VNHI-bulletin juni 2016 by Verbond Nederlandse Handelsagenten en Importeurs

EEN DRIEMAANDELIJKSE UITGAVE VOOR LEDEN EN BUITENGEWONE LEDEN VAN HET VERBOND VAN NEDERLANDSE HANDELSAGENTEN EN IMPORTEURS Juni 2016, jaargang 30, nummer 6

VNHI VERBOND VAN NEDERLANDSE HANDELSAGENTEN & IMPORTEURS

In dit nummer: • Ledennieuws • Investeren in klantbinding • Wat is een ‘nieuwe klant’? • Column secretaris: exclusiviteit van de handelsagent • Hulp bij uitstel van betaling

INHOUD Pagina 00 Pagina 01 Pagina 02 Pagina 3-5 Pagina 6 Pagina 6 Pagina 7-8 Pagina 9-10 Pagina 11-12 Pagina 13 Pagina 14 Pagina 15 Pagina 16

Coverfoto Inhoudsopgave – Op de cover Voorwoord: Mark Dercksen Ledennieuws Wat is een ‘nieuwe’ klant? – Jelmer Overdijk Mol Notariaat: nieuwe partner van het VNHI Meer investeren in klantenbinding – Sasja van Ravens Het begin van het einde – Hans Mol Column secretaris: exclusiviteit van de handelsagent Hulp bij uitstel van betaling - Marius Dekkers IAA seminar in Letland: over zakendoen in Nederland Colofon Subverenigingen

De coverfoto is aangeleverd door Jansen-Wijsmuller & Beuns B.V. Meer informatie Waar een kleine, gespecialiseerde groothandel ‘groot’ in kan zijn… De oorsprong van Jansen-Wijsmuller & Beuns (JWB) gaat terug tot 1777, wanneer ene meneer Wijsmuller in Amsterdam een leerlooierij start. Het huidige leveringsprogramma vormt nog altijd de link tussen toen en nu. JWB, gevestigd in Wormer (NH), belevert dagelijks haar klanten vanuit een goed geoutilleerd magazijn waar zo’n 6.000 verschillende artikelen op voorraad liggen. Het leveringsprogramma bestaat uit boekbandmaterialen: alles voor het (hard-)gebonden boek behalve standaard wit papier, materialen voor het archiveren, het restaureren en conserveren van (cultureel) erfgoed (deze materialen voldoen aan de strenge eisen van de archiefwet), ASLAN zelfklevende folies (o.a. voor communicatie, maar ook bescherming en technische toepassingen) en ‘grafische afwerkingsmaterialen’ (metaal- en plasticwaren). Om de teruggang in de grafische markt het hoofd te bieden, werd vier jaar geleden een diversificatie gestart. Onder de merknaam ‘Vinura House of wines’ worden Zuid-Afrikaanse wijnen geïmporteerd en verkocht. Wijn zal tenslotte nooit digitaal worden… Voor meer informatie over Jansen-Wijsmuller & Beuns en Vinura House of Wines, zie www. jwb-ceka.nl en www.vinura.nl, of mail naar info@jwb-ceka.nl of info@vinura.nl. Op de Cover? Wilt u ook een keer uw producten op de cover van het VNHI Bulletin laten zien? E-mail dan een korte tekst en een foto in hoge resolutie naar info@vnhi.nl.

VNHI MAGAZINE

Voorwoord: Mark Dercksen VNHI, nieuwe stijl

Zoals u wellicht gemerkt heeft zitten we al een tijdje in een “nieuw jasje”. We hebben afscheid genomen van onze oude vertrouwde naam VNT en hebben met een nieuwe naam, VNHI, meer aandacht willen schenken aan datgene waar de vereniging echt voor staat. Kijkend naar ons ledenbestand zijn we allang niet meer alleen maar agenten of beter gezegd “tussenpersonen”, maar hebben we ook vaker een dubbele rol. Handelsagenten en Importeurs dekt dan ook meer de lading. Dat tussen beide een groot verschil bestaat is lang niet bij iedereen meteen duidelijk. Zeker niet bij die mensen die de sprong in het diepe willen maken en als agent dan wel als importeur werkzaam willen zijn. Sinds geruime tijd organiseert het VNHI cursussen voor startende agenten en geeft daarin een voorzet van wat er allemaal komt kijken bij het opzetten van je eigen bedrijf. Mensen denken meteen groot, in volume en voorraden. Ook een toplocatie wordt vaak meegenomen in het ‘businessplan’. De scheidslijn tussen agent en importeur is vaak niet meer te vinden en de handelsactiviteiten lopen dan ook dwars door elkaar heen. Dit met alle (juridische) gevolgen van dien. Ook dit jaar gaan we verder met onze cursus “starten als Handelsagent” op 22 september a.s.. We hopen daar weer enthousiaste mensen te ontvangen die een nieuwe uitdaging aan willen gaan en zichzelf willen profileren als verlengstuk van de principaal op weg naar (nieuwe) klanten. Ook reeds opererende agenten die hun bedrijfsactiviteiten willen uitbreiden met importeren zijn uiteraard van harte welkom. Door specifiek verschillen te onderstrepen tussen handelsagent en importeur hebben we besloten om ook een cursus op te starten voor de (startende) importeur. In de praktijk hebben wij gemerkt dat er vaak misverstanden en onduidelijkheden zijn over goederenstromen, aansprakelijkheid en bijkomende kosten. Zeker met importeren komen voor de importeur toch andere zaken om de hoek kijken dan men in eerste instantie zou verwachten. Bij voldoende deelname zal de cursus aanvangen op 6 oktober a.s. Beide cursussen worden gegeven in Amsterdam op het kantoor van Van Till Advocaten en duren een dagdeel. Naast het juridische gedeelte zal er ruimschoots aandacht worden besteed aan de praktijk. U kunt zich opgeven via onze site VNHI.nl en kijkt u onder het kopje Agenda. Met deze activiteiten hopen wij weer nieuwe leden te verwelkomen en hen enthousiast te maken voor ons vak als agent en/of importeur. Ik wens u goede zaken toe. Mark Dercksen

