Crossroads - Magazine annuel de la Croix-Rouge 2023 - Magazin des Roten Kreuzes

ukraine

Aider les victimes du conflit, à l’étranger et au Luxembourg

don du sang

Les coulisses d’un acte essentiel

jeunesse

Des vacances pour tous

Help, Ihr Partner für Ihre Gesundheit zu Hause!

• Lokale Hilfs- und Pflegeantennen

• Tageszentren

• Interdisziplinäre therapeutische Betreuung

• Einrichtungen des betreuten Wohnens

• Notfall- und Erholungsunterkünfte in unseren Einrichtungen für betreutes Wohnen

• Clubs Senior

• Freizeitaktivitäten mit pflegerischer Betreuung

• Ruf- und Begleitsystem Help24 für zu Hause und unterwegs

• Spezifische Betreuung und Pflege 24 Std./24

• „Infirmiers-Relais“ in den Krankenhaüsern

• Leistungen für den pflegenden Angehörigen

Ces dernières années n’ont pas été calmes. Les crises se succèdent les unes aux autres à un rythme effréné. Alors que le recul de la pandémie permettait d’espérer une accalmie sur le front social et sanitaire, le conflit en Ukraine a précipité des millions de personnes sur les routes, loin de chez elles.

Plusieurs trimestres plus tard, les conséquences d’un conflit qui dure se font sentir jusque dans notre prospère Grand-Duché. La hausse des prix de l’énergie et des produits de première nécessité met en effet en danger le budget des plus modestes, alors même que l’activité économique vacille partout dans le monde.

Dans un tel environnement, il y a une première certitude : les sujets brûlants de 2022 le seront encore en 2023. Et d’autres se rajouteront probablement : crise du logement, de nouvelles vagues migratoires, le creusement des inégalités sociales, dans un contexte économique encore plus complexe.

Il y a une deuxième : la pertinence de l’action de la Croix-Rouge, au Luxembourg et dans le monde. En 2022, nous avons adopté une Stratégie 2030 qui nous sert de feuille de route. Elle nous permet de mieux anticiper et d’être en position d’affronter les défis qui s’annoncent. Il ne s’agit pas d’un document théorique. C’est la synthèse d’une analyse en profondeur des failles qui traversent la société luxembourgeoise, et dont les soubresauts de l’actualité ne font que souligner la pertinence. C’est un outil qui nous permet de nous préparer à l’avenir de manière coordonnée, pour une efficience et une efficacité maximale de nos actions.

Le magazine que vous tenez en mains montre comment les équipes de terrain de la CroixRouge luxembourgeoise ont aidé tout au long de ces derniers mois. Malades et blessés. Jeunes et seniors. Personnes isolées et familles en difficultés. Les personnes vulnérables reçoivent le soutien dont elles ont besoin pour pouvoir vivre le plus dignement possible et – peut-être surtout – être capables de conserver leur dignité et de retrouver leur autonomie.

J’aimerais que la lecture de ces quelques pages vous permette de mieux appréhender l’étendue des défis relevés, et l’espoir que les résultats obtenus permettent de conserver.

Wir blicken auf unruhige Jahre zurück, geprägt von Krisen, die sich in schnellem Rhythmus abwechselten. Kaum machte das Abklingen der Covid-Pandemie Hoffnung auf eine Beruhigung an der sozialen und gesundheitlichen Front, zwang des Konfliktes in der Ukraine Millionen Menschen zur Flucht aus ihrer Heimat.

Einige Trimester später sind seine Folgen noch immer spürbar – bis mitten in unser blühendes Großherzogtum hinein. Denn die Preissteigerungen für Energie und Waren des täglichen Bedarfs übersteigen die Finanzkraft der einkommensschwachen Haushalte, während gleichzeitig die gesamte Weltwirtschaft ins Wanken gerät.

In einem derartigen Kontext ist eines gewiss: Die brennenden Fragen aus 2022 werden auch die des Jahres 2023 sein. Und höchstwahrscheinlich kommen noch weitere hinzu, etwa die Krise des Wohnungsangebots, neue Migrationswellen, die Vergrößerung der sozialen Ungleichheiten, das alles eingebettet in ein sich weiter verschärfendes wirtschaftliches Umfeld.

Doch es gibt noch eine zweite Gewissheit: Das nicht nachlassende Engagement des Roten Kreuzes, in Luxemburg ebenso wie in der ganzen Welt. Im Jahr 2022 haben wir die Strategie 2030 verabschiedet, die uns als Kompass dient. Mit ihrer Hilfe können wir besser vorausplanen und sind in der Lage, die sich ankündigenden Herausforderungen zu meistern. Diese Strategie ist weit mehr als ein theoretisches Konstrukt. Sie ist die Synthese einer gründlichen Analyse der Brüche, die die Luxemburger Gesellschaft durchziehen und deren derzeitiges Aufflackern die Richtigkeit unserer Erkenntnisse nur untermauert. Mithilfe dieser Strategie können wir uns auf koordinierte Art und Weise für die Zukunft wappnen, um unsere Tätigkeiten so wirkungsvoll und effizient wie möglich zu gestalten.

Das Magazin, das Sie in Händen halten, zeigt, wie die Teams des Luxemburger Roten Kreuzes in den vergangenen Monaten durch ihren Einsatz vor Ort konkrete Hilfe geleistet haben. Kranken und Verwundeten. Jugendlichen und Senioren. Sozial isolierten Menschen und Familien in Notsituationen. Hilfsbedürftige Menschen erhalten die Unterstützung, die sie benötigen, um so würdig wie möglich leben zu können und – das ist vielleicht das Wichtigste – um in der Lage zu sein, ihre Würde zu bewahren und ihre Selbstbestimmtheit wiederzuerlangen.

Ich wünsche mir, dass Sie durch die Lektüre dieser Seiten das Ausmaß der Herausforderungen, die wir gemeinsam gemeistert haben, besser ermessen können – sowie die Hoffnung, die unsere Aktionen bewahren hilft.

Michel Simonis Directeur général de la Croix-Rouge luxembourgeoise

Sommaire Inhaltsverzeichnis

26

Restoring Family Links

Endlich wieder vereint: die Geschichte von Mohammed und seiner Familie Quatre ans après avoir été séparés par la guerre, j’ai retrouvé ma famille au Luxembourg

6 Vacances inclusives Vacances inclusives : les plaisirs de la mer pour tous Gelebte Inklusion – Urlaubsspaß am Meer für alle

20 Bazar

Un Bazar populaire et éclectique Ein beliebter und vielseitiger Bazar

28

Stratégie 2030

Stratégie : vers 2030, et au-delà ? Strategie: bis 2030 – und danach?

14 Ukraine Ukraine:Eine beispiellose Welle der Solidarität Ukraine : un élan de solidarité sans précédent

34 Crises

Se préparer et réagir aux crises

24 Service PsyUp PsyUp: im Einsatz für das seelische Wohl der Jugend PsyUp : pour le bien-être des jeunes

Stets auf Krisen vorbereitet sein, um schnell handeln zu können

38

Help 25 ans

Happy Birthday, Help: seit 25 Jahren im Einsatz für die Gesundheit und ein selbstbestimmtes Leben

Happy Birthday, Help : 25 ans d’engagement au service de la santé et pour une vie autonome et digne

62

DIH

44

Don du sang Der Weg eines Blutbeutels Le parcours d’une poche de sang

56 Niger

Aide humanitaire –Développement – Paix : trois axes pour aider au Niger

Humanitäre Hilfe – Entwicklung – Frieden: drei Achsen unseres Einsatzes im Niger

Sur les traces d’un humanitaire Auf den Spuren eines humanitären Helfers

60

Philanthropie Un projet philanthropique à la hauteur des besoins Ein Philanthropie-Projekt für die Ukraine

64 Logement

Stratégie 2030 – Focus sur le logement Strategie 2030 – Schwerpunktthema Wohnen

52 Panzi République démocratique du Congo : sauver la vie et la dignité des femmes Demokratische Republik

Kongo: das Leben der Frauen und ihre Würde retten

Vacances inclusives : les plaisirs de la mer pour tous

Prenons une bonne dose de soleil, une plage de sable, la mer, 17 jeunes handicapés ainsi que 17 accompagnateurs bénévoles et deux pédagogues professionnels. Le résultat : une dizaine de journées inoubliables à La Panne en Belgique. La maison « Sandkaul » de la Croix-Rouge Luxembourgeoise, située à 400 mètres de la plage de la Mer du Nord, se prête à merveille à recevoir des jeunes présentant un handicap. Ici, chacun peut s’échapper du quotidien, s’amuser sans modération et faire de nouvelles expériences. En plus, l’équipe d’animateurs a à cœur de s’occuper des tous les participants avec respect et bienveillance.

Rendre possible ce qui semble être impossible

« Chaque intéressé à partir de 16 ans est le bienvenu, indépendamment du type de son handicap. Cet été, des jeunes avec un handicap mental léger, avec autisme ou avec un handicap lourd étaient présents » , raconte Sophie Lux, qui travaille principalement comme éducatrice sociale et s’engage depuis des nombreuses années comme monitrice bénévole dans les colonies de vacances de la Croix-Rouge Luxembourgeoise. Cette activité de vacances a pour objectif de permettre aux jeunes avec un handicap de participer à la vie de groupe. Il s’agit d’inclusion, et d’offrir la possibilité de prendre l’air et d’avoir des vraies vacances.

« En plus, ces activités offrent aux jeunes éducateurs bénévoles de la Croix-Rouge de la Jeunesse la possibilité de découvrir vraiment le handicap et de s’engager pour ces personnes », déclare Romain Peters, chargé de direction du Service Vacances auprès de la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Depuis plusieurs décennies, la Croix-Rouge luxembourgeoise propose des séjours de vacances pour les enfants et adolescents. Les jeunes en situation de handicap peuvent eux aussi en profiter, tout en bénéficiant d’un accompagnement spécifique de qualité. Un exemple ? Le succès de la colonie de vacances « Rock’n’Roll » à La Panne en septembre 2022.

Chaque

jeune à partir de 16ans est le bienvenu !

Les moments forts : balades, Plopsaland, aquarium & shopping

Chaque jour, un programme varié et adapté attendait les participants, avec des sorties d’une journée entière ou d’une demi-journée à La Panne et ses alentours. Au menu : des parties de golf miniature, du karting, du bricolage, cuisiner ou encore des jeux de société. « Les balades dans les dunes, notre visite du parc d‘attractions Plopsaland, la sortie à l’aquarium Nausicaa ainsi que le shopping étaient parmi leurs activités préférées. C’étaient des moments avec beaucoup de rires, des prises de photos drôles », se souvient l’animatrice responsable Sophie Lux avec enthousiasme. Le bilan: mission entièrement accomplie !

DES VACANCES POUR TOUS

Les séjours du Service Vacances de la Croix-Rouge luxembourgeoise sont ouverts à tous les enfants, adolescents et jeunes adultes avec des besoins spécifiques, indépendamment du revenu des parents.

En 2022, le service a organisé 15 colonies de vacances. Parmi les 375 enfants et adolescents qui y ont participé se trouvaient 42 jeunes adultes avec handicap. Chaque année, La Panne accueille deux camps de vacances qui sont exclusivement réservés aux jeunes adultes en situation de handicap.

Gelebte Inklusion – Urlaubsspaß am Meer für alle

Das Luxemburger Rote Kreuz bietet schon seit vielen Jahrzehnten Ferienfreizeiten für Kinder und Jugendliche an. Auch junge Menschen mit Behinderung haben die Möglichkeit, gut betreut in den Urlaub zu fahren. Ein Beispiel gefällig? Die Ferienkolonie „Rock‘n’Roll“ in La Panne, die im September 2022 stattfand und erneut ein voller Erfolg war.

Mannehme jede Menge Sonne, Sandstrand, Meer, 17 junge Erwachsene mit Behinderung sowie 17 junge ehrenamtliche Betreuer und 2 professionnelle Pädagogen. Das Resultat: zehn Tage unvergessliche Ferien im belgischen La Panne für jeden. Nur 400 Meter vom Nordseestrand liegt das Haus „Sandkaul“ des Luxemburger Roten Kreuzes, das perfekt für behindertengerechte Ferienaktivitäten geeignet ist. Hier kann sich jeder wunderbar vom Alltag erholen, jede Menge Spaß haben und neue Erfahrungen sammeln. Zudem liegt es dem Betreuerteam am Herzen, allen Teilnehmern mit Akzeptanz und Herzlichkeit zu begegnen.

Das vermeintlich Unmögliche möglich machen

„Jeder Interessierte ab 16 Jahren ist bei uns willkommen – ganz egal, was für eine Art von Behinderung vorliegt. In diesem Sommer waren junge Menschen mit einer leichten geistigen Behinderung, mit Autismus wie auch mit einer körperlichen Schwerstbehinderung dabei“, erzählt Sophie Lux, die hauptberuflich als Sozialpädagogin arbeitet und sich seit vielen Jahren als ehrenamtliche Betreuerin für Ferienkolonien des Roten Kreuzes engagiert.

Das Ziel dieser Ferienaktivität sei es, dass junge Leute mit Beeinträchtigung ganz selbstverständlich an der Gesellschaft und damit am „normalen“ Leben teilnehmen können. Es geht um Inklusion und darum, ihnen einen Tapetenwechsel in Form von Urlaub zu ermöglichen

„Außerdem sind die Aktivitäten für die jungen Ehrenamtlichen vom Jugendrotkreuz eine gute Möglichkeit, selbst mit dem Thema Behinderung in Berührung zu kommen und sich für diese Menschen zu engagieren“, erklärt Romain Peters, verantwortlicher Leiter der Abteilung Ferienfreizeiten beim Luxemburger Roten Kreuz.

Die Highlights: Spaziergänge, Plopsaland, Aquarium & Shopping

Jeden Tag wartete ein abwechslungsreiches und maßgeschneidertes Programm mit Tages- und Halbtagesausflügen in La Panne und Umgebung auf die Teilnehmer – darunter beispielsweise Minigolf, Gokartfahren, Bastel- und Backaktivitäten sowie Gesellschaftsspiele. „Zu ihren Lieblingsaktivitäten gehörten die Dünenspaziergänge am Strand, ein Besuch im Themenpark Plopsaland, der Ausflug ins Aquarium Nausicaa aber auch mal eine kleine Shoppingtour. Es sind vor allem die Momente, in denen wir viel zusammen gelacht haben, witzige Fotos entstanden sind und Musik gemacht wurde“, berichtet die verantwortliche Betreuerin Sophie Lux begeistert. Demnach Mission mehr als erfüllt.

