Parada Obrigatória
Produtos
Novo portal SIL Com muitas funcionalidades e aplicações, o portal do OpenSIL (Sistema Integrado de Logística) está mais rápido e robusto e estreou um novo visual. Para ampliar a usabilidade do canal, a OpenTech investiu em novos servidores. “Adotamos as melhores práticas de desenvolvimento do mercado web para melhorar a resposta do sistema ao cliente”, conta Emerson Tavares, gerente
Nº 4 |Janeiro | 2014 Jornal interno da OpenTech
de Produtos da OpenTech. De acesso exclusivo para clientes do produto, o portal agora oferece mais performance aos usuários.
Clientes
Irapuru decide pelo Trucker para transformação do modelo de gestão
Terceira maior transportadora do país em suprimentos para a indústria automotiva, a Irapuru - operador logístico fundado em 1970 em Caxias do Sul (RS) - contratou o ERP OpenTrucker tendo como base a boa experiência da empresa com os serviços e produtos da OpenTech ao longo de dois anos de relacionamento, associados à especialização e inovação no negócio transporte. A solução agrega aos 26 módulos do OpenTrucker uma consultoria em Gerenciamento de Processos de Negócios em um projeto de mais de 5.000 horas. “Com o investimento, estima-se uma redução de 40% nas perdas operacionais, de 90% de redução do índice de retrabalho entre as áreas funcionais da empresa e a eliminação de 95% dos flancos de erros e do tempo da informação”, conta Luciano Veronese, gerente Comercial Regional.
Executivos das duas empresas selam a parceria
Atenção voltada às seguradoras Para reforçar sua atuação no mercado de gerenciamento de riscos, a OpenTech segue investindo no estreitamento do contato com seguradoras especializadas no segmento de transporte de cargas. Esse trabalho de aproximação, realizado ao longo de todo ano, ganhou uma nova etapa com o agendamento de visitas das seguradoras à sede da empresa, em Joinville. A Itaú Seguros foi a primeira a ser recebida na cidade, nos dias 11 e 12 de dezembro. Durante os dois dias de visita, Rafael Botaro, coordenador de Gerenciamento de Riscos Itaú, conheceu a diretoria e o gerente executivo de Relacionamento da OpenTech, Tony Geraldes, além de assistir às apresentações de diversos departamentos da OpenTech, fechando a programação com uma palestra sobre a seguradora.
Expediente: Informativo dirigido aos públicos de relacionamento da OpenTech • Coordenação: Departamento de Marketing • Reportagem: Sara Menezes • Edição e produção: EDM Logos Comunicação Corporativa • Fotos: André Kopsch e colaboradores da • Diagramação: R2 Estúdio Design Matriz OpenTech • Rua XV de novembro, 425 • Glória • Joinville - SC • CEP 89216-201 • www.opentechgr.com.br
Da esquerda: Valmir Tortelli, diretor presidente da NDDigital, Mário Pedro Silveira Filho, coordenador Comercial, e Anor Zanotto, executivo de Alianças
OpenCard: cartão digital que substitui a carta-frete A fim de oferecer maior valor agregado e conveniência aos seus clientes, entre eles motoristas, transportadoras e embarcadoras, a OpenTech lançou o OpenCard. Com isso, passou a disponibilizar o cartão digital que substitui a carta-frete, proibida desde 23 de janeiro de 2013 pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Agora, para realizar pagamento de fretes e combustível, bem como providenciar o adiantamento de custos e inserções de crédito extras e emergenciais, os embarcadores e transportadoras podem utilizar o OpenCard. Integrado a solução NDDcargo – para gestão de pagamento eletrônico de frete –, o novo cartão possui bandeira Visa e pode ser utilizado através de débito ou crédito, mediante uso de senha pessoal. Com o OpenCard, a OpenTech pretende beneficiar sua carteira de clientes composta por mais de 700 empresas. A expectativa é de que 30% destas empresas utilizem a solução
Saiba mais
+
Vice-presidência de Software e Serviços
adaptada para o cumprimento da nova lei, até o final do ano. “Ao optar pelo OpenCard, nosso cliente terá a segurança de contratar um cartão de uma gerenciadora de risco, o que representa mais segurança e flexibilidade para a sua rotina”, afirma Alfredo Zattar, presidente da empresa. Para os caminhoneiros, o OpenCard também traz diversas vantagens. Além da regulamentação do pagamento, o usuário a partir de agora terá diversas opções de postos credenciados que podem ser escolhidos para abastecer de acordo com a preferência e sem burocracia, o que não acontecia no caso da carta-frete. “Com o cartão digital a OpenTech dá mais um importante passo rumo à formalização do setor de transportes, mostrando que é uma empresa sólida e inovadora, que cada vez mais oferece soluções diferenciadas e benefícios a seus clientes”, destaca Valmir Tortelli, diretor presidente da NDDigital.
