Revista Casino edición 168 by Revista Casino

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INFORME

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Nuestra portada LONDRES: AVENTURA Y JUEGO

LONDRES, EL EPICENTRO DEL JUEGO ICE Totally Gaming dio inicio al desarrollo de los grandes eventos del juego de este 2019, en medio de grandes expectativas de empresarios, fabricantes, expertos y autoridades del mundo del gambling. Y cumplió con todo lo esperado. ¡ICE siempre marcará la pauta del juego!

Editado:

MCA Publicaciones S.A.C. Calle Luis Mannarelli 105 Of. A 2do Piso Magdalena del Mar - Perú Teléf. (511) 264 4314 E-mail: info@revistacasinoperu.com Director Gerente

María Victoria Cabrera I. mariavictoria@revistacasinoperu.com mariavictoria@mcapublicaciones.com.pe Ejecutiva de Ventas

Cristina Arévalo cristina@revistacasinoperu.com Administración

Marco Cabrera administración@mcapublicaciones.com.pe Editor

Para empezar, superó la capacidad de la edición anterior, lo que permitió un mayor número de expositores y público asistente. La organización del show fue una vez más de primera. Las críticas positivas, sumadas a la creciente acogida, año tras año, le permiten a Clarion Gaming seguir expandiéndose hacia otras partes del mundo. La próxima parada es Estados Unidos, con el debut de ICE North America. Además, esta reciente edición estableció un nuevo hito en la industria: se convirtió en la primera feria del juego en promover el reciclaje a través de la campaña ICE Amnistía Gráfica. Así se demostró el fuerte compromiso del sector con el cuidado del medio ambiente. El material reunido será transformado en muebles para escuelas de la comunidad y para los alrededores del ExCel Londres. Esperamos que este tipo de ecoiniciativas sea un precedente que contagie a otros importantes eventos de la industria. Londres también es cultura. En esta edición mostraremos la belleza arquitectónica de los castillos londinenses, que guardan una invaluable riqueza histórica, admirada alrededor del mundo.

Gustavo Pichilingue Redactores

Hadassá Castillo Sulehi Aquino Diseño y Diagramación

Mayra Martinez Loza Korita Upiachihua Silvano

Cordialmente,

Corrección

Javier Ágreda Corresponsal

Román Frymer roman@revistacasinoperu.com Fotografía

Edgar Tenorio

Impresión

Servicios Gráficos JMD S.R.L. Av. José Gálvez 1549 - Lince Jr. Francisco Lazo 1533 - Lince © Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización de la empresa editora. Los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores, así como los diseños publicitarios de las empresas contratantes. Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú 2006 - 5723

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sumario 06

Febrero

Perú

País de migrantes

16 ICE Londres

En busca de un cambio

Exportaciones peruanas Gran cierre en el 2018

De lo lineal a lo circular Necesidad de cambio económico

Clarion Gaming Un servicio premium

iGaming en Europa El desafío de la responsabilidad

Majestuosa cultura

Palacios londinenses

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Rugby El deporte de inspiración

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PANORAMA

PERÚ, PAÍS DE MIGRANTES En los últimos dos años han ingresado un número significativo de extranjeros al país. Desde el Gobierno existe una política recíproca de velar por los derechos tanto de los compatriotas que se encuentran fuera del territorio como de los migrantes que llegan al Perú.

lrededor del mundo, miles de de Permanencia (PTP), documento personas deciden vivir en un que acredita la situación regular de país distinto a su lugar de ori- los migrantes y les permite trabajar de gen debido a los manera formal, teconflictos, cambio ner acceso al serEn diciembre climático, situaciovicio de salud, edunes de inseguridad pasado se llevó a cabo cación, abrir una o de humillación cuenta bancaria y la conferencia que enfrentan. Esta generar un númedecisión ha permiti- intergubernamental ro de RUC, entre do que muchos de otros beneficios. para adoptar el Pacto ellos mejoren su siLas personas tuación económica Mundial para una que no cuenten con y tengan mejores el permiso deberán Migración Segura, oportunidades para marcharse luego de Ordenada y Regular. su familia. transcurrir los 183 Según cifras de días de estadía que la Organización de Naciones Unidas, concede la calidad migratoria de turisel número de migrantes internaciona- ta, o permanecer de manera ilegal. les asciende a más de 258 millones de personas en todo el mundo, siendo el 48% mujeres. Evidentemente, Perú no es ajeno a esta realidad y miles de personas en situación de vulnerabilidad han llegado al país en busca de refugio. Es así que en los dos últimos años han ingresado más de 600,000 extranjeros, muchos de ellos aún sin la documentación requerida para permanecer en el territorio.

TERRITORIO DE REFUGIO En Sudamérica, Perú es el segundo país al que más venezolanos han llegado en busca de mejorar su condición de vida. Ante esta situación, el Gobierno dispuso que solo aquellos que ingresaron hasta el 31 de octubre podrán tramitar el Permiso Temporal 6

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El Pacto Mundial fue ratificado por la Asamblea General de Naciones Unidas con 152 votos a favor, doce abstenciones y cinco en contra.

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Según fuentes del Centro Binacional de Atención Fronteriza (Cebaf) de Tumbes, hasta el 25 de diciembre el promedio de ingresos de venezolanos era de 1,500 por día a través de esa frontera. Por su parte, el canciller Néstor Popolizio afirmó que “Somos un país de migrantes. El equivalente al 10% de nuestra población total vive en el exterior. Por eso, una de las tareas esenciales de la Cancillería consiste en defender y promover los intereses de nuestra numerosa comunidad migrante. En consecuencia lógica, defendemos los derechos de los peruanos que migran hacia el extranjero, así como de los extranjeros que migran hacia el Perú. Dicho de otro modo, somos un país de acogida porque somos un país de migrantes”.

NACIÓN COMPROMETIDA En diciembre pasado se llevó a cabo la conferencia intergubernamental para adoptar el Pacto Mundial para una Migración Segura, Ordenada y Regular, en Marrakech (Marruecos). Fue aprobada por una gran mayoría de países, y evidentemente Perú fue uno de ellos. El objetivo número catorce es mejorar la protección, asistencia y cooperación consulares a lo largo de todo el ciclo migratorio. Mientras que el objetivo veinte busca promover transferencias de remesas más rápidas, seguras y económicas, y fomentar la inclusión financiera de los migrantes. Es decir, se tratará de reducir los costos de transacción de las remesas a menos del 3%, ya que actualmente,

en algunos casos, superan el 5%. “Ustedes saben que nuestros connacionales en el exterior envían dinero a sus familiares en el Perú. Según datos del Banco Central de Reserva, en el 2017 las remesas de nuestros compatriotas fueron de 3,051 millones de dólares, monto importante de recursos que indudablemente contribuye al desarrollo y crecimiento de nuestra economía”, comentó el canciller durante su presentación ante la Comisión de Relaciones Exteriores del Congreso.

SANCIONES DEFINITIVAS Hace un año, la Superintendencia Nacional de Migraciones impuso sanciones a 1,500 extranjeros por incumplir la legislación migratoria; es decir, FEBRERO 2019

PANORAMA

La Superintendencia podrá validar los antecedentes penales, policiales y judiciales de manera inmediata.

realizaban actividades sin autorización, y algunos habían ingresado al país de manera clandestina. Los detenidos pertenecían a 57 países, entre ellos Colombia, España, Cuba, Ecuador, Estados Unidos y Venezuela. Ellos atentaron en contra de la salud y orden público o brindaron información falsa, y se les impuso penalidades de acuerdo a la gravedad del caso: salida obligatoria o expulsión.

MAYOR PROTECCIÓN

Entre los objetivos del acuerdo destacan mejorar la protección y cooperación consulares a lo largo de todo el ciclo migratorio, y fomentar la inclusión financiera de los migrantes.

rial 118-2019-IN, que aprueba la Norma Técnica Complementaria sobre la información que las empresas de transporte aéreo internacional deben remitir obligatoriamente a Migraciones. El Registro de Nombre de Pasajeros (PNR) contendrá nombres, fechas de viajes, itinerarios, detalles de los pasajes, datos de contacto, agencias de viajes, formas de pago, número de asiento e información sobre el equipaje. Estos datos serán remitidos de manera electrónica y permitirán tramitar los indicadores de riesgo para aplicar las acciones de control sobre las personas que intenten ingresar o salir del país. Esta herramienta ayudará a los mecanismos que prevención frente a la delincuencia en las fronteras, como el Sistema de Información Avanzada de Pasajeros, que funciona desde marzo del 2017. Además, con la finalidad de controlar la salida de los ciudadanos peruanos por la frontera norte (Ecuador), la Superintendencia incorporó la huella dactilar para evitar la suplantación de la identidad o la simulación en el citado control migratorio; un mecanismo que consulta la base de datos para verificar si los pobladores tienen impedimento de salida del país. En caso esto de que se compruebe, se procederá a poner a la persona a disposición de la autoridad policial.

A finales de enero, tras un acuerdo con Mercosur, la Superintendencia podrá detectar antecedentes penales, policiales y judiciales de los ciudadanos que soliciten la residencia en el país de manera virtual. Esto permitirá acelerar los procesos y restringir el ingreso de quienes constituyen un peligro para la sociedad. Actualmente existen más de 21,000 ciudadanos de países integrantes del Mercosur que ya solicitaron u obtuvieron la calidad migratoria residente por dos años. Entre ellos el 49.25% pertenece a Colombia, 16.83% a Ecuador, 9.27% a Chile, 8.56% a Brasil, 6.87 a Bolivia, 6.74 a Argentina, 1.37% a Uruguay y 0.71% a Paraguay.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Recientemente, el Ministerio del Interior promulgó la Resolución Ministe8

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Néstor Popolizio ratificó que Perú es un país comprometido con los migrantes.

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PERÚ: EXPORTACIONES EN AUMENTO En el 2018, el país cerró con una cifra record, cercana a los 50,000 millones de dólares. Las autoridades han atribuido la alta integración en los mercados internacionales a este resultado.

l último semestre del año pasado se caracterizó por la tensión que desencadenó la “guerra comercial” entre Estados Unidos y

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China. Lejos de verse afectado por esta coyuntura internacional, el Perú destacó en diversas categorías del comercio exterior, tanto en el valor

total de los despachos como de los productos no tradicionales. Los envíos totales alcanzaron los 47,709 millones de dólares en el 2018,

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sible esta cifra record”, afirmó. Consideró que otra de las fortalezas es la calidad de los productos peruanos y su agroindustria, y agregado a ello la manufactura. En ese sentido, destacó la mayor demanda internacional de diversos productos, como plásticos para alimentos, excavadoras mineras, textiles y confecciones. Como tercera ventaja, Edgar Vásquez destacó la alta integración del Perú al mundo: 19 acuerdos de libre comercio con 53 países, que facilitan el ingreso a más de 4,000 millones de personas en el mundo, y a economías que representan el 70% del PBI global. Por último, el ministro resaltó la sinergia que existe entre el sector público y privado, que trabajan unidos en políticas de largo plazo. Explicó que estas iniciativas son implementadas con frecuencia a través del Plan Estratégico Nacional de Exportaciones.

14,600 millones de dólares en cuanto a bienes. Y en cuanto a servicios, esperamos alcanzar la cifra de 8,000 millones de dólares”, precisó el titular del Mincetur. Además destacó que las exportaciones de servicios se dinamizan en todos sus rubros. Por ejemplo, el turismo es la principal actividad que genera ingresos. También destacan los servicios empresariales, a través de consultorías, servicios de ingeniería y de contabilidad, además del desarrollo de software y animaciones de 3D. Edgar Vásquez resaltó las recientes negociaciones entre Estados Unidos y China, en las que, si se llega a un buen acuerdo entre ambos, se estima la recuperación del precio del cobre. Y en medio de este ambiente optimista, a finales de febrero el Gobierno ratificó el Tratado de Libre Comercio con Australia, una noticia que suma en este objetivo de cara al 2019. Con este acuerdo, el 96% de los productos peruanos entrará al mercado australiano sin aranceles. Entre los productos que tienen potencial para la exportación a ese país

El Mincetur destacó los 19 acuerdos de libre comercio con 53 países, que facilitan el ingreso a más de 4,000 millones de personas en el mundo.

OBJETIVOS 2019 Para el año en curso, las autoridades se han propuesto un nuevo desafío: alcanzar los 52,000 millones de dólares. “Esperamos que las exportaciones no tradicionales alcancen los

lo que evidenció un aumento del 7% en comparación con el 2017; y las de los productos no tradicionales alcanzaron los 13,223 millones de dólares, un 13% más que el año anterior.

POTENCIALIDAD Y CAPACIDADES Durante el evento “Exportaciones Perú 2018”, el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Edgar Vásquez, destacó las diversas fortalezas peruanas. “Primero está el emprendimiento, la capacidad del exportador peruano, que sinceramente tiene que destacarse con claridad, lo que ha hecho po-

Las exportaciones peruanas crecieron 8% en el 2018 y también se espera un incremento importante este año.