FERIEN FÜR ALLE

Die Aufenthalte der Abteilung Ferienfreizeiten vom Luxemburger Roten Kreuz stehen allen Kindern, Jugendlichen sowie jungen Erwachsenen mit spezifischen Bedürfnissen offen, unabhängig vom Einkommen der Eltern.

Im Jahr 2022 wurden insgesamt 15 Ferienaufenthalte organisiert. Von den 375 Kindern und Jugendlichen, die teilgenommen haben, waren 42 junge Menschen mit Beeinträchtigung mit dabei. Jedes Jahr finden zwei Ferienfreizeiten in La Panne statt, die sich ausschließlich an junge Erwachsene mit Behinderung richten.

Ukraine: eine beispiellose Welle der Solidarität Ukraine :

un

élan de solidarité sans précédent

Nachdem der Konflikt in der Ukraine im Februar 2022 zum offenen Konflikt wurde, wurde das Luxemburger Rote Kreuz, das seit mehr als dreißig Jahren im Land präsent ist, umgehend aktiv, um die ukrainische Bevölkerungmit einer grundlegenden Soforthilfe zu versorgen.

Alors que le conflit a atteint un niveau sans précédent en Ukraine à la fin du mois de février 2022, la Croix-Rouge luxembourgeoise, présente depuis plus de trente ans dans le pays, s’est mobilisée en urgence pour fournir une aide essentielle à la population ukrainienne.

Zunächstwurde die Unterstützung der hilfsbedürftigen Familien, die in der Nähe der Frontlinie leben und die schon zuvor Opfer der Spannungen in diesem Gebiet waren, fortgesetzt: Sie erhielten Artikel des täglichen Bedarfs, etwa Kohle zum Heizen, Nahrungsmittel oder Trinkwasser.

„In Zusammenarbeit mit dem Ukrainischen Roten Kreuz unterstützt das Luxemburger Rote Kreuz seit vielen Jahren die Zivilbevölkerung in Donezk, doch wir waren noch nie mit einer derart dramatischen Situation konfrontiert. Wir sind sehr beunruhigt. Wir werden unsere Hilfe fortsetzen und sogar intensivieren“, erklärte Vladimir Petrov, Missionsleiter des Luxemburger Roten Kreuzes in der Ukraine.

„Wir haben zusammen mit dem Ukrainischen Roten Kreuz und den Rotkreuz-Organisationen aus anderen Ländern unsere Kräfte gebündelt, um unsere humanitäre Hilfe zu verbessern.“ Schnell konnte eine Versorgungskette zur Ersthilfe aufgebaut werden. Die von Vladimir Petrov geleiteten Teams haben lokale Hilfszentren sowie Wohnungen wieder aufgebaut und bei der Verteilung von Nahrungsmitteln, Hygienesets, Wasseraufbereitungssystemen und Haushaltsartikeln geholfen.

Bis Ende November 2022 konnten knapp 700 000 Menschen im Land direkt versorgt werden. „Neutralität und Unparteilichkeit des Roten Kreuzes sowie unsere operative Erfahrung in der Ukraine ermöglichen es uns, unsere Arbeit dort fortzusetzen und sogar zu intensivieren, wo sich andere Akteure zurückziehen müssen, was unseren Einsatz noch wichtiger macht“, ergänzt Myriam Jacoby, die das Ukraine-Programm von der Luxemburger Zentrale aus koordiniert.

Hier finden Sie eine Präsentation unserer Aktivitäten im Video/ Retrouvez sa présentation de nos activités en vidéo.

Toutd’abord, l’aide aux familles vulnérables vivant près de la ligne de front, victimes des tensions dans la zone, a été maintenue, en leur fournissant des produits de première nécessité comme du charbon de chauffage, de la nourriture ou de l’eau.

« En collaboration avec la Croix-Rouge ukrainienne, la Croix-Rouge luxembourgeoise soutient la population civile depuis de nombreuses années à Donetsk, mais nous n’avons jamais été témoins d’une situation aussi dramatique. Nous sommes très inquiets. Nous allons continuer et intensifier notre aide » déclarait alors Vladimir Petrov, chef de mission de la Croix-Rouge luxembourgeoise aen Ukraine, avant de poursuivre « Nous avons uni nos forces avec la Croix-Rouge ukrainienne et d’autres sociétés nationales de la Croix-Rouge pour améliorer notre réponse humanitaire ».

Rapidement, une grande chaîne de solidarité se met en place. Les équipes dirigées par M. Petrov ont reconstruit des centres de soins locaux, des habitats et participé à la distribution de nourriture, kits d’hygiène, systèmes d’approvisionnement en eau et articles ménagers non alimentaires.

Au total, près de 700 000 personnes ont pu être aidées directement dans le pays en 2022. « La neutralité et l’impartialité de la Croix-Rouge et notre expérience opérationnelle en Ukraine nous permettent de poursuivre et d’intensifier notre travail dans un contexte qui oblige les autres acteurs à se retirer du terrain, rendant notre implication davantage essentielle » explique Myriam Jacoby qui coordonne le programme Ukraine depuis le siège luxembourgeois.

Unsere Kollegin Oleksandra dankt Ihnen von ganzem Herzen! ...

Notre collègue Oleksandra vous dit merci !

Die Hilfe kommt aus allen Landesteilen Luxemburgs Une aide venue des quatre coins du Luxembourg

Mai 2022. Il est huit heures, au centre de Primo-Accueil d’Urgence Tony Rollman. Dans la grande tente centrale, des dizaines de personnes prennent leur petit déjeuner . Arrivés au Luxembourg après avoir fui le conflit en Ukraine, la plupart d’entre eux attendent le fameux « papier beige » qui leur donnera le statut de bénéficiaire de protection temporaire.

Anna fait partie de celles et ceux qui ont tout quitté pour échapper à la violence. Dès le mois de mars 2022, de nombreux Ukrainiens arrivent, comme elle, au Luxembourg. A la fin de l’année, ils seront des milliers à avoir reçu un accueil d’urgence. Anna a de la chance : pour elle, l’attente en centre de primo-accueil a duré moins de 24 heures.

Un logement individuel lui a été proposé à Rosport, où elle vit désormais avec ses deux enfants, sa sœur et son neveu. « L’élan de solidarité a été incroyable » témoigne Christof Müller, responsable du

Christof Müller, Leiter der Abteilung Migranten und Flüchtlinge

Mai 2022. Es ist acht Uhr morgens und im großen Hauptzelt der Einrichtung zur Erstaufnahme Tony Rollman sitzen dutzende Menschen beim Frühstück. Sie sind auf der Flucht vor dem Krieg in der Ukraine in Luxemburg gelandet und die meisten von ihnen hoffen auf das berühmte „beige Dokument“, das ihnen einen vorübergehenden Schutzstatus zusichert.

Anna gehört zu denjenigen, die alles aufgegeben haben, um der Gewalt zu entfliehen. Wie sie sind seit März 2022 viele Ukrainer in Luxemburg angekommen. Zum Jahresende werden sie Tausende sein, die in der Erstaufnahme Zuflucht gefunden haben. Anna hat Glück: Sie muss weniger als 24 Stunden in der Einrichtung Tony Rollman ausharren, ehe ihr eine Wohnung in Rosport zugewiesen wird.

Hier lebt sie seitdem mit ihren beiden Kindern, ihrer Schwester und ihrem Neffen. „Die Hilfsbereitschaft hier war einfach unglaublich“, sagt Christof Müller, Leiter der Abteilung Migranten und Flüchtlinge.

Natalia und Antonio können auch auf die Gastfreundschaft der Luxemburger Bevölkerung zählen: Sie haben bei Santiago gewohnt, der ihnen nicht nur beim Lernen der Landessprachen hilft geholfen hat, sondern auch Luxembourg zeigte.

Natalia und Antonio konnten auf die Gastfreundschaft von Santiago zählen. / Natalia et Antonio ont pu compter sur l’hospitalité de Santiago.

„Die Hilfsbereitschaft hier war einfach unglaublich.“

„Wir versuchen, den Menschen mit vorübergehendem Schutzstatus eine Wohnung anzubieten, die ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht“, erklärt Frederik Noël, Leiter der Wohnraumvermittlung „Cellule Logement Encadrement Solidaire“ (CLES). Anschließend betreut das Rote Kreuz die meisten Menschen mit vorübergehendem Schutzstatus und bietet ihnen psychologische und erzieherische Hilfe. Etwa im Jugendhaus Strassen, in dem minderjährige Flüchtlinge ohne Begleitung individuell betreut werden und die Chance erhalten, ihre Schullaufbahn fortzusetzen und ein neues Leben anzufangen.

Pour d’autres, l’attente se poursuit. Au sein de la dizaine de structures d’hébergement ouvertes par l’Office National de l’Accueil, les journées sont ponctuées de rendez-vous administratifs, prise de nouvelles concernant la situation des proches restés en Ukraine, et activités organisées par la Croix-Rouge luxembourgeoise. « Cela égaie un peu les journées et permet de mieux supporter l’attente d’une solution pérenne » souligne une bénéficiaire de protection temporaire.

L’écoute et le soutien dans les démarches administratives constituent une partie importante du travail de nos équipes.

Andere müssen länger warten, nämlich in einer der zehn vom Nationalen Aufnahmeamt (Office National de l’Accueil, ONA) eröffneten Unterbringungs-Einrichtungen. Dort verbringen sie ihre Tage zwischen Behördengängen, dem Versuch, Neuigkeiten aus der Ukraine zu erhalten, und den vom Luxemburger Roten Kreuz angebotenen Aktivitäten. „Die bringen etwas Freude in unseren Alltag und erleichtern das Warten auf eine längerfristige Lösung“, so eine der Bewohnerinnen mit vorübergehendem Schutzstatus.

Aus der Ukraine – wie auch aus anderen Ländern –fliehen die Menschen nach wie vor. Anne Frausing, die im Zentrum zur Erstaufnahme in der Straße Tony Rollman in Kirchberg arbeitet, hofft, dass „die Solidarität der Bevölkerung weiterhin groß bleibt, damit wir alle Menschen, die einen internationalen Schutzstatus beantragen oder ihn erhalten haben, noch besser unterbringen können“

« Nous essayons de proposer un logement en lien avec les besoins spécifiques des personnes bénéficiaires de protection temporaire » explique Frederik Noël, Chargé de Direction de la Cellule Logement Encadrement Solidaire. La Croix-Rouge accompagne ensuite la plupart des bénéficiaires de protection temporaire en leur proposant un soutien psycho-éducatif, comme au foyer de Strassen où des mineurs non accompagnés ont pu bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour reprendre le chemin des études et développer un projet de vie.

En Ukraine, comme dans d’autres pays, des personnes continuent de fuir. Anne Frausing, qui travaille sur le site de Primo-Accueil d’urgence de la rue Rollman à Kirchberg espère que « l’élan de solidarité va se poursuivre, pour un accueil encore meilleur de toutes les personnes demandant de la protection internationale ou en bénéficiant»

Sur les sites de Primo-Accueil comme au Centre d’urgence Rollman, les équipes de la Croix-Rouge accompagnent au quotidien les personnes qui ont fui le conflit.

Un Bazar populaire et éclectique

Le weekend du 19 et 20 novembre, le Bazar, organisé par la Section locale de la Ville de Luxembourg, a accueilli plus de 9.000 visiteurs . Les revenus générés par les bénévoles soutiendront des actions de la Croix-Rouge luxembourgeoise en faveur de la jeunesse, au Luxembourg et dans le monde.

Manou Hoss, présidente de la section locale et membre du Conseil d’administration de la Croix-Rouge, souligne l’importance de ce soutien : « le moins qu’on puisse dire est que la jeunesse est soumise à tension. Alors qu’ils devraient pouvoir penser librement à leur ave-

nir, la pandémie, les conséquences du réchauffement climatique ou le conflit en Ukraine se sont succédés ces dernières années. Et à chaque fois, c’est un avenir qui s’assombrit. Nos adolescents et nos jeunes adultes doivent apprendre à vivre avec ces situations, et avec les conséquences qu’elles peuvent avoir pour eux – directement, ou indirectement, en frappant leurs familles ou leurs amis. La Croix-Rouge est là pour les aider… et c’est exactement la raison pour laquelle nous avons décidé, en 2022 encore, de les mettre en avant, pendant le Bazar. »

La 76e édition du Bazar a confirmé le succès de sa nouvelle formule développée en 2021 et a permis à tous ceux qui le souhaitaient de passer un week-end convivial et détendu.

Un Food Village pour se faire plaisir

En plus d’avoir pu dénicher les premiers cadeaux de Noël, les participants ont pu se détendre dans le food village et déguster des produits artisanaux de qualité.

Découvrir et rencontrer les équipes de la Croix-Rouge

Les jeunes et leurs familles ont pu rencontrer et échanger avec les services de la Croix-Rouge actifs dans le domaine de l’enfance et de la jeunesse ainsi qu’avec l’équipe impliquée dans l’aide humanitaire.

Une table-ronde internationale…

Le samedi, une table-ronde sur la violence basée sur le genre a réuni un public nombreux et intéressé. Introduit par le Ministre de la Coopération et de l’Action humanitaire Franz Fayot, le panel comportant trois intervenants externes de haut niveau Marc Bichler (Ambassadeur du Luxembourg aux Nations unies), Ali Bandiaré (Président de la Croix-Rouge nigérienne), P Elisabeth Gueye (Experte Genre et Droits humains à LuxDev) et les collaborateurs de la Croix-Rouge Prosper Zombre (Chef de Mission au Niger de la Croix-Rouge luxembourgeoise), Nadine Conrardy (Directrice du Département Action et Santé sociales de la Croix-Rouge luxembourgeoise), et Rémi Fabbri (Directeur de l’Aide humanitaire de la Croix-Rouge luxembourgeoise).

Un Gâteau d’anniversaire

Le traditionnel gâteau d’anniversaire a permis de rajouter une note sucrée à un week-end déjà riche en activités.

Léiwe Kleeschen, gudde Kleeschen…

En 2022 encore, le Kleeschen avait réservé sa première sortie officielle de l’année au Bazar de la Croix-Rouge… Les plus jeunes (et leurs parents) ne s’y sont pas trompés et étaient présents en masse !

Ein beliebter und vielseitiger Bazar

Der insgesamt 76. Bazar bot einmal mehr die Möglichkeit, gemeinsam ein geselliges und gemütliches Wochenende zu verbringen. Dabei hat sich die 2021 erfolgte Neugestaltung des Bazar auch in diesem Jahr als Erfolg erwiesen.

2022 zum Bazar begrüßen. Die von den Freiwilligen

9 000

Mehr als 9.000 Besucher konnte die Lokalsektion Luxemburg-Stadt am 19 und 20.

November 2022 zu Bazar begrüßen.

