#Hashtags
INHALT 1. Hashtags 2. Definition 3. Hashtags in den Sozialen Medien 4. Hashtags richtig einsetzen 5. Monitoring und Dokumentation von Kampagnen über Hashtags 6. Braucht eine Kultureinrichtung eigene Hashtags? 7. Hashtags für Events und Konferenzen 8. Kann oder muss man Hashtags anmelden oder registrieren? 9. Hashtags auf unterschiedlichen Plattformen 10. Trending Topics 1 1. Hilfreiche internationale Hashtags im Themenbereich »Museum« 12. Literatur
1 HASHTAGS Hashtags sind Schlagwörter. Sie können bei der Kommunikation mit verschiedenen Diensten und Plattformen im Social Web zu allen Informationen hinzugefügt werden und diese ergänzen. Kennzeichen eines Hashtags ist immer das vorangestellte Doppelkreuz #. Über Hashtags wird der Inhalt eines Beitrags einem bestimmten Thema oder einem größeren Zusammenhang zugeordnet. Im Beispiel auf der vorhergehenden Doppelseite geht es um geht es um den Bayerischen Museumstag, für den (nicht nur) auf Twitter unter dem Hashtag #BYMT19 zahlreiche entsprechend gekennzeichnete Beiträge zu finden sind. Durch einen Klick auf den Hashtag kann der User in der Regel die anderen Beiträge im gleichen Kontext abrufen, die auf der Plattform bereits publiziert wurden. Er löst damit also eine Suche aus, die das zugeordnete Ergebnis sichtbar macht. Wer beispielsweise nach dem Hashtag #Harlemshake sucht, wird alle Beiträge finden, die mit diesem Schlagwort gekennzeichnet wurden. Und umgekehrt: Wer Inhalte veröffentlicht, die mit diesem Schlagwort im Kontext stehen und erreichen möchte, dass der eigene Content
von anderen Usern gefunden wird, der sollte diese Schlagwörter in seinen Postings verwenden, sie dadurch »markieren« und auffindbar machen. Über Hashtags lassen sich größere inhaltliche Bezüge zu anderen Themen herstellen. Hashtags schaffen Mehrwert und Verbreitung.
2 DEFINITION Ein Hashtag ist ein Wort oder eine Zeichenkette mit vorangestelltem Doppelkreuz (»#«). Die mit diesem Symbol markierte Zeichenkette übernimmt die Funktion eines Meta-Tags oder eines Meta-Kommentars. Der Hashtag kann ein einzelnes Wort sein: #Stuttgart oder eine assoziative Wortkombination: #WeAreMuseums. Damit ein Hashtag funktioniert, darf die Zeichenkette keine Leerstellen, Sonderzeichen oder Satzzeichen enthalten und sollte daher entsprechend angepasst werden: #Coding da Vinci > #codingdavinci #freier Eintritt > #freierEintritt
Quelle: Twitter
3
HASHTAGS IN DEN SOZIALEN MEDIEN
Hashtags werden heute in allen großen sozialen Netzwerken eingesetzt. Neben #Twitter führten auch andere Netzwerke wie #Facebook den Hashtag ein. Die Verwendung von Hashtags ist aber auch auf Plattformen wie #Instagram, #LinkedIn und #Pinterest möglich und/oder wesentlich.
4
HASHTAGS RICHTIG EINSETZEN
Einen Hashtag kann man denkbar einfach einsetzen: Durch das Voranstellen eines Doppelkreuzes # wird jedes Wort oder eine Zeichenkette – die auch Ziff ern enthalten kann – zu einem Hashtag. Ein guter Hashtag ist kurz und eindeutig, er hat einen Zusammenhang mit der Botschaft und ist nicht zu allgemein gehalten. Hashtags können im Satz oder am Ende einer Mitteilung stehen, sie können aber auch Bildern und Links beigefügt werden. Hashtags sollten nicht wahllos benutzt werden. Sowohl zu viele als auch unpassende Hashtags machen eine Nachricht eher unlesbar oder verdächtig (#Spam).
