Barquisimeto, Venezuela
Estilos de Liderazgo Gerencia Educacional Editorial M煤sicos de Venezuela
2011
Edici贸n Especial
LIDERAZGO LEGAL
actualmente los aspectos más
BUROCRATICO
importantes que un gerente
Burocrática, por su misma
debe manejar.
naturaleza, exige de un líder.
La
educación
en
Lo
nuestros días, se ha visto
con éxito a
día
más
sufre
las
exigente
realizar grandes esfuerzos de
en consecuencia, es imposible
mejoramiento hacia el logro de
sin excelencia individual, y la
la calidad total, adoptando
excelencia
nuevos conceptos y esquemas
requerida,
teóricos
orientados
puestos gerenciales, demanda
reestructuración
mucho más que competencia
funcional
formal
y
la
individual especialmente
técnica.
Demanda
hoy en
un
implementación de estrategias
sofisticado tipo de destreza
en el manejo de los recursos
social:
materiales
capacite
y
muy
especialmente de los humanos.
Liderazgo, para
que
lo
movilizar
grupos de personas y lograr importantes objetivos a pesar de los obstáculos. Que pueda unir
a
la
gente
en
la
persecución de un propósito significativo, a pesar de las fuerzas que lo separan, y en definitiva que pueda mantener las organizaciones educativas Lo que se ha convertido
libres
de
la
caracterizada
por
nueva
burocráticos,
y
personas
y
sus
de
las
relaciones,
y
de
todas
las
contactos
con
funcionarios
gubernamentales y soborno en contingencias difíciles para el sistema; sea este consciente o inconsciente, determinado por el tipo de vida que desarrolla (especialmente en dirigentes que han hecho de su papel una especie
de
profesión
períodos
por
peligrosamente
extensos), pasando del nivel de trabajo en la fábrica o el taller al de teorizante o pequeño líder al que debe recurrirse para obtener ventajas o simple justicia en los reclamos. De esta
manera
burócrata
aparece
el
sindical,
diferenciado y desvinculado de sus bases.
mediocridad
en un verdadero reto de la gerencia,
la
personal y sus derivaciones, El éxito organizacional,
la
considerada
la sociedad burguesa: prestigio
y
organizaciones educativas a
hacia
ningún
irremediables tentaciones de
cambiante, han llevado a las
válidos,
crea
transformadora. El dirigente,
demandas de una sociedad cada
no
revolucionaria
cambios
significativos. La necesidad de responder
cual
cuestión desde una perspectiva
variables internas y externas exigen
Organización
problema,
afectada por un conjunto de que
La
conflictos luchas
de
poder.
tomando en cuenta que se debe aprender
como
trabajar
efectivamente en un proyecto de grupo, como intermediar para solucionar un problema, como desarrollar una buena reputación con los colegas, y como manejar un equipo de trabajo,
constituyen
Este burócrata que ya no trabaja como obrero, sino como
administrador,
se
desenraíza de la misma clase obrera, y cada vez le resulta más difícil comprender los Prof. Werners Arocha
problemas reales de su clase, y todavía
más,
los
Aunado a toda esta
intereses
fabulosa historia, es preciso
estratégicos a largo plazo, que
reflexionar acerca del mal uso
muchas
ser
que se le ha dado al tema
contrapuestos a sus intereses
burocracia y por demás el
personales.
desprestigio que ha recibido el
veces
pueden
mismo.
Este
término
encuentra
se
íntimamente
relacionado con la formación de
normas,
creación
de
reglamentos, manuales
procedimientos,
los
y
cuales
deben estar afianzados con el cumplimientos de los objetivos de la organización, viéndolo Por cuanto el burócrata quiere larga permanencia en su
cargo,
monta
todo
un
aparataje que le asegura la conducción y dirección de las tareas,
es
administrar
decir, el
desde está perspectiva y por la utilidad que tienen son un valioso recursos que tiene la organización para no perder el horizonte que quiere lograr.
de
Sindicato,
llegando incluso al extremo de practicar elecciones internas fraudulentas perpetuación
para en
el
la cargo,
delegados
Toda organización al
(nombrarlos a dedo) afines a
igual que cualquier organismo
su
o
social, región, país o nación
adecuación de los Estatutos a
requiere de leyes y normas
sus finalidades continuistas,
para
etc. Las consecuencias nefastas
comportamiento
que tiene este fenómeno sobre
viven en él, lo mismo sucede
las luchas y el rol de la clase
con las empresas, solo que
trabajadora
proceso
lamentablemente hay quienes
revolucionario son por demás
se han encargado de hacer
evidentes, como es evidente su
mal
identificación con los métodos
desprestigiar y desencaminar
del sistema.
a la organización.
