desarrollo de negocio para el Reino Unido e Irlanda, con la responsabilidad de cuidar a los clientes irlandeses y británicos que viajan a alguno de nuestros destinos en el extranjero. ¿Por qué elegiste este sector? ¿Qué es lo que más te atrae del Meetings Industry? Durante la universidad trabajé muy directamente con el Meetings Industry, tanto en Dublín como en el extranjero (por ejemplo, en el Convention Bureau de San Diego). Esto me permitió conocer el sabor real de la industria y me demostró que definitivamente era el sector en el que quería desarrollar mi carrera. El MICE me atrae porque está muy orientado a la gente. ¡Me encanta conocer contínuamente a gente nueva, viajar a sitios distintos y experimentar cosas nuevas! ¿Cuál fue tu tarea en el comité organizador del Young Leaders Forum de SITE? Este es mi segundo año en el comité. En el primer año, mi objetivo pertenecía a la parte del marketing. Fui la responsable de escribir artículos para newsletters, reclutar a gente para que participaran y también hablar en varias discusiones del sector sobre temas que afectan a los jóvenes de la industria. Parece que el Meetings Industry es muy receptivo con los jóvenes, ¿a qué crees que se debe? Creo que el sector realmente comprende el valor que la gente joven puede aportar al sector. Podemos

ofrecer ideas frescas, nuevas experiencias que aseguren que nuestras empresas estén en primera línea. Personalmente, mi empresa es fantástica en lo que respecta a la organización de numerosas sesiones de entrenamiento para asegurar que sus trabajadores reciban formación constante sobre nuevas maneras de generar negocio. La riqueza de la experiencia que ya con esto conseguimos es increíble, así que es una gran oportunidad para aprender de los mejores. En tiempos de crisis como los que estamos viviendo, ¿qué sugeriría un joven profesional como tú? ¿Qué debería cambiar/mejorarse en la industria de los meetings o eventos? Estos son ciertamente tiempos difíciles, pero con todos los retos vienen grandes oportunidades. Pero yo lo veo como algo realmente positivo en muchos sentidos, particularmente para los jóvenes. Nos da la oportunidad de mejorar en nuestro trabajo. Por ejemplo, a mi misma, me da la experiencia de aprender cómo “vender” en tiempos difíciles y eso me dará mucha más seguridad en el futuro. Creo que algo que podría cambiar en el Meetings Industry es que la gente sepa organizar mejor su tiempo libre. Todos trabajamos tan duro y tantas horas, fines de semana, etc., que creo que a menudo no nos damos ni una hora para relajarnos. Yo intento levantarme una hora antes cada mañana cuando estoy fuera en una conferencia o en una feria, para poder salir a correr. Si esto implica tener que marcharme de una cena o un evento un poco antes para poder dormir lo suficiente, pues simplemente lo hago.

¿Cuánto hace que trabajas en el sector MICE? ¿Qué tipo de trabajos has llevado a cabo durante este tiempo? Hace ya cinco años que trabajo en el sector. Mi carrera comenzó con la organización de grandes congresos y ferias comerciales, haciendo prácticas en el departamento de operaciones en PAP CONGRESOS, de la mano de Julio Abreu, y después me trasladé a La Coruña para colaborar en el departamento comercial de Palexco. Hace dos años decidí pasarme a la organización de viajes de incentivo con mi propia empresa, DMC Galicia. ¿Por qué elegiste este sector? ¿Qué es lo que más te atrae del Meetings Industry? Elegí este sector porque siempre me ha atraído la organización de eventos profesionales. Lo que más me atrae del MICE es que cada evento es un mundo diferente. Siempre conoces a gente nueva y te encuentras con situaciones de lo más inverosímiles. Es un sector muy dinámico, enérgico y gratificante. Es satisfactorio poner todo tu empeño y cariño en la organización de un meeting y sentir que al final del mismo la gente queda contenta con los servicios prestados. Tras tu participación en el Forum for Young Professionals, ¿cuál es tu impresión del encuentro? ¿Lo

recomedarías a otros profesionales jóvenes? Ha sido una experiencia brillante e inolvidable que recomiendo a todos los jóvenes profesionales del sector. ICCA lo tiene todo muy bien organizado. Es un auténtico privilegio recibir en Barcelona durante tres días la formación y tendencias más actualizadas de manos de los mejores gurús del sector. Parece que el Meetings Industry es muy receptivo con los jóvenes, ¿a qué crees que se debe? La gente joven tenemos mucho que ofrecer a esta modalidad turística. Somos una generación más globalizada y abierta que las anteriores. Estamos más concienciados con la Responsabilidad Social Corporativa y con el Medio Ambiente. Esta generación busca la experiencia y el sexto sentido por encima de todas las cosas. En tiempos de crisis como los que estamos viviendo, ¿qué sugeriría un joven profesional como tú? ¿Qué debería cambiar/mejorarse en la industria de los meetings y eventos? Como bien comentamos durante el FYP, las crisis son oportunidades de cambio. En el caso de DMC Galicia vamos a centrarnos en el mercado nacional, creando nuevas alianzas para promocionar nuestro destino e intentaremos identificar industrias menos afectadas por la crisis.

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da. Tratándose como se trata el MICE es un sector relativamente nuevo, muchos son los que expresan su situación de desamparo en ciertas ocasiones. “A muchos padres se les llena la boca cuando dicen ‘mi hijo es médico’, o ‘ingeniero’, pero mi madre todavía tiene serios problemas para explicar a qué me dedico”, confesó Olga Navarro, directora de marketing de ITB DMC, en el primer Young Leaders Forum celebrado por el capítulo de SITE España en Barcelona a principios de este 2009. El debate, que tuvo lugar en el hotel Hesperia Tower, se despojó de los complejos y los esnobismos para partir aclarando las dudas más básicas. Conceptos que muchos creían dominar, como el de DMC o Convention Bureau, fueron desmenuzados por altos cargos hoteleros y directivos de Destination Marketing Companies. Los asistentes, que superaron los cálculos previstos rebasando los 200, valoraron el encuentro muy positivamente por ser una plataforma donde poder exteriorizar sus dudas e incluso críticas sobre el sector.

UNOS JÓVENES MUY GLOBALIZADOS Si algo define a la Generación Y es su necesidad de traspasar fronteras. Algo tan simple como el dominio generalizado del inglés –al menos en teoría– hace que a los jóvenes del MICE su propio país se les quede pequeño. Turismo implica de por sí relaciones transnacionales y los recién llegados se estrenan ya en su gran mayoría con un buen currículo internacional en la mochila: quien más quien menos, la mayoría ha cursado algunas asignaturas en el extranjero, ha hecho unas prácticas en otro país para mejorar el inglés u otra lengua extranjera y viaja asiduamente gracias a las compañías low cost, que le permiten visitar a los amigos repartidos por medio mundo con una frecuencia que hace tan sólo 10 años habría sido inimaginable. Un buen ejemplo de internacionalidad es el Forum for Young Professionals que ICCA organiza anualmente durante los dos días previos a EIBTM. El último Forum

EN UN SECTOR DONDE EL DINAMISMO Y LA CREATIVIDAD SON LAS CLAVES

DEL ÉXITO, LOS JÓVENES TALENTOS SE CONVIERTEN EN DIAMANTES EN BRUTO TREMENDAMENTE ATRACTIVOS reunió a 20 jóvenes elegidos de 20 países distintos que durante dos jornadas completas asistieron a las conferencias de expertos del sector, debatieron los temas y tendencias más candentes y asímismo trabajaron en subgrupos para elaborar un proyecto: debían planear un evento imaginario sorprendente y atractivo de principio a fin. Pablo Zunzunegui, el único representante español en el Forum y miembro del grupo vencedor, se mostraba eufórico tras la participación en el encuentro y lo recomendaba muy encarecidamente a todos los menores de 30 años. Para los que deseen seguir el consejo de Pablo, es necesario rellenar la solicitud de ICCA, así como elaborar un ensayo sobre el sector, para resultar elegido. Una vez conseguido, la participación no supone coste alguno para el asistente.

Nigel Brown, actualmente Project Manager de Eventos de ICCA y coordinador del Forum, fue hace algunos años también elegido como young professional. Desde entonces, Brown ha seguido muy ligado al Forum y asegura que año tras año sigue sorprendiéndose con los proyectos que los chicos presentan. “Siempre se obtienen ideas muy útiles, son muy creativos, de una calidad increíble”, asegura Brown entusiasmado. Uno de los valores más importantes del Forum según Nigel es también el networking. “Yo todavía conservo a muchos de los amigos que hice cuando participé en el Forum”, explica.

NETWORKING 2.0 Networking es para todos los jóvenes del MICE un vocablo básico, presente en el día a día. Pero no se trata

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NINFA CASTELLVÍ (36) Directora de TM Organizador

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¿Cuánto hace que trabajas en el sector MICE? ¿Qué tipo de trabajos has llevado a cabo durante este tiempo? Me establecí hace, aproximadamente, 3 años. Hemos hecho congresos nacionales e internacionales, presentaciones, jornadas de varios días, varias campañas de RRPP y Comunicación, acciones de promoción, etc. ¿Por qué elegiste este sector? ¿Qué es lo que más te atrae del Meetings Industry? Fue a partir de haber colaborado con empresas de

JUAN PABLO SÁNCHEZ ¿Cuánto hace que trabajas en el sector MICE? ¿Qué tipo de trabajos has llevado a cabo durante este tiempo? Mi primer contacto con el sector fue cuando trabajaba en grupo Yeti en el año 2000 y fue un contacto indirecto ya que mi trabajo estaba relacionado con vender experiencias, las “latas MAX, emociones enlatadas” y

otras ciudades donde el mercado de reuniones llevaba bastante ventaja respecto a esta zona. Entonces en Huesca sólo había un leve comienzo de interés en este sector. Era un tipo de turismo bastante desconocido y esta ciudad y su entorno tienen un gran potencial en las cualidades que se buscan para acoger los congresos: accesibilidad, hospitalidad, buenas infraestructuras congresuales y de comunicación, altos recursos turísticos, culturales y naturales para las actividades de ocio… El establecerme por mi cuenta sólo fue un paso más ya que, anteriormente, había trabajado en departamentos de Relaciones Externas de empresas donde organizaba actos y reuniones. Creo que participaste en la mesa redonda dedicada a los jóvenes en el pasado Fitur. ¿Cómo valoras que se organicen este tipo de actividades? Creo que es altamente gratificante ya que es una ocasión de poder compartir la realidad de nuestro sector con otros profesionales y sobre todo explicar a los futuros OPC’s que es un sector que puede resistir bien la crisis. Además, a los que llevamos menos tiempo, los OPC’s que tienen más años de experiencia nos sirven como referentes y siempre hay un intercambio de visiones que nos aportan nuevas ideas. Muchas veces, cuando se escucha atentamente la conferencia o la ponencia de alguien, tienes la impresión de que le están dando forma a tus propias ideas. Da la impresión de que el Meetings Industry es muy

receptivo con los jóvenes, ¿a qué crees que se debe? Efectivamente, yo también lo creo porque la juventud de una empresa es el reflejo de la sociedad actual y las que llevan más tiempo lo saben así como que deben adaptarse a los cambios. Las relaciones públicas y la comunicación han evolucionado muchísimo en 20 años y los jóvenes aportan los nuevos conceptos, así como los que llevan establecidos más años aportan la experiencia además de otros muchos valores. En tiempos de crisis como los que estamos viviendo, ¿qué sugeriría un joven profesional como tú? ¿Qué debería cambiar/mejorarse en la industria de los meetings y eventos? El mercado de reuniones es una herramienta promocional muy importante de la ciudad donde se acogen los congresos y reuniones y como elemento desestacionalizador del turismo general, esto está claro. Desde mi punto de vista es necesario dar a conocer también que el elemento fundamental del sector es la comunicación de un mensaje a un segmento de público determinado. Como la comunicación y las RR.PP. son nuestro gran campo de trabajo creo que hay que terminar de hacer ver al exterior que los servicios de los profesionales son indispensables para que hagan llegar el mensaje por el canal más adecuado y de las formas más idóneas. Hay que hacer llegar que nuestros servicios no son un coste, sino una inversión muy rentable para los que los requieren.

con realizar las campañas de incentivos a las principales redes de venta en España (Coca Cola, Unilever, Winterthur, etc..) . Después pasé a ser responsable de la división de Marketing Experiencial donde empecé a desarrollar proyectos muy creativos. En aquella época desarrollamos lo que hoy llaman muchos street marketing, ambient marketing y marketing experiencial. En el 2004 tuvimos una oferta por parte de MCI-group para abrir oficinas en España, donde realicé las labores de director de Comunicación Estratégica, director de Markcom y finalmente director creativo ejecutivo. Es decir, mi carrera ha ido de los trabajos más analíticos a la parte más creativa. A finales de 2007 finalicé mí colaboración con MCI y procedí a crear mi propia agencia Boutique ASMALLJOB. ¿Por qué elegiste este sector? ¿Qué es lo que más te atrae del Meetings Industry? La verdad es que el sector me eligió a mí. Anteriormente estaba trabajando en temas de Internet como director de Marketing. Del sector MICE la parte que más me atrae es la comunicación, la estrategia y la creatividad. La que menos el Project Management y servicios. Es decir me decanto por la parte special events. Parece que el Meetings Industry es muy receptivo con los jóvenes, ¿a qué crees que se debe? Sin nueva savia y nuevas generaciones no hay futuro en el sector. Necesitamos atraer el mejor talento a nuestro sector para poder desarrollar una industria tan particular como el nuestro. En tiempos de crisis como los que estamos viviendo,

¿qué sugeriría un joven profesional como tú? ¿Qué debería cambiar/mejorarse en la industria de los meetings y eventos? ¡Es la pregunta del millón! Son varios los factores que están afectando a la presente crisis. Si analizamos los factores internos del sector, aquellos que tú o yo podemos cambiar y dicho cambio puede verse reflejado en una mejora, son: 1. Del tipo estructural/organizativo. Adaptando tu compañía/tamaño al nuevo mercado que se está creando. 2. Financiero.- Re-organizando tus costes. Reduciendo nº bancos con los que trabajas, Renegociando líneas de crédito. 3. Formativo.- Aprovechando la crisis para formarte tú y tu equipo, adquirir conocimiento. 4. Metodológico.- Re-organizando tus procesos en busca de una mayor eficiencia. 5.- Comunicacional.- Aprovechando la oportunidad que hay ahora donde debido a la crisis, muchos anunciantes han dejado de publicitarse y actualmente las revistas son un medio sin demasiada competencia donde poder hacer llegar tu mensaje mucho más eficientemente y sin competencia. Adaptando tu mensaje a los nuevas condiciones del mercado. Generando contactos con tus clientes de manera periódica. 6.- Producto.- Eliminando partidas que no son directamente vinculantes a cumplir los objetivos del evento/meeting que realices. (Ej.: Catering, regalos promocionales, Entretenimiento, noches extras, etc..)

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42 REPORTAJE sólo de un networking profesional, sino que la Generación Y busca compartir experiencias con otros semejantes de todo el mundo, compañeros con los que poder cotejar experiencias y, sobre todo, dudas. Eso es precisamente lo que más sorprendió a Mateo Asensio a los pocos minutos de aterrizar en el Young Leaders Forum de SITE en Londres el verano de 2006. “Yo creía que no iba a conocer a nadie allí y que iba a pasar los cuatro días solo, pero fue al contrario, en un día ya conocí a los 80 participantes”, explica Mateo, miembro del departamento de reuniones corporativas del Barcelona Convention Bureau. Para Mateo, el Young Leaders Forum fue “un auténtico regalo”. Cada una de las actividades del programa, que incluía conferencias, debates y otras sesiones más lúdicas como una gimkhana en Hyde Park, era para Mateo “como exprimir una fruta al máximo”. “Después de cada actividad tenías la sensación de haber aprendido algo, es una formación útil y aplicable al momento, al día a día”. Él valoró especialmente el hecho de que se dieran trucos o ideas sobre, por ejemplo, cómo presentarse ante un cliente o cómo hablar en público.

