COMMITTED TO VALUES
PÁG IN A S
20//21
DA H L E R & COM PANY – comprometido con los valores desde 1993
PÁG IN A S
20//21
„ Lo corriente confiere al mundo su existencia; lo extraordinario, su valor“
O S C A R W I L D E (1854 – 1900)
DAH L E R & C OM PAN Y
Prólogo
NADA MENOS QUE EL MOMENTO PERFECTO Estimada lectora, estimado lector: La vivienda nos ofrece la libertad de expresar nuestra individualidad al más alto nivel. En ningún lugar el margen de acción es tan grande como dentro de las propias paredes. Nosotros creamos espacios y expresamos nuestra idea personal de estética y felicidad. Debido a que estas ideas son tan multifacéticas, siempre es emocionante entrar a nuevos espacios. Con los ojos bien abiertos, aprendemos mucho sobre los habitantes, porque un hogar satisfactorio es también un asunto del corazón. Somos sumamente conscientes de esta emocionalidad de la vivienda. Y precisamente por esta razón, transmitimos constantemente nuestra profesionalidad. Parece paradójico, pero no lo es. El éxito de la compra y la venta de propiedades se basa en un conocimiento sólido y en un gran número de decisiones racionales. La rápida disponibilidad de grandes cantidades de información exige hoy una alta competencia analítica y experiencia, a fin de poder evaluar la actual situación de mercado inmediatamente y con habilidad. Además, los estudios iniciados por nosotros consolidan la base sobre la cual posicionamos las propiedades en el mercado de manera óptima y también las encontramos conforme a las ideas totalmente personales de nuestros clientes. Nuestro objetivo es resolver para nuestros clientes estas tareas obligatorias de la manera menos perceptible posible. Durante todo el proceso de mediación, usted debe sentirse seguro y siempre en las mejores manos. Desde hace más de 25 años, esta particular sensación DAHLER es sostenida por nuestros valores: honestidad, aprecio, responsabilidad y – tal como se mencionó – nuestra particular profesionalidad. Al final se nota si todo encaja y si hemos encontrado la propiedad correcta para el comprador correcto. Este momento perfecto es el que tenemos siempre como meta. Saludos cordiales,
K I R S T E N DA H L E R
BJÖR N DA H L E R
PÁG IN A S
04 //05
ACTA DE CONSTITUCIÓN Desde su fundación en 1993, nos hemos mantenido fieles a nuestros valores fundamentales, los cuales son la guía de todo lo que hacemos en DAHLER & COMPANY. Responsabilidad
Honestidad La honestidad es el terreno en el que crece la confianza. Es por eso que somos transparentes y sinceros entre nosotros y para con nuestros clientes.
Para nosotros, asumir la responsabilidad de nuestras acciones es algo natural. Todo lo que hacemos lo hacemos con esmero y prudencia.
Aprecio
Profesionalidad
El aprecio y un enfoque respetuoso nos hacen socios entre nosotros, de nuestros clientes y de las empresas con las que colaboramos.
La profesionalidad es lo que realza el valor de nuestro trabajo. Día a día nos esforzamos por mejorar en nuestro campo y en la experiencia en el mercado.
DAHLER & COMPANY.
„Nur das Außergewöhnlich
he gibt der Welt ihren Wert.“
ALGO FUNDA MENTAL CONECTA A NUESTROS CLIENTES Lo especial de los clientes de DAHLER & COMPANY son sus altas exigencias en su vida personal. Esto rige para vendedores y compradores por igual, porque ambas partes se sienten como en casa en el mundo de lo especial. Con nuestro concepto empresarial, nos centramos en los mundos de estas personas y les ofrecemos una amplia gama de servicios que giran en torno a la venta y la compra de una propiedad exclusiva. En muchos sentidos, estos son tan únicos como nuestros clientes.
DAH L E R & C OM PAN Y
Concepto
EL CONCEPTO DAHLER & COMPANY Orientado a sus necesidades.
PÁG IN A S
12 //13
01 ESPECIALIZACIÓN
02 PRINCIPIO IN SITU
03 MARKETING
04 PROFESIONALIZACIÓN
05 EXPERIENCIA
06 SINERGIAS
07 SOSTENIBILIDAD
DAH L E R & C OM PAN Y
Especialización
CONSCIENTEMENTE PREMIUM Nuestro claro enfoque a las propiedades residenciales y de inversión premium tiene un sentido triple para usted:
PU NTO
01
La intermediación en transacciones de propiedades premium tiene sus propias leyes – nosotros sabemos cuáles son. PU NTO
02
Con frecuencia, las propiedades de alta gama se ofrecen a nivel personal fuera de anuncios o portales de internet – nosotros tenemos una amplia base de datos de compradores y vendedores registrados. PU NTO
03
Como expertos en propiedades exclusivas, frecuentemente somos el primer punto de contacto para interesados solventes. Esto aumenta sus posibilidades de encontrar de manera rápida y directa al comprador o vendedor correcto.
