E@ Edición 83 - 2020 by Empres@ctiva Asociación de Industriales de Iquique

REINVENCIร N

en tiempos de PANDEMIA

Septiembre/ Nยบ 83

83 2020

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Empres@ctiva / Índice

Campaña Siempre por Chile: Compromiso y solidaridad en tiempo de pandemia ELECSANT SPA Servicios de excelencia e innovación por un mundo más conectado

Prepararse para la “nuevo normalidad”

Teletrabajo y Trabajo a distancia: La modalidad y nueva ley que llegaron para quedarse

Especial Fondo de Medios: Reinvención en Tiempos de Pandemia

La Transformación Digital como prioridad en el escenario COVID-19

Asociación de Industriales de Iquique y el Tamarugal

Hybrid Events: Los retos y mejoras de la modalidad on line

Los esencales de la vida en pandemia

ECOLUZ: Generando soluciones integrales

INTECO: Aportando desde la innovación a la sustentabilidad

Modificaciones Tributarias

Lista de Beneficios

Lista de Socios

Gerente General: Marcos Gómez Barrera - Gerente de Desarrollo y Proyectos: Claudia Ramirez Gaune - Edición General y Producción Periodística: Paulina Muñoz Hernández Representante Legal: Leopoldo Bailac Arriagada - Periodistas: Andrea Pérez Zarate, Paola Fernández Chamaca, Marcela Espejo Groeger, Leslie Keith, Marcela Mondaca Vera Diseño y Diagramación : Odisea Estudio - Portada : Jorge Sfarcic Fotógrafo: Franco Miranda Miranda y Douglas Vega Barreda Impresión: Imprenta El Salitre. Asociación Asociaciónde deIndustriales Industrialesde deIquique IquiqueyyelelTamarugal Tamarugal--Dirección: Dirección:Vivar Vivar1432, 1432,2º 2ºpiso piso––Iquique, Iquique,Chile Chile– Contacto: +57 2 585080 - empresactiva@industriales.cl

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Empres@ctiva / Editorial

Editorial

Reinvención en Tiempos de Pandemia Reinventarse es un término que se escucha por todos lados, y que en la práctica, puede significar enfrentar y adaptarse de la mejor forma a los tiempos de crisis, para lograr una transformación y enfrentar la nueva realidad. Empres@ctiva obtuvo el Fondo de Medios de Comunicación Social Tarapacá 2020, que otorga la Secretaría Regional de Gobierno, proyecto que busca promover la historia de emprendedores que tuvieron que innovar frente al contexto actual, cambiando el camino trazado en un principio para contextualizarlo a la situación de hoy, y mostrando la capacidad de adaptación de los empresarios locales, que lograron encontrar una oportunidad frente a la crisis sanitaria. La pandemia ha impactado fuertemente a los proveedores del país y la región, por lo cual muchas empresas se han visto obligadas a ampliar su oferta de productos y/o servicios para continuar trabajando. En este reportaje, se presentan testimonios de emprendedores de Tarapacá que vieron en la crisis, el momento clave para poner en práctica una nueva idea, adaptándose a las necesidades y requerimientos actuales, y así continuar el camino del emprendimiento. En ocasiones, ello puede significar un cambio total a la idea original del negocio, pero que hoy contribuye al suministro y abastecimiento local.

Edición: Nº83 Septiembre - Año 2020 Empres@ctiva

una

publicación

independiente con una trayectoria de 18 años y que nace al alero de la Asociación de Industriales de Iquique y el Tamarugal. Está enfocada a desarrollar temas de interés de diversos sectores empresariales de la Región

En cada entrevista, se muestra la facultad de reinvención, siendo un modelo a seguir para otros empresarios locales. No existe una receta que asegure el éxito, porque cada equipo humano es único y va a reaccionar de forma diferente, pero sí es necesario innovar de la mano del trabajo colaborativo y confiar en la capacidad de cada uno. Para reinventarse, es necesario identificar las necesidades del entorno, para tomar las mejores decisiones, y confiar en su capital humano, siendo primordial y necesario interactuar y dialogar con los colaboradores para considerar los distintos puntos de vista y, así, tomar las mejores decisiones para adaptarse al nuevo escenario.

de Tarapacá y se distribuye entre socios del gremio, empresas de diversos rubros productivos, instituciones educacionales, de salud y gubernamentales, hotelería y restaurantes. Los artículos incluidos en la presente edición, pueden ser reproducidos total o parcialmente citando específicamente la fuente. Las opiniones aquí vertidas son de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten.

En este contexto, aplicar la digitalización se vuelve esencial, puesto que la mayoría de las acciones han pasado a ejecutarse de forma virtual, ante lo cual es importante desarrollar competencias digitales para ofrecer productos y ejecutar servicios. Queremos visibilizar los testimonios de nuestros empresarios locales, quienes frente a la crisis sanitaria, fueron capaces de innovar para mantener sus emprendimientos y propuestas, con esfuerzo, perseverancia, y el sacrificio que conlleva. Cada historia, ha permitido conocer la reacción de los emprendedores ante la crisis sanitaria actual. Ejemplos de reinvención que han conseguido abastecer a la región de implementos que hoy más que nunca son necesarios para mantenernos seguros frente al Covid-19 y con ello aportar al desarrollo comercial. 5

Empres@ctiva / Reportaje

CAMPAÑA

“SIEMPRE POR CHILE”: COMPROMISO Y SOLIDARIDAD EN TIEMPOS DE PANDEMIA Por Paola Fernández Fotografía: Equipo Empres@ctiva

as profundas consecuencias del Covid 19 en nuestro país, los efectos de la crisis económica, el desempleo y la extensión de esta en diversas partes del país, han causado estragos en miles de familias a lo largo de todo Chile. Es por ello que nace la cruzada solidaria, denominada “Siempre Por Chile”. Esta iniciativa del sector privado, impulsada por la Confederación de la Producción y el Comercio (CPC), tiene como objetivo que empresas, empresarios y la sociedad civil a lo largo de todo el país, se unan en una cruzada cuya meta es entregar cajas de alimentos para las 120 mil familias más vulnerables de Chile, las cuales son parte del programa Familias del Ministerio de Desarrollo Social, con quien se desarrolla coordinadamente esta acción. En esa línea, la Asociación de Industriales de Iquique y el Tamarugal (AII), en conjunto con la Asociación de Industriales Pesqueros del Norte Grande

(Asipnor) y la Cámara Chilena de la Construcción Iquique, junto a un grupo de voluntariados de empresas locales, se han encargado de la coordinación de esta cruzada empresarial solidaria en la región de Tarapacá. “Nos sentimos agradecimos por la confianza depositada en nosotros. Para nosotros como gremio, esta campaña ha significado un arduo esfuerzo pero, a la vez, algo muy satisfactorio, ya que nos ha permitido ir en ayuda no sólo de personas de lquique o Alto Hospicio, sino que también de aquellas que viven en comunas del interior, como Huara, Colchane”, expresó el Gerente General de la AII, Marcos Gómez. Dicha colaboración y compromiso por parte de la AII, ha sido valorada por el Presidente de la CPC, Juan Sutil, al señalar que “en medio de la difícil situación que atraviesan millones de familias en Chile, las empresas estamos comprometidas con aportar a la solución

Marcos Gómez Gerente General AII

Empres@ctiva / Reportaje

de los problemas más urgentes. En ese sentido, agradecemos y felicitamos a las empresas y sus trabajadores voluntarios que ya han entregado alrededor de 1.500 cajas, realizando grandes esfuerzos por llegar en forma oportuna, a pesar de las complejidades climáticas y territoriales”. Opinión similar sostiene el Director Ejecutivo de Siempre Por Chile, Nicolás Léon, al señalar que “estamos muy agradecidos de la región de Tarapacá y sus empresas, ya que han sido más de 3 meses de esta cruzada solidaria en todo Chile, durante la cual hemos entregado más de 100.000 cajas de alimentos a las familias más vulnerables del país. Además, alrededor de 9.000 voluntarios trabajadores, de más de 600 empresas, han sido actores en sus territorios, acercándose a sus vecinos en momentos de necesidad”. En ese sentido, alrededor de 20 grandes empresas se comprometieron con la campaña, tanto en la donación, como en el reparto a las familias de las siete comunas de Tarapacá. Es el caso de la Empresa Quinova, y debido a que Colchane es un territorio en la que esta entidad presta sus servicios, no dudaron en sumar su presencia en esta comuna para contribuir con la comunidad y apoyar a esta excelente iniciativa de Siempre Por Chile. “Quinova siempre participa apoyando las iniciativas en pro de las comunidades en la que trabajamos como empresa. En esta oportunidad, tuvimos que movilizar voluntarios de nuestro personal, para materializar la entrega de las cajas. Fue una gran experiencia ya que es una zona extrema, con clima adverso,

con caminos rurales. Sin embargo, logramos conectarnos con la mayoría de los beneficiarios, en conjunto con la DIDECO de la Ilustre Municipalidad de Colchane. Nos sentimos muy orgullosos y satisfechos por haber contribuido a esta gran causa”, manifestó, Paula Lizama, Encargada de Administración Empresa Quinova.

Álvaro Chiffelle Gómez, Subgerente de Abastecimiento Corpesca. Para Chifelle, Corpesca es una empresa comprometida con el desarrollo sustentable de nuestro querido norte y por ende, han querido que todos los ciudadanos que viven en la zona estén bien, y si las campañas solidarias los

Lizama agregó también que, al ver la cara de las personas que recibían con alegría estas cajas de alimentos, se sentían partícipes de su felicidad. En tanto, otra de las empresas socias que participó de la cruzada es Corpesca.

Nicolás León

Director Ejecutivo Siempre Por Chile

“Corpesca es una empresa que lleva el norte de Chile en su corazón. Nacimos como empresa en el norte, nos mantenemos en esta tierra gloriosa y todos nuestros colaboradores viven en las ciudades en las cuales tenemos desplegadas nuestras bases (Arica, Iquique, Mejillones), es por ello que no podíamos quedar ausente de esta labor solidaria, dentro de otras que efectuamos en forma anónima”, explicó

Paula Lizama

Encargada de Administración Empresa Quinova 7

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requieren con sus medios materiales y humanos, ahí estarán como empresa. Por su parte, la empresa dedicada a más de 20 años al rubro de la construcción, Todo Acero, ha sido la encargada de distribuir las cajas a las familias afectadas en la comuna de Alto Hospicio. “Nos sentimos felices de ser parte de la cruzada que va en beneficio de las familias que se han visto perjudicadas tras esta pandemia. Además, hemos aportado con apoyo en capital humano, a través de todo el apoyo brindado por nuestro equipo de trabajo y de Juan Tabilo, Gerente de Recursos Humanos, quien es el coordinador logístico en Alto Hospicio”, enfatizó, Eleazar Videla, Jefe de Administración Todo Acero. Otro aspecto a considerar, es que la iniciativa cuenta con un coordinador en cada una de las siete comunas, quien ha sido el representante de las empresas adheridas a la causa. Algunas empresas

coordinadoras son: Teck QB, Minera Collahuasi, entre otras. “Esta campaña estuvo muy bien organizada, ya que debido a la utilización de una aplicación, impidió que las cajas

fueran entregadas a otras personas que no fuesen las beneficiadas. Durante todo el proceso, sostuvimos diversas reuniones con la Seremi de Desarrollo Social, las empresas regionales y los coordinadores a nivel central, donde se despejaban dudas, se planteaban situaciones y se daban solución a los problemas que fueron saliendo durante el proceso”, aclaró el Gerente General de AII. Cabe destacar que los recursos para financiar la producción y entrega de cajas de alimentos, provienen del Fondo Privado de Emergencia para la Salud de Chile, levantado por la CPC, en el que participan empresas, empresarios, familias y gremios empresariales, y que hoy supera los 94.000 millones de pesos. Asimismo, en la región de Tarapacá, el 100% de cajas ya han sido entregadas.

Álvaro Chiffelle

Subgerente de Abastecimiento Corpesca 8

Juan Sutil

Presidente CPC

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“PLAN DE CONTINGENCIA X3 TECK”: CESFAM DE PICA Y POZO ALMONTE RECIBEN SEGUNDA ENTREGA DE INSUMOS MÉDICOS

ara continuar con la implementación del “Plan de Contingencia x3 Teck”, los Centros de Salud Familiar (Cesfam) de Pica y Pozo Almonte, recibieron por segunda vez un nuevo stock de mascarillas, guantes y productos de higiene – entre otros elementos- en apoyo de la labor que realizan a diario para el combate del Covid-19. A esta acción se suma el aporte de equipos de protección personal y biológica al Cuerpo de Bomberos de la Compañía N°16 Gilberto Molina, ubicada en la localidad de Chanavayita, junto con la entrega de productos de higiene y de consumo familiar a las familias que residen en esta caleta, Caramucho y

Cáñamo, las que se encuentran lejos del radio urbano de Iquique. El gerente de Gestión Comunitaria y Responsabilidad Social de Teck Chile, Herman Urrejola, hizo un importante anuncio para contribuir con la dotación de equipos médicos en la región. “En estos días, pusimos a disposición del Ministerio de Salud, los dos ventiladores mecánicos que adquirimos para el Hospital de Regional de Iquique. En Tarapacá, nuestro compromiso con las personas y las diversas comunidades de la zona está en el centro de nuestras prioridades”.

de Teck está basado en tres pilares de acción que permitirán dar apoyo y fortalecer las áreas más sensibles para la población: salud, bienestar y reactivación económica. Cabe señalar que el “Plan de Contingencia x3 Teck” es la materialización del aporte anunciado por la compañía minera para Chile, equivalente a más de $2 mil millones de pesos, que serán distribuidos principalmente en las regiones donde se encuentran las operaciones de Quebrada Blanca y Carmen de Andacollo, a través de diversos planes y acciones sanitarias y sociales.

El ejecutivo comentó que el plan social 9

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Esta gestión es parte de las acciones de apoyo que está realizando la minera en la Región de Tarapacá, a lo cual se suma el anuncio de la disposición de dos ventiladores mecánicos al Ministerio de Salud.

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ELECSANT SPA Socios AII

SERVICIOS DE EXCELENCIA E INNOVACIÓN POR UN MUNDO MÁS CONECTADO Por Marcela Espejo Fotografía: Equipo Empres@ctiva 10

Empres@ctiva / Perfil Socio

lecsant es una empresa familiar que nació en el año 1987, realizando trabajos de electricidad y construcción, con el fin de satisfacer las necesidades a la medida de cada cliente, tanto del sector público como privado. “Gracias a la satisfacción de nuestros clientes, quienes nos solicitaron trabajos en otras áreas, ampliamos nuestro rubro en alarmas electrónicas, circuitos cerrados de televisión, domótica y telecomunicaciones, rubros en los cuales ya contamos con alta experiencia”, indicó su gerente general, Gerald Plaza Cortés. Recuerda que en sus primero años, de la

mano de su fundador Juan Plaza Santana, realizaban trabajos de electricidad y construcción a hogares y pequeños comerciantes, quienes al igual que ellos, fueron creciendo y, hasta la fecha, siguen trabajando juntos. “El boca a boca fue nuestro mejor aliado para darnos a conocer, ya que nuestros clientes son los principales generadores de negocios”. El en año 2018, la empresa pasó a convertirse en Persona Jurídica, bajo el nombre de Elecsant SpA, realizando trabajos en todo Chile, principalmente en la zona norte del país. Ese mismo año, toma la gerencia general Gerald

Plaza Cortés, aportando conocimientos innovadores y tecnológicos, sumados a la gran experiencia y confianza de su fundador y colaboradores. Realizan servicios como instalaciones eléctricas en edificios, centros comerciales, casas particulares, instalaciones de sistemas de telecomunicaciones, detección de incendios (detectores de humo y calor), seguridad electrónica (cámaras de seguridad, alarmas y control de acceso), ingeniería y construcción de obras civiles, mantenciones eléctricas de generadores, semáforos, cercos eléctricos, proyecto y ejecución de corrientes débiles, entre otros, todos ejecutados principalmente en la primera y cuarta región. Según su gerente general, el trabajo de gran relevancia realizado en sus inicios, fue la implementación y desarrollo de un sistema de comunicación radio VHF Digital, que permitió a las postas rurales hacer frente a diversas emergencias, eliminando las extensas zonas incomunicadas de la ruta que se extendía por varios kilómetros, y con ello “dar paso a la interconexión de un gran número de comunidades que, anteriormente, 11

Socios AII

La organización busca la confianza permanente de sus clientes, para convertirse en una empresa de excelencia y líder en su rubro, ofreciendo servicios que cumplan con las especificaciones acordadas, en forma oportuna, segura y con altos estándares de calidad.