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ESPAÑA TAMBIÉN SE PONE LAS PILAS En nuestro país, la federación OPC España también ha advertido la necesidad de dar cancha a las nuevas generaciones. Su manera de fortalecer los lazos entre los más jóvenes será a través de un proyecto que actualmente se encuentra en vías de desarrollo: el Junior Club. Este nuevo ente, que se cobijará bajo el paraguas de la federación, permitirá a sus miembros, todos ellos menores de 35 años, establecer un foro de debate don-

DENIS KAYIWA (33) Coordinador de meetings del Global Forum for Health Research ¿Cuánto hace que trabajas en el sector MICE? ¿Qué tipo de trabajos has llevado a cabo durante este tiempo? Mi primer paso en una sala de conferencias fue en 2001, cuando estaba buscando algún trabajo esporádico como estudiante. Mi contrato original de 3 días como asistente de sala se extendió a otras áreas de la unidad de organización de eventos de la Unión

UN BUEN EJEMPLO DE INTERNACIONALIDAD ES EL FÓRUM FOR YOUNG PROFESSIONALS QUE ICCA ORGANIZA ANUALMENTE Y QUE REUNIÓ A

20 JÓVENES ELEGIDOS DE 20 PAÍSES DISTINTOS de compartir inquietudes y promover la mejora del sector. El Junior Club se dirige tanto a estudiantes de los últimos cursos de carreras relacionadas con el sector, como Turismo, Protocolo, Management... como a los profesionales que llevan unos pocos años de experiencia. “Ellos son los que recogerán el testigo, son nuestros herederos, y por eso hay que contar con su opinión”, explica Ascensión Durán, presidenta de OPC España. El Junior Club es una de las iniciativas que Durán se planteó como prioritarias desde sus inicios en el cargo y se interesa mucho por el buen desarrollo del poyecto: “Ellos dan un aire fresco, no hablan de crisis, sino que transmiten ilusión y pasión”. Aunque bajo el amparo de la Federación, el Club gozará de una absoluta libertad, como asegura Ascensión: “Nosotros no queremos imponer absolutamente nada”. Es más, el ente contará con un director que les representará en las juntas de OPC España. Para formar parte de él, será necesario ser miembro de la Federación y abonar una “cuota simbólica”, según Durán, que podría rondar los 50 euros anuales para que el Junior Club pueda tener sus propios fondos para, por ejemplo, poder contar con material corporativo propio. Además de la organización de debates, conferencias y mesas redondas celebradas dentro del marco de los encuentros de la Federa-

Internacional de Telecomunicaciones (ITU). En los seis años siguientes, ascendí a otros cargos y en 2008, cuando me fui, había colaborado en la organización de conferencias internacionales incluyendo ITU Telecom World, también llamados los Telecom Olympics. Fue entonces el momento de buscar nuevos retos y me contrataron como coordinador de meetings para el Global Forum for Health Research. No me avergüenza admitir que no poseo ninguna cualificación específica en dirección de eventos y conferencias. De todas maneras, creo que mi deseo de aprender cada día me ha ayudado a construir mi carrera en el Meetings Industry. Recientemente he decidido fundar mi propia agencia de organización de eventos en mi país, Uganda. ¿Por qué elegiste este sector? ¿Qué es lo que más te atrae del Meetings Industry? Los eventos de empresa son un negocio excitante y dinámico. La industria me interesa porque me ofrece el reto constante de formular nuevas maneras de hacer las cosas. Además, he tenido oportunidades de establecer contacto con muchas personas de un alto nivel que de otra manera nunca en la vida habría conocido. Tras tu participación en el Forum for Young Professionals, ¿cuál es tu impresión del encuentro? ¿Lo recomedarías a otros profesionales jóvenes? Interactivo, estimulante e informativo. Fue una oportunidad para conocer a colegas de la industria y empezar a crear la red de la próxima generación. Sólo

ción o independientemente a ellos, el Junior Club contará con su propio espacio en la web de OPC España. “Las nuevas tecnologías son una herramienta básica para el sector y queremos promover su uso”, comenta Ana Merino, quien dirige el proyecto del Club.

INTERNET: IMPRESCINDIBLE Las nuevas tecnologías son otro de los apéndices que siempre acompañan a la Generación Y. Es cierto que los más jóvenes poseen un dominio mucho mayor de los dispositivos electrónicos, de los ordenadores y otros inventos modernos, pero sobre todo es importante tener en cuenta que para ellos es indispensable disponer de estas nuevas tecnologías en todo momento, ya que son su herramienta básica de trabajo. Es por ello que el uso cada vez mayor de estos nuevos aparatos obliga a tener personal formado en su uso y manejo pero no sólo eso, sino que un valor añadido puede ser encontrar al profesional que sepa sacar de estas nuevas tecnologías algo realmente especial. “Elección, flexibilidad y tecnología”, éstas son, según Rob Davidson, las exigencias básicas de la Generación Y. Sin duda, palabras que habrá que tener muy en cuenta a partir de ahora, ya que son las que van a marcar la evolución del Meetings Industry.

lo recomendaría a los compañeros que sean creativos y emprendedores. Parece que el Meetings Industry es muy receptivo con los jóvenes, ¿a qué crees que se debe?

El MICE es una industria global y dinámica que está creciendo y madurando con rapidez. La gente joven son por lo tanto los incubadores y generadores de nuevas ideas, conocimiento, iniciativas y alianzas. En tiempos de crisis como los que estamos viviendo, ¿qué sugeriría un joven profesional como tú? ¿Qué debería cambiar/mejorarse en la industria de los meetings y eventos? A pesar de que la situación financiera actual ha creado inestabilidad e inseguridad, yo ignoro los medios que han hecho de la crisis un drama porque somos una industria dinámica. Mientras haya gente y negocios, siempre habrá reuniones; a pesar de que probablemente serán menos, más pequeñas y gastarán menos. Para sobrevivir a la recesión como profesional joven, yo afronto los tiempos difíciles con creatividad y sentido de descubrimiento. Esto incluye asegurarme de que todos en la industria sepan mi nombre, ya que es difícil contratar a alguien que no conoces o del que has oído hablar. Además estoy pasando de focalizarme en los eventos internacionales a hacerlo en los regionales/locales. El MICE debería liderar la investigación en búsqueda de nuevas oportunidades, retos y dificultades de la recesión. No a todo el mundo le está afectando.

AL HABLA CON… 6 EJEMPLOS

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MARÍA JORDÁ. Directora de Mil y un Eventos

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¿Cuánto hace que trabajas en el sector MICE? ¿Qué tipo de trabajos has llevado a cabo durante este tiempo? Hace aproximadamente cuatro años que Mil y un Eventos empezó su andadura profesional, y han sido muchos los eventos realizados tanto a nivel social, empresarial y congresos. Realizamos los eventos entendidos como una herramienta que deriva de la comunicación empresarial. ¿Por qué elegiste este sector? ¿Qué es lo que más te atrae del Meetings Industry? Me encanta gestionar la organización de eventos. Siempre digo que hay que producir eventos que tengan la capacidad, por sí mismos, de empatizar con el público al que se dirigen. Desde que estudié Comunicación y Protocolo entiendo los eventos como el reflejo de la filosofía de una empresa; así como una comunicación directa con su target. Participaste en la mesa redonda dedicada a los jóvenes en Fitur pasado. ¿Cómo valoras que se organicen este tipo de actividades? Una vida lograda, es un ideal en la juventud, vislumbrado en la madurez; este sueño, que pienso compartimos muchos jóvenes, al verlo avalado por profesionales con gran bagaje y experiencia, nos resulta

motivador y de apoyo para alcanzarlo. Parece que el Meetings Industry es muy receptivo con los jóvenes, ¿a qué crees que se debe? Si realmente somos la juventud, quienes nos comprometemos desde nuestras ilusiones y formación a buscar el bien, tanto a nivel social, personal y empresarial, entonces seremos los anfitriones de un futuro más próspero, y esto lo saben muy bien los profesionales que nos preceden. En tiempos de crisis como los que estamos viviendo, ¿qué sugeriría un joven profesional como tú? ¿Qué debería cambiar/mejorarse en la industria de los meetings y eventos? Toda preocupación se asienta en el estado de alerta ante un peligro potencial, que sin duda ha sido esencial para la supervivencia en algún momento de nuestro proceso evolutivo. En tiempos de crisis se agudiza el ingenio y la creatividad, pienso que también es una buena época para la reflexión. Por tanto, yo diría que más que cambiar algo en el Meetings Industry, hay que canalizar más esfuerzos en sorprender, y para ello no es necesario destinar tanto presupuesto siempre con nuevas tecnologías, yo apuesto más por jugar con los sentidos y las emociones, y esto no tiene que ser especialmente costoso.

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44 ESPACIOS ENCLAVES SINGULARES PARA LA CELEBRACIÓN DE REUNIONES ESPECIALES

LUGARES PARA LOS QUE SUEÑAN CON

UNA OFICINA EN UN CASTILLO por REDACCIÓN fotos de C.B.T.

“Convertir el trabajo en placer”. Esta es la filosofía que rige en los enclaves que a continuación presentamos. Una constante basada en la idea de que la vida de una empresa no debe limitarse al espacio físico de dicha empresa. Cualquier empresario sabe que, a veces, es, precisamente, fuera de ese espacio físico que constituye el lugar de trabajo, donde se construye con mayor solidez su empresa.

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or eso, esos sitios han de ser, y velan para ello, un lugar estimulante que trabaje sobre los distintos prismas de las relaciones que se establecen entre la elaborada urdimbre de personas que componen una empresa. Un lugar motivador y lleno de incentivos. Un lugar donde elevar la imagen de cada empresa a la excelencia. Un lugar que ofrezca parajes sorprendentes, escenarios de lujo y actividades inspiradoras. En definitiva, un lugar único para cada tipo de empresa, como sólo puede ser Paradores.

ELIGE BIEN Y ACIERTA Sentarse en una reunión en cualquiera de los salones específicamente diseñados para actividades de empresa de Paradores es una experiencia inigualable. Lo último en tecnología: pantallas gigantes, cabinas de traducción simultánea, soporte audiovisual…, envuelto

UNA REUNIÓN EN LOS SALONES ESPECÍFICAMENTE DISEÑADOS PARA ACTIVIDADES

DE EMPRESA DE PARADORES ES UNA EXPERIENCIA INIGUALABLE en la magia y encanto de edificios singulares, históricos unos, exquisitamente reformados para dar una respuesta impecable, sea cual sea el objetivo de reunión, de arquitectura actual otros, con espacios creados para disfrutar del trabajo con los mejores servicios. Convenciones, jornadas de trabajo, consejos de administración… en Paradores hay cerca de 300 salas para que cada jornada sea un éxito. Cercanas a centros urbanos o perdidas en paisajes espectaculares, hay una sala idónea para que la consecución de cada meta se convierta, no sólo en un logro, sino en una experiencia de empresa reveladora.

NO TENGAS UNA REUNIÓN, “CELÉBRALA” Una reunión no sólo es trabajo, es engrosar cada reunión con una serie de elementos que consiguen a través del disfrute y el relax, mayores resultados de trabajo. Paradores ofrece un amplio abanico de servicios y actividades que suponen importantes incentivos, y como resultado un índice mayor de satisfacción y compromiso con la empresa. Spas, campos de golf, rutas por hermosos paisajes naturales y patrimoniales de España, una rica variedad de actividades para que los momentos de ocio sean tan significativos y productivos como los del trabajo…

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Y una cocina vanguardista inspirada en lo tradicional, buffets, platos especializados…, es la propuesta para cerrar los mejores tratos o reponer fuerzas entre jornada y jornada. Porque ninguna reunión sabe igual si termina con la calidad de los productos de la tierra elaborados con la maestría de años de sabiduría y la innovación de la más alta tecnología culinaria. Y porque el descanso también es importante, nada mejor que acostarse en una de las habitaciones de Paradores. Escenarios realmente únicos donde cerrar el día, recapitular, gozar del mejor descanso y levantarse con ganas de seguir mejorando. Paradores siempre es una elección que no sólo sorprende, sino que lo hace único.

ESCENARIOS REALMENTE ÚNICOS DONDE CERRAR EL DÍA, RECAPITULAR, GOZAR

DEL MEJOR DESCANSO Y LEVANTARSE CON GANAS DE SEGUIR MEJORANDO TU MEJOR INCENTIVO Ante todo, una empresa es las personas que la forman. Personas cuya vida, al igual que cualquier otra, necesita la ilusión como combustible para su día a día. Y dicha ilusión, según muchos de los que lo experimentan, se encuentra en Paradores, donde cada uno de los detalles vive al servicio de las personas… para hacer su vida más rica. Ir a un Parador es llenarse de sensaciones y expe-

riencias inolvidables. Es vivir todo lo que nos hace disfrutar, llenarse de instantes que se guardarás para siempre. ¿Y por qué no regalarlos? Existen muchas posibilidades para hacer ese regalo diferente a los mejores clientes o premiar al equipo que nos ayuda a alcanzar los objetivos. Porque la promesa de un viaje siempre motiva y genera entusiasmo… Sea quien sea el destinatario, el incentivo está asegurado. La próxima vez piensa en Paradores.

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48 INCENTIVOS ATÍPICOS SUGERENCIAS Y PROPUESTAS SOBRE ACTIVIDADES INUSUALES DIRIGIDAS A MOTIVAR

EVENTOS BAJO LAS ESTRELLAS La gama de lugares o acontecimientos que sirven para celebrar un incentivo es tan amplia como la imaginación desbordante de los profesionales del sector sea capaz de crear. La batalla que se libra por encontrar nuevos lugares o elementos atractivos que sirvan como reclamo es incesante y, como no podía ser menos, también ha llegado a la astronomía y a las actividades vinculadas con esta ciencia. No se trata de que los participantes se hagan expertos en el Cosmos, se trata sólo de que añadan a sus jornadas profesionales conocimientos diferentes que les aporten nuevos bagajes en su vertiente profesional. por DIEGO FUENTES fotos de D.F y DIVERSOS ARCHIVOS

as empresas del sector de los eventos e incentivos saben que se ha producido un notable descenso en la demanda de reuniones profesionales con respecto a años anteriores: la crisis se deja sentir. Es por ello que saben que su reto es competir en las mejores condiciones posibles por un pastel que se ha reducido notablemente. Algunas empresas han optado por bajar su precios en un intento de hacerse más atractivas y competitivas, otras, sin

embargo, han apostado por la innovación, por la imaginación y por dar un servicio que les diferencie del resto de los competidores. Lugares, establecimientos o entidades que antes se dedicaban sólo a su actividad científica, ahora abren sus puertas a nuevos visitantes. Este es el caso de algunos observatorios astronómicos de nuestro país que han encontrado en los incentivos una fuente de ingresos adicional.

A LOS PIES DE LOS TELESCOPIOS Movido por la innovación, el hotel Sheraton Salobre Golf Resort & Spa de Maspalomas, en Gran Canaria, ha decidido sumergirse en el mundo de la astronomía con una oferta en la que se incluye cena astronómica, taller astronómico con charlas interactivas y visionado por el telescopio así como la proyección de las imágenes en pantalla de ordenador. La oferta incluye un paquete estándar con estas actividades, pero las

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opciones son muy variadas en función de las personas que integren el incentivo, el tiempo de estancia o las necesidades de sus propios programas profesionales. A su disposición ponen diversos espacios multifuncionales con capacidad de hasta 500 personas. También en las Islas Canarias encontramos un complejo astronómico de interés mundial, se trata del observatorio del Roque de los Muchachos ubicado al borde del Parque Nacional de la Caldera de Taburiente a 2.396 metros de altitud en la isla de La Palma. Esta batería de telescopios, una de la más completa del mundo, ofrece visitas guiadas en periodo de verano por lo que se constituye en un aliciente añadido para celebrar las reuniones de incentivos en algunos de los establecimientos hoteleros de la isla. La posibilidad de conocer algunos de los instrumentos que escudriñan el espacio y que están ofreciendo nuevas teorías sobre cosmología es un aliciente añadido de un gran valor.

OBSERVANDO EL FIRMAMENTO Una propuesta mucho más modesta, pero con un encanto añadido por lo emblemático del lugar, es la oferta que realizan algunas empresas en relación al obser-

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LAS ACTIVIDADES LIGADAS AL TURISMO DE NEGOCIOS SE ESTÁ DIVERSIFICANDO

CON NUEVAS PROPUESTAS CADA VEZ MÁS IMAGINATIVAS vatorio astronómico Fabra de Barcelona. Dominando las alturas y situado en la falda del Tibidabo este observatorio levantado en el año 1902 se utiliza para controlar la meteorología, la sismología y para investigar los cuerpos celestes más cercanos a la Tierra. La propuesta dedicada al público en general es la denominada cenas con estrellas que se realiza en la época estival, pero la oferta de pasar una velada mirando las estrellas y conociendo los pormenores de la astronomía se puede ampliar a otros grupos más concretos interesados en la experiencia, entre ellos los que integran los incentivos profesionales o los eventos empresariales.

EL PARQUE ASTRONÓMICO DEL MONTSEC Otro lugar interesante para celebrar reuniones profesionales es el Montsec, en la provincia de Lleida. Aquí se levanta el Parque Astronómico destinado a la investigación, formación y divulgación de la astronomía además de servir como elemento dinamizador del te-

rritorio, por lo que se muestra como un lugar idóneo para el negocio de incentivos dadas las infraestructuras existentes en el entorno. El Parque Astronómico del Montsec está formado por el Observatorio Astronómico, situado en el municipio de Sant Esteve de la Sarga a 1.570 m. de altitud, y el Centro de Observación del Universo que constituye la parte formativa y divulgativa del complejo. Este centro es un multiespacio lúdico y formativo dirigido básicamente al turismo cultural y científico y entre sus variadas instalaciones se incluye un planetario con capacidad para 70 personas con cúpula desplazable para permitir observaciones directas del cielo. Las actividades ligadas al turismo de negocios se está diversificando con nuevas propuestas cada vez más imaginativas y dadas las nuevas ofertas existentes se podría decir, como se indica en la famosa serie televisiva de Star Trek, que las estrellas son, también en este caso, la última frontera… eso si, por el momento.

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‘GENERACIONES

2009’ DE CAJA MADRID

FICHA TÉCNICA CLIENTE: Obra Social Caja de Madrid TIPO DE EVENTO: Entrega de Premios Generaciones 2009 y Aniversario “10 Años de Generaciones”. FECHA: 4 febrero 2009 LOCALIZACIÓN: La Casa Encendida (Madrid). PÚBLICO OBJETIVO: Jóvenes artistas ORGANIZACIÓN DEL EVENTO: Triada Eventos FOTOGRAFÍAS: De los propios organizadores.

por REDACCIÓN/Triada Eventos

El ejemplo de evento de esta radiografía obedece a una clásica convocatoria para la entrega de unos galardones. Sin embargo, la agencia organizadora, Triada Eventos, una empresa joven y de ideas frescas supo aunar y conjugar una serie de premisas cuyo resultado fue convertir la típica estructura o guión de un acontecimiento de esta índole en una amena y participativa reunión, que la condujo a un rotundo éxito. Al tratarse de un ‘target’ joven y sobre todo de un público movido por una faceta cultural y artística, la firma madrileña basó, una vez más, su libro de ruta en tres motivos o pilares: el arte, el ocio y el detalle, además, añadiendo, en esta ocasión, una buena dosis de imaginación y última tecnología.

