Code of Conduct (D)

Page 1

Code of Conduct

WARUM EIN CODE OF CONDUCT?

2

UNSERE WERTE

3

UNSER VERHALTEN

4

1. Wir schaffen zusammen ein positives Arbeitsumfeld

4

2. Wir handeln integer

5

3. Wir vermeiden Interessenkonflikte

6

4. Wir schaffen langfristige Beziehungen mit unseren Aktionären

8

5. Wir behandeln alles was dem Unternehmen gehört verantwortungsvoll

8

6. Wir stehen zu unserer Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft SETZEN WIR UNSEREN CODE OF CONDUCT UM

2011

10 11


Seite 2

Warum ein Code of Conduct? Als Unternehmen der Kommunikationsbranche sind wir ein Teil des Lebensalltags unserer Kunden. Sie stellen hohe Erwartungen an unsere Gesellschaften und unsere Mitarbeiter. Um diese Erwartungen noch besser erfüllen zu können, haben wir mit unserem Code of Conduct die für alle Gesellschaften von PubliGroupe gültigen Werte und Prinzipien definiert. Wir können uns auf sie berufen und uns für ihre Verwirklichung einsetzen. Der Code ist eine Art Kompass, der uns hilft auf dem richtigen Weg zu bleiben. Unter Zeitdruck und in Stresssituationen kann es schnell passieren, dass wir die rechtliche oder moralische Dimension einer Situation übersehen. Es ist folglich sinnvoll, bereits im Vorfeld mögliche Konfliktfälle und deren Lösung zu definieren. Denn Verstösse gegen das Recht sowie moralisches Fehlverhalten gefährden die Integrität und die Reputation und somit den Erfolg der PubliGroupe. In unserem Geschäftsgebaren nehmen wir keine ethischen Abkürzungen, um kurzfristige Interessen zu verfolgen, sondern halten uns an die jeweils höchsten ethischen Standards. Für uns ist dies sogar eine entscheidende Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und Aktionäre. Da wir einen Code of Conduct mit echtem Bezug zum Arbeitsalltag unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen entwickeln wollten, führten wir eine Serie von Workshops durch. Ich möchte mich sehr herzlich für das Engagement der Teilnehmer dieser Workshops bedanken. Die geschilderten Dilemmasituationen und ethischen Herausforderungen waren das Ausgangsmaterial für die Inhalte des Code of Conduct und seiner Fallbeispiele. Diesen offenen Dialog und die aktive Auseinandersetzung mit unseren Werten und Regeln wollen wir auch in unserem Arbeitsalltag fördern. Deshalb gibt es ein E-learning Instrument, das auf Fallbeispielen aufbaut und womit man das geeignete Verhalten üben kann. Zudem stellen wir Informationskanäle zur Verfügung, an die Sie sich mit Fragen und Kommentaren bezüglich des Codes wenden können. Desweiteren wird ein Kapitel des Jahresberichts für den Code, seiner Einführung und eventuelle schwere Abweichungen vorgesehen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um unseren Code of Conduct zu lesen und zu verstehen. Ich erwarte, dass dieser ein integraler Teil unserer Unternehmenskultur wird. Dazu verpflichte ich mich selbst zusammen mit dem gesamten Verwaltungsrat und wir rechnen ebenfalls mit unseren Führungsteams. Dies ist der Grund warum das persönliche Fürwort "wir" nachfolgend im Text benutzt wird.

Hans-Peter Rohner VR-Präsident und CEO PubliGroupe


Seite 3

Unsere Werte Werte sagen uns was für uns wertvoll ist, bzw. was wir wollen. Sie orientieren uns im Arbeitsalltag und wir richten uns nach ihnen:

• Kunden-/Service-Orientierung Unsere Kunden- und Serviceorientierung ist das Lebensblut unseres Geschäfts und unsere Kunden dürfen immer mehr von uns erwarten. Ihre Wünsche beeinflussen alle unsere Aktivitäten und neuen Ausrichtungen. Wir halten den Kontakt mit unseren Kunden, sprechen ihre Sprache, fragen sie nach ihren individuellen Bedürfnissen und Zielen und hören ihnen zu. So können wir die individuellen Lösungen und Dienstleistungen bieten, die sie brauchen und wollen. Wir pflegen einen partnerschaftlichen und freundlichen Umgang mit unseren Kunden. Sie arbeiten gerne mit uns. Wir halten unsere Zusagen ein. Reklamationen sehen wir als Chance, die Erwartungen unserer Kunden genauer zu verstehen und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Wir wollen langfristige Kundebeziehungen, die auf einem partnerschaftlichen Dialog und dem Streben nach gegenseitigem Nutzen basieren.

