ZooBiznes 5/2015 (14)

TRUDNY KLIENT

CZY NAPRAWDĘ ISTNIEJE?

Przychodzi klient po:

COŚ NA KLESZCZE

Doradca Twojego Biznesu • Ogólnopolski bezpłatny miesięcznik dla sklepów i hurtowni branży zoologicznej • Nr 5/2015 (14) MAJ 2015 • ISSN 2353-4508

numer

5

2015

Porady

Wybrane aspekty kontroli weterynaryjnej

JAK PIES Z KOTEM

www.facebook.com/zoobiznes

Od wydawcy Witam Państwa, niedawno znalazłam na jednym z moich psów pierwszego w tym roku kleszcza. Siedział wgryziony pod pachą (to typowe miejsce) i był prawie niewidoczny. Martwiłam się przez kilka dni i uważnie obserwowałam psiaka, ale, na szczęście, wygląda na to, że obędzie się bez następstw zdrowotnych. Piszę o tym dlatego, aby podkreślić, jak niebezpieczne mogą być kleszcze, a zanosi się na to, że tego lata będzie na nie wyjątkowy urodzaj. Pajęczaki te mogą przenosić wiele groźnych dla psów chorób, z babeszjozą na czele. Dlatego należy uczulać wszystkich właścicieli czworonogów odwiedzających Państwa sklepy, aby dokładnie oglądali swoich pupili po każdym spacerze, zaś w przypadku stwierdzenia obecności kleszcza uważnie obserwowali psa przez najbliższe dni po usunięciu „pasażera na gapę”. Objawy takie jak brak apetytu i pogorszenie samoRedaktor naczelna poczucia powinny natychmiast skłonić ich do bezzwłocznej wizyty w gabinecie weterynaryjnym.

Takie postępowanie bardzo często ratuje psu życie. Nie wolno tego lekceważyć!

Najlepiej jednak sprawić, aby niebezpieczne kleszcze i inne pasożyty trzymały się od psów (i innych wychodzących na dwór domowych zwierzaków) z daleka. Dlatego już teraz należy polecać kupującym kompleksowe zabezpieczanie pupili za pomocą dostępnych w Państwa sklepach środków (ich przegląd zamieszczamy na łamach bieżącego ZB). Zawczasu należy dobrze zaopatrzyć się w spraye, krople i obroże przeciwpasożytnicze, umieścić je w widocznym miejscu i prowadzić ich efektywną sprzedaż łączoną. Pamiętajmy, że zadane w odpowiednim momencie pytanie: „Czy zabezpieczył/a już Pan/i swojego pieska przed kleszczami?” sprawia, że kupujący nabiera do nas zaufania (no bo przecież troszczymy się tym samym o jego pupila) i poprawia wzajemne relacje. A o tym, że dobre relacje z Klientem to podstawa handlu, raczej nikogo z Szanownych Czytelników przekonywać nie trzeba.

W bieżącym numerze ZB polecam Państwu artykuł napisany przez doświadczonego inspektora mówiący o kompetencjach poszczególnych państwowych organów kontrolnych, a zwłaszcza inspekcji weterynaryjnej. Szczegółowo przedstawia on, o co ma prawo zapytać nas podczas kontroli lekarz, jakie wymagania powinien spełnić w tym zakresie każdy sklep zoologiczny i jakie dokumenty powinien posiadać. Warto dysponować wiedzą na ten temat, aby uniknąć przykrych niespodzianek podczas niezapowiedzianej kontroli. Poza tym polecam przygotowany przez doświadczoną behawiorystkę i lekarza weterynarii materiał o pokojowej koegzystencji psa z kotem, która – wbrew częstemu mniemaniu – jak najbardziej jest możliwa. Zachęcam także do zapoznania się z tekstem o tzw. „trudnym kliencie”, który rozwiewa wiele mitów dotyczących tego, rzekomo powszechnego, zjawiska. Pracowników sklepów (zwłaszcza „nie–psiarzy”) z pewnością zainteresuje również artykuł o rodzajach karm dla psów przedstawiający przysłowiowe ABC tego zagadnienia (co i dla kogo). A do tego kolejne pomysły na wiosenno–letnie rozszerzenie oferty: artykuły dla miłośników jeździectwa i… owadożerne rośliny.

dr n. wet. Joanna Zarzyńska

Zapraszam Państwa do lektury!

Joanna Zarzyńska

Spis treści

4 GŁOS BRANŻY

4 Wiadomości z branży

8 AMBITNY SKLEP

8 Prezentacja Sklepu Miesiąca

10 PORADY PRAWNE

10 Wybrane aspekty prawne kontroli weterynaryjnej sklepów prowadzących obrót żywymi zwierzętami

14 PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY

14 Trudny klient – czy naprawdę istnieje?

16 DLA ZWIERZĄT I O ZWIERZĘTACH 16 PIES: Karmy dla psów – co i dla kogo?

24 PIES/KOT: Jak pies z kotem...

30 PIES/KOT: Przychodzi klient po… coś na kleszcze 36 KOT: Przysmaki dla kotów 40 DROBNE SSAKI: Żywienie gryzoni i królików 44 ODROBINA EGZOTYKI: Tukan 46 AKWARYSTYKA: Płynne nawozy dla roślin, cz. 2 51 OGRÓD: Preparaty do oczka wodnego 56 HIPPIKA: Hippika w sklepie zoologicznym – co dla jeźdźca?

60 ROZSZERZAMY OFERTĘ: Rośliny owadożerne

62 NOWOŚCI

62 Co nowego na rynku?

70 ZAPYTAJ WETERYNARZA 70 Porady weterynaryjne

72 Zapytaj Prawnika 72 Porady prawne

3

4 Głos Branży W dziale „Głos Branży” zamieszczamy informacje z branży dotyczące wydarzeń biznesowych, szkoleń, promocji handlowych oraz wszystko inne, co może zainteresować właścicieli i pracowników sklepów zoologicznych. Gorąco zachęcamy do korzystania z tej rubryki i nadsyłania informacji w postaci krótkich notatek tematycznych.

Platforma edukacyjna BAYER

Nasze szkolenia online skierowane są do właścicieli i personelu sklepów zoologicznych. Dzięki nim zwiększysz swoją wiedzę na temat pasożytów wewnętrznych i zewnętrznych. Dla osób, które ukończą szkolenia dotyczące zwierząt, dostępne są też kursy z zakresu technik sprzedaży i negocjacji.

Liczba Twoich zadowolonych klientów na pewno wzrośnie!

Zarejestruj się już dziś! www.zdrowyfutrzak.pl -> sekcja „Szkolenia dla profesjonalistów”

Żwir Hilton w nowym opakowaniu! Żwir silikonowy Hilton wszedł na rynek w 2005 r. Od 10 lat cieszy się on dużą popularnością i uznaniem wśród właścicieli kotów i ich podopiecznych. Klienci przez lata przyzwyczaili się do żółtego opakowania z czarnym, rysunkowym kotem, ale… nadeszła pora na zmianę. Teraz żwir silikonowy Hilton mogą Państwo kupić w nowym opakowaniu.

Nowe opakowanie jest bardziej czytelne, najważniejsze cechy produktu pokazane są w jasny i czytelny sposób. Przez duże okienko możemy dokładnie zobaczyć żwir, który kupujemy. Żółty kolor torby kojarzy się z poprzednią wersją opakowania i niewątpliwie ułatwi odnalezienie produktu na półce.

ZOO-FACTORY S. A. www.zoo-factory.pl

Promocja żarówek kompaktowych EXO TERRA! Firma HAGEN wraz z generalnym dystrybutorem na Polskę, firmą PLACEK PET PRODUCTS zorganizowała promocję terrarystycznych żarówek kompaktowych marki EXO TERRA. Promocja obejmuje wszystkie dostępne żarówki.

O szczegóły promocji prosimy pytać u Dystrybutorów regionalnych: ARA z Warszawy, ASTOR FOOD z Gorzowa Wlkp., ESKULAP z Krakowa, MEGA ZOO z Warszawy, ROKUS z Inowrocławia, Łodzi i Gdańska, ZOO CENTRUM SKUBISZYŃSCY z Poznania oraz ZOOLOG z Wrocławia.

Wyłączny dystrybutor:

PLACEK PET PRODUCTS

ZoobiZnes 5/2015

III edycja Mistrzostw Polski Ptaków Gadających „PAPUZIE GADANIE” Wystartowała III edycja Mistrzostw Polski Ptaków Gadających „PAPUZIE GADANIE”.

Masz gadającą papugę? Sfilmuj ją i zgłoś do konkursu!

Formuła tegorocznego konkursu została zmieniona. Dotychczas, na podstawie nadesłanych materiałów, prezentujących umiejętności ptaków, jurorzy wybierali finalistów, którzy rywalizowali na żywo w obecności publiczności, fotoreporterów i kamer telewizyjnych. Działało to deprymująco, zwłaszcza na papugi, i wygrywały bardziej odporne na stres gwarki.

W tym roku rywalizacja odbywa się w internecie. Właściciele gadających ptaków przesyłają nagrania, prezentujące umiejętności swoich pupili, zrealizowane w warunkach domowych, bez stresu związanego z nowym miejscem i osobami.

Na podstawie tych nagrań na początku przyszłego roku jurorzy wyłonią zwycięzców. Ponadto, internauci wybiorą swojego faworyta przyznając mu tytuł „Gaduły Roku".

Gala wręczenia nagród odbędzie się w Teatrze Sabat Małgorzaty Potockiej.

Zgłoszenia do tegorocznej edycji Papuziego Gadania przyjmujemy na stronie konkursu papuziegadanie.pl do 31 grudnia 2015 roku do godziny 24:00. Okres prezentowania filmu z zawodnikiem na stronie Mistrzostw nie wpływa na ocenę Jury. Ale, im wcześniej prześlesz nam Twój film, tym większe masz szanse na zdobycie tytułu Gaduły Roku, choć… nieznane są wyroki internautów. Nawet ptak zgłoszony w ostatniej chwili może podbić ich serca!

Uwaga! Poszukujemy fundatorów nagród i sponsorów! Wszystkich chętnych zapraszamy do współpracy!

Więcej informacji: www.papuziegadanie.pl

Wiadomości z Branży CERTECH świętuje jubileusz z promocjami!

Firma Certech świętuje promocyjnie swój jubileusz. Klienci w tym roku mogą spodziewać się dodatkowych news­ letterów z atrakcyjnymi rabatami, a oprócz tego w ofercie firmy pojawiają się także limitowane edycje opakowań z dodatkowymi, gratisowymi litrami czy dołączonymi opakowaniami saszetek mięsnych oraz granulatu FUS TEST. Także dla klientów ostatecznych przewidziane zostały jubileuszowe konkursy. Wszystkie informacje na temat promocji dla sklepów i hurtowni dostępne są w dziale handlowym firmy oraz u regionalnych kierowników sprzedaży.

PTH Certech Sp. J. ul Fabryczna 36, 33-132 Niedomice www.certech.com.pl

KLUB SUPER BENKA miejsce dla wszystkich kociarzy

– Klub Super Benka to inicjatywa, nad którą pracujemy od zeszłego roku – mówi Małgorzata Gębala, specjalista ds. marketingu w firmie Certech. – Naszym celem było stworzenie miejsca dla licznej społeczności miłośników kotów. Praktyka uczy, że informacje dostępne w sieci na temat produktów dla kotów, czy w ogóle opieki nad pupilami, są niejednokrotnie szczątkowe, a czasem wręcz mijają się z prawdą. Na naszej stronie użytkownik może nie tylko liczyć na profesjonalną dawkę wiedzy w postaci artykułów tworzonych przez specjalistów, ale także docelowo wsparcie ze strony innych właścicieli kotów, do czego służyć ma klubowe forum. Klub Super Benka to także miejsce poświęcone rozrywce – każdy z użytkowników może uzupełniać swój profil, publikując ciekawe znaleziska, czy cały szeroko pojęty lolcat content. Planujemy także szereg działań promocyjnych za pośrednictwem platformy Klubu. Mamy nadzieję, że taka forma kontaktu z konsumentem pozwoli nam w perspektywie czasu usprawnić komunikację na długiej drodze producent – właściciel kota.

PTH Certech Sp. J. ul Fabryczna 36, 33-132 Niedomice www.certech.com.pl

5

Produkty One-a-day źródło potrzebnych dla przewodu pokarmowego zakwaszaczy Coraz częściej dochodzimy do wniosku, że aby nasz organizm pozostawał w stanie równowagi (brak rozwijających się stanów zapalnych w jelitach), niezbędne jest posiadanie zrównoważonej flory bakteryjnej w przewodzie pokarmowym.

Jest to stan, w którym bakterie patogenne nie mają możliwości szybkiego i niekontrolowanego namnażania się. W tym miejscu możemy przytoczyć popularne powiedzenie, że zdrowy przewód pokarmowy (stan eubiozy) jest gwarantem zdrowego organizmu.

Podobną zasadę możemy odnieść do naszych pupili. Dostarczając psom karmę o wysokiej zawartości białka podnosimy pH w ich przewodzie pokarmowym (pH > 6 jest środowiskiem, w którym mogą szybciej namnażać się bakterie odpowiedzialne za kliniczne stany chorobowe przewodu pokarmowego). Jednym ze sposobów na obniżenie pH przewodu pokarmowego jest dostarczanie wraz z pokarmem odpowiedniej dawki kwasów organicznych.

W naszym przypadku taką rolę spełnia linia przysmaków dla psów One-a-day, która zawiera w swojej recepturze zbilansowaną dawkę kwasów organicznych. Efekt zapachowy związany z ich zastosowaniem jest jednym z elementów przyciągającym psy do ich pobierania. Przy zastosowaniu produktów One-a-day realizowane są dwa zadania: - wpływamy na zdrowotność przewodu pokarmowego psa, - dajemy psom przyjemność w postaci przekąski, która bardzo im smakuje.

Przedstawiony powyżej proces został potwierdzony wysoką sprzedażą produktów One-a-day w Europie Zachodniej, a przede wszystkim w Wielkiej Brytanii.

Feedstar Sp. z o.o. ul. Królewska 6, 08-825 Grodzisk Mazowiecki Tel. +48 500 498 464 Biuro +48 22 82 82 999

Majowa promocja z regałem od EL DORADO!

Kup zestaw nowych naturalnych gryzaków Brawny, a otrzymasz elegancki regał gratis, który bez wątpienia przyciągnie wzrok każdego klienta. Gryzaki Brawny to absolutna nowość na rynku europejskim. Są to najwyższej jakości naturalne gryzaki dla psów, występujące w wielu bardzo ciekawych kształtach i wielkościach.

Wprowadź nowości do swojego sklepu i ciesz się dużym zainteresowaniem.

Wyłączny dystrybutor: El Dorado Dystrybucja Sp. z .o.o. www.eldorado.sklep.pl tel. 71 3254074

SKLEP 6 AMBITNY Głos Branży Dolnośląskie Targi Zoologiczne

Data: 7 czerwca 2015 Miejsce: WROCŁAW- KIEŁCZÓW ul. Rzeczna 58 / SIELSKA ZAGRODA Zapraszamy na II edycję Dolnośląskich Targów Zoologicznych do Sielskiej Zagrody we Wrocławiu-Kiełczowie.

Do dyspozycji wystawców przygotowaliśmy 6 hektarów powierzchni oraz specjalne zadaszenia w razie niepogody. Imprezę kierujemy przede wszystkim do hodowców psów i kotów, którzy będą mogli zaprezentować wdzięki swoich pupili gościom odwiedzającym nasze targi. Na Dolnośląskich Targach Zoologicznych mile widziani są również producenci karm, odżywek, witamin dla zwierząt oraz wydawnictwa związane z branżą zoologiczną.

Zapraszamy na wirtualny spacer oraz na naszą stronę http://www.sielska-zagroda.pl/page/12/wirtualny-spacer www.targizoologiczne.pl Co wyróżnia nas wśród konkurencji?!

- lokalizacja z dala od hałasu miejskiego, - teren przyjazny zwierzętom, - ponad 6 hektarów powierzchni, a w razie niepogody specjalne namioty i hangary dla wystawców i odwiedzających, - atrakcyjne ceny dla wystawców - już od 99 zł dla hodowców zwierząt, - bezpłatne parkingi zarówno dla wystawców, jak i odwiedzających, - reklama w postaci plakatów w miejscowościach Dolnego Śląska: Legnica, Lubin, Jawor, Złotoryja, Strzelin, Strzegom, Świdnica, Trzebnica, Oława, Oleśnica, Oborniki Śląskie, Wołów, Brzeg Dolny, Żmigród, Syców, Twardogóra, Opole i Wrocław, - reklama w Radiu ESKA oraz portalach branżowych, - wiedza i doświadczenie zdobyte na przestrzeni 15 lat z racji dużej liczby przeprowadzonych imprez targowych dają gwarancję udanych Targów.

8:00-9:00wejście dla wystawców i prelegentów 9:00-9:05- oficjalne rozpoczęcie Krajowej Imprezy z Okazji Światowego Dnia Żółwia 9:05-9:35 - „Kolorami przyroda usłana - czyli symbolika barw w naturze” - mgr inż. Marcin Gorczyński i mgr inż. Konrad ptak (Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie) 9:45-10:30 - „Rozród żółwi wodnych na przykładzie Emys orbicularis” - mgr Adam Kotowicz 10:40 – 11:25 - „Pancerz żółwia – charakterystyka anatomiczna” – mgr inż. Wojciech Urynowicz (Stowarzyszenie Krakowscy Żółwiarze, Uniwersytet Pedagogiczny im. KEN w Krakowie) 11:35 – 12:20 - „Ciemna strona terrarystki” – tech. wet. Bartłomiej Gorzkowski (Lubelskie Egzotarium, Fundacja Epicrates) 12:30 – 13:30 - Przerwa obiadowa 13: 45 – 14:45 – „W muszli zamiast w skorupie czyli o hodowli ślimaków” - Karolina Kajstura (Helix Lime) 15:00 – 15:15 - Ogłoszenie wyników konkursów

Więcej informacji: TRZEBNIAK TEAM Mariusz Trzebniak Tel. 517 659 157

„Nowa jakość produktów firmy Alegia” W związku z dynamicznym rozwojem firmy Alegia, dla zapewnienia jeszcze wyższych standardów i dłuższej świeżości naszych karm dla gryzoni i ptaków wprowadziliśmy pakowanie w atmosferze chronionej. Dzięki kontrolowanej atmosferze „zamkniętej” w szczelnym opakowaniu, będziemy mogli zagwarantować, że nasze mieszanki będą bardziej smakowite i trwałe.

Idąc o jeszcze jeden krok naprzód wprowadzamy także nową linię produktów „Natural”. Są to naturalne zioła, warzywa i owoce, które z najwyższą starannością pakowane są ręcznie, aby zachować ich jak najwyższą jakość.

Producent: Alegia Ł. Rater www.alegia.pl biuro@alegia.pl Tel. 796 262 014

ZoobiZnes 5/2015

Wiadomości z Branży TropiDog sponsorem programu „Mój pies i inne zwierzaki” Marka TropiDog została sponsorem programu „Mój pies i inne zwierzaki”, który emitowany jest w każdą sobotę na antenie TVP Warszawa oraz powtarzany w piątki i w niedziele w paśmie telewizji regionalnych TVP. W programie pojawiają się billboardy sponsorskie marki ­TropiDog oraz ulokowane są produkty marki. Marka TropiDog, jako sponsor audycji, jest promowana także podczas zwiastunów programu. Działania reklamowe w telewizjach regionalnych są zaplanowane są na kwiecień i maj.

Bardzo dobry poziom merytoryczny programu „Mój pies i inne zwierzaki” jest pozytywnym kontekstem do promocji wysokojakościowej karmy dla psów z linii Premium oraz Super Premium.

Audycja odpowiada na różne pytania związane z hodowlą zwierząt domowych, zawiera praktyczne porady dotyczące ich żywienia oraz pielęgnacji. „Mój pies i inne zwierzaki” ukazuje się w telewizji już od 14 lat i jest jednym z najbardziej lubianych programów na antenie TVP Warszawa.

Premiery programu „Mój pies i inne zwierzaki” emitowane są na antenie TVP Warszawa w każdą sobotę o godz. 17:45.

TropiDog Premium oraz Super Premium to dwie linie pełnowartościowych pokarmów granulowanych dla psów, których innowacyjna receptura dostarcza wszystkich niezbędnych składników, odpowiedzialnych za kondycję, odporność i właściwy rozwój czworonogów.

Więcej na: www.tropidog.pl

Poznańskie Dni Zwierząt Egzotycznych Terminy: 23-24; 30-31 maja 2015 Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu Szanowni Państwo, mamy zaszczyt uprzejmie zaprosić wszystkich zainteresowanych na odbywające się w dniach 23-24; 30-31 maja 2015 roku Poznańskie Dni Zwierząt Egzotycznych.

W ich ramach planowane są : - 23-24 maja 2015 – V Wystawa Zwierząt Egzotycznych - 30-31 maja 2015 – III Konferencja naukowa im. prof. dra hab.

Leszka Bergera dotycząca chowu i hodowli zwierząt egzotycznych.

Celem konferencji jest umożliwienie młodym naukowcom, hodowcom oraz lekarzom weterynarii przedstawienia zróżnicowanej problematyki badawczej i aspektów praktycznych dotyczących zwierząt egzotycznych, a także zainicjowanie współpracy jednostek naukowych z hodowcami.

Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu Biocentrum ul. Dojazd 11 60-101 Poznań Udział w Wystawie i Konferencji jest darmowy! www.facebook.pl/PDZE.UP

7

Nowy pracownik w zespole handlowym BOZITA W marcu do zespołu handlowego BOZITA dołączył Radosław Woźniak. Nowy pracownik jest odpowiedzialny za teren północno-zachodnej Polski. Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.

Radosław Woźniak Lantmännen Bozita GmbH

mobile: +48 505 925 703 e-mail: radoslaw.wozniak@lantmannen.com home page: www.bozita.com

Prasa akwarystyczna dla sklepów zoologicznych!

za zt MABIG.indd 1

2012-11-04 21:10:58

ZABIG.indd 1

2012-11-04 21:11:53

ZTBIG.indd 1

2012-11-04 21:22:39

Pet Publications – wydawca tytułów akwary-

stycznych i terrarystycznych rozpoczął współpracę z siecią sklepów ZOONEMO z Legionowa w zakresie dystrybucji miesięczników Magazyn Akwarium oraz Zeszyty Akwarystyczne.

- Obecnie sprzedaż naszych czasopism odbywa się wyłącznie na zasadach prenumeraty redakcyjnej oraz poprzez sieć empików – mówi wydawca Anna Stepnowska - To kanały ogólne, słabo oddziałujące na hobbystów z naszych dziedzin. Postanowiliśmy rozszerzać dystrybucję o sklepy akwarystyczne lub zoologiczne posiadające duże akwarystyczne działy.

Właściciel sieci, Dariusz Kłusek, zaproponował też formę promowania sprzedaży sklepowej egzemplarzami czasopism. Mówiąc prościej – każdy klient, który zakupi artykuły akwarystyczne za kwotę powyżej 50 lub 100 zł, otrzyma w bonusie odpowiednio Zeszyt Akwarystyczny lub Magazyn Akwarium.

- Taka forma – jak twierdzi Dariusz Kłusek – stanowi znakomite wsparcie dla rozwoju czasopism i jest zgodna z ideą świadomej sprzedaży. Może też poszerzyć grono lojalnych klientów, takich, na których zależy nam najbardziej – „kupujących odpowiedzialnie”, doceniających znaczenie wiedzy w uprawianiu akwarystyki.

Wydawca zaprasza do współpracy sklepy zoologiczne – tel. 694 001 914

Wystawy psów rasowych w czerwcu 2015 W czerwcu sezon psich wystaw trwa w najlepsze. A oto gdzie będzie można obejrzeć w tym miesiącu zmagania rasowych czworonogów: 6 VI – Nowy Sącz (wystawa krajowa 8. Grupy FCI), 6 VI – Racibórz (wystawa krajowa 9. Grupy FCI), 7 VI – Kalisz (wystawa krajowa), 7 VI – Nowy Sącz (wystawa krajowa 9. Grupy FCI), 7 VI – Racibórz (wystawa krajowa), 13 VI – Wrocław (wystawa krajowa 9. Grupy FCI), 14 VI – Jelenia Góra (wystawa krajowa), 14 VI – Lublin (wystawa krajowa 1., 2. i 5. Grupy FCI), 10 VI – Kraków (wystawa krajowa 9. Grupy FCI), 20-21 VI – Kraków (wystawa międzynarodowa), 21 VI – Gdynia (wystawa krajowa), 21 VI – Kraków (wystawa krajowa 2. Grupy FCI), 27 VI – Lubieszyn (wystawa krajowa 2. Grupy FCI), 27-28 VI – Szczecin (wystawa międzynarodowa), 28 VI – Lubieszyn (wystawa krajowa 3. Grupy FCI). W imieniu organizatorów serdecznie zapraszamy. Przypominamy, że wystawy psów to jednocześnie świetna okazja do zaprezentowania swojej oferty skierowanej do właścicieli czworonogów!

8 AMBITNY SKLEP

Z pozoru o ofercie tego sklepu mówi wszystko jego nazwa. Jednak w rzeczywistości jest ona o wiele szersza. To zdecydowanie najbardziej egzotyczny sklep zoologiczny w Warszawie i jeden z najbardziej niezwykłych w Polsce. Zamiast standardowych królików czy świnek morskich klienta witają tutaj donośnym głosem majestatyczne ary, żako, amazonki i dziesiątki innych papug. W sezonie w sklepie można natknąć się również na szopy, małpki, ostronosy czy skunksy. Nic dziwnego, że wchodzący tu potencjalni kupujący stoją jak urzeczeni, nie mogąc nadziwić się tym niezwykłym pupilom. To jednak nie wszystko. Oprócz samej sprzedaży zwierząt firma świadczy bowiem również dodatkowe, jeszcze bardziej egzotyczne usługi. O mieszczącym się przy ul. Czerniakowskiej 149 SKLEPIE Z PAPUGAMI, jego ofercie i planach na przyszłość rozmawiamy z właścicielem, Panem Andrzejem Kosiorowskim.

ZooBiznes: Papugi i inne zwierzęta – nazwijmy to – wysoce egzotyczne to specyficzna dziedzina zoologii. Dlaczego zdecydowaliście się akurat na nią?

AK: Nie chciałem, aby mój sklep był jednym z dziesiątków zwyczajnych sklepów zoologicznych, oferujących tylko podstawowe karmy i kilka najbardziej popularnych gatunków zwierząt. Otwierając przed prawie dwudziestu laty moją firmę, uważałem, i nadal tak sądzę, że podstawą zaistnienia i utrzymania się na rynku małych sklepów zoologicznych jest specjalizacja. Każdy powinien robić to, na czym się zna. A że ja znałem się szczególnie na papugach, więc mój wybór był naturalny.

ZB: Jacy klienci kupują tak niezwykłych pupili?

AK: Klienci naszego sklepu to cały przekrój społeczeństwa. Zwierzętami egzotycznymi pasjonują się zarówno uczniowie podstawówki, emeryci,

ZoobiZnes 5/2015

jak i menedżerowie korporacji. Przy bardzo zróżnicowanej ofercie każdy z nich jest w stanie znaleźć u nas coś dla siebie. Chcąc mieć gadającą papugę, wcale nie trzeba wydać na nią kilku tysięcy złotych. Staramy się dostosować naszą ofertę do klientów o różnej zasobności portfela. Za ułamek tej kwoty oferujemy na przykład ręcznie wykarmione papużki faliste, które, o czym nie wszyscy wiedzą, są wspaniałymi imitatorami dźwięków.

ZB: Jakie papugi są w tej chwili najchętniej kupowane? O co Wasi klienci pytają najczęściej?

AK: Możemy wyróżnić dwie grupy klientów.

Pierwsza, zdecydowanie mniejsza, ale bardzo dynamicznie ostatnio się powiększająca, to hodowcy, mający dość specyficzne wymagania, którym staramy się dostarczyć poszukiwane przez nich konkretne egzemplarze ptaków do ich kolekcji. Poszukują oni określonych płci, mutacji barwnych itp.

Kiedy w latach dziewięćdziesiątych powstał SKLEP Z PAPUGAMI, z zachodnioeuropej-

skich hurtowni zoologicznych masowo przywożono do Polski papugi, pochodzące ze środowiska naturalnego. Sprawdzały się one jako ptaki hodowlane, ale próby oswojenia ich kończyły się zwykle niepowodzeniem.

My, jako pierwsi w Polsce, zaczęliśmy oferować tzw. ręcznie wychowane, czyli wykarmione przez człowieka papugi, które bez problemu asymilowały się wśród ludzi. To my właśnie rozpropagowaliśmy trzymanie papug jako domowych pupili, poprzez organizowane przez nas imprezy, takie jak wystawy ptaków egzotycznych, które odwiedzało niekiedy ponad 10 tysięcy osób, czy Mistrzostwa Polski Ptaków Gadających. Dzięki temu wykreowaliśmy w naszym kraju drugą, zdecydowanie dziś liczniejszą grupę klientów. Są to osoby zainteresowane posiadaniem domowego pupila. Dla nich najważniejsze jest nabycie oswojonej papugi, mającej zdolności naśladowcze.

ZB: Oprócz ptaków znajdujących się w stałej sprzedaży oferujecie Państwo również

AMBITNY SKLEP

zwierzęta na specjalne zamówienie.

Jak kształtuje się Wasza oferta? Czy zaopatrujecie również inne sklepy zoologiczne?

AK: Staramy się zdobyć dla naszych klientów każde zamówione zwierzę, oczywiście, jeśli posiadają oni odpowiednie warunki, i, niekiedy, wymagane pozwolenie na jego przetrzymywanie. Nie prowadzimy typowej sprzedaży hurtowej zwierząt, ale sklepy zoologiczne również się u nas zaopatrują. Dotyczy to zwykle pojedynczych egzemplarzy zwierząt na konkretne zamówienie ich klienta.

Są to głównie zwierzęta z górnej półki cenowej, niewystępujące w powszechnym obrocie.

ZB: A jakie było najbardziej „egzotyczne” zamówienie, jakie udało się Wam zrealizować?

AK: Określenie „najbardziej egzotyczne zwierzęta” jest trudne do zdefiniowania, ale, wydaje mi się, że w powszechnej świadomości za te najbardziej egzotyczne uchodzą małpki.

ZB: Czy poza sprzedażą zwierząt i akcesoriów oferują Państwo jakieś inne usługi?

AK: Moja firma – Centrum Egzotyki (papugi.com.pl) – to nie tylko SKLEP Z PAPUGAMI, ale również wypożyczanie zwierząt do filmów, widowisk i reklamy, licencjonowane przewozy zwierząt egzotycznych, PAPUZIA TELEWIZJA na YouTube (youtube. com/c/PAPUZIATELEWIZJA), Małpi Blog (malpki.blogspot.com), Papuzi Blog (papuziblog.blogspot.com) z poradami dla czytelników, produkcja ekologicznych zabawek i akcesoriów dla ptaków oraz Mistrzostwa Polski Ptaków Gadających „PAPUZIE GADANIE” (papuziegadanie.pl).

ZB: Część towarów dla zwierząt

dostępnych w sklepie jest Państwa produkcji. Jak wygląda Wasza oferta w tym zakresie i czy jest oferowana również hurtowo dla innych sklepów?

AK: Oferta zabawek dla papug na polskim rynku jest bardzo uboga, a te dostępne są często nieprzystosowane do celów, jakim powinny służyć. Brak zwłaszcza odpowiednich – bezpiecznych i ekologicznych – zabawek i żerdzi dla dużych papug.

W oparciu o wieloletnie doświadczenia stworzyliśmy bardzo szeroką ofertę przetestowanych przez nasze papugi produktów, po które niektórzy właściciele papug przyjeżdżają do SKLEPU Z PAPUGAMI nawet z odległych zakątków kraju. Dotychczas produkowaliśmy dużą ilość wzorów w bardzo niewielkich seriach, dlatego trudno było oferować je odbiorcom hurtowym. Opracowujemy jednak ofertę składającą się z najbardziej popularnych wzorów zabawek i żerdzi dla innych sklepów zoologicznych.

ZB: Co robicie, aby klienci do Was wracali?

AK: Staramy się, aby kontakt klienta ze sklepem nie ograniczał się wyłącznie do zakupu zwierzęcia i pokarmu.

Staramy się utrzymać kontakty z naszymi klientami poprzez nasz fanpage (https://www.facebook.com/ sklepzpapugami), na którym organizujemy dla nich konkursy, a także poprzez blogi. Każdy nasz klient może zawsze liczyć na naszą pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów ze swoim pupilem.

ZB: Jakie są Państwa plany na przyszłość? Czym jeszcze zamierzacie zaskoczyć Waszych klientów?

AK: Ponieważ w dzisiejszych czasach handel przenosi się do inter-

netu, planujemy uruchomić również e–sklep (papugi.sklep.pl), który ułatwi naszym klientom zakupy pokarmów i akcesoriów dla swoich pupili.

Zwierzęta nadal będziemy jednak sprzedawać tylko w SKLEPIE Z PAPUGAMI. Jesteśmy bowiem zagorzałymi przeciwnikami wysyłki zwierząt za pośrednictwem poczty czy firm kurierskich.

ZB: Jakie są – Pana zdaniem – cechy dobrego sprzedawcy w sklepie zoologicznym?

AK: Fachowość, fachowość i… jeszcze raz – fachowość. Sprzedawcy w moim sklepie to inżynierowie zootechnicy. Do zadań sprzedawcy poza obsługą klientów należy bowiem również codzienna opieka nad zwierzętami i dbanie o ich dobrostan. Musi więc dysponować wiedzą niezbędną do rozpoznania ewentualnych stanów chorobowych, odpowiedniego reagowania i wykonywania zabiegów zleconych przez lekarza weterynarii. Sprzedawca sklepu zoologicznego powinien nie tylko znać się na handlu, ale powinien wiedzieć wszystko o sprzedawanym przez siebie towarze. Nasz towar jest bardzo specyficzny i wymaga ogromnej wiedzy specjalistycznej. Klient bardzo szybko wyczuwa, kiedy wiedza sprzedawcy jest tylko powierzchowna.

Ta właśnie fachowość pozwala nam skutecznie, jak dotąd, konkurować z sieciami wielkopowierzchniowych sklepów, w których jest ogromna rotacja przypadkowych sprzedawców.

ZB: Dziękujemy za rozmowę.

9

10 PORADY PRAWNE

Wybrane aspekty prawne

kontroli weterynaryjnej

sklepów prowadzących

obrót żywymi zwierzętami

lek. wet. Andrzej Pławiński Specjalista epizootiologii i administracji weterynaryjnej W ostatnim dziesięcioleciu obserwujemy wzrost liczby placówek prowadzących obrót żywymi zwierzętami, zakładanych przez sieci sklepów zoologicznych w atrakcyjnych lokalizacjach różnych galerii handlowych. Sklepy te, jak każdy podmiot gospodarczy prowadzący działalność handlową, podlegają ocenie nie tylko klientów, ale też kontroli zewnętrznej, przeprowadzanej przez upoważnione organy państwowe.