Empres@ctiva / Perfil Socio

estaban completamente aisladas e imposibilitadas de transmitir sus emergencias a las centrales de despacho”.

Socios AII

Asimismo, destaca la puesta en marcha de la Central de Comunicaciones del Cuerpo de Bomberos de Andacollo, convirtiéndose en pioneros en la IV región, en migrar todos sus sistemas de radiocomunicación a formato digital, proyecto financiado y supervisado por Minera Teck Carmen de Andacollo. Elecsant es miembro del colegio de instaladores de Chile; cuenta con personal autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustible SEC; se encuentra inscrita en Registro de Proveedores del Estado (Chile Compra); y su personal está inscrito en el registro de personas con Certificación de Competencias Laborales Chilevalora. Han trabajado con clientes como: Transportes Callegari, Federal Security Chile, Sportlife, Chirino y Asociados Ltda., Liberty Seguros, Gobernación Provincial Limarí, Cuerpo de Bomberos de La Serena, Coquimbo, Andacollo, Ovalle 12

y Santiago, Ingeniería y Construcción MKL, Constructora Pacal y diversas remodelaciones e instalaciones eléctricas y de corrientes en domicilios particulares. PROPÓSITOS En el futuro, tienen como meta seguir implementando mejoras continuas en sus procesos, para cumplir siempre con lo más altos estándares de calidad y seguridad, como también potenciar su capital humano para convertirse en un lugar de empleo codiciado y, con ello, abrir camino a nuevos negocios. “Nuestro propósito es ingresar a la Gran Minería, porque creemos que estamos

preparados para cumplir ese desafío, ya que nos caracterizamos por entregar soluciones eficaces y oportunas, con personal calificado, competente y experimentado”, señaló Plaza. Atienden los requerimientos que sus clientes demandan de forma permanente, con un espíritu de superación constante y orientación hacia la solución de las problemáticas presentadas, que les hace marcar la diferencia en sus servicios por la trayectoria y calidad. Con ello, esperan contribuir en el desarrollo de un mundo más conectado y seguro, a través de la excelencia en innovación, servicio y tecnología, expresó el gerente general, y puntualizó: “la Responsabilidad Social Empresarial es nuestro pilar fundamental de crecimiento, visión de negocio necesaria para la integración de sustentabilidad y competitividad, que armónicamente sostiene el desarrollo económico, con el respeto por los valores éticos, los colaboradores, la comunidad y el cuidado del medio ambiente”.

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COLLAHUASI

CONTINÚA APORTANDO PARA QUE TARAPACÁ ESTÉ MEJOR PREPARADA PARA ENFRENTAR LA PANDEMIA

Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi ha desplegado diversos esfuerzos para que la Región de Tarapacá y sus habitantes estén mejor preparados para enfrentar la pandemia. La implementación en marzo de un robusto Plan de Apoyo para fortalecer el Servicio de Salud Regional, marcó el inicio del oportuno apoyo de la Compañía a la región. “Estamos trabajado desde marzo con las autoridades sanitarias, el Ejército, los alcaldes y los vecinos para poder brindar soluciones concretas que nos permitan entregar mayor tranquilidad a los vecinos, nuestros trabajadores y sus familias en un momento crítico para la región. Ese es nuestro compromiso con Tarapacá y sus habitantes y seguiremos trabajando por ello”, explica Gaetano Manniello, gerente de Relacionamiento con el Entorno de Collahuasi. FORTALECIENDO LA INFRAESTRUCTURA SANITARIA REGIONAL El Plan de Apoyo Regional permitió reforzar con equipamiento e

infraestructura al Hospital de Iquique y al Puesto Especializado de Asistencia Médica Avanzada (PAME), duplicando la capacidad de respuesta para pacientes afectados por Covid-19. Destaca la instalación de un equipo PCR, 32 ventiladores mecánicos para pacientes de alta complejidad respiratoria y 15 mil test rápidos para el Servicio de Salud Regional. Se suman insumos médicos como camillas, monitores de signos vitales, desfibriladores y bombas de aspiración, además de apoyo en la capacitación a profesionales de salud. Asimismo, Collahuasi ggestionó junto al Ejército y el Servicio de Salud Regional, la habilitación de la nueva Unidad de Atención Modular de Postoperatorio Ambulatorio, que cuenta con estándares clínicos para recibir a pacientes que deban realizar la recuperación de cirugías ambulatorias no ligadas al Covid-19. Al respecto, el director del Hospital Regional, Dr. Jorge Romero, indicó que “el aporte de Collahuasi al Hospital y PAME ha sido tremendamente importante en esta pandemia y ahora estas nuevas dependencias nos permitirán retomar operaciones pospuestas por la falta de espacio”. CONTRIBUYENDO A LOS PLANES EDUCATIVOS DE EMERGENCIA 28.000 dispositivos de conexión inalámbrica a internet, libros educativos y tablets, son parte del aporte realizado por

Fundación Educacional Collahuasi para que los jóvenes puedan continuar con su aprendizaje desde sus hogares. Para ello, la compañía trabaja estrechamente con autoridades municipales y la comunidad escolar de Pica, Huatacondo, Alto Hospicio y Chanavayita. COLABORANDO CON COMUNIDADES En mayo se puso en marcha la Red de Costureras del Borde Costero, compuesta por 12 mujeres de las caletas de Chanavayita, Chanavaya, Caramucho y Cáñamo, quienes fabricaron cerca de 5 mil mascarillas reutilizables para aportar a la prevención y el autocuidado en sus comunidades. Collahuasi contribuyó con capacitaciones, los insumos para la fabricación, la sanitización de los materiales y una remuneración para las costureras. “Aprendí a hacer mascarillas para grandes y niños y pudimos ayudar a mucha gente del borde costero. Fue una alegría que nos considerarán porque fue una experiencia fabulosa”, sostiene Yanka Pierola, vecina de Caramucho. Destaca además las entrega de kits de emergencia a las comunidades, con insumos como mascarillas, guantes y alcohol gel; y el apoyo en los planes de sanitización de espacios públicos y domiciliarios en Pica y Matilla, entre otras iniciativas.

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a compañía mantiene una coordinación permanente con autoridades y vecinos para contribuir a la región en tres ejes prioritarios: el fortalecimiento de la respuesta sanitaria, la implementación de los planes educativos de emergencia, y el traspaso de capacidades y apoyo a las comunidades.

Empres@ctiva / Entrevista

GERENTE DE ESTUDIOS DE LA CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO SERVICIOS TURISMO, CNC

BERNARDITA SILVA

Por Marcela Espejo Fotografía: Equipo Empres@ctiva 14

Empres@ctiva / Entrevista

PREPARARSE PARA LA “NUEVA NORMALIDAD” Hoy la principal percepción que se tiene sobre la economía es de una difícil y lenta recuperación, ya que aún no existe una vacuna para el Covid-19 que permita avanzar de formar segura.

in duda, la crisis sanitaria que atravesamos ha tenido un fuerte impacto en la economía del país, con la implantación de cuarentenas obligatorias a lo largo de todo Chile, junto a los estrictos protocolos para disminuir los contagios pero que han afectado a los distintos sectores económicos. Hoy, con más de 2 millones de desempleados, se vislumbra un incierto y difícil escenario, porque seguramente veremos que el número de cesantes será mayor en los próximos meses, sumado a quienes hoy están bajo la Ley de Protección del Empleo y arriesgan ser desvinculados una vez que venza el plazo que otorga la ley. Bajo ese contexto, tienen gran relevancia las medidas de ayuda financiera a las empresas para que logren mantenerse y no despedir a sus colaboradores. “Veremos una fuerte contracción de crecimiento este año. En el último IPoM, el Banco Central estimó una

baja entre 5,5% y 7,5%, proyectamos que el PIB del Comercio caerá entre un 6,2% y un 8,2%, sin prejuicio de que probablemente sigamos viendo cambios en las estimaciones, producto de la alta incertidumbre que existe sobre los tiempos y alcance que tendrá esta pandemia”, indicó la economista Bernardita Silva, Gerente de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio Servicios Turismo, CNC. Asimismo, señaló que los sectores comercio, restaurantes y hoteles han sido los más afectados en esta crisis. El comercio ha sufrido caídas por sobre el 50% en algunas categorías, y en el caso de restaurantes y hoteles, las bajas superan el 70%. “Por lo mismo, son sectores que necesitan que se les ayude con medidas específicas para contener a sus actores mientras no puedan operar, y luego implementar medidas que apunten a la reactivación, con subsidios al empleo y a la inversión”.

Aquí es donde tiene una responsabilidad de acción el gobierno, porque sin sus medidas de apoyo, sería imposible salir adelante. Éste ya ha lanzado una batería de medidas que están ayudando fuertemente durante esta crisis. “Como gremio, hemos insistido en aumentar las medidas de contención, ampliando los plazos de la ley de protección de empleo, acelerando el Fondo Crece, postergando y luego pagando de manera diferida contribuciones y patentes, junto con paralizar los cobros por concepto de concesiones marítimas”, indicó Silva y agregó: “luego hay que potenciar también las medidas de reactivación, con subsidios al empleo en los sectores más afectados, junto con apoyo al reemprendimiento y la inversión”. CRISIS EXCEPCIONAL Por su parte, la economista Andrea Tokman, Jefa de Estudios del Grupo Quiñenco, señalo que la caída esperada del PIB para este año, no la hemos visto desde la crisis de deuda de 1982. 15

Empres@ctiva / Entrevista

Retrocederemos en PIB per cápita unos 9 años y demoraremos, con suerte, unos 3 a 4 años en volver al nivel del 2019. “Esto es con los mejores supuestos que tenemos hoy, pero así como es una crisis excepcional, sus condiciones son tan distintas a las crisis previas, que todas las proyecciones tiene un nivel de incertidumbre nunca antes visto”. Asimismo, indica la profesional que, por primera vez, más del 90% de los países están en recesión al mismo tiempo y las interrelaciones entre países no se comparan a ningún otro momento en la historia. “Esta independencia global, puede hacer que se prolongue más allá de lo esperado por desfases en los procesos del virus en distintas geografías y sus efectos en las cadenas globales de producción”. Por lo anterior, “es importante apoyar a los distintos sectores para que vuelvan a operar de forma segura, y como adaptar los locales a las nuevas exigencias es costoso, especialmente para las empresas más pequeñas, un subsidio focalizado podría ayudar al proceso”, agregó la profesional.

REACTIVACIÓN Es necesario sentar las bases para reactivar la economía y conseguir el crecimiento, por ello expresa que en primer lugar, las medidas de reactivación deben incluir todo lo relacionado con el manejo del virus, porque según la especialista, “no sacamos nada con empujar la actividad, si el virus no está controlado, habrá que elaborar protocolos conocidos y verificables para que la vuelta sea segura. Además, agregó: “reconociendo que hay trabajos que no se recuperarán, los programas de reconversión y reinserción laboral serán una parte fundamental para el dinamismo en el empleo, junto con subsidios para contratación de quienes han sido desplazados”. Producto de la baja de ingresos, el aumento en gastos de esta crisis y de los eventos de octubre, existe un déficit y deuda creciendo a nivel impensados que hacen que la consolidación fiscal sea uno de los grandes temas a abordar una vez superada esta crisis. “Eso será esencial para enfrentar las futuras crisis con capacidad de reacción de políticas públicas. Para ello, habrá que pensar mucho en la eficiencia del gasto y en la muy necesaria modernización del

Andrea Tokman

Jefa de Estudios del Grupo Quiñenco Estado”. Concluye que las reformas en la calidad de la educación, salud, vivienda y política, son parte fundamental de la tarea que se tiene por delante para la siguiente etapa de desarrollo, que no sólo reencienda los motores del crecimiento, sino que lo haga de modo más inclusivo y amistoso.

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SQM PRESENTA SU DESEMPEÑO A TRAVÉS DE NUEVA VERSIÓN DEL REPORTE DE SUSTENTABILIDAD Desde el 2010, SQM a través de su Reporte de Sustentabilidad, desarrolla un importante ejercicio de transparencia y gestión que fortalece su vínculo con los grupos de interés, al dar a conocer sus principales indicadores económicos, ambientales y sociales, y los hitos más destacados del último año, siguiendo los lineamientos de Global Reporting Initiative para su confección y verificación externa, la que este año fue realizada por la prestigiosa red global KPMG. La compañía minera en su Reporte de Sustentabilidad 2019, ratifica su compromiso íntegro e irrenunciable con la sustentabilidad, poniendo especial énfasis en la creación de valor social compartido, el cuidado y respeto por las personas, el medio ambiente y las comunidades aledañas a sus operaciones. “A través de los 20 capítulos del reporte, damos a conocer nuestro quehacer en función de nuestra Política de Desarrollo Sustentable; cuya guía nos permite propiciar la igualdad de oportunidades, la inclusión, diversidad y la no discriminación. Promovemos la mejora continua en materia de seguridad, salud y calidad, y trabajamos de manera consciente con el medio ambiente, asegurando un manejo eficiente en los procesos productivos, para así minimizar los impactos en el entorno y en nuestras comunidades vecinas”, puntualizó Pablo Pisani, gerente de Comunicaciones, Sustentabilidad y Asuntos Públicos de SQM.

Alineados con esto, la empresa se rige por valores que promueven y deben ser adheridos por quienes se relacionan día a día: Excelencia, Seguridad e Integridad, los cuales se plasman en el Código de Ética que conduce su desempeño. SQM está enfocada en la sustentabilidad de sus operaciones, poniendo en marcha programas concretos para disminuir su huella de carbono e hídrica. En esta misma línea, la compañía minera adhirió a la misión de promover y difundir los Diez Principios de Pacto Global de Naciones Unidas y contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), integrándolos en sus lineamientos estratégicos, para generar valor a través de un genuino compromiso con la sustentabilidad. COMPROMETIDOS CON LA SUSTENTABILIDAD Algunos de los datos más relevantes informados en la nueva versión del reporte es la presencia internacional de SQM en 110 países que, a partir del caliche y la salmuera del norte de Chile, contribuye a través de sus 5 líneas de negocios a industrias estratégicas para el desarrollo humano: salud, tecnología, alimentación y las nuevas energías que mueven el mundo. En Chile y alrededor del mundo, SQM cuenta con 5.741 trabajadores directos, de ellos, el 62,7% corresponden a personas que viven y trabajan en las regiones de Tarapacá y Antofagasta. Además, se vincula con 322 proveedores locales; y cuenta con una dotación femenina global de un 16,4%, duplicando a la industria minera nacional. En relación con el desarrollo de habilidades transversales

y técnicas de los trabajadores de SQM, 5.565 fueron capacitados en diversos temas. Asimismo, SQM mantiene una estrecha relación con más de 20 comunidades aledañas a sus operaciones en las regiones de Antofagasta y Tarapacá, con las cuales impulsa diversos proyectos bajo 4 líneas de acción: Educación y Cultura, Desarrollo Social, Patrimonio Histórico y Vida más Sana. Este vínculo está construido sobre la base de la transparencia, el respeto, la confianza y la interacción directa. Cabe destacar, que en 2019 el programa de voluntariado corporativo de SQM “Dale Una Mano a Tu Comunidad” que centra su gestión en dos áreas: Educación y Desarrollo Social, logró resultados sobresalientes, al reunir 311 voluntarios, quienes en total sumaron 7.297 horas de trabajo voluntario. En materia medioambiental, cuenta con robustos monitoreos de variables hidrogeológicas, biota acuática y terrestre, calidad del aire y conservación patrimonial. Realiza la recirculación al proceso productivo de las aguas de descarte y las tratadas. Asimismo, la empresa utiliza 91,1% de energía solar en los procesos productivos de sus productos, los cuales tienen una baja huella de carbono, en comparación a sus pares.

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on 52 años de innovación y desarrollo tecnológico, SQM hoy otorga 12.685 puestos de trabajo en Chile y el mundo.

