Rezo 89

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rezo, la lettre de la fédération française de la franchise

N°89 Numéro spécial septembre 2013


Fenêtre

Homepage site www.semaine-franchise.com

Une 4ème edition pour aller à la rencontre des franchisés de demain La Semaine des entrepreneurs franchisés, créée par la FFF il y a 4 ans déjà, s’inscrit dans la durée car elle est convaincue de l’importance de pérenniser ce temps fort qui s’appuie notamment sur la mise en lumière des meilleurs ambassadeurs possibles : les franchisés eux-mêmes ! Pour susciter des envies d’entreprendre en franchise, cette année encore, ils seront nombreux à venir témoigner lors de conférences organisées dans toute la France, car ces entrepreneurs, généralement passionnés, prodiguent conseils en toute transparence et informent sur les avantages de se lancer en franchise. Cette opération a également pour ambition de mieux faire connaître les atouts de la franchise dans les médias nationaux et surtout locaux (200 retombées en 2012). Pour découvrir les ambassadeurs franchisés, les conférences et nos partenaires qui se sont engagés à nos côtés, rendez-vous sur le dédié www.semaine-franchise.com


Evénement national

Parole au Président de la FFF René Prévost est impliqué dans le secteur de la franchise depuis plus de 30 ans au sein de l’enseigne Speedy et en tant que président de la FFF depuis 2012. Il connaît et défend les avantages de l’entrepreneuriat en franchise et c’est tout naturellement qu’il a accepté de témoigner sur la Semaine des entrepreneurs franchisés, événement auquel il a participé activement en 2012, en témoignant lors d’une conférence en région. «Reposant sur l’engagement de la FFF, de ses réseaux adhérents et partenaires, la Semaine des entrepreneurs franchisés a pour ambition de donner envie d’entreprendre et de mieux faire connaître l’entrepreneuriat en franchise aux Français. Pour atteindre cet objectif, la 4ème édition propose à ceux qui feront la franchise de demain, d’assister à des conférences organisées dans les CCI et dans les agences Pôle Emploi en région pour apporter une réponse efficace aux envies d’entreprendre. Cette semaine permet également d’aller à la rencontre des franchisés qui animent les centres-villes et incarnent le commerce de d’aujourd’hui afin d’échanger avec eux sur leur parcours, leur statut ou encore leur quotidien de chef d’entreprise franchisé. Il s’agit de montrer que créer son entreprise est un projet réalisable, il suffit de le vouloir ! Nous pensons que les candidats à l’entrepreneuriat sont nombreux mais qu’ils ne savent pas toujours comment se lancer. A travers ce tour de France des régions, nous les aidons à bâtir les fondations de leur projet. Si la franchise n’a plus à justifier de la pérennité de son modèle, c’est qu’elle apporte de nombreux avantages en termes de transmission de savoir-faire et

Save The Date ! Les 15èmes Entretiens de la franchise se dérouleront le 6 novembre prochain au Medef. Après avoir fait la lumière en 2012 sur la thématique de recherche universitaire «formation de la relation de franchise : processus et déterminants», les Entretiens traiteront cette année du thème de recherche suivant : « les clés du succès de l’internalionalisation des réseaux de franchise ».

René Prévost, FFF

d’assistance. Dans un contexte économique incertain, la fédération, aux côtés de ses partenaires experts de la création d’entreprise, apporte ainsi toutes les informations nécessaires pour se lancer et réussir son projet. Cette semaine est aussi l’occasion de rappeler que la création d’entreprise en franchise ouvre de nombreuses opportunités pour une reconversion professionnelle dans tous les secteurs d’activité grâce au soutien d’un réseau organisé en franchise. Nous espérons que cette nouvelle édition de la Semaine des entrepreneurs franchisés, placée sous le signe de l’échange et du partage d’expérience, répondra aux attentes des futurs porteurs de projet et leur donnera l’envie de franchir le pas et de rejoindre les 1 658 réseaux qui se développent en franchise, en France ! » René Prévost, président de la Fédération française de la franchise. www.semaine-franchise.com

Les interventions des chercheurs de l’université d’Aix-Marseille et celles des responsables de réseaux de franchise, viendront développer et nourrir les débats de cette matinée.


La Une

Une opération qui repose sur l’échange et les témoignages Forte du succès de l’édition 2012, la Fédération française de la franchise organise la Semaine des entrepreneurs franchisés, du 7 au 13 octobre 2013. Cette opération, mise en place pour la quatrième année, a pour objectif de susciter des vocations d’entrepreneurs, à travers des rencontres entre franchisés ambassadeurs de l’opération et candidats à la création d’entreprise. Lors de portes ouvertes dans leurs points de vente, disponibles et impliqués, ces ambassadeurs (3 franchisés par réseau adhérent à la FFF et participant à l’opération) rencontrent des candidats à la création d’entreprise et mettent à leur disposition leur savoir-faire et leur expérience. Ainsi, ces chefs d’entreprise accomplis peuvent partager leur quotidien avec les porteurs de projet les plus ambitieux mais aussi avec tous ceux qui, hésitent encore à sauter le pas ! Le deuxième volet se destine à l’organisation de conférences sur la franchise, en partenariat avec les Chambres de Commerce et d’Industrie et les agences Pôle Emploi. Tour de France des conférences...