PÁG IN A S
14 //15
DAH L E R & C OM PAN Y
Principio in situ
EN CASA, EN LOS MEJOR ES LUGAR ES DAHLER & COMPANY combina de manera particular la gestión inmobiliaria de propiedades exclusivas con su principio in situ de of icinas, tiendas y of icinas de representación. En su mayor parte, la ubicación de las ofertas y la de las tiendas coinciden. Con esto va aparejado un profundo conocimiento de las peculiaridades del mercado local. Gracias a su innovador, consecuentemente elegante y exclusivo diseño de tienda y al moderno concepto de tienda con muchas herramientas digitales, DAHLER & COMPANY se destaca notablemente entre sus competidores.
PÁG IN A S
16 //17
DAH L E R & C OM PAN Y
Marketing
CON UN MARKETING INTELIGENTE ENCONTR A MOS AL COMPR ADOR APROPIADO Por ello, no nos basamos solo en los anuncios de los periódicos o en los portales en línea, sino que apostamos a un paquete integral e individualizado de instrumentos publicitarios para lograr el éxito deseado con la venta. Uno de nuestros mejores instrumentos es nuestro archivo de clientes en el que se introducen los interesados con todas sus ideas y deseos. Una forma particularmente discreta de que los compradores y vendedores se conozcan. Solo si esto no conduce a un resultado, presentamos su oferta – moderna y digital – en nuestras tiendas. El catálogo es de alta calidad y significativo y, para las fotos de su propiedad, naturalmente designamos a un hábil fotógrafo profesional especializado en propiedades. Si lo desea, también contratamos a una agencia de home staging, la cual amuebla sus espacios con estilo. De esta manera, se elevan notablemente los éxitos de las ventas. La publicación en nuestra revista de estilo de vida DC HOMES asegura un amplio alcance y, por lo tanto, notoriedad de su oferta de ventas. Casi 40.000 ejemplares se envían a un grupo objetivo exclusivo. Otros 35.000 se envían a los emplazamientos y se colocan en lugares relevantes para el grupo objetivo: por ejemplo, en restaurantes exclusivos de primera categoría o consultorios privados. En toda Alemania, porque el hogar puede estar en cualquier lugar.
PÁG IN A S
20//21
LA PROFESIONALIDAD ES PAR A NOSOTROS LA PRINCIPAL PRIORIDAD Para ello, hemos fijado el rumbo desde el principio.
En DAHLER & COMPANY, todas las estructuras están orientadas al mejor servicio al cliente posible. Nuestros consultores inmobiliarios son aliviados eficazmente por nuestra sede central de muchas tareas operativas como, por ejemplo, el marketing. Y así pueden concentrarse en lo más importante: usted.
GERENCIA
A N NIK A Z A R ENKO
desde 2001
SOCIO LICENCIATARIO SYLT
TOM K IRST
desde 2002
SOCIA LICENCIATARIA WIESBADEN
MIR A VA N DER Z A LM
desde 2008
ADMINISTRADOR DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
CHR ISTI A N HELW IG
desde 2011
IMPRENTA
TOR BEN R ISTOW
desde 2015
GERENTE
VINCENT PA PK E
desde 2015
GERENTE BERLÍN
A NDR I Y SEMKI V
desde 2015
DIRECTOR CRE ATIVO
M A R IUS FA HR NER
desde 1999
»Para cada persona existe el hogar ideal. Solo hay que conocer bien a ambos.« KIRSTEN DAHLER
FUNDADORES DE L A EMPRESA
K IRSTEN & BJÖR N DA HLER
desde 1993
»Nuestro sistema de consultoría inmobiliaria no tiene nada que ver con la buena fortuna, pero hace que todas las partes sean afortunadas.« BJÖRN DAHLER
DAHLER & COMPAN Y R EAL ESTATE SCHOOL Nada permanece igual.
Por ello, creemos que debemos aprender durante toda la vida. DAHLER & COMPANY Real Estate School, un centro de capacitación creado específicamente para nuestra empresa, asume la importante tarea de implementar estas ideas y garantizar un nivel uniforme de conocimiento y de calidad en todos los socios y empleados, de acuerdo con nuestros propios y elevados criterios. Cada nuevo empleado participa en cursos de formación de varias semanas. Estos incluyen temas especializados, así como una introducción detallada a los métodos de trabajo específicos de DAHLER & COMPANY. Además de los profesionales experimentados de la propia empresa, los conferenciantes son especialistas externos. De esta manera, usted tiene la seguridad de que está tratando con gente que domina el tema.
