Mi Espacio Chiapas Informativo Cultural de la EBC Abril - Mayo ° año 2 ° número 8
EBC
El Uso y Consumo de la Telefónia Celular en Tuxtla Gutiérrez Desarrollo Sustentable, una Necesidad en las Empresas Chiapanecas
Cómo Aprovechar Mejor el
Turismo
Los Efectos Económicos de la Influenza en Chiapas
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Influenza:
Finanzas Negocios EBC Chiapas
Sus Repercusiones Fiscales
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EBC
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Universitarios
Contenido Desarrollo Sustentable,
una Necesidad en las Empresas Chiapanecas
Cómo Aprovechar Mejor el
Turismo Influenza:
Sus Repercusiones Fiscales
Los Efectos Económicos de la Influenza en Chiapas
ENTREVISTA:
Daniel Alejandro Toledo Juárez
El Uso y Consumo de la Telefónia Celular en Tuxtla Gutiérrez
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Editorial E
l último bimestre ha sido muy difícil en general para todos los mexicanos. Hemos vivido como sociedad una dura contracción económica que se vio sumamente fortalecida por la presencia de la pandemia de Influenza, situación que nos hace reflexionar sobre que nos espera y que podemos hacer para superar esta crisis que tanto afecta a nuestra población. Mi ESPACIO EBC Chiapas
Directorio Coordinador General Gilberto Ruíz Cáceres Jefe de Información Gilberto Ruíz Cáceres Logística Jorge de Jesús Penagos Noriega Diseño Editorial Jorge de Jesús Penagos Noriega Fotografía Jorge de Jesús Penagos Noriega Reporteros Abril Martínez Antony Flores Mérida Consejo Editorial Lic. Arturo Moguel Moguel Lic. Raúl Domínguez Molina Lic. Gilberto Ruíz Caceres
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Se vuelve claro que el no hacer nada es la peor de las opciones, especular no nos aporta nada y ser simples espectadores es un sinsentido en un momento en que necesitamos de la acción de todos. Desde nuestra labor educativa, la comunidad universitaria de la Escuela Bancaria y Comercial campus Chiapas, toma acción y se compromete a trabajar con mayor empeño para cumplir con nuestra labor, formar estudiantes que afronten la realidad y sean capaces de transformarla. Estamos convencidos de que la única manera coherente y con sustento de sacar adelante a nuestro país es teniendo profesionistas competentes, capacitados y con conocimiento, nosotros día a día, con el esfuerzo colectivo, queremos construir esta meta. Nuestros estudiantes toman conciencia de que el mundo y sus problemas son un reto a afrontar, nuestros docentes tienen el compromiso en motivar y estimular el intelecto y la capacidad de liderazgo de nuestros estudiantes. Somos una institución educativa madura, consolidada, que está comprometida con México y sus jóvenes. Por todo esto la EBC y México están en pié para afrontar los retos que la economía y la naturaleza nos plantean.
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Negocios
Desarrollo Sustentable, una Necesidad en las Empresas Chiapanecas Julio Bonifaz
Docente investigador de la Escuela Bancaria y Comercial
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s común apreciar que llegue una empresa a nuestro estado o a nuestro país y durante su proceso de construcción de sus instalaciones, recepción de materiales, fabricación, manufactura, transformación de la materia prima, reciclaje, distribución, venta; presenciamos que no existe consideración alguna por lo que contaminan y producen una gran cantidad de desechos.
Pero, existe algún lineamiento, precepto que pudiera detener e inclusive revertir esto? La respuesta es: Sí.
