Czerwony Portfelik Senior Kraków czerw lip sierp 2014

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Kraków

1

lipiec - sierpien 2014

kolejne wydanie 15 a wrześni

Czerwony Portfelik Senior /ISSN: 2082-6729/ nakład: 10 000 egz./03/2014

Mediatorzy nie oceniają, str. 2 - 3 Krakowskie Centrum Seniora zaprasza do lasu, str. 4 - 5 Pasjonaci i pasjonatki sztuki ludowej na start! str. 6 Senior Roku 2014, str. 8 - 9 Prawa, obowiązki i ochrona konsumenta usług finansowych, str. 11 - 13

część II

ŁATNA

GAZETA BEZP

Kultura, Senior, Kraków, str. 14 - 15

Ta gazeta jest bezpłatna dzieki: APARATY BADANIA

KONSULTACJE

KRAKÓW, ul. Teligi 8 ZOZ „PROKOCIM NOWY” tel. 12 352 29 15

Kursy Komputerowe

Pełna lista gabinetów dostępna na www.marmed.pl

Aparaty słuchowe firmy Audio Service dostępne w dobrych punktach protetycznych na terenie całego kraju, więcej na www.audioservice.pl

2

Polityka senioralna

Seniorzy

Drodzy Seniorzy!

Zapraszam Was do lektury wakacyjnego „Czerwonego Portfelika Senior”. W ostatnim wydaniu informowaliśmy o powołaniu i planach Krakowskiego Centrum Seniora, a dziś możemy już przedstawić konkretne letnie propozycje tej instytucji, m.in.

LAS, czyli Letnią Akademię Seniora. Zaprosimy Was również do kolejnej już edycji plebiscytu „Poza Stereotypem – Senior Roku 2013”. Rozejrzyjcie się wokół siebie, na pewno znacie w swoim otoczeniu seniorów, którzy zasługują na nominacje. Już samo zgłoszenie kandydatury jest wyróżnieniem, podziękowaniem i docenieniem.

Tradycyjnie nie zabraknie nowych technologii czy finansów. Warto poszerzać swoją wiedzę również w tym zakresie, śledząc nasze publikacje. Np. w drugiej części cyklu „Senior jako konsument usług finansowych – prawa, obowiązki, ochrona”, które przygotowaliśmy wspólnie z Narodowym Bankiem Polskim, dowiecie się jak bronić swoich interesów. Na zakończenie zachęcam do testu wiedzy.

Dołączcie do grona stałych Czytelników „Czerwonego Portfelika Senior” i odkryjcie możliwości, które otwierają się przed dzisiejszymi seniorami.

Gdzie dostaniesz „Czerwony Portfelik Senior”? Nasz dwumiesięcznik jest dostarczany do klubów seniora i na uniwersytety trzeciego wieku, a także do niektórych bibliotek, sklepów, organizacji i instytucji w Krakowie, także na wybrane uniwersytety trzeciego wieku Małopolski. Czasopismo dostępne jest także w ogólnopolskiej prenumeracie (szczegóły na str.

22), by każdy Senior w kraju, bez względu na miejsce zamieszkania, mógł zostać stałym czytelnikiem.

Obojętnie, czy mieszkasz w dużym mieście czy na wsi – listonosz dostarczy Ci gazetę prosto do skrzynki pocztowej. Zamów prenumeratę gazety dla siebie lub dla kogoś bliskiego, dostępne wydania to Kraków, Poznań, Wrocław oraz Łódź.

Zapraszam do lektury Linda Matus Redaktor Naczelna z Zespołem

Na Wasze listy czekamy pod adresem: Redakcja „Czerwony Portfelik Senior” ul. Świdnicka 28/206 C, 50-068 Wrocław Listy elektroniczne (e-mail) kierujcie na adres: redakcja@czerwonyportfelik.pl Znajdziecie nas również w internecie (wydanie elektroniczne) www.czerwonyportfelik.pl oraz na Facebook’u www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku Redakcja/Prenumerata Wszelkie pytania, także dotyczące prenumeraty, kierujcie pod numer tel. 505 151 952 Marta udzieli Wam wyczerpującej odpowiedzi Reklama Poznań/Wrocław/Kraków/Łódź Zainteresowanych zamieszczeniem reklamy prosimy o kontakt z Krzysztofem pod numerem tel. 533 301 662

WYDANIE KRAKÓW lipiec - sierpień 2014 03/2014/KRA Redaktor naczelny: Linda Matus; Redaktorzy: Ewelina Kodzis, Sekretarz redakcji: Marta Chajec; Dyrektor artystyczny: Ida Bianka Matus; Kierownik działu handlowego: Krzysztof Świebodziński Dział handlowy: Marek Śnioch; Rozwój i Dystrybucja: Łukasz Marszałek; Druk: Polskapresse; Foto: © Fotolia

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Mediatorzy

– Małopolskie Centrum Mediacji to profesjonalne zrzeszenie osób, które zajmują się pokojowym rozwiązywaniem konfliktów.

Podejmujemy sprawy cywilne, rodzinne, gospodarcze i z zakresu prawa pracy. Każdy, kto potrzebuje mediacji, może się do nas zgłosić. Jesteśmy jednym z regionalnych centrów Unii Regionalnych Centrów Mediacji, skupionych wokół Europejskiej Akademii Negocjacji i Mediacji. Mamy profesjonalnych, wyszkolonych mediatorów, rygorystycznie przestrzegamy procedur. Jesteśmy bezstronni, nie oceniamy i nie rozstrzygamy za strony. Nasza rola sprowadza się do uporządkowania konfliktu należącego do stron, do usprawnienia, a czasem nawet nawiązania zerwanej komunikacji – o konfliktach i o tym, jak je rozwiązywać opowiada pani Anna Ficek, dyrektor Małopolskiego Centrum Mediacji, które właśnie nawiązało współpracę z Krakowskim Centrum Seniora.

Ewelina Kodzis: Czy Polacy są kłótliwi?

Anna Ficek: Nie sądzę, by można było to tak prosto

ująć, to zbyt daleko idąca generalizacja. Wolałabym podejść do tego nieco inaczej: konflikt jest przypisany do ludzkiego życia. Bez względu na narodowość, miejsce zamieszkania. Konflikty pojawiają się i towarzysza nam na co dzień, tak już po prostu jest i będzie. Najważniejsze jest to, czy potrafimy sobie z nimi radzić, rozwiązywać je. I jeśli chodzi o to rozwiązywanie konfliktów, to możliwe, że mamy w naszej polskiej naturze coś, co sprawia, że trudno nam się pogodzić...

E.K.: To coś stało się świetnym materiałem na niezapomniane komedie, jak choćby „Sami swoi”...

A.F.: To prawda. Nawet podczas pewnej konferen-

cji, której byłam współgospodarzem, razem z innymi mediatorami rozmawialiśmy o tych filmowych wątkach – „Sami swoi”, „Wojna domowa”... Polska literatura również poprzetykana jest takimi historiami sporów, często zabawnych, ale jednak pełnych zawziętości.

A.F.: Myślę, że chcemy zgody, ale nie umiemy wyciągnąć ręki jako pierwsi. Niektórym osobom wydaje się, że jest to oznaka słabości - nie podejmą próby pogodzenia się, gdyż uważają, że jest to w pewien sposób uwłaczające; być może duma nie pozwala. I tu tkwi problem.

E.K.: Czy do pogodzenia się potrzebujemy specjalnej okazji?

A.F.: Trzeba przyznać, że świąteczna atmosfera po-

maga. Nikt nie chce spędzać tych dni samotnie, wspominać tego, jak wspaniale było kiedyś, z rodziną czy z przyjaciółmi. By wykorzystać tę tendencję, w 2007 roku nasze środowisko zainicjowało kampanię „Pogódźmy się na Święta”. W grudniu, tuż przed Bożym Narodzeniem, kilkuset mediatorów oferuje swoją nieodpłatną pomoc, by skłócone rodziny mogły zasiąść do świątecznego stołu razem. W trakcie ostatniej takiej kampanii na przestrzeni trzech tygodni przeprowadziliśmy w całym kraju około 300 mediacji. To fenomenalny wynik, mówi sam za siebie.

E.K.: Co jest najczęstszym powodem waśni? Gdzie może pojawić się ta „iskra”?

A.F.: Dosłownie wszędzie. Wszystko może stać się

E.K.: W jakim wieku są osoby, które przychodzą do Pani z prośbą o pomoc?

A.F.: Wiek nie gra tu roli; z prośbą o mediację przy-

E.K. Gdzie leży problem – nie chcemy, czy nie umiemy się godzić?

E.K.: A najmłodsi? Czy przychodzą również dzieci?

A.F.: Kiedyś zgłosiła się do mnie pani, która nie mogła

powodem kłótni, wieloletniego sporu. Każda, nawet najdrobniejsza sprawa w dowolnej dziedzinie życia.

chodzą wszyscy – i młodsi, i starsi, pojawiają się różni ludzie z różnymi sprawami.

Krakowskie Centrum Seniora mieści się w budynku MOWIS, os. Centrum C 10, pok.2.

Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych, zastrzega sobie prawo do redagowania nadesłanych tekstów, nie odpowiada za treść zamieszczonych reklam i ogłoszeń.

Wydawca: Silver Store sp. z o.o., ul. Świdnicka 28/206C, 50-068 Wrocław

12 616 78 32 e-mail: dlaseniora@um.krakow.pl

Dyżury: poniedziałek wtorek środa czwartek piątek

godz. 10.00 - 16.00 godz. 10.00 - 13.00 godz. 13.00 - 16.00 godz. 10.00 - 13.00 godz. 10.00 - 13.00

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

nie oceniają

3

Mediacje Anna Katarzyna Ficek certyfikowany mediator, nauczyciel dyplomowany, trener mediacji Dyrektor Małopolskiego Centrum Mediacji, współpracownik Polskiego Instytutu Mediacji Sp. z o.o.

Krajowy Koordynator Kampanii „Pogódźmy się na Święta” i „Zgoda – Prezent na Dzień Dziecka” Prezes Fundacji „Unia Regionalnych Centrów Mediacji” Małopolskie Centrum Mediacji pl. Na Stawach 1 lok. 412a, 30-107 Kraków www.emediator.org e-mail: aficek@mediacje.pl tel.: 690 09 48 48 R

E

K

L

A

M

A

Zapraszamy na BEZPŁATNE badania słuchu i konsultację protetyka.

Możliwe wizyty domowe.

Kraków, ul. Rusznikarska 17 Przychodnia Zdrowia, III piętro

poniedziałek - piątek 8.00 - 16.00 Z uwagi na duże zainteresowanie naszymi usługami prosimy o telefoniczne umawianie wizyt.

tel. 12 634 42 23 porozumieć się ze swoim nastoletnim synem. Prosiła o pomoc, choć jednocześnie uważała, że syn z pewnością nie zechce się z nią pogodzić. Okazało się, że się myliła – syn zgodził się na mediację bardzo szybko, choć był nieco zdziwiony, że matka nie zaczęła z nim rozmawiać sama, bez pomocy mediatorów. Jednak często właśnie tak to wygląda: trwamy w konflikcie tak długo, że przestajemy wierzyć w to, iż jakakolwiek rozmowa jest w ogóle możliwa...

E.K.: Łatwiej jest wyjaśniać świeże spory, czy lepiej poczekać aż emocje nieco opadną?

A.F.: Dla mediatora to bez znaczenia. Mediatorzy,

którzy pracują w oparciu o metodę mediacji klasycznych w każdej sprawie użyją dokładnie tych samych narzędzi w dążeniu do zażegnania sporu. Jeśli obie strony będą chciały się porozumieć – szanse na powodzenie są takie same w przypadku „świeżego”, jak i wieloletniego konfliktu.

E.K.: Jak wygląda proces mediacji? Ktoś przychodzi, przedstawia Pani swój problem i... ?

A.F.: Najpierw nawiązujemy kontakt z drugą stroną konfliktu. Ten pierwszy i bardzo ważny moment nazywamy misją dobrej woli. Ma na celu stwierdzenie/ uzyskanie woli porozumienia obydwu stron i odebranie zgody na mediację. Taką zgodę muszą wyrazić obie strony konfliktu, to niezbędne. Wówczas usta-

lamy termin spotkania. Już w trakcie mediacji – na wspólnym spotkaniu w obecności mediatora – strony mają możliwość wypowiedzenia się, wyjaśnienia ważnych dla nich kwestii. Następnie odbywają się indywidualne rozmowy z mediatorem, kiedy strony formułują konkretne – własne! – propozycje mające doprowadzić do porozumienia i które później wzajemnie sobie przedstawiają – znów w obecności mediatora. Ostatecznie powstaje projekt ugody spisany przez mediatora... i to wszystko. W dużym skrócie, oczywiście.

E.K.: Małopolskie Centrum Mediacji nawiązało współpracę z Krakowskim Centrum Seniora. Na czym będzie ta współpraca polegać?

A.F.: Zaczęliśmy od wstępnego spotkania z przed-

stawicielami Centrum. Rozmawialiśmy o mediacji – czym jest, do czego służy, dlaczego warto wybrać tę drogę rozwiązywania konfliktu. Zrodził się pomysł, by przygotować i zaprezentować symulację przykładowej mediacji. Wstępnie zaplanowaliśmy nasze warsztaty na przełom czerwca i lipca, odbędą się w ramach Letniej Akademii Seniora i już teraz serdecznie na nie zapraszam. Liczymy, że podczas tych spotkań dowiemy się od samych zainteresowanych jakie mają oczekiwania względem nas i współpracy Małopolskiego Centrum Mediacji z Krakowskim Centrum Seniora. Jesteśmy otwarci na nowe pomysły.

Kursy Komputerowe dla Seniorów w Krakowie Z tym ogłoszeniem 15% rabatu!

Kurs komputerowy dla początkujących 1-szy stopień - start nowej grupy: wtorek 29 lipca godz. 10.00 Kurs komputerowy dla średnio zaawansowanych 2-gi stopień - start nowej grupy: wtorek 29 lipca godz. 16.00

Informacje o kursie i zapisy tel. 604 335 488 www.kursy.krakow.pl Kursy odbywają się w Klubie Internetowym Rynek Główny 24 w Krakowie

Prowadzimy kursy od 15 lat

TERMINY WAKACYJNE

4

Seniorzy

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

KRAKOWSKIE CENTRUM SENIORA ZAPRASZA DO LASU Krakowskie Centrum Seniora zaprasza wszystkich seniorów na spotkania w ramach Letniej Akademii Seniora. LAS to projekt edukacyjny opracowany przez seniorów-wolontariuszy działających w KCS dla seniorów, którzy w czasie letnich miesięcy pozostają w Krakowie i chcą rozwijać swoją aktywność, poszerzać wiedzę oraz mile spędzać czas z nowymi znajomymi. Wszystkie zajęcia podane w harmonogramie są bezpłatne i zawsze kończą się „Spotkaniem przy herbatce”. Osoby uczestniczące w LAS zaproszone są również na koncerty organizowane przez Nowohuckie Centrum Kultury w każdą niedzielę lipca i sierpnia, o godz. 18.00 (wstęp wolny), a także udziału w zajęciach Klubów ArtSenior i E-Senior działających w Krakowskim Centrum Seniora oraz do korzystania z biblioteczki Krakowskiego Centrum Seniora w ramach akcji „Uwolnij książkę”. W ramach Akademii przewidziane jest organizowanie wycieczek w innych dniach niż wtorki, po uprzednich uzgodnieniach z uczestnikami. Możliwa jest zamiana terminów, zmiana tematów zajęć lub osób prowadzących zajęcia.

wkrótce

Łódź prenumerata

na str. 22

Program Letniej Akademii Seniora Organizator Miejsce Termin i czas trwania zajęć

Krakowskie Centrum Seniora przy Wydziale Spraw Społecznych UMK budynek MOWIS, os. Centrum C10 w każdy wtorek, od 24 czerwca do 30 września - wykłady, warsztaty godz. 10.00 - 11.30 - „Spotkania przy herbatce” godz. 11.30-13.00

Zgłoszenia – w siedzibie Krakowskiego Centrum Seniora (os. Centrum C10, pok. 2) telefonicznie (tel.12 616 78 32, poniedziałki, wtorki, czwartki godz. 10.00 - 13.00) lub mailem: dlaseniora@um.krakow.pl

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Seniorzy

5

Harmonogram wykładów i warsztatów: 24 czerwca

Uroczysta inauguracja LAS -„Czy istnieje recepta na pomyślne starzenie się” - wykład dr hab. med. Anny Skalskiej UJ CM Klinika Geriatrii oraz dyskusja panelowa prowadzona przez dr inż. Annę Przybyłek-Boraczyńską

1 lipca

„Idę po zdrowie …” - mgr Agata Michalska, instruktorka nordic walking

8 lipca

„Wypadek... i co dalej” - mec. Jacek Gęga i dyrektor Biura Regionalnego Stowarzyszenia Alter Ego p. Tadeusz Gawron

15 lipca

„Zakochani w Krakowie” - mgr Dorota Czajkowska, artysta plastyk

22 lipca

„Profilaktyka i ćwiczenia usprawniające w dolegliwościach stawów” - mgr inż. Anna Pietras, rehabilitantka

29 lipca

„Reakcja ciała na stres – spojrzenie kinezjologa” - mgr Teresa Kędra, trenerka NLP, terapeutka

5 sierpnia

„Rozwiązywanie konfliktów poprzez mediacje” – mgr Anna Ficek, dyrektor Małopolskiego Centrum Mediacji

12 sierpnia

„Rezydent w Domach Pomocy Społecznej XXI wieku ” – mgr Bogumiła Bielańska, organizator pomocy społecznej

19 sierpnia

„Profilaktyka i ćwiczenia usprawniające w dolegliwościach stawów część I”- mgr inż. Anna Pietras, rehabilitantka

26 sierpnia

„Zbilansowana dieta – kluczem do długowieczności” - mgr dietetyk Patrycja Hołowko, Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jan Pawła II

2 września

„Żywność regionalna i tradycyjna – wpływ jakości żywności na jakość życia” - przedstawiciel Departamentu Rolnictwa i Geodezji UMWM

9 września

„Elementy bezpieczeństwa finansowego Seniorów” dr inż. Maria Metzler.