Formación básica
Formación profesional
Sistema de franquicia y marca D&C Adquisiciones D&C y asistencia a los propietarios de D&C Asistencia a los interesados de D&C Registro de la propiedad y contrato de compraventa Derecho de corretaje
Profesional de ventas Profesional de adquisiciones Evaluación del valor de las propiedades Arquitectura y conocimientos de la construcción Derecho de competencia y de arrendamiento Impuestos y financiación
Formación adicional Image-Training onOffice Protección de datos y Buenas Prácticas
L AS VISITAS VIRTUALES
hacen que las propiedades sean más fáciles de conocer para los clientes.
DISFRUTE DE LA FORMA MÁS AVANZADA DE RECIBIR CONSULTORÍA. En todos nuestros emplazamientos lo recibimos en un ambiente exclusivo y, con un alto nivel, le presentamos propiedades de calidad. Los catálogos digitales nos permiten visualizar recorridos virtuales o espectaculares tomas de drones de propiedades en venta. Si también usted quiere vender su propiedad, prepararemos su oferta de la misma manera. Pero esto es solo una pequeña parte de lo que preparamos para usted. Al conversar con usted, desarrollaremos un concepto de marketing individual con los componentes que coincidan exactamente con sus ideas y que conduzcan a un éxito de ventas rápido y aun así óptimo.
DAH L E R & C OM PAN Y
Experiencia
SIEMPR E AL CORRIENTE Nada es más constante que el cambio.
Los clientes de DAHLER & COMPANY se benef ician de que obser vamos intensamente los nuevos desarrollos e integramos las conclusiones en nuestras propias consideraciones empresariales.
Así, con nosotros, usted también está siempre al día. Un sector de la empresa está constantemente examinando la evolución de los mercados inmobiliarios. Para ello adquirimos informes de expertos, investigamos y analizamos los precios realmente obtenidos y podemos decirle exactamente cómo se ha desarrollado su entorno residencial. Preparamos los resultados de manera comprensible, desarrollamos gráficos claros y los publicamos en nuestros informes inmobiliarios. Naturalmente, usted puede verlos en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros.
PÁG IN A S
36 //37
DAH L E R & C OM PAN Y
Sinergias
350 CONSULTORES INMOBILIARIOS TRABAJAN EN SEGUNDO PLANO Lo hermoso de nuestro sistema es que todos pertenecemos a un mismo grupo. Así, usted se beneficia también de la presencia, las actividades y los vínculos de todos los demás empleados de nuestros emplazamientos. Mediante la aportación mutua de interesados, aumentamos la dinámica en la comercialización de su propiedad. Y esto, por lo general, significa que la misma encontrará a su comprador con mayor rapidez
PÁG IN A S
38 //39
PÁG IN A S
20//21
DAH L E R & C OM PAN Y
Sostenibilidad
HA Z EL BIEN Y HABLA DE ELLO Las empresas no solo son responsables ante sí mismas, sino también ante la sociedad. Encontrar el equilibrio entre el valor y los valores, entre la eficiencia y la responsabilidad social – es decir, actuar éticamente – es de suma importancia. Esto significa desempeñar un papel activo y creativo en la sociedad que vaya más allá de los límites de la empresa. Por lo tanto, vivir los valores corporativos es también el desarrollo de la marca. DAHLER & COMPANY opera en un mercado muy especializado. Nuestro campo de actividad implica la realización de un estilo de vida especial, de una calidad de vida única. Esta se caracteriza por términos como “un hogar feliz”, “calor” y “seguridad ”. Existe un determinado grupo de nuestra sociedad para el que un hogar seguro y feliz es especialmente importante : los niños.
Lamentablemente, no todos los niños viven en un hogar feliz: ¡muchos de ellos experimentan pobreza relativa! Junto a usted, nuestros clientes y socios, en 2011 hemos fundado “Hand in Händchen”, una iniciativa propia a favor de los niños desfavorecidos. Con nuestra empresa, queremos hacer algo al respecto y deseamos que también otros se beneficien de nuestro éxito conjunto.
PÁG IN A S
40 //41
DAH L E R & C OM PAN Y
Servicios
NUESTROS SERVICIOS EN R ESUMEN - Inserción en revistas locales
MEDIDAS PR EPAR ATORIAS
- Inserción en portales inmobiliarios usuales
- Valoración de su propiedad conforme al mercado
- Presentación de propiedades seleccionadas
- Evaluación de las posibilidades de utilización
en nuestra revista DC HOMES
- Creación de un concepto individual
- Medidas complementarias en medios
de comercialización
de comunicación social
- Preparación de la oferta
- Recorridos 360°
• Toma de fotos individuales • Preparación de los planos de planta
- Home staging
- Asistencia para la obtención de documentos
- Comercialización discreta a petición - Organización y realización de visitas
relevantes para la venta
- Informes de visitas para el vendedor/arrendador
- Elaboración del catálogo
- Entrevistas personales con el vendedor/arrendador - Informes de actividades para el vendedor/arrendador
DUR ANTE LA FASE
- Entrevista sobre solvencia con el interesado
DE COMERCIALIZACIÓN
- Gestión de negociaciones
- Entrevistas con clientes registrados
- Preparación del contrato
- Envío del catálogo
- Participación en la certificación
- Envío de cartas del vecindario y mailings de ofertas
Nuestra gama de servicios también incluye la obten-
- Correo directo/boletín
ción de socios de cooperación competentes.
