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PROFESSIONAL
EVENTS
N Ú M . 1 4 - 1 5 | M AY O / J U N I O - J U L I O / A G O S T O ‘ 0 7 . P V P : 3 €
EVENTOS,
INCENTIVOS,
CONVENCIONES,
ESPACIOS
FERIALES
Y
DE
CONGRESOS
001-PORTADA 14-15.qxd:PORTADA
PALACIOS
ACTUALIDAD
CIUDADES
LA LÍNEA DE LA CONCEPCIÓN
EXPOMEETING ‘07
TERUEL
La primera edición del salón de MICE ibérico se ha clausurado con un buen sabor de boca que augura exitosas próximas convocatorias.
Esta capital aragonesa irrumpe en el sector de las reuniones y de los incentivos con la dotación de nuevas infraestructuras para decir que también existe en MICE.
Al margen de sus modernas instalaciones, este Centro de Congresos destaca también por ser punto de encuentro de tres países.
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“LA INFORMACIÓN NO TIENE PRECIO” Y NOSOTROS HEMOS TOMADO BUENA NOTA DE ESTE TRADICIONAL DICHO. PROFESSIONAL
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Envíe estos datos por correo postal a: Synergias de Prensa, S.L. (Professional EVENTS). Departamento de Mailings. C/ Francesc Pérez i Cabrero, 11-B, entlo. 8ª. 08021 Barcelona
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Portada: Palacio de Congresos y Exposiciones de La Línea
Fundador y Editor Honorífico: Juan Robles Asesor de Edición: Pau Morata Director: José Alarcón Directora de Arte: Sofía Alonso Maquetación: Josep Febrer Coordinación Técnica: Vanessa Jordá Publicidad: José Antonio F. Martorell, Tere Serra, Antonio Melchor Administración: Synergias de Prensa, S.L.
EL NUEVO ‘MICE’ YA SE VISLUMBRA Los cada vez más prolíferos estudios y análisis sobre el segmento turístico del MICE revelan una serie de premisas y tendencias que el colectivo profesional a él dedicado debería tenerlas muy en cuenta. Aunque, por ahora, sólo son previsiones, no por ello se ha de bajar la guardia. Al contrario, esta vertiente turística es tan susceptible de verse alterada como la convencional o vacacional, y
Producción Editorial: Asistencia Profesional de Ediciones, S.L. Director Técnico: Martin Robles
cualquier factor por nimio que sea puede dar al traste con las mejores perspectivas, tales como apunta nuestro MICE en los próximos años.
Consejo Editorial: José Alarcón, Sofía Alonso, Francisco de A. Carrió, Pere Camprobí, Estrella Díaz, Juan José Duelo, Juan M. Hernández Puértolas, Fernando Martorell, Joan Molas, Pau Morata, Fermín Pérez, Ramzi Shuaibi, Santiago Soteras, André Vietor, Antonio Wangüemert. Colaboran en este número: Xavier Agulló, Daniel Bra, Jym Coma, Jesús Díaz Gámez, Diego Fuentes, Mª Dolores G. Pastor, Jorge Gutiérrez, Ángel Joaniquet, Marta Martín, Ferran Martorell, Hans Móller, Pau Morata, Victor Puig Vilarrubís, Antonio Wangüemert. Fotografías: Ofelia de Pablo, D. Fuentes, Daniel Loewe, Joan Masats, Miguel Coll, JAG. Las opiniones de los colaboradores reflejan únicamente las ideas de los mismos y no
Grosso modo las conclusiones hablan de que en breve tiempo se consolidarán los destinos cercanos. O sea, que se registrará un aumento de actividades MICE en entornos de proximidad geográfica para evitar largos desplazamientos y reducir, así, el tiempo que se emplea para dicha actividad. Pero esto, a la vez, lleva a otra conclusión lógica como es que habrá un descenso de asistentes. El time poverty o escasez de tiempo de los ejecutivos ante las exigencias de la empresa y también de la vida privada va a hacer que estos profesionales salgan menos de sus despachos. Y esto está conduciendo a recurrir más a las videoconferencias, una solución, sin duda, que ahorra tiempo y dinero. Pero la cosa no se detiene aquí, sino que en las grandes empresas existe un ambiente de contención del gasto. Este dato ha pasado de previsión a ser un hecho, pues se sabe que muchas corporaciones y multinacionales han recortado los presupuestos destinados al capítulo de estas actividades em-
necesariamente deben ser compartidas por la revista.
presariales. Un detalle que se solapa tras la idea de que se apuesta más por la calidad de la activi-
Se prohíbe la total o parcial reproducción de los textos sin previa autorización del editor.
dad que por la cantidad. Asimismo, y en este sentido, también crece la preocupación por el ROI (Re-
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Professional Events® n 14-15 Barcelona. Spain. 2007
turn on Investment) de cada una de las actividades que se efectúa. La ecuación que se sostiene es simple y muy entendible: viajes más cortos, con menos participantes, más tiempo libre, etc. Y, por último, dos datos más que también barajan algunos de esos estudios. El primero: el tema de
DIFUSIÓN Y TIRADA CONTROLADAS POR
la responsabilidad social y medioambiental, ya que se detecta una mayor concienciación en directivos por asuntos relacionados con el medio ambiente y las ayudas sociales, con lo que dichas activi-
Depósito Legal: 15.974/2004 Professional Events es una publicación de Synergias de Prensa, S.L. C/ Francesc Pérez i Cabrero, 11-B, entresuelo 8ª 08021 Barcelona Tels.: 93 241 73 12 / 902 383 687 (902 EVENTS)
dades empresariales se reducen, en la mayoría de casos, a ámbito local, a menudo a sus propias ciudades o entorno inmediato. Y el segundo es que aumenta la demanda de actividades deportivas como fórmula de alejamiento de los despachos y ordenadores. A este respecto, se configura como ganador el subsector de las empresas que se dedican al marketing de experiencias, pues la tendencia es ofrecer cada vez más nuevos métodos y programas para fomentar la competitividad, asumir riegos y aumentar el grado de creatividad.
Premio AEEPP al Mejor Editor de Publicaciones Generales del año 2005.
Y es que no puede ser de otra forma; en una sociedad prácticamente globalizada que imprime un ritmo cada vez más vertiginoso, donde todo sucede de hoy para mañana, en la que se experimentan cambios a gran celeridad, el segmento del MICE no es ajeno a ello. Así, es por lo que todas esas tendencias -no les quepa duda, amigos lectores- las notamos ya en el presente ejercicio. Es el nuevo MICE que experimenta metamorfosis al igual que sectores industriales de nuevo cuño como la
Professional Events es miembro de la Asociación Española de Editoriales de Publica-
informática o la telefonía móvil. Y, ante ello, sólo cabe anticiparse y aplicar esa gran flexibilidad de
ciones Periódicas, que a su vez es miembro de FIPP.
la que presume este sector profesional. José Alarcón, director Professional Events colabora con la Fundación Álex, entre otras cosas, con el 0,7% de su facturación anual.
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ÚLTIMO CONTROL OJD DE PROFESSIONAL EVENTS Recientemente nos han acreditado las últimas cifras de la tirada y difusión de nuestra publicación correspondientes a 2006, tal y como puede verse con tan sólo fijarse en la fecha de los dos documentos reproducidos. Una información y un documento que pensamos debe ser interesante tanto para nosotros como importantes para ustedes, nuestros anunciantes y lectores. Es por ello que hemos decidido que estos datos deben figurar en nuestras páginas de forma permanente para su consulta. Tal y como se puede comprobar, durante el pasado ejercicio 2006 Professional EVENTS ha mantenido su compromiso de tirada y difusión, con aumentos respecto a su anterior control de 2005. A continuación se reproduce el acta definitiva de OJD para que puedan ser ustedes mismos quienes observen los datos, los valoren y saquen sus propias conclusiones. Estamos seguros de que en base a ellos, una vez más sabrán depositar la confianza en nosotros como publicación que, de manera regular, se somete a este control de auditoría de tirada, que proporciona una garantía de credibilidad para nuestros lectores y que vela por los impactos de las inversiones publicitarias de nuestros anunciantes. A todos, gracias.
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SUMARIO
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26 Palacios 32 Entrevista
Actualidad Panorama
36 Incentivos 42 Incentivos atípicos
44 Ciudades 52 Radiografía de un evento
08 DEBUTA EXPOMEETING ENTRE SUS OBJETIVOS: SER EL SALÓN IBÉRICO DEL MICE
32 26
PALACIO DE LA LINEA
IGNACIO ASÍN
ESTE CENTRO DEL SUR PENINSULAR PERMITE MUCHAS POSIBILIDADES JUNTO AL MAR
EL DIRECTOR GENERAL PARA ESPAÑA DE BCD TRAVEL NOS HABLA DE SUS ESTRATEGIAS
44 BIOFUEL
TERUEL UNA MEJORA EN LAS COMUNICACIONES ACERCA SU OFERTA DE TURISMO DE REUNIONES
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UN BUEN EJEMPLO DE CÓMO LA SOSTENIBILIDAD LLEGA TAMBIÉN A LOS ENCUENTROS FERIALES
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Professional Events, la revista que reciben y leen los directivos de las principales empresas españolas, tiene una tirada y distribución de 10.000 ejemplares bajo control OJD y se entrega gratuitamente directa y nominalmente a los Directivos, Directores de Marketing/Comercial, Directores de Recursos Humanos, Responsables de organización de eventos de los siguientes sectores empresariales: alimentación, automóviles, bancos, bebidas y tabaco, cajas de ahorros, construcción, corporaciones, electrodomésticos, electrónica de consumo, ferias, hostelería, informática, inmobiliarias, laboratorios farmacéuticos, medios de pago, perfumería y cosmética, publicidad, renting y leasing, seguridad, seguros, sociedades y agencias de valores, telecomunicaciones, etc. En el archivo protocolizado en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) hemos introducido las más importantes empresas españolas, seleccionando de las mismas 5.500 destinatarios (listado recopilado del especial editado por Actualidad Económica Quién es Quién en la empresa española. 7.500 directivos de 1.000 empresas y 58 sectores de 31 de marzo de 2005) que complementa el realizado por la misma revista del 28 de octubre de 2004, Actualidad Económica número 2.419. Especial extra 5.000 Mayores Empresas. Se trata de una base de datos en constante actualización.
56 Ferias 58 Sector
60 Propuesta de destino 64 Reportaje
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70 Eventos de empresas 76 Staff
78 Agenda 80 Estilo
82 Opinión
EXTREMADURA PROMOCIONA SUS PALACIOS
I CONGRESO INTERNACIONAL EN GESTIÓN DE EVENTOS
LOS VIAJES DE FAMILIARIZACIÓN SE INCLUYEN COMO UNA DE LAS FORMAS
LA UNIVERSIDAD DE CASTELLÓN LO ACOGERÁ DURANTE EL PRÓXIMO MES DE SEPTIEMBRE
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ESTÍMULOS VERANIEGOS
ENTRE BALLENAS Y DELFINES
EL KAYAK O EL WINDSURF PROTAGONIZAN ESTOS INCENTIVOS ACUÁTICOS
EL AVISTAMIENTO DE CETÁCEOS, UNA DE LAS FORMAS INUSUALES EN LOS INCENTIVOS
ESCOCIA
TAL CÓMO ÉRAMOS
TODO UN PAÍS VOLCADO EN UNA POTENTE OFERTA EN TURISMO DE REUNIONES E INCENTIVOS
REALIZAMOS UNA MIRADA A LOS ORÍGENES Y DESARROLLO DE NUESTRO MICE
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08 ACTUALIDAD UN REPASO A LO ÚLTIMO QUE GENERA EL SECTOR EN ESTUDIOS, ANÁLISIS, ACONTECIMIENTOS Y EVENTOS
EXPOMEETING DEBUTÓ CONFIANDO EN EL MICE IBÉRICO LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE ALGUNOS COMPRADORES LE PRIVÓ DEL ÉXITO ROTUNDO EN SU PRIMERA EDICIÓN por JOSÉ ALARCÓN fotos JAG
El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga acogió la primera cita de la que quiere ser la convocatoria anual del MICE ibérico, aunque en esta ocasión hubo un claro dominio español y una acusada ausencia de expositores y profesionales lusos. Sin embargo, la actividad registrada en estos primeros compases anima a pensar que Expomeeting llega en un buen momento.
T
anto sus organizadores -las empresas Turismo Andaluz, S.A. y OTAC, S. A. con José Luis Laborda al frente- como las instituciones colaboradoras -entre las que se encontraba el Málaga Convention Bureau-, han coincidido en realizar un balance positivo del debutante Expomeeting, certamen profesional que aspira a ser el salón del MICE Ibérico. Durante los pasados 31 de mayo y 1 de junio la capital de la Costa del Sol se convirtió en un amplio y cómodo escaparate de contratación para compradores y vendedores del turismo de reuniones hispano-luso. En uno de los modernos pabellones del espectacular Palacio de Ferias malagueño y ocupando más de 2.100 metros cuadrados un total de 79 expositores, 46 directos y 33 indirectos, se dieron cita para mostrar por medio de entrevistas concertadas sus productos a los cien compradores aportados por la organización. La mayoría de expositores participantes correspondieron a agencias de viajes, cadenas hoteleras, empresas de catering, convention bureaux, oficinas y patronatos de turismo, así como empresas proveedoras para la organización de todo tipo de eventos. Durante los dos días de celebración pasaron por dichas instalaciones un total de 300 visitantes profesionales provenientes de asociaciones, consultorías, empresas de distintas especialidades y profesionales del propio sector del turismo de negocio o del científico, sanitario y universitario.
BALANCE POSITIVO Y DISPAR El volumen de negocio registrado en este primer Expomeeting ha sido dispar como en cualquiera otra cita de estas características. De esta manera y preguntado a algunos participantes, la muestra ha sido muy buena para algunos expositores con contrataciones de hasta tres congresos para el próximo año (entre los que se incluían establecimientos hoteleros y convention bureaux), y no tan buena o nula para otros, que han visto cómo durante los dos días de feria no pudieron ni siquiera levantar un solo compromiso.
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Al habla con…
JOSÉ LUIS LABORDA, responsable de OTAC, co-organizadora de Expomeeting ¿Qué valoración hace de este certamen uno de sus responsables y co-organizadores? La principal premisa que me sugiere es la de positiva. Muy positiva, teniendo en cuenta que se trata de una primera edición. Por otro lado, estamos muy contentos de haberlo hecho en Málaga y también de la fuerte apuesta que Turismo Andaluz ha realizado como coorganizador de la feria. Tampoco puedo pasar por alto el apoyo que hemos recibido de parte del Málaga Covention Bureau o del Palacio de Ferias y Congresos de la ciudad. ¿Y también está contento de cómo se ha desarrollado la feria? A ver, insisto. Creo que la organización ha sido buena y excelente, así nos lo refleja la encuesta anónima que hemos realizado entre los expositores y profesionales visitantes, incluso varios de ellos haciendo sus reservas para el próximo año. Pero si usted quiere llegar a otros puntos, la verdad es que en todo evento, sea de la índole que sea, siempre hay lados buenos y otros no tan buenos, y lo cierto es que Expomeenting en su primera cita no ha estado exento de esos últimos. ¿Se puede saber cuáles han sido esos puntos no tan buenos? Pues claro, no sería ético intentar no ver lo que todo el mundo ha visto y experimentado. Me refiero, y quiero denunciarlo públicamente, a la grave falta de profesionalidad de algunos compradores que de forma total hemos invitado para que cumpliese con el cometido de efectuar las entrevistas que se le requerían. La no presentación a esas citas y en algunos casos ni siquiera por la feria, algo que a simple vista pudiera parecer nimio, ha aminorado las expectativas
para muchos de nuestros expositores. Afortunadamente han sido unos pocos, a los cuales, le puedo asegurar, se tiene a ‘buen recaudo’ para futuras ocasiones. ¿Qué objetivos se marca Expomeeting? Aunque en esta primera edición ya se han podido ver algunos de ellos, lo cierto es que para futuras ediciones, Expomeeting desea ser también un foro de reunión de asociaciones para debatir las verdaderas necesidades del sector. Quiere constituirse en un punto de encuentro del MICE ibérico y sobre todo crear el marco idóneo para que se desarrollen los intercambios de opinión y tendencias con el fin de que se generen, en definitiva, oportunidades de negocio. Otra de las cuestiones que defiende la filosofía de este certamen es que las ciudades pequeñas y medianas han de demostrar que ofrecen más apoyo y facilidades para celebrar cualquier tipo de reuniones, así como el promover el turismo de negocio nacional, teniendo en cuenta Portugal como mercado emergente.
EXPOMEETING HA ASENTADO UNA SÓLIDA BASE, A PESAR DE LA FALTA
DE PROFESIONALIDAD DE ALGUNOS COMPRADORES QUE HA AFECTADO A SU BUEN FUNCIONAMIENTO Aunque de manera unánime los expositores han hecho una lectura positiva al tratarse de una primera cita, también muchos de los vendedores participantes elevaron quejas a la organización al no haberse consumado las entrevistas y contactos previstos en un principio. Ante esta situación, la propia organización ha tomado buena nota para que no vuelva a suceder y se lamenta de la poca profesionalidad de algunos de los compradores que totalmente invitados han omitido sus responsabilidades y compromisos de acudir a las entrevistas programadas. Sin duda, un hecho que ha privado a esta primera edición de Expomeeting gozar de un éxito absoluto y de presentar unos mejores resultados en el apartado de contratación y volumen de negocio. Esperemos que los nombres de aquellos compradores que han incurrido en esta falta de respeto y consideración se tenga muy presente entre los profesionales en pro del sector, puesto que no es de recibo que paguen justos por pecadores.
ACTIVIDADES PARALELAS Destacar que en el transcurso de la feria se llevaron a cabo reuniones de organismos profesionales como el de la Junta Directiva de OPC España, que analizó las tendencias y novedades del sector. El encuentro de los miembros de OPC’s también fue una oportunidad para que conocieran de primera mano la ciudad de Málaga como destino de turismo de reuniones y sede de grandes congresos tanto a nivel nacional como internacional. Asimismo, SITE España, integrada en la Society of Incentive and Travel Executives (SITE) también aprovechó el marco de Expomeeting para presentar el congreso internacional European Site Education and Networking Programme (ESNEP) que tendrá lugar en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga del 10 al 13 de mayo del próximo año. Por último, Expomeeting ha contado con otras actividades post-feria como los fam trip tours por las ciudades de Cádiz, Granada, Sevilla y Córdoba en los que participaron un buen número de compradores y profesionales.
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10 ACTUALIDAD UN REPASO A LO ÚLTIMO QUE GENERA EL SECTOR EN ESTUDIOS, ANÁLISIS, ACONTECIMIENTOS Y EVENTOS
EXTREMADURA PROMOCIONA SU PALACIO DE CONGRESOS C
por MARTA MARTIN fotos ÓSCAR ARAGÓN
on el auspicio de la Junta de Extremadura, los responsables de la marca Extremadura, Palacios de Congresos han iniciado una campaña de promoción a nivel nacional que incluye viajes de familiarización, stands y workshops en ferias turísticas como Fitur o el SITC. A mediados de mayo un grupo de medios de comunicación pudo conocer los recintos, y está previsto que en los próximos meses lo hagan agencias de eventos, opc y empresas.
Extremadura es aún la gran desconocida entre los destinos turísticos españoles, y a pesar de la cantidad de alicientes que tiene para las reuniones, los congresos e incentivos son todavía pocos los que deciden celebrar allí sus eventos. Tras la apertura en 2006 de los palacios de Mérida y Manuel Rojas de Badajoz y con la incorporación del palacio de los Barrantes-Cervantes a la oferta congresual, los responsables de la gestión de estos destinos han decidido dar a conocer las bondades de sus infraestructuras.
UNA RED VERSÁTIL DE PALACIOS DE CONGRESOS Y REUNIONES Los centros congresuales de Mérida y Badajoz fueron inaugurados en 2005 y 2006 respectivamente y su puesta en marcha estuvo salpicada por alguna que otra polémica de cariz político entre la Junta y los ayuntamientos. Ahora, ambos palacios se encuentran en pleno funcionamiento y su gestión se ha encargado a una empresa privada que ha diseñado las acciones promocionales. Los viajes de familiarización están vertebrados sobre los palacios de congresos de Mérida, Badajoz y Trujillo que ofrecen soluciones diversas para la organización de eventos. El centro emeritense es básicamente
LOS RESPONSABLES TURÍSTICOS EXTREMEÑOS MUESTRAN SUS POSIBILIDADES PARA EL MICE
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jillo cuentan con imponentes edificios medievales en sus núcleos antiguos, modelados por familias de larga tradición colonial como los Pizarro o los Toledo-Moctezuma. Asim simo, Badajoz se encuentra actualmente en un proceso de apertura hacia el turismo y a día de hoy la Alcazaba árabe y el centro histórico se están convirtiendo en focos de interés. Además de los alicientes culturales, la comunidad extremeña ofrece otros incentivos como complemento a un evento profesional. La gastronomía de la región es rica en productos sabrosos con denominación de origen, como el queso torta del Casar, el cerdo ibérico y sus derivados, o las cerezas del valle del Jerte. Sus ciudades y pueblos tienen una red de restaurantes y bodegas prestigiosos, algunos de los cuales tiene estrellas Michelin. funcional y está preparado para congresos de cierta enjundia que requieran un área de exposiciones mediana. Su terraza a orillas del río Guadiana con vistas al puente de la Lusitania y a la ciudad se adapta a eventos gastronómicos o festivos. Por su parte, la propuesta de Badajoz contempla unos aforos y zonas expositivas menores, pero juega con un diseño versátil y moderno, seleccionado por el prestigioso museo MOMA de Nueva York como uno de los mejores de España. Su estructura es circular y se apoya en el bastión de San Roque, lugar clave de las antiguas murallas. Aún quedan algunos detalles constructivos por definir, como el uso que se le dará al terrado o el tipo de divisiones para la zona expositiva. Por último, el palacio de congresos de Trujillo ocupa la residencia nobiliaria de la familia Barrantes-Cervantes, aho-
ra rehabilitada para el uso congresual y expositivo. Su capacidad es pequeña pero la combinación de la arquitectura original y los elementos modernos hacen de este espacio un lugar agradable para reuniones de trabajo.
TOROS, VINO, CULTURA Y GASTRONOMÍA Más allá de las infraestructuras congresuales y hoteleras, Extremadura posee otros atractivos para los viajes de negocios. Entre estos se encuentran la red de pueblos y ciudades cargados de historia de la comunidad, algunos de los cuales han sido declarados patrimonio de la humanidad por la UNESCO. Mérida posee una importante herencia romana, con monumentos y obras de arte únicos en el mundo de la que el teatro, el puente romano o el museo arqueológico de la ciudad son un pequeño ejemplo. Cáceres y Tru-
A SUS NUEVOS ESPACIOS PARA MICE VIENE A SUMARSE UNA LARGA LISTA
DE ACICATES QUE CONFORMAN UNA ATRACTIVA OFERTA Extremadura ha sido durante años una comunidad eminentemente ganadera, y muchos rincones aún tienen ese carácter. Las ganaderías bravas son un signo de identidad para los extremeños y algunas de ellas han sido abiertas al turismo con la posibilidad de realizar pequeños y copiosos banquetes, que incluyen visitas a las fincas y asistencia a las tientas del ganado.
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12 ACTUALIDAD UN REPASO A LO ÚLTIMO QUE GENERA EL SECTOR EN ESTUDIOS, ANÁLISIS, ACONTECIMIENTOS Y EVENTOS
¿ESTÁ MADRID PREPARADA PARA ALBERGAR GRANDES EVENTOS? CHRISTIE+CO SONDEA EL SECTOR HOTELERO DE LA CAPITAL MADRILEÑA por REDACCIÓN fotos C.C.
La consultora inmobiliaria Christie+Co especializada, principalmente, en hoteles y restauración organizó a finales de mayo pasado el primer encuentro del sector hotelero, donde profesionales del ramo debatieron sobre la capacidad de Madrid para acoger grandes eventos.
E
l encuentro se celebró en la sala The Penthouse del hotel Me Madrid Reina Victoria y convocó a representantes de empresas como Sol Meliá, Accor, Iberostar Hotels, Vincci Hoteles, Room Mate y Derby Hotels entre otros. Las conclusiones que resultaron del debate reconocieron una oferta hotelera correcta en general, pero apuntaron la necesidad de reforzar tanto el parque de establecimientos como el segmento de los cinco estrellas gran lujo. Las comunicaciones aéreas y terrestres de la ciudad fueron consideradas un punto positivo para reforzar el volumen de grandes eventos celebrados en Madrid. Otra de las cuestiones constatadas durante la jornada fue el aumento de la demanda de habitaciones durante los grandes eventos como Fitur o Simo. Según los asistentes, las plazas disponibles “no llegan a cubrir esta demanda” y la falta de establecimientos disponibles para las grandes cadenas internacionales “no ayuda mucho”. Juan Delfín Búrdalo, director de la recién inaugurada oficina de Christie+Co en Madrid, apuntó que la capital “sigue siendo uno de
REFORZAR TANTO EL PARQUE DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS COMO LA CATEGORÍA DE LOS CINCO ESTRELLAS, ENTRE LAS CONCLUSIONES los objetivos de los grandes grupos hoteleros” pero que hay una sequía de oferta de ladrillo”, en referencia la falta de espacios para construir este tipo de servicios.
LOS HOTELEROS SUSCRIBEN LA IDONEIDAD DE MADRID Según un estudio de Christie+Co respecto a la candidatura de Madrid para la juegos olímpicos, la percepción de los hoteleros madrileños sobre la capacidad de la ciudad para albergar grandes eventos es muy positiva. Más del 70% de los encuestados opinaron que tanto los hoteles como los transportes serían capaces de hacer frente al volumen de gente atraída por los juegos. Una cifra similar coincidió en que este tipo de acontecimientos ayuda a mejorar la calidad y la canti-
dad de las habitaciones de las ciudades. Sin embargo, las expectativas para después de este tipo de eventos no entusiasmaron a los hoteleros madrileños, ya que el 82% dijo no esperar un aumento del volumen de negocio tras la hipotética celebración de los juegos. Por otra parte, sólo un 34% confió en mejorar la ocupación tras el evento. Sin embargo, Búrdalo ha detectado un cambio en el planteamiento de los hoteles para hacer frente a la estacionalidad de los clientes tanto de ocio como de negocio. Este consiste en ofrecer soluciones mixtas a los huéspedes que permitan a los establecimientos adaptarse a cualquier tipo de demanda. Además, los propios ciudadanos se han convertido en nuevos usuarios de las zonas comunes de los hoteles, lo que contribuye a aumentar los beneficios durante todo el año.
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14 ACTUALIDAD UN REPASO A LO ÚLTIMO QUE GENERA EL SECTOR EN ESTUDIOS, ANÁLISIS, ACONTECIMIENTOS Y EVENTOS
LA GESTIÓN DE EVENTOS ENTRA EN LA UNIVERSIDAD por REDACCIÓN fotos U. C.
El I congreso internacional en Gestión de Eventos se celebrará los días 24, 25 y 26 de septiembre en la Fundación Universitat i Empresa de la Universitat Jaume I de Castellón.