• Entre-/Intrapreneurship Wir sehen unternehmerisches Verhalten als einen unserer wichtigsten Erfolgsfaktoren. Das Erkennen und Ergreifen von Marktchancen, die Fähigkeit innovative Ideen schnell umzusetzen und beweglich angepasste Lösungen für unsere Kunden und Partner zu kreieren wird das massgebende Verhalten sein, das uns von unseren Konkurrenten unterscheidet. Unsere Mitarbeiter auf allen Stufen sind aktiv, selbständig und verantwortlich. Sie denken und handeln "über den Tellerrand hinaus“, ergreifen Initiativen und setzen sich unaufgefordert im Interesse der Firma ein, auch wenn es über das reine Pflichtenheft hinaus geht, um ihre Ziele zu erreichen oder sogar zu übertreffen. Um unseren Mitarbeitern unternehmerisches Handeln zu ermöglichen, geben wir ihnen die dafür notwendigen Ressourcen und anerkennen das Recht auf Fehler. Zudem entwickeln wir Strukturen, welche die Kreativität fördern und die Bürokratie einschränken.

• Transparenz und Integrität Unsere Metiers bewirken, dass wir oft im Lichte der Medien stehen. Um das Vertrauen der Öffentlichkeit in unser Unternehmen zu bewahren, ist es wichtig, dass unsere Handlungen transparent und nachvollziehbar sind. Wir verstecken uns nicht hinter Mauern des Schweigens oder leeren Worten. Unter Wahrung wettbewerbsrelevanter Informationen und der Grenzen der Vertraulichkeit informieren wir alle unsere Gesprächspartner offen über unsere Pläne, Entscheidungen und Abläufe. Unsere Mitarbeiter kennen die Strategie und jeweilige Geschäftssituation unseres Unternehmens.


Seite 4

Unser Verhalten Unternehmen arbeiten nicht in einem Vakuum. Sie sind Teil einer Gesellschaft, in der sie sich als verantwortungsvoller Partner bewähren müssen. Um das Vertrauen in die Integrität und die Verantwortung unserer Gesellschaften zu schützen und zu fördern, verpflichten wir uns auf ein gesetzestreues Verhalten und auf die Einhaltung und Umsetzung der von uns selbst aufgestellten unternehmensethischen Verhaltensregeln. Die in diesem Code of Conduct aufgeführten Regeln können natürlich nicht alle denkbaren ethischen und rechtlichen Konfliktfälle unseres Arbeitsalltags abdecken. Deshalb vertrauen wir auf die Urteilsfähigkeit unserer Mitarbeiter und erwarten, dass sie sich in Zweifelsfällen oder Bedenken an Ihren Vorgesetzten oder an HR wenden.

1. Wir schaffen zusammen ein positives Arbeitsumfeld Die Grundvoraussetzung für ein Klima der Integrität in einem Unternehmen sind moralisch einwandfreie, engagierte und zufriedene Mitarbeiter. Deshalb ist es so wichtig, dass wir zusammen ein positives Arbeitsumfeld schaffen, in dem wir uns wohl fühlen, uns entfalten, und offen unsere kritische Meinung einbringen können.

Ein Arbeitskollege fragt Dich um Hilfe bei einem bestimmten Problem für das Du als absoluter Spezialist giltst. Du kannst das Problem in 15 Minuten lösen aber Du bist bereits zu 100% verplant. Wie verhältst Du Dich? (*)

Unsere Mitarbeiterbeziehungen basieren auf dem Respekt für die Würde jedes einzelnen und der gleichen Behandlung aller. Wir legen Wert darauf, dass unsere Zusammenarbeit von gegenseitiger Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist.

