№ 1 (15) апрель 2014
Корпоративное издание ООО «Галс Моторс»
2
Слово редакции
Дорогие друзья! Мы рады новой встрече с вами. Надеемся, наш первый весенний выпуск 2014-го принесет вам радость и хорошее настроение. Весной обновляются жизненные силы, расцветают надежды, а сердце человека устремляется к любви. От всей души желаем вам тепла, мира и гармонии! С уважением, редакция «ГалсИнформ»
Содержание Открытие года................................................................................................................................. 3 С новосельем, «Донлекс»!............................................................................................................ 6 Глобальные и стильные итоги 2013 года.................................................................................... 7 «Совместная работа повышает вероятность совместной победы»....................................... 9 О празднике Благовещения.......................................................................................................... 11 От классиков - современникам.................................................................................................... 13 Народные праздники - дни ♂ и ♀ в «Азовмоторе»................................................................ 14
Корпоративное издание ООО «Галс Моторс» Редакция: Руководитель проекта — Новосельцева Ю. M. Редактор — Пархоменко Т. М. Верстка — Амелин В. Е. Корректура — Светличная Л. Л.
г. Донецк, улица Взлетная, 7в Тел.: (062) 332-06-78 Факс: (062) 332-06-78 galsinform@avtogals.ua Не для продажи.
События
3
8 января 2014 года произошло знаменательное событие: в Донецке открылся второй дилерский центр Тойота - «Галсмотор». Данное событие можно смело отнести к открытию года.
Новинки ждут покупателей
Toyota на Взлетной
Шоу-рум
Зона отдыха для клиентов
Тойота Центр Донецк «Галсмотор» построен в соответствии со всеми стандартами и требованиями бренда. Особенно впечатляют масштабы нового центра. Общая площадь здания составляет 6922 кв. м, а площадь прилегающей территории - 1,6 га. Это один из крупнейших 3S-центров в Украине, в котором клиент может приобрести авто под ключ,воспользоваться всем комплексом послепродажного обслуживания, а также широким выбором оригинальных запасных частей и аксессуаров. № 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
Детская комната
Клиентов ожидают просторный шоу-рум, две комфортные зоны отдыха, в одной из которых можно наблюдать за обслуживанием своего автомобиля прямо из салона, детский уголок, выход в интернет и теплая радушная атмосфера. Комплекс СТО оснащен самым современным оборудованием. Так, линия инструментального контроля компании BOSCH благодаря 280 датчикам позволяет проводить полную диагностику автомобиля. А для выполнения высококачественных покрасочных работ используется
4
События
Коллектив ООО «Галсмотор»
современная профессиональная камера итальянской фирмы Spanesi. С ее помощью работы по покраске автомобиля производят в кратчайшие сроки, с высоким уровнем качества. Хочется отметить экологичность используемых материалов - безопасные краски на водной основе. Также к услугам клиентов доступен Toyota Express Service (полное обслуживание за 60 минут), отель для хранения шин и другие услуги. Весь комплекс бесперебойно может обслуживать до 100 машинозаездов в день по основному ремонту. Кузовной ремонт обеспечивает до 400 машинозаездов в месяц. Открытие дилерского центра совпало с приятным зимним периодом рождественских святок. По народной
Праздничный молебен
традиции, 14 января в гости к «Галсмотор» пришли колядники, воспитанники Донецкой епархиальной школы «Благовест». Веселая детвора порадовала сотрудников и клиентов центра колядками, щедривками, пожеланиями счастья и добра на весь наступивший год. Среди них были и специальные автомобильные пожелания: Я бажаю всім, хто тут В мирі хай усі живуть! Хай Господь дарує радо Може ще й «ТОЙОТУ Прадо»! «ЛЕКСУС» - ой, добра машина, Хай вона буде і у батька, і у сина! А до смачненького слівця Побажаємо ШМАТ САЛЬЦЯ! В этот день состоялось освящение центра и праздничный молебен.