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y reducción de los sobrecostos en la exportación, así como el mejoramiento de la infraestructura y la aplicación de medidas para dinamizar el sector. El Centro de Investigación en Economía y Negocios Globales (CIEN) de Adex informó que el sector no tradicional fue el más dinámico al generar 988,804 empleos, de los cuales 228,713 fueron nuevos. El subsector con valor agregado más importante fue la agroindustria (155,955). De ahí le siguen la pesca para consumo humano directo (35,128) y las confecciones (20,349). De otro lado, el sector tradicional empleó a 1.28 millones, de los cuales 11,289 fueron nuevos puestos de trabajo. La minería fue la actividad más importante al generar 19,954 empleos nuevos. Ministro de Comercio Exterior y Turismo, Edgar Vásquez.

se encuentran las paltas, uvas frescas, sepias, preparaciones utilizadas para la alimentación de animales, polos de algodón, insumos químicos y manufactura de hierro y acero.

GENERADOR DE EMPLEOS Durante el 2018, se crearon 217,424 puestos de trabajo entre directos, indirectos e inducidos. El presidente de la Asociación de Exportadores (Adex), Juan Varillas, detalló que esta cifra representa un incremento del 7.1% de los empleos en el 2017.

Durante el 2018, las exportaciones crearon 217,424 puestos de trabajo, entre directos, indirectos e inducidos. Explicó que por cada millón de dólares de productos que el Perú envía al exterior, el PBI crece alrededor de 1.4 millones de dólares, por su efecto multiplicador. Varillas afirmó que se podrá genera más empleo y reducir la pobreza y la informalidad con estabilidad jurídica 12

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20 AÑOS DE EXPANSIÓN La economía peruana creció 3.99% en el 2018, acumulando 113 meses de avance continuo, según cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Entre los sectores que impulsaron el PBI figuran pesca (39.73%), agropecuario (7.54%), manufactura (6.17%), financiero y seguros (5.74%), telecomunicaciones y otros servicios de información (5.52%). La mayor extracción de anchoveta destinada al consumo humano indirecto y la pesca marítima para el consumo humano directo fueron determinantes para que el sector pesca sea una de las actividades de mayor crecimiento. Por su parte, en el sector agropecuario se presentaron registros record de producción del café, plátano, palta y aceituna, entre otros.

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De lo lineal a lo circular

GRAN NECESIDAD DE CAMBIO ECONÓMICO

En la actualidad se busca preservar la naturaleza, y la Economía Circular se presenta como la única alternativa para conseguirlo. Cada vez más países se están sumando a este propósito y en América Latina se está promoviendo esta transformación.

roducir algo, usarlo y desecharlo es el modelo económico actual: el lineal. Y esto ha desencadenado el deterioro de la naturaleza, al punto que los recursos que antes parecían inagotables están llegando al límite de su existencia. La Economía Circular se presenta como la propuesta que busca aprovechar todos los recursos en cualquier fase de vida de los productos o servicios. Se analiza el impacto ambiental desde el diseño, la compra de las materias primas, la

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fabricación y el transporte, hasta su consumo final. Con ello se pretende reutilizar los objetos o crear nuevos bienes, con el fin de alargar su duración y así generar beneficios sociales, ambientales y económicos. Esta corriente, cada vez más importante, ha convocado a diversos países que se han ido sumando a la iniciativa. En América Latina, por ejemplo, ya se han realizado dos Foros de Economía Circular, el primero en Uruguay (2017) y el segundo en Chile (2018).

NATURALEZA EN PELIGRO Las materias primas se han expuesto de manera desmedida, ya sea por razones económicas o geopolíticas, causando la degradación de la naturaleza. Para los ecosistemas todos los objetos cumplen una función, sin discriminar si son desechos o basura. Estos también terminan siendo incorporados al medio ambiente, generando contaminación y poniendo en riesgo la vida humana. Según los análisis del International Resource Panel (IRP) del Programa de

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las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) las personas consumen más bienes y servicios (recursos no renovables) de lo que es sostenible. Actualmente se extrae más de 84,000 millones de bienes por año para satisfacer el consumo de la sociedad; sin embargo, solo el 9% de dichos productos se devuelven a las economías. De ahí parte la urgencia de un cambio radical y positivo, en el que prime la reducción, reutilización y el reciclaje de los objetos. Si bien aún hay reserva de recursos y energía fósil, se prevé que no serán suficientes para contrarrestar los actuales y próximos problemas ambientales.

La XXI Reunión del Foro de Ministros de Medio Ambiente de América Latina y el Caribe se realizó en Argentina en octubre del 2018.

SUSTENTO AMBIENTAL Esta nueva corriente de preservación del mundo reúne lo ambiental y lo económico, proponiendo que se reconfiguren los modelos de negocio, los cuales pasan obligatoriamente por la adopción de ecodiseños, una de las bases indispensables para el desarrollo sostenible. Con la puesta en marcha de este sistema, diversas compañías han observado que el diseño y proceso de fabricación de los objetos cumple un rol fundamental para la reutilización de los materiales. Las directrices de la Economía Circular también buscan la

En América Latina se han realizado dos Foros de Economía Circular, el primero en Uruguay (2017) y el segundo en Chile (2018).

La Economía Circular pretende reciclar para reusar cualquier objeto y prolongar su vida útil.

eficiencia en el uso de los materiales, la energía y los residuos. Asimismo, permiten contribuir con la preservación de los suministros ya existentes.

LLAMADO A LA ACCIÓN Los expertos consideran que esta iniciativa es una estrategia poderosa para abordar los desafíos actuales, como lo son el aumento de la población y la escasez de recursos, factores que hacen inviable mantener el modelo actual de usar y tirar. Analizando que las ventajas que se podrían lograr con la economía circular son grandes, la Comisión Europea adoptó este sistema como un pilar de su estrategia económica Europa 2020. Los países latinoamericanos también se están sumando a esta iniciativa de preservación ambiental. Por ejemplo, durante la XXI Reunión del Foro de Ministros de Medio Ambiente de América Latina y el Caribe, se mostró la preocupación por las diferencias abismales entre los efectos de un calentamiento global de 1.5 grados centígrados y otro de dos grados centígrados para finales de siglo. Por ello se acordó que se impulsará la lucha contra la contaminación, la descarbonización de la economía —que pretende reducir la emisión de gases de efecto invernadero, como lo viene haciendo España—, el uso eficiente de los recursos naturales y el financiamiento verde, entre otros. FEBRERO 2019

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ICE LONDRES 2019 EN BUSCA DE UN CAMBIO La feria más esperada de la industria se realizó del 5 al 7 de febrero, y tuvo una característica particular que marcó el inicio de una nueva era ecológica en el sector.

xCel Londres recibió a los más de 33,500 expertos del juego que se dieron cita en la última edición de ICE Totally Gaming 2019. Fue oficialmente la feria más grande jamás registrada. Para la realización del evento se ocupó 38 de las 44 salas que tiene el Centro de Exposiciones —en el 2018

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fueron dos salas menos—, que recibió a 612 firmas expositoras de 67 naciones, provenientes especialmente de Malta, Estados Unidos e Italia. En total se utilizaron 47,500 m2. Asimismo, las conferencias ICE VOX comprendieron cinco centros independientes con más de 120 expertos del juego, quienes brindaron unas

cuarenta horas de capacitación, resaltando temáticas como inteligencia artificial, blockchain y apuestas deportivas, entre otras. “El verdadero atractivo para los profesionales del juego que viajan a Londres es la garantía de interactuar con las mejores y más inteligentes empresas de todos los sectores del gaming. La tecno-

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INICIATIVA ECOLÓGICA La propuesta, denominada ICE Amnistía Gráfica, se llevó a cabo gracias al acuerdo con Ecobooth, primera empresa “residuo cero” del mundo, que funciona con energía renovable y utiliza una flota de vehículos exclusivamente

El fundador de Ecobooth, Nick Marks, comentó que si se reciclaba todo lo que estaba destinado a la basura después de ICE Londres, se evitaría una gran cantidad de desperdicios que pararían en los vertederos o incinerados. Marks además consideró que Clarion dio un paso adelante al trabajar con Ecobooth e impulsar el cambio. Asimismo, resaltó el compromiso de los organizadores a hacer las cosas mejor, y espera que la iniciativa inspire a otros eventos locales e internacionales a seguir el ejemplo.

DINÁMICA EN MARCHA

HECHOS NOTORIOS

Con días de anticipación, Clarion solicitó a los expositores que quisieran sumarse a la campaña adquirir una bolsa ecológica de Ecobooth —valorizada en 490 libras + vat (más de 650 dólares americanos)— para recolectar el exceso de vinilos, plástico, folletería, material gráfico y telas de un solo uso que sean empleados en los stands. Todo el material recolectado tenía como finalidad ser reutilizado como láminas en la fabricación de otros productos y muebles para la comunidad local y de los alrededores del propio ExCel Londres. Esta iniciativa fue una invitación a la calma y reflexión en medio del furor de la feria y las reuniones paralelas que se llevaron a cabo.

En el evento también se dio valor al juego responsable y la igualdad de género en la industria. Además, mediante la colaboración de los asistentes, se recaudó 10,000 libras (unos 13,168 dólares americanos) que fueron destinadas a tres organizaciones benéficas del juego: CHIPS, Gambling Therapy y Young Gamblers Education Trust (YGAM). Otra medida fue el cumplimiento del nuevo código de vestimenta para las promotoras, el cual busca un mayor respeto hacia las mujeres. Con estos emprendimientos, Clarion Gaming promueve un modelo de responsabilidad social corporativa y crea precedentes para otras ferias internacionales. Foto: Ecobooth

logía sigue revolucionando el mercado. Y como hemos señalado, es una industria genial, por lo que el mejor lugar para experimentar ese espíritu de genialidad fue ICE Londres”, sostuvo Kate Chambers, directora ejecutiva de Clarion Gaming, empresa organizadora de la actividad. Sumado a ello, esta edición marcó el inicio de una nueva era para el sector. Los promotores de ICE Londres iniciaron una campaña a favor del medio ambiente a través del reciclaje de deshechos gráficos.

GRAN INICIATIVA

eléctricos, sin generadores de desperdicios en su producción y operación. La puesta en marcha de la iniciativa tuvo como meta contribuir a la creación de un área de picnic para un colegio. “Este es un proyecto muy valioso y necesario, que respalda tanto el medio ambiente como la comunidad local. La Amnistía de ICE es la manera perfecta para mostrar cómo la riqueza de innovación e ingenio que se encuentra dentro de la industria del juego se puede aplicar a temas más amplios como el medio ambiente y la sostenibilidad”, explicó Chambers.

Puntos de reciclaje dentro de ICE Londres. Con el material recolectado se realizarán muebles para escuelas de la comunidad.

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ENTREVISTA

CLARION GAMING: UN SERVICIO PREMIUM La firma organizadora global de eventos ha aprendido a seguir al mercado y acompañar la evolución de las empresas.

ener la posibilidad de trabajar en diferentes ferias comerciales es una oportunidad fantástica, ya que realmente se disfruta participar en una industria emocionante. Así lo considera Dan Stone, jefe de Marketing de ICE en Clarion Gaming. En entrevista con la revista CASINO, el ejecutivo habla sobre la visión y los desafíos de la empresa.

Muchos se preguntan cómo hace Clarion para, año tras año, superar los logros de ICE Londres. ¿Han encontrado la fórmula secreta para el éxito? Habiendo colaborado en este evento desde hace ya algunos años y entendiendo la filosofía y el enfoque de Kate Chambers (directora Ejecutiva de Clarion Gaming), considero que no hay una fórmula secreta del éxito. Si la tuviéramos, estaríamos encantados de divulgarla. No es un secreto cómo trabajamos en Clarion. Existe una completa dedicación a nuestros clientes. Esa es la base del esfuerzo realizado en cada evento, no solo en ICE Londres. Estamos 100% comprometidos a ofrecer un tratamiento especial a cualquier miembro de esta industria, y a asegurarnos de que todos disfruten de la mejor experiencia posible.

¿Cómo se han considerado y reflejado los aspectos cruciales de la industria durante el reciente evento británico? Las cuestiones críticas del sector resultan fundamentales para cualquier evento. Pero somos un servicio para la industria, un coordinador de eventos, no una firma de juegos. Todas las personas que participan en el show saben mucho más que nosotros sobre los principales 18

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Dan Stone, jefe de Marketing de ICE en Clarion Gaming.

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problemas del sector. Estamos aquí para ayudar a facilitar el crecimiento futuro de las empresas. Aunque raramente hacemos comentarios sobre temas clave coyunturales de la industria, durante esta edición tuvimos más de 120 oradores expertos, y un grupo de analistas, Ampersand, con más de mil miembros. No creo que un evento pueda tener éxito si no comprende el panorama de la industria a la que sirve.

“No creo que un evento pueda tener éxito si no comprende el panorama de la industria a la que sirve. Estamos aquí para ayudar a facilitar el crecimiento futuro de las empresas”.

María Victoria Cabrera y Dan Stone.

La exposición mostró una explosión de compañías de juego en línea, como nunca antes. ¿Qué desafíos enfrentan las empresas de juego presencial en esta dinámica y qué estrategia adopta Clarion para tratar de equilibrar esa ecuación? Hemos visto algunos cambios en el desarrollo de la industria en los últimos cinco años. Como consecuencia de ello, en la feria ahora hay más productos y servicios de empresas digitales y online. Pero esa es solo una parte de la historia. Considero que se ha dado un cambio para cerrar la brecha entre los segmentos del juego presencial y el online. Hemos aprendido a seguir al mercado. Si nuestra audiencia está evolucionando, lo haremos con ella, y eso se refleja en la proporción de espacio entre los productos de juego presencial y juego digital.