L
a participación está abierta a directores de comunicación, empresarios, profesionales del sector, profesores y alumnos que quieran ampliar sus conocimientos o especializarse en el campo de la organización de eventos. Las jornadas tendrán tres ejes principales de debate: los eventos como estrategia de comunicación empresarial, la creación y producción, y por último la explotación y rentabilización. Los ponentes confirmados por el momento son Rocío Casanova Llorens, directora de comunicación de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, Jaime Alguersuari, director de rally París-Dakar, y Enric Blesa, director de los Special Olimpics de Peñíscola entre otros. Las ponencias se recogerán en un libro que se editará con posterioridad. Con esta iniciativa, los responsables del área de Comunicación Audiovisual y Publicidad pretenden llenar el vacío lectivo y teórico en torno a los eventos, a pesar de la importancia creciente que estos tienen en la economía turística y los presupuestos empresariales de nuestro país.
Al habla con…
ESTELA BERNAD MONFERRER Doctora en Comunicación, Universitat Jaume I y co-directora de este I Congreso Internacional
ESTE PRIMER CONGRESO, QUE SE HA DISEÑADO CON UN PROGRAMA MUY VARIADO, PRETENDE SER EL PRÓLOGO
PARA PROFUNDIZAR EN LOS TEMAS EN PRÓXIMAS EDICIONES
¿Qué puede aportar al mundo de los eventos su entrada en las aulas universitarias? Sobre todo, la contribución editorial que se produzca por medio de la reflexión en torno a la gestión de eventos; además, con foros como el nuestro se favorece la puesta en común de ideas, problemas, dudas,… entre profesionales de la comunicación, académicos, empresarios, instituciones… La introducción específica en las aulas de asignaturas en torno a la gestión de eventos ya está produciendo y producirá profesionales capacitados para desarrollar y poner en marcha una herramienta empresarial y comunicacional tan positiva y efectiva como es la de los eventos. ¿Desde dónde viene la demanda de incluir al sector en los programas universitarios? En realidad de todos, nuestra experiencia en contacto con tres sectores, profesorado, alumnado y profesionales, nos ha llevado a detectar esa demanda y nos ha motivado a dar forma a este Congreso y a ofrecer una formación específica en esta materia. La provincia de Castellón, que es el entorno más cercano a nuestra Universidad y con el que obviamente mantenemos un trato más directo, posee un gran número de profesionales y empresarios interesados por el desarrollo de
este tipo de técnicas y que ya han puesto en práctica con resultados positivos, demandando a la vez profesionales capaces de llevarlas a cabo satisfactoriamente y formación para poder desarrollarlas. En este sentido, el mundo profesional y académico se funden en una necesidad y una demanda que como Universidad nos vemos obligados a satisfacer. ¿Espera que la convocatoria tenga continuidad en los próximos años? Obviamente el poner en marcha este congreso viene motivado por iniciar un camino necesario que esperamos continúe y fructifique en próximas ediciones.En esta primera ocasión, como puede observarse en el heterogéneo programa que presentamos, se quiere ofrecer una imagen global en el campo de la organización de eventos, para profundizar en aspectos más concretos en ediciones posteriores, focalizando en cada una de ellas en un campo disciplinar diferente (eventos deportivos, empresariales, de ONG’s, musicales,…), todos con una rama común que trataremos en este I Congreso, pero a la vez cada uno de ellos con una especificidad propia que iremos desentrañando en ediciones posteriores.
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16 PANORAMA LA ACTUALIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA INDUSTRIA DE LOS VIAJES DE NEGOCIOS
NUEVA EDICIÓN DE LOS PREMIOS LÍDERES DE MARKETING El Teatre Nacional de Catalunya fue la sede de la XXXIV edición de los premios Líderes de Marketing, que se entregaron en una cena de gala a la que asistieron destacados profesionales del mundo de los negocios. Este año el principal galardonado fue Isaak Andic, presidente y fundador de la empresa textil Mango. Andic fue reconocido como el mejor profesional del año en activo con una trayectoria empresarial ejemplar a favor de la orientación al mercado de las empresas con espíritu estratégico y de apoyo al marketing. La Asociación Profesionales de Marketing, promotora de esta gala con la colaboración de las escuelas de negocios IESE y ESADE también distinguió a las empresas Henkel, Simon y Astral Pool con sendos galardones. Y por vez primera hubo una mención especial, que recayó en AERTA Aprovechamiento de Energías Renovables Terra Alta y un premio dirigido a una empresa gestionada por una entidad pública, que obtuvo Turisme de Barcelona.
INAUGURACIÓN OFICIAL DEL HOTEL AC MIRAMAR El pasado 31 de mayo quedó oficialmente inaugurado el hotel AC Miramar, primer cinco estrellas gran lujo de la marca Selection en Barcelona. La ceremonia contó con la presencia de Antonio Catalán, presidente de AC Hotels, el arquitecto Óscar Tusquets, John Robertson, presidente de la promotora Apollo Real State Advisors y la regidora de urbanismo Assumpta Escarp. El establecimiento está ubicado en la montaña de Montjuïc y tiene unas vistas especiales sobre la ciudad de Barcelona. El edificio fue construido para la Exposición Universal de 1929 y años más tarde albergó los primeros estudios de Radio Televisión Española. Ahora ofrece los servicios del restaurante Forestier, el salón “Azulete”, una pérgola acristalada para acoger banquetes y la bodega Mies Van Der Rohe para reuniones o celebraciones. El hotel cuenta con 75 habitaciones, de las cuales 30 son AC Superior, 10 Deluxe, 8 Junior Suites y 2 Suites. La mayoría de ellas cuenta con terrazas privadas, algunas con su propio jacuzzi.
ACUERDO ENTRE TAM Y LAN AIRLINES La aerolínea TAM y el grupo aéreo LAN -integrada por LAN Airlines, LAN Perú, LAN Argentina y LAN Ecuador- han formalizado una alianza comercial que tiene como finalidad desarrollar los enlaces aéreos en las rutas operadas por estas compañías dentro de América del Sur. Para ello han acordado el establecimiento de esquemas
de código compartido que se implementarán en los próximos meses. Entre las ventajas que aporta esta alianza para los pasajeros de ambas compañías, destacan los viajes con una sóla documentación desde el inicio del trayecto hasta el destino final y uso de salones vip.
BEATRIZ HOTELES ESTRENA PALACIO DE CONGRESOS EN LA CIUDAD DE ALBACETE Fue inaugurado por el presidente de Castilla la Mancha, José Maria Barreda, el pasado 18 de abril. En el acto estuvo acompañado por el alcalde de la ciudad, José Manuel Pérez Castell, y por Justino Pérez, director general de Beatriz Hoteles, empresa hotelera responsable de la explotación y comercialización del Palacio. El Palacio de Congresos se levanta sobre una parcela de 39.000 metros cuadrados, en la que se ha construido una infraestructura de 15.300 m2 repartidos en cuatro plantas más un aparcamiento de superficie con capacidad para 400 vehículos. En su sótano, oferta una sala de exposiciones de 900 m2 con 15 stand fijos. En su planta principal se encuentra el acceso al edificio y un vestíbulo de 700 m2 donde se encuentra una escalera de caracol que da acceso a uno de los restaurantes del complejo empresarial, un mostrador para acreditaciones e información y las dos salas principales del palacio, una de ellas con un patio de 1.100 butacas, foso para orquesta y una caja escénica preparada para cualquier tipo de espectáculo cultural, y la otra con capacidad para 575 personas, butacas con mesas de apoyo y cone-
xión Wi-Fi para poder trabajar con portátiles y teléfonos móviles. En la segunda planta se ha construido una terraza exterior de 300 m2 y una zona interior para el servicio de caterings y coffee-breaks.
Tercera planta La tercera y última altura ofrece otra sala más pequeña con 120 puestos y un salón multiusos de 800 m2 que tiene la posibilidad de ser panelado hasta en ocho aulas diferentes. En esta misma planta también existe una terraza de 600 m2 para la celebración de cenas y cócteles al aire libre. El edificio congresual se completa con un ala de restauración muy curiosa, pues se estructura en cuadrados superpuestos, de tal forma que encima de las cocinas del sótano se sitúan la cafetería y dos restaurantes, uno de ellos VIP. En el exterior, una pasarela conectará el Palacio de Congresos Ciudad de Albacete con el futuro Hotel Beatriz, cuya construcción es inminente. El complejo hotelero, que estará listo en un plazo de 24 meses, ofertará 206 habitaciones, spa, discoteca y salones para eventos, convirtiéndose así en el complemento ideal para el Palacio de Congresos.
VENOTEL INCORPORA TRES ESTABLECIMIENTOS A SU CARTERA La empresa Venotel, que representa y comercializa hoteles y venues para eventos y grupos en España y Europa, ha incorporado a su lista los establecimientos Sorolla Palace, en Valencia; Del Alba, en Alicante y Condes de Barcelona, en la Ciudad Condal. Todos tienen una categoría de 4 y 5 estrellas, son nuevos o reformados, independientes o de
pequeñas cadenas y se encuentran en puntos céntricos y estratégicos de cada localización. Por otra parte, Venotel sigue buscando nuevos hoteles y lugares singulares en toda España para ampliar la selección de establecimientos que ofrece a aquellas agencias o empresas que organizan eventos.
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BANESTO ADQUIERE EL 25% DE GLOBAL EVENTS El fondo de capital riesgo Banesto Enisa Sepi Desarrollo F.C.R. ha firmado un acuerdo para invertir en Global Events ID Corporation, lo que supone la adquisición del 25% del capital de la sociedad. Los responsables de ésta señalan que ello supone un cambio y una novedad en el sector como primer paso en la fijación de actores sólidos para un mercado creciente aunque fragmentado. Actualmente, esta compañía tiene varias empresas de comunicación nacionales, ha abierto oficinas
filiales en Miami, París, Colonia y tiene prevista otra para Nueva York. Por su parte, Banesto Enisa Sepi Desarrollo F.C.R tiene como objetivo la inversión en pymes para facilitar la promoción y desarrollo de actividades empresariales que impulsen la creación de empleo, la modernización de la pyme y su internacionalización y que contribuyan al desarrollo del tejido industrial local, y que fomenten una cultura empresarial profesionalizada.
NUEVA EDICIÓN DE ALIMENTARIA MÉXICO Alimentaria México celebró su séptima edición del 5 al 7 de junio de 2007 en el Centro Banamex de la capital mexicana. De nuevo, la presencia española corrió a cargo del ICEX, que llevó una amplia y variada representación con más de 80 empresas productoras de alimentos y bebidas. Entre otros productos, los visitantes pudieron degustar una gama de vinos, cavas y otras bebidas alcohólicas, jamones, quesos y patés, aceites de oliva y vinagres, bombones, galletas selectas y conservas del mar y la tierra. Alimentaria México 2007 se profesionalizó con actividades formativas y una serie de eventos paralelos que sin duda muestran las innovaciones y tendencias del sector. El seminario de distribución y mayoreo, TENDENCIAS - Congreso Mexicano de Gastronomía, o los seminarios de nutrición fueron algunas de estas actividades.
I CONGRESO DE CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE EN FICOBA Ficoba acogió el pasado viernes 1 de junio el I Congreso de Construcción Sostenible, que se enmarcó en las actividades de la feria ecológica Bioterra. La convocatoria estuvo dirigida a profesionales del sector inmobiliario sensibilizados con la sostenibilidad y relacionados con todos los aspectos que intervienen en el proceso de la cons-
trucción. Allí se celebró una mesa redonda en la que participaron representantes de la consejería de Vivienda del Gobierno Vasco, del Ministerio de Vivienda, así como un representante de las cajas vascas, del Consejo Superior de Investigaciones Científicas y de empresas privadas.
HESPERIA ABRE UN NUEVO HOTEL EN LA CERDAÑA La cadena Hesperia ha abierto en régimen de arrendamiento un nuevo hotel en Belver de Cerdaña en la provincia de Girona. Este establecimiento es un resort de cuatro estrellas situado delante del Real Club de Golf de la Cerdaña y cuenta con 11 habitaciones dobles con terraza, seis suites abuhardilladas con salón y seis bungalows compuestos por habitación doble con baño o habitación con salón y terraza o jardín. Además, el complejo tiene un restaurante y una sala de banquetes con chimenea para reuniones de negocios y convenciones.
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18 PANORAMA GIJÓN ENTRA EN SECOND LIFE Las oficinas de Infogijón se han colado en el mundo virtual de Second Life y han comenzado una campaña en la red a través de varios puntos de información turística, donde un personaje llamado Gigia atenderá a los internautas que se acerquen. Tras esto, los responsables de las Sociedad Mixta de Turismo de la ciudad quieren ir creando un Gijón paralelo instalando en internet la playa de San Lorenzo, el Jardín Botánico, el acuario, el teatro Jovellanos y otros puntos de interés. Por otra parte, el recinto ferial de Gijón se está perfilando como un punto de encuentro para los amantes y profesionales de la gastronomía. A principios de mayo se celebró allí la primera edición de Sicer, Muestra Internacional de Sidra de Calidad, que convocó a 68 elaboradores de Alemania, Francia, Austria, Reino Unido, Suiza, Italia, Japón, Estados Unidos, Canadá, Méjico y España. Y del 26 al 29 de abril se reunieron en la feria expertos en tapas de una veintena de establecimientos, que participaron en varias muestras y concursos.
EL CICCM TOMA FORMA Centro Internacional de Convenciones de la Ciudad de Madrid (CICCM) ya tiene un proyecto arquitectónico capitaneado por el equipo de arquitectos de Emilio Tuñón, Luis Moreno Mansilla y Matilde Peralta del Amo. Estos son los ganadores del concurso de ideas convocado por el Ayuntamiento de la ciudad, al que presentaron el diseño “Madrid, donde no se pone el sol”. La idea básica es construir una especie de gran sol artificial que ilumine la ciudad. El CICCM estará situado en los terrenos de la antigua ciudad deportiva del Real Madrid y contará con un auditorio principal, para 3.000 personas, y otros dos menores con capacidad 1.500 y 1.000 participantes respectivamente. Su forma será circular y estará integrado dentro de un parque urbano de 62.000 metros cuadrados de superficie.
IAEE SE VUELCA EN LA SOSTENIBILIDAD La International Association of Exhibitions and Events ha creado recientemente el IAEE Green Committee a través del cual identificará las formas más eficaces para prevenir el impacto medioambiental de las ferias y desarrollará nuevas prácticas sostenibles. Los
documentos desarrollados por este organismo se darán a conocer a organizadores de ferias, congresos y eventos y a proveedores. También se programarán sesiones educativas en todas las citas de AIEE en colaboración con las empresas que participen.
BARCELÓ VIAJES AUMENTÓ SU FACTURACIÓN UN 8% EN 2006 La división de viajes de Barceló presentó sus resultados económicos del ejercicio 2006, que han registrado un incremento en las ventas de más de un 8 % y una facturación de 574 millones de euros. La sección de viajes de negocios Barceló Business tuvo un año de fuerte crecimiento, con 15 millones de euros procedentes de nuevos clientes.
Para el 2007 la compañía ha planificado una estrategia global de grandes cambios que incluye el cambio de la imagen de marca y la transformación progresiva de sus puntos de venta. Con esto, espera incrementar su volumen de facturación en un 11%, y alcanzar la cifra de los 640 millones de euros.
ESCOCIA TAMBIÉN ES SINÓNIMO DE NEGOCIOS La oficina de Turismo de Escocia organizó del 24 al 27 de abril el encuentro ‘Scotland means business’ entre organizadores de eventos corporativos de Europa, Estados Unidos, Canadá y Rusia, y los responsables de hoteles, centros de congresos y lugares exóticos y exclusivos de Escocia. La parte central del encuentro fue el workshop que se desarrolló en el hotel Macdonald Marine en North Berwick durante el cual todos los participantes pudieron presentar sus servicios en citas individuales. Todo el viaje estuvo acompañado de visitas por diferentes ciudades y hoteles de la zona para conocer con más detalle las diferentes posibilidades que Escocia ofrece para la organización de congresos, convenciones y viajes de incentivos. La delegación española estuvo formada por 8 personas entre responsables de organizaciones de eventos y periodistas.
CERTIFICACIÓN DE CALIDAD PARA EL FYCMA El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga ha obtenido la certificación de calidad que otorga la Asociación de Ferias Españolas (AFE) a través de Lloyd’s Register Quality Assurance. Este es el primer organismo acreditado en el mundo para certificar la calidad de em-
presas y entidades, de acuerdo con las normas de sistemas de gestión en la organización de ferias propias. Así, Fycma deberá cumplir con las condiciones estipuladas por la Asociación de Ferias Españolas en la organización de sus seis ferias propias entre las que se cuencuentran Equmediterránea, SIMed, Celebra Málaga y MIMA.
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ESPAI FORTUNY, EL RESTAURANTE DE LA BOELLA, ABRE SU TERRAZA El pasado 21 de junio el restaurante Espai Fortuny del centro de convenciones La Boella abrió su terraza con una velada al aire libre y a la luz de las velas que se extendió hasta la medianoche. De esta manera, el restaurante a la carta del complejo amplia su capacidad durante la temporada estival. Las mesas, rodeadas de vegetación, están dispuestas alrededor de una fuente redonda y existe la posibilidad de cenar bajo un porche, en el centro del cual se abre un curioso templete. El centro de convenciones La Boella está situado en una antigua masía catalana del siglo XII dentro de una finca de olivares a siete kilométros de Tarragona y a cinco del aeropuerto de Reus,
PRATS FATJÓ COORDINÓ EL CATERING DE LA INAUGURACIÓN DE LA AMERICA’S CUP Los chefs Joan Roca, del Celler de Can Roca en Girona, Xavier Pellicer, del restaurante Abac de Barcelona, y Romain Fornell, del Caelis en el Hotel Palace de Barcelona, fueron los cocineros escogidos para servir la lujosa cena que celebró el arranque de la 32ª edición del America’s Cup Match el pasado 23 de junio. La empresa de servicios de catering Prats Fatjó fue la escogida por los organizadores para coordinar la asistencia de los tres chefs, así como de los detalles logísticos de la cena. La fiesta se celebró en el edificio de la antigua Tabacalera de Valencia y convocó a más de 1.200 invitados.
ÉXITO DE CONVOCATORIA DEL EULAR El Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB) recibió a 12.000 especialistas en enfermedades reumatológicas de todo el mundo en una cita anual para hablar sobre los últimos avances en estas dolencias, que afectan a un 15% de los españoles. El congreso de la Liga Europea de Reumatología (European League Against Rheumatism), cuyo acrónimo es Eular se celebró entre el 13 y el 16 de junio y fue el escenario para la presentación de las novedades en el diagnóstico y el tratamiento.
Más de 20 acontecimeintos médicos Durante el 2007, hay programados unos 20 eventos médicos internacionales con alrededor de 50.000 congresistas participantes que tendrá como sede el CCIB del recinto del Fórum.
CONGRESO DE LA FAE EN CANARIAS El Palacio de Congresos de Canarias albergó los pasados 25, 26 y 27 de abril el XVIII Congreso Nacional de Auxiliares de Enfermería, que bajo el título “El Paciente Diabético. Educación y Cuidados” reunió a expertos de toda España. Organizado por la Fundación para la Formación y Avance de la Enfermería (FAE), durante el evento hubo doce ponencias y comunicaciones sobre los nuevos tratamientos para los pacientes afectados por la diabetes, los tipos de prevención de esta enfermedad, así como el futuro terapéutico de las células madres.
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20 PANORAMA NUEVA GUÍA DE EVENTOS SOBRE CANTABRIA El Grupo de Congresos, Convenciones e Incentivos de Cantabria perteneciente a la Asociación Empresarial de Hostelería de Cantabria (AEHC) acaba de publicar la tercera edición del Manual de Congresos, Convenciones e Incentivos de Cantabria. Allí se puede encontrar la información necesaria para la organización de un evento en la región, y contiene explicaciones sobre establecimientos y sus capacidades, espacios singulares, comunicaciones, recursos turísticos, y proveedores. Este año la gastronomía tiene un destacado papel y también hay información sobre rutas y excursiones por las diferentes comarcas de la región, actividades de team building y la práctica de deportes entre otras.
CONVENTION’S AUSTRALIA COMIENZA A TRABAJAR Las principales ciudades de convenciones de Australia se han unido para crear una nueva entidad que bajo el nombre Convention’s Australia tiene como objetivo revitalizar la industria MICE del país. La organización ha integrado a 12 destinos y conventions bureaux que acogen eventos internacionales de las regiones de Adelaida, Brisbane, la Costa Dorada, Sydney, Cairns, Melbourne, Perth y los Territorios del Norte y está patrocinada por Qantas Airlines. Convention’s Australia se ha propuesto abrir nuevas cuotas de mercado en Europa y Estados Unidos, por ahora objetivos principales de las campañas iniciadas para complementar las labores de otras corporaciones turísticas del país. Por ejemplo, la nueva asociación tuvo un stand en IMEX, donde dio a conocer las infraestructuras y servicios para el sector de todos sus destinos.
EL CCB INTENSIFICÓ SU TRABAJO EN JUNIO Durante el pasado mes de junio el Cádiz Convention Bureau (CCB) llevó la oferta de turismo de negocios e incentivos de la provincia a varias ferias y workshops de España y Estados Unidos. Tras su presencia en la primera edición de Expomeeting, los responsables del Patronato de Turismo organizaron un viaje de familiarización por la región, al que acudieron altos cargos de empresas farmacéuticas, de eventos y de electrónica. Por otra parte, el CCB participó en las jornadas organizadas por Turismo Andaluz en la Costa Oeste de los Estados Unidos, que bajo el título “An Andalusian Affair 2007”
trataron de atraer a las empresas norteamericanas para que celebren viajes de incentivos y congresos en Andalucía. Este workshop recabó en las ciudades de San Francisco, Los Ángeles y San Diego. En Barcelona, responsables del CCB acudieron al Salón Internacional del Automóvil donde contactaron con las grandes firmas del sector automovilístico y auxiliar para ofrecer las excelencias de la provincia para sus viajes de incentivos y presentaciones. Además, el CCB asistió a la octava bolsa de comercialización de Turismo y Negocios y Reuniones de Andalucía que se celebró en Jaén, Úbeda y Baeza del 27 de junio al 1 de julio.
EUROCOTAL CIERRA CON ÉXITO SU PRIMERA EDICIÓN ABIERTA AL PÚBLICO El Palacio de Congresos de Torremolinos fue sede de la segunda edición de la Feria de Turismo, Arte y Cultura de América Latina ‘Eurocotal’, que se celebró los días 7 al 10 de junio pasado. Un total de 8.439 personas asistieron al evento, que convocó a representantes de tour operadores españoles y europeos, participantes en las mesas de negocio o workshops paralelas a la feria, así como los agentes de viajes mayoristas y minoristas. Como novedad la convocatoria se abrió a la participación del público general en una estrategia de promoción de los destinos latinoamericanos al cliente final. Argentina, Belice, Brasil, Colombia, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Guatemala, Honduras, Méjico, Nicaragua, Panamá y República Dominicana integraron la lista de países participantes junto a más de 40 corporaciones y empresas. Bolivia fue el país estrella de Eurocotal 2007 y su stand fue uno de los más completos. Todos los expositores trabajaron en la puesta en valor de las riquezas naturales, medioambientales, etnográficas y arqueológicas de los países latinoamericanos y el ‘ecoturismo’. Dentro del programa técnico para profesionales se debatieron los problemas de conectividad aérea y la falta de desarrollo de infraestructuras de comunicaciones y básicas de servicios. Otros seminarios trataron sobre la incorporación de las nuevas tecnologías de la información, el abaratamiento de las tarifas aéreas, la multiplicación de las rutas y el acortamiento de las horas de vuelo como factores de atracción turística. Por otra parte, la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL) celebró su 49 congreso con un profundo cambio en su comité ejecutivo y la renovación del 80 por ciento de sus miembros. Estos anunciaron también un cambio de estrategia y la aproximación a la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la Organización de Estados Americanos (OEA).
TURISMO DE CROACIA MUESTRA SU GASTRONOMÍA EN MADRID Entre el 26 de mayo y el 3 de junio pasado la Embajada de Croacia y la Oficina de Turismo de Croacia en España organizaron el “I Encuentro Gastronómico de Croacia” en el restaurante Diábolo del hotel Meliá Galgos de Madrid. Allí, los comensales pudieron probar una selección de platos tradicionales croatas en un menú degustación y una carta más extensa especialmente diseñados por el cocinero croata Marinko Juresic. Esta iniciativa se inscribe dentro de las actividades promocionales que los responsables turísticos del país báltico están llevando a cabo en nuestro país.
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BCD TRAVEL COMIENZA UNA LABOR FORMATIVA La agencia BCD Travel ha iniciado una nueva estrategia de comunicación hacia sus clientes a través de acciones formativas e informativas donde una serie de expertos intentarán arrojar luz sobre el futuro inmediato del viaje corporativo. El pasado 4 de mayo se celebró la primera sesión en el hotel AC-Mirarmar de Barcelona donde se ofreció un desayuno de trabajo. Bajo el epigrama “Tendencias de Futuro y Nuevas Tecnologías. Un nuevo escenario para aerolíneas,
hoteles y agencias de viajes ” varios profesionales del sector intentaron dilucidar el papel de las nuevas herramientas multimedia en la industria MICE. Los ponentes fueron Cristina Frutos, responsable comercial para la zona de Cataluña de AC Hoteles, Francesc Sanz , de Marketing de Clickair, Michelle La Bianca vicepresidente senior de Nuevas Tecnologías de BCD Travel e Ignacio Asin, director general de BCD Travel España.
NUEVA GUÍA DE LA CIUDAD DE GRANADA La firma de marketing Vanity Bag ha editado la guía Granada Vanities, que a partir de enero de 2008 se podrá encontrar en habitaciones de hoteles de cinco y cuatro estrellas de la Granada. La tirada será de unos 10.000 ejemplares, estará traducida al inglés y el japonés y contendrá datos e informaciones sobre la ciudad. Los responsables de esta nueva publicación han llegado a un acuerdo con la Federación de Empresas de Hostelería y Turismo de Granada, el Ayuntamiento de Granada y la Diputación Provincial, entre otros.
EL KLCC CERTIFICA LA CALIDAD DE SU CÁTERING El Kuala Lumpur Convention Centre ha sido el primer palacio de convenciones de Malasia en obtener el certificado de calidad alimenticia Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP). Este vigila todo el proceso de preparación de los alimentos desde las materias primas hasta su servicio final y es requerido habitualmente por las aerolíneas. Con este certificado el centro malayo quiere asegurar la calidad de su catering.
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22 PANORAMA JACA ACOGIÓ EL FESTIVAL OLÍMPICO DE LA JUVENTUD EUROPEA El palacio de congresos de Jaca fue el centro oficial y estratégico del Festival Olímpico de la Juventud Europea, Jaca 2007. Durante la semana del 18 al 23 de febrero la localidad pirenaica y las estaciones de esquí de Astún, Candanchú, Aramón Panticosa y Aramón Formigal recibieron a casi 1.300 deportistas, con edades comprendidas entre los 15 y 18 años, y técnicos de 42 países europeos. El palacio ejerció también de centro de atención a los comités olímpicos y la prensa, y fue la sede de la organización así como el lugar de reuniones técnicas de los distintos colectivos deportivos y antidoping. Allí también se instaló una exposición del programa cultural paralelo, la correspondiente a los fondos del Museo Pablo Serrano.