Empres@ctiva / Reportaje

TELETRABAJO Y TRABAJO A DISTANCIA:

LA MODALIDAD Y NUEVA LEY QUE LLEGARON PARA QUEDARSE Expertos y autoridades aseguran que, más allá de la contingencia ante la pandemia del Coronavirus, la forma de trabajar desde el hogar se volverá una actividad cotidiana y regulada en el país. Por Marcela Mondaca Fotografía: Equipo Empres@ctiva 18

Empres@ctiva / Reportaje

egún el informe efectuado por la Asociación Chilena de Seguridad, ACHS, durante el primer semestre de este 2020, el 95,3% de las empresas a nivel nacional mantienen trabajadores y trabajadoras desempeñándose en modalidad de teletrabajo durante la contingencia provocada por la pandemia del Covid 19. Aún cuando esta investigación excluye a grandes empresas, considera los desempeños en todos los rubros económicos sin distinción. En este sentido, la ley que regula la modalidad de trabajo a distancia y

el teletrabajo entró en vigencia el 1º de abril de 2020 y considera como “trabajo a distancia” a aquellos servicios prestados mediante la utilización de medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones, o si tales servicios deben reportarse mediante estos medios. Dentro de este propósito, el diputado Renzo Trisotti asegura que, aunque el Covid 19 ha traído muchos temas negativos, sin duda que respecto del teletrabajo, esta contingencia entregó una oportunidad. “Era un proyecto que estaba dentro del Programa de Gobierno del Presidente Sebastián Piñera, y que

Renzo Trisotti Diputado

Empres@ctiva / Reportaje

Alexandro Ocaranza

Psicólogo Laboral de la Universidad del Mar no se había podido legislar por una serie de razones y un bloqueo, y en el cual se insistió producto de la pandemia. “Y yo diría que esa fue una de las razones principales de por qué se terminó aprobando, pese a mucha desconfianza y a una oposición de amplios sectores políticos. Creo que, en buena hora, esto definitivamente se aprobó dadas las consecuencias que nadie pudo prever que iba a generar el Covid, tanto en su intensidad y también en cuanto a su prolongación”, explica. “Lo más importante y uno de los principios básicos, es que el trabajador va a tener los mismos derechos laborales que cualquier otro trabajador, colectivo e individual, de esa misma compañía. El trabajador a su vez va a poder pactar, es decir, aquí hay un acuerdo de voluntades entre el empleador y el trabajador, para poder distribuir libremente su jornada, siempre cuando obviamente las funciones lo permitan”, añadió. Alexandro Ocaranza, Psicólogo Laboral de la Universidad del Mar y experto en Reclutamiento y Selección de Personal, explica que el teletrabajo es una modalidad que se presenta a nivel mundial, pues mientras en Europa y Estados Unidos se maneja hace muchos años ya, en Chile no había costumbre respecto de este sistema y, más aún, en el uso de tecnología o aplicaciones informáticas, específicamente porque no se contaba con una legislación acorde. “Creo que en el ámbito del teletrabajo, hay muchas ventajas que no hemos visualizado aún, pues no nos hemos sentado a analizar cómo convertirlo en un buen proyecto para el país”, explica 20

y asegura que, en naciones donde ya se maneja este tipo de desempeño, se genera un mejor y mayor tiempo para el contacto familiar, se ha logrado minimizar el impacto en cuanto a salud mental cuando se trata de grandes ciudades respecto de los trayectos, se ha generado una disminución de la contaminación acústica, una baja en cuanto a la contaminación ambiental, entre otras. El profesional, quien además es consultor senior en Iquique para Líderes Consultores, asegura que esta modalidad ha generado un impacto país en cuanto a la brecha generacional, debido al manejo de tecnologías para la realización del trabajo. “A los más jóvenes o profesionales que tienen mayor manejo en informática, sistemas computacionales o uso tecnológico, se les ha hecho más sencillo, pero a trabajadores de más edad se les ha hecho bastante complejo. Hemos terminado estresando a un grupo o generación que no tiene estas habilidades o no tienen la costumbre”, asegura e indica que si existieran además una buena conectividad, buen espacio físico para el desempeño en cuanto al teletrabajo, sería otro punto ventajoso. “Mucha gente se encuentra con un proceso de estrés muy potente debido a que se está trabajando, no 8 horas, sino 10 ó 12. Trabajar a través de Zoom, Meet o Skype, implica una complejidad porque

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las personas terminan más cansadas. Se produce esto porque se genera un proceso distinto a cuando estás frente a frente con otra persona, hay muchos mensajes de la corporalidad que no se ven, la movilidad de las manos, cómo se expresa, en fin”, y asegura que debería haber un “cambio de mirada” respecto del teletrabajo y establecer un trabajo por objetivos. Para el psicólogo, considerando las fases del Plan Paso a Paso que encabeza el Gobierno, será compleja la vuelta al trabajo pues, “no creo que volvamos a la normalidad que teníamos antes, creo que vendrá un cambio bastante fuerte y tendremos que adaptarnos a trabajar de dos formas: una de forma presencial y la otra potenciando efectivamente el teletrabajo”, asegura y recalca que para muchas empresas será muy ventajoso esto último, si se relaciona al cumplimiento de objetivos establecidos. Explica que ante el inminente retorno a la actividad laboral y social, este debe ir asociado a un proceso de autocuidado, que tiene que ver con la preocupación de utilizar herramientas a mano, como el uso de bicicleta para ir al trabajo, caminar, salir más temprano de la oficina, y dentro de la jornada de desempeño, contar con espacios de conversación y no sólo centrarse en trabajar, pues “esta no ha sido una carga simple, ha sido una situación a nivel mundial muy fuerte, por lo tanto 21

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pensar en que mañana nos volveremos a sentar como máquinas a producir, nos llevaría a cometer los mismos errores que hemos cometido siempre”. En la perspectiva del abogado, máster en Políticas del Trabajo y Relaciones Laborales y docente de la Universidad Central de Chile, Julio Contreras, el país no estaba preparado, en cuanto a la legislación laboral, para un cambio tan vertiginoso como el ocurrido durante el último tiempo. Sin embargo, aclara que era tremendamente necesaria una regulación ante la precariedad que se presentaba en este ámbito, esto enmarcado en la actual ley 21.220, que establece o regula dos tipos de trabajo: el trabajo a distancia, que corresponde al término genérico de todo trabajo que se realiza fuera del establecimiento de una empresa; y el teletrabajo, que es un desempeño que se efectúa fuera de las dependencias de la empresa, pero a través de medios tecnológicos o informáticos. 22

“Aunque fue un logro y un gran avance en este término, ya que no existía en nuestra regulación, no está exento de problemas pues la aplicación de la Ley de Teletrabajo, que venía diseñándose para períodos de normalidad, se aplica en

Julio Contreras Abogado

esta actual “normalidad”. Hay una serie de problemáticas que deben ser resueltas, por ejemplo en materia de descanso de jornada, en materia de seguridad, de salud para los trabajadores, en un sinfín de temas que tienen que volver a regularse”, indica el experto y asegura que la ley establece la obligación del empleador de cubrir los gastos o costos que significa el teletrabajo, pero actualmente esto se ha ido adecuando dentro de las relaciones laborales entre empleador y trabajador, al irse ajustando a esta nueva realidad, señala Contreras. Ana María Tiemann, Secretaria Regional Ministerial de Gobierno, asegura que en Chile el teletrabajo ha demostrado ser una excelente herramienta en tiempos de pandemia, que además ha permitido que el país pueda seguir funcionando, tanto desde el ámbito público como privado, y que pese a no estar preparado para ello, ha dejado establecido un antes y un después, que se deberá asumir a través de un marco jurídico que lo defina.

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de Herramientas Tecnológicas en el Aprendizaje, explica que para realizar teletrabajo existen múltiples plataformas, sin embargo lo más importante es la organización en cuanto a estas y tener claro cuál es el tipo de desempeño remoto que se efectúa. Explica que deben gestionarse herramientas que permitan trabajar de manera colaborativa, enviar mensajes, generar contenidos, organizar la productividad, realizar videoconferencias y, ademas, efectuar el trabajo requerido.

Ana María Tiemann

Secretaria Regional Ministerial de Gobierno Indica que esta experiencia forzada a consecuencia del Covid 19 y las necesidades de distanciamiento físico y social por razones sanitarias, ha tenido sus beneficios y dificultades, pues “en lo positivo se ha observado una mejoría en el tiempo de calidad que pueden pasar las familias, un ahorro en los costos asociados al transporte y una disminución en la congestión y en la contaminación ambiental derivada de automóviles”. PLATAFORMAS Y ORGANIZACIÓN Jennifer Fuentes, docente adjunta de la USACH y de la Universidad de O’Higgins, experta en Didáctica, Evaluación y uso

Las plataformas interesantes son aquellas que permiten generar contenidos, donde se pueda almacenar el trabajo, pero que además tengan un componente colaborativo como Drive de Google, que además es gratis, o Dropbox aún cuando esta última entrega muy poco espacio si no es pagada. Respecto de las videoconferencias, la experta asegura que las aplicaciones Zoom y Meet se han posicionado por encima de otras. “Ambas, Zoom y Meet, tienen sus virtudes y problemas. Por ejemplo Meet es gratuita, cualquiera puede usarla y permite gestionarla con una cantidad elevada de usuarios sin pagar y no se corta, ese es un atributo, sin embargo no está pensada ni modelada para un trabajo colaborativo, entonces se le deben realizar una serie de “arreglos”. En cambio Zoom, tiene otros atributos,

mejores herramientas, permite el trabajo colaborativo de una manera muy simple con uno o dos clics, generar dentro de la misma reunión grupos de trabajo y volver a la reunión original, pero el problema de Zoom es su duración”, explica. Jitsi Meet es otra plataforma que no requiere de la instalación de una aplicación en el computador, pues opera a través de un navegador web. En cuanto a Microsoft Teams, la docente explica que se trata de una aplicación que, en general, es utilizada por empresas y entidades que tienen la solvencia para invertir en una plataforma de esta envergadura. En relación al uso de internet, asegura que como sociedad estamos frente a una Web 2.0 y eso implica una construcción conjunta de esta y que “más que un internet gratis, el gran problema es la calidad de este internet y su cobertura. Si bien tiene un costo, el problema es la calidad de esa conexión que sigue aumentando la brecha. Entonces, no es sólo importante tener acceso al internet, sino tener acceso a una buena internet que permita no sólo operar desde un celular donde se pierde mucho, las personas necesitan ver otras cosas. No es solo la gratuidad, sino la calidad y eso es tremendamente”, asegura.

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REINVENCIÃ&#x201C;N

en tiempos de PANDEMIA Por Equipo Empres@ctiva

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Reportaje financiado por el Fondo de Fomento de Medios de Comunicación Social del Gobierno de Chile y del Consejo Regional.

a crisis social que vive el país, impactó en la médula de las empresas chilenas. Entre noviembre del 2019 y febrero del 2020, 555 compañías han debido liquidar sus bienes por deudas, lo que representa un alza interanual de alrededor de un 22%, esto según datos de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento. Asimismo, la Multigremial Nacional de Emprendedores, estimaba que entre cien mil y ciento cincuenta mil micro, pequeñas y medianas empresas, podían estar a punto de quebrar, lo que costaría al país cerca de un millón de puestos de trabajo. Pese a las cifras y pronósticos, la economía estaba dando signos de repunte, pero llegó el Covid-19 al país. La crisis sanitaria ha impactado fuertemente a los proveedores del país y la región, por lo cual muchas empresas han tenido que cambiar de rubro, ampliar la gama de productos y/o servicios o cerrar de forma definitiva.

testimonios de empresarios locales que, ante la crisis, vieron una oportunidad y decidieron reinventarse, adaptándose a las necesidades y requerimientos actuales, contribuyendo al suministro local que les permitió seguir funcionando. Queremos mostrar el poder de resiliencia que tienen las empresas locales, las cuales buscaron ser protagonistas y no meros espectadores ante el escenario mundial, incorporando opciones que les permitió seguir funcionando. En cada entrevista, se muestra la facultad de reinvención de los emprendedores frente a la pandemia, siendo un modelo para el resto de empresarios locales. En ese contexto, el contenido del proyecto presentará a empresarios de Tarapacá que supieron detectar las necesidades actuales, convirtiéndose en ejemplo para otras empresas.

En este reportaje, se darán a conocer

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CLAUDIO MĂ RQUEZ

Por Equipo Empres@ctiva

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INDUSTRIA GRÁFICA EL SALITRE

LA OPORTUNIDAD TRAS LA PANDEMIA

a empresa Industria Gráfica El Salitre, transformó su negocio para ofrecer nuevos productos y servicios, y así evitar su cierre. Las crisis permiten medir la actitud o fortalezas no sólo de las personas, sino que también de las organizaciones. En ese sentido, y en lugar de bajar los brazos, muchos emprendedores se reinventaron para ganarle al Covid-19. Después de superar el shock inicial por el brusco cambio y ante la amenaza de quiebra, los dueños de pymes nacionales y regionales reformularon su plan de negocios para aprovechar las oportunidades que está generando el coronavirus. Es así que la empresa El Salitre, avalada por más de 30 años en el mercado gráfico,

destaca por su rapidez y reinvención para adaptarse a la nueva realidad, y convertir la crisis en oportunidad. EL SALITRE La globalización de los mercados y el avance de las comunicaciones, han provocado un gran cambio y generado la necesidad de contar con empresas cada vez más modernas, tecnificadas e integrales. Así también se requiere que entreguen productos de buena calidad, novedosos, cuidando el medio ambiente y en el menor tiempo posible. Ante ello, la Industria Gráfica El Salitre es una empresa que, por 30 años, ha prestado servicios de impresión y, actualmente, se encuentra certificada en las norma internacional ISO 9001:2015, contando por lo tanto con estrictos controles de calidad en sus diferentes procesos, tales como el control densitométrico de los impresos y

pruebas de colores totalmente calibradas a prensas. No obstante, y producto de la pandemia, sus ventas cayeron en un 50%, lo que los originó a tomar medidas drásticas. “Se hizo un acortamiento de jornada de trabajo de mutuo acuerdo y, cuando empezó la cuarentena, un tercio de nuestro personal se acogió a ella. Se bajaron al mínimo además los gastos generales. De esta manera se pudo hacer viable la empresa desde abril a la fecha de hoy”, explicó Claudio Márquez, Gerente General de El Salitre. Asimismo, Márquez, añadió que si bien lo más complejo ha sido el sortear las restricciones sanitarias, como traslados en cuarentena, siguen con los rubros tradicionales de impresión de todo tipo, comercialización de productos

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promocionales y señalética para empresas. No obstante, este nuevo escenario, los llevó a sumar una línea de productos y elementos de protección personal asociados al Covid 19 y, por otro lado, la fabricación e instalación de todo tipo de separadores o elementos distanciadores que se está exigiendo por parte del Ministerio de Salud, siendo este último aspecto, lo que les ha permitido recuperar una parte de la venta perdida en los artículos tradicionales. “Es muy probable que pasada la pandemia, mantengamos algunas líneas de productos, dado que nos quedaremos con la experiencia, equipamiento e insumos. Además, existe la posibilidad

de incursionar en otro tipo de productos para dar una atención más integral a nuestra cartera de clientes”, enfatizó el Gerente General. En esa línea, Claudio Márquez recalco que El Salitre seguirá siendo la mejor opción en excelencia, innovación, variedad y confiabilidad de servicios y productos gráficos con sus clientes, ya que además de conservar sus servicios de base, continuará ofreciendo nuevos productos asociados al aseo industrial, sanitización y de librería para empresas en general.

realidad. No importa la edad ni el modelo de negocios, la clave está en observar las oportunidades. Aprovechar los recursos y experiencia acumulada para seguir funcionando y, así, evitar sucumbir frente a la crisis del Covid-19.

En definitiva, el esfuerzo de la empresa El Salitre, confirma que sí es posible reinventarse para adaptarse a la nueva

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PEDRO TAPIA

Por Equipo Empres@ctiva

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HIDROPEX

LA OPORTUNIDAD DE CRECER EN MEDIO DE LA CRISIS D

esde el inicio de la pandemia, lo primero para Pedro Tapia, Gerente General y propietario de Hidropex, fue preocuparse por el bienestar de sus trabajadores. En un principio vieron aumento en su trabajo, pues las empresas externas no podían llegar a atender a sus clientes de las mineras locales, quienes empezaron a recurrir a proveedores de servicios en la región como Hidropex. Todo bien, hasta que comenzó a decaer el trabajo. Con ello, lejos de desmoralizarse o pensar en cambiar de rubro o algo similar, “comprendimos que teníamos que detenernos y observar el escenario para ver qué camino tomar. Eso duró

una semana a dos aproximadamente, y comenzaron a aparecer los beneficios estatales que fueron clave, pues junto con ello, aparecieron también otras facilidades”, relata. Y se decidieron por crecer, dar una mirada distinta, reinventarse. Los equipos administrativos y de venta comenzaron labores en la modalidad teletrabajo, “y nos dimos cuenta que se podía trabajar. Todo el resto de nuestra gente más operativa y nosotros mismos comenzamos a venir, aplicando un estricto protocolo Covid, realizando una o dos veces al mes exámenes PCR para prevenir, y nos ha resultado pues a la fecha no hemos presentado ningún contagio”, dice.