digitación "lista",
de
trasgresión
en
el
regular
uso
de
de
esto
el quienes
para
Prof. Werners Arocha
LIDERAZGO
en la diferenciación entre la
admiración, lealtad y respeto
TRANSFORMACIONAL
dirección y liderazgo, y afirmó
al líder y lo harán más de lo
que las diferencias en las
esperado al principio. El líder
características
y
transforma y motiva a los
transformacional es un estilo
comportamientos. Él estableció
seguidores por el carisma, la
de liderazgo que se define
dos conceptos: "El liderazgo
excitación
como un liderazgo que crea un
transformacional" y "liderazgo
consideración
cambio valioso y positivo en
transaccional". Según Burns,
Además, este líder busca de
los
líder
el estilo de transformación
nuevas
transformacional se centra en
genera cambios significativos
mientras
"transformar"
El
liderazgo
seguidores.
ayudarse
Un a
intelectual
individual.
formas
de
que
trabajo,
trata
otros
a
en la vida de las personas y
identificar
mutuamente,
a
organizaciones:
oportunidades frente a
Rediseños
mirar por los demás, a estar
percepciones
y
alentando y armonioso, y para
cambios
expectativas
mirar hacia fuera para la
aspiraciones de los empleados.
organización como un todo. En
Al contrario que en el estilo
este
líder
transaccional, no se basa en
aumenta la motivación, la
un "dar y tomar" la relación,
moral y el rendimiento de su
pero en la personalidad del
grupo de seguidores.
líder,
mandato,
el
de
los
valores,
rasgos
y
de
nuevas las
los
amenazas y trata de salir del
y
statu quo y modificar el medio
y
ambiente.
la
capacidad de hacer un cambio a través de la visión y metas.
Los
investigadores,
Bass y Avolio (1993), hizo un estudio
empírico
asignan ANTECEDENTES
los
que
estilos
se de
liderazgo frecuente de los jefes y comandantes. Se encuentran
James
MacGregor
las
dos
categorías
(de
Burns (1978) introdujo por
DESARROLLO DEL
liderazgo transformacional y
primera vez los conceptos de
CONCEPTO
transaccional) en un continuo
liderazgo transformacional en
y ha creado más etapas en el
su investigación descriptiva
Otro
investigador,
sobre los dirigentes políticos,
Bernard
M.
pero este término se utiliza
propuso
una
ahora
liderazgo
en
la
psicología
Bass
(1985),
teoría
del
transformacional
organizacional. Según Burns,
que se suma a los conceptos
el liderazgo transformacional
iniciales de Burn. La medida
es un proceso en el que "los
en
líderes
hacen
transformacional, se mide en
entre sí para avanzar a un
primer lugar, en términos de
nivel más alto de la moral y la
su
motivación".
Burns
seguidores. Los seguidores de
relacionados con la dificultad
este líder se siente confianza,
y
seguidores
que
influencia
es
sobre
paso entre los dos estilos de liderazgo.
Este
modelo
se
llama "La gama completa de liderazgo".
líder
sus
Prof. Jesús Sira
COMPONENTES DEL
seguidores. que poseen
comunicación que hace
CONCEPTO
y
que
La gama completa de liderazgo
introduce
elementos
de
cuatro
un
líder
transformacional: 1. Consideración en que el líder atiende a las necesidades de cada seguidor, actúa un
mentor
o
entrenador para el que sigue y escucha a las preocupaciones de los seguidores
y
necesidades. El líder da la empatía y apoyo, mantiene
abierta
la
comunicación y lugares desafíos antes de los seguidores. Ello abarca también la necesidad de respetar y celebra la contribución individual que
cada
puede
seguidor
aportar
al
equipo. Los seguidores tienen la voluntad y aspiraciones
de
desarrollo personal y tienen
la
intrínseca
motivación para
sus
tareas.
en que los desafíos que el líder de la hipótesis, toma riesgos y solicita los seguidores de las ideas ". Los líderes con este rasgo de estimular creatividad
en
precisa
y
potente. Los seguidores
de
están
forma
dispuestos
a
independiente. Para un
invertir más esfuerzos
líder
en sus tareas, se les
como
él,
el
aprendizaje es un valor
alienta
y
sobre el futuro y creer
situaciones
como
oportunidades
para
aprender.
Los
seguidores
de
preguntar,
pensar
y
optimista
en sus capacidades. 4. El papel y el modelo de identificación: El nivel
de
profundamente acerca
transformacional.
