Ensaio que têm uma visão de Responsabilidade Empresarial em relação ao Meio Ambiente e à Sociedade (VIA SAPIA, 2011). Esta responsabilidade ambiental, além que criar uma boa imagem para a empresa, permitirá o surgimento de uma nova economia de negócios, que vai gerar novos empregos, serviços e desenvolver novas tecnologias.
4.2
LOGÍSTICA REVERSA DE BENS DE PÓS VENDA
Os bens de pós venda, são aqueles que com pouco ou nenhum uso, que após o descarte, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta. Tem como objetivo agregar valor aos fabricantes, daqueles produtos descartados por garantia/qualidade, por quantidade de estoque, razões comerciais, entre outros (VIA SAPIA, 2011). Aqueles produtos que se classificam com problemas de “garantia/qualidade”, apresentam defeitos de fabricação ou funcionamento, ou avarias no produto ou embalagens, que poderão ser submetidos à consertos ou reformas que os permitam retornar ao mercado primário, ou então à mercados denominados secundários, agregando assim, novamente um valor comercial. Têm aqueles produtos classificados como “estoques”, representam os produtos retornados devido à erros de pedidos, excesso de estoque no canal de distribuição, consignação ou liquidação de mercadorias ponta de estoques e outros, que retornarão ao ciclo de negócios por meio de redistribuição em outros canais de venda. Há também aqueles produtos, que segundo o, através da remanufatura, ou manutenção e/ou consertos ao longo da vida útil, podem retornar ao mercado primário ou secundário ou até serem enviados à reciclagem ou disposição final se não houver possibilidade de reaproveitamento.
4.2.1 Canal de Distribuição Reverso de Bens de Pós-Venda (CDR-PV) Estes canais são constituídos pelas diferentes formas e possibilidades de retorno dos produtos com pouco ou nenhum uso que é devolvido pelo consumidor, com problemas de fim da validade, qualidade do produto, estoques excessivos, por TORRES, Carolina Adélia Liberato; FERRARESI, Gabriela Nenna. Logística Reversa de Produtos Eletroeletrônicos. RevInter Revista Intertox de Toxicologia, Risco Ambiental e Sociedade, v. 5, n. 2, p. 159-210, jun. 2012.
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