EL CETUR DE SANTIAGO DE COMPOSTELA ORGANIZA LA I JORNADA TÉCNICA SOBRE TURISMO DE REUNIONES El pasado 3 de mayo, el CETUR, Centro de Estudios e Investigaciones Turísticas de la Universidad de Santiago de Compostela, celebró una jornada técnica sobre el Turismo de Reuniones que se desarrolló en la misma ciudad gallega. Esta convocatoria, reservada a profesionales del sector, se articuló en tres mesas redondas en las que se reflexionó y debatió sobre tres ejes de interés para el turismo de reuniones: la mejora de la competitividad de un destino de reuniones, las problemáticas relacionadas con la cuantificación del turismo de reuniones y la evaluación de su impacto económico y la gestión y las fórmulas organizativas de los conventions bureaux. Durante la presentación de la jornada de trabajo hay que resaltar las palabras de Francisco Candela Castrillo, presidente del Spain Convention Bureau, quien hizo hincapié sobre la necesidad de involucrar a las grandes empresas privadas y a los organismos supramunicipales para potenciar la misma organización. Una vez iniciada la sesión, en la primera mesa intervinieron, bajo la coordinación de José Ramón Castiñeiras, jefe del Área de Congresos de Turgalicia, David Pérez Novack, director técnico del Spain Convention Bureau, Enrique Conde Blanco, director de Impulsa y Pau Morata, director de Iconotur y asesor editorial de nuestra revista. Entre las conclusiones obtenidas cabe destacar: la importancia de la accesibilidad en los destinos, la importancia de contar con una oferta básica y complementaria de alto nivel, la necesidad de transformar recursos en productos con alto valor añadido, los cambios estructurales que estamos presenciando (multiplicación de la oferta de reuniones, menor número de participantes promedio en las mismas, etc...), las nuevas tendencias como la búsqueda de sedes atípicas y de aspectos lúdicos no usuales, la importancia de definir un conjunto de buenas prácticas para el sector y de crear redes (Best Cities), y el inminente nacimiento de la revista MICE in SPAIN. En la segunda mesa, coordinada por Violeta Matas, directora del Área de Turismo de la FEMP, intervinieron Antonio Massieu, jefe del Área de Estadísticas y Evaluación Económica del Turismo de la OMT, Eduardo del Valle, del SITA y Miquel Flamarich, socio director
de BCF Consultors. Entre las cuestiones analizadas también destacaron puntos como: el establecimiento de un marco conceptual común, definiciones comparables y metodologías homogéneas, así como fomentar la colaboración entre los distintos institutos de estadísticas, el logro de la colaboración del sector privado, fomentando mecanismos de retorno de la información y la necesidad no sólo de realizar estudios de demanda y de oferta sino la adecuada definición de los públicos a los que están dirigidos con la consecuente segmentación por destinatario. Por último, en la sesión de la tarde, bajo la coordinación del director-gerente de Turismo de Santiago, Iñaki Gaztelumendi, participaron Gabriel Ureta, del Valladolid Convention Bureau, Carmen Cuevas, del Logroño Rioja Convention Bureau y Pedro Oliver, de Palma de Mallorca Congresos e Incentivos y se trataron temas como: “Fórmulas organizativas de los respectivos convention bureaux” y “Mecanismos adoptados para lograr la colaboración del sector privado (creación de asociaciones ad hoc, establecimiento de códigos éticos y de conducta)”. Hay que añadir que la jornada no se limitó a las intervenciones de los ponentes sino que después de cada mesa los profesionales invitados (directores de hoteles, OPC´s, agencias, gerentes de conventions bureaux…), intervinieron también en el debate con sus aportaciones.
LAS PALMAS ENTRA EN EL RANKING DE ICCA La ciudad de Las Palmas de Gran Canaria ha sido incluida por primera vez en el ranking mundial de ciudades organizadoras de congresos internacionales de ICCA y ocupa el 8º puesto a nivel nacional, después de Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Granada, Bilbao y Málaga. Los responsables de turismo de la ciudad se han felicitado por la superación de los exigentes requisitos que los eventos deben cumplir para ser computados, ya que el 80% de los eventos internacionales en Las Palmas de Gran Canaria han sido incluidos en este informe. Entre las citas más importantes en el Palacio de Congresos de Canarias en 2006 están el XIV Congreso Panamericano de Ingeniería de Tráfico y Transportes, XVI Congreso Iberoamericano de Mujeres Empresarias y el European Meeting on Solar Chemistry and Photocatalysis.
REUNIÓN ANUAL DEL BARCELONA TOTAL MEETING CONVENTION BUREAU El programa Barcelona Meeting Total Convention Bureau (BMT- CB) celebró su reunión plenaria de 2007 en la comarca de Osona a principios del pasado mayo. Allí se dieron a conocer las principales actividades realizadas durante 2006 y las propuestas de acciones para este año, que ha comenzado con una nueva categoría territorial. Esta se añade a las siete ya existentes dedicadas a empresas del sector. alojamientos, espacios singulares, espacios de ferias y congresos, catering organizadores, servicios complementarios y actividades outdoor. La jornada se completó con un vuelo en globo y una visita al casco histórico de Vic. El BTC-CD es un programa de la Oficina de Promoción Turística de la Diputación de Barcelona para promocionar las comarcas y ciudades barcelonesas al destino MICE. Actualmente cuenta con 135 de 10 destinos de la provincia de Barcelona.
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CAN LLUC SE AMPLIA PARA REUNIONES El establecimiento agroturístico Can LLuc ha abierto recientemente una sala de conferencias para reuniones de hasta 22 personas. Situado en la localidad ibicenca de San Rafael el hotel ha dotado a esta nueva infraestructura con toda la tecnología necesaria para pequeños encuentros de negocios, como un sistema Wi-Fi, ordenadores con impresora o una mesa para los conferenciantes. Además, la zona de spa del espacio ha sido remodelada y se puede disfrutar desde comienzos de esta temporada.
PREMIO A LA ARQUITECTURA DEL PALACIO DE CONGRESOS DE MÁLAGA Durante la pasada edición de la feria de la construcción Construmat celebrada en Barcelona a principios de mayo, el Instituto para la Construcción Tubular de Acero otorgó el premio ICT a la edificación más destacada realizada en España al Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. Este galardón reconoce anualmente los edificios más relevantes del país por emplear de forma significativa el perfil tubular del acero o que representen una ampliación novedosa de la edificación, ingeniería o equipamientos urbanos. El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga fue diseñado por el arquitecto malagueño Ángel Asenjo, en colaboración con la ingeniería Esteyco S.A. El edificio cuenta con 60.000 metros cuadrados y representa un buque urbano.
CRÓNICA: SIRIA TAMBIÉN APUESTA POR EL TURISMO DE CONGRESOS Regreso de un viaje a Siria. El motivo, una cumbre periodístico-política para debatir cómo se debe explicar, desde los medios de comunicación, el conflicto palestino. Es sabido que Siria, que sufre en propio territorio la ocupación del Golán, donde los israelíes han cometido desmanes de todo tipo, vincula “su” solución geográfica a una resolución global del conflicto. Este fue el motivo inicial del viaje. Pero, una vez allí, tuve la oportunidad, gracias a la cercanía y afabilidad de distintos ministros sirios, de comprobar in situ las aspiraciones de Siria más allá del tema político. Debo empezar por decir que Siria es un remanso de paz. A menudo, las informaciones de la prensa sugieren una visión militarizada, opresiva en aquel país. Nada más lejos de la realidad. La sensación que se tiene al visitar el país, tanto su bulliciosa capital, Damasco, como incluso otros áreas más estratégicas, es de una absoluta tranquilidad. En Damasco, la vida social, la noche, son patrimonio de la mayoría. Las zonas de la ciudad más deseadas por su oferta de restauración o noctámbula, y hay varias, se llenan de coches, de gentes, de risas, de fiesta. Cada noche. Los mejores restaurantes, muchos de ellos con grandes jardines e incluso instalaciones acuáticas, están a reventar. Hay alegría en el ambiente. Yo mismo he “salido” con un ministro sin necesidad de escolta ninguna. A pelo. Y así es como los sirios quieren explicar su país. La constante apertura de establecimientos lúdicos, incluso de hoteles del máximo nivel, como el reciente Four Seasons, cuentan mucho mejor que ciertas informacio-
nes sesgadas, cuál es la vocación de Siria tanto ahora mismo como de cara al futuro. País turístico. Cuna de todas las civilizaciones, puesto que la “Gran Siria” ocupa toda la zona, a pesar de la actual división política. Belleza orográfica. Riqueza arqueológica y artística. Generosidad en el trato. No hay que olvidar que en Siria conviven todas, todas las religiones en perfecta armonía. Si a ello sumamos una situación económica saludable, que es el caso, entendemos que todos los esfuerzos del gobierno se dirijan a proponer al mundo una nueva mirada sobre el país. Una mirada que tiene mucho que ver con el negocio de los congresos. En Siria, país que, repito, ofrece una seguridad absoluta fruto de su natural idiosincrasia tolerante y abierta, han apostado también por el ámbito de los congresos. Fantásticas instalaciones aptas para todos los formatos, hoteles preparados, facilidades de todo tipo… Y un apoyo decidido por parte del gobierno. A ello hay que adjuntar las muchas posibilidades culturales y de entretenimiento que se ofrecen a día de hoy para rematar el viaje. Siria, desde el pacifismo, el laicismo y la tolerancia, es uno de los destinos emergentes para quienes deseen trabajar en medio de la historia a la vez que descubrir las maravillas del origen de la humanidad.
Por Xavier Agulló
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24 PANORAMA PARADÍS GESTIONA LA RESTAURACIÓN DE RIOJAFORUM El Grupo Paradís es el nuevo engargado de la gestión de la restauración del palacio de congresos Riojaforum en Logroño desde el pasado 1 de julio. Los servicios para el centro son de catering, cafetería y restaurante y sus responsables cuentan con la alianza para esta nueva iniciativa de un reconocido restaurador local: hermanos Echapresto de “la Venta de Moncalvillo” en Daroca. Paradís es un grupo cuya actividad se fundamenta en la restauración de media y alta gama por encargo, ya sea en eventos puntuales, catering, como en servicios de restauración continuados, gestión concesionada en espacios culturales, deportivos, empresariales u otros y en hoteles.
NUEVO HOTEL DE IHG EN RUSIA La multinacional Intercontinental Hotels Group (IHG) ha puesto en marcha un nuevo establecimiento de la marca Holiday Inn que abrirá sus puertas a principios del año 2008 en Cheliabinsk, en el sureste de los Urales. Con esta decisión los responsables del grupo quieren continuar su expansión por Rusia, país que con esta apertura contará con 11 hoteles de IHG. El nuevo Holiday Inn tendrá 160 habitaciones, dos restau-
rantes, tres bares y tres salas de reuniones con una capacidad total de 400 personas para clientes de negocios. Además sus instalaciones ofrecerán una piscina cubierta, una sauna, un salón de belleza y dos gimnasios, entre otras cosas. Actualmente InterContinental Hotels Group PLC (IHG) gestiona más de 3.700 hoteles y 558.000 habitaciones en cerca de 100 países y territorios del mundo.
ABRE LA NOCHE KUBIK EN BARCELONA Justo debajo de la placa solar del Fòrum de Barcelona se esconde Kubik. Un espacio formado con 200 tanques luminosos que van cambiando de color al ritmo de la música y en el interior del cual un dj hace sonar un sonido electro minimal que ya se está extendiendo por toda Europa. De momento, Barcelona es la tercera ciudad que tiene un rincón Kubik, después de que en Berlín y Lisboa abrieran el año pasado. Está previsto que este nuevo espacio esté abierto hasta el 29 de septiembre de miércoles a domingo y que la música en directo varíe cada día ya que semanalmente los djs irán cambiando dando oportunidad a los mejores talentos locales y extranjeros.
HOSPES INICIA UNA NUEVA ESTRATEGIA EN ANDALUCÍA La cadena hotelera Hospes Hotels & Moments ha iniciado una nueva estrategia de marketing a través de un paquete turístico que integra los principales puntos de interés turísticos de Sevilla, Córdoba y Granada con la estancia en diferentes establecimientos. La promoción incluye visitas culturales, desayunos y una cena temática.
ABRE EL HELIPUERTO DE FIRA DE BARCELONA Durante la celebración del pasado salón Construmat, Fira de Barcelona inauguró un helipuerto situado sobre la cubierta del nuevo pabellón uno del recinto de Gran Vía, que funciona de manera permanente tanto para servicios feriales como para uso comercial. Su gestión ha sido adjudicada a la empresa TAF Helicopters. El helipuerto ocupa una superficie de 1.600 m2 y consta de dos pistas que permiten realizar simultáneamente las operaciones de despegue y aterrizaje de dos aparatos. A partir de ahora, Fira de Barcelona ofrece a los expositores, visitantes de los salones, empresas y particulares la posibilidad de contratar vuelos comerciales con un radio de acción que abarca otros aeropuertos e instalaciones preparadas para recibir helicópteros de Cataluña, Baleares, Andorra y sur de Francia.
JORNADA DE PUERTAS ABIERTA EN EL HILTON VALENCIA El pasado miércoles 9 de mayo el nuevo Hilton Valencia, celebró la primera jornada de puertas abiertas tras su apertura. Durante el día, el hotel recibió la visita de numerosos clientes y proveedores que recorrieron las habitaciones e instalaciones comunes, como los restaurantes y bares, salas para reuniones o el lobby. Entre los lugares que causaron más impresión destacan los últimos pisos del edificio acristalado, desde donde se observan unas vistas panorámicas de la ciudad de Valencia. Para la ocasión se preparó un coffee break permanente y un buffet-almuerzo durante mediodía. El nuevo establecimiento de Hilton está ubicado junto al Palacio de Congresos, en la Avenida de las Cortes Valencianas, y cuenta con 304 habitaciones y 18 salas de reuniones repartidas en sus 29 plantas.
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PALACIO DE LA LÍNEA
CONGRESOS EN UN ENTORNO PRIVILEGIADO por MARTA MARTÍN fotos JOAN MASATS
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El centro se encuentra en un enclave privilegiado, a muy pocos metros de la ciudad de Gibraltar y a caballo entre la Costa del Sol y el litoral gaditano. Esto le confiere una enorme capacidad para atraer a profesionales de los tres lugares. Además, la versatilidad de sus instalaciones y la amabilidad de su personal dotan a este centro congresual de una personalidad propia, con vocación internacional.
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l Palacio de la Línea de la Concepción está situado frente al puerto deportivo, casi al borde del mar y muy cerca de la vecina ciudad de Gibraltar, que desde el siglo XVIII pertenece a la corona inglesa. El lugar se encuentra a cinco minutos de camino a pie y a otros tantos en automóvil. Por su parte, el centro de la Línea también está cerca, y no se tardan más de 10 minutos en acceder a la zona principal de tiendas, bares y restaurantes. Llegar hasta este centro congresual es relativamente sencillo. A escasos metros de su puerta principal se halla el aeropuerto de Gibraltar, que recibe vuelos diarios de Madrid y Londres y que tiene previsto conectar directamente con otras capitales europeas en breve. Desde la capital española, los vuelos duran una hora aproximadamente y desde la inglesa, casi tres. Otras opciones para acceder a este palacio son volar hasta los aeropuertos de Jerez, Málaga o Sevilla, y después
recorrer unos 100 kilómetros de autovía o llegar en uno de los muchos cruceros que recaban en la vecina ciudad de Algeciras. Otro de los puntos que distinguen al Palacio de Congresos de La Línea es su ubicación cercana a la playa, a la que se puede acceder tras escasos minutos de paseo por la avenida Príncipe de Asturias. En verano el enclave es un hervidero de familias y jóvenes y en invierno se pueden contemplar unas tranquilas vistas de los buques que fondean en la bahía de Algeciras o el imponente peñón de Gibraltar.
UN HEXÁGONO MULTIFUNCIONAL El palacio tiene una estructura hexagonal, está compartimentado de manera simétrica y su eje principal es el auditorio, que ocupa la parte central del edificio y desde donde se articulan el resto de los espacios útiles y las zo-
SU UBICACIÓN Y FUNCIONALIDAD
ESTÁ ENTRE SUS NUMEROSAS CARACTERÍSTICAS nas auxiliares. Esta forma peculiar y nada habitual en los centros de congresos confiere a la construcción un cierto aire misterioso, ya que muchos de los espacios se esconden tras fachadas que no se perciben desde la calle. El hall de entrada ofrece varias alternativas para la recepción de los congresistas ya que el palacio tiene dos mostradores para alquilar. El espacio central del edificio es el gran anfiteatro, accesible desde la primera planta o la segunda, según se acceda a la platea o al patio de butacas. La capacidad es de unas 1.050 personas y sus cabinas de traducción ofrecen la posibilidad
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de trabajar con 9 idiomas de manera simultánea. Aquí se han reservado también siete lugares para personas con movilidad reducida que necesiten sillas de ruedas para desplazarse. Por otra parte, el pequeño anfiteatro cuenta con 350 butacas y a su alrededor se encuentran las ocho salas de reuniones modulables que posee el palacio. Estas pueden albergar de 35 a 80 personas cuando funcionan de manera independiente, pero este número puede aumentar si se combinan ya sea para reuniones o coffee breaks.
EXPOSICIONES CON LUZ NATURAL Y EVENTOS AL BORDE DEL MAR El centro dispone además de tres salas comerciales para exposiciones o stands. Dos de ellas tienen una capacidad para 450 personas y cuentan con una entrada importante de luz natural e indirecta que baña estos espacios durante el día. Este es un punto que muchos de los organizadores de congresos que han trabajado
CADA UNA DE LAS INSTALACIONES
QUE CONFORMAN EL PALACIO SON EJEMPLARES en el palacio de la Línea han tenido en cuenta a la hora de programar sus jornadas expositivas. La última sala es más pequeña, su capacidad es de 350 personas y la luz es aquí artificial. Para eventos al aire libre, el palacio de La Línea suele utilizar la terraza del hotel Iberostar Campo de Gibraltar, cuya construcción fue pensada para completar los servicios y al que se puede acceder desde varios puntos del primero. Este espacio al aire libre se encuentra también sobre la bahía de Algeciras y a los pies del Peñón. El hotel colabora además con el servicio del catering y comparte sus plazas de aparcamiento. Todas las salas y espacios del centro están climatizadas
FICHA TÉCNICA Auditorio mayor: 893 m2, 1047 personas Auditorio menor: 278 m2, 334 personas Salón de exposiciones Costa del Sol: 455m2 Salón de exposiciones Costa de la Luz: 455m2 Salón de exposiciones La Roca: 375 m2 Sala Algeciras: 95 m2 Sala Los Barrios: 55m2 Sala Jimena de la Frontera: 55m2 Sala Tarifa: 63m2 Sala Tesorillo: 95m2 Sala La Atunara: 60m2 Sala San Roque: 50m2 Sala Castellar de la Frontera: 63m2
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LAS SORPRESAS DEL PALACIO
PALACIO LA LÍNEA Av. Príncipe de Asturias s/n 11300 La Línea de la Concepción, Cádiz Tel: 956 769 950 / Fax: 956 767 264 E-mail: info@palaciolalinea.com
y tienen conexión Wi-Fi a internet. Además, las salas de conferencias tienen video-proyectores y poseen un sistema inalámbrico para la recepción de las traducciones.
La forma en hexágono del edificio, peculiar y nada habitual en los centros de congresos, confiere a la construcción una acentuada personalidad, ya que muchos de los espacios cuentan con rincones y formas singulares. Desde la entrada, el aspecto del palacio es sobrio y tiene la apariencia de ser pequeño y modesto. Sin embargo, una vez dentro la mano de Javier Salinas, director del recinto, se deja ver en todos los detalles. En el ‘hall’ principal una enorme estatua de Don Quijote de la Mancha y su fiel escudero Sancho Panza a lomos de sus respectivas y entrañables monturas dan la bienvenida a los visitantes. La obra es de Víctor Quintanilla, natural de La Línea. Otro de los elementos decorativos que Javier Salinas cambió al llegar a La Línea fue la pintura de las paredes, coloreadas ahora con tonos vivos y alegres que contrastan con la sobriedad de la fachada principal y la imponente roca del Peñón. Tampoco la cafetería tiene una decoración al uso, ya que sus paredes ofrecen un divertido aspecto setentero para dar a sus ‘coffee breaks’ un punto diferente.
ESPAÑA Y REINO UNIDO SON LOS CLIENTES NATURALES, PERO TAMBIÉN
ASPIRA AL RESTO DE EUROPA A LA BÚSQUEDA DE NUEVOS MERCADOS El Palacio de La Línea fue inaugurado en 2005 y desde el mes de marzo pasado funciona a su máximo rendimiento. Su director, Javier Salinas, ha tomado las riendas de este centro con la voluntad de darlo a conocer a organizadores de congresos y eventos de toda Europa. Dos de sus principales objetivos son España y el Reino Unido, clientes naturales por proximidad geográfica y facilidades de transportes con la región gaditana y la Costa del Sol. Tanto Gibraltar como Algeciras son puertos importantes a nivel comercial y también turístico. Es habitual ver en la bahía grandes cruceros y barcos petroleros amarrados en alguna de estas dos ciudades portuarias, y ambos colectivos son potenciales clientes para el Palacio
de La Línea. De hecho, uno de los colectivos que más reuniones ha celebrado allí son los representantes de refinerías que trabajan en la parte británica de la región. Otra de las bazas con las que cuenta el palacio es la importancia turística de la Costa del Sol como destino para incentivos y sus grandes complejos hoteleros, balnearios y campos de golf. También Cádiz se está especializando en este sector del MICE, y cuenta ya con diversas fincas preparadas para albergar viajes de empresa con jornadas llenas de actividades de aventura o deportivas. Así, el nuevo palacio de congresos de La Línea se coloca en una encrucijada estratégica para atraer a clientes que celebran sus eventos en estas regiones.
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DE LOS DIVERSOS CENTROS ESPECÍFICOS PARA CONGRESOS, CERTÁMENES Y CONVENCIONES DE ESPAÑA
PALACIO DE CONGRESOS Y. ATAPUERCA BELLEZA FUNCIONAL Y POLIVALENTE por REDACCIÓN y P.C. fotos de PALACIO C. Y. ATAPUERCA
Estamos ante uno de estos centros especializados más originales de Castilla y León. Su emplazamiento en un singular edificio de 1950, junto al hotel Abba Burgos en el corazón histórico, a tres minutos de la Catedral y a cinco de la zona comercial y del famoso paseo del río Arlanzón, supone todo un acierto. Además, el Palacio de Congresos y. Atapuerca reúne todas las condiciones necesarias para considerarlo el mejor centro de negocios en Burgos.
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ste centro presenta una serie de características que lo capacitan como un lugar único para celebrar actos multidisciplinares, desde congresos a reuniones, pasando por desfiles de moda, teatro, exposiciones y conciertos. Y para ello cuenta con todas las innovaciones tecnológicas necesarias y una larga lista de detalles cuidados al máximo con el fin de garantizar todas las comodidades. Pero lo que, sin lugar a dudas destaca en este estable-
cimiento es que su belleza y armonía se ve complementada por la gran funcionalidad y polivalencia de cada uno de los espacios que lo conforman.
MODERNAS INSTALACIONES Dotado de unas innovadoras instalaciones que están equipadas con la más avanzada tecnología, el Palacio de Congresos y. Atapuerca cuenta con un auditorio con capacidad para 554 personas, cada butaca dispone de me-
sa incorporada, conexión eléctrica e iluminación individual. Le dan apoyo 4 salas de 142 m2 cada una, 5 cabinas de traducción simultánea y 3 despachos. También ofrece conexión Wi-Fi, cabina técnica, y conexión directa con el auditorio desde cualquier lugar. Este palacio dispone, asimismo, de amplios espacios de exposición complementarios a la actividad congresual y adecuados para la presentación de productos, ferias, exposiciones, etc. Por otro lado, también ofrece servicios hechos a medida según las necesidades de sus clientes (celebraciones especiales, conciertos, actuaciones diversas, realización de producciones cinematográficas, organización de ruedas de prensa,…). Complementando su específica oferta está el hotel Abba Burgos que, situado junto al mismo palacio, cuenta con 114 magnificas habitaciones, salas modulares y diáfanas con capacidad desde 10 hasta 650 personas, y el restaurante La Abbadía donde se pueden celebrar reuniones, almuerzos de trabajo, cenas de gala o cócteles de hasta 600 personas.
PROYECCIÓN DE FUTURO La iniciativa empresarial de Abba Hoteles está contribuyendo decisivamente a que Burgos ocupe un lugar prometedor en el circuito de ciudades de congresos en Castilla y León. La capital burgalesa, indudable destino de calidad para el turismo cultural, suma a sus atractivos los de su provincia, igualmente rica en oferta histórico-artística, pero también de naturaleza, gastronomía y vinos. Ahora Burgos tiene la oportunidad de apostar por un segmento tan importante como el del turismo de congresos.
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IGNACIO ASÍN ‘LA CONSOLIDACIÓN DE LA MARCA BCD EN ESPAÑA Y EN EL SEGMENTO MICE ES UN RETO’ por PAU MORATA fotos MIQUEL COLL
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ado que las grandes agencias de viajes del sector corporativo dedican cada vez más atención a los segmentos de los viajes de reuniones y a los incentivos, resulta interesante conocer la visión del máximo directivo en España de BCD Travel, la compañía especialista en viajes corporativos que vindica ser la que registra el mayor crecimiento en el mundo así como el ostentar en la actualidad, a nivel global, el tercer puesto en el ranking del sector de viajes de empresa. Es una compañía joven, que fue fundada en enero de 2006, cuando BCD Holdings N.V. anunció por un lado su adquisición de TQ3 Travel Solution Management Holding GMBH y por otro que ejercía el derecho mayoritario de propiedad que poseía sobre The Travel Company. Ambas compañías fueron fusionadas con World Travel BTI bajo una sola estructura de gestión que dio lugar a BCD Travel. Siendo BCD Travel una compañía joven, con poco más de un año de existencia como tal aunque sus orígenes se remontan bastante más atrás, ¿cómo afronta en España las actividades del sector del turismo de reuniones? Creemos que desde BCD podemos satisfacer una demanda creciente para hacer mucho más eficiente y creativa la gestión de todos los eventos, grandes o pequeños, de nuestros clientes. Al tiempo aportamos nuestra experiencia local y global, soportada por un personal de dilatada experiencia y unas herramientas tecnológicas propias que nos diferencian y aportan agilidad y ahorro de recursos en la operativa diaria. BCD Travel, a través de BCD Meetings & Incentives, va mucho más allá de prestar un servicio más a sus clientes en esta materia y potencia la especificidad del producto sin perder de vista los intereses de la política de viajes corporativa de cada uno de nuestros clientes.
‘UNA BUENA EXPERIENCIA EN UN CAMPO U OTRO PUEDE
GENERAR SINERGIAS Y APOYAR EL DESARROLLO DE NUESTRA OFERTA’ ¿Cuáles son los elementos característicos que ustedes han querido insuflar en BCD Meetings & Incentives que sean del aprecio de sus clientes? Son tres los pilares fundamentales de nuestra gestión, y por este orden: la creatividad encarnada en la anticipación a las necesidades y la proactividad en el planteamiento de los próximos eventos, en la búsqueda de oportunidades, en la localización de los mejores recursos para cada ocasión, es decir, el que nuestros clientes vean en cada uno de nosotros un verdadero consultor, de principio a fin; la transparencia ineludible en un vínculo tan estrecho y duradero como puede ser el que se genera con los clientes a lo largo de la vida de un evento y la solvencia que BCD ofrece a todas las partes implicadas; y la simplificación en la gestión administrativa y la prioridad en la resolución de posibles incidencias.