El Desarrollo Sustentable, por su traducción del inglés, se trata de un concepto que estimula a incluir a todos los sectores de las actividades productivas muy en particular desde el principio de la cadena productiva en donde la Economía Primaria que se Es aún más frustrante ver que algunas empresas refiere a la Agriculturaa, Selvicultura y Pesca, que transnacionales que no llevan a cabo estos proce- conforman aproximadamente el 15 % de la activisos en sus lugares de origen, pero sí en los países dad económica en nuestro país. o estados en donde recibimos a estos negocios so promesa de traer inversión, generar empleos y te- Los expertos señalan que es necesario desarrollar en primer término esta economía y que de no ser ner el beneficio de ese bien o servicio. así, difícilmente se podrá estimular esta actividad También recuerdo con gran sorpresa e indignación después o que peor aún: existirá una dependenaquellas fotografías y primeras planas en donde se cia de las regiones o los países que sí desarrollaron mostraban toneladas de basura y desechos flotan- esta Economía Primaria. De hecho, se refieren a do en nuestro Cañón del Sumidero, esta imagen y que con un desarrollo suficiente de estos sectores, acciones no solo han sucedido una vez. la población no padecería de hambre y/o miseria Existen esquemas de consternación al suponer pues seríamos autosuficientes en este rubro. Incluque una gota de aceite quemado puede contami- sive vale la pena estudiar y revertir procesos para nar hasta treinta mil litros de agua. estimular estas actividades.
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Sí y solo sí se logró este progreso, entonces podremos pasar al siguiente nivel: la Economía Secundaria, que se refiere a la industria y manufacturaa, que conforma aproximadamente el 12 % de la actividad económica, de los cuales: servicios, restaurantes, hoteles, aglomeran el 36 %, comercio, 16 % construcción, 10 % transportes 5 %, minería 3 % sumando los porcentajes de la Economía Secundaria nos ofrece un 82 %.
lizado o absorbido por el medio ambiente.
Repitamos el mismo proceso con el desarrollo del siguiente nivel, es muy importante madurarlo y no generar dependencia de estos dos primeros y una vez que así haya sido, podemos pasar al siguiente nivel y se trata de la Economía Terciaria o de tercer nivel, que se refiere a la tecnología, comunicaciones, telecomunicaciones que en nuestra economía ocupa el 2 % y de ahí podemos concluir el alto nivel de dependencia que tenemos y que no hemos seguido la fórmula de desarrollar el primer nivel.
Desarrollo Sostenible se trata de sentido común y tomar en cuenta las consecuencias de largo plazo de las actividades presentes y actuales que pudieran ser afectadas en el futuro.
En nuestro Estado y en nuestro país existen gran cantidad y riqueza de recursos naturales, muchos países carecen de éstos que incluyen los recursos no renovables, como energía, minerales, tierra fértil, bosques, mantos acuíferos. En México existen 11 humedales, 7 de ellos están en nuestro Estado. También incluye recursos ambientales vitales como aire limpio, agua, material genético y clima.
Sin embargo, esto implica la preservación y protección de las condiciones actuales y la necesidad de hacer más lentos los procesos e inclusive revertir el crecimiento económico. Implica de igual manera, buscar el nivel óptimo de Inversión (incluyendo las áreas de desinversión, en todos los sectores) y la óptima distribución de consumo en el espacio y a través de las generaciones.
El ultimo nivel se refiere a la Economía Cuaternaria o de cuarto nivel y se refiere a la Biotecnología, nanotecnología, microelectrónica, fotónica, electrónica molecular, biotecnología celular y esta actividad se refiere a un mínimo de 1% en nuestro país. Los Economistas, expresan que el desarrollo sosDeberíamos tener el mayor porcentaje, activida- tenido o sustentable ha sido interpretado como el des y recursos dedicados a la Economía Primaria, mantenimiento de capital (especialmente el capino es así y de ahí se deriva nuestra fuerte depen- tal natural) intacto. En este rubro en Chiapas tenemos una verdadera ventaja más que otros Estados dencia de los siguientes niveles a nivel global. o países. Para este Desarrollo Sustentable también existen ciertas condiciones y se refieren a cierto sentido El Desarrollo Sustentable se refiere también a incrementar el nivel de vida, mantener, enriquecer común: y/o transformar de una manera positiva los ecoLos límites de los recursos naturales sugieren tres sistemas a través de tecnologías adecuadas con reglas básicas en relación con los ritmos de desa- una participación activa de todos los sectores, en rrollo sostenibles. este aspecto, no ganamos nada en responsabili1. Ningún recurso renovable deberá utilizarse a un zar o culpar a alguien, debe ser responsabilidad y ritmo superior al de su generación. compromiso: académicos, empresas, gobiernos a 2. Ningún recurso no renovable deberá aprove- todos los niveles: municipal, estatal y federal, Orcharse a mayor velocidad de la necesaria para sus- ganismos No Gubernamentales para lograr mejotituirlo por un recurso renovable utilizado de ma- res niveles de Desarrollo. nera sostenible. 3. Ningún contaminante deberá producirse a un ritmo superior al que pueda ser reciclado, neutra-
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Cómo Aprovechar Mejor el
Turismo
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n estos días de lo único que hemos escuchado hablar es del brote de influenza y de la crisis económica; es un hecho que no podemos aislarnos y la intensión consiste en aminorar la intensidad de la sacudida.