16 września

„Senior obywatel” - mgr Renata Grotowska, radna Dzielnicy IX

23 września

„Profilaktyka i ćwiczenia usprawniające w dolegliwościach stawów część II” - mgr inż. Anna Pietras, rehabilitantka

30 września

„ Zdrowie i choroba w ujęciu holistycznym współczesnej medycyny”- wykład dr n. med. Barbary Cieniawa, zakończenie zajęć w Letniej Akademii Seniora, wręczenie dyplomów

Krakowskie Centrum Seniora mieści się w budynku MOWIS, os. Centrum C 10, pok.2.

12 616 78 32 e-mail: dlaseniora@um.krakow.pl Dyżury: poniedziałek wtorek środa czwartek piątek

godz. 10.00 - 16.00 godz. 10.00 - 13.00 godz. 13.00 - 16.00 godz. 10.00 - 13.00 godz. 10.00 - 13.00

Biuro Podróży „GALEON” z KRAKOWA Członek Krakowskiej Izby Turystyki zaprasza WSZYSTKICH na wyjazdy, a Pracowników huty ArcelorMittal, ich Rodziny oraz dla Emerytów i Rencistów huty i ich Małżonków

z DOFINANSOWANIEM do 50%

ceny wycieczki z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych

I. WYCIECZKI w 2014 roku od ceny każdej wycieczki należy odliczyć dofinansowanie do 50%!

1. JASTRZĘBIA GÓRA I ZAMKI KRZYŻACKIE 24.08.– 01.09 (9 dni), cena: 1.279 zł – po dofinansowaniu cena ok. 640 zł 2. WARMIA i MAZURY – wyjazd m.in. na GRZYBY I RYBY (komfortowy ośrodek ze SPA i basenem krytym, bogaty program zwiedzania) 30.08 – 04.09 (6 dni), cena: 899 zł – po dofinansowaniu cena ok. 450 zł 3. LITWA-WILNO-KOWNO-SOŁECZNIKI-SOKÓŁKA 10.09 – 14.09 (5 dni), cena: 999 zł – po dofinansowaniu cena ok. 500 zł 4. KARKONOSZE I ADERSPACH – Skalne Miasto (Czechy) 11.09 – 14.09 (4 dni), cena: 600 zł – po dofinansowaniu cena ok. 300 zł

I INNE WYCIECZKI (samolotowe i autokarowe) po POLSCE i po EUROPIE.

II. KOLONIE i OBOZY dla dzieci i młodzieży

Jak co roku zapraszamy wszystkich! Dzieci pracowników huty ArcelorMittal z dofinansowaniem na zasadzie zaliczka, zaświadczenie do funduszu socjalnego, dopłata.

NAD MORZEM:

KRYNICA MORSKA (14 dni) 05.08 – 18.08 cena: 1.630 zł JASTRZĘBIA GÓRA (12 dni) 04.08 – 15.08 cena: 1.430 zł ŁEBA (14 dni) 13.07 – 27.07 cena: 1.530 zł USTKA (14 dni) 07.08 – 20.08 cena: 1.490 zł DARŁÓWKO (15 dni) 11.07 – 25.07 cena: 1.499 zł

NAD JEZIORAMI:

CHOSZCZNO + BERLIN I TROPICAL ISLAND (Niemcy) 19.07 – 01.08 (14 dni), cena: 1.530 zł

W GÓRACH:

BIAŁY DUNAJEC + SŁOWACJA (13 dni) 02.08 – 14.08 cena: 1.249 zł KORBIELÓW (Beskid Żywiecki) + SŁOWACJA (13 dni) 20.07 – 01.08 i 02.08 – 14.08 cena: 1.249 zł

ZATRUDNIMY dod. WYCHOWAWCÓW- NAUCZYCIELI (b. dobre warunki współpracy).

III. WYCIECZKI SZKOLNE i DLA FIRM, ORGANIZACJI - POLSKA I EUROPA IV. PIELGRZYMKI samolotem do NORWEGII 02 – 08.08 7 dni i do ZIEMI ŚWIĘTEJ 11 – 18.10 8 dni V. TANIE WCZASY: Pieniny - I poł. lipca (8 dni z wyżywieniem) cena 399 zł, (dzieci 349 i 299 zł!), także ŁEBA, KRYNICA MORSKA i JASTRZĘBIA GÓRA Zapraszamy do współpracy SENIORÓW - ORGANIZATORÓW IMPREZ (dla grup specjalne zniżki)!

ZAPISY i INFORMACJE: Biuro Podróży „Galeon”, os. Górali 5 (pon.-piąt.10.30 -17.00) tel./fax: 12 642 26 20, tel.: 12 684 01 48, kom: 511 440 930 e-mail: galeon@galeon.krakow.pl, www.galeon.krakow.pl

6

Kultura

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Pasjonaci i pasjonatki sztuki ludowej na start!

Spotkaniem pod hasłem "Zalipiańskie malowanki" rozpoczął się cykl warsztatów artystycznych w ramach projektu „Regionalne Artepasje”. Przedsięwzięcie ma na celu integrację międzypokoleniową oraz promocję kultury i sztuki ludowej Małopolski. Projekt będzie realizowany w 10 powiatach regionu, a w jego trakcie odbędą się m.in. warsztaty z: ceramiki, haftu, koronkarstwa, czy malowania na szkle. Udział w projekcie jest bezpłatny.

Cykl „Regionalne Artepasje” rozpoczęły warsztaty w Zalipiu Malowanej Wsi, w której tradycja malowania barwnych kwiatów jest wciąż żywa. Uczestnicy zwiedzili dom jednej ze znanych zalipiańskich malarek, Heleny Lelek, oraz wysłuchali wykładu „Tam gdzie domy zakwitają”, a potem przez kilka godzin wspólnie malowali słynne kwiatowe motywy na drewnie i ceramice.

Do kolejnych spotkań w ramach „Regionalnych Artepasji” stowarzyszenie zaprasza wszystkich seniorów 60+ z regionu Małopolski oraz młodzież od 18 do 30 roku życia, którzy chcą spróbować swoich sił w działaniach twórczych. Zapraszają osoby posiadające unikalne umiejętności w zakresie rękodzieła i sztuki ludowej takich jak: koronkarstwo, haft, ceramika, bibułkarstwo, malowanie na szkle, które chciałyby podzielić się swoją wiedzą z innymi uczestnikami warsztatów. Projekt ma charakter międzypokoleniowy, a jego celem jest przekazanie

przez mentorów – seniorów wiedzy o tajnikach regionalnego rękodzieła i rzemiosła, tradycji i historii regionu kolejnym pokoleniom. Oprócz warsztatów w każdym miejscu w ramach projektu odbędzie się specjalne spotkanie, dotyczące historii i kultury regionu. Prowadzić je będą lokalni artyści i znawcy regionalnej kultury, etnografowie, historycy, osoby aktywnie działające w życiu społecznym i kulturalnym danego powiatu. W projekcie może wziąć udział każdy, decyduje kolejność zgłoszeń. Ponadto dla każdego uczestnika został przewidziany upominek w postaci pakietu artystycznego, związanego z tematyką warsztatów, w których brał udział. Warsztaty w ramach projektu „Regionalne Artepasje” będą prowadzone do listopada br. w 10 powiatach Małopolski, w tym: limanowskim, bocheńskim, tatrzańskim, myślenickim, nowotarskim, nowosądeckim, dąbrowskim, oświęcimskim i krakowskim.

NAJBLIŻSZE SPOTKANIE I WARSZTATY: 4 - 5 sierpnia 2014 - Pcim - powiat myślenicki Warsztaty 4 sierpnia: Kordonkiem i igłą - serwetki koronkowe Warsztaty 5 sierpnia: Haft beskidu makowskiego. Śladami Kliszczaków 13 - 14 września 2014 - Nowy Sącz - powiat nowosądecki Warsztaty: „Haft ludowy Lachów Sądeckich”

Osoby zainteresowane udziałem w „Regionalnych Artepasjach”, a także domy i instytucje kultury, które chciałyby, aby to u nich w ośrodku zorganizować warsztaty zapraszamy do kontaktu: Anna Wrzesińska tel. 691 769 463 e-mail: biuro@artepasje.pl Na stronie internetowej www.artepasje.pl są zamieszczane informacje o aktualnych warsztatach i wykładach, formularz zgłoszeniowy i wszelkie dane o projekcie.

foto. źródło: Muzeum Okręgowe w Tarnowie

„REGIONALNE ARTEPASJE” to projekt realizowany przez Stowarzyszenie Menedżerów i Organizatorów Kultury SMOK w ramach rządowego Programu na rzecz Aktywności Społecznej Osób Starszych na lata 2014-2020.

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

7

Kultura

KĄCIK SENIORÓW POZYTYWNIE ZAKRĘCONYCH R

W krakowskim wydaniu „Czerwonego Portfelika Senior” otwieramy nowy cykl – Kącik Seniorów Pozytywnie Zakręconych. Masz jakąś pasję, ciekawe hobby?

Chcesz nam o tym opowiedzieć, pokazać się, pochwalić? Koniecznie się z nami skontaktuj!

W dzisiejszym odcinku przedstawiamy poetę, pana Józefa Kwolka z Kurdwanowa. Pan Kwolek ma 92 lata, z czego większą część przepracował jako... księgowy!

Pisać zaczął już po przejściu na emeryturę. Do tej pory wydał siedem tomików wierszy: „Moje wiersze”, „Wspomnienia ze Wschodu”, „Pamiętnik księgowego”, „Fraszki”, „Satyra, fraszki i humoreski”, „Zauroczenie psychiką ludzką” i „Zauroczenia skojarzeniami”. O samych wierszach najlepiej opowie ich Autor, więc oddajmy mu głos.

Posłowie To już jest szósty tom moich wierszy, Który wydaję wciąż bez sponsorów, Najsłabszy jednak zawsze jest pierwszy, Lecz każdy według tych samych wzorów.

Każdy wiersz bowiem ma dziesięć sylab, Dziesiętny system niezwykle nęci, Lub z Dekalogu czerpałem powab, Który na stałe utkwił w pamięci.

Moją dewizą są kojarzenia, Tak martwej, jak i żywej natury, Wynikające z oczarowania, Bo ja w całym nigdy nie szukam dziury.

Lecz rejestruję tylko zdarzenia, Które dotyczą ludzkiej słabości, Albo też pewne zadowolenia, Te przejawiają się znów w radości.

Styl tej twórczości może też razić Tych, którzy białe wiersze lansują, Lecz mnie tą formą trudno zarazić, Ja z rymem, rytmem ciągle flirtuję.

Natura ludzka bywa przekorna, Choć białe wiersze również czytuję, To moja wena jest tak oporna, Że jej wytycznych już nie neguję.

R

E

K

L

A

M

A

E

K

L

A

Senior nad Morzem

M

A

50+

TYGODNIOWE PAKIETY DLA SENIORÓW

W MRZEŻYNIE (koło Kołobrzegu) W cenie: • 7 x nocleg w komfortowych pokojach (TV oraz łazienka z pełnym węzłem sanitarnym) • 7 x pełne wyżywienie (śniadania, obiady, kolacje) • zabiegi odnowy biologicznej (w zależności od wybranego pakietu) • 1 x wieczorek taneczny • 1 x ognisko z kiełbaskami • 1 x grill przy muzyce • 2 x warsztaty Nordic Walking • wycieczki piesze oraz rowerowe

8

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Seniorzy

SENIOR

Jesteś aktywny? Realizujesz własne pasje, marzenia, chcesz mieć wpływ na to, co dzieje się dookoła Ciebie, a upływający czas nie jest w stanie powstrzymać Twojego zapału? Zatem możesz starać się o tytuł Seniora Roku w VIII Małopolskim Plebiscycie „Poza Stereotypem - Senior Roku 2013”.

Małopolski Plebiscyt „Poza Stereotypem Senior Roku” jest organizowany od 2006 roku przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej. Plebiscyt ma na celu propagowanie aktywności wśród seniorów, a także nagrodzenie tych, którzy na przekór upływającemu czasowi nie zwalniają tempa: działają w organizacjach pozarządowych, uczestniczą w życiu lokalnym, uczęszczają na uniwersytety trzeciego wieku czy udzielają się w klubach seniora. Plebiscyt jest pierwszym tego typu konkursem w Polsce.

Seniorzy Roku 2012

Do ubiegłorocznego Plebiscytu nominowano 32 seniorów z całej Małopolski. Tytuł Seniorki Roku 2012 otrzymała pani Anna Szypuła z Wieliczki, która dzięki swojej bezinteresownej pracy nazywana jest „Hubalem w spódnicy” lub „Piłsudskim niewidomych”. Jest Przewodniczącą Zarządu Koła Polskiego Związku Niewidomych w Wieliczce i to właśnie problemom osób niewidzących i słabowidzących stawia czoła. Na co dzień sama zmaga się z niepełnosprawnością wynikającą z wady wzroku, jednak to nie przeszkadza jej w aktywnym działaniu. Dzięki jej staraniom wzrósł poziom rehabilitacji społecznej osób niewidomych i słabo widzących. Wiele z nich przekonało się, że bariery można i należy pokonywać, a osoby niepełnosprawne mogą wieść satysfakcjonujące życie - wymagają jedynie niewielkiej pomocy. Zapał pani Szypuły nie pozostaje niezauR

E

ważony. Za swoje dokonania została uhonorowana m.in. brązową, srebrną i złotą odznaką Polskiego Związku Niewidomych oraz Srebrnym Krzyżem Zasługi. Seniorem Roku 2012 został pan Zygmunt Bębenek z Rozkochowa (gm. Babice) - były żołnierz Ludowego Wojska Polskiego, obecny prezes Duszpasterskiej Rady Parafialnej przy Kaplicy w Rozkochowie. Pan Bębenek był inicjatorem powstania kaplicy i pomagał w jej budowie - podobnie jak przyczynił się do rozbudowy kilku innych kościołów. Jest Prezesem Związku Inwalidów Wojennych RP oraz Związku Kombatantów RP i Byłych Więźniów Politycznych w Chrzanowie oraz Członkiem Zarządu Głównego w Warszawie. Jako inicjator powstania tzw. funduszu socjalnego dla kombatantów co roku rozdziela ok. 14 ton darów dla członków Związku.

Służy radą i pomocą, a w swoich działaniach pozostaje bezinteresowny. Jego życiowym mottem jest pomoc drugiemu człowiekowi - niezależnie od jego pochodzenia i wyznania. W 2012 roku zajął trzecie miejsce w konkursie Barwy Wolontariatu organizowanym przez Centrum Wolontariatu. Honorowe wyróżnienia w ubiegłorocznym Plebiscycie otrzymali: pani Jadwiga Jamińska z Krakowa - za przełamywanie stereotypów na temat starości, pan Józef Liszka z Krzykawy (gm. Bolesław) - za kultywowanie tradycji i historii swej gminy oraz państwo Barbara i Leszek Jesionkowscy z Krakowa - za szerzenie kultury i bezinteresowne wspieranie młodych talentów.