Mehr als 9.000 Besucher konnte die Lokalsektion Luxemburg-Stadt am 19. und 20. November 2022 zum Bazar begrüßen. Die von den Ehrenamtlichen erzielten Einnahmen kommen der Jugendarbeit des Roten Kreuzes in Luxemburg selbst sowie weltweit zugute.

Manou Hoss, Präsidentin der Lokalsektion und Mitglied des Verwaltungsrates des Roten Kreuzes, unterstreicht die enorme Bedeutung dieser Unterstützung: „Man muss leider sagen, dass die Jugend aktuell unter großem Druck steht. Anstatt unbesorgt an ihre Zukunft denken zu können, waren und sind junge Menschen derzeit mit der Pandemie, den Folgen des Klimawandels und dem Konflikt in der Ukraine konfrontiert. Und mit jeder Krise erscheinen die Zukunftsperspektiven ein Stück weit düsterer. Unsere Jugendlichen und jungen Erwachsenen müssen lernen, mit diesen Situationen und den Folgen, die diese für sie persönlich haben – sei es direkt oder über Familie oder Freunde – zu leben. Hier ist das Rote Kreuz für junge Menschen da, und das war auch der Grund , sie erneut in den Mittelpunkt unseres Bazars zu stellen.“

Ein Food Village voller Gaumenfreuden

Die Teilnehmer konnten nicht nur erste Weihnachtsgeschenke finden. Im Food Village bestand zudem die Möglichkeit, in einem gemütlichem Ambiente selbstgemachte Köstlichkeiten auf höchstem Niveau zu genießen.

Spaß haben – und dabei die Teams des Roten Kreuzes treffen

Junge Menschen und ihre Familien hatten an den Ständen die Möglichkeit, mit Mitarbeitern der verschiedenen Abteilungen des Roten Kreuzes zu sprechen, die in den Bereichen Jugend und humanitäre Hilfe aktiv sind.

Ein internationaler Round Table …

Der Samstag stand u. a. im Zeichen einer Podiumsdiskussion zu «Geschlechtsspezifischer Gewalt», die auf großes Interesse stieß. Eingeleitet von Franz Fayot, Minister für Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Angelegenheiten, äußerten sich auf dem Podium drei hochrangige externe Experten zu dem Thema: Marc Bichler (Botschafter Luxemburgs bei den Vereinten Nationen), Ali Bandiaré (Präsident des nigrischen Roten Kreuzes), Elisabeth Gueye (Expertin für Gender und Menschenrechte bei LuxDev) – sowie seitens des Roten Kreuzes Prosper Zombre (Leiter der Niger-Mission des Luxemburger Roten Kreuzes), Nadine Conrardy (Leiterin der Abteilung Soziale Aktion und Gesundheit des Luxemburger Roten Kreuzes) und Rémi Fabbri (Direktor für humanitäre Hilfe des Luxemburger Roten Kreuzes).

Geburtstagskuchen

Der traditionelle Geburtstagskuchen sorgte für eine im besten Sinne des Wortes zuckersüße Note an diesem bereits sehr abwechslungsreichen Wochenende.

Auch im Jahr 2022 hob sich das Kleeschen seinen ersten offiziellen Auftritt für den Bazar des Roten Kreuzes auf … Die Kleinsten (und ihre Eltern) hatten dies natürlich geahnt und waren in Scharen gekommen!

Léiwe Kleeschen, gudde Kleeschen …

PsyUp: im Einsatz für das seelische Wohl der Jugend

DasLuxemburger Rote Kreuz innoviert kontinuierlich im Bereich der Kinder- und Jugendarbeit, dies macht der neue Service PsyUp deutlich. Die Psychologinnen Stéphanie Silva (Leitung) und Brenda Gilson geben einen Einblick in ihre tägliche Arbeit mit Jugendlichen und jungen Erwachsenen in den Jugendhäusern und -strukturen.

3 Fragen an...

... Stéphanie Silva & Brenda Gilson

Crossroads: Was verbirgt sich hinter dem Namen PsyUp?

Stéphanie Silva: PsyUp wurde im November 2021 gegründet, auch als Reaktion auf die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf das Wohlbefinden und die mentale Gesundheit von Jugendlichen und jungen Erwachsenen. Erzieherinnen und Erzieher in den Jugendhäusern und -strukturen haben seit Beginn der Pandemie bei vielen junge Menschen einen größeren Bedarf festgestellt, sich mit jemandem über ihre Ängste und Sorgen auszutauschen.

Dann kam auch noch der Konflikt in der Ukraine hinzu. Da haben sich viele Jugendliche auch Fragen gestellt. Zudem sind Erzieher*innen hin und wieder mit Situationen konfrontiert, die immer komplexer werden, manchmal überfordert und wenden sich Hilfe suchend auch an unseren Service. Ein weiteres Problem: Oft möchten junge Leute, den notwendigen Schritt selbst nicht machen eine externe– für sie meist unbekannte – psychologische Beratungsstelle aufzusuchen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Wartelisten dort auch relativ lang sind. So entstand die Idee beim Luxemburger Roten Kreuz, den Service ins Leben zu rufen: mit Psychologen, die in den Jugendhäusern regelmäßig vor Ort präsent sind.

Was sind die Hauptziele?

Brenda Gilson: Das Hauptziel ist, in den verschiede nen Jugendstrukturen ein spezifisches Angebot im Bereich mentale Gesundheit anzubieten. Es geht aber auch darum, junge Leute für das Thema seelische Gesundheit zu sensibilisieren und damit das Tabu zu brechen. Das erreichen wir, indem wir in den Jugend häusern offen mit der Thematik umgehen. Wenn wir zu den jungen Menschen gehen, sie sich an unsere Präsenz gewöhnen und uns mit ihnen in einem für sie bekannten Rahmen unterhalten, kann dort besser Vertrauen aufgebaut werden. Nach einer gewissen Zeit haben sie auch keine Hemmungen mehr, sich an einen Psychologen zu wenden, wenn sie Bedarf haben.

Unsere Rolle besteht darin, psychoedukative Auf klärungsarbeit zu leisten, sodass sie das Problem überhaupt verstehen. In einem zweiten Schritt können wir die Jungen begleiten und beraten. Außer dem können wir sie bei Bedarf zum Besipiel für eine psychotherapeutische Betreuung weitervermitteln. Zu unserer präventiven Arbeit gehört es auch, Work shops anzubieten – mit Themen, die die Jugendlichen interessieren

Stéphanie Silva Psychologin beim Luxemburger Roten Kreuz

Brenda Gilson Psychologin beim Luxemburger Roten Kreuz

Wie lautet Ihre Bilanz?

Stéphanie Silva: Das Feedback ist sehr positiv –sowohl von den Jugendlichen als auch von den Erziehern. Die jungen Leute, unabhängig vom Alter, Geschlecht und Herkunft, nehmen uns für Einzelberatungen, Gruppengespräche und/oder Workshops in Anspruch. Erzieher*innen greifen auf unser Angebot zurück, wenn sie eine schwierige Situation mit einem Jugendlichen erleben, und im ersten Moment vielleicht nicht wissen, wie sie reagieren sollen. Die Hauptthemen, die den Jugendlichen Probleme bereiten, kommen aus den Bereichen Familie, Schule, Psyche (Selbstwert), Drogenkonsum und Aggression (auch Selbstverletzung).

PSY-UP: DAS SIND

DIE ANLAUFSTELLEN

PsyUp ist in folgenden Jugendhäusern des Luxemburger Roten Kreuzes im Einsatz: Eischen, Bartringen, Bridel, Junglinster, Koerich, Reckingen/Mess, Steinfort, Steinsel, Strassen, Wasserbillig und Wormeldingen. Hinzukommen die Jugendstrukturen von der Nordstadjugend asbl wie das Jugendhaus Ettelbrück, das Jugendhaus Diekirch und das Jugendwunnen Ettelbrück sowie die Struktur Jugendwunnen Arboria des Roten Kreuzes in Differdingen. Die Finanzierung als Pilotprojekt durch die „Œuvre nationale de secours Grande-Duchesse Charlotte“ hat die Schaffung von PsyUp erlaubt. Das Ministerium für Bildung, Kinder und Jugend (MENJE) übernimmt seit2023 die Finanzierung dieses erfolgreichen Projektes nachhaltig. Aus einem Pilotprojekt ist so ein dauerhaftes Angebot des Roten Kreuzes geworden.

PsyUp : pour le bien-être des jeunes

La Croix-Rouge luxembourgeoise innove continuellement dans son travail avec les jeunes et les enfants, comme le montre son nouveau service PsyUp. Les psychologues

Stéphanie Silva (direction) et Brenda Gilson donnent un aperçu de leur travail quotidien auprès des jeunes et des jeunes adultes dans nos centres et structures jeunesse.

3 questions à...

… Stéphanie Silva et Brenda Gilson

Qu’est-ce qui se cache derrière le nom “PsyUp” ?

Stéphanie Silva : PsyUp a été fondé en novembre 2021 en réaction aux effets de la pandémie de Covid-19 sur le bien-être et la santé mentale des adolescents et jeunes adultes.

Les éducateurs ont constaté que de nombreux jeunes ont davantage besoin de parler à quelqu‘un et d‘échanger des idées. Avec nos psychologues mobiles qui sont régulièrement sur place dans les maisons des jeunes, il devient plus facile de se confier, en toute discrétion.

Quels sont les objectifs ?

I GUESS OKAAAY

Brenda Gilson : L‘objectif principal est d‘offrir une prise en charge en santé mentale complémentaire dans les différentes structures jeunesse. Mais il s‘agit aussi de sensibiliser les jeunes au thème de la santé mentale et ainsi de briser le tabou d‘aller voir un psychologue.

Quel est votre bilan ?

Stéphanie Silva : Les retours sont très positifs, tant de la part des jeunes que des éducateurs. Les jeunes, quels que soient leur âge, leur sexe et leur origine, utilisent le service pour des conseils individuels, des discussions de groupe et/ou des ateliers. Les éducateurs utilisent notre offre lorsqu‘ils vivent une situation difficile avec un jeune et ne savent peutêtre pas comment réagir. Les principaux thèmes qui causent des difficultés aux jeunes sont la famille, l‘école, l’estime de soi, la consommation de drogues et l‘agressivité.

Endlich wieder vereint: die Geschichte von Mohammed und seiner Familie

Als ich im Jahr 2019 in Luxemburg ankam, wurde ich im Erstaufnahmezentrum von einem Team des Luxemburger Roten Kreuzes empfangen.

Das Zentrum befand sich in einem ehemaligen Schulgebäude und war damals sehr voll. Dennoch war ich froh, dass ich nach mehreren sehr schwierigen Monaten, in denen ich vor dem Krieg in Syrien fliehen musste, endlich in Sicherheit war.

Ich habe eine sehr schwere Zeit durchgemacht und musste meine Familie in der Heimat zurücklassen. Die Unterstützung durch das Team des Roten Kreuzes war einzigartig. Es waren dies die allerersten Menschen, die ich in Luxemburg getroffen habe – und sie waren sehr freundlich und haben mir vor allem zugehört.

Anfang Januar 2020 erhielt ich dann meinen Flüchtlingsstatus. Zu diesem Zeitpunkt begann ich die Hoffnung zu hegen, meine Familie wiederzufinden, die ich sehr vermisste. Meine Familie befand sich noch in unserem Heimatland, wo die Situation immer schlimmer wurde.

Ich habe dann Kontakt mit LISKO* aufgenommen und Sozialarbeiter getroffen, die mich bei meinem Integrationsprozess unterstützt haben. Das Schlimmste für mich war, dass ich immer noch von meiner Familie getrennt war. Ende 2020 verwies mich dann eine LISKO-Sozialarbeiterin an das „Restoring Family Links” Team, das sich darum kümmert, international getrennte Familien wieder zusammenzuführen.

Meine Frau und meine drei Kinder hatten bereits mehrfach versucht, Syrien zu verlassen, doch jeder Versuch bis dahin war gescheitert. RFL nahm daher Kontakt mit dem türkischen Roten Halbmond auf, während die LISKO-Sozialarbeiterin mich bei meinen Behördengängen begleitete.

Im Juli 2022 konnte meine Familie schlussendlich ausreisen. Dank der Unterstützung des Luxemburger Roten Kreuzes warteten Mitarbeiter des türkischen Roten Halbmonds an der Grenze zu Syrien auf meine Familie und begleiteten sie dann zum Flughafen, von wo aus sie nach Luxemburg flog. Dort, folgten nach einer gefühlt unendlichen Zeit der Trennung die schönsten Umarmungen meines Lebens!

„Das Rote Kreuz hatte mir meine im Krieg gefangene Familie zurückgegeben. All das wäre ohne den Einsatz der vielen Menschen, die mich unterstützt haben, nicht möglich gewesen.“

*LISKO ist eine Abteilung des Luxemburger Roten Kreuzes, die auf die Unterstützung von Flüchtlingen in ihrem Integrationsprozess spezialisiert ist.

„Vier Jahre nachdem meine Familie durch den Krieg auseinander gerissen wurde, habe ich sie in Luxemburg wiedergefunden.“

Ich möchte mich besonders herzlich bei den luxemburgischen Behörden bedanken, welche die Aufenthaltsgenehmigung für meine Familie mehrmals verlängert haben.

In dem Moment, in dem ich meine Kinder nach über vier Jahren wiedersehen und endlich in die Arme schließen konnte, hat mein Leben neu begonnen. Während der ganzen Behördengänge fühlte ich mich sehr angespannt – wie in einem Käfig, getrennt von meinen Lieben. An jenem Tag am Flughafen Findel fühlte ich mich dann wie ein Vogel, der endlich wieder fliegen kann.

Das Rote Kreuz hatte mir meine im Krieg gefangene Familie zurückgegeben. All das wäre ohne den Einsatz der vielen Menschen, die mich unterstützt haben, nicht möglich gewesen.

arrivée au Luxembourg en 2019, j‘ai été accueilli au centre de primo-accueil par une équipe de la Croix-Rouge luxembourgeoise.

J’ avais dû traverser des moments très durs et laisser ma famille derrière moi dans notre patrie en guerre, la Syrie. Mais le soutien de l‘équipe de la Croix-Rouge a été incroyable. Ce sont les premières personnes que j‘ai rencontrées au Luxembourg, ils ont été très gentils et à l’écoute.

J‘ai obtenu mon statut de réfugié début janvier 2020. A ce moment, j‘ai senti que je pouvais espérer retrouver ma famille, qui me manquait énormément. Ils étaient encore en Syrie où la situation empirait.

J’ai contacté le LISKO* . J‘ai assisté à quelques réunions avec les assistantes sociales pour me soutenir dans mon processus d‘intégration.