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Oscar Isaac Barajas
Docente investigador de la Escuela Bancaria y Comercial
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pesar de la violencia y la crisis económica, en los primeros cuatro meses del año el desarrollo de los servicios turísticos en el estado ha sido una de las áreas con mayor crecimiento a nivel nacional. Sin embargo, ¿cómo puedo hacer yo, como micro o pequeño comerciante para beneficiarme del turismo? Una buena opción es insertarse en las redes de valor turísticas desde el punto de vista económico, es decir, que si yo tengo una producción de mango, de miel, o acceso a un río o cascada, saber cómo poder comercializar el servicio relacionado a esto. Lo importante aquí es saber vender experiencias no productos. Se dice que las mejores cosas de la vida son gratis (yo más bien diría que son intangibles). Piense por ejemplo cuánto vale la comida o las cervezas dentro de un estadio de fútbol… el doble o el triple que en una tiendita, se ha preguntado ¿por qué? No es sólo porque no los dejan traer sus bebidas o alimentos de la calle, si fuera así la gente no consumiría, sino porque de lo que se trata es de mejorar la experiencia. Los turistas igualmente están buscando experiencias, quieren saber de dónde venimos los chiapanecos, qué comemos, qué pensamos, qué música nos gusta, cómo es la selva, cómo son nuestras playas, qué ropa usamos, y sobre todo aquello que es diferente, que ellos no tienen. Antes de iniciar dichas actividades, es necesario planificar y definir qué es lo que se va a dar como
un extra a los turistas, que cada vez son más exigentes y a los que son considerados de alto poder adquisitivo que están dispuestos a pagar cantidades altas, entre 5 y 7 mil dólares por viaje, si se les otorga cierto tipo de plus (alimentación ropa, recorridos, experiencias). No es solamente abrir el turismo de manera discriminada sino dirigir un producto a personas que están dispuestas a pagar un poco más si se ofrece algo de forma cuidada y amigable al ambiente y a las sociedades que se visitan. Véndales una experiencia. Seguramente alguien pagará hasta 5 dólares por una fruta que usted coseche en su propiedad, si usted le explica todo el proceso, le entrega un buen folleto y si es el mismo turista quien lo cortó del árbol, incluso podrá vendérselo a gente a la que ni siquiera le gusta.
¿Cómo Puede un Micro/Pequeño Comerciante Beneficiarse del Turismo?
1.- Insertarse en las redes de valor turísticas 2.- Vender experiencias no productos.
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Finanzas
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Influenza:
Sus Repercusiones Fiscales “Las masas humanas más peligrosas son aquellas en cuyas venas ha sido inyectado el veneno del miedo.... del miedo al cambio.” Octavio Paz
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esde finales de abril, el estrés social provocado por el virus de la influenza, en un hecho sin precedentes para México y de los más importantes para el mundo, ha tensionado el aparato económico de nuestro país.