K

L

ROKU

2013

Kto może starać się o tytuł Seniora Roku? Osoba, która: ͫ ͫ ͫ ͫ ͫ ͫ ͫ

jest mieszkańcem województwa małopolskiego, ma ukończone 60 lat i pozostaje nieaktywna zawodowo, jest liderem społeczności lokalnej, działa aktywnie w organizacji pozarządowej, klubie seniora, uniwersytecie trzeciego wieku czy innej grupie nieformalnej, chętnie angażuje się w bezinteresowną pomoc potrzebującym, wspiera działania popularyzujące kulturę, sztukę i historię regionu, zajmuje się czymś wyjątkowym, o czym warto opowiedzieć innym.

A

M

A

Dokuczają Ci bóle kończyn i stawów?

Miałeś uraz kości?

Cierpisz na choroby zwyrodnieniowe? „…wydawało Mi się, że to inni mówią zbyt szybko, cicho, niewyraźnie. Pojawiły się niepotrzebne konflikty, frustracje, poczucie izolacji. Początkowo trudno było Mi pogodzić się z koniecznością noszenia aparatu słuchowego.

Teraz nie wyobrażam sobie życia bez niego…”.

Stefan Mańka l.83, inżynier, od 5 lat korzysta z aparatu słuchowego

BEZPŁATNE KONSULTACJE OBEJMUJĄ: • DIAGNOSTYKĘ UBYTKU SŁUCHU • DOBÓR I DOPASOWANIE APARATU SŁUCHOWEGO • REHABILITACJĘ SŁUCHOWĄ • PRZEGLĄDY I KONSERWACJE APARATU SŁUCHOWEGO

ul. Miechowity 21A

tel. 12/685 58 70 www.sluch.net.pl

PO

os. Teatralne 4A

M A SŁ LEP GA YS IE M ZE J Y Ć

tel.12/307 05 10

BRZESKO Sklep OrtopedycznoMedyczny ORT-MED ul. Tadeusza Kościuszki 68 tel. 14 686 27 20 Sklep OrtopedycznoMedyczny ORT-MED ul. Rynek 9, tel. 14 686 27 20 CHRZANÓW "KRIS-MED" ul. Krakowska 28, tel. 32 753 93 71 KRAKÓW Aplimedica ul. Drożdżowa 5/17 tel. 691 250 776 ESOVIO Sklep Medyczny ul. Bratysławska 2/6A, tel. 12 622 06 67

Inovamed ul. Prądnicka 12 lok. 305 tel. 12 378 37 58 MAGMED ul. Olszańska 7A tel. 12 417 17 40 MED - PROGRES ul. M. Konopnickiej 92D tel 12 357 68 71 PROMEDICOM Sklep Rehabilitacyjno-Medyczny Rynek Podgórski 7 tel. 12 263 65 02 Sklep Ortopedyczny ul. S. Batorego 6 tel. 12 633 05 68

Sklep Medyczny Cezal ul. Wolska 7 tel. 12 655 41 09 Sklep Medyczny Pro-Medico ul. Pokoju 4 tel. 12 294 21 81 TARNÓW MED - PROGRES ul. Bitwy o Wał Pomorski 2a (wejście od ulicy Krakowskiej) tel. 14 692 99 29 WADOWICE Sklep Medyczno-Sanitarny "ALEX" ul. Trybunalska 12 tel: 33 823 22 31

Chętnie udzielimy wszelkich informacji pod numerami telefonów: 22 40 30 725, 78 20 33 433 (pon.-pt. w godz. 9-16)

Wypróbuj nowe opaski ortopedyczne Kinetex. Są to wyroby zaprojektowane w celu wspomożenia prawidłowego funkcjonowania narządu ruchu.

Dzięki przełomowej technologii wykorzystującej włókna srebra, miedzi i węgla, w naturalny sposób, poprzez wytworzenie mikroprądów, oddziałują na chore tkanki, mięśnie oraz pobudzają układ krwionośny. Cząsteczki srebra i miedzi uniemożliwiają namnażanie się bakterii i drobnoustrojów, zapewniając higienę nawet przy długim czasie używania. Opaski działają również przeciwbólowo, wykorzystując powszechnie znaną w medycynie bramkową teorię bólu. Wyroby Kinetex zystały już uznanie specjalistów - lekarzy ortopedów, reumatologów oraz fizjoterapeutów w wielu krajach. Są również bardzo skuteczne jako wspomnienia zabiegów fizjoterapetów po urazach. W ofercie produków Kinetex znajdą Państwo m.in. opaski na kolano, łokieć, staw skokowy, a także pasy biodrowe oraz rękawice lecznicze.

O produkty Kinetex pytaj w sklepach medycznych, aptekach, sklepach medyczno-zielarskich. Możesz również zakupić produkty w sklepach internetowych producenta www.kinetex.pl

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Seniorzy

9

rzepakowy

z Góry Św. Wawrzyńca

Naturalnie tłoczony na zimno

• do stosowania na zimno do sałatek oraz do smażenia • posiada najlepszy możliwy stosunek kwasów Omega 6 do Omega 3 (2:1) • obniża poziom złego cholesterolu, chroni serce, poprawia pracę mózgu, wzbogaca dietę • nadaje potrawom niepowtarzalny smak

PRS Lech Rutkowski Kołdus 16 86-200 Chełmno tel. 725 920 909

(na zdjęciu w kolejności od lewej) Wojciech Kozak - Wicemarszałek Województwa Małopolskiego, Laureaci Plebiscytu "Poza Stereotypem - Senior Roku 2012" - Anna Szypuła i Zygmunt Bębenek, Dorota Segda aktorka oraz Wioletta Wilimska - Dyrektor Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Krakowie źródło: www.malopolskie.pl

SENIOR

ROKU

2013

Szczegółowe informacje można uzyskać: tel. 12 422 06 36 wew. 21 e-mail: rmolenda@rops.krakow.pl

Lista sklepów, w których można kupić olej rzepakowy na str. 24

Zgłoszenia Kandydatów do tytułu Seniora Roku 2013 zgłaszać mogą organizacje pozarządowe, podmioty kościelne, jednostki pomocy społecznej, instytucje kultury, administracja publiczna, a także grupy nieformalne i osoby fizyczne. Niezbędne dokumenty można pobrać ze strony internetowej www.rops.krakow.pl. Termin nadsyłania zgłoszeń upływa 12 września, decyduje data stempla pocztowego. Rozstrzygnięcie Plebiscytu i ogłoszenie wyników nastąpi do 8 października. Wypełnioną kartę zgłoszenia, rekomendacje oraz oświadczenie instytucji zgłaszającej należy przesłać na adres: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie ul. Piastowska 32, 30- 070 Kraków

Gabinet „Zdrowe Nogi” Anna Michalecka pedicure leczniczy usuwanie modzeli, odcisków leczenie pękających pięt pielęgnacja i profilaktyka stopy cukrzycowej

tel. 516 176 605

gabinet@biotica.com.pl ul. Dwernickiego 8 (wejście od ul. Sołtyka) 31-530 Kraków www.biotica.com.pl R

E

K

L

A

M

A

10

Informator medyczny

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Dom Opieki Całodobowej dla Osób Starszych i niepełnosprawnych

KALENDARIUM BADAN DLA SENIORÓW Badanie stomatologiczne Badanie rentgenowskie klatki piersiowej Badanie ciśnienia Badanie okulistyczne Badanie krwi w kale Morfologia krwi z rozmazem, badanie OB Badanie poziomu glukozy w surowicy krwi Badanie poziomu elektrolitów we krwi Poziom choresterolu i trójglicerydów w surowicy krwi tzw. lipidogram EKG USG jamy brzusznej Oznaczenie stężenia hormonów tarczycy (TSH tyroksyny) we krwi Badanie słuchu Badanie densytometryczne kości Badanie prostaty Test PSA (wczesne wykrywanie raka prostaty) Oznaczenie stężenia androgenów (hormonów płciowych) we krwi Cytologia Badanie ginekologiczne ogólne Badanie mammograficzne Samobadanie piersi

mężczyźni kobiety co 6 miesięcy osoby palące po 40 roku życia raz w roku raz w roku co 3-5 lat. Po 40 roku życia raz w roku (lub gdy wystąpi ból, zaczerwienienie oczu, pogorszenie widzenia) raz w roku po 40 roku życia co rok raz na 3 lata raz na 3 lata w wieku od 30-40 lat raz na 5 lat, potem w wieku od 45 roku życia co 3 lata co 3 lata co 3 lata do 50 roku życia, później raz w roku co 3-5 lat do 50 roku życia, później co 2-3 lata corocznie powyżej 50 roku życia

DOM SENIORA

Z pełnym zaufanie

• Rodzinna możecie Państwo oddać swoich atmosfera Bliskich w Nasze • Miłość i szacunek ręce. właściciele • Opieka Pielęgniarska i Fizjoterapeutyczna • Wsparcie duszpasterkie • Pobyt stały, czasowy, dzienny Spokojna i bezpieczna • Pełne wyżywienie przyszłość dla

co 5 lat pomiędzy 30 a 40 rokiem życia, między 40 a 50 rokiem życia - co 3 lata, powyżej 50 lat - raz na 2 lata po 65 roku życia jedno badanie 10 lat po przebyciu menopauzy jedno badanie po 50 roku życia co rok co kilka lat po 50 roku życia co kilka lat po 50 roku życia

osób starszych

co rok co najmniej raz w roku co kilka lat po 40 roku życia

Dom seniora „Pogodne Dni”

co miesiąc, najlepiej zaraz po miesiączce

USG piersi

Dąbrowa 220 33-311 Wielogłowy tel. 18 441 30 73 kom. 608 662 838 501 399 997

co rok u kobiet w wieku rozrodczym, po 50 roku życia co 2-3 lata

Oznaczenie stężenia gonadotropin (hormonów płciowych) we krwi

co kilka lat po 40 roku życia

www.pogodnedni.pl

R

E

K

L

A

M

A

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Finanse

11

CZĘŚĆ II

SENIOR JAKO KONSUMENT USŁUG FINANSOWYCH – PRAWA, OBOWIĄZKI I OCHRONA.

Drodzy Seniorzy, czy wiecie, że jesteście wymarzonymi klientami instytucji finansowych? Wszystko dzięki Waszej lojalności, rzetelnemu podejściu do zobowiązań, uregulowanym, stałym i pewnym dochodom oraz życiowej stabilności. Podsuwane Wam nieustannie oferty i proponowane usługi mogą przyczynić się do poprawy Waszej sytuacji ekonomicznej, ale i poważnie zaszkodzić domowemu budżetowi. Dokonanie właściwego wyboru jest możliwe jedynie wówczas, gdy dysponuje się odpowiednią wiedzą z zakresu prawa i bankowości. Niestety, poziom tej wiedzy jest w naszym kraju stosunkowo niski, co skutkuje brakiem swobody w korzystaniu z usług finansowych oraz postrzeganiem relacji z instytucjami finansowymi jako tych, gdzie konsument stanowi słabsze ogniwo. Powszechnym mechanizmem jest niekorzystanie z usług bankowych (a tym samym dobrowolna rezygnacja z potencjalnych korzyści) z obawy przed popełnieniem kosztownego błędu.

Informacje o wszystkich tych problemach napływały do nas ze środowiska senioralnego, a swoje potwierdzenie znalazły w diagnozie, która poprzedziła cykl artykułów. W przypadku seniorów, grupy która coraz częściej jest narażona na oszustwa oraz manipulacje, znajomość reguł rządzących tym rynkiem, swoich praw, ale i obowiązków, nabiera szczególnego znaczenia. Chronić własne interesy, a często dorobek całego życia, można jedynie wówczas, gdy dysponuje się odpowiednią wiedzą. Dlatego wspólnie z naszymi ekspertkami, mec.

Joanną Czech-Kulczycką i mec. Katarzyną Jarząb-Gałek, przygotowaliśmy cykl artykułów edukacyjnych. Zawarta w nich wiedza pozwoli Wam w pewniejszy sposób poruszać się w sektorze finansowym, korzystać z możliwości, które otwiera ten segment przed konsumentami XXI wieku, ale także uchronić się przed nieuczciwymi praktykami. Jak mówi łacińska maksyma: ignorantia iuris nocet, nieznajomość prawa szkodzi.

Musimy orientować się w aktualnych przepisach. Dla własnego dobra.

Redakcja

REKLAMA USŁUG BANKOWYCH

Jakie klauzule są niedozwolone – to można sprawdzić na stronie internetowej UOKiK, gdyż rejestr jest jawny (adres strony: http://www.uokik.gov.pl/rejestr_ klauzul_niedozwolonych2.php). Jeśli Pan Zygmunt nie korzysta z Internetu, może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zadzwonić pod numer infolinii konsumenckiej: 800 007 707 (od pn. do pt. od 9.00 do 17.00).

CO REKLAMA POWINNA...

PRZYKŁADY KLAUZUL NIEDOZWOLONYCH

Reklama ma na celu promowanie określonych produktów lub usług danego przedsiębiorcy i zachęcenie konsumentów do kupna. Żeby robić to prawidłowo powinna przekazywać prawdziwe informacje i spełniać wymogi określone przepisami prawa. Komisja Nadzoru Finansowego postanowiła ustalić zasady reklamowania usług bankowych.

Reklama powinna przede wszystkim przekazywać w sposób jasny, jednoznaczny i we właściwym czasie istotne informacje dotyczące usługi. Oczekuje się od niej także, iż będzie zawierać istotne informacje potrzebne konsumentowi do podjęcia decyzji dotyczącej umowy.

… A CZEGO NIE?

Przede wszystkim: reklama nie może być sprzeczna z przepisami prawa lub naruszać dobrych obyczajów. Naturalnie reklama nie powinna wprowadzać w błąd i przekazywać nieprawdziwych informacji. Nie wolno także prowadzić „ukrytej” reklamy, która sprawia wrażenie neutralnej informacji, a w rzeczywistości nakłania do nabywania usług lub produktów.

W dalszej części cyklu wskażemy, jakie uprawnienia przysługują konsumentowi, który skuszony reklamą sprzeczną z prawem np. zawarł umowę pożyczki.

KLAUZULE NIEDOZWOLONE

Klauzula niedozwolona to postanowienie umowy, które nie zostało uzgodnione z konsumentem indywidualnie, a kształtuje jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy. Kodeks cywilny zawiera przepisy, które chronią konsumenta przed stosowaniem klauzul niedozwolonych - klauzule te nie obowiązują konsumenta, który jednak jest związany umową w pozostałym zakresie.

Podczas wnikliwego czytania umowy Pan Zygmunt znalazł w niej klauzule niedozwolone.

Co powinien teraz zrobić – podpisać ją, czy zrezygnować?

Jeśli Pan Zygmunt nie zawarł jeszcze umowy, może negocjować z przedsiębiorcą kwestionowane we wzorcu umowy zapisy lub po prostu zrezygnować z podpisywania jej. Gdyby Pan Zygmunt podpisał już umowę zawierającą klauzule niedozwolone, mógłby żądać od przedsiębiorcy pominięcia wszystkich skutków prawnych wynikających z takiej klauzuli. W przypadku braku porozumienia stron, Pan Zygmunt mógłby wystąpić z powództwem do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o uznanie postanowienia umowy za zakazane. Wniesienie pozwu w takiej sprawie jest wolne od opłaty. Jeżeli wspomniany sąd uzna dane postanowienie za klauzulę niedozwoloną, wówczas Prezes UOKiK wpisuje ją do rejestru klauzul niedozwolonych.

ͫ Klauzule wyłączające lub istotnie ograniczające odpowiedzialność względem konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania, np. „Bank nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku zaistnienia okoliczności niezależnych od Banku.” ͫ Klauzule uprawniające bank do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczyny wskazanej w tej umowie, np. „Bank może jednostronnie dokonać zmiany Regulaminu (…)” lub „Bank zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości stawek pobieranych prowizji i opłat w trakcie trwania umowy rachunku bankowego, ogłaszanej poprzez zamieszczenie komunikatów na tablicach ogłoszeń znajdujących się w lokalach Banku.”

REKLAMACJE

Reklamacją jest każde wystąpienie kierowane do instytucji finansowej przez jej klienta, dotyczące zastrzeżeń dotyczących usług lub działalności tejże instytucji.