VNHI MAGAZINE

VNHI

Ledennieuws Nieuwe VNHI Leden

De afgelopen periode hebben zich weer nieuwe bedrijven aangesloten bij het VNHI. Wij heten hen van harte welkom: Belchique mevrouw C. Jacob Belove de heer B. van Deurzen Chimfirestop de heer T.A. Ruiterman Elbok de heer M.R. van Munster Confucius de heer A. Varkevisser

Kent u bedrijven die nog geen lid zijn, maar er natuurlijk wel bij zouden moeten horen? Stuur dan een e-mail naar info@vnhi.nl.

Jubileum of primeur? Heeft uw bedrijf een mijlpaal bereikt? Valt er een nieuw lustrum te vieren? We vermelden dit graag in ons bulletin en op de website! Stuur een e-mail naar info@vnhi.nl

Kort nieuws

Bestuurswisseling

Hans van Geluk

Afgelopen 12 mei hield het VNHI haar Algemene Leden Vergadering in De Witte Bergen te Eemnes. Tijdens de vergadering vond een bestuurswisseling plaats. De heer Van Poppel trad af als bestuurder. Het VNHI bedankt hem voor zijn jarenlange betrokkenheid, eerst als bestuurder en daarna als penningmeester. Ook de heer Muller trad af, na vijf jaar lang voorzitter te zijn geweest van de vereniging. Hij maakte in deze tijd het 100-jarig bestaan van de vereniging mee en heeft vele positieve veranderingen teweeg gebracht. Beide heren laten het VNHI in goede handen achter. Ontmoet de nieuwe bestuurder van het VNHI: Hans van Geluk Mijn naam is Hans van Geluk en ben directeur/eigenaar bij VGK CNC Machines & Robotic Solutions - Made in Italy, kortweg VGK Solutions. VGK Solutions is verkoopkantoor voor Goglio Milling Systems, Mario Carnaghi, SIR, Peronspeed, LCM en Euroma Group in de Benelux. Al onze leveranciers komen uit Italië.

KORT NIEUWS Ontmoet de nieuwe voorzitter van het VNHI: Peter Lommers Peter Lommers is eigenaar van verschillende bedrijven, waaronder het agentschap Hofte Agenturen B.V. Binnen dit bedrijf bemiddelt en levert hij materialen voor de installatie van projecten binnen de utiliteit, industrie, infra- en woningbouw. Hofte Agenturen is een echt familiebedrijf: de vader van Peter was er werkzaam en intussen versterkt ook zijn dochter Reni het team. Ook is Peter actief in de importsector met zijn bedrijf P4P: Products for Projects. P4P weet haar uitgebreide knowhow op het gebied van elektro-installatietechniek uitstekend te combineren met een innovatieve aanpak, waardoor zij zeer hoog scoort op klanttevredenheid. Het bedrijf heeft dan ook recentelijk de nationale business success award gewonnen. Road2TheWorld Op 14 juni was het VNHI aanwezig op de Road2TheWorld beurs in Den Haag. Deze beurs, georganiseerd door de Kamer van Koophandel, stond in het teken van internationaal ondernemen. Mensen die overwegen de stap te nemen naar ondernemen in het buitenland en mensen die dit al doen, konden bij Road2TheWorld terecht om een antwoord te vinden op vragen als: op welke markten liggen de beste kansen? En waar te beginnen als je wil exporteren of importeren? Het VNHI kon als belangen behartiger van Nederlandse handelsagenten en importeurs natuurlijk niet ontbreken op deze beurs. Bestuurslid Mario van Gorsel was dan ook aanwezig in Den Haag om bezoekers te informeren over de werkzaamheden van het VNHI. Tijdens de beurs bleek dat er veel belangstelling is voor de cursus ‘starten als handelsagent’ en ‘starten als importeur’. Deze cursussen zijn zeer informatief voor mensen die willen gaan beginnen als handelsagent of importeur, maar ook voor mensen die al werkzaam zijn als handelsagent of importeur maar graag extra informatie willen van experts op deze gebieden. Op 22 september zal de cursus ‘starten als handelsagent’ plaatsvinden; op 6 oktober de cursus ‘starten als importeur’. Kent u (jonge) ondernemers? Wijst u hen op deze cursus en het VNHI. Agenda Hier vindt u een overzicht van bijeenkomsten en evenementen die voor u als handelsagent, importeur en/of distributeur interessant kunnen zijn. Deze worden zowel door het VNHI alsook door andere organisaties georganiseerd. 27 september: Road2Import Op 27 september organiseert de Kamer van Koophandel de bijeenkomst Road2Import. Deze bijeenkomst is bedoeld voor ondernemers die voor het eerst gaan importeren, maar ook voor ondernemers die hun importlanden willen uitbreiden. Het VNHI zal samen met andere ervaringsdeskundigen en experts aanwezig zijn op deze beurs, om informatie te verstrekken over importeren en alles dat daarbij komt kijken. Verder zullen er verschillende korte workshops worden verzorgd en praktische tips en tricks worden behandeld. De bijeenkomst vindt plaats in het MindCenter in Vianen van 13.30 tot 18.00 uur en de kosten hiervoor bedragen 50 euro. 6 t/m 8 september: Mood Mood is een internationale vakbeurs voor fabrikanten en leveranciers van materialen en meubilair voor interieur, beddengoed en stoffering. Meer informatie: http://www.moodbrussels.com/en