Néstor Gabriel López López
Contador Público Certificado, Maestro en Impuestos, y Docente investigador de la Escuela Bancaria y Comercial
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os tratos discriminatorios para nuestros ciudadanos y productos ocurridos en el exterior, y la poca o nula afluencia turística hacia los principales destinos nacionales, son la muestra más significativa de la magnitud del caso.
Como prueba de ello, y a raíz de las crisis financieras y la contingencia sanitaria provocada por el virus de influenza, se ha procedido a lo siguiente:
La influenza ha puesto en jaque al sector productivo de México, pues aunado al efecto recesivo en el planeta a causa de la crisis financiera, ahora tendremos que remar contra corriente en este entorno globalizado que exige la máxima eficiencia y calidad en los negocios.
• Se instituyó un Programa para el Desarrollo de las Industrias de Alta Tecnología (PRODIAT), a efectos brindar apoyos económicos a las empresas y trabajadores en paro técnico.
• El 26 de marzo, se publicó de un Decreto para incentivar la repatriación de capitales.
• El pasado jueves 7 de mayo, se publicó un Decreto en el que se otorgan beneficios fiscales a los Debemos tener muy presentes los factores pro- contribuyentes. ductivos que detonan el crecimiento de los países, es decir: la tierra, el trabajo, el capital y la tecnolo- • Igualmente, el pasado jueves 14 de mayo, se pugía, pues a través de estos se logra la producción blicó un nuevo Decreto por el que se autoriza el pago en parcialidades de ciertas aportaciones de de bienes y servicios. Seguridad Social. El capital y la tecnología son los factores de principal interés para los gobiernos federal y estatal, • En el ámbito estatal se ha dado a conocer la puesto que el vehículo de apoyo más eficaz debe puesta es marcha de una serie de incentivos fiscaasignársele a las empresas, ya que al ayudarles en les para apoyar a los comercios, al sector turismo, sus finanzas se mantiene la fuente de empleo, y de servicios y al transporte, medidas que son congruentes con las establecidas por la federación. esa manera no se afecta a las personas. Es por esta razón que los principales estímulos o Los beneficios fiscales que se esperan otorgar en subsidios que ha promovido el Gobierno Federal, materia federal, de acuerdo con el Decreto del 7 y algunos gobiernos estatales, están enfocados a de mayo, representan aproximadamente 17.4 Mil los empresarios, puesto que se han alterado los Millones de Pesos, buscando con ello garantizar patrones de consumo de la población, sobretodo condiciones favorables para apuntalar la actividad tratándose de los sectores de esparcimiento, ser- económica durante las actuales condiciones epidemiológicas. vicios y de turismo
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“Debemos tener muy presentes los factores productivos que detonan el crecimiento de los países, es decir: la tierra, el trabajo, el capital y la tecnología, pues a través de estos se logra la producción de bienes y servicios”. De acuerdo con experiencias similares de otros países, se espera que la actividad económica presente una desaceleración abrupta mientras dure la epidemia, aunque con una recuperación en los meses siguientes.