Hashtags mit einem hohen Verbreitungsgrad und einer kurzen Aktualität sind eher unbrauchbar für gezielte Botschaften. So schön und spannend es ist, jeden Sonntag dem #Tatort auf Twitter zu folgen: Für inhaltlich wertvolle und wichtige, zielgerichtete Mitteilungen ist die Verwendung eines so populären Schlagworts nicht nützlich. Zudem geht der eigene Content in der Masse der Botschaften definitiv unter. Es gibt jedoch auch populäre Hashtags wie #Aufschrei oder #MeToo, die eine weite Verbreitung haben, gute inhaltliche Diskussionen ermöglichen oder sogar gesellschaftliche Prozesse initiieren. Gerade mit Blick auf ein über einen längeren Zeitraum kommuniziertes Thema kann ein populärer Hashtag sinnvoll inszeniert und genutzt werden. Allerdings ist es schwierig, ein aussagekräftiges Monitoring der eigenen Kampagne zu erstellen, wenn ausschließlich allgemeine, populäre Hashtags verwendet werden.
5
MONITORING UND DOKUMENTATION VON KAMPAGNEN ÜBER HASHTAGS
Mithilfe von Hashtags ist es möglich, die Verbreitung und den Erfolg der eigenen Kampagnen zu ermitteln. Dazu werden kostenpflichtige Dienste oder kostenfreie Tools wie Tweet Archivist (www.tweetarchivist.com) verwendet. Hier lassen sich – in Form von Tabellen und Grafiken – Informationen zu den Nutzern eines Hashtags, der Wertigkeit der Inhalte (etwa über Tweets und Retweets) und Distributionsstrukturen ablesen. Mit Tools wie den »Moments« auf Twitter oder Wakelet (www.wakelet.com ) können Inhalte, die auf unterschiedlichen Plattformen mit einem Hashtag markiert wurden, nachhaltig dokumentiert und als fortlaufender Nachrichten-Stream bzw. als Geschichte (»Story«) publiziert werden.
Quelle: Instagram
6
BRAUCHT EINE KULTUREINRICHTUNG EIGENE HASHTAGS?
Die Frage ist – in Abhängigkeit vom projektierten Verwendungszweck und -zeitraum – mit einem klaren »Ja« zu beantworten. Defi nition und strategische Nutzung des Tags sind vor allem dann sinnvoll, wenn regelmäßig Veranstaltungen durchgeführt werden, die von digitalen Aktionen begleitet werden und/oder bei denen ein flankierender Austausch im Netz stattfi nden soll. Der Hashtag bindet die Diskussion im digitalen Raum an das »Mutterereignis« und markiert – als Schlagwort off line und online – den Zusammenhang. Zudem kann die eigene Marke (der eigene Name) kommuniziert werden. Daher sollte der Hashtag so präzise wie möglich sein. Darüber hinaus kann er eine weitere thematische Belegung und Kontextualisierung ermöglichen.
7 HASHTAGS FÜR EVENTS UND KONFERENZEN Es ist sinnvoll, für Veranstaltungen und Konferenzen einen exklusiven Hashtag zu definieren. Dieser bietet einen inhaltlichen Ansatzpunkt und ist ein technisches Hilfsmittel, um die eigenen, womöglich über verschiedene Plattformen verstreuten Postings nachverfolgbar, zusammenfassbar und trackbar zu machen. Zudem bietet er denjenigen, die sich an der Kommunikation und am Informationsfluss beteiligen möchten, einen digitalen Rahmen und ein gemeinsames Kennzeichen für Diskussionen. Entsprechend sollte der Hashtag vor und während der Veranstaltung auch wahrnehmbar kommuniziert und erläutert werden. Vielfach können Tweets zu einem Event von den Teilnehmern erst durch den Hashtag in ihrer Gesamtheit identifiziert werden: Der Hashtag #maitagung führt beispielsweise auf die netzbasierten Diskussionen und Beiträge zur Tagung »Museums and the internet« und der Hashtag #DHMDemokratie bündelt alle Postings zur Blogparade »Was bedeutet mir Demokratie« des Deutschen Historischen Museums in Berlin (2019).
8
KANN ODER MUSS MAN HASHTAGS ANMELDEN ODER REGISTRIEREN?