Kontrole są z reguły doraźne i niezapowiedziane, często w wyniku reakcji na skargi klientów lub organizacji społecznych, które statutowo zajmują się ochroną zwierząt. Organy państwowe upoważnione do prowadzenia kontroli to m.in.: Państwowa Inspekcja Pracy (PIP), Inspekcja Sanitarna (IS), Inspekcja Weterynaryjna (IW), Państwowa Inspekcja Handlowa (PIH) oraz Urząd Kontroli Skarbowej (UKS). Podmioty prowadzące obrót żywymi zwierzętami podlegają szczegółowym kontrolom w zakresie przestrzegania prawa polskiego i Unii Europejskiej, prowadzonym przez organy państwowe upoważnione do inspekcji w określonym zakresie.

Kontrole w Sklepie zoologicznym Państwowa Inspekcja Pracy (PIP) prowadzi nadzór i kontrolę przestrzegania przepisów prawa pracy, w szczególności przepisów i zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisów dotyczących stosunku pracy, wynagrodzenia za nią i innych świadczeń wynikających ze stosunku pracy, czasu pracy, urlopów, uprawnień pracowników związanych z rodzicielstwem, zatrudniania młodocianych i osób niepełnosprawnych.

Inspekcja Sanitarna (IS, dawniej SANEPID) prowadzi bieżący nadzór sanitarny kontrolując przestrzeganie przepisów określających wymagania higieniczne i zdrowotne środowiska

ZoobiZnes 5/2015

pracy – kontrolą obejmuje pomieszczenia, higienę i jakość sanitarną pomieszczeń, zaplecze socjalne, zaplecze specjalistyczne np. myjnie, magazyny – wielkość, wyposażenie, środki odkażające, higienę personelu, środki ochrony osobistej itp.

Państwowa Inspekcja Handlowa (PIH) to szeroko pojęta kontrola legalności i rzetelności działania podmiotu, jakości towarów oraz respektowania przez podmiot praw konsumentów (klientów).

Urząd Kontroli Skarbowej (UKS) działa na podstawie ustawy o kontroli skarbowej, podstawowy zakres jego kompetencji to kontrola dokumentacji księgowej oraz przeciwdziałanie i zwalczanie naruszeń prawa obowiązującego w zakresie obrotu towarowego; ma szerokie

uprawnienia kontrolne wynikające z Kodeksu Postępowania Karnego i Kodeksu Karnego Skarbowego, porównywalne z uprawnieniami policji.

Inspekcja Weterynaryjna (IW) sprawuje między innymi nadzór nad przestrzeganiem przepisów z zakresu ochrony zdrowia zwierząt, ochrony zwierząt, obrotu produktami leczniczymi weterynaryjnymi i wyrobami medycznymi stosowanymi wyłącznie u zwierząt. W sklepach prowadzących obrót żywymi zwierzętami przeprowadza kontrolę pomieszczeń, wyposażenia, zabezpieczenia przeciwepizootycznego, dobrostanu zwierząt, zdrowia zwierząt, dokumentacji dotyczącej źródeł zaopatrzenia w zwierzęta, obrotu zwierzętami, utylizacji padłych zwierząt.

Konwencja Waszyngtońska – CITES Działalność sklepów obracających żywymi zwierzętami podlega określonym przepisom prawa polskiego i Unii Europejskiej dotyczących ochrony zwierząt, podających minimalne warunki utrzymania zwierząt oraz ograniczających dostępność i obrót niektórymi gatunkami zwierząt.

Jednym z podstawowych przepisów jest tzw. Konwencja Waszyngtońska, czyli CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora), która została ustanowiona 3 marca 1973 r. i ratyfikowana przez Polskę w 1989 roku. CITES zawiera regulacje w sprawie międzynarodowego obrotu fauną i florą, i obejmuje ochroną ponad 5 tys. gatunków zwierząt i 29 tys. gatunków roślin. W interesującym nas zakresie są to m.in. morskie koralowce, małże, koniki morskie, skorpiony, ptaszniki, boa, pytony, żółwie lądowe, krokodyle, jaszczurki, w tym legwany, warany, kameleony oraz prawie wszystkie papugi.

Sklepy obracające zwierzętami egzotycznymi muszą mieć dokumenty stwierdzające pochodzenie zwierząt z hodowli lub mieć zezwolenie na posiadanie i sprzedaż tych zwierząt. Stwierdzenie braku wyżej wymienionych dokumentów w przypadku zwierząt objętych konwencją CITES skutkuje obowiązkiem zgłoszenia sprawy do prokuratora.

Szczegółowy wykaz zwierząt objętych konwencją CITES zawiera ROZPORZĄDZENIE KOMISJI (UE) NR 1320/2014 z dnia 1 grudnia 2014 r. zmieniające rozporządzenie Rady (WE) nr 338/97 w sprawie ochrony gatunków dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi. Natomiast wzory dokumentów CITES zawiera Rozporządzenie wykonawcze Komisji (UE) nr 792/2012 z dnia 23 sierpnia 2012 r. ustanawiające reguły dotyczące wzorów zezwoleń, świadectw i innych dokumentów przewidzianych w rozporządzeniu Rady (WE) nr 338/97 w sprawie ochrony gatunków dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi oraz zmieniające rozporządzenie Komisji (WE) nr 865/2006.

CZynności Zabronione Drugim ważnym aktem prawnym, który powinien być znany kierownikowi i personelowi sklepu zoologicznego, jest Ustawa o ochronie zwierząt z dnia 21 sierpnia 1997 r.

(Dz. U. z 2013 r. poz. 856, z 2014 r. poz. 1794, z 2015 r. poz.

266). Ustawa zawiera katalog czynów i działań zabronionych w postępowaniu ze zwierzętami, definiuje pojęcie znęcania się nad zwierzętami oraz wskazuje Inspekcję Weterynaryjną jako organ kontrolny w zakresie przestrzegania przepisów ustawy przez posiadaczy zwierząt.

Czasami kontrowersje mogą powstawać przy określaniu warunków, w jakich przebywają zwierzęta w sklepie, gdyż nie ma przepisów odnoszących się w tym zakresie do sklepów.

Kontrolujący posiłkują się tutaj ROZPORZĄDZENIEM MINISTRA ROLNICTWA I ROZWOJU WSI z dnia 10 marca 2006 r. w sprawie szczegółowych warunków utrzymywania zwierząt laboratoryjnych w jednostkach doświadczalnych, jednostkach hodowlanych i u dostawców (Dz. U. z dnia 28 marca 2006 r.) – wychodzi się z założenia, że warunki w sklepie nie mogą być gorsze od warunków u dostawców zwierząt takich jak myszy, szczury, chomiki, świnki morskie i króliki. Przepisy tego rozporządzenia określają zakresy temperatur i wielkość klatek dla wymienionych gatunków, co na pewno jest dużą pomocą dla zakładających sklepy zoologiczne z drobnymi zwierzętami kręgowymi.

Sklepy, które prowadzą wysyłkową sprzedaż zwierząt, muszą respektować przepisy dotyczące przewozu zwierząt. Ustawa o ochronie zwierząt w art. 24 odsyła w sprawie szczegółowych wymagań transportu do rozporządzenia Rady (WE) nr 1/2005 z dnia 22 grudnia 2004 r. w sprawie ochrony zwierząt podczas transportu i związanych z tym działań (opubl. Dz. Urzędowy UE L 3 z 5.1.2005 r., s. 1).

12 PORADY PRAWNE

Podstawa kontroli Powiatowi lekarze weterynarii przeprowadzają kontrole sklepów zoologicznych w oparciu o art. 5 Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o ochronie zdrowia zwierząt oraz zwalczaniu chorób zakaźnych zwierząt (Dz.U. z 2004 r., nr 69, poz. 625 z późn. zm.). Zgodnie z tym artykułem działalność w zakresie obrotu zwierzętami jest działalnością nadzorowaną przez Inspekcję Weterynaryjną. Ponadto art. 34a ustęp 1 Ustawy o ochronie zwierząt określa, że Inspekcja Weterynaryjna sprawuje nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie zwierząt, a osoby wyznaczone przez powiatowego lekarza weterynarii posiadają uprawnienia wynikające z Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. o Inspekcji Weterynaryjnej (Dz.U. z 2010 r.

Nr 112 poz. 744 i z 2011 r. Nr 54 poz.

278). Ustęp 3 wspomnianego artykułu 34a upoważnia organizacje społeczne zajmujące się ochroną zwierząt do współdziałania z Inspekcją Weterynaryjną w sprawowaniu tego nadzoru.

Ocena dobrostanu W kontroli i ocenie dobrostanu zwierząt w sklepie zoologicznym stosuje się przepisy Ustawy o ochronie zwierząt, a w szczególności przepisy art. 1 pkt 1, który mówi, że: zwierzę jako istota żyjąca, zdolna do odczuwania cierpienia, nie jest rzeczą. Człowiek jest mu winien poszanowanie, ochronę i opiekę; art. 4 pkt 2 – mówi o traktowaniu uwzględniającym potrzeby zwierzęcia; art. 4 pkt 11 – traktuje o zaniedbaniach w zakresie utrzymywania zwierzęcia i jego zdrowiu; art. 4. pkt 15 – mówi o właściwych warunkach bytowania zgodnych z potrzebami gatunku, rasy, płci i wieku; art. 5 stwierdza – każde zwierzę wymaga humanitarnego traktowania; art. 6 ust. 2 pkt 9 – dotyczy straszenia lub drażnienia zwierząt; pkt 10 tego artykułu – utrzymywania zwierząt w niewłaściwych warunkach bytowania, w tym utrzymywanie ich w stanie rażącego

ZoobiZnes 5/2015

Wybrane aspekty prawne kontroli weterynaryjnej...

zaniedbania lub niechlujstwa, bądź w pomieszczeniach albo klatkach uniemożliwiających im zachowanie naturalnej pozycji; pkt 19 – utrzymywanie zwierzęcia bez odpowiedniego pokarmu lub wody przez okres wykraczający poza minimalne potrzeby właściwe dla gatunku.

Stwierdzenie uchybień wyczerpujących znamiona znęcania się nad zwierzętami jest zagrożone odebraniem zwierzęcia lub jego przepadkiem, jeżeli sprawca zostanie skazany przez sąd na karę grzywny, ograniczenia lub pozbawienia wolności (do 2 lat) oraz sąd może orzec zakaz posiadania zwierząt (od roku do 10 lat), a także zakaz prowadzenia tego typu działalności – art. 35 Ustawy o ochronie zwierząt.

Jak w każdej hodowli zwierząt, w sklepie zoologicznym zdarzają się upadki zwierząt. Martwe zwierzęta nie mogą być wyrzucane do śmietnika z odpadami komunalnymi. Powinny być przekazane do wyspecjalizowanego zakładu utylizacyjnego – zgodnie z art. 12 rozporządzenia (WE) Nr 1069/2009 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 października 2009 r. Zwłoki zwierząt zgodnie z art. 8 tego rozporządzenia stanowią surowiec kategorii I, czyli należą do materiałów szczególnego ryzyka, przez co podlegają przetworzeniu i spopieleniu. Kierownik sklepu powinien mieć umowę na odbiór padliny i dokumenty potwierdzające przekazanie padłych zwierząt do spalarni. Zgodnie z treścią art.

6 ust. 1 Ustawy z 11 marca 2004 r. o ochronie zdrowia zwierząt i zwalczaniu chorób zakaźnych zwierząt (Dz. U. Nr 69 poz. 625 z późn. zm.) organem właściwym w zakresie nadzoru nad działalnością polegającą na usuwaniu ubocznych produktów pochodzenia zwierzęcego (w tym padłych zwierząt domowych i towarzyszących) jest powiatowy lekarz weterynarii.

W przypadku realizacji nadzoru nad obrotem produktami leczniczymi weterynaryjnymi i wyrobami medycznymi stosowanymi wyłącznie u zwierząt, dopuszczonymi do sprze-

daży w sklepach zoologicznych, kontrolę przeprowadzają inspektorzy farmaceutyczni wojewódzkiego lekarza weterynarii.

Niezależnie od rodzaju inspekcji kontroler musi uwiarygodnić swoją osobę przed przystąpieniem do czynności kontrolnych. Przedstawia legitymację służbową i upoważnienie do kontroli wystawione przez jednostkę, z której ramienia działa, dla pełnej identyfikacji przedstawia dowód osobisty. Kontrolerzy z Inspekcji Weter ynar yjnej powinni mieć ponadto identyfikacyjną odznakę z godłem państ wow ym i numerem, która powinna być noszona w trakcie wykonywania czynności służbowych.

Zawsze z oficjalnej kontroli winien być sporządzony protokół w minimum dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, potwierdzonych podpisem przez kontrolowanego, z których jeden egzemplarz otrzymuje kontrolowany, a drugi organ kontrolujący. Na bazie tego protokołu podejmowane są decyzje administracyjne, m.in. nakazujące wykonanie działań naprawczych z zakresu stwierdzonych nieprawidłowości.

Zakładając działalność o tak specyficznym charakterze, jakim są sklepy prowadzące obrót żywymi zwierzętami, należy pamiętać o tym, że towarem są zwierzęta, które wymagają szczególnego traktowania, opieki i nadzoru. Dlatego pełne przestrzeganie prawa z zakresu ochrony zdrowia zwierząt, dbałości o ich dobrostan zapewni podmiotowi atrakcyjny „towar”, jakim są niewątpliwie zdrowe i szczęśliwe zwierzęta, które, przypomnijmy to jeszcze raz – jak mówi ustawa – jako istoty żyjące zdolne do odczuwania cierpienia NIE SĄ RZECZĄ.

www.zoobiznes.pl

Skorzystaj...

Wiosenna Promocja

13

z wyjątkowych okazji w maju!

Zadzwoń już dziś do regionalnego kolsultanta!

Comfy Sili Gravel • superchłonny • antybakteryjny • neutralizuje zapachy • tylko teraz w super cenie!

Regionalni kolsuntanci COMFY: 2 6

1

Region: podkarpacki, świętokrzyski, łódzki: Handlowiec: 691 396 239 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 691 717 614

2

Region: kujawsko-pomorski, pomorski, warmińsko-mazurski: Handlowiec: 609 090 291 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 691 917 420

3

Region: mazowieckie południe, lubelskie: Handlowiec: 663 844 144 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 691 717 614

4

Region: mazowieckie północ, podlaskie: Handlowiec: 609 927 179 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 691 717 614

4

1

3

7

5

5

Region: małopolski, śląski: Handlowiec: 881 222 211 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 691 917 420

6

Region: wielkopolski, zachodniopomorski, lubuskie północ: Handlowiec: 695 927 163 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 695 927 164

7

Region: lubuskie południe, dolnośląski, opolski: Handlowiec: 695 927 165 Opiekun: Biuro Obsługi Klienta tel: 691 717 614

www.comfypet.pl

14 PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY

Trudny klient

czy naprawdę istnieje? dr inż. Paweł Zarzyński No właśnie? Czy tak zwany „trudny klient” istnieje naprawdę? A może jest on „trudny” tylko dla nas? Postaramy się udowodnić, że – poza przypadkami patologicznymi – ogromna większość trudnych klientów jest przez nas tak postrzegana nie dlatego, że faktycznie są kłopotliwi, ale ze względu na to, że są inni niż my i po prostu trudniej nam znaleźć z nimi nić porozumienia. Jeśli uda się nam przezwyciężyć ten problem, może się okazać, że coś takiego jak „trudny klient” w rzeczywistości po prostu nie istnieje, a jeśli już, to trafia się wyjątkowo rzadko.

„Trudny” czyli… inny?

Jeżeli zadamy postawione w tytule pytanie jakimkolwiek sprzedawcom w dowolnych sklepach (wcale niekoniecznie zoologicznych), to zdecydowana większość respondentów zapewne odpowie na nie twierdząco. Na tej podstawie łatwo wysnuć wniosek, że trudny klient to zjawisko codzienne i wręcz powszechne. Jednak jeśli zadamy pytanie jakiego rodzaju kupujących zaliczają oni do tej kategorii, to sytuacja znacząco się zmienia. Najczęściej jako „trudnych” czy „kłopotliwych” klasyfikujemy bowiem tych, z którymi po prostu ciężej znaleźć nam wspólny język. Jak to działa?

Wyobraźmy sobie, że wpadliśmy na imprezę, na której jest sporo obcych nam osób, a wspólni znajomi przedstawiają nas sobie nawzajem.

Z niektórymi z nich dogadujemy się praktycznie od razu, ciekawe tematy do rozmowy nasuwają się same i już po kilku minutach wydaje nam się, że znamy tego kogoś od lat. Po prostu „nadajemy na tych samych falach”. Z kolei rozmowa z inną świeżo poznaną osobą może zupełnie się nie kleić i w najlepszym razie krążyć wokół tak fascynujących tematów, jak pogoda za oknem. Najczęściej z miejsca klasyfikujemy kogoś takiego jako „nudnego” i „nieciekawego”.

Tymczasem zapewne wcale tak nie jest. Nasz rozmówca ma najzwyczajniej inny temperament niż my, inaczej podchodzi do kontaktów z nowo poznanymi ludźmi, może jest trochę nieśmiały, albo wręcz przeciwnie, wydaje nam się, że za bardzo nam się narzuca i zbyt szybko skraca dystans. Albo ma po prostu inne zainteresowania i nasza fascynacja – dajmy na to – muzyką czy kompu-

ZoobiZnes 5/2015

terami zupełnie go „nie rusza”. Słowem – jest INNY niż my.

Sprzedawca niczym kameleon

Jeżeli taka sytuacja przytrafi nam się na imprezie, to nie ma problemu – wystarczy odwrócić się na pięcie i poszukać sobie innego, ciekawszego rozmówcy. Niestety, w pracy, np. w sklepie zoologicznym, tak się po prostu nie da. Sprzedawca nie ma lekko – on jest jeden, a kupujących może być dziennie kilkudziesięciu albo nawet więcej. A każdy z nich jest inny i wnosi do sklepu własne oczekiwania, marzenia, uprzedzenia, a nawet lęki. I nie da się go zmienić, ba! Nawet nie mamy prawa tego od niego oczekiwać. Wszak to on ma pieniądze i może, ale nie musi ich u nas zostawić. A nam bardzo na tym przecież zależy. Dlatego dobry sprzedawca nie ma wyjścia. Musi być niczym kameleon zmieniający twarz i zachowanie, dostosowujący się płynnie do sposobu bycia i oczekiwań każdego kupującego. Niezmiernie przydatna jest tutaj znajomość podstaw psychologii i umiejętność zaklasyfikowania kupującego do któregoś z podstawowych typów (szerzej pisaliśmy o tym w archiwalnych numerach ZB (patrz Archiwalia na www.zoobiznes.pl – nr 4/2014 i 6-7/2014). No i niezbędna jest chęć do konwersacji z kupującym połączona z nieodłącznym uśmiechem na twarzy. Dzięki temu uda nam się nawiązać nic porozumienia z prawie każdym kupującym.

O kanarkach słów parę

Dlaczego z „prawie” każdym? Bo każdy z nas ma jakąś granicę wytrzymałości! Pozwolę sobie w tym miej-

scu na osobistą dygresję. Gdy przed laty pracowałem w sklepie zoologicznym, w zasadzie bezproblemowo dogadywałem się z klientami. Lubiłem tę pracę, uwielbiałem kontakt z ludźmi i ceniłem sobie możliwość rozmawiania z nimi i rozwiązywania ich problemów. Był jednak pewien wyjątek. Otóż przychodziła do nas pewna pani w nieokreślonym wieku po pokarm dla swojego ukochanego kanarka. Nie dość, że niemiłosiernie przebierała w towarze (można było odnieść wrażenie, że posiada najbardziej wybrednego ptaka na świecie), to jeszcze zadręczała mnie przy każdej wizycie pytaniami, dlaczego jej kanarek nie śpiewa. Starałem się być miły – wertowałem w literaturze, zapytałem nawet o możliwe przyczyny zaprzyjaźnionego znanego hodowcę i zarazem sędziego kanarków, który regularnie odwiedzał nasz sklep. Podsuwałem różne powody: może ma za ciemno, może przeciąg, może brak witamin itp.

Przy którejś z rzędu wizycie uciążliwej klientki okazało się, że jej kanarek ma na imię „Marysia”… Z głupia frant zapytałem więc, czy w związku z tym, być może, przypuszczalnie „Marysia” nie jest samicą (każdy, kto pamięta kultową polską komedię „Poszukiwany poszukiwana”, wie, że to nie takie oczywiste). Oburzona pani odrzekła, że oczywiście jest samicą, bo inaczej nie nazwałaby jej przecież „Marysia” (skądinąd logiczne). Na moją nieśmiałą sugestię, że samice kanarków raczej rzadko śpiewają, zareagowała wprost histerycznie i zarzuciła mi, że się „nie znam”.

Niestety, sklepu nie zmieniła. Doszło w końcu do tego, że gdy rzeczona klientka pojawiała się na schodach, ja uciekałem na zaplecze, a zastępowała mnie szefowa (sama to zresz-

www.zoobiznes.pl

Trudny klient – czy naprawdę istnieje? tą zaproponowała w obawie, żeby nie doszło do zabójstwa w afekcie).

A pani nadal przychodziła do nas po pokarm i… witaminki „na śpiew”.

Pozwoliłem sobie przytoczyć tę historyjkę „ku pokrzepieniu serca” każdego sprzedawcy. Zapewne każdy z Was – Szanowni Czytelnicy – ma taką swoją „Marysię” (lub „Marysia”), na których widok reaguje niczym byk na czerwoną płachtę. Spokojnie, nie ma w tym nic złego, ważne tylko, aby takich klientów było jak najmniej. Bo z ogromną większością spośród całej reszty da się spokojnie dogadać. Naprawdę.

„przestawić się” na jej tok myślenia i spróbować dostosować do jej potrzeb.

A wszystkim tym, którym żal jest utraty wspomnianego jednego promila faktycznie trudnych klientów, na zakończenie pozwolę sobie przytoczyć jeszcze jedną historyjkę z mojej sklepowej praktyki, co ciekawe, też o kanarkach (ci kanarkowi klienci to chyba jacyś pechowi bywają). Jej głównym bohaterem był mój szef – osoba wyjątkowo zabawna i dowcipna, a przy tym nieprzebierająca w słowach. Otóż pewnego pięknego popołudnia staliśmy sobie razem z szefową za ladą, zaś szef robił to, co lubił najbardziej – „pływał” w którymś z akwariów i coś tam przestawiał. W sklepie – jak to po południu No cóż, może jeden na tysiąc, – było sporo „zwiedzających”: babć i tego jednego z czystym sumie- z małymi dziećmi, uczniów z pobliniem mamy prawo sobie „odpuścić”. skiej szkoły, jakaś młoda para itp.

W przypadku 99,9% pozostałych Wtedy weszła starsza, dystyngowapowinniśmy zaś zrobić wszystko, aby na pani i poprosiła o pokarm dla kado nich dotrzeć, znaleźć nić porozu- narka. Mieliśmy w ofercie bardzo domienia, zdiagnozować potrzeby i za- bry i stosunkowo niedrogi pokarm proponować skuteczne rozwiązanie. holenderski, którego dystrybutoZ praktyki wiem, że bardzo często rem był osobisty przyjaciel szefa, osoba, z którą rozmowa początko- i który miałem „przykazane” polecać wo wydaje się niebywale trudna, po klientom. Wytrenowanym ruchem chwili okazuje się całkiem sympa- zdjąłem więc go z półki i wyrecytotyczna, jeśli tylko będziemy w stanie19:28wałem wyuczoną na pamięć długą Reklama_HearDoggy.pdf 1 17.04.2015

Czy trudny klient rzeczywiście istnieje?

15

listę zalet, którymi się odznaczał.

Pani cierpliwie mnie wysłuchała, po czym grzecznie podziękowała i poprosiła o inny, konkretny pokarm, ponieważ „jej mąż powiedział, że ten polecany wcześniej ich kanarkowi szkodzi”. Zapłaciła i wyszła ze sklepu. Nurkujący w pobliskim akwarium szef coś tam usłyszał, ale nie wszystko, natychmiast zapytał więc żonę, dlaczego Szanowna Klientka nie kupiła polecanej karmy. Na to szefowa (również skora do żartów), przeczuwając reakcję męża, z pełną premedytacją wyrecytowała: „Bo mąż tej Pani powiedział, że ich kanarkowi ten pokarm szkodzi!”. Szef w tym momencie poczerwieniał, jakby miała go trafić apopleksja, nabrał potężnie powietrza w płuca i – nie bacząc na nobliwą oraz niepełnoletnią widownię obecną w sklepie – ryknął na cały głos: „P….. tej Pani jej mężowi szkodzi, a nie ten pokarm kanarkowi!”. Sklep błyskawicznie opustoszał. [Na usprawiedliwienie szefa dodam tylko, że użył tego nieco łagodniejszego, bardziej „akceptowalnego społecznie” określenia rzeczonej części damskiej anatomii].

O tak, jak już wspomniałem, po prostu uwielbiałem pracę w tym sklepie.

Ultradźwiekowe zabawki dla psów.

Piszcza na czestotliwości nieslyszalnej dla czlowieka.

ŚĆ O W O N

Importer www.geminus.net.pl

16 PIES

Karmy dla psów

– co i dla kogo?

Czasy, gdy na półce sklepu gościła jedna „uniersalna” karma dla psa, dawno odeszły już do lamusa. Obecnie półka karm dla „najlepszych przyjaciół człowieka” jest niezwykle długa i zróżnicowana. Doświadczony kynolog bez problemu odnajdzie w tym gąszczu właściwy dla danego psa produkt i będzie umiał polecić go klientowi sklepu. Ale co zrobić, gdy klienta musi obsłużyć, dajmy na to, akwarysta, który w życiu nie miał psa? Aby choć częściowo rozwiązać ten problem, proponujemy praktyczny samouczek ułatwiający rozpoznanie poszczególnych rodzajów psich karm wraz z poradami, komu i w jakich sytuacjach je polecać.

Podawanie psom posiłków opartych na karmach gotowych – pełnoporcjowych jest obecnie jednym z najpopularniejszych sposobów karmienia. Nie jest pracochłonne ani skomplikowane, należy jedynie stosować się do zaleceń producenta co do ilości karmy (najczęściej w przeliczeniu na masę ciała psa).

Prawidłowe żywienie opiera się na zbilansowanej (zapewniającej optymalny poziom i proporcje potrzebnych składników) i wysokostrawnej (zastosowane składniki karmy są najbardziej przyswajalne – po ich strawieniu i wchłonięciu w przewodzie pokarmowym pozostaje tylko niewielka ilość resztek – gwarancja małej ilości odchodów) diecie, dostosowanej do potrzeb i fizjologii danego psa, utrzymującej zwierzę w dobrym zdrowiu. Ogólnie ujmując, podstawą zrównoważonej diety jest dostarczenie wszelkich niezbędnych składników odżywczych, jak: białka, tłuszcze i najważniejsze kwasy tłuszczowe, węglowodany, minerały i witaminy, związki biologicznie aktywne itd. (ok. 50 podstawowych składników). Składniki te są źródłem nie tylko energii, lecz również materiałów niezbędnych dla wzrostu, rozwoju, regeneracji i reprodukcji zwierzęcia. Organizm psa, ze względu na specyfikę pokarmową oraz budowę i funkcjonowanie przewodu pokarmowego, ma szczególnie wysokie zapotrzebowanie na białko zwierzęce i energię.

Formuły karm gotowych są opracowywane przez sztaby naukowców, a producenci karm wprowadzają na rynek coraz to nowe linie wyroZoobiZnes 5/2015

bów, mające na celu spełnienie wymagań coraz bardziej świadomych właścicieli czworonogów. Zwiększa się udział tzw. karm dedykowanych (specjalistycznych), wypełniających potrzeby żywieniowe poszczególnych grup zwierząt. Ma to szczególne znaczenie w produkcji karm dla psów, gdyż rozwój kynologii spowodował, że powstało wiele ras, różniących się wielkością, typem okrywy włosowej, użytkowością czy aktywnością. Wszystkie te cechy wpływają na zapotrzebowanie żywieniowe osobnika, które warto uwzględniać przy opracowywaniu formuł karm.

Ponadto należy brać po uwagę wiek zwierzęcia, stan fizjologiczny (jak ciąża czy laktacja), jego kondycję (np. otyłość) oraz stan zdrowia (choroby, alergie, przebyte zabiegi operacyjne – np. zabiegi sterylizacji/kastracji), czy aktywność (pies sportowiec, pies pracujący czy „kanapowy” pies rodzinny).

Ponieważ udział suchych karm gotowych na rynku stale się zwiększa, a także pojawia się coraz więcej ich rodzajów, warto znać podstawową ich charakterystykę, aby umiejętnie doradzać klientom sklepu.

Możemy zatem wyróżnić karmy podstawowe, karmy bytowe, karmy dla szczeniąt i karmy psów dorosłych. Pokrywają one zapotrzebowanie pokarmowe i energetyczne zwierzęcia.

Karmy dla szczeniąt (puppy)

Karmy dla szczeniąt ogólnie charakteryzują się mniejszymi granula-

mi i wyższym poziomem białka. Białko powinno być wysokowartościowe i łatwo przyswajalne. Szczenięta mają specjalne potrzeby żywieniowe związane z fazą intensywnego wzrostu. Mają znacznie wyższe zapotrzebowanie na energię, białko i tłuszcze, aniżeli zwierzęta dorosłe.

Między 4. a 12. tygodniem życia szczenię wkracza w krytyczny okres przejściowy: odporność nabyta wraz z mlekiem matki (siara) zaczyna wygasać, a własny układ immunologiczny psa nie jest jeszcze w pełni rozwinięty. W tym okresie, nazwanym „luką immunologiczną”, szczenię jest szczególnie narażone na różne choroby. Stąd karmy są uzupełniane o immunomodulatory wzmacniające odporność (np. kompleks przeciwutleniaczy – witaminy E i C, taurynę, luteinę). Wzbogaca się je również w witaminę A i biotynę, pobudzające rozwój komórek skóry, oraz NNKT (niezbędne nienasycone kwasy tłuszczowe korzystne dla okrywy włosowej i ochrony śluzówki jelit).

Szczenięta są szczególnie narażone na konsekwencje wynikające z błędów żywieniowych. Zapotrzebowanie szczeniaków na białko, wapń i fosfor jest niemal dwukrotnie większe od zapotrzebowania na te składniki u dorosłych psów, tak więc żywienie szczeniaków karmą przeznaczoną dla psów dorosłych nie jest prawidłowym podejściem. Stałe pokarmy można zacząć wprowadzać do diety szczeniąt od 4 tyg. życia (karma mokra lub sucha namoczona w ciepłej wodzie).

W związku z różnym tempem rozwoju szczeniąt ras małych i duwww.zoobiznes.pl

KArmy Dla psów – CO I DLA KOGO żych niektórzy producenci karm zdecydowali się na stworzenie oddzielnych linii karm dla szczeniąt ras małych, średnich, dużych i olbrzymich. Podział został wprowadzony w oparciu o wiedzę, iż tempo i okres wzrostu, a tym samym wiek osiągnięcia dorosłej masy ciała, różnią się znacznie w różnych rasach.

Karmy dla psów dorosłych (adult)

Karmy dla psów dorosłych przeznaczone są dla zwierząt w wieku od 1 do 6-12 roku życia. Istotny jest podział wprowadzony przez producentów karm na produkty dla grup wzrostowych (dla psów małych do 10 kg, średnich 11-25 kg, dużych 26-44 kg, niektóre firmy wyróżniają jeszcze psy olbrzymie – powyżej 45 kg oraz bardzo małe, x-small/ toy – poniżej 4 kg). Podział dotyczy zarówno aspektu technicznego, czyli kształtu i wielkości granul karmy, jak i jej składu i kaloryczności. Zapotrze-

bowanie energetyczne ras małych to średnio 390-650 kcal/dzień. Cechuje je także szybszy metabolizm i, pomimo że są o 60% mniejsze niż psy dużych ras, do zachowania zdrowia potrzebują zwiększonych dawek białka i tłuszczu w przeliczeniu na kilogram masy ciała. Psy średnie, z ich przeciętnym tempem wzrostu, mają średnie zapotrzebowanie energetyczne (1300-1850 kcal). Wskazuje się też na różnice w budowie anatomicznej i specyficzne potrzeby tych grup.

Małe psy mają często kłopoty z kamieniem nazębnym, zatem granule są tak opracowane, aby dawać mechaniczny efekt czyszczący. Psy te cechują się niewielką pojemnością żołądka, tak więc dla lepszego trawienia powinno się im rozkładać posiłki na mniejsze podawane np.

3 dziennie. Trzeba się też liczyć z faktem, że bywają one wybredne i mają kłopoty z apetytem (stąd karmy dla ras mini cechują się dużą smakowitością). Psy ras małych (i toy) są wytrzymałe i energiczne. Zwykle żyją

dłużej niż inne psy, stąd w ich diecie powinny znaleźć się przeciwutleniacze (chroniące komórki przed starzeniem się).

Psy ras średnich cechują się przeciętnym tempem wzrostu, mają średnie zapotrzebowanie energetyczne.

Większość ras jest dynamiczna i aktywna, wiele psów średnich to psy typowo użytkowe czy sportowe, ale część z nich wiedzie też klasyczne życie psa towarzyszącego. Długotrwały wysiłek zwiększa zapotrzebowanie energetyczne psów oraz naraża je na większe ryzyko kontuzji i obciążeń układu kostno-stawowego – jest to uwzględnione w recepturze karm dla tej grupy czworonogów.

Psy ras dużych również stworzone jako psy typowo użytkowe sprawdzają się do dzisiaj doskonale jako psy pasterskie, myśliwskie, ratownicze czy pomagające niepełnosprawnym.

Są szczególnie podatne na zaburzenia ze strony przewodu pokarmowego (mają niższą tolerancję pokarmową) oraz schorzenia kostno-stawowe

Agnieszka Anysz Przedstawiciel handlowy FEEDSTAR Sp. z o.o.

Tel. + 48 22 82 82 999 e-mail : biuro@feedstar.pl www.feedstar.pl infolinia sprzedażowa: +48 222 500 600

Firma FEEDSTAR przedstawia nową karmę na rynku polskim ESSENTIAL FOODS o jakości ultra premium produkowaną w Wielkiej Brytanii i wzbogaconą lokalnymi produktami z Anglii, Szkocji i Walii, takimi jak: jeleń brytyjski, walijska jagnięcina, pstrąg Salisbury z rzeki Avon, kaczka Gressingham oraz szkocki łosoś.

Essential Foods charakteryzuje się dużą zawartością mięsa (do 70%), w tym 35% składu mięsnego stanowi mięso świeże najwyższej jakości z mięśni poprzecznie prążkowanych. Nasza karma jest również całkowicie pozbawiona glutenu (bez udziału zboża), a źródło węglowodanów zostało zastąpione zdrowymi, lekkostrawnymi oraz niealergizującymi warzywami, owocami i ziołami.