События
Выдача первого авто
5
А уже 28 января «Галсмотор» торжественно выдавал автомобиль первому покупателю. Директор центра, представители отдела продаж и сервиса, CR-менеджер собрались, чтобы всей командой поздравить обладателя Highlander и подарить на память о событии стильную брендированную рамку, шампанское и полис ОСАГО. Редакция «ГалсИнформ» поздравляет коллектив и клиентов дилерского центра с открытием. Искренне желаем беречь атмосферу светлого праздника и всегда радовать гостей теплом и улыбками!
Коллектив и гости
Освящение центра № 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
Воспитанники «Благовеста»
6
События
8 января официальный дилер «Лексус» в Донецке сообщил о своем новоселье.
Просторный шоу-рум
Команда «Лексус» переехала в новый 3S-центр, отстроенный с учетом всех корпоративных стандартов и требований этого бренда. Открытие нового салона позволило расширить спектр сервисов для клиентов. Шоу-рум стал просторнее и уютнее. Теперь клиенты получают новые автомобили в специально отведенной комнате торжественной выдачи. За ремонтом и техническим обслуживанием посетители могут наблюдать в уютной зоне отдыха, оснащен-
Добро пожаловать
ной всем необходимым. Здесь же доступно приобретение дополнительных аксессуаров и ЗПЧ. Для маленьких гостей предусмотрена отдельная игровая комната. Традиционным и неизменным остались гостеприимство и желание коллектива центра помогать в решении любых проблем. Редакция «ГалсИнформ» поздравляет компанию «Донлекс» и желает новых успехов и достижений!
Зона отдыха клиентов
Достижения
7
На протяжении уже трех лет проекты «Золотой глобус» и «Тойота стиль» набирают обороты. За всю историю существования этих номинаций гонка 2013-го стала, пожалуй, самой интригующей.
Напомним, что первые три квартала главный трофей - кованый Toyota Hilux - стабильно оставался в «Автогалсе» благодаря приложенным усилиям сплоченной команды сотрудников. И только в IV квартале «Азовмотор», сделав стремительный рывок, изменил ситуацию. В честной борьбе мариупольцы обошли всех коллег в первенстве за создание самого стильного автомобиля. Однако, по действующим правилам проекта, главный приз остается в том дилерском центре, который в течение года удерживал его максимальное количество раз. Таким образом, «Автогалс» пополнил свою копилку, и к керамическому авто
Трофеи «Азовмотор» № 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
«Тойота стиль - 2012» добавился кованый Hilux «Тойота стиль - 2013». А номинации модельного ряда по итогам года распределились следующим образом: «Автогалс» - Auris, Avensis, Camry, RAV4, Verso и GT-86 «Омега Моторс» - Prius, Corolla, LC-150 и Highlander «Азовмотор» - Yaris и Venza «Дельта Моторс» - LC 200 «Автовинд» - Hilux. Немудрено, что при таком положении дел обладателем звания «Лучший продавец «Тойота стиль - 2013» (и золотого значка) стал продавец-консультант из «Автогалса» Александр Прокопенко (сейчас сотрудник «Галсмотор»). Новый календарный год обещает быть еще более напряженным, ведь группа компаний пополнилась еще одним донецким дилером - «Галсмотор». По традиции готовится и новый эксклюзивный приз. О том, за какой трофей уже началась борьба, победители узнают на церемонии награждения по итогам I квартала 2014 года. Но поверьте, он того стоит.
«Глобус« навсегда у «Автовинда»
8
Достижения
А вот «Золотой глобус» действительно заставил поволноваться всех. На протяжении года он переходил из одного центра в другой, тем самым обостряя борьбу. В I квартале «Автовинд» украсил салон заветным трофеем, во II квартале - «Дельта Моторс Крым», в III квартале - «Азовмотор» и в IV квартале - снова «Автовинд». Соответственно, с неоспоримым преимуществом победителями лидерской гонки стали луганчане. О новом «Золотом глобусе - 2014» стоит рассказать отдельно. По доброй традиции настоящим сюрпризом для всех становится смена дизайна этой награды. «Глобус» 2014-го является воплощением чуда инженерной мысли. Постоянно вращаясь, он не нуждается ни в каких источниках энергии, кроме солнечного света. Его можно просто поставить на рассеянный свет, а все остальное сделает природа и технологии. Вращаться глобусу, расположенному на подставке, помогает само магнитное поле Земли, но визуально кажется, что он парит в воздухе.