Su compañía divide su actividad en nuestro sector entre el MICE en su sentido convencional y ya clásico y la gestión estratégica de congresos. ¿Qué aportan, de nuevo, con esta diferenciación? Realmente el término adecuado es el de dirección estratégica del negocio de reuniones o SMM (Strategic Meetings Management). A través de este término damos solución a ese volumen ingente de pequeñas reuniones y eventos con sus correspondientes deci-
sores que desvirtúan en muchas ocasiones una buena gestión de viajes individuales en las empresas. Asesoramos para reconducir este negocio a donde el cliente quiera acompañado de una tecnología a medida de cada necesidad. ¿La compañía matriz tiene, como ya hemos comentado al principio, poco más de un año en su configuración actual. Las actividades de reunio-
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34 ENTREVISTA ‘EN CUESTIÓN DE PRODUCTO QUEREMOS SER LA ALTERNATIVA INDISCUTIBLE EN TECNOLOGÍA APLICADA AL MERCADO DE
REUNIONES CON INDEPENDENCIA DEL TAMAÑO O COMPLEJIDAD DEL EVENTO’ nes, ¿qué porcentaje representan dentro del conjunto de facturación del grupo? Actualmente la estructura mundial de BCD Meetings & Incentives acoge a más de 500 empleados en unos 30 mercados punteros y con un porcentaje aproximado del 10 por ciento del negocio de BCD Travel, porcentaje que se ve incrementado con el volumen de reuniones que unidades específicas para algunos clientes generan diariamente. Disponer de un importante volumen de negocio en viajes corporativos de grandes empresas multinacionales, ¿les ha ayudado a desarrollar actividades en los segmentos del MICE? Evidentemente, siempre ayuda. Una buena experiencia en un campo u otro puede generar sinergias y apoyar el desarrollo de nuestra oferta. De cualquier modo BCD imprime una única política en todas sus áreas de negocio, respondiendo a unos compromisos de servicio y calidad que en cada parcela adoptan ciertas peculiaridades lógicas. ¿Cuáles son sus planes a medio y largo plazo en el mercado español? Nuestra idea es desarrollar aún más las dos plazas desde las que damos servicio actualmente, Barcelona y Madrid, perfeccionando nuestros procedimientos e implementando políticas exitosas en mercados más avanzados como Reino Unido o Estados Unidos. En cuestión de producto queremos ser la alternativa indiscutible en tecnología aplicada al mercado de reuniones con independencia del tamaño o complejidad del evento. Hablemos de usted y de su trayectoria. Empezó en el sector de eventos y en cierta manera ha vuelto. Con más de una docena de años de experiencia, ¿qué diagnóstico hace sobre el sector, tanto a nivel de España como del extranjero? La evolución en España es muy grande. Cada vez son más las empresas que utilizan los viajes de incentivos como parte de su política de motivación y reconocimiento a sus equipos. Por otra parte, la evolución económica del país hace que la calidad de los viajes así como de convenciones haya mejorado considerablemente. Hoy en día en España hay profesionales de altísimo nivel, equiparable a países de larga tradición en este tipo de eventos. ¿Se saca suficiente provecho de las innovaciones tecnológicas en el ámbito de los eventos profesionales o sigue dándose cierta prioridad a la creatividad tradicional?
Hay una exigencia cada vez mayor de aunar ambos objetivos. Un gasto extra en crear o revestir un evento haciéndolo único o impactante se complementa con una gestión simple y económica a través de nuevos instrumentos tecnológicos. El cliente nos pide que vayan de la mano estos dos componentes básicos. Hay un cariz personal, artesanal, en cada evento pero su ejecución tiene que llevar aparejada una manera rentable de operarlo.
‘CADA VEZ SON MÁS LAS EMPRESAS QUE UTILIZAN LOS VIAJES DE INCENTIVOS
COMO PARTE DE SU POLÍTICA DE MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO LA A SUS EQUIPOS’ Por último, ¿cuáles son sus retos profesionales y personales de cara al futuro? Profesionalmente la consolidación de la marca BCD en España y en el segmento MICE es un reto, es decir, el que un alto porcentaje de clientes multinacionales y nacionales nos vean como una alternativa más que viable para sus inversiones en eventos. Por otro lado, colaborar a la dimensión global de la marca es básica para nuestros clientes globales cumpliendo con los estándares y la filosofía de la compañía. NdR: En la entrevista también ha prestado sus opiniones José Pablo Díaz, director de BCD Meetings & Incentives.
RASGOS PROFESIONALES DE IGNACIO ASÍN MARTINELLI El máximo responsable de BCD Travel en España desde enero de 2006 es Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA por el Instituto de Empresa. En su trayectoria profesional destaca haber desempeñado puestos de alta responsabilidad en Viajes Carrefour, en la que creó la filial de viajes de esta empresa de distribución; el grupo Iberostar-Iberojet International, en el que lideró los destinos de Estados Unidos, Caribe y Centroamérica, y el grupo Iberostar-Viajes Iberia, en el que dirigió la oficina de congresos.
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ACTIVIDADES EN ENTORNOS ACUÁTICOS ESTÍMULOS VERANIEGOS por ÁNGEL JOANIQUET/ J. ALARCÓN fotos JOSÉ SARQUELLA
Los entornos naturales acuáticos, -de aguas dulces o saladas y más sin son de especial significación- utilizados como marco para las actividades de incentivo empresarial, outdoor training y team building dirigidas a colaboradores, miembros del staff o los clientes y amigos, se convierten, cada vez más, en el escenario deseado para la organización de estas prácticas, sobre todo cuando llega este tiempo. Son actividades en las que los vehículos de interacción son kayak o tablas de surf.
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ugares geográficos de excepcional interés como las reservas biológicas, los parques naturales, zonas lacustres, desembocaduras de ríos y sobre todo áreas no adulteradas por la especulación urbanística, son los marcos idóneos para la organización de incentivos de primer nivel. Por lo general, estos parajes únicos junto a otras zonas costeras donde conviven muchas veces marismas, con dunas y una franja de litoral agreste, suelen ser los enclaves más solicitados por las agencias que preparan este tipo de formato para incentivos. En estos casos, las actividades a base de rutas con kayak, la práctica del surf o incluso las gincanas desarrolladas en estos espacios privilegiados, toman el protagonismo para cohesionar grupos, vislumbrar liderazgos y recompensar a los integrantes de un equipo laboral que ha cumplido sus objetivos y es premiado de forma tácita.
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LA COSTA BRAVA, A LA CABEZA ESPAÑOLA Un escenario especialmente relevante para el desarrollo de este tipo de incentivos es el que se encuentra en los parajes agrestes y solitarios de golfo de Roses, en la desembocadura del río Fluviá, un lugar ubicado en plena Costa Brava, que da la sensación de estar en una zona geográfica mucho más exótica. Allí, la horizontalidad del paisaje impera sobre la verticalidad a que nos tiene acostumbrados esta abrupta costa gerundense. En aquella zona, una de las más solicitadas del panorama nacional, las dunas, las marismas, una extensísima playa de fina arena, los amplios y caudalosos ríos que desembocan al mar, permiten la navegabilidad en sus tramos más bajos, tocando al mar, contrastando con el cercano y agreste litoral, donde los acantilados y la roca son protagonistas de esta costa. La zona reúne todas las cualidades orográficas para ser calificada por las empresas epecializadas como un lugar idóneo.
LA ZONA COSTERA GERUNDENSE DEL GOLFO DE ROSES ESTÁ CONSIDERADA POR MUCHAS EMPRESAS ESPECIALIZADAS EN ESTE TIPO DE INCENTIVOS
COMO UN ESCENARIO PERFECTO No en vano, el área de los Aiguamolls de l’Empordà, un vasto territorio rodeado de parques y reservas naturales, es donde muchas agencias desarrollan programas de alto nivel de incentivo empresarial, elegiéndola como su “cuartel general”, gracias también a los encantos y las grandes posibilidades que ofrecen aquellos parajes. Debido a sus peculiares características geográficas, en esta zona se han puesto en marcha programas donde el kayak, que es la forma de piragüismo más asequible y vistosa, el surf, la práctica deportiva y lúdica en que el planeo sobre las olas con una tabla flotante es una delicia, o el windsurf, lo mismo que el
surf, pero complicándolo con una vela, son los verdaderos protagonistas. Las aguas de la desembocadura del río Fluviá forman una amplia y generosa “gola”, similar a un gran lago de aguas salobres y tranquilas, y se ha convertido en el lugar ideal para esta actividad lúdica y recreativa. Una propuesta dirigida, tanto a grupos de empresas como para incentivos muy particulares. El Centro Fluvià-La Gola, coordinado por Josep Sarquella, tiene abiertas sus instalaciones para toda práctica de incentivos empresariales y profesionales, contando con todos los medios para poder realizar programas y gincanas diseñadas a medida para ca-
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Antes de iniciar la actividad real, los participantes pasan por un contacto previo con el agua, donde a la vez se les imparten, a modo de mini cursillo, las explicaciones y consejos a tener en cuenta durante el raid o excursión con los kayak.
da una de las necesidades de sus solicitantes. También en este paraje del parque natural de los Aiguamolls del l’Empordà, está ubicado otro centro, referencia en este tipo de programas desde hace unos años. Es La Ballena Alegre, que cuenta con unas instalaciones de primer orden abiertas para poder acoger a un exclusivo público, procedente de “packs” de agencias, cuyos clientes son empresas que canalizan a sus empleados a instalaciones, como las que dispone este centro, y donde el incentivo y regalo por haber alcanzado objetivos laborales y empresariales, queda totalmente compensado. Cuenta con actividades tanto de windsurf, vela e instalaciones y servicios que pueden solicitar según los programas especializados, tanto del outdoor training como team building.
DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES Estos centros ofrecen una gran diversidad de programas y actividades con los que atienden la demanda
LAS EMPRESAS QUE OFRECEN ESTE TIPO DE INCENTIVOS CUENTAN,
POR LO GENERAL, CON UNOS PROGRAMAS DE ACTIVIDADES QUE SE ADAPTAN A LAS NECESIDADES DE CADA SOLICITANTE de grupos de empresas que solicitan diferentes objetivos, sobre todo cuando llegan estas fechas. Tales programas abarcan desde la salida lúdica ocasional hasta los que contemplan un enfoque de incentivo más estrictamente laboral, y que por lo general suele servir de recompensa a los logros y resultados obtenidos en la empresa que contrata el servicio. Destacan los programas de actividades que contemplan el formato para un sólo día con los conocidos “bautismos de agua” en los que se adquiere una buena experiencia con las embarcaciones de vela y kayak. También están las salidas de fin de semana, en las que a los participantes se les imparte un mini cursillo
de vela, o bien las excursiones y raids en kayak por las frondosas riberas de los ríos cercanos, con clases previas, para el mejor disfrute de las excursiones, y creando roles, entre los distintos participantes. Por último, están los “puros y duros” programas de consecución de objetivos, muchos más completos y que se realizan en cooperación con grupos de expertos en otras disciplinas, y que están especialmente dirigidos a empresas que buscan en el out training una razón marcada en su estrategia empresarial. Esta opción puede durar desde varias jornadas a una semana, y la actividad en grupo, en este caso, introduce otros factores y elementos como puede ser la cons-
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trucción de una balsa, con la que han de conseguir navegar en ella, implicando, asimismo, cursos de orientación, excursiones por los parajes fluviales del entorno y completándolo con rutas en kayak y sesiones de vela de varias jornadas.
PRÁCTICA ACUÁTICA COMO DESAFÍO Toda esta actividad outdoor de equipo plantea un desafío teniendo como elemento común el agua, basado en el tipo aventura, la dramatización, la gincana, etc, que, a priori, no tiene una relación directa con la actividad corporativa de la empresa, pero que produce un alto contenido de aprendizaje experimental que, desde luego, sí tiene una aplicación directa al trabajo diario en la empresa. No son clases ni experiencias académicas, aunque el componente lúdico del juego o aventura hace divertida y memorable esta experiencia, que sin duda es una fuente de datos para ver cómo funciona el grupo
SIN LUGAR A DUDAS, LAS EXPERIENCIAS QUE VIVEN LOS BENEFICIARIOS
DE ESTA CLASE DE INCENTIVOS SON UN PARALELISMO DE LAS CLAVES QUE RIGEN EN TODO EQUIPO EMPRESARIAL en la empresa. Esto es lo fundamental. Sus resultados se trasfieren al ámbito laboral, puesto que hacen más eficiente la relación del equipo. Las experiencias interactivas vividas por los participantes son como un paralelismo de las claves de un equipo: comunicación, liderazgo, cooperación, delegación, gestión de recursos, objetivos, toma de decisiones, etcétera, que impactan en el individuo resaltando sus valores personales y profesionales. Estas empresas dedicadas en exclusiva a la puesta en marcha de actividades y eventos corporativos, nos señalan cómo cada vez más buscan estas características del sector, sus tendencias, así como la justificación de
su expansión y reconocimiento en el mercado. El objetivo está claro: proporcionar situaciones para favorecer actitudes cohesionadoras en equipos de trabajo que faciliten la mejora de las relaciones, aumenten la motivación hacia los objetivos del conjunto de la organización, pongan en práctica una comunicación efectiva, refuercen comportamientos flexibles en equipos de trabajo, impulsen una cultura de mejora y aprendizaje y, sobre todo, potencien actitudes de liderazgo. Las prácticas que se realizan en estos centros lúdicos acuáticos, ubicados en reservas naturales, cuyo “leiv motiv” es el contacto con el agua, en un escenario natural, demuestran su eficacia.
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42 INCENTIVOS ATÍPICOS SUGERENCIAS Y PROPUESTAS SOBRE ACTIVIDADES INUSUALES DIRIGIDAS A MOTIVAR
EVENTOS ENTRE BALLENAS Y DELFINES por DIEGO FUENTES fotos de firmm ESPAÑA
En la actualidad existen numerosas ofertas dentro del mundo de los eventos e incentivos, sin embargo, las tendencias se orientan hacia los viajes profesionales en los que, además de cumplir con los objetivos empresariales que se pretenden, se les da un valor añadido en forma de cursos o conocimientos que están íntimamente relacionados con el mundo de la ecología o con actividades de preservación de la naturaleza. Este es el caso de Whale Watch España, una organización que pone a disposición de los viajeros la posibilidad de descubrir una fascinante fauna marina en peligro.
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a zona del estrecho de Gibraltar ha sido, históricamente, un lugar ideal para el avistamiento de toda clase de animales marinos y son diversas las empresas que se dedican, entre otras actividades, a ofrecer salidas en grupo para el avistamiento de grandes cetáceos, delfines y otras especies cuya supervivencia corre serio peligro. Whale Watch España es una entidad dependiente de la fundación suiza FIRMM (Foundation for Information and Research on Marine Mammals) dedicada a la investigación y protección de las ballenas y delfines así como a labores de investigación. Esta fundación se constituyó en Suiza en el año 1998 con el objeto de conservar los mamíferos marinos y su hábitat natural. El avistamiento de cetáceos o whale watching, en inglés, se ha convertido en una de las actividades estrella del turismo de naturaleza en Andalucía y su incorporación al turismo profesional era sólo cuestión de tiempo. Ahora es posible realizar incentivos o eventos, no especialmen-
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PARA LOS AVISTAMIENTOS SE APROVECHA EL TIEMPO EN QUE SE
PRODUCE EL PASO DE LOS CETÁCEOS POR EL ESTRECHO DE GIBRALTAR ambiente están en la base de estas actividades. Entre los numerosos lugares en los que se llevan a cabo avistamientos, la zona del estrecho ha demostrado ser una de las más interesantes por la actividad marina de su entorno y, por ello, las organizaciones de protección medio ambiental están destinando parte de sus recursos a ella. Además, para los viajes profesionales, este enclave se muestra como un lugar muy apropiado para la celebración de sus reuniones dadas sus infraestructuras. te multitudinarios dadas las capacidades de las embarcaciones, que tengan como actividad adicional el contacto con estos sorprendentes animales. Los métodos de aproximación que utilizan los barcos y la experiencia de los navegantes determinan en un porcentaje muy alto el éxito en los avistamientos, además de asegurar que las especies no serán molestadas.
EN BUSCA DE LOS GRANDES MAMÍFEROS Las especiales características de la zona del estrecho de Gibraltar, como paso obligado entre el océano Atlántico y el Mediterráneo es un lugar idóneo para el avistamiento del tránsito de muchas especies de animales. La bahía de Algeciras es una de las zonas de avistamiento de todo tipo de especies con un nivel de éxito superior al 90%, aunque evidentemente no está garantizado el encuentro ya que los animales se hallan en su medio natural. Sin embargo, la mejor ubicación para ver grandes cetáceos es el estrecho de Gibraltar al que se accede partiendo de Tarifa donde se pueden ver hasta siete especies de cetáceos distintas, además de otras muchas entre las que destacan la orca o los delfines rorcuales y mulares. Desde Tarifa, en un recorrido que no supera las dos horas, es fácil contemplar cachalotes de hasta 18 metros con su chorro oblicuo y su inmensa cola rivali-
zando en espectacularidad con las rorcuales, ballenas de hasta 22 metros que suelen cruzar el estrecho con mucha frecuencia. A todo esto se añade la ineludible cita con los delfines que suelen navegar pegados a las embarcaciones ofreciendo una auténtica exhibición de sus habilidades. Además de estas especies tan espectaculares, en las salidas se pueden contemplar muchos otros tipos de variedades marinas que son residentes en estas aguas.
EL TURISMO DE AVISTAMIENTOS, UN VALOR EN ALZA El turismo del Whale Watching o Avistamiento de Cetáceos está teniendo un crecimiento explosivo en la industria turística. Según cifras de las organizaciones vinculadas a esta actividad el negocio genera más de 1.000 millones de dólares anuales siendo más de 500 comunidades, en 87 países y territorios, las que ofrecen este tipo de turismo. Más de 10 millones de personas disfrutan cada año del emocionante viaje del avistamiento de ballenas. También el turismo de negocios ha descubierto esta actividad como un elemento de incentivo asociado a sus programas buscando, en ella, la valoración para sus equipos así como los beneficios educativos y ambientales que esta actividad comporta. La sensibilización por los programas científicos y la concienciación por establecer áreas marinas protegidas y el respeto al medio
UN BUEN LUGAR PARA EVENTOS PROFESIONALES Tarifa ofrece numerosas posibilidades de alojamiento en la propia población con una estupenda oferta hotelera y también en las zonas circundantes existen complejos hoteleros e instalaciones para acoger a grupos de trabajo más amplios. En las vecinas Algeciras y La Línea de la Concepción se encuentran sendos centros de congresos y exposiciones que disponen de amplias superficies con unas instalaciones modernas y originales en las que se han invertido varios millones de euros. Por ejemplo, el de Algeciras se ubica en la zona más emblemática del municipio, la Villa Vieja, y sus instalaciones constan de cuatro plantas divididas en un sótano formado por aparcamientos, un semisótano con más de 900 metros cuadrados diseñado para acoger nuestras y exposiciones; la planta baja que cuenta con una escalinata de acceso en la puerta principal y un vestíbulo en forma de corona circular. Preside el edificio una torre faro que sirve de elemento iluminador del interior. Las dos plantas superiores cuentan con diferentes aulas formativas y salas de reuniones. firmm España Pedro Cortés, 4 (Café Central). 11380-Tarifa
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44 CIUDADES EL PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS JUNTO CON LOS ATRACTIVOS HISTร RICO-MONUMENTALES REAFIRMAN EL POSICIONAMIENTO TUROLENSE
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EXISTE... TAMBIÉN PARA EL MICE CON UN PASADO HISTÓRICO RELEVANTE EN EL SIGLO XIV, EL SIGLO XX LA SUMIÓ EN UNA DECADENCIA DE LA QUE SALIÓ GRACIAS A LOS ESFUERZOS AGLUTINADOS CON UN ESLOGAN –TERUEL EXISTE– QUE FUE TAN EXITOSO EN LA FORMA COMO POR SU VALOR DE REVULSIVO. AHORA, ESTA CAPITAL PROVINCIAL ARAGONESA SALE A LA LUZ CON FUERZA TAMBIÉN EN EL SECTOR DE LAS REUNIONES Y DE LOS INCENTIVOS, GRACIAS A LA CREACIÓN DE NUEVAS INFRAESTRUCTURAS por PAU MORATA fotos P.M.
A
ños les ha costado, a los responsables políticos de la ciudad, de la provincia y de la comunidad autónoma volver a situar en el mapa mental de muchas personas ajenas a ella esta ciudad encantadora pero olvidada durante décadas. Fue gracias a la iniciativa popular, con aquel eslogan de “Teruel existe”, que la propia población y sus representantes tomaron consciencia del olvido en el que habían quedado con el paso de los años. Aquel catalizador de intenciones desencadenó las reacciones deseadas y tanto la iniciativa pública como la privada se pusieron manos a la obra y, de momento, han llegado a lo que hoy es ya una oferta muy atractiva, reducida pero adecuada a la capacidad de oferta de alojamiento existente en la propia ciudad y sus alrededores. Una ciudad, ubicada a 900 metros de altitud sobre el nivel del mar, a la que Pedro
IV le concedió tal condición en 1347, después del rol relevante que desempeñó tras la conquista de Valencia por los cristianos en 1238 y su anexión a la Corona de Aragón. Fue en aquellos siglos cuando tuvo una vitalidad espectacular reflejada y aún visible arquitectónicamente, que hoy constituye un pasado de esplendor y un presente de atracción para los visitantes.
UN PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS A MEDIDA Lejos de las obras inadecuadas de aquellas ciudades en las que se crean palacios de congresos con una capacidad desproporcionada a la oferta de alojamiento de que disponen, el palacio de exposiciones y de congresos de Teruel tiene las proporciones idóneas. Para actos dirigidos a la población local, y para actos con
los visitantes llegados de fuera, que pueden alojarse en sus hoteles, su parador de turismo y algunas casas de turismo rural de alto nivel. De diseño arquitectónico llamativo, y con una combinación de hormigón, madera y cristal, este edificio ubicado en las afueras de la ciudad dispone de una amplia zona de aparcamiento con más de 500 plazas, y todo ello ocupa una superficie de 23.000 metros cuadrados. El edificio comprende dos zonas o espacios diferenciados en función de su utilización habitual. Por un lado está la zona de servicios y oficinas, de doble planta. En la primera planta y junto al vestíbulo principal, taquillas y cafetería se encuentra el salón de actos, con capacidad máxima para 300 personas, que dispone de un escenario de más de 50 metros cuadrados, pantalla de 5x5 metros, sistemas de megafonía y de iluminación
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LA CIUDAD TUROLENSE CUENTA CON UN FUERTE ELENCO ARQUITECTÓNICO,
PRUEBA IRREFUTABLE DE SU RICO PASADO HISTÓRICO y dos camerinos. En la segunda planta hay dos aulas de trabajo, de 64 y 56 metros cuadrados que permiten reuniones de 46 y 40 participantes respectivamente. Un cuarto espacio para reuniones es la sala de juntas polivalente, de 49 metros cuadrados, que puede ser configurada y utilizada como sala para VIPs, sala de prensa o cualquier otro uso. La otra zona del edificio es la que contiene el gran espacio para exposiciones, de unos 3.500 metros cuadrados, en el que pueden celebrarse todo tipo de actos, incluidos eventos con gran cantidad de asistentes.
CIUDAD-MUSEO DEL ARTE MUDÉJAR Teruel es una ciudad que cualquier amante del arte y de la arquitectura la conoce por su artesanía mudéjar, que le fue reconocida por la Unesco con la declaración de Patrimonio de la Humanidad. Merece la pena destacar la catedral y su torre campanario, la iglesia de San Pedro, y las torres de San Salvador y de San Martín.
Turistas del segmento cultural no le han faltado nunca, y en sus calles se ven visitantes de distintas nacionalidades que acuden para contemplar las maravillas que surgieron de la convivencia de distintas etnias en un territorio que fue zona de paso en tiempos de la conquista musulmana y de la llamada reconquista cristiana. Tuvo, además, una judería importante, de la que se conserva el trazado de algunas calles y una plaza llamada precisamente de la Judería. Restos de un entarimado de la segunda mitad del siglo XV así como un auto de fe documentado contra judíos en 1483 sacaron a la luz procesos de la Inquisición contra judíos, y las represalias sufridas por quienes se opusieron a ella. Más allá de la ciudad, en el norte de la provincia, quedan testimonios de las andanzas de Rodrigo Díaz de Vivar, el Cid, y sus seguidores en sus idas y venidas peninsulares, sus batallas contra nobles y contra el rey Sancho Ramírez de Aragón, sus conquistas y destierros en sus expediciones a tierras valencianas. Guerras y lu-
chas fratricidas aparte, el mudéjar es un legado de una convivencia entre unos pueblos dominados unas veces por unos y otras por otros y sus monumentos son un museo al aire libre de gran atractivo para cualquier participante en eventos o reuniones celebradas en Teruel.
LA CATEDRAL Y LAS TORRES De elevado valor histórico-artístico, la catedral, dedicada a Santa María de Mediavilla, hay que visitarla tanto en su exterior como en el interior, donde hay un artesonado espectacular. Elevada a la categoría de catedral en 1587, se encuentra bien conservada y en ella se puede apreciar la superposición de estilos, que concluyen con una portada neomudéjar de 1909. La torre-campanario mudéjar, de mediados del siglo XIII, posee restos del románico tardío y trazas del gótico emergente. La iglesia de San Pedro, con una torre igualmente muy valiosa que fue la primera construida, mediado el siglo XIII, posee un ábside muy ornamentado. La torre de El Salvador es de principios del siglo XIV y en ella resultan llamativos los abundantes elementos decorativos de cerámica en los característicos colores verde y blanco y posee paños de arco lobulados entrecru-
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Sus atractivos monumentales contrastan con una moderna y eficaz oferta MICE proporcionada por la incorporación de nuevos edificios específicos.
EL PRIMER JAMÓN CON DENOMINACIÓN DE ORIGEN
zados. En 1992 fue restaurada, con 6.000 piezas nuevas, que le devolvieron su esplendor. Junto a la torre mudéjar se encuentra la iglesia del mismo nombre, que es bastante posterior, de estilo barroco, ya que se construyó para reemplazar a la iglesia primitiva, derruida en 1677. Finalmente, la doble torre de San Martín fue alzada hacia 1315 o 1316, con estructura de alminar, en dos torres. Su cerámica es vidriada, en verde y blanco, y también ha sido restaurada mediante la reposición de unas 14.000 piezas deterioradas por el paso de los años. El contrafuerte de sillería es posterior, del siglo XVI y la iglesia aneja está destinada a museo de los pasos de Semana Santa depositados en ella.