Führungsgrundsätze Unsere Führungskräfte wissen, dass sie massgeblich für die Schaffung eines positiven Arbeitsklimas und einer Feedback-Kultur verantwortlich sind. Sie handeln entsprechend. Sie übertragen ihren Mitarbeitern Verantwortung ergebnisund zielorientiert. Einerseits loben sie spontan und aufrichtig und anderseits äussern sie Kritik offen, direkt und gerecht. Unsere Kader informieren ihre Teams regelmässig und unaufgefordert über alles, was für deren Arbeit wichtig ist. (*) Die Lösung zu allen Fallbeispielen ist im dafür vorgesehenen Modul auf der E-Learning-Plattform zu finden.


Seite 5

Wir erklären den Zweck unserer Aktivitäten und leben eine sachliche interne Kommunikation. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter ihre Leistungen zu verbessern, ihre Kreativität und Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem wir in gezielten Ausbildungen investieren. In unserer Entlöhnungspolitik sorgen wir für Gerechtigkeit. Die Verschiedenheit unserer Mitarbeiter ist wertvoll für unseren Unternehmenserfolg. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rekrutieren, entlöhnen und befördern wir auf Basis ihrer Leistung und Eignung für die jeweilige Aufgabe und ohne Diskriminierung aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Behinderung oder anderer Gründe, die keinen Bezug zur Aufgabe haben.

Ich habe den Eindruck, dass ich seit einiger Zeit von den Mitgliedern meines Teams systematisch ausgegrenzt werde, indem sie Gespräche unterbrechen, sobald ich den Raum betrete, mir die Termine von Meetings verheimlichen etc. Mir graut bereits jeden Morgen vor dem Gang zur Arbeit. Was soll ich tun?

Die Ausgrenzung und Herabsetzung von Mitarbeitern durch Mobbing oder sexuelle Belästigung tolerieren wir nicht.

2. Wir handeln integer * Wir handeln integer gegenüber unseren Kunden Unser Ruf und das Vertrauen unserer Kunden hängen von unserer Integrität, Professionalität, Kompetenz und Qualität unserer Dienstleistungen ab. Gegenüber unseren Kunden verhalten wir uns deshalb stets zuvorkommend, zuverlässig, respektvoll und ehrlich Wir streben ein langfristiges und partnerschaftliches Verhältnis mit unseren Kunden an. Um die Bedürfnisse unserer Kunde optimal erfüllen zu können, hören wir ihnen aufmerksam zu.

Ein Mitarbeiter der IT-Abteilung erhält ein Telefon von seinem besten Freund, der ihn bittet, ihm die Identität eines Kunden anzugeben, der ein Stellenangebot unter Chiffre platziert hat.

Unsere Kunden wissen genau welche Dienstleistungen und Produkte sie zu welchen Preisen bekommen. Wir lehnen Verkaufstechniken ab, die über eine legitime Verkaufsförderung hinausgehen.

Ein Key-Account Manager für nationale Kunden und Media-Agenturen versucht oft, durch Verschenken von Dienstleistungen oder von Cash-Backoder auch Kickbackzahlungen seine Partner dazu zu bewegen, möglichst viel Umsatz über ihn zu generieren. Diese Art Geschäfte zu machen stört seine Kollegen.

Unsere Verträge basieren auf präzisen, nachvollziehbaren und vollständig rechtskonformen Fakten. Sie enthalten eine Transparenz-Klausel, in der wir uns verpflichten, unsere Kunden über alle Abmachungen, Vergünstigungen oder Entschädigungen seitens unserer Geschäftspartner vollumfänglich zu informieren. * "Integer" bedeutet unbestechlich, rechtskonform und fair.

Was soll er tun?

Was sollen sie tun?


Seite 6

Wir handeln integer gegenüber unseren Lieferanten und Geschäftspartnern Mit unseren Lieferanten und Geschäftspartnern arbeiten wir partnerschaftlich und nach gleichen Spielregeln für alle zusammen. Unsere Lieferanten wählen wir nach ihrer Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie der Qualität und dem Preis ihrer Produkte und Dienstleistungen aus. So sichern wir den Nutzen für unsere Kunden. Die internen Daten unserer Lieferanten behandeln wir vertraulich. Im Gegenzug erwarten wir auch von unseren Lieferanten und Geschäftspartnern gleiches Verhalten. Dies ist die Basis für den gemeinsamen Erfolg.