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52 ‘GENERACIONES 2009’ DE CAJA MADRID C

omo todos los años, Obra Social Caja Madrid realiza la entrega de Premios de Generaciones 2009, unos premios destinado a promover a los jóvenes creadores y que pretenden difundir las últimas tendencias artísticas de la sociedad. Triada Eventos lleva dos años organizando la entrega de estos premios, que además en esta edición 2009 coincidían con el décimo aniversario de dichos galardones. Esta empresa joven y dinámica se basa en tres pilares a la hora de realizar cualquier evento: el Arte, el Ocio y el Detalle. En este sentido, sus responsables creen que “la combinación de estos tres elementos hacen un todo perfecto”.

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LOGRAR UN EVENTO FUERA DE LO COMÚN El evento consistía en una entrega de premios, pero dado que va destinado a un público joven, innovador y transgresor, se quiso realizar un evento ad hoc. No en vano, el objetivo principal que se perseguía era conseguir una diferenciación respecto a años anteriores: Dinamismo, sorpresa, experiencia y saber hacer, además de crear un concepto exclusivo. Para ello, se elaboró una presentación fuera de lo común, que conjugaba la realidad virtual y el mundo real. Y además para hacer más ameno el evento, éste se dividió en cuatro partes que combinaban la presentación con una proyección de vídeos elaborados para la ocasión.

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La Presentación: El presentador, el actor César Goca, inicia la presentación en una pantalla virtual grabado previamente en la azotea de La Casa Encendida. En mitad del acto sale de la pantalla y continúa con la entrega. El acto lo cerró una personalidad de Obra Social Caja Madrid que aprovechó para presentar una nueva página web donde, aún, se pueden encontrar a todos los participantes, y sus trabajos, que a lo largo de estos diez años se han presentado a Generaciones. Una Producción audiovisual: Para amenizar el evento, entre cada categoría de premios se proyectó una producción de animaciones (lives) hecha en exclusiva, basado en la historia de Un viaje a la Luna. Lo original consistía en que la producción se complementaba con música en directo (un DJ en vivo y en directo al lado del escenario y a la vista de todos) y que las animaciones se movían al son de la música.

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COMPLEJA PRODUCCIÓN La dificultad de dicho evento, según sus responsables, consistió en que dado que se mezclaban realidades virtuales y la realidad en el mismo momento de la presentación, hubo que ensayar y cuadrar muy bien todas las intervenciones para que el evento quedara como un todo. Se tuvo que grabar con antelación la presentación virtual del actor-presentador. Se creó la historia audiovisual desde cero. Se ensayó previamente la conexión de dicha historia con la música. A su vez, como decoración y amenización antes y después de la entrega de premios, Triada Eventos dispuso a los lados del escenario a algunas de las azafatas contratadas para hacer sombras chinescas detrás de unas lonas de tela blanca que se iluminaban con diversos colores. Como fin de fiesta, se ofreció durante una hora a todos los asistentes un cóctel. Que podían también visitar gratuitamente la exposición con las obras de todos los participantes de Generaciones 2009, así como llevarse el catálogo del mismo y una bolsa de regalo. En estos premios la agencia organizadora se encargó de la concepción integral del evento: el concepto creativo (incluido el claim del evento “Lanzamos Talento”), producción del evento, producción de regalos para el público (bolsas) y vestuario de azafatas (camisetas), coordinación del equipo de organización, del guión técnico y descriptivo y de todas las variables organizativas del evento.

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EL FRUTO: UNA COMBINACIÓN PERFECTA En opinión de Marian Gómez Campoy, directora de Triada Eventos, “en el caso de este año y con motivo de la entrega de premios de ‘Generaciones 2009’ quisimos hacer algo especial. Teniendo en cuenta el tipo de público con el que contábamos realizamos dos tipos de producción audiovisual: La primera, presentación de los premios; combinaba la ficción y la realidad; las nuevas tecnologías con la presentación tradicional. Para los intervalos de las categorías queríamos hacer algo que sorprendiera y por eso realizamos una producción audiovisual dividida en cuatro partes y basada en la película ‘Viaje a la Luna’ de Georges Méliès. Dicha producción se complementaba con Live Music. Los dibujos proyectados en pantalla se movían al son de la música en directo”

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ICCA EL VALOR AÑADIDO, LA MEJOR ARMA ¿Cómo seguir creciendo en el sector convenciones y congresos a pesar de la crisis? La solución pasa por ofrecer más valor añadido. A esta conclusión llegaron los miembros de la ICCA (International Congress & Convention Assotiation) que participaron en el seminario-debate organizado por la asociación en Escocia. El Centro de Exposiciones y Conferencias de Aberdeen fue el escenario escogido para acoger la reunión que, coordinada por los Capítulos Ibéricos y de Reino Unido e Irlanda, reunió a delegados de la ICCA procedentes de España, Portugal, Inglaterra, Irlanda, Alemania y Suiza. El título del debate, Ganar negocios añadiendo valor, daba ya idea del tema en torno al cual reflexionarían los miembros: los retos de conseguir negocio en la

situación económica actual. En este sentido, James Rees, presidente del Capítulo de Inglaterra e Irlanda, destacó durante su intervención: "Está claro que, en esta difícil coyuntura económica, nuestros miembros tienen que ser mucho más creativos para conseguir negocio". Durante el debate, ponentes tanto del sector asociativo como del corporativo reflexionaron sobre márketing estratégico, nuevas estrategias e innovaciones. Entre las intervenciones, destacan la de Graça Luis Oliveira, presidenta del Capítulo Ibérico y asesora técnica del Ministerio de Turismo de Madeira para el segmento MICE, y la de Óscar Cerezales, de MPI España. VisitBritain, Feria de Valencia, Madrid Convention Bureau y Virgin Atlantic fueron algunas de las empresas que no quisieron faltar a la reunión escocesa.

¿CÓMO VENDER UNA CIUDAD PARA ATRAER MÁS CONGRESOS?

FEAVV FIRMA UN CONVENIO CON LA OPC La Federación de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos (OPC España) ha firmado un convenio de colaboración con la Federación Española de Empresas de Agencias de Viajes (FEAAV) por el que ambas entidades se comprometen a desarrollar políticas conjuntas con las Administraciones implicadas en el sector congresual. Ascensión Durán, presidenta de la OPC España, y Rafael Gallego Nadal, presidente de la FEAVV, firmaron el acuerdo el pasado junio en el Ayuntamiento de Sevilla, en presencia de la presidenta del Consorcio de Turismo, Rosamar Prieto Castro. Entre las iniciativas del convenio figuran la promoción de actuaciones que denuncien el intrusismo de terceros, la realización de cursos de formación con contenidos comunes y la elaboración de estudios e informes de temas de interés para el sector. Asimismo, el acuerdo pretende convertirse en una plataforma comunicativa entre la FAVV y la OPC que evite o solucione los conflictos que se pudieran suscitar entre los asociados en el desarrollo de sus actividades profesionales.

Descubrir cuál es el secreto para que una ciudad atraiga más congresos. Con este propósito, el MPI (Meeting Professionals International), la mayor asociación internacional de organizadores de eventos y reuniones, reunió en una mesa redonda el pasado 21 de mayo en Madrid a tres representantes del sector en Oviedo, Málaga y Granada, las ciudades españolas que más están creciendo como sedes de eventos nacionales e internacionales. Para Francisco Quereda, director del Málaga Convention Bureau, que ha ganado las celebración en la ciudad andaluza de algunas de las conferencias internacionales (SITE, ICCA y MPI) más importantes del mercado del turismo de negocios, la clave está en “atraer a los intermediarios” y “presentar una candidatura fuerte con el apoyo económico de las entidades públicas”. Asimismo, Quereda apuntó que la experiencia previa en grandes reuniones internacionales juega un papel importante a la hora de atraer nuevos clientes. En este sentido, señaló que la celebración del SITE en Málaga, que convocó más de 200 ejecutivos de viajes de incentivos de toda Europa, ha tenido como repercusión “una mayor asistencia a los famtrips que organizamos y un aumento del volumen de petición de información en comparación con años anteriores”. Por su parte, Eva Fernández, directora del Palacio de Congresos de Granada, otra de las ciudades que han visto despegar el sector congresos durante los últimos años, destacó que, en su caso, la estrategia de captación de clientes pasa por “detectar qué congresos no han estado en Granada, buscar el contacto local y presentar la candidatura”. Respecto a Oviedo, Carmen Aguirregomezcorta, gerente del Palacio de Exposiciones y Congresos Ciudad de la capital asturiana, destacó como ventaja competitiva la gestión privada del palacio: “Nos permite ser comercialmente mucho más activos que un organismo de carácter municipal”. Además, Aguirregomezcorta subrayó que las ciudades de pequeño tamaño “facilitan la cercanía con los prescriptores”. Por último, no faltaron alusiones a la crisis económica en el debate. En este sentido, Francisco Quereda apuntó que, desde el Málaga Convention Bureau, intentan “adaptarse a la situación actual” y han transmitido a sedes, OPC y empresas auxiliares la necesidad de ser “más flexibles”. Aguirregomezcorta ha disentido al respecto : “Podemos ser más flexibles pero ya ofrecemos precios que están por debajo del nivel de mercado”.

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EL GRUPO TILS CURT LLEVARÁ LA RESTAURACIÓN DEL PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE SEVILLA El Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla, Fibes, y la empresa Xaxtrel Negocios S.L. del grupo sevillano Tils Curt han firmado un acuerdo para que esta empresa se ocupe de todo el servicio de restauración de Fibes. El grupo Tils Curt fue el ganador del concurso celebrado el pasado mes septiembre y será el nuevo restaurador oficial de Fibes para los próximos cuatro años.

UNOS 350 PROFESIONALES EN EVENTOS ASISTIRÁN AL CONGRESO NACIONAL DE OPC QUE SE CELEBRARÁ EN MÁLAGA El turismo de reuniones generó el pasado año unos ingresos por valor de 65 millones de euros en la capital malagueña y la visita de más de 60.000 personas interesadas en este sector. Por este motivo, Málaga ha sido elegida sede para la celebración del XXIII Congreso Nacional de Organizadores Profesionales de Congresos, que se celebrará del 10 al 12 de febrero en el Palacio de Ferias y Congresos de la capital, al que se prevé que asistan más de 350 profesionales del sector y empresas e instituciones vinculadas a este segmento, donde analizarán las tendencias y retos del mercado. Al acto de presentación asistió el delegado provincial de Turismo, Comercio y Deporte, Antonio Souvirón; la directora-gerente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Ana Gómez; el director del Área de Turismo del Ayuntamiento, Arturo Bernal; la presidenta de la Federación Española de Empresas OPC, Chon Durán; el presidente de la Asociación Andaluza de Empresas OPC, Vicente Serrano, y la directora del Área de Eventos del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, Inmaculada Moya. Todos destacaron la importancia y extensión del sector y agradecieron la colaboración institucional que ha hecho posible la celebración de este evento.

LIVERPOOL EN LA JUNTA DE AIPC Jacquie Rogers, directora general del BT Convention Centre de Liverpool, se incorporó el pasado julio al consejo directivo de la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC). La inclusión de Rogers en el equipo directivo de la AIPC llega un año antes de que Liverpool se convierta en sede de la conferencia anual de la asociación y, según fuentes procedentes del sector MICE de Liverpool, dará una mayor voz a la sección británica dentro de la asociación. “Estoy encantada de haber sido votada para ser miembro de la junta y muy ilusionada con la perspectiva de acoger la conferencia de la asociación el próximo año”, ha afirmado al respecto Jacquie Rogers.

CARA A CARA ENTRE LOS ORGANIZADORES DE EVENTOS Y LOS RESPONSABLES DE COMPRAS ¿Qué buscan los responsables de compras en las empresas organizadoras de eventos? ¿Qué esperan las empresas organizadoras de los responsables de compras? Para resolver estas dudas, el Club de la Excelencia, que aglutina siete agencias organizadoras de eventos, convocó el pasado mayo un encuentro entre cuatro de los representantes de las agencias que la integran y los responsables de compras de Orange, Línea Directa Aseguradora, Microsoft y Bankinter. Durante el debate, celebrado en el marco de la feria Event, los representantes de las agencias organizadoras de eventos pidieron, entre otras cosas, “más planificación de los eventos a lo largo del año” y que los representantes de compras acudan a los eventos. Por su parte, desde el bando de las compras, reclamaron que se les considere como colaboradores y que las organizadoras de eventos se “identifiquen más con el cliente”. En este sentido, Olga Moreno, responsable de compras de Línea Directa Aseguradora, mencionó la “gran importancia de la química cliente-agencia” y Mónica Sainz Domínguez, directora de compras de Bankinter, recalcó que lo ideal sería que una parte de la retribución a la empresa fuera fija y la otra, “variable, indexada al éxito del evento”. No faltaron durante el encuentro referencias a la crisis económica actual. Así, Mónica Sainz Domínguez señaló que “el factor precio es fundamental en este momento económico” y Enrique de Lama-Noriega, gerente de planificación y control de compras de Orange, pidió que las empresas organizadoras de eventos tengan “capacidad financiera para aguantar los periodos de pago”.

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56 FERIAS CERTÁMENES Y MUESTRAS QUE PUEDEN SER INTERESANTES PARA EL PROFESIONAL DEL SECTOR

ACCESS 2009: CAPEANDO EL TEMPORAL HASTA QUE AMAINE por PAU MORATA

En la que ha sido su sexta edición, celebrada a principios de octubre, access 09 ha tenido un desarrollo menos activo que en convocatorias anteriores porque, a pesar de que las cifras de participantes –expositores, compradores invitados y otros visitantes profesionales– han sido satisfactorias, no ha existido la alegría compradora de los años en que aún no se había dejado notar la crisis bancaria

CITBM, PUNTO DE ENCUENTRO MICE EN ASIA PACÍFICO La Feria de Incentivos de Viajes y Reuniones de China (CITBM), celebrada en el Centro Nacional de Convenciones de China en Pequín entre el 8 y el 10 de septiembre, reunió durante tres intensos días a algunos de los profesionales más prominentes del sector MICE, especialmente aquellos que desarrollan sus actividades o aspiran a hacerlo en la región Asia Pacífico. Un total de 300 expositores venidos de toda Asia y de otros continentes mostraron a los visitantes las últimas propuestas en materia congresual y de viajes de incentivos y asistieron a los seminarios comprendidos en el programa educacional organizado por la feria. “El CIBTM es una puerta de entrada tanto para aquellas empresas asiáticas que quieren implantarse en occidente como para las occidentales que aspiran a entrar en China o Asia”, ha señalado al respecto de la feria June Matsumoto, directora de marketing y de desarrollo de negocio del Centro de Convenciones de Hawaii. Por su parte, Charles Drewe, representante del Centro Internacional de Auckland (Australia) ha enfatizado la importancia de que la CIBTM tenga lugar en “una región tan excitante y de tan rápido desarrollo como Asia, llamada a capear mejor que otras el temporal económico”. Por otra parte, la CIBTM fue galardonada con el Premio a la Creatividad 2008 de la revista MICE, una de las publicaciones más prestigiosas del gigante asiático. Según fuentes de la revista, la CITBM ha obtenido la distinción debido a que en su edición de 2008 "atrajo profesionales de hoteles, aerolíneas, embajadas y multinacionales". Por su parte, Graeme Barnett, director de la feria, ha comentado al respecto: "Estamos encantados de recibir este premio, que pone de relieve todo el trabajo que hacemos para ser líderes en el desarrollo de la industria de reuniones en China".

que tanto afecta a las empresas y, en consecuencia, a la demanda en el sector del turismo de reuniones y de incentivos. La actividad durante las dos jornadas del evento austriaco ha sido positivamente valorada por los asistentes y organizadores, aunque lejos de los niveles tan elevados de años anteriores en los que muchos representantes de la oferta receptora tenían saturada su agenda de citas concertadas previamente y hacían horas extras para atender a quienes no habían reservado día y hora para negociar como compradores. Una edición, la de 2009, que no pasará a la historia, pues. Aún así, cabe resaltar los buenos datos presentados en el balance de 2008 para el sector de las reuniones en Austria en general y Viena en particular. Marcado por el campeonato europeo de fútbol, que disuadió a algunos organizadores de eventos, 2008 fue, no obstante, la segunda mejor anualidad en congresos de toda la historia de Viena, que retuvo su posición de liderazgo europea, compartida esta vez con Paris. En el balance provisional de 2009 los datos provisionales permiten prever que será un buen año cuando haya concluido, dado el número de eventos ya celebrados y programados para el tercer trimestre del año. La próxima edición de access se celebrará los días 4 y 5 de octubre de 2010, nuevamente en el centro HofburgVienna.

MITM DESEMBARCA EN LA HABANA La MITM Americas (Meetings and Incentives Travel Market) se celebra, este año, entre el 18 y el 19 de noviembre en La Habana. Dirigida al mercado de incentivos y congresos, la MITM es una feria internacional que, en los últimos años, ha tenido lugar en 14 ciudades de siete países americanos y que se articula a través de citas preestablecidas entre empresas del sector MICE e interesados. El hecho de que recale en Cuba no ha impedido que la MITM haya invitado a empresas de turismo estadounidense a exponer en el hotel Melià Cohiba de La Habana. Sin embargo, los expositores de los Estados Unidos en la MITM no celebrarán citas con empresas cubanas debido a las consabidas relaciones que atraviesan ambos países.

