Ikazia Nieuws nr. 105 Lente 2023

‘Er goed uitzien draagt bij aan je goed voelen’

Om bij stil te staan

In de laatste uitgave van IN vertelde ik dat we bezig zijn met het toekomstbestendig maken van ons ziekenhuis. Inmiddels zijn al heel wat stappen in de goede richting gezet. Banken hebben hun vertrouwen uitgesproken en we zijn tevreden over de afspraken die we met verzekeraars hebben gemaakt.

Ondanks alle financiële perikelen, die zeker niet makkelijk zijn, blijft de kwaliteit van zorg onverminderd hoog. Qualicor, het kwaliteitsinstituut voor de zorg, was drie dagen bij ons op bezoek en bevestigde dit. Zij gaf een groot compliment voor de persoonsgerichte zorg die voelbaar is in alle lagen van ons ziekenhuis. De passie en professionaliteit van medewerkers werd ook specifiek benoemd.

Gelukkig werd dit ook erkend door onze patiënten. In ons Patiënt Tevredenheid Onderzoek (PTO) werden patiënten van de verpleegafdelingen van afgelopen december tot februari gevraagd of zij onze waarde ‘oprechte interesse’ herkennen. 88% van de patiënten die meedeed aan het onderzoek herkende dit en kon er voorbeelden bij noemen. Een score waar wij blij mee zijn. Wij proberen zo veel mogelijk de patiënt centraal te stellen en waardevolle zorg te bieden. Fijn dat dit ook zo gezien en ervaren wordt.

Eind maart kwam ook de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGJ) langs voor jaarlijkse voortgangsgesprekken. Belangrijke onderwerpen zoals kwaliteit en veiligheid werden besproken maar ook het proces van voortdurend leren en verbeteren. Ook IGJ was zeer positief over de wijze waarop in Ikazia zorg wordt geleverd.

Het is goed om bij deze complimenten stil te staan. Dag in en dag uit staan onze zorgverleners, en al onze andere collega’s, klaar voor patiënten op soms de moeilijkste momenten van hun leven. Patiënten die het zwaar hebben, verdrietig zijn of niet het bericht kregen waarop ze hadden gehoopt. Op een professionele en betrokken manier worden zij geholpen. Daar kan ik alleen maar waardering voor hebben. Alle complimenten die wij van Qualicor, onze patiënten en IGJ kregen, zijn dan ook voor hen.

Mr. R.P.D. Kievit, arts (niet praktiserend) Voorzitter Raad van Bestuur

Geluk

Wees er maar zuinig mee, want het is teer, zo broos als porselein: eer je het weet, valt het uit je hand, sta je gebroken bij de scherven –

Wees bij scherven, in dat leed, dan wel getroost omdat je weet: straks blijken onze tranen parels schakering diamant –die God bewaarde in zijn hand.

Dan is ons porselein kristal; Geluk, dat nooit meer breken zal.

Coosje van Kampen

In ’t kort één plek

Bij ons kun je een PGO gebruiken! Maar wat is dat eigenlijk? PGO is de afkorting van Persoonlijke Gezondheidsomgeving. Dat is een app of website waarin je een kopie van je medische gegevens kunt verzamelen die bekend zijn bij bijvoorbeeld de huisarts, het ziekenhuis en de apotheek. Zo heb je al jouw gezondheidsgegevens op één plek.

Op www.ikazia.nl/mijnikazia/pgo is meer informatie te vinden over het gebruik van een PGO in Ikazia.

Met de QR-code kun je een PGO kiezen en gelijk inloggen.

Werk aan de weg

De komende tijd wordt hard gewerkt aan de Heinenoordtunnel, de Haringvlietbrug en de Roseknoop, een belangrijk en druk kruispunt in Rotterdam-Zuid. Voor veel patiënten, bezoekers en medewerkers wordt de reistijd naar Ikazia door al deze werkzaamheden een stuk langer. Vervelend maar niks aan te doen, helaas. Wat kun je wel doen? Pak, als het mogelijk is, de fiets of het openbaar vervoer. Check ruim op tijd wanneer er werkzaamheden zijn en check voor je de weg op gaat de meest actuele reistijd op een navigatie-app. Heb je een afspraak in de periode dat er veel verkeersproblemen zijn? Bespreek dan samen met jouw zorgverlener wat de beste oplossing is. Denk aan een telefonisch of digitaal consult of het maken van een afspraak buiten de spits.

Nationale Pannenkoekendag

Het is nooit leuk om in het ziekenhuis te liggen, maar op 17 maart was het voor de jongste patiënten in Ikazia iets minder vervelend. Het was namelijk Nationale Pannenkoekendag en alle kinderen werden verrast met pannenkoeken tijdens de lunch!

Help mee aan de Beschermde Wiegkamer

In Rotterdam-Zuid wordt één op de acht kinderen in zorgelijke omstandigheden geboren. Die omstandigheden kunnen zó zorgelijk zijn dat een moeder uit wanhoop besluit om haar kindje af te staan en op een onveilige plek achter te laten.

Stichting Beschermde Wieg, Maasstad Ziekenhuis en het Ikazia Ziekenhuis slaan de handen ineen voor de komst van een Beschermde Wiegkamer in het Maasstad Ziekenhuis. Dit is een plek waar een moeder heen kan gaan om haar kind veilig achter te laten.

Om de Beschermde Wiegkamer mogelijk te maken, zijn wij hard op zoek naar donateurs. Op www.steunmaasstadziekenhuis.nl/ wiegkamer kun je een bedrag naar keuze doneren. Wil je meer weten over de Beschermde Wiegkamer?

Scan dan de QR-code en bekijk het filmpje.

