L’art de convaincre Objectifs - Utiliser les techniques d’argumentation pour convaincre et persuader son interlocuteur - Sélectionner les techniques les plus efficaces face à son auditoire - Développer son aisance relationnelle
Points clés de la formation - Structurer son discours en situation favorable - Les techniques de raisonnement et de persuasion - L’écoute active - Traiter les objections - La prise de parole non préparée
Public visé Cadres et toutes personnes devant emporter l’adhésion de ses collaborateur et souhaitant améliorer les savoirs-faire relationnel