Wir handeln integer gegenüber unseren Wettbewerbern Mit unseren Wettbewerbern stehen wir im klaren und fairen Wettbewerb um Marktanteile. Wir respektieren die landesüblichen Kartellgesetze. Um in diesem Wettbewerb bestehen zu können, informieren wir uns zwar über die Strategien unserer Wettbewerber. Dabei nutzen wir jedoch ausschliesslich offene für jeden zugängliche Quellen. Wir beachten die Wettbewerbsgesetze und beteiligen uns keinesfalls an Preisabsprachen oder der Aufteilung von Gebieten oder Kunden.

3. Wir vermeiden Interessenskonflikte In unserer Firma trennen wir sorgfältig zwischen unseren persönlichen Interessen und denen des Unternehmens. Wir achten darauf, Interessenskonflikte oder bereits den Anschein davon zu vermeiden.

Persönliche Interessenkonflikte Persönliche Interessenkonflikte können insbesondere durch Nebenbeschäftigungen, die Ausübung von Geschäftsführungs- oder Aufsichtsratposten, Lehraufträgen, finanzielle Beteiligung sowie verwandtschaftliche oder freundschaftliche Beziehungen entstehen. Deshalb muss die Ausübung derartiger Nebenbeschäftigungen vom Unternehmen und bereits im Vorfeld schriftlich genehmigt und dokumentiert werden. Der für diese Tätigkeiten notwendige Zeitaufwand muss ausserhalb der Arbeitszeiten erledigt werden, vorbehaltlich gegenseitiger Weisungen.

Ein Product Manager muss im Kontext der Erneuerung einer Marke mit einer kreativen Agentur zusammenarbeiten. Einer seiner besten Freunde hat gerade eine eigene Agentur eröffnet. Was soll er tun?


Seite 7

Ebenso müssen verwandtschaftliche oder freundschaftliche Beziehungen sowie finanzielle Beteiligungen von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Lieferanten immer offen gelegt werden. Die jeweiligen Vorgesetzten empfehlen den Mitarbeitern, wie ein Loyalitätskonflikt vermieden werden kann. Wir vermeiden jegliche Form von kommerzieller Werbung oder Verkaufsförderung innerhalb der Firma, die nur unseren eigenen Interessen dient und mit den Dienstleistungen unseres Unternehmens in Konkurrenz steht.

Während eines Vergabeverfahrens ist die mit der Auswahl betraute Mitarbeiterin mit dem Geschäftsführer eines der Bieterunternehmen verwandt. Was soll sie tun?

Abgabe von Geschenken und Einladungen Im Geschäftsverkehr übliche und angemessene Einladungen bzw. Sachzuwendungen (Geschäftsessen, Überlassung von geringwertigen Werbeartikeln wie Kalender, Kugelschreiber etc.) stellen üblicherweise im geschäftlichen und gesellschaftlichen Kontakt zwischen Unternehmen keinen Interessenskonflikt dar. Wenn wir unseren Geschäftspartnern Geschenke machen, dann gelten folgende Leitlinien: • Wir übergeben die Geschenke öffentlich. • Wir erkundigen uns im Vorfeld, ob unser Geschäftspartner interne Regelungen in Bezug auf Geschenke hat. • Wir vermeiden den Eindruck, dass wir eine Gegenleistung erwarten, indem wir auf einen neutralen Zeitpunkt achten. • Wir akzeptieren es, wenn einer unserer Geschäftspartner eine Zuwendung ablehnt. Merkmale sind hierbei u.a. die persönliche Vorteilsnahme bzw. Bereicherung einzelner Personen sowie ein unangemessener und unüblicher Wert der Zuwendung. Den Einsatz von Bestechungsgeldern bzw. Sachzuwendungen lehnen wir grundsätzlich ab.