Drieling geboren

In Ikazia zijn gemiddeld drieduizend bevallingen per jaar, maar de geboorte van een drieling maken we bijna nooit mee. In februari was het toch echt zo: er kwamen drie jongens ter wereld.

Moeder Nuray: “We hebben al een dochter van 20 en een zoon van 11, dus toen ik erachter kwam dat ik zwanger was, waren mijn man en ik echt wel even in shock. Toen het ook nog eens een drieling bleek te zijn, konden we het helemaal niet geloven. We twijfelden zelfs of de verloskundige het wel goed had gezien. Maar het was echt zo: er waren drie kindjes te zien op de monitor. De zwangerschap is goed verlopen, maar ik vond het wel een spannende tijd omdat er bij een drieling meer kans is op vroeggeboorte. Gelukkig gaat het goed met ze en daar zijn we ontzettend dankbaar voor.”

Even vragen

Ben je in Ikazia en wil je filmen of fotograferen? Let dan op de privacy van de patiënten en zorgverleners. Maak niet ongevraagd foto’s of filmpjes, maar vraag altijd eerst even toestemming. Bedankt voor de medewerking!

Samen beslissen

Eveline Vos moest vijf jaar geleden in korte tijd grote beslissingen nemen nadat ze hoorde dat ze borstkanker had. Samen met oncoloog Jan Drooger praat ze over die tijd in haar leven en vertelt ze hoe het nu met haar gaat.

Eveline: Ik ging naar de huisarts voor iets anders, maar kort daarvoor had ik een bobbeltje in mijn borst gevoeld. Nadat de huisarts ernaar had gekeken, kwam ik in Ikazia terecht. Ik dacht aan een opgezette klier maar toen de mammografie was gemaakt, zag ik aan het gezicht van de zorgverlener al dat het foute boel was.

Jan: Wij denken soms dat er niet zoveel af te lezen is aan

ons gezicht, maar dat is natuurlijk niet altijd zo.

E: Nee, en dat geeft ook helemaal niet. Ik ging uit van iets onschuldigs maar begreep nu wel gelijk dat het ernstig was. Een paar dagen later hoorde ik dat ik borstkanker had.

J: We gingen snel een behandelplan opzetten waarvoor je in korte tijd veel ingrijpende keuzes moest maken.

E: In het begin ging alles zo snel. Een paar weken na de diagnose is mijn linkerborst geamputeerd. Het advies was daarna chemotherapie, bestralingen en als afsluitende behandeling hormoontherapie. Eigenlijk alle beschikbare behandelingen om tot genezing te komen. Ik was me gaan inlezen en dan kom je tot een punt dat chemotherapie, in percentages uitgedrukt, niet altijd veel toevoegt aan de gehele kans op genezing. Dat bracht me aan het twijfelen over chemotherapie.

Eigenlijk was ik vooral bang voor wat er na de chemotherapie zou komen: ziek zijn, haren verliezen, zo’n mutsje op moeten en echt “patiënt” worden. Voor extra advies ging ik naar het Antoni van Leeuwenhoek in Amsterdam. De arts daar zei iets in de trant

van “Waar heb je het over? We gaan voor genezing!” Het advies dat ik in Ikazia had gekregen, werd bevestigd. Ik besloot om die chemotherapie toch te doen.

J: Ik merkte dat je je erg richtte op feiten en statistieken maar voor een deel gaat het ook om gevoel en vertrouwen. Als patiënten extra advies nodig hebben om tot de juiste keuze te komen, begrijp ik dat volkomen. Je krijgt maar één kans om het goed te doen. Beter drie keer over een beslissing nadenken dan achteraf spijt. Het is aan ons, zorgverleners, om goed uit te leggen wat de voor- en nadelen van een behandeling zijn. Daarna kunnen we samen beslissen wat het beste bij jou als persoon past. Hoe heb jij de zorg ervaren?

Zijn er dingen waarvan je denkt dat het beter kan?

E: Ik sprak veel met de verpleegkundig specialist en de oncologieverpleegkundigen. Geen vraag was te gek. Eén van de ››

‘Je krijgt maar één kans om het goed te doen’

verpleegkundigen deelde haar persoonlijke verhaal, wat mij echt heeft geholpen in het nemen van mijn beslissingen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik de zorg in Ikazia als warm heb ervaren. Toen alle behandelingen klaar waren, was ik alleen wel op zoek naar wat ik mocht doen qua sport. Mentale en fysieke (sport)begeleiding zou een mooi onderdeel van de gehele behandelperiode zijn. Maar ik begrijp dat daarin inmiddels alweer veel veranderd is, ten opzichte van vijf jaar geleden.

J: Dat zou zeker een mooi onderdeel zijn en het klopt dat de zorg altijd in ontwikkeling is. Inmiddels zien we de patiënt drie maanden na de laatste chemotherapie nog een keer. Om te vragen hoe het gaat en wat ze nodig heeft. Veel mensen hebben weinig energie en vinden het lastig om na de behandeling hun leven weer op te pakken. Ben jij inmiddels weer aan het werk?

E: Ja, ik ben gelukkig weer aan het werk. In totaal was ik een jaar ziek thuis, maar in die

periode heb ik wel contact gehouden met collega’s. Toen ik weer begon, werkte iedereen door COVID thuis, wat voor mij eigenlijk heel fijn was. Zo kon ik gemakkelijker mijn tijd indelen, mijn energie verdelen en ik hoefde niet meer elke dag met de trein te reizen. Inmiddels werk ik weer fulltime en heb ik zelfs promotie gemaakt. Ik wil daar wel bij zeggen dat ik erg veel geluk heb gehad met mijn werkgever. Mijn collega’s hebben mij echt gesteund en geholpen met re-integreren. Ik heb mij altijd welkom gevoeld. Ik denk dat veel organisaties daar een voorbeeld aan kunnen nemen.