In 2011 ben ik gestart als handelsagent. Eerst in de retail en in 2013 is de ommezwaai naar de techniek ontstaan. Deze branche ligt me beter omdat ik zelf vroeger in de techniek werkzaam ben geweest. Sinds 2015 is onze bedrijfsnaam veranderd in VGK Solutions om dichter in de markt te staan en werken we samen met verschillende andere bedrijven in de CNC Solutions Group.

Al onze Principalen zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van CNC - producten en robotsystemen. Samen met deze verschillende bedrijven proberen wij hun state-of-the-art producten en hun service verkrijgbaar te maken voor u, in de Benelux.

VNHI MAGAZINE

KORT NIEUWS Cursussen: 22 september: VNHI training Starten als Handelsagent Bent u beginnend ondernemer en wilt u aan de slag in de handel? Twijfelt u tussen importeur of handelsagent? Meld u dan nu aan voor de VNHI training: Starten als Handelsagent Zie www.vnhi.nl/cursussen voor meer informatie.

WAT IS EEN NIEUWE KLANT

Wanneer is er sprake van een “nieuwe klant” voor de klantenvergoeding van de handelsagent?

De training die u wordt aangeboden richt zich op de handelsagent, vaak de eerste stap van de beginnend ondernemer. Deze training zal u helpen bij uw keuze om voor het ondernemerschap te kiezen en om kennis te maken met het VNHI. De training van drie uur geeft antwoorden op vragen als: -Hoe kan ik (handels) agent worden? -Welke eigenschappen moet ik bezitten? Hoe zit het met commissie en contracten? -Hoe kom ik aan vertegenwoordigingen en klanten? Wat zijn mijn rechten als handelsagent? De tips en adviezen die u tijdens deze training toegereikt krijgt, zijn gelijk in de praktijk toe te passen. 6 oktober: VNHI training: Starten als Importeur Bent u beginnend importeur en loopt u tegen vragen aan waar u nu echt een keer antwoord op wil? Meer weten over waar u nu eigenlijk rekening mee moet houden? Meld u dan nu aan voor de VNHI training: Starten als Importeur. Zie www.vnhi.nl/cursussen voor meer informatie. De training wordt gegeven door ervaren sprekers op het gebied van importeren. Zij hebben veel kennis en ervaring en beantwoorden graag uw vragen. Locatie Beide trainingen worden gehouden bij Van Till Advocaten in Amsterdam. Van Till Advocaten is een advocatenkantoor, dat veelal ondernemers adviseert en in procedures bijstaat. Het kantoor heeft alle belangrijke specialismen in huis waaronder agentuur- en distributierecht en staat voor een verfrissende en laagdrempelige manier van werken, met goede kennis van zaken. Toegangsprijs Het VNHI wil vooral startende ondernemers interesseren voor deze cursus. Voor niet-leden is de toegangsprijs 50,- euro excl. BTW per persoon. Wanneer deze ondernemers besluiten lid te worden, wordt dit bedrag in mindering gebracht op de contributie.

Onlangs heeft het Europees Hof van Jusittie van de Europese Unie een interessante uitspraak gedaan over de klantenvergoeding van de handelsagent. Volgens de wet heeft de handelsagent recht op een klantenvergoeding wanneer hij de principaal nieuwe klanten heeft aangebracht of de overeenkomsten met de bestaande klanten aan merkelijk heeft uitgebreid en de overeenkomsten met deze klanten de principaal nog aanzienlijke voordelen opleveren. Maar wanneer is sprake van een “nieuwe klant”? Hier is nu meer duidelijkheid over gekomen. Het Europees Hof werd onlangs de vraag voorgelegd of ook kan worden gesproken van een “nieuwe klant” indien een handelsagent een klant aanbrengt die al eerder zaken deed met de principaal, maar dan voor een ander product. Met andere woorden: Is voor de kwalificatie “nieuwe klant” het gehele productassortiment van de principaal leidend of bepaalde producten in het bijzonder? Volgens het Europees Hof is van belang of de handelsagent het gehele productassortiment van de principaal vertegenwoordigt, of slechts enkele specifieke producten. In het laatste geval kan ook sprake zijn van een “nieuwe klant”, als hij al vóór de aanstelling van de handelsagent zaken deed met de principaal maar dan voor een ander product uit diens assortiment. Hiervoor is van doorslaggevend belang of de handelsagent voor het nieuwe product een specifieke zakelijke relatie heeft moeten aangaan met de (reeds bestaande) afnemers van de principaal.

