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Mobbing (Teil 2) Liebe angehende Personalfachkaufleute, hier geht es handlungsorientiert weiter mit den Maßnahmen gegen Mobbing . c) Mobbing: Maßnahmen • Offener Umgang mit Konflikten im Unternehmen • Schulungsmaßnahmen: sachliche Gesprächsführung, Umgang mit Konflikten • Klare Direktiven, welche Handlungen zu unterlassen sind, vor allem Betriebsvereinbarung über Mobbing abschließen oder „Leitfaden am Arbeitsplatz“ verabschieden I• im akuten Fall: Konkrete Daten sammeln, Anlaufstelle schaffen, MobbingTagebuch führen lassen:
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Datum
Zeit
11.06.
9.00 Uhr 9.52 Uhr
Schilderung des Vorfalls Schichtleiter Herr Ackermann grüßt mich nicht Als ich die Toilette aufsuchen will, fällt von Kolligin Müller der Kommentar: „Kaum angefangen, und gleich wieder abseilen....“
Gefühl
Folge
Unsicherheit
Beklemmung
Verstörung, Wut
Kozentrationsstörungen bei Rückkehr
Usw.
• Gespräche führen mit Gemobbtem und Mobber • Disziplinarische Maßnahmen: Belehrung und Eintrag in die Personalakte Versetzung, Evtl. Abmahnung und verhaltensbedingte Kündigung (Quelle: Praxishandbuch Personal, Beitrag Mobbing)
Bis zum nächsten Mal
Dr. Marius Ebert
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