Forum edición 43 by revistaforum

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CHILLÁN SUB-17 EL DESAFÍO MUNDIAL

DROGAS

N° 43 / AÑO 2015 / DISTRIBUCIÓN GRATUITA / CHILE

¿LEGISLACIÓN, PROHIBICIÓN O EDUCACIÓN?

MERCADO CHINO

10 años del auge

LOGROS Y DESAFÍOS DEL PLAN DE SALUD

El gran gigante asiático mira la región

Ciudad amable ¿CÚANTO NOS FALTA PARA SERLO?

Octubre 2015

EQUIPO! Director Representante Legal: Sergio Romero San Martín director@revistaforum.cl Periodistas Edgar Brizuela Zuleta Maritza Sepúlveda Diseño y diagramación: Víctor Arellano Aravena Felipe Carcamo Reyes Coordinadora: Carla Fuentes Segura Jefe de Operaciones: Bernardo Romero San Martín Departamento Comercial: contacto@revistaforum.cl Colaboradores: Corbiobio Staff Consultores Oficina: Av. Libertad 683 Chillán. F: 042-2322204 / 9-6151234

Sumario 05 CHILLÁN MUNDIAL 08 COMO QUEBRAR LA ESTACIONALIDAD 10 PLAN MAESTRO DE TRANSPORTE 16 VARIACIÓN DEL DOLAR 18 EEUU, DESTINO FAVORITO 20 EL GRAN GIGANTE DE ORIENTE 23 CIUDAD AMABLE 30 TECNOLOGÍA Y TERCERA EDAD 33 DROGAS, UN DEBATE ACTUAL

El contenido de las opiniones, publireportajes y espacios publicitarios son de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten, sin representar necesariamente el pensamiento de Revista Forum

38 AUGE EN ÑUBLE 43 COMPRAS EN CHINA

CIUDAD AMABLE... “CIUDAD AMABLE” es uno de los artículos centrales de esta edición, cuyo propósito es generar un espacio de discusión respecto como hacernos parte de la ciudad en la vivimos y en la que vivirán las futuras generaciones. Las decisiones que tomamos a diario, las políticas públicas en materia de urbanismo y construcción, entre otras, están determinando la calidad de vida en el planeta. Mientras algunos apuestan a ensanchar calles para que el automóvil siga siendo un símbolo de status y modernidad, otros están haciendo grandes esfuerzos para devolver la ciudad a las personas. La urbe, sin importar su tamaño, está compuesta por un sinnúmero de actores que necesitan interactuar, respirar, alimentarse, divertirse, sentir, amar y manifestarse. Es aquí, donde los espacios públicos requieren ser considerados como un bien de todos y con la capacidad para proyectarse en el tiempo. Cabe entonces preguntarnos ¿qué ciudad queremos construir?. Octubre 2015

Octubre 2015

DEPORTES

Campeonato Mundial sub-17

/ ACTUALIDAD

CHILLÁN

EN ÓRBITA MUNDIAL

Chillán nuevamente es sede de una competencia internacional, el Campeonato Mundial Sub-17, uno de los más relevantes dentro de la agenda oficial de la FIFA a nivel mundial. Por: Edgar Brizuela Zuleta

os organizadores del evento son cautos respecto de la cantidad de visitas que este evento puede generar en la ciudad, pero sin lugar a dudas será un imán para extranjeros que acompañarán a los equipos del llamado Grupo de la Muerte: Alemania, Argentina, México y Australia.

existen colonias instaladas en diversas ciudades del país.

Se trata de potencias en sus respectivos continentes y capaces de atraer a un número importante de personas tanto de las naciones de origen como de Chile donde

El Mundial es ciertamente relevante para la ciudad pues será una oportunidad imperdible para que Chillán salga al mundo señala el alcalde Sergio Zarzar, ”Se trata del

Para el Mundial Femenino las expectativas fueron altas, quizás desmedidas y finalmente no llegaron a la ciudad las 4 mil o más turistas que se proyectaron razón por la cual ahora nadie se atreve a señalar una cifra de visitantes.

tercer campeonato en importancia de la FIFA y que será televisado a 190 países alrededor del mundo, brindando un vitrina especial en torno al más popular de los deportes. La calidad y cantidad de sponsors que tiene la FIFA para el presente Mundial habla y grafica claramente la importancia de la justa”, destaca el edil. Mientras tanto la ciudad se viste de gala para la cita mundialista con obras urbanas que debieran mejorar su imagen para las delegaciones extranjeras y todo el aparataje asociado a la FIFA. Octubre 2015

ACTUALIDAD / Carlos Honorato. Comité Organizador Nacional

DEPORTE La jefe del Comité Organizador Local Paola Becker señala que nada se dejará al azar y por ello desde hace varios meses han estado trabajando para articular cada evento local e incluso provincial con el Mundial. Esto porque se entiende que el evento internacional supera a Chillán y se instala como una forma de mostrar al mundo a la provincia de Ñuble y sus atractivos turísticos, uno de los rubros que pueden ganar con la presencia de extranjeros.

Por ello, sostiene Becker desarrollaron con alcaldes de Ñuble una guía de circuitos turísticos donde están imperdibles como Las Termas, las playas de Cobquecura, las bondades de Quillón y atractivos de otras comunas que tienen mucho que mostrar a los visitantes.

Chillán será el centro de todo el evento y por ello tiene un rol importante como atractor de recursos que dejarán los visitantes.

Becker manifestó que con este Mundial Chillán parece consolidarse como una plaza relevante para el desarrollo de campeonatos de alto nivel, pero no sólo de fútbol sino que de otras disciplinas deportivas pues existe capacidad hotelera e infraestructura para aquello.

JEFE NACIONAL Desde el Comité Organizador Nacional, su director Carlos Honorato destaca el valor de la sede chillaneja que se ha preparado convenientemente para el campeonato, pero por sobretodo tendrá como herencia la invaluable capacidad para desarrollar iniciativas de un nivel mundial. ¿Qué significa Chillán para la organización del evento? Chillán ha sido desde el primer día una de las sedes más

comprometidas con el trabajo que hemos desarrollado en conjunto. La pasión con la que han llevado adelante este proyecto es digna de destacar y esto es gracias a que el alcalde Zarzar y Paola Becker han armado un tremendo grupo humano, que le pone mucho cariño a cada una de las cosas que hace. ¿Qué esperan de esta sede? ¿Están satisfechos de lo que han visto a nivel local? Como lo comentaba anteriormente, estamos muy satisfechos con lo hecho por el equipo de Chillán. Es una sede a la que da gusto ir y luego de conocer las excelentes selecciones que recibirán en el marco de la Copa Mundial Sub17, se nota la efervescencia en la comunidad y cómo se comienza a vivir el campeonato que estamos seguros que será “Una fiesta en nuestra cancha”.

¿Cómo ha sido la coordinación con el municipio chillanejo? Muy buena, tiene una gran capacidad de trabajo y gestión. Hemos establecido una relación donde sabemos que podemos conseguir todos los objetivos que nos planteamos en este trabajo conjunto. Hoy tenemos algunas cosas que solucionar, pero estamos seguros que sacaremos todos los temas pendientes en el tiempo requerido. ¿Esperan seguir apoyando para generar un ambiente mundialista en las semanas previas? Nosotros como Comité Organizador Local estamos en permanente contacto con todas las sedes y Chillán no es la excepción. Tenemos planes de trabajo y de

DEPORTE

promoción de la Copa Mundial que a medida que nos vayamos acercando al torneo se intensificarán. Tuvimos el Tour del Domo; el lanzamiento de la mascota, ahora estamos con la Gira del Trofeo, así que actividades no nos han faltado. A esto, se suman una infinidad de actividades que está realizando el municipio todas las semanas, así que estamos seguros que Chillán será una de las mejores sedes del campeonato. Y para esto el apoyo del municipio y del Gobierno a través del Ministerio del Deporte ha sido clave. Según lo visto en otros eventos similares, ¿qué puede dejar a Chillán esta competencia? Lo primero es la capacidad instalada y el capital humano en cada uno de los profesionales que han trabajado para que esta Copa Mundial sea un éxito en Chillán. Para la comunidad, la experiencia de tener el evento deportivo más grande en términos de logística que hayamos organizado en Chile, con 24 selecciones, ocho sedes, más de 65 mil kilómetros a recorrer y los 504 mejores futbolistas de la categoría. Porque en estos campeonatos nacen las futuras estrellas del fútbol mundial que vemos semana a semana en las mejores ligas del mundo. Pero sin duda uno de nuestros principales desafíos es

que este sea un evento en que asista la familia en masa. Queremos que la familia vuelva al estadio y los niños vean el deporte como una actividad sana, donde el compañerismo, el juego limpio, la confianza y la lealtad sean los valores que asocien al deporte y motiven la práctica deportiva.

¿Se transforma en una ciudad que puede atraer espectáculos deportivos de alto nivel? Con lo que Chillán nos ha demostrado, sin duda se pueden transformar en una ciudad que reciba y organice grandes espectáculos, no sólo deportivos. Pero para que esto ocurra, la comunidad debe responder también y comprometerse con estas actividades, para que sigan realizándose. ¿Es el grupo que se juega en Chillán el más competitivo según lo que señala la prensa deportiva? No hay duda de que es uno de los grupos más atractivos de la Copa Mundial Sub-17. Creo que todos quienes asistan al estadio van a tener espectáculo, porque las cuatro selecciones tienen un gran nivel. Australia, que en el papel podría ser la más débil, viene desarrollando un gran trabajo; México ha sido dos veces

/ ACTUALIDAD

campeón en la categoría y Alemania y Argentina siempre son protagonistas en cualquier torneo en el que participen, así que a mí parecer, el buen fútbol está garantizado.

Esto, ¿podrá atraer turistas a toda la zona?

Es de esperar. Si bien estos son torneos de desarrollo y el impacto no es el de un mundial adulto, de todas maneras llegarán turistas y visitantes de localidades y ciudades cercanas y, también, de otros países. Estos mundiales juveniles mueven un número importante de veedores de los principales equipos del mundo y si a esto se le suma que el grupo es muy bueno, creo que llegará un interesante número de turistas a la comuna.

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ACTUALIDAD ACTUALIDAD //

NEGOCIOS TURISMO

El gran desafío que deben enfrentar los empresarios de Ñuble

¿COMO QUEBRAR LA ESTACIONALIDAD?

La receta pasaría por entregar ofertas atractivas a las personas que buscan espacios para el descanso. En la zona del Valle del Itata surge como una opción interesante el desarrollar actividades de enoturismo patrimonial. Por: Edgar Brizuela Zuleta

ras el término de la temporada de invierno, los empresarios turísticos de la provincia tienen la misión de reinventarse, de mover sus fichas para lograr mantener altos niveles de afluencia a los emprendimientos que existen en Ñuble, desde mar a cordillera. El cambio de temporada abre alternativas para zonas que por sus características tienden a bajar en esta época, como la costa, la que repuntará durante los próximos meses; mientras que los empresarios de la cordillera, que registraron miles de visitantes, deben atraer ahora a otro tipo de turistas. Conversamos con la directora Regional de Turismo, Paola Núñez Muñoz, quien tiene claro que la provincia de Ñuble posee atractivos más que suficientes para ser un permanente foco de interés turístico, a pesar de las diferencias estacionales. ¿Tras terminar la temporada invernal, cómo se puede reenfocar el turismo para los próximos meses en Ñuble? Creo que los empresarios de todos los destinos tienen claro que uno de los mayores desafíos de la industria es quebrar estacionalidad y no depender,

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en los casos de Quillón, Cobquecura y San Fabián, netamente del verano y, en el caso de Valle Las Trancas, de julio y agosto, que serían los meses en que están con capacidad máxima. Me cuesta hablar de la provincia en general, porque las realidades son muy diferentes entre sí. Creo que el destino Valle Las Trancas ha logrado generar oferta suficiente y atractiva para mantenerse vigente todo el año y eso pasa por mostrar un destino con actividades diversas para distintos grupos etáreos, con oferta integrada de alojamiento, gastronomía y actividades. En tanto, en los destinos más veraniegos, estamos un poco más atrasados, y es por eso que acabamos de conformar mesas de trabajo público privada en Cobquecura y Quillón, con el objetivo de apoyar la diversificación de la oferta turística, la generación de identidad y el fortalecimiento de las actividades para distintos segmentos de mercado. En este nuevo escenario ¿Hay nuevos emprendimientos que surjan con mayor fuerza que otros? La industria turística regional es muy dinámica, siempre hay nuevos emprendedores que apuestan por el turismo; y los que ya existen, también optan por cada temporada incluir alguna novedad en su empresa. Es

que el turista ha cambiado mucho, por lo que debemos ser capaces de ir cambiando con él. Antes tenías una necesidad de descanso y desconexión total, hoy el turista es menos pasivo, quiere salir en la mañana a hacer deporte al aire libre, conocer lugares vírgenes, caminar, hacer trekking en familia, bicicleta, quiere llegar rendido a la cabaña... y a eso debemos apostar. ¿En Ñuble se puede hablar de estacionalidad del turismo o los destinos pueden funcionar todo el año? Valle Las Trancas es el destino que ha logrado superar de mejor manera la estacionalidad, aun cuando todavía es marcada. Tenemos muchos fines de semana en el año con alta ocupación y el verano ha pasado a ser una temporada muy buena para la cordillera de la provincia de Ñuble, sobre todo febrero. Quillón y Cobquecura están más marcados en estacionalidad, pero también logran ocupaciones de fines de semana largo durante el año. Pero claramente, la demanda se mueve en la medida que tengamos actividades de contra estación que sean atractivas. Se ha avanzado mucho, pero sin duda aún falta.