J: Dat vind ik echt bijzonder. Er zijn veel mensen die niet meer terug kunnen komen op dat niveau.

E: Je wordt inderdaad nooit meer helemaal de oude. Ik ben 45 jaar maar door antihormoontherapie zit ik in de

vervroegde overgang en voel ik mij 55. Dat ene kleine pilletje per dag heeft enorm veel invloed op mijn lichaam en hoe ik mij voel.

J: De impact van antihormoontherapie wordt nogal eens onderschat. Gezonde vrouwen komen geleidelijk in de overgang maar vrouwen die antihormoontherapie krijgen, heel abrupt. Dat gaat vaak samen met erg vervelende klachten. Tijdens Wereldkankerdag, in oktober, hadden we in Ikazia een bijeenkomst voor mensen die borstkanker hebben of hebben gehad en daar was dit een belangrijk thema. We hebben jou toen ook gevraagd om jouw ervaringen te delen.

E: Het was een dag met een lach en een traan. Iedereen heeft een eigen verhaal maar er was veel herkenning. Van goedbedoelde

complimenten als “staat je goed hoor, dat korte haar!” tot de keren dat je anderen aan het troosten bent. Het gebrek aan energie, de schaamte opzij zetten maar ook trots zijn op je nieuwe bos krullen. Alles kwam voorbij.

J: Je hebt twee kinderen. Hoe hebben zij de tijd ervaren dat je ziek was en hoe gaat het nu met ze?

E: Het gaat goed met ze, gelukkig. Toen ik hoorde dat ik ziek was, heb ik veel gelezen over hoe ik mijn kinderen hierbij kon betrekken. Iemand gaf de gouden tip om hen regelmatig een taak te geven. Toen ik in het ziekenhuis lag bijvoorbeeld, zei ik dat ik erg veel trek had in wat lekkers en dat ik zo graag een mooie ballon wilde. Dan gingen ze dat uitzoeken en kwamen ze enthousiast met hun aankopen bij mij langs, waar ik dan natuurlijk superblij mee was. Zo voelden zij zich betrokken en nuttig en werd het ziekenhuisbezoek gelijk een stuk leuker. Eenmaal thuis mocht het toilet, vanwege de chemotherapie, niet door anderen gebruikt worden. De kinderen maakten een poster, voor op de wc-deur, met symbooltjes die gif en gevaar voorstelden, zodat niemand per ongeluk die wc inging. De chemotherapie zelf heb ik uitgelegd als een soort Pacman die slechte cellen opeet. Je wilt kinderen natuurlijk niet ongerust maken, maar ze worden juist ongerust als ze merken dat je niet eerlijk bent. Mijn dochter zei al vrij snel “vertel gewoon de waarheid en houd geen geheimen achter”. Dat hebben we gedaan. Eerlijk, maar met humor en passend bij hun leeftijd, hebben we hen overal bij betrokken en dat werkte heel goed.

‘De impact van antihormoontherapie wordt nogal eens onderschat’

De horlogemaker

Kostbare minuten verstrijken voordat hij, voor het eerst in zijn leven, 112 belt. Hij is iemand van de generatie die niemand lastig wil vallen. ‘Niet zeuren maar poetsen’, zeg maar.

Als de ambulance arriveert, ziet het personeel een tachtigjarige man in de gang voor het toilet liggen. Een zeer lage lichaamstemperatuur wordt gemeten, een extreem lage hartslag en een nauwelijks meetbare bloeddruk. “Ja ik dacht, ik zal nu toch maar bellen want m’n kaarsje ging bijna uit.” Het telefoontje kwam net op tijd en de ambulance brengt hem met spoed naar het ziekenhuis. Gelukkig is er een plaatsje op de afdeling hartbewaking.

Zijn hele levensgeschiedenis passeert. Nooit getrouwd geweest en altijd bij zijn moeder gewoond. Gek van zijn vak, horloge- en klokkenmaker is hij altijd geweest. Ze konden alles bij hem brengen: penduleklokken, koekoeksklokken, zakhorloges enzovoorts. Niets was zo uitdagend als een vastgelopen uurwerk weer op gang helpen. Enthousiast en met glimmende ogen achter zijn goudomrande brillenglazen vertelt hij erover. Hij lijkt niet te beseffen dat zijn eigen uurwerkje gevaarlijk hapert…

Sterker nog, het staat zo goed als stil. We moeten snel ingrijpen.

Na het starten van de juiste medicijnen beginnen de tandwieltjes van zijn eigen klokje weer in elkaar te grijpen en komt het mechaniek langzaam op gang. Tik, tik, tik. De hartfrequentie loopt op, de bloeddruk verbetert en zijn lichaamstemperatuur stijgt. De wijzers van zijn klokje gaan draaien en de secondewijzer beweegt ook weer mee. Wonderlijk mechaniek toch, onze hartspier. Een aantal dagen later mag de horlogemaker naar huis. Het was duidelijk zijn tijd nog niet.

Carla Breedveld

Carla werkt al vele jaren als verpleegkundige op de CCU van Ikazia. In Ikazia Nieuws deelt zij haar ervaringen.

“Er goed uitzien draagt bij aan je goed voelen”

Kapster Margriet runde vijftien jaar de kapsalon in Ikazia. Nu zij op het punt staat met pensioen te gaan, neemt Hanan de salon van haar over.

Margriet: “Aan de vijftien jaar dat ik hier werkte, heb ik mooie herinneringen overgehouden. Een kappersbezoek kan veel met een mens doen. Helemaal als je langere tijd in het ziekenhuis ligt, is het zo fijn om even van de verpleegafdeling te zijn, je geen patiënt te voelen en jezelf letterlijk op te zien knappen. Er goed uitzien draagt bij aan je goed voelen. Ik ben dankbaar dat ik daaraan heb mogen bijdragen. Mijn werk en alle gezellige contacten ga ik zeker missen maar ik ben heel blij dat ik de salon in goede handen achterlaat bij Hanan.”

