E N C U E S T A S
EDAD: SEXO: LUGAR DE RESIDENCIA:
ENCUESTA AL ESTUDIANTE
- [PARTE 1] 1. ¿TIENES ALGUNA ASIGNATURA PENDIENTE? SI NO
2. ¿QUÉ ASIGNATURAS SON LAS QUE MAS TE CUESTAN? _____________________________________________________________________________
3. ¿HAS RECURRIDO A ACADEMIAS O PROFESORES PARTICULARES? SI (Continua con la encuesta) NO (Pasa directamente a la Parte 2 de la encuesta)
4. ¿CON QUE FRECUENCIA? ENTRE 1 Y 2 DÍAS A LA SEMANA ENTRE 2 Y 4 DÍAS A LA SEMANA ENTRE 4 Y 6 DÍAS A LA SEMANA DÍAS PUNTUALES
5. ¿CUÁNTAS HORAS DIARIAS? 1 0 2 HORAS DIARIAS MÁS DE 2 HORAS DIARIAS
6. ¿A QUE ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR HAS ASISTIDO? _____________________________________________________________________________
7. ¿ESTAS SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE TE HAN PRESTADO? SI
NO 8. ¿CÓMO CALIFICARÍAS EL SERVICIO PRESTADO? BUENO REGULAR MALO 9. ¿QUE TE PARECE EL PRECIO QUE TIENE EL SERVICIO? BARATO MEDIO CARO
10. ¿CÓMO HAS CONOCIDO LA ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR AL QUE ASISTES? INTERNET AMIGOS Y FAMILIARES PROPAGANDA OTRAS (En este caso indicar cual o cuales) _______________________________________________________________________
- [PARTE 2] Nuestra idea de negocio consiste en una academia, pero con la diferencia de que va a ser personalizada, ofreceremos al cliente una enseñanza personalizada, nos adaptamos a su nivel, además de que los grupos serán mucho más reducidos que en una academia normal.
11. ¿ESTARÍAS DISPUESTO A CAMBIAR DE ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR? EN EL CASO DE NO HABER ASISTIDO NUNCA A UNA, ¿ASISTIRÍAS SI TE HICIERA FALTA? SI NO 12. ¿ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR MÁS POR NUESTRO SERVICIO PERSONALIZADO? SI NO
13. ¿A CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR LA HORA?
_____________________________________________________________________________
ENCUESTA A LOS PADRES EDAD: SEXO: LUGAR DE RESIDENCIA: - [PARTE 1] 1. ¿TIENES HIJOS? SI NO
2. ¿CUÁNTOS HIJOS TIENES? 1 2 3 4 O MÁS
3. ¿QUÉ EDAD TIENEN? _____________________________________________________________________________
4. ¿TIENEN TUS HIJOS ALGUNA ASIGNATURA PENDIENTE? SI NO
5. ¿QUÉ ASIGNATURAS SON LAS QUE MÁS LE CUESTAN? _____________________________________________________________________________
6. ¿HAN RECURRIDO TUS HIJOS A ACADEMIAS O PROFESORES PARTICULARES? SI NO
7. ¿CON QUE FRECUENCIA? ENTRE 1 Y 2 DÍAS A LA SEMANA ENTRE 2 Y 4 DÍAS A LA SEMANA
ENTRE 4 Y 6 DÍAS A LA SEMANA DÍAS PUNTUALES
8. ¿CUÁNTAS HORAS DIARIAS? 1 0 2 HORAS DIARIAS MÁS DE 2 HORAS DIARIAS
9. ¿A QUE ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR HAS ASISTIDO? _____________________________________________________________________________
10. ¿ESTAS SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE TE HAN PRESTADO? SI NO 11. ¿CÓMO CALIFICARÍAS EL SERVICIO PRESTADO? BUENO REGULAR MALO