TURISMO

/ ACTUALIDAD

¿Hay acciones, planes o programas que ustedes como Sernatur puedan desarrollar para apoyar a los empresarios del rubro?

Mientras que las de procedencia extranjera fueron 12.168, correspondiente al 11,7% del total, con merma interanual de 7,4%.

Estamos trabajando fuertemente en el desarrollo de productos turísticos, principalmente, aquellos con identidad regional, con nuestro programa Turismo Histórico Cultural. Sabemos que, por ejemplo, en el Valle del Itata, tenemos nuestras cepas patrimoniales, las más antiguas de Chile, y no las hemos puesto en valor. El enoturismo patrimonial será el gran articulador y eso no se centrará sólo en las comunas con mayor producción vitivinícola, sino que en todo el territorio del Valle del Itata. Está el caso de Cobquecura con todo un tema patrimonial que rescatar, la papaya, por ejemplo, como producto gastronómico identitario. Tenemos un pasado riquísimo en Ninhue con la cuna de Prat y, en Chillán, con O´Higgins. La Violeta en San Carlos y Nicanor en San Fabián. Todo lo que tiene que ver con nuestra identidad y nuestra cultura lo estamos trabajando. Ya identificamos los primeros 100 hitos históricos y tendremos nuestros segundos 100 este año. Contamos con productos y rutas priorizadas y estamos apalancando los recursos para implementarlas.

Chillán y Valle Las Trancas registró un total de 44.107 pernoctaciones, siendo el destino que contempló mayor número de alojamientos en relación a los demás destinos con 42,5% del total regional, expandiéndose en 7,6% en la comparación anual, explicada por la mayor cantidad de pernoctaciones chilenas, que crecieron en 10,8%.

¿Hay estadísticas de flujo de turistas en Ñuble? ¿Qué temporadas son las que atraen más visitas?

El 20,9% restante se realizó en el resto de la región (21.645 pernoctaciones), realizadas principalmente en las comunas de Los Ángeles y Yungay.

Paola Núñez Muñoz Directora Regional de Turismo

Claramente las temporadas son marcadas en verano y en invierno, principalmente, los meses de enero, febrero y julio. Las estadísticas de ocupación por destino, Sernatur las toma en fines de semana largo y en semanas de temporada alta. Mientras que el INE mide llegadas y pernoctaciones. En julio, las pernoctaciones realizadas en los establecimientos turísticos de la Región del Biobío experimentaron un incremento interanual de 1,9%, impulsado por el mayor número de pernoctaciones de pasajeros chilenos efectuados en el destino Chillán y Valle Las Trancas, según informó el Instituto Nacional de Estadísticas, (INE), a través de su Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico, (EMAT). La tasa de ocupación en habitaciones creció 2,05 puntos porcentuales, resultado principalmente de la mayor ocupación del destino Chillán y Valle Las Trancas que registró una tasa de ocupación promedio de 55,3%. Pernostaciones de pasajeros regionales Los establecimientos de la región registraron un total de 103.724 pernoctaciones, cifra 1,9% superior a la presentada en julio del año pasado, resultado principalmente del incremento del número de alojamientos de chilenos. En tanto, a nivel nacional las pernoctaciones crecieron en 2,3% en la comparación anual. Las pernoctaciones de procedencia chilena se estimaron en 91.556, aportando el 88,3% del total regional y presentaron alza de 3,3% en doce meses, que significó 2.945 alojamientos adicionales.

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ACTUALIDAD /

CIUDAD

iEn los próximos años se deberían invertir cientos de millones de dólares en la urbe

EL PLAN MAESTRO para descongestionar la ciudad

El año 2012 el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones entregó a la ciudad un vasto programa de obras viales que debieran ser ejecutados en un plazo máximo de unos diez años.

e trata de propuestas que fueron analizadas con autoridades, gremios y representantes de diversos estamentos locales y que tienen como objetivo mejorar y ampliar la limitada red vial que tiene Chillán.

pasar posteriormente a la fase de diseño de ingeniería. Dados los montos involucrados y a las etapas en las que se encuentran se estima que las primeras obras del Plan Maestro podrían comenzar recién en unos dos o tres años más aproximadamente.

La idea detrás del llamado Plan Maestro de Transportes es generar una circunvalación interna que considera a las avenidas Alonso de Ercilla, Los Puelches y Andrés Bello, Paul Harris y las Rosas (extensión de Ruiz de Gamboa).

Hasta ahora se trata de proyectos muy poco conocidos y que no han sido expuestos a la comunidad local en su totalidad.

Además se consideran obras de relevancia en varias calles y avenidas que lograrán mejorar el flujo entre el centro y la periferia de la ciudad.

Síntesis de proyectos

Las inversiones, que se calculan en más de cien millones de dólares permitirán dotar a la ciudad de avenidas como Alonso de Ercilla, Huambalí, Paul Harris con cuatro pistas y condiciones de transitabilidad muy superiores a la condición actual. En la actualidad varios de los proyectos incluidos en el Plan Maestro están en etapa de pre factibilidad indica la seremi de Transportes como Alonso de Ercilla y Huambalí para 10

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Una síntesis con las principales características de los proyectos de Infraestructura seleccionados, es la siguiente: • PROYECTO 01: Habilitación calle Paul Harris, entre Ruta 5 y Padre Hurtado, con capacidad de dos pistas por sentido; considera un aumento de la capacidad existente y la apertura y conexión hacia el oriente. Se empalma a proyectos Nos. 6 y 2 por el oriente y poniente respectivamente.

CIUDAD

• PROYECTO 02: Habilitación calle Las Rosas, entre Ruta 5 y Ruiz de Gamboa, con capacidad de dos pistas por sentido, lo que implica implementar una vía nueva con conexión a calle Paul Harris en el extremo oriente. Se empalma a proyecto Nº 1 y a calle Ruiz de Gamboa por el nororiente y sur-poniente respectivamente; considera además una estructura sobre la línea férrea. • PROYECTO 06: Habilitación calle Paul Harris, entre Padre Hurtado y Andrés Bello, con capacidad de dos pistas por sentido, considera un aumento de la capacidad existente y la apertura y conexión hacia el oriente hasta calle Andrés Bello. Se empalma a proyectos Nos. 8 y 1 por el oriente y poniente respectivamente. • PROYECTO 08: Mejoramiento y empalme de calles Andrés Bello y Av. Los Puelches, entre Vicente Méndez y Alonso de Ercilla, con capacidad de dos pistas por sentido, considera un aumento de la capacidad existente y la conexión entre ambas vías en el sentido nortesur. Se empalma a proyectos Nos. 35 y 14 por el norte y sur respectivamente.

/ ACTUALIDAD

Puelches, con capacidad de dos pistas por sentido y considerando un mejoramiento de la geometría existente. Se empalma al proyecto N° 8 por el oriente. • PROYECTO 11: Mejoramiento par Av. EspañaAv. Central, entre Av. Argentina y Los Puelches, con capacidad de dos pistas por sentido y considerando un mejoramiento de la geometría existente. Se empalma a proyecto N° 8 por el oriente • PROYECTO 13: Habilitación calle Diagonal Las Termas, entre el cruce Av. Collín - Av. Argentina hasta el cruce de Alonso de Ercilla-Av. Los Puelches, con capacidad de una pista por sentido y considerando un mejoramiento de la geometría existente. Se empalma a proyectos Nº 8 y 14 por el suroriente.

• PROYECTO 09: Mejoramiento par Francisco Ramírez - Diego Portales, entre Av. Argentina y Los

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ACTUALIDAD /

CIUDAD

• PROYECTO 14: Habilitación calle Alonso de Ercilla, entre Baquedano y Av. Circunvalación, con capacidad de dos pistas por sentido; considera la apertura y conexión hacia la comuna de Chillán Viejo en el extremo poniente. Se empalma a proyectos Nº 34 y 36 por el poniente. • PROYECTO 15: Mejoramiento calle Huambalí, entre Av. Collín y Alonso de Ercilla, con capacidad de una pista por sentido; considera facilidades para el transporte público y la conexión directa a la zona centro a través de calle 5 de Abril. Se empalma a proyecto Nº16 por el sur. • PROYECTO 16: Mejoramiento calle Huambalí, entre Alonso de Ercilla y Los Ríos, con capacidad de una pista por sentido y considerando facilidades para el transporte público. Se empalma a proyecto Nº 15 por el norte. • PROYECTO 21: Habilitación calle Camino Parque Lantaño, entre Ruta 5 y Ruiz de Gamboa, con capacidad de una pista por sentido. Considera la conexión a Ruta 5 en el extremo poniente y se empalma a proyecto Nº2 por el oriente. • PROYECTO 34: Mejoramiento calle Baquedano, entre Av. O’Higgins y Camino a Yungay, con capacidad de dos pistas por sentido; considera un aumento de la capacidad existente y la conexión hacia la zona norte. Se empalma a proyectos Nos. 36 y 14 en el extremo norte. • PROYECTO 35: Mejoramiento calle Vicente Méndez, entre Andrés Bello y Av. Ecuador, con capacidad de dos pistas por sentido. Considera un aumento de la capacidad existente y se empalma a proyecto Nº 8 en el extremo norte. • PROYECTO 36: Prolongación y apertura calle Alonso de Ercilla, entre Av. O’Higgins y Ruiz de Gamboa, con capacidad de dos pistas por sentido, lo que implica la habilitación de una nueva vía. Se empalma a proyectos Nº 14 y 34 en el extremo sur-oriente. Cabe señalar que los proyectos descritos surgieron a partir de los problemas detectados y descritos en los diagnósticos entregados en etapas anteriores y considerando las recomendaciones emanadas de los Comités de Usos de Suelo.

PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA DEL PLAN DE LA CIUDAD DE CHILLAN Fuente: Seremi de Transportes

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ACTUALIDAD /

NEGOCIOS

CONSEJOS DE INVERSIÓN EN MARKETING PARA TIEMPOS DE CRISIS

i bien las determinaciones presupuestarias varían de acuerdo al tamaño de las marcas, es muy común ver las empresas acortar los presupuestos de marketing en tiempos difíciles, porque no se dimensiona a la posibilidad que significa invertir en medios cuyo desempeño es medible y eficiente en cuanto a retorno. Sebastián Oviedo, Gerente General de In-Store Media Chile, agencia de shopper marketing, señala “en tiempos de crisis, los shoppers están enfocados en satisfacer necesidades primarias, más que otras superfluas. De acuerdo a eso, las marcas deben incentivar una demanda que sea razonable para las personas “ Sin embargo, estos periodos pueden volverse una excelente oportunidad para aumentar la inversión en medios más efectivos.

Algunos consejos a considerar en la inversión publicitaria: En periodos de crisis hay que ser extremadamente conscientes de la efectividad y eficiencia de cada uno de los medios que se usa. - Al entregar un mensaje, buscar la complementariedad de los medios que se están utilizando. - Buscar un medio que permita medir su efectividad, con una metodología objetiva y científica. - Es importante comunicar en los lugares donde están los potenciales shoppers - El mejor medio para influenciar en la compra es en el lugar donde se tomara la decisión de elegir un producto y otro.

Sebastián Oviedo Gerente General de In-Store Media Chile

El punto de venta como medio eficiente Diversos estudios demuestran que más del 82% de las decisiones de compra, ya sean impulsivas o racionales, se toman en el punto de venta. Es ahí, donde más 79% de los shoppers se enteran de las innovaciones y lanzamientos de las distintas marcas, conociendo el producto in-situ. El momento de la verdad está en el punto de venta, allí es donde las marcas conquistan la elección del shopper. En este sentido, es un momento crucial para cerrar el círculo de comunicación de los avisadores hacia sus objetivos. “A diferencia de otros medios, el punto de venta entrega la posibilidad de acceder a buenas coberturas con presupuestos acotados, focalizados y optimizados, que entregan resultados tangibles en su nivel de venta, imagen de marca y posicionamiento”, añade Oviedo.

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/ EMPRESAS

10 AÑOS LEVANTANDO ÑUBLE

urante más de una década GRUAS CHILLAN, ha sido parte de grandes desafíos, desde remolcar un vehículo en panne, hasta prestar apoyo en áreas tan exigentes como el sector eléctrico, industrial, pesquero, minero y agrÍcola. Para Sergio Jaque Blu, gerente y propietario, estos diez años de trayectoria le han permitido a su empresa crecer y adecuarse a las exigencias del mercado, invirtiendo en un equipo humano altamente especializado y en maquinaria de última tecnología. Hoy la empresa cuenta con una flota de 4 camiones grúas plumas articuladas, grúas horquillas y grúa cama hidráulica, prestando un sin número de servicios como traslado de vehículos menores, rescate carretero y de vehículos siniestrados. “Para nosotros cada cliente es muy importante, desde un remolque hasta prestar apoyo a empresas y profesionales, cualquier área como la construcción, montaje de parques

eólicos, perforación de pozos profundos, instalación de pivotes, arriendo de containers bodega y oficina, instalación de publicidad gráfica a gran altura, poda de árboles, traslado y movimiento de containers”, agrega el ejecutivo. Estos servicios no sólo están disponibles para empresas, sino que también para particulares y organismos públicos y privados. Recientemente GRUAS CHILLAN ha incorporado a su flota la GRÚA PLUMA FASSI 660 de procedencia italiana, capaz de levantar a 16 metros de altura 3 toneladas y a corta distancia 13 toneladas, convirtiéndola en única en la región. Queremos a través de un trabajo serio y responsable, potenciar la empresa local y ser socios estratégicos en la logística de aquellos proyectos, que sin importar su envergadura traen desarrollo, trabajo y bienestar para nuestros clientes.