A medida que avanza la industria, Clarion acompaña ese desarrollo con nuevos eventos, como ICE Norteamérica e ICE África. ¿Cómo anticipa la compañía la

ICE 2019 superó las expectativas de sus organizadores.

respuesta que tendrá a estas propuestas de parte de los ejecutivos del sector? En realidad, nunca lanzaríamos ningún producto (nuevos shows) sin haber consultado previamente al mercado. Así que ya tenemos las respuestas de los delegados y asociados. No le decimos a nuestra audiencia lo que tiene que hacer. Por ejemplo, ICE Norteamérica (del 13 al 15 de mayo, en el Centro de Convenciones y Exposi-

ciones de Boston) es una evolución de nuestro anterior evento GiGse. Con respecto a ICE África, los comentarios que recibimos de la primera edición, efectuada en octubre de 2018, fueron enormemente positivos. El evento de África también crecerá significativamente en los próximos años. La edición de este año será un poco antes que la del 2018: del 2 al 3 de octubre, en el Centro de Convenciones Sandton de Johannesburgo (Sudáfrica). FEBRERO 2019

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Casinos top de Londres

EXCLUSIVIDAD, CONFORT Y APUESTAS

Entrar a una sala de juego no implica solo apostar y ganar dinero. Hay algunos espacios caracterizados por el lujo, la majestuosidad de sus edificaciones, el nivel de sus clientes y la alta calidad de sus servicios. Es interesante acceder a este universo distintivo que, en la actualidad, no está destinado a unos pocos privilegiados, sino a todas las personas que saben apreciar la excelencia.

in lugar a dudas, Londres es uno de los centros de juego de Europa, con decenas de lugares fantásticos en toda la ciudad. Hay muchas opciones, tanto para los grandes apostadores como para los recién lle-

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gados. Sin embargo, algunos casinos son notables por su historia, elegancia, brillo y glamour. Aquí presentamos una lista de los cinco clubes de visita obligada para cualquier jugador en un viaje a la capital de Inglaterra.

THE HIPPODROME CASINO Ubicado en el famoso West End de Londres (Cranbourn Street, Leicester Square), el Hippodrome es uno de los casinos más grandes y concurridos del Reino Unido. Ofrece tres pisos llenos de

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juegos tentadores, que albergan veinte mesas diferentes, así como numerosas máquinas tragamonedas y un exclusivo deck de Pokerstars Live. Combinando el entretenimiento en vivo con el juego, el Hippodrome es conocido como uno de los principales lugares de placer y esparcimiento de Londres. La magnificencia de esta instalación comienza desde el momento en que el visitante se adentra en la sala de juegos principal, que tiene una barra central y un techo alto que se extiende hasta la galería del trovador, propia del teatro original. Hay un bar de cócteles en el tercer piso, al lado del cual los jugadores encontrarán una sala privada y más ambientes de juego. En total, los clientes tienen hasta 45 juegos de casino tradicionales en The Hippodrome, y una gran variedad de entretenimiento electrónicos y tragamonedas. En cuanto a las opciones de comida, resalta el restaurante The Heliot Steak House. Los visitantes también pueden disfrutar de actuaciones en vivo de grandes nombres de la industria musical, que tienen lugar en el teatro de 325 asientos.

THE RITZ CLUB El Ritz London, ubicado a solo 450 metros (150 Piccadilly) del Palacio de Buckingham, es otro gran resort en el Reino Unido. Uno de los casinos más extravagantes y elegantes de Londres, atrae tanto a locales como a extranjeros. Lejos de las luces parpadeantes y la atmósfera animada de la Franja de

Ubicado justo en el corazón de Piccadilly, en Londres, The Ritz es uno de los clubes más elegantes de la ciudad.

El Ritz Club es uno de los casinos más extravagantes y elegantes de Londres, que atrae tanto a locales como a extranjeros. Las Vegas, este establecimiento londinense rezuma estilo y sofisticación, con una arquitectura palaciega que completa muy bien el ambiente. En su mayor par-

te, The Ritz Club está destinado a VIPs y grandes apostadores, con una cuota de membresía de £ 1,500. Está abierto las 24 horas, los siete días de la semana. Algunos de los juegos que se ofrecen en el club incluyen: ruleta, blackjack, baccarat, mesas de three card poker y Punto y Banca. Hay tres salones privados de juego: The Carmen, The Aida y The Amber. El restaurante del Ritz London es celebrado por críticos y clientes por su ambiente opulento y suntuosos menús. Los huéspedes pueden disfrutar de platos auténticos de todo el mundo con toques contemporáneos, con desayuno, almuerzo, cena, postre y una impresionante lista de vinos para combinar.

LES AMBASSADEURS CLUB

The Hippodrome ofrece un evento exclusivo de Pokerstars Live.

Les Ambassadeurs Club (5 Hamilton Place, Mayfair) —o como es conocido cariñosamente por los londinenses, Les A— es uno de los complejos de casino más lujosos del Reino Unido, establecido desde principios del siglo XIX. El brillo arquitectónico caracteriza a este resort, tanto desde el exterior como desde el interior. Debido a sus magníficas instalaciones y a su rica historia de juego, Les A atrae solo a las capas más elevadas de la sociedad, así como a los jugadores profesionales. Es normal reunirse y mezclarse con playboys, políticos, celebridades, millonarios y autoridades reales. El club FEBRERO 2019

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ahora tiene una membresía premium con cuotas anuales de £ 25,000. Los juegos de mesa tradicionales, como American Roulette, baccarat, blackjack y three card poker, son operados por algunos de los croupiers más experimentados y eficientes del país, disponibles 24/7. Con 16 mesas en el piso principal, hay espacio y variedad de juegos para las necesidades de cada miembro. Además, existe una exclusiva sala de biblioteca, un bar, un comedor, una terraza y un jardín para fumadores.

GROSVENOR CASINO THE VICTORIA Comúnmente conocido como The Vic, este casino (ubicado en 150-162 Edgware Road) se considera un espacio moderno con una amplia variedad de juegos. Está abierto 24/7 y ofrece a los jugadores una amplia gama de máquinas tragamonedas y juegos de mesa como ruleta, three card poker, dados, blackjack, Punto y Banca y Ruleta Electrónica. Cuenta con un total de 32 mesas de juego, veinte tragamonedas con jackpot y 43 mesas de ruleta electrónica. Hay una sala de poker (con diversos torneos, como el Texas Hold’em sin límite) y una sala privada. Grosvenor Casino The Victoria es actualmente la sede de la gran final del torneo del UK Poker Tour. Lo mejor de The Vic es que permite membresías gratuitas. La cantidad de juegos, torneos y eventos de apuestas disponibles es realmente impresionante. Grosvenor también ofrece una opción de casino en línea. En su comedor, los visitantes encontrarán una cafetería, un menú árabe y un extenso menú Table d’hôte. Junto al comedor se encuentra el bar, donde los jugadores pueden tomar una copa, hundirse en una de sus cómodos sillones o disfrutar de una taza de café o un refrigerio nocturno.

GENTING CROCKFORDS CASINO El moderno Crockfords (treinta Curzon Street, Mayfair) tiene sus orígenes en el club de juego privado establecido en 1828 por William Crockford. Su visión original era crear un club de esplendor 22

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El Vic cuenta con un total de 32 mesas de juego, 20 tragamonedas de jackpot y 43 mesas de ruleta electrónica.

El Ritz London exhibe su estilo y sofisticación.

y elegancia apto para la realeza, los diplomáticos y la élite aristocrática. Hoy en día, Crockfords (abre todos los días de 12 a 6 de la mañana) continúa su tradición de brindar el entorno más elegante, discreto y único para divertirse con las apuestas y cenar en un restaurante de primera clase. Tiene un espíritu de “crème de la crème” con una decoración elaborada, muebles antiguos y colores cálidos. En este sofisticado ambiente, los clientes disfrutan de una variedad de juegos populares. Además, hay salas privadas y áreas para apuestas altas, disponibles para grandes apostadores y VIPs. Dos de las cuatro áreas privadas (llama-

das London Room y Penthouse Suites) ofrecen acceso directo a los balcones para fumar en la azotea del edificio. Los visitantes pueden satisfacer su paladar en el restaurante Wellington, que presenta diferentes cocinas de todo el mundo: menús italiano y tailandés, así como oriental, británico y de Oriente Medio. También pueden disfrutar de cócteles en el bar, que se encuentra en la sala Rouje. Aunque Crockfords alienta a los jugadores a solicitar una membresía (la tarifa es de £ 1,000), que debe ser aprobada por un comité de miembros actuales, los jugadores pueden aprovechar la política de puertas abiertas del club.

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INFORME

EL DESAFÍO DE LA RESPONSABILIDAD

El progreso económico y el avance del iGaming en diferentes jurisdicciones europeas contribuyen al cumplimiento de las normas de protección al consumidor y al control del comportamiento compulsivo de los jugadores.

os resultados comerciales del juego online en Europa son elocuentes: el crecimiento en los ingresos se verifica en países como España, Francia y Bulgaria. Mientras tanto, Italia, 24

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Reino Unido e Irlanda están ajustando sus regulaciones e impuestos; por su parte, Eslovaquia y Suecia han abierto sus mercados a diferentes licenciatarios. En este contexto, que parecería

favorable, aparecen divergencias. Entre otras, puede señalarse que, según un estudio de la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA), solo un Estado miembro de la Unión Europea

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un promedio de siete licencias por Estado. Además, esas compañías contribuyeron con 291 millones de libras esterlinas (375 millones de dólares) en apoyo a los deportes, y mantuvieron 33,000 empleos digitales de alta calidad en la UE en catorce Estados miembros. Según H2 Gambling Capital, en 2018 el juego en línea tuvo una participación del 20.7% en la actividad total del mercado de juego de la UE, mientras que el 79.3% se basó en el juego presencial, incluyendo loterías, casinos y tiendas de apuestas. Se espera que la participación del juego online en el mercado aumente a 24.9% en 2020. Las apuestas deportivas (40.3%) fueron la forma más popular de juego en línea en Europa, seguidas de los juegos de casino (32.1%), la lotería (13.3%), el poker (6.1%), el bingo (4.6%), y otros juegos (3.6%). Asimismo, se calcula que la dimensión económica (o ganancia bruta) en la UE trepará de 17,550 millones de libras esterlinas (22,675 millones de dólares) en 2017 a 22,110 millones de libras esterlinas (28,566 millones de dólares) en 2020. Más de doce millones de europeos tenían una cuenta en línea activa con compañías miembros de EGBA, equi-

valente al 2.4% de la población total de Europa. Las compañías de EGBA obtuvieron una alta tasa promedio de pagos/ retorno al jugador, que fue del 93.06% para sus clientes. Eso significa que un cliente promedio recibió una devolución de 8.33 libras esterlinas (10.76 dólares) por cada nueve libras esterlinas (11.63 dólares) que apostó. Al menos 354 millones de transacciones de pago en línea (pagos in/out) fueron procesadas por compañías de EGBA, lo que representa casi un millón de transacciones por día. Las empresas de EGBA ofrecieron un promedio de 31 tipos diferentes de pago en línea a sus clientes e invirtieron más de 20 millones de libras esterlinas (25 millones de dólares) en el sistema “Conozca a su cliente”, que permite la verificación de identidad y ayuda a evitar que los menores apuesten. “El sector de los juegos de azar en línea en Europa es una forma creciente y popular de entretenimiento digital, pero este crecimiento genera la responsabilidad de garantizar que las personas se mantengan seguras mientras juegan en sitios web online. Estos nuevos datos muestran que

Se calcula que la dimensión económica del sector del juego en línea en la UE trepará de 22,675 millones de dólares en el 2017 a 28,566 millones de dólares en el 2020.

(Dinamarca) ha implementado completamente las directrices de la Comisión Europea para proteger a los consumidores en los juegos de azar en línea. En consecuencia, se debe reafirmar la importancia de mejorar la cultura de cumplimiento y compromiso con los jugadores en la industria del juego remoto.

INDICADORES CLAVE En noviembre de 2018, la EGBA publicó las cifras principales del juego online en la UE para 2017. Algunos de esos números indican que las empresas de EGBA poseen colectivamente más de 134 licencias de juegos de apuestas en línea diferentes para prestar sus servicios en 19 Estados miembros de la UE, con

Las compañías reunidas en la EGBA tienen licencias en 19 estados miembros de la UE, sumando un total de más de 134 licencias para prestar sus servicios en la UE.

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INFORME

los miembros de EGBA están a la vanguardia del desarrollo del sector, interactuando con millones de clientes y procesando casi un millón de transacciones de pago cada día”, declaró Maarten Haijer, secretario general de EGBA.