Zasady rozpatrywania reklamacji przez instytucje finansowe zostały uchwalone przez Komisję Nadzoru Finansowego i obowiązują jedynie instytucje przez nią nadzorowane (a więc banki i SKOK-i).

Pani Danuta chciała wyjaśnić kwestię opłaty za kartę, którą zauważyła na wyciągu bankowym.

W jej przekonaniu została naliczona niesłusznie.

Ponieważ nie była pewna, a nie chciała zostać dodatkowo obciążona za rozpatrzenie reklamacji, zwlekała z pójściem do placówki. Dopiero w rozmowie z córką dowiedziała się, że bank za rozpatrzenie nawet nieuzasadnionej reklamacji nie ma prawa pobrać dodatkowych opłat.

SKŁADANIE I ROZPATRYWANIE

Instytucja finansowa powinna zapewnić swoim klientom możliwość złożenia reklamacji w formie pisemnej (za pośrednictwem poczty, posłańca, osobiście lub przez pełnomocnika) w każdej swojej jednostce organizacyjnej.

Termin złożenia reklamacji nie może być ograniczony przepisami innymi niż przepisy prawa. Rozpatrzenie reklamacji powinno zostać przeprowadzone bezzwłocznie, rzetelnie, wnikliwie i obiektywnie, z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.

Projekt „Senior jako konsument usług finansowych – prawa, obowiązki i ochrona.” dofinansowany ze środków Narodowego Banku Polskiego

12

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Finanse

ODPOWIEDŹ

Odpowiedź powinna zostać udzielona: ͫ​ͫ w formie pisemnej lub w innej, uzgodnionej z klientem, ͫ​ͫ bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie do 30 dni od daty otrzymania reklamacji. ͫ​ͫ Uwaga! W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w tym terminie, musi zostać wskazany przewidywany termin udzielenia odpowiedzi – nie dłuższy niż 90 dni od otrzymania reklamacji.

Treść odpowiedzi powinna zawierać: ͫ​ͫ uzasadnienie faktyczne i prawne, ͫ​ͫ wyczerpującą informację nt. zgłoszonego problemu ze wskazaniem odpowiednich fragmentów umowy oraz stosownych przepisów prawa, ͫ​ͫ wskazanie osoby udzielającej odpowiedzi i jej stanowiska służbowego.

W przypadku nieuwzględnienia roszczeń klienta, treść odpowiedzi powinna dodatkowo zawierać pouczenie wskazujące na: ͫ​ͫ możliwość i sposób ewentualnego odwołania się, ͫ​ͫ możliwość skorzystania z mediacji lub sądu polubownego, ͫ​ͫ możliwość wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego.

PRAWA I OBOWIĄZKI KONSUMENTA

tabela

Przepisy powszechnie obowiązującego prawa przyznają konsumentom szereg uprawnień, które nie przysługują profesjonalnym uczestnikom rynku.

Niemniej jednak prawo nakłada na konsumentów również pewne obowiązki.

ZASADA OGRANICZONEGO ZAUFANIA

Na rynku działa wiele instytucji, które oferują różne usługi finansowe. Do zawarcia umowy dotyczącej usług finansowych zachęcają przeszkoleni doradcy, którzy potrafią wzbudzić zaufanie. Konsument musi pamiętać, że niestety zdarzają się także nieuczciwi. Może zdarzyć się tak, że doradca nie udzieli pełnych informacji lub świadomie wprowadzi klienta w błąd – pominie koszty, które musi zapłacić konsument, a w przypadku zawiłości lub pytań odpowie wymijająco, że nie ma się czym martwić, bo to nic ważnego. Niektórzy Doradcy finansowi zrobią wiele, by osiągnąć swój cel, dlatego konsument powinien stosować zasadę ograniczonego zaufania.

Poniżej przedstawiamy pięć zasad, które zawsze powinny nam towarzyszyć przy zawarciu umowy, bez względu na to czy umowa ta dotyczy rachunku bankowego, kredytu, pożyczki czy lokaty.

1. Sprawdź wiarygodność firmy, z którą zamierzasz zawrzeć umowę.

Szukaj podmiotów nadzorowanych przez Komisję Nadzoru Finansowego. Bank lub SKOK możesz obdarzyć zaufaniem, jeśli jednak zawierasz umowę z innym podmiotem - zawsze sprawdzaj.

Jeśli pracownik instytucji odwiedza Cię w mieszkaniu, aby podpisać umowę, możesz umówić się z nim na spotkanie w innym dniu, by dać sobie czas na telefon do zatrudniającej go firmy i sprawdzenie, czy rzeczywiście jest tą osobą, za którą się podaje.

2. Policz całkowity koszt zawarcia umowy.

Pytaj o koszty dodatkowe, o opłaty, dodatkowe umowy jakie musisz zawrzeć. Weź kartkę i ołówek i zapisuj wszystko.

3. Dokładnie przeczytaj całą umowę zanim ją podpiszesz.

Nie zrażaj się tym, że umowa jest długa i napisana małą czcionką. Jej treść może decydować o Twojej przyszłości, dlatego musisz wszystko dokładnie sprawdzić.

Poproś o wzór umowy i przeczytaj ją w domu lub poproś o pomoc kogoś zaufanego, kto dobrze orientuje się w temacie.

4. Najważniejsza dla Ciebie powinna być tabela opłat i prowizji. Poproś, aby pracownik instytucji zaznaczył postanowienia dotyczące zawieranej przez Ciebie umowy.

5. Jeśli masz wątpliwości lub nie rozumiesz umowy – nie podpisuj.

PRAWA

OBOWIĄZKI

- konsument ma prawo, bez podania przyczyny, do odstąpienia od umowy o kredyt lub pożyczkę (kredyt konsumencki) w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy; nie ponosi wówczas kosztów - z wyjątkiem odsetek za okres od dnia wypłaty kredytu do dnia spłaty kredytu;

- w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy o kredyt lub pożyczkę (kredyt konsumencki) konsument ma obowiązek złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni; UWAGA! Najlepiej jest wysłać takie oświadczenie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru – wówczas mamy na to dowód - po odstąpieniu od umowy konsument powinien zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni, kwotę udostępnionego kredytu lub pożyczki wraz z odsetkami

- jeżeli z umową związana jest usługa dodatkowa, wówczas jednocześnie odstępuje się również od tej usługi

- konsument ma prawo spłacić kredyt lub pożyczkę (kredyt konsumencki) przed terminem, w całości albo w części; przysługuje mu wówczas zwrot niektórych poniesionych kosztów (np. nie musi spłacać odsetek za okres po całkowitej spłacie kredytu)

- konsument ma obowiązek spłacania kredytu lub pożyczki w wysokości i w terminach wskazanych w harmonogramie - w przypadku śmierci kredytobiorcy lub pożyczkobiorcy niespłacone zobowiązania mogą obciążać jego spadkobierców

- konsument ma prawo złożyć kredytodawcy pisemne oświadczenie - konsument ma obowiązek powiadomienia banku o każdej o chęci spłaty kredytu bez odsetek i innych kosztów – w przypadku zmianie adresu zamieszkania niewypełnienia przez kredytodawcę obowiązków informacyjnych w umowie - konsument ma prawo wytoczyć powództwo o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone (obecność klauzul niedozwolonych)

- posiadacz rachunku bankowego jest obowiązany zgłosić bankowi niezgodność zmian stanu rachunku lub salda w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wyciągu z rachunku (chyba że umowa zastrzega w tym celu inny, dłuższy termin)

- jeśli przedsiębiorca stosuje nieuczciwe praktyki rynkowe (np. reklama sprzeczna z prawem) konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać: zaniechania tej praktyki, usunięcia jej skutków, złożenia oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie, naprawienia wyrządzonej szkody (w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem usługi)

- konsument ma obowiązek uiszczania opłat i prowizji określonych w umowie lub regulaminie

- konsument ma obowiązek odbierania korespondencji - konsument powinien chronić oraz zachować w tajemnicy informacje przekazywane przez bank, np. numery kart, numery PIN itp.

- konsument ma prawo (a nie obowiązek) wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych

- konsument ma obowiązek podania prawdziwych danych, które mają wpływ na treść i wykonywanie umowy

DO KOGO PO POMOC?

Jeśli zawarłeś umowę, w której znalazły się niekorzystne dla Ciebie warunki, albo zostały naruszone Twoje prawa i zastawiasz się co zrobić w tej sytuacji, możesz skontaktować się instytucjami zapewniającymi ochronę konsumentom. Poniżej przedstawiamy kontakt do instytucji, do których zawsze można zwrócić się o pomoc w przypadku naruszenia praw konsumenta:

MIEJSCE NAZWA

KONTAKT

KRAKÓW

Powiatowy i Miejski Rzecznik Konsumentów

Al. Powstania Warszawskiego 10 , 31-549 Kraków Centrum Administracyjne, parter, box 49, tel. 12 61 69 231, 12 61 69 232, faks 12 616 93 43, http://www.bip.krakow.pl/rzecznik

Polubowny Sąd Konsumencki we Wrocławiu

ul. Wiślna 3, 31-007 Kraków tel. 12 422-66-22

Klub Federacji Konsumentów ul. Kapelanka 54, 31-347 Kraków, tel./faks 692 077 004 krakow@federacja-konsumentow.org.pl

POLSKA

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, tel. 22 55 60 800 e-mail uokik@uokik.gov.pl

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

ul. Marcina Kasprzaka 49, 01-234 Warszawa e-mail: porady@dlakonsumentow.pl

Bankowy Arbitraż Konsumencki

ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa telefon 22/ 48 68 400

Sprawdź zanim podpiszesz to kampania informacyjna NBP. Wiele ważnych informacji nt. zawierania umów finansowych znajdziesz na stronie internetowej akcji: www.zanim-podpiszesz.pl

ARBITER BANKOWY

Oprócz możliwości skorzystania z pomocy instytucji wskazanych powyżej konsument ma prawo skorzystania z pomocy działającego przy Związku Banków Polskich Arbitrażu Bankowego. Przedmiotem postępowania przed Arbitrem Bankowym mogą być spory z bankiem – członkiem Związku Banków Polskich (ZBP) – powstałe po dniu 1 lipca 2001 r., których wartość nie przekracza 8 000 zł. Członkami ZBP są prawie wszystkie banki działające na rynku polskim. Z informacji zawartych na stronach internetowych ZBP wynika, że Arbiter najczęściej rozpoznaje sprawy dotyczące niewypłacenia transzy kredytu, jednakże pomaga też w negocjacjach, kiedy utracimy nagle zdolność do spłaty zobowiązań wobec banku.

ͫ​ͫ Każda sprawa podjęta przez Arbitra Bankowego kończy się wydaniem orzeczenia rozstrzygającego spór lub ugodą. ͫ​ͫ Jeśli spór zostanie rozstrzygnięty na korzyść konsumenta lub jeżeli zostanie zawarta ugoda, wypłata pieniędzy dla konsumenta następuje w terminie 14 dni od wydania orzeczenia. ͫ​ͫ Jest to jedna z najtańszych i najszybszych metod rozwiązywania sporów z bankiem. ͫ​ͫ Bank nie może odwołać się od orzeczenia Arbitra; konsument – jeśli jest niezadowolony z rozstrzygnięcia – może walczyć dalej i wnieść sprawę do sądu. ͫ​ͫ Warunkiem skorzystania z pomocy Arbitra jest złożenie uprzednio reklamacji w banku oraz uiszczenie opłaty w wysokości 50 zł (jeśli spór dotyczy kwoty niższej niż 50 zł opłata wynosi 20 zł).

Projekt „Senior jako konsument usług finansowych – prawa, obowiązki i ochrona.” dofinansowany ze środków Narodowego Banku Polskiego

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku ͫ Opłatę wnosi się na rachunek : PKO BP XV O/Warszawa nr rachunku 55 1020 1156 0000 7702 0008 8120. ͫ Opłata powinna być wniesiona przed wysłaniem wniosku, a dowód uiszczenia opłaty powinien zostać do wniosku dołączony. ͫ Wniosek można sporządzić odręcznie. ͫ We wniosku należy wskazać nazwę banku i wartość roszczenia oraz dołączyć pismo zawierające rozstrzygnięcie banku w przedmiocie uprzednio złożonej reklamacji. Jeśli bank nie odpowiedział na reklamację, a minęło już 30 dni, wystarczy oświadczyć w piśmie, że reklamacja została złożona i nie została rozpatrzona. ͫ Adres, na który można wysyłać wnioski skierowane do Arbitra Bankowego: ul.

Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa, telefon.: 22 48 68 400

ͫ UWAGA! Arbiter Bankowy zajmuje się tylko i wyłącznie sporami z bankiem!

Interesy każdego konsumenta są chronione przepisami prawa. To tylko od naszej wiedzy i świadomości zależy z ilu przysługujących nam uprawnień skorzystamy. Powinniśmy poszerzać wiedzę, aby później móc wykorzystać ją w codziennym życiu. Nie ma znaczenia ile ma się lat, liczy się to, czy chcemy dowiedzieć się czegoś więcej i być świadomym swych praw i obowiązków konsumentem.

SŁOWNIK:

Klauzula niedozwolona (inaczej: abuzywna) - postanowienie umowy zawieranej z konsumentem, które nie zostało uzgodnione z nim indywidualnie a kształtuje jego prawa oraz obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy.

TEST

1

Finanse

Autorzy artykułu: Joanna Czech-Kulczycka - w 2006 r. ukończyła aplikację sądową; od 2007 r. wykonuje zawód radcy prawnego.

Specjalizuje się w prawie cywilnym, w prawie ochrony konkurencji i konsumentów; w codziennej praktyce świadczy pomoc prawną tak przedsiębiorcom, jak i konsumentom.

Katarzyna Jarząb-Gałek - wykonuje zawód radcy prawnego oraz prowadzi własną kancelarię. Na co dzień zajmuje się obsługą prawną przedsiębiorców, specjalizuje się w prawie ochrony danych osobowych, prawie ochrony konkurencji i konsumentów, a także prawie Internetu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – urząd antymonopolowy. Do kompetencji Prezesa UOKiK należy kształtowanie polityki antymonopolowej oraz polityki ochrony konsumentów. Prezesowi UOKiK przysługują uprawnienia m.in. do prowadzenia postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, podejmowanie działań zmierzających do wyeliminowania z obrotu prawnego niedozwolonych postanowień umownych (klauzul niedozwolonych).

CZY JESTEM ŚWIADOMYM KONSUMENTEM?

Pan Zygmunt zamierza podpisać umowę o kredyt konsumencki. W otrzymanym wzorcu umowy spostrzegł, że zawiera ona klauzulę niedozwoloną, wskazującą że przedsiębiorca może przelać na inny podmiot bez zgody Pana Zygmunta wszelkie wierzytelności wynikające z umowy.

Co Pan Zygmunt powinien zrobić? ͫ Podpisać umowę i nie przejmować się tym postanowieniem. ͫ Zwrócić się do przedsiębiorcy z prośbą o usunięcie z treści wzorca umowy niedozwolonego postanowienia. ͫ Wystąpić z powództwem do sądu o uznanie tego postanowienia umowy za niedozwolone.

Odp. Na etapie przed zawarciem umowy, Pan Zygmunt powinien zwrócić się do przedsiębiorcy z prośbą o usunięcie z treści wzorca umowy niedozwolonego postanowienia. Gdyby przedsiębiorca nie chciał tego zrobić, Pan Zygmunt powinien poszukać innego kontrahenta.

Natomiast gdyby Pan Zygmunt podpisał już umowę zawierającą klauzulę niedozwoloną, to mógłby żądać od przedsiębiorcy niestosowania wobec siebie skutków prawnych wynikających z takiej klauzuli, a w przypadku sprzeciwu przedsiębiorcy – wystąpić z powództwem do sądu.

3

13

Pani Jadwiga znajduje się w bardzo trudnej sytuacji finansowej – jest już zadłużona, a jej emerytura wynosi 1 500 zł. Jak najszybciej potrzebna jest jej kwota 4 000 zł na naprawę dachu. Żaden bank ani SKOK nie chce zawrzeć z nią umowy o kredyt konsumencki, gdyż po dokładnej weryfikacji istnieje duże ryzyko, że Pani Jadwiga nie będzie w stanie spłacać rat kredytu.

Pani Jadwiga w swojej skrzynce pocztowej odnalazła ulotkę parabanku: „Chwilówka. Pożyczka od ręki. Bez sprawdzania w BIK”. Zadzwoniła i umówiła się na spotkanie z przedstawicielem parabanku. Podczas spotkania, pod wpływem emocji, podpisała umowę. Następnego dnia do Pani Jadwigi przyjechał syn. Pani Jadwiga przedstawiła mu warunki, na jakich zawarła umowę.