Ñuble Rupanco Nº250, Chillán Fono: 56-42-242 4343 / 46-42-242 4340 Celular: 91586957 empresasjaque@gmail.com

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TENDENCIAS /

ECONOMÍA

el dolar

¿Sabes cómo su variación afecta tu bolsillo?

Branco Matijevic

Profesor Escuela de Ingeniería UDP Ingeniero Comercial UC, MBA-UC, Master en Finanzas Universidad de Róterdam, Holanda.

ntes de empezar a explicar cómo afecta la variación del dólar a los bolsillos de los chilenos, sería importante destacar alguna de las razones por la cual vemos que día a día el dólar sube o baja, pero a qué se le atribuye tal fluctuación? Hay múltiples razones de las cuales quiero destacar: La primera razón es atribuida a los movimientos en la tasa de interés de los países involucrados, en este caso, Chile y Estados Unidos. ¿Cómo funciona esto? Cuando el Banco Central de Chile sube la tasa de interés, esto genera que el peso chileno sea más rentable y, por ende, sea más atractivo y demandado. Por ley de oferta y demanda, cualquier activo que su demanda aumente, su precio también lo hará, por lo que se necesitarán menos pesos chilenos para comprar un dólar, en otras palabras, el tipo de cambio cae. (recordemos que el tipo de cambio es

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una división USD/CLP, por lo que para analizar el movimiento del tipo de cambio hay que concentrarse en cuál divisa es la que se está apreciando o depreciando y luego ver su efecto en la paridad). En este caso USD/CLP. De manera contraria, un alza en la tasa de interés en USA implica un aumento en la demanda por esa divisa y su consecuente apreciación. USD/CLP, por lo que el tipo de cambio sube. Una segunda razón es el precio del cobre, sabemos la gran dependencia para la riqueza del país que tiene el precio del cobre, por lo que una caída del precio de este comodity genera una depreciación del peso chileno frente al dólar por lo que el tipo de cambio sube USD/CLP. Como tercera razón está el precio de otros activos específicamente algunos relacionados a los mercados accionarios, al haber una baja en los índices accionarios, los inversionistas tienden a vender esos activos (para

acotar la pérdida) y en contrapartida buscar un refugio en otro activo más fuerte que es principalmente el dólar. Por lo tanto, hay mayor demanda por dólares y este se aprecia frente a las otras monedas. USD/CLP, por lo tanto el tipo de cambio sube. Una cuarta razón son noticias del mercado. A diario se dan a conocer múltiples índices que reflejan lo que está pasando en un país…, entre los más conocidos está el IPC, IMACEC, desempleo, etc.Cada uno de estos índices tiene ya incorporada una expectativa por parte del mercado. Por ejemplo, y a modo ilustrativo, se espera que la inflación en Chile en septiembre sea 0,5%.., luego, si el índice sale finalmente distinto a lo esperado, puede generar un impacto en la moneda del país del índice, en este caso Chile que provoque una apreciación o depreciación de la moneda frente a las otras divisas y afecte el tipo de cambio. La quinta razón es discurso de

autoridades: cada vez que aparece una autoridad hablando, genera gran expectativa en los agentes económicos, por lo tanto, el fondo y la forma del discurso generarán nuevas expectativas que llevarán a las distintas monedas a ser más o menos demandadas dependiendo de lo que se haya dicho. Para la paridad dólar-peso, las autoridades más influyentes son el presidente del Banco Central de Chile, el presidente de la reserva federal de USA y los ministros de hacienda. Sexta razón es intervención cambiaria. Si bien es cierto en Chile estamos bajo un régimen de flotación cambiaria, hay ocasiones en que los niveles están afectando el equilibrio social y político de un país, por ejemplo, cuando el tipo de cambio está muy bajo, se ven afectados los exportadores, especialmente los agricultores, de modo contrario, cuando está muy alto, los importadores comprarán más caro y tendrán que traspasar esos mayores costos a los precios de los productos. Ante este fenómeno, el Banco Central tiene la facultad de intervenir los niveles anunciando compra o venta de divisas y con eso, lograr que el tipo de cambio vuelva a niveles de equilibrio. Un efecto positivo se da en los exportadores, ya que los precios están fijados en dólares, por lo que al llegar esos dólares a chile serán cambiados a una tipo de cambio mayor aumentando las utilidades de las empresas exportadoras, esto ayuda a que estas empresas puedan mejorar sus tasas de inversión y aumentar la oferta de empleo. 135,0

Ahora; ¿cómo afecta el alza del dólar al bolsillo de los chilenos? Lo principal es entender que cualquier producto que se importe en dólares llegará a Chile con un costo mayor, sea este producto final o materia prima, luego, el aumento de costos se verá reflejado en aumento de precios que afectará el bolsillo de todos los chilenos. Esto genera, sin duda, presión inflacionaria. Esto se hace aún más crítico cuando los salarios no están indexados a inflación, como es el caso de la mayoría de los chilenos. Sin embargo, existe cierto rezago en este efecto, pero con seguridad va a existir. Otro efecto negativo es en turismo y viajes de negocios al exterior, ya que pasajes, hoteles y otros gastos son en dólares, por lo que habrá que desembolsar más dinero para poder viajar. Un efecto positivo se da en los exportadores, ya que los precios están fijados en dólares, por lo que al llegar esos dólares a Chile serán cambiados a una tipo de cambio mayor aumentando las utilidades de las empresas exportadoras, esto ayuda a que estas empresas puedan mejorar sus tasas de inversión y aumentar la oferta de empleo.

PRECIO DEL COBRE VS TIPO DE CAMBIO BASE 2010 =100

Fuente CCS, BCCH

125,0

115,0

Dólar observado

105,0

Precio Cobre

95,0

85,0

75,0 2010

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2011

Jul

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2013

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2014

Jul

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TENDENCIAS / VIAJES EL SUEÑO AMERICANO

chilenos hacen de estados unidos uno de sus destinos favoritos En entrevista con Revista Forum, Estibaliz Cruz, County Manager de Atrápalo Chile, conversó sobre los beneficios del programa Visa Weiver, los destinos más cotizados y entregó diferentes tips para quienes se aprontan a concretar su viaje a Norteamérica.

especto a cuál ha sido el comportamiento de los viajes desde Chile al extranjero y especialmente a los EEUU en los últimos años, la ejecutiva, cree que el chileno en general es más propenso a viajar primero dentro de su país.

Hasta hace poco Estados Unidos realmente no estaba posicionado como un destino preferido de los chilenos al viajar internacionalmente. Únicamente Miami estaba posicionado y en un segmento muy específico de viajeros que son recurrentes, agrega.

Después se eligen destinos internacionales cercanos como Argentina, Brasil o Perú. Y son los viajeros más experimentados los que se abren a nuevas posibilidades y destinos más lejanos. También por supuesto el ingreso disponible y/o el acceso a fuentes de crédito son factores que definen la elección del destino.

Consultada si los acuerdos comercio o TLC con EEUU han influido en esta demanda para los viajeros chilenos, indica que definitivamente lo que más ha impulsado la demanda de viajes a Estados Unidos es el acuerdo de Visa Waiver, por el que los chilenos ya no necesitan visado para viajar a este país.

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Estibaliz Cruz Country Manager Atrápalo Chile Otro factor que ha influido es el incremento de vuelos desde Chile a Estados Unidos, tanto por aerolíneas chilenas como por aerolíneas americanas. Estados Unidos pasó de estar ubicado del sexto al cuarto lugar en los top ventas.

VIAJES / TENDENCIAS

¿Cuáles son los destinos preferidos en EEUU? Miami es el destino preferido por los chilenos, tanto para familias, como parejas y gente joven. Después despuntan Orlando, principalmente por los parques de Disney a donde se viaja en familia, y Nueva York para un perfil de viajero de mayor edad y que le gusta un turismo de enfoque más cultural.

¿Por qué están viajando más los chilenos? ¿Cuáles son sus principales expectativas?

¿La mayor demanda de viajes ha generado una mayor oferta de los operadores? La mayor demanda ha generado una oferta más especializada para cada tipo de viajero, hoy en día lo que se trata es de darle la mayor flexibilidad al pasajero. Así surgen productos como el paquete dinámico o Vuelo más Hotel, en el que el pasajero puede elegir su itinerario de vuelo preferido junto con el hotel deseado, sin tener que ceñirse a un solo tipo de paquete o viaje prediseñado. También existen ofertas prediseñadas para aquellos que viajan, por ejemplo, con familias y prefieren llevarlo todo resuelto.

Definitivamente a raíz del acuerdo Visa Waiver ha generado un aumento importante en la demanda de viajes, tanto de placer como de negocios. El no tener la necesidad de tramitar un visado hace mucho más fácil la elección del destino. Según nuestras encuestas, los chilenos que viajan a Estados Unidos básicamente lo hacen buscando el “shopping” y los parques de diversiones. Generalmente el chileno que viaja a Estados Unidos, ya ha tenido la oportunidad de conocer tanto su país como otros países cercanos. Hay un segmento fuerte también que gusta de la cultura. También hay una parte importante que viaja a Miami para embarcar en cruceros al Caribe.

Pensando en cómo destino Estados Unidos ¿viajan más hombres o mujeres? En general ¿ los viajes son de placer o de negocios? En Atrápalo estamos más enfocados al segmento de viajeros de placer, sin embargo sabemos que la cantidad de viajes de negocios también es relevante aunque hoy en día las empresas ejercen un control de presupuestos más estricto y en su lugar se apoyan en la tecnología para suplir los desplazamientos. La mezcla por género suele ser bastante similar, ya que suelen viajar en pareja o familia.

En Miami, Orlado, Los Ángeles, San Francisco y Las Vegas si vas con familias y tienes licencia de conducir es mejor el arriendo de vehículos.

De suma importancia para cualquier tipo de viaje al extranjero.

Para quienes viajen a Nueva York u otras grandes ciudades, es recomendable utilizar taxi, servicios de transfer privados o transporte público.

Es bueno para ahorrar elegir vuelos con escalas excepto cuando vas con niños ya que los puede agobiar .

En Miami existen múltiples opciones para alojarse, desde hostels hasta hoteles de lujo. En el caso de Orlando siempre se aspira a hospedarse en un hotel dentro de los parques Disney, pero existen alternativas de alojamiento denominadas “Villas”.

De acuerdo de la experiencia de Estibaliz Cruz y el equipo de atrapalo.cl quisimos les pedimos algunos tips para organizar su próximo viaje.

TRAMITES NECESARIOS

Los seguros de asistencia en viaje por lo general poseen coberturas Octubre 2015 19por enfermedades, pérdida de equipaje y asesoría legal.

TURISMO /

EL GRAN GIGANTE DE ORIENTE y su estrecha relación con nuestro país.

Entrevista a Li Barong, Embajador en Chile de la República Popular China. Por: Sergio Romero San Martín

uarenta años de relaciones bilaterales ininterrumpidas, el primer país de América Latina en firmar un TLC con el gigante de la economía mundial y un intercambio comercial que se ha cuadruplicado desde el año 2005, son algunos antecedentes que nos permiten preguntarnos respecto al impacto de ser socios de una de las potencias con mayor demanda del orbe, para satisfacer a más mil cuatrocientos millones de habitantes.

Construcción, infraestructura y tecnología se suman al comercio agroalimentario que ya tiene su ruta trazada hacia el oriente. Revista Forum, conversó con el Embajador en Chile de la República Popular China, Li Baorong , para conocer un poco más de este intercambio binacional y cómo el gran gigante de oriente impacta en economías como la nuestra.

Embajador, a su juicio ¿cuál ha sido el impacto del TLC entre ambos países? El Tratado de Libre Comercio (TLC) entre China y Chile ha jugado un papel muy importante en estrechar la relación comercial entre los dos países y diversificar su composición, lo que ha sido muy beneficioso tanto para los sectores económicos como para los consumidores de ambas repúblicas. 20

Octubre 2015

Chile fue el primer país de América Latina en firmar un TLC con China. Este año es el décimo después de la suscripción del acuerdo y el primero de la culminación de la etapa de reducción y exención de aranceles comerciales bilaterales. A partir del 1º de enero de 2015, se ha aplicado el arancel cero para el 97% de los productos en la categoría arancelaria entre ambas partes.

China es hoy el principal socio comercial de Chile, como destino de exportación y comprador más importante, y se ha convertido en el tercer socio comercial de China en América Latina. De acuerdo con estadísticas chilenas, el intercambio comercial ha pasado de US$8.122 millones en 2005, año anterior a la entrada en vigencia del TLC, a US$33.534 millones a fines del 2014, es decir, se ha cuadruplicado.