cho sea de paso, resulta barato, ya que los patrones podrán pagar en 5 parcialidades el 50% de las cuotas (descontadas con el 20%, según el decreto del 07 de mayo), correspondientes a los meses de mayo y junio, causando intereses en razón de una La Secretaría de Hacienda y Crédito Público, a tasa del 6.5% anual. El total de las cuotas de mayo través de su titular, ha manifestado que para el y junio, se estarían saldando en los próximos mepróximo año se emprendan medidas tendientes a ses de noviembre y diciembre, respectivamente. complementar el Presupuesto de Egresos de la Fe- Respecto de las cuotas IMSS obreras, no hay disderación, tales medidas son: recurrir a mas prés- posición que indique un tratamiento de retención tamos, reducir el gasto público, y/o cobrar más diferida, por lo que estricto sentido, los trabajadoimpuestos. res debemos esperar que se nos retengan las norPor lo pronto, la contracción de la actividad eco- malmente cuotas en nuestros recibos de nómina nómica provocó una disminución de 11.7% real en lo que podría parecer un trato inequitativo entre la recaudación administrada por el Servicio de Ad- la clase patronal y la obrera. ministración Tributaria en el primer trimestre de Sin embargo, como hemos mencionado, el capi2009, respecto del periodo lapso de 2008. tal como factor productivo se encuentra limitado Los estímulos federales para mitigar los efectos actualmente por la crisis financiera internacional, y siendo éste determinante para la generación de económicos de la influenza son: empleos, lo cual también es uno de los principa• Descuento del 20% de las cuotas patronales al les retos de cualquier administración, y en función IMSS de mayo y junio, excepto por los seguros que de la dificultad de dicha tarea, como trabajadogarantizan las pensiones de los trabajadores por res debemos sumarnos al esfuerzo para reactivar retiro, limitados a $17,500 en cada mes. nuestra economía y contribuir al mantenimiento y • Durante 2009 se podrán reducir, por la vía del generación de tales empleos. acreditamiento, los pagos mensuales de ISR con Es por ello que las medidas estatales y federales, los pagos en exceso que se hubiese realizado en el aun cuando si contribuyen a la reactivación de la IETU, en lugar de hacerlo hasta la presentación de economía, no son suficientes por el efecto internala declaración anual. cional, y por tanto, deben procurarse más esfuer• Para los sectores de la aviación y marítimo, se otorgará un descuento de 50% sobre los derechos por los Servicios a la Navegación, y Capitanía de Puertos, respectivamente, por los meses de mayo a julio del presente año.
zos por parte del gobierno, principalmente para los contribuyentes cumplidos, pues está latente también una crisis crediticia, como la que ocurrió en la economía norteamericana y que arrastro al mundo, ya que la cartera vencida en créditos hiPor otra parte, el Decreto del 14 de mayo, repre- potecarios subió 11% en marzo, mientras que para senta tan sólo una vía de financiamiento que, di- tarjeta de crédito 35%.
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Economía
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Los Efectos Económicos de la Influenza en Chiapas Salvador Monroy Ordáz
Docente investigador de la Escuela Bancaria y Comercial
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as medidas de contención implementadas por las autoridades sanitarias tendrán un elevado costo económico, pues prácticamente detuvieron durante 10 días al sector de servicios de la economía mexicana. Es difícil calcular el impacto con precisión, pero un estimado de 0.5% del Producto Interno Bruto, es decir, unos 50 mil millones de dólares, ha sido mencionado por el Secretario de Hacienda.
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stas medidas, que a todo pasado parecen haber sido exageradas pues el virus resultó ser menos peligroso y contagioso de lo que se pensaba sin embargo fueron implementadas “de acuerdo al manual” para este tipo de casos. Hay que recordar que en un principio los afectados por el virus no fueron fáciles de distinguir de los afectados por otras gripes más comunes, y para identificar al virus A(H1N1) se le tuvieron que hacer pruebas en laboratorios extranjeros. Mientras se confirmaba el grado de transmisibilidad y de letalidad, era necesario prever lo peor. En todo caso, la experiencia indica que frecuentemente este tipo de epidemias se presentan en ciclos con picos separados por unos cuantos meses. La drástica respuesta sanitaria bien puede haber cancelado la segunda ola.
13 A pesar de eso la Cámara Nacional de Comercio en el estado ha declarado que por lo menos en Chiapas las perdidas se estiman en un 70 por ciento, si bien es cierto que el sector restaurantero fue uno de los más afectados por la contingencia hay que recordar también que México esta pasando por una recesión económica, y que muchos consumidores están cada vez gastando menos en diversión y prefieren destinar el gasto corriente a comprar productos de primera necesidad.