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58 PROPUESTA DE DESTINO REUNIONES DE NEGOCIOS EN LA

GALICIA TERMAL No importa la lluvia, el viento ni el invierno. En Galicia el cálido ambiente de un balneario o de un hotel con spa consigue equilibrar el relax con el trabajo; crea ese entorno perfecto para que una reunión de empresa alcance objetivos, a veces, impensables. por MARÍA EUGENIA RUIZ DE AZCÁRATE BREMÓN fotos de TURGALICIA

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tras la reunión, la copa de vino al amor perezoso de la lumbre quizás bajo la enorme lareira de algún pazo, Fefiñanes por ejemplo. La visita a aquel lugar histórico. La navegación por las rías, la degustación de un buen marisco, la gastronomía o la excursión a ver lo que hay que ver de esa Galicia audaz que sabe innovar a golpe de una modernidad insospechada.

UNA TRADICIÓN MUY ANCESTRAL La tradición termal gallega que arranca ya de antiguo ha sido decisiva en el emplazamiento de algunas de las ciudades actuales. También con la leyenda y la magia de la tierra. Y es que ni las tribus primitivas ni los romanos se instalaban así porque sí, en cualquier sitio; tenían sus razones y sabían elegir. Supieron hacerlo en Lugo y en Ourense, por ejemplo, quizá porque no hay nada mejor que un baño caliente para burlarse de las inclemencias exteriores y compensar los avatares del camino. Y en la vieja Galaecia había y hay donde escoger: a lo largo de toda la ribera del Miño, Laias,

A LOS BALNEARIOS DE SIEMPRE SE AÑADEN AHORA LOS SPA DE LOS HOTELES

REPARTIDOS POR TODA LA GEOGRAFÍA GALLEGA Lobios, Arnoia y desde luego la propia ciudad de Ourense custodiaban y custodian cálidos manantiales sobre los que se fundaron las termas que en aquel entonces eran y siguen siendo lugares de encuentro y sin duda de negocio. Claro que aún no se le había dado el toque japonés a los complejos de La Chavasqueira y Outariz.

CON MIL Y UN EJEMPLOS Siglos después Galicia ha sabido conservar esa actividad termal que se desarrolla hoy en parte al aire libre: contemplando un cielo temblón, a veces levemente teñido por la bruma. Y otras tan azul y abierto que dan ganas de sonreír con sólo verlo. Eso sucede por ejemplo en el antiguo monasterio de San Estebo de Rivas de Sil, donde se disfruta de las

cosquillas de un jacuzzi, mientras la lluvia esparce su jugoso aroma a humedad entre los árboles. Por si fuera poco, a los balnearios de siempre como el de Mondariz o el de la Toja con una sólida reputación a las espaldas se añaden ahora los spa de los hoteles repartidos por toda la geografía gallega desde el de Pambre con cierto aire rural y montaraz al refinamiento del AC de Allariz, en un pueblo que ya es de por sí un monumento. O también en lugares de ensueño como la Quinta da Auga, donde el descanso nunca encontró mejor expresión. Para quienes prefieren las aguas del mar, el Talaso Atlántico, que parece desafiar el oceáno bravío. Y hoteles como el Augusta para recorrer las comarcas del Albariño brillantes, ambarinas. Como una copa de vino al trasluz del pálido sol de invierno.

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FLORENCIA

ero aparte de su vasto e indiscutible legado histórico y monumentístico, Florencia está en disposición de ofrecer algo más que renacimiento y museos, sobre todo al turismo de negocios que como se sabe precisa de unas infraestructuras específicas. En este sentido, Florencia ofrece al mercado de los eventos cifras y enclaves interesantes para los organizadores y profesionales de este segmento. Entre esos argumentos decir que dispone de alrededor de 11.000 habitaciones repartidas entre sus hoteles de 5, 4 y 3 estrellas. Cuenta con unos espacios que suponen, en su conjunto, una pequeña ciudad congresual compuesta por 3 palacios ubicados a sólo 5 minutos del centro histórico, capaz de acoger a más de 10.000 participantes, el más grande de ellos para

FLORENCIA ES MÁGICA, LA CIUDAD SE MUESTRA COMO UN MUSEO A CIELO

ABIERTO, CAPAZ DE OFRECER EN CADA ESTACIÓN UN ESPECTÁCULO DIFERENTE Y APASIONANTE 3.500 plazas como es la Fortezza da Basso; mientras que el Palazzo Palaffari tiene salas con capacidad para 50 y hasta 500 personas y otras para reuniones particulares para 15 y hasta 50 plazas. El tercero es el Palazzo dei Congressi (Palacio de Congresos) construido en el interior de Villa Vittoria con un auditorio para 1.800 personas y otras 13 salas más. Por otro lado, uno de los más destacados ejemplos europeos de arqueología industrial es la Estación Leopol-

da, que ha sido restaurada y recalificada a beneficio del Meeting Industry. Emblemática también es Villa La Pietra, del siglo XV, y que en las afueras de Florencia, actualmente es la sede florentina de la Universidad de Nueva York. No podemos olvidarnos de un antiguo edificio del Trecento, el hotel Convitto della Calza, que con 7 salas con capacidad de 20 a 400 personas y un renombrado servicio de catering destaca especialmente en la oferta MICE de Florencia.

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CONGRESOS EN UN MARCO ÚNICO La ciudad italiana de Florencia es, sin duda alguna, una de las ciudades más bellas del mundo, cuyos atractivos culturales suponen un cuarto del patrimonio histórico-artístico de la humanidad; pero además, la capital de la Toscana, posee una infraestructura específica MICE que la convierte en un destino ideal para acoger congresos y ferias de toda índole. por C.B. fotos del FCB

ESTA CIUDAD ITALIANA CONSERVA UN CUARTO DEL PATRIMONIO

HISTÓRICO-ARTÍSTICO MUNDIAL Asimismo, el Istituto degli Innocenti, del siglo XV, también cuenta con espacios característicos para eventos y convenciones, así como los principales hoteles con capacidad superior a las 400 plazas como el Gran Hotel Mediterráneo, Hilton Metropoli o Sheraton Florence suponen la guinda a un gran abanico de ofertas para ratificar a Florencia como lugar mágico para congresos y eventos. Por último, y una señal de que la ciudad italiana no se ancla en el pasado y piensa en el futuro, añadir que el

pasado mes de junio empezaron las obras del nuevo Palazzo della Musica, financiado por el Ministerio de Cultura y el Ayuntamiento de Florencia, que será el melting pot de la ciudad. Tendrá 4.000 plazas, su inauguración está prevista para el 2011 y está situado detrás de la Stazione Leopolda.

UN CONVENTION BUREAU JOVEN Y ACTIVO En 1995 nació el FCB (Firenze Convention Bureau), ente no lucrativo con el fin de facilitar la reserva de

espacios y habitaciones, entablar contactos profesionales, dar soporte técnico de alta calidad, así como llevar a cabo la planificación de visitas a las varias estructuras y a la impresión del material informativo. Su directora de Venta y Marketing, Diana Cora Tenderini, se congratula de haberse logrado, en común interés entre los entes de la Región Toscana y de la ciudad de Florencia, múltiples servicios gratuitos en beneficio de numerosos congresos, conjugando excelencia, ética y economía, para dar como resultando una mayor competitividad con otros destinos internacionales en el mercado congresual, dando a los congresistas la profesionalidad, un equipamiento de vanguardia y un post-trabajo único y fascinante.

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LA COSTA VERDE PARAÍSO MICE

añada por el Cantábrico, la costa asturiana es conocida popularmente con el sobrenombre de “Costa Verde”. Este apelativo resume en dos palabras el encanto de una Comunidad Autónoma, la asturiana, que aúna lo mejor de mar y montaña. Alojadas en la “Costa Verde”, Avilés y Gijón se perfilan como dos escenarios con mucha personalidad para organizar eventos, viajes de incentivos, congresos o convenciones. Considerada durante décadas como una ciudad gris e industrial, Avilés es la gran sorpresa de Asturias y refleja múltiples colores (el verde de sus alrededores, el marrón de sus famosos soportales), ninguno de ellos triste, anodino o gris. La ciudad se ganó la fama de industrial hacia mediados del siglo pasado, cuando se instalaron en su suelo grandes factorías metalúrgicas

GIJÓN HA APROVECHADO LA CRISIS DE LA SIDERURGIA Y DEL SECTOR NAVAL DE LOS ÚLTIMOS TIEMPOS PARA RECONVERTIRSE EN UN DESTACADO

CENTRO TURÍSTICO, UNIVERSITARIO Y DE SERVICIOS que atrajeron a obreros de toda España. La población de Avilés (hoy alrededor de 83.500 habitantes) se quintuplicó con el boom industrial y se construyeron poblados en la periferia de la ciudad. Sin embargo, pese al masivo desarrollo del sector secundario, Avilés mantuvo todas las señas de un pasado que hoy, tras el furor industrial de los años 60, brilla como una invitación a ser descubierto. En efecto, la ciudad asturiana posee uno de los cascos históricos mejor conservados

del norte de España, salpicado de pequeñas sidrerías en las que degustar culines y de restaurantes en los que descubrir exquisiteces gastronómicas, como la famosa llonganiza. Pensando en MICE, Avilés posee un buen equipamiento de hoteles (un 5 estrellas, un cuatro estrellas y cinco establecimientos de tres estrellas), está a pocos minutos de algunas de las localidades pesqueras más pintorescas de Asturias (como el pueblo de Cudillero) y a tan sólo 13 km. del Aeropuerto.

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Es una tendencia que va a más. Las ciudades pequeñas y con carácter están ganando un importante peso específico en la industria MICE. Avilés y Gijón, los dos principales núcleos urbanos de la Costa Verde asturiana, poseen las infraestructuras y el encanto necesarios para convertirse en lugares a tener en cuenta a la hora de organizar un evento, viaje de incentivos, congreso o convención. por R. ALBA fotos de INFOASTURIAS JUANJO ARROJO, CAMILO ALONSO Y ARNAUD SPÄNI

DOS GRANDES APUESTAS

GIJÓN, A TENER EN CUENTA Si Avilés es el gran descubrimiento de Asturias, Gijón es un éxito ya confirmado. La villa más poblada de Asturias (275.699 habitantes) es conocida como la capital de la Costa Verde. Con un pasado también industrial, Gijón ha aprovechado la crisis de la siderurgia y del sector naval de los últimos tiempos para reconvertirse en un destacado centro turístico, universitario y de servicios. La ciudad posee una variada oferta de hoteles de cuatro estrellas (está previsto que pronto se inaugure el primer cinco estrellas) y rebosa de propuestas perfectas para un viaje de incentivos: desde un paseo en barca por la bahía hasta tomarle el pulso a las olas cantábricas agarrado a una tabla de surf. En la vertiente MICE, la ciudad

EL CENTRO CULTURAL INTERNACIONAL OSCAR NIEMEYER, EN AVILÉS,

ESTÁ LLAMADO A SER UN COMPLEJO CULTURAL DE RELEVANCIA INTERNACIONAL dispone de un Palacio de Congresos rodeado de un extenso recinto ferial y de la Laboral Ciudad de Cultura, un espacio que, en sus más de 130.000 metros cuadrados, concentra una de las mejores ofertas culturales y de ocio del Principado.

La arquitectura de última generación y la grandilocuencia de corte clásico se dan la mano en dos grandes espacios culturales situados en la Costa Verde. En Avilés, se ha empezado a construir el Centro Cultural Internacional Oscar Niemeyer, llamado a ser un complejo cultural de relevancia internacional. El espacio, que contribuirá a la regeneración económica y urbanística de la ría de Avilés, contará con un auditorio con capacidad para 1.000 espectadores, un espacio expositivo de cerca de 4.000 m2 y un edificio polivalente con un cine, salas de ensayo, reuniones y conferencias. Por lo que se refiere a Gijón, en sus afueras se halla la Laboral Ciudad de la Cultura, un grandioso edificio erigido a mediados del siglo XX para ofrecer formación profesional a los hijos de los obreros. La Laboral Ciudad de Cultura se ha reconvertido hoy en un espacio cultural en permanente transformación con amplias posibilidades para el MICE.

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EDIMBURGO

ras cualquier esquina o callejón uno no se sorprendería al cruzarse con el pequeño aprendiz de mago o cualquier otro ser fantástico, como los que dicen que habitan en Underground Edinburgh, unas antiguas arcadas bajo tierra que datan del siglo XVIII y que en otros tiempos pasaron de ser meros almacenes de comerciantes y artesanos a morada de ladrones y asesinos. Durante más de 100 años, estas misteriosas estancias permanecieron tapiadas y olvidadas, pero desde 1995 pueden visitarse. Una velada inolvidable puede combinar las explicaciones históricas aliñadas con un toque de terror por los estupendos guías-actores con la cena o cóctel en Marlin’s Wynd, el recinto adyacente especialmente destinado a la organización de eventos. ¿Pero cuál es a menudo el escenario de una buena historia? Por supuesto, un castillo. El de Edimburgo es el símbolo de la ciudad -además de uno de los preferidos por la Reina de Inglaterra. Literalmente amarrado en lo

EL MÍTICO CASTILLO DE EDIMBURGO PUEDE ALBERGAR EVENTOS

gua y la nueva de la ciudad). Una cena de gala en tal escenario histórico resulta francamente mágica.

ESPECTACULARES PARA CIENTOS DE INVITADOS

CASTILLOS, IGLESIAS Y... YATES La Reina ha demostrado en varias ocasiones su amor por la ciudad y uno de los más preciados regalos que le hizo fue su yate real, el Britannia. Amarrado en Leith, el puerto de Edimburgo y ahora uno de sus barrios más de moda, el lujoso barco combina las visitas turísticas con los eventos corporativos. Una palabra define los encuentros celebrados a bordo: la exclusividad. Desde el ascenso por la pasarela tapizada de rojo hasta el baile en la cubierta superior, todo en este espacio tan fuera de lo normal está pensado para que los invitados se sientan únicos. Los camarotes de la familia real, conservados intactos, reafirman de nuevo la austeridad de la vida íntima de la monarquía. Grandilocuencia pero con una sorprendente calidez es lo que transmite Mansfield Traquair, una antigua iglesia

alto de una roca, esta construcción medieval hace las veces de brújula, ya que puede vislumbrarse desde casi cualquier punto de la ciudad. Resulta fácil imaginarse a la familia real escocesa, que entre los siglos XII y XVII habitó en él, tomando el sol y jugando a las cartas en una de sus múltiples terrazas. Los restaurantes con que hoy cuenta el edificio turístico ofrecen también la posibilidad de organizar eventos en sus diferentes comedores y salones, como la sala de la Reina Ana, con capacidad para 120 comensales, o la sala Jacobita, con sus preciosas vistas al Old y el New Town (la parte anti-

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LA CIUDAD DE LOS MAGOS Sentada en una mesa del Elephant Café escribió J. K. Rowling las famosas aventuras de Harry Potter. No es de extrañar que la capital escocesa inspirara a la escritora mundos fantasmagóricos y llenos de magia, ya que cada rincón de esta ciudad emana un espíritu extraordinario. La atmósfera de esta urbe de piedra, tan medieval, tan fantasmagórica y alegre a la vez, es ya en sí un encanto inimitable. por MARTA MARTÍNEZ fotos de M.M.

DIRECCIONES DE INTERÉS Undergorund Edinburgh +44 1312255440 www.undergroundedinburgh.com Edinburgh Castle +44 1316688640 www.historic-scotland.gov.uk The Royal Yacht Britannia +44 1315558800 www.royalyachtbritannia.co.uk Mansfield Traquair +44 131 5552229 www.mansfieldtraquair.co.uk Prestonfield +44 1312250976 www.prestonfield.com The Balmoral +44 1316228806 www.thebalmoralhotel.com

católica reconvertida en espacio para eventos. La dulzura la aportan en gran parte las maravillosas pinturas restauradas -y reinventadas- por la artista Phoebe Anna Traquair durante ocho años de duro trabajo. Finalizadas en 1901, la iglesia empezó a conocerse como la Capilla Sixtina de Edimburgo. En su amplia nave pueden disponerse fácilmente cenas para 350 comensales. Cabe destacar las modernas instalaciones tanto de sonido como iluminación del espacio.

ESTILO ESCOCÉS En una de las zonas más tranquilas de la capital se encuentra Prestonfield, una magnífica casita restaurada a principios del siglo XX en cuyo jardín campan a sus anchas espectaculares pavos reales. Igual de espectacular es el interior del edificio, decorado con un gusto extremadamente barroco y recargado pero que a la vez encaja a la perfección con el lugar. Difícil de agradar a todos, especialmente a los amantes de la austeridad, este

es, sin embargo, un espacio que ya de por sí transmite exclusividad y lujo. Pocos extras son necesarios para hacer de una velada en el Prestonfield algo muy especial. La casa dispone para las reuniones de trabajo de tres salas privadas con capacidad para entre 15 y 50 delegados. Si se trata de un gran evento, los antiguos establos pueden acoger hasta 750 invitados.

PUNTUALIDAD BRITÁNICA Si el edificio más emblemático de Edimburgo es su castillo, el único que puede disputarle el protagonismo es el Balmoral, un majestuoso hotel de piedra coronado por un inmenso reloj. No en vano, se trataba del establecimiento en el que se hospedaban los primeros viajeros que llegaron a la capital escocesa en ferrocarril. Situado al pie del monte sobre el cual se alza el Old Town, en el número 1 de Princes Street, la calle comercial de la ciudad, el Balmoral marca el ritmo del corazón de la capital. Glamouroso pero tremendamente acogedor a la

UNA PALABRA DEFINE LOS EVENTOS CELEBRADOS EN EL YATE DE LA

REINA: LA EXCLUSIVIDAD vez, este hotel es de los que, aunque no necesita demostrar nada, se vuelca en cada cliente y evento a través de su experimentado personal de trato agradable. Yates, iglesias, incontables castillos, e incluso cuevas subterráneas. En Edimburgo, hablar de lugares con encanto donde albergar un evento es una obviedad. La ciudad transmite magia por sí misma, pero sobre todo también a través del trato amable y atento de sus ciudadanos, siempre dispuestos a colaborar con una sonrisa sincera. Aunque no lo parezca, Edimburgo no existe únicamente en la ficción. No dude situarla en un lugar de honor en la lista de destinos donde desea albergar su próximo evento.