El
de las cosas y descubrir
líder
un
mejores
diseño común de la
maneras
de
ejecutar sus tareas. 3. Una
más
alto
liderazgo proporciona
visión y propósito, los
motivación
valores y normas que le
inspiradora: El grado
da sentido a la obra. El
en que el líder articula
orgullo líder plantas y
una
es
los sentimientos de la
atractivo y estimulante
misión de las partes
para
los
interesadas, la mejora
Los
líderes
visión
que
seguidores. con
los
de sus capacidades de
seguidores de desafío
rendimiento
de inspiración con un
prestación de ejemplo
alto
personal. La confianza
nivel
de
la
motivación, comunicar
y
optimismo
de
seguidores de este líder,
los objetivos de futuro,
la identificación con los
y
objetivos. Internalizan
acerca
proporcionar
el
emular
y
los
significado de la tarea
las
a
Seguidores
objetivos y actuar en
necesidad de tener un
este "espíritu", incluso
fuerte
cuando el jefe no está.
mano.
sentido
de
para
que
actitudes
a
y
los
puedan ser motivados a
intelectual: El grado
fomentar
se
personas que piensan
propósito
2. Estimulación
y
las
inesperadas son vistos
individual: El grado
como
desarrollan
la sus
actuar. Propósito y el significado proporcionar la energía que
impulsa
a
un
grupo de adelante. El
aspecto
de
un
liderazgo con visión de futuro con el apoyo de las
habilidades
de
Burns (1978),
ve el
liderazgo transaccional como
Prof. Jesús Sira
intercambio entre el líder y sus
transformacional enfatiza lo
estimulan cambios de visión
seguidores, donde estos reciben
que tú puedes hacer por tu
que
un valor a cambio de su
país y el líder transaccional se
individuo a dejar de lado sus
trabajo y Bass confirma la
centra en lo que tu país puede
intereses
existencia
hacer por ti” (Martínez, 1995,
buscar el interés colectivo, aun
p. 116). Así visto, el liderazgo
cuando no tenga satisfechas
transformacional es aquel que
sus
motiva a las personas a hacer
existenciales
más de lo que ellas mismas
salud) o relacionales (amor y
esperan y como consecuencia,
afiliación.
se producen cambios en los
prioridades
grupos, las organizaciones y la
permite la expansión de su
sociedad (Bass, 1985, p.20) los
abanico de necesidades con la
que representan a su vez, un
inclusión de la necesidad de
beneficio para la colectividad.
crecimiento personal, a través
de
una
relación
costo–beneficio (Bass, 1999).
En
contraposición,
liderazgo
el
conducen
a
cada
particulares
necesidades
para
vitales
(seguridad Ese
cambio
del
y de
individuo
transformacional
del compromiso que adquiere
estimula el emerger de la
la persona con el logro del
conciencia de los trabajadores,
objetivo grupal. Este cambio
los
da como resultado que las
cuales
aceptan
y
se
comprometen con el logro de la
personas
misión
organización
de
la
organización
dentro
de
que
la
tienen
dejando de lado sus intereses
potencial para convertirse en
personales, para enfocarse en
líderes
autodirigidos,
los intereses del colectivo. Pero
Esta es la razón por la
Bass va más allá y argumenta
cual Bass (1985), considera
actualizados
que un líder podrá exhibir de
este
controlados.
acuerdo con las circunstancias
transformador,
y lo que éstas demanden,
tiene
diferentes
necesidades
patrones
de
liderazgo.
estilo
de
liderazgo
por
relación
autorregulados,
auto y
auto
cuanto
con
las
humanas,
y
específicamente con las que se ubican en el
dominio
crecimiento
del
personal,
autoestima y autorrealización. Este
efecto
multiplicador o efecto cascada, es característico del liderazgo transformacional,
el
cual
estimula tanto el desarrollo de Para
hacer
más
cada
evidentes las diferencias entre liderazgo
transaccional
como
la
transformación del colectivo. líderes
Dado que los líderes
transformacional, utiliza como
transformacionales, a través
pueden presentar patrones de
símil el mensaje del presidente
de la influencia ejercida en sus
conducta
Kennedy
interrelaciones
los
elementos de diversos estilos
grupo,
de liderazgo, Bass en conjunto
al
norteamericano:
y
individuo,
pueblo “El
líder
Los
miembros
con del
que
combinan
Prof. Jesús Sira
con Bruce Avolio, doctor en
“Es indiferente si lo hace o no
lo representa es: “Si se hace
Psicología
lo hace...”
como
Industrial
organizacional,
y
de
Universidad
de
espera...”
Consideración
docente
investigador
se
individual:
la
Nebraska-
dimensión
En se
incluyen
cuidado,
Leadership Institute, proponen
proveer retos y oportunidades
el modelo de liderazgo de
para los otros. El líder típico
rango completo (Full Range
es
Leadership
comunicador fuerte. Este es el
FRL),
el
cual
empatía
el
Lincoln y director del Gallup
un
la
esta
escucha
y
el
activo
y
incluye los componentes del
Administración
liderazgo transformacional y
pasiva por excepción: El
transformacionales. La frase
del
líder
representativa es: “Me interesa
transaccional
para
por
excepción
primero tiende
de
conformar un todo que brinde
hacia el laissez faire pero es
que
como
activo cuando se presentan
profesionalmente
satisfacción de las necesidades
dificultades
carrera
de los individuos y del grupo,
requieren su atención. Evita
el
esfuerzo extra requerido
cualquier cambio en el statu
para el logro de los objetivos
quo y solo interviene cuando
compartidos y la eficacia y
las
efectividad de la organización.