12. ¿QUE TE PARECE EL PRECIO QUE TIENE EL SERVICIO? BARATO MEDIO CARO
13. ¿CÓMO HAS CONOCIDO LA ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR AL QUE ASISTES? INTERNET AMIGOS Y FAMILIARES PROPAGANDA OTRAS (En este caso indicar cual o cuales)
_______________________________________________________________________ - [PARTE 2] Nuestra idea de negocio consiste en una academia, pero con la diferencia de que va a ser personalizada, ofreceremos al cliente una enseñanza personalizada, nos adaptamos a su nivel, además de que los grupos serán mucho más reducidos que en una academia normal. 14. ¿ESTARÍAS DISPUESTO A CAMBIAR DE ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR? EN EL CASO DE NO HABER ASISTIDO NUNCA A UNA, ¿ASISTIRÍAS SI TE HICIERA FALTA? SI NO 15. ¿ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR MÁS POR NUESTRO SERVICIO PERSONALIZADO? SI NO
16. ¿A CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR LA HORA? _____________________________________________________________________________
TABLAS DE FRECUENCIA
ESTUDIANTES
多TIENES ALGUNA ASIGNATURA PENDIENTE? Dato: f n F SI 32 40,00% NO 48 60,00% Total 80 100,00%
32 80 Moda=
NO
多HAS RECURRIDO A ACADEMIAS O PROFESORES PARTICULARES? Dato: f n F SI 53 66,25% 53 NO 27 33,75% 80 Total 80 100,00%
MODA
SI
多CON QUE FRECUENCIA? Dato: Entre 1 y 2 dias a la semana Entre 2 y 4 dias a la semana Entre 4 y 6 dias a la semana Dias puntuales TOTAL
f
n 33 11 1 8 53
F 0,623 0,208 0,019 0,151 1,000
N 33 44 45 53
0,623 0,830 0,849 1,000
Moda
Entre 1 y 2 dias a la semana
¿CUÁNTAS HORAS DIARIAS? Dato: Entre 1 y 2 horas diarias Mas de dos horas TOTAL
f
n 51 2 53
F 0,962 0,038 1,000
N 51 53
0,962 1,000
Moda
Entre 1 y 2 horas diaria
多ESTAS SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE TE HAN PRESTADO? Dato: Si No Total
f
n 40 8 48
F 83,33% 16,67% 100,00%
40 48
Moda
SI
¿CÓMO CALIFICARIAS EL SERVICIO PRESTADO? Dato: Bueno Regular Malo TOTAL
f
n 33 7 8 48
F 68,8% 14,6% 16,7% 100,0%
N 33 40 48
0,688 0,833 1,000
Mediana
Bueno
Moda
Bueno
¿QUÉ TE PARECE EL PRECIO QUE TIENE EL SERVICIO? Dato: Barato Medio Caro TOTAL
f
n 6 34 8 48
F 12,5% 70,8% 16,7% 100,0%
N 6 40 48
0,125 0,833 1,000
Mediana
Medio
Moda
Medio
¿CÓMO HAS CONOCIDO LA ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR? Dato: Internet Amigos o familiares Propaganda Otras TOTAL
f
n 3 26 23 3 55
F 0,055 0,473 0,418 0,055 1,000
Moda
3 29 52 55
Amigos o familiares
多ESTARIAS DISPUESTO A CAMBIAR DE ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR? Dato: Si No Total
f
n 62 18 80
F 77,50% 22,50% 100,00%
62 80
Moda
SI
¿ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR MAS POR NUESTRO SERVICIO? Dato: Si No Total
f
n 38 42 80
F 47,50% 52,50% 100,00%
38 80
Moda
No
¿A CUANTO ESTARÍAS DISPUESTO A PAGAR LA HORA?