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68 EVENTOS DE EMPRESA NOTICIAS SOBRE ACONTECIMIENTOS ORGANIZADOS POR EMPRESAS E INSTITUCIONES

ALDEASA Y PACO RABANNE OFRECEN MÚSICA EN DIRECTO EN LOS AEROPUERTOS ESPAÑOLES

CINCUENTA JÓVENES PARTICIPARON EN LA ARCARONS ESCUELA OFF-ROAD

El retailtainment es un tipo de marketing que consiste en hacer eventos innovadores con el objetivo de crear un impacto emocional en el cliente. Y Aldeasa, que es la compañía líder de tiendas en los aeropuertos, junto con la empresa Puig y su división de perfumes Paco Rabanne han puesto en práctica este sencillo concepto con la celebración de conciertos en vivo en los aeropuertos españoles. La primera acción tuvo lugar en el mes de septiembre con la actuación del grupo de rock, Lewis Larke Band, en las horas de mayor tráfico de las instalaciones del aeropuerto de Mallorca. El concierto despertó mucho interés y sirvió para mostrar los perfumes Black XS de Paco Rabanne que se presentan con un diseño muy roquero con aplicaciones de cuero y plata. Con esta acción, tanto Aldeasa como Puig querían dirigirse al público de espíritu más joven y conseguir vincular sus marcas de una manera diferente y que sorprenda al consumidor.

Cincuenta niños de 7 a 14 años participaron en la octava edición de la Arcarons Escuela Off Road que se celebró en el Circuit Verd de Moià a principios de agosto. La escuela contó con dos profesores de lujo como son el propio piloto, Jordi Arcarons, que cuida y coordina personalmente el día a día de sus alumnos, y Gerard Farrés, flamante ganador de la Baja España Aragón 2009. Los alumnos se dividieron en tres niveles: iniciación, perfeccionamiento y preparación para la competición con lo que permitió un mejor aprendizaje a cada uno de ellos. Como en ediciones anteriores la variedad de procedencia de los alumnos fue muy destacada con participación de niños de Cataluña, Madrid, Salamanca, Zaragoza y Alicante, entre otros lugares de origen.

PRUEBAS DEPORTIVAS EN ESTAMBUL Y BARCELONA A FAVOR DE DISCAPACITADOS Ocho corredores participarán en la maratón de Estambul y el triatlón de Barcelona a favor de la Fundación Deporte y Desafío en una iniciativa que ya instauró la propia fundación el año pasado en la maratón de Florencia. Esta iniciativa patrocinada por la marca deportiva Décimas se basa en que estos corredores participarán sabiendo que miles de personas donarán dinero en función de sus éxitos. En la web de Fundación Deporte y Desafío se invita a los interesados a donar cantidades fijas de dinero, o incluso, cantidades variables dependiendo del tiempo que cada corredor haya dedicado en correr las diferentes disciplinas del triatlón o los 42 km de la maratón. El triatlón de Barcelona se ha consolidado como el más popular de España llegando a cifras de inscritos de 3.700 triatletas. Y la maratón de Estambul es una carrera muy curiosa ya que empieza en un continente, en la parte asiática de la ciudad de Estambul, y cruzando el puente sobre el Bósforo, finaliza en la parte europea de la capital turca.

CINCO FOTÓGRAFOS RETRATAN CON SU MIRADA EL CÓMIC BELGA Bélgica es uno de los países del mundo con más tradición por el cómic con personajes universales como Tintín, Lucky Luke o los Pitufos. Ahora, cinco grandes fotógrafos españoles han homenajeado a Bélgica y al cómic mostrando su visión de la influencia del cómic en el estilo de vida de Bruselas. Entre las diferentes visiones destacan las imágenes de Féliz Lorenzo retratando la influencia del cómic en el estilo de vida de Bruselas, la presencia de Tintín en la sociedad belga por Rafa Pérez, o como se vive el cómic en la región de Valonia por el fotógrafo Patxi Uriz. La muestra se pudo ver durante la segunda quincena de octubre en el Centro de Información i Asesoramiento para Jóvenes en Barcelona, el CiAJ.

EL CHAMPAGNE G.H. MUMM PRESENTE EN EL DESFILE DE CARMEN MARCH Acabada de llegar de su participación en la New York Fashion Week, la diseñadora Carmen March organizó en el barrio de Salamanca, al aire libre, un desfile con los diseños que componen su colección Primavera-Verano 2010. En la pasarela destacó una fascinante ola de madera inspirada en el mundo surfero y diseñada por el interiorista, Jorge Varela. La ola salía de una de las tiendas que la diseñadora tiene en la calle Puigcerdá y llegaba hasta la pasarela. La marca G.H. Mumm quiso colaborar con esta iniciativa de la diseñadora obsequiando a los asistentes al desfile con un cóctel único elaborado con polvos de oro. Este cóctel, fruto de la mezcla de licor de grosellas y zumo de piña más el champagne Mumm Rosé tomó como punto de partida el espíritu trendy que caracteriza a la diseñadora.

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PEPSI Y FOSTER’S HOLLYWOOD CREAN EL CHEQUE GORRÓN Quién más, quién menos, en algún momento de su vida ha sido un gorrón, y por ello, las marcas Pepsi y Foster’s decidieron realizar una acción promocional en la que ponían a prueba el espíritu gorrón que todos llevamos dentro. Durante los meses de septiembre y octubre estas dos marcas promocionaron un 2x1 dirigido a los jóvenes de entre 18 y 24 años que permitía que cenasen dos personas por el precio de una. La mecánica era muy sencilla: el internauta imprimía el llamado cheque gorrón y esto ya le daba derecho a una cena gratis ya que al cenar dos personas un plato principal, una Pepsi y un postre, sólo pagaba una. La campaña fue diseñada por CP Proximity e incluyó presencia en internet con banners y en Facebook.

EL CONGRESO DE LA SOCIEDAD EUROPEA DE CARDIOLOGÍA DEJA BUENAS PULSACIONES EN BARCELONA El congreso anual de la Sociedad Europea de Cardiología reunió en Barcelona a más de treinta mil expertos para analizar y presentar las últimas investigaciones y novedades relacionadas con el mundo de la cardiología. Durante el congreso, celebrado en el recinto Gran Vía de Fira de Barcelona, se presentaron seis mil comunicaciones sobre investigaciones dedicadas a la cardiología. El evento, tuvo lugar a principios del mes de setiembre, y fue el tercer acontecimiento con más asistencia de los celebrados en 2009 en Barcelona con un impacto económico para la ciudad de cien millones de euros. Barcelona está posicionada como un importante destino internacional del turismo de reuniones. Según el ránking que elabora la International Congress & Convention Association (ICCA), Barcelona es la tercera referencia mundial en número de encuentros profesionales tan sólo superada por París y Viena.

EL LIBRO “4.997 KM PEKÍN-LHASA” DEL GRUPO TRAGALUZ RECIBE UN LAUS DE ORO Parte del equipo del Grupo Tragaluz participó en el año 2007 en la etapa Pekín-Lhasa de la Vuelta al Mundo organizada por Land Rover. El objetivo del viaje era conocer a fondo la cultura y la gastronomía de China para así desarrollar el concepto del recientemente inaugurado restaurante La Xina en Barcelona. A partir de las experiencias vividas durante el viaje el Grupo Tragaluz editó el libro ‘4.997 km Pekín-Lhasa’ que destaca por su cuidada edición llena de detalles. El equipo de diseñadores concibió el libro como una pieza muy cuidada buscando el equilibrio entre la contemporaneidad de las imágenes con la delicadeza de la cultura china. Ahora, este precioso libro, ha conseguido el premio absoluto en la categoría de Mejor Libro Completo en la 39º edición de los Premios Internacionales Laus que son uno de los galardones de diseño gráfico más prestigiosos de España y con más proyección internacional. El acto de entrega de los premios tuvo lugar el pasado mes de mayo en el Museo de Arte Contemporáneo de Barcelona y reunió a los nombres más prestigiosos del diseño gráfico del panorama nacional.

LOS INNOVADORES DISEÑOS DE LA MARCA O-I GALARDONADOS CON LOS MPG GANA EL PREMIO PREMIOS RED DOT A LA AGENCIA MÁS EFICAZ Los nuevos diseños del agua mineral Veen y de los DE 2009 smoothies True Fruits creados por la marca O-I ganaron dos de los premios Red-Dot, uno de los concursos de diseño con mayor prestigio del mundo. El agua mineral finlandesa Veen ha mantenido en su nuevo envase de 330ml el estilo de la botella de toda la vida, la de 660 ml. Veen es una marca que siempre ha apostado por los envases de vidrio y cuando ha necesitado un nuevo diseño ha preferido mantener el vidrio como seña de identidad y de calidad de la marca. La marca O-I es líder mundial en el diseño y fabricación de botellas de vidrio y una de sus últimas creaciones ha sido la fabricación de botellas de vidrio 100% reciclables creadas con todo lujo de detalles.

La Asociació Española de Anunciantes (AEA) celebró el pasado mes de octubre la décima entrega de los Premios a la Eficacia del Año y la agencia MPG ganó el premio más codiciado de la noche: el de ser la Agencia más Eficaz de 2009. Durante la velada, MPG ganó otros cinco premios más a la eficacia por diversas campañas para clientes como Páginas AmarillasOnline, El Corte Inglés, Nike y Danone. Los premios a la eficacia son la rúbrica perfecta a un año 2009 en el que MPG ha recogido trece premios por sus campañas en foros tan destacados como el Festival El Sol o el Festival La Lluna.

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70 EVENTOS DE EMPRESA BARCELONA SE TIÑE DE ROSA CONTRA EL CÁNCER Los escaparates de cien comercios del Paseo de Gracia de Barcelona mostraron durante la semana Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama mensajes de concienciación hacia esta enfermedad en una iniciativa promovida por la Fundación Oncológica de Investigación Fero impulsada por el dr. José Baselga y presidida por Leopoldo Rodés. Del 19 al 24 de octubre estos escaparates lucieron un lazo de color rosa con palabras de apoyo y coraje firmadas por personalidades como Juan Antonio Samaranch, Valentín Fuster, Ricardo Bofill, Pep Guardiola, Ainhoa Arteta, Isabel Coixet y Ferran Adrià, entre otros. A su vez, la firma Mango puso a la venta una camiseta exclusiva diseñada por Jordi Labanda que sirve para recaudar fondos para la Fundación Fero. Y por otro lado, el grupo Tragaluz se unió a la Semana Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama en Barcelona con la elaboración de un menú sano bajo en oxidantes. Por último, del 19 al 24 de octubre, los edificios singulares del centro de la ciudad como la Casa Balló o el hotel Majestic iluminaron sus fachadas con el color rosa del lazo símbolo para la concienciación del cáncer de mama.

ELCHE, CAPITAL NACIONAL DE LA NÁUTICA Los días 20 y 21 de octubre la ciudad de Elche se convierte en la sede nacional de los Clubes Náuticos y Puertos Deportivos de todo el país ya que durante esos dos días se celebra en el Centro de Congresos Ciutat d’Elx el segundo Encuentro Pandora. En este encuentro, se dan cita más de la mitad de los principales Clubes Náuticos y Puertos Deportivos de toda España, entre los que se están los clubs más antiguos y activos. Y a su vez, también acudieron los presidentes de las asociaciones más representativas del sector. Entre los temas más destacados de las jornadas estuvo el debate sobre la coexistencia de las instalaciones náuticas con el medio ambiente, su incidencia en la promoción turística o la correcta gestión en tiempos de crisis.

MÁS DE 40.000 PERSONAS VISITARON EQUUS CATALONIA Del 17 al 20 de septiembre las instalaciones de Fira de Barcelona acogieron la feria Equus Catalonia en la que se pudieron ver más de 700 caballos pertenecientes a noventa ganaderías equinas, y 150 expositores comerciales provenientes de toda Europa. Entre las muchas actividades que se desarrollaron durante el certamen se celebraron diversos cursos de equinoterapia destinados a personas con discapacidades cognitivas y problemas motrices y sensoriales. Otra actividad que despertó un gran interés fueron los paseos en poni para los más pequeños con un total de tres mil niños participantes. Y como cada año, el espectáculo más seguido fue la coreografía Cómo bailan los caballos andaluces realizada por la Real Escuela Andaluza de Arte Ecuestre. El certamen se cerró con la entrega de los premios del concurso morfológico que ganaron los caballos Mentol y Lironsilla de la yeguada Morán y Palazuelos.

LAS IMÁGENES PREMIADAS DE LA WORLD PRESS PHOTO SE EXHIBEN EN BARCELONA Un policía, pistola en mano, entrando en una habitación de un apartamento desalojado en la ciudad norteamericana de Cleveland, o el retrato de un joven jinete de Mongolia, son dos de las imágenes que abren la exposición World Press Photo que premia a los mejores trabajos de fotoperiodismo. En la muestra fotográfica se pueden ver todas las imágenes galardonadas en este importante concurso fotográfico en el que este año participaron más de cinco mil fotógrafos de todo el mundo con un único premiado español, el fotógrafo, Pep Bonet. El World Press Photo está dividido en diez categorías que engloban desde fotografías de acción a imágenes de la vida cotidiana, retratos, naturaleza, o reportajes de deporte. La muestra se puede ver desde el 11 de noviembre al 13 de diciembre en el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona que repite por quinta vez como sede de esta exposición que el año pasado fue visitada por más de 35.000 personas.

G3BCN ORGANIZA CON GRAN ÉXITO LA PRIMERA EDICIÓN DE LA REGATA AVIVA Más de cuarenta barcos de crucero de vela de doce metros de eslora matriculados en Lista Sexta y con una tripulación formada por más de 300 regatistas ingleses participaron en la primera edición de la Regata Aviva. Esta regata supuso que por primera vez se consiguiese reunir en España a una flota tan numerosa formada solo por barcos en Lista Sexta. La hazaña tuvo lugar el pasado 18 de septiembre en las instalaciones del Real Club Marítimo de Barcelona. Entre las participantes en la regata estuvo presente la doble campeona del mundo, Mónica Uzón. La competición fue muy reñida ya que el duro estado de la mar con vientos de catorce nudos incidieron en su desarrollo obligando a tres embarcaciones a retirarse y a ser remolcadas a puerto por diversas roturas en sus aparejos y timones. Como broche final, en las terrazas del Real Club Marítimo se sirvió un catering donde los regatistas pudieron comentar las experiencias de la jornada. La organización y la logística de la regata estuvo a cargo de G3BCN y de la dirección técnica se ocupó el Real Club Marítimo de Barcelona.

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EL HOTEL ME ACOGE LA FIESTA DEL 080 BARCELONA FASHION Durante la primera semana del mes de setiembre se celebró la pasarela 080 Barcelona Fashion, y uno de los puntos álgidos de la misma, fue la fiesta oficial que por segundo año consecutivo se hizo en el Hotel ME. En la fiesta estuvieron presentes personas muy conocidas del mundo de la moda como el fotógrafo, Mario Testino, los modelos Jon Kortajarena y Eugenia Silva, o los actores Diego Martín y Clive Owen. La fiesta que puso el broche de oro a la Pasarela 080 también contó con personalidades del mundo de la política y la sociedad como Xavier Trias de Convergència i Unió o el presidente del FCB, Joan Laporta. Durante la fiesta actuó el primer batería de los Beatles, Pete Best, que con su grupo amenizaron la celebración interpretando clásicos de la música rock y del cuarteto de Liverpool. La presencia de Pete Best, estaba justificada por la exposición que se pudo ver en el hall de la Pasarela de objetos y recuerdos de los Beatles.

LOS PROFESIONALES SANITARIOS SE DAN CITA EN BARCELONA EN MARZO El Centro de Convenciones CCIB de Barcelona acogerá del 15 al 18 de marzo a una gran asamblea de profesionales del sector sanitario. El día quince de marzo tendrá lugar la prestigiosa Hight Level eHealth Conference organizada por la presidencia española de la Unión Europea y que es una conferencia ministerial para abordar de soluciones efectivas para facilitar el despliegue de aplicaciones de salud electrónicas. El tema de esta octava edición de la High Level eHeath Conference será “La salud electrónica para unos servicios sanitarios sostenibles: retos globales a través de acciones locales”. Y del 16 al 18 de marzo se celebrará la cuarta edición del World of Heath IT Conference & Exhibition (WoHIT) durante el cual se tratará sobre la transformación de la sanidad a través de la salud electrónica. Antes de la conferencia, los delegados podrán interactuar digitalmente con los moderadores planteándoles preguntas. Se espera que en el WoHIT asistan más de cinco mil personas y 180 expositores de sesenta países.

EL SEAT EXEO ST A PRUEBA EN CAN BONASTRE WINE RESORT Can Bonastre Wine Resort llegó un acuerdo con Seat para que todos sus clientes pudiesen probar el nuevo modelo de Seat, el Exeo Sports Tourer. Entre el 29 de octubre y el 19 de noviembre todos sus clientes pueden hacer pruebas de conducción con este coche en las carreteras del Alt Penedés que rodean al resort. Durante todo este año 2009, Seat había hecho varias presentaciones del Seat Exeo a grupos reducidos en el mismo Wine Resort, y finalmente, todos los clientes de este espacio pudieron disfrutar del coche. Can Bonastre Wine Resort está situado a treinta minutos de Barcelona y ofrece doce habitaciones, spa con vistas a Montserrat, dos restaurantes y una amplia oferta de vinos en su bodega. Además, tiene seis salas de reuniones con capacidades entre ocho y 250 personas.