Essential Foods posiada najwyższą jakość i składa się z naturalnych składników oraz nie zawiera sztucznych dodatków chemicznych (naturalnym konserwantem jest rozmaryn, natomiast barwnikiem nagietek). Proces obróbki termicznej naszej karmy odbywa się w temperaturze 88-90°C. Cechuje się także wysoką zawartością białka zwierzęcego, które jest dla mięsożerców głównym materiałem budulcowym i energetycznym organizmu.

Receptura karmy stanowi rewolucję w żywieniu psów, ponieważ zastosowano w niej metodę BOF (Behavioural Optimizing Foods), która pomaga uwolnić cały potencjał psa poprzez zrównoważenie odpowiednią dietą jego zachowania.

Optymalne zbilansowanie poszczególnych składników karmy zapewnia również utrzymanie poziomu cukru na niskim poziomie (wykres obok). Podobnie jak u ludzi częste amplitudy wzrostu cukru we krwi przyczyniają się do problemów cukrzycowych oraz mogących się pojawić za tym niewydolności poszczególnych narządów.

Essential foods przeznaczony jest dla szczeniaków i psów wszystkich ras oraz psów z problemami skórnymi, z tendencją do nadwagi, suk sterylizowanych, psów po kastracji i z nietolerancją glutenu.

Karma w swoim składzie zawiera ryby – naturalne źródło kwasów ­omega – 3 i omega - 6, zawiera również glukozaminę oraz chondroitynę – ma to szczególne znaczenie dla psów szybko rosnących oraz psów starszych.

Essential Foods charakteryzuje się również bogatym składem warzywno-owocowym (30% całej receptury stanowią słodkie ziemniaki, żurawina, jagody palmy brazylijskiej, borówki, morwy, jabłka, pomidory, pomarańcze, gruszki, marchew, szpinak, kalafior, algi).

17

18 pIES ze względu na wysoką aktywność fizyczną, w połączeniu ze znaczną masą ciała i ograniczoną pojemnością przewodu pokarmowego. Konieczne jest zatem podawanie karmy zapewniającej maksymalną ochronę przewodu pokarmowego. Służy temu dodatek oligosacharydów (ograniczenie fermentacji pokarmu w okrężnicy) oraz pulpy buraczanej, która jest włóknem umiarkowanie strawnym, usprawniającym pasaż jelitowy. Podobnie u psów ras olbrzymich (giant), które cechują się wrażliwością pokarmową (są bardzo czułe na jakość podawanej diety), wydłużonym okresem pasażu jelitowego oraz podatnością na skręt żołądka.

Karma o niskiej strawności może być przyczyną zaburzeń pracy ich przewodu pokarmowego. Żeby unikać przeładowania przewodu pokarmowego, wskazane jest podawanie im karmy o skoncentrowanej energii.

Warto też dzielić posiłki na mniejsze. Dodatkowo karmy dla psów ras dużych czy olbrzymich narażonych na przeciążenia wspomagają pracę stawów. Stosuje się w nich dodatek przeciwutleniaczy (witaminy A i C) oraz siarczanu chondroityny i glukozaminy, spowolniających zużycie chrząstki stawowej i wspomagające jej regenerację oraz kwasów tłuszczowych omega 3 działających przeciwzapalnie.

Karmy dla psów sportowych / użytkowych /aktywnych (active / working dogs)

Psy pracujące potrzebują więcej energii (kalorii), jednak ilość i forma niezbędnej energii oraz zwiększenie zawartości składników odżywczych zależą od czasu i ilości wykonywanej przez nie pracy oraz od środowiska życia. Generalnie psom wykorzystującym podczas pracy głównie metabolizm beztlenowy powinniśmy zapewnić dietę bogatą w węglowodany. Wysiłek związany z metabolizmem tlenowym oraz niskie

temperatury wymagać będą z kolei zwiększenia zawartości w diecie tłuszczów i kwasów tłuszczowych.

Dieta o wysokiej zawartości białka i tłuszczu (bez węglowodanów) nie tylko korzystnie wpływa na kondycję i wytrzymałość psów zaprzęgowych, ale także istotnie zmniejsza ryzyko powysiłkowego zwyrodnienia mięśni. Z kolei u chartów taka dieta istotnie zwiększa prędkość na torze (zwiększa wytrzymałość i ogólną sprawność fizyczną). Dieta bogata w tłuszcze może poprawić wyniki sportowe u psów. Ścigające się psy zaprzęgowe wymagają również diety wysokobiałkowej z uwagi na niebezpieczeństwo tzw. „anemii sportowców”. Jest ona bardziej nasilona u psów żywionych białkiem roślinnym w porównaniu do osobników żywionych białkiem zwierzęcym.

Również włókno pokarmowe pełni korzystną rolę w diecie psów wyścigowych. Karmy są suplementowane w witaminy E i C. Oprócz klasycznych karm bytowych czy diet weterynaryjnych (karm ze specjalnie opracowaną recepturą, przeznaczonych do żywienia zwierząt z określonym problemem zdrowotnym – moderujących stan zwierzęcia; przepisywanych przez lekarza weterynarii), warto wyróżnić coraz prężniej rozwijający się sektor karm specjalistycznych. Można je scharakteryzować jako karmy bytowe dedykowane grupom o specjalnych potrzebach. Są to produkty o zbilansowanym składzie, pokrywające zapotrzebowanie pokarmowe i energetyczne zwierzęcia, wzbogacone we wspomagające funkcjonalne dodatki żywieniowe.

Karmy dla różnych ras

Na rynku są też dostępne karmy dedykowane konkretnym rasom psów (np. owczarek niemiecki, labrador, york, jamnik itd.). Produkty te są dostosowane do potrzeb energetycznych konkretnych ras o zmiennej wielkości i aktywności. Niektóre rasy mają skłonności do występowania określonych schorzeń, zatem kar-

my dla nich zawierają nutraceutyki wspomagające profilaktykę: oligosacharydy wspomagające trawienie, substancje chroniące serce – taurynę, L-karnitynę (pomaga utrzymać beztłuszczową masę mięśniową), NNKT (wpływają korzystnie na skórę i stan okrywy włosowej), glukozaminę i siarczan chondroityny (chronią stawy), kwasy tłuszczowe omega 3 (działają przeciwzapalnie itd.).

Dla ras długowłosych polecane są karmy bogate w suplementy wspomagające dobrą kondycję okrywy włosowej. Rasy miniaturowe wymagają odpowiednio mniejszych granul, o dobrych właściwościach ściernych oraz dodatków ograniczających powstawanie kamienia nazębnego.

Karmy dla psów starszych (senior)

Uznaje się, że psy raz dużych i olbrzymich starzeją się wcześniej niż ras mniejszych. Osiągnięcie wieku seniora u psów ras małych następuje w wieku 9-12 lat, u ras średnich - w wieku 7-9 lat, natomiast u ras olbrzymich już w wieku 6-8 lat. Głównym celem karmienia psów starych jest utrzymywanie psa w dobrej kondycji, zapobieganie otyłości lub utracie masy ciała, ograniczenie liczby potencjalnych chorób oraz spowolnienie procesu starzenia się. Zapotrzebowanie energetyczne u starszych psów jest mniejsze, co spowodowane jest między innymi zmniejszeniem aktywności zwierzęcia. Psy często tracą apetyt, stają się bardziej wybredne, m. in. w związku z osłabieniem zmysłów powonienia i smaku. Konieczne jest obniżenie kaloryczności karmy – zalecana dzienna ilość energii jest o 20% niższa od ilości energii niezbędnej do zachowania masy ciała u psów dorosłych. Seniorzy są bardziej podatni na zmniejszanie zapasów białka w organizmie. Zatem ważne jest, aby w ich diecie nie zmniejszać zawartości białek i jednocześnie dbać o dostarczanie łatwostrawnego białka o wysokiej jakości (drób, ryby). Zwiększenie suplementacji witamin C i E w karmie,

Generalny Importer: El Dorado Dystrybucja Sp. z o.o. www.eldorado.sklep.pl tel. 71 3254074

mgr inż.

Ewa Białowąs Prezes Zarządu El Dorado Dystrybucja Sp. z o.o.

ZoobiZnes 5/2015

BELCANDO to ekskluzywna linia niemieckiej karmy dla psów. Produkty tej marki są w 100% naturalne, nie zawierają barwników, sztucznych aromatów i konserwantów. Jest to karma z gatunku holistycznych – w jej skład wchodzi nie tylko mięso, ale także nasiona, zioła i kwasy tłuszczowe. Zawarte w niej białko jest pochodzenia zwierzęcego, roślinnego i z ryb. Podczas produkcji olbrzymią uwagę poświęca się najwyższej jakości składnikom. Produkty użyte do tworzenia karm BELCANDO pochodzą z ekologicznych niemieckich farm.

www.zoobiznes.pl

KArmy Dla psów – CO I DLA KOGO

Natura skandynawska jest jedyna w swoim rodzaju – od północy do dalekiego południa, przez cały rok zapewnia nam naturalne przysmaki. Wybraliśmy mieszankę najlepszych składników, aby stworzyć idealne połączenie smaków. Dbamy o to, co znajdzie się w misce twojego psa, dlatego też żywność ta powinna być zdrowa, czysta, bez zbędnych dodatków. Za każdym razem, gdy serwujesz Bozita Nordic by Nature, twój pies przeżyje wyjątkowe doświadczenie kulinarne. Pozwól swojemu psu przeżyć przygodę w królestwie skandynawskich smaków. W ofercie nowej linii Bozity Nordic by Nature znajdziemy dania wprost ze szwedzkich restauracji, takie jak Bahusia Smakowity łosoś z koperkiem i brokułami, Gotlandzka pieczeń jagnięca z rozmarynem i miętą, czy Lapoński gulasz z łosia z borówkami.

pozwoli na wykorzystanie ich działania przeciwutleniającego, zabezpieczającego komórki przed uszkodzeniem. Suplementacja preparatów drożdżowych (źródła witamin z grupy B) oraz MOS (działających prebiotycznie) sprzyja wzrostowi korzystnej mikrobioty jelitowej.

Dzienną porcję pożywienia należy rozdzielić na 3 mniejsze posiłki.

Granule w karmie dla seniorów są odpowiednio małe i podatne na rozdrabnianie, aby ułatwić ich pogryzienie. Producenci dbają również o ich wysoką smakowitość.

Psy po kastracji / sterylizacji (sterilized)

Psy poddane zabiegowi kastracji/sterylizacji mają tendencję do przybierania na wadze, zatem należy je chronić przed ryzykiem nadwagi i otyłości. Zabieg sterylizacji obniża zapotrzebowanie na energię o 30%. W karmie niezbędny jest obniżony poziom kalorii, dodatek L-karnityny pobudzającej metabolizm rezerw tłuszczowych oraz optymalny poziom włókna pokarmowego.

Karmy light (restricted calories)

19

Klaudia Olejniczak Doradca Handlowy Lantmännen Bozita GmbH

Karmy light przeznaczone są dla zwierząt z nadwagą czy tendencją do otyłości. Nadmierna podaż energii oraz brak ruchu u psów mogą prowadzić do nadwagi (definiowanej jako optymalna masa ciała przekroczona o 5%) oraz otyłości (nadmierne odkładanie się tkanki tłuszczowej prowadzące do zwiększenia masy ciała ponad 20% powyżej normy).

Otyłość sprzyja występowaniu poważnych problemów zdrowotnych.

20 PIES Karmy light charakteryzują się niską zawartością zbóż i tłuszczów oraz wysoką zawartością łatwo przyswajalnego białka. Dzięki temu uzyskuje się obniżoną kaloryczność karmy.

Wysoka zawartość białka (mięso ryb, kurczak, jagnięcina, jaja) pomaga utrzymać właściwą masę mięśniową przy jednoczesnej redukcji tkanki tłuszczowej. Do tego karmy te mają zbilansowany poziom włókna, zarówno rozpuszczalnego, jak i nierozpuszczalnego, które ułatwia trawienie (służy jako tzw. balast, dzięki któremu podczas odchudzania lub w okresie kontrolowania masy ciała nie trzeba podawać mniejszych porcji karmy, a przy tym zapewnia uczucie sytości dzięki wydłużeniu czasu opróżniania żołądka). Suplementy stosowane w karmach light to: prebiotyki i NNKT, chrom i FOS. Wysoki poziom lizyny oraz jej pochodnej, L-karnityny, gwarantuje zachowanie odpowiedniej masy mięśniowej i pobudza przemianę tłuszczu magazynowanego przez organizm w energię.

Producenci karm gotowych rozszerzyli ofertę wprowadzając karmy light dla różnych grup wiekowych i wielkości psów (duże, średnie, małe).

Karmy dla psów z wrażliwym przewodem pokarmowym (sensitive / digestive)

Karmy dla psów wrażliwych tworzone są w oparciu o formułę wysokiego poziomu dostępnej energii.

Zwiększenie tolerancji pokarmowej osiąga się dzięki zastosowaniu jednego źródła węglowodanów/skrobi (np. ryżu). Niezbędne jest wykorzystanie białka o wysokiej przyswajalności (ogranicza to ilość niestraw-

nych resztek w jelicie). Dodatek kwasów tłuszczowych omega 3 wpływa korzystnie na przewód pokarmowy, zaś suplementacja MOS i FOS pozwala na wyregulowanie pasażu jelitowego.

Karmy dla alergików

Dla psów z alergiami polecane są karmy z ograniczonym źródłem białka zwierzęcego (1-2 gatunki mięsa, ryba), często białko dodawane jest w formie hydrolizatu (wysokiej jakości łatwostrawne peptydy, co poprawia przyswajania białka). Karma jest wysokostrawna, bez dodatku glutenu – białka roślinnego często powodującego reakcje alergiczne, suplementowana NNKT, MOS, FOS i naturalnymi przeciwutleniaczami (witaminy E i C, tauryna, luteina).

Karmy dla psów o wrażliwej skórze

Niektóre psy mają tendencje do podrażnień skóry, która jest wyraźnie przesuszona, występuje świąd, pogarsza się jakość okrywy włosowej. Dla tych osobników opracowano formuły karm z ograniczoną ilością źródeł białek zwierzęcych.

Dobrane białka są wysokiej jakości i o dużej przyswajalności. Mają tu zastosowanie nutraceutyki wzmacniające barierę skórną: NNKT, kwas pantotenowy, niacyna, witamina B5, cynk, przeciwutleniacze.

Karmy dla suk ciężarnych i karmiących (starter) Karmy te są przeznaczone dla suk od 3. trymestru ciąży. Zapotrzebowanie pokarmowe suk jest wyższe

(energia, białko, minerały). Niezbędna staje się formuła karmy z wysokim poziomem energii i wysoką jakością białka. Dodatkowo wprowadza się ochronę przewodu pokarmowego, a także wzmocnienie naturalnej odporności. Karma powinna być skoncentrowana, bo u wielu suk w związku z narastającym uciskiem płodów na przewód pokarmowy spada apetyt. Laktujące suki muszą dostawać dietę bogatą w tłuszcze i białko.

Dodatek NNKT (DHA) pozwala na prawidłowy rozwój mózgu szczeniąt.

Karmy holistyczne

Są stosunkowo nową linią karm na naszym rynku. Ich formuła opiera się na założeniu, że karma ma nie tylko zapewniać zwierzęciu odpowiednie i zbilansowane składniki pokarmowe, zaspokajające podstawowe potrzeby bytowe, lecz ma także mieć właściwości prozdrowotne i chronić przed niekorzystnymi zmianami w organizmie. Producenci deklarują, iż do produkcji karm tego typu używają tylko przebadanych składników, spełniających normy żywności przeznaczonej dla ludzi. Surowce mięsne nie zawierają antybiotyków i dodatków hormonalnych. Owoce i warzywa są doskonałej jakości, z kontrolowanych farm, czy upraw ekologicznych/organicznych.

Nie dodaje się konserwantów ani sztucznych barwników. Biologiczna dieta powinna zawierać skoncentrowaną dawkę różnych gatunków mięs, ogranicza się w składzie karm produkty zbożowe, jako biologicznie nieodpowiednie składniki diety i zmniejszona jest podaż węglowodanów.

Najbardziej restrykcyjne podejście to 0% zbóż - „grain free”. Stosowany jest dodatek np. ziemniaków zamiast zbóż. Kolejnym istotnym składnikiem

Robert Marszał Dyrektor Handlowy w firmie AZAN AZAN SP. J. – Dystrybutor karm Brit ul. Czarna 25/27 26-600 Radom

Suche karmy BRIT dla psów to jedyna w swoim rodzaju pełnowartościowa linia pokarmów doskonale dopasowanych do potrzeb każdego psa w zależności od jego wielkości i wieku. Wiemy, że to te dwa czynniki są najważniejsze w doborze optymalnej diety. Dlatego w składzie poszczególnych karm linii BRIT uwzględniliśmy indywidualne potrzeby psów małych, średnich i dużych zarówno pod względem kaloryczności posiłków, tekstury granul jak i zastosowania we właściwych proporcjach starannie dobranych dodatków. Drugim kryterium jest wiek psa – skład naszych karm opracowaliśmy tak, aby uwzględniał specyficzne potrzeby rosnących szczeniąt, psów dorosłych oraz seniorów. Obecność w karmie naturalnych ekstraktów z ziół, warzyw i owoców zwiększa jej smakowitość sprawiając, że psy po prostu za nią przepadają. Dodatek probiotyków stymuluje układ odpornościowy zwierzęcia chroniąc je przed chorobami. Karmy BRIT to najlepszy wybór dla każdego psa, od chihuahua po mastiffa angielskiego, od szczenięcia po wiek dojrzały.

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

KArmy Dla psów – CO I DLA KOGO COTECNICA OPTIMA COMPLET to kompletna i zbilansowana karma o doskonałym smaku dzięki zawartości świeżego mięsa. Została sformułowana tak, aby spełniać wszystkie potrzeby żywieniowe dorosłych psów, które wykazują normalny poziom aktywności, niezależnie od rasy i wielkości. Zawiera mięso i produkty pochodzenia zwierzęcego 30% (w tym min. 5% ŚWIEŻEGO MIĘSA Z KURCZAKA). Jest dostępna w opakowaniach 4 i 20 kg. karm holistycznych są owoce i warzywa. Wskazuje się, iż to one, a nie zboża, wzbogacają sezonowo dietę mięsożerców w warunkach naturalnych.

Są naturalnym źródłem węglowodanów (zawartość węglowodanów jest także istotna w procesie formowania granul karmy) i włókna pokarmowego – korzystnego dla procesów trawiennych i pasażu jelitowego. Owoce i warzywa są też źródłem witamin (β-karoten, witamina C, witaminy z grupy B), minerałów i antyoksydantów (np. antocyjany – żurawina, aronia; likopen – pomidory; flawonoidy – czarna porzeczka, burak, szpinak) oraz wspomagają układ immunologiczny (np. żurawina). Producenci karm holistycznych dodają do karm wiele składników pochodzenia roślinnego, w tym glony, zioła, które mają

bogate działanie prozdrowotne.

Klienci mają coraz większą wiedzę na temat żywienia swoich pupili i często poszukują karmy wysokiej jakości (zazwyczaj oznaczanej mianem premium/super premium), czyli: powstającej ze składników nieprzetworzonych, niemodyfikowanych genetycznie (GMO free), bez mączki mięsno-kostnej, cukru, zbóż (glutenu), soi, bez konserwantów i sztucznych barwników czy substancji modyfikujących smak.

Podczas doradzania klientom zwracajmy uwagę na informacje zawarte przez producenta na opakowaniu – etykiecie (skład karmy, z czego została wyprodukowana, jakie dodatki funkcjonalne zawiera). Klienci coraz częściej pytają, czy podstawę karmy stanowi mięso

(udział procentowy i gatunek), czy tylko produkty pochodzenia zwierzęcego (zawierają białko o niższej jakości i strawności). Do tego dla psów o stwierdzonej nadwrażliwości na dany składnik pokarmowy właściciele stosują reżim żywieniowy (zasada „tylko jedno źródło białka i węglowodanów”) i szukają karm o konkretnym składzie np. kaczka z ziemniakami, kurczak/jagnięcina z ryżem itp.

Warto orientować się w aktualnej ofercie, mieć w sklepie próbki karm oraz ulotki wiodących producentów. Bardzo dużo osób opiera się na opinii innych użytkowników danego produktu, jednak zawsze należy brać pod uwagę specyfikę indywidualnych potrzeb psa oraz jego preferencje żywieniowe/smakowe.

21

Więcej na: www.cotecnica.pl

22 PIES/ KOT

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

Platforma Edukacyjna BAYER

wiedza bez wychodzenia z domu!

Rzetelna wiedza fachowa jest kluczem do osiągnięcia sukcesu sprzedażowego. Dokładna znajomość poszczególnych gałęzi zoologii pozwala na prawidłowe zdiagnozowanie problemu z jakim przyszedł do nas każdy kupujący, udzielenie mu odpowiednich rad i znalezienie optymalnego rozwiązania. To jednak nie wszystko – aby sfinalizować satysfakcjonującą transakcję konieczna jest również wiedza z zakresu technik sprzedażowych i negocjacyjnych.

Wychodząc naprzeciw tym potrzebom firma BAYER oferuje unikalne, wyjątkowo wygodne rozwiązanie. Dzięki niemu już dziś możesz rozwijać swoją wiedzę, świetnie się przy tym bawiąc. Co więcej, nie musisz nawet wstawać z fotela i nie będzie Cię to kosztowało ani złotówki! Nierealne? A jednak! Zapraszamy do zapoznania się z nową internetową Platformą Edukacyjną BAYER, dostępną dla właściciela i pracownika każdego sklepu zoologicznego.

co to jest?

Nowoczesne platformy szkoleniowe stanowią doskonałe uzupełnienie, a nawet alternatywę dla stacjonarnych szkoleń. Umożliwiają naukę w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie. Jest to szczególnie ważne w momencie, gdy mamy do czynienia z osobami które dużo pracują i są zabiegane, tak jak większość ambitnych właścicieli sklepów zoologicznych.

W kursach na platformach szkoleniowych mogą być wykorzystywane materiały dydaktyczne takie jak: teksty, zdjęcia, pliki dźwiękowe, filmy, animacje itp. Dzięki temu nauka na odległość jest nie tylko wygodna, ale co najważniejsze – efektywna i przyjemna.

• • • • • • •

ZALETY

forma przystępna dla każdego Kursanta – teksty, zdjęcia, pliki dźwiękowe, filmy, animacje; wygoda – nauka jest możliwa w czasie oraz miejscu najbardziej wygodnym dla każdego, kto chce wziąć udział w szkoleniu; brak konieczności poświęcania całego dnia pracy na szkolenie (jak w przypadku tradycyjnych kursów stacjonarnych); oszczędność czasu i pieniędzy - osoby biorące udział w szkoleniu nie muszą tracić czasu na dojazdy; możliwość natychmiastowej weryfikacji zdobytej wiedzy; powtarzalność szkoleń – dzięki temu możemy wrócić do dowolnego punktu szkolenia, które zawsze będzie na takim samym, wysokim poziomie; możliwość natychmiastowej modyfikacji treści szkolenia przez jego organizatora (uzupełnienia i rozszerzenia poszczególnych zagadnień w miarę potrzeb i oczekiwań Kursantów).

ZoobiZnes 5/2015

DLA KOGO?

Platforma edukacyjna Bayer skierowana jest do wszystkich właścicieli i pracowników sklepów zoologicznych. To miejsce pozwalające na poszerzenie wiedzy i kompetencji, w łatwy, przestępny i przyjemny sposób bez ponoszenia niepotrzebnych opłat za uzyskane umiejętności.

www.zoobiznes.pl

Platforma Edukacyjna BAYER – wiedza bez wychodzenia z domu!

CO ZAWIERA

Na platformie edukacyjnej Bayer można już teraz znaleźć dwa praktyczne kursy dotyczące wewnętrznych i zewnętrznych pasożytów zwierząt.

Obydwa szkolenia przygotowane zostały w przystępnej i ciekawej formie, a ich rozwiązanie gwarantuje przejście do strefy ze szkoleniami handlowymi. Dostarczają niezbędnej wiedzy o gatunkach, biologii, rozpoznawaniu objawów występowania pasożytów u zwierząt domowych oraz metodach profilaktyki i leczenia czworonożnych pacjentów.

UWAGA! Po ukończeniu szkolenia istnieje możliwość pobrania imiennego certyfikatu.

Wśród szkoleń handlowych dostępnych dla wszystkich, którzy ukończyli nasze kursy dotyczące zwierząt, znajdują się praktyczne szkolenia z technik sprzedaży oraz negocjacji. Dzięki nim lepiej odczytasz potrzeby Klienta, przedstawisz mu odpowiednie argumenty i pomożesz w podjęciu korzystnej dla Ciebie decyzji zakupowej. Dowiesz się również, jak zwiększyć zainteresowanie klientów swoją ofertą, co wymiernie przełoży się na liczbę dokonanych przez Ciebie transakcji, a więc i na Twoje zyski.

jak z niej skorzystać

www.zdrowyfutrzak.pl

Aby już dziś skorzystać z bogatych zasobów bezpłatnej wiedzy zgromadzonej na naszej Platformie Edukacyjnej wystarczą cztery proste kroki: 1. Wejdź na stronę www.zdrowyfutrzak.pl i kliknij przycisk „Sprawdź” w sekcji „Szkolenia dla profesjonalistów”.

2. Wypełnij krótki formularz podając numer NIP swojego sklepu.

3. Potwierdź rejestrację klikając w link aktywacyjny w e-mailu.

4. Korzystaj ze stale uzupełnianych zasobów platformy szkoleniowej!

Zapraszamy już dziś!

Zdobądź nowe umiejętności i zamień je na zyski Twojego sklepu!

23

24 PIES/KOT

Jak pies z kotem… lek. wet. Joanna Iracka behawiorystka, pierwszy w Polsce praktyk medycyny behawioralnej Pies czy kot? To częsty dylemat naszych klientów poszukujących „jakiegoś futrzaka” do domu. A może… jedno i drugie? Wbrew pozorom, stare powiedzenie „jak pies z kotem” może oznaczać również… zgodę i totalną harmonię. Jednak chcąc posiadać jednocześnie psa i kota, należy się do tego odpowiednio przygotować tak, aby dom nie zmienił się w przysłowiowe pole bitwy… Warto potrafić udzielić klientowi odpowiednich rad, bowiem taki podwójny „psio-koci” kupujący to szansa na doskonałe i regularne niczym w zegarku przychody do sklepowej kasy.

W wielu domach pies i kot współżyją bezkonfliktowo. Skąd zatem wzięło się powiedzenie „żyją jak pies z kotem”? No cóż, nie da się ukryć, że pies jest drapieżnikiem, a kot należy do jego potencjalnych ofiar. Koty wiedzą o tym i dobrze robią uciekając.

Na szczęście wiele psów zatrzymuje się i traci rezon, kiedy ofiara odwróci się w ich stronę i groźnie prychnie.

Niepełna sekwencja łowiecka – kończąca się na samym pościgu – jest wynikiem prowadzonej od wieków przez człowieka selekcji hodowlanej.

Niektóre psy potrafią jednak błyskawicznie kota złapać i pozbawić życia i tylko ucieczka ofiary na blisko rosnące drzewo lub wysoki płot może im w tym przeszkodzić.

ZoobiZnes 5/2015

Mając psa i kota, mamy więc w domu drapieżnika i jego potencjalną ofiarę. Mimo to, ich relacje najczęściej są wolne od napięć.

Wbrew pozorom o wiele łatwiej pogodzić psa z kotem, niż dwa koty ze sobą. Kot to zwierzę terytorialne. Pojawienie się innego osobnika tego samego gatunku stanowi dla niego bezpośrednie zagrożenie.

Tymczasem łącząc psa z kotem, choć należy to robić w sposób kontrolowany, napotyka się dużo mniej trudności. Zastanówmy się więc, jakie kwestie należy wziąć po uwagę, aby uniknąć niebezpieczeństwa dla któregokolwiek ze zwierząt i jak najszybciej osiągnąć pokojowe współżycie.

Wielkość i wiek zwierząt Zarówno pies, jak i kot to drapieżniki i mogą paść ofiarą tego drugiego, zwłaszcza w bardzo młodym wieku. Kociak poniżej pięciu miesięcy nie jest jeszcze w pełni sprawny fizycznie i nie ucieka wzwyż tak skutecznie, jak dorosły. Pies może mu zrobić krzywdę polując na niego, ale także przypadkiem. Z kolei szczenię rasy miniaturowej może zostać przez kota po prostu… upolowane.

Psy, które polują na koty

Są psy, które polują na koty i zwłaszcza, jeżeli mają na tym polu sukcesy, nie nadają się na kocich współmieszkańców. To prawda, że

www.zoobiznes.pl

Jak pies z kotem… czasem udaje się je przyzwyczaić do domowego kota i nauczyć, aby nie zwracały na niego uwagi, zawsze jednak istnieje ryzyko, że kiedyś zachowanie łowieckie zostanie uruchomione i wtedy łatwo o tragedię.

Niestety, upolowanie domowego współmieszkańca może się zdarzyć nawet psu, który wychowywał się z kotami i znał swoją ofiarę od wieku szczenięcego. Choć, na szczęście, takie przypadki są rzadkie, nigdy nie wolno zapomnieć, że pies to drapieżnik.

Koty, które atakują psy

Niektóre koty, które miały okazję do bezpośredniej konfrontacji z psami i udało im się je odpędzić, uczą się śmiałych, agresywnych zachowań. Jeżeli obawiają się psa, atakują go brutalnie, gdy tylko przekroczy dystans, który uważają za bezpieczny, i mogą poważnie go poranić. Jeżeli mamy do czynienia z takim kotem, dopóki dobrze nie pozna każdego psa, z którym miałby mieszkać i nie nabierze do niego zaufania, nie możemy zwierząt zostawiać razem samych. Do nas należy stworzenie bezpiecznych, kontrolowanych warunków, w których będą mogły się ze sobą oswajać, nie spotykając się nosem w nos.

Jak poznawać zwierzęta ze sobą?

Powszechnie wiadomo, że najważniejsze jest pierwsze wrażenie, także w przypadku zwierząt. Warto o tym pamiętać i dołożyć starań, aby nie doszło do awantury. Jeżeli pies został nauczony cierpliwego leżenia na wyznaczonym miejscu, można wydać mu odpowiednie polecenie. Jedna osoba siedzi koło psa (powinien być na wszelki wypadek na smyczy), druga wnosi kota, a jeśli kot umie chodzić na smyczy – to wprowadza go w ten sposób i siada w takiej odległości od psa, aby oba zwierzaki były w stanie zwrócić uwagę na smakołyki. Obu dajemy nagrody za to, że patrzą na opiekunów, zamiast na siebie nawzajem. Jeśli to możliwe, osoba z kotem zmniejsza dystans, ale bardzo małymi krokami, tak aby żaden zwierzak się nie zdenerwował. Po chwili – jej długość jest uzależniona od zachowania czworonogów, które przez całą sesję muszą być dość rozluźnione, aby chętnie jadły przysmaki – chowamy jedzenie, a kota wynosimy. Całą procedurę powtarzamy kilka – kilkanaście razy do chwili, gdy zarówno pies, jak i kot będą w stanie nie zwracać na siebie uwagi, pozostając w niewielkiej odległości (do jednego metra). W ko-

lejnym etapie dajemy kotu swobodę, starając się, aby pozostał w tym samym pokoju. Systematycznie wydłużamy czas przebywania zwierząt w tej samej przestrzeni, dbając, aby pies był zajęty zapracowywaniem na nagrody. Przechodzimy do nagradzania go, gdy spojrzy na kota, a następnie znów skupi wzrok na opiekunie. W ten sposób uczymy oba czworonogi, że mogą się dobrze czuć mimo obecności tego drugiego oraz przyzwyczajamy je do ignorowania się nawzajem. Dzięki temu stopniowo spotkania będą budziły w nich coraz mniejsze emocje. Z czasem być może się zaprzyjaźnią, ale równie dobrze mogą się traktować obojętnie. Ważne, aby żadne nie było dla drugiego problemem.

25

26 PIES/KOT

Aurelia Suszek Brand Manager COMFY i PET INN

Psy i koty z pozoru bardzo różnią się od siebie, istnieją jednak produkty, które można polecać uniwersalnie, zarówno dla jednych, jak dla drugich. Tak koty, jak i małe psy uwielbiają spać w legowiskach typu budka, które zapewniają im poczucie bezpieczeństwa. Polecamy unikalną budkę COMFY LOLA TRIO, która może być użytkowana na trzy sposoby, w zależności od wymagań klienta, jako klasyczna budka, legowisko lub kanapa. To doskonały wybór dla każdego czworonoga. Dostępne są cztery różne kolory umożliwiające dobranie budki do wystroju pomieszczenia, w którym ma stać. Dodatkowym atutem jest możliwość wielokrotnego prania ­COMFY LOLA TRIO, w tym również w pralce. Uniwersalność zastosowania tego produktu sprawia, że interesuje się nim wielu klientów, co ułatwia jego szybką i skuteczną sprzedaż.

Dlaczego kot syczy na psa i bije go łapą z wyciągniętymi pazurami, gdy ten przechodzi obok niego? Przecież nie zrobił mu nigdy nic złego Jeżeli kot tak się zachowuje, to znaczy, że obawia się psa i reaguje od razu, gdy ten przekroczy jego dystans bezpieczeństwa. Trzeba to po prostu uszanować. Jeśli uda nam się stworzyć mu bezpieczną, nienaruszaną przez psa przestrzeń, odzyska równowagę emocjonalną i będzie mógł powoli wyjść z inicjatywą skracania dystansu. Jak to zrobić?

Najłatwiej skupić się na pilnowaniu, aby pies nie zaczepiał go, ani nawet nie przechodził zbyt blisko. Ograniczamy psu swobodę poruszania się, stale czuwając i wydając odpowiednie polecenia głosem lub trzymając na smyczy zawsze wtedy, gdy kot jest w pobliżu. Często nagradzamy

ZoobiZnes 5/2015

go za pożądane zachowanie. W czasie, gdy nadzór jest niemożliwy, zupełnie zwierzęta rozdzielamy. Już po kilku dniach kot zacznie nabierać przekonania, że nic mu nie grozi. Będzie się czuł coraz swobodniej, po pewnym czasie sam spróbuje zbliżyć się do psa, aby go obwąchać. Pies również przyzwyczai się do obecności kota i zobojętnieje na nią. Uwaga: absolutnym priorytetem jest niedopuszczanie do konfrontacji. Czasami dystans bezpieczeństwa kota jest początkowo tak duży, że gdy tylko pies znajdzie się w tym samym pomieszczeniu, zostanie zaatakowany.

Cały wysiłek przy przyzwyczajaniu do siebie dwóch osobników wkłada się w to, aby ich wzajemny widok wywoływał neutralne, jeśli nie pozytywne emocje, zaś każde starcie utrudnia i opóźnia osiągnięcie celu.