Dato: f 5€ 6€ 7€ 8€ 9€ 10 € 11 € 12 € TOTAL
n 18 15 13 13 9 6 3 3 80
F 22,50% 18,75% 16,25% 16,25% 11,25% 7,50% 3,75% 3,75% 100,00%
N 18 33 46 59 68 74 77 80
0,225 0,413 0,575 0,738 0,850 0,925 0,963 1,000
Dato*f 90 90 91 104 81 60 33 36 585
DatoMedia -2,31 -1,31 -0,31 0,69 1,69 2,69 3,69 4,69 9,50
Medidas de posición Media=
7,31
(Dato-Media)^2 (Dato-Media)^2*f 5,35 96,26 1,72 25,84 0,10 1,27 0,47 6,14 2,85 25,63 7,22 43,34 13,60 40,79 21,97 65,92 53,28 305,19
3,8
Medida de dispersión (Mediana) Desviación absoluta Media 3,9
2,0
0,28
Medida de dispersión (Media) Varianza=
(DatoDatoMediana)^ (DatoMediana 2 Mediana)^2*f -2,00 4,00 72,00 -1,00 1,00 15,00 0,00 0,00 0,00 1,00 1,00 13,00 2,00 4,00 36,00 3,00 9,00 54,00 4,00 16,00 48,00 5,00 25,00 75,00 12,00 60,00 313,00
Mediana=
7
Deviación típica=
2,0
Deviación típica=
Moda=
5
Coef. De variación=
0,27
Coef. De variación=
PADRE
S
TABLAS DE FRECUENCIA DE LAS ENCUESTAS DE LOS PADRES EDAD DE LOS PADRES DATO f n 30 34 3 0,11 35 39 5 0,18 40 44 9 0,32 45 49 3 0,11 50 54 6 0,21 55 69 2 0,07 TOTAL 28 1
F 3 8 17 20 26 28
N 0,11 0,29 0,61 0,71 0,93 1,00
MEDIDA DE POSICIÓN 44,14 entre 40 y MEDIANA 44 Entre 40 y MODA 44 MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIA) VARIANZA 56492,84 DESVIACIÓN TÍPICA 237,6822 COEFICIENTE VARIACIÓN 5,38 MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIANA) MEDIA
DESVIACIÓN ABSOLUTA MEDIA
67,86
Marca de clase 32 37 42 47 52 62
DATO*f 96 185 378 141 312 124 1236
DATOM 51,86 140,86 333,86 96,86 267,86 79,86 971,14
(DATOM)^2 2689,16 19840,73 111460,59 9381,31 71747,45 6377,16 221496,41
(DATOM)^2*f 8067,49 99203,67 1003145,33 28143,92 430484,69 12754,33 1581799,43
DATOME -10 -5 0 5 10 20 20,00
(DATO-ME)^2 (DATO-ME)^2*f 100 300 25 125 0 0 25 75 100 600 400 800 650,00 1900,00
SEXO DATO MUJER HOMBRE TOTAL
f 17 11 28
n 0,61 0,39 1
F 17 28 MODA
MUJER
LUGAR DE RESIDENCIA DATO MADRIDEJOS CONSUEGRA CAMUÑAS URDA TOTAL
f 6 12 5 5 28
n 0,21 0,43 0,18 0,18
F 6 18 23 28 1 MODA
CONSUEGRA
多TIENES HIJOS? DATO SI NO TOTAL
f 28 0 28
n 1,00 0,00 1
F 28 28
MODA
SI
¿CUÁNTOS HIJOS TIENES? DATOS 1 2 3 4 TOTAL
f
n
F
N
7 10 8 3 28
0,25 0,36 0,29 0,11 1
7 17 25 28
0,25 0,61 0,89 1,00
DATO*f 7 20 24 12 63
DATOM 4,8 17,8 21,8 9,8 54
MEDIDA DE POSICIÓN 2,3 MEDIA 2 MEDIANA 2 MODA MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIA) VARIANZA 263,51 DESVIACIÓN TÍPICA 16,23 COEFICIENTE VARIACIÓN 7,21 MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIANA) DESVIACIÓN ABSOLUTA MEDIA 0,96
(DATOM)^2 22,6 315,1 473,1 95,1 905,75
(DATOM)^2*f 157,94 3150,63 3784,50 285,19 7378,25
DATO-ME -1 0 1 2 2,00
(DATOME)^2 1 0 1 4,00 6,00
(DATOME)^2*f 7 0 8 12,00 27,00