La Semaine des entrepreneurs à Clermont-Ferrand en 2011

Lundi 1 octobre > À Paris, Salon des micro entreprises, Palais des Congrès de Paris, à 15h, sur le thème “Les franchises accessibles : quelles opportunités pour un candidat à la franchise”. Précédent les dates officielles, cette conférence sera annoncera le lancement de notre opération.

Lundi 7 octobre

Mardi 8 octobre

> À Hérouville St-Clair, conférence gratuite organisée à l'Agence Pôle Emploi : Place de l'Europe - Espace Jean Monnet, 14200 Hérouville St-Clair (Horaire disponible sur www.semaine-franchise.com) www.pole-emploi-evenements.fr

> À Metz, conférence table ronde "la franchise une solution face à la crise" de 9h45 à 11h30 : à la CCI Moselle, 10/12 avenue Foch, 57000 Metz. Puis un speed dating > RDV individuels avec des enseignes de 13h à 16h - Entrée pour cette journée : 15 euros - www.moselle.cci.fr

> À Belfort, 2 ateliers “Créer et développer votre entreprise par la franchise”, dans le cadre du Forum Pro Est, organisé par la CCI Territoire de Belfort : - de 10h45 à 11h25 - de 13h25 à 14h10 au Centre de Congrès Atria, Avenue de l'Espérance, 90000 Belfort.

> À Tours, conférence gratuite organisée de 9h30 à 12h : à la CCI Touraine, 4 Bis rue Jules Favre, 37000 Tours. www.touraine.cci.fr

www.forum-proest.fr www.belfort.cci.fr

> À Limoges, conférence gratuite organisée de 9h30 à 12h : à l'agence Pôle Emploi Limoges Sainte-Claire, avenue de Naugeat, 87100 Limoges www.pole-emploi-evenements.fr


La Une

conférence organisée aux JRCE à Rennes

Mercredi 9 octobre

Jeudi 10 octobre

> À Nantes, conférence gratuite organisée de 18h à 20h : à la CCI de Nantes St-Nazaire, 16 Quai Ernest Renaud, 44100 Nantes. www.nantessaintnazaire.cci.fr

> À Caen, conférence gratuite organisée de 9h30 à 12h00 : à la CCI de Caen Normandie, 1 Rue René Cassin Saint Contest, 14000 Caen. www.caen.cci.fr

- 10h15 : "Comment choisir sa franchise en 10 questions-réponses > À Poitiers, conférence gratuite

> À Vernon, conférence gratuite de 14h à 16h30 organisée : à l'agence Pôle Emploi, 30 avenue de l'Ile de France, 27200 Vernon www.pole-emploi.evenements.fr

> À Rennes, Journées Régionales de la Création et la Reprise d'Entreprise. Conférences organisées dans le cadre de la 16ème édition des JRCE au Parc Expo, 35000 Rennes

organisée de 17h à 20h : à la CCI de la Vienne, 7 avenue du Tour de France, Téléport 1 - Chasseneuil, 86360 Futuroscope - www.poitiers.cci.fr

> À Angers, conférence gratuite

> À Clermont-Ferrand, conférence

organisée de 19h à 21h30 avec la CCI du Maine et Loire : à la Maison de la Création, Centre Pierre Cointreau,132 avenue de Lattre de Tassigny, 49015 Angers www.maineetloire.cci.fr

gratuite organisée de 16h à 20h : à la CCI du Puy de Dôme, 148, boulevard Lavoisier, 63000 Clermont-Ferrand www.puy-de-dome.cci.fr

- 14h30 : "Franchise, commerce associé : ils réussissent, pourquoi pas vous ?" www.jrce.org

> À Bois-Colombes, conférence gratuite organisée de 9h30 à 12h : à l'agence Pôle Emploi, 19 rue des Peupliers, 92270 Bois-Colombes www.pole-emploi-evenements.fr


La Une Vendredi 11 octobre

- 10h15 à 11h00 : Devenir franchisé : mode d'emploi (avec la FFF

D’autres conférences sont également organisées tout au long de

> À Nantes, conférence gratuite organisée de 9h30 à 12h : à l'agence Pôle Emploi de Nantes Espace Cadres, 4 rue du Printemps, 44703 Orvault. www.pole-emploi-evenements.fr

et Fiducial)

cette journée. Programme disponible sur www.lyon-franchise.com

> À Rennes, Journées Régionales de la Création et la Reprise d'Entreprise. Conférence organisée à 15h30 : "La franchise, une bonne solution pour créer son entreprise", dans le cadre de la 16ème édition des JRCE, Parc Expo, 35000 Rennes. www.jrce.org

Et toujours dans le cadre de cette manifestation...