Esta situación sin embargo representa una oportunidad excelente para implementar una serie de innovaciones que a la larga podrán ser no sólo beneficiosas para la población en general, sino que bien podrían constituir herramientas de reactivación económica: la consolidación de un sector de servicios destinado a la limpieza industrial, o bien, Ahora bien, en el caso de Chiapas el impacto eco- el reforzamiento de controles sanitarios en la pronómico de las medidas de contención es relativa- ducción agropecuaria. mente bajo en el mediano plazo, pues el efecto neto fue una disminución en el gasto en ciertos servicios (cines, restaurantes, transporte, etc.). No hubo una destrucción neta de activos; esto quiere decir que no hubo la necesidad de sacrificar a los animales que en teoria transmiten el virus (en este caso el cerdo) como si lo fue en el caso de China, y el dinero no gastado será utilizado posteriormente, ya sea en los bienes que fueron restringidos o en otros artículos. Pero habrá otro tipo de impacto, principalmente registrable en el turismo extranjero, que disminuyó notablemente, y en la exportación de productos agropecuarios mexicanos (y no sólo los productos porcinos), ya que éstos últimos se verán sujetos a más estrictos controles sanitarios para ser exportados. El impacto inmediato en Chiapas, por lo tanto, se dejará sentir, pero será breve y pasajera, pues una vez que se demuestre que el brote de influenza ha sido contenido, la opinión pública internacional lo olvidará rápidamente.
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Universitarios
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ENTREVISTA:
Daniel Alejandro Toledo Juárez Jorge de Jesús Penagos Noriega
REDACCIÓN
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sus 20 años, Daniel Alejandro Toledo Juárez, ha logrado el reconocimiento no sólo de su familia y amigos, sino de toda la comunidad estudiantil de la Escuela Bancaria y Comercial, al recibir el pasado 28 de mayo de manos del vicerrector de la EBC, el C.P.C. Nicolás Cuellar Romo, una beca completa para estudiar dos años en el Institut Vatel en Francia.
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riginario de Tuxtla Gutiérrez, Daniel cursa actualmente el Cuarto Semestre de sus estudios profesionales de la Licenciatura en Administración Hotelera y turística, en el campus Tuxtla de la EBC, y en exclusiva para la revista Mi Espacio EBC Chiapas, Daniel nos cuenta cómo logro conseguir su beca. ¿Qué tal difícil fue conseguir la beca para estudiar en el Institut Vatel en Francia?
familia no es muy buena que digamos y eso influyó mucho al momento de entrar a estudiar a la carrera, porque mis papas querían que yo estudiará en una universidad pública para ahorrarse lo de las colegiaturas, cuando llego el día en el que yo debía sacar mi ficha para entrar a la universidad, deje pasar la oportunidad a propósito para de alguna manera presionar a mis padres de que me dejaran estudiar en la Escuela Bancaria y Comercial, esto no lo hice por un simple capricho, sino porque la carrera que ahora estoy estudiando me daba la oportunidad de poder estudiar un semestre o de terminar mis estudios en cualquiera de las universidades con las que cuenta en el país la EBC, así como con las que tiene convenios en el extranjero.
Nunca me ha gustado la idea de quedarme en un solo lugar, creo que hay que conocer otros lugares, su cultura, etc., me considero una persona a la que le gusta soñar en grande y es precisamente el sueño de poder tener la oportunidad de estudiar una carrera en el extranjero lo que me motivo a prepararme para poder solicitar una beca. No digo que haya sido fácil, para empezar la situación económica de mi Esto no quiere decir que las universidades pú-
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blicas no tengan convenios parecidos, pero desafortunadamente hay que esperarse hasta terminar la licenciatura o cursar el semestre final de la carrera para poder estudiar una maestría o un semestre en alguna universidad fuera del país. En mi caso cuando entre a estudiar en la bancaria, me dijeron que si mantenía un buen promedio me podrían dar una beca para pagar mis estudios, y eso fue lo que les dije a mis papás para que me dejaran seguir estudiando al mismo tiempo que les hice la promesa, de que si en el primer semestre no sacaba buenas calificaciones me sacarían de la escuela. ¿Cómo fue que te enteraste de la convocatoria para obtener la beca?
