Holistička marketinška strategija utjecajnih osoba A.G

Influencer marketing već je postao važna aktivnost za robne marke – i ona koja će neprestano zahtijevati optimizaciju. Osim promišljenog odabira kreatora s kojima će raditi na temelju čimbenika kao što su interesi influencera, demografija i doseg, brendovi moraju pronaći pravu kombinaciju makro i mikro influencera. Američki brendovi htjeti će preuzeti inicijativu od svojih kolega u Kini i raditi s više KOL-ova i KOCova, redovito mjereći svako od tih partnerstava i ocjenjujući ih prema jasnim KPI-jevima. Marke će imati koristi od mjerenja utjecaja svojih kampanja utjecajnih osoba kroz tijek oglašavanja, uključujući metrike na početku kao što su stope angažmana i pregledi videozapisa, što može pomoći markama da razumiju izvedbu sadržaja. Iako je prodaja krajnji cilj, društvene platforme i platforme za kreatore još uvijek nude izgradnju svijesti.

Pratite pobjednike platforme

Budući da su kineski potrošači navikli komunicirati isključivo na svojim telefonima i spremniji od američkih potrošača isprobati nove platforme i tehnologije, među kineskim platformama postoji zdrava konkurencija. Uzmimo, na primjer, Douyinovo vodstvo u kategoriji odjeće. Međutim, veća je vjerojatnost da će Sjedinjene Države biti tržište na kojem pobjednik uzima najviše. Vrhunski kreatori vjerojatno će gravitirati prema platformama s najjačim ekosustavom i najvećom bazom korisnika, dajući tim platformama ključnu prednost.

Premjestite svoje ciljeve na prodajne kanale vođene markom

Iako je velik dio aktivnosti na društvenim platformama usredotočen na influencere i slavne kreatore, robne marke mogu privući potrošače na vlastite kanale zanimljivim

i inovativnim kratkim videozapisima i live streamingom. Stvaranjem privlačnog sadržaja i privlačenjem utjecajnih osoba na svoj kanal, brendovi imaju priliku izgraditi entuzijazam, pružiti interaktivni forum za povratne informacije i pitanja, te razviti novi prodajni kanal. Nike je jedan od najpraćenijih brendova na društvenim mrežama i ima nevjerojatnih 234 milijuna pratitelja, velikim dijelom zahvaljujući Nikeovom zanimljivom sadržaju koji uključuje zvijezde sportaše. Nike je također izgradio značajan broj sljedbenika na kanalima specifičnim za određenu publiku; račun Nike Football, namijenjen nogometnim navijačima, ima više od 45 milijuna pratitelja. Nike je bio istinski predvodnik robne marke, idući korak dalje s ekosustavom vlastitih aplikacija (Nike Shopping, Nike SNKRS i Nike Training Club), koji je pridonio 18 posto Nikeovog godišnjeg rasta prihoda u digitalnom poslovanju.

Dodajte nove elemente Mnogi brendovi u Kini razvili su različite kanale za određene gradove, kao što je jedan za trgovinu u Šangaju, a drugi za trgovine u Pekingu i Shenzhenu. U svakom od njih sadržaj je usmjeren na profil lokalnih kupaca i prilagođen posebnim ponudama i događajima. Američki brendovi mogli bi posuditi ovaj pristup za personalizaciju svog marketinga društvene trgovine. Zamislite, na primjer, marku sportske odjeće koja provodi prodaju uživo za sportske grudnjake i hlače za jogu u gradu s nerazmjernim brojem sljedbenica ili rasprodaju uživo tvrtke za obuću za ograničeno izdanje cipela u gradu s nerazmjerno visokim “sneakerhead” sljedbenicima. Trgovina putem društvenih mreža unaprijedit će putovanje potrošača, a brendovi moraju prilagoditi svoju ponudu e-trgovine u skladu s tim. Na primjer, pretraživanje u etrgovini povijesno je bilo orijentirano na kupnju temeljenu na tekstu ili slici. Trgovina putem društvenih mreža imati će drukčiji pristup. U Kini, platforme kao što su Douyin i Tmall koriste kratke videozapise za dijeljenje sadržaja i live streaming za konverziju, a transakcije se završavaju u web-trgovini temeljenoj na platformi. Radnje kao što su izrada postova s omogućenom oznakom za kupnju, optimiziranje strategije za tržišta kao što je Meta’s Creator Marketplace i razvoj sadržaja i promocija za formate kupnje uživo samo su početak.

Predvidite i surađujte s novim brendovima Slavne su osobe sve više zainteresirane za korištenje svoje velike publike obožavatelja kako bi postali poduzetnici s vlastitim linijama proizvoda. Umjesto da se natječu s drugim kreatorima, brendovi mogu surađivati s njima, uspostavljajući spin-offove u kojima kreatori preuzimaju udjele i zadržavaju veliku kreativnu kontrolu, dok brendovi donose snage u područjima kao što su proizvodnja i višekanalna distribucija. Brojni brendovi krenuli su ovim putem, uključujući modnu tvrtku Revolve, koja se udružila s influencericom Aimee Song kako bi lansirala Song of Style liniju odjeće.

Izgradite globalne sposobnosti eksperimentirajući na kineskom tržištu

Marke će trebati nove mogućnosti za isporuku robe putem trgovine na društvenim mrežama u Sjedinjenim Državama. S velikim i dinamičnim ekosustavom trgovine na društvenim mrežama, Kina nudi idealno testno tržište. Multinacionalni brendovi imaju priliku testirati i proširiti nove mogućnosti s kineskim potrošačima. Međutim, brendovi moraju osigurati da imaju talent i stručnost za provedbu ovih inicijativa u Sjedinjenim Državama, koje su do sada bile glavni kamen spoticanja za brendove koji pokušavaju doći iz Kine. Društveni mediji i platforme za stvaranje sadržaja mogu biti novo tajno oružje koje marketinškim stručnjacima robnih marki omogućuje značajan rast za njihove proizvode. Kako se društvene platforme i platforme za kreatore ubrzano razvijaju kako bi uključile inovativne mogućnosti kupnje, potrošači će ih na tom putu slijediti. Marke koje ne razumiju ovu transformaciju smjera putovanja kupaca ili ne priznaju smanjenu relevantnost svojih tradicionalnih kanala temeljenih na web-mjestima, mogle bi biti uništene od strane konkurencije i manjih marki koje preuzimaju dio tržišta. Kako bi se prilagodili, brendovi će trebati holističku strategiju za partnerstva s utjecajnim osobama i za društveni sadržaj. Sada je vrijeme da brendovi počnu koristiti trgovinu na društvenim mrežama.