EL SISTEMA A SU FAVOR En la segunda región se vieron un afectados por la dificultad de movilidad hacia Antofagasta, “pero aquí nos empezaron a llamar más, logramos buenas facturaciones en marzo, abril y mayo. Pero empezó a decaer junio, julio y agosto, y ahí fue cuando decidimos ocupar el sistema a nuestro favor. Recibimos prestamos blandos de los bancos con los que trabajamos y comenzamos a preparar el escenario, por lo que esperamos que en octubre o noviembre, cuando esto se reinicie, podamos estar en otra condición. Un nuevo Hidropex, uno en el que su venta ya no sea consecuencia del servicio, sino que nosotros salgamos a vender sin

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necesidad del servicio”, indicó Tapia. “Nosotros no ocupamos los recursos, el dinero, para mantenernos, nosotros los estamos ocupando para reinventarlo en activos, como una sala de ventas, maquinarias de maestranza como un torno y una fresa para abrir esa área, y una grúa horquilla, lo que nos hace crecer de un área de negocios a tres. Nos prestaremos servicios a nosotros y aumentaremos la gama al cliente externo, aumentando nuestros márgenes de utilidad”. CRECIMIENTO Todo este escenario de apoyo a las empresas fue lo que permitió dar este paso de crecimiento, pues “hoy día es más fácil acceder a la adquisición pues te dan facilidades, y el tema con los bancos nos dio la oportunidad de acceder a una buena cantidad de dinero que no teníamos”, comenta.

equipo crezca. Lejos de tener que desvincular, esperamos llegar a ser unos 18 trabajadores (actualmente son 11) y seguir colaborando con la formación de nuevos trabajadores, pues tratamos siempre de tener estudiantes duales y profesionalizar a nuestros colaboradores. Hoy por hoy tenemos 3 colaboradores estudiando en la Universidad”. “Creo que la clave es que todos nuestros colaboradores son parte de la familia, por lo que el compromiso en este periodo ha sido a toda prueba y estamos seguros que seguiremos creciendo en este nuevo escenario que, para nosotros como empresa y familia, se ha transformado en oportunidades que no dejaremos pasar”.

Son más de 50 millones los que pudieron invertir, gracias al acceso a créditos blandos por parte de los bancos que aplicaron las medidas del Gobierno, activando los FOGAPES y otras herramientas financieras, “lo que además permitirá que nuestro

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GISELA SCHAFER Por Equipo Empres@ctiva

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EQUIPO CLAVE

EL DESAFÍO DE REINVENTARSE

EN CUARENTENA R

einventarse, ese es uno de los desafíos más urgentes que deben asumir distintos emprendedores, si quieren mantenerse en pie durante la emergencia sanitaria del coronavirus. En ese sentido y bajo un contexto de incertidumbre, en que no se sabe realmente cuándo volveremos a la normalidad, la empresa regional Equipo Clave no espero a que termine la cuarentena y dio un giro a sus servicios y, así, cubrir una problemática derivada de la pandemia. EQUIPO CLAVE Una de las preocupaciones de esta crisis, ha sido el bienestar de las personas. Es por ello que Equipo Clave, cuyo sello ha sido mejorar la experiencia laboral de los empleados de compañías de distintos rubros, mediante la gestión de riesgos psicosociales, perdió varios contratos, ya que la crisis modificó las prioridades de las empresas.

“Nos preguntamos cómo poder conectar con el bienestar de las personas y, por otro lado, con las nuevas necesidades de las empresas, que estaban en ese momento agobiadas por mantener a flote la operación. Y ahí entendimos que debíamos reenfocarnos, apoyar a las empresas para que puedan continuar su operación, desde el ámbito de la salud de sus trabajadores. Gracias a la normalización de las atenciones por videoconferencia, pudimos adaptarnos muy rápido. Incluso pudimos adicionar elementos de innovación, al digitalizar nuestro servicio”, comentó Gisela Schafer, Ceo de Equipo Clave. Schafer agregó que, como empresa, se reenfocaron en la brecha digital y, para ello, debieron equilibrar la brecha digital del equipo de trabajo, haciendo entrenamientos internos, de manera de que todos pudieran desarrollar el trabajo de manera 100% online. No obstante,

los tiempos del equipo y los tiempos de los gerentes de las empresas no siempre pueden coincidir para tener reuniones de reportabilidad. Para ello, la empresa creó SMI-CLAVE (System Managment Information Clave), una plataforma digital que les permite comunicarse de manera remota, sin intermediarios, disponible 24/7, para que el equipo pueda aliviar la presión a sus clientes, en términos que puedan manejar adecuadamente los tiempos de la vida laboral, con el personal y familiar. “Innovar fue la apuesta que hizo la diferencia entre morir o seguir adelante. Nosotros desarrollábamos servicios en terreno, atenciones psicosociales con un sistema itinerante de atenciones, asesorías y acompañamientos que eran cara a cara con nuestros clientes y usuarios. Sin embargo, la pandemia nos hace instalarnos 100% tras el computador, tratando de mantener esa entrega de 35

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cercanía, ya que intervenimos áreas íntimas de los trabajadores (salud, familia, educación, vivienda, justicia, relaciones laborales y sobre endeudamiento), pero conectando con la necesidad de dar continuidad operacional y soporte emocional a los equipos de nuestros clientes”, manifestó Schafer. Respecto a si los servicios de la empresa cambiarán o mantendrán su actual foco, la CEO del Equipo Clave indicó que “nuestro rubro es la gestión de la continuidad del negocio, asegurando la salud y el bienestar de los equipos; no hemos cambiado el giro, sólo nos sofisticamos, adaptamos nuestros programas de intervención, nos digitalizamos y nos pusimos al servicio de las necesidades del mercado en pandemia. Esperamos

seguir innovando y contribuyendo a los objetivos de desarrollo sostenible del país, en donde uno de los compromisos de Chile es fomentar el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo, y el trabajo decente para todos”.

la contención de equipos es fundamental para la continuidad operacional, más en tiempos de crisis, así lo han entendido muchos gerentes de empresas y sabemos que esa visión se extenderá cada vez más. Creo que ocuparnos del mañana es la CLAVE”.

Contar con información real y oportuna, hoy más que nunca es clave. En ese sentido, Gisela Schafer, hizo hincapié en que su empresa está informada respecto a lo que pasa en el mundo, el país, la región, la compañía y, lo más importante, lo que le pasa a su equipo, ya que la realidad es dinámica y “el COVID-19 nos está enseñando que todo cambio requiere adaptación inmediata, por lo que la gestión de continuidad del negocio es fundamental, y el acompañamiento y 37

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CHRISTIĂ N

ARREDONDO

Por Equipo Empres@ctiva

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PUBLIKREA

“FRENTE A LA CRISIS, ES IMPORTANTE ACCIONAR Y BUSCAR NUEVAS OPORTUNIDADES” P

ublikrea nace hace 6 años en la ciudad de Iquique, como una idea del matrimonio conformado por Christián Arredondo y Daniela Rojas, quienes iniciaron como una empresa de impresión digital y diseño gráfico, y que debió ampliar su oferta de productos y servicios, adaptándose a las necesidades actuales. La pandemia del Coronavirus ha provocado que las empresas de la región deban reinventarse, convirtiéndose en un gran desafío para los emprendedores, quienes han debido tomar la opción de ampliar o dar un giro a su rubro para no cerrar de forma definitiva. En ese contexto, es que Publikrea tuvo que

adaptase a la nueva realidad para no dejar de operar y mantenerse en pie frente a la crisis sanitaria. Su gerente general, Christián Arredondo, recuerda que cuando comenzó pandemia, se vieron impactados porque varios de sus clientes detuvieron sus proyectos y presupuestos de marketing. “Nos afectó enormemente en nuestras ventas y bajó la producción significativamente, obligándonos a reducir nuestra planilla de trabajadores y acogernos al pacto de protección al empleo”. Desde el comienzo de la pandemia, abrieron nuevos giros y una nueva unidad

de negocios, enfocados en entregar soluciones en la venta y comercialización de insumos de sanitización, tales como alcohol gel, amonio cuaternario, mascarillas e implementación de protocolos sanitarios para la industria. “Todo esto con resolución sanitaria, ya que administrativamente realizamos todas las gestiones para formalizar cada nuevo servicio que prestamos”. Agrega que han tenido una buena respuesta y recepción. “Hemos ido poco a poco incorporando nuevos productos en relación a las necesidades que nuestros clientes han planteado, tratando de cubrir las nuevas solicitudes que las empresas y pymes de la región han 39

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tenido que implementar para enfrentar esta pandemia, las que han optado por nuestros servicios y productos para el correcto y seguro funcionamiento de las operaciones de nuestros clientes”. Han estado desde hace unos meses con un constante trabajo constructivo, implementando y creando nuevos productos para ofrecer al mercado, lo que ha significado la inversión, tanto en materias primas como también maquinarias, para poder desarrollar esta nueva línea de productos, que también los ha llevado a tomar compromisos con bancos para poder desarrollar todos los proyectos. PRODUCTO ESTRELLA Uno de los principales productos comercializados durante la crisis sanitaria, ha sido la fabricación, venta e instalación de mamparas protectoras acrílicas, implementadas en estaciones de trabajo, mesones de atención de clientes y comedores para trabajadores de empresas. Este producto, que se fabrica a medida, según las necesidades de cada cliente, ha sido un elemento que en este último tiempo las empresas han comenzado a implementar, buscando poder seguir operando de manera 40

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y esto sólo lo conseguimos teniendo seguridad y Fe en Dios. Junto a esto, fue importante accionar y buscar nuevas oportunidades”.

segura, tanto para los clientes, como para los colaboradores. Asimismo, ofrecen otros servicios como: Sanitización comercial e industrial; Insumos de protección (mascarillas, guantes, buzos); Venta de productos sanitizantes: amonio cuaernario, alcohol gel; Fabricación de lavamanos portátiles, túneles sanitizantes; Impresión e implementación de señalización. Y por lo anterior, han ampliado su cartera de clientes, debido a que las empresas que no los conocían, hoy se acercan en busca de los nuevos productos y servicios que ofrecen. Arredondo señala que para este 2020,

tenían metas y objetivos muy claros, todos enfocados en el crecimiento y desarrollo de la empresa, como adquisición de nuevas maquinarias, compra de nueva propiedad y apertura de nueva sucursal. “Hoy en día nuestras metas contemplan consolidación de nuevas áreas de producción y productos, además de ampliar la cartera de clientes, con el objetivo de aumentar las ventas y cuidar los puestos de trabajo”. ANTE LA CRISIS Es enfático en señalar que la comunión, el trabajo en equipo, la confianza, y la Fe, fueron elementos claves para poder enfrentar esta crisis de la mejor manera. “Lo más importante es no perder la calma,

“En medio de la dificultad, yace la oportunidad”, frase de Albert Eistein, que indica le remeció al comienzo de esta pandemia y le hizo pensar en que debía diversificar y ampliar el abanico de productos y servicios, porque que tenían que vender lo que la gente necesitaba comprar y porque cuentan con los recursos, herramientas técnicas, buena infraestructura, sólida administración y, principalmente, un equipo humano de colaboradores profesionales, comprometidos a querer seguir adelante y enfrentar juntos cada desafío que se ha presentado. Finalmente, destacó a los trabajadores de Publikrea, por el compromiso, perseverancia, empatía y cariño que cada uno entrega en todo lo que hacen dentro de la empresa, lo que hasta hoy los ha mantenido activos y vigentes como empresa en la región, de la mano de buenas oportunidades y decisiones administrativas que le ha permitido enfrentar esta crisis. 41

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5° Publirreportaje

CONGRESO INTERNACIONAL DE MINERÍA DE LA REGIÓN DE TARAPACÁ CIMIT 2020

e forma inédita, 100% online, se llevó a cabo el 5° Congreso Internacional de Minería de Tarapacá CIMIT 2020, algo completamente innovador considerando la magnitud del evento, el cual tuve la participación de más de 15 expositores, tanto nacionales como internacionales, durante su emisión, los días 25 y 26 de agosto. La jornada inaugural, contó con la participación del Ministro de Minería, Baldo Prokurica, quien destacó que Chile y especialmente la región de Tarapacá, 42

cuentan con importantes proyectos mineros, demostrando una vez más que la minería y los mineros no le fallan a Chile, y serán claves para generar empleos y oportunidades para todos los ciudadanos, en la etapa pos-pandemia. “Se desarrolla en el momento indicado para decir presente en estos tiempos difíciles. Iniciativas como éstas, son muy importantes para crear un clima de confianza económica y para que esta región pueda generar oportunidades para aquellos que hoy más lo necesitan”. “La minería es una de las principales

actividades económicas que sustentan el crecimiento de Chile y de nuestra región, siendo un pilar fundamental en el posicionamiento que ha conseguido Tarapacá, con proyectos que traerán grandes oportunidades de desarrollo, con una futura generación de empleos e incorporando beneficios para los ciudadanos de nuestra región”, indicó el Presidente de la Asociación de Industriales de Iquique, Leopoldo Bailac. El primer día contó con la participación de destacados expositores, como Ricardo Irarrázabal, Subsecretario de Minería,

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También se realizó un Foro Panel, denominado “Proveedores Locales: Triunfos, Derrotas y Desafíos”, el cual contó con la participación de Marcos Gómez, Gerente General de la AII, Osvaldo Pastén, 1° Vicepresidente de la Asociación de Industriales de Antofagasta, AIA; Daniel Llorente, Presidente Corporación

para el Desarrollo de Atacama Corproa; Gonzalo Vidal, Seremi de Minería de la Región de Tarapacá; y Pamela Gaete, Gerente General Soluciones VPS. Durante la tarde, se desarrollaron las charlas: “Innovación en Empresas Proveedoras de la Minería”, a cargo de Ronald Monsalve, Analista de Mercado Minero de Cochilco; “Escenarios de Transición a un Sector Eléctrico de Cero Emisiones”, con Carlos Finat, Director Ejecutivo de Acera; “Posibilidades de usos de la Nanopartículas de Cobre”, presentada por Jaime Araneda, Gerente General de Inteco; “Desarrollo de la Pequeña Minería de Tarapacá, de la mano de la Gran Minería y las Entidades Públicas”, a cargo de Pablo Costa Ros, Gerente General Eximin Spa; “Desafíos de Seguridad Minera en Tiempos de Pandemia”, por Cristian Soto, Presidente del Consejo Regional de Seguridad Minera Coresemin Tarapacá. Durante la jornada final, se realizó el 4to Seminario de Innovación Aplicada en Mantenimiento de Activos Físicos, SIMAF, a cargo de Inacap, que abordó como eje principal la capacidad adaptativa de la industria en tiempos de pandemia, como primer desafío global Covid-19, con la participación de destacados profesionales.

Se presentaron las charlas: “Evaluación sobre los efectos de la pandemia mundial en la industria minera chilena y los desafíos a asumir para una producción continua”, a cargo de Jorge Cantallops, Director de Estudios y Políticas Públicas en Comisión Chile del Cobre; “Las Metodologías de Excelencia Operacional en los tiempos de crisis”, expuesta por Nelson Cuello, Subgerente de Mantenimiento y Coordinador Ejecutivo de TPM en Cristalerías de Chile; y finalmente, “Técnicas y experiencias obtenidas mediante avances de inteligencia artificial aplicables en la automatización de la industria minera: la necesidad de una incorporación tecnológica acelerada”; a cargo del profesional Felipe Saxton, Director General y Cofundador de Anastasia AI. El evento tuvo 3116 visualizaciones en total y fue organizado por el Ministerio de Minería, a través de su Secretaría Regional Ministerial de Tarapacá, ejecutado por la Asociación de Industriales de Iquique, y contó con el auspicio de las compañías mineras de la región: Cía. Minera Doña Inés de Collahuasi, BHP Cerro Colorado, SQM, Teck Quebrada Blanca, Minera Cordillera, K+S Chile, ACF Minera e Inacap.