15 co por lo que van eliminando a los aspirantes uno a uno hasta quedarse con el mejor; la verdad no tengo idea de cuantas fueron las personas que solicitaron la beca, sólo se que empaté con una chica del campus Reforma que tenía el mismo promedio que yo, pero por faltas perdió la oportunidad de ganarse la beca. Lástima por la chava pero perderse una oportunidad como esta de estudiar en Francia, y todavía por faltas me parece una tontería. ¿Cuáles son tus pasatiempos favoritos? Me gusta el cine, salir con mis amigos y viajar, también me gusta la escuela pero no me considero el clásico matado al que sólo le interesa sacar diez. Me considero un chavo al que le gusta soñar porque de los sueños se alimenta el hombre y siempre que puedo les digo a mis amigos que también sueñen para poder tener metas como la mía de alcanzar una beca para estudiar en Francia. De hecho estoy muy emocionado porque este va ser mi primer viaje fuera y también va ser la primera vez que me suba a un avión, así que por eso espero en Dios que todo salga bien en mi viaje.
A mí siempre me intereso hacer una modalidad de intercambio, por lo que cada vez que podía iba a control escolar a preguntar por alguna de las opciones que ofrecía la EBC y me decían que me tenía que esperar hasta que saliera alguna convocatoria, fue entonces que un día alguien me preguntó que si no estaba interesado en una convocatoria para estudiar en Francia, y dije que sí. ¿Cuáles son tus planes a futuro? Lo primero que me pidieron era tener un promedio mínimo de 8.0 y tener aprobados dos semestres de inglés, después tendría que aprobar un examen a nivel nacional. Afortunadamente yo mantengo un promedio de 9.9 y tengo facilidad para el idioma inglés, de hecho tuve la oportunidad de fungir como traductor en la pasada Expo-Orgánicos, que se llevo a cabo en el Poliforum Chiapas. Además el francés es el idioma que más me gusta y no iba a dejar pasar la oportunidad de conocer Francia. ¿Qué lugar ocupaste a nivel nacional en el certamen de la convocatoria? Bueno, una vez aprobado el examen toman en cuenta tu promedio y tu desempeño académi-
Mi otro sueño, no se, poner mi propio negocio: una cadena de hoteles o restaurantes, pero ahorita en lo que más me estoy concentrando es en ahorrar para el viaje.
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El Uso y Consumo de la Telefónia Celular en Tuxtla Gutiérrez Gilberto Ruiz Cáceres
Maestro en Educación y Docente investigador de la Escuela Bancaria y Comercial
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l uso de la telefonía celular se ha extendido de manera exponencial en todo el mundo en los últimos 10 años, tanto en lo referente a la cobertura, diversidad de servicios y tecnologías puestas al alcance de los consumidores para su uso; ante este hecho México y Chiapas no se han quedado al margen del fenómeno.