excepcionales. La frase que lo
resultados
la
o
errores
que
circunstancias
usted
los
se
estilos
desarrolle y
haga
en
esta
organización...”
son
representa es: “Si no se llevara a cabo...” Administración activa por excepción: El líder activo por excepción pone atención a algunos problemas y tiene sistemas de monitoreo y
Estímulo intelectual:
control que le suministran
Lleva al líder a empoderar a
alertas. Su estilo tiende a
otros para que piensen acerca
generar
desempeño
de los problemas y desarrollen
se
moderado. La frase que lo
sus propias habilidades. Este
ocho
representa es: “Si observo que
estilo
dimensiones de liderazgo que
no se está haciendo algo...”
utilizado por los padres, pero
A
continuación
describen
las
conforman la base del modelo
un
Reconocimiento contingente:
FRL, según Bass y Avolio:
Es
el
es estilo
es
menos
frecuentemente común
organizaciones.
en
La
las frase
transaccional clásico. El líder
representativa
o
establece objetivos claros y
piensa
líder
recompensas variadas. Esto
realmente no es un líder y
significa que sus empleados
inspiración:
ofrece muy poco en términos de
alcanzarán
líder tiene la habilidad de
dirección
y
soporte.
Evita
desempeño esperados, aunque
motivar
tomar
decisiones,
es
no será fácil que “caminen el
alcanzar
desordenado y permite a los
kilómetro extra” ya que para
superior, ya que es bueno para
demás hacer lo que les parece.
esto se requiere un estilo más
lograr
La frase que lo representa es:
transformacional. La frase que
convencer a los seguidores de
Laissez-Faire dejar
hacer:
Este
los
niveles
de
es:
hacer
“¿Que
frente
a...?”
Motivación
a
e
Este la
un esfuerzos
tipo
gente
de
para
desempeño extras
y
Prof. Jesús Sira
sus habilidades. El crea la disposición para el cambio y alienta un amplio rango de intereses.
La
frase
representativa es: “Espero su mejor esfuerzo...”
Influencia idealizada o carisma: Tiene un sentido de propósito. Los líderes
de
este
tipo
son
descritos como carismáticos y son
percibidos
por
los
seguidores como poseedores de un grado alto de moralidad, confianza
e
integridad.
Se
colocan a la cabeza de las crisis y celebran el éxito con su gente.
Por
eso
este
estilo
aparece con dos dimensiones que comprenden los atributos o
características
personales
del líder y la conducta de ese.
Prof. Jesús Sira
LIDERAZGO
liderazgo y motivación; entre
Blanchard, quienes mantienen
SITUACIONAL
otras actividades y cargos de
o soportan la posición de que
relevancia
el estilo de liderazgo varía
En toda relación de grupo o equipo de trabajo siempre nos vamos a encontrar con
diferencias
de
ideas,
afectos, emociones, estados de ánimos,
proposiciones
estratégicas y visiones, que si bien
son
válidas
en
la
prosecución del objetivo o meta a alcanzar, requiere, por parte del líder, buscar alternativas de ejecución y conducción que puedan
garantizar
la
eficiencia y la eficacia de la tarea
encomendada.
Se
manifiesta la conveniencia de que los líderes modifiquen su preferencia por una u otra conducta a fin de adaptar su liderazgo a la situación, Es decir, que la efectividad del liderazgo va a depender de la interacción entre el líder, los subordinados y otras variables situacionales.
gerencial,
liderazgo
el
situacional
está
según
la
madurez
de
los
basado en una interacción
subordinados. Ellos definen la
entre la cantidad de dirección
madurez no como el grado de
que un líder proporciona, la
estabilidad emocional o como
cantidad de apoyo emocional
la edad alcanzada por las
que el líder otorga y el nivel de
personas lograda a través de
disposición hacia la tarea que
la experiencia obtenida en un
los seguidores exhiben en una
determinado tiempo de vida,
función, objetivo o actividad
sino como el deseo de logro, la
específica que el líder procura
disposición
alcanzar
responsabilidades
a
través
de
la
a
y
participación del individuo o
habilidad
del grupo.
relacionadas con la tarea.
En todos los
y
aceptar la
experiencia
equipos de trabajo se producen cambios debido a las distintas fases de desarrollo por las que atraviesa los miembros del grupo. Por ello el estilo de liderazgo es cambiante. El liderazgo más eficaz es aquel que
se
adapta
colaboradores
a
en
los cada
situación, es decir, se ejerce un liderazgo
adecuado
a
Para
Hersey
y
las
Blanchard, la relación entre el
necesidades del equipo que en
director y los subordinados es
un tiempo determinado los
una especie de ciclo de vida.
mismos reflejen.