¿QUÉ EDAD TIENEN? DATO 0 5 6 10 11 15 16 20 21 25 26 31 TOTAL
f 7 11 22 18 4 2 64
n 0,11 0,17 0,34 0,28 0,06 0,03 1
F 7 18 40 58 62 64
Marca de clase 2,5 8 13 18 23 28,5
N 0,11 0,28 0,63 0,91 0,97 1,00
MEDIDA DE POSICIÓN 32
MEDIA MEDIANA MODA
13,51 entre 16 y 20 entre 11 y 15
MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIA) VARIANZA 36,89 DESVIACIÓN TÍPICA 6,07 COEFICIENTE VARIACIÓN 0,45 MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIANA) DESVIACIÓN ABSOLUTA MEDIA 37,14
DATO*f
DATO-M
17,5 88 286 324 92 57 864,5
-11,01 -5,51 -0,51 4,49 9,49 14,99 11,95
(DATOM)^2 121,17 30,34 0,26 20,18 90,10 224,77 486,81
(DATOM)^2*f 848,20 333,70 5,67 363,24 360,41 449,53 2360,75
DATOME -10,5 -5 0 5 10 15,5 15,00
(DATO-ME)^2 (DATO-ME)^2*f 110,25 771,75 25 275 0 0 25 450 100 400 240,25 480,5 500,50 2377,25
多TIENEN ALGUNA ASIGNATURA PENDIENTE? DATO f n SI 20 0,71 NO 8 0,29 TOTAL 28 1,00
F 20 28
MODA
SI
¿QUÉ ASIGNATURAS SON LAS QUE MÁS LE CUESTAN? DATO f n F LENGUA 4 0,077 4 MATEMÁTICAS 17 0,327 21 INGLÉS 13 0,250 34 SOCIALES 2 0,038 36 FÍSICA Y QUÍMICA 4 0,077 40 HISTORIA 1 0,019 41 MÚSICA 2 0,038 43 PLÁSTICA 2 0,038 45 CONOCIMIENTO 1 0,019 46 FRANCÉS 3 0,058 49 NATURALES 3 0,058 52 TOTAL 52 1
MODA
MATEMÁTICAS
多HAN RECURRIDO A ACADEMIAS O PROFESORES PARTICULARES? DATO f n F SI 18 0,64 18 NO 10 0,36 28 TOTAL 28 1,00
MODA
SI
¿CON QUE FRECUENCIA? DATO Entre 1 y 2 días a la semana Entre 2 y 4 días a la semana Entre 4 y 6 días a la semana Días puntuales TOTAL
f 13 4 0 1 18
n 0,72 0,22 0,00 0,06 1
F 13 17 17 18
MODA
ENTRE 1 Y 2 DÍAS A LA SEMANA
¿CUÁNTAS HORAS? DATO 1 O 2 HORAS DIARIAS MÁS DE 2 HORAS DIARIAS TOTAL
f 14 4 18
n 0,78 0,22 1,00
F 14 18
MODA 1 O DOS HORAS DIARIAS
多ESTAS SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE LE HAN PRESTADO A TUS HIJOS? DATO f n F SI 10 0,56 10 NO 8 0,44 18 TOTAL 18 1,00
MODA
SI
¿CÓMO CALIFICARÍAS EL SERVICIO PRESTADO? DATO f n BUENO 6 0,33 REGULAR 8 0,44 MALO 4 0,22 TOTAL 18 1
F 6 14 18
MODA REGULAR
¿QUÉ TE PARECE EL PRECIO QUE TIENE EL SERVICIO? DATO f n BARATO 0 0,00 MEDIO 13 0,72 CARO 5 0,28 TOTAL 18 1
F 0 13 18
MOD A
MEDIO
¿CÓMO HAS CONOCIDO LA ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR AL QUE ASISTEN TUS HIJOS? DATO f n F INTERNET 2 0,11 2 AMIGOS Y FAMILIARES 14 0,78 16 PROPAGANDA 2 0,11 18 OTRAS 0 0,00 18 TOTAL 18 1 MODA AMIGOS Y FAMILIARES
¿ESTARÍAS DISPUESTO A QUE TUS HIJOS CAMBIARAN DE ACADEMIA O PROFESOR PARTICULAR?O SI NO HAN ASISTIDO NUNCA, ¿ASISTIRÍAN SI LES HICIERA FALTA? DATO f n F SI 23 0,82 23 NO 5 0,18 28 TOTAL 28 1,00
MODA
SI
¿ESTARÍAS DISPUESTO A PAGAR MÁS POR NUESTRO SERVICIO PERSONALIZADO? DATO f n F SI 15 0,54 15 NO 13 0,46 28 TOTAL 28 1,00
