FRANCISCA CASA DE BUENAÑO
de complejidades. Obviamente, este proceso de cambio tiene sus profundas raíces en las transformaciones económicas; las cuales a su vez afectan significativamente a las organizaciones y a sus estilos de gerencia; generando otros enfoques a manera de contrarrestar las incertidumbre, el desasosiego y las complejidades; rompiendo esquemas establecidos, que parecían seguros y efectivos. La profunda ruptura con el modelo precedente le sucede, la sustitución de lógicas comunicativas respecto a las lógicas de mando en los estilos de gerencia y organización. Surge de esta manera una nueva racionalidad que implica una nueva estrategia o acciones reguladoras y correctivas, hay variación en la concepción del proceso de trabajo y de organización interna y externa. En el plano organizacional, esta nueva racionalidad trasciende hacia el desarrollo innovador, el cual, por supuesto, acarrea contradicciones. Las nuevas estrategias organizativas, las políticas de personal, las técnicas de gestión y administración se basan en un concepto de eficiencia que contrasta con las estrategias de innovación organizativa inspiradas en una lógica comunicativa, de investigación, consenso y participación. Las diferentes etapas que ha experimentado la humanidad, desde la revolución agrícola, la industrial, postindustrial o tecnológica, hasta ahora han producido significativos cambios en cuanto a estilo de vida, modos de producción, códigos de conducta, auténticamente nuevos (Alvin y Heidi Toffier, mesoffice) Este tránsito de la sociedad agrícola hasta la llamada sociedad tecnológica plantea a la gerencia retos nunca antes confrontados. Hoy el gerente debe tener la capacidad de anticiparse a los cambios que se producen en el entorno, ser un líder capaz de motivar el compromiso con una causa compartida, construir valores y reconocer el trabajo de los demás. Desde los ámbitos públicos y privados, el gerente debe tener clara la visión y misión de su organización. Esto requiere un conocimiento muy amplio de las teorías y una práctica en su acción cotidiana que le permita visualizar los detalles del macro y del microambiente para comprender la realidad cambiante. Se dejan atrás, con las últimas tres décadas del siglo XX, muchas teorías y modas en el campo de la administración que habían pautado estilos propios de dirección estratégica 51 GERENCIA Y COMPLEJIDAD N° 7, AÑO 2006