Kotu trzeba dodatkowo pomóc, zwiększając w mieszkaniu liczbę kryjówek. Najprostszym sposobem jest rozstawienie w różnych miejscach kartonowych pudełek położonych na boku, w których kot może się schować i poczuć bezpiecznie.

W ten sposób będzie mógł szybciej

dojść do siebie i nabrać odwagi do dalszej eksploracji. Ważne też, aby miał wygodne, łatwo osiągalne miejsca wysoko, tam, gdzie pies z pewnością się nie dostanie, a także na ludzi można patrzeć z góry, mając jednocześnie poczucie bycia niewidocznym i kontroli nad otoczeniem.

Jak poradzić sobie, z psem, który wydaje się mieć obsesję na punkcie kota? Stale biega za nim po mieszkaniu, a gdy ten schroni się na szafie, siada na dole i szczeka

Niektóre psy, zwłaszcza te żywiołowe, pobudliwe i o silnym odruchu pogoni, fiksują się na kocie. Przestają się zajmować zwykłymi dla siebie czynnościami, nie śpią tak długo jak zwykle, nie bawią się spontanicznie, stale „pilnują” kota. Często przy tym szczekają – są pobudzone i sfrustrowane jego niedostępnością. Czasem fiksacja jest tak silna, że niechętnie wychodzą na spacer. To stan, z którego pies właściwie nie jest w stanie sam się wyzwolić. Aby mu pomóc, najpierw trzeba zwierzaki całkowicie rozdzielić. Dzienną porcję karmy psa dzieli się na 3-5 posiłków i karmi go tylko w czasie sesji ćwiczeniowych.

Opiekun bierze psa na smycz, skupia go na sobie, mając miskę z jedzeniem pod ręką i prosi, aby usiadł (albo położył się) naprzeciwko niego. Druga osoba wchodzi z kotem (tak jak wyżej, na rękach lub na smyczy) i zatrzymuje się w najmniejszej odległości, która pozwala psu pozostać skupionym na jedzeniu. Następnie opiekun daje mu granulki karmy (lub maleńkie porcje gotowanego jedzenia, jeśli pupil tak jest żywiony) jedną po drugiej, o ile pies pozostaje w wybranej pozycji tyłem do kota i patrzy na człowieka. Całą dzienną

www.zoobiznes.pl

Jak pies z kotem…

dawkę karmy otrzymuje w takich warunkach. Kiedy karma się kończy, kot znika do następnego posiłku.

Metoda ta pozwala w ciągu kilku dni drastycznie obniżyć pobudzenie psa na widok kota.

Uwaga! Jeśli pobudzenie psa w czasie opisanej sesji utrzymuje się na stałym poziomie lub rośnie zamiast maleć, natychmiast należy przerwać ćwiczenie i zastanowić się, co powoduje, że pies stale jest podniecony. Celem terapii jest utrzymanie psa w stanie możliwego rozluźnienia, bo tylko wtedy warunkujemy u niego pożądany, spokojny stan emocjonalny. Najczęstszą przyczyną niepowodzenia jest za mała wyjściowa odległość między zwierzętami lub zbyt szybkie jej skracanie.

Pamiętajmy też o tym, aby zadbać o dobre samopoczucie kota w czasie sesji ćwiczeniowych. Jemu również mają się one dobrze kojarzyć. Najłatwiej to osiągnąć dając mu smakołyki, głaszcząc go – o ile jest pieszczochem – lub bawiąc się z nim w sposób, który szczególnie lubi.

To, że czasami łączenie psa z kotem przysparza trudności i wymaga okresu adaptacji, nie znaczy, że jest to trudne przedsięwzięcie. Wręcz przeciwnie, najczęściej udaje się dobrze i w niedługim czasie. Powyższe rady pomagają zapobiegać kłopotom i rozwiązać ewentualne problemy, które już powstały. Prawdziwym wyzwaniem jest poznawanie ze sobą dwóch kotów i najczęściej oba zwierzęta okupują je sporym stresem. Przyzwyczajenie się do psa jest dla kota o wiele łatwiejsze. Tak naprawdę, jeśli zapewnimy mu poczucie bezpieczeństwa, szybko się przystosuje. W miarę, jak będzie poznawał zachowanie psa, ośmieli się i zacznie swobodniej poruszać się po domu. Zwierzęta uczą się siebie nawzajem, dzięki czemu potrafią przewidywać, co zamierza to drugie i odpowiednio się dostosowywać. Tworzą też rytuały, które uspokajają je i wzmacniają poczucie bezpieczeństwa, usprawniając jednocześnie komunikację między gatunkami.

Jeżeli ma się w domu więcej niż jednego przedstawiciela każdego gatunku, obserwowanie ich interakcji bywa fascynujące. Kiedy zwierzęta już się dobrze poznają, ich relacje nabierają indywidualnego charakteru. Kot może unikać jednego psa, a z drugim spać na jednym posłaniu. Każda para ma własne rytuały powitalne, własne upodobania i zwyczaje. Są psy, które szukają kontaktu z kotami, i takie, które nie pozwalają im się zbliżyć. Czasami, jak pewien owczarek środkowoazjatycki, mają na sumieniu kilka kocich żyć, a jedno ratują. Wspomniany pies pozwolił kilkumiesięcznemu kotu zamieszkać w swojej budzie i jeść ze swojej miski.

Adoptował go, zanim uczynili to jego właściciele.

28

Żywienie

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

dr inż.

Jacek Wilczak Zakład Dietetyki Katedry Nauk Fizjologicznych Wydziału Medycyny Weterynaryjnej Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie Żywienie szczeniąt to jedno z największych wyzwań w hodowli psów. Każdy właściciel wie, że prawidłowy wzrost i rozwój szczeniaka to gwarancja jego zdrowia w wieku dorosłym. Przy okazji żywienia szczeniąt problemem staje się także wykarmienie suki laktującej, której dobowa dawka pokarmowa musi pokryć zwiększone zapotrzebowanie na składniki odżywcze wykorzystywane w procesie syntezy składników mleka.

W warunkach prawidłowych (przy obecności i udziale suki) żywienie młodych organizmów do momentu odsadzenia to przede wszystkim dokarmianie. Zakładamy bowiem, że w tym okresie młode są nadal karmione przez swoją matkę, a podawany im pokarm ma jedynie służyć nauczeniu ich jedzenia czegoś innego niż tylko mleko. Ponadto wprowadzenie pokarmu stałego, nawet w niewielkich ilościach, w znaczący sposób przyspiesza dojrzewanie przewodu pokarmowego, dlatego owo dokarmianie przed odsadzeniem odgrywa także ważną rolę z punktu widzenia prawidłowego rozwoju szczeniaka.

W okresie odsadzenia jako podstawowy pokarm może być stosowana karma komercyjna bądź karma domowa – w przypadku tej ostatniej – przy niedostatecznej wiedzy Właściciela – istnieje ryzyko niewłaściwego doboru ilości surowców spożywczych i może dochodzić do przekarmienia bądź niedożywienia.

Idealne źródło białka

W powszechnej świadomości Hodowców oraz Właścicieli szczeniąt istnieje przekonanie, że składnikiem niezbędnym, którego ilość musi być bezwzględnie zapewniona, jest białko – traktowane jako niezbędny czynnik do wzrostu organizmu rozwijającego się. Przekonanie z jednej strony prawidłowe – w tym okresie wzrostu zapotrzebowanie jest najwyższe i może wynosić do 12–13 g/kg masy metabolicznej, ale pamiętać należy, że oprócz białka dieta musi dostarczać jeszcze szeregu innych składników odżywczych. Dodatkowo wiadomo, że zbyt duża ilość białka w stosunku do innych składników odżywczych jest przyczyną zatrucia metaboliczZoobiZnes 5/2015

nego organizmu i doprowadza do zahamowania wzrostu. Dlatego też powszechnie stosowanie w początkowych etapach życia różnych gatunków mięsa, najczęściej bardzo wysokiej jakości – cielęciny, chudej wołowiny, jako jedynego stałego pokarmu, powinno trwać stosunkowo krótko.

Podstawowa rola białka polega na zapewnieniu wzrostu dla nowopowstających komórek organizmu tworzących poszczególne tkanki.

nam pewność, że dieta zawierać będzie prawidłowo zestawione ze sobą zarówno ilościowo, jak i jakościowo białko. Dlatego też białko w diecie rosnącego psa powinno pochodzić z kilku dobrze zestawionych ze sobą źródeł, których wysoka strawność gwarantuje ich dobrą przyswajalność. Surowce te nie powinny być poddawane drastycznej obróbce termicznej (np. pieczenie), a jedynie takiej, która nie wpływa w znaczący sposób na strawność białek. Ważnym czynnikiem, który związany jest z białkiem w diecie zwierząt rosnących, jest odpowiednia ilość składników energetycznych, które warunkują prawidłowy przebieg procesów anabolicznych białek.

Istota JakośCI

Białka w tej fazie wzrostu nie powinny być wykorzystywane przez organizm jako źródło energii – jeżeli tak się dzieje powstają m.in. ciała ketonowe i aldehydy, które negatywnie wpływają na funkcję wątroby i śledziony. Równie ważna jak ilość białka jest jego jakość, rozumiana przede wszystkim jako zawartość w jego składzie wszystkich niezbędnych aminokwasów, których organizm rosnącego psa nie jest w stanie sam zsyntetyzować. Na podstawie badań bilansowych zauważono, że dieta psów rosnących musi zawierać zwiększone ilości wybranych aminokwasów, np. argininy, tryptofanu i metioniny. Powszechna opinia wskazuje wysokogatunkowe mięso jako idealne źródło białka – jest to opinia częściowo prawidłowa. Nawet polędwica wołowa czy pierś drobiowa nie dostarczają wszystkich niezbędnych aminokwasów. Dopiero połączenie różnych składników spożywczych będących źródłami poszczególnych aminokwasów daje

Ze względu na świadomość roli, jaką odgrywa jakość żywienia szczeniąt na ich dorosłe życie, Właściciele powinni bardzo świadomie wybierać model żywienia szczeniąt.

O ile model zakładający wybór karmy komercyjnej – zarówno suchej, jak mokrej, daje gwarancję prawidłowego dostosowania karmy do potrzeb żywieniowych, o tyle żywienie domowe jest metodą, która wymaga dostatecznie dużej wiedzy Właściciela lub posiadania gotowej receptury/receptur opracowanych przez dietetyka weterynaryjnego.

W przypadku karm komercyjnych należy tylko i wyłącznie przestrzegać ilości karmy, którą należy podać psu do miski.

Na rynku znajduje się wiele karm komercyjnych przeznaczonych dla psów rosnących. Szczególnie starannie dopracowane powinny być składy surowcowe karm przeznaczonych do żywienia szczeniąt w okresie bezpośrednio po odsadzeniu. Niewątpliwie, z powodu wysokiej strawności składników odżywczych, lepszą alternatywą dla szczeniąt w tej fazie www.zoobiznes.pl

Żywienie szczeniąt

szczeniąt wzrostu są karmy mokre. Podawane w małych ilościach, ale przy zwiększonej częstotliwości karmy mokre, tzw. startery, dostarczają składników odżywczych o wysokim współczynniku strawności w odpowiedniej proporcji do ogólnej masy karmy oraz w delikatny sposób stymulują funkcje wydzielnicze przewodu pokarmowego. W żywieniu szczeniąt można oczywiście stosować karmy suche, ale konieczne jest ich wcześniejsze uwodnienie, a podawana „papka” oprócz wad karm suchych (wysokie przetworzenie surowców, obecność substancji dodatkowych, wysoka strawność węglowodanów przy niższej strawności białka, wysoka zawartość substancji balastowych) może stanowić pokarm o niskiej gęstości odżywczej i energetycznej.

Składniki Biologicznie czynne Osobną kwestią, która musi być poruszona w przypadku wyboru modelu żywieniowego i karmy dla szczeniąt, jest to, że żadna z metod nie wyklucza stosowania w żywieniu zwierząt związków biologicznie czynnych, które zgodnie z wiedzą Właściciela mogą stanowić cenne uzupełnienie diety szczenięcia. W większości karm komercyjnych Producenci dodają szereg takich związków, czyniąc je karmami pełnoporcjowymi pokrywającymi – na podstawie dotychczasowej wiedzy naukowej – zapotrzebowanie na wszystkie składniki odżywcze. Szczególnie istotne z punktu widzenia wpływu na rozwój młodych organizmów są niezbędne nienasycone kwasy tłuszczowe, przede wszystkim te z rodziny n–3 i ich końcowe metabolity – kwasy EPA i DHA. Dlatego też po raz kolejny należy zaznaczyć, że stosowanie samego chudego mięsa nie jest rozwiązaniem zalecanym. Cennym źródłem kwasów tłuszczowych z rodziny n–3 i n–6 są bowiem tłuszcze zarówno pochodzenia roślinnego (oleje: wiesiołkowy, lniany, z ogóreczni-

ka, rzepakowy), jak i tłuszcze pochodzenia zwierzęcego (skórki drobiowe, tłuste mięso, tran).

Należy tylko pamiętać, że niosą one ze sobą też pewną wartość energetyczną – 1 łyżeczka tranu to około 30 kcal. Rola tych kwasów w rozwoju młodego organizmu jest nie do przecenienia: odpowiadają one za prawidłowy rozwój układu nerwowego, modulują reakcje odpornościowe i kontrolują procesy zapalne.

PREBIOTYKI

W karmie dedykowanej szczeniętom w okresie poodsadzeniowym powinny znaleźć się źródła składników o charakterze prebiotycznym, które regulują i stymulują rozwój przewodu pokarmowego oraz flory bakteryjnej w nim się znajdującej, a także niwelują skutki ewentualnych nietolerancji pokarmowych. Związkami o udowodnionych właściwościach prebiotycznych są np. mannooligosacharydy bądź fruktooligosacharydy, które posiadają tę przydatną cechę, że podawane młodym organizmom nie stymulują procesów fermentacyjnych i nie przyczyniają się do powstawania biegunek, które w przypadku tak młodych osobników mogłyby doprowadzać do niedożywienia. Wyniki badań naukowych zwracają uwagę na bardzo pozytywny wpływ beta–glukanów na rozwój przewodu pokarmowego ze szczególnym wskazaniem na selektywną stymulację komórek układu odpornościowego wchodzących w skład skupisk tkanki limfoidalnej wbudowanej w ścianę przewodu pokarmowego. Stąd też w karmie dedykowanej szczeniętom wykorzystanie beta–glukanów jest niezmiernie istotne.

Dokonując wyboru sposobu żywienia młodych organizmów – szczeniąt w okresie poodsadzeniowym – powinniśmy pamiętać, że żywienie w tej fazie wzrostu decyduje o całym dalszym życiu osobnika dorosłego.

29

30 PIES/KOT

Przychodzi Klient po...

coĹ› na kleszcze

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

Przychodzi Klient po... coś na kleszcze

31

Okres wiosenny może być szczególnie niebezpieczny dla czworonożnych pupili. Poprawia się pogoda, zwierzęta (zarówno psy, jak i koty wychodzące) więcej czasu spędzają na dworze, czy to w ogrodzie, czy na spacerach, często dalekich wycieczkach weekendowych na działkę, do lasu lub na łąki. Sprzyja to narażeniu na inwazję kleszczy oraz pcheł. Kleszcze są bardzo odporne, a wszystkie ich formy rozwojowe (larwy, nimfy, postaci dorosłe) mogą atakować naszych pupili. Co jest niezwykle groźne, możemy mieć do czynienia z kilkoma gatunkami kleszczy (na terenie Polski ok. 20; największym zagrożeniem dla psów są kleszcz pospolity Ixodes ricinus oraz kleszcz łąkowy Dermacentor reticulatus). Kleszcze wyczuwają obecność żywiciela poprzez specjalny narząd Hallera, który jest wrażliwy na ciepło, dotyk i dwutlenek węgla. Po ataku na żywiciela kleszcz poszukuje ciepłych i delikatnych miejsc o cienkiej skórze (przemieszczając się aktywnie po ciele zwierzęcia). Aparat gębowy przebija skórę, aby pasożyt mógł wyssać krew. Podczas pobierania pokarmu wpuszcza do organizmu czworonoga wydzielaną ślinę. W ślinie znajdują się substancje znieczulające (zwierzę nie odczuwa obecności pasożyta) i hamujące krzepnięcie krwi. Kleszcze mogą być przyczyną groźnych chorób zagrażających życiu zwierzęcia (np. babeszjoza, borelioza, erlichioza).

Kleszcz bardzo trwale wgryza się w skórę, dopiero w pełni wypełniony krwią żywiciela (co widać po kulistym kształcie pasożyta) odpada od niego. Często dopiero takiego właśnie, już „napitego” kleszcza dostrzegają właściciele zwierzęcia lub, co gorsza, odpada on od żywiciela niezauważony. Bywa to przyczyną późnych reakcji na nieswoiste objawy chorób odkleszczowych (apatia, osowiałość, niechęć do jedzenia, gorączka). Właściciele nie kojarzą ich bowiem z atakiem pasożyta.

Pchły mogą się przenosić ze zwierzęcia na zwierzę, np. podczas wspólnych zabaw, mogą też występować w nowym środowisku (wyjazdy turystyczne, wystawy psów/kotów). Aktywnie przemieszczają się po ciele zwierzęcia, również odżywiają się krwią, ich obecność i ukłucia drażnią zwierzę (drapanie i wygryzanie się). Możemy podejrzewać inwazję pcheł znajdując je oraz ich odchody na skórze zwierząt (np. okolica między łopatkami, okolice głowy, pod pachami, na wewnętrznej stronie tylnych łap czy lędźwie i nasada ogona). Pchły mogą przenosić groźne pasożyty i bakterie (tasiemce, riketsje) oraz wywoływać tzw. APZS (alergiczne pchle zapalenie skóry). Pchły psie i kocie mogą też przeskakiwać na ludzi, ich ataki powodują swędzenie i uszkodzenia skóry.

Po każdym spacerze zawsze trzeba obejrzeć pupila, a przy podejrzeniu ataku kleszczy lub zauważeniu pasożyta w skórze należy usunąć go ze skóry lub udać się po pomoc do gabinetu weterynaryjnego.

Zdecydowanie najlepsze dla utrzymania zdrowia zwierząt jest jednak profilaktyczne zabezpieczanie ich przed inwazją pcheł i kleszczy.

W tym celu należy zaoferować klientom sklepu szeroką gamę preparatów służących do stosowania zewnętrznego, zapobiegających zarówno atakowi kleszczy i pcheł (repelenty), jak i powodujących śmierć pasożyta. Dostępne obecnie na rynku nowoczesne preparaty wykazują szerokie spektrum działania: zwalczają wiele gatunków kleszczy, działają na pchły i wszoły. W tym miejscu należy zaznaczyć, że, aby skutecznie walczyć

BIOCIDE to opatentowane i w pełni ekologiczne rozwiązanie w walce z pchłami, kleszczami i innymi pasożytami, które zapewnia firma KARLIE­FLAMINGO. BIOCIDE to ekologiczne produkty przeciwko pasożytom dla zwierząt domowych, które nie zawierają środków trujących i chemicznych i są wysoce skuteczne w walce z takimi pasożytami jak pchły, roztocza i kleszcze. Preparaty te są przy tym przyjazne dla zwierząt i środowiska.

W linii BIOCIDE występują ekologiczne obroże oraz zestawy pipet.

mgr inż. Ewa Białowąs Prezes Zarządu El Dorado Dystrybucja Sp. z o.o.

32 PIES/KOT

Przychodzi Klient po... coś na kleszcze

Beaphar Polska Sp. z o.o. www.beaphar.pl

Obroża przeciw pchłom i kleszczom Producent: Selekta HTC

TICK TEST – za jego pomocą można zbadać kleszcza i niemal natychmiast uzyskać informację, czy był on nosicielem groźnych bakterii Borrelia burgdorferii. Jeśli już doszło do pokąsania, nie trzeba z niepokojem przez kilka tygodni wypatrywać objawów boreliozy. Wystarczy wykonać prosty test i w wypadku dodatniego wyniku udać się z psem do lekarza weterynarii po dalsze szczegółowe instrukcje i leki.

z pchłami, należy objąć działaniem wszystkie zwierzęta w domu, a także zadbać o miejsca, w których najczęściej przebywają, np. legowiska, buda, szczeliny w podłodze, wykładziny, dywany (mogą tam znajdować się jaja, larwy i – przede wszystkim – poczwarki pasożytów).

Należy dokładnie zapoznać się z informacją na opakowaniu, w celu poznania substancji czynnej preparatu, jego właściwego zastosowania, dawkowania oraz uzyskania wiedzy, jak długo dany produkt chroni zwierzę – najczęściej jest to kilka tygodni (w przypadku obroży nawet kilka miesięcy), warto zatem przypomnieć klientowi, kiedy powinien się zgłosić ponownie). Częstym błędem jest użycie zbyt małej dawki specyfiku lub np. nieprzestrzeganie okre-

sów aktywności substancji czynnej podanych na obrożach.

Substancje aktywne pochodzące z preparatu gromadzą się w gruczołach łojowych i mieszkach włosowych i są uwalniane na powierzchnię skóry z wydzielanym łojem. Nie są niebezpieczne dla zdrowia człowieka (chyba, że ktoś jest uczulony na składniki preparatu).

Dostępne formy preparatów (na opakowaniach znajdują się informacje o dawkowaniu i czasie działania) to: • spray – służy do spryskania zwierzęcia równomiernie pod włos, aby umożliwić dotarcie do skóry (dozowany adekwatnie do masy ciała). Pryskać należy z pewnej odległości, unikać kontaktu z oczami i nosem zwierzęcia

(trzeba je osłonić). Działa średnio od 3 do 5 tygodni; • spot on – ma formę pipety z kroplami do nakraplania bezpośrednio na skórę, najlepiej w miejscu niedostępnym do wylizania przez zwierzę, np. między łopatkami i/lub wzdłuż linii kręgosłupa (rodzaj S, M, L, XL dla psów; adekwatnie do masy ciała; preparat dla kotów). Jest to forma bezpieczna dla kociąt i szczeniąt powyżej 8 tygodnia życia (ważących odpowiednio powyżej 1 i 2 kg). Preparat działa średnio od 3 do 5 tygodni. Producenci deklarują wprawdzie zazwyczaj, że woda nie hamuje

Fiprex® Krople Producent: VetAgro

działania preparatów, ale mimo to nie zaleca się kąpania zwierzęcia dwa dni przed i po aplikacji. Bardzo ważne jest, aby nie stosować u kotów preparatów przeznaczonych wyłącznie dla psów (zawierają stężone syntetyczne pyretroidy lub amidyny), ponieważ mogą wykazać działanie toksyczne; • obroża przeciwpasożytnicza – dopasowana do wielkości zwierzęcia, powinna być noszona przez cały czas aktywności preparatu. Działa średnio 3–8 miesięcy. Najlepiej sprawdza się u psów krótkowłosych. Nie można stosować jej u małych kociąt i szczeniąt.

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

34 PIES/KOT

Artur Andrzejczak DVM Technical Manager Companion Animals Merial Poland Animal Health

Przychodzi Klient po... coś na kleszcze

Jako element podstawowej ochrony rekomendujemy Frontline COMBO uniwersalne rozwiązanie przeznaczone do ochrony psów i kotów przeciwko dorosłym osobnikom kleszczy oraz wszołów, ale jednocześnie złoty standard skutecznego eliminowania problemu pcheł u psów, kotów oraz fretek. Działa szybko - usuwa 100% pcheł w ciągu 24 godzin i 90% kleszczy w ciągu 48 godzin. Działa długotrwale - u kotów przez 4 tygodnie (pchły) oraz do 2 tygodni (kleszcze) a u psów przez 8 tygodni (pchły) oraz do 4 tygodni (kleszcze), zapewniając wodoodporną ochronę.

• pudry – niszczą insekty, w tym pchły i kleszcze (także wszy i wszoły), można je stosować na skórę zwierząt oraz w ich otoczeniu (ważne przy inwazji pcheł – dezynsekcja legowisk itp.). Przy stosowaniu należy chronić oczy i nos zwierzęcia. Nie używać gdy występują zmiany skórne (np. rany). Można stosować je miejscowo oraz wspomagając skuteczność obroży czy preparatów typu spot–on. Nadmiar pudru wyczesuje się z sierści. Nie są przeznaczone dla kotów, ograniczone powinno być również ich stosowanie u szczeniąt.

Stosunkowo nowe na rynku są preparaty na kleszcze, które można nabyć w gabinetach weterynaryjnych – w formie tabletki. Tabletki (do rozgryzania) dedykowane są dla psów (dostępne w 4 lub 5 konfekcjach, w zależności od masy ciała zwierzęcia). Zwalczają pchły i klesz-

Beaphar Polska Sp. z o.o. www.beaphar.pl

ZoobiZnes 5/2015

cze (zapewniając ochronę przez 4 lub 8-12 tygodni w zależności od gatunku pasożyta). Pasożyty muszą rozpocząć żerowanie na organizmie gospodarza, aby wejść w kontakt z substancją czynną preparatu (preparat nie jest repelentem – działa układowo będąc obecny we krwi zwierzęcia). Polecane są też do leczenia wspomagającego APZS. W zależności od producenta stosowanie tabletki może mieć pewne ograniczenia, np. niestosowanie u szczeniąt poniżej 8 tygodnia życia oraz u psów bardzo małych (poniżej 2 kg), czy też w czasie ciąży, a także karmienia szczeniąt (laktacji).

Jeśli właściciel potrafi (i chce) sam usuwać wgryzione w skórę zwierzęcia kleszcze, warto zaoferować mu specjalne narzędzia pomocnicze, typu pęsety, haczyki lub urządzenia/zestawy do usuwania kleszczy (np. aerozol+pęseta). Ułatwiają one uchwycenie pasożyta (szczególnie w trudno dostępnych miejscach na skórze) i jego bezpieczne/bezbolesne całkowite usunięcie (np. bez pozostawiania główki w skórze, co może prowadzić np. do powikłań zapalnych). Nie powodują ucisku pasożyta, co chroni przed wtłoczeniem śliny i wydzielin pod skórę zwierzęcia, a co za tym idzie, ogranicza dostawanie się niebezpiecznych patogenów. Urządzenia te działają elektronicznie lub na podciśnienie. Można używać ich zarówno w przypadku psów, jak i kotów.

Producenci polecają też suplementy diety na bazie czosnku, jako

wspomaganie zwalczania inwazji pcheł i kleszczy.

Generalną zasadą jest regularne profilaktyczne zabezpieczanie zwierząt przed inwazją pasożytów zewnętrznych oraz kontrolowanie pupili po powrocie ze spacerów.

Zanim sprzedamy preparat, należy dokładnie wypytać klienta, dla jakiego zwierzęcia ma być przeznaczony (gatunek, wiek, wielkość/masa ciała, rodzaj włosa), gdyż jest to podstawą do prawidłowego dobrania środka.

Na pewno profesjonalizm (w tym wiedza o biologii pasożytów i specyfice działania konkretnych preparatów) będzie dużym atutem każdego sprzedawcy.

Na zakończenie warto dodać, że preparaty przeciwpasożytnicze można polecać również właścicielom fretek (na rynku jest już środek z atestem dla tych zwierząt), które wychodzą poza obręb mieszkania.

One bowiem również są narażone na atak groźnych pasożytów, zaś konsekwencje ukąszenia mogą być dla nich równie niebezpieczne jak dla psów czy kotów.

TICK BOY – szczypce, dzięki którym usunięcie kleszcza staje się niezwykle proste. Sprawdzają się jako narzędzie do usuwania kleszczy nie tylko ze skóry naszych czworonożnych podopiecznych. Można je wykorzystać również wtedy, gdy ofiarą kleszczy stanie się człowiek.

www.zoobiznes.pl

35

36 KOT

Przysmaki dla kotów

Kategoria przysmaków dla kotów stanowi dużo mniejszą grupę towarową niż smakołyki dla psów, choć jej oferta stopniowo się rozszerza. W odniesieniu do psów mówi się o nagradzaniu pozytywnym – np. właśnie smakołykami, czy podawaniu ich jako „wypełniacze czasu” psa samotnie pozostawionego w domu. Przysmaki dla kotów kojarzą się raczej z pewnym urozmaicaniem ich diety, przełamaniem żywieniowej rutyny.

Nie jest to składnik niezbędny w dobrze zbilansowanej diecie, aczkolwiek warto pomyśleć o podobnym jak u psów kojarzeniu pozytywnych zachowań z nagrodą (można wprowadzić je oprócz typowych nagród, jak głaskanie czy zabawy). Nagradzać można wykonywanie sztuczek, przychodzenie na zawołanie, przysmakami warto zachęcać do wejścia do nowego legowiska lub klatki transportowej. Zabawki inteligentne, typu kule–smakule czy kongi, też umilą kotu czas i pozwolą na aktywizację zwierzęcia. Niektóre przysmaki ułatwią ponadto podawanie kotu leków.

Smakołyk ma zadowolić gusta wybrednych kotów – co jest gwarancją, że właściciel po niego wróci do sklepu. Nie należy zapominać, że niektóre przekąski mogą być wysokokaloryczne (np. zawierają duże ilości białka oraz tłuszczu) i ich podawanie należy kontrolować, aby uniknąć problemów z nadwagą u zwierzęcia. Warto zwracać uwagę na informacje umieszczane na etykiecie i unikać produktów z dużą ilością sztucznych barwników, dosmaczaczy czy konserwantów – coraz

Dystrybutor: PPiHZ ZOOLOG ul. Sołtysowicka 27b 51-168 Wrocław www.zoolog.pl

ZoobiZnes 5/2015

większa rzesza klientów ma wysoką świadomość żywieniową i chce dbać także o swoich pupili. Pamiętajmy, że kolor ważny jest dla kupującego, nie dla zwierzęcia. Tutaj istotny staje się także aspekt surowców, z jakich powstaje dany produkt (np. gatunek mięsa oraz jakość składników, tzn. czy do wytworzenia użyto mięsa czy „produktów pochodzenia zwierzęcego”). Producenci stawiają nie tylko na smakowitość, ale także zachęcają wzbogacaniem smakołyków o dodatki mineralne i witaminowe oraz

tworzą linie przysmaków funkcjonalnych i – podążając za aktualnymi trendami w żywieniu zwierząt – np. produkty bez węglowodanów, bez glutenu, itd.

Ponieważ koty znane są z wysublimowanych gustów (dotyczy to różnych walorów produktu: smaku, wielkości, kształtu, tekstury), a bodźce węchowe są dla nich atraktantami, przysmaki dla nich są oferowane raczej w małych opakowaniach (żeby sprawdzić, czy produkt zwierzakowi odpowiada, bez ponoszenia niepo-

GRASBITS to szczególnie smaczny smakołyk z dużą zawartością trawy. Koty wychodzące z domu zadowolą się trawą rosnącą w naturze.

Dla innych kotów jest właśnie GRASBITS MALT KISS zawiera czysty, aromatyczny słód, specjalne tłuszcze oraz pochodne laktozy z wysoką zawartością TGOS - substancją korzystnie wpływającą na florę jelitową. Bardzo ważny i korzystny dla flory jelitowej jest błonnik. Wysoka zawartość błonnika w tabletkach MALT KISS wspomaga transport pokarmu w jelitach i naturalne wydalanie połkniętych włosów.

Te popularne produkty są teraz w ekonomicznych opakowaniach zawierających 710 tabletek.

www.zoobiznes.pl

Przysmaki dla kotów

Firma PLAČEK, dystrybutor marki ONTARIO, wprowadza na rynek całą gamę przysmaków ONTARIO dla kotów. Jak są to istotne z punktu widzenia biznesu produkty, świadczy ich ilość i typy. Ponieważ koty są wybrednymi „konsumentami”, łatwiej namówić ich opiekunów do wypróbowania nowego „delikatesu”.

Z tego powodu ONTARIO oferuje klasyczne przysmaki w formie kawałków suszonego mięsa, kabanosy w kilku smakach, oraz krokieciki z nadzieniem. Każdy z artykułów przewidziany jest do umieszczenia w bezpośrednim sąsiedztwie kasy, czy to zawieszony na haczyku, czy też eksponowany w displayach, tak by najłatwiej było go pokazać i zachęcić do jego zakupu.

O produkty marki ONTARIO prosimy pytać u regionalnych Dystrybutorów: ASTOR FOOD z Gorzowa Wlkp., MEGA ZOO z Warszawy, ROKUS z Inowrocławia, Łodzi i Gdańska. trzebnych strat finansowych przez opiekuna). Opakowanie powinno zarazem zabezpieczać produkt, co zapewnia mniejsze straty zapachu oraz utrzymanie dłuższego okresu świeżości oraz tekstury przysmaku (np. opakowania ze struną, zakręcane pojemniczki). Ponieważ zakupy dla kotów zazwyczaj robią kobiety, to dla nich zachęcające będzie atrakcyjne, staranne opakowanie (szata graficzna). Klienci zawsze cieszą się też, widząc podobiznę swojego pupila na opakowaniu (rasa kota).

Ponieważ właściciele kotów lubią sprawiać przyjemność swoim zwierzakom, często chętnie korzystają z oferty „mix przysmaków/mix sma-

ków” czy przysmaków dodawanych ekstra do zakupionej karmy.

Przysmaki dla kotów możemy podzielić na następujące grupy towarowe:

1. Chrupkie krokiety

Chrupkie krokiety (oraz tzw. crispies) – chrupiące ciastka (zewnętrzna powłoka na bazie zbóż) w formie krokieta, z różnego rodzaju kremowym nadzieniem (smaki: drób, ryba, wołowina, ser, wątróbka oraz mixy). Crispies cechują się chrupkością oraz brakiem nadzienia (mogą zawierać dodatek warzyw). Są wytwarzane na drodze ekstruzji. Występują w róż-

Plaček Pet Products

nych kolorach (co wiąże się ze stosowaniem barwników) i kształtach.

Opcjonalnie bywają wzbogacane w witaminy oraz taurynę, białka roślinne, kwasy omega, wyciągi z drożdży czy prebiotyki. Są dostępne również jako produkty linii „malt” (ze słodem, odkłaczające). Zazwyczaj bywają bogate w tłuszcze, ale niektóre linie cechują się obniżoną kalorycznością. Wspomagają higienę kocich zębów (mechaniczny efekt ścierny).

2. Ciasteczka

Ciasteczka o różnych kształtach, wielkościach i kolorystyce. Powstają w procesie klasycznego wypiekania.

TERAZ NOWE

100% NATURALNE smakołyki dla psów i kotów

10

37

!

GA A UW

EKSKLUZYWNE

opakowanie 80g

0 % NA TU

RAL

DYSTRYBUCJA W POLSCE:

Dostępne również ekonomiczne opakowanie 500g.

