Vivre la formation autrement ...
2015
Notre approche Organisme de formation agréé depuis 2013, le Cluster Osasuna vous propose l’acquisition de nouvelles compétences pour vous et vos salariés au travers de formations mutualisées. Grâce à une veille permanente, les programmes proposés reposent sur les méthodes et techniques les plus récentes. Ces sessions, organisées au sein et pour les entreprises de la Technopôle Izarbel, ont pour objectif de mutualiser les métiers, les compétences, les savoirs et les salariés afin de réduire les coûts pédagogiques engagés. Grâce au professionnalisme et à l’expérience de nos intervenants, nous garantissons de conforter et faire évoluer un savoir grâce à une approche d’expérience, ludique et participative.
Des outils adaptés
Technique & Théorie
Jeux de rôle & Mise en situation
Vidéos
Nos atouts - La performance de nos intervenants - Une réactivité face à la demande - Une originalité grâce à une approche ludique
Les thèmes de formation proposés L’entretien d’évaluation, l’entretien individuel Motiver ses collaborateurs et cohésion d’équipe Savoir recruter L’art de convaincre Savoir vendre des projets Optimiser la relation client Optimiser la gestion des achats au sein de l’entreprise Retraite et prévoyance La gestion administrative du personnel Gestion de projets pluridisciplinaire - Gestion multi projets
L’entretien d’évaluation, l’entretien individuel Objectifs Des outils de progrès et de management indispensables.
Points clés de la formation - Les thèmes à aborder - Le diagnostic des compétences et des objectifs - Créer votre trâme - Les techniques de communication pour un échange constructif
Public visé Management de proximité
Dates des sessions 16 octobre 2015 27 novembre 2015
Motiver ses collaborateurs et cohésion d’équipe Objectifs - Identifier les forces et faiblesses de son équipe - Comprendre les ressorts de la motivation - Utiliser ces ressorts pour animer son équipe et développer son potentiel
Points clés de la formation - Les causes de la démotivation : recherche et identification des phénomènes - Les facteurs de la cohésion - Les outils de la communication favorisant la prévention des conflits - L’approche de son style de management et adaptation à celui-ci - La valorisation des succès
Public visé Cadre responsable et personnel encadrant
Dates des sessions 13 novembre 2015 4 décembre 2015
Savoir recruter Objectifs - Identifier les besoins en recrutement - Définir les profils de postes nécessaires à l’entreprise - Réduire les risques d’erreur dans le choix des candidats
Points clés de la formation - Comprendre les enjeux et les objectifs de l’entretien - Décrire le poste et le profil recherché - Les différentes techniques d’entretien - Mieux se connaître en tant que recruteur pour mieux recruter - Mener un entretien de recrutement - Evaluer le profil et le candidat
Public visé Chargés de recrutement, responsables RH, direteurs RH, responsables d’équipe
Dates des sessions 2 octobre 2015
L’art de convaincre Objectifs - Utiliser les techniques d’argumentation pour convaincre et persuader son interlocuteur - Sélectionner les techniques les plus efficaces face à son auditoire - Développer son aisance relationnelle
Points clés de la formation - Structurer son discours en situation favorable - Les techniques de raisonnement et de persuasion - L’écoute active - Traiter les objections - La prise de parole non préparée
Public visé Cadres et toutes personnes devant emporter l’adhésion de ses collaborateur et souhaitant améliorer les savoirs-faire relationnel
Dates des sessions 9 octobre 2015 11 décembre 2015
Savoir vendre des projets Objectifs - Savoir présenter ses projets - Adapter son discours à ses interlocuteurs - Savoir vendre
Points clés de la formation - Ne présentez plus. Persuadez ! - Chercher l’adhésion - Esprit de synthèse et intérêt de l’autre - Relation gagnant - gagnant
Public visé Tout manager ou chef de projet amené à présenter des projets et devant emporter l’adhésion de la hiérarchie, les équipes et autres interlocuteurs (clients, équipes transverses, etc.)