Syn stwierdził, że ta umowa jest bardzo niekorzystna i nie powinna była jej zawierać. Pani Jadwiga żałuje swojej decyzji.

2

Pan Jan znalazł w swojej skrzynce ulotkę. Z ulotki dowiedział się, że jeśli zdeponuje swoje oszczędności w reklamującej się firmie zarobi 20% rocznie.

Co powinien zrobić Pan Jan? ͫ Skorzystać z okazji, ponieważ oferta jest bardzo atrakcyjna. ͫ Zachować czujność i sprawdzić czy firma oferująca usługę jest rzetelna i można jej zaufać. ͫ Skonsultować ofertę z sąsiadką i zdeponować pieniądze.

Odp. Pan Jan powinien zachować czujność i sprawdzić czy firma oferująca swoją usługę jest rzetelna i można jej zaufać. W tym celu Pan Jan powinien skontaktować się z pracownikiem Komisji Nadzoru Finansowego (tel. 22/262 48 13) i sprawdzić czy oferent podlega nadzorowi Komisji; dodatkowo powinien sprawdzić czy nie znajduje się na liście firm, wobec których KNF wydała ostrzeżenie. Tak wysokie zyski mogą obiecywać podmioty zajmujące się inwestowaniem środków. Inwestowanie wiąże się jednak z ryzykiem, co oznacza, że istnieje szansa zysku na poziomie np.: 20%, ale nie jest on zagwarantowany, a również dobrze można stracić zainwestowane pieniądze nawet w całości. Należy bardzo dokładnie zapoznać się z umową.

Co teraz może zrobić Pani Jadwiga? ͫ Nic. Jeśli już podpisała umowę, to teraz musi się z niej wywiązać. ͫ Odstąpić od umowy. ͫ Wypowiedzieć umowę.

Odp. Pani Jadwiga może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

Dla zachowania tego terminu wystarczy, że wyśle do parabanku, z którym zawarła umowę oświadczenie o odstąpieniu od umowy listem poleconym. Nie będzie ponosiła żadnych kosztów związanych z odstąpieniem od umowy pożyczki, za wyjątkiem odsetek za okres od dnia wypłaty pożyczki do dnia jej spłaty. Pani Jadwiga musi zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni, kwotę udostępnionej pożyczki wraz z odsetkami za okres od dnia otrzymania kwoty do dnia jej zwrotu.

Projekt „Senior jako konsument usług finansowych – prawa, obowiązki i ochrona.” dofinansowany ze środków Narodowego Banku Polskiego

14

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Kultura

SENIOR KULTURA KRAKÓW

OŚRODEK KULTURY KRAKÓW-NOWA HUTA wydarzenia od 20 czerwca do 6 września 2014 r.

40. NOWA HUTA. DLACZEGO NIE?!

– KONCERT JUBILEUSZOWY 6.09. godz.19.00, Kraków, Aleja Róż To jubileuszowe wydarzenie nowohuckiego projektu społeczno-kulturalnego przybliży wszystkie dotychczasowe odsłony cyklu Nowa Huta.

Dlaczego Nie?! Z towarzyszeniem Krakowskiej Młodej Filharmonii wystąpią krakowskie gwiazdy R

E

K

L

A

M

A

polskiej estrady.

Wydarzeniu towarzyszyć będzie kwesta na rzecz Hospicjum im. św. Łazarza. Zapraszają: Porozumienie Dzielnic Nowohuckich-Dzielnice: XIV Czyżyny, XVI Bieńczyce, XVII Wzgórza Krzesławickie, XVIII Nowa Huta, Ośrodek Kultury Kraków-Nowa Huta oraz Stowarzyszenie Przyjaciół Nowej Huty.

Szczegółowe informacje o wydarzeniu będzie można znaleźć już wkrótce na www.nhdn.pl.

kurs pierwszej pomocy i kurs samoobrony! Nie zabraknie również wykładów oraz spotkań z kulturą. Od jesieni wszystkich zainteresowanych seniorów zachęcamy do przyjścia i zapisania się na zajęcia, żeby znaleźć swój dobry czas w Nowohuckiej Akademii Seniora.

Szczegółowe informacje już pod koniec sierpnia na www.przyjacielenowejhuty.pl i w biurze NAS (12 644 68 10 wew. 26).

Klub Jędruś Ośrodka Kultury Kraków-Nowa Huta os. Centrum A 6a tel. 12 644 68 10 wew.21, jedrus@krakownh.pl

Nowohucka Akademia Seniora os. Centrum A 6a, Kraków, tel. 12 644 68 10 wew. 26, stowarzyszenie@przyjacielenowejhuty.pl

WIECZOREK TANECZNY DLA SENIORÓW

SENIORZE, NIE SIEDŹ W DOMU! NOWOHUCKA AKADEMIA SENIORA ZAPRASZA!

21.06. godz. 16.30-21.30 Czerwcowy wieczorek taneczny dla seniorów.

Gwarantowana wspaniała zabawa na parkiecie, o którą zadba zespół Format, grając popularne przeboje taneczne. Ilość miejsc ograniczona.

Informacje i zapisy w Klubie (tel. 12 644 68 10 wew. 21, jedrus@krakownh.pl). W cenie biletu kawa lub herbata. Wstęp:15 zł

1 września rozpoczynają się zapisy na rok 2014/2015. W ofercie znajdą się zarówno dotychczas organizowane zajęcia – języki: angielski, niemiecki, włoski, joga i gimnastyka oraz rękodzieło i rysunek, a także dwie nowości – R

E

K

Akcesoria i sprzęt dla osób niesłyszących

www.mediko24.pl

u nas

odzyskasz słuch

L

A

M

A

USŁUGI POGRZEBOWE I KAMIENIARSKIE KO N

KURENCYJNE CEN

Y

• APARATY SŁUCHOWE

•BEZPŁATNE BADANIA SŁUCHU • SERWIS, AKCESORIA • SPRZĘT MEDYCZNY

ul. Długa 31, Kraków tel 12/426 43 14 kom. 884 884 650

biuro@mediko24.pl ZAPRASZAMY: pon.-pt. 10-16 wizyty domowe

tel. 12 645 47 24

508 163 001 ul. Darwina 1 G w Budynku Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Grębałowie

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Turystyka

SŁONECZNY WIECZOREK TANECZNY

Biuro Podróży ALFA TOUR zaprasza do swoich ośrodków nad morzem i w górach przez cały rok.

28.06. godz. 16.30-21.30 Zabawa z atrakcjami dla seniorów kończąca okres wiosenny. Do tańca przygrywać będzie zespół Format. Ilość miejsc ograniczona – prosimy o wcześniejszą rezerwację miejsc (tel.

12 644 68 10 wew. 21, jedrus@krakownh.pl).

W cenie biletu napój. Wstęp: 15 zł Klub Mirage Ośrodka Kultury Kraków-Nowa Huta os. Bohaterów Września 26, Kraków tel. 12 645 72 09, mirage@krakownh.pl

TANECZNE POWITANIE LATA 26.06. godz. 16.00 Zabawa taneczna dla seniorów z okazji zakończenia czwartkowych spotkań w Klubie.

Do tańca zagra zespół Mieczysława Szwajcy, a dla wszystkich gości przewidziano słodki poczęstunek oraz napoje. Współorganizatorem spotkania jest Spółdzielnia Mieszkaniowa Mistrzejowice - Północ. Bilety można zakupić do 23 czerwca w Klubie.

Wstęp: 10 zł dla członków Klubu Seniora, 20 zł dla osób z zewnątrz.

15

6-12 września za

* podane ceny obejmują zakwaterowanie i wyżywienie 2 razy dziennie

499 zł

WRZESIEŃ NAD MORZEM

REWAL

OW ALFA znajduje sią 100 metrów od morza.

Zakwaterowanie w pokojach 2-4 osobowych z łazienkami i balkonami.

www.alfatour.pl

biuro@alfatour.pl

tel. 61 66 26 730

OFERTA DLA SENIORÓW

Klub Herkules Ośrodka Kultury Kraków-Nowa Huta os. Branice, ul. Gen. M. Karaszewicza-Tokarzewskiego 29 tel. 12 681 00 77, herkules@krakownh.pl

CJA WYCIECZKI PROMLO D A W DLA Ó N E S IOR GRUP

CZARODZIEJSKI DZIEŃ BRANIC 21.06., godz. 16.00 Rodzinna impreza plenerowa dla mieszkańców Branic i wszystkich tych, którzy chcieliby poznać to krakowskie osiedle. W programie wydarzenia znajdą się m.in.: występy dzieci i młodzieży, gry, zabawy i konkursy z nagrodami.

Nie zabraknie także tradycyjnych festynowych atrakcji: malowania twarzy, mini wesołego miasteczka, stoisk gastronomicznych czy kramów z zabawkami i słodkościami.

Wstęp wolny.

Klub Dukat Ośrodka Kultury Kraków-Nowa Huta os. Grębałów, ul. Styczna 1 tel. 12 645 17 90, dukat@krakownh.pl

ARTYSTYCZNA NIEDZIELA 29.06. godz. 15.30-22.00 Mieszkańców Grębałowa i nie tylko zapraszamy do wspólnej zabawy podczas tegorocznego święta osiedla Grębałów. W programie imprezy znajdą się m.in.: zabawy i konkursy rodzinne, sztafeta zabaw – konkursy sprawnościowe, turniej tenisa stołowego, konkursy plastyczne dla wszystkich, turniej osiedli, turniej rodzinny o tytuł Super Rodzinki, Konkurs na parę mieszaną bardzo dobrze zgraną oraz zabawa taneczna.

Będzie można również skorzystać z mini wesołego miasteczka oraz ogródka gastronomicznego. Organizatorami festynu są: Klub Dukat Ośrodka Kultury Kraków-Nowa Huta, Rada Dzielnicy XVII Wzgórza Krzesławickie oraz Towarzystwo Przyjaciół Grębałowa.

Wstęp wolny.

OW SŁONECZNY BRZEG Mielno Pobyt w terminie 08-12.09.2014, 5 dni Cena: 360 zł/ os z 3 posiłkami OW STOKROTKA Karpacz Pobyt w terminie 23-27.06.2014, 5 dni Cena: 300 zł/ os z 2 posiłkami OW HALNY Karpacz Pobyt w terminie 15-21.09.2014, 7 dni Cena: 415 zł/ os z 2 posiłkami

OW SIWARNA Zakopane Pobyt w terminie 23-30.08.2014, 8 dni Cena: 470 zł/ os z 2 posiłkami OW SOSNA Wisła Pobyt w terminie 16-22.08.2014, 7 dni Cena: 520 zł/ os z 2 posiłkami OW KORAB Ustronie Morskie Pobyt w terminie 15-19.09.2014, 5 dni Cena: 420 zł/ os z 3 posiłkami

OW ZŁOTA RYBKA Dziwnówek Pobyt w terminie 08-14.09.2014, 7 dni Cena: 480 zł/ os z 3 posiłkami OW PEREŁKA Cisna Pobyt w terminie 01-07.09.2014, 7 dni Cena: 410 zł/ os z 2 posiłkami OW MEDUZA Świnoujście Pobyt w terminie 22-26.09.2014, 5 dni Cena: 420 zł/ os z 3 posiłkami

Biuro Podróży Natura Tour

Kraków ul. Karmelicka 60 tel. 12 393 57 28, 12 633 97 10 bskrakow@naturatour.pl

TYGODNIOWY TURNUS

560zł

tygodniowy pobyt (noclegi) dla 2 osób w okresie wakacyjnym

• 8 dni (7 noclegów) w pokojach

z łazienką, TV, czajnikiem

• • • na miejscu restauracja gdzie

można wykupić posiłki

Zapraszamy również poza sezonem – noclegi już od 30 zł!

Rabaty dla grup!

50 m Dom Zdrojowy – codziennie dancingi 100 m krioterapia 200 m Zdrój Wojciech – odnowa biologicza 300 m basen kryty 500 m wyciąg narciarski

Willa Cecylia ul. Orla 1 / róg Leśna, 57-540 Lądek-Zdrój tel. 74 814 63 16, kom. 662 013 013 cecylia@ladek.com.pl

powołując się na reklamę dodatkowo 5% rabatu!

www.willa-cecylia.eu

16

Informator medyczny

STOPA CUKRZYCOWA

Obuwie profilaktyczno-ortopedyczne Obu dla stóp wrażliwych i cukrzycowych oraz o podwyższonej tęgości o

Certyfikat „Obuwie na stopy wrażliwe” potwierdzający, iż obuwie zalecane jest dla osób ze zniekształceniami palców (paluch koślawy, palce młotkowate) zmianami na podeszwowej stronie stopy oraz bolesnymi miejscami w okolicy śródstopia.

Certyfikat „Obuwie dla diabetyków” (profilaktyczne) oznaczający, iż obuwie może być stosowane przez osoby z tzw. „zespołem stopy cukrzycowej”, z uszkodzonymi nerwami i niedokrwieniem kończyn wywołanym miażdżycą.

Obuwie Dr Orto System posiada rekomendację Polskiego Stowarzyszenia Diabetyków.

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Z wizytą u podologa

Lato - trudny czas dla stóp Cykl podologiczny prowadzony przez specjalistę podolog Annę Kasprzak ze Studia Urody Cameleonia cieszył się dużym powodzeniem wśród czytelników, stąd wspólnie z naszą ekspert postanowiliśmy kontynuować go i przybliżać naszym czytelnikom kolejne tajniki właściwego dbania o stopy oraz profilaktyki ze szczególnym uwzględnieniem problemów doskwierających pięćdziesiątym roku życia.

Podolog to specjalista, który zajmuje się profilaktyką, ale i wsparciem w procesie leczenia schorzeń stóp.

Letnie urlopy nad morzem, w górach, nad jeziorem to czas pełen relaksu, ale nie dla naszych stóp.

Górskie wycieczki, długie spacery brzegiem morza to źródło zmęczenia, otarć, obrzęków. Intensywne słońce, wysokie temperatury są przyczyną wysychania pięt. Słona woda i piasek to kolejne czynniki drażniące i wysuszające skórę. Odsłonięte i podrażnione stopy zaczynają się bronić i np. ulegają nadmiernemu rogowaceniu, mogą pojawić się również modzele, nagniotki lub pęknięcia na piętach. Jednak najbardziej kłopotliwą pamiątką jaką możemy przywieść z wakacji jest grzybica stóp i paznokci, ponieważ letnia, ciepła i wilgotna pogodna najbardziej sprzyja rozwojowi grzybów.

Grzybicą można zarazić się poprzez kontakt z mikroskopijnymi fragmentami grzybów, które mogą czyhać na nas w wielu ogólnodostępnych miejscach np.: na basenie, pod prysznicem, na deskach pomostu czy łódki, w saunie, a także w hotelowej wykładzinie czy ręczniku. Miejsca, gdzie utrzymuje się wilgoć, jest ciepło i brakuje światła są idealnym rezerwuarem patogenu. Warto o tym pamiętać i stosować się do kilku podstawowych zaleceń. Nie pożyczajmy ręczników, kapci, butów, cążków czy pilniczków, a po kąpieli starannie osuszajmy stopy. Mokre skarpetki szybko zmieniajmy na suche. Nośmy przewiewne otwarte obuwie (sandały lub klapki) z naturalnych materiałów. Na wakacje nie zabierajmy ze sobą butów i skarpet z tworzyw sztucznych. Warto na urlopie mieć ze sobą klapki i nosić je wszędzie, zarówno w sanatoryjnym pokoju, jak pod prysznicem. Jeżeli nasze stopy mają tendencję do nadmiernej potliwości zaopatrzmy się w zasypki zmniejszające potliwość, ale z drugiej strony pamiętajmy o właściwym nawilżeniu skóry stóp i preparatach na bazie mocznika zmiękczającego i odświeżające skórę. Właśnie latem stopy szybciej tracą wodę, przez to swoją elastyczność i szybciej pękają. Warto również zaopatrzyć turystyczną apteczkę w krem przeciw grzybicy i zabrać go ze sobą na wakacje.