+
Cases de sucesso: ABC Cargas e APK
Editorial Serviços
Uma empresa em franca expansão Com um histórico de crescimento nos últimos quatro anos na casa dos 30% ao ano, a OpenTech vem investindo forte em várias frentes. Entre os investimentos para 2014 estão um site backup externo, para aumentar a capacidade e a segurança dos dados, e a Universidade OpenTech, que utilizará as mais modernas tecnologias digitais e recursos educacionais para treinamento de mão de obra e para auxiliar na capacitação dos clientes na implantação e operacionalização dos softwares e serviços OpenTech. Somente estes projetos consumirão mais de R$ 3 milhões. A OpenTech também busca acelerar o seu crescimento com possibilidades de novas aquisições, prospectando o mercado principalmente no setor de softwares. No planejamento estratégico até
2016, a OpenTech trabalha para passar dos R$ 38 milhões de faturamento em 2013 para R$ 100 milhões e dos atuais 548 colaboradores para mais de 1.600 profissionais. Em 2013 foram 220 novos clientes, entre eles JBS/SA, Marfrig, Salvador Logística, Votorantim, Expresso Adorno Ltda., enquanto a base atual de clientes se manteve. Entre os investimentos para retenção e excelência no atendimento destacam-se a estruturação da CAT (Central de Atendimento Técnico), o Suporte ao Cliente via WEB, o e-Learning do Motorista, o Portal Financeiro, além de novas ferramentas e processos de gestão que garantem maior eficiência em todas as áreas da companhia. Os planos de expansão da empresa também são suportados pelo desenvolvimento de novos produtos
e soluções. Entre os mais recentes lançamentos está o cartão OpenCard-nddCargo, que surgiu da parceria com a NDDigital, e é voltado aos clientes da OpenTech para gestão de pagamento eletrônico de frete, coleta e triagem de documentos, aliada a um cartão com múltiplas funções e a bandeira Visa.
ABC Cargas unifica soluções de gestão de risco e logística A ABC Cargas, com sede em São Bernardo do Campo (SP), atua como Operador Logístico no Brasil e em países da América do Sul, oferecendo soluções em Transportes e Logística Integrada. A principal atividade da transportadora é a movimentação de caminhões novos, das montadoras às concessionárias, com mais de 2 mil entregas/mês. Tendo como diferenciais segurança e qualidade, em 2013 a ABC Cargas substituiu a solução de gestão de risco que vinha utilizando de um outro fornecedor e optou pelo OpenGR para ter um controle mais acurado do cadastro dos profissionais envolvidos no transporte e no rastreamento dos veículos. “Já vínhamos trabalhando com a OpenTech com outras soluções
e decidimos integrar todos os serviços de gestão logística com este fornecedor”, afirma o diretor Comercial da transportadora, Danilo Guedes. Segundo ele, a OpenTech é melhor qualificada, tanto em tecnologia e inteligência embarcada, quanto em desenvolvimento do projeto. OpenSIL e OpenJornada são outras soluções que estão em fase de implantação. O OpenSIL oferece completa automatização e controle sistêmico dos processos logísticos e a solução está sendo implantada de acordo com o escopo elaborado para o projeto logístico da ABC Cargas. “Toda a gestão e o monitoramento das nossas operações estarão integradas pelo OpenSIL”, afirma Danilo Guedes.