SIN PROTECCIÓN PARA LOS CONSUMIDORES Sin embargo, al dejar de lado las empresas para profundizar en los países, empiezan a aparecer algunos problemas y deficiencias. La Dra. Margaret Carran, de la City University London, elaboró el reciente estudio “Protección del consumidor en la regulación de los juegos de azar en línea en la UE”, encargado por la EGBA. El trabajo reveló que casi ninguno de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) (con Dinamarca como la única excepción) ha implementado las pautas de protección al consumidor de la UE para juegos de azar en línea. La conclusión es que existen niveles insuficientes y desiguales de protección al consumidor en el iGaming en toda Europa. Ese resultado surgió después de analizar en qué medida los diferentes países europeos habían implementado

El sector del juego en línea de Europa tiene que garantizar que las personas se mantengan seguras mientras utilizan los sitios web de juegos.

determinadas disposiciones de la Recomendación 2014/478/UE de la Comisión Europea, que describe la protección del consumidor y la prevención hacia los menores frente a los juegos de azar. Las directrices de la Comisión tienen como objetivo fomentar un alto nivel de protección uniforme para los jugadores en línea en todos los Estados miembros de la UE, mediante la introducción de prin-

cipios comunes que aborden los requisitos de identificación de los jugadores, la prevención de menores y las medidas de responsabilidad social. Entre las diferentes conclusiones del estudio, se puede destacar que solo catorce Estados miembros han establecido registros nacionales de autoexclusión, mientras que ningún Estado miembro tiene disponible un sistema en el que los consumidores sean enviados automáticamente a un grupo de salud de un centro de tratamiento después de la autoexclusión del iGaming. Incluso, solo trece Estados miembros solicitan destacar la leyenda “no al juego para menores” en los avisos publicitarios. En relación con esto, la EGBA enfatiza que solo ocho países de la UE tienen actividades educativas específicas financiadas por las autoridades nacionales o los organismos reguladores. Además, 17 países permiten a los consumidores abrir cuentas temporales mientras se completa el proceso de verificación.

CÓMO RESOLVER ESTOS PROBLEMAS

El juego en línea de la UE genera grandes ganancias.

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El informe encontró que el objetivo principal de las directrices de la Comisión —proteger completamente a todos los jugadores en línea en Europa— no se ha logrado. El estudio atribuyó este fracaso a la naturaleza voluntaria y no vinculante de las directrices, y concluyó que las nor-

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INFORME Viene de la página 26

El juego en línea tenía una participación del 20.7% de la actividad total del mercado de juego de la UE.

mas obligatorias de la UE son necesarias para garantizar una protección uniforme y de alto nivel al consumidor para los jugadores en línea en Europa. EGBA pidió al Parlamento Europeo y a la Comisión Europea que tomen en cuenta los hallazgos del estudio e introduzcan reglas obligatorias para garantizar que los consumidores estén absolutamente protegidos. En ese sentido, la EGBA publicó el texto “Un marco de la UE para el juego en línea 2.0”, en el que pidió a la Comisión Europea que revise “urgentemente” la implementación de la Recomendación 2014/478/UE de la Comisión para producir “un marco de cooperación coherente”, y al mismo tiempo garantizar que las regulaciones del iGaming de todo el bloque europeo se “apliquen por completo”. Al respecto, Jesper Kärrbrink, CEO de Mr. Green, explicó: “Estamos experimentando una revolución digital. Las compañías de juego en línea tienen una responsabilidad adicional con los jugadores y consumidores, especialmente con la población de jugadores con problemas. Necesitamos un liderazgo corporativo y regulaciones que reflejen el mundo digital en el que vivimos. Somos una de las pocas industrias que solicitan más regulaciones. Nuestros clientes deben tener más protección que otros consumidores. Esto no es lo que sucede hoy en día”. Por supuesto, esta demanda requerirá cooperación a nivel local, lo que sig28

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nifica que cada Estado miembro tendrá que buscar formas de hacer que los juegos sean más seguros para los clientes. Probablemente se puedan hacer algunas modificaciones al reglamento después de las novenas elecciones de la Comisión Europea, que se llevarán a cabo del 23 al 26 de mayo de 2019. Cerca de 350 millones de ciudadanos de la UE tendrán la oportunidad de elegir a los 705 miembros del Parlamento Europeo.

El informe encontró que el objetivo principal de las directrices de la Comisión Europea —proteger completamente a todos los jugadores en línea en Europa— no se ha logrado. PROPUESTA PARA UNIFICAR REGULACIONES Como parte de este interesante debate, hay un nuevo proyecto paneuropeo para estandarizar la regulación del iGaming en el continente. El objetivo final del proyecto es crear pautas sobre qué datos deben enviar los operadores de juego en línea a sus reguladores y cómo deben hacerlo. El grupo general responsable de producir las normas, el

Comité Técnico 456, está presidido por la jefa de Asuntos Internacionales de ARJEL, Claire Pinson. Además, el jefe de regulación belga, Peter Naessens, fue elegido como líder del proyecto, y se le asignó la responsabilidad de redactar las directrices. Bajo la bandera del Comité Europeo de Normalización (CEN), un grupo de reguladores internacionales y representantes de organismos de la industria producirán reglas y estándares de informes de cumplimiento que se adoptarán voluntariamente en la mayoría de los países de la UE. Los estándares solicitados no intentan armonizar cada regulación nacional sobre el juego online. Los elementos específicos mencionados en el proyecto incluyen estándares sobre cómo los operadores deben informar acerca de las cuentas de los jugadores, los métodos de pago, los límites de gastos y las autoexclusiones. También se considerarán las transacciones totales registradas por un operador para un producto específico, la actividad en cada mercado, los ingresos brutos del juego y las estrategias de marketing. La siguiente etapa comenzó a ejecutarse en Estocolmo, Suecia, del 17 al 18 de enero. En esos días, un grupo de expertos nacionales se reunió para empezar a trabajar formalmente en el proyecto, cuyo título completo es CEN/TC 456 “Informes en apoyo a la supervisión del juego en línea”.

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INFORME

LA REVOLUCIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL La introducción de una tecnología tan disruptiva ha llevado a la industria del juego hacia nuevas e interesantes direcciones. Este artículo revela las diversas y valiosas formas en que esta herramienta puede beneficiar al sector, ayudando a las empresas a aumentar sus ingresos.

a inteligencia artificial (IA) es un amplio campo de la informática que pretende simular la inteligencia humana por medio de máquinas. La IA requiere de un proceso autónomo de recopilación y análisis de información para una mayor “autoeducación”. 30

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Como resultado, la máquina realiza tareas mentales e incluso creativas. Se basa en un principio biológico denominado “redes neuronales”. Una red neuronal es un modelo matemático fundado en un software o hardware. Los principios de organización y funcionamiento de la red

biológica de neuronas sirven de eje para ello. En otras palabras, es una interpretación del modelo del cerebro humano. La ciencia moderna ha alcanzado un nivel de desarrollo tal que la IA puede reconocer imágenes, examinar la información recibida y clasificarla. Una encuesta

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puede hacer exactamente para fortalecer la industria del juego?

PRINCIPALES VENTAJAS

go, y también asignar recursos de manera más razonable, generando beneficios potenciales. Esta estrategia hará que las empresas obtengan confianza y lealtad de parte de sus clientes, reteniéndolos al ofrecerles lo que realmente necesitan.

Hay tres segmentos en los que la inteligencia artificial puede ayudar a mejorar los procesos y las estrategias de esta industria: 1) personalización del cliente IA Y PREVENCIÓN mediante adquisición de datos y análisis, Acerca del punto dos, si conside2) prevención de la adicción al juego, y 3) ramos a un jugador de casino como mejora de la gestión del riesgo. un ejemplo, la IA puede identificar a los Con respecto jugadores con proal punto uno, la inblemas, establecienCon los teligencia artificial do los parámetros resultados del análisis puede usarse para iniciales, como la predecir y determi- de la IA, los operadores apuesta del juganar los comportador, la frecuencia pueden ampliar el mientos y hábitos de de depósito, el tipo los consumidores, servicio al cliente, y el tiempo de juea partir del proce- brindando a los go. Por supuesto, samiento de datos la plataforma de IA de toda la base de jugadores mejores y debe tener acceso a clientes en unos po- más seguras la base de datos de cos segundos. Esto los jugadores, experiencias de juego. todos podría permitir que resaltar a aquellos los sitios web de que se han excluido iGaming anticipen mejor las necesidades y comparar los patrones con los jugadode los usuarios y descubran qué es lo res actuales y los nuevos. que más los impulsa a jugar, a abandoLa IA, entonces, destacaría a los junar o a cambiar de juegos. gadores que muestran signos de comCon los resultados del análisis de la IA, portamiento adictivo. Así, el operador los operadores pueden ampliar el servicio podría seguir sus políticas de responsaal cliente, brindando a los jugadores me- bilidad social e intervenir para limitar a jores y más seguras experiencias de jue- esos jugadores.

de Narrative Science y el National Business Research Institute, llevada a cabo el año pasado, determinó que el 61% de las empresas implementó IA en 2017, frente al 38% en 2016. Los modelos de McKinsey predicen que el 70% de las empresas adoptará al menos una forma de IA para 2020. En el escenario del Reino Unido, según Technavio, una compañía global de investigación y asesoría tecnológica, el mercado del juego progresará entre 2018 y 2022 a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) de más del 5% (una evolución incremental de 4,790 millones de dólares). Uno de los factores clave que impulsan ese progreso es la implementación de IA en el iGaming del Reino Unido. Pero, ¿qué

La IA se puede utilizar para predecir y determinar los comportamientos y hábitos de los consumidores.

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INFORME

operadores a efectuar un seguimiento de los datos de transacción y gestionarlos mediante la revisión de los análisis. A la vez, a través de un proceso de determinación de similitud de jugadores, la IA hace posible reducir las estafas generadas por cuentas falsas. Un registro de persona con múltiples cuentas es controlado por un algoritmo para comprobar la similitud entre esas cuentas. El sistema identificará las cuentas similares y proporcionará una vista previa por separado para que el administrador pueda revisar los datos y decidir si desactiva las cuentas duplicadas.

OTRAS VALIOSAS APLICACIONES La inteligencia artificial permite la creación de soluciones escalables y flexibles, con algoritmos avanzados.

En términos de gestión de riesgos, la IA permite al sistema identificar automáticamente cualquier actividad potencialmente fraudulenta y tomar las medidas necesarias. Además, al considerar esos datos, la IA puede encontrar cambios en el comportamiento que indicarían un juego problemático. Esto llevaría a la IA a interactuar con los clientes y tratar de hacer que regresen a sus niveles de juego normales. También hay un gran potencial en el vínculo entre la IA y el blockchain. La IA puede mejorar esta tecnología y hacerla más inteligente, creando datos auditables y transparentes para ayudar a los operadores a trabajar de una manera más socialmente responsable.

La inteligencia artificial posibilita que un sistema antifraude evalúe de forma independiente las decisiones del jugador e identifique automáticamente cualquier anomalía en su comportamiento que pueda ser el resultado de una actividad engañosa. Las herramientas específicas también pueden ayudar a los

Otro aspecto en el cual la inteligencia artificial puede generar beneficios para la industria del juego es la creación de probabilidades. La IA puede aumentar enormemente las probabilidades y mejorar la precisión de los juegos en línea. Con expertos que estudian los datos recopilados por el software de la IA, los operadores de casinos en línea pueden ofrecer a los jugadores probabilidades altamente realistas. Pero no solo los operadores usarán motores de inteligencia artificial. Hay servicios que pueden ser utilizados por los jugadores. Por ejemplo, Sharkscope (la base de datos más extensa para torneos de poker en línea) examina los datos de este juego y proporciona estadísticas para que los

GESTIÓN DE RIESGOS En cuanto al punto tres, la inteligencia artificial es un activo crucial. Permite al sistema identificar automáticamente cualquier actividad fraudulenta potencial, tomar las medidas necesarias y, al mismo tiempo, asesorar al operador, garantizando un proceso de administración totalmente seguro (esta información se especifica en el informe IA. El presente y el futuro del iGaming, realizado por la empresa de juegos online BtoBet). 32

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Implementar un chatbot en un casino puede traer una fuente adicional de ganancias.

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jugadores consigan ganar sumas más grandes de manera más frecuente. Otra aplicación de la IA es la influencia en el proceso de diferenciación de una marca, especialmente cuando se trata de ganarse la confianza y la lealtad de los jugadores al desarrollar una marca única que supere a la competencia. La IA permite la creación de soluciones escalables y flexibles con algoritmos avanzados, que pueden ayudar a los operadores a proporcionar a los jugadores las sugerencias más adecuadas en términos de juegos y apuestas. Esto implica que los operadores deben entregar ofertas exclusivas y personalizadas para los jugadores, que estén en línea con las preferencias de estos, así como que respondan a los requisitos de los diversos mercados. Un buen ejemplo de diferenciación de marca y de jugador son las ofertas específicas para los millennials. Este grupo demográfico desea ser tratado de una manera única, recibiendo promocio-

nes especiales. Los millennials no están particularmente vinculados a una sola marca. Sin la aparición de la IA, los operadores no podrían adaptar su contenido a nivel individual y, por lo tanto, atraer a todos los jugadores. En ese sentido, la IA ayuda a los operadores a establecer estrategias automáticas de venta cruzada en todos los canales: minorista, en línea y móvil.

