Apresentação Formação
Osvaldo Keller Jr
Empresas
Tecnólogo TI
1988
Matemática
1991
Análise de Sistemas
1996
Academia SAP
1998
Gestão de Projetos Desenv. Gerencial Gestão de Pessoas
2000 2003
MBA Gestão Estrat. 2005 Premio – TI Brasil Inteligence 2006 50 melhores profissionais de TI
2007 2011 Gestão de Carreira e Performance de equipes 2013
Empresas do Grupo
Desde 1949 atende o segmento automotivo e ĂŠ lĂder no segmento de pneus e baterias, amortecedores e freios. Presente em 7 estados com cerca de 500 Pontos de Venda (185 Lojas prĂłprias + Credenciados)
Empresas do Grupo
Distribuidora de autopeças em todo território nacional
18 centros de distribuição Conhecida por trabalhar apenas com produtos de primeira linha e estar sempre a frente no lançamento de novos produtos
30.000 SKU
Empresas do Grupo
Pioneiro e lĂder em vendas online no segmento automotivo LĂder no segmento de shopping automotivo online www.autoz.com.br
em números
Pontos de venda
500
18 Área de estocagem 35.000 m² Oficinas de Recapagem 12 Boxes de Atendimento 1.500 Colaboradores 3.500 Clientes 4.000.000 Produtos Reciclados 25mil toneladas Centros de Distribuição
em números
vendas 2012
720 MIL
1,8 milhões pneus linha leve 510 mil pneus linha pesada 95 mil amortecedores 250 mil peças suspensão 23 milhões auto-peças 1,4 milhões balanceamentos 200 mil recapagens 1,6 milhões acessos site AutoZ
Faturamento R$ 2.0 B Ativos R$ 700 Milhões
(em 30/04/12)
Empresas do Grupo
Produção de cafés de alta qualidade Referência internacional: exportação para 30 países Prêmio “Modelo de fazenda sustentável” pela Illy Café em 2008; 1ª fazenda de café com ISO 14001 e Rainforest Alliance; Produz um dos melhores cafés sustentáveis do mundo.
Empresas do Grupo
Produção média: 70 mil sacas Faturamento 2011: R$ 64,1milhões 2.700 ha Área de Produção e 4.000 ha Área de Reserva 92% da produção é exportada, sendo 40% para o Japão
Empresas do Grupo
Cluster de empresas de alta tecnologia que atuam nos segmentos de biotecnologia, tecnologia da informação , biomateriais e telecomunicações, implantado em uma área de 524.000 m²
65 empresas já instaladas que contam com 3.500 colaboradores Parque com 70.000
m² de mata nativa
Empresas do Grupo
Investimento social com foco em educação cidadã Projetos que incentivam o empreendedorismo universitário, protagonismo juvenil e
leitura Mais de 33 milhões de livros distribuídos gratuitamente no Brasil Mais de 1000 jovens desenvolvidos diretamente através do Projeto Academia Educar
Há 12 anos desenvolvendo o prêmio Trote da Cidadania com a participação de projetos de 16 estados brasileiros
Desafio
Ano 2014 ?
Desafios 2014
Ano da Copa!! Infraestrutura de transporte, serviços, hotelaria, TELECOM Mão de obra qualificada Segurança publica e privada (inclusive TI) E os não previstos....
+Energia elétrica +falta de chuva – jan, fev, mar Fonte: SEBRAE – Desafios e Oportunidades Copa 2014 – Out 2011
Desafios TI 2014
Visão do mercado: Suportar novas tecnologias e inovação do negócio Estar mais perto dos negócios (principalmente Marketing)
BYOD
Big Data
Melhorar entrega de projetos
Continuidade dos negócios Redes sociais Fontes: CIO Magazine / Protiviti´s Survey
Inovação!!!!
EstratĂŠgia 2014
4 3 3
Estratégia 2014
4
1. Avaliar os impactos para suportar Copa 2014 Melhoria no ambiente, tanto central quanto lojas/CDs Entender quais as novas demandas do negócio
DEFESA
2. Preparar a infra “central” para suportar nova demanda Garantir que a Infraestrutura estará disponível 3. Desenvolver parcerias e projetos com principais fornecedores Contatar os principais fabricantes/fornecedores (TELECOM, S.O., D.B., e outros parceiros de serviços) 4. Mínimo de custos adicionais
Estratégia 2014
MEIO-CAMPO
3
1. Mecanismos para alta disponibilidade (infra TI geral) Redesenho da topologia de rede (2x2) Adequação site DR (Telecom e sistemas “core”) Virtualização + Cloud Privada Sistema de comunicação (telefonia, chat, sistemas alternativos)
2. Novas tecnologias Suportar novos serviços e tecnologias (MPLS, 3G ou 4G, Satélite, ADSL) para as lojas e CDs VoIP e rotas alternativas de comunicação Cloud privada SAAS (Sales Force) , SAP 3. Especializar equipe para atuar mais rápido
Estratégia 2014
ATAQUE
3
1. Atendimento especial para as lojas e CDs Treinamento técnico e comportamental para toda a equipe de atendimento TI Escalonamento estabelecido e claro para casos urgentes 2. Garantir funcionamento de TI (“Não amarelar”) Monitoramento ativo aos itens e recursos Monitoramento dos serviços de TI (processos vitais para o negócio) 3. Novas oportunidades de negócio (ex.: Web. Mobile)
Estratégia 2014
Avaliar os impactos para suportar Copa 2014 Preparar a infra “central” para suportar nova demanda Desenvolver parcerias e projetos com principais fornecedores
Mecanismos Atendimento para alta especial para disponibilidade as lojas e (infra TI geral) CDs
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Mínimo de custos adicionais
Novas tecnologias
Especializar equipe para atuar mais rápido
Garantir funcionamento de TI (“Não amarelar”) Novas oportunidades de negócio (ex.: Web)
Obrigado Contato Osvaldo.keller@dpaschoal.com.br (19) 3728-8160 / (19) 9 9814-7999