ARA ul.Jutrzenki 83B 02-230 Warszawa tel.: 22 863 41 35

ASTOR-FOOD ul. Kostrzyńska 168 66-400 Gorzów WLKP. tel.: 95 720 80 70

ESKULAP ul. Krakowska 311 32-080 Zabierzów tel.:12 258 06 25

MEGAZOO Chodakowska 53/57 03-816 Warszawa tel.: 22 870 06 31

ROKUS Inowrocław ul. Transportowca 7 88-100 Inowrocław tel.: 52 359 31 80

ROKUS Gdańsk ul. Magnacka 25 80-180 Gdańsk tel.: 58 322 11 26

ROKUS Łódź ul. Konstantynowska 34 94-303 Łódź tel.: 42 630 19 36

ZOO-CENTRUM ul. Bukowska 12 62-081 Wysogotowo tel.: 61 646 02 92

38 KOT

mgr inż. Ewa Białowąs Prezes Zarządu El Dorado Dystrybucja Sp. z o.o.

W kwietniu na rynku pojawią się nowe pasty smakowe dla kotów od KARLIE FLAMINGO. Są to naturalne produkty nie zawierające cukrów, konserwantów, glutenu i przypraw, występujące w 2 wariantach: wątróbka z kocimiętką oraz krem łososiowy. Można je potraktować jako dodatek do karm lub nagroda.

Pasty KARLIE FLAMINGO to wyjątkowe mieszanki smakowe, które bez wątpienia zadowolą nawet najbardziej wybredne koty.

Ciasto (zazwyczaj z mąki pszennej) jest łączone ze składnikami mięsnymi lub składniki te są w nie owijane.

Produkt odznacza się chrupkością, o jego walorach smakowych decydują użyte dodatki: mięso oraz tłuszcz drobiowy, suszone mięso ryb, suszona wątróbka. Nie są to jednak produkty wysokobiałkowe.

Stosuje się dodatek witamin, wyciągu z drożdży, czasem także warzyw.

Niektóre linie produktów wytwarzane są bez konserwantów, atraktantów, aromatów, sztucznych barwników oraz cukru. W Polsce powstały już specjalne piekarnie dla zwierząt, z bardzo szeroką ofertą, obejmującą również linie „eko”.

3. Klasyczne mięsne przekąski Klasyczne mięsne przekąski (snaki) na bazie mięsa różnych gatunków zwierząt (drób, wołowina, królik, jagnięcina, ryba). Mają postać małych chrupiących kawałków. Są suszone lub liofilizowane (liofilizacja pozwala zachować wszystkie naturalne właściwości odżywcze i smakowe mięsa). Przekąski suszone i liofilizowane są niskotłuszczowe. Ciekawą opcją są snaki z suszonego mięsa, często w wersji łączonej, np. suszona ryba owinięta kawałkiem kurczaka lub

suszone jabłko owinięte kawałkiem mięsa z kurczaka (właściciele niektórych kotów wskazują, iż ich zwierzęta lubią owoce i warzywa, więc chętnie nabywają tego typu produkty).

Mięso jest źródłem cennego białka, nawet najwybredniejsze koty mają swoje ulubione snaki. Warto zwrócić uwagę na procentową zawartość mięsa w produkcie (niektóre są wykonane w 100% z mięsa) – klienci mogą o to pytać.

Do grupy snaków zalicza się też produkty półwilgotne. Są to paski mięsa, bez żadnych dodatków ani zmiękczaczy. Mogą mieć postać tzw. sandwiczy, czyli formowanych kawałków (paski, trójkąciki, kostki), przypominających na przekroju kanapkę – połączenie dwóch rodzajów mięsa, np. filetu z kurczaka i ryby.

Dają się łatwo dzielić na mniejsze kawałki. Niektóre są oferowane w praktycznych, zamykanych tubach.

Jako dodatki stosuje się lubianą przez koty kocimiętkę, a także słód (linie „malt”). Często posiadają również wzbogacające dodatki funkcjonalne, np. oleje roślinne, siemię lniane (działanie na poprawę jakości szaty), mięta (świeży oddech), ekstrakty drożdży, jajka, taurynę, podroby.

4. Pałeczki

Pałeczki (sticks) – często pakowane pojedynczo, próżniowo, co pozwala zachować ich świeżość. O konsystencji miękkiej, półwilgotne, łatwe do podzielenia na mniejsze kawałki oraz twardsze, bardziej wysuszone.

Różne gamy smakowe, także smaki mieszane (drób, ryby, jagnięcina, królik, wątróbka), w zestawach po 4 sztuki. Odznaczają się silnym aromatem. Są chętnie zjadane przez koty. Z reguły zawierają barwniki i konserwanty.

5. Granule

Granule na bazie mięsa (i produktów pochodzenia zwierzęcego), produktów zbożowych (niektóre linie bez dodatku pszenicy i glutenu),

ZoobiZnes 5/2015

wzbogacane o dodatki funkcjonalne (wpływające na jakość włosa, czy funkcjonowanie przewodu pokarmowego) takie jak: witaminy, kwasy omega, wyciąg z drożdży, sproszkowana cykoria, pulpa buraczana, zioła, owoce. Cechuje je wysoka zawartość białka oraz tłuszczu. Są pakowane w wygodne opakowania tetra–pac lub pudełka, przystosowane do wielokrotnego zamykania.

6. Pastylki

Pastylki (dropsy) to niewielkie drażetki o różnych smakach, kształtach i kolorach (zawierają dodatek barwników). Cechują się atrakcyjnym aromatem. Są wytwarzane na bazie mięsa i produktów pochodzenia zwierzęcego, produktów mleczarskich, produktów jajecznych i składników roślinnych. Zawierają dodatki m.in. witamin, kwasów omega, wyciągu z drożdży, tauryny oraz prebiotyków (np. z mleka). Są łatwe do rozdrabniania (np. można posypać nimi karmę podstawową dla jej uatrakcyjnienia). Występują również w wersji z kocimiętką, serem oraz trawą (Grass–bits) i „malt” – te ostatnie wspomagają funkcjonowanie przewodu pokarmowego. Są bogate w białko i tłuszcz. Pakowane nie tylko w torebki strunowe, ale też tuby, pudełka i słoiczki, wówczas jest ich dużo, 100–400 sztuk.

Przysmaki Funkcjonalne

Oprócz typowych przysmaków dla kotów na rynku są też dostępne smakołyki będące jednocześnie produktami funkcjonalnymi. Do najczęściej spotykanych należą:

1. Pasty

Pasty – produkty o konsystencji pastowatej, pakowane w tubki. Pasty witaminowe (również z dodatkiem niezbędnego dla kotów aminokwasu – tauryny oraz cynku i lecytyny), wzbogacone wapniem, wyciągiem z drożdży, prebiotykiem. Wspomagają one pracę jelit, poprawiają stan okrywy włosowej, działają ko-

www.zoobiznes.pl

Przysmaki dla kotów rzystnie na serce, wzmacniają zęby i kościec. Inny rodzaj past to pasty odkłaczające, tzw. „malt pasty”. Połykanie włosów podczas codziennej toalety jest dużym problemem u kotów. Mogą powstawać w przewodzie pokarmowym niebezpieczne kule włosowe. Naturalnie koty pozbywają się tych włosów poprzez wymiotowanie. Dzięki podawaniu pasty zapobiegamy tworzeniu się kłaczków w przewodzie pokarmowym, poprawiamy perystaltykę i profil bioty jelitowej. Oczywiście pasta taka zawiera też dodatki olejów czy ekstraktów drożdżowych.

Producenci dbają o smakowitość tego typu produktów, koty chętnie je pobierają, nawet prosto z tubki. Można je też nanosić na karmę.

Większe ilości pasty zalecane są dla kotów długowłosych.

2. Dentystyczne

Dentystyczne – najczęściej w formie granul. Kształt i tekstura wspomagają mechaniczne czyszczenie zębów kotów. Zapobiegają tworzeniu się osadu nazębnego. Mają różne smaki. Cechuje je wysoka zawartość białka i tłuszczu.

3. Linie dla alergików Linie dla alergików mogą mieć różne formy wspomniane powyżej. To, co jest istotne, to ograniczenie wykorzystania źródła białka zwierzęcego (jeden gatunek mięsa), nie wykorzystywanie zbóż, glutenu czy cukrów do produkcji. Produkty tego typu są bez konserwantów i sztucznych barwników.

Produkty mleczne:

Wbrew powszechnej opinii koty wcale nie muszą dostawać mleka, a niektóre wręcz mają po mleku nieprzyjemne dolegliwości gastryczne (problemy z trawieniem laktozy).

Aby spełnić oczekiwania opiekunów kotów stworzono linie produktów

mlecznych: mleko (dla kotów dorosłych) oraz desery mleczne (typu pudding, czy jogurt). Poziom laktozy został w nich obniżony, są natomiast wzbogacane w witaminy, minerały i taurynę. Mleko oferowane jest w praktycznych plastikowych butelkach lub kartonikach (do przechowywania w warunkach chłodniczych), może być alternatywą dla kotów, które niechętnie pobierają wodę.

Desery produkowane są w „kieszonkach” (jak desery dla dzieci) lub saszetkach do ponownego zamykania.

Są produktami niskotłuszczowymi.

Aby prowadzić skuteczną sprzedaż smakołyków dla kotów, trzeba dbać o właściwą ekspozycję tych produktów, a te o wysokiej zawartości tłuszczu chronić przed dostępem światła. Niektórzy producenci dedykują konkretne linie np. kociętom, kotom starszym czy osobnikom z tendencją do nadwagi. Warto zapoznać się z informacjami na etykietach, aby właściwie doradzać klientom, a także zadbać o aktualne ulotki i próbki, które znacząco ułatwiają namówienie kupujących do zainteresowania się tą grupą wyrobów.

39

40 DROBNE SSAKI

Żywienie

gryzoni i królików

Drobne ssaki – a więc głównie gryzonie i króliki – oraz dedykowane im produkty stanowią ważną grupę towarową w ofercie niejednego sklepu zoologicznego. W poniższym artykule przybliżymy bogaty rynek pokarmów oraz smakołyków dla tych sympatycznych futrzaków, podpowiemy, jak skutecznie prowadzić ich sprzedaż łączoną i jak zachęcać klientów do tego, by wkładali je do koszyka.

Podobnie, jak w grupie karm dla psów i kotów, także w dziale „gryzonie i króliki” (po raz kolejny przypominamy, że wbrew powszechnemu mniemaniu królik NIE NALEŻY do gryzoni) coraz więcej się na półkach dzieje. Pojawiają się nowe linie pokarmów, w nowych formułach, zatem warto wiedzieć, czym powinna się charakteryzować karma dla poszczególnych gatunków, żeby właściwie doradzić klientom. Oczy-

Łukasz Rater Właściciel Alegia www.alegia.pl

ZoobiZnes 5/2015

wiście najlepiej, żeby karma była dedykowana danemu gatunkowi, gdyż każdy ma specyficzne wymagania pokarmowe. Karma powinna być pełnoporcjowa, czyli pokrywać zapotrzebowanie zwierzęcia na niezbędne składniki pokarmowe i energię (aczkolwiek wiemy, iż dieta zwierząt uzupełniana jest o siano, zioła, pokarm świeży). Niektóre pokarmy oparte są na mieszance ziaren, inne oferowane jako pelety/granulat.

Wskazuje się, że z mieszanki ziaren zwierzę może wybierać tylko swoje ulubione, czyli dochodzić może do selektywnego wyjadania, a pelety są w pełni zjadane i stąd dają większą gwarancję pełnej suplementacji, gdyż każda granula ma taki sam skład. Dodatkowo, proces ekstruzji wykorzystywany w produkcji granul ma też działanie przeciwbakteryjne i przeciwgrzybicze, a także zwiększa przyswajalność składników. Różno-

Właściwe odżywianie gryzoni i królików jest warunkiem niezbędnym aby zachować zwierzaka w dobrej kondycji i zdrowiu. Każdy posiłek powinien być właściwie zbilansowany aby dostarczył wszystkich niezbędnych składników odżywczych i witamin. Dlatego najprostszym i najlepszym sposobem karmienia gryzoni jest stosowanie gotowych mieszanek indywidualnie dobranych dla każdego zwierzaka. W ofercie firmy Alegia znajdą Państwo wszystko czego potrzebuje wasz gryzoń. Zaczynając od mieszanek podstawowych – do codziennego karmienia, przez karmy serii warzywnych, owocowych czy Dental dbających o stale rosnące i wymagające ścierania uzębienie. Dla bardziej wybrednych zwierzaków proponujemy serię Exclusiv – bez ziaren zbóż, bogatą w rozmaite dodatki, które wzbogacają dietę i chronią przed nudą w odżywianiu. Poza codziennymi posiłkami każdemu pupilowi należy się także chwila przyjemności. Odpowiedzią firmy Alegia na tą potrzebę jest karma serii Herbal, czyli mieszanka najwyższej jakości ziół, warzyw, kwiatów i owoców stanowiących źródło dużej dawki witamin pochodzenia naturalnego, które sprawią, że codzienny posiłek stanie się prawdziwą ucztą dla gryzonia. W naszym asortymencie pojawiła się także linia produktów Natural, która na pewno stanie się ulubioną przekąską każdego gryzonia. Seria natural to zdrowe, świeże i naturalne składniki wzbogacające dietę, poprawiające kondycję i wigor zwierzaków. Chcąc zachować jak najdłuższą świeżość i doskonałą jakość naszych karm wprowadziliśmy także technologię pakowania w atmosferze chronionej, która sprawi, że wszystkie walory smakowe i zapachowe naszych produktów będą cieszyć Wasze zwierzaki jeszcze dłużej. www.zoobiznes.pl

Żywienie gryzoni i królików

Monika Gliga Dział Marketingu ZOO-FACTORY S.A. www.zoo-factory.pl

Żywienie każdego zwierzaka musi być dostosowane do jego naturalnych potrzeb. Przy przygotowaniu receptury mieszanek dla poszczególnych gryzoni pod uwagę brane są indywidualne predyspozycje danego gatunku.

Inny skład, inne proporcje danych składników są w pokarmach dla świnek morskich, a inne w pokarmach dla chomików. Dla prawidłowego karmienia gryzoni i królików, najważniejsze jest zapewnienie im odpowiedniej diety oraz urozmaiconych posiłków. Oprócz karmy podstawowej, gryzonie i króliki powinny dostawać mieszanki uzupełniające, owocowe, ziołowe lub kolby. Jednym z najważniejszych elementów diety gryzoni jest siano. Należy pamiętać również o podawaniu zwierzakom zieleniny, warzyw i owoców, zarówno świeżych, jak i suszonych. kolorowe dodatki, które czasem możemy odnaleźć w niektórych karmach, często zupełnie nie służą zwierzęciu, mają jedynie uatrakcyjnić wizualnie karmę dla kupującego. Mieszanki zbyt ubogie, mało urozmaicone, nie są dobre.

Z drugiej jednak strony niebezpieczne mogą być też produkty niezbalansowane, zawierające np. zbyt duże ilości słonecznika czy orzechów, które stanowić powinny jedynie dodatki, a ich nadmiar w karmie może prowadzić np. do otyłości czy zmian skórnych. Karmy z tzw. wyższej półki, linii premium/super premium zawierają dodatki nutraceutyków, np. wspomagających funkcjonowanie przewodu pokarmowego, poprawiających jakość szaty, wzmacniających odporność (np. wyciąg z Yukki, drożdże, algi, witaminy, FOS, MOS, kwasy omega, przeciwutleniacze, wyciąg z jeżówki, witaminy, minerały). Dodatek wyciągu z Yukki działa także deodoryzująco – ogranicza zapach odchodów. Ważna jest smakowitość karmy, czyli chęć jej pobierania przez zwierzę, a także odpowiednia twardość, aby zwierzę mogło sobie naturalnie ścierać zęby. Dawkowanie powinno być dostosowane do zaleceń producenta.

Bardzo dużo osób kupuje „oczami”, stąd w tym obszarze można obserwować nasilone działania marketingowe.

Często karmy w ciekawym opakowaniu będą bardziej przyciągać uwagę. Oczywiście dla niektórych klientów wyznacznikiem głównym będzie cena produktu, wówczas szata graficzna i skład karmy tak naprawdę będą się liczyć dużo mniej.

Niezmiernie istotne jest, aby produkt był bezpieczny dla zwierzęcia. Powinien być więc oferowany w dobrym opakowaniu, chroniącym przed czynnikami zewnętrznymi i szkodnikami fitosanitarnymi. Do-

brze sprawdzają się opakowania do wielokrotnego zamykania (strunowe) albo wiaderka, które pozwalają na dłuższe zachowanie świeżości i aromatyczności karmy. Pokarm musi być wolny od zanieczyszczeń (np. zapiaszczenia ziarna), niezepsuty (narażenie na np. pleśnienie, niektóre grzyby mogą produkować groźne dla życia toksyny), bez obecności owadów (np. mole zbożowe, wołki zbożowe). Niektórzy klienci interesują się również, czy pokarm zawiera konserwanty oraz sztuczne barwniki.

Istotne cechy pokarmu:

Chomik – karma powinna zawierać wysokowartościowe białko pochodzenia zarówno roślinnego, jak i zwierzęcego, natomiast niską zawartość tłuszczu dla chomików syryjskich, a wyższą dla miniaturowych (niektóre firmy dzielą karmy na linie dla chomików syryjskich i miniaturowych). W środowisku naturalnym chomiki jedzą ziarno, rośliny, w tym zielne, ale też bezkręgowce.

Karmę podawać najlepiej wieczorami, kiedy zwierzę jest najbardziej aktywne.

W produktach dla chomików powinno się unikać drobnych ostrych dodatków (np. drobno kruszony susz roślinny, owies nieoczyszczony – łuskowy), gdyż gromadzenie pokarmu w torbach policzkowych może spowodować, że takie elementy wbiją się w śluzówkę i doprowadzą do powstania groźnych ropni.

Wskazana jest karma z dodatkami owocowo-warzywnymi.

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

42 DROBNE SSAKI Robert Marszał Dyrektor Handlowy w firmie AZAN AZAN SP. J. – Dystrybutor karm Brit ul. Czarna 25/27 26-600 Radom

Karmy linii BRIT ANIMALS dla gryzoni i królików są idealnie dostosowane do potrzeb żywieniowych tych zwierząt. W ich skład wchodzą wyłącznie naturalne komponenty dobrane i zbilansowane tak, aby w maksymalny sposób spełniać indywidualne wymogi każdego pupila. Zawartość dodatków funkcyjnych takich jak nasiona roślin oleistych zawierające naturalne kwasy omega, drożdże browarniane czy kompleksy witamin pomaga w utrzymaniu zwierzęcia w idealnym zdrowiu. W skład pokarmów wchodzi również ekstrakt z juki Schidigera, który ogranicza nieprzyjemny zapach odchodów. Wysoka zawartość błonnika reguluje pracę jelit i zapobiega zaparciom. Dodatek suszonych warzyw i owoców sprawia, że karma jest wyjątkowo smakowita i chętnie zjadają ją nawet wybredne zwierzęta. Starannie dobrana wartość energetyczna posiłku umożliwia zwierzętom niezakłócony wzrost zapobiegając jednocześnie występowaniu nadwagi. Dzięki regularnemu podawaniu karm BRIT ANIMALS gryzonie i króliki cieszą się doskonałą kondycją i dobrym zdrowiem przez długie lata.

Izabela Janik Marketing Manager TROPICAL www.tropifit.pl www.tropical.pl

ZoobiZnes 5/2015

Myszy – konsumują zarówno białko pochodzenia roślinnego, jak i zwierzęcego. Wymagają zbilansowanej zawartości włókna pokarmowego (ok. 5%). Niezbędna jest odpowiednia ilość tłuszczu, większość składników diety jest niskotłuszczowa, nasiona oleiste i orzechy muszą być limitowane. Karma z dodatkami owocowo-warzywnymi i ziołowymi.

Świnka morska – świnki korzystają z białka roślinnego (ważne zróżnicowanie gatunkowe zastosowanych traw i ziół). Potrzebują pokarmu o wysokiej zawartości włókna pokarmowego (10-15%) oraz niskiej zawartości tłuszczu i skrobi. Również linie karm bezzbożowych. Niezbędna jest suplementacja karmy witaminą C, gdyż świnki jej nie syntetyzują. Karma z dodatkami owocowo-warzywnymi i ziołowymi.

Szczur – dieta dostarczająca zarówno białko pochodzenia roślinnego, jak i zwierzęcego, zwłaszcza niezbędnych aminokwasów egzogennych (najczęściej mięso kurczaka bądź indyka, o wysokiej strawności i wartości biologicznej białka). Wysoka zawartość skrobi, niski poziom włókna. Karma z dodatkami owocowo-warzywnymi.

Szynszyla – gryzonie te korzystają z białka roślinnego.

Potrzebują pokarmu o wysokiej zawartości włókna pokarmowego oraz umiarkowanej zawartości tłuszczu i niskiej zawartości skrobi. Mają duże zapotrzebowanie energetyczne. Przeznaczone są dla nich linie karm o niskiej zawartości ziarna (a nawet bez ziaren). Powinny zawierać dodatki ziół oraz gałązek oraz suszonych owoców.

Karmy Tropifit dla gryzoni produkowane są z zastosowaniem nowoczesnej metody ekstruzji, która zwiększa przyswajalność składników pokarmowych. We wszystkich produktach wykorzystywane są odpowiednio zbilansowane naturalne surowce, w tym suszone nasiona, owoce i warzywa, pochodzące ze sprawdzonych upraw. Użycie w mieszankach pokarmowych wysokiej jakości granulatów ogranicza selektywne żerowanie.

www.zoobiznes.pl

Żywienie gryzoni i królików

Koszatniczka – koszatniczki korzystają z białka roślinnego. W naturze ich dieta opiera się na różnych trawach, ziołach, liściach, korze drzew. Potrzebują pokarmu o wysokiej zawartości włókna pokarmowego oraz niskiej zawartości tłuszczu. Pokarm musi być ubogi w węglowodany, najlepiej bez dodatku cukru. Wskazane są dodatki ziół, warzyw oraz gałązek, czy kory drzew. Najlepiej wybierać karmy o niskiej zawartości zbóż.

Myszoskoczki – konieczna jest dieta dostarczająca zarówno białko pochodzenia roślinnego, jak i zwierzęcego.

Karma oparta na bazie ziaren, o niskiej zawartości tłuszczu. Wysoka zawartość skrobi i niska zawartość włókna pokarmowego. Wskazana jest karma z dodatkami owocowo-warzywnymi i ziołowymi.

Króliki – karmy dla tych zajęczaków dzieli się dodatkowo na linie dla juniorów i seniorów. Dostępne są również linie bezzbożowe (bogate w gatunki traw i ziół), zgodnie z założeniem, iż w naturze podstawą diety królików nie są zboża. Karmy dla królików muszą być bogate we włókno pokarmowe (nawet 20%) – reguluje ono prawidłowe funkcjonowanie przewodu pokarmowego królików. Białko ze źródeł roślinnych, niska zawartość tłuszczu (zapobiega to otłuszczeniu zwierzęcia). Karma z dodatkami owocowo-warzywnymi i ziołami, bogata w białko, wapń i błonnik.

Dodatek lucerny zapewnia suplementację aminokwasami siarkowymi (korzystne dla okrywy włosowej).

Jeśli właściciel zwierzęcia planuje zmianę karmy, należy doradzić mu, aby nie dokonywał tego nagle, tylko mieszał starą karmę z nową, stopniowo zwiększając udział tej drugiej (na okres przejściowy najlepiej polecić zakup dwóch opakowań karmy: dotychczasowej i nowej). Warto upewnić się również, czy klient wie o tym, iż zwierzęta muszą mieć stały dostęp do czystej wody, zaś niedojedzone resztki karmy trzeba na bieżąco usuwać.

Oprócz karm podstawowych w ofercie sklepu powinniśmy uwzględnić także pokarmy uzupełniające, przekąski (snacki) lub kolby, suszone zioła i owoce/warzywa, a także sepię dla gryzoni i drinki mineralne. Warto polecać je kupującym (sprzedaż łączona), gdyż praktyka uczy, że wielu z nich nawet nie wie o istnieniu tych produktów, zaś ich skuteczna sprzedaż łatwo może zwiększyć nasze zyski.

43

44 ODROBINA EGZOTYKI

TUKAN

Tego ptaka zna nawet małe dziecko. Jego znakiem firmowym są lśniące, antracytowo wręcz czarne pióra i olbrzymi, groteskowy dziób w kolorze pomarańczu lub żółci. Mało kto jednak wie, że tukan może być oryginalnym domowym pupilem. Przyjrzyjmy się więc bliżej tym niezwykłym ptakom i wymaganiom, jakie należy zapewnić im w niewoli.

Fot. Chris Parfitt CCA License 2.0

Tukany (Ramphastinae) stanowią podrodzinę w obrębie rodziny tukanowatych (Ramphastidae) należącej do rzędu dzięciołowych (Piciformes).

Zamieszkują oba kontynenty amerykańskie od Meksyku po Paragwaj i północną część Argentyny. Cechą charakterystyczną tych ptaków jest wspomniany już olbrzymi dziób. Wygląda na bardzo ciężki i nieporęczny, w rzeczywistości jednak jest pusty w środku (pod względem budowy przypomina plaster miodu), przez co jest bardzo lekki i nie stanowi dla ptaka zbytniego obciążenia. Czemu służy? Do końca nie wiadomo, jednak ornitolodzy uważają, że ma on istotne znaczenie w procesie porozumiewania się tych ptaków w obrębie stada. Inni wskazują na jego funkcje termoregulacyjne. Dziób nie jest jednak jedyną osobliwością anatomiczną tukanów – podobnie jak dzięcioły i papugi, mają one po dwa palce skierowane do przodu i do tyłu.

Taka budowa łap ułatwia im sprawne wspinanie się po drzewach.

Wśród kilkudziesięciu gatunków tukanów najbardziej znany jest tukan wielki (Ramphastos toco) zwany potocznie tukanem toco. Ptak ten jest

ZoobiZnes 5/2015

jednym z największych przedstawicieli tej podrodziny – dorasta do 61 cm długości (przeciętnie 53 cm) i osiąga masę ciała 850 g. W naturze zamieszkuje północną i wschodnią Boliwię, południowo–wschodnią część Peru, północną Argentynę, wschodnią i południową Brazylię oraz przybrzeżne rejony Gujany. Odznacza się charakterystycznym, niemal jednolicie czarnym upierzeniem kontrastującym ze śnieżnobiałą piersią i gardłem. Dookoła oczu występują podwójne, niebieskie i pomarańczowe obwódki. Olbrzymi dziób jest ogniście pomarańczowy z czarną obwódką u nasady i równie czarną plamą na końcu. Może liczyć nawet 23 cm długości. Samice są nieco mniejsze od samców (przeciętnie ważą ok. 530 g), poza tym nie różnią się jednak od nich wyglądem. Osobniki młode są bardziej matowe i mają proporcjonalnie krótsze dzioby.

Co ciekawe, tukan wielki – w odróżnieniu od większości swych krewniaków – nie jest ptakiem typowo leśnym. Preferuje półotwarte przestrzenie: skraje lasów, porośnięte krzewami stepy, a nawet tereny rolnicze – plantacje i uprawy drzew owocowych. W swej ojczyźnie, pomijając niektóre lokalizacje, należy do ptaków pospolitych.

Tukany pod wieloma względami są idealnymi ptakami ozdobnymi.

Odznaczają się znacznym temperamentem, towarzyskością i inteligencją porównywalną z papugami i ptakami krukowatymi (choć, niestety, nie da się nauczyć ich powtarzania słów). Osobniki trzymane pojedyn-

czo (w handlu najczęściej spotyka się ptaki ręcznie wykarmione, oswojone z człowiekiem), podobnie jak papugi, bardzo przywiązują się do opiekuna, więc zakup takiego pupila zawsze należy najpierw dobrze przemyśleć (w żadnym wypadku nie jest to ptak dla kogoś, kto bywa gościem we własnym domu – trzeba zapewnić mu odpowiednio dużo uwagi i czasu). Pojedynczego tukana można pielęgnować w obszernej klatce lub wolierze wewnętrznej. Ponieważ ptaki te należą do typowych miękkojadów, zaleca się osłonięcie dolnej części pomieszczenia płytami z pleksiglasu, żeby ograniczyć zanieczyszczanie mieszkania. W klatce należy zapewnić grube gałęzie z nieokorowanego drewna oraz zabawki podobne jak dla dużych papug. Dno najlepiej wyścielić grubą warstwą często zmienianych ekstruderów lub żwirku kukurydzianego. W okresie letnim ptaki te można pielęgnować również w wolierach zewnętrznych.

Ponieważ nie niszczą roślin, wnętrze takiej woliery można pięknie obsadzić zielenią sprawiając, że stanie się ona prawdziwą ozdobą ogrodu.

W wolierze zewnętrznej tukanom należy zapewnić zadaszoną wiatę chroniącą ptaki przed deszczem i wiatrem. W chłodniejsze dni zaleca się dodatkowo jej podgrzewanie.

W pomieszczeniu z tukanem należy zawiesić dużą budkę lub wydrążony pień drzewny z komorą o średnicy ok. 25 cm. Ptaki chętnie chronią się w nich na noc. W przypadku pary ptaków pełnią one również funkcję gniazda.

ODROBINA EGZOTYKI – TUKAN Do klatki lub woliery należy regularnie wstawiać obszerną kuwetę z letnią wodą, ponieważ ptaki te bardzo chętnie korzystają z kąpieli, które sprawiają im widoczną przyjemność. Oswojony tukan chętnie kontaktuje się z opiekunem – z upodobaniem siada na jego ramieniu, pozwala się karmić, a nawet można nauczyć go prostych sztuczek.

Wykarmienie dorosłych ptaków nie przysparza większych trudności.

Generalnie są one owocożerne, choć w naturze nie pogardzą również białkowymi dodatkami w postaci znalezionych w czyimś gnieździe jaj lub piskląt, owadów, a nawet małych jaszczurek.

Nie jedzą natomiast nasion, gdyż nie są w stanie ich strawić. W hodowli najlepiej podawać im świeże owoce oraz specjalne granulaty dla miękkojadów (oferują je specjalistyczne firmy produkujące pokarmy dla egzotycznych ptaków ozdobnych – granulaty dla tukanów powinny odznaczać się niską zawartością żelaza, przed podaniem można namoczyć je w soku owocowym). Owoce muszą być obecne w codziennej diecie, ponieważ służą one ptakom nie tylko jako pokarm, ale również główne źródło wody (choć oczywiście w klatce lub wolierze musi być stały dostęp do świeżej wody pitnej). Tukanom można podawać w zasadzie dowolne owoce poza cytrusami, takimi jak cytryny, limonki czy

pomarańcze (te ostatnie tylko w małych ilościach). Doskonałe są jabłka, gruszki, pozbawione pestek śliwki, wiśnie, czereśnie, winogrona (również namoczone w wodzie rodzynki), banany, melony, papaje, nieco grejpfrutów, a także nasza krajowa jarzębina i czarny bez.

Tukany, niestety, należą do wyjątkowych „brudasów”. Z racji swojej owocowej diety produkują duże ilości wodnistych odchodów. Klatkę lub wolierę trzeba więc często sprzątać. Regularnie należy również usuwać resztki niedojedzonych pokarmów, które – w przypadku zapleśnienia – łatwo mogłyby doprowadzić do zatrucia ptaka.

Tukany są bardzo wrażliwe na hemochromatozę. Choroba ta wynika z genetycznych predyspozycji tych ptaków do nadmiernego wchłaniania w jelitach żelaza pobieranego wraz z pokarmem. Odkłada się ono w narządach wewnętrznych ptaka, a szczególnie w wątrobie. Jego nadmiar może doprowadzić do zatrucia organizmu i gwałtownej śmierci ptaka. Dlatego właśnie dieta tukanów powinna zawierać obniżoną zawartość żelaza (poniżej 120 mg/ kg), żeby ograniczyć ryzyko jego odkładania.

Poza hemochromatozą tukany są niezmiernie podatne na zatrucia, zadławienie (np. na skutek połknięcia znalezionych podczas wędrówek po domu

niewielkich przedmiotów), a także na inwazje pasożytów przewodu pokarmowego.

Rozmnażanie tukanów wielkich jest możliwe w warunkach hodowlanych, choć nie są to przypadki częste. Pierwszym problemem jest wspomniany już brak dymorfizmu płciowego – jedynym pewnym sposobem określenia płci ptaka jest badanie DNA. W wolierze z dobraną parą ptaków należy umieścić wydrążony pień lub mocną budkę (niektórzy z powodzeniem stosują też do tego celu puste beczki) z dnem wysypanym warstwą trocin. Samica składa w niej od 2 do 4 białych jaj, które są wysiadywane przez 16–18 dni. Pisklęta są nagie, ślepe, niedołężne i rosną bardzo powoli. Na piętach mają charakterystyczne poduszki, które ułatwiają im poruszanie się w gnieździe. W okresie ich karmienia do diety ptaków należy włączyć pokarmy pochodzenia zwierzęcego.

Starannie pielęgnowane tukany toco mogą przeżyć w niewoli nawet 12 i więcej lat. Niestety, mało kto może pozwolić sobie na zakup takiego egzotycznego i niezwykłego pupila, ceny tych ptaków są bowiem obecnie bardzo wysokie. Za pochodzący z hodowli młody, ręcznie wykarmiony okaz trzeba zapłacić obecnie około 35 tysięcy złotych.

45

46 AKWARYSTYKA MABIG.indd 1

2012-11-04 21:10:58

Nawozy płynne

dla roślin akwariowych (CZĘŚĆ 2)

„Jaki nawóz mam stosować, aby moje rośliny pięknie rosły?” – oto jedno z najczęściej zadawanych przez akwarystów pytań, z odpowiedzią na które musi zmierzyć się sprzedawca w sklepie zoologicznym. Wbrew pozorom, odpowiedź na nie nie jest ani prosta, ani jednoznaczna. Każde akwarium roślinne jest bowiem nieco inne, funkcjonuje odrobinę inaczej i charakteryzuje się odmiennymi wymaganiami. Sztuka umiejętnego nawożenia polega zatem po prostu na zrozumieniu potrzeb rosnących w nim roślin, właściwym odczytaniu wysyłanych przez nie sygnałów i dobraniu środków o optymalnych właściwościach. W bieżącym numerze ZB dokończymy zapoczątkowaną przed miesiącem tematykę potrzeb roślin wodnych co do podaży poszczególnych pierwiastków oraz krótko przedstawimy podstawowe rodzaje nawozów płynnych dostępnych na naszym rynku i podpowiemy, do jakich zbiorników je polecać oraz w jakich sytuacjach stosować.

Preparaty dla roślin TROPICAL www.tropical.pl

ZoobiZnes 5/2015

Przed miesiącem przedstawiliśmy rolę i objawy niedoborów węgla, azotu i potasu. Następnym pierwiastkiem występującym w dużych ilościach w organizmach roślin jest wapń (przeciętnie 0,5% ich suchej masy). Stanowi on składnik budulcowy ścian i błon komórek roślinnych, jest kofaktorem licznych enzymów, stabilizatorem receptorów, znajduje się w strukturach pektyn, jest wreszcie wtórnym przekaźnikiem informacji w regulacji przemian metabolicznych komórek. W przypadku roślin akwariowych niedobory wapnia występują bardzo rzadko, bowiem w wodzie kranowej znajdują się spore jego ilości, poza tym jest regularnie dostarczany wraz z pokarmem dla ryb. Typowe symptomy świadczące o zbyt małej ilości tego pierwiastka to drastyczne ograniczenie wzrostu rośliny, zamieranie najmłodszych liści i wierzchołków

pędów (jest to pierwiastek niemobilny), deformacje i zniekształcenia liści. Cechą charakterystyczną jest bielenie skrajów blaszki liściowej.