CHATBOT, MINIMIZANDO COSTOS Un interesante ejemplo de uso beneficioso de la inteligencia artificial en el juego es el chatbot, un enlace que media entre el servidor del casino en línea y el usuario. Incluirlo en un casino puede traer una fuente adicional de ganancias, aumentando la eficiencia operativa del negocio al minimizar el costo de pagar por las personas. Además les da a los jugadores acceso a distintos tipos de juego, tiros gratis, bonificaciones y soporte técnico.

Usando un chatbot el jugador toma todas las decisiones típicas: hace una apuesta, ingresa efectivo a su cuenta y transfiere dinero. Los comandos del chatbot generalmente se implementan como una interfaz gráfica. Con un interlocutor virtual, el operador puede reducir la inversión en los empleados y usar este dinero para perfeccionar el proyecto al atraer nuevas audiencias a través de sistemas de bonificación, expandiendo la gama de juegos y mejorando el servicio. No hay duda de que la IA en el juego promete crear una verdadera revolución. También está claro que se puede utilizar para resolver una variedad de tareas: desde la optimización de los procesos de rutina hasta las soluciones de gaming. La IA debe ser considerada como una herramienta que no solo ayuda y quita mucha carga de los hombros de los operadores, en términos de las actividades del día a día, sino que también brinda a los jugadores una experiencia de juego más integral.

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SOCIALES

ICE LONDRES 2019: EL ENCUENTRO DEL JUEGO Etima edición de ICE Londres 2019. La

xpertos del juego se dieron cita en la úl-

feria, considerada la más grande de todas sus ediciones, deslumbró nuevamente a los asistentes gracias a las brillantes exposiciones de productos e información. Las redes de networking fueron afianzadas y se cerraron importantes alianzas.

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1- Vicente Matatoros y Eloy Fructuoso - Density Networks-VNE. 2- Jesus Franco - Recretarivos Franco. 3- Katty Lopez, Lawrence Levy, Judith Barrientos y María Eugenia Galizzi. 4- Athanasios Isaakidis, Tomás Mieles y Klaus Schwerbrock de Merkur. 5- Camilo Millón y Caly Michaelides. 6- Marco Di Martino - Sirplay. 7- Jessica Luna - IGT. 8- José Luis González y David Helman. 9- Dario Zutel y Eric Benchimol - WinSystems. 10- Antonio Lagos y Lourdes Britto. 11- Cristina Arévalo - Revista Casino y Christian Galarza - ASAP. 12- Karen Sierra y Georges Didier de GLI.

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13- Beñardo Elorz y Eñaut Ruiz - Kirolsoft. 14- Giovanna Soberón, David Dorrick y María Teresa Garduño de Merkur. 15- El staff de ejecutivos de la Corporación Oscorima en la feria más importante del mundo del juego. 16- Arleth Godínez y Michael Snyder - ARUZE. 17- Albert Radman - Alfastreet. 18- Jennifer Bowman y Florencia Bobbio - IGT. 19- Marusha Pececnik y Jammie Garret - Interblock. 20- Eliott Rosemberg y Andrea Pino Torres. 21- Mihail Volokotkin y Rolando Delgado. 22- Miguel Cuadros y Danny Gladstone. 23- Lilit Azatyan - DIGITAIN. 24- Tom Nieman - JCM. 25- Pietro Fiorito y Juan Daruich - Quinel.

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PUBLIRREPORTAJE

IGT: EXITOSA PROPUESTA EN ICE

La firma global, especializada en gaming, demostró la calidad y amplitud de su repertorio de productos para juego presencial y digital.

arcel Heutmekers, vicepresidente senior para América Latina, Gaming, de IGT explicó a la revista CASINO la importancia de los procesos de prueba de rendimiento de diferentes productos. Mencionó algunas soluciones exitosas de la compañía y consideró las oportunidades de crecimiento que ofrecen el juego digital y el gaming a través de los dispositivos móviles.

¿Cuál es el significado real de “innovación” para una gran empresa como IGT? ¿Cuáles fueron los productos más innovadores que lanzaron en el 2018? La innovación es muy importante para IGT; algo que valoramos como un impulsor clave del crecimiento continuo de nuestros clientes. Ellos nos buscan para crear experiencias de juego atractivas que respondan a las oportunidades del presente y las posibilidades del futuro. Para hacerlo de manera efectiva, debemos introducir innovación, tanto incremental como disruptiva, en toda nuestra cartera.

“Los disciplinados procesos de diseño de juegos y de pruebas de rendimiento nos han permitido lanzar juegos de mejor rendimiento para las salas”. Marcel Heutmekers, vicepresidente senior para América

Latina, Gaming, IGT. 40

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El gabinete CrystalDual 27 se destaca como una innovación de IGT, que introdujimos en el 2018 y fue ampliamente adoptada por los clientes en

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El avance de los juegos digitales ha llevado a las empresas a desarrollar nuevas propuestas para este segmento específico. ¿Podría comentar las novedades de IGT en Londres?

El stand de IGT fue uno de los más concurridos en ICE.

“Soy optimista sobre el futuro de IGT y la industria del juego a corto y largo plazo. Continuaremos viendo una mayor demanda de innovaciones”. todas las geografías. El hardware ofrece una experiencia prístina y moderna para el jugador y está respaldado por grandes videotecas de contenido, con progresivos multinivel y multijuegos adaptados al mercado. El año pasado IGT también presentó una innovación significativa en toda su cartera de sistemas. El diseño escalable de IGT Advantage permite crear aplicaciones y complementos modulares innovadores que pueden ayudar a los clientes que ejecutan operaciones de todo tipo a maximizar su ROI y personalizar sus programas de marketing.

nos, permanecen por más tiempo en los salones de juego y se desempeñan en niveles consistentes con los entornos de prueba. Este proceso ha elevado significativamente la confianza de nuestros clientes en la cartera de títulos de IGT, y ha creado un circuito de retroalimentación excepcional con ellos.

El juego digital es una de varias oportunidades de crecimiento para la industria del gaming. Al formalizar la organización IGT PlayDigital, podemos presentar a nuestros clientes una completa solución digital. Estamos preparados para ofrecer un excepcional contenido de juegos digitales, respaldado por herramientas back-end de análisis y seguimiento de datos. El portfolio de IGT PlayDigital exhibido en ICE fue bastante diverso, con productos atractivos para nuestra base global de clientes.

¿Cómo prevé el futuro de la industria y la evolución de su empresa en los próximos dos años? Soy optimista sobre el futuro de IGT y la industria del juego a corto y largo plazo. Como siempre, IGT se centra en el crecimiento y tenemos planes para cumplir con nuestros objetivos. Ahora es tiempo de ejecutar esos planes. En el futuro creo que seguiremos viendo una mayor demanda de innovaciones, como el juego cashless y los juegos móviles.

¿En qué sentido IGT ha demostrado que los procesos de prueba de rendimiento y el enfoque en los jugadores están ayudando a impulsar el crecimiento de sus clientes? Los disciplinados procesos de diseño de juegos y de pruebas de rendimiento de juegos de IGT nos han permitido lanzar juegos de mejor rendimiento para las salas de nuestros clientes. Nuestros juegos se someten a rigurosos procesos de prueba, tanto internos como exter-

IGT busca seguir consolidándose en la industria con sus más innovadores productos.

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PUBLIRREPORTAJE

GLI: CONFIANZA Y SEGURIDAD Con tres décadas trabajando para la industria del juego, Gaming Laboratories International sigue a la vanguardia como laboratorio de control, prueba y certificación de procesos y productos, generando tecnologías que responden a las necesidades de los clientes y a los nuevos desafíos que plantea el sector. nes preconcebidas de cómo podría ser el éxito. No sabíamos el destino que tomaría la compañía o la industria del juego. De lo que estábamos seguros es que tenía que haber una mejor manera para que la industria probara y certificara los equipos de juego.

Ustedes ya contaban con una experiencia en el juego…

James Maida, cofundador, presidente y CEO de GLI.

n una extensa entrevista con la revista CASINO, James Maida —cofundador, presidente y CEO de GLI— repasó los comienzos de la empresa, hizo un recorrido por la evolución de la industria y reveló cuáles son las claves para seguir operando con eficiencia en todo el mundo y anticipándose a las nuevas tendencias.

Este 2019 se cumplen treinta años desde que usted fundó GLI con Paul Magno. ¿Qué recuerdos tiene de esos inicios? Es gracioso, porque fue hace treinta años, y todavía puedo sentir la emoción como si fuera hace treinta segundos. El momento estaba lleno de incertidumbre, daba miedo y no teníamos nocio42

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teníamos un “plan maestro”, solo queríamos ayudar a las personas, y hacer que la industria fuera mejor y más eficiente. Cuando lo pienso ahora, veo todo aquello que aportamos a este sector y entiendo que las empresas han podido reinvertir ese tiempo y dinero ahorrados en mayor I+D para hacer avanzar continuamente la tecnología, y seguir encontrando formas de concebir juegos más divertidos y atractivos.

Si uno recuerda, treinta años atrás, el gaming recién comenzaba a expandirse. El precedente había sido nues- ¿Cuáles son sus principales motro trabajo para las jurisdicciones de tivaciones a diario? Montana, Nevada, New Jersey (EE. Mis motivaciones no responden a UU.), Queensland y New South Wales un impulso financiero. Lo que realmen(Australia). La idea te me motiva como era que tuvieran empresa privada es “Ninguno está sus propios laboraconstruir el mejor torios y realizaran totalmente seguro de equipo de gestión sus propias prueposible. Eso nos cómo será la industria bas. Ese modelo permitirá tener un podría haber sido en un par de años, y plan de sucesión bastante costoso con líderes fuertes, eso es lo que la hace para los proveedopara que GLI conres, ya que tenían emocionante”. tinúe llevando adeque pagar por las lante el gran trabajo pruebas en un núque hemos estado mero virtualmente ilimitado de laborato- haciendo por nuestros clientes. rios estatales. Entonces, pensamos que Empresas de todos los tamaños, una mejor idea era tener un laboratorio con diversos tipos de productos y en privado que pudiera probar y certificar diferentes regiones del mundo, conlos equipos. Eso permitiría a múltiples fían en nosotros para que las ayudereguladores de distintas jurisdicciones mos a llegar al mercado de la manera aceptar esos resultados, ahorrando a más rápida y rentable posible. Así que los proveedores mucho tiempo y dinero. la primera motivación es asegurar el éxito futuro de GLI para que nuestros ¿Cómo se siente ahora al frente de clientes puedan continuar haciendo una empresa exitosa a nivel global? negocios de manera efectiva. Luego, Francamente crear GLI fue, en parte, vienen nuestros empleados. Tengo accidental. Nació de una idea, y nunca que estar seguro de que las decisiopodríamos habernos imaginado las ra- nes de negocios que tomo están ayumificaciones positivas para los provee- dando a garantizar que el futuro sea dores (ahorro de costos y tiempo), y para seguro para las familias de cada uno los reguladores (mayor tranquilidad). No de nuestros 1,250 empleados.

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¿Cuánta de su experiencia como marino puede aplicar al mundo de los negocios? En cuanto a la navegación, una de las mejores cosas de ser un marinero es que, cuando estás en un velero, nada queda fuera de los límites. El objetivo es navegar dentro de las marcas. Nadie te dice cómo llegar; tienes que averiguarlo tú mismo. Es la misma situación que cuando establecimos el primer laboratorio de pruebas independiente: no había un camino a seguir. Tuvimos que confiar en nuestra integridad y en nuestro deseo de ayudar a los clientes. Así es como seguimos operando actualmente.

¿Qué fue lo que más lo sorprendió de la reciente feria ICE Londres? ¿Cuáles son las principales tendencias actuales del sector del juego? ICE es un evento interesante en el calendario del juego, porque abarca la totalidad de la industria de una manera que otras ferias todavía no lo hacen. Hubo un gran aumento en la presencia de tecnologías de apuestas deportivas, con más soluciones para juego online que en otras exposiciones. Esto significa que continuamos avanzando hacia la convergencia entre el juego presencial y el iGaming. Esa convergencia implica una nueva evolución que apenas podríamos haber soñado hace unos treinta años. Es divertido estar en medio de toda esta energía creativa.

¿Cuál es su opinión acerca de la expansión de la regulación del

Staff de GLI.

juego online? ¿Qué peligros existen, y de qué forma GLI ayuda a los operadores y reguladores a contrarrestarlos? El juego remoto puede ser una excelente adición al entorno de juego, siempre y cuando esté implementado y regulado correctamente. GLI ha estado ayudando a los reguladores, operadores y proveedores desde el comienzo del iGaming, y seguimos colaborando con nuestros clientes en todo el mundo.

“Todos los días me involucro en las interacciones que tenemos con nuestros clientes y sus productos”. Hay peligros potenciales asociados con el iGaming, pero son completamente manejables y no tienen por qué generar alarma o miedo. El desafío con el juego en línea es que no hay interacción cara a cara entre el operador y el jugador. Eso hace que imprescindibles las verificaciones que garanticen la equidad en el juego, los controles contra el lavado de dinero, el geoperimetraje, la prohibición del juego de menores de edad, el fraude en las apuestas deportivas, las auditorías y otras acciones. Son procesos con los que ayudamos a los clientes.