Esta
relación
transita
por
cuatro etapas o fases. Esto ocurre en la medida en que los subordinados se desarrollan y “maduran”,
y
los
gerentes
necesitan modificar su estilo de liderazgo en cada fase. Según
el
Dr.
En
Roger
(cuando
Méndez Benavidez, profesor de negocios y administración de la
Universidad
Distancia
de
Estatal Costa
consultor
en
educación
corporativa:
en
aprendizaje
organizacional;
en
organizaciones inteligentes, en
los
fase
inicial,
subordinados
ingresan a la organización), lo José Felipe Saglimbeni Muñoz
a
Rica,
la
más
procedente
es
una
orientación del gerente a las Esta teoría situacional,
tareas. Hay que identificar las
la cual se basa este tipo de
tareas y familiarizarlos con
liderazgo,
las
fue
planteada,
reglas
y
los
estudiada y desarrollada por
procedimientos. En esta etapa
Paul hersey y Kenneth H.
se hace necesaria la creación Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz
de conflicto, la cual causará
subordinados,
fin
de
ansiedad y confusión a los
En
la
tercera
empleados de nuevo ingreso.
aumentan
la
capacidad
No es conveniente crear una
motivación para el logro de los
conveniente. Por consiguiente,
relación participativa ya que
empleados y estos empiezan a
el gerente que desarrolle a sus
no se les puede considerar
buscar
mayor
subordinados, logre aumentar
como colegas.
responsabilidad. El gerente ya
su confianza y los ayude a
no tendrá que ser directivo.
aprender su trabajo, logrará
La
que los objetivos se alcancen
una
continuidad
supervisión resultar etapa,
A
medida
subordinados
que
empiezan
los a
fase
a
de
estrecha
molesta. el
y
una puede
En
gerente apoyo
consideración
a
de
estilos
fin
será
la
más
con mayor eficacia.
esta
seguirá
mostrando
determinar qué combinación
El
liderazgo
situacional
se
basa
en
y
mantener un equilibrio entre
de
dos tipos de comportamiento
fortalecer la decisión de los
que
subordinados de obtener una
adaptarse
mayor
responsabilidad.
desarrollo de su equipo de
cuarta
fase
culminante:
es
la
La
etapa
conforme
los
ejerce
trabajo.
un
líder
al
para
nivel
Estos
son
comportamiento
de
a)-
el
directivo
aprender sus tareas, (y es aquí
subordinados van adquiriendo
que define las funciones y
donde se inicia la segunda
gradualmente más confianza,
tareas de los subordinados,
fase),
administración
se tornan más auto directivos
señala qué, cómo y cuándo
orientada a ellas sigue siendo
y logran mayor experiencia. El
realizarlas
indispensable, pues no están
gerente puede reducir el grado
resultados,
en condiciones de aceptar toda
de
Los
comportamiento de apoyo
la
subordinados
son
el
la
responsabilidad.
embargo,
la
Sin
confianza
y
estímulo.
cual
controla y
su
los
b)-
el
aplicación
se
independientes. No necesitan
caracteriza por centrarse en el
respaldo del gerente puede
ni
desarrollo del grupo, fomenta
aumentar
conforme
se
directiva con su gerente.
familiarice
con
los
subordinados, estimularlos mayores
y
apoyo
y
esperan
una
relación
la participación en la toma de decisiones
procurando para
y
da
cohesión,
apoyo y motivación al grupo.
lograr esfuerzos.
Igualmente, de esta manera se ejemplifican comportamiento
este a
sus
empleados. La teoría situacional del liderazgo ha despertado interés porque recomienda un
El líder puede utilizar
tipo de liderazgo dinámico y
los
flexible, no estático. Hay que
comportamiento en mayor o
evaluar
menor
constantemente
motivación, experiencia
capacidad de
la y los
dos
tipos
medida
de dando
resultado a cuatro estilos de liderazgo:
a)-
estilo
de
Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz
control, el cual se caracteriza
adquirir
por
necesarias para la realización
participación
de las tareas.
responsabilidad
un
alto
nivel
de
comportamiento directivo y un
habilidades
decisiones
y
fomenta
la
y
la
entre
bajo nivel de comportamiento
miembros.
