DISTRIBUIDOR
Dismed prima por excelência Há 23 anos como uma das mais importantes distribuidoras regionais, posiciona-se segundo os valores da qualidade, bom atendimento e aprimoramento contínuo Por Egle Leonardi
A
Dismed é uma distribuidora de medicamentos que atua com um mix de produtos composta de 20% de genéricos e 80% de similares. Tem como fornecedores, por exemplo, os principais laboratórios nacionais e multinacionais que fabricam essas classes de produtos. Com 23 anos de história, a Dismed tornou-se uma das mais importantes distribuidoras regionais. Durante todo esse período, a empresa construiu uma trajetória sólida, baseada em valores como qualidade, bom atendimento, aprimoramento contínuo e crescimento dos parceiros e funcionários. A estrutura da companhia reflete sua busca pela excelência: um moderno centro de distribuição, funcionários altamente treinados, 58 Anuário Farmacêutico 2014
call center ativo e receptivo e um eficiente sistema logístico, que garante entregas rápidas e pontuais. “Como resultado desse comprometimento com a qualidade e com a evolução contínua, a Dismed é uma empresa moderna, muito conceituada em seu segmento e que possui, principalmente, clientes plenamente satisfeitos”, orgulha-se o diretor comercial da empresa, Sergio Otaviano. “O ano de 2013 foi de muita concorrência, um período de desenvolvimento de novas linhas, como os suplementos alimentares. Apesar de muita competição, conseguimos superar nossos objetivos. Este ano promete grandes desafios, com a introdução de novas linhas e, por consequente, a expansão da empresa para 5.640 m2”, revela. A distribuidora mantém um importante relacionamento com
o canal farma. Faz visitas diárias aos pontos de venda por meio de seus 70 representantes. Além disso, empenha-se na oferta de venda por pedido eletrônico, site e televendas. Para estreitar ainda mais essa relação, a Dismed participa de feiras no segmento e faz parcerias com associativismo e redes corporativas. Oferece também programa de milhagem chamado Dismed+, em que, em cada compra efetuada, o cliente acumula pontos para resgate de prêmios, entre outras ações. A empresa possui atualmente 230 funcionários atuando nos Estados de São Paulo e Minas Gerais focados no canal farma.
Dismed SAC: 0800 702 0102 Site: www.dismed.com.br Foto: divulgação