Jelmer Overdijk

Staat u op het punt om de relatie met uw handelsagent te verbreken of is de overeenkomst tussen u en uw principaal beëindigd, en wilt u weten wat deze uitspraak betekent voor uw situatie? Neem dan gerust contact op met het secretariaat van VNHI via info@vnhi.nl.

Aanmelden Het maximaal aantal deelnemers is 25 personen. Schrijft u dus snel in want vol=vol! Kent u jonge ondernemers? Zij kunnen zich aanmelding door een e-mail te sturen naar info@vnhi.nl. Vermeld in uw aanmelding welke training u wil bijwonen en met hoeveel personen u wil deelnemen.

Mol Notariaat: nieuwe partner van het VNHI Het VNHI heeft per 1 juni 2016 een exclusieve samenwerking gesloten met Mol Notariaat te Amsterdam. Het bestuur denkt dat deze samenwerking een toegevoegde waarde heeft voor u als ondernemer maar ook als privé persoon. Steeds vaker is een notaris nodig. Mr. Mol publiceert in ieder bulletin een artikel waarin voor u relevante kwesties worden besproken. Zijn eerste bijdrage vindt u op pagina 9.

VNHI MAGAZINE

VNHIVNHI MAGAZINE MAGAZINE

06 06

VNHI

Waarom business-to-business meer moet investeren in klantenbinding

Uitdaging

Weet wat klanten leuk vinden om te doen Om de komende jaren te overleven is het belangrijk om aan het product een positieve ervaring te koppelen. Door te weten wat er in het hoofd van de klant omgaat, weet je hoe je een dergelijke ervaring kunt prikkelen. Door bijvoorbeeld inzicht te hebben in de behoeften en interesses van de individuele klant kan worden ingespeeld op ieders belevingswereld. Is er een klant fan van Ajax? Nodig hem een keer uit voor een voetbalwedstrijd in de Amsterdam Arena. Gaat hij liever naar een concert? Geef hem dan kaarten voor een optreden van zijn favoriete artiest. Op deze manier spreek je een grote groep relaties aan op een laagdrempelige manier. Resultaat

Veranderende markt

Meer loyale klantrelaties

Tot voor kort konden bedrijven rekenen op vaste afname van trouwe klanten. Overstappen naar de concurrent lag niet voor de hand, tenzij deze een ruimer aanbod, lagere tarieven of een snellere levering kon realiseren. Maar om in deze tijd te kunnen rekenen op trouwe klanten of zelfs het aantal te vergroten, is een investering nodig. Klanten verwachten meer, weten meer en zijn daardoor kritischer. Het is dan ook niet voldoende om slechts te beschikken over een goed product, tegen een scherpe prijs en een goede klantenservice. Als men in het voorafgaande slaagt, levert dat vooral tevreden klanten op. Klanten die wel tevreden zijn maar niet gebonden zijn aan jou als leverancier. Om klanten te binden dient de klantrelatie zowel op informele als formele wijze te worden versterkt. Wij weten uit ervaring dat als een bedrijf niet in staat is om de relatie met strategische klanten te versterken, zij er niet vanuit kan gaan dat klanten klant blijven. Laat staan dat het klantenbestand zal uitbreiden. Het persoonlijke contact tussen een bedrijf en zakelijke relaties wordt steeds belangrijker en je kunt niet vroeg genoeg beginnen met een goede voorbereiding. Het bedrijf die in de klantrelatie investeert die ten goede komt aan het bedrijf, zal overeind blijven.

80% van de bedrijven denkt een onderscheidende klantervaring te leveren, maar doet zij dat ook? Uit een onderzoek van Bain & Company kwam naar voren dat slechts 8% van de klanten dat op deze manier ervaart. Ondanks dat het merendeel van de zakelijke dienstverlening overtuigd is dat een positieve ervaring nodig is, gaan weinig B2B’s over tot actie. Op dit vlak valt nog veel winst te behalen. Zorg dat je voorbereid bent op de toekomst en dat je inzicht krijgt in hoe jij je zakelijke relaties iets onvergetelijks kunt bieden. Auteur: Sasja van Ravens - Content Manager Team Loyalty 023 – 5680036 | S.vanRavens@teamloyalty.nl