¿Y en cuánto a la diversificación? El TLC ha favorecido la diversificación del comercio bilateral. Más exportaciones frutícolas, alimenticias y vinícolas, entre otras exportaciones no tradicionales de Chile que llegan a China, mientras que las maquinarias chinas incluyendo autos tienen un acceso más fácil al mercado chileno. Este convenio también ha permitido ampliar la gama de productos a menores precios en el mercado nacional. A ello se agrega la existencia de un campo abierto para favorecer las inversiones, con beneficios en favor del empleo y el conocimiento tecnológico.

ECONOMÍA / ENTREVISTA Considerando lo anterior ¿ qué importancia le dan a Chile como socio comercial?

¿ Cuáles son las áreas de mayor interés para los inversionistas chinos en nuestro país?

Chile es un socio muy importante de China en América Latina, el tercero más grande. El Gobierno chino siempre atribuye mucha importancia a desarrollar las relaciones comerciales con este país. En mayo pasado, el Primer Ministro Li Keqiang de China realizó una visita oficial, ocasión en la que se firmaron 20 acuerdos de cooperación en diversas áreas, incluyendo uno para emprender el proceso de evaluación conjunta sobre las negociaciones de la profundización y ampliación del TLC. Este proceso permitirá mejorar sus dividendos, aumentar el volumen de transacciones y, a su vez elevar la calidad de estas.

Promover más la inversión también es un trabajo muy importante para ambas partes. En la misma visita, el Primer Ministro Li Keqiang destacó la importancia de explotar el potencial de la cooperación en la capacidad productiva entre los dos países. Chile prometió ofrecer facilidades a las inversiones y los negocios de las empresas chinas en Chile e invitó a los empresarios chinos a participar en los proyectos de construcción de infraestructura, tales como el Corredor Bioceánico y cables de fibra óptica. China posee la capacidad de fabricación de equipos y tecnologías integrales con elevada relación calidadprecio. Es un área muy prometedora

para la inversión y cooperación. Las oportunidades no quedan sólo en los proyectos mencionados, sino en muchos más, como trenes, ferrocarriles, carreteras, puertos, puentes, etc. China también puede ser un buen socio de Chile en el desarrollo de las energía renovables, solar y eólica, como también en el sector minero. Nuestro gobierno promueve a los empresarios chinos a realizar en Chile cooperaciones en todos esos sectores.

De acuerdo a las últimas cifras la economía china está pasando por una baja en su crecimiento. ¿ Cuál ha sido su impacto en la economía de su país? ¿ Esto puede considerarse como una crisis o un fenómeno estacional?

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ENTREVISTA / ECONOMÍA En el contexto del anémico crecimiento económico mundial, es imposible que China se mantenga intacta. Hoy la economía de mi país, ha entrado en una nueva normalidad y se prepara no sólo para crecer sino para hacerlo con mayor calidad. En este proceso de transformación, han resultado inevitables los altibajos en la expansión económica. Sin embargo, en términos generales, son mayores las oportunidades que los desafíos, la tendencia sigue siendo positiva. En la primera mitad del año, la economía china ha logrado un crecimiento del 7%, uno de los mayores del mundo, con una tasa de aportación a la expansión de la economía global de 30%. Fue un resultado nada fácil de conseguir si tomamos en cuenta la alta volatilidad de la situación económicafinanciera internacional y una alta base del PIB que supera los 10 millones de millones de dólares.

¿Qué está haciendo su gobierno para revertir este escenario? ¿Cómo se proyectan para seguir creciendo? Lo que está haciendo China es explotar plenamente el potencial de crecimiento de la economía mediante las reformas

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estructurales y la estrategia de desarrollo propulsado por la innovación, en aras de mantener el crecimiento en un ritmo medio-alto y ascender la calidad de la economía a un nivel medio superior. En la actualidad, están avanzando los nuevos tipos de industrialización, informatización, urbanización y modernización agrícola; se registra un alto nivel de ahorro de los ciudadanos, que tienen gran potencialidad de consumo; se aumenta la clase media; está prosperando el sector de servicios, que tiene mucho espacio de desarrollo y de mercado. Por todo ello, podemos afirmar que China tiene fundamentos y condiciones para mantener un crecimiento medioalto en los años venideros.

comunales, quienes me manifestaron el gran interés de estrechar las cooperaciones, tal como exportar frutas, vino y otros productos agroalimentarios de la zona a China. Conocí las instalaciones de Copelec, una cooperativa muy importante de Ñuble, que tuvo la amabilidad de gestionar esta visita y ha desarrollado muy bien su cooperación con China. Visité también el Liceo Bicentenario de Excelencia Polivalente San Nicolás, en el que pude conocer el alto nivel de educación de los alumnos, con dominio de varios idiomas incluyendo el chino. Felicito a todos en Ñuble por los grandes avances que han conseguido y agradezco mucho la hospitalidad y calidez.

Embajador, Ud. visitó recientemente la región del Bío Bío, ¿existe alguna razón en particular?

Finalmente, ¿Cree que existen polos de desarrollo en la zona que puedan ser parte de esta alianza bilateral?

Las cooperaciones entre los Gobiernos locales de los dos países forman parte muy importante de las relaciones bilaterales. El objetivo de mi reciente visita es para conocer mejor las realidades de su país y explorar oportunidades para promover las relaciones, intercambios bilaterales. Durante mi visita, he tenido encuentros con las autoridades provinciales y

Con lo que he visto y escuchado durante la visita, creo que existe mucha potencialidad para las cooperaciones, no sólo económicas y comerciales, sino también educativas y culturales y en otros terrenos. Espero que con el aumento de conocimiento mutuo entre ambos pueblos y empresarios, se realicen más intercambios para explorar las cooperaciones concretas.

CIUDAD AMABLE H

acerse parte de los cambios que ha traído a las personas la vida en sociedad y hacernos responsables de la calidad del medio en que vivimos, se han convertido en elementos que están movilizando a muchas agrupaciones en el mundo. Para algunos, debe existir un responsabilidad compartida a nivel mundial, que ha motivado a los gobiernos a establecer leyes y políticas para cumplir sus compromisos que inciden en la calidad y sostenibilidad del entorno urbano en que desarrollamos nuestra actividad cotidiana (Introducción a Directrices de Europa/España Políticas de la Junta de Andalucía). La ciudad a veces definida como “fenómeno urbano”, requiere de una intervención multidisciplinaria para atender sus necesidades y generar espacios donde cada “actor ciudadano” pueda ejercer sus derechos y responder a sus obligaciones por espacio que utiliza. El crecimiento urbano y la velocidad antagónica con que emergen las medidas de solución o mitigación de sus requerimientos, genera de paso, una alteración en la vida de las personas con

fenómenos como la congestión vehicular, contaminación ambiental, hacinamiento, marginalidad urbana, elevados precios en el valor del suelo, por mencionar algunos. Los estudios indican que “un tercio de los chilenos vive en una sola ciudad” y que las regiones están cambiando su tranquilidad por la modernidad. De acuerdo al Índice de Calidad de Vida Urbana (ICVU) 2015,elaborado por el Núcleo de Estudios Metropolitanos del Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales de la Pontificia Universidad Católica de Chile y la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), los procesos de reconstrucción, llevados a cabo luego de desastres naturales, pueden provocar importantes mejorías en la calidad de vida de las comunas afectadas. Por ejemplo, pese a haber sido duramente dañadas por el terremoto y maremoto del 27 de febrero de 2010, Concepción, capital de la Región del Biobío, pasó de la posición 43 a la 10 en el ICVU 2015, mientras que Talca, capital de la Región del Maule, avanzó del puesto 55 al 16. Talcahuano, Tomé, Penco y Hualpén también mejoraron su posición en el Índice.

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Comunas con mejor calidad de vida Ciudades intermedias La Región Metropolitana concentra realidades muy disímiles en cuanto a calidad de vida. Prueba de ello es que el Gran Santiago concentra 6 de las 10 comunas con mejor ICVU y 9 de las 10 comunas con el peor indicador.

De acuerdo al ICVU 2015, las comunas de Las Condes, Vitacura, Providencia, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa, Puerto Varas, Castro, Punta Arenas y Concepción, son las que presentan mejorcalidad de vida urbana a nivel nacional. En cambio, Cerro Navia, Quinta Normal, El Bosque, Alto Hospicio, Independencia, Conchalí, La Granja, Pedro Aguirre Cerda, La Pintana y San Ramón son las 10 comunas con menor ICVU en relación al promedio nacional.

El Índice de Calidad de Vida Urbana se considera indicadores objetivos y cuantificables en seis dimensiones: Condiciones laborales, Ambiente de negocios, Condiciones socioculturales, Conectividad y movilidad, Salud y medio ambiente, y Vivienda y entorno. El análisis es a nivel comunal y se hace extensivo a áreas metropolitanas y ciudades intermedias.

Áreas metropolitanas De las 10 áreas metropolitanas consideradas en el ICVU 2015 destaca Antofagasta en el primer lugar en términos de calidad de vida, desplazando a Rancagua-Machalí que ocupó la primera posición en 2014. El Área Metropolitana de Santiago descendió a la penúltima posición, superando solo a Iquique-Alto Hospicio.

En el Área Metropolitana de Santiago (la cual incluye 41 comunas) se evidencia también una brecha de desigualdad en calidad de vida urbana mayor a la registrada en mediciones anteriores, en especial cuando se comparan las comunas que pertenecen del anillo interior de Santiago.

En cuanto a las ciudades intermedias, es decir, aquellas que no integran un área metropolitana y tienen entre 50.000 y 200.000 habitantes, destacan Castro en primer lugar, seguido por Punta Arenas y Copiapó. De las ciudades estudiadas, solo tres de ellas (Melipilla, Arica y Ovalle) están en el rango inferior de calidad de vida urbana.

La intercomuna Chillán- Chillán Viejo Chillán ocupa el lugar número 36 en el ranking, con un ICVU de 49 puntos subiendo un puesto en comparación al año 2014, siendo mayor en 1,2 puntos con respecto a la media nacional (47,8). Chillán destacada por tener un valor de 65,2 puntos en Conectividad y Movilidad, equivalente a un 41,12% mayor que la media nacional (46,2 puntos) en relación a esta variable.

• El resultado más deficiente que alcanzó la comuna fue en Ambiente de Negocios con un valor de 33,4 puntos, disminuyendo 4,2 puntos en comparación al año 2014 y menor en 16,7% con respecto a la media nacional de Ambiente de Negocio.

Chillán Viejo ocupa el lugar número 69 en el ranking, con un ICVU de 43,6 puntos, bajando un puesto en comparación al año 2014, siendo menor en un 8,7% respecto a la media nacional (47,8). La variable más alta que presenta Chillán Viejo en el ICVU 2015 es Condiciones Socio Culturales con un valor de 53 puntos, mayor en un 18,30% si se compara con la media nacional en relación a esta variable (44,8 puntos). • En Ambiente de Negocios, Chillán Viejo presenta el resultado más deficiente con un valor de 32,3 puntos, sin embargo mejoró considerablemente con respeto al año 2014 (20,7 puntos).

¿Qué hacer ante este escenario? Por el contrario, en el caso del Área Metropolitana de Valparaíso todas las comunas se posicionan en el rango promedio del ranking. Cabe destacar que este ICVU muestra que Valparaíso dejó de ser la capital regional con menor calidad de vida, posición que en esta oportunidad ocupa Iquique.

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Revista Forum, recogió la opinión de diversos expertos para aportar a las estrategias que apuntan a la construcción participativa para vivir en una CIUDAD AMABLE.

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Hacia una ciudad sustentable Por Claudio Huepe, Coordinador del Centro de Energía y Desarrollo Sustentable de la Universidad Diego Portales.

CIUDAD AMABLE

n los últimos 10 años, se estima que la población de la Región Metropolitana ha crecido en algo más de 10%, superando los 7 millones de habitantes, con un consiguiente fuerte incremento en consumo energético para sustentar las actividades económicas y cotidianas de la ciudad.

El problema de fondo es cómo hacer que el desarrollo de las ciudades sea verdaderamente sustentable, aprovechando las oportunidades que nos provee y evitando los problemas mayores que ya se observan en nuestra experiencia urbana. No se trata, entonces, de luchar contra el crecimiento de las ciudades, sino de gobernar su crecimiento de manera inteligente.

Con este crecimiento, la Región Metropolitana continúa incrementando su participación en la población total de Chile, enmarcándose en una tendencia mundial de creciente urbanización que se hizo evidente desde el año 2008, cuando se estima que por primera vez en la historia humana, la mayor parte de las personas viven en ciudades.Algunas estimaciones muestran que durante esta década cerca de 500 ciudades llegarán a tener más de un millón de habitantes y cerca de una decena bordeará los 20 millones de habitantes.

Un ejemplo de este esfuerzo está en los planes para el desarrollo de una verdadera megalópolis a partir de la conurbación entre Beijing el puerto de Tianjing y la provincia de Hebei, que articularía a más de 100 millones de personas en las próximas décadas.

El crecimiento de la población urbana ha traído importantes consecuencias negativas, como la congestión, la contaminación o grandes zonas de pobreza y con malas condiciones de vida. Sin embargo, el crecimiento de las ciudades puede ser también una gran oportunidad para un desarrollo mucho más sustentable de nuestras sociedades. Algunos estudios muestran que las grandes ciudades ofrecen oportunidades importantes en términos de creación de riqueza material, social y cultural, y que también pueden ser mucho más eficientes para enfrentar los problemas ambientales y de recursos naturales que son vitales para el futuro de la humanidad.

