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第一章：
心的理解 「知道」不代表「理解」， 心的觸動不是知識傳遞， 不是道理闡釋， 而是一種共振的狀態。
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第一章
孩子眼中 理解的世界 假 設你 的 孩子 認 為自己 是一 個 不 受 歡 迎 的人。有一 天，他 去到 一 個 聖 誕 聯 歡 會 時，雖 然 靜 靜 地 站 於 一角，心 裡 卻 期 待 著 同學 們 能 夠 邀 請 他 一 起 玩。但 過了很 久，都 沒 有 同 學 去 邀 請 他，此 時 他 看見 別 人 玩 得 很 快 樂，心 裡 就 產 生一 種 孤 獨 感，覺 得自己 是 不 受 歡 迎 的，甚 至 有一 位 同 學只 是 遠 遠 的 看 著 他，他 就 以 為 那 位 同學 瞪 著 他、討 厭 他。
父母 們，如 果 孩子哭 著 跑 回家，告 訴 你學 校 的同學 都 不 喜 歡 他， 你當 下的反 應 是 怎 樣 的？你 認 為 事 情 的 真 相 是 這 樣 嗎？
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心的理解
孩子眼中的世界真實嗎？ 所 謂「 事 不 困 人 人 自 困 」， 很 多 時 候 困 擾 我 們 的， 不 是 事 情 的 本 身， 而 是 我 們 對 事 情 產 生 的 情 緒 和 感 受。 就 像 故 事 中 的 孩 子， 他 所 經 歷 的 孤 獨 感 是 真 實 的。 父 母 有 時 候 為 了 讓 孩 子 走 出 負 面 的 情 緒， 或 許 會 嘗 試 跟 孩 子 解 釋 他 們 遇 到 的 狀 況， 或 嘗 試 去 認 同 或 否 定 孩 子 的 感 受。 然 而， 孩 子 有 時 候 所 產 生 的 感 受 與 情 緒， 或 許 是 他們戴上了一副不合度數的眼鏡有關。
每 個 孩 子 成 長 的 背 後， 都 有 一 套 建 構 自 己 世 界 觀 的 基 礎 觀 念。 這 些觀念或許是從社會中學習而來，或許是從小到大父母灌輸而來， 更 有 些 可 能 是 從 人 與 人 互 動 當 中， 透 過 經 歷 而 學 習 得 來 的， 最 後 成 為 孩 子 眼 中 理 解 的 世 界 (perceived reality) 的 一 部 份。 它 就 像 一 副 眼 鏡， 孩 子 戴 上 一 副 怎 樣 的 眼 鏡 看 世 界， 世 界 就 是 怎 樣 的。 試 想 想， 如 果 孩 子 戴 上 的 是 一 副 黑 色 的 眼 鏡， 你 認 為 他 眼 中 世 界 的 影像是怎樣的？
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第一章
重新檢視固有的理解視域 無 論 你 是 否 意 識 也 好， 我 們 都 不 自 覺 地 戴 上 了 一 副 眼 鏡， 去 理 解 我 們 身 處 的 世 界。 然 而， 沒 有 人 是 完 美 的， 每 個 人 的 成 長 都 有 著 自 身 的 限 制， 當 中 或 多 或 少 對 某 些 觀 念 的 理 解， 都 存 在 著 一 些 偏 差 或 誤 解。 因 此， 我 們 戴 上 的 眼 鏡， 也 或 多 或 少 有 某 程 度 上 的 扭 曲。 正 正 有 這 種 偏 差， 有 時 候 孩 子 對 事 情 產 生 的 感 覺， 對 事 情 本 身 的 理 解， 或 許 與 事 實 有 著 一 段 距 離。 試 想 想， 如 果 我 將 一 條 5 吋 闊 的 木 條 放 在 地 板 上， 並 要 求 你 在 上 面 走 過 ， 你 也 許 會 覺 得 很 得 心 應 手。 然 而， 如 果 我 把 這 條 木 條 放 在 兩 幢 大 廈 之 間 的 話， 縱 使 明 明 你 有 能 力 走 過 也 好， 你 也 免 不 了 強 烈 的 恐 懼 感 覺， 因 為 你 知道只要從高空墜下的話，你的生存機率不高。
因 此， 協 助 孩 子 除 下 舊 有 的 眼 鏡， 重 新 檢 視 自 己 過 往 的 觀 念 是 很 重 要 。 而 更 關 鍵 的 是， 我 們 要 讓 孩 子 意 識 到 ， 有 些 感 受 與 情 緒 可 以 是 真 實 的 ， 但 卻 可 能 來 自 於 一 些 非 理 性 或 扭 曲 的 事 實。 當 他 們 換上一副新的眼鏡去看待事情的時候，舊有的感受也就隨之消散。 父 母 們， 讓 我 們 都 重 新 檢 視 一 下 自 己 的 眼 鏡， 與 孩 子 一 起 走 出 舊 有的框框，讓彼此都能有更多的角度看待世界。
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心的理解
心之密語： 「事不困人」，認清事實的本相，釐清自己的感受， 你將會看得見更真實的世界，經歷更自由的互動。
心之反思： 近來有沒有一件事讓你非常困擾？當中你有沒有在觀念上、 感受上出現了偏差呢？
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第一章