Участники церемонии
Вот такой эксклюзив ждет победителей в этом году. Приятным дополнением стал и годовой денежный джекпот на организацию корпоративного мероприятия. Для полюбившейся номинации «Лучший уик-энд с Тойота» был подготовлен специальный приз «Ангел-хранитель», которого удостоился «Азомотор». Редакция «ГалсИнформ» искренне поздравляет лидеров с достижениями! Впереди всех ждет новая летопись побед, падений и взлетов. А то, какой она будет, зависит только от вас! Успехов!
«Глобусов» много не бывает
Ангел «Азовмотора»
О людях
Елена Максимовская
9
Мы продолжаем рубрику, посвященную сотрудникам группы компаний. На этот раз героиней стала очень скромная, но ответственная Елена Максимовская из дилерского центра «Омега Моторс».
финансовый консультант «Омега Моторс»
Елена, пожалуйста, расскажите свою историю. До «Омега Моторс» я никак не была связана с автобизнесом. Летом 2008 года из газетного объявления узнала, что новый автосалон набирает персонал. На момент трудоустройства я ничего не знала о предстоящих функциональных обязанностях, и даже не имела представления, о каком бренде идет речь. Как раз все это новое и неизвестное привлекло меня. Теперь, со стажем в 6 лет, я абсолютно уверенно могу сказать: очень рада тому, что мне посчастливилось попасть в первый набор персонала Тойота Центр Севастополь «Омега Моторс». Как проходило ваше профессиональное развитие в компании? За годы работы мне пришлось занимать разные должности в нашем дилерском центре. Первая моя должность, которая длительное время была основной администратор отдела продаж. Со временем я стала совмещать свои функциональные обязанности с работой финансового консультанта. Это новый виток моего профессионального развития. Должность администратора требует повышенного внимания, точности в деталях и немало усидчивости, ведь от порядка в документообороте зависит слаженная № 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
работа отдела продаж. Финансовый консультант - это уже совсем иная сфера. Общение с клиентами, возможность оказать им помощь и поддержку при выборе оптимальной услуги требует других профессиональных компетенций. Я рада, что мне удалось их развить. В конечном итоге мой выбор был сделан в пользу именно этой должности. Но порой жизнь полна сюрпризов. В моей профессиональной деятельности был период, когда я помогала и в работе хостес, и отдел продаж возглавляла. Вадим Михайлович Игнатенко, директор ООО «Омега Моторс» «Несколько раз Елене приходилось возглавлять отдел продаж. Несмотря на то, что ей больше нравится общение с людьми, а не Вадим Михайлович процесс руководства, она Игнатенко прекрасно справилась с этой задачей. Очень импонирует и ее активная жизненная позиция. Приятно от клиентов получать положительные отзывы о работе Елены. Большинство из них отмечают, что именно благодаря грамотной консультации нашего специалиста они смогли осуществить мечту: приобрести автомобиль, воспользовавшись выгодными кредитными условиями».
10
О людях
Кирилл Сердюк
Елена Савенкова
Что мотивирует вас так долго работать в компании? Все просто: «Очень нравится!». Мне действительно приятно здесь работать. Планирую работать и дальше, ведь в компании созданы все условия для профессионального роста и развития. Кирилл Сердюк, продавец-консультант ОП «С Леной работать одно удовольствие, благодаря многолетнему опыту и способности решать нестандартные ситуации. Она настоящая коллега-партнер и боевой товарищ. Всегда готова прийти на помощь и поделиться накопленными знаниями». Елена Савенкова, начальник ОП «С Еленой я работаю всего несколько месяцев и уже могу отметить ее как ценного сотрудника. Отлично знает свое дело, очень ответственна и небезразлична, а главное, с радостью передает рабочий опыт начинающим коллегам. Так, сейчас она стала наставником для нового администратора отдела продаж Ирины Макаренко». Что главное для вас в работе? Какие ценности вы определили для себя, работая в ОМ?