A la fin de l‘année, une assistante sociale spécialisée à LISKO m’a référé au service de rétablissement des liens familiaux (“RFL”), dont j‘ai appris que la mission est de réunir les familles séparées, notamment via la coopération internationale avec d’autres Croix-Rouges.

Ma femme et mes trois enfants avaient déjà essayé plusieurs fois de quitter la Syrie mais chaque tentative avait été un échec. Le RFL a donc pris contact avec le Croissant-Rouge turc, tandis que l‘assistante sociale de LISKO m‘accompagnait dans les démarches administratives.

Finalement, en juillet 2022, ma famille est arrivée en toute sécurité au Luxembourg. Grâce au soutien de la Croix-Rouge luxembourgeoise, le personnel du Croissant-Rouge turc a attendu ma famille à la frontière et les a accompagnés jusqu‘à l‘aéroport, d‘où ils ont décollé pour atterrir à Luxembourg. Cela faisait si longtemps que je n’avais pas pu les serrer dans mes bras, ce fut le meilleur câlin de toute ma vie !

Lorsque je repense à ce moment, j‘ai l‘impression que ma vie a recommencé.

Quatre ans après avoir été séparés par la guerre, j’ai retrouvé ma famille au Luxembourg

Àmon

Stratégie : vers 2030, et au-delà ? Strategie: bis 2030 – und danach?

Das Luxemburger Rote Kreuz hat eine Strategie entwickelt, welche die Kohärenz seiner Aktionen während der kommenden Jahre gewährleistet.

Ces dernières années ont prouvé combien le monde est devenu complexe, avec des contextes d’intervention sensibles pour les organisations non gouvernementales. Ce sont ces raisons qui ont amené la Croix-Rouge à définir une stratégie à l’horizon 2030. Elle a été rendue publique en 2022.

Pour Michel Simonis, Directeur général de la CroixRouge luxembourgeoise, « une organisation dont l’objectif est d’aider les personnes vulnérables est par essence réactive. Elle intervient dans l’urgence, face à la crise, pour sauver des vies ou protéger des personnes qui se trouvent dans une situation de risque. » Ces risques ne peuvent guère être anticipés dans leur ampleur ou leur timing.

La stratégie est là pour permettre de définir et de garder un cap : elle permet de « déterminer nos priorités afin de mieux structurer et adapter nos actions envers les personnes les plus vulnérables. »

Concrètement, elle se décline selon des axes qui répondent à des vulnérabilités profondes et à des besoins structurels durables ou émergents… pour lesquels l’intervention de la Croix-Rouge peut faire la différence, avec un impact maximal auprès des bénéficiaires.

Les axes stratégiques sont de deux ordres : les domaines d’intervention dans lesquels la Croix-Rouge luxembourgeoise veut particulièrement s’investir pour les populations vulnérables ou à risque et les différentes approches à mener pour rendre plus efficients nos différents engagements.

Die zurückliegenden Jahre haben gezeigt, wie komplex die Welt geworden ist und in welch sensiblem Umfeld die NichtregierungsOrganisationen ihre Einsätze durchführen. Dies hat das Rote Kreuz dazu bewogen, eine langfristige Strategie bis hin zum Jahr 2030 auszuarbeiten. Diese wurde im Jahr 2022 veröffentlicht.

Für Michel Simonis, Generaldirektor des Luxemburger Roten Kreuzes, „muss eine Organisation, deren Ziel es ist, hilfsbedürftige Menschen zu unterstützen, per se reaktionsschnell sein. Solch eine Organisation handelt in Notsituationen und Krisenfällen, um Leben zu retten oder Menschen zu schützen, die sich in einer bedrohlichen Lage befinden.“ Derartige Situationen ließen sich in der Regel weder mit Blick auf ihren Umfang noch auf den Zeitpunkt vorhersagen.

Die Strategie diene deshalb dazu, einen Kurs festzulegen und diesen auch einzuhalten. Sie helfe dabei, „unsere Prioritäten festlegen, um unsere Aktivitäten zugunsten hilfsbedürftiger Menschen besser zu strukturieren und an den jeweiligen Bedarf anzupassen“

Konkret heißt das, dass sie auf verschiedene Säulen aufbaut, von denen jede einer grundlegenden Art von Hilfsbedürftigkeit bzw. einem dauerhaften oder gerade entstehenden strukturellen Bedarf entspricht – und bei denen die Arbeit des Roten Kreuzes wesentliche Auswirkungen auf das Leben der Hilfsbedürftigen haben.

Diese strategischen Säulen teilen sich in zwei Gruppen auf. Zum einen sind dies die Einsatzbereiche, in denen sich das Luxemburger Rote Kreuz gezielt für notleidende oder gefährdete Menschen einsetzen möchte. Zum anderen geht es um Ansätze, mit denen wir unsere jeweiligen Aktivitäten noch effizienter gestalten wollen.

La Croix-Rouge luxembourgeoise s’est dotée d’une stratégie qui lui permettra d’assurer la cohérence de ses actions au cours des années à venir.

„La stratégie permet de déterminer nos priorités afin de mieux structurer et adapter nos actions envers les personnes les plus vulnérables.“

Michel Simonis, Directeur général de la Croix-Rouge luxembourgeoise

La santé Gesundheit

Malgré la qualité du système de santé luxembourgeois, l’accès aux soins est plus difficile pour certaines personnes qui se retrouvent dans des situations de vulnérabilités sanitaires persistantes. La Croix-Rouge a la volonté de réduire ces vulnérabilités et de participer à l’amélioration de la santé pour tous. Cette approche intègre des dimensions comme la prévention, la qualité de vie des personnes malades et le soutien aux aidants.

Trotz der Qualität des Luxemburger Gesundheitssystem gibt es auch hier Menschen, für die sich der Zugang zu medizinischer Versorgung schwierig gestaltet – und die sich in einer permanenten gesundheitlichen Notlage befinden. Das Rote Kreuz möchte deren Bedürftigkeit lindern und zur Verbesserung der Gesundheit aller Menschen beitragen. Hierzu zählen auch Themen wie Vorsorge, Lebensqualität kranker Menschen und Unterstützung pflegender Angehöriger.

Le logement Wohnen

Dans un marché du logement sous forte tension, les personnes les plus vulnérables, souvent dans la précarité, affrontent des difficultés, souvent insurmontables pour trouver un logement . La CroixRouge veut leur permettre d’accéder à un logement digne et adapté à leurs besoins car avoir un toit audessus de la tête, c’est pouvoir construire un projet de vie durable, et être capable, à moyen-terme, de rejoindre le marché immobilier traditionnel.

In einem stark unter Druck stehenden Wohnungsmarkt sehen sich hilfsbedürftige oder in prekären Verhältnissen lebende Menschen oft unüberwindbaren Schwierigkeiten gegenüber, wenn es darum geht, eine Wohnung zu finden. Das Rote Kreuz möchte diesen Menschen Zugang zu Wohnraum verschaffen, in dem sie würdig und ihren Bedürfnissen entsprechend leben können. Denn ein Dach über dem Kopf zu haben bedeutet auch, einen langfristigen Lebensplan schmieden sowie mittelfristig in den „traditionellen“ Wohnungsmarkt zurückkehren zu können.

Les crises Krisen

Les crises humanitaires, sociales, sanitaires ou climatiques se multiplient , avec un impact de plus en plus fort, au Luxembourg et dans le monde. Dans ce contexte, la Croix-Rouge doit assurer la continuité de ses services et en parallèle intervenir rapidement et efficacement, en soutien des victimes de l’urgence sociale ou sanitaire.

Humanitäre, soziale, gesundheitliche oder klimatische Krisen werden immer zahlreicher und haben immer gravierendere Folgen, sowohl in Luxemburg als auch weltweit. In diesem Kontext muss das Rote Kreuz die Kontinuität seiner Leistungen aufrechterhalten – und gleichzeitig in der Lage sein, schnell und effizient zu intervenieren, damit Opfern sozialer und gesundheitlicher Notlagen zeitnah geholfen werden kann.

La jeunesse Jugend

Le milieu de vie, les conditions matérielles, l’éducation, la santé physique, le sentiment de bien-être et la santé mentale sont six dimensions essentielles à la qualité de vie et au développement des enfants, adolescents et jeunes adultes, en particulier celles et ceux provenant de milieux socio-économiquement défavorisés. En les soutenant, la Croix-Rouge veut contribuer, au renforcement de la cohésion sociale.

Das Lebensumfeld, die materiellen Verhältnisse, die Erziehung, die körperliche Gesundheit, das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit: Dies sind die sechs Hauptfaktoren für die Lebensqualität und die Entwicklung von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen - vor allem für diejenigen, die aus einem sozio-ökonomisch benachteiligten Umfeld stammen. Um ihnen zu helfen, möchte das Rote Kreuz den sozialen Zusammenhalt stärken.

International Humanitäre Hilfe

Les catastrophes environnementales et climatiques ainsi que les conflits armés de plus en plus fréquents font augmenter les besoins d’aide humanitaire à travers le monde. La Croix-Rouge luxembourgeoise renforce ses capacités d’intervention à l’étranger, aussi bien en cas d’urgence que dans des projets à long terme. Elle concentre ses interventions visant prioritairement l’Afrique, tout en restant capable de mobiliser ses compétences internationales au niveau national.

Zunehmende Umwelt- und Klimakatastrophen sowie bewaffnete Konflikte lassen den weltweiten Bedarf an humanitärer Hilfe steigen. Das Luxemburger Rote Kreuz verstärkt deshalb seine Einsatzkapazitäten im Ausland, sowohl für Notfälle als auch mit Blick auf langfristige Projekte. Dabei konzentriert es seine Einsätze auf Afrika, ist jedoch auch stets in der Lage, seine internationalen Kompetenzen im Inland zu nutzen.

Le bénévolat Ehrenamt

Proposer des modes d’engagement bénévole est un moyen de rendre la société plus inclusive et ouverte, en plus d’être essentiel pour mener à bien les actions de la Croix-Rouge luxembourgeoise. En travaillant sur le processus d’accueil et d’accompagnement des bénévoles, la Croix-Rouge veut devenir un catalyseur important de l’engagement bénévole au plan national.

Ein ehrenamtliches Engagement anzubieten, ist ein probates Mittel, um unsere Gesellschaft inklusiver und offener zu machen. Zudem ist das Ehrenamt für die Umsetzung der Aktionen des Luxemburger Roten Kreuzes unverzichtbar. Durch die Verbesserung der Eintritts- und Betreuungsprozesse für seine ehrenamtlichen Helfer möchte das Rote Kreuz auf nationaler Ebene zu einem führenden Akteur des ehrenamtlichen Engagements werden.

Les moyens mis en oeuvre Eingesetzte Mittel

La Croix-Rouge travaille à renforcer ses capacités en adaptant ses pratiques, son organisation et ses moyens. Elle mène ainsi des programmes majeurs dans les domaines de la bientraitance, du développement de ses ressources humaines, de la relation avec ses donateurs, de la digitalisation de son organisation, du respect de l’environnement ou à travers la construction de la Maison de la Croix-Rouge.

Das Rote Kreuz arbeitet an der Ausweitung seiner Kapazitäten, indem es seine Verfahren, seine Struktur und seine Mittel anpasst. So unternimmt es große Anstrengungen in den Bereichen gewissenhafter Umgang mit Ressourcen, Entwicklung des Personalwesens, Kontakt zu Spendern, interne Digitalisierung, Umweltschutz oder auch rund um den Bau des neuen Rotkreuz-Hauses.

Se préparer et réagir aux crises

Entretien avec Nicolas Février, Chargé de missionQualité, Innovation et Développement (QuID)

Nicolas, peux-tu nous rappeler les origines de la Croix-Rouge luxembourgeoise ?

Nicolas Février : La Croix-Rouge luxembourgeoise, telle que nous la connaissons aujourd’hui, voit ses débuts à l’aube de la Première Guerre mondiale, le 6 août 1914, lorsque S.A.R. la Grande-Duchesse Marie-Adélaïde a lancé un appel à la générosité des Luxembourgeois.

Elle a accordé son patronage à cette organisation humanitaire prévue à l’article 11 de la Convention de Genève sur l’amélioration du sort des blessés et malades dans les armées en campagne, dans le but de venir en aide aux victimes des champs de bataille.

Aujourd’hui, nos activités semblent très éloignées des missions en temps de guerre. Est-ce normal ?

NF : La Croix-Rouge luxembourgeoise a en fait des missions en temps de guerre et en temps de paix et ceci dès sa création. En temps de paix, nous avons pour mission, notamment, de prévoir et de combattre les fléaux sociaux et les maladies transmissibles. Si à l’époque cet engagement visait la lutte contre la tuberculose, plus tard, le VIH ou la Covid-19 sont devenus des préoccupations.

Au fil des décennies, la Croix-Rouge luxembourgeoise n’a cessé de s’adapter aux besoins des plus vulnérables en mettant en place plus de 40 services venant en aide aux malades, aux personnes en situation d’exclusion sociale et aux jeunes.

Le risque de conflit a donc disparu ?

NF : Certainement pas, même si nous n’avons pas connu de guerre au Luxembourg depuis près de 80 ans. Malheureusement, le conflit en Ukraine nous rappelle que le risque d’une guerre persiste également en Europe. C’est pourquoi nous devons définir de manière plus précise le rôle concret que nous pourrions jouer si un conflit armé touchait le Luxembourg, à travers, notamment, le transport et à la prise en charge des malades et des blessés - sans distinction de nationalité - et d’assister toutes les victimes du conflit.

À quels autres types de crise la Croix-Rouge peut-elle être confrontée ?

NF : C’est justement la difficulté de l’exercice, car par définition une crise est un évènement inattendu, imprévu. Cependant de grandes familles de crises ont été identifiées, comme, les accidents industriels faisant de nombreuses victimes (accident nucléaire ou chimique, rupture du barrage de la Sûre,…), les catastrophes naturelles ou climatiques mais aussi les crises migratoires –… Nous nous devons tout d’abord d’assurer la sécurité et la santé de nos bénéficiaires actuels mais nous devons aussi définir comment nos ressources s’articuleront, notamment par rapport à celles du CGDIS et du Haut-Commissariat à la Protection Nationale dans ces types de scenario.

Est- qu’il y a des risques internes à la Croix-Rouge qu’il faut anticiper ?

NF : Absolument, la Croix-Rouge luxembourgeoise peut également être confrontée à des crises internes. C’est un aspect important de notre travail d’anticipation. Par exemple un problème informatique de grande ampleur peut avoir des conséquences importantes sur la continuité des activités de nos services. De même, une fermeture des frontières engendrerait une perte massive et soudaine d’une grande partie de nos collaborateurs. La Croix-Rouge luxembourgeoise se prépare également à répondre à ces défis.