LA RIOJA ALAVESA MUESTRA LO MEJOR DE SU COCINA EN UNAS JORNADAS GASTRONÓMICAS Del 11 al 20 de septiembre se celebraron en la región de la Rioja Alavesa las primeras Jornadas de Cocina Tradicional Alavesa para dar a conocer la gran variedad culinaria de esta zona. Así, trece restaurantes de la Rioja Alavesa participaron en las jornadas con la preparación de menús especiales basados en recetas típicas de la región. Cada uno de los menús estaba compuesto de un mínimo de cuatro platos regados con los mejores caldos de la Rioja Alavesa. Algunos de los reclamos que el comensal pudo encontrar fue la posibilidad de degustar un cordero lechal en una antigua bodega, o tomar una menestra de verduras en un hotel diseñado por el arquitecto Frank Gehry. Las jornadas coincidieron con la época de la vendimia con lo que los visitantes pudieron conocer de primera mano la Fiesta de la Vendimia de Paganos y las fiestas locales de Elciego y Samaniego.

LLORET DE MAR MUESTRA SU POTENCIAL CULTURAL La ciudad de Lloret de Mar es uno de los destinos más importantes para los que buscan sol y playa. Cada año un millón de turistas disfrutan de sus vacaciones en este enclave de la Costa Brava. Pero, Lloret, no sólo es sol y playa, y para mostrar la amplia oferta que ofrece este enclave del 21 de septiembre al 4 de octubre organizaron la tercera edición de la Semana Lloret Natura. Durante esos días se celebró en la localidad la Semana de la Movilidad Sostenible, las Jornadas Europeas del Patrimonio en Catalunya, y las XXX Marcha Popular por las Playas de Lloret, todos ellos, actos que despertaron el interés de decenas de personas. A su vez, durante los días de la Semana Lloret Natura se pudo descubrir el Museo Abierto de Lloret que es una red imaginaria que permite conocer diversos lugares de interés histórico, cultural y natural de la población. Entre los lugares de más interés está el yacimiento de Puig de Castellet, el castillo de San Juan, el cementerio modernista y los jardines de Santa Clotilde.

SUSHI PARA DEGUSTAR SOBRE UNA MESA MUY ESPECIAL La última película de Isabel Coixet (Mapa de los sonidos de Tokio) empieza con unos ejecutivos comiendo sushi servido encima de una chica estirada en la mesa. Esta curiosa manera de comer sushi se puede realizar en diversos restaurantes de Japón, pero también en Europa es posible tomarlo con esta sugerente presentación. Así, el Vincent Hotel en Southport, en Gran Bretaña, ha creado el menú Food for thought (Comida para pensar) y que está pensado para ser servido durante la celebración de reuniones y conferencias. El menú incluye una combinación de platos de sushi y sashimi que son recomendables por su alto porcentaje de proteínas y vitamina B en un ágape preparado para ayudar a aumentar la concentración y la energía de los participantes en las reuniones. Obviamente, el menú se puede servir directamente sobre la mesa, pero también se puede picar sobre una chica estirada delante de los comensales.

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72 EVENTOS DE EMPRESA ARRANCA EL II CONCURSO FOTOGRÁFICO NOUBOTÀNIC DE SOSTENIBILIDAD En su segunda edición, el concurso duplica la cuantía de los premios que otorga y amplía la participación a fotógrafos profesionales y amateur de todo el ámbito nacional. Las imágenes presentadas al concurso deberán hacer referencia a la naturaleza, el cambio climático o al agua ya que el certamen busca concienciar sobre la necesidad de trabajar por un planeta más sostenible. Este año, se premiarán cinco fotografías, dos más que en la pasada edición, y junto con otras 25 instantáneas más integrarán la exposición MostraSOS que se podrá ver entre enero y febrero de 2010 en el Jardín Botánico de Universidad de Valencia. Los participantes optarán a dos premios en la categoría general valorados en 1.500 y 800 euros, y otras dos distinciones en la categoría específica del agua, por el mismo importe. Como curiosidad, este año organiza un concurso paralelo de fotografías enviadas por MMS entre las que se seleccionarán por votación popular las tres mejores.

FERNANDO ALONSO VUELVE A LA COCINA CON SILESTONE El bicampeón del mundo de F1 participó en un acto celebrado por la marca italiana de encimeras para dar a conocer las últimas novedades de Silestone. Entre estas, destaca un nuevo fregadero que se caracteriza por estar fabricado en una sóla pieza lo que permite que no tenga ningún punto frágil. El acto de Silestone celebrado el pasado 11 de septiembre en la Terraza Martini de Milán contó con Fernando Alonso que preparó algunos platos para los asistentes, y con el Director Comercial del Grupo Cosentino, propietario de la marca Silestone, Eduardo Martínez-Cosentino.

UN CONCURSO PARA CONOCER COLOMBIA

EL MUSEO DE LA CIENCIA DE COIMBRA CELEBRA EL AÑO DARWIN

TODOS LOS MIÉRCOLES MÚSICA EN DIRECTO EN EL HOTEL OMM

Con el sugerente título de La experiencia de tu vida, la vicepresidencia de Turismo de Colombia invitó durante diez días a seis parejas de periodistas de España, Estados Unidos, Venezuela, Ecuador, Brasil y Perú para que conocieran el país. Durante el viaje, los participantes fueron grabados por la cadena FOX Telecolombia que se encargará de crear un documental para National Geographic Channel. Además, una de las obligaciones de las parejas era disponer de un blog y poder escribir diariamente todo aquello que pasaba y vivían en esta experiencia. El viaje transcurrió por cuatro regiones diferentes: Bogotá, el Triángulo del Café, Cartagena de Indias y Santa Marta, en las cuales, los participantes pudieron descubrir la riqueza natural y los muchos encantos de Colombia, e impregnarse de la idiosincrasia de cada zona.

En la exposición Darwin 150, 200 organizada por el Museo de la Ciencia de Coimbra se muestra de forma didáctica algunas de las avanzadas ideas de este científico cuyo pensamiento cambió la concepción del mundo. Esta exposición complementa la muestra permanente Los secretos de la luz y la materia que habitualmente se puede ver en el museo portugués. Con esta iniciativa, el Museo de la Ciencia de Coimbra se suma a la celebración del dos-cientos aniversario del nacimiento de Charles Darwin y el 150 aniversario de la publicación de El origen de las especies. El Museo de la Ciencia de Coimbra está ubicado en el interior del antiguo Laboratorio Químico de la Universidad de Coimbra, y recientemente ha sido galardonado con el Premio Micheletti 2008.

El hotel barcelonés Omm ha decidido apostar por la música en directo y todos los miércoles actúa un pianista acompañado de una solista. Durante el mes de septiembre actuó la cantautora brasileña Yara Beilinson con toda la sensualidad de su voz y de los ritmos de jazz y bossa nova. También pasaron por el hotel Omm el destacado pianista, Mauricio Villavecchia y la voz de Maria Pi-Sunyer, interpretando baladas y versiones de temas de jazz clásico y pop. Con esta iniciativa, el hotel Omm apuesta por convertir la música en directo en un elemento más del hotel. No se trata de ir a ver un concierto, sino de sentirse acompañado por la música mientras se toma una copa antes de cenar

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tus eventos en Internet

LOS MEJORES DOCUMENTALES MUSICALES EN EL FESTIVAL IN-EDIT Un año más, el Festival In-Edit.Beefeater llenó la ciudad de Barcelona de interesantes propuestas de documentales musicales. Un total de 44grabaciones se pudieron ver durante los diez días de festival. Entre las filmaciones que despertaron más interés estuvo el documental Johnny Cash at Folsom Prison del director Bestor Cram o Shadow play: the making of Anton Corbijn de Josh Whiteman y que fue un estreno internacional. En esta séptima edición, la sección London Backstage rindió homenaje al director británico Peter Whitehead con el visionado de algunos de sus trabajos como el celebrado Led Zeppelin live at the Royal Albert Hall. Y otro punto de gran interés del festival In-Edit, fueron los documentales que estaban fuera de concurso como los dedicados al festival de Woodstock o a las figuras de Neil Young, Phil Spector y Paul Weller.

MÓNICA ESTARREADO, MEJOR VENDIMIADORA’09 DE BODEGAS FAUSTINO Los actores Tito Valverde, Rodolfo Sancho, Mónica Estarreado, Carla Hidalgo y Marcial Álvarez participaron en una singular vendimia organizada por bodegas Faustino. El director de las bodegas explicó a los actores sobre la importancia de realizar una buena selección de racimos a pie de viña. Acto seguido, cada uno de los actores analizaron la calidad de los racimos vendimiados tanto por su aspecto visual como por su índice de azúcar. Finalmente, tras un ajustadísimo resultado, Mónica Estarreado consiguió alzarse con el primer puesto. Con este tipo de iniciativas, Grupo Faustino, pretende difundir la importancia de la vendimia y de la obtención de la uva, dos rasgos que después definirán el perfecto equilibrio del vino en el futuro.

LOS MEJORES PILOTOS DE SUPERMOTO EN EL GP DE ANDORRA El GP de Andorra de Supermoto fue todo un éxito con la participación de los mejores pilotos de la especialidad y de un público entregado a seguir las evoluciones de cada una de las motocicletas que compitieron. Por segundo año consecutivo, Thomas y Adrien Chareyre, grabaron su nombre en los puestos más altos del complejo turístico de Gran Valira. Entre las personas que no se quisieron perder el GP de Andorra Supermoto estuvieron pilotos como Toni Elías, Ciryl Despres y Mikko Hirvonen que disfrutaron y siguieron la competición con mucho interés. Durante los momentos de inactividad se pudo disfrutar de diversas exhibiciones realizadas por pilotos profesionales como Dani Solà. El GP de Andorra continuará estando presente en la competición de Supermoto durante los próximos dos años en Gran Valira, y podría ser que pasase a disputarse en los meses de junio o julio.

AGUAS DE GALICIA COLABORA CON TERMATALIA La empresa Aguas de Galicia quiso estar muy presente en la pasada edición de la feria Termalia que bajo el nombre de Sumergirse en la Cultura del Agua se celebró del 16 al 18 de octubre en Expourense. Aguas de Galicia colaboró patrocinando todas las acciones vinculadas con el agua que tuvieron lugar durante la feria. Durante la novena edición de Termalia se realizó el encuentro internacional de Agua y Termalismo, durante el cual, se presentó la nueva Ley de Aguas de Galicia que tiene como objetivo que los gallegos paguen sólo en función del agua que gastan para así fomentar el consumo racional de este bien.

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74 EVENTOS DE EMPRESA III JORNADAS DEL MOTOR MAPFRE EN MONTMELÓ Más de ocho mil personas participaron en la III Jornadas del Motor en el Circuit de Montmeló celebradas los días 12 y 13 de septiembre y con las que Mapfre quiso premiar a sus mejores clientes. El evento ocupó un espacio de 25.000 metros cuadrados del Circuit de Catalunya en el cual se pudieron realizar todo tipo de actividades desde pruebas de scooter o una zona de 4x4 extrema con monitor, hasta un circuito de Karts o un circuito infantil de seguridad vial. El grupo Fiat se sumó al evento con la cesión de 35 unidades del modelo Fiat Bravo para probar en pista y 4 para exponer. Para mostrar el valor emocional y exclusivo del evento, todos los invitados Premium tuvieron la oportunidad de conducir en el trazado de Fórmula 1. El evento estuvo organizado por Promociones y Eventos Motorpress Ibérica que se ha especializado en la organización de eventos relacionados con el mundo del motor lo que le ha permitido implementar durante ocho años las pruebas de producto de la marca Alfa Romeo, así como, presentaciones de producto como el lanzamiento del Suzuki Sixteen.

EL GRAN PRIX DEL ATLÁNTICO SUN INTERNATIONAL UNIRÁ LA BAHÍA DE CÁDIZ SUDAFRICA INVITA A CON STO. DOMINGO AGENTES ESPAÑOLES Todo está a punto para que se de el pistoletazo de salida a la flota formada por cuarenta embarcaciones que participarán en el Gran Prix del Atlántico CádizSanto Domingo, organizada por la firma especializada en eventos náuticos Difusión Náutica. Es la única regata transatlántica española y una cita obligada para quienes quieran vivir en toda su intensidad la aventura oceánica de navegar por los Alisios. La salida tendrá lugar el 9 de enero del 2010, primer gran evento náutico del año, cuando desde la Bahía de Cádiz, las embarcaciones pondrán rumbo a Santo Domingo, recorriendo las 3.800 millas que completan el recorrido. La salida de la regata se dará en aguas de la bahía de Cádiz, las embarcaciones enfilarán rumbo a Marina Rubicón, Lanzarote, paso obligado para todos los participantes antes de dar el gran salto al Atlántico. Los participantes lucharán en este tramo de la regata por el Trofeo Marina Rubicón. Los vientos Alisios van a marcar la ruta desde Canarias hacia el Caribe. Sólo de las variables eólicas que se generen en el Atlántico dependerá que la flota alargue más o menos la distancia de la ruta. Una vez más S.M. Juan Carlos I ha aceptado la Presidencia de Honor de la Regata Cádiz-Santo Domingo, que cuenta también con la colaboración de la RFEV, la FAV, la Federación Dominicana de Vela y la colaboración especial del Salón Náutico Internacional de Barcelona, ADIN, entre otras entidades.

La cadena hotelera sudafricana de lujo Sun International organizó un viaje de siete días de familiarización para empresas de incentivos de España y Portugal, y para los principales tour operadores nacionales. Durante los siete días de viaje los asistentes se alojaron en los hoteles de la cadena Sun International en Sudáfrica y Zambia, todos ellos, hoteles de gran lujo, y preparados para la celebración de todo tipo de eventos. Una de las actividades que más interés despertó fue la estancia que realizaron en el Parque Nacional de Pilansberg, en Sudáfrica, donde pudieron realizar un safari para ver los cinco animales más deseados del continente africano: elefantes, leones, leopardos, rinocerontes y búfalos. El viaje tuvo lugar durante la primera semana de junio, época en la cual la temperatura en África es más liviana y permite disfrutar con más comodidad de toda la belleza del continente.

HOTELES LE MERIDIEN Y UNICEF UNIDOS PARA LA PREVENCIÓN DEL VIH ENTRE LOS JÓVENES Durante los meses de Otoño se celebra en varios hoteles Le Meridien en Europa el tour El arte es vida. Se trata de una colaboración con Unicef para utilizar el arte como medio para inspirar a los huéspedes a apoyar proyectos que aumenten la sensibilización sobre la prevención del VIH entre los jóvenes. La inauguración de esa iniciativa se celebró en el hotel Le Meridien Barcelona el pasado mes de septiembre, y durante unos días se pudieron ver en el lobby del hotel fotografías de Mauro Pinto, la instalación artística Viviendas Bóveda-África de Lucy y Jorge Orta, y el cortometraje Rompiendo el silencio de Kiki Allgeier. Con el objetivo de recaudar fondos para esta iniciativa, el 17 de septiembre el hotel Le Meridien Barcelona organizó una cena a favor de Unicef con un precio por cubierto de treinta euros, veinte de los cuales se destinaron al proyecto El arte es vida.

UN EVENTO SIMULTÁNEO ENTRE BCN Y MADRID DE BMW SIRVE DE LANZAMIENTO PARA LOS MODELOS X1 Y SERIE 5 BMW convocó de forma simultánea en Madrid y Barcelona a personalidades, medios de comunicación y público en general para celebrar el inicio de la comercialización de sus dos últimas novedades en un evento que tuvo como eje central el mundo de las experiencias. Alrededor de 3.000 invitados participaron entre los dos actos que se celebraban simultáneamente en las dos ciudades y que no quisieron perderse la oportunidad de experimentar una velada totalmente extraordinaria, rodeados de innovación y creatividad. El hilo conductor del evento fue la presentación de los nuevos BMW X1, con el carácter inconfundible de los modelos X de BMW pero aplicado a un vehículo compacto; y del Serie 5 Gran Turismo, revolucionario porque combina las características de un Sports Activity moderno con las de un gran turismo clásico. En Madrid, los conocidos presentadores de televisión Paloma Ferré y David Cantero y en Barcelona, Cristina Villanueva y Jesús Álvarez, fueron los encargados de mostrar las cualidades de ambos modelos.

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Taxi Class Rent TAXIS DE VANGUARDIA ¿Puede una empresa de taxis encontrar sistemas innovadores que permitan rentabilizar mejor la inversión de tiempo y dinero? Taxi Class Rent ha demostrado que sí. Gracias al Sistema de Gestión de Flotas, un sistema de navegación y localización vía satélite que permite adjudicar el servicio en tiempo real al taxista que se encuentre en la zona.

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El Sistema de Gestión de Flotas es capaz de asignar 600 servicios en un minuto, anula la interferencia habitual y da tranquilidad y reposo a conductor y pasajeros. Además, garantiza el acceso continuo al 112 y hace eficaz el sistema de reservas que suman 25.000 de los 34.000 servicios que se realizan al mes. El modo de afiliación también es innovador. Taxi Class Rent funciona mediante una sociedad regida por un método similar a las franquicias. En Taxi Class Rent, cada taxista es autónomo y dueño de su vehículo al tiempo que cumple con las normas de calidad, seguridad y eficiencia exigidas por la empresa. A la cabeza de esta empresa se encuentra un consejo de administración y 175 profesionales con más de quince años de experiencia en el sector. Cuentan con taxistas capaces de manejar varios idiomas y hacer fácil y asequible la tecnología que manejan. Taxi Class Rent trabaja por tener profesionales satisfechos y capaces de cubrir las necesidades del mercado de transportes de una ciudad que, como Barcelona, está acostumbrada a vivir a la vanguardia.

