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Gestión de compras de la farmacia “La gestión de compras no consiste solo en comprar producto y colocarlo en los estantes”.
A continuación se presenta un extracto del libro En la gestión de la oficina de farmacia de Luis de la Fuente, farmacéutico y máster en marketing por ESIC de España; quien explica que “la gestión de compras es una de las áreas clave para obtener un control real del stock de la farmacia. La gestión de compras es un sistema eficaz para controlar desde la realización del pedido y la entrada de producto en el almacén hasta la recepción de las facturas”. A continuación se exponen algunos detalles de la gestión de compras que debe considerar:
1. Selección del surtido A la hora de seleccionar el surtido de la farmacia se tiene como objetivo alcanzar la máxima rentabilidad. Se debe tener en cuenta el espacio de exposición y de almacén, comprando el mínimo número de productos y consiguiendo las máximas ventas. En la situación actual el objetivo respecto al surtido es cubrir, las necesidades del cliente, reducirlo al máximo manteniendo tan solo a los mejores proveedores.
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¿Cómo seleccionar a los mejores proveedores? • Analice su cuota de ventas en las farmacias, las ventajas comerciales que aportan, el apoyo de venta, formación, medios de exposición, dinamismo promocional, la flexibilidad comercial y el servicio al cliente. • Negocie con ellos (con una visión ganar - ganar) en la que se demande ante todo herramientas para aumentar la rotación y precios competitivos.
2. Planogramas de exposición Para ayudar al farmacéutico a gestionar y analizar el surtido, la exposición y el stock de la farmacia existe una herramienta de gestión básica a la hora de colocar el producto en los lineales: El planograma de exposición, se trata de una representación gráfica de cómo presentar los productos en el lineal o en los lugares seleccionados.