Persoonlijke betrokkenheid vergroten Binnen de business-to-business is het lastig je in de markt te onderscheiden. Klanten zijn kritischer en het aanbod is groot, waardoor de kans aanwezig is dat men door meerdere partijen wordt benaderd. Er blijft één zekerheid: de klant blijft sowieso producten inkopen. Onze ervaring is dat als men investeert in het persoonlijk contact de zakelijke relatie zich steeds meer verbonden voelt met het bedrijf. De verwachtingen worden overtroffen en er wordt meer gedaan dan wat uitsluitend tevreden klanten oplevert. Een belangrijk aspect, aangezien tevreden klanten het grootste gevaar zijn. Zij klagen niet, betalen netjes en op tijd, maar kiezen alsnog voor de concurrent zodra zich daar een mogelijkheid voor aandient. Wanneer blijft een klant trouw? • Als de ervaringen met het bedrijf positief zijn. • Bij een ruim assortiment, snelle levertijden en scherpe prijzen. • Als afspraken worden nagekomen. - Met name als er meer wordt gedaan dan afgesproken. - Als de klant het idee heeft dat hij wordt gezien en erkend. In hoeverre voel jij je betrokken met een bedrijf als je het idee hebt dat de samenwerking niet bewust wordt gewaardeerd? Als klanten geen verbinding voelen bij het ene bedrijf, dan kiezen ze voor de concurrent. Het duurt maanden om een klant te werven, soms jaren om de loyaliteit te vergroten, maar slecht seconden om er één te verliezen. Het is daarom verstandig om als bedrijf continu in te spelen op trends en ontwikkelingen op zowel persoonlijk vlak als in de markt. Oplossing Ken je klanten – Goede voorbereiding is het halve werk Voordat de relatie met zakelijke klanten versterkt of opgebouwd kan worden, moet een bedrijf weten welke klanten ontevreden, tevreden of loyaal zijn. Met deze kennis kan worden bepaald welke klant welke aandacht nodig heeft. De ontevreden klanten moeten tevreden worden, de tevreden klanten loyaal en de relatie met loyale klanten moet worden behouden.

VNHI MAGAZINE

HET BEGIN VAN HET EINDE

Het (tijdige) begin van het (tijdige) einde

Het ontbinden van een B.V. dient zorgvuldig te geschieden omdat de ondernemer geconfronteerd kan worden met verveleden gevolgen indien de ontbinding van de vennootschap niet juist geschiedt. Het ontbinden van een B.V. (en overigens elke rechtspersoon) kan op twee manieren. De eerste manier is de ontbinding met vereffening van het vermogen en de ontbinding zonder vereffening, ook wel een turboliquidatie genoemd. Ontbinding met vereffening:

Turboliquidatie is dus niet geheel zonder risico’s.

Een B.V. wordt ontbonden door middel van een ontbindingsbesluit van de algemene vergadering. Dit betekent niet dat de B.V. daarmee ook ophoudt te bestaan, hij blijft voortbestaan voor zover dat nodig is voor de vereffening van haar vermogen. De B.V. is vanaf het moment van ontbinding in liquidatie. De aandeelhouder(s) dient in het besluit tot ontbinding een vereffenaar aan te wijzen (meestal het bestuur) die 1). de rekening en verantwoording opstelt van de vereffening waaruit de omvang en samenstelling van het overschot blijkt en 2). bij meer dan een gerechtigde tot het saldo een plan van verdeling van de baten.

Wat kan Mol Notariaat voor u betekenen?

De volgende stap is het bekendmaken van de ontbinding van de vennootschap bij de Kamer van Koophandel waarbij de rekening en verantwoording, en indien van toepassing, het plan van verdeling worden gedeponeerd. Deze deponering dient vervolgens in ene landelijk verspreid dagblad aangekondigd te worden. Deze stukken dienen twee maanden bij het handelsregister ter inzage te liggen voor een ieder. Gedurende deze periode kan iedere schuldeiser of gerechtigde verzet aantekenen tegen de liquidatie bij de rechtbank indien deze het niet eens is met de rekening en verantwoording en/of het plan van verdeling. Indien geen verzet wordt aangetekend kan twee maanden na het ter inzage leggen een akte van non-verzet worden afgegeven door de rechtbank en kan overgegaan worden tot de verdeling van de baten. Heeft deze verdeling plaatsgevonden en zijn aan de vereffenaar geen bekende baten meer aanwezig dan houdt de vennootschap op te bestaan. Hiervan wordt vervolgens opgaaf gedaan aan het handelsregister. Tevens wordt de bewaarder van de boeken en bescheiden ingeschreven in het handelsregister (de aanwijzing van bewaarder vindt eveneens plaats bij het nemen van het aandeelhoudersbesluit tot ontbinding). Dit betekent dat indien u uw vennootschap nog voor het einde van het jaar geliquideerd wilt hebben deze wijze van ontbinding volgt, uiterlijk 30 eind oktober 2016 bij het handelsregister moeten liggen en de advertentie geplaatst moet zijn. Alleen dan kan de B.V. per 31 december 2016 geliquideerd zijn.

VNHI MAGAZINE MAGAZINE VNHI

Ontbinding zonder vereffening (turboliquidatie): Ook in dit geval begint het allemaal met het nemen van het aandeelhoudersbesluit van de algemene vergadering. Indien op dit moment geen bekende baten (activa op de balans) aanwezig zijn houdt de vennootschap direct op te bestaan. Dus zonder het opmaken van een rekening en verantwoording (en/ of het plan van verdeling), geen deponering van deze stukken bij het handelsregister, geen publicatie van deze deponering in een dagblad en zonder het opvragen van een akte van non-verzet. U begrijpt dat de turboliquidatie vaak de voorkeur geniet van de ondernemer. Er is echter wel een aantal valkuilen bij deze wijze van ontbinding waar de ondernemer bedacht op dient te zijn. Zo dient het begrip bate ruim uitgelegd te worden. Een vordering van de vennootschap op een derde, een latente belastingteruggave of een schuld die de bate overtreft kwalificeren als een “bate”. Indien na de turboliquidatie blijkt dat er toch baten aanwezig bleken te zijn heeft dit tot gevolg dat de vennootschap nooit is opgehouden te bestaan, met alle mogelijke gevolgen van dien zoals het niet meer voldoen aan wettelijke/ contractuele verplichtingen. Ook het “leegmaken” van een vennootschap in het zicht van een turboliquidatie kunnen zware gevolgen met zich brengen. Door selectieve betalingen (zonder geldige reden) kan een bestuurder aansprakelijk worden gesteld voor geleden schade.

