EL BOLETÍN INFORMATIVO DE DIMEXA Año 1 N°8
E L B O L E T Í N I N F O R M AT I V O D E D I M E X A
DIPLOMADO DIMEXA: CAPACITACIONES A FARMACIAS Y BOTICAS #CreciendoContigo
UN NUEVO DESARROLLO QUE BUSCA POTENCIAR NUESTRA OFERTA DE VALOR
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uego de realizar el análisis situacional de nuestros clientes, las gerencias de la Organización han trabajado en tácticas que permitan a DIMEXA reforzar su posicionamiento frente a clientes y prospectos, invirtiendo en acciones que generen valor y por tanto preferencia hacia la empresa. De esta forma, uno de los desarrollos que se han definido son las capacitaciones hacia dependientes de Boticas y Farmacias; una herramienta vital para el negocio de nuestros clientes pero que requiere de una inversión de tiempo y recursos importante por parte de los propietarios y que DIMEXA se encuentra en capacidad de brindar de
manera profesional apoyándose en su estructura y en una labor conjunta con sus representadas como auspiciadoras. A los efectos, DIMEXA ha comenzado a estudiar los perfiles de los clientes de su portafolio y ha determinado que existe una gran demanda potencial de esta herramienta al cual podemos llegar.
El plan de capacitaciones espera ser lanzado luego de la inauguración de nuestras oficinas en Lima. Las sedes donde iniciaríamos el piloto son Arequipa y Trujillo, teniendo como fechas tentativas entre el 10 y el 20 de noviembre.
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REPRESENTADAS: UN CAMBIO ESTRATÉGICO DE ENFOQUE & ANÁLISIS
DIMEXA OPTIMIZA LA ESTRUCTURACIÓN DE LAS LÍNEAS REPRESENTADAS EN BÚSQUEDA DE MAYOR VALOR
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os procesos de optimización de la atención y la generación del ciclo de lealtad con nuestros clientes suponen la realización de varias inversiones por parte de DIMEXA. Entre varios aspectos que hay que tomar en cuenta a la hora de estudiar dónde nos conviene realizarlas, una de los grandes interrogantes a satisfacer es ¿Dónde producirán mayor valor? Tomando en cuenta el momento actual que vive el consumo dentro de las distintas categorías de los sectores Farmacéutico y de Consumo Masivo, se hizo necesaria la articulación de estrategias que nos permitan resguardar el retorno de las operaciones de cara al futuro mediato a través de una nueva estructura-
ción de nuestras representadas. Las líneas que hoy llamábamos “Focalizadas”, aquellas que son el cimiento de nuestros ingresos y utilidades, y que hoy se dividirán en dos de igual peso: “Propias” y “Exclusivas”, a las cuales continuaremos dando atención prioritaria a través de todas las áreas
de la Empresa. Luego, contaremos con una segunda división con las líneas de “Conveniencia”, aquellas que operan como co-distribuidas, brindándonos importantes ingresos y dando soporte al portafolio de nuestros asesores comerciales. Finalmente, tendremos las líneas llamadas “regulares”, aquellas que, sin
desmerecer sus resultados, se encuentran en continua evaluación con el objetivo lograr mejoras en la posibilidad de otorgarnos mayores resultados. Incorporemos esta nueva nomenclatura a nuestra actividad diaria y continuemos trabajando en pos de la mejora de todos nuestros resultados.
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NUESTRA AREA DE LOGÍSTICA VUELVE A CONSOLIDARSE
PRESENTAMOS A PAOLA VÁSQUEZ, LA NUEVA GERENTE DE LOGÍSTICA DIMEXA Paola, bienvenida a nuestra familia. Cuéntanos un poco sobre tu hoja de vida y la experiencia que has tenido a través de tu desarrollo profesional. Muchas gracias. Sobre mi hoja de vida puedo contarles que soy egresada de la carrera de Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional de Trujillo y poseo una maestría en Supply Chain del Pacifico Business School. Llevo más de 10 años de desarrollo profesional y experiencia en dife-
rentes sectores de la industria destacando Consumo Masivo, Sector Farmacéutico y Automotriz. ¿Por qué has elegido DIMEXA en esta etapa de tu carrera? Al informarme sobre la empresa me gustaron mucho su origen de empresa familiar que surge en provincia y la trayectoria que ha logrado durante su rodaje consolidándose hoy como una de las principales empresas de distribución a nivel nacional. Poder insertarme en la cultura de la Organización repre-
senta un gran reto personal y profesional que he querido abordar. ¿Cuáles son los desafíos que emprenderás durante tu gestión? Considero que el principal desafío será trabajar con el objetivo de satisfacer al cliente principalmente y al mismo tiempo genera ahorros que nos permitan mejorar la rentabilidad de la empresa. ¿Tienes algún mensaje para los Asociados a nivel nacional? Si, creo que la mejor forma
Paola Vásquez Gerente de Logística
de lograr nuestros objetivos es el trabajo en equipo. Mantengamos siempre en mente que donde gana uno, ganamos todos.
SE REALIZÓ LA ENTREGA DE PREMIOS DEL SORTEO 29° ANIVERSARIO A TODOS LOS GANADORES DEL CONCURSO
Arequipa
Arequipa Tacna
Tacna
Arequipa
Trujillo Arequipa
Trujillo