Hanan: “Een kennis vertelde mij dat er een kapper werd gezocht in Ikazia. Ik was gelijk geïnteresseerd want ik kende het ziekenhuis al. Ikazia is niet te groot en mensgericht. Dat past bij mij. Ik heb zelf ook een zorgzaam karakter en werkte lange tijd als kapper aan huis. Vooral met ouderen ben ik erg begaan. Wat Margriet omschrijft, is precies waarom ik zo graag in deze kapsalon wil werken. Dat je met weinig middelen iemand weer kan laten stralen, is wat ons vak zo mooi maakt. Iedereen is van harte welkom.”

Vijf vragen en antwoorden over schurft (scabiës)

Op de polikliniek Dermatologie in Ikazia komen de laatste tien jaar steeds meer mensen die de besmettelijke ziekte schurft (scabiës) hebben. Dit landelijke probleem haalt zelfs regelmatig het nieuws. Maar wat is schurft precies en hoe kun je het voorkomen? Dermatologen Engelkens en Lonnee en Hannah Stam de Jonge, Physician Assistant in opleiding Dermatologie, beantwoorden de vijf meest gestelde vragen over schurft en vertellen ook wat deze ziekte met mensen doet.

1. Wat is schurft?

Schurft, ook wel scabiës genoemd, is een besmettelijke huidaandoening. Het ontstaat door besmetting met een beestje dat schurftmijt heet. Deze mijt graaft gangetjes in de huid en laat eitjes en uitwerpselen achter. Hierdoor ontstaat steeds erger wordende jeuk. Soms treden er ook pijnklachten van de huid op. Er ontstaat een soort overgevoeligheid van de huid, ons grootste orgaan, met vreselijke jeuk als gevolg.

2. Wie kan schurft krijgen?

Iedereen kan schurft krijgen, maar het komt vooral voor

waar veel mensen bij elkaar leven in een kleine ruimte. Denk aan verzorgingshuizen, studentenhuizen, pensions en hotels. Door in goede hygiëne te leven, is de kans kleiner dat er schurft ontstaat, maar het voorkomen van een infectie lukt niet altijd en je kunt het ook meerdere keren opnieuw krijgen.

3. Hoe loop je schurft op?

Als je langer dan vijftien minuten nauw contact hebt met iemand die schurft heeft, kan de ziekte worden overgedragen. Met contact bedoelen we echt intensief lichamelijk contact, denk bijvoorbeeld aan seksueel contact. Maar je kunt ook

schurft krijgen van besmet beddengoed, dekens, knuffels, handdoeken, sjaals, ondergoed of andere kleding. Als je besmet bent, hoef je hier niet altijd meteen iets van te merken. De klachten kunnen pas na twee tot zes weken ontstaan. Het is dus belangrijk om iemand die schurft heeft, niet aan te raken. Gebruik ook geen beddengoed of kleding van die persoon, als dit niet grondig op zestig graden gewassen is.

4. Welke klachten veroorzaakt schurft?

Jeuk, jeuk en nog eens jeuk, uitbreidend, over het hele lichaam. Het begint vaak ››

tussen vingers en tenen, of bij de polsen. Mensen kunnen daar echt radeloos van worden. Vooral ’s nachts of als het warm is. Door het krabben, komen veel patiënten ‘s nachts niet meer in slaap. De nachtrust wordt ernstig verstoord. Er ontstaan rode plekjes, bultjes, blaasjes en streepjes op de huid. Waar de schurftmijt graaft, ontstaan zogenaamde ‘gangetjes’. Patiënten kunnen ook pijn krijgen op plekken waar de schurftmijten de huid kapot hebben gemaakt. Naast deze lichamelijke problemen, doet het mentaal ook veel met mensen. Ze schamen zich, voelen zich soms vies en eenzaam. Bang om het aan vrienden en familie te vertellen maar ook bang om anderen te besmetten. Schurft is geen gevaarlijke ziekte, maar het kan veel invloed hebben op iemands leven en hoe iemand zich voelt.

5. Hoe wordt schurft behandeld?

Schurft kan worden behandeld met crème, gel of tabletten. Vaak wordt permetrine gel of loxazol crème gebruikt, of andere smeersels of lotions. Soms moeten ivermectine tabletten worden voorgeschreven, vooral ook wanneer een grote groep besmet kan zijn geraakt.

Het is heel belangrijk dat alle personen waar contact mee is geweest tegelijkertijd worden behandeld. Anders kunnen er steeds weer nieuwe besmettingen plaatsvinden. Maar het is vaak een hele klus om alle contacten en alle huisgenoten direct goed mee te behandelen en al het beddengoed en de kleding e.d. op zestig graden te wassen. Na de behandeling kan de jeuk nog wel een paar weken blijven, en tijdelijk zelfs nog erger worden. Daardoor ontstaat bij patiënten regelmatig ook twijfel of de schurft wel echt helemaal weg is. Daarnaast krijgen mensen soms tijdelijk een nog extra geïrriteerde huid door de crème of gel.

Het mag duidelijk zijn dat schurft een hardnekkig en groot probleem is en klachten niet zomaar overgaan. Door meer informatie te geven hopen we dat schurft uit de taboesfeer komt. Hopelijk mogen we na jaren van toename eindelijk weer een daling van het aantal besmettingen gaan zien.

Wil je meer weten over schurft?