На мой взгляд, нужно терпимее и внимательнее относиться к коллегам. Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-нибудь научить. И только совместная работа повышает вероятность совместной победы. Виктория Горшкова, HR-менеджер «Елена действительно командный игрок, всегда отождествляет себя с командой и целями, стоящими перед ней, Виктория Горшкова оказывает, при необходимости, помощь и поддержку коллегам, при этом уважает их мнение и вклад в общий результат». Что бы вы пожелали коллегам, начинающим свою трудовую деятельность в дилерских центрах? Всем новичкам хочу пожелать верить в себя, ничего не боятся, всегда быть довольным и благодарным за то, что имеешь сейчас! Редакция «ГалсИнформ» желает Елене новых профессиональных успехов совместно с «Омега Моторс».
В работе важно помнить, что мы, прежде всего, в коллективе, идем к цели вместе. ВСПОМИНАЮТ КОЛЛЕГИ:
Как-то, в день рождения Елены, коллеги по цеху (то есть по отделу продаж) до прихода именинницы принесли в офис подарок: необычную клавиатуру розового цвета Гламурная «клава» для Лены с интересным обозначением клавиш. Утром, увидев обновленную клавиатуру, на которой отсутствовали привычные обозначения кнопок, Лена сначала высказала… благодарность (читай: все, что о нас думает), а потом принялась за работу. Причем к нашему удивлению, обращалась она с новым девайсом так, как будто он выглядит вполне стандартно. Лена быстро разобралась, что скрывается под кодовым названием «ненужная кнопка», «вообще не понимаю», «флажок какой-то», «лишняя кнопка» и проч. На наш взгляд, это лишний раз подчеркивает ее профессионализм и любовь к своему делу. Вот такая наша Лена. Любим, ценим, уважаем и обожаем!
Живой родник
11
Мы продолжаем цикл статей о 12 главных праздниках православного календаря. Сегодня расскажем о Благовещении Пресвятой Богородицы, которое отмечается 7 апреля по новому стилю. И по традиции нашу беседу ведет православный священник, протоиерей Никита Панасюк, Благочинный Докучаевского округа Донецкой епархии.
Благая весть сошла с небес Архангел Деве возвещает Ей благодати Дар, а нам Спасенье грешным обещает. Спасенья ныне Главизна Непостижимое явленье. Сын Божий ныне Девы Сын, Душа ликует в умиленье. И мы смиренно предстоим Перед Царицею Святою Ей «радуйся» мы говорим и «Благодатная, Господь с Тобою».*
Отец Никита
Полное название праздника Благовещения в Русской православной церкви определено как «Благовещение Пресвятыя Владычицы нашея Богородицы и Приснодевы Марии». Отец Никита, какова история праздника Благовещения? Праздник Благовещения Пресвятой Богородицы издавна был одним из любимых праздников русского народа. Даже «птица гнезда не свивает в этот день» — говаривали наши благочестивые предки. В этот день Дева Мария услышала радостную весть небесного посланника о том, что Она избрана стать Матерью Спасителя мира. «Радуйся, Благодатная», - приветствовал Ее Ангел, и эти слова были в сущности первой доброй, «благой», вестью для человечества после того, как оно порвало свою связь с Богом в результате грехопадения. С момента явления Ангела Пречистой Деве начинается новая, светлая страница в жизни человечества. Архангел по имени Гавриил сказал: «Радуйся, Благодатная! Господь с Тобою; Благословенна Ты в женах».
* Елена Осипова (Кыргызстан), источник «Хвалите имя Господне!»
№ 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
Здесь стоит пояснить, что эти слова обозначают: «Радуйся…» Мы радуемся, когда получаем что-нибудь хорошее или когда слышим какую-нибудь хорошую весть. Что значит слово «Благодатная»? Значит обретшая особую любовь и благоволение Божие, исполненная благодати Духа Святого. Как по-русски говорится: … «благословенна Ты в женах»? Благословенна – прославлена или достойна прославления; в женах – между женами. Она же, увидев Ангела, смутилась от слов его, размышляла, что бы это было за приветствие. И сказал Ей Ангел: «Не бойся, Мария, ибо Ты обрела благодать у Бога; и вот родишь Сына и наречешь Ему имя: Иисус. Он будет велик и наречется Сыном Всевышнего…» Мария же сказала Ангелу: «Как будет это, если Я мужа не знаю (если у нас нет близких cупружеских отношений)?» Ангел сказал Ей в ответ: «Дух Святой найдет на Тебя, и сила Всевышнего осенит Тебя; посему и рождаемое Святое наречется Сыном Божиим».