Alfredo Zattar Presidente da OpenTech
Tecnologia
OpenJornada é desenvolvido em parceria com a APK
Reforço na área de software e serviços Para acelerar seu posicionamento como uma provedora de tecnologia para o mercado de logística, a OpenTech criou a vice-presidência de Software e Serviços, com a contratação do executivo Edimilson José Corrêa. “Além de nos firmarmos como uma empresa de logística e gerenciamento de risco queremos nos destacar pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas personalizadas. O objetivo dessa contratação é aumentar a participação no mercado e manter a estratégia de oferecer mais produtos de valor agregado aos nossos clientes. Trouxemos o Edimilson para acelerar esse processo”, afirma Alfredo Zattar, presidente da OpenTech.
I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J a n e i r o 2 0 1 4
Com mais de 19 anos de experiência na área, Edimilson assumiu a responsabilidade pelas seguintes áreas e negócios: diretoria de T.I., diretoria de Relacionamento e Marketing e OpenCore. O executivo é graduado em Ciências da Computação pela UFSC Columbia e pós-graduado em Planejamento e Gerência de Informática pelo ISPG/PR. Anteriormente, atuou em importantes empresas de desenvolvimento de software como Datasul, onde focou em Processos Estratégicos de Negócios, com destaque para o modelo de franquias na TOTVS, na qual ocupou o cargo de diretor corporativo de Desenvolvimento.
Antes mesmo da implantação da Lei nº 12.619, que regulamenta a profissão do motorista profissional (30/04/12), a APK já se preocupava com o descanso regular dos motoristas e mantinha um registro de fluxo de paradas e trocas. Esse trabalho foi formalizado e ganhou força com a associação à OpenTech, que possuía um sistema pioneiro para a gestão da jornada. “Num processo de grande parceria, a APK transferiu seu know how de gestão de motoristas à OpenTech auxiliando diretamente no aperfeiçoamento da solução”, explica o gerente de Projeto da APK, Anderson Vicente Pereira. Por meio da ferramenta a APK obteve uma redução no
tempo de análise e fechamento da documentação do motorista - do seu cartão-ponto fora da empresa -, além de ter um processo de trabalho mais simples para a compreensão do próprio motorista. Assim, a APK que já era cliente da OpenTech desde 2011 com os produtos GR e SIL foi a primeira empresa a adotar o programa de controle de jornada, o OpenJornada, contribuindo – efetivamente – em sua operacionalização e aperfeiçoamento. “A APK foi o beta do produto, e nos auxiliou a desenvolver uma solução que atendesse a todo o mercado”, completa Paula Daniela Buciano, da área de Implantação de Contas da OpenTech.
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Editorial Serviços
Uma empresa em franca expansão Com um histórico de crescimento nos últimos quatro anos na casa dos 30% ao ano, a OpenTech vem investindo forte em várias frentes. Entre os investimentos para 2014 estão um site backup externo, para aumentar a capacidade e a segurança dos dados, e a Universidade OpenTech, que utilizará as mais modernas tecnologias digitais e recursos educacionais para treinamento de mão de obra e para auxiliar na capacitação dos clientes na implantação e operacionalização dos softwares e serviços OpenTech. Somente estes projetos consumirão mais de R$ 3 milhões. A OpenTech também busca acelerar o seu crescimento com possibilidades de novas aquisições, prospectando o mercado principalmente no setor de softwares. No planejamento estratégico até
2016, a OpenTech trabalha para passar dos R$ 38 milhões de faturamento em 2013 para R$ 100 milhões e dos atuais 548 colaboradores para mais de 1.600 profissionais. Em 2013 foram 220 novos clientes, entre eles JBS/SA, Marfrig, Salvador Logística, Votorantim, Expresso Adorno Ltda., enquanto a base atual de clientes se manteve. Entre os investimentos para retenção e excelência no atendimento destacam-se a estruturação da CAT (Central de Atendimento Técnico), o Suporte ao Cliente via WEB, o e-Learning do Motorista, o Portal Financeiro, além de novas ferramentas e processos de gestão que garantem maior eficiência em todas as áreas da companhia. Os planos de expansão da empresa também são suportados pelo desenvolvimento de novos produtos
e soluções. Entre os mais recentes lançamentos está o cartão OpenCard-nddCargo, que surgiu da parceria com a NDDigital, e é voltado aos clientes da OpenTech para gestão de pagamento eletrônico de frete, coleta e triagem de documentos, aliada a um cartão com múltiplas funções e a bandeira Visa.