Wystarczy jedna osoba, często nieświadoma zarażenia, aby wszyscy towarzysze podróży przywieźć do domu więcej niż tylko piękne wspomnienia. Dodatkowo początek choroby zwykle zaczyna się zupełnie niewinnie. Stopy swędzą, czasem pękają i najczęściej jesteśmy przekonani, że to konsekwencja nadmiernie wysuszonej skóry. Niestety mogą to już być pierwsze symptomy grzybicy. Obserwując takie objawy przyjrzyjmy się naszym stopom bliżej. Zmiany grzybicze mają postać białych wykwitów lub rumienia w przestrzeniach między-palcowych, które mogą boleśnie pękać. Dalszy rozwój choroby powoduje, że zmiany przenoszą się na palce, paznokcie, wierzch i podeszwę stopy.

Jeżeli nie uda nam się uniknąć zakażenia, należy szybko udać się do specjalisty i wdrożyć terapię. Leczenie grzybicy wymaga cierpliwości, mimo że przykre objawy mijają dość szybko. Terapii nie można odstawiać przedwcześnie, gdyż brak objawów nie oznacza całkowitego wyeliminowania grzybów z powierzchni naszych stóp. Kolejnym krokiem, równie istotnym na drodze ku całkowitemu wyleczeniu, jest odkażenie lub pozbycie się wszelkich źródeł ponownego zakażenia, czyli przedmiotów, które miały kontakt ze stopami. To co możemy wyrzucić, wyrzućmy np. pumeksy, szczotki do stóp. Skarpetki, ręczniki wygotujmy, buty należy starannie odkazić.

Wizyta w gabinecie podologicznych latem jest wyjątkowo pożądana i może pomóc uniknąć wielu nieprzyjemnych konsekwencji, które zaniedbane mogą stać się źródłem bardzo poważnych zmian.

Studio Urody Cameleonia „Kamienica pod Słońcem” ul. Szpitalna 20-22, 31-024 Kraków

tel.: 12 42 22 699

info@cameleonia.pl

specjalista Anna Kasprzak

HALA TARGOWA

teren lodowiska, ul. Siedleckiego 7 czynne w godz. 10-17, w soboty 10-14

KIOSK NR 19

• leczenie wrastających paznokci (klamry) • pielęgnacja zgrubiałych, szponowatych paznokci • usuwanie: odcisków, modzeli • pielęgnacja stopy cukrzycowej • rekonstrukcja płytki paznokciowej

• WIZYTY DOMOWE Z DOJAZDEM DO PACJENTA

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

17

Moda 50+

Lato w dobrym stylu Na blogu Stylissima (www.stylissima.pl) piszą, że „moda zaczyna się po pięćdziesiątce” i na bieżąco informują o intrygujących trendach, ciekawych sesjach zdjęciowych czy o fascynujących postaciach ze świata mody. Dziś panie Magda Balicka i Linda Majerowicz doradzają na łamach „Czerwonego Portfelika Senior” - co nosić latem, by czuć się jednocześnie elegancko i wygodnie?

Ewelina Kodzis: Ponoć lato ma być upalne. Jak wyglądać modnie, a jednocześnie czuć się komfortowo? Czy to w ogóle może iść w parze, kiedy na dworze jest niemiłosiernie gorąco?

Magda Balicka: Na naszym blogu www.stylissima.pl pokazujemy wiele sesji zdjęciowych, które udowadniają, że dojrzałe kobiety mogą świetnie wyglądać w letnich stylizacjach. Jasne beże i szarości, pudrowy róż, ecru, delikatne pastele – to kolory, które pasują kobietom po pięćdziesiątce, a jednocześnie będą tego lata bardzo modne.

Linda Majerowicz: Latem oczywiście stawiamy też na biel. Wydaje się, że to prosty w obsłudze kolor, bo przecież „biały pasuje do wszystkiego”, ale trzeba pamiętać o kilku zasadach, żeby wyglądać w tym kolorze efektownie. Po pierwsze, do białych ubrań absolutnie nie pasuje biała bielizna. Jeśli chcecie, żeby Wasza bielizna nie była widoczna pod białym ubraniem, wybierzcie odcienie beżowe, a najlepiej kolor cielisty. Ponadto, kupując białe ubrania, warto postawić na porządne materiały. Słabej jakości tkaniny są często lekko przezroczyste – widać przez nie bieliznę czy zaciśnięty pasek do spodni, podkreślają też wszelkie niedoskonałości sylwetki. Ważny jest też fason białego ubrania. Biel lubi prostotę, co oznacza, że zamiast ubrań z białymi falbankami i koronkami, lepiej wybrać np. prostą białą marynarkę, w której wygląda się nowocześnie i lekko.

E.K.: Jakie buty wybrać – obcasy, a może koturny?

M.B.: Oczywiście buty na obcasie czy koturny to praktycznie zawsze dobry wybór. No, może oprócz wypadu na plażę czy w góry! Jest jednak wiele innych fasonów, które są teraz modne i nowoczesne, a nie męczą nóg. W upalne dni polecamy delikatne, odkryte sandałki, a w nieco chłodniejsze balerinki R

E

lub… trampki. To jeden z tych fasonów, który pasuje osobom w każdym wieku!

E.K.: Makijaż – malować się, nie malować? Może wystarczy złota opalenizna?

L.M.: Makijaż w upalne dni radzimy możliwie ograniczyć. Przede wszystkim, zamiast ciężkiego, kryjącego podkładu warto użyć bardzo ostatnio popularnych kremów BB lub CC, które wyrównują koloryt skóry, ale nie tworzą efektu maski. A w dodatku zawierają filtry przeciwsłoneczne! Używanie kremów z wysokimi filtrami powinno być zresztą obowiązkowe nie tylko na plaży, ale w każdy słoneczny dzień. Dojrzałe kobiety powinny pamiętać, aby smarować nimi nie tylko twarz, szyję i dekolt (to tu najbardziej widać zmarszczki!), ale też… dłonie. Promienie słoneczne mogą sprawić, że pojawią się na nich nieestetyczne przebarwienia i plamki. Podsumowując, starajmy się o efekt „muśnięcia słońcem”. Jeśli przesadzimy z opalaniem, niepotrzebnie dodamy sobie lat.

Większość dojrzałych kobiet farbuje swoje włosy, wiele z nich stawia na rozjaśnianie. Polki bardzo lubią tzw. „złoty blond”. Na ciepłe odcienie blond trzeba latem uważać - włosy i tak zżółkną od promieni słonecznych, więc w okresie wakacyjnym farbujmy włosy w chłodniejszych odcieniach – słońce doda im ciepła!

E.K.: Co zabrać na wyjazd nad morze, a co w góry?

M.B.: Wyjeżdżając na wakacje pamiętajmy przede wszystkim o dobrym kostiumie kąpielowym. Niezależnie od tego, czy będzie to kostium jedno czy dwuczęściowy, warto, żeby miał usztywnione miseczki.

Warto „uzbroić się” też w pareo lub lekką, przewiewną narzutkę, która pozwoli bez skrępowania spacerować po plaży. Nie musimy chyba dodawać, że kąpiel słoneczna w bieliźnie jest zakazana.

K

L

E.K.: Dodatki – kapelusze, okulary... Wybieramy klasyczne fasony, czy podążamy za modą, by nieco „odświeżyć” nasz wizerunek?

M.B.: Jesteśmy zdania, że naszyjniki, kolczyki, bransoletki, kapelusze, a latem przede wszystkim okulary przeciwsłoneczne można swobodnie podbierać wnuczkom z szafy! O ile założenie spódniczki nastolatki naraziłoby nas na śmieszność, o tyle jej okulary mogą nam odjąć lat. Mówiąc serio, warto od czasu do czasu zajrzeć do młodzieżowych sieciówek, żeby znaleźć niebanalne i niedrogie akcesoria.

E.K.: Pora na letnie przestępstwa przeciwko modzie. Oprócz sztandarowych skarpet do sandałów – co jeszcze jest na tej liście? Czego nie nosimy, bo to „przestępstwo”, a po co sięgać nie warto, gdyż automatycznie nas postarzy?

L.M.: Skarpety do sandałów zdecydowanie odradzamy, mimo, że pojawiły się ostatnio na wybiegach w Nowym Jorku! Dotyczy to zresztą nie tylko bawełnianych grubych skarpet, ale też nylonowych podkolanówek. Widoczne szwy wystające spod sukienki czy spodni to jedno z największych modowych faux pas. W upalne dni lepiej założyć buty, szczególnie te odkrywające palce, na bose stopy. A do bardzo popularnych balerinek możemy bez problemu kupić specjalnie wykrojone skarpetki, które zapewniają wygodę, ale pozostają ukryte dla oczu. Kolejny trudny modowy temat to spodnie rybaczki. Nosi je latem wiele dojrzałych kobiet. Jeśli ich fason nie jest idealnie dobrany do naszej sylwetki (a bardzo o to trudno!), wizualnie skracają nogi i sprawiają, że wyglądamy na grubsze niż jesteśmy w rzeczywistości. Latem wybierajmy więc odkrywające kolana szorty lub długie cienkie spodnie. I ważne - to samo doradźmy naszym mężom!

A

M

A

Okulary: Fielmann. Niskie ceny zamiast wielkich słów.

Fielmann przedstawia Państwu cały świat mody okularowej: ponad 2.000 modeli opraw okularowych, znane marki i modele wielkich projektantów. Wszystkie okulary z 3 - letnią gwarancją. Wszystkie w gwarantowanie korzystnej cenie, ponieważ Fielmann daje Państwu gwarancję zwrotu pieniędzy*.

Szampański Zakład

zy. Jeśli w ciągu sześciu tygo *Gwarancja zwrotu pienięd Pań aczą zob n man Fiel firmie dni od dokonania zakupu w indziej taniej, ie gdz ny owa pon pro t, stwo ten sam produk powrotem i zwróci cenę zaku Fielmann przyjmie towar z a. pan szam elkę Państwu but pu. Dodatkowo podarujemy . ceny zamiast wielkich słów Okulary: Fielmann. Niskie

Bezpłatne badanie ostrości wzroku przez lekarza okulistę najnowocześniejszymi urządzeniami, w każdej chwili, bez rejestracji.

Supermodne okulary z Państwa mocą szkieł

ponad 200 modeli, z metalu lub tworzywa sztucznego, szkła jednoogniskowe, 3 lata gwarancji, łącznie z badaniem ostrości wzroku.

Jednoogniskowe soczewki kontaktowe (2×30)

000zł 6950zł 9950zł 24950zł

soczewki markowe, wysoki komfort noszenia, zapotrzebowanie na cały miesiąc.

Okulary progresywne

ponad 200 modeli, z metalu lub tworzywa sztucznego, 3 lata gwarancji, łącznie z badaniem ostrości wzroku.

Okulary Fielmann. Międzynarodowa moda okularowa. Gwarantowanie korzystna cena. 3 lata gwarancji na wszystkie okulary.

Kraków, Bonarka City Center ul. Kamieńskiego 11, tel.: 12/298 66 81; Galeria Krakowska ul. Pawia 5, tel.: 12/428 91 50. 19x w Polsce, ponad 600x w Europie. www.fielmann.com

Okulary: Fielmann.

18

Technologie

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

AALfred - wirtualny anioł stróż Według socjologów - brak dostępu do odpowiednich dla seniora technologii, jest jednym z głównych powodów wykluczenia cyfrowego.

AALfred ma to zmienić. Tak nazywa się osobisty asystent osoby starszej, który ułatwi jej kontakt ze światem.

AALfred to program użytkowy, tzw. aplikacja, do łatwej instalacji na telefonie, w komputerze, nowoczesnym telewizorze, który zostanie udostępniony w kilku europejskich krajach, w tym i w Polsce. Wystarczy kilka minut cierpliwości i uwagi, żeby zadziałał, poradzi sobie z tym większość z nas, gdyby jednak nie, na pewno pomoże ktoś z rodziny. To rzecz od seniora dla seniora, jest więc stworzona pod kątem ich potrzeb i możliwości, zasady działania są proste i czytelne, instrukcje zrozumiałe.

Jeśli już asystent zacznie działać, na pewno się nie pomyli, zrozumie co do niego mówimy i czego chcemy. Jak? Pracowali nad tym najlepsi specjaliści z firmy Microsoft. Udoskonalili system rozpoznawania mowy ludzkiej - w szczególności osób w wieku 50+.

AALfreda współtworzyli polscy seniorzy - ci, którzy żyją aktywnie, spotykają się w klubach, na zajęciach uniwersytetu trzeciego wieku, w kawiarni. Oni mają szczęście cieszyć się wolnym czasem w grupie: są mobilni, zdrowi, pełni energii i apetytu na życie. Zechcieli pomóc tym, którzy takich możliwości nie mają - zamkniętym w czterech ścianach na przykład z powodu choroby.

Aby urządzenia na których AALfred zostanie zamontowany, czyli telewizory, komputery, telefony mogły rozpoznać różne głosy i zrozumieć wypowiadane słowa - wiosną ubiegłego roku nagranych zostało 900 seniorów z całej Polski, udało się zebrać 90 godzin czystej polskiej mowy. Trzeba było takiej pracy, bo przecież głosy seniorów są inne niż osób w wieku poniżej 50 roku życia, a asystent osoby starszej ma rozpoznawać i reagować na różne brzmienia, tony i subtelności mowy ludzi starszych.

W marcu tego roku wybrany został jeden głos, którym będzie się posługiwał Asystent Osoby Starszej AALfred. Ton ma być mocny, stanowczy, a równocześnie spokojny, dobra dykcja i wyraźne brzmienie tak, żeby słowa wypowiadane przez urządzenie były zrozumiałe dla seniorów.

Asystent ma zapobiec ich izolacji, ułatwić im kontakt z innymi, dostęp do rozrywki, edukacji.

Do asystenta będziemy mówić, wydawać komendy typu - „włącz telewizor”, „zadzwoń do Basi”, „połącz ze stroną www.czerwonyportfelik.pl”, „wyślij e-mail” – o treści, którą podyktujemy.

On też do nas przemówi: przypomni, że czas na lekarstwo, o wizycie wnuczki, urodzinach przyjaciółki, o wiadomości, która czeka na nas na facebooku.

AALfred zauważy również i zrozumie nasze machnięcie ręką - będziemy mogli sterować nim za pomocą gestów.

Zareaguje też na dotyk.

Osobisty Asystent jest dla seniorów, którym brakuje możliwości a nie umiejętności, czy motywacji. Dla tych, którzy pomimo ograniczeń związanych z wiekiem, chorobą, chcą być w kontakcie ze światem.

Elżbieta z Radomia, 59 l.

Nie wyobrażam sobie życia bez internetu. Nie znaczy to, że siedzę przy komputerze godzinami, wręcz przeciwnie – to w znacznej mierze dzięki niemu – wychodzę w świat. Po prostu chce mi się być i zobaczyć na żywo to, co zobaczyłam w sieci. Ostatnio spacerowałam po Muzeum Narodowym w Krakowie – wirtualnie ale szybko zechciałam więcej. Poczytałam co nowego, ciekawego w mieście mojej młodości. Obejrzałam wspaniałe zdjęcia i już wiedziałam, że nie ma innej opcji na weekend. Spędziłyśmy z moją przyjaciółką Alą wspaniałe trzy dni. Wiem, że nie każdy tak może i myślę, że osobisty asystent będzie pomocny, wprawdzie za rękę nie poprowadzi, ale dzięki niemu na pewno łatwiej będzie choćby otworzyć to wirtualne okno na świat.

Barbara z Warszawy, 67 l.

Gdy zaproponowano mi współpracę przy tworzeniu aplikacji – pomyślałam - hola! kto i do czego będzie wykorzystywał mój głos? Byłam bardzo ostrożna i zanim zaczęłam nagrywać zdania pół godziny rozmawiałam z koordynatorką Stowarzyszenia Społeczeństwa Wiedzy. Przekonała mnie do AALfreda. Uznałam, że jedna godzina mojego wysiłku i mowy, może zaowocować godzinami czyjejś rozmowy z bliskim, rozrywki, czy przełamaniem samotności osoby starszej, zamkniętej w domu. Myślę, że osobisty asystent osoby starszej to świetny pomysł, trzymam za niego kciuki, ale teraz proszę wybaczyć – biegnę na jogę.

Halina z Łodzi, 69 l.

Ha, ja nie jestem chyba typowym przykładem seniorki.

Przyznam, że nie mogę funkcjonować bez Facebooka – ten społecznościowy portal to chyba nałóg, ale taki, który na zdrowie mi wychodzi. Zdrowiej dzięki niemu gotuję i wypoczywam, jestem w podgrupie szalejących w kuchni babć, znalazłam chętne na regularne wspólne spacery nordic walking. Dzięki internetowi wiem od razu, na bieżąco, co dzieje się u mojej wnuczki, jak jej poszło na zawodach, co dostała z klasówki z matematyki, ostatnio nawet pomagałam jej w nauce korzystając z łącznika jakim jest skype. W klubie seniora, do którego należę, stałam się specem od internetu. Tak naprawdę nic wielkiego nie umiem, ale bywam przewodnikiem.

