3 minute read

HB Bemanning AB

from Enterprise Magazine 5-2020

from Enterprise Magazine 5-2020, page 130

Unicus Sverige AB

Barnvaktsbyrån med många mjuka värden

Hos Östermalms Barnvaktsbyrå matchar de rätt barnvakt med rätt familj. Här får alla anställda gå en HLR-utbildning och alla kunder får träffa den nya barnvakten innan de beslutar sig för att anlita denne. – Vi är noga med att det ska kännas bra både för våra anställda och våra kunder. För mig är det lika viktigt att barnvakten trivs som att kunden är nöjd, säger Hanne Brodin.

HB Bemanning AB heter bolaget hon alltid ett personligt som består av Östermalms, möte för att lära känna Lidingö och Saltsjöbadens personen. Barnvaktsbyrå. De har idag valt – Det är ett krav att vi ses att fokusera på dessa tre orter. i verkligheten. Dessutom – Vi vill vara så familjära och personliga kollar jag alltid referenser och i princip alla som möjligt och att våra anställda ska bo som arbetar här har blivit rekryterad av i närheten av familjerna där de ska jobba, någon som redan arbetar hos oss. Det gör att säger Hanne Brodin som är grundare och vi känner oss extra trygga med de personer vi ägare av företaget. skickar ut på uppdrag.

Hanne började redan som tolvåring att När en familj söker en barnvakt ser de sitta barnvakt hos olika familjer och när hon alltid till att matcha barnvakten utifrån hoppade av gymnasiet började hon arbeta familjens behov. som barnvakt på en förmedling. – Vi kollar dels så att den person som vi – Jag kände att jag kan göra det här lika tänkt föreslå för familjen bor i närheten så bra själv därför beslutade jag mig för att att barnvakten inte ska behöva åka långt, starta min egna barnvaktsförmedling ganska att de har erfarenhet av barn i samma ålder omgående. Därefter började jag rekrytera och ibland försöker vi också att bejaka mina vänners yngre syskon och göra reklam intressen. Om det är något barn som är ute i Saltsjöbaden. Vi fick bra respons från fotbollsintresserad har vi till exempel många våra kunder och jag valde att starta Lidingö barnvakter hos oss som har arbetat extra och Östermalms Barnvaktsbyrå också. som fotbollstränare tidigare.

Idag har de funnits i sex år och har 250 När Hanne har hittat en barnvakt som hon barnvakter i poolen. De började med Saltsjö- tror kan passa för en familj får de informabaden och har därefter utökat i Lidingö och tion om barnvakten och om familjen tycker Östermalm. att det låter bra så arrangeras ett kostnads– Vi ska ta hand om det absolut värdeful- fritt, första möte. laste som finns – barn. För mig är det viktigt – Familjen får då berätta om deras att vi hittar bra medarbetare och växer upplägg och rutiner men framför allt känna långsamt så att vi kan behålla den familjära om det finns kemi mellan barnvakt och känslan vi har och ge våra kunder den abso- familj och därefter sätter samarbetet igång. lut bästa personliga servicen. Jag arbetar När man som förälder ska välja barnvaksjälv som barnvakt varje vecka vilket ger en tsbyrå tycker Hanne att det personliga mötet stor förståelse för mina anställda men också är det allra viktigaste. förståelse för kundens perspektiv. – Det är viktigt att förmedlingen man

Innan Hanne anlitar en ny barnvakt har anlitar träffar barnvakten i verkligheten

”För mig är det viktigt att vi hittar bra medarbetare och växer långsamt så att vi kan behålla den familjära känslan vi har och ge våra kunder den absolut bästa personliga servicen”

HANNE BRODIN, GRUNDARE OCH ÄGARE först, det ger en bättre bild av personen och ökar chansen för en bättre matchning mellan oss samt mellan barnvakt och familj.

Många av de som är anställda på HB Bemanning går på gymnasiet och vill jobba extra på sidan om studierna. – Många stannar tills de gått klart gymnasiet, vilket gör att familjen vet att de kan ha samma barnvakt under några år och det är ett krav från vårt håll att barnvakten har en huvudsyssla såsom gymnasiet eller universitet för att vi ska garantera en långsiktighet till familjen.

De som anlitar företaget för tjänsten kan dessutom nyttja RUT-avdraget, som just nu uppgår till 50 000 kronor per person och år.

Hanne är mån om att alla deras kunder ska vara nöjda men också att de anställda ska känna sig trygga. – Vi betalar in försäkring och arbetsgivaravgifter för dem. Vi finns också alltid tillgängliga oavsett helg eller kväll. Det här är kanske deras första riktiga arbete och jag vill att våra barnvakter ska känna sig trygga i att ha oss som arbetsgivare, avslutar Hanne.