Nicolas Février Chargé de mission, Qualité, Innovation et Dévelopement (QuID)

Stets auf Krisen vorbereitet sein, um schnell handeln zu können

Interview mit Nicolas

Février, Beauftragter – Qualität, Innovation und Entwicklung (QuID)

icolas, kannst du uns kurz schildern, wie das Luxemburger Rote Kreuz entstanden ist?

NF: Das luxemburgische Rote Kreuz, wie wir es heute kennen, wurde am Vorabend des Ersten Weltkriegs gegründet, konkret: am 6. August 1914, als I.K.H. Großherzogin Marie-Adélaïde sich mit einem Aufruf zur Großzügigkeit an die Luxemburger wandte.

Sie übernahm dann auch die Schirmherrschaft dieser humanitären Organisation, so wie diese in Artikel 11 der Genfer Konvention über die Verbesserung des Loses der Verwundeten und Kranken der Streitkräfte im Felde vorgesehen war, um Soldaten auf den Schlachtfeldern helfen zu können.

Unsere heutigen Tätigkeiten haben dem ersten Anschein nach wenig mit unseren Aufgaben in Kriegszeiten zu sein. Woran liegt das?

NF: Das Luxemburger Rote Kreuz hat in der Tat seit seiner Gründung sowohl in Friedens- als auch in Kriegszeiten entsprechende Aufgaben übernommen. In Friedenszeiten haben wir unter anderem die Aufgabe, uns auf soziale Notstände oder übertragbare Krankheiten vorzubereiten und diese ggfs. zu bekämpfen. Während letzteres früher u.a. Tuberkulose betraf, stehen mittlerweile AIDS oder Covid-19 im Mittelpunkt.

Im Laufe der Jahrzehnte hat das Luxemburger Rote Kreuz auch immer wieder auf die sich ändernden Bedürfnisse der Schwächsten in der Gesellschaft reagiert und mit der Zeit mehr als 40 Dienste eingerichtet, um Kranken, sozial ausgegrenzten Menschen und Jugendlichen zu helfen.

Die Gefahr von Konflikten besteht demnach nicht mehr?

NF: Das Gegenteil ist der Fall. Auch wenn Luxemburg selbst seit fast 80 Jahren keinen bewaffneten Konflikt mehr erlebt hat, hält uns der Konflikt in der Ukraine vor Augen, dass die Gefahr eines Krieges auch in Europa stets präsent ist. Daher müssen wir uns z.B. auch über die konkrete Rolle Gedanken machen, die wir im Falle eines bewaffneten Konflikts hierzulande hätten. Hier geht es z.B. um den etwaigen Transport bzw. die Versorgung von Kranken und Verletzten - ungeachtet ihrer Nationalität – sowie um die Unterstützung aller Opfer des Konflikts.

Mit welchen anderen Arten von Krisen kann das Rote Kreuz konfrontiert werden?

NF: Hier liegt genau die Schwierigkeit des Prozesses. Denn per Definition ist eine Krise ein unerwartetes, unvorhersehbares Ereignis. Jedoch gibt es einige klar definierte generelle Krisenarten, wie z. B. Industrieunfälle mit zahlreichen Opfern (Atom- oder Chemieunfälle, Bruch der Sauertalsperre usw.), Naturoder Klimakatastrophen oder Migrationskrisen. Unser erstes Anliegen wird dabei immer die Sicherheit und Gesundheit unserer eigenen Begünstigten sein. Darüber hinaus gilt es aber auch festzulegen, wie unsere Teams im Falle eines Falles mit anderen Akteuren wie dem CGDIS oder dem HCPN (Haut-Commissariat à la Protection Nationale) kooperieren.

Gibt es beim Roten Kreuz auch interne Risiken, die es vorherzusehen gilt?

NF: Absolut, auch beim luxemburgischen Rote Kreuz kann es zu internen Krisen kommen. Diese einzukalkulieren, ist ebenfalls ein wichtiger Teil unserer Planungsarbeit. So kann z.B. ein umfassendes IT-Problem erhebliche Auswirkungen auf die Arbeit unserer Dienste haben. Ebenso würde eine etwaige Schließung der Landesgrenzen quasi über Nacht zu einem Verlust eines Großteils unserer Mitarbeiter führen. Auch auf solche Szenarien ist das luxemburgische Rote Kreuz vorbereitet.

Nicolas Février Beauftragter – Qualität, Innovation und Entwicklung (QuID)

Happy Birthday, Help: seit 25 Jahren im Einsatz für die Gesundheit und ein selbstbestimmtes Leben

Happy Birthday, Help : 25 ans d’engagement au service de la santé et pour une vie autonome et digne

Im Jahr 1998 wurde das Netzwerk Help gegründet. Heute ist der Hilfsund Pflegedienst nicht mehr aus dem Alltag von tausenden Familien wegzudenken. Zu diesem Anlass blickt Crossroads mit der Krankenschwester der ersten Stunde und heutigen Leiterin der Antenne Echternach Jasmin Kellner auf die Anfänge des ambulanten Hilfs- und Pflegedienstes zurück.

Le réseau Help a été créé en 1998 et aujourd’hui, il fait partie intégrante du quotidien de milliers de familles. A l’occasion de l’anniversaire des 25 ans de Help, Crossroads se souvient avec Jasmin Kellner, infirmière depuis la première heure et aujourd’hui responsable de service, des débuts des soins à domicile.

Jasmin Kellner, Krankenschwester und Leiterin der Antenne Echternach, wusste schon immer, dass sie Krankenschwester werden will. „Ich bin gerne mit Menschen zusammen und kommunikativ. Hinzukommt, dass ich gerne anderen helfe. Auch die pflegerischen Techniken haben mich immer interessiert“, erinnert sie sich.

Nach ihrer und ihrem Abschluss als examinierten Krankenschwester am „Centre de Hospitalier de Luxembourg“ beginnt die junge Frau als damals 21-Jährige im September 1998 bei Help zu arbeiten. Die ambulante Pflege war zu dieser Zeit im Aufbau, häusliche Krankenpflege entwickelte sich gerade und die Pflegenden hatten einen großen Gestaltungsspielraum. Zur Erinnerung: 1998 gab es weder Pflegestufen noch Pflegegrade.

Angefangen hat Jasmin Kellner in der Antenne in Remich, dann der Wechsel zur Help-Niederlassung nach Gonderingen/Junglinster mit insgesamt 8 Kollegen. „Kurze Zeit später haben wir auch das Gefängnis Givenich angefahren und uns um die Krankenversorgung von Insassen gekümmert“, blickt Jasmin Kellner zurück. Mit der Eröffnung einer weiteren Antenne des Netzwerkes in Echternach im Jahr 2000/01 wechselt die Luxemburgerin ihren Arbeitsplatz und übernimmt dort die Leitung. Neben unzähligen internen Weiterbildungen absolvierte sie zudem eine Management-Leitungsausbildung –immer wieder Neues in ihrem Job dazuzulernen, liegt der engagierten Krankenschwester.

J asmin Kellner, infirmière et responsable de l’antenne d’Echternach, savait depuis toujours que ce serait sa voie professionnelle . « J’aime bien être avec des gens et je suis très communicative. En plus, j’aime aider les personnes fragiles», raconte-t-elle. « Les techniques de soins m’ont toujours intéressée. »

Après une formation de trois ans au «Centre de Hospitalier de Luxembourg» et son diplôme d’infir mière obtenu, la jeune femme de 21 ans commence à travailler pour Help en septembre 1998. A cette époque les soins à domicile, encore peu répandus, ont commencé à se développer. Les soignants avaient déjà une autonomie importante. Rappelons qu’en 1998, l’assurance dépendance n’avait pas encore été introduite.

Jasmin Kellner a débuté à l’antenne de Remich, pour ensuite rejoindre huit collègues à Gonderange/ Junglinster. « Peu après, nous avons pris aussi en charge les soins des détenus de la prison de Givenich », se souvient-elle. S’en suit l’ouverture d’une antenne supplémentaire à Echternach dans les années 2000, dont la luxembourgeoise prend la tête. L’infirmière, qui aime acquérir de nouvelles compétences professionnelles, suit de nombreuses formations en interne, notamment en management et gestion.

Jasmin Kellner Krankenschwester und Leiterin der Antenne in Echternach

„Ich bin gerne zu den Patienten gefahren und habe sie gerne medizinisch und pflegerisch versorgt. Das war das Schönste an meiner Arbeit“, erzählt Jasmin Kellner. Heute hat die Abteilungsleiterin zwei Stellvertreter und muss insgesamt 40 Mitarbeiter führen. „Der Kontakt zu den Klienten besteht auch weiterhin. Ich habe in den letzten 20 Jahren ein tolles Team in Echternach aufgebaut. Ich konnte meine Mitarbeiter halten, sie sind alle engagiert und machen ihre Arbeit sehr gern.“

Die Arbeit des Pflegepersonals im ambulanten Pflegedienst hat sich im Laufe der Zeit verändert. „Früher erfolgte die gesamte Pflegedokumentation auf Papier. Heute arbeiten wir mit elektronischen Patientenakten und planen die Einsätze auf unseren Diensthandys. Das erleichtert viele Aspekte unserer Arbeit. Die Patientenakten sind leichter zugänglich, sicherer und ermöglichen eine bessere Kommunikation zwischen den Gesundheitsfachkräften.“

Jasmin Kellner ist mit dem Netzwerk Help quasi groß geworden. Von der Krankenschwester zur Abteilungsleiterin. Dass sie ihre Arbeit nach 25 Jahren immer noch leidenschaftlich gerne macht, ist für sie selbstverständlich. Das liegt unter anderem daran, dass die zweifache Mutter zufrieden damit ist, dass es ihr gelingt, ihr Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

« J’ai aimé aller chez les patients et leur procurer des soins. C’était le plus bel aspect de mon travail », raconte Jasmin Kellner, toujours enthousiaste. Aujourd’hui, comme responsable de service, elle a deux adjoints et doit diriger une équipe de près de 40 collaborateurs. « Le contact avec les clients persiste. Au cours des 20 dernières années, j’ai pu construire une superbe équipe à Echternach. Et j’ai pu garder mes collaborateurs, qui sont tous très engagés et adorent leur travail. »

Le travail du personnel soignant dans le domaine des soins à domicile a changé au fil du temps. « Avant, toute la documentation des soins se faisait sur papier. Aujourd’hui, on travaille sur des dossiers patient électroniques et on planifie les interventions sur nos smartphones de service. Cela facilite de nombreux aspects de notre travail. Les dossiers des patients sont plus faciles à consulter, plus sécurisés et permettent une meilleure communication entre les professionnels de santé.»

Jasmin Kellner a mûri avec le réseau Help, passant du poste d’infirmière à responsable de service. Qu’elle effectue son travail toujours avec la même passion, est pour elle évident. Cela tient au fait, notamment, que cette mère de deux enfants est satisfaite de réussir à concilier sa vie professionnelle avec sa vie privée. 2 5

Jasmin Kellner ist mit dem Netzwerk Help groß geworden. Jasmin Kellner a évolué avec le réseau Help, passant du poste d’infirmière à responsable de service.

ÜBER HELP / À PROPOS DE HELP

Angefangen hat alles 1998 mit zwei ambulanten Pflegeniederlassungen und 30 Mitarbeitern. Der erste Präsident war der Gewerkschaftler John Castegnaro. Zu den Gründungsmitgliedern von Help gehörten damals das Rote Kreuz, die Association Alzheimer, die interkommunale Initiativen Muselheem, Uelzechtdall und Syrdall Asbl sowie das CHEM und das Netzwerk Objectif Plein Emploi. Diese Organisationen haben aktiv dazu beigetragen, dass die Pflegeversicherung 1999 hierzulande eingeführt wurde.

Heute umfasst das Netzwerk Help 21 Hilfs- und Pflegeantennen im ganzen Land, 6 Clubs Senior, 4 Strukturen für betreutes Wohnen und 8 Tagesstätten. Das Rote Kreuz ist mit Abstand der größte Partner und beschäftigt 1.400 Angestellte in seinem Pflegedienst. 7.319 Patienten hatte das Netzwerk im Jahr 2022 betreut. Damit ist Help das zweitgrößte Pflegenetzwerk Luxemburgs.

Tout a commencé en 1998 avec deux succursales de soins ambulatoires et 30 employés. Le premier président était le syndicaliste John Castegnaro. Parmi les membres fondateurs de Help figuraient alors la Croix-Rouge, l’Association Alzheimer, les initiatives intercommunales Muselheem, Uelzechtdall et Syrdall Asbl ainsi que le CHEM et le réseau Objectif Plein Emploi. Ces organisations ont activement contribué à l’introduction de l’assurance dépendance dans notre pays en 1999.

Aujourd’hui, le réseau Help compte 21 antennes d’aide et de soins dans tout le pays, 6 clubs seniors, 4 structures de logement accompagné et 8 centres de jour. La Croix-Rouge est de loin le plus grand partenaire et emploie 1.400 personnes dans son service de soins. En 2022, le réseau avait pris en charge un total de 7.319 patients avec ses offres. Help est ainsi le deuxième plus grand réseau de soins au Luxembourg.

3 questions à Catherine Gapenne, directrice générale des Aides et Soins de la Croix-Rouge & Castor Aguilera, directeur des soins

3 Fragen an Catherine Gapenne, Generaldirektorin des Hilfs- und Pflegedienstes des Roten Kreuzes & Castor Aguilera, Pflegedirektor

Crossroads : Comment est né le service de soins à domicile Help ?

Catherine Gapenne : Help est la réponse à une problématique sociale qui a été reconnue dans les années 90. Les lits d’urgence dans les hôpitaux étaient occupés par des patients qui auraient pu être soignés chez eux. Grace à l’assurance dépendance, qui a été mise en place ici en 1999, les réseaux déjà existants ont eu l’occasion de se développer, parmi eux le réseau de la Croix-Rouge. De cette base est né Help.

Le réseau Help fête cette année ses 25 ans d’existence. Qu’est-ce qui vous rend fière ?

CG : Je suis fière du fait que depuis 25 ans, le réseau Help remplisse sa mission. Nous avons réussi à grandir et à devenir encore plus professionnels et efficaces tout en restant très humains. Les personnes sont au cœur de notre engagement quotidien. Ceci n’est pas seulement valable pour nos patients mais aussi pour leurs familles et nos collaborateurs. Ils ont tous une grande importance pour nous.

Grâce à un travail efficace dans le domaine extra-hospitalier, nous avons aussi réussi à améliorer l’efficacité des hôpitaux qui peuvent mieux prendre en charge les problématiques aigues des patients. Au cours des 25 dernières années, nous avons su répondre à de nombreux défis, y inclus les conséquences de la pandémie de Covid-19.