Nein, weder das eine noch das andere. Jeder kann jeden Hashtag benutzen. Es ist aber ratsam, einen Hashtag vor dem Einsatz auf eine anderweitige Verwendung und auf seine Wertigkeit hin zu überprüfen. Das geht am einfachsten mit Hilfe der Suchfunktion der jeweiligen Plattform. Alternativ können die folgenden Websites genutzt werden: Tagboard: www.tagboard.com Hashtags: www.hashtags.org Top-Hashtags: www.top-hashtags.com Trendsmap: www.trendsmap.com
9 HASHTAGS AUF UNTERSCHIEDLICHEN PLATTFORMEN Hashtags sind auf den diversen Plattformen unterschiedlich verbreitet und variieren in Effizienz und Wirkung. In einer Studie von Edgerank Checkers, in der der Nutzen von Hashtags auf Facebook und Twitter verglichen wurde, erschien der Einsatz von Hashtags auf Facebook hinsichtlich der Reichweite eines Beitrags fraglich. Bei Twitter war das Gegenteil der Fall: Hashtags verdoppelten die Chance auf Sichtbarkeit und Reichweite der Beiträge. Die Studie zeigte, dass Inhalte für erfolgreiches Marketing auf das jeweilige soziale Netzwerk abgestimmt werden müssen. Heute ist der Mehrwert von Hashtags vor allem auch auf Instagram für die Kontextualisierung von Informationen wesentlich. Ziel beim Einsatz von Hashtags ist es unter anderem, die Reichweite des jeweiligen Beitrags und die Sichtbarkeit in den sozialen Medien zu steigern (Social Impact). Zu vielen Themen finden sich im Web bereits Expertenrunden, die etablierte Hashtags nutzen, um entsprechende Beiträge zu kennzeichnen. Es gilt, durch die Identifizierung und aktive Verwendung solcher Hashtags von
diesen Communities wahrgenommen zu werden und mit eigenen qualifizierten Beiträgen beizusteuern.
10
TRENDING TOPICS
Auf Twitter werden durch Hashtags schon seit längerem sogenannte Trending Topics ermittelt die eine Hit-Liste der aktuell populärsten Hashtags darstellen. Die Trending Topics orientieren sich an den relevanten geografischen Koordinaten des Users und der Häufigkeit eines benutzten Hashtags. So können die populärsten Hashtags auf Twitter insgesamt, für Deutschland oder nur für München recherchiert werden. Auch ein kulturelles Event, bei dem der gleiche Hashtag von verschiedenen Twitterern häufig verwendet wird, kann so zum Trending Topic werden. Da diese Topics für alle sichtbar im Netz kommuniziert werden, bewirkt das Ranking sofort eine weitere Popularisierung des Tags und trägt zum Social Impact bei.
11
HILFREICHE INTERNATIONALE HASHTAGS IM THEMENBEREICH »MUSEUM«
Die im Folgenden angeführten Hashtags verfügen bereits über sehr aktive internationale Communities. Ihre Verwendung ist daher sinnvoll, ihre »Lektüre« bereichernd und informativ. Selbstverständlich stellen sie nur eine Momentaufnahme dar und sind nach Belieben um weitere, auch spezifisch deutsche Hashtags wie #Ausstellung #Kunst #Mittelalter #documenta etc. erweiterbar.
ALLGEMEIN #museum (#museums) #mtogo #musesocial #museweb #museumEd #musetech #artstech
#Edtech #tweetmuseums #museumstudies
THEMEN #digSMus (Digitale Strategien in Museen) #digiKV (Digitale Kunstvermittlung)
KONFERENZEN #museweb #museumNext #inclusivemuseum
FORMATE #ArtTalk #askacurator #followamuseum #MuseumWeek
Quelle: Twitter
12
LITERATUR
Allan-Greil, Dana: Glossary of museum related Hashtags, 2016, https://danamus.es/2016/08/01/glossary-of-museum-relatedhashtags (zuletzt 23.5.2019). König, Mareike: Twitter in der Wissenschaft : Ein Leitfaden für Historiker(innen), 2012, http://dhdhi.hypotheses.org/1072 (zuletzt 23.5.2019). Mahendru, Deepak: Hashtags on Facebook Do Nothing To Help Additional Exposure, 05.09.13, https://www.webgeek.co.in/ hashtags-on-facebook-do-nothing-to-help-additional-exposure (zuletzt: 05.6.2019). Schiele, Marisa: 10 Hashtags, die Museen kennen sollten, 2018, https://museumswissenschaft .de/10-hashtags-die-museenkennen-sollten (zuletzt 23.5.2019). Schoder, Angelika: Die größten Fehler von Museen bei Instagram. Und wie man sie vermeidet, 2019, https://musermeku.org/museen-bei-instagram (zuletzt 23.5.2019).
Quelle: Instagram
Quelle: Twitter
Quelle: Twitter
#HASHTAGS
HERAUSGEBER: KULTURKONSORTEN UND LANDESSTELLE FÜR DIE NICHTSTAATLICHEN MUSEEN IN BAYERN (2019) Autor: Kulturkonsorten Redaktion: Barbara Kappelmayr, Alina Penzel Layout: Harald Link Die Serie 12x12 ist eine Kreation der Kulturkonsorten, München.
___kul turkon sorten