Annahme von Geschenke und Einladungen Bei der Annahme von Geschenken und Zuwendungen gelten die gleichen Grundregeln. Geschenke und Einladungen dürfen nicht angenommen werden, wenn wir dadurch in unserer konkreten Entscheidung beeinflusst werden könnten. Gelegentlich können Geschenke von symbolischem Wert angenommen werden.

Ich erhalte zwei Karten für ein Konzert, das ein Geschäftspartner von uns sponsort. Ich weiss, dass diese Karten teuer sind. Ausserdem stehen wir gerade in Verhandlungen über die Vertragsverlängerung für diesen Dienstleister.

Sobald wir das Gefühl haben, dass ein Geschenk uns beeinflusst, sollten wir es nicht annehmen, sondern höflich ablehnen.

Was soll ich tun?


Seite 8

Um Transparenz zu schaffen und Abhängigkeiten von vorneherein zu vermeiden, melden wir alle Geschenke und Einladungen unserem Vorgesetzten. Falls es nicht möglich ist, ein Geschenk von unangemessen hohem Wert taktvoll abzulehnen, dann übergeben wir es umgehend der Abteilung HR, die es für einen gemeinnützigen Zweck spenden wird. Die Annahme von Geldgeschenken ist grundsätzlich immer unzulässig.

4. Wir schaffen langfristige Beziehungen mit unseren Aktionären Der Erfolg unseres Unternehmens hängt massgeblich vom Vertrauen des Finanzmarktes ab. Wir schützen die Interessen unserer Aktionäre und anderer Investoren und behandeln alle Investoren-Gruppen gleich. Auf der Basis des langfristigen und verantwortlichen Einsatzes unserer Unternehmenswerte streben wir nach einer attraktiven Rendite für unsere Investoren. Wir verpflichten uns auf Einhaltung des Corporate Governance Standards der Schweizer Börse. Wir informieren unsere Investoren frühzeitig und ehrlich über unsere Geschäftssituation und unsere Geschäftsentwicklung.

5. Wir behandeln alles was dem Unternehmen gehört verantwortungsvoll. Wir gehen so verantwortlich und sorgfältig mit den Vermögenswerten unserer Firma um als würde es uns gehören. Wir schützen diese Werte vor Schaden, Betrug, Diebstahl und Missbrauch. Grundsätzlich nutzen wir Einrichtungen oder Gegenstände des Unternehmens nur dienstlich. In Ausnahmefälle ist eine private Nutzung mit einer dokumentierten Genehmigung des Vorgesetzten möglich.

Ich möchte für private Zwecke einen Kinofilm vorführen. Den dafür benötigten Beamer möchte ich mir aus dem Abteilungsbestand ausleihen. Was soll ich tun?


Seite 9

Spesen und Arbeitszeit Wir setzen unsere Arbeitszeit dazu ein, unseren Job gut zu machen und erfassen die Arbeitszeit korrekt. Bevor wir Geschäftsreisen planen, prüfen wir stets, ob diese tatsächlich dem Geschäftsinteresse dienen und wir bemühen uns, die entsprechenden Spesen in einem vernünftigen Rahmen zu halten. Unsere Spesen melden und erfassen wir verantwortungsbewusst, wahrheitsgemäss und korrekt.

Als Assistentin des Filialleiters gehört es zu meinen Aufgaben, monatlich seine Spesenabrechnung auszustellen. Eines Tages fällt mir die Quittung für eine horrende Übernachtung im Hotel besonders auf. Ich wage es nicht Erläuterungen bez. Raumservice und Champagner zu verlangen und trage auf dem Formular den entsprechenden Betrag zusammen mit dem angegebenen Vermerk "Geschäftsreise" ein. Mein Vorgesetzter visiert die Spesenabrechnung und ich leite sie an die Regionaldirektion weiter. Was hätte ich tun sollen?