Éstos
de
conseguido
una
apoyo;
b)-
estilo
los han
mayor
supervisión,
caracterizado
adaptación a las situaciones y
por
niveles
una adeuada integración.
altos
de
comportamiento directivo y de
Nivel de desarrollo 4:
apoyo y reconoce los avances y
el líder delega. Estimula y
mejoras en el rendimiento; c)-
apoya
estilo asesoramiento, el que
autónomo
mantiene un nivel alto de
miembros Nivel de desarrollo 2:
comportamiento de apoyo y bajo
en
comportamiento
el
líder
supervisa.
el
funcionamiento del
grupo.
han
Los
logrado
incrementar sus niveles de rendimiento
como
diretivo. Las decisiones las
Incrementa su ayuda a los
consecuencia del dominio de
toma conjuntamente con los
miembros del equipo para que
las
colaboradores.
desarrollen los conocimientos
conocimientos necesarios para
apoya; y estilo delegación,
y
su trabajo. La experiencia y
caracterizado por bajos niveles
con sus funciones, redefine las
confianza
en
comportamientos
metas, se mantiene receptivo
sentimientos de competencia y
debido a que delega la toma de
para reconocer las dificultades
orgullo
decisiones
y
grupo.
ambos
Refuerza
en
y
sus
colaboradores.
habilidades
anima
relacionadas
a
establecer
habilidades
y
eleva
sus
de
pertenencia
al
Para
comprender
el
relaciones de participación y cohesión. Los miembros del grupo tienen niveles bajos de competencia y su motivación varía como consecuencia de las dificultades. Por ello es fundamental
el
apoyo
del
líder. Cada uno de los estilos de liderazgo se adapta a los
concepto
distintos niveles de desarrollo
situacional
por los que pasa un equipo:
conocer la definición del nivel
Nivel de desarrollo 1:
de
de es
disposición
liderazgo necesario como
la
el líder controla. Es el que
habilidad y deseo de una
determina las metas y tareas
persona
para
tomar
asequibles y realistas ya que
Nivel de desarrollo 3:
responsabilidad por dirigir su
los miembros del grupo tienen
el líder asesora. Concede
propia conducta. Las variables
un elevado nivel de motivación
mayor
los
de disposición hacia las tareas
pero su nivel de competencia
esfuerzos y rendimiento de los
deben ser consideradas solo
es bajo y no tienen suficientes
miembros del grupo. Produce
con
conocimientos y experiencia.
un ascenso en sus niveles de
específica a ser desarrollada.
En este sentido el líder tiene
competencia.
va
Es decir, un individuo o grupo
que planear cómo se puede
cediendo el control sobre las
no está en el mismo nivel de
importancia
El
a
líder
relación
a
una
tarea
Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz
disposición para tareas.
La
variar
todas
gente su
las
tiende
a
De acuerdo al liderazgo situacional
el
nivel
de
ilustrado por una campana sobrepuesta
en
los
cuatro
desempeño
disposición de un seguidor se
cuadrantes del liderazgo como
la
tarea,
incrementa en relación con
se observa en la figura N°1,
función u objetivo que el líder
alcanzar una tarea específica,
expuesta en este artículo. En
trata de cumplir a través del
el
individuo o del grupo.
conducta
dependiendo
de
líder
deberá
iniciar
la
ella se observa la relación
de
tarea
e
existente entre el nivel de
incrementar la relación. Esto
disposición del seguidor para
debiera ser el camino hasta
cumplir con un objetivo de
que
trabajo
el
individuo
alcance
un
ejemplo,
un
grupo
particular,
con
el
de
adecuado estilo de liderazgo
preparación moderado. Una
de un administrativo para
vez que el seguidor determine
maximizar el desempeño del
moverse
seguidor.
en
nivel
un
disposición Por
o
nivel
arriba
de del
Es
aclarar
que
promedio, lo apropiado sería
representa
que
fenómenos.
el
líder
asuma
la
representante de ventas puede
disminución no solo de la
estar en un alto nivel de
conducta
disposición
también
dos
figura diferentes
El estilo apropiado de liderazgo (conducta del líder)
de
para los niveles observados
conferencias
relación. En este punto, el
por el nivel de disposición del
sobre ventas, pero no puede
seguidor no solo está listo en
seguidor, es representado por
demostrar el mismo grado de
términos
la línea curva que corre a
habilidad para desarrollar y
tarea sino también confiado y
través
escribir propuestas para los
comprometido. Dado que el
cuadrantes de liderazgo. El
clientes. En este caso puede ser
empleado se encuentra auto
nivel
apropiado que el gerente de
motivado por el desempeño
individuo o grupo que está
esta persona proporcione poca
alcanzado, el apoyo emocional
siendo
dirección
las
que el líder proporciona no
representada bajo del modelo
actividades de llamadas de
requerirá ser en la misma
de liderazgo como un rango
conferencia sobre ventas, pero
cantidad que antes.
continuo desde el nivel bajo al
llamadas
deberá
de
y
conducir
ayuda
en
proporcionar
cantidad
de
tarea
la
sino
para
de
importante
la
de
conducta
desempeño
de
gran
dirección
y
En
este
nivel
actividades
una reducción en la cantidad
desarrollo de propuestas.
cuatro
disposición supervisado
del es
de
disposición, el personal verá
e
de
los
nivel alto.