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xisten datos y cifras del comportamiento en México y otros países pero no de nuestro Estado. Es por esta razón que estudiantes de la Escuela Bancaria y Comercial Campus Chiapas elaboraron el estudio denominado “EL USO Y CONSUMO DE LA TELEFÓNIA CELULAR EN TUXTLA GUTIÉRREZ”, del que se obtuvieron los siguientes
mil líneas de telefonía celular activas, de las cuales, la mayoría son de uso privado y son parte de los esquemas de comunicación de las familias. A este respecto, de acuerdo a cifras del INEGI, en Chiapas, cada hogar está conformado en promedio por 5 personas. En cada hogar Tuxtleco se tienen 3.6 celulares. Esto quiere decir que de una familia conformada por padre, madre y tres hijos, los dos resultados: adultos tienen celular y al menos uno de los hijos Se encontró que hoy en día el 89 por ciento de la ya también lo tiene, lo que se constituye en un repoblación Tuxtleca mayor de 15 años tiene al me- presentativo gasto para las familias. nos un teléfono celular para su uso. Este dato nos En cuanto al gasto por el uso del servicio de telefoindica que las nuevas generaciones se han apronía celular, en promedio un usuario tuxtleco conpiado de lleno de esta tecnología de comunicasume 200 pesos al mes y 7 de cada 10 personas ción, y como contraparte, se desmitifica el hecho utilizan el servicio de prepago, es decir a través de de que la edad es un factor para no usarla. Durante fichas. Esto genera una gran ventaja en cuanto a la investigación se comprobó que las personas de cómo administrar la cantidad de dinero que se gasla tercera edad si usan cotidianamente la telefota en el servicio de telefonía. nía celular, principalmente para hacer llamadas de Derivado de los dos puntos establecidos con antevoz. rioridad, es posible establecer que en promedio, Se considera que en Tuxtla se tienen más de 300 una familia Tuxtleca invierte el 9 por ciento de su
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salario en el pago de los servicios de telefonía celular. Esto considerando que en promedio, el ingreso por familia es de 8 mil pesos mensuales. Si consideramos que en cada hogar existen casi 4 celulares y a cada uno de ellos se les agrega 200 pesos para su servicio, encontramos que se gastan en promedio 800 pesos por familia, cantidad que supera d manera importante el pago de cualquier otro servicio en el hogar, incluyendo el servicio de telefonía fija y de Internet. Respecto al consumo de telefonía celular y su relación respecto al género, se encontró que las mujeres tuxtlecas consumen mayor tiempo aire en comparación a los hombres. Un hombre gasta aproximadamente 175 pesos al mes, mientras que las mujeres tienen un gasto promedio de 225 pesos. Otros datos significativos que arrojó la investigación realizada por los estudiantes del Semiescolarizado de la Escuela Bancaria y Comercial Campus Chiapas, están relacionados con las empresas proveedoras del servicio de telefonía celular y el grado de satisfacción en el servicio que ofrecen.
17 ciento dijo que el principal uso que le da a sus celulares es el de llamadas de voz. El 2 por ciento ya utiliza la videoconferencia o video llamada y tan solo el uno por ciento de los usuarios tuxtlecos usa su celular para descargar información de la Red. Otro dato relevante es que al preguntar a los encuestados sobre la importancia que tiene su celular en sus actividades cotidianas se encontró que para el 70 por ciento de ellos es prioritaria, incluso por encima de la computadora, los que nos hace percibir que hoy en día los tuxtlecos tienen un grado de dependencia psicológica relacionada al uso del teléfono celular. Este estudio también cuestionó algunas razones del porque las personas no usan el celular y se encontró la en la relación nivel educativo – uso, un dato significativo; el 62 por ciento de las personas que dicen no usar celular tienen como nivel educativo el básico, mientras que el cero por ciento de las personas que tienen posgrado, dijeron no usar celular.
A partir de lo anterior podemos afirmar que a mayor grado educativo, La empresa que tiene mayor número de usuarios mayor interés por el uso del teléfono celular. en Tuxtla Gutiérrez es TELCEL con el 73 por ciento de los usuarios tuxtlecos de telefonía celular. En Este estudio se aplicó de manera estratificada a un segundo lugar se encuentra MOVISTAR con el 17 total de 625 tuxtlecos durante la tercera semana por ciento de los usuarios. IUSACEL se ubica en la del mes de abril de 2009.uiero hacer una especial tercera posición con el 9 por ciento del mercado y mención a los estudiantes del Sistema Semiescolaa la zaga queda UNEFÓN con el 1 por ciento de los rizado EBC Campus Chiapas Silma Abarca, Minerva Salazar, Mario Vázquez, Raúl Guillen y Julio Espinousuarios en Tuxtla Gutiérrez. sa, quienes realizaron un gran esfuerzo para desaEl tipo de servicio preferido por los usuarios tuxt- rrollar esta investigación. lecos, curiosamente no es el servicio de llamadas de voz, ya que el 59 por ciento dijo preferir enviar Y tú estimado lector ¿Qué tanto te reflejas en estas mensajes. Mientras que el mientras que el 34 por cifras?
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