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quien presentó la ponencia: “Sector Minero, Motor de la Recuperación Económica pos pandemia”; Herman Urrejola, Director Gestión Social y Comunidades de Teck, quien expuso: “Rol del Proyecto QB2 en la Reactivación de Tarapacá”; Javier Cantuarias, Gerente Seguridad y Salud Ocupacional de Minera Collahuasi, quien presentó:“Medidas y Protocolos en el Marco de la Pandemia”; Pablo Alcayaga, Director Analytics Digital - SQM, a cargo de: “Innovación con Datos y Analytics; Oleg Arsenyev”, Director Desarrollo Comercial en América Latina de Tech Global, que expuso: “Transformación Digital en la Industria Minera para una producción eficiente de tecnologías, implementación y modelos de cooperación en Chile”; Rodrigo Quevedo, Director General Robotics Labs SCL-Chile, con la exposición: “Herramientas tecnológicas Aplicadas en la Industria 4.0: ejemplos, usabilidad y funcionamiento”; Mia Gous, Presidenta (I) Pampa Norte, con la ponencia: “Valor Social como eje de la estrategia de relacionamiento”.

Empres@ctiva / Sustentabilidad e Innovaciรณn

Empres@ctiva / Sustentabilidad e Innovación

La Transformación Digital como prioridad en el escenario COVID-19 La crisis generada por el Covid-19, ha llevado a las empresas tarapaqueñas a abordar un nuevo escenario económico marcado por diversos retos, teniendo como foco la Transformación Digital. Por Paola Fernández Fotografía: Equipo Empres@ctiva / Franco Miranda

l 2019, el Índice de Transformación Digital, estudio que mide el nivel de madurez y evolución en la incorporación de herramientas y prácticas digitales en empresas y pymes de nivel nacional, reveló que el país pasó de “principiante” a “intermedio digital”, con un avance de seis puntos porcentuales en comparación a la medición de base realizada en 2018. En ese sentido y debido al escenario Covid-19, las empresas regionales han puesto la mirada en avanzar en dicha materia. TARAPACÁ SMART De acuerdo al CEO de Tarapacá Smart, Cristián Núñez, su iniciativa poco a poco se ido sumando a la industria de la experiencia digital, creando productos y soluciones acordes a la condición postpandemia.

“Nuestra empresa ha generado un trabajo colaborativo desde lo presencial como WorkCafé 606, hacia lo digital con Tarapacá Smart articuladora de innovación regional. En cierta forma “lo vimos venir”, y nos anticipamos a la

reestructuración de nuestro modelo de negocios”, explicó Núñez. En esa línea, María José Paiva, Directora de Proyecto WorkCafé 606, añadió que “antes de la pandemia, ofrecíamos 45

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oficinas virtuales a emprendedores que lo necesitaban. Hoy seguimos prestando dicho servicio, sin embargo dimos el salto en innovación, y ahora ofrecemos tiendas virtuales, a partir del proyecto Compramelo.CL”. Esta plataforma de eCommerce regional se lanzará próximamente en la región y de acuerdo a Cristián Núñez, se publicará también el concepto eFerias, plataforma audiovisual para dará solución a eventos presenciales, con la misma calidad y producción, pero ahora desde lo digital. MIWAWA Miwawa es una empresa que nace el 2013, prestando servicios de forma presencial a las gestantes de la región Tarapacá. En el año 2016, gracias al apoyo de Corfo, inicia su proceso de Transformación Digital con el objetivo de llegar a todas las gestantes de Chile, desarrollando el primer curso completamente online de preparación a la maternidad y la crianza, disponible desde una web llamada miwawa online. Avanzando sin pausas, llegaron el 2019 convertidos en Clínica Miwawa App, incorporando la atención en vivo de forma sincrónica con especialistas, mediante videollamadas desde la App. “Aquí estamos con Clínica Miwawa para brindar apoyo y acompañamiento en tiempos de pandemia, con un equipo preparado y con experiencia en salud digital. Además de los cursos y consultas online de Miwawa, hemos incorporado nuestra nueva línea de negocios Academy, que consiste en cursos y masterclass de teletrabajo para transmitir 46

a otros profesionales nuestra experiencia y puedan disfutar de la libertad que permite el teletrabajar”, explicó Claudia Guerra, matrona y directora de la Clínica Miwawa. Para Guerra, hoy atraviesan una gran oportunidad de crecimiento empresarial, ya que se eliminan las barreras geográficas en un 100% y esto permite un tremenda escalabilidad, lo que adquiere más relevancia en tiempos de pandemia.

Claudia Guerra

Directora Clínica Miwawa

CLEVERYS Cleverys es una startup en Salud Digital, que nació como un proyecto Corfo, siendo su enfoque principal la digitalización de procesos, principalmente en empresas que aún se resisten en relación a adoptar y optimizar. “La transformación digital de Cleverys

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Por otro lado, el CEO añadió que se mantienen en constante avance en materia de tecnologías, apuntando a innovar y a digitalizar, por lo cual está actualmente participando en varias regiones de Chile, incluyendo Tarapacá, en un grupo denominado “Mesa Nacional de Inteligencia Artificial”.

consiste en incluir soluciones digitales a sus procesos diarios, con lo que mediante nuestro Marketplace, las farmacias pueden ofrecer sus productos a través de la Web o desde una App, creando un nuevo canal de ventas que se suma a modelo actual y que lo impulsa a mejorar sus ventas y su visibilidad en el área digital”, manifestó Jairo Jiménez, Químico Farmacéutico, Médico Cirujano y CEO de Cleverys. Asimismo, el CEO añadió que su enfoque y el de su equipo es poder generar soluciones que ayuden de primera mano a las personas y a las instituciones a sumarse a la Transformación Digital, no sólo en el generar las herramientas o soluciones, sino también incluir a la academia y al sector público, para instruir al capital humano en el uso de estas soluciones, ya que de nada vale tener las herramientas más avanzadas del planeta, si las personas no saben cómo usarlas en su beneficio y en el de la sociedad. Y si de beneficios se trata, Cleverys actualmente está trabajando con base en Inteligencia Artificial en su forma más básica, alimentando la plataforma con las acciones y datos importantes para la toma de decisiones, las cuales luego

Jairo Jiménez CEO CLEVERYS

podrán ser adoptadas por la Inteligencia Artificial en la receta médica electrónica. “En este momento trabajamos con Google Cloud y estamos avanzado de manera paralela en nuestro próximo paso, que es la receta médica electrónica. En esta tenemos una propuesta que incluye Blockchain e Inteligencia Artificial perfectamente escalable”, aclaró Jiménez.

“Allí no sólo aportó como integrante, sino que también me vínculo con personas e instituciones y empresas. Además, estoy en conversación con algunas empresas de España, no sólo con relación a Inteligencia Artificial, sino a un proyecto en conjunto Chile-España sobre nano biomedicina y en esta encontramos un desarrollo bien interesante de todas las tecnologías antes comentadas junto a internet of things y nanotecnología”, puntualizó Jairo Jiménez. En síntesis, la dimensión y formas de trabajo, personas y cultura es la que presenta el mayor nivel de evolución, lo cual indica que la cultura -entendida como el liderazgo dentro de una empresa- permite la transformación a un nivel de “Intermedio Digital”, siendo prioritario evolucionar a la par en el resto de las dimensiones.

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CFT ESTATAL TARAPACÁ Y AII FIRMAN CONVENIO QUE FORTALECE LA FORMACIÓN TÉCNICA Fortalecer la formación técnica y la empleabilidad, así como fomentar la productividad y desarrollo de la industria en la Región de Tarapacá, forman parte de los compromisos que asumen el Centro de Formación Técnica Estatal de Tarapacá y la Asociación de Industriales de Iquique y El Tamarugal (AII), a través del convenio de colaboración firmado. El documento viene a potenciar la alianza que ambas entidades mantienen desde 2018, considerando que la AII forma parte del directorio del CFT Estatal Tarapacá. La firma del convenio, efectuada a través de videoconferencia, fue liderada por el rector del CFT Estatal Tarapacá, Jorge Villegas Ahumada y el gerente general de la AII, Marco Gómez Barreda. La alianza busca consolidar el trabajo colaborativo y con ello generar un conjunto de acciones de interés común que permitan participar y co-ejecutar iniciativas o acciones que aporten al desarrollo de habilidades de estudiantes, egresados y trabajadores de ambas instituciones.

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PROVEEDORES LOCALES PARTICIPAN EN TALLERES PARA DISEÑAR PLAN ESTRATÉGICO Y FORTALECER SU GESTIÓN

Las actividades forman parte de la segunda fase del Programa Desarrollo de Proveedores, que se enmarca en la iniciativa que impulsa Teck QB en la región, y es ejecutado por la Asociación de Industriales de Iquique y el Tamarugal. “Dentro del programa también es relevante la vinculación entre los proveedores locales y Teck, para lo cual existen instancias como los talleres y las ruedas de negocios que por la contingencia se realizan online, pero que esperamos tengan un buen resultado. Todo lo anterior, para que en el mediano plazo podamos contar con más proveedores locales que tengan la capacidad de prestar sus servicios al sector minero de Tarapacá”, indicó Claudia Ramírez, Gerente de la Unidad de Proyectos y Desarrollo del gremio. “Gestión Estratégica”, fue el primer taller en el que participaron las empresas seleccionadas, que tuvo por objetivo entregar una metodología que les permitiera diseñar un plan estratégico para su empresa. Algunos de los contenidos tratados fueron: cómo establecer un destino y articular una visión y una misión; priorizar los esfuerzos en las iniciativas más importantes que van a determinar los objetivos; distribuir y controlar los recursos para obtener el progreso buscado, entre otros. “Gestión de Proyectos” se denominó el taller del módulo 2, donde algunos de los contenidos vistos, fueron: conceptos asociados a la evaluación económica de un proyecto; contenidos y estructura de un Flujo de Caja; Indicadores para estimar la rentabilidad del proyecto y la recuperación de la inversión; Ciclo de vida de un proyecto; Alcance, costos y calidad del proyecto; Recursos Humanos requeridos; Gestión del riesgo; Gestión de adquisiciones, entre otros.

PROGRAMA DE DESARROLLO DE PROVEEDORES LOCALES DE TECK PRESENTA NUEVO CATÁLOGO EN EL ENCUENTRO CIMIT 2020 En el marco del 5° Congreso Internacional de Minería de Tarapacá, CIMIT 2020, Teck presentó un nuevo catálogo elaborado en conjunto con la Asociación de Industriales de Iquique y el Tamarugal (AII), como parte del Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) Locales. La iniciativa de Teck es ejecutada por la AII desde el año 2018, comenzando con una etapa de diagnóstico y selección. A partir de la segunda fase iniciada en 2019, el programa trabaja en potenciar el desarrollo de 114 pequeñas y medianas empresas de las comunas de Iquique, Alto Hospicio, Pozo Almonte y Pica, en un proceso de preparación que les permita fortalecer su gestión. El denominado “Catálogo de Proveedores Locales de Tarapacá”, es una versión digital que muestra hoy a las 114 empresas regionales que son parte del PDP local, de más de 50 rubros distintos como ingeniería, construcción y servicios, entre otros, con información detallada como descripción de cada empresa y datos de contacto directo, plataformas digitales y redes sociales. El catálogo estará disponible en plataformas web de la Asociación de Industriales de Iquique (www.industriales.cl), tanto para que estos proveedores puedan aumentar su visibilidad en la industria minera, como para que otras empresas regionales puedan publicar sus datos y ser parte de esta vitrina de negocios para las empresas de la región. 49

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VÍA PLATAFORMA ONLINE, SE DESARROLLAN CLASES DEL PROGRAMA NIVELACIÓN DE ESTUDIOS La Asociación de Industriales de Iquique, a través de su Otec Indcap, tras 10 años trabajando en la realización de este programa gratuito, apostó por la innovación para seguir apoyando la formación a distancia, reafirmando el compromiso de que tiene con el desarrollo del capital humano regional. Dicho programa está dirigido a jóvenes y adultos, quienes tienen la oportunidad de completar su enseñanza básica y media, con la posibilidad de continuar con estudios de educación superior, mejorar sus oportunidades labores y la calidad de vida de sus familias. El programa considera dos ciclos de aprendizaje, el primero corresponde a 1° y 2° medio y el segundo a 3° y 4° medio. Actualmente, las clases están siendo impartidas para las comunas de Iquique y Alto Hospicio, así como también para las caletas de Chanavayita, Cáñamo y Caramucho, con el apoyo de Collahuasi; y para Pozo Almonte, con el apoyo de Teck Quebrada Blanca.

CON “REACTIVA-TECH”, FINALIZÓ EL PROGRAMA DE REACTIVACIÓN EN LA INNOVACIÓN Tras participar de talleres y sesiones de trabajo personalizadas con los profesionales expertos, vía online, los proveedores locales finalizaron el programa que buscó recuperar la competitividad de las pymes de la región de Tarapacá, iniciativa que permitió acercarlos a la innovación, y fortalecer sus procesos internos en tiempos de crisis, trabajo desarrollado de forma conjunta entre la Asociación de Industriales de Iquique y Tarapacá Labs. Marcos Gómez, gerente general del gremio, expresó que el trabajo que se realizó en este programa, fue detectar las principales necesidades y problemáticas de las empresas, definiendo acciones innovadoras de mejora para el corto, mediano y largo plazo, con el fin de aumentar su capacidad competitiva. “Nuestras prymes necesitan potenciar su modelo de negocio ante la situación de crisis que estamos viviendo, aplicando procesos innovadores y conociendo la experiencia de otras empresas locales, que hoy, con transformación tecnológica, son capaces de salir adelante”. Por su parte, el director de programas y gestión de Tarapacá Labs, Andrés Oyarzún, expresó que uno de los hallazgos detectados hacía referencia a que las pymes participantes desconocían alternativas locales para poder desarrollar proyectos nuevos basados en Internet de las Cosas, Desarrollo de Apps, soluciones con Inteligencia Artificial, Marketing Digital. “Por esa razón pensamos que sería una buena oportunidad conectarlos con empresas locales que ya vienen trabajando esas temáticas desde hace años”. Las empresas participantes fueron Ofo, Siamin, Rcircular, Válnico, Equipo Clave, Jorge Osorio, RCR, Vivimar, Tiempo de Té y Florería Fiore. 50

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SEGUNDA SESIÓN DE MESA DE TRABAJO DE GOBERNANZA DEL BIEN PÚBLICO: “SOLUCIONES ENERGÉTICAS PARA LA INDUSTRIA DE TARAPACÁ”

La reunión virtual contó con la participación de representas del sector público y privado, en el marco del Programa Bien Público “Soluciones Energéticas para la Industria de Tarapacá”, ejecutado por la Asociación de Industriales de Iquique, financiado por Corfo, con el apoyo del Gobierno Regional y la Seremi de Energía. La segunda sesión de la mesa de trabajo de gobernanza, realizada de forma online, tuvo por objetivo presentar los avances logrados hasta la fecha y que los stakeholders presentes pudieran generar sus observaciones y/o recomendaciones, en el desarrollo de las actividades y en el proceso de sustentabilidad y difusión del bien público. José Aguilera, ejecutivo de Proyectos y de Sustentabilidad del gremio, y coordinador del programa Bien Público, fue el encargado de presentar los avances logrados. “En las actividades de la Etapa I, se destacó la finalización de los diagnósticos de 40 empresas, el desarrollo del manual técnico con un avance del 60% y la creación de una cartera de nuevos negocios con un 90% de avance”. En cuanto a las actividades contempladas en la Etapa III, se presentaron avances en la ejecución del plan de medios, la plataforma donde se alojará toda la información del proyecto, los cursos que se impartirán en materias de ISO 50.001 y de Energías Renovables No Convencionales para los beneficiarios.