12
Живой родник
Архангел Гавриил
Архимандрит Ефрем
Пречистая Дева поверила Ангелу, с верой и смирением ответила ему: «Я, Раба Господня; да будет Мне по слову твоему». И отошел от Нее Ангел. Так узнала Дева Мария от Архангела Гавриила Благую весть о том, что станет Матерью Бога. Это Евангельское сказание и легло в основу праздника. - Как данный праздник отмечается христианами? Какие традиции с ним связаны? Благовещение Пресвятой Богородицы было очень важным событием в истории всего человечества. Святая Дева от лица всех людей со смирением дала согласие на благодатный союз с Богом, который когда-то был прерван первыми людьми. Это смиренное послушание Девы Марии открыло дверь спасения человеческому роду. Совершилась великая тайна. Произошло примирение человека с Богом. Поэтому Благовещение - один из самых почитаемых праздников. По великому торжеству Благовещения его празднование не отменяется даже в день Пасхи, если эти праздники совпадают. А если это торжество приходится на дни поста, то пост ослабляется. По церковному Уставу в этот день благословляется вкушение рыбы и растительного масла. Признавая важность праздника, народ, тем не менее, не отмечал его весельем. Поведение человека в течение этого дня должно было наиболее приблизить его к Богу. Этому способствовало посещение церковной службы, отдых от повседневных дел, размышления «о божественном». В народе появилась даже такая поговорка, известная и доныне: «В Благовещенье птичка гнёздышко не вьёт, дева косу не плетет». На Руси празднование этого дня имеет давние традиции. Во многих местах, а в особенности в городах, в этот праздник было принято выпускать на волю птиц. Слабых, больных и раненых птичек подбирали осенью и зимой. Лечили их и оставляли в доме до весны. А весной, окрепших, отпускали на волю в день Благовещения.
С Благовещения в старину начинали год. По благочестивому верованию русского народа, в этот день, как и на Пасху, солнце «играет», и грешников в аду не мучают. Кстати, предание о том, что в этот день, как и на другие великие праздники, солнце на восходе играет, вы можете проверить сами, если встанете пораньше. Наверное, как никакая другая мать, Пресвятая Богородица испила чашу страданий за Своего Сына. Поэтому она и является заступницей всех матерей? Какова сила материнской молитвы? Вспоминаются слова архимандрита Ефрема игумена Ватопедского монастыря на Святой Горе Афон: «Богородица жила и семейной жизнью. Вырастила сына, Который был и Ее Богом – великая тайна! Без сомнения, она любила Христа больше всех людей и всех Ангелов, как это подчеркивают наши святые отцы. Эта любовь принесла Ей самую великую скорбь во время Его страстей, Его распятия, «оружие прошло через ее душу». Конечно же, пережив эту боль, она соболезнует каждому скорбящему человеку, и особенно – болезнующим матерям, которые сегодня часто переживают из-за того, что их дети сошли с правильного пути, отдалились от духовно-нравственной жизни. Да, у материнской молитвы действительно великая сила, но только тогда, когда изливается из бескорыстного и чистого сердца. Если же в отношении к детям из-за сентиментальности гнездится корысть, это значит, что чувства матери к детям еще не преобразовались в любовь во Христе». Архимандрит Ефрем также считает, что чем больше любишь Богородицу, тем больше становишься любимым с ее стороны. Отец Никита, что вы пожелаете читателям в канун праздника Благовещения? Благовещения день – прекрасный праздник, светлый и большой! Пусть ликуют ваши сердца и откроются навстречу радостной вести. Пусть Богородица оберегает вас от всяких невзгод и неприятностей, и помогает во всех благих начинаниях и делах. И пусть дни ваши будут исполнены добра!