supervisión cercana sobre las individuales
de
de supervisión cercana y un incremento en la delegación de responsabilidad por parte del líder
como
una
indicación
positiva de confianza. De esta manera,
el
liderazgo
situacional se enfoca en lo apropiado y en la efectividad de los estilos de liderazgo en acuerdo con la disposición del seguidor. Este ciclo puede ser Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz
En cuanto a los estilos
de habilidad y prestancia del
de liderazgo en el modelo, es
seguidor o grupo. El estilo
decir, las conductas del líder,
apropiado
se utilizarán las siguientes
moverá
designaciones: E1: Alta Tarea
función de la curva. Para
y Baja Relación, E2: Alta
determinar
Tarea y Alta Relación, E3:
liderazgo es apropiado para
Alta Relación y Baja Tarea,
usar
E4: Baja Relación y Baja
situación,
Tarea
conocer el nivel de disposición En
términos
de
del
de
de
liderazgo
acuerdo que
en
estilo
de
o
se
debe
grupo
relación
no se trata simplemente de
objetivos que el líder trata de
contar con la habilidad y
lograr a través del desempeño
prestancia para la tarea, sino
de los seguidores.
cuestión
los
José Felipe Saglimbeni
ambos. Por lo que, a los
Muñoz
de
grado
o
de
niveles
del
objetivo
con
disposición de los seguidores,
es
al
la
determinada
primero
seguidor
a
se
disposición
nos
referiremos de la siguiente manera: D1: Para un bajo nivel de disposición, D2: Para
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un bajo a moderado nivel de disposición,
D3:
Para
un
moderado a alto nivel de disposición, D4: Para un alto nivel de disposición. La teoría situacional sugiere un estilo de liderazgo E1 (alta tarea y baja relación) para un caso con un seguidor o grupo con un nivel de disposición D1, un estilo de liderazgo E2 (alta tarea y alta relación) a un caso con un seguidor o grupo con un nivel de disposición D2, un estilo E3 (alta tarea y baja relación) para un nivel de disposición D3
y
un
estilo
E4 (baja
relación y baja tarea) para un nivel de disposición D4. El significado de la curva en la porción de la conducta del líder ilustrado en la figura N° 1, es que de acuerdo al desarrollo del nivel Prof. José Felipe Saglimbeni Muñoz
LIDERAZGO RESONANTE R.
Boyatzis,
D.
Goleman y A. McKee (2002) señalan: “un líder produce resonancia, es decir, el clima emocional
positivo
contagiar a los miembros de
lograr el éxito personal y el
organización, estimularlos y
buen desempeño empresarial.
movilizarlos, canalizando las emociones de cada una de las personas, clima
provocando favorable
un
a
la
organización.
Características del líder resonante
El líder resonante tiene las
indispensable para movilizar
siguientes
características:
lo mejor del ser humano”. “El
líder expresa sinceramente sus
Lograr
mantener
control
propios valores y sintoniza con
un
emocional
adecuado para lograr
las emociones de las personas
el
que le rodean”.
éxito
personal
y
empresarial.
Establecer
un
fuerte
contacto emocional con su El líder resonante, tiene
basta
capacidad
tener
intelectual
una alta,
dice D. Goleman en su libro “Inteligencia emocional”, sino que depende en gran medida de la capacidad que se tenga para
controlar
nuestras
adecuada combinación entre
características de todos los
afectivo
estilos
corazón y la razón.
de
liderazgo coaching,
sacando
lo
de
mejor
entre
el
uno de los estilos se basa en un
forma eficaz y creativa.
conjunto
de
competencias
Los líderes tienen que
emocionales diferentes según
ser
sea
resonantes.
el
caso,
manteniendo
siempre una conexión con sus seguidores
prolongando
el
auténticamente
Transmitir
a
demás,
tono emocional positivo.
los
respeto,
confianza y sinceridad; líderes
emergen
desde la autenticidad.
Examinan automáticamente a las
sus
emociones revirtiéndolas en los
personas,
demás y recibiendo de estos.
individual
En
forma colectiva.
estudios
y
su equipo de trabajo de
El líder debe crear un positivo
cognitivo
Establecer empatía con
los
emocional
la
afiliativo, democrático), cada
reacciones emocionales.
entorno
una
la habilidad de conciliar las
(visionario, No
equipo;
realizados
determinaron que emociones
Tener
tanto
la
como
de
capacidad
para sintonizar con sus
positivas tales como la alegría, Los líderes resonantes
propios sentimientos y
transmiten
deben cosechar la capacidad
con los sentimientos de
rápidamente, y repercute en la
que tienen para sintonizar con
los demás.
eficacia laboral.
sus propios sentimientos y con
la cordialidad, el buen estado de
ánimo
se
los Los líderes resonantes son
personas
capaces
de
sentimientos
miembros
del
de
grupo
los para
El líder es una persona, no una máscara, de las que
se
pusieron
los
antiguos griegos para
Prof. Carlos Martos
representarnos
desarrollar
teatro, debe ser una
competencias
persona en su esencia.
liderazgo.