ABC Cargas unifica soluções de gestão de risco e logística A ABC Cargas, com sede em São Bernardo do Campo (SP), atua como Operador Logístico no Brasil e em países da América do Sul, oferecendo soluções em Transportes e Logística Integrada. A principal atividade da transportadora é a movimentação de caminhões novos, das montadoras às concessionárias, com mais de 2 mil entregas/mês. Tendo como diferenciais segurança e qualidade, em 2013 a ABC Cargas substituiu a solução de gestão de risco que vinha utilizando de um outro fornecedor e optou pelo OpenGR para ter um controle mais acurado do cadastro dos profissionais envolvidos no transporte e no rastreamento dos veículos. “Já vínhamos trabalhando com a OpenTech com outras soluções
e decidimos integrar todos os serviços de gestão logística com este fornecedor”, afirma o diretor Comercial da transportadora, Danilo Guedes. Segundo ele, a OpenTech é melhor qualificada, tanto em tecnologia e inteligência embarcada, quanto em desenvolvimento do projeto. OpenSIL e OpenJornada são outras soluções que estão em fase de implantação. O OpenSIL oferece completa automatização e controle sistêmico dos processos logísticos e a solução está sendo implantada de acordo com o escopo elaborado para o projeto logístico da ABC Cargas. “Toda a gestão e o monitoramento das nossas operações estarão integradas pelo OpenSIL”, afirma Danilo Guedes.
Alfredo Zattar Presidente da OpenTech
Tecnologia
OpenJornada é desenvolvido em parceria com a APK
Reforço na área de software e serviços Para acelerar seu posicionamento como uma provedora de tecnologia para o mercado de logística, a OpenTech criou a vice-presidência de Software e Serviços, com a contratação do executivo Edimilson José Corrêa. “Além de nos firmarmos como uma empresa de logística e gerenciamento de risco queremos nos destacar pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas personalizadas. O objetivo dessa contratação é aumentar a participação no mercado e manter a estratégia de oferecer mais produtos de valor agregado aos nossos clientes. Trouxemos o Edimilson para acelerar esse processo”, afirma Alfredo Zattar, presidente da OpenTech.
I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J a n e i r o 2 0 1 4
Com mais de 19 anos de experiência na área, Edimilson assumiu a responsabilidade pelas seguintes áreas e negócios: diretoria de T.I., diretoria de Relacionamento e Marketing e OpenCore. O executivo é graduado em Ciências da Computação pela UFSC Columbia e pós-graduado em Planejamento e Gerência de Informática pelo ISPG/PR. Anteriormente, atuou em importantes empresas de desenvolvimento de software como Datasul, onde focou em Processos Estratégicos de Negócios, com destaque para o modelo de franquias na TOTVS, na qual ocupou o cargo de diretor corporativo de Desenvolvimento.