INGENIERÍA ENFOCADA AL AGUA Teruel es rica, arquitectónica y monumentalmente considerada, no sólo por los edificios de arte mudéjar sino por otros, de distintas épocas, y por la ingeniería para captar y almacenar el agua de que no dispone su subsuelo. Muy singular es el acueducto-viaducto renacentista, del siglo XVI, erigido entre 1537 y 1580. Creado por Pierres Vedel, fue concebido para el suministro de agua a la ciudad, situada en un promontorio, desde la Peña del Ma-
cho, a unos 4 kilómetros de distancia de los Arcos que salvan el barranco periurbano. El agua era distribuida a través de fuentes urbanas de las que se conserva la adosada a la casa del Deán, junto a la catedral. Además de canalizar el transporte de agua en su nivel superior, servía para el paso de viandantes en el inferior y desemboca al lado de una de las puertas de la muralla. La preocupación por el vital elemento, tan necesario para la supervivencia, tiene otro reflejo y testimonio histórico en el Aljibe medieval, puesto en valor como atracción turística en 2003. Es el antiguo aljibe de la ciudad, construido a finales del siglo XIV, con la finalidad de almacenar agua para los tiempos de sequía y escasez. Tiene forma de depósito gigante, está construido en obra de cantería con tinajas y jarrones de cerámica en la boca de entrada y piedra marmórea con juntas impermeabilizadas para mantener en condiciones higiénicas el agua almacenada, la cual entraba por la parte superior y era proporcionada mediante grifos en la parte inferior. Gracias a catas arqueológicas efectuadas en la plaza del Torico en 2004 se ha conocido que existía un albellón o galería de piedra para aguas pluviales conectado a otra existente en la calle Nueva y la Escalinata de la ciudad.
Además de las preciadas trufas, el aceite del Bajo Aragón, los melocotones de Calanda y el ternasco, que son productos típicos de la provincia, la otra figura clave de la gastronomía turolense es su jamón, con denominación de origen, y el primero de España que la tuvo. También son pioneras sus Fiestas del Jamón, que se celebran en septiembre. En 2005, Teruel acogió el III Congreso Mundial del Jamón, tras los celebrados previamente en Córdoba y Cáceres. El jamón de Teruel tiene personalidad distintiva: son piezas alargadas, curadas no menos de 14 meses a más de 800 metros de altitud, de siete kilos como mínimo y marcadas al fuego en la corteza con un emblema –estrella de ocho puntas, símbolo del mudéjar– y precintadas con una vitola inviolable codificada en la que constan los datos de trazabilidad. Son piezas controladas por el consejo regulador, procedentes de cerdos de unos 120 kilos, criados únicamente en granjas de la provincia y mediante el cruce de machos de raza Duroc y hembras de las razas Landrace y Largewhite. En cuanto a restaurantes, gracias a ser sede de la Escuela de Hostelería de la comunidad autónoma, el nivel gastronómico es elevado, y la oferta de establecimientos cuenta con una nueva generación de restauradores.
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EL TORICO, TORUEL, TIRWAL Y MÁS MONUMENTOS URBANOS El Torico de Teruel es una estatua de un toro de minúsculo tamaño en lo alto de la columna de la fuente del mismo nombre, de 1858, en la plaza porticada de Carlos Castel, conocida popularmente como plaza del Torico, y no menos singular ya que su planta es de forma triangular. También singular es la relación del toro con el origen del nombre de la ciudad, atribuido mitológicamente a una leyenda según la cual los primeros pobladores de la zona -a escasos kilómetros del casco urbano existen restos arqueológicos de un poblado ibérico- tomaron del toro salvaje las primeras tres letras, Tor, y de la estrella llamada Actuel las tres últimas, uel, formando así Toruel. Otra denominación, Tirwal, está documentada como nombre de la ciudad en crónicas musulmanas de la primera mitad del siglo X, que la mencionan como castillo en la ruta de Córdoba a Zaragoza por Cuenca. Dos siglos después, en 1171, y sobre las ruinas de aquella Tirwal musulmana fue fundada la actual, según el Fuero constitucional, por el interés del rey Alfonso II de frenar la expansión de los almohades que habían conquistado Valencia. Con evidente finalidad defensiva aún subsisten algunos lienzos de muralla y tres torreones. Son los llamados de la Lombardera, de Ambeles y de San Esteban. La iglesia de los Franciscanos, del siglo XVI, se encuentra extramuros, en la parte baja del casco urbano, junto a la vega del río Turia. Del siglo XIX y principios del XX hay edificios de estilo modernista, proyectados para la burguesía local por Pablo Monguió, arquitecto discípulo de Antoni Gaudí. También llamativa monumentalmente es la Escalinata,
del primer cuarto del siglo XX, de estilo neomudéjar que comunica la estación del tren y el casco antiguo, salvando un considerable desnivel. En ella hay un relieve con la figura de los Amantes de Teruel.
LOS ROMÁNTICOS AMANTES DE TERUEL Teruel es también la ciudad de “los amantes”, en quienes se funden historia, leyenda y literatura y que cuentan con un tangible mausoleo: el Mausoleo de los Amantes de Teruel. Ubicado en una capilla de la iglesia de San Pedro, evoca a Diego de Marcilla e Isabel de Segura, una pareja con final trágico. Es la historia de un joven enamorado desde la adolescencia que fue rechazado por el padre de la joven al no disponer de fortuna si bien le concedió cinco años de plazo para que obtuviera mayor riqueza. Creyendo que no sería capaz de lograrla, el padre de Isabel preparó su boda con Pedro de Azagra, el señor de Albarracín, para celebrarla el mismo día en que vencía el plazo. Sin embargo, el joven enamorado regresó a la
EL ESTILO MUDÉJAR SE DEJA VER POR CUALQUIER RINCÓN Y EDIFICIO
DEL CENTRO URBANO ciudad el día fijado y enriquecido, pero su amada le rechazó al estar ya comprometida con el otro pretendiente. Se cuenta que Diego le pidió un beso de despedida, que no obtuvo, y murió en el acto. Durante su funeral Isabel se acercó al cadáver y al darle el beso antes negado cayó muerta a su lado. Fueron enterrados juntos y juntos se conservan sus restos.
MUSEOS Y OTROS MONUMENTOS Entre los variados museos con que cuenta la ciudad destaca el Museo Provincial de Teruel (www.dpteruel.es/museo.htm), habilitado en un edificio de finales del siglo XVI, declarado monumento histórico-artístico en 1974, que fue la sede de la Casa de la Comunidad. Renacen-
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DIRECCIONES DE UTILIDAD
SU NOTABLE OFERTA MUSEÍSTICA,
ENTRE LOS ATRACTIVOS tista, de sillares de piedra, y restaurado, alberga el museo, inaugurado en 1987. Cuenta con salas de etnografía, prehistoria y arqueología. Otro museo merecedor de visita por su continente y contenido es el de Arte Sacro, inaugurado en 1984, ubicado en el edificio del palacio episcopal, al lado de la catedral. El edificio se construyó en los siglos XVI y XVII, posee un claustro cuadrado con columnas de estilo jónico y una vistosa galería superior dotada de arcadas. En el museo hay desde esculturas del románico tardío de los siglos XII y XIII a piezas del siglo XX, pasando por pinturas, esculturas y obras de orfebrería góticas del siglo XV, del renacimiento y del barroco.
TIERRA DE ALFARERÍA Y DE LA CERÁMICA TUROLENSE Si fama tienen los monumentos de arte mudéjar de Teruel, el mérito cabe atribuirlo a su tradición de buenos alfareros y ceramistas, que data del siglo XIII y que aún hoy permanece gracias a familias dedicadas a su elaboración generación tras generación. La cerámica aparece en las torres mudéjares, en la Escalinata neomudéjar y en los múltiples objetos de tradición artesana.
Con el color verde como dominante, la cerámica turolense permanece y es posible visitar cómo se elabora en talleres como el de la firma familiar Punter.
EL MUNDO DE LOS DINOSAURIOS Y LA NIEVE Aunque concebido básicamente para turistas del segmento familiar con niños, Dinópolis (www.dinopolis.com) constituye también un atractivo de la oferta turística turolense para los viajes de incentivos y de las reuniones en general. Este conjunto temático dedicado a la paleontología a través de los dinosaurios, está situado también en las afueras del casco urbano de Teruel, muy cerca del palacio de exposiciones y congresos. En él hay un museo paleontológico, espectáculos y talleres de maquillaje y manualidades. Forma parte, a modo de núcleo, del llamado Territorio Dinópolis, que comprende tres centros complementarios ubicados en otros tantos municipios de la provincia y que son: Inhospitak, en Peñarroya de Tastavins, en la comarca de Matarraña; Legendmark, en Galve; y la Región Ambarina, en Rubielos de Mora, en la Sierra de Gúdar. Para viajes de incentivo o como oferta lúdica complementaria, Teruel cuenta asimismo con la estación de esquí de Valdelinares que junto con la estación de Javalambre son la opción tradicional de los habitantes. de la ciudad que en invierno practican el deporte blanco, y a las que acuden cada vez más practicantes del resto de España.
PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS TERUEL Parc. Los Planos, s/n E-44002 TERUEL Teléfono: (34) 978 221 155 Fax: (34) 978 617 558 palaciodeteruel@telefonica.net info@feria-congresosteruel.com http://turismo.teruel.net/palacio/palacio.html AYUNTAMIENTO DE TERUEL Servicio de Turismo: Teléfono: (34) 978 619 903 turismo.aytoteruel@teruel.net Oficina Municipal de Guías Turísticos: Teléfono: (34) 978 600 081 guiasturisticos@teruel.net DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE TERUEL Departamento de Turismo: Teléfono: (34) 978 647 400 Patronato Provincial de Turismo: Teléfono: (34) 978 647 400 patronatoturismo@dpteruel.es www.dpteruel.es OFICINA DE TURISMO DIPUTACIÓN GENERAL DE ARAGÓN San Francisco, 1 E-44001 TERUEL Teléfono: (34) 978 641 461 Fax: (34) 978 641 462 ofi.turismo.teruel@aragon.es www.aragob.es
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BIOFUEL LA FUERZA DE LA SOSTENIBILIDAD
FICHA TÉCNICA TIPO DE EVENTO: Feria FECHA: 17 de abril de 2007 LOCALIZACIÓN: Palacio Municipal de Congresos de Madrid PÚBLICO OBJETIVO: profesionales de diversos sectores ORGANIZACIÓN: Agencia de Eventos VEGA FACTORY
Vivimos en la actualidad una situación de emergencia extrema por la explosiva mezcla de contaminación y su consecuente incidencia en la degradación de los ecosistemas, por el agotamiento de recursos frente al incontrolable aumento de la población mundial, por los conflictos bélicos altamente destructivos, por la pérdida de pluralidad biológica y cultural, y por un largo etcétera de agentes que hacen que la situación de nuestro planeta sea incipientemente preocupante. por REDACCIÓN y V.F. fotos VEGA FACTORY
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l sector de los eventos se sube al carro para el logro de un desarrollo sostenible. Cada vez se hace más y más palpable en la industria de los eventos la preocupación por alcanzar objetivos de marcas con producciones sostenibles. El contenido del BIOFUEL SUMMIT trataba sobre la sostenibilidad y la producción del encuentro se basó en ésta de principio a fin.
(1)
EL CONTENIDO: A POR UNA MAYOR IMPLICACIÓN El pasado mes de abril tuvo lugar el Primer Encuentro Europeo Summit sobre biocombustibles sostenibles. El encuentro abordó la disponibilidad mundial de aceites vegetales para el sector europeo del biodiesel, así como la producción y la transformación sostenibles de esta materia prima para la industria de los biocombustibles y para otros sectores como el alimentario, los piensos y el cosmético. La participación mundial fue extraordinaria, 350 profesionales concienciados de 20 países; Indonesia, Argentina, España, Alemania, Brasil, Estados Unidos. . . La feria BioFuel Summit está dirigida a todos los operadores del sector de biocombustibles, a la agro-industria, a científicos, a líderes políticos y de opinión, a agentes del sector del transporte público y privado, al sector del automóvil, a empresas de construcción especializadas, a proveedores de maquinaria, a representantes de ONG’s, a los medios de información general interesados en el CO2 y la sostenibilidad, a medios especializados y a organismos públicos y personal técnico de entidades locales, provinciales y nacionales responsables del medio ambiente, transporte y campos relacionados, pero es de interés incipientemente masivo entre los ciudadanos de a pie. 36 ponentes expertos de todas partes del mundo, abordaron temas como el pasado, presente y futuro del uso del biodiesel en el transporte público y el etanol en el transporte privado, con participación de la Asociación Internacional del Transporte Público (UITP), la Autoridad del Transporte Metropolitano de Barcelona (ATM) y la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT), que presentaron experiencias y propuestas para el futuro. Se dejó claro que las energías alternativas son más económicas y renovables, la biomasa se convierte en sustitutivo del petróleo siendo además mucho menos nociva para el medio ambiente y los aceites vegetales se dejan convertir con facilidad en biodiesel, sustituto perfecto del gasoil. A modo de observación, España ya es el décimo productor mundial de biodiesel. Hasta aquí hemos visto que se explicaron las ventajas de la utilización de las energías alternativas, pero lo más trasgresor de este encuentro fue la unión por primera vez en un mismo lugar y día de los productores y, por tanto, partidarios de las energías alternativas y de las ONG’s y ecologistas, que plantearon sistemas de verificación y certificación. Estos últimos argumentaron que el aumento europeo del uso de aceites vegetales genera paradójicamente serios problemas de destrucción de la masa forestal en países en vías de desarrollo y la destrucción masiva de la flora y fauna de estas regiones. Por ello hablaron de la necesaria creación de medidas de control de disponibilidad de producción y de verificación de procedencia de los aceites. La importancia del nacimiento de esta feria radica en que allí se planteó la definición y extensión del problema del planeta y sus po-
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sibles soluciones. Se caminó un poco más hacia el fomento de actitudes y comportamientos favorables para el logro de un desarrollo sostenible. André Baken, máximo representante de Survey en España, explicó que estas iniciativas sólo afectan superficialmente a la concienciación global. El trabajo de empresas industriales, minoristas y ONG’s debe comunicarse mejor a todo el mercado. Como ejemplo de acción para el cuidado del medio ambiente propuso la recogida por parte de un ayuntamiento de los aceites y grasas usados en los domicilios, restaurantes y hoteles con el fin de convertirlos en biodiesel para su propio transporte público.
(2)
DÓNDE NACE LA IDEA DEL ENCUENTRO Biofuel Summit, el encuentro europeo para la industria del biocombustible es una idea creada por la empresa Survey Marketing & Consulting GMBH Co KG con sede en Bielefeld, Alemania y llevada a escena en España por la Agencia de Organización y Producción de Eventos Vega Factory. Survey, fundada en 1992 y dirigida por Peter H. Meyer, tiene a sus espaldas la creación y mantenimiento año tras año de 9 ferias extendidas por todo el mundo. Vega Factory lleva a cabo la producción de Zow, Edible Oil y Biofuel Summit que son las que tienen representación en España. Junto con su filial PH Meyer Wirtschaftsberatung especializado en Relaciones Públicas, Survey ofrece servicios de consultoría a organizaciones. Los resultados de este primer encuentro han sido tan productivos que el tándem Survey–Vega ya está tomando aliento para el segundo Encuentro Europeo de Biomasa a Biocombustibles Sostenibles 2008. El objetivo será el mismo que el de la primera edición, establecer un marco para la identificación y el uso de toda biomasa sostenible, doméstica o importada, para la generación de combustibles sostenibles.
(3)
LA ORGANIZACIÓN Y PRODUCCIÓN DE UNA FERIA La lista de necesidades del montaje de una feria, a veces se puede hacer interminable. Algunas tienen miles de metros de exposición, cientos de expositores con su stand a colocar en el replanteo de espacios, en la mayoría de los casos al mismo tiempo suceden varios eventos en distintos puntos de la feria, tanto visitantes como expositores tienen innumerables necesidades que cubrir, en los equipos de montaje se cuenta con hasta 200 montadores a quienes coordinar, iluminación y electricidad junto con instalación de redes telefónicas y de Internet no pueden fallar nunca,
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los servicios de catering tanto para personal como para visitantes y expositores deben ser siempre de excelente calida;, y un largo etcétera completaría la lista. Pero, sobre todo, para enfrentarse con templanza y confianza a un pabellón vacío 3 días antes de la inauguración de cualquier feria se necesitan años de experiencia en el sector y un equipo de profesionales a la cabeza de la producción. La innovación es siempre un factor diferenciador de la experiencia y profesionalidad en cada evento. Vega Factory lleva a la práctica la idea de Survey de módulos de iguales dimensiones. Este nuevo concepto permite a la pequeña, mediana y gran empresa competir en un mismo marco en el que lo único que marca la diferencia es el producto de cada una de ellas y no la espectacularidad del stand en función del mayor o menor desembolso que hayan podido soportar. La uniformidad de mobiliario para los stands y la eliminación de los despachos cerrados y stands de negociación crea una atmósfera de trabajo relajada y transparente. Es un producto centrado en la gente, los productos y la comunicación. La decoración y los pequeños detalles son los que marcan la diferencia.
(4)
EL MONTAJE DE BIOFUEL SUMMIT La localización elegida para el primer Encuentro Europeo para la producción sostenible de biomasa y biocombustible Fuel Summit fue el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. En esta primera edición se citaron 20 expositores y más de 300 visitantes y la previsión para el 2008 duplica ambas cifras. Dos días de montaje, dos días con 34 ponencias y mesas redondas en el debate para la búsqueda de una industria sostenible y un día de desmontaje. La sostenibilidad estuvo patente desde la concepción de la exposición hasta la ejecución y posterior desmontaje. Cada vez más la industria de los eventos se está concienciando de la importancia de producir eventos sostenibles para contribuir a la mejora del desarrollo de un mundo mejor. Vega Factory, la agencia organizadora del evento, se encargó de utilizar el mayor número de elementos reciclados y/o reciclables. Así, todos los stands eran módulos reciclados, que se adaptaron a las necesidades de esta exposición respetando el concepto de igualdad de oportunidades a la pequeña y gran empresa con espacios análogos. El capítulo de las señales del encuentro dejó atrás los parámetros convencionales de paneles e impresión gráfica sustituyéndolos por un nuevo concepto creativo, globos de helio. Éstos permitieron a los visitantes y expositores gozar de un sistema de señalización innovador y que representaba de manera eficiente la idea sostenible del encuentro. El mismo método conceptualizaba el aceite, protagonista de la imagen de la exposición, en cuanto a forma y color. Esta innovación prescinde del cartón pluma y la impresión gráfica, evitando tanto contaminación como producción de elementos efímeros no reutilizables. El éxito de este sistema fue tal que se va a trasladar a los demás encuentros celebrados en todo el mundo, el próximo en Argentina, donde la agencia española también llevará el peso de la organización y producción del evento. Como colofón a todo este afán por un entorno más sostenible la agencia organizadora utilizó en la producción del evento mobiliario urbano reutilizable y soportes alternativos. El planeta tierra, nuestro planeta, es solo uno y debemos cuidarlo en cada faceta de nuestras vidas. Profesionales de todos los sectores juntos pueden y deben aportar su granito de arena a la batalla por la sostenibilidad para un mundo mejor.
56 FERIAS CERTÁMENES Y MUESTRAS QUE PUEDEN SER INTERESANTES PARA EL PROFESIONAL DEL SECTOR
LA MEETING PLACE DE MÉXICO REPITE ÉXITO La 5ª edición de la Meeting Place México, celebrada en Puerto Vallarta del 3 al 5 de junio pasados, contó con la presencia de 168 empresas nacionales y extranjeras, que generaron un volumen de negocio estimado de 300 millones de dólares.
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os responsables de la cita señalan que un 70% de los visitantes fueron organizadores de eventos, congresos, convenciones y viajes de incentivo de Estados Unidos, Canadá y Europa, que aprovecharon el viaje para asistir a actividades complementarias a la feria. Este Meeting Place México estuvo organizado por Avanti Meetings & Incentives en conjunto con el Fideicomiso de Puerto Vallarta, el Consejo de Promoción Turística y la Secretaría de Turismo del lugar. Paralelamente, se programó un programa de capacitación denominado “Coloquio Express” al que asistieron más de 200 profesionales. Los organizadores también contaron con la presencia de conferenciantes especializados, de nivel internacional, que compartieron sus experiencias y conocimientos, brindando la oportunidad de intercambiar ideas, obtener nuevas herramientas y soluciones para mejorar los resultados de los eventos. Las actividades paralelas estuvieron marcadas por un coctel degustación en Café des Artistes, una cena en el restaurante Spiaggia, así como eventos en los hoteles Marriott Casamagna, Westin Resort & Spa y el Sheraton Buganvilias, que fue la sede del evento, así como viajes de familiarización pre y post evento que se llevaron a cabo en Riviera Nayarit o los seminarios que se ofrececieron sobre las posibilidades de México y de destinos como Puebla, Yucatán y Oaxaca para el segmento de convenciones.
ALREDEDOR DEL 70 POR CIENTO DE LOS VISITANTES
CORRESPONDIÓ A PROFESIONALES DEL MICE EN SUS DISTINTAS ESPECIALIDADES
SEXTA EDICIÓN DE INTUR NEGOCIOS, EN NOVIEMBRE
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or sexto año consecutivo, los organizadores de la Feria Internacional del Turismo de Interior (INTUR) han programado las jornadas Intur Negocios, que tendrán lugar los días 22 y 23 de noviembre en el recinto ferial de Valladolid. El año pasado se celebraron alrededor de 2.500 entrevistas de trabajo entre las 136 empresas que presentaban su oferta y los 1.064 compradores acreditados. Los países participantes fueron Alemania, Bélgica, Estados Unidos, Holanda, Italia, Portugal, Francia, Brasil, Canadá, Argentina, Japón, Polonia, Dinamarca y Gran Bretaña, entre otros. Intur llega este año a su undécima edición con la voluntad de seguir siendo un punto de encuentro tanto para profesionales del sector privado como de organismos públicos implicados en el desarrollo del turismo de interior nacional e internacional.
LA CIBTM RECIBE 3.000 VISITANTES
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a pasada edición de CIBTM que tuvo lugar en el China World Exhibition Hall de Pequín reunió a más de 200 proveedores y expositores y a más de 3.000 visitantes de corporaciones empresariales, OPCs, asociaciones profesionales, agencias y medios de comunicación. Durante los tres días que duró la cita, se realizaron 13 seminarios y charlas entorno sobre sector en Asia con la participación de conferenciantes como Paul Kennedy, presidente de Reed Travel Exhibitions o Jane Vong Colmes, presidenta de ICCA en la región Asia-Pacífico, entre otros. Por primera vez, una selección de compradores invitados pudo participar en varios viajes de familiarización por la región china de HangZhou y Tailandia, entre otros destinos. La ciudad de Pequín, el complejo arqueológico de la Ciudad Prohíbida y los alrededores fueron también objeto de numerosas visitas durante la feria.
LA CITA CHINA CORROBORA LA NECESIDAD
EIBTM ANUNCIA NOVEDADES
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a feria EIBTM empieza a calentar motores con la apertura de la convocatoria de los premios 2007, que este año tienen una nueva categoría, que reconocerá el Mejor Evento Especial. El resto de galardones serán para la Mejor Conferencia de más de 250 y de menos de 250 participantes, para el Mejor Lanzamiento de Producto, para el Mejor Programa de Incentivos y para la Mejor Campaña de Marketing. Para emitir los veredictos el jurado, compuesto por consultores, proveedores y medios de comunicación, medirá la creatividad, la innovación y la eficacia de los eventos que se presenten. Por otra parte, Reed Travel Exhibitors ha anunciado la creación de un área dedicada al Mediterráneo donde habrá un Hosted Buyer lounge. Además, la cita contará con stands de nuevos destinos y espacios como Myanmar o la cadena Prestige Hotels of the World.
DE UN CERTAMEN MICE ASIÁTICO
A TENER EN CUENTA: Avance y agenda de otros eventos profesionales MITM LATIN AMERICA 13 y 14 de Diciembre Meetings & Incentive Travel Market Hotel Pestana Bahía Salvador de Bahía, Brasil Para más información: Ben Hessler. Tel: 34-91-541-4308 E-mail: ben.hessler@gsamark.com www.mitmamericas.com
TRAVEL DISTRIBUTION CHINA 2007 29 y 30 de agosto Hotel Hilton Shanghai Shangai, Republica Popular de China Para más información: Nick Gay E-mail: nick@eyefortravel.com Tel: 44 (0) 207 375 7582
Paul Lane E-mail: paul@eyefortravel.com Tel: 44 (0) 207 375 759 www.eyefortravel.com FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO CULTURAL (FITC) 20 y 21 de septiembre Palacio de Ferias y Congresos de
Málaga. Málaga, España Para más información: Martina Pineda. Tel: 952045500 E-mail: mpineda@fycma.com www.feriainternacionaldelturismocultural.com
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SANTANDER ACOGIÓ EL IV CONGRESO INTERNACIONAL DE FERIAS ESPAÑOLAS Los pasados 14 y 15 de junio el Palacio de Exposiciones de Santander acogió el VI Congreso Internacional de Ferias Españolas, organizado por la Asociación de Ferias Españolas y que registró una participación de 150 profesionales del sector. por REDACCIÓN
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l lema de esta convocatoria fue “Por unas ferias más competitivas”, cuestión sobre la que giraron la mayoría de las ponencias. Otros temas tratados fueron la importancia de la arquitectura y el diseño de los recintos, la búsqueda profesional de la competitividad desde el ángulo de la felicidad o las últimas tendencias en stands. Los ponentes señalaron la necesidad de insistir ante las administraciones públicas para que comprendan no sólo el valor económico de las propuestas feriales. También se dieron a conocer algunos de los datos relativos al año 2006, en el que la actividad ferial registró unos 6 millones de visitantes, 5 millones de metros cuadrados de negocio, 121.000 expositores, 469 salones, 17 millones de visitas. El congreso también recomendó la atención a los servicios infraestructurales de los recintos y por ende de las ciudades sede como elemento primordial para el éxito de los salones profesionales. Además, los convocantes organizaron un programa paralelo de actividades que incluyó una visita a la cueva del Soplao en la Sierra de Arnero y una cena de gala en el Palacio de la Magdalena.
El próximo encuentro de la AFE seguirá por tierras del norte peninsular, pues tendrá lugar en primavera de 2008 en el recinto de la Fundación de Feiras e Exposicions de Ourense (Expourense), donde se celebrará la IX edición del Congreso Iberoamericano de Ferias.
SITE ESPAÑA ASISTIÓ A LA ESNEP 2007 U
na pequeña delegación del capítulo español de SITE asistió al 2007 European SITE Networking and Education Programme (ESNEP) celebrado en Varsovia del 5 al 8 de mayo pasado. Allí, los delegados asistieron a varias de las conferencias y sesiones programadas, y participaron en otros eventos, como un rally por las calles de la ciudad y un acto cultural sobre Chopin. Además, acudieron a una acción solidaria en un orfanato donde pasaron una tarde jugando con los niños y colaborando en restaurar algunas instalaciones. Durante la última jornada se anunció que Málaga será la próxima sede de la ESNEP, que para la edición del 2008 llevará a la ciudad andaluza a unos 350 profesionales del sector MICE. Para esto, SITE España está pensando organizar un evento de formación y networking en los próximos meses.
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CONGRESO ANUAL DE IFES EN BRUSELAS Los días 21, 22 y 23 de junio IFES, la International Federation of Exhibition and Event Services celebró una nueva edición de su congreso anual en Bruselas.