Jeudi 17 octobre > À Beauvais, conférence gratuite organisée par la CCI de l'Oise dans le cadre du 2ème Salon départemental des entreprises et de la franchise : à l’Elispace, 3, avenue Paul Henri Spaak, 60000 Beauvais (Horaire disponible sur www.semaine-franchise.com) www.oise.cci.fr www.salonpmeoise.com

> À Lyon, dans le cadre du Forum Franchise Lyon 2013. Plusieurs conférences FFF sont organisées au cours de cette journée à la CCI de Lyon : Palais du Commerce Place de la Bourse 69002 Lyon

- 14h00 à 14h45 : Devenir franchisé : mode d'emploi (avec la FFF et Fiducial) - 16h15 à 17h00 : Franchise : s’engager en connaissant les règles contractuelles (avec la FFF et CCI de Lyon)

D’autre part, une soixantaine d’enseignes exposeront à ce forum, présenteront leur concept et répondront aux questions du grand public.


Brèves La FFF en régions > le 15 octobre : “Créer, reprendre une entreprise en Normandie”, Le Havre et Lisieux www.creer-reprendrenormandie.fr/ > le 14 novembre : “Salon Planète Créa” à Caen - 2000 participants* - 73 stands * - Conférences, tables rondes, … www.planetecrea.com > les 26 et 27 novembre 2013 : “Salon de l’Entreprise Midi-Pyrénées”, Toulouse - Plus de 4500 visiteurs* - Plus de 100 exposants* - 40 conférences, ateliers, tables rondes et évènements célébrant l’entrepreneuriat* - 25 enseignes de la franchise*

Nouveau concept et franchise participative pour le Groupe Troc Europe. Le groupe vient de lancer un nouveau concept visant à rééquilibrer la proportion de cash et de dépôt vente dans des magasins, sur des surfaces de 800-900m², en périphérie des villes, afin de répondre aux attentes des consommateurs. Ce nouveau concept s’accompagnera aussi d’un nouveau mode de partenariat : la franchise participative. En effet, le groupe accompagnera le franchisé dans le lancement de l’opération et la phase de test et participera au capital afin de lui donner un sérieux coup de pouce dans le démarrage de son activité. Ce principe permet d’envisager une relation optimale pour tous les intervenants. Toutefois, l’objectif n’est pas de pérenniser cette participation au capital mais bien de céder, après une période déterminée conjointement, la part détenue par le groupe au franchisé. L’aide apportée au futur entrepreneur via la franchise participative est ainsi loin d’être anecdotique puisque le groupe peut participer financièrement jusqu’à 50% de

l’investissement nécessaire. En plus de bénéficier de l’appui et de l’expérience d’un réseau reconnu, le futur entrepreneur pourra compter sur un soutien financier. La première implantation qui repose sur ce principe est prévue dans le Nord-Est de le France. -----<>----Un premier semestre en progression pour Apef Services. L’enseigne spécialiste des services à la personne depuis plus de 20 ans, clôture un premier semestre 2013 avec une progression de son chiffre d’affaires de plus de 21% (par rapport au premier semestre 2012). Confiant dans l’avenir des services à la personne en France avec un cadre fiscal et social stable, Apef Services participe activement au développement de l’emploi non délocalisable sur tout le territoire, avec ses 75 agences multiservices toutes agréées par l’Etat et certifiées NF Service. Une politique de professionnalisation a été mise en place et permet chaque année à de nombreux salariés de vali-

* chiffres 2012 www.sempy.com > le 5 décembre “Les entreprenariales”, Nice www.entreprenariales.com Pour tout renseignement sur ces événements, contactez Rose-Marie Moins, FFF : T. 01 53 75 22 25 Email : r.m.moins@franchisefff.com

Agence à Avignon


Brèves Relations presse Adhérents FFF, pour valoriser l’actualité de votre réseau, n’hésitez pas à nous adresser vos communiqués de presse à : s.morlan@franchisefff.com

der leurs acquis, de présenter des certifications professionnelles et de prétendre à une évolution de carrière au sein de l’enseigne, que ce soit à la tête de réseau, au sein des filiales ou chez les franchisés. En 2013 l’enseigne prévoit l’ouverture de 15 nouvelles agences et recrutera 450 nouveaux collaborateurs dans toute la France. Parmi les récentes ouvertures d’agences, Apef Services s’est installé à Antibes et dans le 12e arrondissement de Paris, à Boulogne-Billancourt, Alès et Le Havre, et portera son nombre d’agences au-delà des 80 avant 2014. -----<>----Première Convention européenne pour Cartridge World. C’est à Harrogate (UK) en juin dernier, que cette première convention a réuni des franchisés Anglais, Allemands, Espagnol et Français. Organisée autour de moments de travail et de détente, Rod Young (PDG de Cartridge World) et Peter Hasko (actionnaire majoritaire), ont pu présenter leur vision de l’entreprise qui passe par le développement de chaque maga-