¿Cómo se describiría como líder? ¿De qué manera puede transmitir su visión a sus empleados y colaboradores para construir un equipo de trabajo sólido y eficiente? Mi estilo de liderazgo implica estar comprometido. Siempre estoy concentrado en nuestros clientes, garantizando que obtengan lo que necesitan. Mientras hago eso, también me esfuerzo por guiar y construir nuestro equipo de liderazgo global, de 85 miembros. Todos los días me involucro en las interacciones que tenemos con nuestros clientes y sus productos, dedicando tiempo a entender la tecnología, tal como lo hacía hace treinta años. En cuanto a transmitir esa visión a los empleados, una de las cosas visibles que hacemos como compañía es reinvertir y llevar a GLI a otras áreas, en las que los clientes y los reguladores nos han pedido ayuda (como la ciberseguridad). También hemos desarrollado nuevas formas de reducir el tiempo, los gastos y el esfuerzo de las pruebas, como con nuestra tecnología patentada GLI Link y nuestra nueva invención, los métodos de prueba automatizados, que debutaron el año pasado.

Teniendo en cuenta su experiencia en el sector, ¿qué cree que pasará en términos de nuevas posibilidades comerciales en los próximos años? Cuando empezamos no teníamos nociones preconcebidas de a dónde iría la industria o qué haría GLI para ayudar a los clientes a tener éxito. Todavía siento lo mismo hoy. Nadie está totalmente seguro de cómo será la industria en un par de años, y eso es lo que la hace emocionante. Lo que sí sé es que, en las últimas tres décadas, la industria del juego nunca se contrajo, por lo que asumimos que la expansión continuará. Es posible que no sepamos qué, dónde o cuál será el volumen de esa expansión, pero sí sabemos que realmente ocurrirá. En GLI entendemos que lo que suceda en el futuro de la industria dependerá de nuestros clientes. Y estaremos allí para ayudarlos. FEBRERO 2019

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CASINO TECHNOLOGY: LA EVOLUCIÓN DEL JUEGO

La compañía cumple veinte años en la industria, y recientemente lanzó nuevos productos en la feria de ICE Londres 2019. dad para recolectar nuestra experiencia y ver dónde queremos estar en los próximos diez años. La empresa creció hasta convertirse en un líder internacional, aclamado en la industria. Reconocemos los elementos claves para alcanzar el éxito y apreciamos los factores y cualidades indispensables para construir un negocio significativo. Estamos muy agradecidos con nuestros clientes, trabajadores, asociados y socios por estar con nosotros durante estos años y ayudarnos a alcanzar nuestro vigésimo aniversario.

¿Qué considera que es fundamental para un mejor desarrollo en la industria?

Milo Borissov, fundador, presidente y CEO de Casino Technology Rossi McKee, vice presidente de Casino Technology

esde hace dos décadas, Casino Technology ha sabido abrirse paso en el sector, consolidando su marca gracias a las fortalezas que demuestra la compañía día a día. Actualmente son reconocidos en más de cincuenta países a nivel mundial y cuentan con oficinas locales y distribuidores establecidos en Europa, América del Sur y del Norte, África y Asia. La revista CASINO conversó con Milo Borissov (MB) —fundador, presi44

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dente y CEO de Casino Technology— y con Rossi McKee (RM) —vicepresidente de la empresa—, quienes comentaron sobre el potencial de Casino Technology y las últimas novedades presentadas en ICE a nivel terrestre y online.

Tras dos décadas de su fundación (1999), ¿cómo ha evolucionado Casino Technology? MB: La compañía celebra su aniversario número veinte, y es una oportuni-

MB: Hay dos pilares para responder esta pregunta: en cuanto a las relaciones entre la compañía y los jugadores, percibimos la industria como una forma de entretenimiento y nuestro objetivo principal es conocer qué quieren los usuarios y, por lo tanto, darles la mejor oportunidad para divertirse. El otro pilar son las relaciones entre la empresa y los clientes, quienes entregan las soluciones de Casino Technology a los jugadores. Pasamos años construyendo confianza y lealtad con ellos, y siempre estamos enfocados en responder a sus necesidades, desarrollando soluciones personalizadas y brindando un retorno de la inversión.

¿Cuáles son los hechos positivos y fuertes más importantes del negocio que le permiten tener éxito? RM: Hay una serie de factores que jugaron un papel crucial para el éxito. Entre los más importantes están la gente que trabaja para nosotros y la cultura corporativa que promovemos, con una

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actitud positiva, centrada en el cliente y enfocada en crear soluciones reales y tangibles que den resultados. No hacemos cosas por el simple hecho de hacerlas, sino por el bien de nuestros clientes. Generar confianza con ellos, a menudo, significa no solo desarrollar productos sino también estar a su disposición cuando sea necesario, principal requisito para cualquier éxito.

¿Cómo califica la participación de Casino Technology en la última edición de ICE Londres? MB: La nueva oferta de productos de Casino Technology hizo una incursión impresionante en el escenario de los juegos ICE Totally Gaming. Los últimos productos de primera categoría, EZ MODULO TITAN™ y EZ MODULO TOWER™, están repletos de innovación y fueron perfectamente percibidos por los operadores. Su debut fue el esperado, y trajo consigo numerosos compromisos ya traducidos en ventas. Sumados a la línea ofrecida de máquinas EZ MODULO™, ambos nuevos productos han completado la línea como una opción perfecta para todo tipo de casinos y salas de juego. Además, los Progresivos Jackpot de Casino Technology, presentados por la suite de múltiples juegos GORILLA WHEEL™, y el último paquete de juegos CLOVER CHARM™, presuponen una emocionante experiencia que todos los clientes aprecian. Estamos planeando el lanzamiento de nuevos conceptos de jackpot dentro de poco.

¿Qué otros productos destacaron en su stand? MB: Habilitando la toma de decisiones en tiempo real sobre las operaciones en el casino, nuestro Sistema de Gestión de Casino RHINO™ y su versión ligera (RHINO ™ Light) ofrecen todas las herramientas necesarias para un casino, proporcionando un entorno multifuncional que sirve de columna vertebral para operaciones terrestres, y que es percibido de manera excelente por nuestros clientes. RHINO ™ se ha enlazado a 6,000 unidades de máquinas en cientos de

Stand de Casino Technology en la última edición de ICE Londres.

ubicaciones en todo el mundo, y esto aumenta constantemente. En el segmento online, la fascinante biblioteca de próxima generación HTML5 Neon Games™ despertó gran interés con gráficos cautivadores, combinados con ganancias lucrativas y ofertas de bonos superiores.

“Pasamos años construyendo confianza y lealtad con nuestros clientes y siempre estamos enfocados en responder a sus necesidades”. ¿Cuál es su visión para un sólido y eficiente negocio? RM: Estamos evolucionando el negocio mediante la adopción de nuevas tecnologías, en línea con las demandas de los clientes, y reconociendo las necesidades de la sociedad. Nuestra visión es crear un gran entretenimiento de juegos, tanto terrestre como en línea. Estamos comprometidos a ofrecer soluciones significativas y mantener nuestro papel como miembro responsable de la sociedad. Además, es importante estar a la vanguardia de la

tecnología, al tanto de los nuevos desarrollos, trabajar con la nueva generación de consumidores y monitorear constantemente las tendencias en todos los aspectos de la vida.

¿Cuáles son las regiones en las que la empresa buscará consolidarse? ¿A qué mercados piensan expandirse en los próximos años? RM: Nuestros objetivos comerciales están establecidos para un crecimiento activo, y nuestra ruta de trabajo para un mayor desarrollo. Nos estamos ampliando aún más en el mercado al expandirnos en nuevos territorios con la última oferta de productos, estrenados en ICE. Asimismo, hemos aumentando nuestra presencia en Europa y simultáneamente estamos aprovechando nuevas oportunidades en el sudeste Asiático, África, Latinoamérica y Norteamérica. Nuestro foco está en la galardonada línea de productos de máquinas tragamonedas EZ MODULO, que ofrece una perfecta oportunidad para explotar el potencial de todo tipo de casinos y salas de juego. Además, enfocaremos nuestros esfuerzos en ofrecer nuevas soluciones en áreas como inteligencia artificial y análisis de datos. Además pretendemos brindar soluciones adaptadas a diferentes mercados. FEBRERO 2019

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Hubo un impresionante despliegue de productos de EGT en Londres.

EGT: EXCELENTE EXPERIENCIA EN FERIA

El stand de EGT —y sus empresas subsidiarias EGT Multiplayer y EGT Interactive— conquistó nuevamente ICE Londres gracias a sus productos innovadores.

na vez más, el mundo del gaming mostró su pleno vigor en la tradicional reunión anual de ICE, en Londres. Los miles de asistentes pudieron aprender y compartir nuevas ideas, apreciar las mejoradas versiones de productos y discutir sobre las últimas tendencias en el sector. En ese eje, el stand de EGT resaltó por sus 46

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atractivas soluciones, recibiendo clientes y visitantes de Europa, Asia, África, Sudamérica y América Central. Los gabinetes General de última generación de EGT, el debut de los jackpots de temática egipcia (Ancient Spin y Sands Princess), y las clásicas Jackpot Cards fueron los puntos destacados de la empresa, junto con los carteles LED

de General Jackpot. Por su parte, EGT Multiplayer consiguió aprobación masiva. Asimismo, el equipo de EGT Interactive y Spider CMS informó un gran interés en sus nuevos desarrollos. Los directivos anunciaron además que la producción en serie de los gabinetes “G” comenzaría inmediatamente después de la feria, y —para empezar—

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gabinetes de la serie General —como G 32-32 VIP—, así como el terminal EGT Multiplayer S32 55 y la ruleta de mesa táctil T86. También se percibió una sensación similar por parte de los visitantes croatas y de Macedonia, según los directores de dichos países. Asimismo, la directora de EGT Georgia, Radostina Valcheva, explicó que los operadores georgianos consultaron acerca de los nuevos carteles LED jackpot, la serie S-Line y el terminal S32, además del portfolio de EGT Interactive.

TRAYECTORIA EN LATINOAMÉRICA Con respecto a las impresiones de los representantes de EGT para América Latina, el director de EGT Perú, Mario Trayanski, informó que la mayoría de los socios peruanos apreciaron el modelo de tragamonedas G 55 VIP Curved, por su pantalla curva, sin marco y de 55 pulgadas, su exquisito diseño y los más nuevos multijuegos. El terminal S32 55 de EGT Multiplayer también impresionó con su amplio monitor y la diversidad de juegos ofrecidos. Por su lado, la directora de EGT Colombia, Silviya Marinova, expresó que el G 55 VIP Curved fue el producto más comentado por los visitantes colombianos. Fueron atraídos por su aspecto moderno

y lujoso, su gran confort y los multijuegos General y Power, con sus numerosas características nuevas y hermosos gráficos en alta definición. “También conversamos sobre los juegos interactivos de EGT, muy aceptados en el país y que pronto entretendrán a los clientes de más casinos”, añadió.

EN AMÉRICA CENTRAL En tanto, Nadia Popova, directora de EGT para Centroamérica, el Caribe y México, saludó a muchos clientes que llegaron de lejos, ansiosos por ver los últimos desarrollos de la compañía. “Pocas veces hubo un producto que generó tanta aprobación masiva, como los gabinetes de la familia General. Definitivamente, se considera que representa un paso más hacia el crecimiento de la empresa, ya que ahora ofrecemos soluciones de slots adecuadas para todos los mercados de mi región, que no solo tienen combinaciones de multijuegos, sino también máquinas de juego únicas”, sostuvo Popova. Esa oferta de la compañía búlgara fue complementada en Londres con sistemas de gestión de casinos, el módulo de jackpot Spider, así como los terminales S32 32 y S32 32 32 de la serie S-Line, además de la ruleta de mesa táctil T86.

estarán equipados con la mezcla Gold Collection HD de 48 juegos. Además, se pretende que más adelante lo estén con los multijuegos Red, Fruits y Power.

GRAN RECIBIMIENTO El director de Ventas y Marketing de EGT, Stanislav Stanev, afirmó que fueron visitados por algunos clientes antiguos y también nuevos contactos. “Todos expresaron un feedback positivo, lo que nos hizo sentir muy orgullosos de nuestro trabajo en ICE”, acotó. Otros ejecutivos de EGT también reconocieron haber tenido un gran show. Por ejemplo, la directora de Ventas de EGT Rumania, Aura Luta, contó que los operadores de su país evidenciaron un enorme interés en los productos de la empresa, especialmente en aquellos

Brillaron los gabinetes General, con los multijuegos Red, Fruits y Power.

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MERKUR: POTENCIA DEL JUEGO El director Relaciones con la Industria de la empresa informó que han presentado con éxito más de 140 grandes títulos en ICE.

erkur es una de las empresas más sólidas del sector y se muestra como la mejor alternativa de entretenimiento para los jugadores. David Orrick conversó con la revista CASINO —tras las presentación de la compañía en ICE Londres 2019— y destacó que esta edición de la feria ha superado a la anterior. Indicó que buscan fortalecer su presencia en los mercados ya existentes y conquistar otros lugares.

¿Cuál es la apreciación de Merkur sobre ICE Londres 2019? ¿Qué feedback tienen de los clientes y asistentes al evento? Para nuestro equipo, ICE es un evento que consideramos como un hogar. Es el programa de juegos B2B más grande e importante del mundo, y cada año establece nuevos estándares para la excelencia.