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76 EVENTOS DE EMPRESA TERRA CONSULTORÍA DE INCENTIVOS ORGANIZA UN EVENTO PARA EL SANTANDER INSURANCE Cada año, el Banco Santander Insurance organiza un incentivo mundial en el que reúne a sus mejores comerciales. Este año, el evento tuvo lugar en Valencia coincidiendo con la celebración del Gran Premio de Fórmula 1 del 20 al 23 de agosto. El principal objetivo del encuentro era el de premiar a los mejores comerciales de la red de ventas del Banco Santander Insurance y reforzar la imagen de pertenencia al banco. Todo empezó con un cóctel de bienvenida a los 500 ganadores del Plan de Incentivos Global de Seguros llegados de todos los rincones del globo. Terra Consultoría de Incentivos organizó un cóctel con el nombre de Fiesta blanca en honor a la luz de Valencia, y al hecho, que era condición indispensable para asistir ir vestido de blanco para ofrecer una imagen unificada y de equipo, como primer paso para alcanzar un sentimiento de permanencia. Una genuina regata internacional El segundo día de incentivo los asistentes participaron en un torneo de regatas entre todos los países invitados: Alemania, Brasil, Colombia, Chile España, Italia, México, Noruega, Polonia, Portugal y Reino Unido. Y aquellos que no disputaron la regata pudieron disfrutar de diversas actividades náuticas en catamarán o lancha, o de una zona de descanso chill out al aire libre. A la hora del almuerzo, se ofreció un show cooking

en el que los comensales pudieron disfrutar del magnífico arroz valenciano. Por la noche se celebró la primera cena de gala L’Hesmisferic con una alfombra roja que daba entrada a los invitados lo que permitió que por unos minutos se sintieran estrellas y que formaban parte de algo especial. Antes de la cena, los mejores comerciales de cada país obtuvieron un premio de manos del director general y responsable de la división, Jorge Morán, que felicitó a todos por su excelente trabajo. Durante la velada, el piloto de Fórmula 1, Pedro Martínez de la Rosa fue el elegido para decir unas palabras a los asistentes. El sábado 22 de agosto, los mejores comerciales del Banco Santander Insurance participaron en diversas rutas organizadas por Terra Consultoría de Incentivos para conocer la ciudad de Valencia. El último día del evento, coincidiendo con la celebración del Gran Premio de Valencia de F1 los participantes que tenían reservada la tribuna disfrutaron de la competición en directo. Terra Consultoría de Incentivos es una empresa especializada en la organización de eventos e incentivos que ofrece eventos a la medida del cliente. Entre su cartera de clientes hay empresas como Banco Santander Central Hispano, British Telecom y Chevrolet.

FEVE ORGANIZA UN VIAJE PARA DAR A CONOCER SUS TRENES TURÍSTICOS El fin de semana del 12 de septiembre la compañía de Ferrocarriles de Vía Estrecha (Feve) y la Asociación de Vecinos de Peñaflor organizaron un viaje muy especial en tren uniendo Galicia y Asturias. El viaje tuvo lugar justo cincuenta días después de haber sido inaugurado el apeadero de Peñaflor de Feve. El trayecto se realizó a bordo del tren Costa Verde climatizado, con servicio de bar y cafetería, y con unos grandes ventanales para la perfecta contemplación del paisaje. Un total de 220 personas disfrutaron del trayecto durante el cual se realizaron visitas turísticas por las poblaciones de Ribadeo, Ortigueira y Ferrol. En esta última población se pudo disfrutar de un paseo en barco por la ría de Ferrol y de la contemplación de los Castillos de San Felipe y Palma.

SITGES INAUGURA UNA ESCULTURA AL FUNDADOR DE BACARDI

BRUT ROSÉ JUVÉ Y CAMPS RECONOCIDO COMO EL MEJOR CAVA DE ESPAÑA 2009 En el prestigioso certamen Enoforum 2009 el cava Brut Rosé Juvé y Camps fue escogido como el mejor cava de España 2009 por los más destacados enólogos presentes en el certamen. Este cava ha sido elaborado a partir del “mosto flor” con una ligera maceración de las uvas 100% Pinoit Noir. Se trata de un cava de un color rosado pálido con un aroma delicado e intenso con claras notas de cerezas y fresas, y todo ello rodeado de matices de miel, de pan tostado y recuerdos florales.

NACE LA PRIMERA TIENDA DE PRODUCTOS GRATUITOS Aunque puede parecer mentira el titulo de esta noticia, lo cierto es que en Barcelona ha abierto una tienda en la que uno puede llevarse hasta cinco productos sin pagar. La tienda que se llama Esloultimo tiene algunas condiciones que se tienen que seguir: sólo se puede ir dos veces al mes, no es posible llevarse el mismo artículo más de una vez, y hay que pagar cinco euros cada seis meses. En esta céntrica tienda hay artículos de los últimos lanzamientos de marcas de gran consumo como Danone, Bimbo, Pepsico o Sanex. En definitiva, detrás de esta curiosa iniciativa está el interés para que las marcas puedan dar a probar sus nuevos productos a los potenciales clientes y después puedan conocer si a éstos les han gustado.

Mirando al futuro es el nombre que lleva la escultura que el artista Lorenzo Quinn ha creado en honor a Facundo Martí Massó, fundador de la marca Bacardi. La obra muestra dos manos de bronce con el murciélago, símbolo mundial de la marca y estará instalada en el Paseo Marítimo de Sitges. La marca Bacardi fue fundada por Facundo Bacardi Massó, un comerciante nacido y criado en Sitges que emigró a Santiago de Cuba en 1830. En el año 1862, Don Facundo revolucionó el modo en el que se preparaba el ron tomando lo que era entonces sólo un espíritu primitivo y destilándolo varias veces para producir un ron mucho más liviano y puro, para luego, añejarlo en barriles de roble para una mayor suavidad. España siempre ha sido fundamental para el éxito de la marca Bacardi. En el año 1888 los Ron Bacardi fueron premiados con la medalla de oro en la Exposición Universal de Barcelona. Y veinte años más tarde, en 1910, Bacardi fue la primera multinacional cubana en abrir su primera fábrica fuera de la isla, en concreto en Barcelona, reforzando así, la estrecha relación entre la marca del murciélago y España. La inauguración de la escultura Mirando al futuro tuvo lugar a principios del mes de septiembre y estuvo presidida por el tataranieto del fundador de Bacardi, Facundo L. Bacardi, y Presidente del Consejo de Administración de Bacardi Limited, y contó también con la presencia del alcalde de Sitges, Jordi Baijet.

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PUNTO DE VISTA 77 LOS TEMAS DE ACTUALIDAD DEL SECTOR TRATADOS DESDE LA ÓPTICA DE PROFESIONALES

LOS CENTROS DE CONVENCIONES FINANCIAN PROGRAMAS DE DESARROLLO DE NEGOCIOS E INVERSIONES, CON EL DINERO DE OTROS POR EDGAR HIRT PRESIDENTE DE AIPC*

*Edgar Hirt es el Presidente de la Asociación Internacional de Centros de Congresos (AIPC); y Director Gerente de CCH, Centro de Congresos de Hamburgo AIPC es una asociación internacional de más de 160 de los principales centros de convenciones y exposiciones del mundo. Su misión es apoyar, fomentar y reconocer la excelencia en el funcionamiento y la gestión de los centros de convenciones y para ello lleva a cabo actividades diseñadas para ayudar a sus miembros a mejorar su nivel de pericia directiva en áreas como las operaciones, finanzas, tecnología, desarrollo del personal, marketing, relaciones con el cliente y medio ambiente. Está basada en Bruselas, Bélgica. Para más información: marianne.de.raay@aipc.org o visite www.aipr.org

simple vista, la economía de un centro de convenciones puede parecer un poco extraña. Algunos nunca recuperan el costo del capital. Otros pierden dinero en el resultado neto y necesitan que se les subvencione. Y aquellos que generan beneficios de explotación seguramente lo han hecho a expensas del beneficio económico general que de otro modo habrían generado. Todo esto es el resultado de un mercado que comprende muy bien el valor que aportan a la ciudad o región anfitriona. El beneficio económico general generado por las conferencias, convenciones y exposiciones asociadas supera con creces cualquier beneficio final potencial del centro, y los gobiernos, que normalmente son los propietarios, se encuentran en la mejor posición para llevarse una parte de este beneficio final por medio del aumento de los ingresos impositivos. Los clientes lo saben, y lo tienen en cuenta a la hora de negociar. Por este motivo, aquellos que generan los mayores beneficios económicos, consiguen las mejores tarifas, y los eventos locales o que generan un gasto relativamente pequeño por parte de los no residentes pagan unos alquileres más elevados. Sin embargo, el que posiblemente sea el mayor beneficio de todos muchas veces ni se llega comprender, y aún menos calcular. Se trata del papel que desempeñan los centros y los eventos que celebran en la generación de nuevos negocios e inversiones. Cuando se mira de este modo, el modesto subsidio que algunos propietarios tienen que pagar al explotar un centro pierde importancia en comparación con la mayor proporción pagada por los organizadores y delegados, cuya presencia aporta la promoción de negocios e inversiones más efectiva que cualquier destino pueda tener.

ANIMAR A POSIBLES INVERSORES La mayoría de ciudades y regiones que realmente quieren atraer nuevos negocios e inversiones a sus comunidades organizan programas para promocionar aquello que los convierte en un buen lugar para ubicarse e invertir, y se esfuerzan por hacer llegar este mensaje a los dirigentes empresariales. Una parte importantísima de esta promoción es animar a los posibles inversores a que vengan, descubran la ciudad, y vean personalmente lo que la convierte en un emplazamiento atractivo. El principal problema que se plantea es cómo conseguir que los profesionales y ejecutivos encuentren tiempo para hacer una visita y, sobre todo, cómo crear una impresión positiva del destino. Pero esto es exactamente lo que hacen los centros de convenciones, y generalmente pagan la mayor parte del pro-

ceso con los ingresos generados por el mismo público. Así es como funciona: los delegados a convenciones normalmente son un tipo de visitante muy distinto al resto. Es muy probable que sean profesionales de nivel superior u hombres de negocios, especialmente cuando el evento al que asisten es una reunión empresarial o de asociaciones nacional o internacional. Están ahí principalmente para asistir al evento, lo cual significa que son gente que de lo contrario no tendrían ningún motivo para visitar el lugar. Y una vez están ahí, el programa del evento está diseñado para que a lo largo de un periodo de varios días conozcan los distintos atributos y oportunidades que ofrece el destino. Esto es precisamente lo que se necesita para que el programa de desarrollo empresarial y de inversiones sea efectivo, e irónicamente, son los mismos delegados los que lo pagan casi en su totalidad. Sorprende que este factor no ocupe un lugar destacado en el pensamiento de los propietarios de centros, hasta que te das cuenta de que tiene un problema: no se presta a la medición directa. Por ello, a menudo es ignorado. El valor de algo tan obvio como el papel que desempeñan los eventos importantes en la creación del perfil del destino, o el beneficio a largo plazo para una ciudad, parece que se entiende bien cuando se trata de un único evento de alto perfil como los Juegos Olímpicos o la Exposición Universal; pero raramente se reconoce con respecto a las actividades de un centro de convenciones; a pesar de que, al contrario que los eventos únicos, hacen el mismo trabajo año tras año, y normalmente con un público mucho más importante. En la práctica, la mayoría de centros gestionan un balance de actividades comerciales que combinan buenos generadores de ingresos con aquellos que crean un mayor beneficio económico, y consiguen lograr unos resultados finales de explotación aceptables y la generación de beneficios económicos generales que a menudo es el objetivo más importante. No obstante, los gerentes todavía se ven obligados a responder a la pregunta “¿Por qué no podéis hacer más dinero?” que les hacen aquellos que no entienden toda la gama de beneficios potenciales que pueden aportar las distintas estrategias de explotación de centros de convenciones. Algunos ponen en duda los beneficios de destinar dinero a un programa para atraer nuevos negocios e inversiones a un destino. Ya es hora de que se reconozca que los centros de convenciones hacen exactamente esto, y a menudo de manera más efectiva que otros tipos de actividades promocionales, y lo incluyan en su ecuación financiera.

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78 STAFF NOMBRAMIENTOS DIRECTIVOS Y EJECUTIVOS DE EMPRESAS Y ORGANISMOS

NUEVO DIRECTOR COMERCIAL Y DE MARKETING EN EL HOTEL DOLCE SITGES El hotel Dolce Sitges ha designado a Carlos Sabaté Antón como nuevo director Comercial y de Marketing para desarrollar la estrategia global de este hotel en España. Previo a su incorporación a Dolce Sitges, Sabaté, ocupó el cargo de director de la división Corporate del Centro de Convenciones Internacional de Barcelona siendo el responsable de la planificación y de la ejecución del plan de marketing y ventas durante cuatro años. Con anterioridad, trabajó como director Comercial del hotel Eurostars Gran Marina de Barcelona y director Comercial de Hoteles Auditórium de Madrid. Situado a 25 minutos del aeropuerto de Barcelona, junto al campo de golf de Sitges, el hotel Dolce Sitges es el primer resort en España diseñado para acoger conferencias, congresos e incentivos. El hotel consta de 263 habitaciones y suites con 37 salas de reuniones y un anfiteatro equipado para celebrar todo tipo de eventos.

MARC RODRÍGUEZ GÓMEZ, NUEVO DIRECTOR GENERAL DEL CCIB Nacido en Barcelona y Técnico de Empresas y Actividades Turísticas, Marc Rodríguez Gómez ha asumido la Dirección General de GL Events CCIB SL. que es la sociedad gestora del Centre de Convencions Internacional de Barcelona (CCIB). Durante sus trece años de vinculación profesional con la cadena hotelera Barceló, Marc Rodríguez dirigió la apertura de sus dos más destacados hoteles: el Barceló Málaga junto a su centro de convenciones, y el Atenea Mar, situado en la inmediaciones del CCIB. El CCIB es uno de los centros de convenciones de mayor envergadura de Europa capaz de acoger eventos de hasta 15.000 delegados. Y GL Events CCIB SL. es la empresa gestora del recinto congresual y opera en un total de 31 palacios de congresos y parques feriales con más de un millón de metros cuadrados de superficie comercializable y 2.600 eventos acogidos.

CARLOS GOMES, NUEVO CONSEJERO DELEGADO DE FIAT GRUPO AUTOMOBILES SPAIN Carlos Gomes empezó su carrera profesional en el sector del automóvil en 1988 en Citroën y durante la década de los noventa pasó a trabajar en Renault Portugal ocupando diversos puestos en marketing y dirección comercial. En 1998 se incorporó a Fiat Grup Automobiles siendo nombrado ocho años más tarde director general de Fiat Francia con responsabilidad directa sobre todas las actividades de la filial francesa. Desde el pasado mes de febrero compatibiliza este cargo con la dirección del mercado español como consejero delegado de Fiat Group Automobiles Spain. Gomes sustituye a José Antonio Garvía que abandona la compañía por decisión propia.

GUILLAUME BRIL, NUEVO DIRECTOR DE DESARROLLO DE LILIGO.COM La principal tarea de Guillaume Bril será la de incrementar el número de usuarios de este comparador de viajes en el mercado español, y generar conocimiento de marca. Liligo.com es un web que ha tenido un gran éxito en el mercado francés y que ahora está en proceso de expansión que le llevará a triplicar el número de usuarios en España. Antes de unirse a Liligo, Bril desarrolló su carrera durante once años en diferentes empresas de internet, entre las cuales, en Ebay dónde fue Sales manager, y en Splendia, dónde ocupó el cargo de Business Development director. Guillaume Bril tiene una dilatada experiencia en la dirección comercial y gestión de equipos en el sector de empresas online relacionadas con el mundo del turismo.

EL HOTEL H10 LONDON WATERLOO YA TIENE EQUIPO DIRECTIVO

La cadena H10 Hotels ha nombrado al equipo directivo del nuevo hotel que abrirá en marzo de 2010 en Londres. Jorge Gil de Gómez (1) será el Hotel manager del H10 London Waterloo después de ocupar durante varios años el cargo de director en el hotel H10 Itaca de Barcelona. Gil de Gómez contará con la colaboración de Leandro Muñoz (2), hasta ahora jefe de ventas en el hotel H10 Marina Barcelona. El nuevo establecimiento hotelero estará ubicado en Waterloo Road, cerca del Parlamento y del Tower Bridge, y contará con 144 habitaciones más una suite. Todas las habitaciones estarán decoradas con un estilo vanguardista y actual, y todas ellas estarán equipadas con todas las comodidades que el cliente pueda necesitar como televisión de plasma o baño completo. Esta será la segunda apertura internacional de H10 Hotels a nivel europeo tras la inauguración del H10 Roma Città en la capital italiana en diciembre de 2008.

MARIA CANO, CONSEJERA DELEGADA DE LITORAL MOTOR Una nueva responsabilidad le ha sido confiada a María Cano Gómez, que a pesar de su juventud cuenta con un extenso curriculum y un amplio bagaje en el sector de la automoción. A sus distintos cargos directivos que ostenta en la actualidad en Cano Catalunya o BCN Wolrd Shop, viene a sumarse el de consejera delega del recién inaugurado concesionario barcelonés de Mini y BMW, Litoral Motor. Una concesión que introduce una serie de servicios innovadores y de vanguardia en este segmento.