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HYBRID EVENTS: LOS RETOS Y MEJORAS DE LA MODALIDAD ON LINE Los eventos virtuales vinieron para quedarse, eso sí, sin perjuicio de las versiones presenciales. La pandemia aceleró un proceso que ya venía sucediendo y que tiene que ver con un mix, los eventos híbridos. Por Leslie Keith Fotografía: Equipo Empres@ctiva 52

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a industria de la producción de eventos no ha estado exenta de la necesidad de explorar y acelerar nuevas formas de hacer las cosas. Hoy, muchos de las actividades presenciales, se reformularon como 100% on line. Los retos han sido técnicos y culturales, tanto de los organizadores como de los participantes. Las ruedas de negocio, por ejemplo, en las que el apretón de manos es el primer acercamiento y las reuniones en el coffee break cierran contratos, han debido transitar a un formato de videollamada. Existen dos fuerzas pujando en este sentido; una, que busca replicar lo más cercanamente posible la experiencia presencial, y otra, que está en una búsqueda de optimizarla y, de este modo, aportar un valor adicional. A continuación, un análisis de las ventajas y desafíos de esta nueva mirada a los

eventos. ACCESO Lo cierto es que el formato on line aumenta la accesibilidad en términos de audiencia, sponsors, ejecutivos y conferencistas. Ya no es necesario comprar pasajes, reservar hotel, ni considerar todo el tiempo que eso supone. Por ello, podemos llegar a empresas y personas que antes habría sido más difícil. La convocatoria aumenta su alcance. En este nuevo escenario más grande, más diverso, se hace indispensable no olvidar planificar pensando en nuestro target, entenderlo, enfocar nuestra estrategia, escoger con cuidado la plataforma que usaremos y, así también, su configuración. ENGAGEMENT E INTERACCIÓN En un día a día de homeoffice frente al computador, mantener la atención de

los usuarios en un evento on line es un desafío. Algunas activaciones propias de ferias presenciales pueden replicarse, por ejemplo, sorteos entre los visitantes de nuestro stand virtual. En lo que respecta a acciones propias del modo on line, en la mayoría de las plataformas también podemos utilizar el chat en tiempo real para guiar el diálogo en paneles de discusión. Las posibilidades son interesantes y deben planearse con antelación, la campaña previa como durante el evento, es necesaria para garantizar el buen desarrollo de la táctica escogida. Al momento de pensar en una estrategia de interacción y engagement on line, no debe descartarse algo presencial o físico. Por ejemplo, en el caso de un sorteo, bien podemos enviar por e-mail un descuento o bien podemos hacer llegar físicamente un regalo. Es importante no cerrarse a un 53

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solo formato. INFORMACIÓN Mucho más enriquecida y de fácil adquisición que en los eventos presenciales, la información on line permite crear reportes con un mayor nivel de profundidad. Podemos saber cuánto tiempo estuvieron los usuarios conectados a un foro en particular, qué nivel de interacción tuvieron entre sí y qué tiempo dedicaron en total a la actividad, entre otros datos. Adicionalmente, los eventos on line permiten una mejor gestión de las encuestas de satisfacción, ahorra tiempo en la tabulación y compilación. Una mejor medición, con indicadores más precisos, nos permiten optimizar el análisis de las posibles mejoras y oportunidades para una próxima edición. EVENTOS HÍBRIDOS Las plataformas para realizar eventos on

line varían en términos de experiencia de usuario: Entre las más básicas y populares, podemos encontrar las basadas en redes sociales como Facebook, Youtube o Instagram live, así como también Zoom. Luego, están las plataformas que permiten no solo streaming y chat, sino también, reuniones 1 a 1, como Eventtia o InEvent. Un paso más adelante, están las plataformas como Hyperfair, en la que el usuario vive una experiencia muy similar a la de un video juego; puede armar su avatar, elegir su ropa, peinado y asistir a las diversas actividades moviéndose en un escenario completamente virtual. En síntesis, los eventos virtuales vinieron para quedarse, eso sí, sin perjuicio de las versiones presenciales. La pandemia aceleró un proceso que ya venía sucediendo y que tiene que ver con la convergencia de lo presencial y lo on line: Los hybrid events. Apple los realiza desde hace años con cada nuevo

producto que lanza. Tim Cook presenta frente a una audiencia presencial, sin embargo, su mayor público está conectado on line, viendo el streaming. Otro ejemplo son las reconocidas charlas TED. Desde un comienzo han difundido sus conferencias mediante redes sociales y su propio repositorio de Videos On Demand. Hoy, adicionalmente, buscan adaptarse a través de speakers que presentan, grabados profesionalmente desde sus casas o bien a través videollamadas vía streaming. De este modo, la recomendación final es poner nuestra mente y creatividad orientadas en crear la mejor fórmula para nuestros eventos, que integre lo presencial y virtual y en esto último, estar atentos a las mejoras, las cuales ya son sustantivas en lo que respecta a la accesibilidad, convocatoria y analítica.

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LOS ESENCIALES DE LA VIDA EN PANDEMIA Por Andrea Pérez Fotografía: Franco Miranda 56

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n Tarapacá hace ya un buen rato superamos los 10 mil casos de COVID19, pero ya decía un viejo dicho, el espectáculo debe continuar y así mismo debe pasar con la vida, siempre considerando los resguardos que fuertemente ha difundido la autoridad sanitaria para resguardarnos. En ese entendido, los rubros que pueden y deben continuar para asegurar diversas áreas ha sido especificado dentro de lo que se definen como: Rubros esenciales. Según explica el Seremi de Salud en Tarapacá, Manuel Fernández, De acuerdo al Instructivo para permisos de desplazamiento indicado por los Ministerios del Interior y Seguridad Pública y de Defensa Nacional (actualizado el 17 de agosto de 2020), los rubros esenciales representan los trabajos que permiten el funcionamiento del país, estos son: Personal de la salud y laboratorios, quienes se desempeñen en labores de emergencia, personal

de servicios de utilidad pública, empleados públicos, trabajadores que se desempeñen en labores de alimentación y comercio esencial, transporte, seguridad, prensa y educación.

Manuel Fernández Seremi de Salud Tarapacá

El mantener y vigilar el resguardo de las medidas preventivas no ha sido fácil, pero es aún más necesaria la fiscalización de ellas entre aquellos trabajadores que se desempeñan en las áreas definidas como esenciales. Esta supervigilancia, según explica la autoridad sanitaria, se realiza a través del departamento de Acción Sanitaria “con la Unidad de Salud Ocupacional se ha estado fiscalizando la higiene y seguridad en los lugares de trabajo. Estas fiscalizaciones están definidas por 4 factores: denuncias, mapas de calor (focalizadas), espontáneas y por brotes de contagios” explicó. Estas fiscalizaciones evalúan: condiciones sanitarias en los lugares de trabajo y ambientes comunes; medidas de protección colectivas de señalización; evaluación de riesgos y procedimiento de trabajo seguro preventivo; y procedimientos de trabajo seguro para casos confirmados COVID-19 o casos de contactos estrechos. 57

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FISCALIZACIÓN EN TERRENO Durante toda la pandemia se fiscalizó bajo el marco normativo de la resolución N°675, que fue derogada el pasado 27 de agosto. A partir de entonces, las fiscalizaciones están reguladas por el plan Paso a Paso Laboral, junto a la seremi del Trabajo. Para esto, se elaboró un Formulario Único de Fiscalizacion (FUF), que detalla las condiciones que deben tener los lugares de trabajo como demarcación, aforo y capacitación a los trabajadores, respecto a COVID-19. Además existen protocolos específicos establecidos para las distintas áreas de trabajos, según la etapa en la que se encuentra cada comuna. En las empresas definidas como esenciales, como es el caso de los servicios a la minería, la venta de insumos, supermercados o pesqueras, los incumplimientos más recurrentes son el distanciamiento físico y la capacitación a los trabajadores respecto a las medidas preventivas de COVID-19. En el contexto de la pandemia, las condiciones de trabajo están reguladas bajo las directrices de la autoridad sanitaria. Laboralmente, está respaldada por el artículo 184 y 184 bis del Código del Trabajo, que impone al empleador la obligación de “proteger eficazmente” la vida y salud de los trabajadores. Cualquier infracción en esta área está catalogada como grave o gravísima, y las multas

pueden fluctuar entre las 9 y 60 UTM. Además, se pueden suspender obras, faenas o centros de trabajo cuando implique un riesgo grave e inminente a la vida y salud de los trabajadores. SUMARIOS SANITARIOS A la agosto de 2020, producto de las fiscalizaciones llevadas adelante por la Seremi de Salud se han realizado más de mil sumarios sanitarios: ART. 318 delitos que atenten contra la salud pública (Caso Rossi agro, funerales masivos, reuniones con alta asistencia). RES. N°244 Uso de mascarillas Otros: Incumplimiento Código penal 318, delitos que atenten contra la salud pública (Caso Rossi agro, funerales masivos, reuniones con alta asistencia). Bando 21: Las disposiciones establecidas por JEDENA en este documento. RES. N°675 a empresas que incumplan medidas de higiene y protección para evitar la transmisión del SARS- CoV-2. RES. N°591 Prohibición de atención a público.

TRABAJO EN TERRENO Si bien el teletrabajo dejó de ser un concepto lejano en gran parte de los hogares tarapaqueños, son quienes se desempeñan en los definidos rubros esenciales quienes han debido mantenerse en sus puestos de trabajo en terreno, muchos de ellos sintiéndose un poco agobiados por el riesgo que sienten que enfrentan implementando medidas de autocuidado que les entregan un poco de tranquilidad para seguir cumpliendo su deber. En tanto, otros consideran que no podrían estar en otra cosa que en su puesto de trabajo. “NO ESTAR SERÍA COMO HABER PERDIDO PARA LO QUE TE PREPARASTE TODA LA VIDA” Suzy Marín Araya, de profesión Tecnólogo Médico, lleva 28 años de labor en la Unidad de Medicina Transfusional del Hospital Ernesto Torres Galdámez, unidad de la que actualmente es coordinadora. Para Suzy, hubo momentos en que “naturalmente hemos sentido miedo porque nos enfrentamos a algo desconocido, pero cuando ves el compromiso y la disposición que ha tenido el equipo, te das cuenta que este es tu lugar, que no podrías estar en otra cosa. Es como un soldado que se prepara toda la vida para defender ante una guerra, en este caso es una pandemia y no estar sería como perder la oportunidad de enfrentar para lo que te preparaste toda la vida. Además, a nivel local, nos hemos sentido respaldados con la Seremi, con el Jedena… fuimos la primera región de Chile con un permiso para la donación de sangre por lo que ha sido difícil, atemorizante por el enemigo desconocido pero sumamente gratificante por el trabajo en equipo y compromiso que hemos visto. En este

Suzy Marín

Tecnólogo Médico Hospital Regional 58

Naguib Danilla Periodista

equipo ninguno ha dejado su puesto, incluso hemos recibido llamadas de colegas que por otras razones ya se han ido y se ofrecen para venir a apoyar si es necesario. Así es que no. No estaría en otro lado” . “ESTA NUEVA FORMA LLEGÓ PARA QUEDARSE” Para Naguib Danilla, periodista, la noticia siempre estuvo en la calle y está nueva realidad ha significado todo un desafío a la hora de lograr la recopilación de los antecedentes. Con 5 años en La Estrella de Iquique, piensa que ya es tiempo de acostumbrarse a la nueva normalidad. “La pandemia provocó el reconfigurar varias cosas en el ámbito laboral. Incluso, una semana antes de que se declarara estado de excepción, mi empleador nos ordenó trabajar desde los hogares, haciendo teletrabajo. Lo más difícil fue al comienzo, ya que por procedimiento, la noticia está en la calle, y la incertidumbre en los primeros meses de la crisis llevaba a reportear solo vía telefónica y a través de plataformas digitales. Ahora, con la baja de casos, y los salvoconductos especiales, se ha facilitado más el reporteo diario. En general, mi rubro, como otros calificado esenciales, ha tenido una sobredemanda, en este caso informativa a la que nos hemos tenido que adaptar. Una nueva forma de hacer las cosas, que llegó para quedarse. Así lo creo yo”.

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ECOLUZ:

Socios AII

GENERANDO SOLUCIONES INTEGRALES DESDE IQUIQUE HASTA OSORNO Por Marcela Espejo FotografÃa: Franco Miranda 60

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En estos casi 10 años de gestión ininterrumpida, ni siquiera por pandemia pues sus clientes son de primera necesidad, según cuenta Lorenzo, han ido ganando la confianza de sus clientes que se desarrollan en diversos ámbitos como el minero, alimentario, servicios públicos, pues están inscritos en Chile Proveedores y Convenio Marco, lo que les permite participar en procesos públicos, “además estamos en el programa de Desarrollo de Proveedores de la Asociación de Industriales, lo que nos ha permitido crecer más” cuenta Lorenzo. SERVICIOS Los principales servicios que el equipo de Ecoluz, compuesto por 8 personas constantemente y que crece según la

magnitud del proyecto que enfrenten, están orientados a la venta e instalación de equipos de climatización, además de la mantención de estos equipos; Refrigeración industrial, con la instalación y mantención de cámaras frigoríficas; Reparaciones y mantención

de infraestructuras como pintura, reparaciones menores de oficinas, bodegas, iluminación, entre otros. Entre los proyectos más renombrados que Ecoluz ha ejecutado, a juicio de su 61

Socios AII

eonardo Bonvallet, Gerente de Operaciones de Ecoluz Servicios limitada, especialistas en climatización, refrigeración y obras civiles, no oculta su orgullo al contar que, como empresa familiar local, han logrado posicionarse a tal nivel en el rubro que, hoy por hoy, han llegado a competir con grandes empresas, adjudicando obras no sólo en ese rubro sino también, por demanda de sus propios clientes, en el área de servicios generales.

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Gerente de Operaciones, es el cambio de bombas de la piscina Alcalde Godoy de la Municipalidad de Iquique, donde fue necesario renovar todo el sistema de filtración de agua de la pileta olímpica.

Socios AII

El fuerte de Ecoluz y lo que les ha permitido incluso “generar escuela, porque hemos formado a muchas personas del rubro”, es la mantención de los equipos de climatización, servicio que actualmente brindan a clientes desde Arica hasta Osorno, y que piensa “nos podría llevar a ampliar las ciudades en las que trabajamos, pues nos ha pasado que estamos prestando un servicio a una empresa en una ciudad y nos han surgido nuevos clientes, logrando entregar servicios integrales, pues partimos por el aire acondicionado, para luego ir solucionando otras necesidades”, cuenta. INNOVACIÓN CONTRA EL COVID19 Para Ecoluz también hubo algunas afectaciones por la pandemia que aún enfrentan. “Si bien muchos de nuestros clientes son de áreas esenciales, otros tantos debieron paralizar sus actividades, por lo tanto tampoco pudimos prestarles servicios”, cuenta. Pero esto no fue motivo de desaliento, sino más bien 62

una oportunidad de explorar otras alternativas y buscar como aportar en este escenario. “Nos dimos el tiempo de pensar cómo aportamos desde lo que nosotros sabemos hacer y desde ahí decidimos abocarnos a nuestra área, la climatización. Así llegamos a pensar como podemos limpiar el ambiente, optimizando parte de lo existente, sin que signifique un gasto muy alto y que sea accesible, generando una oferta que tuviera que ver con la pandemia, y creamos un Filtro de Multiprotección, el que podrá ser instalado en los equipos de climatización y limpiar el ambiente, filtrando y sanitizando el espacio, eliminando así un mayor número de agentes contaminantes, basado en partículas de cobre que retienen partículas mucho más pequeñas y que, una vez que se satura, se desecha”, comenta. Actualmente, el filtro está instalado en algunas empresas clientes que creyeron en este proyecto y, hasta ahora, han tenido muy buenos resultados. “Diseñamos y fabricamos no muchas unidades, con la idea de observarlo e ir realizando las mejoras necesarias,

pero esperamos ya prontamente comercializarlo de manera más masiva. Hoy estamos en revisión de su cadena de distribución, de ver como otros técnicos puedan tener un fácil acceso a él para que aporte en más espacios, pues los filtros que traen la mayoría de los equipos son más básicos y retienen partículas de polvo, pelos y otras cosas, pero no partículas más pequeñas. El nuestro si lo retiene y estamos con pruebas técnicas para así certificarlo formalmente. En términos simples, es como colocarle una mascarilla a un aire acondicionado, pero mucho más complejo, y estamos seguros que este producto, además de ser una oferta comercial, es además un aporte a esta batalla que estamos dando todos”.

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TECNOLOGÍA DE PUNTA PARA LA OPERACIÓN PESQUERA

n un ecosistema en que la normalidad es la alta variabilidad, el uso de Big Data, que analiza una gran y diversa cantidad de información compleja, resulta vital para predecir comportamientos y patrones que apoyen en tiempo real el manejo sustentable de la anchoveta.