Kijk dan op www.thuisarts.nl/schurft of www.rivm.nl/scabies

‘Schurft is een hardnekkig probleem en gaat niet vanzelf over’

High five

De kinderartsen van onze afdeling werken nauw samen met de artsen van het Sophia Kinderziekenhuis (SKZ). Soms nemen we een patiëntje van het SKZ op, als daar op dat moment geen bedden vrij zijn. Tijdelijk nemen we dan de zorg over, onder supervisie van de kinderartsen van het SKZ.

Dat gebeurde ook bij Bobby (niet zijn echte naam). Bobby is vier jaar en geboren met een blaasprobleem. Hij is in zijn korte leven al vaak in het SKZ geweest en daar helemaal gewend. Dat hij nu in Ikazia is, is voor hem en zijn ouders dan ook flink wennen.

Kinderen die regelmatig in het ziekenhuis worden opgenomen, zijn soms bang voor “de witte jassen”. Bij het zien van een arts of verpleegkundige, denken ze aan een vervelend onderzoek of behandeling die iemand in uniform heeft uitgevoerd. Aan ons de taak om met empathie, geduld en inlevingsvermogen deze kinderen te begeleiden.

Ook Bobby is duidelijk geen fan van “de witte jassen”. Hij raakt overstuur zodra we zijn kamer in komen. Het is lastig om contact met hem te krijgen. Om Bobby zo min mogelijk stress te bezorgen, proberen we de handelingen zoveel mogelijk te bundelen. Daardoor hoeven we minder vaak zijn kamer in te komen. Ook proberen we met zo min mogelijk personen naar binnen te gaan. Als zoveel mogelijk dezelfde collega’s voor Bobby zorgen, hoeft hij niet steeds te wennen aan nieuwe gezichten.

Ik sta meerdere dagen voor Bobby ingedeeld. De eerste dagen krijg ik bijna geen contact met hem. De communicatie verloopt via zijn ouders. Door veel te herhalen in woorden en handelingen, wordt Bobby wel iets toegankelijker. Na een paar dagen is Bobby zo opgeknapt dat hij zijn kamer af mag. De eerste keren loopt hij huilend door de gang naar de uitgang. Hij wil naar huis.

Maar dan is er die ochtend waarop ik gegiechel hoor uit de speelkamer. Ik neem een kijkje en zie dat het Bobby is die plezier heeft. Hij heeft het keukentje ontdekt en is een “kopje thee” aan het maken voor zijn moeder. Op de terugweg naar zijn kamer krijgt iedereen die langskomt een high five. Het duurde even maar Bobby lijkt zijn draai op onze afdeling te hebben gevonden en dat vind ik ontzettend fijn om te zien.

Tosca de Jong

Tosca werkt op de kinderafdeling van het Moeder Kind Centrum (MKC) van het Ikazia Ziekenhuis en schrijft voor elke uitgave van Ikazia Nieuws een column over haar ervaringen.

suikerziekte

Vera van Oort hoorde op jonge leeftijd dat ze diabetes type 1 heeft en vertelt hoe zij daarmee omgaat. Marjolijn de Deugd is coördinator Diabetes Kenniscentrum en vertelt meer over de Diabetesstraat die sinds twee jaar in Ikazia is.

Vera van Oort: “Ik werd 25 jaar geleden in Ikazia opgenomen omdat ik een longontsteking had. Nadat bloed was geprikt, hoorde ik al snel dat mijn bloedglucosewaarde veel te hoog was. Ik bleek diabetes type 1 te hebben, oftewel: suikerziekte.”

“Over mijn

zeg ik altijd: ik laat er niks voor maar ik ben er wel serieus mee”

Serieus nement

“Ik herinner mij nog dat ik met mijn moeder in de spreekkamer zat en de uitslag kreeg. Ik was 21 en had geen flauw idee wat dit voor gevolgen had. Van nature ben ik vrij nuchter, maar ik heb mijn gezondheid wel altijd serieus genomen. In Ikazia ben ik vanaf het eerste moment goed begeleid door een diabetesverpleegkundige en een diëtist. We begonnen met insuline spuiten en inmiddels heb ik een pompje en worden mijn waardes continu gemeten.”

Ook collega’s

“Naast dat ik hier al jaren patiënt ben, is Ikazia inmiddels ook mijn werkgever. Het leek mij interessant om in een ziekenhuis te werken en dat is het ook. Ik ben management assistent en vertrouwenspersoon. Dat de zorgverleners nu ook mijn collega’s zijn, maakt mij niet uit. Daar ben ik heel gemakkelijk in.

Ik ben ook in Ikazia bevallen. Iedereen is professioneel en vriendelijk. Het contact was altijd al prettig, ook voordat ik hier werkte. ”

Goed zorgen

“Over mijn suikerziekte zeg ik altijd: ik laat er niks voor maar ben er wel serieus mee. Of het nou gaat om motorrijden, van de Euromast abseilen of korfballen. Ik doe van alles. Soms merk ik dat ik iets teveel heb gedaan qua sport en dan doe ik het weer even rustig aan. Ik ben een beetje een control freak, dus ik probeer goed voor mijzelf te zorgen.”

Op één plek

“In de zogenaamde Diabetesstraat in Ikazia komt de zorg voor diabetespatiënten samen. Alles zit op één plek en dat is handig. Ik heb bijvoorbeeld wel eens gehad dat ik bij de diabetesverpleegkundige zat en een vraag had over voeding. De diëtist kwam gelijk even langs. Dat werkt goed zo, voor mij als patiënt maar ook voor mijn collega’s.” ››

TB Medical maakt in opdracht van Ikazia 3D tepeltatoeages

Medische camouflage tatoeages

• Tepelhof reconstructies

• Wijnvlekken (naevus flammeus)

• Vitiligo

• Littekens

• Micro haar pigmentatie

• Permanente make up

• Huidtherapie

• Laser

Meer weten? Maak een afspraak voor een gratis en vrijblijvende intake. Tijdens de intake kijken we naar uw persoonlijke wensen en de mogelijkheden.