Jednym z pierwszych objawów niedoboru wapnia jest też skracanie się międzywęźli (czyli odległości pomiędzy poszczególnymi okółkami liści) w nowo wyrastających łodygach.

Wszystko to jednak w akwariach obserwowane jest raczej rzadko – znacznie częściej natomiast może pojawić się problem ze zbyt dużą ilością wapnia w wodzie (zwłaszcza, jeśli stosujemy twardą wodę kranową, której wiele gatunków roślin nie toleruje). Objawy nadmiaru tego pierwiastka są jednak wyjątkowo niespecyficzne – jego objawem jest bowiem utrata przez roślinę licznych innych pierwiastków (będąca m.in. wynikiem zaburzenia funkcjonowania błon komórkowych), takich jak magnez, potas, żelazo, mangan

czy nawet bor. Tym samym objawy nadmiaru wapnia w wodzie mogą być wypadkową objawów niedoborów tych wszystkich pierwiastków.

W przypadku stwierdzenia takiego zjawiska warto skontrolować twardość wody i dokonać jej korekty poprzez częściową podmianę na wodę pochodzącą z filtra RO. Niezwykle istotnym dla roślin pierwiastkiem jest fosfor. Jego udział w suchej masie rośliny wynosi przeciętnie 0,2%. Wchodzi w skład kwasów nukleinowych, nukleotydów, koenzymów, fosfolipidów oraz adenozynotrójfosforanu (ATP) będącego głównym nośnikiem energii w komórce. Do akwarium dostarczany jest wraz z pokarmem dla ryb. Jest pierwiastkiem mobilnym – pierwszymi objawami niedoboru fosforu są przebarwienia najstarszych liści na różowo, czerwono lub fioletowo.

Następuje gwałtowne zahamowanie

www.zoobiznes.pl

Nawozy płynne dla roślin akwariowych (CZĘŚĆ 2) wzrostu rośliny. Kolejnymi objawami są: postępująca od brzegów blaszki liściowej martwica oraz opadanie najstarszych liści. Pośrednią wskazówką świadczącą o niskim poziomie fosforu w akwarium jest też całkowity brak glonów, które są dużo bardziej wrażliwe na niedobory tego pierwiastka. Z drugiej strony doskonale rozwijają się przy jego nadmiarze, dlatego nawożenie fosforem należy prowadzić bardzo ostrożnie, aby nie przedawkować jego ilości. Objawy nadmiernej ilości fosforu w wodzie są – podobnie jak w przypadku wapnia – niespecyficzne i polegają na powstawaniu niedoborów wielu innych pierwiastków, takich jak żelazo, magnez, cynk, miedź, a nawet azot i potas.

Ważną rolę i znaczący udział w organizmie rośliny (przeciętnie 0,2% jej suchej masy) posiada magnez.

Pierwiastek ten jest składnikiem chlorofilu oraz niespecyficznym aktywatorem wielu enzymów. Jego niedobory uwidaczniają się początkowo w obrębie najstarszych liści (pierwiastek mobilny). Żółkną one (chloroza) począwszy od brzegów blaszek – środek blaszki często pozostaje zielony (cecha charakterystyczna). W zaawansowanym stadium najstarsze liście opadają. Z kolei liście młodsze mogą nieco blednąć (rezultat obniżenia się ogólnej ilości magnezu w całej roślinie), zaś wzrost roślin zostaje wyraźnie zahamowany. Z reguły bardzo szybko pomaga nawożenie tym pierwiastkiem.

Teoretycznie nie istnieje możliwość przenawożenia, bowiem rośliny wykazują bardzo dużą tolerancję na obecność magnezu, jednak zdarza się, że następuje wtedy spowolnienie ich wzrostu na skutek zaburzenia równowagi mineralnej. Podobnie jak w przypadku wszystkich innych suplementów należy więc unikać przedawkowania nawozów magnezowych.

Kolejnym istotnym pierwiastkiem jest siarka. Jej udział w suchej masie rośliny wynosi średnio ok. 0,1%.

Wchodzi w skład białek (niektórych aminokwasów: cystyny, cysteiny, metioniny), sulfolipidów, koenzymów, kwasów organicznych itp. Rośliny wodne czerpią ją głównie z produktów przemiany materii ryb, bywa też dostarczana do akwarium wraz z niektórymi preparatami do uzdatniania wody i korekty jej parametrów.

Zalicza się do pierwiastków niemobilnych – roślina nie posiada możliwości jej translokacji w obrębie swego organizmu. Oznacza to, że w przypadku niedoborów tego typu pierwiastka pierwsze tego objawy pojawią się na najmłodszych liściach i pędach roślin, a więc tych, które zostały wytworzone już w warunkach jego ograniczonej podaży. Niedobory siarki objawiają się więc właśnie w tym miejscu. Poza tym przypominają symptomy opisywanego wcześniej niedoboru azotu – liście bledną, następnie żółkną i zamierają począwszy od brzegów ich blaszek. Niekiedy dodatkowo występuje czerwienienie żyłek (nerwów) liściowych. Z kolei nadmiar siarki objawia się drobnieniem i opadaniem całych liści oraz żółknięciem fragmentów blaszki pomiędzy jej nerwami.

Pozostałe pierwiastki występują w roślinach w dużo mniejszych ilościach. Chlor stanowi przeciętnie 0,01% ich suchej masy. Jest niezbędny w procesie fotosyntezy (uczestniczy w reakcjach uwalniania tlenu w chloroplastach). Skutki jego niedoborów nie są znane. Natomiast w zbyt dużych ilościach działa silnie toksycznie. Powoduje brązowienie oraz martwicę liści, które skręcają się i opadają. Poza tym wzrost rośliny zostaje spowolniony, zaś jej łodygi i liście nie osiągają właściwych dla danego gatunku rozmiarów. Żelazo stanowi przeciętnie 0,01% suchej masy rośliny. Pełni w jej komórkach niezmiernie istotną rolę, wchodząc w skład cytochromów, ferredoksyny, kata-

Nawozy płynne dla roślin akwariowych (CZ. 2)

47

48 AKWARYSTYKA

Nawozy płynne dla roślin akwariowych (CZĘŚĆ 2) MABIG.indd 1

2012-11-04 21:10:58

lazy, poeroksydazy i wielu innych związków. Ok. 80% żelaza skupia się w chloroplastach. Zapotrzebowanie na ten pierwiastek jest bardzo zmienne, szczególnie duże potrzeby w tym zakresie mają rośliny o czerwonawych liściach, takie jak np. ludwigie, alternantery czy lotosy (żelazo wchodzi w skład barwników nadających im ten kolor). Jest ono pierwiastkiem niemobilnym – objawy jego niedoboru bardzo szybko uwidaczniają się na najmłodszych liściach. Ich blaszki żółkną w charakterystyczny sposób, pozostając zielone w sąsiedztwie nerwów. Są przy tym znacznie mniejsze od analogicznych liści u roślin rosnących w odpowiednich warunkach. U niektórych roślin liście bieleją (paprocie, rotale), stają się jaśniejsze (anubiasy, żabienice) lub żółkną. W przypadku silnych niedoborów może następować śmierć poszczególnych liści, a nawet całych pędów. Niedostatki żelaza występują w akwariach roślinnych stosunkowo często i wymagają przeciwdziałania poprzez regularne nawożenie specjalnymi nawozami żelazowymi. Z ich ilością nie należy jednak przesadzać, bowiem nadmiar żelaza w wodzie również nie sprzyja roślinom. Objawia się on powstawaniem na liściach brunatnych plam oraz symptomami niedoborów innych pierwiastków (m. in. cynku i manganu). Poza tym ubocznym objawem przenawożenia żelazem jest silny rozwój glonów.

Mangan występuje w suchej masie roślin w ilości średnio 0,005%.

Uczestniczy w licznych przemianach metabolicznych: stanowi aktywator dekarboksylaz i dehydrogenaz, odgrywa istotną rolę w dysmutazie ponadtlenkowej, kwaśnej fosfatazie oraz w reakcjach wydzielania tlenu podczas fotosyntezy. Jego niedobory – jako pierwiastka niemobilnego – uwidaczniają się na najmłodszych liściach. Żółkną one, zaś ich nerwy i ich okolice pozostają zielone. W rezultacie na liściach pojawia się charakterystyczna szachownica. W zaawansowanym stadium niedoborów na blaszce liściowej powstają okrągłe, brunatne nekrozy. Co ciekawe, nadmiar manganu (w przypadku przenawożenia) objawia się podobnie – wzrost rośliny zostaje wstrzymany i na liściach oraz łodygach pojawiają się okrągłe martwice otoczone żółtą obwódką. Przy znacznym nadmiarze manganu brzegi blaszki liściowej zamierają i charakterystycznie zawijają się do góry.

W jeszcze mniejszych ilościach występuje w roślinach bor (w ich suchej masie przeciętnie jest go 0,002%). Uczestniczy on w budowie ścian komórkowych oraz podziałach komórek (a więc we wzroście rośliny), a także odgrywa znaczącą rolę w transporcie cukrów w jej organizmie. Jest pierwiastkiem niemobilnym – przy jego niewielkich niedoborach młode liście ulegają deformacjom i stają się skórzaste, grubsze niż liście normalne. Przy znacznych niedoborach zamierają stożki wzrostu, a nawet całe pędy.

Z kolei nadmiar boru objawia się

żółknięciem i ciemnieniem liści oraz powstawaniem martwic tkanki pomiędzy nerwami.

W podobnych do boru ilościach występuje w tkankach roślinnych cynk (średnio również 0,002%). Jest on składnikiem m.in. dehydrogenazy alkoholowej, anhydrazy węglanowej, polimerazy RNA i wielu innych związków mających kluczowe znaczenie w metabolizmie roślin.

W przypadku jego niedoborów objawy pojawiają się na najmłodszych liściach (pierwiastek niemobilny). Ich blaszki żółkną poczynając od wierzchołka i krawędzi, które ulegają charakterystycznemu pomarszczeniu.

Wzrost rośliny zostaje zahamowany, a jej międzywęźla ulegają skróceniu.

W przypadku zbyt dużej ilości cynku po przenawożeniu objawy są niespecyficzne i przypominają symptomy niedoboru żelaza.

Miedź występuje w komórkach roślinnych przeciętnie w ilości nie większej niż 0,0006%, mimo to jednak pełni znaczącą rolę zwłaszcza w chloroplastach. Wchodzi w skład m.in. plastocyjaniny, oksydazy cytochromowej i tyrozynazy.

Jej niedobory uwidaczniają się na najmłodszych liściach (pierwiastek niemobilny) – drobnieją one, a ich krawędzie ulegają pomarszczeniu.

W przypadku ostrych niedoborów zamierają wierzchołki wzrostu, a nawet całe łodygi. Suplementację tym pierwiastkiem należy przeprowadzać bardzo ostrożnie, ponieważ w większych ilościach jest on silnie toksyczny w środowisku wodnym, również dla roślin. Zbyt duża ilość miedzi w wodzie powoduje uszkodzenia systemów korzeniowych roślin oraz wyraźne upośledzenie ich wzrostu.

Molibden stanowi przeciętnie 0,0001% suchej masy rośliny. W jej komórkach wchodzi w skład nitrogenazy i reduktazy azotanowej. Jego braki uwidaczniają się w postaci małych, bledszych i węższych najmłodszych liści, występowaniem na nich plamek i podwijaniem się ich krawędzi. U roślin, które przedtem kwitły w akwarium, następuje zanik kwiatów. Objawy przenawożenia molibdenem nie są znane.

Zwalczanie niedoborów pierwiastków Jak wynika z powyższego przeglądu, objawy świadczące o niedoborze poszczególnych pierwiastków często są dość zbliżone i trudne do rozróżnienia, zwłaszcza dla jeszcze niewprawnego hodowcy roślin

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

50 AKWARYSTYKA

Nawozy płynne dla roślin akwariowych (CZĘŚĆ 2) MABIG.indd 1

Dystrybutor: PPiHZ ZOOLOG ul. Sołtysowicka 27b 51-168 Wrocław www.zoolog.pl

2012-11-04 21:10:58

W bogatej ofercie firmy JBL pojawiły się specjalistyczne nawozy PROSCAPE dla roślin przydatne szczególnie w akwariach roślinnych. Amatorzy aquascapingu znajdą tu całą gamę niezbędnych makroi ­mikroelementów: JBL Proscape Fe + Microelements, JBL Proscape NPK Macroelements, JBL Proscape N Macroelements, JBL Proscape P Macroelements, JBL Proscape K Macroelements, JBL Proscape Mg Macroelements wodnych (na pocieszenie dodajmy, że często miewają z tym problemy również doświadczeni akwarystyczni „ogrodnicy”). Niestety, nie ma jednego uniwersalnego sposobu na bezbłędne stwierdzenie, którego pierwiastka brakuje w naszym zbiorniku. Najlepszą metodą jest po prostu dokładne przeanalizowanie objawów widocznych na roślinach, wytypowanie na podstawie wymienionych wyżej cech grupy makro– czy też mikroelementów, które mogą wchodzić w rachubę (pierwszym, stosunkowo prostym, kryterium ich weryfikacji jest stwierdzenie, czy „marnieją” liście najstarsze, czy najmłodsze – na tej podstawie wiemy już, czy chodzi o pierwiastek mobilny czy niemobilny) i… cierpliwe ich dodawanie jednego po drugim aż do wyeliminowania problemu. Sposób ten może wydawać się na pierwszy rzut oka żmudny i przypominać poszukiwanie przysłowiowej „igły w stogu siana”. Jednak w praktyce bardzo szybko pojawia się wprawa w tym zakresie i – jeśli nie zachodzą żadne nieprzewidziane okoliczności – suplementacja mineralna zbiornika staje się swego rodzaju rutynowym zajęciem nie przysparzającym na co-

ZoobiZnes 5/2015

dzień większych kłopotów ani trudności.

Teoria a praktyka

Stosowanie nawozów płynnych służących do dolewania bezpośrednio do wody jest zdecydowanie najpopularniejszą formą nawożenia roślin akwariowych. Rynek oferuje bardzo dużo różnych preparatów znacznie różniących się od siebie składem. Najprościej można podzielić je na uniwersalne i specjalistyczne. Nawozy uniwersalne stanowią po prostu mieszankę wszystkich mikroelementów w odpowiednich proporcjach (nawożenie pierwiastkami biogennymi, takimi jak azot, fosfor czy potas, nie jest potrzebne w akwariach z dużą ilością obficie karmionych ryb, są one bowiem dostarczane do wody wraz z pokarmem) koniecznych do życia roślinom wodnym. Ich stosowanie jest bardzo proste – w określonych w instrukcji odstępach czasu należy dolewać do wody zalecaną ilość płynu. Z reguły w typowych akwariach ozdobnych nawożenie takie okazuje się w zupełności wystarczające. Dlatego uniwersalne nawozy warto polecać zwłaszcza początkującym akwarystom oraz wszystkim posiadaczom „ogólnych” zbiorników ozdobnych.

Nawozów tego typu nie powinno zabraknąć w ofercie żadnego sklepu zoologicznego.

Wyspecjalizowani akwaryści, zakładający zbiorniki roślinne, stosują w nich całą gamę nawozów specjalistycznych. Do najpopularniejszych należą preparaty żelazowe – zwiększone zapotrzebowanie na ten pierwiastek wykazuje wiele gatunków roślin, a w szczególności te o czerwonawych lub czerwonych liściach (np. lotosy, ludwigie) oraz zwierające potas, którego niedobory wy-

stępują w akwarium stosunkowo często. Poza tym stosowane są nawozy mikroelementowe, a niekiedy (zwłaszcza w akwariach z niewielką ilością ryb) także makroelementowe. Nawożenie każdego zbiornika roślinnego jest zresztą w dużej mierze kwestią wyjątkowo indywidualną i przed poleceniem danego nawozu powinniśmy szczegółowo wypytać klienta o to, jakie rośliny uprawia i czy występują jakieś problemy z ich wzrostem.

Warto dodać, że sposób nawożenia akwarium powinien zmieniać się również w miarę jego dojrzewania. Dlatego niektóre firmy oferują linie nawozów zawierające produkty przeznaczone do stosowania np. w ciągu pierwszych trzech miesięcy, kolejnego roku i później, gdy zbiornik jest już w pełni dojrzały.

I jeszcze jedno. Polecając kupującemu jakikolwiek nawóz do akwarium ZAWSZE powinniśmy najpierw dowiedzieć się, jak oświetlony jest jego zbiornik. Bardzo często bowiem kłopoty ze wzrostem roślin mają swą przyczynę nie w braku jakichś minerałów, ale po prostu w niedostatecznie silnym świetle.

Wtedy, choćbyśmy polecili nawet najdroższe i najskuteczniejsze preparaty, i tak nie spełnią one swojej roli, zaś skutkiem będzie frustracja klienta i niechęć do naszego sklepu („Co za badziewny nawóz mi tam sprzedali. Nic po nim nie rośnie”).

Jeśli jednak prawidłowo zdiagnozujemy przyczynę kłopotu i polecimy skuteczne rozwiązanie (np. zakup silniejszego oświetlenia lub choćby odbłyśnika do świetlówki) to możemy mieć pewność, że zadowolony akwarysta jeszcze nieraz do nas powróci i będzie uważnie słuchał naszych kolejnych rad.

www.zoobiznes.pl

OCZKO WODNE 51

PREPARATY DO OCZEK WODNYCH Wielu posiadaczy oczek wodnych boryka się z rozmaitymi kłopotami dotyczącymi klarowności wody, jej parametrów czy też zdrowia ryb. Rady szukają oczywiście w sklepie zoologicznym. Skutecznym rozwiązaniem wielu „oczkowych” kłopotów może być polecenie któregoś z gamy preparatów chemicznych przeznaczonych do stawów. Dlatego poniżej przyjrzymy się tym produktom, podpowiemy, w jakich sytuacjach je polecać i jak przekonać klienta do ich zakupu.

Zanim wpuścimy ryby…

Pierwszą grupę preparatów do oczek wodnych stanowią środki służące do uzdatniania wody kranowej, której używa się do wypełniania oczka wodnego. W stacjach uzdatniania wody są do niej dodawane rozmaite substancje chemiczne mające na celu jej zdezynfekowanie i przystosowanie do celów pitnych.

Nam one nie szkodzą, ale ryby, które stykają się z wodą całą powierzchnią ciała i chłoną przez skórę wszelkie znajdujące się w niej substancje, są na nie niezmiernie wrażliwe. Na dobitkę do wody kranowej trafiają również toksyczne jony metali cięż-

kich, m.in. miedzi (większość rur w nowych budynkach wykonywana jest z tego metalu) również niesłychanie niebezpieczne dla ryb. Dlatego świeża woda kranowa mogłaby bardzo zaszkodzić przyszłym mieszkańcom oczka wodnego. Aby temu zapobiec, rynek oferuje specjalne preparaty, zwane uzdatniaczami.

Dodane do wody kranowej powodują wychwycenie z niej i zneutralizowanie wszystkich wspomnianych wyżej substancji, czyniąc ją całkowicie bezpieczną dla ryb. To jednak nie wszystko – nowoczesne uzdatniacze zawierają dodatkowo środki antystresowe ułatwiające nowo wsiedlanym do oczka wodnego zwierzętom

aklimatyzację, związki chroniące błonę śluzową i skórę ryb i ułatwiające jej gojenie (niektóre witaminy, głównie tiamina) oraz substancje ułatwiające bakteriom nitryfikacyjnym (odpowiedzialnym za filtrację biologiczną) szybkie i skuteczne skolonizowanie stawu. Warto polecać te preparaty wszystkim, którzy zakładają oczko wodne (niezdecydowanym tłumaczymy, że dzięki ich zastosowaniu ryby w oczku będą bezpieczne, ryzyko wystąpienia chorób się zmniejszy, a dodatkowo, będzie można wpuścić je szybciej – już po ok. tygodniu od zalania stawu). Poza tym preparaty takie warto polecać również w trakcie sezonu do

Oferta produktów firmy TROPICAL dedykowana oczkom wodnym jest naprawdę szeroka – zawiera rozbudowaną propozycję pokarmów dla różnych ryb stawowych oraz preparaty. Bogate portfolio produktów, ich duża dostępność, korzystna cena oraz wygodne i funkcjonalne opakowania od lat pozycjonują markę TROPICAL na lidera rynku pokarmów dla ryb. Zbilansowana receptura naszych pokarmów zaspokaja potrzeby żywieniowe ryb ozdobnych, zapewniając im doskonałą kondycję i równomierny wzrost. Produkty z obniżoną zawartością fosforu zmniejszają ryzyko zakwitu glonów.

Izabela Janik Marketing Manager TROPICAL www.tropical.pl

52 OGRÓD Każdy właściciel oczka wodnego chciałby, aby woda w jego stawie pozostawała cały czas klarowna i przejrzysta, a zamieszkujące go ryby były zdrowe i pełne energii. Pomagają w tym odpowiednio dobrane preparaty płynne. AQUAEL oferuje nową linię tych produktów.

W przypadku problemów z przejrzystością wody w stawie polecamy AQUAEL ACTI AQUACLAR. Działa on na zasadzie koagulacji – skleja pływające cząstki glonów oraz mułu w większe konglomeraty gromadzące się na powierzchni wody lub na dnie, skąd można je łatwo usunąć za Piotr Jankowski Marketing Manager pomocą siatki lub specjalnego odkurzacza do oczek wodnych. AQUAEL AQUAEL ACTI FMC skutecznie odkaża wodę w oczku wodnym, usuwając z niej szkodliwe bakterie, wirusy i grzyby mogące powodować choroby ryb.

AQUAEL ACTI ANTYGLON to preparat do zwalczania glonów osiadłych.

Bardzo skutecznie i szybko hamuje ich wzrost i powoduje ich obumarcie. Nowe preparaty są bardzo wydajne i łatwe w zastosowaniu dzięki czemu ułatwiają bieżącą pielęgnację każdego oczka wodnego.

stosowania podczas podmian wody.

W celu ich skuteczniejszej sprzedaży można dodawać po parę kropel preparatu do toreb ze sprzedawanymi rybami (oczywiście tak, aby kupujący to widział). Zapewne zaintryguje go to i spyta o sens tego zabiegu.

Tłumaczymy wtedy, że to dla zredukowania stresu i zabezpieczenia powłok ciała ryb przed uszkodzeniami w transporcie i że później też się przyda. A stąd już tylko krok do udanej sprzedaży.

Bakterie na start!

Wspomnieliśmy o filtracji biologicznej. Analogicznie jak w akwarium jest ona realizowana w oczku wodnym przez wyspecjalizowane gatunki bakterii nitryfikacyjnych.

W nowo zakładanym oczku ich nie ma, więc warto zaproponować specjalny biostarter, czyli swego rodzaju „szczepionkę” zawierającą kultury odpowiednio dobranych drobnoustrojów. Preparat taki dodaje się do oczka wodnego zazwyczaj następnego dnia po jego zalaniu i dodaniu uzdatniacza. Przyspiesza on wydatnie zainicjowanie naturalnej filtracji biologicznej i zabezpiecza ryby przed zatruciem, a zbiornik przed inwazją glonów. Preparatem takim dobrze jest też skropić wkłady w filtrach do oczka wodnego. Później – w trakcie sezonu – polecamy go każdemu, kto kupuje u nas preparaty lecznicze. Argumentujemy, że po dodaniu tych ostatnich bakterie w oczku zwykle zamierają (wiadomo – antybiotyk), dlatego po zakończeniu leczenia i większej podmianie wody zbiornik i filtry należy ponownie „zaszczepić” pożytecznymi bakteriami.

Glony i nie tylko

Niestety, samo zastosowanie na wstępie biostartera może nie wystarczyć do skutecznej ochrony ZoobiZnes 5/2015

oczka wodnego przed glonami. Do zwalczenia tych uciążliwych intruzów można wtedy zaproponować odpowiednio dobrane preparaty płynne. Na glony pływające (czyli „zieloną wodę”) skuteczne są rozmaite środki działające na zasadzie koagulacji. Nie zawierają one substancji biobójczych (toksycznych) i działają jak rodzaj naturalnego kleju: przyciągają do siebie małe kawałeczki pływających w wodzie glonów, sklejają ze sobą i powodują, że ich zbite kulki unoszą się na powierzchni wody (skąd łatwo zebrać je siatką) lub opadają na dno (łatwo usunąć je stamtąd odkurzaczem do oczek wodnych podczas odmulania dna). Co więcej, preparaty te działają nie tylko na glony, ale również na pływające w wodzie zanieczyszczenia mechaniczne, takie jak muł i inne drobinki. Wspomagają więc oczyszczanie wody i sprawiają, że szybko odzyskuje ona pełną klarowność. Są przy tym całkowicie bezpieczne dla ryb i roślin wodnych.

Opisane wyżej koagulanty nie zwalczą jednak glonów „stacjonarnych”, czyli porastających dno, dekoracje i rośliny. Do ich usuwania stosuje się rozmaite preparaty działające selektywnie na komórki glonów. Dzięki ich użyciu glony zamierają i wystarczy zebrać je podczas odmulania oczka z dna. Ponieważ niektóre z nich mogą działać dość radykalnie, należy pouczyć klientów, aby zawsze dokładnie przeczytali przed zastosowaniem ich instrukcje i ściśle trzymali się dawek i zaleceń podanych przez producenta.

Niektóre firmy mają w swojej ofercie również preparaty zapobiegające powstawaniu glonów, zanim te się jeszcze pojawią. Zwykle ich działanie opiera się na zastosowaniu w składzie preparatów alkaloidów roślinnych (uzyskiwanych np. ze słomy zbożowej) hamujących rozwój

glonów lub specjalnych koloidów, które mają zmieniać wodę w rodzaj filtra słonecznego i ograniczać docieranie do dna tej części promieniowania świetlnego (zakresu widma), która jest glonom najbardziej potrzebna. Preparaty te zawsze należy polecać już teraz, na wiosnę, zanim jeszcze glony się pojawią i instruować kupujących, że dla ich prawi-

www.zoobiznes.pl

Preparaty do oczek wodnych dłowego działania konieczne jest regularne podawanie do wody przez cały sezon aż do końca września.

Gdy ryby chorują…

Największe zainteresowanie potencjalnych nabywców budzą zwykle preparaty lecznicze. Zjawiają się po nie, gdy zauważą, że z ich podopiecznymi dzieje się coś złego. Warto wtedy dysponować niezbędną wiedzą na temat chorób ryb [więcej na ten temat napiszemy już za miesiąc w kolejnym numerze ZooBiznesu], aby móc wskazać właściwy preparat. W sytuacjach, gdy ryb w oczku jest dużo i przedstawiają dla ich właściciela znaczną wartość (emocjonalną lub materialną), zawsze warto polecić wizytę u lekarza medycyny weterynaryjnej specjalizującego się w leczeniu ryb (powinniśmy mieć zapisany adres i kontakt do takiego specjalisty, aby w razie potrzeby udostępniać go klientom).

Dobra porada połączona ze skutecznym rozwiązaniem problemu z pewnością sprawi bowiem, że kupujący uzna nas za eksperta i będzie stale do nas wracać, regularnie zasila-

jąc naszą sklepową kasę kolejnymi wpływami.

Sprzedając do oczek wodnych preparaty lecznicze o właściwościach bakteriobójczych (np. zawierające w swym składzie błękit metylenowy) równolegle polecamy wspomniane już biostartery (do rekultywacji bakterii filtracyjnych w oczku).

Poza typowymi preparatami leczniczymi w handlu są też dostępne środki odkażające, służące do dezynfekcji oczek wodnych, a także sprzętu oczkowego (siatki, węże itp.). Warto polecać je klientom, a – jeśli mamy w ofercie ryby oczkowe – stosować również w sklepie. Dokładna dezynfekcja sprzętu i zbiorników chroni bowiem przed wystąpieniem chorób, a zawsze trzeba pamiętać, że o wiele lepiej jest im zapobiegać, niż później leczyć.

Witaminy i minerały

W handlu dostępne są też specjalne preparaty mineralno–witaminowe służące do wspomagania wzrostu zarówno ryb, jak i roślin.

Regularnie podawane dostarczają

do wody witaminy i mikroelementy, stymulując wzrost zamieszkujących staw organizmów i chroniąc je przed chorobami. Preparaty takie warto polecać zwłaszcza teraz, na wiosnę, gdy do oczka trafiają nowo wsiedlane ryby, zaś temperatury wody są jeszcze dość niskie (sprzyja to wystąpieniu potencjalnych chorób).

Zawsze polecamy je również równolegle ze sprzedawanymi preparatami leczniczymi (analogicznie jak w przypadku leczenia przeziębień u ludzi). Warto wreszcie wskazywać je kupującym w okresie późnoletnim i wczesnojesiennym, kiedy to sprzyjają stymulowaniu odporności, tak potrzebnej rybom przed trudnym dla nich okresem zimowania.

Pozostałe preparaty

Opisane wyżej grupy preparatów nie wyczerpują bynajmniej bogatego wachlarza środków chemicznych do pielęgnacji oczek wodnych dostępnych na rynku, są jednak najczęściej poszukiwane i kupowane przez klientów. Poza nimi możemy zaoferować szereg innych produktów. Jednym z nich są specjalistyczne nawozy do roślin wodnych uprawianych w oczkach. Ich niewłaściwe stosowanie może jednak doprowadzić do rozwoju glonów, dlatego warto polecać je zwłaszcza tym kupującym, którzy mają bogato zarośnięte stawy. Warto również poinstruować ich, aby dokładnie zapoznali się z zaleceniami producenta i nie przekraczali rekomendowanych dawek.

Dla bardziej wymagających właścicieli oczek wodnych rynek oferuje również specjalistyczne preparaty zawierające garbniki (najczęściej wyciąg z torfu) stabilizujące odczyn pH wody oraz usuwające z niej niepożądane odpadowe substancje białkowe, a także szkodliwe dla ryb kationy metali ciężkich, które wytrącają się w postaci trudno rozpuszczalnych związków do osadu dennego. Są również dostępne preparaty do korekty parametrów wody. Polecając je równolegle oferujemy stosowne testy kropelkowe (oczkowe lub akwarystyczne), które umożliwiają poznanie poszczególnych wskaźników chemicznych wody i przeprowadzenie ich bezpiecznej korekty.

Preparaty do oczek wodnych stanowią cenne uzupełnienie asortymentu każdego sklepu zoologicznego mającego w swej ofercie produkty „stawowe”. Dzięki ich umiejętnemu polecaniu szybko możemy rozwiązać liczne problemy właścicieli oczek wodnych, sprawiając, że nabiorą do nas zaufania i będą częściej odwiedzać nasz sklep.

53

54 Oczko wodne / Akwarystyka

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

Hikari – połączenie ogromnego doświadczenia i nowoczesnej technologii Kamihata Fish Industries to producent pokarmów Hikari, który, wykorzystując ponad stuletnią tradycję i doświadczenie w hodowli ryb ozdobnych, produkuje najwyższej jakości pokarmy dla ryb. Hikari jest najpopularniejszą marką w Japonii, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Ostatnio zdobyła wielkie uznanie w całej Europie, oraz przekonała do swoich produktów klientów z Polski.

Czynniki warunkujące powstanie optymalnie skutecznej receptury Dokładne zbadanie naturalnych warunków, w jakich żyją na codzień poszczególne gatunki ryb, zebranie kompleksowych informacji na temat ich zachowań i wymagań to element, od którego firma Kamihata Fish Industries rozpoczyna produkcję pożywienia. Z tego też względu kilka razy w roku zespół badawczy, w skład którego wchodzą specjaliści od żywienia, biochemicy, inżynierowie i dietetycy, organizuje wyprawy do najdalszych zakątków świata.

Te nieocenione doświadczenia terenowe kształtują kierunki badań laboratoryjnych dotyczących wymogów żywieniowych ryb.

Ponadto firma posiada macierzystą farmę Yamasaki Koi Farm, jedną z największych w Japonii hodowlę ryb ozdobnych, gdzie na powierzchni trzech hektarów w ponad 50 basenach regularnie sprawdza się i testuje najnowsze projekty pokarmów. Wysoka jakość produktów marki Hikari wynika przede wszystkim z wielu działań i zdobytych przez producenta doświadczeń. Oceną skuteczności stosowania granulatów jest największy w Azji konkurs ryb ozdobnych KOI JAPAN SHOW, gdzie w każdym roku wygrywa karp koi karmiony pokarmem Hikari.

Grand Champion Japan Koi Show

Tytuł ten jest dla hodowcy ogromnym wyróżnieniem oraz ukoronowaniem wysiłków firmy dostarczającej odpowiedni pokarm dla jego ryb ponieważ jest to jeden z czynników wpływających na wygląd i wigor koi ocenianych w tym konkursie.

Innowacyjne rozwiązania

Mikro granulki z serii Hikari Tropical Micro Pellets, czyli te dedykowane małym rybom pochodzącym z Amazonki, pokryte są cieniutką glazurą, która zatrzymuje w środku wszystkie składniki odżywcze i zabezpiecza przed ich rozpraszaniem. Dzięki tej nowoczesnej technologii, delikatne granulki nie zanieczyszczają wody w akwarium.

Zapewniają rybom smaczny, urozmaicony ZoobiZnes 5/2015

i pełnowartościowy pokarm. Większość opakowań zaopatrzona jest w szczelne zamki strunowe, które zabezpieczają pokarm przed przypadkowym rozsypaniem lub zanieczyszczeniem. Pokarmy pakowane są w bezpieczny sposób, bez dostępu powietrza i wilgoci co znacząco wydłuża ich przydatność do spożycia.

cud w środowisku zamkniętym, jakim jest akwarium czy staw. Wśród pokarmów można wyróżnić tonące, pływające i unoszące się w środku toni, czyli takie, które są uniwersalne dla większości gatunków i polecane dla delikatnych, lecz łapczywych ryb, np. welonów, które przy pobieraniu z powierzchni wody pokarmu łykają przy okazji powietrze i, w konsekwencji, przez jakiś czas pływają do góry brzuchem lub bokiem do powierzchni wody.

Dieta wspomagająca prezencję

Zbadanie naturalnych warunków życia ryb, zebranie informacji na temat ich zachowań to elementy, od których firma rozpoczyna projektowanie składu pokarmu.

Lider wśród pokarmów Pod marką Hikari kryje się nie tylko szeroka gama smaków o unikalnych zapachach, chętnie wybieranych i spożywanych przez ryby, ale także produkty przygotowane z troską, dokładnością i inwencją.