sin dans le monde. Emmanuel Juffroy (Directeur Général CW France) est notamment intervenu sur la stratégie déterminée pour Cartridge World France, en rappelant notamment les enjeux de l’enseigne pour les 2 années à venir : recharger les cartouches mais aussi distribuer en faisant évoluer le savoir-faire de l’enseigne et accroître les ventes en B to B. Une stratégie qui nécessite une augmentation des investissements en marketing local, via de nouveaux supports digitaux à disposition de chaque magasin en France : site web, blog, profil Facebook, espace d’e-procurement , newsletter, régie publicitaire locale,...Cette Convention Européenne s’est achevée par un dîner de Gala ainsi que par la traditionnelle cérémonie de remise des trophées aux franchisés. -----<>----Première multi-franchise pour Générale des Services. C’est au coeur de Joinville-le-Pont, dans le Valde-Marne (94) que Stéphanie Chenevois, ouvre cette nouvelle implantation. Première franchisée du réseau national en 2008, elle

gère une agence qui réalise un CA de plus d’1 million d’euros annuel et vient de renouveller sa confiance en Générale des Services, en signant un nouveau contrat de franchise pour 5 ans, mais aussi en ouvrant une seconde agence et en devenant la première multi-franchisée du réseau. Un signe fort et de confiance pour le réseau qui accompagnera Stéphanie Chenevois dans la réussite de cette nouvelle aventure. -----<>----Guy Hoquet l’Immobilier recrute 500 nouveaux collaborateurs. Afin d’accompagner le développement de l’activité de ses 500 points de vente, le réseau lance un vaste programme de recrutement et recherche, avant tout chez les candidats qui ont l’envie de s’investir dans un réseau dont ils partagent les valeurs : respect, engagement et convivialité. Vente de neuf, gestion locative, location, viager sont autant de branches spécifiques qui font appel à des compétences précises. En tout, ce sont 17 métiers qui peuvent ainsi être exercés en agence, faisant appel à des profils tout autant


Brèves Au Bureau à Franconville

diversifiés. Conseillers, assistantes, gestionnaires et directeurs d’agence figurent parmi les principaux postes recherchés dans le cadre de ce recrutement d’ampleur nationale, qui viendra compléter les 1700 collaborateurs de l’enseigne. D’autre part,le réseau a la volonté de développer et d’initier des carrières et encourage ainsi ses salariés, entrés en tant qu’assistants ou conseillers, à évoluer vers des postes de directeurs des ventes ou d’agence en proposant une formation de créateur d’entreprise. Celle-ci leur permet, à terme, d’ouvrir leur propre agence en tant que franchisé. « Dans un contexte économique contraint, le modèle de la franchise offre des opportunités

professionnelles et des perspectives de reconversion nombreuses et intéressantes. Guy Hoquet l’Immobilier s’engage aujourd’hui pour l’emploi avec ce vaste plan de recrutement qui vise à soutenir le développement de notre activité. Nous proposons aux candidats un éventail de métiers diversifié et d’intégrer un réseau solide, leur offrant formations et perspectives d’évolution », explique Fabrice Abraham, Directeur Général du réseau Guy Hoquet l’Immobilier. -----<>----Au Bureau a ouvert ses portes à Poitiers, Clermont-Ferrand et Franconville.

Fort de la réussite de son premier établissement Au Bureau à Enghien-lesBains, Monsieur Semane, restaurateur de métier, s’est lancé le défi d’ouvrir un second établissement sous enseigne Au Bureau à Franconville. Quant à Antonio Polselli, restaurateur ayant déjà exploité six affaires, il a décidé de relever un nouveau challenge en ouvrant un autre établissement sous l’enseigne Au Bureau à Clermont-Ferrand ! -----<>----L’enseigne Guy Degrenne fête ses fête 65 ans ! Depuis 1948, le groupe Guy Degrenne s’est imposé sur le marché des arts de la table pour en devenir un acteur incontournable. Ayant à cœur de partager avec les

amateurs d’art de la table et de gastronomie ses valeurs, le groupe crée, développe, fabrique et commercialise ses produits au travers de 5 univers : vaisselle de table, couverts, verrerie, accessoires, culinaire. Présent dans plus de 75 pays, il intervient sur l’ensemble des réseaux de distribution, du commerce spécialisé aux marchés de volume en passant par l’hôtellerie. Le concept Guy Degrenne a reçu le Janus 2013 du Commerce décerné par l’Institut Français du Design, sous le parrainage du Ministère de l’Industrie et du Commerce Extérieur. Ce label officiel couronne les efforts poursuivis pour placer le confort du client au premier plan.