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llí se reunió parte de la industria de servicios feriales de la UE, los Estados Unidos y Asia, países que aportaron a expertos y conferenciantes. Los temas debatidos durante las tres jornadas que duró el evento giraron en torno a la problemática para un buen retorno de las inversiones empresariales en las ferias, y las claves del diseño para aumentar la eficacia o el incremento de exposiciones en China como estrategia comercial. La primera mañana estuvo dedicada a Bruselas y Bélgica, sedes del evento, cuyos
LA CITA REUNIÓ A UN BUEN NÚMERO DE EXPERTOS
INTERNACIONALES DE LA INDUSTRIA FERIAL
©jeanmart-OPT-Bruselas
EFAPCO BUSCA INCREMENTAR EL RECONOCIMIENTO PROFESIONAL EN LA UE E
n su afán por conseguir mayor estatus profesional de los OPC en la Unión Europea (UE), la asociación EFAPCO ha iniciado una serie de contactos y trabajos con el CEN, Comité Europeo para la Estandarización. Con ellos los responsables de la asociación quieren ayudar a establecer unas normas de calidad que permitan realizar auditorías enfocadas a la concesión de certificaciones en calidad con el respaldo de las principales empresas del ramo. Además, se están realizando reuniones y contactos con los máximos responsables del área de servicios de la UE, enfocados hacia la definición y reconocimiento de la profesión. Por otra parte, las asociaciones nacionales de OPC en Italia y Hungría se han incorporado a EFAPCO y está previsto que en breve se constituya la respectiva asociación OPC de República Checa, de Chipre y de Rumanía.
responsables presentaron hechos y cifras concretas sobre el sector de la exposición y explicaron sus estrategias de marketing ferial. Tras esto se celebró una muestra de nuevos métodos científicos desarrollados para analizar cómo los visitantes encuentran su camino en las ferias que estuvo a cargo de Christoph y Ernst Plfeger. Por otra parte, se enseñó a los asistentes claves para la utilización de software para medir el retorno de la inversión (ROI) a través de la experiencia con el programa Ocurrence. Este tema también centró los tres talleres que se celebraron durante las jornadas. El primero, explicó Olivier Guillon, mostró a los asistentes la utilización de software para medir el ROI, el segundo planteó cómo desarrollar mejores redes internacionales para hacer crecer el negocio y el tercero explicó la oportunidad de comunicarse a través del ROI con los clientes. La cita convocó a profesionales y representantes de la industria de servicios feriales internacionales, entre los que se contaban socios de la Asociación Española de Grandes Empresas de Servicios (AGESF). José María Pérez de Olacoechea, director general de Massa Events y responsable de Relaciones Internacionales de AGESF, fue el encargado de dar la bienvenida a los asistentes como presidente de la federación internacional Los nuevos socios de IFES protagonizaron la mañana de la segunda jornada. INSTA de la India, Expoconsta de Rusia, y Entre Marketing Ltd. de Finlandia debatieron sobre el sector ferial en sus respectivos países.
TERCERA EDICIÓN DE CONGREUEM E
l pasado 17 de mayo se celebró en el hotel NH Parque de las Avenidas de Madrid la tercera edición de Congreuem, evento organizado anualmente por los alumnos del curso de Postgrado en Gestión del Turismo de Congresos y Convenciones de la Universidad Europea de Madrid. En esta ocasión el tema elegido por el comité organizador fue “La innovación en el turismo de reuniones”. Durante la jornada, estudiantes y profesionales del sector acuden al encuentro con el objetivo de conocer de primera mano cuáles son las tendencias en el ámbito del turismo de reuniones. Por primera vez el evento tuvo un fin solidario, ya que la recaudación fue donada íntegramente a la Fundación Stela, proyecto de la Fundación Síndrome de Down que busca la inserción laboral de las personas que padecen esta enfermedad.
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ESCOCIA UN LUGAR LLENO DE INCENTIVOS Pocos lugares ofrecen una tan variada oferta de incentivos y actividades como Escocia, que en un entorno privilegiado de verdes campiñas y pueblos con todo el encanto ofrece puntos de interés a cualquier persona que visite el país. Escocia ha sabido mantener una tradición secular en las zonas más interiores del país combinándola con ciudades tan dinámicas como la capital, Edimburgo, o la cosmopolita Glasgow. por VICTOR PUIG VILARRUBÍS fotos V.P.
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a oferta de Escocia en el apartado de incentivos es especialmente variada ya que la mayoría de los espacios públicos y privados de la ciudad pueden ser la sede de cualquier tipo de actividad. Desde el ayuntamiento de Edimburgo hasta la sede de la Biblioteca Nacional o cualquiera de los muchos castillos centenarios que minan Escocia pueden albergar actividades de todo tipo. Por ejemplo, es muy habitual que antiguas iglesias que con el paso de los años se habían deteriorado, una vez restauradas, alberguen ahora reuniones o cenas de gala acompañadas de espectáculos tradicionales. Este es el caso de la llamada Capilla Sixtina de Edimburgo, la Mansfield Traquair, situada a pocos kilómetros de la capital, y que tiene este nombre porque las paredes de la misma están decoradas con pinturas alegóricas a semejanza de la Capilla Sixtina de Roma. Sin duda alguna, los castillos están entre las imágenes más características de la campiña escocesa. El pasado medieval de Escocia tiene en estas edificaciones una de sus señas de identidad. Cada fortaleza tiene su historia, y muchos de ellos están abiertos a albergar cualquier tipo de evento y es habitual que en su interior se celebren al-
muerzos o cenas con todo el sabor medieval que se respira sólo cruzar la puerta de entrada. Entre los muchos castillos destaca el de Floors en la ciudad de Kelso edificado a principios del siglo XVIII y que cuenta con más de 150 habitaciones y todo tipo de estancias hábiles para poder realizar cualquier tipo de evento. Esta fortaleza, igual que la mayoría de los castillos escoceses, pueden ser visitados y así contemplar de primera mano la suntuosidad y amplitud de las construcciones. A su vez, la vida en el campo de los escoceses también se traduce en la existencia de imponentes casas familiares que pueden albergar a más de 50 personas en sus múltiples habitaciones. Hoy en día, muchas de estas casas son el marco perfecto para celebrar cualquier clase de incentivo. Este es el caso de la mansión de Broxmouth Park que a unos pocos kilómetros de Edimburgo está dentro de un maravilloso paraje natural que ofrece, entre otras posibilidades, la opción de practicar desde golf hasta pesca de río, o realizar juegos de estrategia en grupo, para después celebrar una comida en un entorno increíblemente bello.
LOS CARACTERÍSTICOS CASTILLOS ESCOCESES DAN MUCHO JUEGO A
LA HORA DE DISEÑAR UN EVENTO WHISKY Y GOLF, SEÑAS DE IDENTIDAD Escocia también es sinónimo de buen whisky, ya que en sus añejas tierras tienen la sede más de 50 destilerías distintas de este típico licor, cada una con su sabor y sus características propias. Las tradicionales tabernas escocesas están bien provistas de lo mejores whiskys de la zona que varían según el lugar donde se encuentre dicho local, ya que cada área tiene sus bebidas propias. En Escocia hay cuatro grandes regiones donde se produce whisky, la mayor de las cuales son los Highlands, las Tierras Altas del Norte, donde se concentran algunas de las mejores destilerías de whisky de malta que es uno de los más apreciados, tanto por su gusto ahumado como por el hecho que necesita un envejecimiento de 12 años en barricas para poder ser degustado. Una
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62 ESCOCIA MÁS INFORMACIÓN Visit Scotland: http://www.visitscotland.com/es/ Broxmouth Park: http://www.broxmouth.com Castillo de Floors: http://www.floorscastle.com Mansfield Traquair: http://www.mansfieldtraquair.co.uk/
LOS AMANTES AL GOLF VEN ESCOCIA
COMO UN AUTÉNTICO PARAÍSO, CON MÁS DE 500 CAMPOS de las actividades habituales que en muchos eventos se realiza es la cata de esta bebida ya que el número de destilerías facilita una gran variedad de gustos. Si el whisky es la bebida nacional del país, el haggis es el plato típico de Escocia, realizado a base de asaduras de cordero mezcladas con cebolla y especias aromáticas y que se toma todo el año, pero en especial el día 25 de enero cuando se celebra el aniversario del nacimiento del poeta escocés Robert Burns (1759 - 1796). Este país es el paraíso para los amantes del golf pues existen más de quinientos campos para practicar este deporte. Y es que el golf nació en Escocia a mediados del siglo XV y no fue hasta el siglo XX que se popularizó por todo el mundo. Prueba de la gran importancia del golf es que muchos hoteles están situados delante de campos facilitando así su práctica. Uno de ellos es el Macdonald Marine Hotel & Spa emplazado en la localidad de North Berwick, con unas vistas impresionantes sobre el mar del Norte y
que está justo detrás de un espectacular campo de golf. Uno de los sonidos que van parejos con Escocia es el de la gaita con el gaitero vestido con el tradicional Kilt y que acompaña a todas las grandes celebraciones escocesas. Es curioso, pero en el pasado el potente sonido de la gaita servía para acompañar las batallas ya que los gaiteros se situaban en el campo de batalla y hacían sonar con fuerza sus gaitas para amedrentar al enemigo.
EDIMBURGO Y GLASGOW, EL CALOR URBANITA ESCOCÉS La capital de Escocia, Edimburgo, ha sabido convivir con todo su legado medieval, pero aportando detalles modernos como el Parlamento que es obra de los arquitectos españoles Enric Miralles y Benedetta Tagliabue. El legado medieval rezuma por todos los rincones de la ciudad con calles estrechas llenas de encanto, y con la omnipresente figura del castillo de Edimburgo edificado sobre la Castle Rock y desde el cual se divisa toda la ciudad. Además, durante el mes de agosto la ciudad se convierte en la capital cultural europea con el famoso festival de Edimburgo que llena la capital de música, teatro y arte. Si Edimburgo es la capital, Glasgow es la mayor ciudad de
HIGHLAND 2007 Durante todo este año los Highlands, las Tierras Altas escocesas están de moda ya que celebran un festival que combina la cultura tradicional con la contemporánea buscando que el visitante descubra durante 2007 el pasado y el presente de estas bellas tierras. Entre las muchas actividades programadas está el campeonato europeo de bandas de gaiteros de Tulloch y la reconstrucción de la batalla de Culloden del año 1746 entre Escocia e Inglaterra, que ganaron los ingleses, así como actividades relacionadas con el deporte y la cultura. Aunque tampoco hacen falta muchos motivos para ir a los Highlands y así poder ver los impresionantes paisajes que posee la zona.
Escocia y se ha convertido en una de las más vibrantes y cosmopolitas de Europa con una amplísima oferta lúdica y cultural. Además, sus alrededores contienen bellísimos parajes como los cercanos desde las Rolling Hills hasta la zona de Dunbartonshire.
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TAL COMO ÉRAMOS UNA MIRADA A LA HISTORIA DEL MICE ESPAÑOL por MARTA MARTÍN fotos de OTAC, TILESA, FERIA VALENCIA, FIRA DE BARCELONA, CARLSON WAGONLITS TRAVEL E IBERIA
Hoy en día el MICE se encuentra en una intensa fase de maduración en nuestro país, que cuenta ya con una extensa red de profesionales muy preparados y dispuestos a labrar un futuro brillante para el turismo de reuniones. El sector ha llegado incluso a las aulas universitarias, toda ciudad que se precie tiene un auditorio o palacio de congresos donde albergar eventos, y las novedades se suceden a un ritmo vertiginoso. Quizás sea éste un buen momento para hacer un alto en el camino y ver cómo empezó todo.
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a historia del turismo de negocios y reuniones es un terreno aún inexplorado en el mundo académico y profesional. Sin embargo, España cuenta con algunas instituciones casi centenarias que desde principios del siglo pasado se dedican a trabajar con este segmento turístico y hace casi 50 años que los primeros organizadores profesionales de congresos decidieron tomar las riendas del MICE del país. El despegue económico de finales de la dictadura franquista y la llegada de la democracia permitieron un crecimiento del sector rápido y definitivo, que acabaría adoptando las características que hoy conocemos con los Juegos Olímpicos y la Expo de 1992. Hoy, el turismo de negocios se encuentra en pleno crecimiento y cuenta con unas infraestructuras sólidas y como todo, también tiene una historia.
AL PRINCIPIO FUERON LAS FERIAS Una de las primeras manifestaciones modernas del MICE español fue la Exposición Universal celebrada en Barcelona en 1888, embrión de lo que a día de hoy conocemos como Fira Barcelona. En principio, su organización se encargó a un empresario privado, pero pronto el ayuntamiento de la Ciudad Condal tomó las riendas del proyecto. Estas ferias estaban ya consideradas como una manera efectiva de promocionar la ciudad y de mejorar su imagen, además de una vía eficaz para guiar el crecimiento urbano, por lo que se buscaron arquitectos prestigiosos para construir los edificios. Uno de estos fue el Gran Hotel Internacional, edificado bajo las órdenes del arquitecto modernista Lluís Doménech i Montaner en unos terrenos ganados al mar y que cubrió parte de la demanda de habitaciones durante la celebración del evento. Este sirvió también para que el ayuntamiento dotará a la ciudad de sus primeras calles iluminadas con luz eléctrica, entre las que
CASI EL CIEN POR CIEN DE LOS EVENTOS QUE SE REALIZABAN EN LOS ORÍGE-
NES DEL MICE ESPAÑOL SE BASABAN EN LAS FERIAS se incluyeron las construidas en el recinto expositivo del barrio de La Ribera. La Exposición Universal de 1888 supuso de hecho un impulso económico y comercial a la Barcelona de finales del siglo XIX, y fue considerada un éxito tanto por el número de visitantes como por los ingresos que generó. Este fue el primer gran evento internacional de la capital catalana y estableció un modelo de desarrollo que otras ciudades del país aplicarían después, en el que se incluyó la creación de una institución ferial propia. En 1898, año de la pérdida definitiva de las colonias, se constituyó la Fira de Barcelona que en un principio ocupó las antiguas instalaciones de la exposición universal del parque de la Ciutadella. Allí se celebraron las primeras ferias de muestras de la ciudad, que aprovechó su carácter portuario para convocar a visitantes de toda España y del resto de Europa. Una de las citas que más éxito cosechó, ya en la segunda década del siglo XX, fue el Salón Internacional del Automóvil celebrado en 1919. El evento marcó una de las alianzas más fructíferas y duraderas del sector en nuestro país, que desde entonces tuvo en la industria automovilística uno de sus principales aliados. Con la segunda exposición internacional de Barcelona, que se celebró en el año 1929 buscando recrear las glorias de la primera, la Fira se trasladó a los 8 pabellones de Montjuïc. La elección de este enclave no estuvo a salvo de polémicas entre las autoridades municipales y los empresarios que financiaron el evento. El lugar no era llano, y por tanto supondría un enorme y
costoso esfuerzo de ingeniería. Además, este sitio se encontraba demasiado lejos de los centros industriales de la ciudad y demasiado cerca de los cabarets y teatros del Paralelo. Al final, el peso de las instituciones pudo con las iniciativas privadas, y el monte fue el escenario de la exposición de 1929, llamada a crear un nuevo polo económico y cultural de desarrollo para la ciudad. Esta ganó un enorme espacio ajardinado para usos civiles y Fira de Barcelona aprovechó entonces algunas de las construcciones para establecer la sede definitiva que hoy en día conocemos.
FERIA VALENCIA, 90 AÑOS HACIENDO NEGOCIOS En los albores del siglo XX, Valencia era una ciudad eminentemente industrial en plena reconversión a la producción mecánica. Su Alameda acogía ya en 1909 una serie de exposiciones agrícolas y comerciales que marcaban el ritmo económico de los gremios urbanos. En 1913, se creó la Unión Gremial (UG) en la que se agruparon los principales actores del comercio valenciano y que enseguida empezó a trabajar para crear una feria de muestras competitiva y acorde con el sector. Así nació la primera feria de muestras española, que se celebró entre la estación del Norte y el colegio San Vicente Ferrer en el año 1917. El carácter gremial y alejado de las instituciones marcó la primera etapa de Feria Valencia y su patronato, cuyo primer responsable fue José Grollo, presidente a su vez de la UG y que mantendría el cargo hasta el comienzo de la guerra civil. Los primeros vocales que ro-
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LOS CONGRESOS, GENERADOS EN SU MAYORÍA POR EL SECTOR
MÉDICOFAMARCÉUTICO, HACEN SU APARICIÓN EN LOS AÑOS SESENTA dearon a Grollo en el comité ejecutivo fueron también representantes de los gremios de ingenieros industriales, almacenistas, horchateros, ultramarinos, papeleros fabricantes de abanicos, y maestros pasteleros. Pronto, el patronato de la feria encontró un asentamiento permanente donde poder celebrar el gran evento anual para el comercio valenciano. El lugar escogido fue el Llano del Real cercano a la Alameda y donde año tras año los diferentes expositores levantaban pabellones provisionales en colaboración con los responsables de la institución. Los únicos que apostaron por construir un recinto permanente fueron los comerciantes marroquíes, que despertaron mucha expectación entre los autóctonos. José Grollo y su equipo también fueron pioneros en Europa. En 1925 Feria Valencia participó en la formación de la UFI (Unión Internacional de Ferias) en calidad de miembro fundador y con la voluntad de dinamizar el comercio internacional tras la primera guerra mundial.
LA ESPECIALIZACIÓN DE LAS FERIAS La guerra civil y los primeros años de la dictadura militar frenaron en seco la evolución ferial española, que no retomaría el pulso hasta mediados de los años cuarenta cuando los dos recintos decanos del país iniciaron una nueva etapa, esta vez marcada por una mayor intervención gubernamental. Esto años vieron también el nacimiento de un nuevo actor dentro del circuito expositivo, ya que desde 1941 Zaragoza contócon su propia feria.
La especialización llegó en la década de los sesenta con los salones temáticos como la I Feria Internacional del Juguete, que Feria Valencia organizó en 1963. Esto planteó la necesidad de un nuevo recinto que se materializó cinco años después con las actuales instalaciones de Benimámet. También Fira de Barcelona inició en esos años su moderna actividad ferial con eventos como el salón Náutico o Graphispag. Y las instituciones feriales españolas comenzaron su particular camino asociativo con la creación de la Asociación de Ferias Españolas (AFE).
SUECAS, SEAT 600 Y OPCS Pero los sesenta no fueron sólo los años de cambios en la morfología ferial, sino que representaron toda una revolución en la economía y la sociedad. Los frutos de los planes de desarrollo turístico creados por el nuevo Ministerio de Información y Turismo abrieron la puerta a los viajeros europeos que llegaron de los países nórdicos en busca de sol y playa. Por otra parte, los españoles comenzaron también a viajar por el país en tren o a bordo de los nuevos automóviles pensados para el gran público, como el mítico Seat 600. Los congresos comenzaban a ser unos acontecimientos habituales en los sectores médicos, farmacéuticos y del motor. Pronto, y a raíz de una nueva ley de sociedades mercantiles que permitió la creación de empresas en nuevos sectores, surgieron los primeros organizadores profesionales de congresos (OPC). Las empresas decanas que se especializaron en el sec-
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ANTE LA INCIPIENTE DEMANDA DE CONGRESOS A PRINCIPIOS DE LOS SE-
SENTA APARECEN LOS PRIMEROS OPC PROFESIONALES tor de los congresos nacieron de entidades que anteriormente cubrían alguno de sus servicios periféricos. En 1960 Ramón Fernández Guitart y Víctor Scholz, vinculados al Ayuntamiento de Barcelona, pusieron las bases de lo que sería el primer opc español. OTAC (Organización Técnica y Auxiliar de Congresos) acabó constituyéndose como empresa en 1963, y sus responsables tuvieron que hacer frente a problemas y retos hasta entonces desconocidos. Para paliarlos, crearon el primer equipo de azafatas privado y un equipo de intérpretes especializados y adquirieron en Italia el primer equipo de traducción simultánea móvil con instalación por cable. Fuera del amparo institucional que permitió la aparición de OTAC, los sesenta vieron el nacimiento de otros OPC, algunos de los cuales siguen estando en activo. Este es el caso de TILESA (Traducción e Interpretación de Lenguas Extranjeras) en Madrid, cuya creación fue a partir de una editorial propiedad de Francisco García-Sicilia y que producía las revistas de varias sociedades médicas. De hecho, fueron estas las que comenzaron a demandar otros servicios para sus congresos, que crecían en número y frecuencia.
EL VALOR DE LA LENTITUD Los congresos de hace 40 años respondían a las mismas necesidades y buscaban los mismos objetivos que los de ahora. Sin embargo, tanto su concepción como su realización respondían a unas importantes limitaciones tecnológicas y materiales que los primeros OPC tuvieron que sor-
tear a base de ingenio y mucho trabajo. Carlos de Sebastián, actual presidente de TILESA y yerno de su fundador, cuenta que por entonces todo el proceso de organización de un congreso era muy artesanal. La únicas herramientas tecnológico era la máquina de escribir y las máquinas multicopistas, que se utilizaban para imprimir invitaciones y folletos informativos. Los controles de inscripción se hacían también de forma manual, las proyecciones requerían grandes aparatos de diapositivas y transparencias y para coordinar todas las variantes se necesitaban unos dos años de antelación. Los congresos eran entonces menos numerosos y aún así, los organizadores tenían dificultades para encontrar espacios adecuados. Madrid no tuvo palacio de congresos hasta 1969 y pocos hoteles estaban habilitados para ponencias y conferencias, que normalmente ocupaban los salones de actos de las universidades o las instituciones gubernamentales. En sus inicios, los congresos tenían una duración más larga que la actual y solían ocupar semanas enteras. Los desplazamientos eran costosos y se intentaba aprovechar al máximo los viajes. Por otra parte, los almuerzos y cenas se celebraban en restaurantes de gran prestigio y podían durar de dos a tres horas. Los congresistas eran en su mayoría hombres y solían viajar acompañados por sus mujeres, para las que se programaban actividades especiales.
SE DESCUBRE EL INCENTIVO A lo largo de la década de los setenta, las grandes empresas empezaron a contemplar en sus presupuestos
LOS AVIONES EN QUE TODOS VOLARON Si hubiera que elegir un icono de la historia de los viajes de negocio en nuestro país, este sería sin duda uno de los aviones de Iberia. La compañía, que nació en 1927 y que durante años monopolizó el espacio aéreo español, puede vanagloriarse de haber trasladado a millones de ejecutivos y trabajadores a ferias, congresos y reuniones donde se generaron contactos y dinero. Los primeros vuelos comerciales de la compañía, que cubrieron la línea Madrid-Barcelona, tenían un tinte exclusivo aventurero con unos trimotores con capacidad para diez pasajeros que viajaban en asientos de mimbre, y cuya velocidad punta era de 205 km/h. Poco a poco, el uso de los aviones se fue generalizando y en los cincuenta llegó el glamour. En esos años, se empezaron a contratar a azafatas para que se encargasen de los pasajeros durante el vuelo y esto permitió dar un salto cualitativo en los servicios. Desde entonces, la compañía fue creciendo y marcó las posibilidades del turismo de negocios hasta la liberalización del sector aeronáutico a mediados de los noventa. Hoy, el mercado es mucho más competitivo, y la calidad de los servicios y de la atención al cliente han sufrido un fuerte bajón.
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EL VIAJE DE INCENTIVOS LLEGA A ESPAÑA DE LOS EE.UU. Y LO ADOPTA LAS EMPRESAS COMO FORMA DISTINTA A LA ECONÓMICA DE AGASAJAR A DIRECTIVOS anuales una nueva modalidad del turismo de negocios, llegado de los Estados Unidos como motivación para empleados y clientes. Los viajes en grupo que ya practicaban las agencias y mayoristas turísticos más veteranos pasaron a formar parte del horizonte empresarial bajo el epígrafe de incentivos. En principio, esta modalidad del MICE se implantó en España con un objetivo muy concreto: agasajar a grandes inversores y directivos por vías diferentes a las compensaciones económicas. De este modo las empresas pedían unos programas turísticos lujosos y exclusivos para sus incentivos, y esto requería la atención constante de un profesional que se dedicara solamente a estos grupos. Las grandes agencias disponían ya de trabajadores con este perfil y en los albores de los ochenta se crearon los primeros departamentos especializados. Una de las agencias pioneras que tomaron esta decisión fue Carlson Wagonlit, que desde principios del siglo XX disponía de una extensa red de oficinas por todo el mundo. Los primeros viajes de incentivos que programaron fueron a los Carnavales de Río de Janeiro, destino entonces impensable para la mayoría de españoles. Los organizadores tuvieron que contratar guardaespaldas para todos los asistentes y se ocuparon de asegurar el alojamiento en las mejores habitaciones de la ciudad. Al principio, la atención por el lujo y la comodidad de los invitados a estos viajes era una de las premisas prin-
cipales, y muchas veces primaba por encima del presupuesto de las empresas. Sin embargo, a lo largo de los ochenta y con la transformación del mercado de trabajo, la cuestión monetaria a la hora de contratar un incentivo cobró más importancia. En esta época, el turismo de incentivos comenzó también a popularizarse y alcanzó a la mayoría de los trabajadores de las grandes empresas. El planteamiento de estos viajes sufrió un cambio radical en fondo y forma. El lujo y la exclusividad dejaron paso a la masificación y los paquetes todo incluido, al estilo de lo que por entonces se hacía en los Estados Unidos. Tanto los transportes como los hoteles eran ya asequibles para una gran mayoría de españoles, y esto contribuyó al auge de esta modalidad de turismo.
LA APOTEOSIS DE 1992 El año 1992 supuso la confirmación del MICE español como un nuevo elemento de desarrollo económico. Muchas capitales autónomas poseían ya su recinto ferial y su propio palacio de congresos, las primeras asociaciones de profesionales funcionaban a pleno rendimiento y el sector contaba ya con un medio de comunicación especializado. Además, las nuevas modalidades del turismo de aventura irrumpieron en las empresas como eficaces herramientas formativas y el marketing encontró en los eventos su nuevo aliado.
DEPORTE Y EVENTOS SOCIALES, UN PASE ABIERTO AL MUNDO El XX fue un siglo convulso para nuestro país, y los principales avatares políticos condicionaron las iniciativas de todos los agentes turísticos. Pero estos cambios también agudizaron el ingenio de estas empresas a la hora de configurar viajes originales y lidiar con las dificultades para conseguir visados o para entrar en los países comunistas. Un ejemplo de esto fue el viaje organizado por Carlson Wagonlit y el diario ABC en 1935 para asistir a la boda de Don Juan de Borbón y Doña María de las Mercedes el 12 de octubre en la basílica de los Ángeles de Roma. Por entonces el monarca sin corona se encontraba en el exilio, y el gobierno republicano no permitió que el enlace se celebrara en España. Muchos nobles y burgueses promonárquicos aprovecharon la oferta de Carlson Wagonlit, y el viaje se convirtió en un auténtico acontecimiento colectivo. Uno de los filones que esta empresa aprovechó para sortear el hermetismo turístico de los países comunistas del Este de Europa y la poca predisposición de la dictadura franquista para otorgar visados fueron los viajes organizados en torno a los grandes encuentros futbolísticos. Gracias a esta iniciativa, muchos españoles pudieron conocer los países extranjeros siguiendo los pasos de clubes como el Real Madrid o el Barça.