Merkur Gaming tiene una alianza tecnológica con Spintec, empresa eslovena ampliamente reconocida como corredor principal entre los fabricantes de ETG.

David Orrick, director de Relaciones con la Industria de Merkur Gaming. 48

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Para Merkur Gaming el último año (2018) fue quizás el mejor de la historia. Por lo tanto, comenzamos a preguntarnos “¿cómo puede lo mejor ser aún mucho mejor?”. Las cifras no mienten y la edición de este año ha tenido más expositores, espacio en

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¿Notan nuevas tendencias en sus clientes y jugadores? ¿Solicitan otros tipos de entretenimiento, con más interactividad? Las nuevas tendencias son una constante en el negocio del juego. Emanan de un deseo interminable de operadores y jugadores que buscan niveles cada vez más altos de entretenimiento. Es una gran verdad de nuestra industria que estar quieto es ir automáticamente hacia atrás. Es por eso que Merkur Gaming invierte tan fuertemente en investigación y desarrollo constante, tanto en juegos como hardware. Nunca paramos y lo que produciEste año la compañía presentó más de 140 juegos, los cuales tuvieron gran acogida en el público. mos nos mantiene en la cima del árbol el piso y, sin duda, más visitantes. El completarse el 29 de marzo—, pero la del entretenimiento. grupo Gauselmann estableció un re- realidad es que nadie, ni en los más altos cord propio con una cabina amplia- niveles de Gobierno, tiene la certeza en ¿Qué objetivos se ha planteado da jamás antes vista. Como siempre, cuanto al resultado y sus consecuencias. Merkur Gaming? representamos a todas las empresas Todo lo que podemos decir con Dado que el año pasado fue el más del grupo y todas, sin excepción, han seguridad es que, tanto en el Reino exitoso para el grupo Gauselmann, registrado un excelente espectáculo Unido como en Europa, el deseo de buscamos que este 2019 lo sea aún en todos los niveles. entretenimiento se sigue manteniendo más. Nos enfocamos en posicionaren un alto nivel. Y con nuestros cono- nos con mayor fuerza en nuestros ¿Cuáles son los productos que cimientos y experiencia adquirida a lo mercados existentes; al mismo tiemhan resaltado más bajo el sol largo de 62 años, Merkur Gaming es- po, tenemos un enfoque positivo en la tará a la vanguardia de la satisfacción expansión a nuevos territorios, dondeMerkur en Londres? quiera que se encuentren. Este año presentamos más de de los jugadores. 140 juegos, grandes títulos como Savanna Stampede y Snow Wolf Supreme —como juegos individuales—, e hicimos también el debut mundial a nuestra nueva máquina multi-juego de Merkur Roulette ETG. Este es el resultado de una alianza tecnológica con Spintec, de Eslovenia, empresa ampliamente reconocida como corredor principal entre los fabricantes de ETG. Se trata de un producto de alta calidad que se ha creado con el estilo propio de Merkur y con los más altos estándares. Estábamos emocionados de ver este producto y nuestros visitantes también. Esperamos grandes resultados de nuestra alianza con Spintec.

¿Cree que el mercado de juegos europeo se someterá a cambios, sea cual sea el resultado del Brexit? El Reino Unido está contando los días para el Brexit —programado para

El stand de Merkur en ICE Londres 2019 fue el más grande en la historia de la compañía.

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DLV: GRANDES NOVEDADES EN LONDRES Durante los días que duró el encuentro, la empresa logró tener la atención de sus visitantes por sus innovadores productos. la opción de añadir una tercera pantalla. La máquina tuvo un amplio interés del público, que conlleva a clientes de diferentes mercados. La segunda novedad fue el multijuego Nectar’s Treasury, con una lista de juegos que contiene los novedosos y actualizados juegos de la compañía. Además, ofrecemos algunos gabinetes y multijuegos que se impusieron en los diferentes mercados del mundo. De igual manera, por segundo año consecutivo mostramos nuestros productos en línea, que a la fecha ya son 200. Este año la novedad en los títulos en línea fue la posibilidad de jugar con uno de los tres jackpots de DLV, que será desarrollado. Y en adelante se ofrecerá la posibilidad de jugar con cualquiera de nuestros jackpots.

Cuando su empresa lanza un nuevo juego, ¿cómo mide y evalúa el impacto y el éxito que ha tenido dentro de su cartera de productos y la base de clientes?

Mihail Volokotkin, CEO de DLV.

a empresa fabricante de software de juegos y equipos para casinos presentó en la última edición de ICE su más reciente gabinete, que posee la opción de añadir una tercera pantalla. Además exhibió diferentes títulos que han logrado cautivar a todos los visitantes del stand.

¿Cómo define la performance comercial de su compañía en Europa el último año? Nuestra compañía nació en Letonia y no fue difícil ganar el interés y las pre50

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ferencias de los consumidores. Al inicio trabajamos independientemente con muchas salas de juego en toda Letonia, y realizamos venta de productos en toda Europa.

¿Con qué nuevos juegos y soluciones sorprendió DLV a los visitantes de ICE? Este año visitamos la feria con el fin de presentar nuestros reciente desarrollos, como el gabinete DIAMOND X de 27”, una máquina que es una solución compacta para casinos, pero que tiene

Solo es posible saber si los nuevos juegos que se desarrollan tienen éxito cuando son aceptados por los jugadores, y si esta aceptación es larga en el tiempo. De esta manera nuestros clientes estarán contentos, ya que la popularidad de los juegos aumenta a mayor tiempo de explotación.

¿Qué metas DLV buscará alcanzar esta temporada? Permanentemente trabajamos en el desarrollo de nuevos programas del multijuego. A la fecha estamos desarrollando una novedad, el jackpot Zooshenk. Ya anunciamos el jackpot en nuestro catálogo de los productos actualizados, y esperamos que nada nos impida mostrarlo en la feria de PGS Lima 2019.

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WIN SYSTEMS PROVEEDOR GLOBAL La compañía tiene como objetivo seguir consolidándose a nivel mundial y brindar mejores productos a los operadores de casino.

scar Giralt, corporate marketing manager de la empresa, revela en la siguiente entrevista que han concretado importantes acuerdos con los países europeos.

¿Qué diferencia a Win Systems de otros fabricantes? Win Systems es un proveedor global. Nos enorgullece poder brindar al operador de casino todo lo que necesita. De hecho, acabamos de alcanzar las 300 salas de juego conectadas con nuestro casino management system wigos, lo cual fue un gran mérito. Además, podemos proveer varios modelos de máquinas slots GameStar, tanto en vertical como en slanto. También lanzamos la GameStar Rhapsody, que es adecuada para salones más pequeños, para operaciones en ruta, y las ruletas electrónicas Gold Club, que son dentro del sistema premiun las más compactas.

“Europa es un mercado clave para nuestro crecimiento, en donde estamos consolidados a nivel de máquinas”. ¿Qué productos ha presentado durante los días de estadía?

Oscar Giralt, corporate marketing manager.

A nivel de máquinas hemos lanzado la ST3, versión slanto de la GameStar S3, que es nuestro mejor producto a nivel de unidades de ventas. GameStar S3 ha sido el modelo de más éxito, junto al Power Gong, un jackpot symbol driven que ha generado muchísimo interés.

Dentro del campo de ruleta, el último año lanzamos la ruleta china. Conocemos el interés que está suscitando en Latinoamérica, y este año queríamos presentar el sistema dual, que le permite al jugador, dentro de cada posición de la ruleta, elegir si

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prefiere jugar la ruleta tradicional o con la ruleta china. Por supuesto, para los operadores españoles tenemos la GameStar Arcadia, la cual estaban deseando conocer. De igual manera, hay productos un poco más específicos de acuerdo a cada

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mercado, pero a nivel general son los que más han llamado la atención.

¿Cuál es el balance tras la participación en ICE? ICE, a nivel de feria, es uno de los dos grandes eventos del año; junto con G2E, que es más enfocado al sector americano. La feria en Londres nos permite seguir con nuestros planes de crecimiento, especialmente en Europa. Hemos notado que cada año hay mayor presencia de visitantes y expositores, lo que nos permite agendar reuniones con clientes para mostrarle nuestros productos. Este año no teníamos citas previas; sin embargo, muchas personas se han acercado al stand y preguntado por los productos, lo que ha sido una grata sorpresa.

“Hemos notado que cada año hay mayor presencia de visitantes y expositores, lo que nos permite agendar reuniones con clientes para mostrarles nuestros productos”.

En cada edición de ICE, la empresa recibe un mayor número de visitantes en su impresionante stand.

¿Cuál es la situación actual del continente europeo? Europa es un mercado clave para nuestro crecimiento, en donde estamos consolidados a nivel de máquinas. Tanto con GameStar como con nuestra ruleta electrónica Gold Club. Hemos alcanzado acuerdos importantes de comercialización en Francia, Polonia y España, que es sin duda uno de los países más estratégicos y prioritarios. Tenemos una serie de productos y próximamente estaremos en la Feria de Madrid presentando la versión para salones de wigos. La verdad que Europa es un mercado principal. Incluso estamos incorporando un nuevo equipo para cubrir más la zona de centro y este. De igual forma, deseamos crecer en Estados Unidos, Norteamérica, Asia y obviamente en Latinoamérica, que es nuestro mercado natural.

Anton Alba, Jose Luis González, Sebastián Sierra y Oscar Giralt.

¿Cuáles son los proyectos que tienen para este año? A nivel de objetivos comerciales, nuestro plan es seguir creciendo en las tres divisiones: Sistema en wigos, games y lotería. ICE no es una feria tan enfocada en loterías, pero estamos avanzando y queremos seguir fortaleciendo nuestra posición en Latinoamérica. Exactamente en Perú, Colombia, Argentina y, por supuesto en México, que es muy importante para nosotros. También en Norteamérica, en donde tenemos proyectos importantes.

Desde su experiencia, ¿qué nos puede comentar acerca del futuro del sector del juego? Es una industria que está en constante en evolución. Y sin duda está siendo capaz de incorporar el mundo online, generando una mayor integración. A nivel de lo que es puramente operadores, que cada vez son más profesionales y exigentes, porque sus jugadores lo son. Y eso nos obliga a los fabricantes a dar lo mejor de nosotros. En ese camino estamos. FEBRERO 2019

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GRAN ALIADO DEL SECTOR

JCM brinda seguridad a los casinos y promete una mayor conexión con sus clientes para todos los operadores.

Por su parte, la serie TBV de JCM es ya considerada un estándar en soluciones de mesa por ser compatible con productos de varios fabricantes. Además funciona en concierto con GEN5 y se conecta fácilmente al software TBX +.

UNA MEZCLA GANADORA

Tom Nieman, vicepresidente de Marketing de JCM.

CE 2019 fue el escenario ideal para que JCM, uno de los proveedores de tecnologías de transacción líderes en el mundo, muestre sus más recientes productos. Desde su stand N3-220 se exhibió una combinación sólida de facturas, impresión y soluciones de sistema. Su producto estrella, el emblemático validador de billetes iVIZION, y del que se ha vendido alrededor de 400,000 unidades en todo el mundo, fue el que llamó la atención en la feria de Londres. Su fortaleza radica en la mezcla de seguridad garantizada, una alta tasa de aceptación y gran satisfacción del cliente. Agregado a este producto, también se mostró la nueva recicladora Modu54

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lar Banknote Recycler MRX, ideal para una amplia gama de tipos de terminales de pago. Se creó para ofrecer la máxima flexibilidad, ya que les permite a los operadores seleccionar la cantidad de cartuchos que necesitan para cada aplicación individual. Además procesa dos billetes por segundo y tiene un depósito de quince billetes para devoluciones rápidas. Otros validadores de billetes de JCM, que estuvieron en exhibición fueron el UBA, iPRO-RC, VEGA, y el TBV. Por su parte, la impresora térmica GEN5 de JCM es la solución de impresión más inteligente y rápida. Cuenta con flexibilidad de imprimir TITO y boletos promocionales, así como varios boletos de apuestas y cupones promocionales de plantilla.

La combinación de iVIZION y GEN5, la tecnología patentada Fuzion contiene muchas características que permiten a los casinos operar de forma más segura y eficiente. En su stand de ICE, JCM mostró Fuzion v1.0 y sus características avanzadas incluyen el monitoreo de seguridad, actividades sospechosas detectadas en tiempo real; el informe de rendimiento, que se encargará de verificar qué dispositivos tiene errores y el funcionamiento de cada unidad; y la base de datos de transacciones, en la que cada una se registra y se asocia a una marca de hora, número de serie y factura o imagen de billete de alta resolución. Dentro de sus características también se encuentran las actualizaciones de firmware remotas de la impresora térmica GEN5 y el validador de facturas iVIZION se pueden programar e instalar automáticamente en los horarios establecidos; y por último la impresión impulsada por sistema iPromo, las GEN5, ahora, se pueden utilizar para imprimir diferentes formularios, como los de impuestos W2G, y los promocionales. Ticket2Go, uno de los productos más populares de JCM, también se presentó en ICE. Se trata de una solución líder de emisión de tickets en el Reino Unido. Ahora la empresa está mejorando la solución con la funcionalidad E-Wallet. Los operadores pueden brindar a sus clientes el nuevo tipo de pago que piden al incorporar la funcionalidad E-Wallet a Ticket2Go, utilizando la solución actual de sistema JCM, sin necesidad de apelar a software de terceros.