Antes mesmo da implantação da Lei nº 12.619, que regulamenta a profissão do motorista profissional (30/04/12), a APK já se preocupava com o descanso regular dos motoristas e mantinha um registro de fluxo de paradas e trocas. Esse trabalho foi formalizado e ganhou força com a associação à OpenTech, que possuía um sistema pioneiro para a gestão da jornada. “Num processo de grande parceria, a APK transferiu seu know how de gestão de motoristas à OpenTech auxiliando diretamente no aperfeiçoamento da solução”, explica o gerente de Projeto da APK, Anderson Vicente Pereira. Por meio da ferramenta a APK obteve uma redução no
tempo de análise e fechamento da documentação do motorista - do seu cartão-ponto fora da empresa -, além de ter um processo de trabalho mais simples para a compreensão do próprio motorista. Assim, a APK que já era cliente da OpenTech desde 2011 com os produtos GR e SIL foi a primeira empresa a adotar o programa de controle de jornada, o OpenJornada, contribuindo – efetivamente – em sua operacionalização e aperfeiçoamento. “A APK foi o beta do produto, e nos auxiliou a desenvolver uma solução que atendesse a todo o mercado”, completa Paula Daniela Buciano, da área de Implantação de Contas da OpenTech.
I n f o r m a t i v o O p e n Te c h - J a n e i r o 2 0 1 4
Parada Obrigatória
Produtos
Novo portal SIL Com muitas funcionalidades e aplicações, o portal do OpenSIL (Sistema Integrado de Logística) está mais rápido e robusto e estreou um novo visual. Para ampliar a usabilidade do canal, a OpenTech investiu em novos servidores. “Adotamos as melhores práticas de desenvolvimento do mercado web para melhorar a resposta do sistema ao cliente”, conta Emerson Tavares, gerente
Nº 4 |Janeiro | 2014 Jornal interno da OpenTech
de Produtos da OpenTech. De acesso exclusivo para clientes do produto, o portal agora oferece mais performance aos usuários.
Clientes
Irapuru decide pelo Trucker para transformação do modelo de gestão
Terceira maior transportadora do país em suprimentos para a indústria automotiva, a Irapuru - operador logístico fundado em 1970 em Caxias do Sul (RS) - contratou o ERP OpenTrucker tendo como base a boa experiência da empresa com os serviços e produtos da OpenTech ao longo de dois anos de relacionamento, associados à especialização e inovação no negócio transporte. A solução agrega aos 26 módulos do OpenTrucker uma consultoria em Gerenciamento de Processos de Negócios em um projeto de mais de 5.000 horas. “Com o investimento, estima-se uma redução de 40% nas perdas operacionais, de 90% de redução do índice de retrabalho entre as áreas funcionais da empresa e a eliminação de 95% dos flancos de erros e do tempo da informação”, conta Luciano Veronese, gerente Comercial Regional.
Executivos das duas empresas selam a parceria
Atenção voltada às seguradoras Para reforçar sua atuação no mercado de gerenciamento de riscos, a OpenTech segue investindo no estreitamento do contato com seguradoras especializadas no segmento de transporte de cargas. Esse trabalho de aproximação, realizado ao longo de todo ano, ganhou uma nova etapa com o agendamento de visitas das seguradoras à sede da empresa, em Joinville. A Itaú Seguros foi a primeira a ser recebida na cidade, nos dias 11 e 12 de dezembro. Durante os dois dias de visita, Rafael Botaro, coordenador de Gerenciamento de Riscos Itaú, conheceu a diretoria e o gerente executivo de Relacionamento da OpenTech, Tony Geraldes, além de assistir às apresentações de diversos departamentos da OpenTech, fechando a programação com uma palestra sobre a seguradora.