Para que estos esfuerzos funcionen, no existe una solución mágica, pues se requiere de cambios institucionales, tecnológicos y culturales así como de una masiva inversión en infraestructura pública y privada. La escala del desafío es gigante pues no se trata sólo de cambios cuantitativos, sino también de cambios cualitativos en que aspectos a menudo postergados pero esenciales (como la belleza urbana, los espacios de esparcimiento, reunión e incluso de protesta), son vitales. Lo que se puede decir es que un requisito básico es ser capaces de mirar hacia adelante y anticipar lo que viene, imaginar un futuro deseable y tomar las decisiones con tiempo y proyectadas para el largo plazo. Este cambio en la manera de enfrentar los desafíos es imperativo para Chile, si queremos que nuestra capital continúe aportando real valor a sus ciudadanos.

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CIUDAD AMABLE

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CIUDAD AMABLE Según la Real Academia Española de la Lengua, la palabra “amable” tiene dos acepciones. La primera es “digno(a) de ser amado(a)”, y la segunda es “afable, complaciente, afectuoso(a)”. Una “Ciudad Amable”, en consecuencia, sería aquella urbe que se muestra afable, complaciente, afectuosa y es digna de ser amada por sus habitantes. La amabilidad es una de las virtudes mejor valoradas por todas las personas. Una persona amable suele ser querida y respetada. Si preguntáramos a los cientos de miles de habitantes de una ciudad, qué entienden por una “ciudad amable”, sin duda alguna que podríamos obtener miles de respuestas distintas. Pero creo que, en mayor o menor medida, algunas de las respuestas tenderían a reiterarse. Una primera respuesta, creo yo, estaría relacionada con la posibilidad de acceder a espacios públicos y equipamientos urbanos de calidad, los que muchas veces serán simples plazas, parques o veredas amplias y arboladas, que les proporcionen a las personas la sensación de ser parte del entorno y cuyo acceso sea fácil y digno para todos, no sólo para unos pocos. Quizás, la segunda respuesta más reiterada se relacionaría con la facilidad para desplazarse dentro de la ciudad, para que las personas pertenecientes a los distintos grupos socioeconómicos puedan materializar, en igualdad de oportunidades, sus necesidades y aspiraciones. Probablemente para muchos, disponer de un auto representa una legítima aspiración; sin embargo, el espacio público, que es patrimonio de todos, es cada día más escaso, y satisfacer ese tipo de legítimas aspiraciones conlleva un altocosto que recae, lamentablemente, en los demás habitantes de la ciudad. Por dicha razón, pareciera ser más conveniente que el poco espacio disponible para el desplazamiento de las personas sea aprovechado de la mejor forma posible: fomentando el uso del transporte público o de medios no motorizados, como son la bicicleta y la caminata.

CIUDAD AMABLE Gisèle Labarthe B. Ingeniera Civil y Magíster en Transporte Secretaria Ejecutiva de SECTRA

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Pero el desafío consiste en lograr una ciudad amable y para ello, además de fomentar una movilidad más sustentable, debemos alcanzar estándares de calidad de servicio (en términos de seguridad, confiabilidad, comodidad y velocidad, entre otros) que, cualquiera sea la alternativa de transporte por la que opten los viajeros, proporcione equidad a todas las personas, independiente de su lugar de origen, o de sus condiciones sociales. En este contexto, las políticas de priorización al transporte público de superficie, la expansión de ciclovías y la regulación al uso excesivo del automóvil, entre otras, son iniciativas acertadas que las autoridades de transporte han ido impulsando cada vez con más énfasis. Con toda seguridad existirán muchas otras respuestas como consecuencia de la pregunta que efectuamos, cada una de las cuales abriga las expectativas y proyectos de cientos de miles de personas que viven en las grandes urbes. Y esas miles de respuestas, sin duda alguna,conforman el enorme desafío que tenemos todos quienes somos parte de las metrópolis y nos esforzamos para aportar nuestro grano de arena para que nuestras urbes se transformen en ciudades amables por y para sus habitantes.

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CIUDAD AMABLE

OPINIÓN /

Construcción de

CIUDADES

AMIGABLES y el requisito de descentralizar

a desigualdad que se evidencia en el tránsito hacia el desarrollo que muestra Chile constituye a este tiempo una característica estructural de nuestro país, lo cual ha sido objeto de múltiples diagnósticos, fundamentalmente dada su diversidad de expresiones y los múltiples factores que le explican. Al respecto, suelen repetirse los análisis referidos al ámbito social y económico que dan cuenta de la concentración que afecta al país y que, en términos generales, plantea por cierto un conjunto de limitaciones para un desarrollo realmente armónico. No obstante ello, en un contexto de creciente importancia social que adquiere el abordaje del desafío de alcanzar mayor equidad, como un requisito singular para el desarrollo de Chile, no suele ser muy común el planteamiento de la creciente desigualdad territorial, que resulta igualmente evidente a partir de los marcados desequilibrios que, desde diversas aristas, se hacen patente en el rezago que muestran territorios regionales más alejados de las zonas centro del país. Evidentemente, ello afecta el logro de un país armónicamente desarrollado, donde en todas las ciudades de Chile sea posible acceder a similares oportunidades de desenvolvimiento para sus habitantes y en efecto, es posible constatar que las personas suelen contar con oportunidades radicalmente distintas dependiendo de los territorios en que se encuentran. Obviamente, ello hace que el desarrollo de Chile sea de marcada ineficiencia, toda vez que estos desequilibrios territoriales no propician el aprovechamiento pleno de todas las potencialidades de los territorios rezagados y así también, los habitantes de territorios más concentrados sufren igualmente de las dificultades derivadas de su propia concentración. Ahora bien, la tendencia a la aplicación de políticas de corte horizontal, que se abordan de manera homogénea para todo el territorio nacional y en general diseñadas desde el centro, homologando la realidad metropolitana a todo el territorio, no colabora precisamente a construir un desarrollo más armónico y una distribución

más equilibrada de las oportunidades en el país y dado ello, se constatan una serie de limitaciones que no propician la distribución de ciudades más amigables de manera equilibrada en todo nuestro territorio. La solución a ello, aun cuando implica una distribución de recursos públicos más equilibrada entre las regiones, respecto de la zona metropolitana, no se restringe sólo a ello. El requerimiento de una mayor descentralización implica también incluir variables que en la visión tradicional de la regionalización suelen ser relativamente menos abordadas. El despliegue de ciudades más amigables en todo el territorio nacional exige abarcar una amplia gama de factores que contribuyen al desarrollo territorial y que tampoco se restringen sólo a la necesaria acción del Estado.

CIUDAD AMABLE

Al respecto, junto con el papel facilitador que el Estado central ha de jugar en la transferencia de recursos y poder de decisión respecto de los mismos, se demanda de los territorios regionales de capacidades más complejas de los actores regionales para gestar un proyecto colectivo de desarrollo, lo que obliga a desarrollar capacidadesde coordinación territorial en torno a inversiones que transformen cualitativamente nuestras ciudades. A su vez, se requieren también mayores dosis de articulación entre los actores privados y sociales, tendientes a densificar sus relaciones en torno a propuestas territoriales de desarrollo, eslabonando complejamente a los actores ligados a diversos ámbitos de actividad, que no se restringen a lo económico productivo.

Ariel Yévenes Subiabre Economista Centro de Estudios de Corbiobío Académico UBB

En la práctica, la exigencia de un desarrollo armónico, territorialmente más equilibrado de Chile,requiere de un proceso más profundo de descentralización, que permita conferir a los actores regionales de un grado de participación e involucramiento mayor en la construcción de nuestras ciudades y regiones, para tornarlas más amigables y que efectivamente sean un espacio abierto de oportunidades distribuidas a lo largo y ancho de todo nuestro país.

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Ciudad

AMIGABLE

artamos entregando un par de “verdades científicas” muy necesarias para confeccionar la idea de cómo la psicología aporta a tener ciudades más amigables.

Primera verdad: Los seres humanos, en general, en su búsqueda de mejorar su calidad de vida, mayor bienestar, aprovechar oportunidades y/o escalar en el sistema social, suelen comportarse de manera que pueden deteriorar algún aspecto del entorno, medioambiente y espacio en que habitan, a veces de manera directa o como efecto secundario. En algún minuto, la psicología social logró demostrar que la conducta de los individuos en la ciudad está determinada por los estímulos que recibe de éstas. Este modelo propone considerar a las personas como un resultado del ambiente, el ser humano eventualmente puede llegar a ser pasivo de lo que pasa a su alrededor. Segunda verdad: Los espacios abiertos en las ciudades, de preferencia espacios verdes, generan mayores posibilidades de relacionarse con los otros. La relación es muy evidente, según los investigadores, cuando se tiene acceso a espacios verdes o a zonas amplias que nos permiten el contacto con otros, las personas nos sentimos más calmadas, con mayor confianza, más creativas y con mayor sensación de seguridad, es más, la gente que vive cerca de estos espacios, reportan menores niveles de violencia doméstica, mientras más caminemos y utilicemos la bicicleta, seremos ciudadanos más felices. Por el otro lado, pero en este mismo sentido, está súper comprobado que el

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hacinamiento, los ruidos callejeros y la congestión provoca estrés negativo, violencia y trastornos ansiosos y del ánimo. Estas verdades puedes ser muy razonables al ojo del lector, en especial la segunda…. Pero ¿Cómo hacer que la gente y nuestras autoridades y empresarios conozcan esta relación? Simple: A nivel grupal, los seres humanos damos significados a los espacios que se construyen en las ciudades, en el entendido que como se decía en los párrafos anteriores, los espacios nos hacen sentir, tener actitudes y comportarnos. Dependiendo del sentido que tengan para nosotros los espacios que compartimos nos comportamos de tal o cual forma. Es decir, ¿podemos tomar cerveza y tirarnos para atrás para jugar PlayStation en nuestro trabajo? ¿En la iglesia? ¿En la universidad? (posiblemente algunos en este último ejemplo, si), evidentemente ”No” ¿cierto? ¿Por qué? porque atribuimos a ese lugar otros valores y roles. El arraigo genera emociones y evoca lo que significa y significó ese lugar para el individuo. Por lo que en general, independientemente de cómo se vayan creando los espacios y la ciudad, la psicología de las personas intentará, de alguna u otra manera, darle esa memoria, un sentido. Aquí aparece el gran tema entonces. En la construcción de las ciudades, las autoridades que las rigen no solamente deben informar a sus habitantes que se crearán infraestructuras (si es que lo hacen), sino que además de ello, lo que deberían hacer es recoger sus opiniones, sus necesidades y sus ideas de cómo ellos ven la ciudad para introducirlas en el proyecto en cuestión. Recordemos, las personas le damos un sentido a los lugares, es donde nos relacionamos y en donde HACEMOS CIUDAD. Merecemos participar en él. Sino lo único que conseguiremos son más “transantiagos”, planificados y ejecutados por tecnócratas que, en el caso del ejemplo, jamás se subieron a una micro. Según Aristóteles,“la ciudad surgió por causa de las necesidades de la vida, pero existe ahora para vivir bien”. Es momento de aplicarlo.

Francisco Gatica Asesor Centro de Estudios Corbiobío Académico UBB

Marcelo Oliva Abusleme Psicólogo. Director, Octubre 2015 Staff Consultores.

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Carla Fuentes Segura Arquitecto

Estamos a tiempo...

na de las características que resultan gratas de una ciudad y que consideramos como fundamental en una ciudad llamada “amable , es su capacidad de desarrollo a escala humana, término acuñado en arquitectura, para señalar que el desarrollo de las vías y los espacios públicos, de las áreas verdes y las construcciones, han sido pensadas para satisfacer a quienes se desplazan a pie o en bicicleta y en forma secundaria a quienes lo hacen en vehículo. No entender que la tendencia mundial de los países ya viejos, es decir, aquellos que ya transitaron por muchos errores y hoy están dando la vuelta en algunos aspectos, ,privilegiando el desplazamiento en bicicletas y a pie, es en realidad no entender de urbanismo. Nuestra querida ciudad Chillán, florece con un esplendor inigualable en primavera y muchas de sus calles se llenan de colores y de aromas, que hacen exquisito el recorrido por sus veredas.Sin embargo, las autoridades no se han dado cuenta aun del tesoro que existe en muchas calles dentro de las cuatro avenidas y miran con ojos lánguidos la adquisición de terrenos lejanos al centro para poder crear un espacio de áreas verdes ,muy necesarias para la ciudad, sin caer en el descubrimiento que si sumáramos la cantidad de metros cuadrados que existen de tierra y que no están

cubiertos por césped y un proyecto de paisajismo alentador para las caminatas, tendríamos un panorama de recorridos excelentes por la ciudad, sin la necesidad de tener que esperar a obtener los recursos para la compra de esta gran superficie para un parque. Todavía existe la intención de invertir en mejorar los desplazamientos en vehículos, sin embargo,en otras ciudades existen propuestas para reducir la circulación vehicular y devolverle la ciudad a las personas. Es claro, que si construimos mas vías para los vehículos estos aumentarán, produciéndose un círculo vicioso que nunca termina, cuando en realidad la solución no pasa por construir más avenidas, sino que por desmotivar el uso del vehículo y motivar o impulsar el que las personas caminen o se desplacen en bicicleta y para lo cual se requiere de continuidad en las ciclovías y espacios de resguardo para las bicicletas con lockers, duchas y guardias para dejar nuestras cosas momentáneamente, cuya inversión es mucho menor a la de implementar calles mas anchas. Esta es una ciudad que por su envergadura aun es recorrible incluso de noche, y además la calidad de vida en relación a su tranquilidad, permite todavía el fomentar esta forma de vida. Cuando las ciudades ya pasan de ciertos límites, es mucho más difícil lograr estos objetivos y es bastante más caro. Es por eso que estoy segura de que aún estamos a tiempo de decidir qué ciudad es la que queremos para los próximos 30 años y que no se transforme en un monstruo que nos obligue a vivir encerrados entre rejas sin tener idea de quienes son nuestros vecinos. Es obvio que si nuestro entorno es hostil y rígido, como lo son las ciudades con mucho hormigón, también nos obliga a rigidizarnos, a diferencia de los entornos verdes que son siempre cambiantes y que cada año que pasa nos sorprenden con su belleza. Octubre 2015

TENDENCIAS /

Tres razones para convencer a las personas de la tercera edad de usar la TECNOLOGÍA

Intel, revela cuales son las tendencias de la era digital en las personas mayores.

los chips presentes en computadores y otros dispositivos aumenta en un 100% cada 18 meses. Es decir, la tecnología se vuelve doblemente eficaz a cada ‘generación’.