- Exposición de su propiedad en la tienda de propiedades
SERVICIO DE POSTVENTA
- Venta cruzada a través de otras tiendas
- Servicio de entrega para compradores y vendedores
de propiedades
- Catálogo de servicios para el comprador
- Colocación de un cartel de venta
- Asistencia al comprador en el nuevo entorno
- Inserción en diarios/periódicos semanales PÁG IN A S
42//43
razones para la venta de propiedades con DAHLER & COM PANY
DAH L E R & C OM PAN Y
10 razones
01.
COMPETENCIA/FORMACIÓN PROFESIONAL
Nuestros consultores inmobiliarios cuidadosamente seleccionados reciben periódicamente una amplia formación de parte nuestra, contando siempre con un excelente conocimiento especializado y, principalmente, actualizado.
02.
EXPERIENCIA EN EL MERCADO Desde su fundación, DAHLER & COMPANY se ha hecho un nombre en el segmento premium. Nuestros sólidos análisis de mercado y el principio in situ de nuestras oficinas, tiendas de propiedades y oficinas de representación mejoran esta competencia.
03.
R APIDEZ
Gracias a un ingenioso e individual concepto de marketing, DAHLER & COMPANY logra un corto período de comercialización.
04.
HONESTIDAD
La confianza solo se puede ganar si se actúa con transparencia en las relaciones comerciales. Diseñamos todos los procesos abiertamente para hacer que el proceso de venta sea una experiencia positiva para todos los involucrados.
05.
COMPROMISO DAHLER & COMPANY siempre lo da todo. Con cada pedido, con cualquier volumen. Así, usted siempre tiene la sensación de estar en buenas manos .
06.
INNOVACIÓN
Gracias a la reflexión constante sobre los entornos de vida de nuestros clientes, desarrollamos ideas sobre cómo pueden beneficiarse aún más de nuestros servicios.
07.
ARCHIVO DE CLIENTES
Mantenemos un amplio archivo de clientes registrados que están buscando un hogar apropiado. En más del 50 por ciento de todos los casos, encontramos aquí al comprador para un nuevo pedido.
08.
DISCRECIÓN
“Precio a consultar”: Esta es una característica que aparece con mayor frecuencia en nuestros anuncios de marketing. Esto refleja uno de los más altos principios de nuestra actividad. De esta manera, protegemos a nuestro cliente de consultas poco serias y seleccionamos a los interesados.
09.
SERVICIO
Le ofrecemos un amplio servicio en torno a la venta o la compra de una propiedad como, por ejemplo, recorridos digitales 360°, tomas de drones, home staging y mucho más.
10.
PROFESIONALIDAD
En el mercado desde 1993, hemos contribuido a dar forma al sector del corretaje con métodos de comercialización especialmente desarrollados y tenemos mucho éxito a nivel nacional y transregional.
PÁG IN A S
44 //45
UN SOCIO FUERTE El grupo DAHLER & COMPANY de un vistazo.
El GRUPO DAHLER & COMPANY forma una red con sus sociedades independientes que, gracias a su profesionalidad, competencia y respectiva especialización, consigue una posición dominante en el ámbito inmobiliario. Desarrollo de proyectos: DC Developments se concentra en el desarrollo y la construcción de propiedades residenciales y comerciales en buenas y muy buenas ubicaciones – preferentemente en grandes ciudades alemanas. Además, construimos propiedades en destinos vacacionales seleccionados de Europa. Marketing de proyectos: DAHLER & COMPANY PROJEKTMARKETING asesora y asiste a los promotores inmobiliarios desde la idea inicial hasta la venta. De esta manera, surgen propiedades que cumplen con los requisitos individuales, convirtiéndose así en un éxito. PÁG IN A S
20//21
DA H L E R & C OM PA N Y
Großer Grasbrook 9 | 20457 Hamburgo T 040.60 00 37-300 | F 040.60 00 37-301 info@dahlercompany.de
www.dahlercompany.com
PÁG IN A S
20//21
F I N E S T R E A L E S TAT E
Gestaltung: www.mariusfahrner.com
www.dahlercompany.com