Tak też potraktowałam nagranie głosu do aplikacji, jako pomoc komuś, kto chce korzystać z internetu. Taki osobisty asystent osoby starszej na pewno będzie czymś ekstra, zwłaszcza dla osoby, która nie może wstać, czy nie widzi dobrze – wydawanie komend głosem może być ogromnym ułatwieniem.

Leszek z Torunia, 62 l.

Ja nie zastanawiałem się ani chwili. Miałem takie trudne dwa lata: skomplikowane złamanie nogi, szpital, dom, szpital – ciągle łóżko i chyba początki depresji. Proszę mi wierzyć, odechciewa się żyć, a ja i tak nie miałem najgorzej, bo nie byłem sam - miałem wokół bliskich, żonę u boku, syna kilka kilometrów dalej, a mimo to człowiek jak w zamknięciu. Żona wyjechała na miesiąc do sanatorium, ja już wtedy czułem się lepiej, chodziłem, kuśtykałem, jakoś dawałem radę. No właśnie – jakoś. Nie wyobrażam sobie, co by było, gdybym był wtedy przykuty do łóżka. Ja potrzebuję kontaktu z innymi, rozmowy, partyjki pokera. Gdy jestem zdrowy, spotykam się z kolegami, wtedy ratował mnie komputer. Myślę, że aplikacja, zamontowana na telewizorze, komputerze, która zareaguje na głos, sama połączy mnie z żoną, uruchomi pokera w internecie, czy przypomni o filmie, który chcę obejrzeć – to bardzo dobry pomysł. Jeszcze lepiej, że odpowie na, to czego wymagam ludzkim głosem osoby w moim wieku.

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

wszystko po to, by dokładnie poznać potrzeby osób starszych i zaprojektować aplikację dedykowaną tej właśnie grupie odbiorców.

Kilka pytań o AALfreda kierujemy do prezesa Stowarzyszenia Społeczeństwa Wiedzy, które od kilku lat mocno angażuje się w walkę z cyfrowym wykluczeniem seniorów i tworzenie nowych niezbędnych im technologii, Artura Kolesińskiego.

jak dotychczas porozumiewaliśmy się z komputerami. Sterowanie myszką nie jest dla ludzi naturalne. My komunikujemy się przede wszystkim za pomocą głosu, pisma czy gestów. Sama idea projektu pomysłu powstała u jednego z Partnerów Stowarzyszenia – Microsoft Portugalia. Amerykański koncern pracował jakiś czas nad systemem rozpoznawania mowy i postanowił rozwinąć budowaną platformę o asystenta osoby starszej.

Wraz z partnerami społecznymi i naukowymi zbudowaliśmy wstępną aplikację w ramach programu AAL (Ambient Assisted Living – dzienny asystent ) i od ponad 2 lat realizujemy ten innowacyjny pomysł.

M.H.: Są już różne mobilne urządzenia, jest aplikacja na telefon sterowana głosem, czym AALfred będzie się wyróżniał?

A.K.: Faktycznie na rynku jest wiele urządzeń i aplikacji, ale

niewiele zaprojektowano z myślą czy też z udziałem osób starszych. AALfred właśnie tym się będzie wyróżniał na rynku.

Dostosowany układ graficzny i zawartość, konkretne – najbardziej pożądane funkcje oraz komunikacja za pomocą głosu czy też lektor z głosem osoby starszej to unikalne rozwiązania.

Warsztaty z seniorami, spotkania i wywiady indywidualne oraz praca wielu naszych konsultantów nagrywających głosy – to E

M.H.: Na jakim są Państwo etapie? Kiedy osobisty asystent osoby starszej pojawi się w Polsce?

A.K.: Projekt zakończy się w listopadzie tego roku. Myślę, że za rok na rynku pojawi się w stu procentach dopracowany, innowacyjny produkt dla osób potrzebujących wsparcia indywidualnego wirtualnego asystenta.

M.H.: Czy można już oszacować jego koszt i kanały dystrybucji?

A.K.: Jest jeszcze zbyt wcześnie by mówić o cenach czy ka-

M.H.: Co po asystencie? Czy będzie ciąg dalszy ułatwień dla osoby starszej, chorej wykluczonej?

A.K.: Dobre pytanie. Stowarzyszenie pracuje obecnie

W „Globalnym Indeksie Konkurencyjności 2013 - 2014" liczonym przez World Economic Forum, zajmujemy daleką 102 pozycję na świecie.

w ramach innego projektu badawczego – o nazwie skróconej NITICS – nad inteligentnym domem. To z kolei rozwiązanie wspierające osoby starsze w poruszaniu się, komunikowaniu z innymi ludźmi czy też w dbaniu o swoje zdrowie. Projekt jest już w połowie realizacji i sądzę, że pierwsze rezultaty naszych prac są obiecujące. Niedługo w Warszawie odbędą się testy zbudowanego przez konsorcjum systemu i mam nadzieję, iż będziemy się mogli z Państwem podzielić ich rezultatami.

L

I JUZ NIE MUSISZ SZUK

Przyjazny Pulpit to skuteczne narzędzie ułatwiające pracę przy komputerze przez uproszczenie procedur uruchamiania i obsługi. Po włączeniu komputera, na jednym panelu - Ekranie Głównym Pulpitu - zgromadzona jest większość podstawowych funkcji użytkowych. Są one przypisane do zestawu czytelnych przycisków-odnośników, które po kliknięciu w prosty sposób pozwalają na: • natychmiastową obsługę - nawet przez osoby bez doświadczenia, • przeglądanie internetu, • łatwą pracę z podstawowymi aplikacjami umożliwiającymi pisanie tekstów czy przeglądanie zdjęć, • śledzenie prognozy pogody, programu TV, horoskopu, porad i przepisów, • korzystanie z prostej w obsłudze poczty e-mail, • otrzymywanie na bieżąco informacji z kraju i ze świata, • planowanie terminów w kalendarzu (alarm przypomni np. o terminie spotkania lub zażyciu leku), • wygodną komunikację z innymi użytkownikami, • aktywne uczestnictwo w forach i portalach społecznościowych, • oglądanie filmów lub słuchanie muzyki na CD albo wybranego radia, • udział w grach i cyklicznym konkursie z nagrodami.

Polska jest pośród pięciu najniżej punktowanych krajów w Unii Europejskiej pod względem cyfryzacji.

nałach dystrybucji. Konsorcjum pracuje jeszcze nad ofertą na rynek. Pod koniec tego roku powinniśmy jednak ustalić kluczowe aspekty oferty.

PRZYJAZNY PULPIT Sprawi, ze Twój komputer bedzie przyjazny Seniorom...

Z raportu „Cyfrowa przyszłość Polski" przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte i Amarach Research wynika, że nasze starzejące się społeczeństwo jest mocno dotknięte problemem cyfrowego wykluczenia. Aż 78 procent osób powyżej 50. roku życia nie ma dostępu i nie czerpie korzyści z sieci.

cyfrowych słów osób starszych. Dzięki temu aplikacja będzie niemal bezbłędnie rozumiała wypowiedzi seniorów i jednocześnie odpowiadać po polsku, angielsku, francusku czy węgiersku osobom posługującym się tymi językami. To unikalne w Europie podejście zapewnia projektowi możliwość zbudowania osobistego asystenta, który będzie do nas wyraźnie mówił i nas świetnie rozumiał.

K

AC

Pliki, katalogi, foldery, dyski – znalezienie czegoś na komputerze to jak szukanie igły w stogu siana. Czasami tracę cierpliwość, bo po prostu nie mogę sobie przypomnieć jak uruchomić komunikator czy e-mail. Nie robię tego często, więc nie mam jeszcze tego nawyku, ale przez trudności w obsłudze dodatkowo zniechęcam się do komputera i... koło się zamyka. Dzięki programowi Przyjazny Pulpit mam wszystko pod ręką, nie tracę czasu i nerwów na poszukiwania.

Praca przy komputerze stała się przyjemniejsza.

Jolanta (65 l.)

Od kiedy na zajęciach w klubie seniora dowiedziałem się ile informacji, wiedzy i rozrywki czeka w Internecie - nie mam już ochoty siedzieć przed telewizorem.

Przecież i prognozę pogody, i wiadomości mogę sprawdzić w sieci! Na forach internetowych zawsze znajdzie się ktoś, z kim można porozmawiać. Wnuczka założyła mi konto na portalu społecznościowym, udało mi się odnaleźć kilku znajomych ze szkoły. Przestałem czuć się samotny. Czasami jednak trudno mi się połapać w tych wszystkich programach, aplikacjach, stronach. To stresujące, kiedy myślisz, że włączasz program tak jak ostatnim razem, ale... jednak nie działa!

Od kiedy mam program Przyjazny Pulpit nie muszę się tak bardzo skupiać na obsłudze komputera - mogę po prostu korzystać z jego dobrodziejstw. I do tego za tak niewiele.

Andrzej (l. 68)

A

19

Trzy czwarte polskich seniorów nie korzysta z internetu.

M.H.: Pomysł senior dla seniora - bardzo dobry ale czy niezbędny? Czemu miało służyć nagrywanie 900 osób?

A.K.: Zbudowaliśmy dzięki temu największy w Europie zasób

Marta Hernik: Skąd pomysł na stworzenie asystenta?

Artur Kolesiński: Przede wszystkim z obserwacji – czyli

R

Technologie

M

A

20

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Seniorzy

ają walczyć niorzy zamierz se y sc aw cł ro sa, W ordów Guinnes ek R i ęg si K o d o wpis eluszach ści osób w kap o il w rd ko re bijąc jscu. h w jednym mie zgromadzonyc

INFORMAC JI UDZIELA: ra Wrocławskie Centrum Senio pl. Dominikański 6 (pok. 20) 50-159 Wrocław tel. 71 772 49 13 od: 9.00 do 15.00 mail: wcs.mjamroz@gmail.com www.dniseniora.pl www.seniorzy.wroclaw.pl

Wrocław zaprasza Kraków

Wrocław zaprasza do udziału w kolejnej edycji święta seniorów. Tegoroczna edycja odbędzie się w dniach 19-30 września. Tradycyjnie już obchody zainauguruje Marsz Kapeluszy. Tym razem jednak będzie absolutnie wyjątkowo: wrocławscy seniorzy zamierzają walczyć o wpis do Księgi Rekordów Guinnessa, bijąc rekord w ilości osób w kapeluszach zgromadzonych w jednym miejscu. Po marszu nastąpi oficjalne przekazanie seniorom kluczy do bram miasta, a następnie występ grupy Skaldowie. Pierwszy dzień świętowania R

E

zakończy się uroczystym Balem Kapeluszy.

W tygodniu odbędą się liczne imprezy kulturalne i edukacyjne. Będzie to m.in. Festiwal Filmów Senioralnych w Kinie Nowe Horyzonty, Przegląd Małych Form Teatralnych i Kabaretów ,,Senior Art 2014” oraz Przegląd Amatorskich Chórów Senioralnych. Kolejną nowość w bogatym programie Dni Seniora stanowi rejs statkiem po Odrze. Atrakcyjnym punktem będzie również Senioriada, czyli olimpiada, w której aktywni seniorzy mogą zaprezentować swoją witalność i poczuć K

L

A

smak rywalizacji. Nie zabraknie też Targów Senioralnych, zabaw tanecznych, imprez plenerowych, wykładów, warsztatów i koncertów. „Czerwony Portfelik Senior” z radością przyłączy się do obchodów Dni Seniora. Już teraz zapraszamy na Drzwi Otwarte, które dla naszych czytelników będą doskonała okazją do poznania zespołu redakcyjnego i pracy redakcji od kuchni.

M

Delikatesy Podwawelskie Hala Targowa produkty w dobrej cenie

A

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Seniorzy

21

W Radkowie wszystko budzi się do życia 502 614 312

693 232 609 71 786 77 48 biuro@teraz-zycie.pl www.teraz-zycie.pl

O Miasteczku Aktywnego Seniora, pięknym Radkowie i jego unikalnym klimacie pisaliśmy wielokrotnie na łamach naszego czasopisma. O sukcesach jakie przyniosły działania edukacyjno-informacyjne tej przyszłościowej inicjatywy opowiedział nam prezes Fundacji „Teraz Życie” Ryszard Krygier.

Ryszard Krygier: Muszę przyznać, że największe zainteresowanie Miasteczkiem zaczęliśmy zauważać po publikacjach w czasopiśmie „Czerwony Portfelik Senior”, kiedy czasopismo z informacją o Miasteczku Aktywnego Seniora w Radkowie dotarło do klubów seniora, uniwersytetów trzeciego wieku oraz klubów przy spółdzielniach mieszkaniowych. Udało nam się zachęcić jedenaście osób i rodzin, które po przeczytaniu artykułu chciały zobaczyć to miejsce na własne oczy. „Czerwony Portfelik Senior” pomaga nam być w kontakcie z seniorami, informować ich na bieżąco o tym, co się zmienia w Miasteczku, jakie są opinie mieszkańców i na co zwracają uwagę zainteresowani przeprowadzką seniorzy. Rezultat jest taki, że jedna z rodzin już kupiła mieszkanie, a następne poważnie zastanawiają się nad przeprowadzką. Wciąż organizujemy kolejne spotkania w Radkowie, pokazujemy mieszkania i okolice. Już od 20 sierpnia będzie można porozmawiać, a nawet odwiedzić nowych mieszkańców. Zaskoczył nas fakt, że Miasteczko cieszy się dużym zainteresowaniem w odleglejszych rejonach Polski. Odbieramy telefony np.: ze Szczecina, Warszawy. Dobre wiadomości szybko się rozchodzą, a może dzieje się tak z uwagi na zanieczyszczony klimat, który daje się we znaki seniorom.

Linda Matus: Jacy seniorzy odpowiadają na ofertę Miasteczka i co im się podoba najbardziej?

R.K.: Seniorzy podkreślają, że ważne jest dla nich, iż kupują tu mieszkania na własność, co oznacza, że będą mogli przekazać je swoim dzieciom czy wnukom. Podoba im się również to, że tu wszędzie jest blisko - do przychodni, sklepu (duży market jest 140 m od mieszkań, które oferujemy), miejsc spacerów i relaksu. Jest też blisko do uzdrowisk - można tam dojechać autobusem za 4-5 zł i zmienić sobie świat w parę minut. Seniorzy doceniają, że w Radkowie jest spokój i cisza, można tu pożyć w bardzo tradycyjny sposób. Choć mieszkańcy nie zapominają zapytać, gdzie tu tętni życie wieczorne, kulturalne.

L.M.: Czyli wreszcie myślą o sobie?

R.K.: O sobie, ale nie tylko! Ważne jest dla nich również to, że Radków to świetna baza wypadowa i liczne atrakcje (zalew, ścieżki rowerowe, szlaki turystyczne) dla ich dzieci i wnuków. Otwiera to nowe możliwości. Teraz rodzina będzie mogła spędzać piękne wakacje u babci czy dziadka, o co trudno w dużym mieście, szczególnie latem. Taka możliwość to część ich planu na piękną jesień życia. Dążymy do tego, aby Miasteczko Aktywnego Seniora pozwoliło spełniać się seniorom w każdym możliwym aspekcie. Często dopiero na emeryturze mogą realizować pomysły, na które wcześniej nie było czasu. Nie gonią za niczym, zatem mogą w przyjaznym klimacie oddać się swoim pasjom.

L.M.: Jak podchodzą do kwestii nowego miejsca, otoczenia, znajomych?

R.K.: Seniorzy szybko nawiązują ze sobą przyjaźnie. Większość jest niezwykle pełna energii i chce aktywnie spędzić emeryturę w spokojnej, zielonej okolicy. Chcą się zorganizować, działać. Czasem chcą stworzyć przyjazną przestrzeń dla swoich bliskich, np. dla męża po wypadku „uwięzionego” w bloku w dużym mieście. Inni chcą oddać się pracy twórczej, badawczej, jeszcze inni pracy na rzecz tych potrzebujących wsparcia w postaci rehabilitacji lub pozostałych niezbędnych usług. Jak widać są bardzo różni, ale wszyscy szukają spokojnego, urokliwego, ale też praktycznego miejsca na jesień życia. Tematem zainteresowali się ponownie także mundurowi, którzy mieszkają w okolicach dawnych jednostek, gdzie niestety zamknięcie garnizonu powoduje wymieranie tego miejsca, znikają ludzie, infrastruktura, a tu w Radkowie wszystko budzi się do życia.