Junto al aumento de la población de tercera edad, la tecnología computacional ha evolucionado para ser hoy más intuitiva, liviana, con mayor procesamiento y mejor duración de batería. La Ley de Moore es un ejemplo para dimensionar cómo ha avanzado: Según la norma creada por uno de los fundadores de Intel, Gordon Moore, el procesamiento de

“Para Intel estas características hacen que los distintos formatos de computadores actuales ya sean perfectos para introducir o mantener conectados a los adultos mayores de nuestras familias o instituciones. Según cifras de Intel, en Latinoamérica un 27% aproximado de ellos considera esencial el uso de dispositivos de cómputo, y esperamos que esta tendencia de interés siga creciendo. Y es que las razones para introducirse al mundo digital son muchas. En primer lugar, la computación hoy es mucho más sofisticada pero extremadamente fácil de usar a la vez, además de que la innovación de nuevas tecnologías puede ayudarlos a facilitar sus tareas diarias, hacerlos, más independientes,

l igual que el crecimiento de la penetración tecnológica, la cantidad de personas mayores en el planeta se incrementa rápidamente. Desde el año 2000 hacia 2050, el porcentaje de los habitantes del mundo mayores de 60 años se duplicará. Pasarán del 11% al 22%. Es decir, de ser 605 millones alcanzarán los dos mil millones, según cifras de la Organización mundial de la Salud. En el caso de Latinoamérica y Caribe, el incremento será de 86 millones, según la Cepal.

Otubre 2015

comunicarlos con la familia o monitorear su salud”, explicó Rocío Posadas, Gerente de Consumo Intel para Latinoamérica. Por otro lado, en el caso de que ya sean usuarios de tecnología, es importante fijarse en cuántos años tienen sus dispositivos, para así evaluar si es necesario renovarla por razones de seguridad, comodidad y facilidad de uso. Y es que los usuarios pierden 7.7 horas semanales de su tiempo gracias a las fallas de sus computadores de más de 3 años, según cifras de Intel. En relación a esta tendencia, Intel entrega 3 razones por las que todo abuelo debería sumarse al uso de tecnología en su vida diaria, junto a recomendaciones de cómo renovar su tecnología obsoleta si es que es necesario cambiarla:

/ TENDENCIAS Tecnología más fácil de usar La tecnología se sofistica más rápido de lo que las personas crecen. Lo anterior es muy positivo si se piensa en un familiar mayor que ya intentó una vez usar dispositivos de cómputo y no logró aprender. “Los equipos de hoy son más fáciles de usar, pesan menos al transportarlos, su batería no nos exige enchufarlos más que una vez al día y además son más seguros con nuestra información personal. Todo esto hace que una persona que quizás no tuvo una buena experiencia hace tres años, pueda disfrutar del re-encuentro con lo digital gracias a computadores más poderosos y fáciles de usar o mantener”, agregó Posadas. El hecho de que la computación personal se haya tornado más amigable para sus usuarios sin importar la edad, es una de las razones en el aumento del interés entre los adultos de mayor edad. Según cifras de Intel, el 28% de los adultos latinoamericanos entre 50 y 65 años considera esencial a las tablets, y el 27% lo cree respecto a un laptop. Esta realidad varía de acuerdo a la región geográfica, pero la presencia en uso de tecnología se mantiene como una tendencia. Por ejemplo, si en Chile un 51% de las personas mayores se inclinan por tablets, en Argentina un 46% lo hace con laptops. Y si en México el 13% considera esencial una tablet, en Brasil un 6% lo cree.

¡Las pantallas táctiles ayudan mucho! Aunque el 70 por ciento de los adultos mayores que están online en el continente americano usan Internet de forma diaria según Pew Research Center, el miedo a aprender algo totalmente nuevo puede ser fuerte entre los adultos mayores que nunca usaron computadores. Sin embargo el panorama hoy es más fácil para ellos. “No es lo mismo aprender hoy a usar un PC que hace 5 o 10 años atrás, y uno de los factores más diferenciales son las pantallas, que han hecho más amigable su uso. Hoy, además de las tablets, contamos con computadores 2 en 1, que tienen pantallas multi-touch y que pueden funcionar como computador o tablet a la vez. Este sistema hace todo más fácil para una persona que nunca se familiarizó con la tecnología. Todo se puede tocar, e ir aprendiendo sin tanta ayuda externa como era requerida antes”, expresó la ejecutiva de de Intel. Es más, incluso formatos tradicionales, como lo eran los computadores de escritorio, hoy se han renovado con los llamados All-in-One, computadores de pantallas amplias para ver todo con claridad, que no poseen cables que enreden todo y además tienen la CPU integrada en un mismo espacio, reduciendo su tamaño y peso. Además, hoy se pueden encontrar en versiones touch, para que la experiencia de usar un computador y sistema operativo sea más simple e intuitiva. Y es que hoy 31% de los adultos mayores de 75 años prefiere usar un computador de escritorio y 20% un laptop, según Pew Research Center.

Comunicarse con la familia Este argumento es transversal a la edad, pero el hecho de que la tecnología ayude a comunicarse más con la familia puede hacer la diferencia si intentamos convencer a nuestro abuelo de usarla. Se suele discutir que las pantallas nos separan como familia, pero su uso puede ser guiado en sentido contrario. Hoy existen apps para llamar gratis por Internet a nuestros familiares lejanos, organizar juegos, para estar presentes en eventos que no podríamos ver en vivo si no fuera por el streaming, o incluso compartir noticias entre los que queremos vía redes sociales. Todo depende del uso y reglas que se impongan en el hogar. En el continente americano 1 de cada 3 adultos mayores que está online usa redes sociales como Facebook o LinkedIn, según Pew Research Center. Y según ComeScore, en Latinoamérica el consumo de redes sociales es el uso número uno de Internet por los usuario de países como Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela. La mayoría de ellos usa las redes sociales para compartir con sus seres queridos las novedades. Octubre 2015 31

TENDENCIAS /

¿Y si un abuelo ya usa tecnología? Si nuestros las personas de la tercera edad ya están interesados en la tecnología, una recomendación importante es poder ayudarlos a renovarla, ya que aunque las personas ganan experiencia y conocimiento con los años, los computadores no mejoran al envejecer y crean problemas de seguridad y mantención. “Los equipos de más de 3 años de antigüedad pierden rendimiento, seguridad e implican costos extras para el usuario. Por otro lado, no incorporan pantallas touch o peso liviano, lo que no los hace adecuados para el uso óptimo que debería tener un mayor o cualquier persona”, explicó Rocío Posadas, Gerente de Consumo Intel para Latinoamérica. Según cifras de Intel, cambiar los computadores viejos por nuevos dispositivos hace que los usuarios ganen hasta 7.7 horas semanales de su tiempo. Ya se trate de las personas de la tercera edad que no se han interesado aún en la tecnología o los que quieren renovarla, la oferta actual junto a un aprendizaje digital pueden solucionar mucho su día a día y sus relaciones. La tendencia indica que los usuarios de Internet se acercan cada vez más a este grupo, del que ya gran parte ha tenido alguna iniciación con la tecnología.

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/ SALUD EL PROBLEMA DE LAS DROGAS EN EL MUNDO

¿Legalización, Prohibición o Educación? El consumo de drogas ilícitas continua siendo uno de los temas mas complejos de resolver en el mundo. Chile no está ajeno a lo que significa su impacto, más aún cuando al globalización y las supercarreteras cibernéticas ponen en jaque diariamente a las más estrictas barreras de control

Fotografia: Phil Carcamo / Modelo: Vania Venegas

Artículo basado en el estudio realizado por Abelino Fernández Riquelme José Oyarce Suazo

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SALUD /

a doctora Nora Vokow, considerada la mayor experta mundial en adicciones, asegura que hoy se sabe que los adictos a la marihuana, cocaína, heroína y otras drogas ilegales así como el cigarrillo y el alcohol ,drogas legales - como las llama - no son consumidas por voluntad del adicto sino que diversas disfunciones de su cerebro no los dejan apartarse de su adicción. Asimismo, trastornos como déficit de atención con hiperactividad, esquizofrenia o adicción a sustancias estimulantes se caracterizan por una alteración en los circuitos dopaminérgicos cerebrales. Hasta este momento no se conocía si la alteración era la causa o el efecto de estos trastornos de conducta. Investigadores del Reino Unido han relacionado el temperamento impulsivo con el riesgo a desarrollar adicciones. La culpable, la dopamina, principal alquimista del placer. Las neuronas de los adictos, abocadas a una anormal y elevada cantidad de dopamina responden defensivamente y reducen el número de receptores dopaminérgicos. Así se explica por qué los drogadictos empiezan tomando drogas para sentirse mejor, para luego tener que consumirlas para evitar la sensación de malestar y necesitan cada vez más sustancia para lograr el mismo efecto. Los neurocientíficos sostienen hoy que la predisposición a la adicción a la heroína o a cualquier otro opiáceo puede ser en muchos casos hereditaria, hasta el punto que se han identificado ya los genes que codifican la actividad de la dopamina en el cerebro. Variaciones hereditarias en estos genes podrían alterar la eficacia con la que las neuronas procesan la dopamina. La mayoría de las drogas adictivas, bien sean estimulantes (como la cocaína) o relajantes (como la heroína), imitan la estructura de los neurotransmisores. Del medio centenar de neurotransmisores identificados hasta la fecha, muchos (incluyendo la dopamina) desempeñan 34

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un papel relevante en las adicciones. A nivel bioquímico, todas las experiencias que el ser humano encuentra placenteras, tanto si se trata de escuchar música, comer chocolate o hacer el amor con un ser querido, responden a una cascada de reacciones químicas activada por la dopamina. Si se comer chocolate por ejemplo o se aspira cocaína por primera vez se siente como un estímulo placentero, el cerebro libera dopamina y activa los centros del placer. Si mañana nos repiten el estímulo, solo con mirar el chocolate o la cocaína -antes de probarlos- sentimos el impulso y la liberación de dopamina.Nuestro sistema cerebral quiso asegurarse, a nivel evolutivo de nunca dejar de perpetuarse en el tiempo. Por eso la comida y el sexo son pla centeros, pero las drogas esclavizaron el sistema y lo desnaturalizan. Nuestro cerebro no se creó para que consumiéramos drogas, el consumo de estas.

LEGALIZACIÓN,PROHIBICIÓN O EDUCACIÓN Si consideramos que la adicción a las drogas y el excesivo consumo de vino, cocaína, tabaco o marihuana son terribles. La adicción a las drogas

lleva a masivas pérdidas de salud, productividad laboral y calidad de vida. Destruye a las personas a sus familias y eventualmente a sociedades enteras (como ocurrió en China durante las guerras del opio.) ¿Por qué, entonces, el mundo debiera ir a una legalización gradual y parcial de las drogas actualmente ilegales?.

LEGALIZACIÓN Ante este escenario, podríamos preguntarnos ¿por qué el mundo debiera ir a una legalización gradual y parcial de las drogas actualmente ilegales? Según miembros de la Comisión Global de las Políticas de Drogas, existen varias razones que respaldan esta decisión, como el gasto que realizan los estados en perseguir la producción, el comercio y el consumo de drogas, la multiplicación del mercado de drogas blandas y duras en las últimas décadas. Por otra parte, los precios promedio de heroína, cocaína y marihuana han caído por lo menos un 80% durante los últimos 20 años en EE UU; la oferta ha crecido más que la demanda lo que refleja lo inefectivo de la represión. Asimismo la ilegalidad ha llevado a un

incremento masivo de la delincuencia en todo el mundo. En los países con fuerte actividad ilegal de drogas la tasa de homicidios es 20% más alta que en otros. (En EE.UU más de la mitad de la población carcelaria ha sido condenada por drogas). En Chile, casi todos los delincuentes extranjeros encarcelados, cuya pena fue remitida por extrañamiento en 2011-2012, habían sido condenados por tráfico de drogas, la tasa de prevalencia en el consumo de crack, cocaína y pasta base es de 8% en los jóvenes chilenos, en tanto el número de detenidos en relación con drogas aumentó de 10.000 a 85.000 en 10 años. A ello se suma el desarrollo y venta de nuevas drogas sintéticas. De acuerdo a Naciones Unidas 348 nuevas sustancias psicodélicas se detectaron el año pasado. Otro factor relevante en los estudios se refiere a la corrupción en algunos poderes y reparticiones gubernamentales.

