Ο άνθρωπος από τα πανάρχαια χρόνια προσπάθησε να βρει τρόπους επικοινωνίας με τους συνανθρώπους του. Στην αρχή με σήματα φωτιάς ή καπνού και στα νεότερα χρόνια μετά την εφεύρεση του ηλεκτρισμού και την βελτίωση των τηλεπικοινωνιών με τον τηλέγραφο και το τηλέφωνο ή τον ασύρματο.
Στις μέρες μας, καθημερινά οι πολίτες του internet στέλνουν ο ένας στον άλλο εκατομμύρια μηνύματα. Ακόμα και εσείς μπορεί να στέλνετε δεκάδες μηνύματα χωρίς καν να το σκέφτεστε. Είναι προφανές ότι η ηλεκτρονική αλληλογραφία είναι ένας εξαιρετικά δημοφιλής τρόπος επικοινωνίας. Ηλεκτρονική αλληλογραφία είναι η αποστολή και λήψη μηνυμάτων (όχι μόνο κειμένων αλλά και αρχείων εικόνων, ήχων, video κλπ) μεταξύ ηλεκτρονικών υπολογιστών, διαμέσου των τηλεφωνικών Δικτύων. Επειδή τα τηλεφωνικά δίκτυα καλύπτουν όλο τον κόσμο, η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι παγκόσμια. Ένα ηλεκτρονικό μήνυμα (email) δεν ήταν τίποτε άλλο παρά ένα μικρό κομμάτι κειμένου. Ακόμα και σήμερα, παρά την δυνατότητα που έχουμε να επισυνάπτουμε (να στέλνουμε μαζί) διάφορα αρχεία, τα emails εξακολουθούν να είναι κομμάτια κειμένου. Το πρώτο email στάλθηκε το 1971 από τον Roy Tomlinson, μηχανικό και καθηγητή στο Cambridge University. Αυτός πρώτος χρησιμοποίησε το @ για να ορίσει τον παραλήπτη του μηνύματος. Τα πλεονεκτήματα της Ηλεκτρονικής επικοινωνίας είναι πολλά 1. Στιγμιαία παράδοση των μηνυμάτων σας 2. Διαθέσιμο 365 ημέρες τον χρόνο, 24 ώρες το 24ωρο 3. Φθηνό (παρά τις συνδρομές και τα έξοδα για τον εξοπλισμό –αν δεν υπάρχει-) 4. Ομαδική αποστολή μηνυμάτων 145