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70 EVENTOS DE EMPRESA NOTICIAS SOBRE ACONTECIMIENTOS ORGANIZADOS POR EMPRESAS E INSTITUCIONES
BODYBELL REGALA UN MINI S COUPÉ Bodybell Perfumerías regaló un MINI S Coupé Cabrio color azul metalizado y con todos los extras a Lidia Azahara Henao, ganadora del sorteo celebrado con motivo del 29 aniversario de la compañía. Esta efectuó compras en los puntos de venta Bodybell durante el tiempo en que estuvo vigente la promoción y dijo estar encantada con su nuevo vehículo y posó feliz junto a él. En la entrega estuvieron presentes Fátima Doñoro, responsable de Marketing, y Miriam López, responsable de Fidelización de Bodybell. Fundada en 1976, la cadena de perfumería tiene 144 establecimientos repartidos por España, donde actualmente sigue una estrategia de crecimiento y expansión.
LA POSADA REAL LA CASA DEL ABAD DE AMPUDIA ABRE SUS ESPACIOS PARA EVENTOS A finales de marzo, el hotel Posada Real la Casa del Abad de Ampudia se vistió de largo para celebrar por todo lo alto su ampliación y la apertura del spa Alabastro con una cena cóctel preparada por el chef Joaquín Koerper, que tiene dos estrellas Míchelin. El evento congregó a clientes, periodistas, políticos y personajes relevantes de Castila y León y del resto de España que recorrieron todas las instalaciones. Algunos de ellos pudieron probar algunos servicios del spa, único en el mundo fabricado con alabastro, material exclusivo y de textura sugerente. La zona ampliada consta de 10 habitaciones nuevas y 5 espacios para eventos y reuniones, modulables y con una capacidad máxima de 310 personas. Además, hay dos jardines que tienen también acceso independiente y diferenciado.
INAUGURACIÓN DEL LIBERTY OF THE SEAS EN SOUTHAMPTON El Liberty of the Seas de Royal Caribbean comenzó su singladura a finales de abril con un viaje inaugural que partió del puerto británico de Southampton. Allí la compañía de cruceros presentó en sociedad los equipamientos de este nuevo barco de 339 metros de eslora, gemelo del Freedom of the Seas. Entre las novedades del nuevo navío de Royal Caribbean están un jacuzzi colgante que sobresale 3 metros del barco y está a 35 metros sobre el nivel del mar y un ring de boxeo reglamentario. Además, Royal Caribbean es la primera compañía que ha incluido un programa de fidelización para jóvenes, bautizado con el nombre de Crown Anchor.
EXPOSICIÓN EN DIAGONAL MAR El centro comercial Diagonal Mar de Barcelona albergó del 7 al 12 de mayo la exposición fotográfica ‘Barcelona: 10 años de la primera playa accesible’ sobre la evolución de la playa Nova Icària y su adaptación a las necesidades de las personas con movilidad reducida. Los patrocinadores de esta muestra fueron el distrito de Sant Martí, la vocalia de Personas con Discapacidad de la asociación de vecinos de Sant Martí de Provençals, Parcs i Jardins i el Instituto Municipal de Personas con Discapacidad. Actualmente, la playa de Nova Icària está completamente equipada para PMR y dispone de reservas de aparcamiento para personas de movilidad reducida, doble pasarela de madera, dos sillas anfibias para entrar y salir del agua y un sistema para facilitar la subida a la arena, entre otras cosas.
MELILLA ACOGE EL XVIII CONGRESO NACIONAL DE LA FEPET La ciudad autónoma de Melilla albergó los pasados 25, 26, 27 y 28 de mayo el vigésimo octavo congreso nacional de la Federación Española de Periodistas y Escritores de Turismo (FEPET). Durante cuatro días, más de sesenta representantes de distintos medios de comunicación especializados en turismo se reunieron para debatir lo que la ciudad melillense puede ofrecer en materia de turismo. La cita anual de este colectivo profesional llegó en un momento decisivo para la ciudad autónoma, puesto que sus autoridades han desarrollado un plan de promoción turística con el fin de apostar por esta actividad, hasta ahora, poco fomentada en aquella ciudad. Según mani-
festó su presidente, Juan José Imbroda, durante el discurso de apertura del congreso, el turismo, con todas sus vertientes y segmentos, deberá ser la primera actividad económica para Melilla en los próximos años al igual que para España es la primera industria. Una infraestructura hotelera que va a más, clima benigno y su inmediatez de acceso al vecino país de Marruecos, con todo lo que ello supone como posibilidades, son parte de sus atractivos, que suponen unos valores favorables para los viajes de incentivos, tal y como pudieron comprobar los periodistas en algunas actividades organizadas paralelamente a las jornadas de trabajo.
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FE DE ERRATAS En relación a la noticia aparecida en el número anterior de Professional EVENTS, de la página 71 de esta misma sección, sobre el evento de la presentación de los nuevos Mercedes Clase C y Smart Fortwo, hemos de aclarar que hubo un desliz sobre la asignación en la producción de dicho evento. La noticia publicada decía que la encargada de producir la presentación tanto en Madrid como en Barcelona fue la agencia Imago Dreams y dicha empresa sólo se responsabilizó de su organización en Madrid, mientras que en Barcelona la presentación estuvo a cargo de la empresa Protocol Events, estrategas de eventos.
FORD FOMENTA LA PRÁCTICA DE PADEL Ford fue coche oficial del IX Campeonato Internacional de Padel de Barcelona-Open Bonmont celebrado a mediados de mayo en la ciudad condal. Allí el futbolista Samuel Eto’o pudo conocer a las vigentes campeonas del mundo de padel por parejas, Carolina Navarro y Paula Eyheraguibel, que le contaron algunos secretos de este deporte antes de participar en los octavos de final femeninos correspondientes al torneo. La tenista Conchita Martínez y la nadadora Gemma Mengual también acudieron a la cita. La empresa automovilística aprovechó el campeonato para lanzar el reto “Desafío Ford” a los aficionados al padel. Estos deben inscribirse y realizar un tie-break por parejas para conseguir un Ford Focus Coupé Cabriolet como premio.
SEGUNDO ANUNCIO DE CLOONEY PARA MARTINI George Clooney ha sido de nuevo el protagonista de una campaña de publicidad de Martini. Esta es la segunda vez que este actor, galardonado con un Oscar, trabaja para la marca, conocida por ejemplificar el estilo de vida típicamente italiano de la Dolce Vita. Con esta segunda entrega publicitaria la marca de bebidas quiere ejemplarizar el “saber disfrutar de la vida con estilo y plenitud”. El anuncio se filmó en la Riviera, en un momento de gran realización personal para Clooney: después de recibir tres nominaciones a los Oscars y de ser galardonado como el mejor actor secundario por Syriana. Clooney navegó durante dos días por aguas azul turquesa para filmar el anuncio y despertó la curiosidad de los que se encontraban por la zona.
FRIDAY’S PROJECT ABRE UN CONCURSO LITERARIO La cadena de tiendas de moda Friday´s Project y los diseñadores Pompas de Papel han creado un concurso literario en el que los participantes deben presentar un relato corto sobre lo que significa un viernes. Los ganadores recibirán un primer premio de 700 euros y un segundo de 300 euros, además de una camiseta con sus textos. Por su parte, los 80 finalistas verán sus escritos en una agenda-libro publicada por ambas empresas.
NUEVO HOSPES EN CÓRDOBA La cadena hotelera Hospes ha abierto en Córdoba el hotel Palacio del Bailío, declarado Bien de Interés Cultural en la categoría de Monumento en 1982. El establecimiento fue inaugurado oficialmente el pasado 28 de marzo con la presencia de autoridades, miembros de la vida económica, social y cultural de la ciudad, y representantes del consejo y del equipo directivo de Hospes. Este es el séptimo establecimiento de Hospes, que ya contaba con el Hospes Amérigo, en Alicante; el Hospes Palacio de los Patos, en Granada; el Hospes Maricel, en Mallorca; el Hospes las Casas del Rey, de Baeza, en Sevilla y el Hospes Palau de la Mar, en Valencia. A ellos se ha sumado recientemente el Hospes Lancaster, en París. Además, también para 2007 está prevista la apertura de dos nuevos hoteles, el Hospes Villa Paulita, en Puigcerdà, y el Hospes Madrid en la capital.
TALONOTEL SORTEÓ 40 ENTRADAS PARA LOS ROLLING STONES Los responsables de la central de reserva Talonotel decidieron incentivar a los agentes de viajes que trabajan con ellos sorteando 40 entradas para asistir al concierto que la mítica e incombustible banda Rolling Stones dio en el estadio Vicente Calderón de Madrid. Las condiciones para acceder al sorteo fueron haber reservado algún servicio a través de la central durante la semana del 11 al 17 de junio pasado.
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72 EVENTOS DE EMPRESA CONCENTRACIÓN DE HARLEY DAVIDSON EN FUENGIROLA Del 21 al 24 de junio, unos 10.000 motociclistas de Harley-Davidson se reunieron en la localidad malagueña de Fuengirola para celebrar la 16ª Concentración Anual Europea H.O.G. (Harley Owners Group). Durante los dias del evento hubo espectáculos de motocicletas custom, pruebas de conducción, música en directo todas las noches y rutas por la zona. Además se organizó la fiesta Harley-Davidson Summer Ball la noche del sábado y se habilitó un club nocturno exclusivo, el Evolution cc, que estuvo abierto todas las veladas.
CAJA MADRID DONA 130.000 EUROS A ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE Obra Social Caja Madrid y Acción contra el Hambre han renovado por tercer año consecutivo el convenio de colaboración para el fondo de emergencia, en el que la entidad financiera dona 130.000 euros para contar con una reserva de movilización inmediata. Ya en años anteriores esta aportación permitió reaccionar ante la epidemia de cólera que afectó a 55.000 personas en Angola y atender a 34.000 personas en la zona de Huila para evitar su propagación limpiando los puntos de agua de las comunidades. En Malawi parte del fondo de emergencia fue utilizado para distribuir maíz y soja a 71.000 personas en riesgo de padecer desnutrición severa, el estadio más grave de la desnutrición. Bolivia y los territorios palestinos fueron los otros dos países que se beneficiaron de este fondo el pasado año.
LLEGA CHANNEL TUI TUI España ha presentado al mercado un nuevo canal de medios, llamado Channel TUI, para campañas publicitarias en el país de origen del turista, con técnicas de marketing directo. Los mensajes pueden insertarse durante sus traslados con los autobuses de TUI España (pintados con la campaña publicitaria o situar publicidad en el reposacabezas) o a lo largo de las excursiones y actividades en folletos, cobranding de gadgets o muestras de producto y anuncios online. Por el momento, clientes como House of Katmandú, Palma Aquarium, González Byass, Diputación de Jaén, entre otros han comenzado a utilizar estos nuevos servicios de la multinacional turística.
WINDSURFISTAS Y “FURGODRIVERS”, SIMBIOSIS PERFECTA Juntar windsurfistas y “furgodrivers”, amantes del viento y del planeo por el mar y “conservacionistas” de furgonetas clásicas, parece difícil de conciliar. Pero no cuando se trata de la ya mítica Volkswagen Caravelle, la furgoneta que utilizaron los pioneros de la actividad surfera, allí en la lejana California, como medio de desplazamiento y de alojamiento, en busca de playas aisladas y con vientos fuertes. Con este vehículo, ambas “tribus” se encuentran identificadas, ya que la Caravelle está íntimamente ligada a este deporte. Desde hace cuatro años se realiza en el camping La Ballena Alegre 2, de Sant Pere Pescador (Costa Brava), una “Concentración de Furgos VW”, coincidiendo con la celebración de una de las pruebas del mundial de windsurf que tiene como escenario esta zona de la Costa Brava y en la que participan las estrellas del windsufing internacional. La finalidad de esta concentración es la de reunir el mayor número de furgonetas y a sus afortunados propietarios, con el objetivo de compartir un buen ambiente entre los aficionados al windsurf, a los viajes en Caravelle, a la acampada dentro de
sus furgonetas y al disfrute de las unidades que se acercan para poderlas admirar, ya que algunas son verdaderas joyas y piezas de museo activas, y la mayoría personalizadas lo que hace de todas ellas vehículos únicos y diferentes. Este año la concentracion ha superado todos los récords. Ha reunido a más de 2.200 personas y un total de 357 furgonetas Volkswagen de todos los tiempos, desde los T1 a las novedades más recientes de la marca, los Multivan Atlantis y Startline, y la California Beach. Tanta gente junta en este espacio natural de la Costa Brava sirvió para que los presentes convivieran con los ases del windsuf internacional, presentes en el campeonato, y disfrutaran de la feria de material y moda winsurfista ubicada con motivo del mundial. Juntos celebraron una monumental barbacoa, en la playa de Sant Pere Pescador, en la que se vivió un estupendo ambiente, contemplando cine al aire libre con la proyección de la película “The Far Shore”, con una furgoneta Volkswagen como una de las protagonistas o bailando con la música de grupos en directo. Todo un evento con sabor californiano, sin duda.
TIEMPO PARA EL RECONOCIMIENTO Por otro lado, en la concentracion de estos vehículos también se decidió qué furgos eran las “mejores”, o “más originales”. Despues de una desfilada de todas ellas por el interior del camping, las que más sorprendieron al jurado, -entre sus miembros figuraba el mito del windsurf, con 13 titulos mundiales en su palmarés, Bjorn Dukenberg- fueron la de Eduardo Laguens en la categoría “La más genuina”, la de Nestor Alriols, en “La más urbana”, la de Javier Cervera, en “La más playera”, la de Albert Comerma en “La más antigua” y la de Shaun Smith en “La más lejana”. por Ángel Joaniquet/JAG
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XXXII ENCUENTRO INTERNACIONAL PORSCHE 356 EN SITGES Del 17 al 20 de mayo pasado se celebró el XXXII Encuentro Internacional Porsche 356, organizado por el Club Porsche 356 España y que reunió a 124 de estos míticos vehículos procedentes de distintos países europeos y de Estados Unidos. La sede escogida por los organizadores fue el resort Dolce Sitges donde se habilitaron temporalmente las tiendas Nou Onze de Barcelona, la Sra. Diane Morrill del 356 Registry y el Sr. Bill Block, ambos de Estados Unidos. Durante los tres días que duró el encuentro se exhibieron los vehículos clásicos Porsche 356 de los asistentes, en la entrada del resort. Estos participaron en una serie de atractivas actividades, como pruebas en el circuito de Can Padró, una ruta fotográfica por las carreteras de la zona, visita al Monasterio de Montserrat, su museo y sus montañas y a la ciudad de Barcelona. El encuentro se cerró con una cena de gala que celebraron los asistentes en una de las salas del hotel.
PRIMER CRUCERO DISNEY EN BARCELONA El pasado 25 de mayo, el crucero Disney organizado por la compañía norteamericana atracó por primera vez en el puerto de Barcelona. Ultramar Express, división de cruceros de TUI España se encargó de organizar y coordinar todas las visitas de las 2.400 personas que llegaron a bordo del barco. En su mayoría fueron familias con niños pequeños por lo que las actividades se ajustaron a ellos. Durante el día se realizaron visitas al Pueblo Español, con una gincana en exclusiva para los pasajeros, se dieron paseos por el barrio Gótico de Barcelona acompañados de guías mimos y se hicieron paradas en el mercado de la Boquería o el Museu de la Xocolata. Unas 35 personas de Ultramar Express trabajaron para conseguir el éxito de la jornadas, que tendrá continuidad en próximos cruceros.
DÍA D MARKETING ENSEÑÓ SUS ARMAS La agencia Día D Marketing de Impacto ha participado recientemente en los foros sobre marketing Iman y Hoy es marketing, a través de una acción en la que ejecutivos de la empresa con caretas de gorila presentaron su manera de trabajar. Para esto organizaron una instalación en los baños, se manifestaron entre el público y entregaron mensajes a los asistentes con notas adhesivas que exhibían frases como “no a los briefing-spam”, “esto es guerrilla mk”, “¿concursos?...sí pero remunerados”, “cualquier espacio es un soporte”.
LAS EMPRESAS CELEBRAN SUS OLIMPÍADAS La IV Edición de los Juegos de las Empresas reunió a más de 4.000 participantes en Madrid durante los días 22, 23 y 24 de junio. Un centenar de organizaciones empresariales se inscribieron en estas olimpiadas corporativas en las que se disputan 17 disciplinas deportivas diferentes, que por primera vez incluyeron 4 nuevas modalidades. Este año el patrocinador oficial fue la multinacional de recursos humanos Randstad y hubo competidores de Citigroup, Endesa, Aviva, Banco Popular, Telefónica, Sanitas y Europcar, entre otros. En un entorno al cual se unió un agradable clima, se disputaron las competiciones en diferentes escenarios de la Comunidad de Madrid. La gran triunfadora de la presente edición fue Everis que, además, ostentó el récord en lo que se refiere a número de participantes, nada menos que 600. Esta consultora de negocio alcanzó la medalla de oro en piragüismo y en karting. Además, obtuvo medallas de plata en ajedrez, paintball, cross y voley-playa, y consiguió el bronce en ajedrez. Otros grandes triunfadores de la presente edición han sido Accenture y Unión Fenosa. La consultora global de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing cosechó un buen número de galardones, consiguiendo el oro y la plata en cross, así como tres medallas de plata en natación. Por su parte, la eléctrica Unión Fenosa destacó por su brillante labor en tenis femenino,
cuya final fue disputada por dos de sus empleadas. Además, Rural Servicios Informáticos, Seur, Citi, Aviva, Banesto y Sanitas, entre otros, destacaron por su brillante papel. La agencia de eventos corporativos y comunicación Desaf!a es la organizadora de los juegos, ideados como instrumento de motivación, refuerzo de las relaciones interpersonales, y desarrollo del sentimiento de pertenencia y el espíritu corporativo para las empresas. Estas olimpiadas también se presentan como una acción de comunicación interna para las compañías participantes.
“COURTESY SCOOTER” DE PRESTIGE HOTELS El grupo Prestige Hotels ha presentado el servicio courtesy scooter para que sus huéspedes puedan disfrutar gratuitamente de una scooter Cooltra durante su estancia en el hotel Prestige Paseo de Gracia o en el hotel Prestige Congress, ambos de Barcelona. El objetivo de la cadena es facilitar la movilidad de los huéspedes en sus estancias de ocio o negocios. Por el momento, el hotel Prestige Congress ha creado una escapada para conocer Barcelona, que incluye un detalle de bienvenida, un desayuno buffet, el alquiler de una moto durante 24 horas y una noche de alojamiento, además del acceso libre al spa-fitness. Este servicio se une al llamado “Ask Me”, por el que especialistas en turismo de la ciudad aconsejan a los visitantes sobre las alternativas de compras, ocio o restauración más interesantes y los itinerarios más alternativos para visitar o recorrer con la motocicleta.
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74 EVENTOS DE EMPRESA BANCAJA MUESTRA A SUS TRABAJADORES LOS PROBLEMAS DE LOS REFUGIADOS Con motivo del Día Mundial de Apoyo al Refugiado, Bancaja inició una campaña de comunicación interna entre sus empleados denominada “Vuelvo en 5 Minutos”, con la voluntad de concienciar a los trabajadores sobre este problema. Esta iniciativa entra dentro de los planes de colaboración de la compañía con Acnur en el programa de Repatriación de Desplazados de la República Democrática del Congo. Durante unos días, los empleados de Bancaja encontraron en sus mesas el mensaje “Vuel-
vo en 5 Minutos” como contraposición a la realidad de 14 millones de personas, que no pueden volver a sus casas a causa de los conflictos que asolan sus países. Actualmente un 42% de los trabajadores de la compañía colabora con más de 168 ONG´s como Unicef, Amnistía Internacional, Acnur, Payasospital o Aspanion. Cada empleado está autorizado a solicitar un año de excedencia con reserva de puesto para dedicarlo a fines solidarios amparados por Bancaja.
WHIRPOOL RENUEVA EL COMPROMISO ‘ACES FOR HOMES’ La empresa de electrodomésticos Whirlpool, el torneo Sony Ericsson WTA Tour y la tenista Nadia Petrova han retomado la iniciativa Aces for Homes que el año pasado logró recaudar 163.000 euros para la ONG Habitat for Humanity. El nuevo programa se titula Women Build y a través de él se ayudará a familias de toda Europa cuya salud y bienestar se encuentran amenazados por una vivienda inadecuada, en países como Eslovaquia, Polonia, Rumania o Macedonia. El método seguirá siendo la donación de 10 euros por cada punto de saque de las tenistas de la WTA. Por otra parte, Whirlpool Europe dona 3 electrodomésticos a cada Habitat Home construida en Europa y Asia Central y a nivel mundial ya se han facilitado más de 50.000 electrodomésticos. Además la mayoría de los 3.500 empleados de Whirlpool han ayudado a construir viviendas en localidades de Norteamérica, Europa y el Sur de África.
CONDUCIR SUPERDEPORTIVOS, MÁS AL ALCANCE A partir de ahora poder disfrutar al volante de uno de esos coches de ensueño está más alcance de aquellos que lo deseen. Ello es posible por el acuerdo que han firmado el Racc, la empresa Barcelona Driving y el Circuit de Catalunya por el que lanzan una nueva iniciativa que ofrece la oportunidad a los conductores de disfrutar de la posibilidad de rodar con un buen número de los supercars más espectaculares y anhelados del mercado. En la lista figuran modelos y marcas como las de los Ferrari 599 Fiorano, el F430 o Enzo, el Lamborghini Murciélago, el Aston Martin DB9, el Porsche 977 GT3, o el Ford GT. La propuesta, que tiene un coste a partir de los 200 euros por persona y cuarto de hora, está pensada para empresas que lo ofrezcan como incentivo o para particulares que quieran hacer un original regalo o celebración de un acontecimiento.
GRANINI RECREA UN ENTORNO DE ÁRBOLES FRUTALES El pasado martes 12 de junio la empresa Eckes Granini Ibérica presentó sus nuevos productos para el verano con una instalación organizada bajo el lema Granini al Sol. Los asistentes, rodeados de un ambiente fresco y natural con el que se quiso remarcar la frescura atribuida a los zumos, pudieran degustaron los nuevos productos en un envase brick. La idea fue hacerles vivir la sensación del olor, el sabor, el color y la textura de la fruta natural. El lugar escogido para el evento fue la sala Simply Fabulous de Madrid, donde se creó la idea de un entorno natural de campo con árboles frutales en un ambiente totalmente urbano.
MCI APUESTA POR EL MEDIO AMBIENTE La oficina de MCI en Barcelona miembro del Consejo por la Naturaleza de Fundació Natura, organizó el pasado 5 de junio un evento para celebrar el Día Mundial del Medio Ambiente. Para la ocasión recrearon puntos verdes en tres plazas de zona azul de la ciudad bajo el lema “CO” + natura x favor”. El objetivo de esta acción era concienciar sobre el impacto que las ciudades generan en el medio ambiente y motivar a los ciudadanos e instituciones a que se conviertan en agentes activos del desarrollo sostenible de ciudades. Por otra parte el pasado 23 de abril todos los centros de MCI celebraron de manera simultánea el Earth Day, protagonizado por una especial atención a la sostenibilidad y el medio ambiente. En cada una de
las oficinas que la empresa tiene en el mundo se organizaron actividades sobre estos temas, que se completaron con una comida respetuosa con la naturaleza en la que se sirvieron alimentos ecológicos en materiales reciclables. Con esta acción, la empresa simbolizó su responsabilidad social corporativa. Las iniciativas fueron diferentes en cada oficina. Por ejemplo, en París todos los trabajadores llegaron en bicicleta al Campo de Marte para el almuerzo, en Bruselas degustaron cerveza ecológica y vieron el documental Una verdad incómoda y en Río de Janeiro se expusieron muebles de materiales reciclados. Además, todos los empleados de MCI se comprometieron a tener más en cuenta cuestiones como el reciclaje y el ahorro energético.
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INDESIT COLABORA CON LA FUNDACIÓN ROGER FEDERER Del 26 de febrero al 7 de marzo pasados, Indesit subastó en la red un ejemplar único del frigorífico Graffiti de Indesit con una raqueta de tenis dibujada en el frontal y autografiado por el tenista Roger Federer tras ganar el Masters Series de Tenis de Shanghai. Los fondos recaudados se donaron a la fundación del tenista, que también recibió una donación de la empresa de electrodomésticos que multiplicaba por
10 los puntos acumulados por Federer en 2006 en el ATP Race. La Fundación Roger Federer trabaja con la organización IMBEWU para mejorar de las condiciones sociales de 30 niños en New Brighton, uno de los distritos más pobres de Port Elizabeth en Sudáfrica. Por otra parte, el frigorífico Graffiti posee una superficie de pizarra para que los usuarios puedan escribir en él.
TAHITÍ PRESENTÓ SU OFERTA TURÍSTICA EN MADRID Y BARCELONA La oficina de Tahiti Tourisme en España organizó varios workshops en Barcelona y Madrid los pasados 24 y 25 de abril para presentar sus cuatro grandes ejes de promoción: los viajes románticos, las vacaciones de cruceros y vela, el submarinismo, como uno de sus grandes encantos y el turismo de incentivos. Estas jornadas se amenizaron con una pequeña muestra del festival Heiva yTahiti que se celebra en las islas del 1 al 20 de julio de cada año y donde desde 1881 se suceden multitud de actos culturales, competiciones de danza, canto y vestimentas tradicionales, además de torneos deportivos. En los workshops se enseñaron otros legados de la cultura polinésica como las vestimentas exóticas y la gastronomía de la región.
HILTON CON VODAFONE MCLAREN MERCEDES Durante los días del Gran Premio de España de Fórmula Uno que se celebró en el Circuit de Catalunya durante los días 10, 11, 12 y 13 de mayo, una imagen gigante del piloto Fernando Alonso presidió la fachada del Hilton Diagonal Mar. Con ello el hotel barcelonés y la cadena hotelera quisieron mostrar su apoyo al bicampeón mundial y al equipo Vodafone McLaren Mercedes, del que es socia desde 2005.
GRAN ÉXITO DE LA NOCHE DE LOS MUSEOS El pasado 19 de mayo unos 2.000 museos europeos celebraron de manera simultánea la Noche de los Museos, que logró convocar a millones de visitantes. Desde las siete de la tarde y hasta la medianoche los amantes del arte pudieron disfrutar de una entrada y una visita guiada gratuitas por las principales pinacotecas del continente. La velada estuvo amenizada por programaciones musicales con estilos tan diferentes como el jazz, la música electrónica o el folclore entre otros. Este acontecimiento nació en Francia hace 13 años, y actualmente recibe el patrocinio del Consejo de Europa. En España la iniciativa fue seguida por unos 70 centros museísticos, entre los que se encontraban el Museu Nacional d’Art de Catalunya y el Museo Guggenheim de Bilbao. Estos centros presentaron actuaciones musicales a mano de la Barcelona Jazz Quartet o Miss Le Bomb.