Dates des sessions 30 octobre 2015
Optimiser la relation client Objectifs - Identifier sa contribution à la satisfaction client - Acquérir les outils pour une coordination interne efficace - Conduire une relation coopérative avec ses pairs
Points clés de la formation - Identifier ce qu’attendent les clients de leur fournisseur - Satisfaire son client interne - Mieux se coordonner en interne pour mieux servir le client externe - Mieux coopérer en interne au quotidien
Public visé Tout collaborateur « client-fournisseur » et particulièrement les colloborateurs d’entreprise ou d’organisme qui participent à la chaîne d’activité organisée autour du service client.
Dates des sessions 6 novembre 2015 18 décembre 2015
Optimiser la gestion des achats Objectifs - Mettre en place une organisation des achats adaptée aux besoins de la structure - Définir le rôle et les missions de l’acheteur - Définir une politique « fournisseurs » permettant d’optimiser les achats
Points clés de la formation - Les fondamentaux : cycle des achats, coût complet, outils de gestion, leviers, etc. - Cartographie des achats - Connaître les fournisseurs - Identifier les moyens pour mieux gérer ses accords/contrats - Les pièges à éviter - Bâtir son plan d’optimisation des achats adapté à son secteur
Public visé Directeur ou responsable commercial, gestionnaire des achats
Dates des sessions 13 octobre 2015 10 novembre 2015
Retraite et prévoyance : Faire le bon choix Objectifs - Comprendre le fonctionnement de la retraite et de la prévoyance d’aujourd’hui - Etre capable de maîtriser les solutions alternatives - Mettre en oeuvre un contrat de retraite supplémentaire ou prévoyance complémentaire - Etre capable de connaître les obligations de l’employeur et de mieux renseigner et conseiller ses salariés - Etre capable de mettre en adéquation les objectifs de la politique salariale
Points clés de la formation - Etat des lieux : l’environnement juridique, les acteurs institutionnels - Les sources des obligations : lois et accords collectifs - Plus qu’une obligation, un enjeu dans le cadre de la politique salariale - Quelles solutions existent : convertir l’obligation en choix stratégique - Les pièges à éviter et les points de contrôles par l’URSSAF - Une séance intéractive
Public visé Chefs d’entreprise et responsables des ressources humaines
Dates des sessions 17 septembre 2015 15 octobre 2015
La gestion administrative du personnel Objectifs - Connaître les obligations en matière d’embauche - Etre capable de choisir le type de contrat en fonction de la demande ou selon le poste disponible ou à créer - Favoriser le dialogue social lors de l’embauche et pendant la durée du contrat - Gérer les ruptures du contrat de travail
Points clés de la formation - Les obligations communes à toutes les embauches - Les formalités supplémentaires liées à certaines embauches - Le contrat de travail : les différents types de contrat et les différentes ruptures - Une séance intéractive
Public visé Chefs d’entreprise et responsables des ressources humaines
Dates des sessions 24 septembre 2015 19 novembre 2015
Gestion de projet pluridisplinaire - Gestion multi projets
Objectifs - Mettre en place les outils pour assurer un suivi d’indicateurs, un reporting factuel - Mettre en place des valeurs et du sens au sein d’un équipe afin d’assurer l’atteinte collective des objectifs - Equiper le chef de projet pour gérer plusieurs projets
Points clés de la formation - Développer l’utilisation d’outils, de techniques - Mettre en place l’esprit d’équipe - Mises en situation concrètes pour analyser les acquis
Public visé - Reconversion professionnel (de la technique à la gestion de projet) - Chef de projet junior
Dates des sessions 29 et 30 octobre 2015 26 et 27 novembre 2015
Contact 97 allée Théodore Monod ESTIA 2 - Technopôle Izarbel 64210 BIDART 05 59 43 54 51 clusterosasuna@gmail.com N° organisme de formation 72640343964