От классиков — современникам
Мир приходит к тебе таким, каким он исходит от тебя.
Ошо
Уверенность - основа успеха! Если хочешь добиться успеха, продолжай верить в себя и тогда, когда в тебя уже никто не верит. Авраам Линкольн
Будь словно лотос, что всегда чист и цветет даже в мутной воде.
Восточная мудрость
Любовь - это единственное, что делает человека сильнее, женщину красивее, мужчину - добрее, душу - легче, а жизнь прекрасней! Фридрих Ницше
№ 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
13
Никто не может вернуться в прошлое и изменить свой старт. Но каждый может стартовать сейчас и изменить свой финиш. Народная мудрость
Самурай холодный, как его меч, хотя и не забывает огня, в котором этот меч был выкован. Японская мудрость
Чтобы помочь другому человеку, необязательно быть сильным и богатым; достаточно быть добрым. Симеон Афонский
Всегда будет огромная разница между теми, кто спрашивает: «Почему ничего не получается?», и теми, кто спрашивает: «Как сделать так, чтобы все получилось?». Бернард Вербер
14
КОРПОРАТИВЧИК
♂ ♀ Традиции поздравлять мужчин 23 февраля, а милых дам в канун 8 Марта не только живы в трудовых коллективах, но и проявляются в самых неожиданных формах.
Призывники и медкомиссия Редакции «ГалсИнформ» стало известно, что в этом году празднование заветных дат самым нетрадиционным и оригинальным способом происходило в компании «Азовмотор». «Настоящие мужчины Toyota – годны!» К задаче ярко и незабываемо поздравить сильную половину «Азовмотор» прекрасная половина коллектива дилерского центра подошла с большим энтузиазмом! Накануне дня «Х» всем мужчинам были вручены повестки о предстоящем прохождении медкомиссии. Заинтригованные с
Физподготовка на «отлично»
У окулиста
вечера, «призывники» явились на работу к 8:00. Уже на входе их встречали обаятельные медсестры. В импровизированном медпункте военкомата, который расположился на территории СТО, мужчин ожидал настоящий консилиум напущено строгих врачей. Проходящие комиссию проверяли зрение, отвечали на каверзные вопросы невропатолога, выполняли требования терапевта и терпели тесты окулиста. По итогам медкомиссии, главврач объявил о том, что все временно допущены к выполнению своих прямых обязанностей.
НеВры в порядке?
КОРПОРАТИВЧИК
Цыгане, медведи
Именной
Всю правду…
В конце рабочего дня сотрудники военкомата объявили призывникам об успешном прохождении медкомиссии и выдали военные билеты, в которых с юмором были указаны их «заслуги». Каждый призывник был признан «Настоящим мужчиной Toyota» и в честь этого награжден почетной бейсболкой. Яркие эмоции от такого праздника закрепились просмотром снятого видео о мероприятии за дружным застольем. Разумеется, что настоящие мужчины не остались в долгу и всех дам порадовали в день «Жо». «Цыгане шумною толпою по Мариуполю кочуют…» День 8 Марта превзошел все ожидания и догадки прекрасной половины «Азовмотор»… С утра милые дамы, переступив порог дилерского центра, замерли от удивления. Их встречали настоящие цыгане с зажигательной музыкой и веселыми возгласами. Ну какие цыгане без медведя? И медведь на цепи,
Аза и Роза – лучшие! и ромалы начали неожиданно галантную церемонию поздравления. Сначала каждой даме подарили букет, потом подали чашечку утреннего кофе и вручили приглашение на вечернюю часть праздника. Вторая часть была не менее интересной и приятной. Эксклюзивный торт с именем каждой дамы стал еще одним сюрпризом в этом ярком женском дне. Приятно, что сотрудники наших центров не только умеют усердно трудиться, но и отдыхать весело, увлекательно и креативно!
Утренний кофе
Лучшие представители табора Цветник
Настоящие мужчины TOYOTA № 1 (15) АПРЕЛЬ 2014
15