Het ligt niet in de aard van de ondernemer om bezig te zijn met afbouwen. Het is juist het opbouwen van iets nieuws dat het hart van de ondernemer sneller laat kloppen. Echter, niet elk verhaal eindigt in een sprookje en vaker dan eens zal de ondernemer tot de conclusie komen dat het idee niet gaat werken en dat de vennootschap haar activiteiten zal moeten beëindigen.

Mol Notariaat

HET BEGIN VAN HET EINDE

Mol Notariaat begeleidt u graag bij de ontbinding van uw vennootschap. Ingeval van de ontbinding met vereffening helpen wij u met: 1. 2. 3. 4. 5.

Het opmaken van het benodigde ontbindingsbesluit waarin alle ver plichte elementen aan bod komen; Het opgeven van de ontbinding bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel; Het deponeren van de rekening en verantwoording en, indien van toepassing, het plan van verdeling; Het opvragen van een verklaring van non-verzet; en indien gewenst; Het opmaken en ondertekenen van een notariële proces-verbaal akte waaruit onomstotelijk blijkt dat alle te volgen procedures ten aanzien van de ontbinding zijn gevolgd.

Ingeval van een turboliquidatie: • •

Het opmaken van het benodigde ontbindingsbesluit waarin alle ver plichte elementen aan bod komen; en Het opgeven van de ontbinding bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Indien u naar aanleiding van dit artikel vragen heeft dan kunt u contact opnemen met mr. J.W. Mol (mol@molnotariaat.nl) of mr. M.B. Jacometti (jacometti@ molnotariaat.nl). Mol Notariaat B.V. | Emmaplein 8 | 1075 AW Amsterdam | T 020 - 66 22 346 |F 020 - 673 81 20 Mol Notariaat: seals your deals!

VNHIVNHI MAGAZINE MAGAZINE

10 10

COLUMN SECRETARIS

Exclusiviteit van de handelsagent

Nederland wordt vaak beschouwd als een te klein land voor meerdere handelsagenten. Meestal wordt de agent dan ook aangesteld als enige agent. Deze exclusiviteit houdt in dat de agent over alle orders die hij plaatst, maar ook die buiten hem om worden geplaatst, provisie ontvangt. U zult zeggen dat dit logisch is, want het is toch uw verdienste wanneer een bepaald product of merk in de markt wordt gezet en, eenmaal bekend op de markt, dat klanten de principaal zelf bellen. De wet geeft u in zekere zin ook gelijk, omdat zij uitgaat van het vermoeden van exclusiviteit. Dit wil zeggen dat wanneer het anders is of moet, partijen dit ook uitdrukkelijk moeten overeenkomen. Dus een principaal die de agent over bepaalde orders geen provisie wil laten toekomen, moet dit met de agent overeenkomen.

Paul Holtrop

COLUMN SECRETARIS

VNT

Tot slot is het van belang dat u ook afspreekt dat u provisie krijgt over de order die op een beurs wordt geplaatst. Het kan niet zo zijn dat de principaal hiermee wegkomt omdat de order niet in Nederland is geplaatst. U zult moeten volhouden dat het gaat om de bestemming van de order en dus uw regio. Dit geldt dus ook voor de order die bijvoorbeeld door een klant “groot” wordt ingekocht in Duitsland en deze Duitse klant verkoopt vervolgens een groot deel van zijn net ingekochte goederen weer door aan klanten in Nederland. De bedoeling van deze Duitse klant was immers duidelijk. Hij kocht in ten behoeve van de Nederlandse markt en daardoor raakt hij uw exclusiviteit. Omdat principalen steeds vaker een schriftelijk contract willen hebben, adviseer ik u om uw contracten tijdig voor te leggen aan het secretariaat. Ik wens u een fijne zomer. Paul Holtrop