Crossroads: Wie ist der ambulante Pflegedienst Help entstanden?

Catherine Gapenne: Help ist eine Antwort auf eine soziale Problematik, die in den 90er-Jahren erkannt wurde. Die Akutbetten in den Kliniken waren mit Patienten besetzt, die eigentlich auch zu Hause gepflegt hätten werden können. Dank der Pflegeversicherung, die 1999 hierzulande eingeführt wurde, konnten sich die Netzwerke, die schon bestanden – darunter auch das Netzwerk vom Roten Kreuz, sich entwickeln. Daraus ist Help entstanden.

Help feiert in diesem Jahr sein 25-jähriges Bestehen. Was macht Sie stolz?

CG: Mich macht die Tatsache stolz, dass das Netzwerk Help seit 25 Jahren seine Mission erfüllt. Wir haben es geschafft, groß zu werden, professioneller und effizienter zu werden und gleichzeitig sehr menschlich zu bleiben. Die Menschen bilden das Zentrum unseres täglichen Einsatzes. Das bezieht sich nicht nur auf unsere Patienten, sondern auch auf ihre Familien sowie auch auf unsere Mitarbeiter – sie alle sind uns wichtig.

Dank der effektiven Arbeit im außerklinischen Bereich haben wir es geschafft, dass die Krankenhäuser viel effektiver arbeiten und sich besser um die akuten Problematiken von Patienten kümmern konnten. In den letzten 25 Jahren gab es zahlreiche Herausforderungen, zuletzt die Folgen der Covid-19-Pandemie, Help konnte sie bisher alle bewältigen.

Catherine Gapenne Generaldirektorin des Hilfs- und Pflegedienstes des Roten Kreuzes

Castor Aguilera Pflegedirektor

Quels défis attendent Help et en général les soins à domicile dans le futur ?

Castor Aguilera : Le monde change de manière permanente. Nous vivons ces évolutions sociétales et économiques comme des évènements qui nous dépassent due à leur rapidité et leur complexité. Help est bien sûr concerné par ces méga-tendances et devra se positionner clairement pour pouvoir continuer de remplir sa mission en menant des stratégies innovantes, participatives, respectueuses de l’environnement et efficaces.

Nous voyons ces grands changements comme des opportunités pourrepenser, avec une motivation renouvelée, notre travail quotidien avec comme finalité de proposer des solutions offrant une vraie plus-value à nos clients.

Un premier aspect concerne la diversité grandissante du Luxembourg. Cette diversité citoyenne, en évolution permanente, se montre par desmanières de penser ou de s’organiser, de vivre ses rôles et son identitéttrès différentesCe sera un challenge pour Help de prendre en compte ce développement. Et ceci pas seulement dans le domaine de l‘encadrement des clients, mais aussi vis-à-vis de nos collaborateurs.

Un deuxième point concerne les nouvelles technologies. Nous devons les intégrer pour rester à la page et efficace. Nos clients se mettent au goût du jour et attendent que nous en fassions autant. Jusqu’ici, Help était précurseur dans ce domaine : nous avons mis en place le dossier patient électronique il y a plus de 10 ans et équipé nos collaborateurs de smartphones. Nous voulons garder cette longueur d’avance.

Le troisième défi est la nécessité de préserver une autonomie décisionnelle, pour réagir de manière agile aux changements. Help y porte une attention particulière - dans nos nombreuses antennes implantées dans le pays, nous gardons une marge de manœuvre qui nous permet de répondre au mieux aux besoins locaux. Nous encourageons nos équipes à innover et proposer des solutions pour adapter notre catalogue d’offre de services en adéquation avec les besoins de nos clients. Ainsi le suivi de chaque patient est individualisé, pour lui permettre la meilleure qualité de vie possible. Prochainement, grâce à l‘académisation de certaines professions de santé , nous pourrons encore mieux développer le suivi des clients et des patients, en nous basant sur des connaissances en médecine ainsi que dans le domaine des soins validées scientifiquement.

Les autres tendances, que nous suivons de près, sont : la mondialisation, la mobilité, la connectivité, le changement climatique, la sécurité et l’urbanisation. Le futur semble intéressant, plein d’opportunités.

Auf welche Herausforderungen muss sich Help bzw. die ambulante Pflege in Zukunft einstellen?

Castor Aguilera: Die Welt ist im permanenten Wandel. Diesen Gesellschaft- oder Wirtschaftswandel erleben wir immer intensiver durch seine Schnelligkeit und Komplexität. Auch Help wird in nächster Zukunft mit diesen Megatrends, klarkommen müssen, um mit innovativen, partizipativen, ökologischen und effizienten Strategien seine Mission weiterhin erfüllen zu können. Diese großen Änderungen sehen wir als Gelegenheiten, unsere tägliche Arbeit motivierend neu zu denken, um unseren Klienten einen wirklichen Mehrwert anzubieten.

Ein erster Punkt betrifft die größer werdende Diversität Luxemburgs. Diese Vielfalt der Bürger, die sich ständig weiterentwickelt, zeigt sich in sehr unterschiedlichen Denk- und Organisationsweisen, in der Ausübung ihrer Rollen und ihrer Identität. Und das nicht nur im Bereich der Klientenbetreuung, sondern auch gegenüber unseren Mitarbeitern.

Ein zweiter Aspekt betrifft die neuen Technologien. Wir müssen sie integrieren, um auf dem Laufenden und effizient zu bleiben. Unsere Klienten gehen mit der Zeit und sie erwarten das Gleiche auch von uns. Bisher war Help in diesem Bereich Vorreiter: Wir haben schon vor über 10 Jahren die elektronische Patientenakte eingeführt und unsere Mitarbeiter mit Smartphones ausgestattet. Diesen Vorsprung möchten wir halten.

Eine dritte Herausforderung ist die Notwendigkeit von Entscheidungsautonomie, um agil auf Veränderungen reagieren zu können. Bei Help achtet besonders darauf - in unseren zahlreichen Antennen im ganzen Land behalten wir einen Handlungsspielraum, der es uns ermöglicht, bestmöglich auf lokale Bedürfnisse einzugehen. Wir ermutigen unsere Teams, innovativ zu sein und Lösungen vorzuschlagen, um unseren Katalog an Dienstleistungsangeboten an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. So wird die Betreuung jedes Patienten individuell gestaltet, um ihm die bestmögliche Lebensqualität zu ermöglichen. In Zukunft werden wir dank der Akademisierung bestimmter Gesundheitsberufe in der Lage sein, die Betreuung von Klienten und Patienten auf der Grundlage wissenschaftlich validierter medizinischer und pflegerischer Erkenntnisse noch besser zu entwickeln.

Weitere Trends, die wir aufmerksam verfolgen, sind: Globalisierung, Mobilität, Konnektivität, Klimawandel, Sicherheit und Urbanisierung. Die Zukunft scheint interessant und voller Chancen zu sein.

Der Weg eines Blutbeutels Le parcours d’une poche de sang

Für Blut gibt es keinen Ersatz: Ohne Blutspender ist eine effiziente Versorgung vieler Kranker und Verletzter nicht möglich. Blut ist ein empfindliches Gemisch, weshalb vor, während und nach der Spende zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen erforderlich sind. Auf den nachfolgenden Seiten stellen wir den „Weg“ des Blutes von der Spende bis zur Lieferung in die Krankenhäuser Luxemburgs vor.

Il n’y a pas de substitut pour le sang : sans donneurs, il est impossible de soigner correctement de nombreux malades et blessés. C’est un produit fragile, qui exige que l’on prenne de nombreuses précautions, avant, pendant et après le don. Ces quelques pages seront l’occasion de suivre le « parcours » du sang, depuis le don jusqu’à la livraison aux hôpitaux du pays.

Vor der Spende Avant le don

Le lieu principal de collecte de sang au Luxembourg se trouve au Limpertsberg, au Centre de Transfusion sanguine. Sur rendez-vous ou spontanément, les donneurs peuvent s’y présenter. Après les vérifications d’usage, chaque donneur reçoit un questionnaire de santé.

Die zentrale Blutspendestelle Luxemburgs befindet sich auf dem Limpertsberg, im Bluttransfusionszentrum. Hier können Spender nach Anmeldung oder spontan vorbeikommen. Nach der Registrierung bekommt jeder Spender einen Gesundheits-Fragebogen.

Le questionnaire de santé vise à s’assurer que le don ne présente aucun risque, que ce soit pour le donneur ou le futur receveur. Les entretiens sont réalisés par des professionnels de santé : les renseignements demandés sont protégés par le secret médical et permettent de garantir la meilleure sécurité possible tout au long de la chaîne de solidarité qu’est le don de sang.

Dieser Gesundheits-Fragebogen soll sicherstellen, dass die Spende keine Gefahr darstellt, weder für den Spender noch den späteren Empfänger. Es folgt ein Gespräch mit einem Arzt: Alle erfragten Informationen sind durch die ärztliche Schweigepflicht geschützt und garantieren allen Beteiligten dieser „Solidaritätskette“, die die Blutspende darstellt, höchstmögliche Sicherheit.

Le don de sang au sens strict dure une petite dizaine de minutes et se déroule dans une salle dédiée. À Luxembourg-ville, jusqu’à une dizaine de personnes peuvent donner leur sang de manière concomitante.

Die eigentliche Blutspende dauert nur etwa zehn Minuten und findet in einem speziellen Raum statt. In Luxemburg-Stadt können bis zu zehn Menschen gleichzeitig Blut spenden.

Si le plus souvent on donne son sang « total », il est également possible de ne donner « que » son plasma (et / ou ses plaquettes) au deuxième étage du Centre de Transfusion sanguine. Les automates permettent de séparer les différents composants du sang et de réinjecter les globules rouges au donneur.

Après la collecte, la collation : les donneurs sont invités à rester et profiter d’un snack, sucré ou salé, et d’une boisson. Cette pause, de 15 à 30 minutes, permet de s’assurer qu’aucun effet secondaire indésirable ne survient.

Auch wenn die meisten ihr „ganzes“ Blut spenden, kann man im zweiten Stock des Bluttransfusionszentrums auch „lediglich“ sein Blutplasma (und/oder seine Blutplättchen) zur Verfügung stellen. Automaten trennen hier die verschiedenen Blutbestandteile und führen die roten Blutkörperchen wieder in den Blutkreislauf des Spenders zurück.

Nach dem Spenden folgt der Snack: Die Spender sind eingeladen, noch eine kurze Zeit zu verweilen und einen süßen oder salzigen Imbiss sowie ein Getränk zu sich zu nehmen. Diese 15 bis 30 Minuten dauernde Pause hilft, sicherzustellen, dass keine unerwünschten Folgen der Blutspende auftreten.

Après la collecte, chaque poche de sang est analysée. On y cherche les agents pathogènes les plus risqués et les plus courants : ces précautions permettent d’éviter d’infecter involontairement un receveur.

Jede Blutspende wird genau analysiert und auf die gefährlichsten und häufigsten Krankheitserreger untersucht. So wird verhindert, dass sich der Empfänger ungewollt infiziert.

Une fois les analyses effectuées, le sang collecté est séparé et traité. La séparation du sang dans ses trois composants essentiels (globules rouges, plaquettes et plasma) permet d’optimiser son usage dans les hôpitaux. En fonction des besoins, une personne malade ou blessée pourra recevoir ce dont elle a besoin le moment voulu.

Les hôpitaux de tout le pays font parvenir à la Croix-Rouge leurs besoins en produits sanguins. La chaîne logistique s’organise alors pour permettre une livraison la plus rapide à travers tout le pays.

En préparation aux collectes de sang, une équipe dédiée se consacre à inviter les donneurs à venir donner, aussi bien par courrier, e-mail ou téléphone.

Le Centre de Transfusion sanguine n’est pas le seul lieu où il est possible de donner son sang. Depuis septembre 2022, un point de collecte fixe a été ouvert à Esch-Belval. Il est ouvert chaque lundi et chaque mardi, de 8h00 à 16h00. De plus, du mercredi au vendredi, une équipe mobile sillonne le pays pour permettre à des personnes ne pouvant se rendre facilement en ville de donner leur sang. Plus d’informations sur les collectes sur www.dondusang.lu

Nach Abschluss dieser Analysen wird das Blut in seine drei Hauptbestandteile (rote Blutkörperchen, Blutplättchen und Plasma) aufgespalten und labortechnisch behandelt. Dies erleichtert die Verwendung in den Krankenhäusern. So können alle Kranken und Verletzten jederzeit mit allen Blutprodukten versorgt werden, die sie benötigen.

Alle Krankenhäuser Luxemburgs melden dem Roten Kreuz ihren Bedarf an Blutprodukten. Das Logistikzentrum leitet dann die schnellstmögliche Lieferung der entsprechenden Produkte an die Bezieher im ganzen Land in die Wege.

Damit das Spendenaufkommen nicht nachlässt, kümmert sich ein eigenes Team um die Einladung der Spender per Brief, E-Mail oder Telefon.

Das Bluttransfusionszentrum ist jedoch nicht der einzige Ort, an dem man Blut spenden kann. Seit September 2022 besteht auch eine Blutspendestelle in Esch-Belval. Sie ist montags und dienstags jeweils von 8 bis 16 Uhr geöffnet; zusätzlich fährt von Mittwoch bis Freitag ein mobiles Team kreuz und quer durch das Land, damit auch diejenigen Blut spenden können, für die die Spendestellen nur schwer erreichbar sind. Weitere Informationen zur Blutspende finden Sie auf www.dondusang.lu.

République démocratique du Congo : sauver la vie et la dignité des femmes

Dans la province du Sud Kivu en République démocratique du Congo, la Croix-Rouge luxembourgeoise intervient depuis 2019 en soutien à l’hôpital de Panzi qui fournit des soins physiques et psychiques aux survivantes de violences sexuelles et à la Fondation Panzi du Prix Nobel de la Paix, Dr Denis Mukwege, qui les accompagne vers une réinsertion socio-économique et un soutien juridique.

ans un contexte de guerres successives et d’instabilité persistante, l’Est du pays est marqué par une extrême violence comprenant des viols généralisés avec le plus souvent les femmes et les enfants comme premières victimes. L’hôpital, situé dans la banlieue de Bukavu, offre aux femmes ayant des pathologies urogénitales complexes ainsi qu’au couple mère-enfant, des soins de qualité centrés sur

Un important besoin en soins de santé

L’hôpital de Panzi accueille jusqu’à 500 patients stationnaires alors qu’il a été initialement conçu pour une capacité deux fois moindre. La Croix-Rouge luxembourgeoise gère des travaux de construction et réhabilitation pour augmenter sa capacité d’accueil et renforcer la qualité de prise en charge des patients.