Evénement national Plan média La Semaine des entrepreneurs franchisés s’appuie sur un dispositif média complet, sur les mois de septembre et octobre : > en radio : plus de 600 spots au total diffusés sur : - Europe 1 - France Bleu - France Info

Des partenaires engagés à nos côtés ! Les partenaires de cette nouvelle édition - La Banque Populaire, La Caisse d’Epargne, LCL, Fiducial et Gan Assurances - sont engagés depuis de nombreuses années dans l’accompagnement des créateurs d’entreprise. Au cours des conférences organisées pendant la Semaine, nos partenaires auront l’occasion d’apporter leur expertise aux porteurs de projets aux côtés de la FFF. En effet, les thématiques financement, comptabilité et assurances doivent être pleinement prises en compte dès le montage du projet. L’occasion pour rezo de mieux comprendre l’engagement de ces experts pour la création d’entreprise en franchise.

> en presse : insertions publicitaires dans : - L’Express - Quotidien gratuit 20 minutes - Franchise Magazine - L’Officiel de la Franchise > Dossiers thématiques dans : - Création d’Entreprise Magazine, - Entreprendre

Julien Vitali, Caisse d’Epargne

Pour Julien Vitali, Responsable pôle franchise et Commerce Associé, BPCE Réseau Caisse d’Epargne « le modèle de la franchise est vertueux car il rassemble les avantages du travailleur indépendant - plus grande latitude commerciale - et associe les bienfaits de la mutualisation de moyens, le tout au sein d’une dynamique de réseau. C’est pourquoi la Caisse d’Epargne s’y engage pleinement au quotidien et soutient depuis le début la Semaine des entrepreneurs franchisés. Pour réussir son projet, l’entrepreneur franchisé doit se doter d’un optimisme à toute épreuve, d’une grande détermination et disposer d’un véritable intérêt pour la gestion des relations humaines (salariés, clients, partenaires…).

Qu’il s’agisse d’un premier métier ou d’une reconversion professionnelle, se lancer en franchise permet de bénéficier d’une véritable formation par un franchiseur bienveillant qui, avant de franchiser, a démontré la pertinence de son concept pour ensuite transférer l’essentiel de son savoir-faire. J’ai la conviction que l’on ne transmet bien que ce que l’on a vécu. Le franchisé qui recevra ce savoir-faire devra en retour avoir à cœur de porter haut les valeurs de l’enseigne et être fidèle au concept original ». -----<>-----

Eric Luc, Fiducial

Eric Luc, Directeur des Relations Extérieures Fiducial estime que « si beaucoup de Français souhaitent


Evénement national devenir chef d’entreprise, la plupart ont du mal à se projeter, par manque d’information et d’expérience. Fiducial propose aux futurs entrepreneurs une offre globale de services : aide à la création, accompagnement à l’installation et expertise comptable, juridique, fiscale et sociale. Fiducial est partenaire de plus de 150 réseaux de franchise, c’est donc tout naturellement que son Président, Christian Latouche, a décidé de soutenir la Semaine des entrepreneurs franchisés, et ce, depuis sa création. Avec plus de 100 nouveaux concepts de franchise par an, ce mode de commerce organisé, partagé entre un entrepreneur indépendant et un réseau, offre de multiples avantages très attractifs pour des créateurs d’entreprise. Avant de se lancer, le futur franchisé doit bien réfléchir à son projet, prendre son temps, s’entourer d’experts afin d’être bien conseillé, mais au final, c’est lui seul qui décidera de concrétiser son projet. Efficace, éprouvée et rassurante grâce à son cadre structuré, la franchise est un véritable accélérateur de réussite pour le futur entrepreneur ». -----<>----Eric Lievin, Responsable des démarches affinitaires GAN Assurances, souligne que “depuis

Eric Lievin, GAN Assurances

presque deux ans, Gan Assurances constate une augmentation des profils de candidats à la franchise en reconversion professionnelle qui souhaitent se lancer tout en bénéficiant d’un « filet de sécurité ». Ce modèle est aussi une voie particulièrement intéressante pour les futurs entrepreneurs qui n’ont pas de nouveaux concepts à proposer. Les candidats sont mieux informés, notamment grâce aux évènements comme la Semaine des Entrepreneurs franchisés, mais l’implication nécessaire et la notion de collaboration avec le franchiseur sont souvent sous-évaluées au départ. Devenir franchisé, c’est faire avancer un réseau et participer concrètement à son développement. Il s’agit d’une collaboration franchiseur-franchisé totale où savoir écouter et se remettre en question sont deux qualités primordiales. La capacité du dirigeant à anticiper fait aussi partie des clés du succès. Partenaire pour la seconde fois de la Semaine des Entrepreneurs Franchisés, GAN Assurances accompagne le candidat à la franchise en amont du projet (définition du statut juridique notamment) et offre des solutions pour protéger son outil de travail et ses équipes”.