Dit laatste gebeurt ook steeds vaker. Partijen gaan schriftelijk contracten aan en dan worden deze zaken uitgesloten. Vaak geldt dit voor het grootwinkelbedrijf of de verkopen via de workshop van de principaal. Wanneer de principaal ook aan consumenten zou leveren, kan ik mij hier nog iets bij voorstellen. Echter, wanneer u in de keten opereert en u levert aan de detailhandel, dan zou u daarmee niet akkoord moeten gaan. Ook zie ik regelmatig een bepaling in contracten die zegt dat de principaal gerechtigd is om de overeenkomst tussentijds aan te passen ter zake klanten of de regio. Wanneer u niet op voorhand de consequenties van een dergelijk ingrijpen regelt, zult u daar geheid discussie over krijgen. Een praktijkvoorbeeld. U heeft net een grote klant geworven en de omzet zal naar verwachting groeien. Op dat moment wordt het interessant voor de principaal om deze klant weer af te nemen. Een belletje aan de klant is vaak al voldoende, omdat die op deze manier een betere prijs kan krijgen. U raakt de klant kwijt en wat betekent dit voor u? Gaat u uw schade claimen door het verlies van deze klant? Hoe hoog is die schade? U heeft daar hard voor gewerkt en dan gebeurt u dit! Wanneer een principaal dit zou doen ondanks schriftelijke afspraken, pleegt de principaal contractbreuk. U heeft immers een exclusieve status en de principaal kan niet zomaar een klant afnemen waardoor u provisie gaat verliezen. Het zou zelfs voor u een argument zijn om de relatie op grond van een dringende reden te beëindigen. Ik weet ook dat u dit in de praktijk niet vaak zult doen omdat u zich niet kunt permitteren om de gehele agentuur te verliezen. Ik wil u er alleen op wijzen dat u niet te scheutig moet zijn bij aanvang van een relatie. Maak een goed businessplan waaruit blijkt dat het van groot belang is dat u gedurende meerdere jaren de exclusieve agent bent en niet enkel agent bent om een markt op te bouwen en waarna vervolgens afscheid van u wordt genomen. Met meerdere agenten in Nederland werken leidt ook in de praktijk vaak tot problemen. Denkt u hierbij aan de klanten die in meerdere regio’s gevestigd zijn omdat zij meerdere winkels hebben of een klant koopt (centraal) in. Wie komt dan de provisie toe? In het laatste geval, is dit de agent die de grote order ontvangt voor heel Nederland terwijl wordt uitgeleverd aan dochterondernemingen van die klant? U zult ongetwijfeld zeggen dat het logisch is dat u dan ook recht heeft op provisie. Zo logisch is het echter niet. U heeft immers geen enkele bemoeienis meer bij deze order en formeel valt de order ook niet in uw regio of in uw postcodegebied. Orders die grenzen overschrijden leidt in de praktijk altijd tot problemen. Ook al bent u exclusief agent, dan bent u nog niet gegarandeerd van uw provisie over alle orders die gemoeid zijn met uw regio.

VNHI MAGAZINE

VNHIVNHI MAGAZINE MAGAZINE

1212

HULP BIJ UITSTEL BETALING

LIAA SEMINAR IN LETLAND

Hulp bij uitstel van betaling of LIAA seminar in Letland: over faillissement van de klant zakendoen in Nederland

Het secretariaat krijgt de afgelopen tijd veel vragen van agenten die te maken krijgen met uitstel van betaling of faillissement van afnemers. Helaas komen dergelijke trajecten in de retail sector de laatste tijd erg veel voor. Denk aan V&D, Macintosh, Miss Etam, Hout-Brox en onlangs McGregror. Wij krijgen veel verzoeken om (vaak buitenlandse) principalen te assisteren bij de incasso van vorderingen of het terugkrijgen van goederen en/of een vergoeding daarvoor.

Regelmatig heeft het VNHI contact met ambassades uit verschillende landen. De laatste jaren is het contact met Letland steeds intensiever geworden, doordat in Letland een toenemende interesse is ontstaan om zaken te doen in Nederland. In 2015 was een afgevaardigde van het Investment and Development Agency of Latvia (LIAA) al aanwezig bij de algemene ledenvergadering van het VNHI, om meer te vertellen over Letland en de producten die hier worden geproduceerd. Dit jaar was het de beurt aan Dylan van de Belt van Profile Tax Lawyers, en Mirjam van Schoonhoven van Van Till Advocaten, om af te reizen naar Letland. Op 3 maart 2016 reisden zij naar Riga, om in samenwerking met het LIAA en het Enterprise Europe Network een presentatie te geven over zakendoen in Nederland.

In samenwerking met Van Till advocaten heeft het VNHI de afgelopen tijd verschillende principalen met succes bijgestaan. In de meeste gevallen konden afspraken worden gemaakt met de bewindvoerder of curator over de verkoop en opbrengst van nog aanwezige goederen op grond van overeengekomen eigendomsvoorbehoud of omdat sprake was van consignatieverkoop. In een aantal gevallen waarin geen eigendomsvoorbehoud of consignatie overeengekomen was is met een beroep op het wettelijke recht van reclame toch nog een aanzienlijk betaling gerealiseerd op de uitstaande vordering. Doel is ook altijd om snel aan tafel te komen bij een eventuele doorstartende partij teneinde leveringen in de toekomst veilig te stellen.

Namens het LIAA sprak Egita Aizsalniece-Ibema. Zij liet de bezoekers kennis maken met de Nederlandse cultuur. Wat kun je verwachten als je woont en werkt in Nederland? De Nederlandse directheid bleek alom bekend en enigszins bevreesd voor de over het algemeen wat meer ingetogen Letse inborst, maar gelukkig kon Egita uit eigen ervaring met de groep delen dat zij - immers getrouwd met een Nederlandse man! – ook veel positieve ervaringen heeft met de Nederlandse cultuur. Daarnaast kon Egita de Letten wijzen op de vele overeenkomsten tussen Nederland en Letland en de uitstekende mogelijkheden op het gebied transport, voedselindustrie en bosbouw om in Nederland een bedrijf te exploiteren.