Delistraat 4-10

3072 ZK Rotterdam

Tel: 010-2900780

Gezamenlijk

Marjolijn de Deugd is coördinator Diabetes Kenniscentrum in Ikazia: “Sinds twee jaar hebben we deze Diabetesstraat en dat bevalt inderdaad erg goed. We hadden als diabetesteam al langer de wens om meer gezamenlijk te doen. Toen de coronapandemie uitbrak en minder patiënten naar het ziekenhuis mochten komen, ontstond meer ruimte om goed na te denken over hoe we de beste zorg konden geven aan onze patiënten. Dat was het begin van de Diabetesstraat.”

Meerwaarde

“Alle patiënten worden op de ochtend van hun afspraak besproken door alle betrokken zorgverleners, denk aan de internist,

diabetesverpleegkundige en diëtist. Die voorbespreking is echt een grote meerwaarde. Alle aandachtspunten komen aan bod, we kunnen elkaar gemakkelijk vragen stellen en van gedachten wisselen. De afspraken van de patiënt sluiten vervolgens naadloos op elkaar aan, op één plek in ons ziekenhuis.”

Patiënt centraal

“Samen met de patiënt maken we een individueel zorgplan, waar doelen van de patiënt en van het team in worden gezet. Dezelfde dag wordt ook een brief naar de huisarts gestuurd. Deze manier van werken, komt de zorgkwaliteit ten goede. Het is efficiënt en prettig om zo met elkaar samen te werken. Maar het belangrijkste vind ik dat de patiënt nu nog meer centraal staat. Samen met de patiënt kijken we welke behandeling het beste past en maken we samen beslissingen.”

‘In de Diabetesstraat komt alle zorg voor diabetespatiënten samen’

Een bedding voor je verdriet

Ze lag al voor de tweede keer in het ziekenhuis. Had pijn en miste thuis. Wilde niet klagen, maar kon in een gesprekje de tranen niet tegenhouden. ‘En toch, God heb ik lief’, zei ze. Zomaar een ontmoeting tijdens een zondagse kerkdienst in het auditorium.

Iedere zondagmorgen om 10.30 uur is in Ikazia een kerkdienst, of: samenkomst, voor álle patiënten en collega’s. Een groep vrijwilligers gaat zaterdagochtend langs alle afdelingen om patiënten uit te nodigen. Veel van deze vrijwilligers doen dit al jarenlang; trouw en betrokken. Degenen die aangeven de dienst te willen bezoeken, worden zondagochtend door de vrijwillige ‘beddenrijders’ opgehaald en naar het auditorium gebracht. Dat is een fijne plek om te zijn. Licht, mooi en door de

We zingen met elkaar en worden daarin ondersteund door een prachtig pijporgel en zangers van de Ikazia cantorij. Patiënten mogen een lied opgeven. Vaak is dat een lied wat al een leven lang meegaat. Zo kunnen we ons geloof en hoop inzingen. We lezen de woorden van God en denken daar over na. Met elkaar bidden we voor de patiënten, collega’s en de nood in de wereld.

Voor patiënten is het fijn om naar de kerkdienst te komen. Even de afdeling af, omringd worden door mensen op een plek die een andere sfeer ademt. Mensen worden geraakt door de aandacht, de stilte, een lied en de woorden van God. Pas zei iemand: ‘Troost is een bedding vinden voor je verdriet’. De zondagse diensten zijn zo’n bedding. De stilte en de aandacht is troostend, maar als geen ander troost God zelf. Zo ervoer deze vrouw dat ook en daarom koos zij haar

God heb ik lief, want die getrouwe Heer nam, toen ik riep, met toegenegen oren mijn woorden aan. Hij zal mij blijven horen en levenslang ben ik niet eenzaam meer.

ds. Martijn Weststrate

“Fijn voor patiënten als ze een vertrouwd gezicht zien”

Parwana Sidiq en Lotte Helder werken allebei op de polikliniek oogheelkunde. Parwana werkt als doktersassistente op de polikliniek. Lotte werkt als medisch oogheelkundig assistent en doet allerlei oogmetingen bij patiënten. Allebei wilden ze graag meer afwisseling in hun werk. Daarom volgden ze bij het Erasmus MC een opleiding tot operatiemedewerker staaroperaties. Inmiddels

hebben ze hun diploma op zak. Niet alleen leuk voor henzelf, ook fijn voor de patiënten; die zien nu vaker dezelfde gezichten. We stellen Parwana en Lotte vier vragen.

Waarom kozen jullie voor een extra opleiding?

Parwana: ‘Bij de polikliniek oogheelkunde hebben wij verschillende werkzaamheden, zoals afspraken maken aan de balie. Daarnaast mag ik assisteren bij het geven van ooginjecties en assisteren bij kleine ingrepen. Dat is heel leuk om te doen, maar ik wilde graag meer afwisseling en meer verantwoordelijkheid. Nu werk ik twee dagen op de polikliniek en assisteer ik daarnaast ook nog twee dagen bij oogoperaties.’

Lotte: ‘Als medisch oogheelkundig assistent voer ik alle soorten oogmetingen uit om de problemen van patiënten in kaart te brengen. Ik zocht vooral meer verdieping, wilde graag nog meer weten over oogheelkunde en meer betrokken zijn bij het hele proces met een patiënt.’

Was het een leuke opleiding?

Lotte en Parwana: ‘Wij vonden het een leuke opleiding. In een korte tijd hebben wij veel geleerd wat wij in de praktijk kunnen toepassen.’