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Top Franchise Méditerranée : 18 et 19 Novembre 2013 à Marseille Seul événement grand sud à dimension euro méditerranéenne qui permet, chaque année, à des centaines d’hommes et de femmes de réaliser leur rêve de création d’entreprise. Il réunit des dizaines d'enseignes qui exposent leur concept et offrent aux nombreux visiteurs une solution réelle pour se reconvertir, créer ou développer leur entreprise en franchise. Top Franchise Méditerranée facilite les contacts dans une ambiance propice aux échanges et aux rencontres. Entrepreneurs et enseignes y créent un lien direct, unique et valorisant. Le site internet pour se renseigner : www.topfranchisemed.fr


photo : Thomas GOGNY

Evénement national Salon LEXposia Cette 13e édition du Salon Européen du Droit, de l'Audit et du Conseil, se déroulera les 20 et 21 novembre au cœur de Paris. Le premier rendez-vous interprofessionnel du Droit et du Chiffre. Son objectif étant de permettre à chaque professionnel issu des filières du droit, du chiffre et de la finance, de mieux comprendre les enjeux d’aujourd’hui, de nouer des contacts de qualité, de partager leurs expériences, d’identifier les produits et services, outils de leur développement, de définir les stratégies d’avenir. LEXPosia, c’est : >un lieu de formation et de networking qui concerne les avocats, les juristes, les experts comptables, les commissaires aux comptes, mais aussi les chefs d’entreprise,... > 2 jours de Networking > 8 conférences > des ateliers > + de 100 intervenants La FFF est partenaire de cet événement. Pour s’inscrire : www.lexposia.com

Florence Soubeyran, Banque Populaire

Pour Florence Soubeyran, Responsable franchise et commerce associé, Banque Populaire, “entreprendre en franchise, c’est choisir de dupliquer un concept éprouvé tout en bénéficiant de l’accompagnement du franchiseur (formation et assistance permanentes). Cela implique d’avoir un véritable esprit réseau et de vouloir participer à son développement. Avant de s’engager, le porteur de projet devra consacrer le temps nécessaire à la sélection du franchiseur et du réseau qu’il souhaite intégrer en étudiant de manière approfondie le Document d’Information Précontractuel (DIP). Il est également primordial qu’il interroge plusieurs franchisés installés de l’enseigne choisie. Au-delà des qualités commerciales, managériales et relationnelles, il faut être convaincu de sa capacité à entreprendre, avoir le goût du succès en réseau et bénéficier d’un environnement personnel qui soutient activement son engagement. Lors de la présentation du projet, le candidat à la franchise devra montrer au banquier sa motivation et le convaincre de sa réelle implication dans l’élaboration de son projet. Partenaire originel de la Semaine des entrepreneurs franchisés, la Banque Populaire soutient et accompagne les candidats à la franchise en étudiant l’adéquation entre le projet, le profil du candidat et l’environnement local”.

Christine Molin, LCL

Au sein du Pôle Franchise et commerce associé de LCL, Christine Molin estime que la franchise, à l’écoute des besoins des consommateurs, est un modèle économique solide, en phase avec son époque qui propose une grande diversité de métiers. La force de la franchise réside dans sa capacité à se renouveler, à tenir compte des évolutions des modes de consommation, des tendances, voire à les anticiper ou les influencer. L’entrepreneur en franchise doit posséder toutes les qualités du créateur d’entreprise et cela commence par le choix de l’enseigne. Au-delà des aspects factuels, comme le nombre de points de vente ou l’activité exercée, il devra bien connaître l’histoire de l’entreprise, de ses dirigeants, notamment s’il s’agit d’un réseau récemment créé. Enfin, la force du réseau réside dans la réussite de chacun et l’équilibre des relations franchiseur/franchisés, le franchisé doit avoir les capacités et l’envie de partager son expérience. La Semaine des entrepreneurs franchisés est l’occasion de connaître les implications d’une création d’entreprise à travers des conférences et permet de bénéficier des retours d’expérience de franchisés qui témoignent. Partenaire de cette semaine d’information depuis sa création, LCL accompagne les professionnels de la franchise au


Evénement national Des ambassadeurs franchisés prennent la parole ... et nous expliquent pourquoi ils ont souhaité participer à notre opération...

Académie de la Franchise Caroline et Christophe Raboulin, franchisés La Maison Des Travaux à Vaires sur Marne (77), ambassadeurs de l’opération « Nous n’aurions pas fait ce métier là si nous n’avions pas connu La Maison Des Travaux. Ce réseau à taille humaine nous a séduit par son état d’esprit marqué par la sincérité et l’honnêteté, valeurs qu’on ne retrouvait pas forcément dans d’autres réseaux plus grands.

Marion Tillier, Coffea

Marion Tillier, franchisée Coffea à Laval (53), ambassadrice de l’opération « J’ai été cliente Coffea pendant dix ans avant de devenir franchisée de l’enseigne. Ma reconversion professionnelle en franchise m’a permis de quitter la région parisienne pour m’installer à Laval et me rapprocher de ma famille. Le concept de franchise est pour moi un gage de sécurité, de soutien et d’accompagnement.