A quelques mètres du nouveau bloc opératoire en cours de finalisation, les travaux de construction des nouveaux bâtiments des urgences, de la maternité et de la néonatalogie ont débuté en 2022 pour pouvoir accueillir les 3500 femmes qui y donnent

Après avoir déjà construit une salle de stérilisation, notre équipe humanitaire a doté le personnel d’équipements de pointe et de dispositifs médicaux, et les a formés à leur utilisation et leur maintenance.

Le soutien juridique pour ne plus être victime

En complément des soins médicaux apportés par l’hôpital, les “cliniques juridiques” de la Fondation Panzi permettent aux femmes survivantes de violences sexuelles de recevoir un conseil juridique ainsi que des services d’écoute et d’orientation gratuits. La Croix-Rouge luxembourgeoise a construit une “clinique juridique” à Kavumu, inaugurée fin 2022, et acheté une parcelle pour un futur centre de consultation à Bunyakiri, ce qui permettra de faire face à la forte demande de soutien juridique. « Ces structures sont aussi un lieu de sensibilisation à l’importance de l’enregistrement des enfants à l’état civil. En 2022, la situation de plus de 300 enfants a ainsi pu être régularisée » déclare Alexander Jacoby, gestionnaire de projet République démocratique du Congo.

Pour une réinsertion durable dans la société

Le partenariat entre la Croix-Rouge luxembourgeoise et la Fondation Panzi a été initié suite à la conférence « Stand, Speak, Rise Up » qui avait été organisée par S.A.R. la Grande-Duchesse. Il a pour vocation d’aider les survivantes de violences sexuelles à retrouver leur place dans la société et à vivre de manière plus digne et plus sûre, souvent dans un contexte où elles ont été exclues par leurs familles et leur communauté suite aux exactions qu’elles ont subies. C’est dans cet objectif que plus d’une centaine de maisons unifamiliales ont déjà été construites en 2020 et 2021 au bénéfice des survivantes et qu’une autre centaine sont en cours de construction à Bukavu, Miti, Birava, Minova et Mulamba. Par la suite, les femmes sont accompagnées dans la constitution et le dépôt de leur dossier pour l’obtention d’un titre de propriété.

Avec le soutien du ministère des Affaires étrangères et européennes luxembourgeois, de LuxDevelopment, de l’Agence française de Développement et de la Croix-Rouge monégasque, la Croix-Rouge luxembourgeoise soutient également la réinsertion socio-économique des survivantes de violences sexuelles et personnes vulnérables par l’appui aux mutuelles de solidarité, en développant leurs compétences d’affaires et en les formant sur la gestion d’activités génératrices de revenu. « 300 femmes ont reçu une aide en semences vivrières et maraîchères et des kits agro-pastoraux » complète Marina Anki, coordinatrice des programmes basée à Bukavu.

Demokratische Republik

Kongo: das Leben der Frauen und ihre Würde retten

Unterstützung

für das Krankenhaus und die Fondation Panzi: Ein Projekt, das schnelle Fortschritte macht.

In der Provinz Sud Kivu in der Demokratischen Republik Kongo unterstützt das Luxemburger Rote Kreuz seit 2019 tatkräftig das Krankenhaus in Panzi, das den Überlebenden sexualisierter Gewalt medizinische und psychologische Hilfe bietet, sowie die Fondation Panzi des Friedensnobelpreisträgers, Dr. Denis Mukwege, die die Frauen bei ihrer gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Wiedereingliederung sowie mit juristischem Beistand begleitet.

In einem Kontext sich abwechselnder Kriege und permanenter Instabilität ist der Osten des Landes von einer extremen Gewalt geprägt, zu der auch verbreitet Vergewaltigungen zählen, deren Opfer in erster Linie Frauen und Kinder sind. Das Krankenhaus, das im Vorort der Stadt Bukavu liegt, bietet Frauen mit komplexen urogenitalen Pathologien sowie Müttern mit Kindern erstklassige medizinische Hilfe und persönlichen Beistand.

Großer Bedarf an medizinischer Versorgung

Jeden Tag werden hier mehr als 500 Menschen eingeliefert, das heißt zweimal die Kapazität des Krankenhauses. Um das Krankenhaus in Panzi zu stärken, führt das Luxemburger Rote Kreuz Ausbau- und Renovierungsarbeiten aus, um die Aufnahmekapazität zu erhöhen und die Qualität der Patientenbetreuung zu verbessern.

Nur wenige Meter vom fast fertiggestellten Operationsblock entfernt gehen die im Jahr 2022 begonnenen Arbeiten zum Bau einer neuen Notaufnahme, Entbindungsstation und Neonatologie voran, die die 3500 Frauen aufnehmen werden, die hier jedes Jahr ihre Kinder zur Welt bringen.

Nachdem es bereits einen Sterilisationsraum errichtet hatte, stattete unser humanitäres Hilfsteam das Klinikpersonal nun mit hochmoderner medizinischer Ausrüstung aus und schulte sie in deren Handhabung und Pflege.

Juristische Hilfe, um sich verteidigen zu können

Ergänzend zur medizinischen Betreuung im Krankenhaus bieten die „Cliniques juridiques“ der Fondation Panzi Frauen, die Opfer sexualisierter Gewalt geworden sind, kostenlose juristische Beratung, Betreuung und Orientierung an. Das Luxemburger Rote Kreuz hat eine solche „Clinique juridique“ in Kavumu errichtet und Ende 2022 eingeweiht. Ferner hat es ein Grundstück für eine weitere derartige Rechtsberatungsstelle in Bunyakiri erstanden, die es ermöglichen wird, der großen Nachfrage nach rechtlicher Beratung zu entsprechen. „In diesen ‚Cliniques‘ werden die Frauen auch auf die Bedeutung hingewiesen, ihre Kinder in den Standesämtern registrieren zu lassen“, erklärt Alexander Jacoby, Projektleiter für die Demokratische Republik Kongo.

Für

eine

dauerhafte

Wiedereingliederung in die Gesellschaft

Die Partnerschaft zwischen dem Luxemburger Roten Kreuz und der Fondation Panzi hat zum Ziel, den Überlebenden sexualisierter Gewalt dabei zu helfen, wieder einen festen Platz in der Gesellschaft einnehmen und würdig und sicher leben zu können. Zu diesem Zweck wurden bereits 2020 und 2021 in Bukavu, Miti, Birava, Minova und Mulamba mehr als einhundert Häuser errichtet, hundert weitere befinden sich im Bau. In der Folge werden die Frauen bei der Stellung und Abgabe eines Antrags auf Ausstellung einer Eigentumsurkunde begleitet.

Das Luxemburger Rote Kreuz und seine Partner unterstützen zudem die gesellschaftliche und wirtschaftliche Wiedereingliederung von Überlebenden sexualisierter Gewalt und von hilfsbedürftigen Menschen durch Hilfen für solidarische Unterstützungsvereine, deren Managementkompetenzen sie erweitern, indem sie sie in Tätigkeiten schulen, die Einnahmen generieren. „Insgesamt 300 Frauen haben Hilfen in Form von Lebensmittel- und Gemüse-Saatgut sowie in Form von Landwirtschafts- und Viehzucht-Sets erhalten“, ergänzt Marina Anki, Koordinatorin des in Bukavu ansässigen Programms.

Solidarische Unterstützungsvereine ermöglichen Überlebenden sexualisierter Gewalt, sich gegenseitig zu helfen und sich mit ihren eigenen Mitteln eine neue Zukunft aufzubauen.

Aide humanitaire –Développement – Paix : trois axes pour aider au Niger

Présente depuis dix ans dans plusieurs régions du Niger, la Croix-Rouge luxembourgeoise met en œuvre des projets d’assistance en habitat humanitaire en étroite collaboration avec la Croix-Rouge nigérienne. Dans un pays sans cesse confronté à des crises sécuritaires et des catastrophes naturelles, la mission de la Croix-Rouge luxembourgeoise est d’améliorer les conditions d’habitat et de vie des populations les plus vulnérables. Chacun de ses projets étant motivé par un objectif humanitaire, de développement et de paix, son intervention se fait tant en réponse aux besoins d’urgence que dans des activités à portée durable.

3800 abris de type « Sahel Shelter » ont été distribués au Niger en 2022

La situation du Niger est caractérisée par la récurrence de crises et catastrophes qui affectent durement des structures et des populations ayant de faibles capacités de résistance aux chocs. Sa situation géographique au Sahel rend le pays extrêmement vulnérable au changement climatique. Les aléas qui en découlent, tels que désertification, sécheresses, inondations et pénuries d’eau, constituent un risque considérable pour le Niger en matière de stabilité et résilience. Les inondations de plus en plus fréquentes aggravent davantage le contexte humanitaire complexe déjà marqué par d’importants mouvements de populations consécutifs aux conflits armés. « La pauvreté, le changement climatique, l’insécurité et l’augmentation du nombre de personnes déplacées engendrent des situations de grave ampleur et les besoins en assistance humanitaire sont énormes », explique Brice Goedert, gestionnaire de projet Niger de la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Ces différentes situations placent généralement la population dans des situations de vulnérabilité extrême nécessitant une réponse immédiate. L’intervention de la Croix-Rouge luxembourgeoise vise alors à contribuer de façon substantielle à la couverture des besoins les plus urgents en habitat humanitaire sûr, digne et adapté au contexte, et en hygiène et assainissement. Ses équipes opérationnelles distribuent des kits d’abris conçus spécialement pour la région. Cette réponse d’urgence se fait aussi à travers la mise en place de latrines. Lors de déplacements suite à des chocs sécuritaires, les ménages n’ont, dans la plupart des cas, pas la possibilité d’emmener beaucoup de matériel. La fourniture d’articles ménagers est donc essentielle. En 2022, 3800 ménages ont ainsi eu accès à des solutions d’habitat humanitaire de base.

Le travail de recherche et de développement de la Croix-Rouge luxembourgeoise dans le domaine de l’habitat humanitaire joue un rôle clé en matière d’appui technique aux acteurs locaux. Afin d’apporter une réponse durable dans un contexte de déplacement prolongé, un abri adapté au contexte local a été développé. Assez grand pour accueillir six personnes, le « Sahel Shelter » est divisible en plusieurs parties. Grâce à un revêtement résistant, il offre une protection contre la pluie et les vents violents, protège contre la chaleur, mais aussi une durabilité d’au moins deux ans. Léger et rapidement déployable sur le terrain, il peut être monté, démonté et transporté facilement afin de répondre aux besoins de mobilité des populations déplacées internes. Son impact environnemental est également limité dans la mesure où il est construit en matériaux locaux, ce qui contribue en outre au développement et à la survie des marchés locaux après une catastrophe.

C’est sur ce sujet de l’habitat durable que 60 collaborateurs et volontaires de la Croix-Rouge nigérienne ont pu bénéficier de nombreuses formations au cours de l’année afin de répondre à une volonté de

renforcement de ses capacités de préparation et de réponse aux catastrophes. La Croix-Rouge luxembourgeoise cible également son renforcement en ressources humaines et logistiques en lien avec les questions de l’abri, l’eau, l’hygiène et l’assainissement de la société nationale sœur. L’optimisation de la logistique des achats et la mise en place de stocks de contingence permet en effet de réduire considérablement le délai de réponse suite à une urgence. Dans ce but, en complément des entrepôts secondaires situés dans les zones à risques comme Diffa et Maradi, un nouvel entrepôt est actuellement en construction sur la base logistique de Niamey. En plus de permettre une intervention rapide en cas de survenue de catastrophes, ces entrepôts seront en capacité de couvrir aussi les commandes de matériels et de matériaux de construction d’abris des autres acteurs humanitaires.

Camp situé à Djori Koulo dans la région de Diffa

Humanitäre Hilfe – Entwicklung – Frieden: drei Achsen unseres Einsatzes im Niger

Dasseit zehn Jahren in mehreren Regionen des Niger präsente Luxemburger Rote Kreuz setzt in enger Zusammenarbeit mit dem Nigerianischen Roten Kreuz Hilfsprojekte zur Schaffung menschenwürdigen Wohnraums um. In diesem Land, das regelmäßig von Sicherheitskrisen und Naturkatastrophen heimgesucht wird, ist es die Mission des Luxemburger Roten Kreuzes, die wohnlichen Lebensbedingungen der hilfsbedürftigen Bevölkerung zu verbessern. Alle Projekte verfolgen humanitäre Ziele und dienen der Entwicklung und dem Frieden. Der Einsatz des Roten Kreuzes ist sowohl eine Antwort auf dringende Notlagen als auch auf den Bedarf nach langfristigen Verbesserungen.

Die Lage im Niger ist geprägt von wiederkehrende Krisen und Katastrophen, die die Infrastruktur und somit die Bevölkerung hart treffen, die ohnehin nur geringe Fähigkeiten besitzt, Rückschläge zu verkraften. Seine geografische Lage macht das Land zu einem wehrlosen Opfer des Klimawandels. Die aus ihm erwachsenden Probleme wie Wüstenbildung, Dürren, Überschwemmungen und Wassermangel stellen für die Stabilität und sogar die Existenz des Niger eine beträchtliche Gefahr dar. Die

immer häufiger auftretenden Überschwemmungen verschlechtern die ohnehin schwierige humanitäre Lage weiter, die durch große Bevölkerungsbewegungen aufgrund militärischer Konflikte geprägt ist.

„Armut, Klimawandel, Unsicherheit und die wachsende Zahl der flüchtenden Menschen lassen Notsituationen von erschreckendem Ausmaß entstehen und der Bedarf an humanitärer Hilfe ist enorm“, erklärt Brice Goedert, Projektleiter Niger des Luxemburger Roten Kreuzes.

Diese unterschiedlichen Ursachen bringen nahezu die gesamte Bevölkerung in extreme Notlagen, die eine unmittelbare Antwort erfordern. Der Einsatz des Luxemburger Roten Kreuzes zielt deshalb darauf ab, den dringendsten Bedarf an sicherem, angemessenem und menschenwürdigem Wohnraum sowie an Sanitäranlagen und Kanalisation abzudecken. Die Einsatzteams verteilen speziell für die Region entwickelte Sets zum Bau von Notunterkünften. Diese Notfallhilfe umfasst auch die Errichtung von Latrinen. Wenn die Menschen aufgrund von Sicherheitskrisen ihre Wohnorte verlassen, können Sie oft nur das Nötigste mitnehmen. Ihnen Materialien zur Errichtung einer neuen Heimstätte zur Verfügung zu stellen, ist also von existenzieller Bedeutung. Im Jahr 2022 wurden deshalb 3800 Haushalten menschenwürdige Notunterkünfte zur Verfügung gestellt.