LA DESCRIMINALIZACIÓN

EDUCACIÓN Un estudio de la Universidad de Stanford, reveló que mientras el mensaje antitabaco que se entrega en los colegios ha penetrado con fuerza, la información sobre el peligro de la marihuana y demás drogas es escasa y contradictoria. En este estudio se pudo comprobar que los adolescentes chilenos perciben el cigarrillo como dañino por dejar los dientes amarillos, producir mal aliento y favorecer enfermedades a largo plazo. En cambio la marihuana y otras drogas la perciben como más segura y menos adictiva que el tabaco. Además no tenían certeza de que tuviera riesgos para la salud y reconocieron que existía presión de los pares para consumirla. (Journal of Adolescent Health edición en línea). Otra cifra que es aún más preocupante es la disminución en la desaprobación de los profesores y los padres al consumo de marihuana de sus hijos.

La descriminalización ofrece un amplio abanico de estrategias alternativas que se podrían adoptar sin llegar a la legalización ni mantener el statu quo de la prohibición.

Si las cifras negativas van en aumento, no existe una clara conciencia de la población y los estados no están adoptando medidas efectivas, la pregunta al que hacer puede tener muchas respuestas.

Algunas de ellas son la venta regulada para administrar el consumo y la distribución minorista de algunos tipos de drogas (Holanda); la diferenciación entre el uso y la adicción como tema de salud pública (Portugal); la regulación estatal de la producción, la distribución y el consumo de marihuana (California y la propuesta reciente del presidente de Uruguay).

Respecto al impacto de la legalización, la Dra. Nora Volkow, responde “Si me baso en los datos de morbilidad y mortalidad, el mayor efecto en el mundo es el de las drogas legales. En Estados Unidos, 440 mil personas mueren anualmente por el tabaco y 100 mil por alcohol. Si me preguntan si los países pueden solventar una tercera droga legal, creo que no.

La política alternativa que se adopte no debería estar inspirada en criterios ideológicos o moralistas. Su estructuración se debe hacer a partir de consideraciones de interés colectivo como el respeto de los derechos humanos, la protección de la salud, la defensa del medio ambiente y la reducción de la criminalidad.

¿CUÁL ES LA MEJOR ESTRATEGIA? El problema de la estrategia de fuerza para combatir las drogas ilícitas es que siempre se está mordiendo su propia cola. La prohibición de una droga lleva a la producción de otra que la sustituye en sus efectos y que amplía el espectro de las sustancias que necesitan ser prohibidas.

El mercado actual de estas sustancias artificiales, calculado en más de 50 millones de consumidores permanentes, plantea a las autoridades a cargo de la prohibición desafíos interesantes: ya no se trata de destruir pequeños cultivos de coca en la cordillera de los Andes, interceptar lanchas rápidas en el Caribe o cerrar uno de los miles de huecos que han convertido en un panal la frontera entre México y Estados Unidos, sino de perseguir grandes empresas transnacionales farmacéuticas interesadas en el mercado de componentes químicos para las drogas artificiales; precursores químicos utilizados para el procesamiento industrial de elementos naturales, como la coca y la amapola, y, en un futuro no muy lejano, laboratorios fabricantes de drogas hoy vetadas del mercado. Entre la legalización de las drogas, que plantea una libertad absoluta en producción, distribución y consumo de drogas ilegales, y la prohibición, que la niega, se abre campo un amplio espectro de posibilidades alternativas que caben bajo el común denominador de la descriminalización de las conductas asociadas al fenómeno de las sustancias ilícitas. En la aplicación de la descriminalización, la conducta de quien consume, produce o vende drogas sigue siendo sancionada socialmente, pero no lleva, de forma automática, a la aplicación de penas, castigos o encarcelamientos. La punición se reemplaza por la regulación, la prevención y la imposición tributaria como partes integrales de una nueva política. Octubre 2015 35

EMPRESAS /

Fincop y su gran

apuesta por la protección de las personas El área de Servicios Financieros de Copelec, ingresa oficialmente al mercado asegurador.

l 2015, ha sido un año de grandes desafíos para el Directorio de Copelec, aportando al crecimiento y fortalecimiento de las diversas áreas de la cooperativa.

El acceso a productos financieros para sus socios, cooperados y clientes de la provincia, está tomando cada día más fuerza. Patricio Chandía Jiménez, Subgerente de Fincop, señala que esta área de negocios tiene además un sentido social con las personas y organizaciones, generando relaciones de valor en el largo plazo, mediante la entrega de soluciones financieras y de protección que contribuyan a su desarrollo, progreso y bienestar. “El objetivo es servir a nuestros socios y clientes superando sus expectativas, en base a la calidad y excelencia, del conocimiento y valoración de la información, estableciendo prudentes políticas de administración de riesgos y programas de beneficios que permitan generar una adecuada fidelización “, destaca el ejecutivo. A través de la tarjeta de crédito Fincop, por ejemplo, hoy es posible acceder a una tarjeta de crédito universal, avances en efectivo, comercios asociados y otros servicios.

CORREDORA DE SEGUROS COPELEC Entre las metas del directorio de la cooperativa, que encabeza Manuel Bello, está la pronta inauguración de la Corredora de Seguros Copelec, cuyo objetivo, es permitir a sus cooperados, clientes, pequeños y medianos microempresarios, el acceso a las mejores alternativas del mercado asegurador, contando con un equipo humano y asesores especializados, valores razonables y respondiendo al espíritu de la cooperativa. Corredora de Seguros Copelec, estará ubicada en El Roble 501 esquina 18 de Septiembre en la ciudad de Chillán, estableciendo una presencia activa en cada comuna, a través, de la red de sucursales Copelec. 36

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Patricio Chandía Subgerente de Fincop

Está nueva área de negocios de Copelec, sin duda, representa su interés como organización, de fomentar el acceso a productos y servicios de calidad, descentralizar la oferta llegando a los diversos rincones de la futura región de Ñuble y generar valor agregado al esfuerzo de las personas y sus familias.

/ TENDENCIAS mediana y pequeñas empresas

BENEFICIOS DE ADELANTARSE A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FACTURA ELECTRÓNICA Este tipo de documento, incorporado en la nueva Ley 20.727, ya es una exigencia para las grandes empresas, pero muchas de las medianas y pequeñas, que luego tendrán que cumplir con esta obligación, han comenzado a implementarla anticipadamente en vista de sus beneficios. Por: Katherine Reyes, Periodista Vértice Comunicaciones

a Factura Electrónica entró en vigencia en noviembre de 2014, y las pymes de las zonas urbanas tienen plazo límite hasta el 1 de agosto de 2016 para implementar el sistema, y una última fecha en 2017 para empresas más pequeñas. Entre sus virtudes cuenta la agilización de procesos administrativos y de cobranza, ya que las facturas de proveedores se obtienen mucho más rápido. También se disminuyen costos en términos de papel y despachos, entre otros. Además, a nivel país, pone a Chile a la vanguardia mundial por su aporte al control tributario y economía en gastos de gestión. El proceso para cambiarse a este sistema consiste en obtener una firma electrónica y certificación en el Servicio de Impuestos Internos (SII) para comenzar a emitir este tipo de facturas, lo que toma en total entre tres semanas y un mes. Luis Alberto Erazo, Gerente General de Softland, firma tecnológica que ya ha realizado más de 2000 certificaciones, comenta que “muchas empresas que tienen la exigencia para 2016 lo han implementado ahora, porque se han dado cuenta de los beneficios que tiene el sistema y quieren llevar la vanguardia”. Agrega que existen varios beneficios de realizar este cambio antes de la fecha límite, porque son muchas empresas que estarán realizando el trámite.

Luis Alberto Erazo Gerente General de Softland

Entre las ventajas de adelantarse, están: - Prevenir congestiones y retrasos del sistema en el período de certificación, debido a la gran demanda de empresas solicitantes. - Estar listo para la fecha límite y evitar multas por no cumplimiento de la Ley. - Anticiparse y dar continuidad a los procesos administrativos, sin cambiar el ritmo de la compañía. - Tener tiempo para capacitar al personal. - Aprovechar las facilidades del período de marcha blanca. El SII cuenta con un sistema gratuito para facturación electrónica para el micro y pequeño contribuyente. Sin embargo, ya existen softwares que integran esto y otras funciones. “Para las empresas de mayor tamaño, lo más cómodo es utilizar un sistema que además de emitir sus facturas electrónicas, de forma simultánea y complementaria lleve la gestión de sus procesos como controles de inventario, cuentas de clientes, y otras tareas administrativas y comerciales”, añade Erazo. Quienes ya partieron con este sistema y han certificado los elementos básicos que exige la ley, poco a poco comienzan a solicitar otros documentos electrónicos que aún no son exigencia, dada la facilidad y agilidad que han obtenido.

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REPORTAJE / SALUD

10 años del

Auge EN ÑUBLE

Los logros, garantías y cómo funciona el plan de salud

Desde 2005 se han registrado 655 mil ingresos en la provincia. En una década, el plan aumentó su cobertura de 25 a 80 patologías. Por: Carla Urrutia Veloso

diez años de su puesta en marcha como un modelo de priorización de la atención para algunos problemas de salud con mayor prevalencia,el plan Auge registra 655 mil 385 ingresos en el sistema público en Ñuble.

El plan Auge debutó en agosto de 2005 y considera actualmente garantías de acceso, oportunidad y protección financiera para 80 problemas de salud que corresponden al 60% de la carga de enfermedad de la población chilena.

Respecto de las enfermedades cubiertas, el director del Servicio de Salud Ñuble, Iván Paul, explicó que “se han ido incorporando sobre la base de un listado de prioridades sanitarias y de intervenciones que consideran la situación de salud de la población, la disponibilidad de tratamientos de probada eficacia, su contribución a la extensión o calidad de vida y su relación costo-efectividad”.

Destacó que “esta es una política pública de alto impacto,ya que tiene objetivos sanitarios claros y empodera a la

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ciudadanía para hacer exigibles sus derechos en salud”. Agrega, que ha hecho posible otorgar mayor cobertura financiera para patologías muy prevalentes en la población de mayor vulnerabilidad económica, mejorando sustancialmente la equidad en el acceso a la salud.

Las prestaciones han beneficiado a millones de chilenos, quienes han recibido atención gratuita, sin necesidad de poner en riesgo su patrimonio, o de quienes, simplemente, no podían atenderse por no tener recursos para ello.

De acuerdo a los informes del Ministerio de Salud, el Auge ha impactado sanitariamente en la disminución de la letalidad y mortalidad por infarto agudo al miocardio, el diagnóstico más precoz en cáncer de mama, lo que ha mejorado su sobrevida; la disminución del cáncer de vesícula con la introducción de la colecistectomía preventiva y el acceso al tratamiento del VIH/SIDA a todas las personas que lo necesitan. Hoy existe mayor detección, más tratamientos y menos muertes.

SALUD / REPORTAJE

¿Qué es el AUGE? El AUGE es un plan universal de salud que entrega garantías explícitas para 80 problemas de Salud establecidos por ley, que deben ser cumplidas para todos los chilenos y chilenas, sean atendidos en FONASA o ISAPRES. Estas garantías constituyen derechos para las personas que deben cumplirse cada vez que se diagnostica alguna de las patologías incorporadas y se cumplan los requisitos que para cada una de ellas se establece. Iván Paul Director del Servicio de Salud Ñuble

Origen del AUGE El AUGE nació en medio de un diagnóstico crítico frente la inequidad en salud que padecía nuestro país frente a la atención y acceso a salud. Una década después la universalidad de acceso tiene un poder de agencia global: el Banco Mundial promueve la cobertura universal de salud (CUS) como “una herramienta poderosa y subutilizada para el desarrollo económico” y uno de los pilares para eliminar la pobreza absoluta en el mundo para el año 2030.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha propuesto alcanzar la Cobertura Universal de Salud (CUS) como una meta global. Hoy, casi 30 países de ingreso medio tienen como meta alcanzar cobertura

universal de salud. Todos con desafíos tales como el aumento del gasto en salud cambio demográfico, incremento de las enfermedades crónicas y la velocidad de incorporación de nuevas tecnologías a salud.

sistema reforzando un modelo de gestión para que disminuyan las fallas en la coordinación entre los distintos centros de salud de la red, protocolizar procesos y garantizar las mejores condiciones de acceso con que deben ser cubiertas las prestaciones”.

99% cumplimiento de la garantía de oportunidad

Hay aspectos que mejorar dijo la profesional como la falta de información de los usuarios frente a sus derechos, desconocimiento de éstos, de la cobertura de enfermedades y tratamientos contemplados en el plan.

En Ñuble, el plan auge registra un 99% de cumplimiento de la garantía de oportunidad en el sistema público de salud. Al respecto, la enfermera a cargo del Departamento de Garantías Explícitas del Servicio de Salud Ñuble, Andrea Hernández, comenta que “ha sido un sello de este servicio de salud garantizar el cumplimiento de los plazos de atención y al mismo tiempo asegurar la operatividad del

También el director señaló que el Ministerio de Salud se ha propuesto avanzar en completar los tratamientos incluidos desde el diagnóstico precoz hasta la rehabilitación más que agregar nuevas enfermedades.