Lotte: ‘Ik was een van de eersten die de opleiding volgde, zo’n anderhalf jaar geleden. Na vijf dagen opleiding mocht ik beginnen in de praktijk. Die eerste keer was erg spannend, maar ook heel tof! Alles moet steriel blijven, oftewel vrij van virussen en bacteriën. Je moet dus goed weten wat je wel en niet mag aanraken.’

het vooral veel leren in de praktijk. Bij complicaties moet je superalert zijn. Goed meedenken en alle hulpmiddelen direct gereedmaken, zorgen dat de arts verder kan zonder oponthoud.’

Zijn jullie dromen uitgekomen?

Parwana: ‘Deze opleiding heeft me alles gebracht wat ik ervan had gehoopt. Ik werk nu veel samen met de oogartsen, leer hun werkwijze kennen en kan daarop inspelen. Ik heb nu meer kennis en neem mijn eerdere ervaring mee. Dat helpt allemaal. Als ik patiënten bel voor het nagesprek ben ik nu veel beter inhoudelijk op de hoogte, omdat ik bij hun operatie heb geassisteerd.’

Lotte: ‘Ik kan een patiënt nu regelmatig van A tot Z door het proces begeleiden. Dat vind ik fijn en de patiënt ook. Een bekend gezicht geeft vertrouwen en stelt gerust. Het geeft veel voldoening dat ik dat kan bieden.’

Hebben jullie nog plannen voor de toekomst?

Lotte en Parwana: ‘We willen in de toekomst wellicht een vervolgopleiding doen. En misschien op langere termijn de opleiding tot volledig OK Assistent volgen. Dat duurt wel twee jaar en tien maanden, maar dan mogen we daarna wel echt bij álle operaties helpen.’

Kruiswoordpuzzel

HORIZONTAAL

1 schatkist, 8 voorrang, 11 draagbare bergruimte, 18 oorsprong, 19 insect, 20 zeer kleine hoeveelheid, 21 effen, 23 modern, 24 klap, 25 kunst, 27 rijke sortering, 29 muzieksoort, 30 profijt, 31 mutsje, 33 kerstboomversiering, 34 drager van de erfelijke eigenschappen, 35 boom, 36 middelbare technische school, 38 deel v.e. helikopter, 40 wedstrijdonderdeel, 41 Bijbelse figuur, 42 plantengeslacht, 43 het gangbare formaat hebbend, 45 kaartterm, 47 titel, 48 keet, 49 adequaat, 51 in het midden van, 53 sleepnet, 54 kleverige stof, 55 onaangedaan, 56 bid (Lat.), 58 stijl, 61 kattensoort, 63 verpakt geschenk, 66 Eerwaarde Vader (Lat.), 68 flexibel, 70 tussenpersoon, 71 verschoppeling, 72 terabyte, 73 voorwaarde, 75 militair kamp, 77 laatste stuk, 78 aarde, 79 dicht, 80 rustteken, 82 spaarzaam, 83 groots, 84 plas, 85 stemming, 87 werkplaats, 88 politieke partij, 90 volkerenorganisatie, 91 etenswaar, 92 soort groente, 94 taart met roomvla, 95 voedingsmiddel, 96 tentoonstellen, 97 Japanse munt, 98 betekenisleer.

VERTICAAL

1 deel v.e. autowiel, 2 manillahennep, 3 rijstdrank, 4 speelgoed, 5 stannum, 6 schulderkenning, 7 geslacht, 8 sissend geluid, 9 bagage, 10 bouwland, 11 afgelopen, 12 landenstrijd, 13 forzato, 14 boom, 15 band, 16 plukje tabak, 17 elektriciteit, 22 slagbekken, 23 onnozel, 26 stamsymbool, 28 leren lap, 30 oerwoud, 32 heks, 35 jongensnaam, 36 spierwrijving, 37 grievend, 39 redactie, 42 soort kers, 43 moeder van Jezus, 44 lieverd, 46 wijnsoort, 48 zwaar, 49 niet lang geleden, 50 verlaagde toon, 52 vreemde munt, 57 drang, 59 snavel, 60 afgeladen, 62 bult, 63 hallucinerend middel, 64 einder, 65 gedenkteken, 67 vent, 69 klein slagnet, 71 zin v.e. woordspeling, 72 snoet, 74 stoet, 76 Ind. tuinjongen, 78 handelsplaats, 79 sandwich, 81 lucht, 84 deel v.e. deur, 86 Rijkswaterstaat, 88 berichtje per telefoon, 89 dakbedekking, 91 riv. in Zwitserland, 93 meer dan wenselijk is, 95 dwarsmast.

Breng de letters uit de overeenkomstig genummerde hokjes over naar de hokjes in de balk. Deze letters vormen de oplossing.

t.a.v. de afdeling Marketing & Communicatie - Postbus 5009 - 3008 AA Rotterdam. Mailen kan ook: in@ikazia.nl, o.v.v. ‘Puzzel Ikazia Nieuws lente’. De winnaar ontvangt een verrassing geschonken door Winkelcentrum Zuidplein.

De oplossing van de kruiswoordpuzzel van het winternummer van Ikazia Nieuws is ‘Het mooiste is toch samen’. Greet Jabaaij uit Oud-Alblas wint een cadeau geschonken door Winkelcentrum Zuidplein. De oplossing van deze puzzel kun je tot 1 juli 2023 inleveren of opsturen naar: Ikazia Ziekenhuis -

Vrienden met een warm hart voor Ikazia. Wordt u ook (Bedrijfs)Vriend?

Ja, ik steun de Stichting Vrienden van Ikazia!