Expediente: Informativo dirigido aos públicos de relacionamento da OpenTech • Coordenação: Departamento de Marketing • Reportagem: Sara Menezes • Edição e produção: EDM Logos Comunicação Corporativa • Fotos: André Kopsch e colaboradores da • Diagramação: R2 Estúdio Design Matriz OpenTech • Rua XV de novembro, 425 • Glória • Joinville - SC • CEP 89216-201 • www.opentechgr.com.br
Da esquerda: Valmir Tortelli, diretor presidente da NDDigital, Mário Pedro Silveira Filho, coordenador Comercial, e Anor Zanotto, executivo de Alianças
OpenCard: cartão digital que substitui a carta-frete A fim de oferecer maior valor agregado e conveniência aos seus clientes, entre eles motoristas, transportadoras e embarcadoras, a OpenTech lançou o OpenCard. Com isso, passou a disponibilizar o cartão digital que substitui a carta-frete, proibida desde 23 de janeiro de 2013 pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). Agora, para realizar pagamento de fretes e combustível, bem como providenciar o adiantamento de custos e inserções de crédito extras e emergenciais, os embarcadores e transportadoras podem utilizar o OpenCard. Integrado a solução NDDcargo – para gestão de pagamento eletrônico de frete –, o novo cartão possui bandeira Visa e pode ser utilizado através de débito ou crédito, mediante uso de senha pessoal. Com o OpenCard, a OpenTech pretende beneficiar sua carteira de clientes composta por mais de 700 empresas. A expectativa é de que 30% destas empresas utilizem a solução
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Vice-presidência de Software e Serviços
adaptada para o cumprimento da nova lei, até o final do ano. “Ao optar pelo OpenCard, nosso cliente terá a segurança de contratar um cartão de uma gerenciadora de risco, o que representa mais segurança e flexibilidade para a sua rotina”, afirma Alfredo Zattar, presidente da empresa. Para os caminhoneiros, o OpenCard também traz diversas vantagens. Além da regulamentação do pagamento, o usuário a partir de agora terá diversas opções de postos credenciados que podem ser escolhidos para abastecer de acordo com a preferência e sem burocracia, o que não acontecia no caso da carta-frete. “Com o cartão digital a OpenTech dá mais um importante passo rumo à formalização do setor de transportes, mostrando que é uma empresa sólida e inovadora, que cada vez mais oferece soluções diferenciadas e benefícios a seus clientes”, destaca Valmir Tortelli, diretor presidente da NDDigital.
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Cases de sucesso: ABC Cargas e APK
Parada Obrigatória Encarte destinado aos colaboradores da OpenTech | Nº 4 | Janeiro
Festa do ano Com muita música, alegria e confraternização, mais de 400 pessoas prestigiaram a festa de encerramento do ano da OpenTech, realizada em Joinville no dia 6 de dezembro, na Moom Art n’Music. O evento contou com a participação da diretoria, que apresentou os resultados da empresa em 2013, além da homenagem aos funcionários por tempo de casa. Em São Paulo, a festa aconteceu no dia 13 de dezembro, no Espaço Magah.
belas trajetórias dos profissionais com 10 anos de casa Na OpenTech, Daniele Gonçalves Wesolowski teve a oportunidade do primeiro emprego, como operadora de Rastreamento, e a partir daí está fazendo carreira na empresa. Passou por todos os níveis até a atual posição como coordenadora da Central de Rastreamento. Mas sua predileção por ensinar o que aprendeu também a fez trocar temporariamente o Rastreamento pela supervisão de Treinamento, o que a motivou a desenvolver a comunicação, que considerava o seu principal déficit entre as capacidades necessárias ao seu crescimento proDaniele Gonçalves fissional. “A OpenTech Wesolowski cresce a cada dia e dá muitas oportunidades para os profissionais também crescerem junto”, diz.
Se contarmos o seu início como estagiário, Marcio A. Michels contabiliza mais de 11 anos de OpenTech. Acompanhou o nascimento da empresa desde quando havia cerca de 20 funcionários na sede da rua Plácido Olímpio de Oliveira, onde “todos faziam um pouco de tudo”. “Tenho orgulho de participar dos grandes projetos em clientes importantes e do que conquistei”. Agora como gerente de Serviços, quer ressaltar “a competência de todos os funcionários, que assim como eu fazem esta empresa crescer. Agradeço à equipe e aos diretores, especialmente ao Claudemir Uhdre. Hoje estou em outra área, mas Márcio Michels ele me ensinou muito sobre Operações de Gerenciamento de Risco e Logística. Mais do que uma empresa líder no mercado, a OpenTech é uma família”.