Nous avons établi avec notre franchiseur une relation construite sur la confiance et le partage de savoirfaire. Comme dans une vraie famille, nous nous sentons chaque jour soutenus et accompagnés. La Semaine des entrepreneurs franchisés est pour nous l’occasion de montrer que le modèle de la franchise fonctionne et permet à ceux qui le souhaitent de se lancer plus facilement et rapidement dans leur projet de création d’entreprise que s’ils l’avaient fait en tant que commerçants isolés ».

> Formation « Devenir franchisé » (1J) : le 27 septembre et le 25 novembre > Formation « Créer et développer son réseau de franchise » (2J) : les 2, 3 et 4 octobre et les 2, 3 et 4 décembre > Formation «Management de réseau» : outils d’optimisation des performances, Promo 6 » (4j) : - Session 1 : les 29 et 30 octobre - Session 2 : 26 et 27 novembre Contact et inscriptions : Rose Marie Moins r.m.moins@franchisefff.com T. 01 53 75 22 25 Retrouvez prochainement les dates des formations 2014 sur notre site internet : www.franchise-fff.com

Je conseille à tous ceux qui hésitent à se lancer en franchise de se poser les bonnes questions, d’aller à la rencontre des franchisés pour échanger sur leur parcours et leur expérience. La Semaine des entrepreneurs franchisés est donc pour moi l’occasion de répondre à leurs interrogations et pourquoi pas, de susciter des vocations d’entreprendre ! »

Encore des places disponibles pour les formations suivantes ...

Caroline et Christophe Raboulin, La Maison des Travaux


Evénement national Salon des microentreprises > les 1,2 et 3 octobre 2013 > Palais des Congrès de Paris > de 9h00 à 18h00 La FFF organise une conférence le 1er octobre, de 15h à 16h, > en partenariat avec L’Observatoire de la Franchise et Franchise Magazine, > sur le thème “ Les franchises accessibles : quelles opportunités pour un candidat à la franchise”

Informations complètes www.salonmicroentrep rises.com

Le Salon des micro-entreprises lance la Semaine ! La 1ère conférence de la Semaine sera organisée quelques jours avant la date officielle de notre opération...! En effet, cette année, la 15ème édition du salon des micro-entreprises se déroulera les 1er, 2 et 3 octobre. La FFF ne souhaitait pas manquer ce rendez-vous qui permet aux entrepreneurs de trouver des solutions pour créer, pérenniser et développer leur activité. Rencontre avec Alain Bosetti, président du salon et partenaire de l’opération. Rezo : Pourquoi et comment la franchise est abordée au salon cette année ? “Pour les créateurs d’entreprise, le modèle de la franchise offre un cadre rassurant, qui séduit d’ailleurs de plus en plus de Français chaque année (croissance annuelle de 5 % à 10 % du nombre de candidats). Il nous semble donc important d’aborder cette thématique à l’occasion du Salon des micro-entreprises, qui accueille chaque année créateurs et dirigeants de TPE. En 2013, nos visiteurs intéressés par ce mode de création pourront donc assister à la table ronde organisée en partenariat avec la Semaine des entrepreneurs Franchisés “Les franchises accessibles : quelles opportunités pour un candidat à la franchise”. Rezo : Cette 15ème édition est placée sous le signe de la performance de l’entrepreneur. Comment est-elle abordée pendant le salon ? “ Dans un contexte économique dificile et un environnement notamment législatif et fiscal mouvant, les entrepreneurs doivent relever 3 défis toujours plus complexes : - développer son activité commerciale, - financer son développement,

- progresser dans son métier de chef d’entreprise. C’est pourquoi le Salon des microentreprises 2013 réunit des experts au service des 3 types de performances de l’entrepreneur : > La performance commerciale. Pour aider les entrepreneurs à défendre leurs marges, développer leur notoriété et organiser leur démarche réseau, nous leur proposons des conférences, des Speed Business Meetings et des villages thématiques. > La performance économique. Le Salon des micro-entreprises met en lumière les différentes sources de financement et les solutions pour faciliter la gestion de son activité.. > La performance individuelle. Aujourd’hui, les entrepreneurs doivent trouver des solutions pour être plus efficaces et productifs, tout en ménageant leur santé. Un tout nouveau programme de conférences sur ce thème a été construit pour cette 15ème édition.” “Et bien entendu, pendant 3 jours, c’est la possibilité d’aller à la rencontre de 200 exposants qui proposent des solutions dédiées aux entrepreneurs et 240 experts de l’entreprenariat.”