Ponadto każda z serii pokarmów dostosowana jest do konkretnych wymogów zwierząt. Dlatego wśród nich można znaleźć te, które wzmacniają odporność, poprawiają muskulaturę, pomagają zachować w zdrowiu skórę, czy też takie które korygują barwę i przejścia kolorów. Ale na tym nie koniec. Marka Hikari to różne rodzaje granulatów. Wśród nich można wyróżnić m.in. te w postaci miękkich lub twardych pałeczek, a także dysków. Na uwagę zasługuje fakt, iż te rodzaje pokarmów produkowane są w cylindrach ciśnieniowych przy zastosowaniu unikalnych procedur. Kontrola ciśnienia i temperatury umożliwia wydobycie naturalnego smaku i zapachu oraz eliminuje denaturację białek, a zwiększa chelatyzację składników, co przekłada się potem na zdecydowanie lepszą przyswajalność pokarmu, a przy okazji podnosi odporność i witalność u ryb hodowlanych. Producent oferuje również mikro granulaty, płatki i mikro dyski. Pokarmy Hikari zostały zaprojektowane tak, aby były całkowicie strawne, co wybitnie wpływa na jakość wody, gdyż brak produktów przemiany materii to właściwie

Producent pokarmów Hikari jako pierwszy dostrzegł zapotrzebowanie hodowców na instrumenty poprawiające i regulujące wygląd ryb. Granulaty Koi-Saki to narzędzie, które pomaga kształtować rozmiar i kolor ciała koi. Pokarmy te mogą zwiększyć rozmiar bez nadmiernego odkładu tłuszczu lub zmniejszyć rozmiar ryb bez utraty tkanki mięśniowej. Mogą poprawić proporcje ciała, wzmocnić płetwy lub je wydłużyć, a także poprawić m.in. nasycenie koloru, oraz przejścia między kolorami.

Firma Hikari może również poszczycić się dopracowaną formułą pokarmu dla zbrojników, która od 1991 roku, czyli od chwili wejścia na rynek, cieszy się niesłabnącą popularnością. Receptura z naturalnych składników zapewnia wysoką przyswajalność pokarmu oraz zachowanie odpowiedniej dostępności elementów odżywczych dla procesów metabolicznych, co rozwiązuje problem utraty wagi przez te ryby.

Odpowiednie dodatki wpływają też na prawidłowy rozwój wypustek ścierających w aparacie gębowym co przekłada się bezpośrednio na dobrą witalność, zwiększa ilość ikry w tarle i poprawia kondycję u osobników młodych.

Więcej informacji: www.badis.com.pl www.zoobiznes.pl

Hikari – połączenie ogromnego doświadczenia i nowoczesnej technologii

Historia powstania marki Hikari

Istnienie grupy Kamihata zapoczątkowało założenie w roku 1877 hodowli karpi koi przez nestora rodu Tozeon Kamihata. Jego następcy rozwijali i dynamicznie powiększali firmę rodzinną. W roku 1961 Shigezo Kamihata założył Kamihata Fish Industries, wykorzystał ogromną wiedzę, tradycję i doświadczenie swojego rodu w hodowli i sprzedaży ryb ozdobnych, i wypromował markę Hikari - synonim najwyższej jakości i skuteczności pokarmu dla ryb. Jest to najpopularniejsza marka w Japonii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Chinach i Australii. Ostatnio zdobywa coraz większe uznanie w Europie oraz dużą popularność wśród polskich klientów.

Na polskim rynku pokarmów dla ryb obecne są wszystkie marki z Europy, nie brakuje też marek z Azji, Ameryki czy Japonii. Czym się różnią i której zaufać? Każdy z producentów stara się udoskonalać swoje produkty, wprowadza innowacyjne rozwiązania, te-

stuje nowe pomysły. Każda z firm posiada własne laboratorium, w którym przeprowadza szereg badań nad składami pokarmów i zastosowaniem odpowiednich procesów technologicznych sprzyjających wysokiej wartości biologicznej. Konkurencja na rynku pokarmów dla ryb jest bardzo duża, dlatego też firma Kamihata jako pierwsza wpadła na pomysł i przeprowadziła setki żmudnych badań nad preferencjami żywieniowymi ryb w naturalnym biotopie, właśnie po to, aby stworzyć pokarm przeznaczony dla konkretnych gatunków. To właśnie marka Hikari jako pierwsza zaproponowała hodowcom ryb ozdobnych tę koncepcję. Zauważyliśmy potrzebę dostosowania składu pokarmów do preferencji żywieniowych różnych gatunków ryb i wprowadziliśmy na rynki światowe wyspecjalizowane pokarmy, reszta producentów z powodu braku własnych badań polowych mogła nas tylko nieudolnie kopiować.

Ogólnoświatowa, bardzo prestiżowa wystawa i konkurs ozdobnych karpi koi, organizowana przez All Japan Nishikigoi Promotion Association i Zen Nippon Airinkai, odbywająca się w Tokio zawsze na początku roku. Konkurs odbywa się w kilkudziesięciu kategoriach, najważniejsze z nich to: Grand Champion, Jumbo Champion, Mature Champion, Adult Champion, Baby Champion, Each Variety Champions, Each Size Champions, stosowane klasyfikacje to: generalna / samiec / samica / wszystkie rozmiary od 12 do 90 cm. Najwyższe trofeum to światowy tytuł Grand Champion, o którym marzą wszyscy uczestnicy. Większość ryb, które od 15 lat zdobywają nagrody, karmiona była od początku tylko pokarmami Hikari. Ten fakt jest dumą marki.

55

56 HIPPIKA

Hippika w sklepie zoologicznym

co dla jeźdźca?

Jeździectwo zyskuje w Polsce coraz większą popularność, angażuje nie tylko zawodników sportowych, ale także rzesze amatorów, czasem wręcz całe rodziny, a zwłaszcza dzieci i młodzież. Okres wiosenny szczególnie sprzyja rozwojowi tej pasji. Coraz chętniej spędzamy czas na świeżym powietrzu, ruszają szkółki dla młodzieży. Pomimo tego, iż na rynku istnieją sklepy dedykowane branży hippicznej, gdzie w ofercie znajdują się towary przeznaczone dla koni i jeźdźców, to wciąż istnieje wiele produktów hippicznych, które można wprowadzić do oferty sklepów zoologicznych. O ile bowiem profesjonalne siodła, ogłowia czy kaski to rzeczy z górnej półki cenowej, wymagające indywidualnego dopasowania, to drobny asortyment dla konia czy jeźdźca, jak również gadżety z wizerunkiem koni, będą chętnie nabywane podczas wizyty w sklepie zoologicznym, zwłaszcza przez młodych pasjonatów jeździectwa. Będą one zatem stanowić asortyment wzbogacający zatowarowanie i uatrakcyjniający ofertę, zwłaszcza w najczęściej mniej korzystnym „obrotowo” sezonie wiosenno–letnim. W bieżącym numerze ZB przedstawimy produkty dedykowane dla jeźdźców, które dobrze sprawdzą się na półkach sklepu zoologicznego, za miesiąc zaś zajmiemy się analogicznymi towarami, ale przeznaczonymi dla koni.

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

co dla jeźdźca?

Elementy odzieży jeździeckiej Elementy odzieży jeździeckiej są najchętniej kupowane, a wręcz kolekcjonowane przez pasjonatów jeździectwa, a zwłaszcza przez młodzież. Poza tym także inni klienci, rozglądając się po sklepie, mogą się zainteresować niektórymi produktami, szczególnie, jeśli będą cechowały się dobrą estetyką. Możemy bez problemu umieścić na ekspozycji koszulki (typu T-shirt oraz polo) z motywami końskimi. Jeźdźcy korzystają też z pikowanych kamizelek. Będą one interesujące również dla właścicieli psów (na poranne i wieczorne spacery). Jeśli prowadzimy współpracę z firmą naklejającą lub naszywającą różne emblematy, oferta może zostać urozmaicona indywidualnymi motywami – jak imię/sylwetka konia, nazwa stajni itp. Wówczas można liczyć na zamówienia tego typu towarów jako nagród np. na konkursy jeździeckie czy dla szkółek. Do podstawowego zestawu odzieży zaliczają się także rękawiczki oraz specjalne długie skarpetki/podkolanówki. Te produkty również mogą skusić innych nabywców, potencjalnie także miłośników psów. Rękawiczki bywają w różnych kolorach (białe, czarne, brązowe, granatowe, czerwone) i rozmiarach. Są dostępne w wersji letniej i zimowej. Mają specjalne wzmocnienia w miejscach najbardziej podatnych na nacisk i ścieranie. Wytwarzane są ze skóry bądź specjalnych oddychających materiałów, również z neoprenu (wodoodporne) i siateczki. Zapewniają dobrą przyczepność i ograniczają ślizganie się wodzy.

Dopasowuje się je do nadgarstka dzięki wstawce gumowej lub zaciskowi na rzep.

Część z nich można prać w pralce. Skarpety też są oddychające, szybko chłoną wilgoć, można je prać w pralce. Dostępna jest niezmiernie bogata gama kolorystyczna. W ich doborze należy kierować się tym, aby dobrze przylegały do łydki.

Kaski i toczki dla jeźdźców są sprzętem profesjonalnym (ich wprowadzenie do oferty sklepu zoologicznego można rozważyć tylko wtedy, gdy okaże się, że „końska” klientela jest naprawdę liczna, zaś kupujący pytają o taki sprzęt), ale w sklepie można zaoferować czapki z końskim motywem (typu bejsbolówki) oraz specjalne kolorowe materiałowe nakładki na kask (elastyczne) – to kolejny hit zwłaszcza wśród młodych jeźdźców, pozwalający na pokazanie swojej indywidualności oraz chętnie wykorzystywany w zawodach.

Dla bezpieczeństwa jeźdźca, zwłaszcza przemieszczającego się w rejonach ruchu samochodowego, warto zapewnić specjalne lampki bezpieczeństwa (znów można je polecać także właścicielom psów), które zakłada się na rękę albo na cholewę buta. Można na nich ustawić światło ciągłe lub pulsacyjne (żółte i czerwone).

57

58 HIPPIKA

Hippika w sklepie zoologicznym – co dla jeźdźca?

Drobne akcesoria Poza typowymi elementami ubioru w ofercie jeździeckiej sklepu zoologicznego mogą znaleźć się rozmaite drobne akcesoria dla pasjonatów tego sportu, takie jak: - baty - ich ekspozycja jest niezmiernie prosta, można je wrzucić do wysokiego szklanego czy plastikowego pojemnika. Są dekoracyjne, gdyż występują w szerokiej gamie kolorystycznej. Wyróżniamy krótkie palcaty ujeżdżeniowe i skokowe, baciki skokowe, baty ujeżdżeniowe, baty do lonżowania. Niektóre modele posiadają ant ypoślizgową rączkę. Różnią się też od siebie stopniem elastyczności.

Warto mieć je w swojej ofercie, gdyż są niedrogie, a praktyka uczy, że

ZoobiZnes 5/2015

ta część ekwipunku jeździeckiego bywa szczególnie często gubiona; - czapsy i sztylpy - to specjalne nakładki na nogi do niskich butów jeździeckich (tzw. sztybletów). Sięgają od kostki pod kolano. Stanowią rodzaj ochraniaczy: ograniczają otarcia, wzmacniają działanie łydki.

Bywają skórzane (także ze skóry ekologicznej) lub zamszowe. Dla dzieci często są tańsze wersje materiałowe.

Podstawowe kolory to czarny i brązowy. Czapsy i sztylpy są zaopatrzone w mocne zamki (z tyłu lub z boku) oraz elastyczne wstawki. Dostępne są modele sportowe, treningowe i na zawody. Sztylpy występują również w wersji klasycznej (oficerkowe).

Ta część jeździeckiego ekwipunku dość szybko się zużywa, dlatego warto wprowadzić do oferty sklepu przynajmniej minimalny zakres ich modeli.

jak modele z podobiznami innych zwierząt. Na niewielkim stojaku można rozwiesić ekspozycję breloczków.

Jeśli oferujemy ręczniki lub kocyki polarowe, to też nie zaszkodzi dodać kilku z wizerunkiem koni, czy symbolami typu podkowa. Bandany kupowane dla psów również mogą zainteresować jeźdźców. Podobnie bywa z miękkimi zabawkami dla psów - często pluszowe konie są kupowane jako typowe maskotki lub ozdoby siodlarni. Poszukiwane bywają także naklejki na szyby samochodowe.

Warto nawiązać współpracę z osobami, które robią rozetki (np. na psie wystawy). Dla pasjonatów jeździectwa taką rozetkową formą nagrody, którą przypina się koniowi do ogłowia podczas dekoracji, jest tzw. flo (rozeta ze wstążkami). Na nagrody/ przysmaki dla konia oraz na telefon i inne akcesoria, które gdzieś trzeba zdeponować w czasie jazdy, jeźdźcy chętnie wybierają saszetki i pasy biodrowe/naramienne, którymi zazwyczaj zainteresowani są również miłośnicy psów – też warto pomyśleć o modelach z motywami końskimi.

Jako dodatki do zakupów na większe sumy można dodawać miarki do paszy (różne kolory). W sklepach zoologicznych mających półkę z poradnikami książkowymi, można wzbogacić ją o pozycje dotyczące jeździectwa.

Niezależnie od szerokości naszej podręcznej „końskiej” oferty w sklepie zawsze warto mieć odpowiednie katalogi branżowe, aby w razie potrzeby szybko zamówić interesujące bardziej wymagającego klienta towary. Nie zajmują one wszak wiele miejsca, a często mogą dać nam okazję do niespodziewanego dodatkowego zarobku.

Upominki

Osobną kategorię sprzedażową stanowią rozmaite drobiazgi z motywami końskimi, które dobrze się sprzedają jako upominki, podobnie

www.zoobiznes.pl

60 ROZSZERZAMY OFERTĘ

Rośliny owadożerne

Rośliny tak dalece kojarzą się nam z samożywnością, że te ich gatunki, które opanowały niecodzienną sztukę chwytania owadów i żywienia się nimi, z miejsca budzą naszą fascynację. Tajemnicze rosiczki, dzbaneczniki czy muchołówki intrygują i frapują. Wiele z nich można z powodzeniem pielęgnować chociażby w tropikalnych terrariach, ale i w zbiornikach przeznaczonych specjalnie dla nich. Takie „rosiczkarium” może być wyjątkową ozdobą każdego sklepu i przyciągać nowych kupujących. Już za chwilę zastanowimy się wspólnie, w jaki sposób najlepiej wprowadzić rośliny owadożerne do oferty sklepu zoologicznego.

W zasadzie powszechnie spotykana nazwa „rośliny owadożerne” jest mocno nieprecyzyjna, bowiem łupem tych niezwykłych organizmów padają nie tylko owady, ale również pajęczaki, ślimaki i inne drobne bezkręgowce. Właściwsze jest więc określenie „rośliny mięsożerne”.

Wszystkie one posiadają specjalne modyfikacje pędów lub blaszek liściowych, które pozwalają im na chwytanie zdobyczy. Umiejętność ta podyktowana jest potrzebą uzupełniania braków związków mineralnych, a zwłaszcza azotu. Rośliny mięsożerne najczęściej bowiem występują na glebach skrajnie ubogich – są mieszkańcami bagien, wydm, a nawet półpustyń.

Co ciekawe, przystosowanie do mięsożerności nie jest u roślin rezultatem pojedynczej ścieżki ewolucji. Specjaliści twierdzą, że było co najmniej sześć niezależnych dróg kształtowania się tego zjawiska w pię-

ciu różnych rzędach roślin. Stąd właśnie tak duża zmienność i różnorodność mechanizmów, jakie wykształciły one do skutecznych łowów. W każdym razie do dzisiaj opisano na świecie ponad 630 gatunków roślin prawdziwie mięsożernych (tj. takich, które wabią zdobycz, wytwarzają enzymy trawienne i asymilują rozpuszczone przez nie substancje organiczne z ciała ofiary).

Są one przedstawicielami kilkunastu różnych rodzajów botanicznych. Dodatkowo znanych jest około 300 gatunków tzw. „roślin pseudoowadożernych”, u których występuje co prawda zdolność chwytania zdobyczy, brak jest jednak możliwości jej rozkładania lub wchłaniania.

Do roślin owadożernych najczęściej uprawianych w paludariach, terrariach lub jako okazy doniczkowe należą przedstawiciele następujących grup:

dzbaneczniki (Nepenthes spp.) – okazałe i bardzo dekoracyjne rośliny posiadające liście przekształcone w rodzaj dzbanków. Ich otwory wlotowe otaczają kołnierzyki wydzielające wabiący owady nektar. Skraj dzbanka jest przy tym bardzo śliski, dzięki czemu siadający na nim owad ześlizguje się do wnętrza dzbanka wypełnionego płynem. Dotykając wewnętrznej krawędzi dzbanka pobudza roślinę do wytwarzania enzymów trawiennych. Do najczęściej oferowanych w handlu odmian tych roślin należą „Bloody Mary”, „Gentle”, „Hookeriana”, „Melvino”, „Rebecca Soper”, „Ventrata”. Dzbaneczniki można uprawiać jako typowe rośliny doniczkowe, ale również w dużych, wilgotnych terrariach typu tropikalnego.

ZoobiZnes 5/2015

Rośliny owadożerne

rosiczki (Drosera spp.) – typowe rośliny porastające torfowiska i bagna. Posiadają charakterystyczne liście pokryte włoskami z kroplami lepkiej cieczy, która przywabia owady.

Zdobycz przykleja się do tej zdradliwej pułapki, a włoski dodatkowo zaginają się, dociskając ofiarę do powierzchni liścia, oraz wydzielają substancje trawienne. Do najczęściej spotykanych w sprzedaży gatunków należą m.in. Drosera adelae, D. admirabilis, D. binata, D. brevifolia, D. callistos, D. capensis, D. derbyensis, D. felix, D. filiformis, D. hamiltonii, D. intermedia, D. madagascariensis, D. natalensis, D. paradoxa, D. rotundifolia, D. scorpioides, D. spatula. Rosiczki wymagają dużej wilgotności, doskonale nadają się więc do uprawy w przeznaczonych dla nich niedużych terrariach i paludariach, a także w bardzo modnych obecnie kompozycjach Wabi–kusa.

muchołówki (Dionaea spp.) – liście przekształcone są w samozatrzaskujące się pułapki o jaskrawym wnętrzu pokrytym słodkim nektarem (ofiary są wabione kolorem i zapachem). Po podrażnieniu włoska czuciowego we wnętrzu liścia pułapka błyskawicznie się zatrzaskuje. Równocześnie roślina zaczyna wydzielać enzymy trawienne. Po 5–10 dniach pułapka się otwiera, zaś niestrawione resztki ofiary są spłukiwane przez wodę lub zwiewane przez wiatr. Do najczęściej oferowanych należą różne odmiany gatunku Dionaea muscipula, w tym: „All Red”, „Bohemian Garnet”, „Cross Teeth”, „Cup Trap”, „Dentate Traps”, „Dutch”, „Heterophylla”, „Korrigans”, „Microdent”, „Red Dragon”, „Regular For” „Sawtooth”, „Shark Teeth”, „Wacky Traps”. Muchołówki dobrze rosną w naszym klimacie – najczęściej uprawia się je jako typowe rośliny doniczkowe (nie nadają się do wilgotnego paludarium).

kapturnice (Sarracenia spp.) – posiadają liście przekształcone w charakterystyczne kielichy. Ich wnętrza, podobnie jak pułapki muchołówek, są jaskrawo ubarwione i wydzielają słodki, wabiący owady nektar. Na ich dnie znajduje się ciecz, w której topi się nieostrożna ofiara. Są to rośliny stosunkowo długowieczne – starannie pielęgnowane dożywają w uprawie nawet kilkunastu lat. Niektóre odmiany dorastają przy tym do znacznych rozmiarów. Do najbardziej popularnych odmian spotykanych w handlu należą m.in.: „Catesbaei”, „Chelsoni”, „Eva”, „Farnhamii”, „Fiona”, „Lucky Leuco”, „Mitchelliana”, „Scarlet Belle”, „Smoorie”, „Stevensi”, „Swaniana”, „Trumpets of Fire”, „Vogel”. Można uprawiać je w doniczkach lub w terrarium, ale nie powinno być w nim zbyt wysokiej wilgoci.

tłustosze (Pinguicula spp.) – są nietypowymi roślinami mięsożernymi bo… po prostu na takie nie wyglądają.

Wytwarzają rozetę mięsistych liści. Jednak gdy przyjrzymy im się bliżej, odkryjemy, że pokrywa je lepka substancja. Owad lub inny drobny bezkręgowiec dotknąwszy powierzchni liścia tłustosza przykleja się do niej. Stanowi to impuls dla rośliny, która zaczyna w tym miejscu uwalniać substancje trawiące ofiarę. Wielkim atutem tłustoszy jest regularna produkcja efektownych kwiatów, zwykle barwy fioletowej, niebieskiej lub różowej. Do najczęściej spotykanych w handlu odmian należą m.in.: „Aphrodite”, „Tina”, „Weser”, a także gatunki takie jak Pinguicula agnata, P. ehlersiae, P. emarginata. P. gigantea, P. macrophylla, P. medusina, P. rectifolia i P. vulgaris. Najczęściej pielęgnuje się je jako rośliny doniczkowe.

Rośliny owadożerne budzą w ludziach fascynację swoją „innością”. Warto zaoferować je w sklepie jako urozmaicenie oferty, zwłaszcza, jeśli odwiedza nas wielu miłośników terrarystyki. Część z nich można wyeksponować w terrarium tropikalnym (np. dzbaneczniki) lub powiesić w doniczkach w pobliżu okiennej witryny. Inne, takie jak rosiczki, idealnie nadają się do niewielkich kompozycji roślinnych tworzonych w kulach lub małych akwariach–kostkach. Umieszczone w takiej formie na ladzie sklepu i odpowiednio oświetlone intrygują kupujących i zachęcają do zakupu. Można oferować całe, gotowe kompozycje np. naczynie obsadzone rosiczkami wraz z zaleceniami, jak należy je pielęgnować. Takie „rosiczkarium” jest idealne jako efektowny prezent. Poza dokarmianiem i podlewaniem nie wymaga znaczących nakładów środków ani pracy. Co więcej, jest przy tym znacznie łatwiejsze i tańsze w utrzymaniu niż np. żywe zwierzę, nie zawsze mile widziane przez obdarowywanego.

61

62 NOWOŚCI Doskonałe podłoża dla roślin z Japonii – teraz od AQUAEL! H.E.L.P. ADVANCED SOIL PLANTS to profesjonalne podłoże do zbiorników roślinnych, w tym tak popularnych obecnie akwariów naturalnych. Ma postać czarnych granulek o średnicy od 1 do 4 mm wyprodukowanych wyłącznie z naturalnych, organicznych składników. Aktywnie wpływa na parametry wody akwariowej, dostosowując je do potrzeb roślin wodnych. Pozwala na łatwe utrzymanie twardości węglanowej na poziomie do 3ºd oraz odczynu pH w granicach ­5,5­– 6,5.

Zawiera bardzo duże ilości stopniowo uwalnianych składników odżywczych zapewniających doskonały wzrost nawet wymagającym gatunkom roślin wodnych czerpiących związki mineralne z podłoża. Porowata struktura podłoża czyni je doskonałym siedliskiem dla pożytecznych bakterii filtracyjnych.

Jego ciemny kolor pozwala na uzyskanie dekoracyjnego wyglądu zbiornika – na tle podłoża soczyście zielone lub intensywnie czerwone liście i pędy roślin są doskonale widoczne i sprawiają wyjątkowo efektowne wrażenie. Podłoże H.E.L.P. ADVANCED SOIL PLANTS jest dostępne w workach o pojemności 3 l (do aranżacji nanoakwariów roślinnych o pojemności do 30 l) oraz 8 l (pojemność wystarczająca do aranżacji zbiornika o powierzchni dna 60x30 cm).

Z przyjemnością informujemy, że firma AQUAEL uzyskała status wyłącznego dystrybutora na Polskę profesjonalnych aktywnych podłoży akwariowych H.E.L.P. ADVANCED SOIL japońskiej firmy AquaCenteR. Ich linia obejmuje podłoże do krewetkarium H.E.L.P. ADVANCED SOIL SHRIMP dostępne w opakowaniach o pojemności 3 l oraz podłoże dla roślin H.E.L.P. ADVANCED SOIL PLANTS w workach 3 i 8-litrowych.

H.E.L.P. ADVANCED SOIL SHRIMP to specjalistyczne podłoże przeznaczone do krewetkariów. Ma postać regularnego, czarnego żwirku o średnicy ziaren ok. 2,5 mm. Składa się wyłącznie z naturalnych, starannie dobranych komponentów, które wpływają na wartość parametrów wody akwariowej, kształtując ją na optymalnym dla krewetek poziomie. Zastosowanie H.E.L.P. ADVANCED SOIL SHRIMP pozwala na utrzymanie w akwarium twardości węglanowej na poziomie do 3°d oraz odczynu pH w granicach 5,5–6,5. Warunki takie umożliwiają bezproblemową pielęgnację i rozmnażanie najczęściej spotykanych w handlu krewetek karłowatych z gatunku Caridina cf. cantonensis, w tym nawet wymagających, wysoko wyselekcjonowanych odmian klasy „Taiwan” (np. Panda, King Kong, Red Wine), a także większości innych krewetek słodkowodnych z rodzajów Caridina i Neocaridina. Podłoże uwalnia do wody duże ilości kwasów humusowych wpływających bardzo korzystnie na procesy rozrodcze tych skorupiaków (zwiększają chęć do rozrodu, ułatwiają dojrzewanie jaj oraz wykluwanie się i wychów młodych krewetek). Co więcej, podłoże korzystnie wpływa na wzrost roślin akwariowych stanowiących nieodzowny komponent środowiska naturalnego krewetek oraz zapewnia idealne środowisko życia dla pożytecznych bakterii filtracyjnych. Jego ciemny, przyjemny dla oka kolor zmniejsza płochliwość skorupiaków, zwiększa ich poczucie bezpieczeństwa, poprawia samopoczucie oraz pozwala na swobodne rozkoszowanie się widokiem ich pięknych, soczystych barw. Podłoże jest dostępne w poręcznym 3–litrowym worku idealnym do aranżacji standardowego krewetkarium.

Oferowane przez AQUAEL podłoża akwariowe H.E.L.P. ­ADVANCED SOIL są doskonale znane i przetestowane przez doświadczonych akwarystów z Japonii i wielu innych krajów świata. Ich receptura powstała na bazie wieloletnich badań i doskonałej znajomości potrzeb organizmów pielęgnowanych w akwariach. Unikalna receptura sprawia, że – zastosowane zamiast tradycyjnego piasku czy żwiru – umożliwiają szybkie dojrzewanie zbiornika, stabilizację panujących w nim warunków wodnych na idealnym poziomie oraz doskonały rozwój i wzrost roślin i krewetek akwariowych. Ich struktura powoduje, że powoli uwalniają zawarte w nich bogactwo składników, dzięki czemu nie wymagają wymieniania i skutecznie działają przez długi czas.

Argumenty sprzedaży: • stabilizują parametry wody • wspomagają wzrost roślin • intensyfikują filtrację biologiczną w akwarium • wyjątkowe walory dekoracyjne • wydajne i trwałe (nie wymagają wymieniania i działają przez długo czas)

Dystrybutor: AQUAEL Janusz Jankiewicz Sp. z o.o. www.aquael.pl

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

Nowości na rynku

UNIKALNE PRZYSMAKI OD KARLIE FLAMINGO „BRAWNY” od KARLIE FLAMINGO to linia wyjątkowych, naturalnych przysmaków dla wymagających psów. Te unikalne produkty zawierają kwasy tłuszczowe omega 3 doskonale wpływające na zdrową skórę i lśniącą sierść.

Przysmaki „BRAWNY” występują w wielu różnych wariantach, dzięki czemu łatwo można dopasować ich rodzaj dla każdego, nawet najbardziej wymagającego psa!

Wyłączny Importer: El Dorado Dystrybucja Sp. z o.o. tel. 71 3254074, e-mail: biuro@eldorado.sklep.pl www.eldorado.sklep.pl

Nowe produkty marki EXO TERRA Firma HAGEN wprowadziła do swej oferty nowe funkcjonalne dekoracje do terrariów.

Nowe artykuły przeznaczone są do zawieszania na ścianach terrariów. Posiadają system mocowania, który pozwala na ich montaż na ściance zbiornika oraz ich zdejmowanie, gdy należy zadbać o ich czystość. Nowe produkty to: kryjówka, karmnik wraz pojnikiem oraz karmnik na żywe robaki.

O nowe produkty prosimy pytać w firmach: ARA z Warszawy, ASTOR FOOD z Gorzowa Wlkp., ESKULAP z Krakowa, MEGA ZOO z Warszawy, ROKUS z Inowrocławia, Łodzi i Gdańska, ZOO CENTRUM SKUBISZYŃSCY z Poznania oraz ZOOLOG z Wrocławia.

Nowe oświetlenie marki EXO TERRA Firma HAGEN wprowadziła do swej oferty nowe oświetlenie LED dla zwierząt niewymagających promieniowania UVB. Nowe oświetlenie pracuje w dwóch trybach: dziennym i nocnym. Blask księżyca imitowany jest diodami o niebieskiej barwie światła.

Oświetlenie jest energooszczędne, długowieczne i łatwe w montażu.

O nowe produkty prosimy pytać w firmach: ARA z Warszawy, ASTOR FOOD z Gorzowa Wlkp., ESKULAP z Krakowa, MEGA ZOO z Warszawy, ROKUS z Inowrocławia, Łodzi i Gdańska, ZOO CENTRUM SKUBISZYŃSCY z Poznania oraz ZOOLOG z Wrocławia.

63

64 NOWOŚCI MARKA ONE-A-DAY TWIZZLERS DAILY ORAL CARE Przedstawiamy nowy produkt na rynku przysmaków dla psów wszystkich ras dostępny w sklepach zoologicznych, którego jedynym bezpośrednim dystrybutorem jest firma FEEDSTAR z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim.

W naszej bogatej ofercie smakowej pojawił się nowy produkt DAILY ORAL CARE TWIZZLERS – Mint. To przysmak do czyszczenia zębów oraz do higieny jamy ustnej z wapniem i olejkiem eukaliptusowym. Dzięki swojej budowie pozytywnie

wpływa na psie zęby oraz dziąsła. Właściciele psów powinni częściej zwracać uwagę na problem odkładania się kamienia nazębnego, ponieważ staje się on coraz bardziej powszechny i negatywnie wpływa na stan uzębienia i ogólną kondycję psów.

Daily Oral Care TWIZZLERS Mint posiada posiada wszystkie zalety przysmaku czyszcząco-odświeżającego, a zawartość wapnia pomaga w odbudowywaniu uzębienia.

Argumenty sprzedaży: • NUTRICIONALLY BALANCED: Niska zawartość kaloryczna nie ma wpływu na wzrost masy ciała (zalecane dawkowanie producenta, umieszczone na opakowaniu).

• NO ADDED FAT & SUGAR: Daily Oral Care TWIZZLERS Mint nie zawiera w swoim składzie dodatku cukru oraz tłuszczu.

• 100% VEGETARIAN: Proces produkcji One–a–day odbywa się bez udziału białka pochodzenia zwierzęcego, dlatego przysmaki One-a-day mogą być zaliczane do grupy produktów wegetariańskich.

• FOR ALL DOGS: Produkty One-a-day przeznaczone są dla wszystkich ras psów od 6 tyg. życia.

Mocne strony naszych produktów: • SFL: Dzięki unikatowej technologii produkcji oraz wyjątkowej recepturze z zastosowaniem zakwaszaczy organicznych, nasze produkty pełnią rolę stabilizatora flory jelitowej, poprzez obniżanie potencjału namnażania się bakterii patogennych (stan równowagi – eubiozy).

• PLAQUE CONTROL: Przedstawiony produkt ze względu na specjalną recepturę zawierającą olejek eukaliptusowy oraz dodatek wapnia w efektywny sposób utrzymuje higienę jamy ustnej oraz pomaga pozbyć się osadu nazębnego i nieprzyjemnych zapachów z pyska.

FEEDSTAR Sp. z o.o. ul. Królewska 6, 05–825 Grodzisk Mazowiecki, tel. (22) 82 82 999 e–mail: biuro@feedstar.pl, www.feedstar.pl, infolinia sprzedażowa: (22) 2 500 600

ESSENTIAL NAUTICAL LIVING – unikalna karma bezzbożowa dla psów!

ESSENTIAL NAUTICAL LIVING jest pełnowartościową, wysokiej jakości karmą bez dodatku zbóż dla psów dorosłych wszystkich ras, w tym również dla psów małych ras. Zawiera w swoim składzie duże ilości świeżego łososia szkockiego, świeżego pstrąga angielskiego, świeżego śledzia oraz świeże ryby sezonowe. Karma ta jest szczególnie wskazana dla psów wybrednych (NAUTICAL LIVING idealnie odpowiada psom mającym wysublimowane wymagania smakowe) oraz dla psów ze swędzącą skórą i matową sierścią. NAUTICAL LIVING charakteryzuje się dużą zawartością kwasów tłuszczowych ­omega 3, które mogą być pomocne w zwalczaniu problemów skórnych. Karma zawiera minimum 60% mięsa (w tym 40% mięsa surowego), wyłącznie naturalne antyutleniacze oraz substancje stabilizujące, a także glukozami-

ZoobiZnes 5/2015

nę oraz chondroitynę. Mięso ryb zastosowane w recepturach pochodzi od osobników ze środowisk naturalnych oraz hodowlanych. W produkcji karmy zastosowano wyłącznie barwniki pochodzenia naturalnego (nagietek).

Skład: świeży łosoś i pstrąg, suszone śledzie, suszony łosoś i pstrąg, świeże śledzie i ryby sezonowe, słodkie ziemniaki, włókno grochu, siemię lniane, kiełki lucerny, całe jaja, olej z łososia, wywar z łososia, ziemniaki, witaminy i minerały, MOS, FOS, glukozamina*, chondroityna*, MSM* (*wszystkie z naturalnych źródeł), żurawina, jagoda palmy brazylijskiej, borówki, morwy, jabłka, pomidory, pomarańcze, gruszki, marchew, szpinak, kalafior, wodorosty, nagietek, żeń-szeń, zielona herbata, imbir.

Skład procentowy: 60% świeżego i suszonego łososia, pstrąga, śledzi, ryb sezonowych oraz jaja (w tym 40% składu mięsnego stanowi mięso świeże), pozostałe 40% receptury to: warzywa, owoce, zioła, witaminy i minerały.

FEEDSTAR Sp. z o.o. ul. Królewska 6, 05–825 Grodzisk Mazowiecki, tel. (22) 82 82 999 e–mail: biuro@feedstar.pl, www.feedstar.pl infolinia sprzedażowa: (22) 2 500 600

www.zoobiznes.pl

Nowości na rynku

Bozita Nordic by Nature Super Premium Wybraliśmy mieszankę najlepszych składników, aby stworzyć idealne połączenie smaków. Dbamy o to, co znajdzie się w misce naszych czworonożnych przyjaciół, dlatego też żywność której używamy, jest zdrowa, czysta, bez zbędnych dodatków.