Umgang mit vertraulichen Informationen. Wir schützen die vertraulichen Daten unserer Kunden. Wir wahren Stillschweigen über vertrauliche Firmeninformation gegenüber den Medien, Wettbewerbern und anderen Externen, inklusive Familienangehörigen und Freunden. Dieses Gebot gilt auch, wenn das Beschäftigungsverhältnis beendet ist. Wenn wir im Rahmen unserer Arbeit kurserhebliche Informationen (z.B. Firmenkäufe, neue Strategien und Produkte) über PubliGroupe oder über Kundenunternehmen erhalten, die noch nicht öffentlich bekannt sind, so nutzen wir diese Informationen nicht für den Handel unseres privaten Aktienbesitzes und geben diese Informationen auch nicht an Dritte weiter.

Rechnungslegung Unsere Geschäftsberichte verfassen wir sorgfältig, wahrheitsgemäss, vollständig und in Übereinstimmung mit den gültigen gesetzlichen Vorschriften. Wir bewerten regelmässig unsere Risiken und überprüfen, ob geeignete und wirksame Kontrollmechanismen dazu bestehen, um sie zu vermeiden.

Handlungsvollmachten Wir handeln im Rahmen unserer arbeitsvertraglichen Pflichten. Im Aussenverhältnis vermeiden wir Vereinbarungen mit Dritten ohne entsprechende Berechtigung und Genehmigung durch unseren Vorgesetzten bzw. die berechtigte Fachabteilung. Dies gilt für mündliche und schriftliche Vereinbarungen, die für uns bindend sind. Wir halten die entsprechenden Prozesse und Verfahrensvorschriften ein.

Während eines Verkaufsgesprächs informiert mich mein Kunde über die bevorstehende Kursentwicklung seines Unternehmens. Was soll ich tun?


Seite 10

6. Wir stehen zu unserer Verantwortung f체r Umwelt und Gesellschaft In den L채ndern, in denen wir aktiv sind, respektieren wir die lokalen Gesetze und Kulturen. Dabei halten wir die Prinzipien der Allgemeinen Erkl채rung der Menschenrechte ein und achten auf die Einhaltung der Konventionen der Internationalen Arbeitsorganisation. Wir nehmen unsere Verpflichtung als Steuerzahler ernst. Wir ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem Arbeitsalltag auf den Schutz der Umwelt zu achten und die Verschwendung von Ressourcen zu vermeiden.


Seite 11

So setzen wir unseren Code of Conduct um Die Umsetzung dieses Code of Conduct wird durch eine Reihe von Massnahmen unterstützt: - Alle Mitarbeiter erhalten ein Exemplar des Code of Conduct und können seine Umsetzung mit Hilfe des E-learning Instruments trainieren. - Der Code of Conduct ist Bestandteil des Arbeitsvertrags. - Das "Audit" Komitee und das Komitee "Nominations and Remunerations" des Verwaltungsrates erhalten jährlich einen Bericht über die Verstösse zum Code. Dort werden entsprechende Massnahmen oder Anpassungen besprochen und entschieden. Zudem wird der Code auf seine praktische Anwendbarkeit und Vollständigkeit in Bezug auf aktuelle Herausforderungen regelmässig überprüft. - Der Chief Compliance Officer und die anderen Mitglieder der Konzernleitung berichten dem Audit Komitee und dem Komitee "Nominations and Remunerations" einmal jährlich über ihre Aktivitäten im Bereich der Code-Umsetzung.

Persönliche Verantwortung Dieser Code of Conduct ist für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Gesellschaften von PubliGroupe gültig. Jeder ist für seine Umsetzung und Einhaltung verantwortlich. Bei rechtlichen Fragen, Bedenken und Unklarheiten in Bezug auf den Code suchen wir Rat und Hilfe bei unseren Vorgesetzten oder HR.

Führungsverantwortung Eine besondere Verantwortung bei der Umsetzung des Codes tragen unsere Führungskräfte. Sie prüfen regelmässig, dass ihre Mitarbeiter den Code kennen und sich danach verhalten. Sie schaffen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Offenheit, welche alle ermutigt, auch unangenehme Themen ehrlich anzusprechen. Sie entwickeln und implementieren Massnahmen zur Sicherstellung der Umsetzung des Codes in ihrem Bereich und kontrollieren regelmässig deren Wirksamkeit. Die Führungskräfte achten auf Verstösse gegen den Code, benehmen sich vorbildlich und reagieren umgehend darauf. Wenn notwendig, ergreifen sie disziplinarische Massnahmen, bemühen sich um die Behebung eventueller Mängel und informieren HR.