En esa línea, hace un par de años Corpesca opera un sistema predictivo que le ha permitido comprender de mejor manera la conducta de la anchoveta, ejemplar altamente dependiente de las condiciones medioambientales. Se trata del proyecto Centro de Datos Corpesca S.A., sistema Big Data que analiza una enorme cantidad de información compleja para predecir comportamientos y patrones que apoyen el cuidado y extracción del producto. Y es que “la eficiencia en la operación pesquera y la sustentabilidad son dos objetivos clave en esta actividad, y esta innovación constituye un real aporte al logro de ambos objetivos”, explica su gerente general, Felipe Zaldívar. Esta tecnología se nutre de datos propios recopilados durante más de 15 años de operación pesquera, los mismos que

han sido integrados con otras fuentes de información, entre los que destacan la oceanografía, la geografía y la biología. El resultado es “una base de observaciones de mucha utilidad para comprender y modelar las condiciones que restringen o favorecen la disponibilidad del pez. Esto sin duda, se transforma en una herramienta que permite mayor eficiencia y efectividad. Más importante aún, es el hecho de que este sistema nos permite disponer de información relevante sobre el recurso pesquero en tiempo real, lo que facilita la toma de decisiones en forma oportuna respecto del cuidado de esta especie marina”, comenta Zaldívar. El gerente de Operaciones de la compañía, Miguel Ángel Escobar, destaca que semana a semana ingresa nueva información al sistema, lo que permite mejorar continuamente las predicciones de una iniciativa en el que participan activamente científicos del Centro de Investigación Aplicada del Mar (CIAM), profesionales de Corpesca y una

organización externa especialista. Escobar añade que el uso de big data, además, facilita el desarrollo de una administración pesquera adaptativa, que permite anticipar “los cambios ambientales, oceanográficos y sus impactos en la sustentabilidad, lo que resulta clave en un ecosistema en que la normalidad es la alta variabilidad”. Cabe destacar que esta plataforma tecnológica tiene una dimensión mayor al quehacer productivo de Corpesca, apoyando también la gestión de pesqueros artesanales que ahora también cuentan con una herramienta para el manejo sustentable de un recurso esencial para la actividad extractiva que se realiza en la zona norte. En paralelo, además, la compañía busca replicar este modelo de análisis para la caballa y el jurel, especies que también son parte de su ámbito operativo, aunque con una menor participación.

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Así como en tierra los agricultores a diario enfrentan a los desafíos productivos que les plantean el cambio climático y el calentamiento global, en aguas abiertas las pesqueras lidian con retos similares. Es por ello que determinar el cómo estas variaciones alteran las poblaciones de peces y sus hábitats es vital para el futuro de la industria.

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INTECO: APORTANDO DESDE LA INNOVACIÓN A LA SUSTENTABILIDAD Por Andrea Pérez Fotografía: Franco Miranda 64

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on una visión incubada hace más de 10 años en Iquique, Inteco es una persona jurídica que con el tiempo ha ido crecido y desarrollándose en medio de una década compleja, donde hoy más que nunca, el mundo entero enfrenta un escenario y panorama complejo e incierto. No obstante, y conscientes de que cada día puede ser un nuevo desafío que por lo demás, son los mismos que a diario deben enfrentar sus clientes, surge la imperiosa necesidad de optimizar cada uno de los procesos, en espacial en la minería, donde son emplazados por enfrentarse con yacimientos cada vez más profundos, leyes de mineral más bajas, recursos hídricos escasos y con una mayor demanda de energía, cuenta el gerente general de la empresa, Jaime Araneda. “Nos convencimos y apostamos que, por medio de la Innovación y desarrollo tecnológico, sumado a un servicio integral, podemos aportar a la sustentabilidad y competitividad a quienes nos dan la oportunidad de prestarles nuestros servicios”, dice.

UNIDADES DE NEGOCIO Inteco se desarrolla en torno a cuatro unidades de negocios, todas articuladas entre sí, Máquinas y Herramientas, Mantenimiento, Calderería y Soldadora e Innovación y Procesos. La interrelación de estas unidades permiten un desarrollo integral de los productos y soluciones que Inteco entrega a sus clientes.

Máquinas y Herramientas, unidad equipada con una variedad de equipos los cuales permiten a los especialistas fabricar, reparar, modificar y transformar los distintos aceros, convirtiéndolos en diversos repuestos para la industria. Mantenimiento, área donde son recibidos distintos equipos y componentes mineros que presentan fallas, imposibilitando con ello su normal funcionamiento. El desafío del grupo de profesionales y técnicos es intervenirlos y dejarlos debidamente reparados y en óptimo estado, a disposición del cliente para la continuidad de sus operaciones. Unidad de Calderería y Soldadura donde se procesa todo tipo de aceros en todas sus formas, para fabricar y reparar diversas estructuras metálicas. Innovación y Procesos, unidad responsable de realizar I+D, ya sea al interior de la empresa como de aquellos desafíos que les presenta cada cliente.

Jaime Araneda Gerente de INTECO

ECONOMÍA CIRCULAR E INNOVACIÓN COMO CLAVES La Economía Circular en Tarapacá se ha tornado parte de la agenda estratégica 65

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de la región, tomando sus ventajas para potenciar diversas áreas de desarrollo del territorio. En este sentido, explicó Araneda, Inteco se ha sumado a esta corriente generando varios pilotos. Revalorización del Scrap de Cobre: Residuo cuyo proceso permite obtener nuevas materias primas como nanopartículas de cobre, polvo de cobre y sulfato de cobre pentahidratado de alta pureza, utilizado en el uso de nuevos materiales, productos en beneficio de diversas industrias y del ser humano. Sistema de remoción de cloruro desde las soluciones circulantes en Plantas EW, SX: El cual también ha sido probada su eficiencia para desalar el agua de mar. Formulación de producto: Para evitar la corrosión y formación de Pitting en placas catódicas de acero inoxidable. Los dos primeros fueron validados a escala piloto y mediante la aplicación de Economía circular. El tercero en tanto, es considerado ya un caso exitoso el cual actualmente está implementado a nivel industrial. Para Inteco Chile la innovación, como la implementación e incorporación de 66

nuevas tecnologías, son esenciales para el desarrollo, crecimiento, competitividad y sustentabilidad de toda organización que aspire permanecer vigente y perdurando en el tiempo. Por ello “concentramos todo tipo de recursos en la investigación, desarrollo, pruebas de laboratorio y ensayos pilotos que nos permiten garantizar el éxito en las mejoras propuestas y mitigación, tanto de los dolores internos como así los presentados por nuestros clientes, toda vez que el enfoque de la solución la sustentamos en aplicar economía circular, vale decir, reducir, reciclar y reutilizar cualquier material o producto residual que en la actualidad implica una pérdida de oportunidad”, dice Jaime Araneda. Entre los proyectos más desafiantes que han debido enfrentar por la implicancia que tienen en términos de costo, sustentabilidad y los alcances que tendrán llevados a mayor escala en la industria nacional e internacional son: Transformación del Scrap de Cobre; Sistema de remoción de cloruro desde las soluciones circulantes en Plantas EW, SX; y desalinización de agua de mar. LO QUE VIENE: UN CAMINO DE NUEVAS OPORTUNIDADES El mundo que conocíamos en los últimos

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6 meses cambió, pero para una empresa planteada desde la innovación, esto no significa algo malo, sino todo lo contrario. Araneda está seguro que todos los cambios actuales que han debido enfrentar por la pandemia, son cientos y cientos de nuevos escenarios que plantean sólo nuevas oportunidades basadas en la colaboración, el sentido y la conciencia. “A pesar de los tiempos adversos y en medio de las circunstancias que está viviendo el mundo, incubamos una visión con tremendas oportunidades que implican y exigen a todos, tomar conciencia de desarrollar nuevas economías, con sentido y relaciones más colaborativas. Sin lugar a duda, el esfuerzo y constancia, hará de Inteco Chile una organización madura y robusta, también más distintiva y distinguida, hasta lograr un sello y reconocido prestigio a nivel local, nacional e internacional” cerró Jaime Araneda.

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SIEMPRE POR CHILE:

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SOCIOS DE ASIPNOR ENTREGAN AYUDAS A FAMILIAS VULNERABLES DE LA PRIMERA REGIÓN LA ASOCIACIÓN DE INDUSTRIALES PESQUEROS DEL NORTE GRANDE A.G., A TRAVÉS DE SUS SOCIOS CORPESCA, TODO ACERO, PULLMAN SANTA ROSA Y CONSTRUCTORA ACL, FUERON PARTE DEL DESAFÍO “SIEMPRE POR CHILE”, CRUZADA ORGANIZADA POR LA CONFEDERACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y EL COMERCIO (CPC) Y QUE BENEFICIÓ A 300 MIL PERSONAS A LO LARGO DEL PAÍS.

esde que la crisis sanitaria causada por el Covid-19 llegó a Chile, uno de los puntos más perjudicados ha sido el empleo. Esto ha traído diversos problemas a las familias más vulnerables de Tarapacá en términos de abastecimiento y deterioro de la calidad de vida de sus integrantes.

la gente que vive en las ciudades donde Corpesca tiene base. Hemos participado en diversas iniciativas como entregas de guantes, lavamanos, mascarillas, alcohol gel, túneles sanitizadores e insumos para levantar el laboratorio de exámenes PCR y no queríamos restarnos de esta noble iniciativa”, indicó Chiffelle.

Es por ello, que diversas empresas, empresarios, familias y grupos comerciales se unieron bajo el lema “Siempre por Chile”, con el fin de ir en ayuda de los más necesitados, aportando al bien común y la construcción de un mejor país desde la solidaridad, la innovación y la colaboración.

Para Cyndi Izquierdo, vecina de la población Caupolicán de Iquique, cree esta ayuda llegó en el momento necesario y les servirá para apalear los problemas que han surgido por la crisis sanitaria. “Nos ayuda harto. Yo estoy sin trabajo (por causa de la pandemia) y mi mamá se encuentra postrada por un accidente… De verdad que necesitábamos un aporte, porque no hemos recibido ninguno por parte del gobierno. Nos ayudará a pasar estos días de pandemia que han sido difíciles”, comentó emocionada Izquierdo.

Álvaro Chiffelle, subgerente de abastecimiento de Corpesca y coordinador de la campaña en Iquique, se mostró entusiasmado por la posibilidad de ayudar a los vecinos de las ciudades donde tienen sus instalaciones. “Somos una empresa que nace en el norte y por lo mismo nos sentimos comprometidos con

En tanto, Lishy Cortés, analista de abastecimiento y logística de Corpesca y una de las voluntarias de esta cruzada,

se mostró feliz de haber participado de este desafío e hizo un llamado a que todos los que puedan ayudar, lo hagan. “Es una instancia para poder compartir con personas que están pasándola mal, familias muy humildes y de mucho esfuerzo. Ser parte de este voluntariado es gratificante, se lo podría recomendar a todos que ayuden. Agradecer a la empresa por ser parte de esta cruzada y darnos la libertad de poder ir en ayuda de familias vulnerables de nuestra ciudad”, precisó Cortés. Cabe destacar, que según datos entregados por la coordinación del desafío “Siempre por Chile”, Corpesca fue uno de las empresas que más aportó dentro de esta cruzada, participando en las fases de acopio, preparación y distribución de la mercadería y aportando con 628 cajas en la ciudad de Iquique.

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Empres@ctiva / Publirreportaje

Empres@ctiva / Economía Circular

MODIFICACIONES TRIBUTARIAS:

CON INNOVACIÓN, EL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS FACILITA EL CUMPLIMIENTO TRIBUTARIO DE LOS USUARIOS Por Marcela Espejo Fotografia: Franco Miranda

de Asistencia al Contribuyente de la Dirección Regional de Iquique.

l Servicio de Impuestos Internos viene desarrollando una serie de medidas en su página web, a través de la innovación tecnológica, que buscan favorecer el cumplimiento tributario de las personas. Actualmente, los contribuyentes pueden realizar diversos trámites vía online, puesto que el Servicio ha implementado aplicaciones informáticas actualizadas, para cumplir de manera óptima con las responsabilidades tributarias.

Asimismo, agrega que estas actualizaciones, traen como resultado una serie de beneficios para los contribuyentes, tales como: “No tener que realizar filas o esperas innecesarias para realizar sus trámites; cumplir con sus obligaciones desde cualquier lugar y en cualquier horario y aportar los documentos sólo una vez, los que quedan a disposición del Servicio”. Según indicó el profesional, uno de los últimos cambios realizados es la modificación en los plazos para los facturadores electrónicos.

“El Servicio ha sido pionero en la incorporación de tecnologías en el desarrollo de su función, si a esto sumamos la instalación de la Transformación Digital del Estado, da como resultado la necesidad de modernizarse en la realización de los trámites en línea”, indicó Manuel Fuenzalida, Jefe del Departamento

La Ley de Modernización Tributaria establece la obligatoriedad de emitir las boletas de ventas y servicios en formato electrónico y ordena el desglose de los impuestos establecidos en la Ley sobre Impuestos a las Ventas y Servicios en dichos documentos, plazos que se modificaron en relación a los originales

que regían a contar del 1° de Septiembre para los facturadores electrónicos. Las nuevas fechas son a partir del: 1° de Enero 2021 para los emisores de facturas electrónicas; y el 1° de Marzo 2021 para los contribuyentes que no emiten facturas electrónicas. LEY 21.210 Con respecto a la Ley 21.210 se introdujo una serie de cambios, tanto a nivel de Código Tributario, Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios, Impuesto a la Renta y otros, sin embargo podemos destacar: Código Tributario: Se incorporan nuevos derechos del contribuyente; Se introduce el concepto de carpeta Tributaria Electrónica para los trámites relacionados con el Ciclo de Vida del Contribuyente (inicio de actividades, modificaciones y Término de Giro), “lo que evitará que los contribuyentes deban concurrir a las Oficinas del Servicio, para formalizarse o actualizar su información, ya que todos esos trámites deberán realizarse a través

Empres@ctiva / Economía Circular

de la página web del Servicio”, indicó Fuenzalida. Impuesto al Valor Agregado: Impuesto al Valor Agregado (IVA). Impuestos Digitales; Boleta Electrónica Obligatoria. Impuesto a la Renta: Se eliminan los regímenes del artículo 14 A), 14 B) y 14 Ter, de la Ley de la Renta, creándose un régimen general cuya tasa del impuesto se consolida para todos los contribuyentes en 27% a excepción de los que opten por los regímenes Pro-Pyme del artículo 14, letra D N° 3 (general) y N°8 (transparente), a quienes se les aplicará una tasa del 25%. Sobretasa impuesto territorial: Se establece una sobretasa progresiva al impuesto territorial para aquellos contribuyentes propietarios de inmuebles cuyo avalúo fiscal total, considerando la totalidad de los inmuebles, superen 670 Unidades Tributarias Anuales (UTA) ($400 millones aprox.) Asimismo, la ley de Modernización Tributaria realiza modificaciones a los Regímenes Tributarios que afectan a los contribuyentes de Primera Categoría, con vigencia a contar del 1 de enero del 2020. Se crean los siguientes Regímenes Tributarios: Régimen General Semi Integrado – Art. 14 A, Régimen de tributación enfocado en las grandes empresas, determinan su renta líquida imponible según las normas generales contenidas en los artículos 29 al 33 de la Ley sobre Impuesto a la Renta, estando obligados a llevar contabilidad completa. Pro Pyme General – Art. 14 D, Régimen Tributario enfocado en micro, pequeños y medianos contribuyentes (Pyme), que determina su resultado tributario, como norma general, en base a ingresos percibidos y gastos pagados, estando obligados a llevar contabilidad completa con la posibilidad de optar a una simplificada.

Manuel Fuenzalida

Jefe Departamento Asistencia al Contribuyente SII Iquique

Pro Pyme Transparente – Art. 14 D N° 8, Régimen Tributario enfocado en micro, pequeñas y medianas empresas (Pymes), cuyos propietarios son contribuyentes de impuestos finales (personas naturales con o sin domicilio ni residencia en Chile o bien, personas jurídicas sin domicilio ni residencia en Chile), determina su resultado tributario, como norma general, en base a ingresos

percibidos y gastos pagados, estando liberada de llevar contabilidad completa con la posibilidad de optar por llevar contabilidad completa. Finalmente, el experto indicó que es de vital importancia para el Servicio, mejorar la experiencia de los contribuyentes, “sin duda el canal de comunicación más destacado por ellos es nuestra página web www.sii.cl, donde pueden conocer las últimas actualizaciones, hacer trámites y las consultas correspondientes”.