MODA
SI
¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR? DATOS 0 5 6 7 8 9 10 11 TOTAL
f
n
F
N
DATO*f
DATO-M
(DATO-M)^2
3 5 8 4 10 5 5 1 41
0,07 0,12 0,20 0,10 0,24 0,12 0,12 0,02 1
3 8 16 20 30 35 40 41
0,07 0,20 0,39 0,49 0,73 0,85 0,98 1,00
0 25 48 28 80 45 50 11 287
-7,0 -2,0 -1,0 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 0,00
49,00 4,00 1,00 0,00 1,00 4,00 9,00 16,00 84,00
MEDIDA DE POSICIÓN 7,0 MEDIA 8 MEDIANA 8 MODA MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIA) VARIANZA 6,15 DESVIACIÓN TÍPICA 2,48 COEFICIENTE VARIACIÓN 0,35 MEDIDA DE DISPERSIÓN(MEDIANA) DESVIACIÓN ABSOLUTA MEDIA 7,49
(DATOM)^2*f 147,00 12,00 3,00 0,00 3,00 12,00 27,00 48,00 252
DATO-ME -8,0 -3,0 -2,0 -1,0 0,0 1,0 2,0 3,0 -8
(DATOME)^2 64,00 9,00 4,00 1,00 0,00 1,00 4,00 9,00 92
(DATOME)^2*f 192,00 45,00 32,00 4,00 0,00 5,00 20,00 9,00 307
PLANIFICACIÓN Las encuestas las hemos realizado a los alumnos del IES CONSABURUM, acudiendo a algunas clases de la ESO, donde los chicos han participado y la han rellenado. Y las encuestas realizadas a los padres algunas han sido en el IES CONSABURUM, a algunos de los profesores que encontrábamos que tuvieran hijos y también a personas de Camuñas y Madridejos. Por lo general los padres son de los municipios de Madridejos, Camuñas, Urda y Consuegra, y los chicos son todos de Consuegra. Principalmente nos interesan los chicos y padres de Consuegra porque ahí es donde se va situar nuestra academia. Hemos realizado 80 encuestas a los alumnos y 28 a los padres. Las encuestas de los alumnos han sido realizadas por Ángela Rodríguez y Daniel Chavarrías y la de los padres por Roberto Cano y Lydia Redondo, todos ellos componentes del grupo.
CONCLUSIÓN. Las conclusiones sacadas en cuanto a las encuestas de los alumnos han sido que la mayoría no tienen asignaturas pendientes aunque hay un gran porcentaje que si, que la mayoría han acudido a clases particulares entre 1 y 2 días a la semana y 1 o 2 horas diarias; gran mayoría están satisfechos con el servicio que le han prestado; opinan que el precio es medio y una gran mayoría estaría dispuesto a cambiar de academia y pagar más por nuestro servicio personalizado. Y las conclusiones sacadas en cuanto a las encuestas realizadas a los padres vemos que la gran mayoría tiene hijos con asignaturas pendientes, que han recurrido a clases particulares con una media de 1 o 2 días a la semana y 1 o 2 horas diarias y en general están satisfechos con el servicio que le han prestado a sus hijos, tienen un precio medio y en general cambiarían de academia y pagarían más por un servicio personalizado.