Heeft u te maken met uitstel van betaling of faillissement van een klant? Waarschuw direct de principaal en meld u bij de bewindvoerder of curator. Voor advies en assistentie kan de principaal via u uiteraard contact opnemen met het secretariaat.

Daarna vertelde advocate Mirjam van Schoonhoven over de verschillende manieren waarop je in Nederland zaken kan doen, vanuit juridisch perspectief. Zo kun je beginnen met het aanstellen van een handelsagent in Nederland. Dan is het handig om te weten welke rechten en plichten er gelden voor zowel de principaal als de handelsagent. Ook als je een distributeur aanstelt of een franchise onderneming wil starten is het raadzaam van te voren je juridische positie ten opzichte van de distributeur of de franchisenemer te bepalen. Verder gaf Mirjam van Schoonhoven tips en trics bij het opstellen van de contracten met deze partijen. Vervolgens kwam fiscalist Dylan van de Belt aan het woord. Hij ging in op de fiscale voordelen van het vestigen van een onderneming in Nederland, zowel met als zonder een vaste inrichting. Dylan gaf de Letse ondernemers ook tips en trics voor het voldoen aan de administratieverplichtingen en het opmaken van het jaarverslag. Tot slot werd het woord gegeven aan de Letse onderneemster Sarmīte Mickeviča van het bedrijf “One Wolf”. Dit high street fashion label heeft winkels in Letland en Canada en heeft in Europa diverse actieve handelsagenten, waaronder in Nederland. Sarmīte vertelde over haar ervaringen met zakendoen in Nederland, zowel de positieve aspecten als de uitdagingen. Voor alle deelnemers van het seminar was aan het einde een informatieboekje beschikbaar over zakendoen in Nederland. Wij kijken terug op een geslaagd seminar. Wilt u in contact komen met Letse ondernemers die zaken willen doen in Nederland? Neem alstublieft contact op met Egita Aizsalniece – Ibema, Mirjam van Schoonhoven en/of Dylan van de Belt. Zij helpen u graag verder op weg.

13 13

VNHI MAGAZINE MAGAZINE VNHI

VNHIVNHI MAGAZINE MAGAZINE

14 14

Colofon

Redactie Mr. Paul Holtrop ( paul.holtrop@vnhi.nl ) Ankie Luykx ( ankie.luykx@vnhi.nl ) Medewerkers Mark Dercksen marc.dercksen@vnhi.nl Mirjam van Schoonhoven m.vanschoonhoven@vantill.nl Marius Dekkers m.dekkers@vantill.nl Jelmer Overdijk j.overdijk@vantill.nl Sasja van Ravens s.vanravens@teamloyalty.nl Hans Mol mol@molnotariaat.nl

Uitgave Verbond van Nederlandse tussenpersonen De Lairessestraat 131-135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 32 Fax: 020 - 671 09 74 I: www.vnt.nl E: info@vnt.nl Coverbeeld Jansen-Wijsmuller & Beuns B.V. Druk en vormgeving Art & D-Sign reclame en drukwerk www.artgoes.nl info@artgoes.nl

Subverenigingen Hoewel uiterste zorg is besteed aan de inhoud van het Bulletin, aanvaardt de uitgever noch de redactie enige aansprakelijkheid voor onvolledigheid of onjuistheid of voor gevolgen daarvan. ISSN 1380 - 0892

1 Nederlandse Vereniging van Kleding- en Textielagenten / importeurs (NVKT) de heer P. Visscher De Lairessestraat 131 – 135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 34 Fax: 020 - 671 09 74 E-mail: info@nvkt.nl Website: www.nvkt.nl

2 Nederlandse Vereniging van Papieragenten (NVP) de heer mr. P.F. Holtrop de heer Wim Wijdens De Lairessestraat 131 – 135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 32 Fax: 020 - 671 09 74

4 Vereniging van Nederlandse Agenten, Commissionairs, Makelaars en Taxateurs in Wijn en Gedistilleerd de heer mr. J.N. Burghoorn Overgoo 13 2266 JZ Leidschendam Postadres: Postbus 85612, 2508 CH Den Haag Tel: 070 – 762 10 60 Fax: 070 – 363 63 48 E-mail: info@va-branche.nl Website: www.va-branche.nl 5 Vereniging van Nederlandse Import-, Export-, Agentuurbedrijven & Groothandelaren van Schoeisel (VIMAGRO) mevrouw mr. Charlotte H. Dassen-Soons Postbus 90154 5000 LG Tilburg Tel: 013 – 594 45 30 Fax: 013 – 594 47 48 E-mail: vmg@wispa.nl Website: www.vimagro.nl

Hiernaast zijn er ca. 200 handels agentuur- en importfirma’s op individuele basis lid van het VNT. Zij zijn werkzaam in andere branches dan hierboven genoemd.

3 Nederlandse Vereniging van Houtagenten Netherlands Association of Timber Agents (NATA) de heer Jakob van Keulen de heer Albert Bruinsma Postbus 1383 1300 BJ Almere Tel: 036 – 532 97 20 Fax: 0847224250 E-mail: info@nata-timberagents.nl Website: www.nata-timberagents.nl

SECRETARIATEN VAN VERENIGINGEN EN SECTIES, AANGESLOTEN BIJ HET VERBOND VAN NEDERLANDSE TUSSENPERSONEN 5

VNHI MAGAZINE

16 16