Entscheidungshilfe Dieser Code kann nur eine erste Hilfestellung sein. In unserem Arbeitsalltag geraten wir immer wieder in Situationen, die sich in der Grauzone zwischen dem rechtlich Erlaubten und dem moralisch Gebotenen befinden und wo die Gesetze oder unser Code keine eindeutige Antwort vorgeben. In solchen Fällen sprechen wir miteinander, interpretieren die Situation und analysieren unsere möglichen Lösungswege anhand der folgenden Fragen: • • •

Ist es legal? Entspricht es den Werten, den Regeln und den Richtlinien der PubliGroupe? Welche Auswirkungen hat meine Entscheidung auf andere (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Wettbewerber, Gemeinschaft)?


Seite 12

• • • •

Was wäre, wenn es alle täten? Ist es von mir oder vom Unternehmen gewollt? Wie würde ein Unbeteiligter meine Entscheidung sehen? Kann meine Entscheidung von Aussen betrachtet als Fehlverhalten interpretiert werden? Was wäre wenn es morgen in der Zeitung publiziert wäre? Könnte ich meine Entscheidung glaubwürdig erklären und rechtfertigen? Habe ich die relevanten Informationen um eine verantwortliche Lösung anzubieten?

Beratung bei schwierigen Entscheidungssituationen und Melden von Fehlverhalten Da wir einen offenen Dialog über unsere Werte und Regeln anstreben, können wir unsere Dilemmasituationen über das E-learning Instrument oder über die email-Adresse code@publigroupe.com informell und spontan mitteilen. So können wir frühzeitig bei schwierigen Entscheidungssituationen oder Unklarheiten Hilfe bekommen, bevor diese zu grösseren Problemen führen. Zudem gibt es im Intranet eine Sammlung von Fallbeispielen und eine Liste häufig gestellter Fragen und Antworten (FAQs), die aktuell gehalten werden und die uns weiterhelfen. Dies ist ein zusätzlicher Informationskanal, um den organisationsweiten Dialog zum Code zu fördern. Die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen zum Code bleiben jedoch unsere direkten Vorgesetzten. Sollte dies nicht zu einer zufrieden stellenden Lösung führen bzw. aus diversen Gründen nicht möglich oder angemessen sein, wenden wir uns an HR. Hier wird man Ihre Anliegen vertraulich behandeln. Sollte ein Gespräch mit dem Vorgesetzten oder HR aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, können Fragen, Beschwerden oder Meldungen anonym über die gesicherte Online-Plattform Integrity Line von MOVIS abgesetzt werden (www.integrity24.com). Movis ist ein neutrales, externes Beratungsunternehmen. Die Meldungen werden automatisch, anonym und streng vertraulich an den Chief Compliance Officer der Gruppe gesendet, der die Verantwortung der Bearbeitung und Untersuchung der Fälle trägt. Durch das Melden von Verstössen gegen den Code of Conduct oder durch Hinweise auf unternehmensschädigende Handlungen schützen wir das Unternehmen. Wenn derartiges Fehlverhalten nicht gemeldet wird, machen wir uns zum Mitwisser. Wir achten streng darauf, dass Personen, die nach bestem Wissen und Gewissen Verletzungen des Codes melden, nicht benachteiligt werden. Üble Nachrede und Verleumdung tolerieren wir jedoch nicht.

Geltungsbereich Dieser Code ist Bestandteil des Arbeitsvertrages aller Mitarbeiter der Gesellschaften von PubliGroupe, an denen diese mehr als 50% der Aktien besitzt. Die Mitglieder des Verwaltungsrates verpflichten sich ebenfalls. Dieser Code ergänzt die bestehenden internen Regelungen und Anweisungen. Es ist uns wichtig, dass auch unsere Lieferanten und Geschäftspartner die Regelungen dieses Codes respektieren.

Sanktionen Verstösse gegen den Code können zu disziplinarischen Massnahmen führen, wie z.B. finanzielle Konsequenzen bis hin zu Entlassung und rechtliche Konsequenzen (z.B. Schadenersatzforderungen).


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.