W ofercie nowej lini Bozity Nordic by Nature znajdziemy dania wprost ze szwedzkich restauracji, takie jak Bahusia Smakowity łosoś z koperkiem i brokułami, Gotlandzka pieczeń jagnięca z rozmarynem i miętą, czy Lapoński gulasz z łosia z borówkami.

Lantmännen Bozita GmbH www.bozita.com

– skuteczne remedium w walce z pasożytami!

BIOCIDE to opatentowane i w pełni ekologiczne rozwiązanie w walce z pchłami, kleszczami i innymi pasożytami, zapewniane przez firmę ­K ARLIE FLAMINGO. BIOCIDE to ekologiczne produkty przeciwko pasożytom dla zwierząt domowych, które nie zawierają środków trujących i chemicznych i są wysoce skuteczne w walce z takimi pasożytami jak pchły, roztocza i kleszcze. Preparaty te są przy tym przyjazne dla zwierząt i środowiska.

W linii BIOCIDE występują ekologiczne obroże oraz zestawy pipet.

Wyłączny dystrybutor: El Dorado Dystrybucja Sp. z o.o. tel. 71 3254074 www.eldorado.sklep.pl

65

66 NOWOŚCI Beaphar TICK TEST – Zbadaj kleszcza Koniec z domysłami. Nie musisz żyć w niepokoju o zdrowie Twojego psa, gdy zostanie pokąsany przez kleszcza. Jednym z groźniejszych patogenów roznoszonych za pośrednictwem kleszczy są bakterie Borrelia burgdorferi. To właśnie one są czynnikiem wywołującym chorobę z Lyme, która może dotyczyć też ludzi. Za pomocą Tick Test możecie w prosty sposób zbadać kleszcza i niemal natychmiast wiecie, czy był on nosicielem groźnych bakterii.

Do badania kleszczy, które pokąsały psy lub ludzi!

Nowość na rynku, jakiej nie było! Jeśli już doszło do pokąsania, nie trzeba z niepokojem przez kilka tygodni wypatrywać objawów boreliozy. Wystarczy wykonać prosty test i w wypadku dodatniego wyniku udać się do lekarza po dalsze, szczegółowe instrukcje i leki.

Można polecać razem z: Fiprotec (krople spot-on dla psów i kotów) i Tick Boy (szczypce do usuwania kleszczy u zwierząt i ludzi).

Producent: Beaphar B.V., Drostenkamp 3, 8101 BX Raalte/ The Netherlands Dystrybutor: Beaphar Polska Sp. z o.o., 84-240 Reda, ul. Ogrodników 2 www.beaphar.pl, info@beaphar.pl, tel. 58 663 54 00

Smycze i obroże LED od ZOLUX Nowa gama obroży i smyczy LED pozwala na swobodne spacery zarówno w dzień, jak i w nocy. Widoczna jest na odległość do 500 m i wyposażono ją w regulowany system oświetlenia (3 pozycje): miganie, szybkie miganie, stałe światło. Smycz ma długość 1,20 m a obroże można regulować ręcznie, aby idealnie dopasować je do szyi psa i zapewnić mu optymalny komfort - rozmiar M: od 36 do 51 cm, rozmiar L: od 45 do 63 cm. Smycz i obroże ładuje się przy pomocy dołączonego kabla USB. Dystrybutor: Zolux Polska Sp. z o.o. www.zolux.com

Nowe zabawki dla psów od ZOLUX! Nowa kolekcja zabawek dla psów powstała z połączenia 2 materiałów: termoplastycznego kauczuku i pluszowych dodatków. Solidnie wykonane pomagają zwalczać kamień nazębny i sprzyjają lepszej higienie zębów, jednocześnie bawiąc psa. Wykonane zostały w fantazyjnych kształtach i żywej kolorystyce zieleni, pomarańczu i niebieskiego.

Dystrybutor: Zolux Polska Sp. z o.o. www.zolux.com

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

Nowości na rynku

PLANT PREMIUM – najprostsza metoda profesjonalnej pielęgnacji roślin „NATURE GRO” PLANT PREMIUM jest najbardziej kompletnym i wydajnym nawozem dla pięknych roślin, stworzonym w celu uproszczenia skomplikowanych i żmudnych procedur nawożenia. Pielęgnacja roślin jeszcze nigdy nie była tak prosta. Wystarczy tylko jedna butelka! „NATURE GRO” PLANT PREMIUM zawiera najbardziej kompletną mieszankę pierwiastków śladowych, makroelementów, ulepszoną formułę chelatowanego, dwuwartościowego żelaza i naturalnych, organicznych substancji. Doskonale wzmacnia skuteczność fotosyntezy roślin wodnych. Wszystkie składniki odżywcze są łatwo przyswajalne i zawarte w jednej butelce. Dzięki temu rośliny są zdrowe, wybarwione i piękne.

Nawóz tylko dla akwariów z dużą ilością roślin.

Dystrybutor: Aquaray Hurtownia Akwarystyczna www.aquaray.pl

W jaki sposób PhosBond rozwiąże problem z fosforanami?

Czy zdarza się, że w Twoim akwarium zawartość fosforanów i krzemianów przekracza bezpieczny poziom? Dobrze wiesz, jakie negatywne konsekwencje ma to dla Twojego zbiornika. Wiesz zatem, jak ważna jest filtracja w Twoim akwarium i zapewne znasz wkłady filtracyjne takie jak np. PhosGuard, które usuwają nadmiar fosforanów.

Przedstawiamy nowe medium filtracyjne, które jeszcze skuteczniej rozwiąże problem z fosforanami i krzemianami w każdym akwarium.

Twoim klientom zależy na zdrowym i pięknym wyglądzie ich akwariów. Daj im możliwość zadbania o nie. Podaruj im bezpieczeństwo i ochronę dzięki PhosBond.

Zastanawiasz się pewnie, dlaczego wybierzesz akurat PhosBond? Otóż łączy on w sobie możliwości usuwania fosforanów za pomocą tlenku glinu i granulowanego tlenku żelaza połączonych w jednym materiale tworzącym efekt synergiczny.

W prostych słowach: do tej pory absorbenty fosforanów wykorzystywały jedną z metod usuwania fosforanów. PhosBond łączy w sobie najskuteczniejsze metody, dzięki czemu jego działanie jest wyjątkowe.

Już teraz możesz wykorzystać wysoką skuteczność PhosBond. Nie czekaj, zamów teraz.

Polecamy.

Dystrybutor: ZOOFOKUS www.zoofokus.pl

Totalna nowość! Pristine – bakterie potrzebne w każdym akwarium Mamy zaszczyt przedstawić preparat Pristine rozszerzający linię produktów firmy Seachem.

Pristine rozwiązuje problemy z zalegającymi resztkami martwej materii organicznej powstającymi podczas procesów filtracji biologicznej.

Z czasem w wielu zbiornikach pojawia się problem zalegającego detrytusu i resztek pokarmu.

Często ciężko się ich pozbyć ze względu na ich umiejscowienie. Sporo osób dodaje do zbiorników preparaty zawierające bakterie przyspieszające procesy biologiczne jak chociażby znany Stability firmy Seachem.

W tym momencie „do gry” wchodzi Pristine. Bakterie w nim zawarte uzupełnią działanie bakterii ze Stability. Pristine działa w sposób naturalny, bezpieczny i nie chemiczny. Intensywnie rozkłada nadmiar pokarmów oraz martwą materię organiczną w systemach słodkowodnych i morskich. Przez specjalny dobór bakterii, ich spektrum w połączeniu ze Stability zmniejsza ilość wytworzonych składników przemiany materii (amoniak, azotyny, azotany), które są w większych stężeniach trujące, a w mniejszych stresogenne, a także napędzają wzrost organizmów chorobotwórczych. Dodatkowo sprawia, że woda jest bardziej klarowna oraz ma pozytywny wpływ na kondycję zdrowotną środowiska wodnego.

Nie czekaj, zamów teraz Pristine.

Dystrybutor: ZOOFOKUS www.zoofokus.pl

67

68 NOWOŚCI NOWOŚĆ – HILTON SZAMPON Z OLEJKIEM NORKOWYM DLA YORKÓW I INNYCH PSÓW MAŁYCH RAS Oferta szamponów marki Hilton powiększyła się o szampon z olejkiem norkowym przeznaczony dla yorków i innych psów małych ras. Szampon posiada pH neutralne dla skóry psa i może być stosowany do częstego mycia. Dzięki zawartości olejku norkowego, betainy oraz ekstraktu owocowego z jabłek, moreli i brzoskwiń, medium octu owocowego, nie narusza delikatnej struktury włosa.

Zapobiega przesuszaniu, kołtunieniu, i sprawia, że sierść jest jedwabna i błyszcząca.

ZOO-FACTORY S. A. www.zoo-factory.pl

Gimpet GRASBITS i MALTKISS Popularne produkty teraz w ekonomicznych opakowaniach zawierających 710 tabletek. GRASBITS to szczególnie smaczny smakołyk z dużą zawartością trawy. Koty wychodzące z domu zadowolą się trawą rosnącą w naturze. Dla innych kotów jest właśnie GRASBITS MALT KISS zawierający czysty, aromatyczny słód, specjalne tłuszcze oraz pochodne laktozy z wysoką zawartością TGOS - substancją korzystnie wpływającą na florę jelitową. Bardzo ważny i korzystny dla flory jelitowej jest błonnik. Wysoka zawartość błonnika w tabletkach MALT KISS wspomaga transport pokarmu w jelitach i naturalne wydalanie połkniętych włosów.

Dystrybutor: PPiHZ ZOOLOG ul. Sołtysowicka 27b, 51-168 Wrocław www.zoolog.pl

Naturalne akcesoria dla papug od Centrum Egzotyki Niezbędnymi, a niestety niedocenianymi, akcesoriami są zabawki dla papug. Są one konieczne dla zapewnienia tym ptakom właściwej kondycji fizycznej i psychicznej. Pochodząca z importu oferta jest bardzo uboga i często nie spełnia wymogów jakościowych.

Podobnie jest z akcesoriami do klatek dla papug. Wytoczone w zakładzie stolarskim żerdzie jednakowej, najczęściej zbyt małej średnicy lub, co gorsza, wykonane z tworzywa sztucznego, nie są odpowiednie. Zdecydowaliśmy się na wypełnienie tej luki rynkowej, uruchamiając własną produkcję zabawek i drewnianych akcesoriów do klatek. Są to nasze projekty, wykonane z odpowiedniego, spełniającego wymagania drewna. Użyte do produkcji liny i sznurki są wykonane tylko z naturalnych włókien, a drewniane elementy zabawek barwione są atestowanymi farbami spożywczymi. Mamy kilka standardowych wzorów, ale większość wyrobów produkowana jest w krótkich, często zmieniających się seriach. Oferujemy zabawki dla wszystkich rodzajów papug od niewielkich - dla papużek falistych, po duże i ciężkie - dla ar czy kakadu.

Więcej informacji na: www.papugi.com.pl e-mail: info@papugi.com.pl

ZoobiZnes 5/2015

www.zoobiznes.pl

Nowości na rynku

JBL PROSCAPE nawozy dla roślin W bogatej ofercie firmy JBL pojawiły się specjalistyczne nawozy dla roślin przydatne szczególnie w akwariach roślinnych. Amatorzy aqua­ scapingu znajdą tu całą gamę niezbędnych makro i mikroelementów: JBL Proscape Fe + Microelements, JBL Proscape NPK Macroelements, JBL Proscape N Macroelements, JBL Proscape P Macroelements, JBL Proscape K Macroelements, JBL Proscape Mg Macroelements.

Dystrybutor: PPiHZ ZOOLOG ul. Sołtysowicka 27b, 51-168 Wrocław www.zoolog.pl

Dolina Noteci PREMIUM STARTER – dobra karma na start!

Pamiętaj o szczególnych potrzebach żywieniowych suk karmiących swoje młode i szczeniakach odchodzących od karmienia przez matkę – wybierz dla nich Dolinę Noteci PREMIUM Starter. Jest to karma, która zaspokaja zwiększone zapotrzebowanie na białko u suk laktujących i szczeniąt w okresie intensywnego wzrostu. Podczas prac nad składem karmy wzięto pod uwagę większe zapotrzebowanie nie tylko na białko, ale także składniki mineralne i witaminowe. Drożdże obecne w karmie, beta glukany i mannanooligosacharydy zapewniają prawidłowy przebieg procesów trawiennych. Dodatki te uznawane są za istotne czynniki stymulujące układ odpornościowy zarówno młodych jak i dorosłych organizmów. W przypadku szczeniąt dodatek drożdży i beta glukanów wspomaga dojrzewający przewód pokarmowy w czasie zmiany sposobu żywienia – przejścia z żywienia mlekiem matki na żywienie pokarmem stałym. Bardzo ważna jest też forma karmy Dolina Noteci PREMIUM Starter – są to luźno połączone składniki gwarantujące prawidłową stymulację przewodu pokarmowego. Karmy zbyt drobno zmielone lub homogenizowane nie mają zdolności mechanicznego pobudzania przewodu pokarmowego, a co za tym idzie nie wpływają na wydzielanie hormonów regulujących funkcje przewodu pokarmowego.

Więcej na: www.dolina-noteci.pl

69

70 ZAPYTAJ WETERYNARZA

Porady

weterynaryjne

Moja wspólniczka ma młodą labradorkę, czasem ją przyprowadza do sklepu, klienci bardzo ją lubią. Po zimie zaobserwowałam u niej mocno przesuszony nos, wręcz się łuszczy. Czy to kwestia temperatur, czy to może być coś poważniejszego? Podajemy jej teraz witaminy i kwasy omega.

Prawdopodobnie suczka cierpi na chorobę dziedziczną występującą u labradorów, rodzinną (wrodzoną) parakeratozę płytki nosowej.

Ujawnia się właśnie u osobników młodych (6–12 miesięcy, rzadziej u 2–letnich), a w czasie zimy objawy choroby mogą się zaostrzać. Jest to choroba idiopatyczna, typowa dla psów tej rasy lub jej mieszańców.

Rodzice psów chorych najczęściej nie wykazują objawów chorobowych (dziedziczenie autosomalne, najprawdopodobniej recesywne).

Najczęściej zmiany lokalizują się na

grzbietowej części płytki nosowej – nadmierne rogowacenie naskórka (rzadziej dotyczy to grzbietu nosa i opuszek łap). Skóra staje się sucha i spękana, łuszcząca, gromadzi się w tym miejscu keratyna. Przy nasilonych zmianach może dojść do owrzodzeń oraz wtórnych zakażeń bakteryjnych. Niekiedy dochodzi do odbarwienia nosa. Choroba przebiega bez bolesności oraz świądu.

Diagnostyka polega na wykonaniu biopsji oraz badania histopatologicznego. W obrazie preparatu stwierdza się parakeratozę i wystę-

powanie tzw. jezior surowicy (surowica gromadzi się w powierzchniowych warstwach naskórka). Niestety, nie zostało jeszcze opracowane leczenie przyczynowe tej jednostki chorobowej. Najskuteczniejsze wydaje się stosowanie miejscowo witaminy E oraz wazeliny żółtej, jak również roztworu wodnego glikolu propylenowego. Wielonienasycone kwasy tłuszczowe czy witamina A są raczej nieskuteczne. Można próbować terapii witaminą D3 (pod kontrolą lekarza weterynarii). Choroba ma tendencje do nawracania.

Do mojego sklepu przychodzi sporo klientek, posiadaczek piesków rasy york. Są zawsze ciekawe nowinek zoologicznych i chętniej kupują różne drobiazgi i gadżety dla swoich pupili. Wiele z nich się skarży, że pieskom nieładnie pachnie z pyszczka. Co mogę im polecić z oferty sklepowej? I czy na pewno to wystarczy, żeby zlikwidować problem?

Z pewnością należy namawiać klientki, aby udały się na wizytę w gabinecie weterynaryjnym, gdyż przykry zapach z pyska może być wynikiem odkładania się kamienia

nazębnego oraz chorób przyzębia.

Psy ras miniaturowych są na nie wyjątkowo podatne. Zaniedbania mogą doprowadzić do trudności w jedzeniu, nawet do wypadania

zębów oraz przedostawania się bakterii z jamy ustnej wraz z krwioobiegiem do wnętrza organizmu.

Do codziennej profilaktyki jamy ustnej piesków można polecać szeroki

ZooBiznes – Doradca Twojego Biznesu

Zadaj pytanie już dziś!

Doradca Twojego Biznesu

ZoobiZnes 5/2015

redakcja@zoobiznes.pl facebook.com/ZooBiznes

www.zoobiznes.pl

Porady weterynaryjne sklepowy asortyment linii dental, czyli najróżniejsze przekąski–gryzaki (także z dodatkiem odświeżającej oddech mięty lub alg), mechanicznie czyszczące zęby, zabawki z powierzchniami trącymi (niektóre także zapachowe). Są też karmy linii dental/oral care, które zostały specjalnie opracowane (zarówno dodatki funkcjonalne, jak i tekstura granul), aby wspomagać higienę jamy ustnej.

Wart przypominać klientkom o zaletach regularnego mycia psom zębów (oferując asortyment do tego celu).

Nawet starsze psy można przyuczyć do tego zabiegu. Są również specjalne płyny, które można dodawać do wody do picia – ograniczają ryzyko występowania kamienia nazębnego.

Doraźnie można stosować odświeżacze oddechu w sprayu. Pomagają także tabletki chlorofilowe.

Teraz na wiosnę przychodzi do sklepu wiele osób, które po raz pierwszy są właścicielami psów, a są to najczęściej szczeniaki. Wpadłem na pomysł takiej promocji na wiosenne pakiety pielęgnacyjne dla szczeniąt – na co powinienem zwracać uwagę, co powinno się znaleźć w przykładowym zestawie pielęgnacyjnym dla takiego szczeniaka?

Zwłaszcza nowym „psiarzom” warto dobrze doradzać i wyrobić w nich prawidłowe nawyki. Należy przypominać o wizytach kontrolnych w gabinetach weterynaryjnych (program odrobaczania i szczepienia szczeniąt). Jeśli chodzi o pielęgnację szczeniaka, to należy przyzwyczajać psa do zabiegów pielęgnacyjnych od najwcześniejszego wieku, wykonywać je regularnie i z dużą dozą delikatności oraz cierpliwości. Dla szczeniąt można polecać obcinacze do pazurów (jeśli właściciele nie wiedzą, jak je obcinać, lekarz weterynarii może im pokazać) – szczenięce pazury bywają ostre i szybko rosną. Każdy pies potrzebuje wyczesywania – zatem dobieramy szczotki i grzebienie lub rękawice do czesania. Często dla maluchów lepsze są inne szczotki niż dla dorosłych. Do prawidłowego do-

brania narzędzi należy przeprowadzić rozmowę z właścicielem, jaki typ włosa ma pupil (w przypadku psów zakupionych w hodowli nabywcy często dostają wskazówki, jaki typ szczotki jest najlepszy). Początkowo czesanie ma być dla pieska zabawą, sesje powinny być krótkie i pozostawiać miłe skojarzenia – nagradzamy psiaka za cierpliwość i dobre zachowanie. Do rozczesywania, zwłaszcza psów długowłosych, konieczne jest nawilżenie sierści – przy użyciu delikatnych preparatów (typu detangling). Starsze szczenięta można też kąpać (bardzo ważne jest dobre wysuszenie malucha i chronienie przed wyziębieniem po kąpieli). Wybieramy delikatne szampony i odżywki z linii dla szczeniąt. Pielęgnacja to także dbanie o higienę oczu, uszu oraz jamy ustnej. Polecamy odpowiednie

preparaty i informujemy o zasadach ich stosowania. Szczenięta należy objąć też programem ochrony przed pchłami i kleszczami.

Witam. Mam pytanie, czy koty mogą mieć łupież? Bo przyszła pani do sklepu z pytaniem o szampony na łupież i szczerze mówiąc, nie byłem pewien, co jej powiedzieć.

Tak, jak najbardziej, koty mogą mieć problemy z łupieżem. Łupież jest objawem problemów skórnych, powstaje w wyniku nadmiernego złuszczania się naskórka, podobnie jak u ludzi jest widoczny jako białawe płatki na powierzchni okrywy włosowej (łojotok suchy). Może mu towarzyszyć łojotok. Łupież może być objawem towarzyszącym błędom w diecie kota, szczególnie diecie ubogiej w kwasy omega–3 – należy zwrócić uwagę na ogólną kondycję skóry i włosa zwierzęcia.

Nieodpowiednia dieta będzie skutkować osłabieniem bariery skórnej i spadkiem jakości okrywy włosowej.

Tutaj można polecać zmianę karmy oraz suplementację diety w preparaty z kwasami tłuszczowymi i witaminami poprawiającymi kondycję skóry. Ale łupież może być też jednym z objawów odwodnienia, reakcji alergicznych, efektem chorób skóry związanych z obecnością pasożytów zewnętrznych (pchły, wszoły, roztocza – jak Cheyletiella blakei powodujące tzw. łupież wędrujący, nużeńce czy swędzik jesienny). Tutaj niezbędna będzie pomoc lekarza weterynarii. W sklepie możemy zaoferować preparaty przeciw pasożytom. Koty cierpią też na łupież powiązany z porami roku. Zimą można obserwować negatywny wpływ ogrzewania, które prowadzi do przesuszania skóry i spadku jej elastyczności, a latem koty wychodzące mogą doznać po-

parzeń słonecznych, również przesuszających skórę. Osobniki starsze oraz otyłe mogą mieć kłopoty z właściwą pielęgnacją (wylizywanie) i higieną, co także może sprzyjać pojawianiu się łupieżu.

Stały dostęp do wody działa też wspomagająco w walce z łupieżem, gdyż nawodnienie utrzymuje odpowiednią elastyczność skóry.

Również dbanie o nawilżanie powietrza w pomieszczeniach. Regularne szczotkowanie kota także ma działanie masujące i poprawia ukrwienie skóry, a – co za tym idzie – jej funkcjonalność. Przy okazji usuwamy w ten sposób złuszczony naskórek. Tak jak wspomniała Pana klientka, na rynku są też szampony przeciwłupieżowe dla psów i kotów. Są to dermokosmetyki weterynaryjne, a także preparaty w sprayu do miejscowego nawilżania skóry. Stosuje się je na skórę u podstawy włosa (wmasowuje).

71

72 Zapytaj prawnika

Porady

PRAWNE Szanowna Redakcjo, pracownica poinformowała mnie, że jest w ciąży. Proszę o informację, jakie obowiązki spoczywają na pracodawcy zatrudniającym kobietę w ciąży, jak również jakie uprawnienia ma kobieta w ciąży będąca w zatrudnieniu?

Stan ciąży powinien być stwierdzony zaświadczeniem lekarskim.

Zatrudniając kobietę w ciąży należy pamiętać o obowiązkach spoczywających na pracodawcy, w szczególności chodzi o zakaz zatrudniania kobiet przy pracach szczególnie uciążliwych lub szkodliwych dla zdrowia. Wykaz tych prac określa rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 10 września 1996 r. w sprawie wykazu prac szczególnie uciążliwych lub szkodliwych dla zdrowia kobiet (Dz.U. Nr. 114, poz. 545, z późn. zm.).

W takim przypadku pracodawca jest zobowiązany przenieść pracownicę do innej pracy, a jeżeli jest to niemożliwe, zwolnić ją na czas niezbędny z obowiązku świadczenia pracy, z zachowaniem prawa do wynagrodzenia. Pracodawca zatrudniający pracownicę w ciąży zobowiązany jest dostosować warunki pracy do wymagań określonych w przepisach lub tak ograniczyć czas pracy, aby wyeliminować zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa pracownicy.

Jeżeli dostosowanie warunków pracy na dotychczasowym stanowisku pracy lub skrócenie czasu pracy jest niemożliwe lub niecelowe, pracodawca jest obowiązany przenieść pracownicę do innej pracy lub ana-

ZoobiZnes 5/2015

logicznie jak poprzednio – zwolnić pracownicę z obowiązku świadczenia pracy.

Pracodawca ma obowiązek dostosowania warunków pracy lub ograniczenia czasu pracy pracownicy, gdy przeciwskazania zdrowotne do wykonywania dotychczasowej pracy wynikają z orzeczenia lekarskiego. W przypadku gdy zmiana warunków pracy na dotychczas zajmowanym stanowisku pracy, skrócenie czasu pracy lub przeniesienie do innej pracy powoduje obniżenie wynagrodzenia, pracownicy przysługuje dodatek wyrównawczy.

Po ustaniu przyczyn uzasadniających przeniesienie pracownicy do innej pracy, skrócenie jej czasu pracy lub zwolnienie z obowiązku świadczenia pracy, pracodawca jest zobowiązany zatrudnić pracownicę przy pracy i w wymiarze czasu pracy określonych w umowie o pracę, tj. na poprzednich warunkach.

Pracownicy w ciąży nie wolno zatrudniać w godzinach nadliczbowych, ani w porze nocnej. Jeżeli pracodawca nie określi w aktach wewnętrznych pory nocnej, za porę nocną przyjmuje się pracę w godzinach pomiędzy 21:00 a 7:00 (zakres godzinowy z Kodeksu pracy).

Pracownicy w ciąży nie wolno bez jej zgody delegować poza stałe miejsce pracy ani zatrudniać w systemie czasu przerywanego, tj. przewidującego nie więcej niż jedną przerwę w pracy (trwającej nie dłużej niż 5 godzin) w ciągu doby.

www.zoobiznes.pl

Porady Prawne Ciężarnej pracownicy pracodawca jest zobowiązany udzielić zwolnień od pracy z zachowaniem prawa do wynagrodzenia na zlecone przez lekarza badania lekarskie przeprowadzane w związku z ciążą, jeżeli badania te nie mogą być przeprowadzone poza godzinami pracy.

W przypadku kobiet w ciąży obowiązuje również szczególna ochrona stosunku pracy polegająca na tym, że pracodawca nie może wypowiedzieć ani rozwiązać umowy o pracę w okresie ciąży, a także w okresie urlopu macierzyńskiego pracownicy, chyba że zachodzą przyczyny uzasadniające rozwiązanie stosunku pracy bez wypowiedzenia z jej winy

(ciężkie naruszenie obowiązków pracowniczych – art. 52 Kodeksu pracy). Przepisy dotyczące szczególnej ochrony stosunku pracy kobiet w ciąży nie dotyczą pracownic zatrudnionych na podstawie umowy o pracę na okres próbny nieprzekraczający 1 miesiąca. W przypadku umowy zawartej na czas określony lub na czas wykonywania określonej pracy albo umowy na okres próbny przekraczający jeden miesiąc, która uległaby rozwiązaniu po upływie trzeciego miesiąca ciąży, ulega przedłużeniu do dnia porodu z mocy prawa. Oznacza to, że pracodawca ma obowiązek przedłużenia umowy do dnia porodu. Po porodzie

umowa o pracę ulega rozwiązaniu, a obowiązek wypłaty zasiłku macierzyńskiego przechodzi na Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

Obowiązek przedłużenia umowy do dnia porodu po upływie 3 miesiąca ciąży nie dotyczy pracownicy zatrudnionej na umowę o pracę zawartej w celu zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności.

Ochronę stosunku pracy polegającą na zakazie wypowiedzenia lub rozwiązania stosunku pracy stosuje się również do pracownika – ojca wychowującego dziecko, w okresie korzystania z urlopu macierzyńskiego.

Droga Redakcjo, pracownica, przebywająca na urlopie wychowawczym, pisemnie oświadczyła, że skraca urlop wychowawczy i wraca do pracy. Proszę o informację, czy mam obowiązek przyjąć oświadczenie pracownika i dopuścić do wykonywania pracy. Czy mam obowiązek zatrudnić pracownika na poprzednim stanowisku, czy też mogę powierzyć pracownikowi inne zadania?

Kodeks pracy określa uprawnienia pracownika korzystającego z urlopu wychowawczego i wskazuje, że pracownik może zrezygnować z urlopu wychowawczego w każdym czasie, ale za zgodą pracodawcy.

Bez zgody pracodawcy pracownica może zrezygnować z urlopu wychowawczego – po uprzednim zawiadomieniu pracodawcy, najpóźniej na 30 dni przed terminem zamierzonego powrotu do pracy. Jeżeli zatem pracownica pisemnie oświadczyła, iż zamierza skrócić urlop wychowawczy zachowując uprzedni trzydziestodniowy termin, to pracodawca ma obowiązek przyjąć oświadczenie pracownicy i dopuścić ją do wykonywania pracy po zakończeniu urlopu wychowawczego. Jeżeli pracownica nie zachowała 30–dniowego terminu, a pracodawca nie wyraża zgody na wcześniejszy powrót do pracy, to i tak będzie miał obowiązek dopuścić pracownicę do pracy (tj. uwzględnić jej prawo do skrócenia urlopu wychowawczego) po upływie 30 dni od dnia otrzymania oświadczenia pracownika.

Pracodawca ma obowiązek dopuścić pracownicę do pracy na dotychczasowym stanowisku, a jeżeli nie jest to możliwe, na stanowisku równorzędnym z zajmowanym przed

rozpoczęciem urlopu lub na innym stanowisku pracy odpowiadającym jego kwalifikacjom zawodowym.

Pracodawca ma obowiązek zapewnić pracownikowi powracającemu z urlopu wychowawczego wynagrodzenie nie niższe od wynagrodzenia przysługującego pracownikowi na stanowisku zajmowanym przed urlopem wychowawczym.

Warto również wskazać, że pracownik uprawniony do urlopu wychowawczego może również złożyć pracodawcy pisemny wniosek o obniżenie jego wymiaru czasu pracy do wymiaru nie niższego niż połowa pełnego wymiaru czasu pracy, w okresie, w którym mógłby korzystać z urlopu wychowawczego. Pracodawca jest zobowiązany uwzględnić wniosek pracownika. Wniosek

o obniżenie wymiaru czasu pracy w okresie uprawniającym do korzystania z urlopu wychowawczego, pracownik składa na dwa tygodnie przed rozpoczęciem wykonywania pracy w obniżonym wymiarze czasu pracy. Jeżeli wniosek został złożony bez zachowania wymaganego terminu, pracodawca obniża wymiar czasu pracy nie później niż z upływem dwóch tygodni od dnia złożenia wniosku.

W przypadku korzystania przez pracownika z prawa do obniżenia wymiaru czasu pracy w okresie uprawniającym do korzystania z urlopu wychowawczego, pracodawca nie może wypowiedzieć ani rozwiązać umowy o pracę w okresie od dnia złożenia przez pracownika wniosku o obniżenie wymiaru czasu pracy do dnia powrotu do poprzedniego wymiaru pracy, nie dłużej jednak niż przez łączny okres 12 miesięcy. Rozwiązanie przez pracodawcę umowy w okresie szczególnej ochrony pracownika jest dopuszczalne tylko w razie ogłoszenia upadłości lub likwidacji pracodawcy, a także gdy zachodzą przyczyny uzasadniające rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia z winy pracownika (ciężkie naruszenie obowiązków pracowniczych – art. 52 Kodeksu pracy).

ZooBiznes – Doradca Twojego Biznesu

Zadaj pytanie już dziś!

Doradca Twojego Biznesu

redakcja@zoobiznes.pl facebook.com/ZooBiznes

73

74 Zapowiedzi

Redaktor Naczelna: dr n. wet. Joanna Zarzyńska jzarzynska@zoobiznes.pl Sekretarz Redakcji: Anna Stepnowska redakcja@zoobiznes.pl tel. +48 25 683 09 14 Mobile +48 694 001 914 Adiustacja tekstów i korekta: Joanna Kubera jkubera@zoobiznes.pl

AKWARIUM: Podłoża dla roślin Akwarystyka roślinna oraz jej „młodsza kuzynka” akwarystyka naturalna cieszą się stale rosnącą popularnością i przyciągają rzesze pasjonatów. Nieodzownym elementem tego hobby są piękne rośliny. Do ich wyhodowania konieczne jest odpowiednio dobrane podłoże. Rynek oferuje obecnie bardzo szeroką gamę gotowych substratów zastępujących tradycyjny piasek lub żwir albo stanowiących jego uzupełnienie. Do tego dochodzą rozmaite preparaty służące do wzbogacania podłoża. Dlaczego warto mieć te produkty w swojej ofercie? I jak najskuteczniej polecać je kupującym? O tym, i nie tylko, opowiemy w następnym numerze ZooBiznesu.

Reklama: Bernadeta Stańko-Łuczka bstanko@zoobiznes.pl Mobile +48 606 448 000 Współpraca: Aleksander Acher-Chanda Krzysztof Burzyński Karolina Hołda Michał Jank Jacek Klonowicz Joanna Kubera Łukasz Kur Agnieszka Kurosad Aleksandra Ledwoń Marek Łabaj Piotr Ostaszewski Łukasz Skomorucha Jagoda Popek Paweł Szewczak Paweł Thoma Paweł Zarzyński

TERRARIUM: Krab tęczowy – alternatywa akwarium Wiele osób odwiedzających nasz sklep poszukuje jakiegoś niebanalnego pupila, którego niekoniecznie można wziąć na ręce, ale który mógłby stanowić obiekt interesującej obserwacji. Doskonale nadają się do tego celu kraby tęczowe. Te bajecznie kolorowe skorupiaki świetnie sprawdzają się jako obiekt hodowli akwariowej w cokolwiek nietypowo urządzonym zbiorniku. Stanowią przy tym ciekawą alternatywę dla ryb akwariowych. W kolejnym wydaniu naszego magazynu podpowiemy, jakim klientom polecać te zwierzęta i jakie produkty należy wraz z nimi zaproponować.

Projekt graficzny: PRO CREO Skład: MT-DTP ISSN 2353-4508 Nakład: 4000 egz.

ODROBINA EGZOTYKI: Piesek preriowy We wrześniowym numerze ZooBiznesu (ZB 8/2014) przedstawiliśmy Państwu susełka Richardsona. Już za miesiąc zaprezentujemy „wersję XL” tego zwierzęcia, czyli pieska preriowego. Ten stosunkowo dorodny gryzoń wyróżnia się wielkością i oryginalnymi zwyczajami.

Może stanowić ciekawostkę i magnes przyciągający do nas klientów, należy jednak zdawać sobie sprawę, że z całą pewnością nie jest to pupil dla przypadkowego właściciela i możemy dość długo czekać, zanim znajdzie szczęśliwego nabywcę.

ZoobiZnes 5/2015

ppbig.indd 1

Pet Publications Anna Stepnowska 08-400 Garwolin Miętne, ul. Piękna 14/3 www.petpublications.pl redakcja@petpublications.pl

2012-11-04 21:27:42

Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za treść publikowanych ogłoszeń i reklam. Zastrzega sobie również prawo do odmowy ich przyjęcia, jeżeli ich treść lub forma nie są zgodne z misją i programem czasopisma albo łamią społeczny obyczaj.

Redakcja zastrzega sobie prawo do adiustacji tekstów i dokonywania skrótów, własnego doboru materiału ilustracyjnego i komputerowego retuszu fotografii.

www.zoobiznes.pl

C

M

Y

CM

MY

CY

MY

K

Produkty dostępne w specjalistycznych punktach sprzedaży