LISTA DE

BENEFICIOS Si desea mayor información, envíanos tus consultas a

soportesocios@industriales.cl, vinculacion@industriales.cl o socios@industriales.cl

AUTOMOTORES GILDEMEISTER

- 2% de descuento en modelos Hyundai - 5% de descuento en modelos Mahindra, Brilliance y Baic.

Socios AII

ACADEMIA DE IDIOMAS DEL NORTE Descuento en cualquier servicio idiomático - 10% descuento de 1 a 10 matriculados. - 20% descuento de 11 a 20 matriculados.

Socios y sus cargas familiares

ALTAÑA

Descuento de 10% en: - Consultoría (En temas de gestión organizacional, medio ambiente y seguridad incluyendo implementación de Normas ISO - Software (Descuento en plan anual de software Altaña según cantidad de usuario)

Socios AII

AGENCIA PREVER

Precios especiales en servicios de certificación y auditoría.

Socios AII

B & A ABOGADOS

Descuentos, previa evaluación, en los siguientes servicios jurídicos: - Corporativa empresarial - Impuestos y Aduanas - Laboral - Inmobiliario y Construcción y - Propiedad Intelectual e Industrial

Socios AII 72

CEROIMPACTO

10% de descuento en las siguientes asesorías: - Gestión Sustentable. - Gestión de Cumplimiento Legal - Permisos sectoriales - Emisiones Gaseosas - Riles Recuperación de agua - Gestión de residuos sólidos - Capacitaciones y sensibilización

Socios AII

COMERCIAL OFO

Descuento en variedad de productos -20% de descuento cuero -25% de descuento en lentes de sol -30% de descuento en lentes ópticos

Socios AII

CLÍNICA DE ORTODONCIA Dr. Boris Zufic Primera consulta Gratuita - 45% de descuento sobre el presupuesto en exámenes radiográficos maxilofaciales digitales y ortodoncia general.

Socios y sus cargas familiares

CLÍNICA MÉDICA VERONA

Todos los procedimientos médicos, kinésicos, estéticos y de aparatología. - 10% de descuento con todo medio de pago. - 15% de descuento con pago en efectivo.

Socios y familiares

CAMANCHACA

-10% de descuento de precio de categoría en pescado y mariscos congelados

Socios AII

DID SONIDO

- 15% de descuento sobre el valor de nuestros servicios para las empresas socias, más un 5% de descuento por pago al contado.

Socios y funcionarios

DICAP CHILE

Descuento en Servicios de Capacitación del 3% al 10%, dependiendo el número de participantes de empresas asociadas.

Socios AII

EF EDUCATION FIRST

EF International Language Campuses: - 5% Descuento en todos sus programas en cursos de idiomas en el extranjero. - Oferta exclusiva para empresas EF Academy - International Boarding Schools: - 10% Descuento en todos sus programas (beneficios que apuntan a hijos de trabajadores de las empresas socias)

Socios, colaboradores y familias.

EL OCTÁGONO

Taekwondo infantil, Wing Tsun, Brazilian Jiu Jitsu, Mensualidad con descuento $21.990. Aikido o Judo, Promoción 2x1 a $25.000

Socios AII y familiares

EUROPCAR

- 30% de descuento sobre lista de precios. Una vez cotizado con los valores normales, se les otorgará el descuento correspondiente a dicho requerimiento.

Socios AII

GIRA - RECICLAJE COLABORATIVO

Descuento de 10% en Servicio de Gestión de Reciclaje: - 1 o 2 RETIROS por mes - 1, 2 o 3 RETIROS por semana

Socios y sus cargas familiares

GRUPO CONSULTORES MF

Entre 10% y 15% Descuento en: - Gestión Inicial (Arranque Contrato, Revisión Contrato Comercial, Diagnóstico Inicial Laboral) - Gestiones Varias (Digitalización Documental, Destrucción y/o reciclaje materiales) - Auditorías Laborales - Trámites Finales (Revisión Cierre Contratos, Revisión Finiquitos, Capacitaciones) - Gestión Personas (Reclutamiento, Acreditación Personal)

Socios AII

RESTAURANTE LA MULATA M&C SERVICIOS INTEGRALES

20% de descuento en: - Proyectos Eléctricos - Instalación de redes, cámaras de seguridad - Normalización de Instalaciones Eléctricas - Mantención en General - Planos, tramites de TE-1 - Proyectos e Instalación de Fotovoltaica y Eficiencia Energética De un 15% a 20% de descuento en: - Productos para mantenimiento (lubricantes, filtros de aceite y aire, bujías y otros) - Productos Eléctricos

Socios AII

NOTARIA ABNER POZA

De 15% a 20% de descuento en trámites notariales : - Certificados - Escrituras - Poderes - Compra y venta de bienes.

Empresas Y Trabajadores de empresas Socias AII

ÓPTICAS LE CLEARE

-20% de descuento en marcos y cristales -15% de descuentos en lentes de sol y de seguridad

Asociados y Trabajadores

HAIR SECRETS

20% Descuento en todos los servicios que se ofrecen en el centro integral.

Socios AII

PROACTIVE SPA

30% de descuento en Asesorías y Servicios en materias Corporativa,Tributaria y Legal

Socios AII

10% de descuento en el total del consumo (tope de $50.000 de descuento, no incluye propina) - Porcentaje de descuento al contratar la plataforma de eventos del restaurante. - Trago gratis a elección por celebración de cumpleaños (entre pisco sour, espumante o cerveza)

Socios AII

SPHERA COMUNICACIONES

25 % de descuento sobre el costo total en: - Diseño pag. web, videos corporativos - Transmisión vía streaming para eventos - Administración de redes sociales - Diseño y envío de Emailing Marketing

Socios Aii

SPORTLIFE

20% descuento en: - Planes anuales, semestrales y trimestrales. - Para mejorar descuentos se puede establecer convenios exclusivos con cada empresa

Socios, colaboradores y familias.

SIGLO 21

Descuento en levantamiento de necesidades de evaluación y certificación de competencias laborales. Para evaluaciones contactar a través de la Asociación de Industriales

Socios AII

TUTORDOCTOR

Descuento de un 15% en el valor de las tutorías

Socios AII, Colaboradores y familias

Empres@ctiva / Lista de Socios

LISTA DE SOCIOS A ABASTIBLE S.A. / www.abastible.cl ACL CONSTRUCTORA LTDA. / www.grupo-acl.cl ACL MAQUINARIA LTDA. / www.grupo-acl.cl AGROFUMIG LTDA. / www.agrofumig.cl AGUA DEL ALTIPLANO S.A. / www.aguasdelaltiplano.cl AGUNSA / www.agunsa.com ALFREDO CRUZ Y CÍA. / www.alfredocruz.cl ALMA NORTE / www. almanortespa.cl ALTAMIRA PROPIEDADES / www.altamirapropiedades.cl ALTAÑA INGENIERÍA SPA / www.altana.cl ALTERRA / www.alterra.cl ARAMARK SERVICIOS MINEROS Y REMOTOS / www.aramark.cl ASM LTDA. / www.asmltda.cl ATRIA ENERGÍA / www.atriaenergia.com AUTOMOTORES GILDEMAISTER / www.hyundai.cl

CFT ESTATAL TARAPACÁ / www.cftestataltarapaca.cl CHIAMEDRANO LTDA. / www.chiamedrano.cl CÍA. MINERA CORDILLERA / www.cmcordillera.cl CÍA. MINERA DOÑA INÉS DE COLLAHUASI / www.collahuasi.cl CÍA. MINERA TECK QUEBRADA BLANCA / www.teck.com CJM CAPACITACIONES / www.cjmcapacitaciones.cl CMV PUBLICIDAD / www.cmvpublicidad.cl CO - IMAGINA / www.coimagina.cl COLEGIO SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS / www.colegiosagradocorazondejesus.cl COMAR / www.comarltda.cl COMPROVO / www.comprovo.cl CONGREGACIÓN SALESIANA DOMINGO SAVIO / www.salesianosaltohospicio.cl CONSAYVING / www.consayving.cl CONSTRUCTORA ALDEBARÁN / www.sociedadaldebaran.cl CONSTRUCTORA RGS Y CIA. / www.rgsequipos.cl CONTER SPA / www.conterspa.cl COPEC S.A. / www.copec.cl CORDENOR / www.cordenor.cl CORPESCA / www.corpesca.cl

B&A LTDA. / www.construccionymantencion.cl BAILAC / www.bailac.cl BAILAC THOR / www.bailac.cl BEL- RAY CHILE/ www.belray.cl BHP CHILE INC / www.bhpbilliton.com BOTTAI HMOS. S.A. / www.bottai.cl BUSES HUALPEN / www.buseshuelpen.cl

CAMANCHACA S.A. / www.camanchaca.cl CENTRO MÉDICO SIEMPRE SANO/ www.cmsiempresano.cl CEROIMPACTO / www.ceroimpacto.cl

ECOGESTIÓN AMBIENTAL LTDA. / www.ecogestionambiental.cl ECOLUZSERVICIOS / www.ecoluzservicios.cl EDUTECNO/ www.edutecno.cl

DESOLAMB / www.dsaiquique.cl DID EVENTOS / www.dideventos.cl DISTRIBUIDORA NENÉ LTDA. / www.dnj.cl DPG DUTTY FREE / www.palacedf.cl

EF EDUCATION FIRST / www.ef.com/cl ELECSANT/ www.elecsant.cl ELECTROFRÍO / www.electrofrio.cl EMBOTELLADORA IQUIQUE / www.embonor.cl EMPLASTT / www.emplastt.cl EPI / www.epi.cl EPOL / www.epol.cl EQUIPO CLAVE CONSULTORES / www.equipoclave.cl

F FÁBRICA MOISÉS / www.fabricamoises.cl FERRETERÍA CORDANO / FERRETERÍA LONZA / www.lonza.cl FERRONOR / www.ferronor.cl FIMAR CHILE / www.fimarcorp.com FINNING CAT / www.finning.com FIRE ALARM / www.firealarmltda.cl FLEXIBLES HIDRÁULICOS VEH / www.hidraulicaveh.cl FLEXMIN/ www.flexmin.cl FLOW VALVE SISTEMAS E INGENIERÍA LTDA. / www.flowvalve.cl FORUM CONSULTORES / www.forumconsultores.cl FSM / www.fsmspa.cl FUNDACIÓN EDUCACIONAL WILLIAM TAYLOR / www.cmwt.cl F&S CAPACITACIÓN / www.grupofys.cl

G GAS ATACAMA CHILE S.A. / www.endesa.cl GASCO GLP S.A. / www.gasco.cl GAVINA SENS HOTEL / www.gavina.cl GIRA RECICLAJE COLABORATIVO / www.girachile.cl GLOBAL LOGISTICS GROUP / www.glbchile.com GRUAS B & C SERVICE S.A. / www.gruasbyc.cl GRUPO CONSULTORES MF /

Empres@ctiva / Lista de Socios

www.grupoconsultoresmf.cl GRUPO EMPRESARIAL REBOLLO / GYG THOMAS SAFETY / www.gygthomas.cl

H&S LTDA./ www.hslimitada.cl HIDROPEX/ www.hidropex.cl HOTEL ESPACIO OX / www.espacioox.cl HOTEL HILTON GARDEN INN / www.hiltonhotels.com HOTELES TERRADO / www.terrado.cl HYDRAULIC SERVICE / www.hydraulicservice.cl

NANOREVOLUTION / NEPTUNO / www.neptunoeng.com NH HOTELES / www.nh-hoteles.es NORSUR PRECISIÓN / www.norsurprecision.cl NORTE RENTAL SPA / www.norterental.cl NORTE UNO FACTORING SPA/ www.n1factoring.cl NORTELAB / www.nortelab.cl NORTETRACK / NORTH CENTER / www.northcenter.cl

IAMURA / www.iamura.com IMAC LTDA. / IMPRENTA EL SALITRE / www.elsalitre.cl IMSA / www.imetsa.cl INACEX / www.inacex.cl INDUSTRIA DEL PLÁSTICO ANDES DRIP / www.andesdrip.com INGEMEC3D SPA / www.ingemec3d.cl INGENIERÍA FIBERCOM LTDA./ www.fibercom.cl INNOVAQUIMICA / www.innovaquimica.cl INSEPORT / www.inseport.cl IST / www.ist.cl INTECO CHILE SPA / www.intecochile.cl INVENIO / www.invenio.cl IPATIA / www.ipatia.cl IQUIQUE TERMINAL INTERNACIONAL (ITI) / www.iti.cl ISFR IMPRESIONES 3D /

J JUAN LÓPEZ PROPIEDADES / www.juanlopezpropiedades.cl

K KAMSERVICE / www.kamservice.cl KATECS / www.katecs.cl

L LA MULATA RESTAURANTE / www.lamulata.cl LABORATORIO MEDICO BIOCLINIC / www.bioclinic. cl LICEO POZO ALMONTE / LIHERCAV / www. lihercav.cl LINEAL PRODUCCIONES / www.lineal.cl

M M&C SERVICIOS INTEGRALES / MAKIMET / www.makimet.cl MAKE+ LTDA. / www.makemas.cl MAPTEK SUDAMERICA / www.maptek.cl MAR PROFUNDO / www.marprof.cl MEGA SERVICIOS RECICLAJE Y CONSTRUCCIÓN SPA / www.megaingepro.cl MONTAJES NOVA / www.montajesnova.cl MUSA CORREDORA DE SEGURO / www.musacds.cl MYA LIMITADA / www.myalimitada.cl

OFO / www.ofo.cl OKC/ www.okc.cl ÓPTICA TARAPACÁ/ www.opticatarapaca.cl ORNI S.A./ www.ortunonieto.cl OXIQUIM / www.oxiquim.cl

P PINEAL / www.pineal.cl PRAKTORAS SOLUCIONES EN INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN / PRINCIPAL FINANCIAL GROUP / www.principal.cl PRO-SEAL & TECH / www.proseal.cl PROTEMAX LTDA. / www.protemax.cl PUBLIKREA / www.publikreachile.cl PULLMAN SANTA ROSA / www.pullmansantarosa.cl

Q QUINOVA / www.quinova.cl

R RAMACU LTDA. / www.ramacu.cl RCIRCULAR SPA / www.rcircular.cl RECAUCHAJES BAILAC THOR / www.bailac.cl RECYNOR / www.recynor.cl REDES NITTO / www.redesnitto.cl RIQUELME & CIA ABOGADOS/

S S Y A GROUP / S Y A AMBIENTAL / www.syagroupchile.com S3 INDUSTRIAL / www.s3industrial.cl SALAR GRANDE LTDA. / SALINAS Y FABRES S.A. / www.salfa.cl SANTIAGO ANDINO / www.santiagoandino.cl SERVIMEC / www.servimecindustrial.cl SIAMIN/ www.siamin.cl SICEP / www.sicep.cl SKF CHILENA SAIC / www.skf.com SIMELEC / www.simelec.cl SIMMA S.A. / www.simma.cl SMART SERVICE / www.smart-service.cl SMOT / SMS/ www.sms-servicios.com SPORTLIFE / www.sportlife.cl

SPYL SPA/ www.spyl.cl SQM / www.sqm.com STEULER / www.steuler.cl

T TADEO ASEO EIRL / www.tadeoaseo.cl TECMACH / www.tecmach.cl TERMINAL MARÍTIMO PATACHE / www.tmp.cl THOR SAAN / www.bailac.cl TODO ACERO / www.todoacero.cl TRANPORTE CAMIÑA / TRANPORTE VICTORIA / TUTORDOCTOR-FYC SPA / www.tutordoctor.cl

U ULTRAMAR / www.ultramar.cl UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS / www.santotomas.cl UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHILE, INACAP / www.inacap.cl URJTA INGENIERIA Y SERVICIOS / www.urjta.cl

V VALNICO / www.valnicoltda.com VEANX TECHNOLOGY / www.veanx.com VENFER SPA / VISION LIGHTING EVENTOS / www.visiontruss.com VOXCOM S.A. / www.voxcom.cl VPS / www.svps.cl VULCO S.A. / www.global.weir

W WORK CAFÉ 606 / www.workcafe606.cl WSS S.A. / www.wss.cl

Z ZOFRI / www.zofri.cl