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BAUM GAMES 25 AÑOS DESTACANDO EN EL SECTOR

l exitoso 2018 de Baum Games se vio reflejado en su reciente presentación en ICE Totally Gaming, durante la cual recibió en su stand a reconocidos operadores como Orial SAC, Corporación Oscorima y Corporación PJ Entretenimiento SAC, entre otros. La empresa, que destaca desde 1993, se dedica a la producción de máquinas tragamonedas, bajo un concepto original. En los últimos años se ha convertido en la única compañía rumana que exporta hardware y software de slots, con todas las certificaciones en base a las regulaciones más estrictas.

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TURISMO

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Majestuosa cultura

Palacios Londinenses

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El Palacio de St. James está ubicado en la ciudad de Westminster.

Quien visita Londres no puede irse de la ciudad sin haber conocido los imponentes castillos que alberga. Estas edificaciones guardan el legado británico desde hace casi 1,100 años.

Antiguamente, el Palacio de St. Jaesde el siglo IX, Londres ha sido una de las potencias monárqui- mes fue la casa monárquica, hasta la cas del Reino Unido. Su origen coronación de la Reina Victoria en 1837. se remonta al Rey Egbert, quien acopló En la actualidad, este lugar se ha convertido en uno de los a Inglaterra en el año centros administrati829. Hasta la acvos de la corona. El St. James fue tualidad han reinado La majestuosionce dinastías. la residencia principal dad de cada uno de Si bien las funciolos recintos, que han nes de la realeza se de la monarquía hasta sido habitados por vieron interrumpidas que la reina Victoria miembros de la readurante la época releza, guarda una gran publicana —de 1649 decidió mudarla al a 1660—, aún jueBuckingham, en 1837. riqueza histórica. gan un rol importante PRIMER HOGAR para el país, al igual El Palacio de St. James se encuenque a nivel internacional. Sin embargo, el cargo ha pasado a ser simbólico pero tra en Pall Mall, al norte del parque que con algunas responsabilidades, como las tiene el mismo nombre. Fue construido por Enrique VIII entre 1531 y 1536, y de firmar la paz o declarar la guerra. Hasta estos días, Londres sigue se le denominó así en honor al hospital manteniéndose como capital del Rei- que existía en el lugar. En la actualidad pasa desapercino Unido y como sede del Gobierno británico. Es por ello que la residencia bido en medio de otros monumentos, oficial de la Reina Isabel II —quien está pero lo que es innegable es que jugó actualmente en el cargo— se ubica en un papel clave en la historia londinense. Cuando se incendió el palacio de el Palacio de Buckingham. FEBRERO 2019

TURISMO

La reina Isabel II fue coronada el 2 de junio de 1953.

El Palacio de Buckingham posee un estilo neoclásico y fue inaugurado en 1703.

Whitehall, el St. James pasó a ser la residencia principal de la monarquía, hasta que la reina Victoria decidió mudarla al Buckingham, en 1837. El palacio se incendió en 1809, y se destruyó gran parte del lugar. Pero fue reconstruido en el siglo XIX, manteniendo su estilo inicial, el de la dinastía Tudor. FUNCIÓN ACTUAL EL St. James es considerado como el palacio de más alto rango en el Reino Unido, por ello la corte real recibe su nombre. Además, actualmente es el lugar de reunión del Consejo de Adhesión, institución que —tras la muerte de un rey— realiza la proclamación de su sucesor o sucesora. Si bien el palacio no está abierto para el público, lo que se puede visitar es la capilla, en fechas que no esté separada para alguna reunión monárquica. Asimismo, sus espacios son utilizados para las recepciones oficiales, visitas de jefes de Estado y actividades de las organizaciones benéficas de la corona. Quienes llegan al lugar pueden caminar solo por el patio del palacio y ver a los Guardias de Household Calvary. La marcha ceremonial “The Changing of the Guard” inicia a las once de la mañana de lunes a sábado, y los domingos a las diez. 60

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Londres sigue manteniéndose como capital del Reino Unido y como sede del Gobierno. La residencia oficial de la Reina Isabel II es el Palacio de Buckingham.

IMPONENTE PALACIO Por unas 42 libras (casi 55 dólares americanos), los visitantes pueden ingresar y apreciar una de las edificaciones más importantes y resaltantes de Londres: el Palacio de Buckingham. Fue construido para el duque que lleva su nombre en 1703, y luego de 59 años lo adquirió el rey Jorge III para que sea usado como residencia. Ha tenido varias remodelaciones y ampliaciones. Las más representativas fueron la construcción de la fachada y

La ceremonia del cambio de guardia dura alrededor de cuarenta minutos.

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TURISMO Viene de la página 60

Salón de Estado dentro del palacio de Buckingham.

El Palacio de Westminster es de estilo gótico victoriano y posee 1,200 habitaciones, once patios y 3.5 kilómetros. Está protegido por la Torre Victoria y la Torre del Big Ben. RESIDENCIA REAL Otra de las paradas obligatorias es donde vive actualmente la Reina Isabel II junto a su familia: el Palacio de Westminster, lugar que también es sede del

Foto: Chris Jackson / Cortesía del Palacio de Kensington.

del balcón donde la familia real se asoma para saludar al pueblo. Se ha mantenido de pie durante las dos guerras mundiales: en la primera no fue atacado, pero durante la segunda fue bombardeado en varias ocasiones. En una de ellas se destruyó la capilla real. El lugar posee actualmente diversas obras de arte, varias de ellos pertenecen a la Royal Collection (pinturas, esculturas y libros, entre otros). En su interior se aprecia una variedad de estilos arquitectónicos: la Belle Époque, el periodo Georgiano y algunos elementos de tradición china. Los jardines que decoran el palacio también son de admirar, porque se les considera como los espacios verdes y privados más grandes de Londres. Poseen un lago artificial creado en 1828, el cual es abastecido con agua del lago del Hyde Park. Son pocas las semanas que se puede visitar el interior del palacio, entre fines de julio y principios de septiembre. Existen dos tipos de entradas: una permite conocer los Salones de Estado y la otra incluye además las Cocheras Reales y la Galería de la Reina. Como en el St. James, durante todo el año se puede apreciar el cambio de guardia frente al palacio.

Celebración del cumpleaños número setenta del Príncipe de Gales, heredero de la corona británica e hijo de la Reina Isabel II.

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Parlamento británico. Si bien la democracia es el sistema político más aceptado en el mundo, los británicos preservan su casa real, cuyo solvento es un costo altísimo para el Gobierno, que es además el más grande terrateniente del Reino Unido. En el lugar también se registró un incendio, que destruyó el antiguo palacio y solo se pudo salvar una parte de él: el Westminster Hall, los claustros —un patio que posee una galería con pórticos y arquerías que descansan en una o dos columnas—, la cripta de St. Stephen’s Chapel y la Torre de las Joyas, donde estaban guardadas las alhajas y el oro. Es de estilo gótico victoriano y posee 1,200 habitaciones y once patios sobre 3.5 kilómetros. Está protegido por la Torre Victoria —que reúne todos los documentos legales desde 1497— y la Torre del Big Ben. Además, su fachada ofrece una buena vista cuando las estatuas de los reyes y los pináculos dorados se reflejan en el río. El Palacio de Westminster solo se puede visitar los sábados durante la época de verano.

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CULTURA

RUGBY

EL DEPORTE DE INSPIRACION Si bien su origen se remonta al viejo continente, su popularidad ha hecho que se expanda a lo largo del mundo, logrando ser parte de destacados eventos.

uchos lo señalan como una dis- coger el balón con las manos para dejarciplina violenta; sin embargo, el lo caer y patearlo. La infracción dio orirugby tiene gran presencia en gen a una nueva manera de jugar fútbol diversas partes del mundo. A lo largo de que optaría el nombre de la ciudad. Luego de un tiempo, en 1871, se los años se ha realizado modificaciones en el reglamento e incluso se han creado formó la primera federación de rugby, tres modalidades para su juego. El im- integrada por un comité universitario, que deliberó sus repacto ha sido tan fuerLa primera vez glas. Seis años deste que ha logrado inpués se decidió que gresar al mundo de las que se decidió incluir el grupo estuviera apuestas online —con conformado por Europa a la cabeza—, al rugby en un evento quince jugadores, y ofreciéndole al jugador multidisciplinario, en 1883 se organizó una atractiva cuota. fue en los Juegos el primer torneo. La acogida fue Olímpicos París 1900. EL CREADOR tan grande que se Desde tiempos remotos se ha creído que en la ciudad de hizo popular en las comunidades britáRugby —del condado de Warwickshire, nicas, islas del pacífico y Sudamérica. en el medio oeste de Inglaterra— mientras jugaba fútbol en el colegio, un joven PRESENCIA EN EL MUNDO llamado William Webb Ellis tomó el balón La primera vez que se decidió incon las manos y corrió hasta llegar a la cluir al rugby en un evento multidiscimeta del equipo contrario. Este hecho plinario fue en los Juegos Olímpicos de fue inspirador para los espectadores, ya París (1900). Pierre de Coubertin, gran que en ese tiempo solo estaba permitido seguidor del deporte, fue su impulsor.

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CULTURA

co formas de anotar. Para empezar el try (cinco puntos) se da cuando se apoya el balón de la línea de la zona in-goal del equipo contrario; try penal o ensayo de castigo (cinco puntos), se produce cuando en el juego sucio de los enfrentados se impide un probable try; goal de penal (tres puntos), cuando después de la infracción el equipo podrá patear el balón; conversión (dos puntos), después de marcar un try, el mismo equipo tiene la opción de patear la pelota entre los postes y desde el lugar donde fue anotado el try; droap goal (tres puntos), sucede cuando el jugador patea el balón con un bote previo. Pierre de Coubertin fue el fundador de los Juegos Olímpicos Modernos y quien impulsó el rugby formara parte de la competencia.

En esa ocasión los países que participaron fueron Alemania, Gran Bretaña y Francia, obteniendo la medalla de oro el último equipo. Ocho años después se volvió a incluir en las Olimpiadas. En esa oportunidad la sede fue en Londres, y la Rugby Football Union (RFU) fue la encargada de su organización. Al igual que la primera ocasión, participaron tres países: Australasia (representando a Australia y Nueva Zelanda); Francia, que se retiró unos días antes porque que no llegó a completar el equipo; y Gran Bretaña. En aquella edición Australasia salió victoriosa. Posteriormente, fue considerado en las Olimpiadas en Amberes (1920), en donde solo compitieron las selecciones de Francia y EE. UU. Cuatro años más tarde se volvió a celebrar el evento en París, y participaron Francia, Rumania y EE. UU. En los años siguientes se dejó de incluir al rugby, tras la renuncia de De Coubertin, presidente del Comité Olímpico Internacional. Sin embargo, Italia intentó considerarlo en 1960, pero la Rugby World (ex IRB) sostuvo que no se podía, ya que los jugadores debían tener siete días de reposo, y los días de competencia solo eran 16. Tras muchos años de esfuerzo se anunció, en octubre del 2009, con 81 votos a favor, que se incluiría al rugby 66

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de siete en los juegos olímpicos del 2016 y 2020.

INNUMERABLES REGLAS Se dice que conocer las reglas a profundidad del deporte de contacto no es sencillo, pero mencionaremos las básicas para lograr entenderlo. Para empezar, el equipo puede estar conformado por quince, tres y siete jugadores, quienes se enfrentan durante ochenta minutos (excepto el grupo de siete), dividido en dos tiempos (cada uno de cuarenta minutos), con un descanso de quince minutos.

Una de las características del rugby está en su formación, puesto que los jugadores construyen una barrera humana con los brazos entrelazados. Al igual que el fútbol, el tiempo no se detiene en ningún momento. Sin embargo, en situaciones especiales, el árbitro puede parar el cronómetro o decidir recuperarlo al término del encuentro. El objetivo es marcar el máximo de puntos posibles, y para ello existen cin-

FORMACIÓN Una de las acciones características del rugby está en su formación, puesto que los jugadores construyen una barrera humana con los brazos entrelazados. Esta acción se realiza para reiniciar el juego con una disputa por el balón. El srum o melé, como se le conoce, lo forman ocho delanteros del equipo en tres filas: la primera formada por tres, la segunda por dos y la tercera solo por un jugador. Una vez que el deportista asignado pone en juego la pelota, la formación empieza a empujar de manera recta y paralela al suelo. Si ninguno de los equipos logra obtener el balón o la formación se derrumba, se reinicia; salvo que se haya cometido alguna falta.

DIVERSOS CAMPEONATOS Al igual que el deporte rey, el rugby cuenta con reconocidos torneos que se celebran en diferentes países. Dentro de ellos está el Top 14 de Francia, en el que catorce equipos de clubes se enfrentan en dos rondas para obtener un lugar en la final. Mientras que uno de los más grandes en el viejo continente es la tradicional Copa de Campeones —considerada la Champions League del rugby— que es la competencia más importante entre los clubes. En ella se enfrentan las ligas de Inglaterra, Francia, Gales, Irlanda, Escocia e Italia. De otro lado está el Súper Rugby, que incluye equipos de Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Argentina y Japón.

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