Evénement national

Et bien d’autres partenaires... La Semaine des entrepreneurs franchisés bénéficie du parrainage du Ministère de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme et du soutien d’acteurs institutionnels tels que l’Agence pour la Création d’Entreprise (APCE) et le réseau CCI Entreprendre en France. Relais clés de l’opération dans ses déclinaisons en régions à travers toute la France, les Chambres de Commerce et d’Industrie et Pôle Emploi contribuent à la démocratisation du modèle de la franchise aux côtés de la Fédération. Enfin, la FFF compte sur le soutien indéfectible des salons Franchise Expo Paris, Top Franchise Méditerranée, ainsi que de l’Observatoire de la franchise. Et pour cette 4ème édition, la Semaine des entrepreneurs s’associe à l’Express, un support reconnu pour son rayonnement national ...et régional.

Pour Jacques Gautrand, rédacteur en chef délégué du numéro hors-série Franchise de L’Express et de l’espace Franchise sur lexpress.fr « la franchise est un tremplin de reconversion et de repositionnement professionnel, notamment pour des cadres confirmés et disposant d’un capital à investir. En période d’incertitude économique, qui veut entreprendre a plutôt intérêt à le faire dans le cadre d’un réseau, pour bénéficier d’une enseigne, d’un savoir-faire et d’une assistance, plutôt que de se lancer tout seul dans l’aventure de la création. Passer d’un statut de salarié à celui d’entrepreneur est une décision qui se mûrit et se prépare sérieusement. Il convient de bien s’analyser, de bien s’informer et il faut rencontrer ceux qui on déjà franchi le pas. La

Semaine des Entrepreneurs Franchisés est une initiative utile : elle permet d’échanger avec des franchisés installés, de découvrir de quoi est fait leur quotidien dans leur magasin ou leur agence, de mieux comprendre, in situ, comment fonctionne la franchise. Une confrontation avec la réalité du terrain qui est indispensable avant de se jeter à l’eau ! Tout naturellement, L’Express qui, depuis de nombreuses années, informe ses lecteurs sur l’entrepreneuriat, et en particulier sur les opportunités qu’offre la franchise, est heureux de s’associer à cette 4ème édition de la Semaine des Entrepreneurs Franchisés. »

Conférence juridique FFF : 27 novembre Organisée chaque année et réservée à nos adhérents, la conférence juridique aura pour thème « Stratégies de développement : opportunités et risques juridiques ». La matinée sera consacrée aux problématiques relatives à la croissance interne des réseaux, à savoir : “comment construire et maîtriser le développement de son réseau de franchise ?” L’après-midi portera sur les questions posées par la croissance externe des réseaux de franchise qui se développent à l’international. La journée s’achèvera sur sur le thème de l’Internet et plus précisément, du “e-commerce et des réseaux sociaux”. Nouveautés 2013 : des tables rondes auront lieu à la suite des interventions des membres du Collège des Experts de la FFF.


Et encore... Brussels Distribution Conference, les 3 et 4 Octobre. Cet événement organisé par le cabinet d’avocats DBB avec le soutien du groupement international d’avocats Lawrope, réunit un panel d’éminents praticiens (professeurs, avocats, juristes, expertcomptable, etc) afin de faire le point sur les aspects juridiques, économiques, administratifs et comptables de la distribution commerciale, tant sur le plan national belge que sur le plan international (traductions simultanées en français). La journée du 3 octobre est consacrée à la thématique de l’information précontractuelle, celle du 4 octobre, à celle du savoir-faire. La FFF est partenaire de cette conférence. Informations et inscriptions :

Zoom adhérent

15 octobre : Atelier “Transmission du savoir-faire, comment tirer le meilleur parti des nouvelles platesformes collaboratives ?”

Agenda FFF

> Octobre 2013 1er octobre : Comité de dialogue franchiseurs/franchisés 3 octobre : Groupe de travail “les bonnes pratiques en matière de commissionaffiliation” 7 au 13 octobre : La Semaine des entrepreneurs franchisés, dans toute la France

16 octobre : Groupe de travail “Protection des données personnelles et franchise” 16 octobre : Conseil d’administration suivi du Verre de la Franchise 24 octobre : Réunion du Collège des Experts

> Novembre 2013 6 novembre : Les Entretiens de la Franchise 18 et 19 novembre : Top Franchise Méditerranée

26 novembre : Enquête annuelle sur la franchise, Banque Populaire/FFF/CSA 27 novembre : Conférence juridique

> Décembre 2013 3 décembre : Réunion animateurs et directeurs de réseau 11 décembre : Réunion régionale chez Studiosanté 12 décembre : Réunion régionale chez Axéo Services 17 décembre : Réunion régionale chez Irrijardin

www.brusselsdistribu tionconference.eu rezo est une publication de la Fédération française de la franchise

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29 boulevard de Courcelles, 75008 Paris • 01 53 75 22 25 info@franchise-fff.com • www.franchise-fff.com • Recrutement de franchisés : www.observatoiredelafranchise.fr Directeur de la publication : René Prévost • Conception graphique : Loeb et associés • Coordination et rédaction : Stéphanie Morlan, FFF Impression : Avenue de la Com • Crédits photos : Pages intérieures, FFF • 1766-9367 • Dépôt légal : 3ème trimestre 2013


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