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Derivaciones Andrea Hernández explica que no todos los problemas incorporados al AUGE pueden ser resueltos en los establecimientos de salud de la provincia. Por ejemplo, las personas que requieren una cirugía cardíaca o tratamientos para cánceres (radioterapia y quimioterapia) son derivadas a hospitales públicos de Concepción o Talcahuano. Los niños con cardiopatías congénitas operables son atendidos en la Región Metropolitana. No obstante, la detección, diagnóstico y seguimiento de los pacientes está a cargo de los equipos de salud locales. El AUGE o Régimen de Garantías Explícitas entró en vigencia en julio de 2005.

Andrea Hernández Departamento de Garantías Explícitas del Servicio de Salud Ñuble

Desde entonces, 10 millones de personas han sido beneficiadas en el país.

¿Qué garantiza? Acceso, derecho a recibir las atenciones y las distintas intervenciones sanitarias, en la forma y condiciones establecidas para cada problema de Salud AUGE. Protección Financiera, derecho a que se determine el valor que a la persona le corresponde pagar por las atenciones (de acuerdo al Arancel GES, las normas que rigen el cálculo del copago y los topes máximos autorizados). Derecho a recibir las atenciones garantizadas y oportunas dentro de plazos establecidos. Calidad, ya que las prestaciones garantizadas en el AUGE deben ser entregadas por un prestador de salud registrado y acreditado en la Superintendencia de Salud.

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¿Qué hacer en caso de que una garantía no sea cumplida? En caso de que las garantías no sean cumplidas, éstas deben exigirse a FONASA o a la ISAPRE mediante un reclamo. En último término debe acudirse a la Superintendencia de Salud.

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¿Por qué los chilenos compran en China? Comprar en China asegura una gran ganancia, pero si la transacción no es segura, el emprendedor puede ser víctima de un fraude, y puede perder todo. ContactoChina.com facilita esta acción, acelera los procesos, entrega seguridad y el costo es mucho menor. Hoy la plataforma, que esperaba 500 personas el primer mes, a sus 3 meses tiene más de 9 mil usuarios. Conoce el perfil de estos compradores y qué es lo que más piden desde el país asiático.

uién no ha pensado en convertirse en un emprendedor y dejar el trabajo convencional que hoy ocupa la mayoría de su tiempo. Hoy es una realidad, y muchos han comenzando con pequeñas compras para realizar su propio negocio en Chile, o para adquirir productos vanguardistas a un menor precio.

Hombre: solicitudes de cotización: 40%. Compras reales: 70%, Compra Promedio: 120 mil pesos.

Para muchos importar desde este país asiático ha sido todo un desafío, y se han ido encantando con la cantidad y variedad de productos que pueden conseguir a través de la compra online al extranjero.

“Si vemos las solicitudes de cotización nos damos cuenta que existe un mayor número de mujeres interesadas. Sin embargo, a la hora de comprar, son los hombres quienes en mayor porcentaje concretan esas transacciones, realizando las compras reales. En relación a las preferencias, los hombres se inclinan por los artículos tecnológicos, comprando mayormente celulares ,cámaras deportivas y radios. La mujeres en tanto buscan ropa, de preferencia carteras, chaquetas y zapatos”.

Un papel fundamental ha jugado ContactoChina.com, la plataforma que facilita la importación, ofrece rapidez, menor precio y seguridad para los usuarios. Según explica Alfredo Rehren, Director Ejecutivo para Chile de ContactoChina.com, lo más solicitado hoy son los productos tecnológicos, ropa y accesorios para vehículos. “Hay un segmento de personas que han iniciado su pequeño negocio usando nuestra plataforma, otros que ya han comprado de forma independiente y ahora prueban con Contactochina, obteniendo una disminución de los costos de importación y comprando de forma segura, consiguiendo fotos reales de su producto antes de su embarque”. Hay distintos tipos de clientes, siendo gran porcentaje de ellos de regiones, ya que evitan viajar a Santiago para comprar sus productos a las importadoras y comercializadoras. Según la experiencia de Alfredo Rehren en ContactoChina, el perfil de los compradores es el siguiente: 42

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Mujeres: solicitudes de cotización: 60%. Compras reales: 30%, Compra Promedio: 45 mil pesos.

EMPRESAS

/ TENDENCIAS

Hasta un 70% de rentabilidad “Ha sido súper exitosa la plataforma, porque da una solución eficiente a la gente que quiere importar algo desde china, consiguiendo hasta un 70% de rentabilidad y simplifica todo el proceso. Los beneficios son muchos, porque sale más barato que si lo hiciera en forma independiente, aun sumando nuestra comisión. Es una plataforma que finalmente acerca China a Chile. Haciendo mucho más amigable y cercana la experiencia de compra”.

ContactoChina.com está pensado para compras personales o para emprender un negocio pequeño. Los tiempos de traslados se reducen a entre 5 y 12 días hábiles y, también se minimizan los gastos de traslados, ya que se consolidan los productos de un gran grupo de personas, disminuyendo los gastos logísticos. La ventaja además, es que se traen los artículos directo desde China vía aérea, no marítima, lo que reduce notablemente los tiempos.

Alfredo Rehren agrega que , hoy es posible lograr una gran rentabilidad al importar desde China, y mucho más si utilizan esta plataforma, ya que los gastos del proceso de importación se dividen entre todos los importadores. “Hasta el momento la experiencia para nuestros usuarios ha sido muy satisfactoria. Han logrado una gran rentabilidad, maximizando sus ganancias hasta un 70%. Muchos emprendedores están apostando por esta plataforma, y a sólo tres meses desde su lanzamiento, el interés que ha generado ha sido increíble. Un ejemplo es que nosotros esperábamos unos 500 suscriptores en el primer mes y ya hemos llegado a las 9 mil personas que están realizando sus compras con nosotros”.

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OPINION /

SALUD

Los convivientes civiles podrán ser carga legal en FONASA e ISAPRES a partir de nueva regulación en salud, que reconoce el:

Acuerdo de Unión Civil A partir del 22 de octubre todas las personas que hayan suscrito el Acuerdo de Unión Civil podrán tener como cargas de salud a sus parejas, tanto en FONASA como en ISAPRES. Esto permitirá incorporar al conviviente de hecho como carga legal en las aseguradoras, entre las principales novedades que van en beneficio de las parejas.

n efecto, antes de esta modificación, la normativa establecía que era posible incorporar al conviviente como carga en ISAPRE sólo si esa institución de salud lo aceptaba; y en el caso del FONASA, era imposible incorporar al conviviente de hecho como carga en salud, como tampoco se reconocía a una pareja del mismo sexo. En tal sentido, era necesario regular de mejor manera el ingreso de las cargas a los sistemas de salud tanto público como privado, generando una normativa más inclusiva, que reconociera a las parejas en el marco del Acuerdo de Unión Civil. 44

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Es por ello que con este nuevo esquema, que rige a partir del 22 de octubre, será posible incorporar al conviviente civil como carga en una ISAPRE y ésta institución estará obligada a aceptarlo, para lo cual deberá ingresar al contrato del cotizante titular a través de la suscripción de los documentos de incorporación de carga legal, tal como ocurre actualmente en el caso del cónyuge o los hijos. Ahora, en el caso de las personas afiliadas a FONASA y que deseen sumar a su conviviente en el seguro público de salud, dicha incorporación será automática, una vez que se acrediten los requisitos establecidos genéricamente al efecto. Uno de los aspectos más interesantes, y que cambia profundamente la forma en que se concebía legalmente a las parejas, es que puede incorporarse como carga a un conviviente del mismo sexo, sea mujer u hombre, reconociéndose como un derecho para las personas, sin que su ingreso a los seguros de salud esté sujeto a la voluntad de las aseguradoras. Desde la Superintendencia de Salud valoramos este cambio en la concepción de la pareja, y consideramos que es parte del aporte que hacemos desde el Sector Salud para saldar una deuda pendiente del Estado de Chile en materia de dignidad y de respeto a la diversidad. El Acuerdo de Unión Civil fortalece la protección de los derechos de las parejas, y es por eso que llamamos a las personas a que efectúen todos los trámites y gestiones que avancen en el cuidado de la salud para quienes lo suscriban. En ese sentido, hemos instruido a todas las aseguradoras para que en sus páginas web y oficinas de atención, informen a sus cotizantes y beneficiarios de los alcances de esta normativa. Por nuestra parte, ponemos a disposición de la ciudadanía todos los canales de atención correspondientes para informar o presentar reclamos, en caso que hubiera dificultades en la implementación de esta nueva regulación. Asimismo, llamamos a las organizaciones sociales comprometidas con la diversidad a que nos acompañen a difundir esta nueva normativa, porque nos parece relevante compartirlo con toda la ciudadanía.

SALUD / OPINIÓN

LABORATORIO CLINICO GROSS

MÁS ALLÁ DE LA EXCELENCIA EN ATENCIÓN Y DIAGNÓSTICO

eintitrés años de existencia en la zona, convierten a Laboratorio Clínico Gross en todo un referente.

Un equipo de experiencia, tecnología de punta en renovación constante, infraestructura y exigentes controles de calidad, son elementos que marcan la diferencia.

Para Christian Gross Moll, la meta a seguir es la misma que le dio su origen: “cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias”

Laboratorio Clínico Gross Bulnes 655 Telefonos: 42-2242563 / 2239210 www.labgross.cl

Durante más de dos décadas Laboratorio Clínico Gross, ha tenido que ir a la vanguardia de la tecnología y los protocolos internacionales para garantizar resultados confiables, un elemento vital, a la hora del diagnóstico y tratamiento médico de diversas patologías. “Queremos que toda nuestra tecnología y experiencia, se traduzcan un servicio de calidad, amable y respetuoso con cada una de las personas que vienen al laboratorio. Hoy contamos con un equipo humano donde los aspectos físico, mental y emocional nos importan mucho, apostamos por una medicina preventiva y de autocuidado”, enfatiza el profesional.

Christian Gross Moll Gerente Octubre 2015

EMPRESAS /

NEXT LAB

y su atrevida apuesta por liderar el mercado de la comunicación digital en Ñuble

a gestión de la vida digital de las empresas se ha transformado en un must. Ya no se trata de un ítem privativo de las grandes organizaciones. Las posibilidades respecto a la realización de campañas en redes sociales a bajo costo permite a las pequeñas y medianas empresas posicionarse en el mercado digital con la ventaja de poder interactuar con la audiencia y conocer “qué se dice” sobre la marca. NextLab, la primera y única agencia de comunicación digital de Chillán, se ha posicionado como líder en una industria que, hasta ahora, se ha caracterizado por su falta de especialización y profesionalismo; algo que el equipo liderado por los periodistas Cristóbal Vaccaro y Pamela Conejeros. “Creemos que abrir un mercado conlleva una responsabilidad enorme en el sentido que, parte de nuestra misión, es definir las barreras de entrada lo que demanda realizar un trabajo de excelencia que no sólo deje conformes a los clientes, sino también, los sorprenda constantemente”, explica Vaccaro. El ingeniero comercial Carlos Ávila, el periodista y consultor Cristian Chandía, la diseñadora gráfica Gabriela Contreras, el comunicador audiovisual Christian Quezada y el ejecutivo comercial Mauricio Fuentes, integran la agencia que en el plazo de un año ha revolucionado la forma en que se gestionan las redes sociales y se desarrollan productos dirigidos específica y únicamente al mercado digital. Gabriela Contreras, directora de arte de la agencia, explica que NextLab es una organización donde el diseño desempeña un rol primordial desde el diseño de las 46

Octubre 2015

La primera agencia de comunicación digital de Chillán comienza a despertar el interés de las organizaciones locales por sumarse a lo que ellos denominan la “vida digital de las empresas”.

campañas hasta el producto final que recibe el cliente donde la agencia ha adoptado el concepto de “Design Drive Company”. “Nuestra misión es traducir a un lenguaje visual las ideas y necesidades de los clientes, combinando creatividad, habilidades de liderazgo y una visión para comunicar los mensajes de forma gráfica”. En este sentido, Mauricio Fuentes, ejecutivo comercial de Next, explica que la relación que se desarrolla con los clientes también supone un cambio en el paradigma bajo el que se desarrollan actualmente. “Nosotros pasamos a formar parte de la empresa que requiere nuestros servicios. Ellos pasan a contar con un equipo de profesionales de las comunicaciones dispuestos a resolver sus problemas e inyectar creatividad y talento en el trabajo diario”. Di Trevi Carnes y Café, Onde’l Pala, Fosas del Sur, Clínica Chillán, Aprocarne Ñuble A.G. y la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Chillán son algunas de las marcas que han confiado en NextLab para el desarrollo y mantención de su vida digital. “Ha sido un trabajo duro. Horas y días de mucho sacrificio; pero creemos que esa es la forma en que una empresa, que está abriendo un mercado, se posiciona. Sabemos que es una carrera de largo aliento y por ello nos hemos enfocado en ‘crecer bien’, apostando por equipos creativos y arriesgados que están consientes que lo que están haciendo va a dejar una huella profunda en Chillán y Ñuble”, explica Cristóbal Vaccaro, sentenciando: “O somos los primeros en llegar a la orilla o los últimos en ahogarnos”.

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