Die Forschungs- und Entwicklungsarbeit des Roten Kreuzes für menschenwürdigen Wohnraum spielt bei der technischen Unterstützung der Akteure vor Ort eine entscheidende Rolle. Um auch längerfristig vertriebenen Menschen eine dauerhafte Unterkunft zur Verfügung stellen zu können, wurde eine an den örtlichen Kontext angepasste Lösung entwickelt. Die „Sahel Shelter“ bietet bis zu sechs Personen Platz und kann in mehrere Einheiten unterteilt werden. Dank ihrer widerstandsfähigen Abdeckung schützt sie selbst gegen Winde und Regenfälle, sowie wärme und hält mindestens zwei Jahre lang. Sie ist tragbar,

leicht, kann vor Ort schnell verteilt sowie problemlos auf- und abgebaut sowie transportiert werden, um dem Mobilitätsbedürfnis der innerhalb des Landes fliehenden Menschen zu entsprechen. Ihre Umweltauswirkungen sind ebenfalls eingeschränkt, da sie aus örtlich verfügbaren Materialien hergestellt wird, was zudem die lokale Wirtschaft stützt oder deren Überleben nach einem Katastrophenfall sichern hilft.

Zum Thema dauerhafter Wohnraum erhielten die Mitarbeiter und ehrenamtlichen Helfer des Nigerianischen Roten Kreuzes im Verlauf des Jahres zahlreiche Schulungen, um ihre Fähigkeiten zu stärken, das Land auf Katastrophen vorzubereiten und im Fall der Fälle helfen zu können. Das Luxemburger Rote Kreuz verfolgt zudem das Ziel, sein Personal und seine Logistik zur Verbesserung der Wohnungssituation, der Wasserversorgung, der Hygiene und der Abwasserbeseitigung zu stärken. Die Optimierung der Beschaffungslogistik und der Aufbau von Notfalllagern ermöglichen es, die Reaktionszeit im Krisenfall erheblich zu verringern. Deshalb wird derzeit als Ergänzung zu den in den Risikogebieten Diffa und Maradi vorhandenen Nebenlagern ein neues Lager im Logistikzentrum Niamey errichtet. Diese Lager verbessern nicht nur die schnelle Einsatzbereitschaft im Katastrophenfall, sondern können auch die Anfragen nach Materialien – nicht zuletzt zum Bau von Notunterkünften – der anderen humanitären Hilfsorganisationen abdecken.

Brice Goedert Projektleiter Niger des Luxemburger Roten Kreuzes

Un concert pour aider Depuis

les débuts du conflit en Ukraine, la Croix-Rouge luxembourgeoise a pu compter sur le soutien de grands mécènes qui ont témoigné leur solidarité auprès des personnes impactées. Une belle illustration de cet engagement philanthropique a été le concert de bienfaisance organisé en partenariat avec la Philharmonie Luxembourg et l’Orchestre Philharmonique de Luxembourg, le 18 mars 2022.

Cette année, dans un contexte exceptionnel marqué par le conflit en Ukraine, et ce trois semaines seulement après le début des hostilités, un partenariat de grande envergure a été lancé pour maximiser les fonds collectés, en soutien aux victimes, au Luxembourg comme en Ukraine.

La Croix-Rouge luxembourgeoise a pu compter sur le formidable soutien de la Philharmonie Luxembourg qui a approché ses propres partenaires, en les encourageant à soutenir le concert. Ces sponsors ajoutés à ceux de la CroixRouge luxembourgeoise ont permis de faire salle comble et de générer une recette nette de 120.000 euros en une soirée.

Le concert a été donné par l’Orchestre Philharmonique du Luxembourg sous la baguette de Lionel Bringuier, avec le pianiste Bruce Liu, vainqueur du dernier Concours Chopin de Varsovie.

Ein Philanthropie-Projekt für die Ukraine

Seitdem Beginn des Konfliktes in der Ukraine konnte sich das Luxemburger Rote Kreuz auf die Unterstützung großzügiger

Spender verlassen, die ihre Solidarität mit den betroffenen Menschen zeigten. Dieses Engagement im Dienst der Mitmenschlichkeit illustriert vielleicht am besten das Benefizkonzert, das am 18. März 2022 in Partnerschaft mit der Philharmonie Luxemburg und dem Luxemburger Philharmonischen Orchester stattfand.

Traditionell werden die durch dieses Benefizkonzert generierten Einnahmen dem Luxemburger Roten Kreuz zur Verfügung gestellt, um hilfsbedürftigen Menschen beistehen zu können. In diesem Jahr jedoch wurde schon kurz nach Beginn der Kampfhandlungen eine breit angelegte Partnerschaft gestartet, um so viele Spendengelder wie möglich einsammeln und so alle Opfer, in Luxemburg wie in der Ukraine, unterstützen zu können.

Unsere Organisation konnte sich dabei auf die wunderbare Hilfe der Philharmonie Luxemburg verlassen, die ihre eigenen Partner dazu einlud, das Konzert zu unterstützen. Diese Sponsoren, die sich zu jenen des Luxemburger Roten Kreuzes gesellten, verliehen der Veranstaltung zusätzliche Strahlkraft. Weitere Aktionen folgten, um so viele Spenden wie möglich einzusammeln – etwa ein solidarisches Galadinner, der Verkauf von Konzertkarten, Spenden von Privatpersonen vor und während der Veranstaltung. Durch all diese Bemühungen kamen an einem einzigen Abend 120 000 Euro zusammen.

Die Veranstaltung wurde von folgenden Partnern unterstützt:

Elvinger-Hoss-Prussen, JCDecaux, Julien Cliquet, Maison Moderne, Paperjam, Delano, La Provençale, Spuerkeess, European Stability Mechanism, Société Générale, et Clifford Chance, Europäische Investitionsbank sowie Cocottes.

Sur les traces d’un humanitaire

«Depuis toujours, les hommes ont eu recours à la violence pour régler leurs différends. Pourtant, il est aujourd’hui bien établi qu’il faut limiter cette brutalité – et ce notamment en imposant des limites à la conduite des conflits armés »

explique Louise Debugne, chargée de mission Droit International Humanitaire pour la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Ainsi, les Conventions de Genève exigent notamment que ceux qui ne participent pas à la guerre sont protégés, de même que ceux qui ne participent plus, tels que les blessés ou prisonniers. Les équipes de la Croix-Rouge luxembourgeoise œuvrent, au Grand-Duché, à mieux faire connaître ces règles. « Nous avons conçu diverses activités qui invitent le public à découvrir ces principes et les problématiques de l’intervention humanitaire en temps de conflit armé et à réaliser l’importance pratique et concrète du Droit International Humanitaire » poursuit Louise Debugne.

En 2022, de multiples expositions ont été organisées et un guide audio a été mis en place au Musée National d’Histoire Militaire à Diekirch. 32 équipes ou familles ont en outre participé à un « escape game » permettant de découvrir de manière ludique le travail humanitaire.

eines humanitären

Helfers

„DieMenschheit hat ihre Konflikte schon immer mit Gewalt gelöst. Und doch existiert in allen Kulturen die Überzeugung, dass es Grenzen und Regeln braucht, damit Kriege nicht in Barbarei ausarten“, erklärt Louise Debugne, Beauftragte für humanitäres Völkerrecht für das Luxemburger Rote Kreuz.

Die Genfer Konventionen sehen beispielsweise vor, dass alle, die nicht direkt am Krieg teilnehmen, geschützt sind; Gleiches gilt für Verwundete oder Kriegsgefangene.

Die Teams des Luxemburger Roten Kreuzes arbeiten daran, diese Regeln im Großherzogtum bekannter zu machen. „Wir haben Spiele entwickelt, bei denen die Spieler in die Rolle eines humanitären Helfers schlüpfen, um diese Prinzipien zu verstehen, und zu sehen, mit welchen Problemen sich unsere Teams konfrontieren, und um die konkrete Bedeutung des Humanitären Völkerrechts einschätzen zu können.“

Im 2022 fanden zahlreiche Ausstellungen und Informationstreffen statt. Ein Rundgang wurde im Nationalem Museum für Militärgeschichte in Diekirch zum Thema eingerichtet. 32 Familien oder Mannschaften nahmen am „Escape-Game“ teil, das auf spielerische Art und Weise einen Einblick in die humanitäre Arbeit ermöglicht.

Stratégie 2030 – Focus sur le logement

52 appartements

Crossroads : Le logement est une priorité à l’horizon 2030, mais est-ce qu’il y a déjà du concret, du tangible en ce début 2023 ?

Michel Simonis : Oui, bien entendu, car nous n’avions pas attendu la validation de la stratégie 2030 pour nous atteler au sujet. Déjà en 2017, lors de la première grande réunion des cadres que j’avais organisée à Remich, un consensus fort avait émergé autour de cette problématique car elle touche toutes les catégories de bénéficiaires. Mais en vérité, la Croix-Rouge abrite bien sûr des bénéficiaires depuis qu’Aline et Emile Mayrisch ont mis à disposition leur demeure pour accueillir les blessés de la Grande guerre en 1914.

Combien de personnes est-ce que nous aidons au quotidien ?

MS : Au Luxembourg, près de 5.000 personnes dorment toutes les nuits dans des lits dont nous nous occupons d’une manière ou d’une autre, qu’il s’agisse de foyers pour enfants ou adolescents, de logements pour les seniors, de solutions pour les personnes exclues socialement ou pour les réfugiés. Ces derniers représentent le plus grand nombre. Nous pouvons agir comme propriétaire, locataire, gestionnaire ou accompagnateur, travaillant en partenariat avec l’Etat, les communes et d’autres acteurs du secteur social.

Qu’en est-il des projets de construction de logements de la Croix-Rouge ?

MS : Nous menons bien entendu plusieurs projets de front. Actuellement il y en a une douzaine et d’autres s’y ajouteront au cours de l’année. Ces projets sont à différents stades d’avancement. Pour certains nous sommes aux avant-projets dont nous vérifions l’adéquation avec les plans d’aménagement. C’est parfois long et frustrant car ces plans se basent souvent sur le développement de cités avec de grandes maisons unifamiliales avec double garage et jardin privatif alors que nous souhaitons plutôt construire de petites résidences avec plusieurs appartements de taille correcte et qui sont idéalement modulables.

Est-ce que des projets ont été terminés en 2022 ?

MS : Oui, en 2022, nous avons pu finaliser à Vianden la construction de 52 appartements. 44 d’entre eux sont destinés aux séniors dans le cadre d’une résidence de logement encadrés Help, huit sont utilisés pour le logement social, promouvant ainsi la mixité intergénérationnelle. Le projet, mené en partenariat avec la commune, prévoit également l’installation d’une antenne de soins, d’une maison médicale et d’une maison relais pour s’insérer comme élément vivant dans le tissu de la localité.

L’ accès au logement est l’une des principales problématiques sociales sinon la première au Luxembourg. Il est donc logique que le sujet prenne une place centrale dans la stratégie de la Croix-Rouge luxembourgeoise. Michel Simonis, directeur général, fait le point sur la mise en œuvre.

finalisés à Vianden au cours de l’année 2022.

Strategie 2030 – Schwerpunktthema Wohnen

DerZugang zu Wohnraum ist eine der wichtigsten, wenn nicht sogar die wichtigste soziale Frage in Luxemburg. Daher ist es nur logisch, dass das Thema in der Strategie des Luxemburger Roten Kreuzes von zentraler Bedeutung ist. Der Generaldirektor Michel Simonis berichtet über den aktuellen Stand der Umsetzung.

Crossroads: Wohnen ist im Rahmen von Horizon 2030 eine Priorität. Gibt es Anfang 2023 schon konkrete Ergebnisse, etwas Greifbares?

Wohnungen konnten wir in Vianden im Jahr 2022 fertigstellen.

Michel Simonis: Ja, absolut. Denn wir haben natürlich nicht auf die Bestätigung der Strategie 2030 gewartet, ehe wir das Thema in Angriff genommen haben. Bereits 2017, während des ersten großen Treffens auf Führungsebene, das ich damals in Remich organisiert habe, hat sich ein klarer Konsens herausgebildet. Das hat auch damit zu tun, dass das Thema alle Kategorien von Begünstigten betrifft. Mehr noch: Im Prinzip beherbergt das Rote Kreuz ja bereits seit 1914 Menschen, als Aline und Emile Mayrisch 1914 ihr Haus zur Verfügung stellten, um Verwundete des Ersten Weltkriegs aufzunehmen.

Wie vielen Menschen helfen wir derzeit jeden Tag?

MS: In Luxemburg schlafen jede Nacht fast 5.000 Menschen in Betten, die wir in irgendeiner Weise zur Verfügung stellen, sei es in Heimen für Kinder oder Jugendliche, in Wohnungen für Senioren, in Einrichtungen für sozial ausgegrenzte Menschen oder für Flüchtlinge. Letztere stellen übrigens die größte Gruppe dar. Wir können dabei als Eigentümer, Mieter, Verwalter oder Betreuer auftreten und arbeiten mit dem Staat, den Gemeinden und anderen Akteuren aus dem Sozialbereich zusammen.

Wie sieht es mit den Wohnungsbauprojekten des Roten Kreuzes aus?

MS: Wir führen hier mehrere Projekte gleichzeitig durch. Derzeit laufen rund ein Dutzend Projekte, und im Lauf des Jahres werden es noch mehr sein. Die jeweiligen Projekte befinden sich in verschiedenen Stadien. Bei einigen sind wir z. B. gerade mit den Vorentwürfen beschäftigt, deren Übereinstimmung mit den Bebauungsplänen wir überprüfen. Das ist manchmal langwierig und sogar frustrierend, da die Pläne häufig die Entwicklung von Siedlungen mit großen Einfamilienhäusern samt Doppelgarage und Privatgarten vorsehen. Wir hingegen wollen eher kleine Wohnanlagen mit mehreren Wohnungen bauen, die eine angemessene Größe haben und idealerweise flexibel gestaltet werden können.

Wurden im Jahr 2022 Projekte fertiggestellt?

MS: Ja, im Jahr 2022 konnten wir in Vianden den Bau von 52 Wohnungen abschließen. 44 davon sind für Senioren im Rahmen einer Help-Einrichtung für betreutes Wohnen bestimmt, und acht weitere werden für den sozialen Wohnungsbau genutzt. Mit diesem Mix fördern wir auch das Zusammenleben über Generationengrenzen hinweg. Das Projekt, das in Partnerschaft mit der Gemeinde durchgeführt wird, sieht außerdem die Einrichtung einer Pflegestation, eines Ärztehauses und einer Maison Relais vor. Unter dem Strich entsteht so ein vitales Element im Rahmen des gesamten Ortsgefüges.

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