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EL GRUPO IBEROSTAR NOMBRA A LUIS HÉRAULT COMO NUEVO DIRECTOR GENERAL DE MARKETING Como nuevo director general de Marketing, Luis Hérault, gestionará toda la estructura del marketing del Grupo Iberostar que opera en los principales mercados emisores y destinos del Caribe, Europa, Estados Unidos y Canadá, Norte de África y Cono Sur. Asimismo, Hérault, coordinará y supervisará los planes y presupuestos de todas las unidades de negocio de marketing a nivel mundial. Luis Hérault es licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas por Esade y tiene una amplia trayectoria en el área de Marketing y Comercial desarrollada fundamentalmente en el Grupo Pepsico donde ha desempeñado el cargo de vicepresidente de Marketing. El Grupo Iberostar está compuesto por tres divisiones: Iberostar Hotels & Resorts (división hotelera), Iberoservice Incoming Services (división receptiva) e Iberostate Golf, Villas & Condos (división inmobiliaria). Iberostar Hotels & Resorts cuenta con más de cien hoteles y 36.000 habitaciones en 16 países de todo el mundo.

CONFORTEL HOTELES INCORPORA A MARIANO FAZ COMO NUEVO DIRECTOR DE OPERACIONES La principal tarea de Mariano Faz como director de Operaciones de la cadena hotelera Confortel Hoteles de la Corporación Empresarial Once será la de fomentar el desarrollo de un nuevo plan estratégico que ya contempla la apertura de 17 nuevos establecimientos durante los próximos tres años. Mariano Faz es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Internacional de Catalunya y Máster en Finanzas por la Escuela de Alta Dirección de Barcelona, Eada. Anteriormente, Mariano Faz, fue vicepresidente senior para Jones Lang Salle Hoteles en Oriente y Norte de África en Dubai, y director de Expansión de Europa en hoteles urbanos para Barceló Hoteles. En la actualidad, Confortel cuenta con 18 hoteles en las ciudades de Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Badajoz, Menorca, Fuengirola, Cádiz, Huelva. Girona y Zaragoza.

JESÚS Mª MARTÍNEZ-DEL REY MINGALLÓN SE INCORPORA AL GRUPO RV EDIPRESS Después de más de 25 años de experiencia ligada a los medios de comunicación, tanto en radio como en prensa escrita, Martínez-del Rey Mingallón, ha sido nombrado adjunto a Dirección del Grupo RV Edipress y nuevo director de Comunicación de la agencia. Su principal cometido será el de reforzar esta área y apoyar el plan estratégico de expansión nacional e internacional iniciado en 2009 por el Grupo RV Edipress. Nacido en Ciudad Real, fue director de las emisoras de Onda Cero Córdoba, Málaga, Valladolid, Vigo y Pontevedra, entre otras ciudades, y en 1990 asumió la dirección regional de Onda Cero en Castilla y León poniendo en marcha la red de emisoras de esta cadena en esa comunidad autónoma. En el año 2003, fue nombrado gerente de Control y Gestión de la red de Emisoras de Onda Cero Radio. En estos años ha sido un habitual conferenciante y ponente, autor de artículos en diferentes publicaciones regionales.

MATTHEW DIXON, NUEVO DIRECTOR GENERAL DEL CORINTHIA HOTEL EN LONDRES Matthew Dixon tiene una amplia experiencia en hoteles de 5 estrellas desarrollada tanto en Europa como en Asia. Ha trabajado en establecimientos hoteleros hoteles como el Claridges Hotel London o el Mandarin Oriental en Hong Kong. Hasta la fecha, Matthew Dixon, era el director general del hotel Grove, el complejo de ocio y golf más lujoso del Reino Unido. Actualmente, el Corinthia Hotel en Londres está siendo transformado y actualizado por completo para crear uno de los hoteles más lujosos de la capital con habitaciones con un tamaño medio de 45 metros cuadrados, y con suites con vistas al río Támesis y a Trafalgar Square. Dixon se graduó en la Cornell University y es miembro del Institute Hospitality, y habla perfectmente italiano, francés y sueco.

ORIOL ARMENGOL SE INCORPORA A SAATCHI & SAATCHI HEATLHCARE Oriol Armengol reforzará el equipo de expertos del área médica de la agencia gracias a su conocimiento del sistema sanitario español. Armengol es licenciado en Medicina y ha desarrollado toda su trayectoria profesional en la medicina pública ejerciendo en diferentes CAPs de la zona metropolitana de Barcelona así como en centros sanitarios del Reino Unido. Armengol es especialista en Medicina Familiar y Comunitaria y compagina su actividad profesional ejerciendo como tutor en la Unidad Docente de Barcelona. Saatchi & Saatchi Healthcare es la compañía líder de comunicación especializada en salud y nutrición en España con un equipo multidisciplinar de 60 profesionales.

EL POBLE ESPANYOL DE BARCELONA NOMBRA A UN NUEVO GERENTE La dirección de P.E.M.S.A.U., el Poble Espanyol de Montjuïc Societat Anònima Unipersonal, ha nombrado a Jorge Bernárdez como nuevo gerente de la entidad en sustitución de Joan Abellà que ha pasado a ocupar la gerencia del Museo de Arte Contemporáneo de Barcelona, MACBA. Jorge Bernárdez es licenciado en Económicas y durante los últimos doce años su trayectoria profesional ha estado vinculada a la dirección de entidades culturales. Desde 2005 ha sido el gerente de la Orquestra Simfònica del Vallès.

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80 ESTILO PROPUESTAS Y SUGERENCIAS PARA EL TIEMPO DE OCIO

MOTOR

ALOJAMIENTO

NUEVO FIAT SEDICI

EL MÁS ECOLÓGICO DE SU CATEGORÍA Un buen número de novedades es lo que aporta el restilizado Fiat Sedici, un SUV de su tiempo que responde a las mil maravillas para el trasiego diario, tanto en ciudad como por fuera carretera, y además muy concienciado y comprometido, como debe ser a estas alturas, con el medio ambiente. En este sentido, sus responsables aducen orgullosos que la versión con el nuevo propulsor diesel se convierte en el vehículo de su categoría más ecológico del mercado. Pero, por si fuera poco, el nuevo Sedici mantiene también el precio de su antecesor (desde 17.500 €). Nada, que todo son incentivos para decidirse por este vehículo. Y lo cierto es que, al margen de esos convincentes argumentos, el nuevo modelo presenta muchos más detalles interesantes, como una fisonomía y aspecto totalmente innovadores, amén de su consabida versatilidad. Si respecto a elementos estéticos y equipamiento los cambios son palpables, con nueve colores de carrocería diferentes, por ejemplo; en cuanto a mecánica tampoco se queda atrás, ya que el nuevo propulsor Euro5, un 2.0 16 v de 135 Cv, reduce en un 20% las emisiones de CO2 en la versión 4x2 y hasta un 17% en la 4x4. Otras de las características de este nuevo grupo motriz es que se muestra menos rumoroso y con menos vibraciones, que ofrece una mayor potencia y un mayor confort, así como una mejor elasticidad y una respuesta más rápida. J. Alarcón

HOTEL SAN ROQUE ACENTUADA PERSONALIDAD ARTÍSTICA

Entre calles empedradas y a pocos metros de las azules aguas del Atlántico, Garachico se halla en plena comarca de Isla Baja. El hotel se ubica en una casa señorial del siglo XVIII y conjuga con exquisito buen gusto arte, tradición y diseño. Al entrar, preside el patio la instalación de Mikel Navarro –La Centinela– y en el interior una importante colección de muebles Bauhaus impactan al ojo sensible. Los diseños de Le Corbusier, Mies van de Rohe, Eileen Grey o Mackintosh, dialogan con obras pictóricas originales de prestigiosos artistas nacionales. El bar Hoffmann ofrece una selecta colección de alcoholes, un toque de distinción que se une a la genialidad de los diseños de este artista de vanguardia. El resultado es un espacio en perfecta armonía, sobrio y elegante, aderezado con un trato personalizado y calidad de servicio. El hotel también cuenta con piscina exterior y climatizada, sauna, pista de tenis a pocos metros, videoteca, fonoteca y conexión a internet. En el restaurante Anturium se fusiona la cocina mediterránea y canaria basada en una excelente materia prima y asesorada por Pep Nogué de Torre Can Roca de Girona. El hotel facilita bicicletas de montaña y cañas de pescar.

PARA LEER LA MALDICIÓN DEL CAMINO DE SANTIAGO ULRIKE SCHWEIKERT. ED. VIAMAGNA

No se trata de un libro editado para aprovechar el tirón del inminente Año Xacobeo, sino que es una interesante novela con tintes históricos sobre el medioevo germano y la perspectiva que se tenía sobre la ruta que hacían los peregrinos hasta llegar a Santiago de Compostela. Estupendas descripciones de la época (paisajes, pueblos, iglesias y ermitas) y un argumento intachable que a menudo consigue emocionar al lector es lo más relevante de esta historia. Basada en las experiencias de su protagonista principal, la joven Juliana Ehrenberg que, movida por descubrir la verdad del asesinato en el que participó su padre, un noble caballero, le lleva a realizar el Camino de Santiago pero del año 1300, con todo lo que ello suponía y además mujer. Excelente alarde de narrativa de esta autora alemana que incluso llega a fascinar hasta con el personaje más nimio de la novela. PVP 20,95 € JAG

Esteban de Ponte, 32 38450 Garachico (Tenerife) Tel.: 922 13 34 35 / fax: 922 13 34 06

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DIGITAL GPS CON TELE Estoy harto de ver tanto GPS sin que me sirva para nada más que para llevarme de aquí para allá. Pantallas breves y estilizadas, táctiles y brillantes, coloridas e intuitivas... Vayamos más allá: la gama Moov Spirit (de 280 a 350 €) de la casa Mio ofrece lo que todo viajero esperaba en sus descansos: a la Esteban hablando otra vez de su Andreíta. Gracias Mio. Efectivamente, este GPS de gran nivel y prestigio consagrado integra ahora un sintonizador de TDT para poder ver la televisión allí donde decidamos flagelarnos con la programación más surrealista. Hasta una pantalla táctil de 7’’, reproductor de audio y vídeo y EPG a una semana vista es lo que pedíamos todos. Pero recuerda: si Esteban, no conduzcas. www.mio.com M. Robles

GASTRONOMÍA

BLU-RAY GRAN AZUL Esta es una forma original de sacarle partido a tu nueva pantalla Full HD 1080 de 50 pulgadas ya que, gracias a una serie de filmaciones acuáticas realizadas en alta definición, parecerá que dispones de un auténtico acuario oceanográfico en casa. No es más que un disco de ambiente con vídeos asombrosos (medusas, erizos, pez payaso, anémonas...) y una banda sonora de lujo (Mozart, Debussy, colección de obras maestras clásicas) pero crea un entorno perfecto para una cena romántica o un brunch entre amigos. No te pierdas las filmaciones del fuego y las chimeneas. Incluso calientan. M. Robles www.sueviafilms.com

PARA REGALAR L’AIGUÈRE GRAND SIÈCLE La majestuosa botella de champagne Grand Siècle de Laurent Perrier inspirada en las creaciones de los maestros vidrieros franceses del siglo XVII, se adapta a una cuna de estaño con asa en forma de cuello de cisne, transformándose en un Aiguière (aguamanil) a fin de servir un gran champagne como un vino. Tiene una base de refrigeración desmontable que preserva la temperatura ideal (10º) y se mantiene frío durante una hora. Está hecho a mano por maestros orfebres de Francia. Edición limitada en cofre de madera con botella de 750 ml. de Grand Siècle, l’Aiguère y dos bases de refrigeración. En tiendas especializadas. 400 € D. Tonello

Ed. Capitanía. Local nº 1. 07181 Puerto Portals. -Calvià- (Mallorca) Tel.: 971 67 55 47 / fax: 971 67 90 83

TRISTÁN RESTAURANTE PURA FUSIÓN GERMANO-MEDITERRÁNEA

Ubicado en el prestigioso puerto Portals, Tristán cuenta con dos estrellas Michelín y con más de 20 años de compromiso constante con la creatividad, la innovación y el lujo. Gerhard Schwaiger, alma del establecimiento, sigue renovando su repertorio anualmente al 100% sin dejar una sola receta en carta de una temporada para otra. Su oferta se centra en platos que obedecen a un estilo señorial, erudito, académico, de indudable profesionalidad, etc., llamados a gustar a un público cosmopolita con construcciones muy estructuradas, muy estudiadas, que reflejan sabiduría, técnica, refinamiento y estética. Todas las propuestas encierran nobleza, ciencia y constancia; exquisitez, meticulosidad y gran resultado, todo ello manteniendo siempre una línea clásica revestida de modernidad. Conectará seguro con las creaciones del chef, con su manera de fusionar su origen germano con la gastronomía mediterránea. Lo que es indiscutible son los conocimientos, la disciplina, la eficacia y la grandiosidad del proyecto, tanto culinario como del restaurante, desde cuya terraza, siempre abarrotada y adornada de botellas de Dom Perignon –existe un consumo de grandes vinos como en ningún otro establecimiento del país– se contempla el probablemente mejor atraque de yates de Europa.

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82 OPINIÓN LOS TEMAS DE ACTUALIDAD DEL SECTOR TRATADOS DESDE LA ÓPTICA DE PROFESIONALES

JOSÉ LUIS LABORDA MARQUÉS labordamarques@gmail.com

ESTÁN DE MODA S

í. Está de moda construir Palacios de Congresos (PC). Todas las ciudades quieren tener uno y es lógico. Los Ayuntamientos tienen que preocuparse por el desarrollo de sus ciudades y una buena fórmula es intentar entrar en el circuito del Turismo de Negocios. A mi personalmente me gustan más términos como organización de eventos o simplemente organización de congresos. Todo esto está muy bien, pero si analizamos lo que ha sucedido en estos últimos años con el boom de la construcción de Palacios de Congresos (PCs) salpicando la geografía española, nos daremos cuenta que en varias ocasiones se han cometido errores gravísimos. Desde no contar con un adecuado asesoramiento profesional -personas con años de experiencia en la organización o dirección de PC- a plantear concursos para lucimiento del arquitecto ganador, pasando por no tener en cuenta algo tan básico como el ahorro energético, la sostenibilidad, el mantenimiento de las instalaciones, étc. Ya no digamos cuando un PC está sobredimensionado y se convierte en un mausoleo u obra faraónica para gloria del Sr. Alcalde de turno. Ciudades con pocas plazas hoteleras han construido macro-palacios con varios auditorios que nunca se llenarán. En otras ocasiones, el mismo día de la inauguración, sus directivos han empezado a pensar en cómo llenarlo. ¡O lo

que es peor: pensar que con la construcción del Palacio ya está todo hecho! Entrar en el circuito es una labor lenta que necesita de experiencia y paciencia. No se consigue un congreso de un día para otro. Pueden pasar uno o dos años - a veces más- para captar un evento importante para una ciudad. Un congreso decide ir a una ciudad valorando factores muy diversos. Por supuesto que influye el diseño, la racionalidad de un Palacio, pero también su situación, los medios de transporte, la capacidad y calidad hotelera, la seguridad, la sanidad, la limpieza de sus calles. Y aunque parezca raro, el precio no es un factor determinante. Si no Madrid y Barcelona no tendrían un congreso, por ser ciudades muy caras. Y no es así: son las ciudades en las que más eventos se organizan. Hay voces que claman contra la construcción de tantos PCs en ciudades pequeñas o medianas y en cambio no se oponen a la proliferación dentro de las grandes ciudades que construyen su cuarto Palacio de Congresos, como es el caso de Madrid y pronto parece ser el de Barcelona, pero esto no es lo más grave. Hace unos días me llegó el rumor que en Castellón se está proyectando la construcción de otro Palacio de Congresos. ¿Cómo es posible? Hay un buen PC moderno y con buenas instalaciones. ¿Quién ha tenido la brillante idea? ¿Han sumado las plazas hoteleras de 4

PENSAR QUE CON LA CONSTRUCCIÓN DE UN PALACIO

DE CONGRESOS YA ESTÁ TODO HECHO ES UN GRAVE ERROR. LOS CONGRESOS NO SE LOGRAN DE UN DÍA PARA OTRO y 5 estrellas? Creo que no, y les daría un consejo: replantéense esta decisión, ya que no hay mercado suficiente para llenar dos PCs en Castellón y esta alta inversión se podría destinar a otros fines. Espero que sólo sea un rumor. Sí. Un sí rotundo a que cada ciudad aspire a tener su propio PC, pero dimensionado. No con equipamientos innecesarios que después no se puedan mantener. Casos como el de Bilbao, Valencia o Zaragoza, demuestran la importancia de las ciudades medianas y pequeñas en este mundo de la Organización de Congresos. Con motivo de la organización de la Expo 2008 en Zaragoza, se construyó un magnífico PC que ha sido un revulsivo para la ciudad, entrando con una oferta muy potente dentro de los circuitos de la celebración de eventos. Otro caso vivido muy de cerca fue el centro de Congresos de Estoril. Se construyó dimensionado a las necesidades de una ciudad pequeña y teniendo en cuenta que la competencia feroz de Lisboa se encontraba a menos de 30 km.

Fue un éxito. Se creó la alternativa chic a la ciudad. La zona perfecta. Playas, magníficos hoteles, casino, lujo, glamour. También consiguió dinamizar la zona, provocando la construcción de algunos hoteles de lujo y la remodelación de antiguos. Hace algunos días tuve la suerte de ser invitado por el Ayuntamiento La Paeria de Lleida a visitar el nuevo PC La Llotja, aún en construcción, quedando gratamente sorprendido. Cumple con todo lo bueno dicho anteriormente. Está dimensionado a la ciudad, ubicado al lado del río Segre y a cinco minutos de la estación del AVE. Es polivalente, con una construcción llamativa sin estridencias, cómodo para trabajar en él, dotado con lo último en equipamientos y tecnología. Lo mejor: su racionalidad. Será un equipamiento a tener muy presente en la decisión sobre la ubicación de un próximo congreso. Cuando todas las ciudades tengan un PC, tendremos que inventar una fórmula mágica para llenarlos. ¿No sería bueno empezar ya? Estamos a tiempo. ¿Nos ponemos?

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