Descubrir
¿quiénes
¿cuál
potencial
es
el
con
que
Conclusiones
sus de
Las personas son seres económicos,
sociales,
2. Las
personas
tienen
administrativos,
que
encontrar
cuáles
organizacionales,
son las implicaciones
participativos,
cuenta? , ¿Cuáles son
de
cambiantes,
los defectos?
valores y costumbres
globalizados, por eso cuando
Hacer posible el feed-
más arraigados, ¿Cuál
hablamos de liderazgo ya sea
back asertivo.
es su yo ideal?
carisma,
Cada uno percibe las cosas
real) que lo motive a
papel del personaje de
son?,
un
de
forma
sus
creencias,
3. Vivenciar
relaciones
interpersonales
competitivos, emocionales
rasgos
y
sociales,
psicológicos,
grupos,
e
contingencias,
en específicas,
diferente
intrapersonales,
las
circunstancias
(constructivismo) y por
otras personas tienen
transaccional,
tanto
un gran valor en la
transformacional, o resonante,
descubrir cuál es la
identificación
sí
viene a la mente E. Schein
verdad de cada cual.
mismo, ¿cómo actúa?,
(1993), quien dice: “En lugar
¿cómo
de
Saber
el
líder
debe
identificar
utilizar
el
y
estilo
liderazgo
de
es
del ante
demás?,
los
también
continuar
modas
perpetuando
cíclicas
hemos
de
más
ayudan a ver las cosas
desarrollar
una
que tendemos a dejar
integradores, especialmente en
determinada situación.
de lado o no queremos
la medida en que el mundo es
ver.
cada
adecuado
a
4. Aprender
a
desaprender
vez
modelos
más
complejo
y
rápidamente cambiante”.
para
descubrir sus fortalezas y sus limitaciones y aplicar en la realidad profesional
y
en
la
vida. 5. Aplicar la experiencia propia y desarrollar las competencias Claves para el liderazgo
para
ejercer el liderazgo.
resonante:
El liderazgo es grupal, social
y
emocional.
Los
factores del desarrollo social han
1. Incrementar
sido
el
elemento
el
determinante en el énfasis que
conocimiento sobre uno
se realiza en la valoración de
mismo,
los factores sociopsicológicos y
descubrir
realmente usted,
quién
ahora.
es
Clara
del
factor
humano
en
la
dirección.
conciencia de su visión de sí mismo, buscando
El liderazgo sigue su
la congruencia de sí
historia
pasando
por
K.
mismo (ideal, público y
Lewin, R. Tannenbaum y W. Prof. Carlos Martos
Schmidt,
R.
Blake
y
J.
Mounton, R. Likert, F. Fiedler,
se
beneficia
porque
ellos
cumplen con las tareas.
empresarial depende
muchas
de
los
veces
cambios
V. Vroom, D. Goleman, R.
continuos, los líderes eficaces
Boyatsis y otros más, cada
también
cual con sus razones y cada
planteamiento.
utilizan
otro
cual en su tiempo. Lev
Vigotsky,
entre
otros, reclaman la necesidad de
buscar
metateorías,
concepciones integradoras, que sobre
la
base
líderes
una
transaccionales se concentran
orientación filosófica científica
en el presente y son muy
operen
buenos para conseguir que la
como
de
Los
un
sistema
abierto, que integre en un
organización
funcione
sin
cuerpo teórico coherente las
problemas y con eficiencia.
concepciones de avanzada del
Son excelentes en las funciones
conocimiento psicológico.
tradicionales
de
la
administración,
como
la
planeación y la preparación de presupuestos, y generalmente se concentran en los aspectos impersonales del desempeño de los trabajos. El liderazgo transaccional puede ser muy efectivo. Los líderes al explicar con claridad lo que esperan de LIDERAZGO
los seguidores, aumentan la
TRANSACCIONAL
confianza que éstos les tienen. Además, el hecho de satisfacer
La base del liderazgo transaccional
es
las
necesidades
de
los
una
subalternos puede mejorar la
de
productividad y el estado de
intercambio entre los líderes y
ánimo. Sin embargo, como el
sus
liderazgo
transacción
o
proceso
seguidores.
transaccional
El
líder
reconoce
las
implica
transaccional un
compromiso
a
necesidades y los deseos de los
“seguir las reglas”, los líderes
seguidores y, después, explica
transaccionales conservan la
con
estabilidad
claridad
cómo
podrán
dentro
satisfacer esas necesidades y
organización,
deseos,
propiciar
cumplan
a
cambio los
de
que
objetivos
en
el
de
la
lugar
de
cambio. todos
Es
importante
que
los
especificados p que realicen
líderes
cuenten
ciertas tareas. Por tanto, los
habilidades
seguidores reciben premios por
Sin embargo, en el mundo de
su desempeño laboral y el líder
hoy,
con
transaccionales.
donde
el
éxito Prof. Carlos Martos