« L’AVENIR DU LUXE » Présentation du 26 septembre 2011 Travail de Groupe Objectif : Tour d’horizon sur une problématique d’actualité du secteur du luxe
Aurore Saury – Christian Astore - Fanny Gros – Frédéric Humbert-Prince – Marie-Anne Menu – Noémie Monnard – Sonia Collaud
ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
SOMMAIRE
INTRODUCTION L’HISTOIRE DU LUXE INFLUENCES LES GRANDS ACTEURS DU LUXE LE LUXE AUJOURD’HUI LE RÔLE DU LUXE DANS LA VIE DES CONSOMMATEURS D’AUJOURD’HUI LA DEMOGRAPHIE L’AVENIR DU LUXE
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Introduction # Qu’est-ce que le luxe ? Marque Temps pour soi
Art de vivre
Objet rare
Savoir-‐ faire
Plaisir
Paraître
Se disPnguer
EmoPon
Avoir Source: Marketing Magazine N°82 - 01/12/2003 ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Introduction # Qu’est-ce que le luxe ? Accessible Soin Parfum Boisson
Rare Social Bijoux Maroquinerie Mode Voiture
Rare InPme Lingerie Mobilier Art de la table
(Interdeco étude sur la consommaPon du luxe auprès de 20 000 personnes.) Source: Marketing Magazine N°82 - 01/12/2003 ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
L’histoire du luxe
L’origine du mot LUXE Luxus (laPn) excès, débauche, splendeur et faste
Lux Brillance, éclat, lumière
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L’histoire du luxe Le luxe, loin d’être un phénomène récent Les Egyp)ens Déjà la noPon du bien être et du beau. Du 14 au 18 ème siècle Le luxe est au centre des débats philosophiques. Les années 1940 Les griffes prennent un certain envol lors de la deuxième guerre mondiale. Les années 1980 L’industrialisaPon du luxe.
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L’histoire du luxe Aujourd’hui le luxe c’est une aBtude: Un objet de luxe peut être un objet ordinaire pour des gens extraordinaires, mais également un objet extraordinaire pour des gens ordinaires.
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Influences
1960 1980 1990 2000 2010
le luxe rimait avec standing valeur d’image ou signe d’idenPté sociale abribut de réussite professionnelle valeur de sécurité, préservaPon singularité et authenPcité
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LE LUXE AUJOURD’HUI# LES GRANDS ACTEURS Les GROUPES LVMH : N°1 mondial / Louis Vuitton, Moët, Hennessy, Chaumet, Guerlain, Marc Jacobs, Dior, TagHeuer
PPR (Pinault Printemps La Redoute) : Gucci, YSL,
Boucheron, Balenciaga…
Richemont : Cartier, Lancel, Mont-blanc… Prada : Helmut Lang
Les INDÉPENDANTS Hermès Chanel
CA 2010 20 320 M€ 14 605 M€ 5 176 M€ 2 045 M€
2 400 M€ 1 000 M€ ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
LE LUXE AUJOURD’HUI ASSOCIATION LUXE ET MARKETING (observé depuis les années 90) :
- Le masstige
- La démocratisation du luxe VS l’hyper luxe = phénomène du sablier
Sources : arnaudmeunier.com/blog-notes/ ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
LE LUXE AUJOURD’HUI
LA DÉMOCRATISATION DU LUXE :
- Causes : globalisation des marchés, besoin d’élargir sa clientèle - Risques : dilution des valeurs de la marques, banalisation produit, dévalorisation de la marque et de son image
L’HYPER LUXE :
- QUI ? Les « anciens » clients du luxe qui veulent se
détacher du grand nombre, les très grandes fortunes - COMMENT, QUOI ? Le sur-mesure, l’exclusif
Sources : aesplus.net ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Le rôle du luxe dans la vie des consommateurs d’aujourd’hui Cibles et aspirations pour différents concepts Visual Merchandising Pour
me différencier
Easyjet et son speedy boarding Pour
soi
Louis Vuitton et sa personnalisation Pour
rechercher les émotions et les expériences
L’éclaireur et ses espaces hors du commun Le
luxe pour rechercher le bien-être
Lodge kenyan Loisaba, SPA au milieu de la brousse
Source : www.funkytourism.org ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Le rôle du luxe dans la vie des consommateurs d’aujourd’hui
Le luxe pour faciliter la vie quotidienne
Peninsula hôtel de Tokyo, où la domotique est poussée à l’extrême
Le luxe pour satisfaire un besoin de sécurité
The safe house, bunker de prestige à Varsovie
Le luxe éthique
Luxethica, tour opérateur qui cherche à concilier voyages de luxe et éthique
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La diversité de la clientèle L’âge : Croissance du marché clientèle plus jeune 50 % de la clientèle a - de 50 ans Modification du rapport au luxe Le niveau de revenus : La clientèle aisée récente, plus nombreuse, se montre plus attentive au prix Elle compare volontiers les tarifs Elle est plus infidèle, plus formée, plus exigeante Elle privilégie la qualité et l’artisanat
Source : www.funkytourism.org ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
La diversité de la clientèle Le mode de vie : 8 profils différents de relation au luxe coexistent aujourd’hui Chacun
de ces profils exprime des attentes différentes, illustrant bien la diversité qui caractérise aujourd’hui la clientèle du luxe : les casaniers 18% les séniors sereins 14% les libérés 14% les nanPs 13% les intellos rayonnants 13% les technopodes 13% les flamboyants 8% les serial shoppers 7% ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
La démographie Son rôle dans le luxe
1. Le vieillissement de la populaPon
2. Le Baby-‐boom (1945-‐1965) -‐> Papy-‐boom
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La démographie Son rôle dans le luxe Le vieillissement de la populaPon
Source: G. Calot et J.-C. Chesnais, Travaux et Recherches de prospective, page 161. ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
La démographie Son rôle dans le luxe La génération Baby-boom (1945-1965) -> Papy-boom Grand pouvoir d’achat
se prépare à la retraite
= Belles perspecPves pour plusieurs secteurs : Les voyages, les loisirs, la santé, les cosméPques.
Les plus de 65 ans : aujourd’hui : 15% de la populaPon d’ici à 2030 : 25% Vécu dans une société de consommaPon et d’abondance
= offre plus haut de gamme
Source: PME Magazine / octobre 2010 ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
AVENIR DU LUXE
Le secteur du luxe est et sera en excellente santé. Trois facteurs vont permebre d’assurer la croissance du secteur du luxe à long terme :
Sources: MBAESG Channel youtube / moneyweek.fr ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Papy Boom
Sources: MBAESG Channel youtube / moneyweek.fr ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Nouveaux Pays Émergeants
Sources: MBAESG Channel youtube / moneyweek.fr ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Mondialisation
Sources: MBAESG Channel youtube / moneyweek.fr ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Différentes formes de Luxe
Luxe démocraPsé
vs Luxe ultra-‐éliPste
Source: observatoireduluxe.eu ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Migration Internet
Sources: Mckinsey & compagny « Consumers & Shopper insights » ESVMD 10-‐12 Cours de Management / Septembre 2011
Merci pour votre attention !
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