EL NH CONSTANZA EMPIEZA SU ACTIVIDAD La cadena NH Hoteles ha abierto un nuevo hotel en la avenida Diagonal de Barcelona, situado a pocos metros del centro comercial L’Illa. Para celebrar la apertura y darse a conocer, el NH Constanza organizó en abril unas jornadas en las que clientes y periodistas pudieron recorrer las instalaciones del establecimiento, que ocupan un edificio funcional y de estética sobria diseñado por los arquitectos Rafael Moneo, Lucho Marcial y Manuel de Solá-Morales.Tras esto, los invitados disfrutaron de un paseo turístico por la Ciudad Condal, engalanada para el día de Sant Jordi, a lomos de un Segway. El NH Constanza cuenta con 4 estrellas y tiene más de 300 habitaciones exteriores perfectamente insonorizadas de los ruidos externos y acondicionadas para los viajes de negocios, ya que este segmento es el mercado principal que buscan los responsables del hotel. Por eso también algunos espacios en los pasillos han sido pensados para pequeños encuentros y reuniones informales. El nuevo NH Constanza cuenta con 6 salones con capacidad hasta 680 personas y ofrece un servicio rápido de check-in para el grupo. Todavía se están ultimando algunos detalles en pasillos, habitaciones, spa y terraza, pero las salas de conferencias, el restaurante Nhube de Ferrán Adrià y el bar ya funcionan a pleno rendimiento. La inauguración oficial del hotel fue el 19 de junio, día en el que se celebraró una fiesta de características secretas hasta ese momento, pero que según Javier Friera, director del NH Constanza, fue espectacular.
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76 STAFF NOMBRAMIENTOS DIRECTIVOS Y EJECUTIVOS DE EMPRESAS Y ORGANISMOS
AD180 REFUERZA VARIOS DEPARTAMENTOS
AD180
La Agencia AD180 Grupo de Comunicación ha reforzado varios departamentos. Mercedes Salvador, con una intensa y dilatada trayectoria profesional en el campo de las relaciones públicas y los medios ha entrado a formar parte de la empresa como responsable del gabinete de prensa. El departamento de cuentas ha incorporado a Olga Homs, ejecutiva de cuentas y la división de eventos ha hecho lo mismo con Montse Guasch, especialista en comunicación y artes gráficas. El equipo creativo ha sido completado por Aixa Follari como directora de arte e Iraide Roldán como copywriter.
NUEVA DIRECTORA PARA EL CONFORTEL PUERTA DE TRIANA La cadena hotelera Confortel ha incorporado a Rocío Solanes Mur como directora del nuevo hotel Confortel Puerta de Triana de Sevilla. Solanes cuenta con una amplia experiencia en el sector turístico y ha desempeñado responsabilidades en el área comercial como responsable de la contratación con empresas y agencias de viajes de banquetes, relaciones interdepartamentales y seguimiento financiero de las cuentas. Es licenciada en Derecho por la Universidad de Sevilla y ha realizado un curso de postgrado en Dirección de Hoteles y Organización de Congresos y Eventos.
Rocío Solanes
VANESA VIZUETE, NUEVA RESPONSABLE DE VENTAS DE MAJESTIC HOTEL GROUP Majestic Hotel Group ha incorporado a su equipo profesional a Vanesa Vizuete como responsable de ventas para los mercados británico y escandinavo. Vizuete ha cursado estudios de Marketing, Relaciones Públicas, y Dirección de Empresas en Barcelona y Cambridge, y cuenta con una amplia experiencia en el sector hotelero y de compañías aéreas. En los últimos años ha desempeñado funciones de directora adjunta en el Gran Hotel Rey Don Jaime, y anteriormente como agente de ventas en Spanair, Scandinavian Airlines y KLM.
TERESA LAPUENTE DIRECTORA DE VENTAS DE DOLCE SITGES Teresa Lapuente
Dolce Sitges, el resort de cinco estrellas especialmente diseñado para acoger conferencias, congresos, incentivos y eventos especiales, así como turismo vacacional de alto nivel, ha nombrado a Teresa Lapuente como directora de ventas. Lapuente se integra al equipo comercial y de marketing de Dolce Sitges, que dirige Susana Casado.
Teresa Lapuente es diplomada en Turismo por el Centre d’Estudis Tècnics i Turístics (CETT) de Barcelona, ha cursado un MBA en Travel Manegement en la New York University y un postgrado de Dirección del Área Funcional de Marketing en la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA) de Barcelona. Además ha completado su formación con diversos cursos y seminarios sobre ventas publicitarias, marketing, dirección hotelera y organización de eventos y congresos, entre otros.
LUIS BLÁZQUEZ, NUEVO PRESIDENTE EJECUTIVO DE MADRID ESPACIOS Y CONGRESOS Luis Blázquez ha sido nombrado presidente ejecutivo de Madrid Espacios y Congresos, la sociedad que gestiona el Palacio Municipal de Congresos y el Recinto Ferial Casa de Campo, entre otras instalaciones. Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense y titulado del Instituto Bancario de Madrid con premio extraordinario, el nuevo responsable de la empresa compaginará el cargo con la presidencia ejecutiva de Mercamadrid, que ocupa desde noviembre de
2003. Madrileño, de 68 años, cuenta con una amplia experiencia en la gestión pública. Fue consejero de Economía y Empleo de la Comunidad de Madrid desde 1995 hasta 2001. Este último año, pasó a ocuparse de la consejería de Economía e Innovación Tecnológica. En mayo de 2003 sumó a sus competencias las de consejero de Trabajo y la vicepresidencia segunda del gobierno regional
Luis Blázquez
PEDRO DE LA VEGA, NUEVO DIRECTOR DE MARCA FIAT PROFESSIONAL
Pedro de La Vega
Pedro de la Vega ha pasado a formar parte de la Dirección del Grupo Fiat en España como director de la marca Fiat Professional. De la Vega sustituye a Alejandro Noriega, hasta ahora director de la marca Fiat Professional, permaneciendo este último en Fiat Auto España, S.A. como director comercial de Fiat. Posee titulación superior en C.C. Empresariales Europeas por la Universidad Europea de Madrid C.E.E.S., y en Marketing por el Dublín Institute of Technology.
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CRISTINA MOLINA SE INCOPORA A IBEROSTAR HOTELS COMO DIRECTORA DE COMUNICACIÓN Cristina Molina
Iberostar Hotels & Resorts, división hotelera del Grupo Iberostar, ha incorporado a Cristina Molina como directora de comunicación. Esta posición, enmarcada en el departamento de marketing, refuerza la estrategia de la compañía de incrementar la notoriedad de su marca tanto en el ámbito nacional como internacional. Cristina Molina aporta a Iberostar Hotels & Resorts su amplia experiencia en puestos directivos de relevantes compañías tanto del sector hotelero como de medios de comunicación y agencias de consultoría estratégica.
NUEVO DIRECTOR FINANCIERO EN SKY EUROPE Nick Manoudakis ha sido designado director financiero de la compañía aérea de bajo Sky Europe en la que coordinará las actividades que llevan a cabo los departamentos de Recursos Humanos, Comercial y de Operaciones. Graduado en Economía y Finanzas por la Universidad de Berkeley (California,
EEUU) Manoudakis participó en 1995 en la puesta en marcha de la aerolínea Easyjet, de la que fue director financiero hasta 1999. Tras esto ocupó el cargo similar en EasyGroup hasta su incorporación a Sky Europe.
NUEVA COORDINADORA DE GRUPOS EN EL SALAMANCA FORUM RESORT Eva Sánchez Vicente ha pasado a ser la nueva coordinadora de grupos y contratación del Salamanca Forum Resort. Allí coordinará la cotización y el seguimiento de grupos de CCI así como la contratación con cuentas de clientes individuales y la comunicación externa con los medios, publicidad y promociones. Licenciada en Psicología por la Universidad de Salamanca, Eva está cursando un master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en ESIC. Anteriormente trabajó en Viajes Intersol, departamento receptivo de Carlson Wagonlit Travel, en sus oficinas de Madrid y Lanzarote. Tras esto entró a trabajar en Salamanca Forum Resort, en el departamento comercial interno, donde ha estado durante 3 años.
Salamanca Forum
NUEVA DIRECTORA DE MARKETING EN EL CORINTHIA LISBOA Leonor Ramalho
Corinthia Lisboa Hotel en Lisboa, Portugal, ha designado a Leonor Ramalho como su nueva directora de marketing y ventas como refurerzo para a maximizar el potencial del
establecimiento y alcanzar los objetivos tanto en turismo convencional como en el MICE. Anteriormente Ramalho ha ocupado cargos de dirección en las cadenas Le Meridien, Holiday Inn, Vila Vita Park, Quinta do Lago-Orient Express y Marriott International.
NUEVA DIRECTORA DE EXPOSITORES DE EIBTM Mandy Torrens ha sido designada nueva directora de expositores para la feria EIBTM en reconocimiento a los siete años de trabajo para la organización del evento. Torrens es licenciada en Comunicación Corporativa, diplomada en Marketing y miembro de la dirección del capítulo británico de MPI. Desde el 2000 ha ocupado los cargos de ejecutiva de marketing, directora de marketing de “See you in Barcelona” y directora de eventos de la cita barcelonesa.
JOSÉ MAS TEIXIDOR SE INCORPORA A VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA COMO DIRECTOR DE POSVENTA José Mas Teixidor ha sido nombrado nuevo director de la división de posventa de Volkswagen-Audi España y miembro del comité ejecutivo de la compañía. Mas Teixidor sustituye a César Cancela que ha pasado a desempeñar las funciones de director comercial de SEAT en México. Ingeniero Técnico Industrial, José Mas Teixidor ha desarrollado toda su trayectoria profesional en SEAT, compañía a la que se incorporó en 1963. En la actualidad, ocupaba la dirección de SEAT España.
José Mas
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78 AGENDA SELECCIÓN DEL CALENDARIO DE CITAS, REUNIONES, FERIAS, ‘WORKSHOPS’, CONGRESOS Y CONVENCIONES
7 al 10 de septiembre | 2007 EXPOHOGAR Muestra internacional de periodicidad bianual dirigida a los profesionales del sector. Fira de Barcelona. Recinto Gran Via / Pabellones 1 y 2 (Barcelona) www.expohogar.com
12 al 16 de septiembre | 2007 XXXV REUNIÓN NACIONAL DE ENDOSCOPIA GASTROINTESTINAL Acapulco (México) www.endoscopia.org.mx/
por MARIA DOLORES G. PASTOR
19 al 21 de septiembre | 2007 CONGRESO DE LA SEPR La Sociedad Española de Protección Radiobiológica celebra su XI congreso al que se espera la participación de unos 300 congresistas. Palau Firal i de Congressos de Tarragona C/ Arquitecte Rovira, 2 (43001Tarragona) www.fmcs.urv.net/sepr11/
13 al 17 de septiembre | 2007 11 al 14 de septiembre | 2007 CEDI 2007 Nueva edición del Congreso Español de Informática, marco de encuentro para los profesionales dedicados a investigación, desarrollo, innovación y enseñanza universitaria dentro del ámbito de la ingeniería informática. Bajo las siglas CEDI se celebrarán numerosos eventos como el VIII Congreso de interacción persona-ordenador (AIPO), las XVI Jornadas de Paralelismo (JP 2007), el XVII Congreso Español de Informática Gráfica (CEIG 2007), las VII Jornadas sobre Programación y Lenguajes (PROLE 2007), el VIII Simposio Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la educación (SINTICE 2007), las V Jornadas de Enseñanza a través de Internet/Web de la Ingeniería de Sistemas y Automática (EIWISA 2007), el III Taller de Sistemas Multiagente (DESMA 2007) y un largo e interesante etcétera. Palacio de Congresos de Zaragoza Eduardo Ibarra, 1 (50009 Zaragoza) www.congresocedi.es/2007/
SEMANA INTERNACIONAL DEL REGALO, JOYERÍA Y BISUTERÍA Bajo la premisa “Para conectar con el mercado” se celebra una nueva edición de esta feria exclusiva para profesionales del sector. Feria de Madrid (28042 Madrid) www.semanaregalo.ifema.es
CANCER IN EUROPE – SHARING THE RESPONSIBILITIES CCIB-Centro de Conferencias Internacional de Barcelona (Barcelona) www.fecs.beS
16 al 19 de septiembre | 2007
16 al 20 de septiembre | 2007
23 al 27 de septiembre | 2007
XII SIMPOSIUM EUCARPIA SOBRE LA MEJORA Y LA GENÉTICA DE LOS FRUTALES EUCARPIA es la Asociación Europea para la Mejora de las Plantas (European Association for Research on Plant Breeding) Campus Aula Dei (Zaragoza) www.eucarpia.org
11 al 14 de septiembre | 2007 I WORKSHOP DE ROBÓTICA (ROBOT 2007) Seminario integrado en el CEDI 2007. Palacio de Congresos de Zaragoza Eduardo Ibarra, 1 (50009 Zaragoza) http://webdiis.unizar.es/~neira/robot2007.html
13TH EUROPEAN CONGRESS ON BIOTECHNOLOGY Congreso científico que contará con participantes de todo el mundo. Fira de Barcelona. Recinto Montjuïc / Pabellón 5 (Barcelona) www.ecb13.eu
17 al 19 septiembre | 2007
25 al 28 de septiembre | 2007 II CONGRESO FORESTAL CATALÁN Bajo el lema “Catalunya un País de Bosques: Gestión y Tecnología del Sector Forestal” se celebra este congreso al que se adhieren 77 entidades. Palau Firal i de Congressos de Tarragona C/ Arquitecte Rovira, 2 (43001Tarragona) www.congresforestalcatala.cat
12 al 13 de septiembre | 2007 I CONGRESO DE LOGÍSTICA Y GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Hotel Palafox . C/ Casa Jiménez, s/n (50004 Zaragoza) www.cnc-logistica.org/default.aspx?info=000013 EXPORETAIL 2007 Muestra para profesionales en el que se puede ver todo en equipamiento comercial, tecnología retail, marketing promocional e inmobiliaria retail. Fira de Barcelona. Recinto Montjuïc / Pabellón 5 (Barcelona) www.exporetail.com
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25 al 28 de septiembre | 2007 FERIA INTERNACIONAL DE MAQUINARIA Y TECNOLOGÍA Cumbre industrial y tecnológica que ofrece nuevas soluciones a la industria. Está dirigida a los sectores más significativos en la fabricación de bienes de equipo. Bilbao Exhibition Centre. C/ Ansio, s/n (48902 Barakaldo) www.bilbaoexhibitioncentre.com
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4 al 6 de octubre | 2007 II CONGRESO DE LA AGRUPACIÓN DE RADIÓLOGOS DE CATALUNYA Palau Firal i de Congressos de Tarragona C/ Arquitecte Rovira, 2 (43001Tarragona) www.radiologiacat.org
18 y 19 de octubre | 2007 FEANTSA 2007 La Federación Europea de Organizaciones Nacionales que trabajan para las personas sin hogar celebra su congreso anual. Feria de Zaragoza Ctra. A2 Km. 311(50012 Zaragoza) www.feantsa.org
25 al 28 de septiembre | 2007 SUBCONTRATACIÓN 2007 Feria Internacional de Subcontratación y de Cooperación Interempresarial. Centro de reunión ineludible de todos los sectores afines a la fabricación. Escaparate multisectorial de maquinaria, equipos y accesorios, tecnología, manutención y subcontratación. Bilbao Exhibition Centre. C/ Ansio, s/n (48902 Barakaldo) www.bilbaoexhibitioncentre.com
8 al 10 de octubre | 2007 FOCCUS GASTRONÓMICO Jornadas profesionales de gastronomía y alimentación. Bilbao Exhibition Centre C/ Ansio, s/n (48902 Barakaldo) www.bilbaoexhibitioncentre.com
20 al 23 de octubre | 2007 CHIRURGIE PLASTIQUE ORBITO-PLAPÉBRALE VIEILLISSEMENT CUTANÉ DE LA FACE La hermosa ciudad de Marrakech acoge este encuentro de profesionales médicos. Marrakech (Marruecos) www.college-cmf.fr.st
29 de septiembre | 2007 RECONSTRUCTIVE SURGERY ALTER ONCOLOGIC RESECTION OF THE CRANIO-FACIAL SKELETON Seminario dirigido a profesionales médicos especializados en reconstrucción cráneo-facial. Ferrara (Italia) www.secom.org www.unife.it/cmf
25 al 27 de octubre | 2007
10 al 13 de octubre | 2007
16TH EAO ANNUAL SCIENTIFIC MEETING Centro de Convenciones Internacional en el Forum (Barcelona) www.eao.org
XXVII CONVENCIÓN INTERNACIONAL DE MINERÍA Veracruz (México) www.expominmexico.com.mx
25 al 27 de octubre | 2007 2 al 4 de octubre | 2007 POSTEXPO 2007 Exposición y Congreso Internacional de tecnología postal. Décimo primera cita de este encuentro de profesionales de este sector. Fira de Barcelona. Recinto Gran Via / Pabellón 5 Hospitalet de Llobregat (Barcelona) www.postexpo.com
17 y 18 de octubre | 2007
CONTROLLERS FORUM 2007 Hotel NH Rallye Travessera de les Corts, 150-152 (0828 Barcelona) www.conferenzias.com
CONGRESO EAO La European Association for Osseointegration celebra su congreso anual. Pese a que fue fundada en 1996 viene celebrando actos desde 1992 cuando sus precursores se reunieron por primera vez en Leuven (Bélgica). CCIB-Centro de Conferencias Internacional de Barcelona (Barcelona) www.eao.org
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80 ESTILO PROPUESTAS Y SUGERENCIAS PARA EL TIEMPO DE OCIO
MOTOR
ALOJAMIENTO CALA DEL PI HOTEL SPA AGUA DENTRO, AGUA FUERA
Agua y agua. Fuera, pero muy cerca, llenando de azul todos los ventanales, el más cristalino Mediterráneo de la Costa Brava, el que baña la recoleta cala del Pi. Tan cerca, que ya no hay diferencias entre el edificio y la playa… Dentro, uno de los más modernos y gloriosos spas de Catalunya, con lo último de lo último. Y desde el agua de dentro, las aguas de fuera. Pura confusión de frescores y hedonismos de cinco estrellas. Así es este sublime hotel, que suma a su estratégica situación en lo más cañero de la costa unas características únicas en cuanto a relax, selección y glamour. Lujoso por vocación, por interiorismo y por instalaciones, este hotel ofrece una piscina de ensueño y una zona de aguas que se podría calificar de grandiosa. En este spa de burbujeante belleza se puede encontrar todo lo necesario para el olvido: bancos lumbares, cascadas hobfull, bañera de hidromasaje, baño de vapor, sauna finlandesa, duchas de sensación, fuente de hielo, pediluvio, tumbonas térmicas, gimnasio, dos salas de masaje con ducha Vichy, sala con bañera hidroprofesional… ¿Y las habitaciones? ¿Y las suites? Acogedoras, mimosas, con todo lo imaginable. Y con vistas al mar, naturalmente. Además, el hotel cuenta con jardines, sala de billar, biblioteca, salones con chimenea para el invierno y el restaurante Rosa dels Vents, arrojado, como no, a ese mar infinito que rodea el hotel por todas partes. Xavier Agulló
LANCIA YPSILON SPORT ‘MOMODESIGN’ ESENCIA CONCENTRADA
Recién llegado al mercado, esta versión del pequeño Ypsilon supone una propuesta seria y contundente para todos los que estén pensando en un coche de dimensiones contenidas o compactas, pero que no renuncien al máximo confort y a las prestaciones propias de otras categorías. Con el motor diesel más potente del segmento, entre sus distintas motorizaciones, el Lancia Ypsilon Sport MomoDesign conforma una de las mejores propuestas para los jóvenes y jóvenes de espíritu que se decanten por un automóvil deportivo pero que, a la vez, aúne precio asequible, elegancia, distinción y equipamiento. En lo último de Lancia está todo eso de forma concentrada, incluyendo, además, puro diseño que se palpa en sus acabados tanto en el exterior como en su habitáculo, donde, por cierto, no se está de nada. En este sentido, y para acentuar ese innegable toque de deportividad y elegancia, la firma italiana pone adicionalmente la opción de asientos de piel y Alcantara, de los que emerge el distintivo “MomoDesign” plateado. El nuevo Ypsilon ha empezado a ser comercializado durante el mes de junio en Italia y se espera que lo haga paulatinamente en el resto de países europeos, como en el nuestro, prevista para el mes de julio. En esencia, con este modelo, Lancia y la firma de diseño italiana quieren conseguir transformar un producto industrial en un objeto único. Desde luego, razones y empeño se han puesto para conseguirlo. José Alarcón
Av. Cavall Bernat, 160. Platja d’Aro (Girona) . Tel.: 972 82 84 29 A partir de 280 €
PARA REGALAR DATE UN HOMENAJE Hace casi un siglo que la firma artesana de relojería Bulova comenzó la fabricación de relojes de pared, de escritorio y de bolsillo, y fue Charles A. Lindberg quien, en 1927, propagó sus lindezas tras cruzar el Atlántico en su Espíritu de San Luis. Mucho ha llovido desde entonces y Bulova sigue desarrollando relojes exclusivos de gran calidad y a precio muy ajustado, como este Mirador para hombre, con caja de cerámica negra y acero inoxidable, cristal de zafiro y resistente al agua 50 metros. Es una pieza mecánica de gran precisión que podrás regalarte por 1.450 €. Original Wristwatch (93 497 60 35) Martin Robles
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DIGITAL LA IDEA DEL ‘TODO EN UNO’ Es una gozada observar cómo los distintos desarrolladores de hardware ponen todo su empeño en lo que ya se pueden considerar los gadgets de futuro. Los reproductores multimedia como este Archos 704 WiFi son la herramienta perfecta para disfrutar en la palma de la mano de un mundo digital que ya nos resulta poco menos que indispensable. Películas, fotografías, música… y hasta conexión inalámbrica para navegar por internet es lo que nos ofrece esta unidad de última generación. 80 Gb de capacidad controladas a nuestro albedrío a través de la pantalla táctil de 7’’, mando a distancia y conexiones varias. No desfallezcan, está al alcance de todos: desde 449 €. www.archos.com Martin Robles
GASTRONOMÍA
DVD EL ILUSIONISTA
A FUEGO NEGRO
Después de un invierno plagado de estrenos de medio pelo y secuelas imposibles, da gusto sentarse frente a nuestro plasma para disfrutar de una película de calidad, algo que últimamente sólo nos proporciona Tim Burton, Roman Polanski o los hermanos Coen. El Ilusionista es una historia romántica al uso, sí, pero también una fábula expresada de forma pausada, un cuento mágico que nos engancha hasta el final. Su director, Neil Burger, no es un experto realizador ni un consumado especialista en esto del cine comercial, pero parece que este podría ser el comienzo de una interesante carrera que empezó en el 2002 con Entrevista con el Asesino. Aurum Martin Robles
PINTXOS DE VANGUARDIA
LIBRO ISLAS, SIRENAS Y NAVEGANTES CARENA
Este es un libro para los amantes de esos pedazos de tierra en medio del mar llamados islas. Desde tiempos inmemoriales, estas han tenido un atractivo especial para los humanos que las han poblado de manera desigual. Refugio para piratas y fugitivos, sepulcro de grandes estadistas, colonias penitenciarias, sede de místicos y hippies o refugio de grandes poetas, las islas han jugado y juegan un papel fundamental como vía de escape y oportunidades para los outsiders de la sociedad. En Islas, sirenas y navegantes, editado por Carena, el periodista Pablo-Ignacio de Dalmases propone un recorrido por las superficies insulares del planeta que nos presenta a golpe de crónicas a caballo entre el periodismo, el tratado histórico y el relato autobiográfico. El escritor repasa algunas de sus islas más queridas y emblemáticas, de las que desvela curiosidades o pequeños rincones alejados del gran turismo que animarán al lector a visitar o volver a los archipiélagos. Marta Martín
Fama no le falta a lo Viejo de San Sebastián, cuna inapelable de los pintxos y, más recientemente, escaparate también de la llamada “cocina en miniatura”, evolución natural de aquellos. Locales, bares, barras hay muchas, y para todos los gustos… Pero desde hace poco está disponible una versión muy descarada, audaz, irreverente y vanguardista en el nuevo A Fuego Negro, un establecimiento joven y marchoso que propone cocina sorprendente, música negra de los setentas y los ochentas y, lo más importante de todo, precios adecuados a todos los bolsillos. Así, por 26 euros uno se puede dar un festival de platitos novedosos y muy sugerentes mientras se medra entre lo más ilustrado de la inquietud local. Barra o mesa. En finde, además, deejay en vivo. Propuestas gastronómicas hay muchas, pero todas rompedoras, ya sea por su originalidad o por su extrema calidad intrínseca. Seduce por lo vertiginoso de su osadía el txangurro con crema de aguacate y helado de regaliz. Pero hay más. Por ejemplo, los txupitos: de remolacha, manzana ácida y queso de oveja; de calabaza-naranja con jengibre confitado; de melocotón a la vainilla y mousse de foie. También vasos calientes, como el de karrakelas y manzana verde con txacolí. Y ensaladas. Y picoteo. Y “kositas” como el solomillo de jalufo con crema de dátil y couscous almendrado. En definitiva, el sitio a batir ahora mismo en Donosti y, desde luego, el más trendie. Xavier Agulló 31 de agosto, 31. San Sebastián (Guipúzcoa). Tel. 943 420 843 Precio medio: 26 €
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82 OPINION LOS TEMAS DE ACTUALIDAD DEL SECTOR TRATADOS DESDE LA OPTICA DE PROFESIONALES
EVA PLAZAS, DIRECTORA DE PROTOCOL EVENTS–GRUPO IMALIA
ES MUCHO MÁS ECONÓMICA Y CREÍBLE LA COMUNICACIÓN RELACIONAL QUE LA ESTÁNDAR DE LOS MEDIOS MASIVOS
D
esde que tomamos el primer café de la mañana con el diario sobre la mesa hasta que nos vamos a dormir, después de una intensa sobredosis de televisión y zaping, hemos vivido 17 horas sumergidos en un océano de impactos publicitarios en miles de soportes de comunicación. Con tanto ruido causado por los miles de impactos diarios, la pregunta que cabe plantearse es: ¿cuántos de ellos han logrado realmente seducirnos? Hoy en día las necesidades de las empresas son aceleradamente cambiantes porque también lo es el mercado, la tecnología y los hábitos del público.
Los consumidores tenemos un universo de ofertas donde, a menudo, los productos y servicios son demasiado parecidos. Los mercados por naturaleza son más maduros y, para rematarlo, las nuevas tecnologías están revolucionando las antiguas escenas de los canales de comunicación tradicionales. En estos momentos nos empezamos a dar cuenta en España de que existe una carencia respecto al marketing relacional, la comunicación ha madurado y evolucionamos hacia una especialidad poco conocida, de la que muchos han oído hablar pero realmente pocos son los conocedores de
‘LOS CONSUMIDORES TENEMOS UN UNIVERSO DE
OFERTAS DONDE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SON DEMASIADO PARECIDOS’ su repercusión. De todos modos, como ya es tendencia en Estados Unidos y Japón, no tenemos ninguna duda de que las inversiones en marketing relacional de las empresas aumentarán en nuestro país en los próximos años. Apostar por el marketing relacional significa renunciar en un primer mo-
mento a las ventas inmediatas a cambio de conseguir un vínculo más cercano con nuestro cliente, consiste en satisfacer, fidelizar, desarrollar proyectos específicos para cada una de sus necesidades, lo cual supone invertir en la construcción de la confianza del cliente a largo plazo. “Miremos el océano, no simplemente las partículas de agua que lo componen”.
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084-ALVA MOLTON 2007 Contrap:Maquetaci贸n 1
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