A gerente de Contas, Regina (filha da Hales, que Hales Regina Fressatti, foi representá-la) se diz realizada trabalhando na OpenTech nestes 10 anos, sendo os oito anos iniciais na Central de Cadastros. “A empresa te dá muita segurança, todos trabalham em equipe e o ambiente é de muita confiança e transparência”, elogia. E ela não poderia se sentir mais em casa. Sua irmã Daniele está há 4 anos na empresa e a sua filha Regina, há 2 anos e meio, ambas trabalhando no GRS.
Thatiane marli Kohl
O setor de Cadastros da OpenTech é a menina dos olhos de Thatiane Marli Kohl. Ela começou como operadora mas logo de início seu foco era o cargo de supervisora na área, o que conquistou em 2005, permanecendo até hoje. Determinada, procura em sua trajetória na empresa a melhoria do desempenho por meio da busca de maior conhecimento. Ela diz que conquistou grandes amigos na empresa e obteve tanto crescimento profissional como pessoal.
Capacitação
A serviço do saber Em mais uma iniciativa pioneira no mercado de gerenciamento de riscos e logística, a empresa irá lançar em 2014 a Universidade OpenTech. O projeto, que está em fase de estruturação, terá três focos principais: capacitação de motoristas, treinamento dos times de vendas e operacional e qualificação em gestão para os líderes da empresa (veja infográfico abaixo). A universidade contará com treinamentos presenciais, que serão gravados, e também aulas online - vídeos educacionais serão disponibilizados no futuro portal web do projeto. Três salas na sede da empresa estão sendo equipadas para receber os profissionais em treinamento. Segundo Emerson Tavares, gerente de Produtos, há neces-
sidade de formar uma base de conhecimento, mas também é preciso aumentar a competitividade empresarial e não apenas a individual. “Mais do que ‘moldar’ os funcionários, uma universidade corporativa tem papel estratégico em uma organização”, afirma. Por isso, alguns compromissos já estão bem delineados no projeto. São eles: desenvolver competências essenciais para o sucesso do negócio; aprendizagem baseada na prática dos negócios; sistema de desenvolvimento de pessoas pautado pela gestão por competências; ensinar crenças e valores da empresa e do ambiente de negócios; desenvolver cultura empresarial e formar cidadãos competentes para gerar o sucesso da empresa e dos clientes.
UNIVERSIDADE OPENTECH 2014 Certificação de motorista
Trilha Liderança
Trilhas Produto
• Procedimentos
• Gestão de pessoas baseada em processos
• SIL • Rastrear • Clipas • Relatórios
• Orientações
• Liderança reforçando os valores de disseminação do conhecimento
• Pesquisa • Cadastro • Base Logística
Responsabilidade Social Preparação para o mercado de trabalho Há cerca de três anos a OpenTech é parceira do IOS (Instituto da Oportunidade Social) e atua na capacitação profissional de jovens do Centro Educacional Dom Bosco. As aulas são ministradas de forma voluntária por funcionários da empresa, que compartilham seus conhecimentos para a preparação dos alunos para o mercado de trabalho. Em 2013, o trabalho voluntário foi executado por três funcionários: Valdecir José Maia (Rastreamento), Fábio Trindade (Logística e GR) e Eduardo Augusto Ferreira (TI aplicado à Logística e Negócios). “É muito gratificante poder repassar nossos conhecimentos e ainda agregar mais valor à nossa trajetória profissional”, afirma Eduardo, que deu aulas de informática para quatro turmas. Hoje funcionária da área de Contas a Pagar, Camila Rocha da Silva, 19 anos, estudou no Dom Bosco e foi uma das beneficiadas pelo programa. “Fiz o curso com 16 anos e cada dia foi um novo aprendizado”, conta.
O IOS é uma associação sem fins lucrativos, que atua capacitando jovens da rede pública de ensino e pessoas com deficiência em Regras de Negócios e Tecnologia da Informação, monitorando e apoiando a empregabilidade e contribuindo para a formação de cidadãos mais produtivos e conscientes.