心理 防禦機制 現 在 試 幻 想一下，你面 對 這 樣 的 狀 況：孩子 拿著 一 份「滿 江 紅」 的成 績表 回家，當你 看到的時 候，你問： 「為 甚麼 有這 樣 的成 績？ 你 沒 有溫習 嗎？」你 預 期 孩子 會 為自己 未 盡 全 力而 面 有 難 色，並 承 諾 下次會 努力。但 他 卻 指 責你 們，面 紅 耳 赤 地 激 烈回應：「誰 叫 你 們 在 我 溫習 的 時 候 看 電 視，累 我 分 心了。我 有 這 樣 的 成 績 都 是你 們害的。」
父 母 們， 如 果 你 面 對 這 樣 的 指 責， 你 當 下 有 何 感 受 呢？ 你 心 裡 或 許 會 對 自 己 有 一 些 懷 疑 與 內 疚， 懷 疑 是 否 因 為 自 己 看 電 視， 影 響 了 孩 子 的 學 業， 因 而 覺 得 自 己 沒 有 盡 好 做 父 母 親 的 責 任； 又 或 許 你 心 裡 會 覺 得 生 氣 與 委 屈， 自 己 每 天 辛 勞 工 作， 期 盼 為 孩 子 提 供 一 個 更 優 質 的 成 長 環 境， 但 孩 子 卻 不 懂 珍 惜 …… 如 果 你 仍 有 不 同 的情緒和想法產生，如果你下一步希望與孩子討論一下責任誰屬， 那麼先停一停，讓我簡單闡釋一下孩子此刻處於何種狀態。
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心的理解
孩子只是保護自己 孩 子 正 處 於 防 禦 機 制 的 狀 態 中。 在 心 理 學 上， 防 禦 機 制 ( de f e ns e mec ha nis m) 是 一 種 無 意 識 的 心 理 運 作 策 略， 當 人 們 遇 上 一 些 無 法 接 受 或 有 害 且 帶 威 脅 性 的 場 景 時， 他 們 便 會 透 過 不 同 的 方 式， 例 如 操 縱 (manipulate)、 否 認 (deny)、 或 扭 曲 現 實 狀 況 (distort r ea lit y ) 來 免 受 或 減 輕 這 些 狀 況 帶 來 的 焦 慮 與 不 安。 而 人 們 最 常 彰 顯 的 防 禦 機 制 行 為， 如 壓 抑 情 緒、 指 責 或 轉 移 責 任、 合 理 化 不 當 的 行 為 或 事 情 等。 情 境 中 的 孩 子， 我 相 信 他 內 心 也 有 著 極 大 的 渴 望，希望自己能夠更好，而我更深信沒有孩子會由心地為自己「滿 江紅」的成績表感到驕傲。但是，面對父母的失望、父母的責備， 孩 子 心 中 或 多 或 少 會 產 生 內 疚、 恐 懼， 為 了 讓 自 己 能 夠 抽 離 或 減 輕 這 些 不 安 的 情 緒， 他 會 無 意 識 地 啟 動 了 防 禦 機 制， 讓 自 己 免 受 這些情緒的影響。
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第一章
防禦機制下的對話意義不大 同 樣 地 ， 孩 子 如 此 指 責 父 母， 父 母 也 會 產 生 情 緒， 產 生 相 應 的 防 禦 機 制 亦 是 無 可 厚 非。 此 刻 如 果 雙 方 沒 有 意 識 到， 彼 此 的 防 禦 機 制 已 啟 動， 並 準 備 開 展 一 場 辯 論 大 會 時， 你 將 會 發 現， 說 話 聲 量 是 愈 說 愈 大 聲， 情 緒 是 愈 說 愈 激 動， 道 理 似 乎 沒 有 愈 辯 愈 清 晰， 反 而 愈 說 愈 混 亂。 在 過 了 不 知 多 少 時 間 後， 一 來 一 回 的 反 駁 與 辯 護， 大 家 已 經 筋 疲 力 盡， 最 終 孩 子 沒 有 意 識 到 自 己 責 任 之 餘， 也 對 事 情 沒 甚 麼 大 幫 助。 但 當 孩 子 再 次 遇 上 類 似 的 情 況， 你 便 會 察 覺，類似的防禦模式繼續出現，只是對象與場境不同而已。
在十多年的生命同行與教育經驗中，我們明白「愛之深、責之切」 的 道 理 ， 亦 體 諒 父 母 期 盼 孩 子 變 得 更 好 的 心 情。 然 而， 當 孩 子 仍 然 處 於 自 我 防 衛 的 狀 態 之 中， 此 刻 的 責 備 反 而 不 是 最 適 切， 甚 或 會引伸更多的爭論。父母們，讓自己的心在這種情況中安靜下來， 我 們 亦 不 必 急 於 回 應 孩 子 的 行 為 表 現。 重 要 的 是， 當 父 母 能 夠 站 立 得 穩 ， 不 被 孩 子 的 情 緒 動 搖 的 時 候， 此 刻 的 回 應， 或 許 只 是 輕 輕 一 句 用 愛 包 裹 卻 帶 有 糾 正 威 力 的 說 話， 就 能 讓 孩 子 由 心 地 反 思 察省。
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心的理解
心之密語： 當我們和孩子處於防禦機制之中，任何對話及道理威力近乎零。 唯有放下情緒牽絆，打開心扉地交流和對談，才是溝通之道。
心之反思： 檢視我們和孩子的防禦機制模式。 你明白孩子防禦機制的背後是在表達甚麼情緒嗎？
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