1. Ik word Vriend van Ikazia

Ik machtig Stichting Vrienden van Ikazia, tot wederopzegging, om jaarlijks het onderstaande bedrag van mijn rekening af te schrijven. € 20 € 25 meer, namelijk

2. Ik word Bedrijfsvriend van Ikazia

Stuur mij jaarlijks een factuur voor € 1.500 meer, namelijk

Naam bedrijf

Naam heer/mevrouw

Adres

Postcode

Woonplaats

Telefoonnummer

E-mailadres

IBAN rekeningnummer

Datum

Wilt u uw waardering voor het Ikazia Ziekenhuis tonen?

De zorgomgeving voor patiënten en hun familie nog beter en prettiger maken?

Wilt u daarnaast ook betrokken blijven bij de ontwikkelingen in het Ikazia Ziekenhuis? Dat kan door (Bedrijfs)Vriend van Ikazia te worden.

U kunt ook een éénmalige donatie overmaken op rekeningnummer NL 65 INGB 0000 368420 t.n.v. Stichting Vrienden van Ikazia.

U kunt dit formulier toesturen aan Stichting Vrienden van Ikazia. Antwoordnummer 80161, 3080 VB Rotterdam (postzegel is niet nodig).

Stichting Vrienden van Ikazia is een Algemeen Nut Beoogde instelling.

Uw gift is aftrekbaar van de belasting. Voor meer informatie, o.a. over periodieke schenkingen, projecten en contactgegevens verwijzen wij u naar onze website www.vriendenvanikazia.nl of stuur een e-mail naar vriend@ikazia.nl.

Mocht u zich bedenken, dan kunt u binnen 30 dagen na afschrijving uw bank verzoeken om het bedrag terug te storten.

Sommige COVID 19-patiënten zijn zo ziek dat ze niet meer beter worden. Als iemand ongeneeslijk ziek is en gaat overlijden, zetten artsen en verpleegkundigen alles in het werk om het de patiënt zo comfortabel mogelijk te maken en onnodig lijden te voorkomen.

Klacht en advies

Goede zorg voor de mens. Dat staat voorop in ons ziekenhuis. Respectvol, oprecht geïnteresseerd en betrokken. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over bijvoorbeeld de gegeven informatie, de zorg of de aandacht. Dat u vindt dat het beter kan. Het beste kunt u dit bespreken met de medewerker die uw onvrede heeft veroorzaakt. Als u dat liever niet doet, kunt u bij de klachtenfunctionaris terecht. Zij kan de klacht met u bespreken, u adviseren en ondersteunen. Ook kan zij bemiddelen tussen u en de medewerker.

010 297 55 08 / 010 290 21 97

klachtenfunctionaris@ikazia.nl

klachtenfunctionaris Ikazia Ziekenhuis

Antwoordnummer 80161

3080 VB Rotterdam

CONTACT

Ikazia Ziekenhuis

Montessoriweg 1 - 3083 AN Rotterdam

Tel. 010 297 50 00 - Fax 010 297 54 00

Internet www.ikazia.nl

E-mail in@ikazia.nl

Postadres Postbus 5009 - 3008 AA Rotterdam

Polikliniek Barendrecht-Carnisselande

Middeldijkerplein 36 - 2993 DL Barendrecht

Telefoon 0180 64 22 22

E-mail buitenpoli@ikazia.nl

Polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer

Prinses Margrietstraat 42 - 2983 EH Ridderkerk

Telefoon 010 290 27 00

E-mail slikkerveer@ikazia.nl

! Ikaziarotterdam $ ikaziaziekenhuis

" Ikazia ' company/ikazia

Klachtencommissie

Blijft de klacht bestaan dan kunt u uw klacht laten beoordelen door de onafhankelijke klachtencommissie. Het bestuur wordt geïnformeerd over de uitspraak van de klachtencommissie. Ook worden aanbevelingen gedaan. Die zijn bedoeld om herhaling in de toekomst te voorkomen. Zo wordt de kwaliteit van zorg verbeterd. U kunt via de klachtenfunctionaris in contact komen met de klachtencommissie.

Cliëntenraad

De cliëntenraad vertegenwoordigt patiënten van het Ikazia Ziekenhuis in zaken die voor patiënten belangrijk zijn en adviseert de Raad van Bestuur daarover. Heeft u een idee waarvan u denkt dat het op langere termijn de kwaliteit van de zorgverlening kan verbeteren? Stuur dan een e-mail aan clientenraad@ikazia.nl.

COLOFON NUMMER 105 - 2023

Redactie Jeanette Bijl, Laura Water, ds. Martijn Weststrate

Redactionele bijdrage Carla Breedveld, Tosca de Jong, Laura Water, ds. Martijn Weststrate, Team T&IC

Fotografie David Rozing Fotografie, Twan de Veer

Uitgeverij BC Uitgevers bv

Postbus 416 - 8600 AK Sneek

Telefoon 0515 429 429 - ISSN 2667-2235

Opmaak Hannique de Jong

Bladmanager/Advertentieverkoop

Barbara Verschoor

Telefoon 06 455 766 70

Druk Scholma Druk B.V. - Bedum

Werken bij het Ikazia Ziekenhuis

Word jij een van onze nieuwe collega's? Wil je weten of wij een leuke uitdaging voor jou beschikbaar hebben? Kijk dan op onze website www.werkenbijikazia.nl/vacatures of neem contact op met onze recruiter via 010-290 23 58.

IN IKAZIA MAAK JIJ HET VERSCHIL!

We zijn een middelgroot ziekenhuis waarin je vrijwel alle specialismen vindt. Met elkaar werken we continu aan de verbetering van onze kwalitatief hoogwaardige zorg.

In Ikazia zijn we er trots op dat we ons met hoofd, hart en handen inzetten voor de patiënt en elkaar; professioneel, onderling verbonden, betrouwbaar, en met oprechte interesse in de patiënt en in jou als collega. We ontmoeten je graag in Ikazia.