Fundacja „Teraz Życie” zajmuje się promocją idei Miasteczka Aktywnego Seniora w Radkowie, a firma Krężbud oferuje tanie mieszkania o powierzchni od 38 do 64 m2 w stanie deweloperskim oraz pomoc ekipy remontowej na etapie wykończenia. Fundacja wspiera zainteresowanych seniorów na każdym etapie: informacji, prezentacji miejsca i jego możliwości, zagadnień prawnych i pomocy bieżącej na miejscu. Po więcej informacji o Miasteczku Aktywnego Seniora w Radkowie zapraszamy do archiwalnych wydań czasopisma lub na www.czerwonyportfelik.pl.

Fundacja Teraz Życie

ul. Pretficza 21/B1, 53-328 Wrocław

22

Prenumerata tylko 18 zł

za dostawę do domu 6 wydań

Złóż zamówienie na roczną prenumeratę dwumiesięcznika „Czerwony Portfelik Senior” z bezpośrednią dostawą do domu! Prenumerata to gwarancja dostarczenia każdego wydania wprost do Twojej skrzynki pocztowej.

Jak zamówić roczną prenumeratę?

Na rachunek redakcji należy jednorazowo wpłacić 18 zł - to pokrycie kosztów przygotowania i dostarczenia przesyłki przez pocztę.

Jak dokonać wpłaty?

- w urzędach pocztowych (wypełniając druk polecenie przelewu/wpłata gotówkowa) - w bankach (wypełniając blankiet polecenia przelewu) - za pomocą przelewu internetowego Roczna prenumerata obejmuje dostarczenie na terenie Polski 6 kolejnych wydań dwumiesięcznika, po jednym egzemplarzu każde, wydawanych po dacie dokonania zamówienia prenumeraty. Pokrywasz jedynie koszty przygotowania i dostarczenia przesyłki: 3 zł za jedno wydanie, czyli łącznie tylko 18 zł za 6 numerów! Koszty wpłaty gotówkowej lub przelewu pokrywa Zamawiający prenumeratę. Zaksięgowanie wpłaty za prenumeratę na rachunku redakcji jest równoznaczne z dokonaniem zamówienia i jego przyjęciem przez redakcję. Wraz z pierwszym egzemplarzem gazety otrzymasz harmonogram kolejnych wydań oraz fakturę VAT.

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Ankieta i test wiedzy na temat praw, obowiązków i ochrony konsumenta usług finansowych tylko 1 odpowiedź jest prawidłowa z wyjątkiem pytania nr 9, w którym możliwy jest wybór wielokrotny 1.

Czy po przeczytaniu artykułów opublikowanych na łamach gazety „Czerwony Portfelik Senior” w cyklu „Prawa, obowiązki i ochrona konsumenta usług finansowych” Pani/a wiedza na ten temat jest większa? a. zgadzam się b. nie zgadzam się

2.

Czy Bank lub SKOK ma obowiązek wysłać klientowi raz w miesiącu – bezpłatnie – wyciąg do rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego (tzw. ROR)? a. tak b. nie c. nie wiem

3.

Czy instytucja finansowa (tj. bank, SKOK, parabank) udzielająca pożyczki musi przekazać klientowi formularz informacyjny zawierający najważniejsze informacje dot. warunków pożyczki? a. tak b. nie c. nie wiem

4.

W jakim terminie konsument ma prawo odstąpić od podpisanej umowy pożyczki: a. po podpisaniu nie można od niej już odstąpić b. w terminie 3 dni c. w terminie 14 dni d. w terminie 30 dni e. nie wiem

5.

Czy prawdą jest, że jeśli konsument został wprowadzony w błąd przez reklamę usługi finansowej, ale podpisał już umowę, to nie może żądać unieważnienia umowy na tą usługę? a. prawda b. fałsz c. nie wiem

6.

Jeżeli klient instytucji finansowej zgłosił reklamację, która jednak okazała się nieuzasadniona. Czy instytucja ma prawo obciążyć klienta kosztami rozpatrzenia tej reklamacji? a. tak b. nie c. nie wiem

7.

Czy podpisując umowę np. pożyczki lub lokaty, konsument ma obowiązek wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, co oznacza, że będzie otrzymywał reklamy produktów i usług tej instytucji? a. tak b. nie c. nie wiem

8.

Czy posiadacz karty płatniczej, który ją zgubił i zastrzegł, odpowiada finansowo za płatności wykonane po zagubieniu karty, ale przed jej zastrzeżeniem? a. tak b. tak, ale tylko do określonej ustawowo wysokości c. nie d. nie wiem

9.

Odczytam listę wybranych instytucji i organizacji, które zapewniają ochronę konsumentom. Proszę powiedzieć, o których z nich Pan(i) słyszał(a)? a. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów b. Powiatowy/Miejski Rzecznik Konsumentów c. Bankowy Arbitraż Konsumencki/Arbiter Bankowy

Zaprenumeruj i już nie przegapisz żadnego wydania!

Dokonując wpłaty należy obowiązkowo podać: Dane Odbiorcy (redakcji): Nazwa Odbiorcy: Redakcja Czerwonego Portfelika Senior ul. Świdnicka 28 / 206C, 50 – 068 Wrocław Nr rachunku bankowego: 70 1140 2004 0000 3102 7492 9064 Dane Prenumeratora: Nazwa Zleceniodawcy: imię i nazwisko oraz adres do doręczeń gazety (ulica i numer domu lub mieszkania, kod pocztowy, miasto) Tytułem: Roczna Prenumerata Czerwony Portfelik Senior Poznań/ Wrocław/ Kraków/Łódź (należy wskazać wybrane miasto) Wszelkie pytania dotyczące prenumeraty prosimy kierować: telefonicznie: tel. 505 151 952 korespondencyjnie: Redakcja „Czerwonego Portfelika Senior” ul. Świdnicka 28/206, 50 – 068 Wrocław e-mailowo: prenumerata@czerwonyportfelik.pl

W

R ZÓ Kraków

10. Jak ocenia Pan (i) teraz swoją wiedzę dotyczącą praw, jakie przysługują konsumentom w kontakcie z instytucjami finansowymi? Czy ta wiedza jest: a. duża b. raczej duża c. średnia d. raczej niska e. niska f. w ogóle nie mam wiedzy na ten temat

Celem niniejszej ankiety jest rozpoznanie poziomu wiedzy osób 50+, czytelników gazety Czerwony Portfelik Senior na temat praw, obowiązków i ochrony konsumenta usług finansowych, po opublikowaniu artykułu „Prawa, obowiązki i ochrona konsumenta usług finansowych”w ramach projektu realizowanego z Narodowym Bankiem Polskim z zakresu edukacji ekonomicznej.

Odpowiedzi na str. 23

23

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Gdzie znajdziesz gazete Czerwony Portfelik Senior?

UNIWERSYTETY TRZECIEGO WIEKU - MAŁOPOLSKA

Stowarzyszenie Uniwersytet Trzeciego Wieku przy Małopolskiej Wyższej Szkole Ekonomicznej w Tarnowie, Tarnów, ul. Waryńskiego 14 Stowarzyszenie Sądecki Uniwersytet Trzeciego Wieku, Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 18 Uniwersytet Trzeciego Wieku przy Oświęcimskim Centrum Kultury, Oświęcim, ul. Śniadeckiego24 Stowarzyszenie Uniwersytet Trzeciego Wieku w Andrychowie, Andrychów, ul. Krakowska 112 Olkuski Uniwersytet Trzeciego Wieku, Olkusz, ul. Fr. Nullo 29 Rabczański Uniwersytet Trzeciego Wieku, Rabka, ul. Parkowa 2 Uniwersytet Trzeciego Wieku w Brzesku, Brzesko, pl. Targowy 10 Uniwersytet Trzeciego Wieku w Chrzanowie, Chrzanów, ul. Focha 3 Tarnowski Uniwersytet Trzeciego Wieku, Fundacja Kromka Chleba, Tarnów, pl. Kazimierza Wielkiego 5 Uniwersytet Trzeciego Wieku w Nowym Targu, Nowy Targ, ul. Krzywa 1

UNIWERSYTETY TRZECIEGO WIEKU - KRAKÓW

Politechnika Krakowska, ul. Warszawska 24 Jagielloński Uniwersytet Trzeciego Wieku, ul. Kanonicza 14 Nowohucka Akademia Seniora, os. Centrum A bl. 6A Uniwersytet Trzeciego Wieku na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie, ul. Rakowicka 27 Uniwersytet Trzeciego Wieku przy Akademii Ignatianum w Krakowie, ul. Kopernika 26 Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie, ul. Franciszkańska 1 Uniwersytet Trzeciego Wieku w Uniwersytecie Pedagogicznym im. Komisji Edukacji Narodowej, os.

Stalowe 17

BIBLIOTEKI

Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie, ul. Rajska 1 Podgórska Biblioteka Publiczna w Krakowie Filia nr 1, ul. Telimeny 9 Filia nr 2, ul. Jasińskiego 32 Filia nr 3, ul. Komandosów 1 Filia nr 4, ul. W. Sławka 10 Filia nr 5, ul. Chałubińskiego 47 Filia nr 6, ul. Praska 52 Filia nr 7, ul. Niewodniczańskiego 123 Filia nr 8, ul. Dziewiarzy 7 Filia nr 9, ul. Halszki 1 Filia nr 10, ul. Żywiecka 32 Filia nr 11, ul. Kingi 8 Filia nr 12, ul. Zakopiańska 103 Filia nr 13, ul. Powroźnicza 2 Filia nr 14, ul. Spółdzielców 3 Filia nr 16, ul. Teligi 24 Filia nr 17, ul. Łużycka 55 Filia nr 20, ul. Borsucza 12 Filia nr 21, ul. Zachodnia 7/3a Filia nr 22, ul. Gołaśka 13 Nowohucka Biblioteka Publiczna Biblioteka Główna, os. Stalowe 12 Filia 1, os. Młodości 8 Filia 2, os. Teatralne 25 Filia 3, os. Kościuszkowskie 5 Filia 4, os. Zgody 7 Filia 6, os. Na Stoku 1 Filia 7, os. Kalinowe 4 Filia 8, os. Bohaterów Września 26 Filia 9, os. Tysiąclecia 42 Filia 10, os. Dywizjonu 303/1 Śródmiejska Biblioteka Publiczna w Krakowie Biblioteka Główna, ul. Masarska 14 Filia nr 2, ul. Bobrowskiego 11 Filia nr 4, ul. Dietla 80/82 Filia nr 6, ul. Dobrego Pasterza 6 Filia nr 7, al. 29 Listopada Filia nr 8, ul. Studencka 19 Filia nr 9, ul. Bosaków 11 Filia nr 10, ul. Łąkowa 27 Filia nr 11, ul. Dzielskiego 2 Filia nr 12, ul. Lubomirskiego 7a Filia nr 13, al. Daszyńskiego 22 Filia nr 16, al. Pokoju 33

unikalna na dedykowa dystrybucja

Filia nr 17, ul. Brodowicza 1 Filia nr 18, ul. Ugorek 14 Filia nr 19, ul. Dobrego Pasterza 100 Krowoderska Biblioteka Publiczna w Krakowie Biblioteka Główna, ul. Królewska 59 Filia nr 2, ul. Fałata 2 Filia nr 3, ul. Komorowskiego 11 Filia nr 4, ul. Sienkiewicza 2 Filia nr 5, ul. Makowskiego 8 Filia nr 7, ul. Balicka 297 Filia nr 9, ul. Na Błonie 13d Filia nr 1, ul. Ojcowska 27A Filia nr 12, ul. Piastowska 47 Filia nr 14, ul. Siemaszki 52 Filia nr 15, ul. Weissa 8 Filia nr 16, ul. Kr. Jadwigi 37b Filia nr 17, ul. Łokietka 267 Filia nr 34, ul. Opolska 37

Ośrodek Wsparcia dla Osób Starszych, pl. Sikorskiego 14/2 Ośrodek Kultury im. Cypriana Kamila Norwida, os. Górali 5 Katolicki Dom Kultury im. ks. kard. A.S. Sapiehy, ul. Bobrowskiego 6 Polska YMCA - Ognisko w Krakowie, ul. Krowoderska 8 Międzynarodowe Centrum Kultury, Rynek Główny 25 Krakowskie Centrum Seniora, os. Centrum C 10, pok. 2

SKLEPY PODWAWELSKIEJ SPÓŁDZIELNI SPOŻYWCÓW

KLUBY SENIORA

Klub Jędruś, os. Centrum A bl. 6A Klub Seniora Wersalik, os. Ogrodowe 15 Klub Seniora Krzesławice, os. Krzesławice, ul. M. Wańkowicza 17 Klub Seniora Pod Kasztanami, os. Kościelniki, ul. Płoszczyny 1 Klub Seniora Herkules, os. Branice, ul.Tokarzewskiego 29 Klub Aneks, os. Łuczanowice, ul. A. Mycielskiego 11 Klub Dukat, os. Grębałów, ul. Styczna 1 Jedność, os. Wolica, ul. Drożyska 3c Karino, os. Chałupki, ul. Truskawkowa 4 Mirage, os. Bohaterów Września 26 Klub Ośrodka Kultury, os. Zgody 1 Klub 303, os. Dywizjonu 303 / 1 Klub Seniora przy Okręgowej Izbie Lekarskiej w Krakowie, ul. Krupnicza 11a Klub Seniora przy ul. Facimiech 16 Klub Kuźnia, Ośrodek Kultury im. C. K. Norwida, os. Złotego Wieku

Hala Targowa,al. Daszyńskiego 3 Porcelanowy Świat, os. Urocze 1 Spożywczy, al. 29 Listopada 57/59 Spożywczy Monopolowy, al. Pokoju 33 Spożywczy, al. Pokoju 20 Spożywczy, al. Pokoju 14 Delikatesy Monopolowy, Rynek Główny 34 Spożywczy, ul. Brodowicza 5b Spożywczy, ul. Na Szaniec 14 Mięsny, ul. Na Szaniec 14 Spożywczy, os. Ugorek 10 Spożywczy, ul. Meissnera 30

Odpowiedzi do ankiety i testu wiedzy ze str. 22 1 ...

2a 3a

ORGANIZACJE SENIORALNE

Polski Związek Emerytów, Rencistów i Inwalidów, ul. Krowoderska 4

4c 5b 6b

7b 8b 9 ...

10 ...

UWAGA!

Gazeta jest dostarczana do ww. punktów do ok. 7 dni od daty publikacji i dostępna do wyczerpania nakładu przeznaczonego na dany punkt. Jeśli chcą Państwo mieć gwarancję otrzymania każdego wydania gazety, zapraszamy do skorzystania z prenumeraty (szczegóły str. 22).

R

E

ul. Rakowicka 35a tel.: 12/411 47 76 (sob. 8.00-14.00) ul. Reduty 1 tel.: 12/411 35 26 cm. Grębałów tel.: 12/645 31 61 cm. Podgórze tel.: 12/656 55 11 ul. Pielęgniarek 6 tel.: 12/632 31 77

K

L

A

M

Umiera się nie dlatego, aby przestać żyć, lecz po to by żyć inaczej Paulo Coelho

wszystkie punkty czynne od pn do pt w godzinach od 7:30 do 15:30

DYŻUR CAŁODOBOWY

RÓWNIEŻ W NIEDZIELĘ I ŚWIĘTA

tel.: 12/411 45 02 tel.: 12/411 45 04 www.puk.krakow.pl

ZAKŁADY POGRZEBOWE

Przedsiębiostwo Usług Komunalnych Sp. z o.o.

BEZGOTÓWKOWE ROZLICZANIE POGRZEBÓW

A

24

Niezbednik Seniora

Edukacja

74 814 63 16 Lądek Zdrój, ul. Orla 1 / róg Leśna 662 013 013

Centrum Szkoleń i Certyfikacji SZKOLENIA.NET

604 335 488

Willa Cecylia

Uniwersytet Trzeciego Wieku przy Wyższej Szkole Europejskiej

12 683 24 04

Zakupy

Kraków, Rynek Głowny 24

Kraków, ul. Westarplatte 11

www.nbp.pl

budynk MOWIS, os. Centrum C 10, pok.2.

Nieruchomości Fundacja Teraz Życie

Wrocław, ul. Pretficza 21/B1

Krężbud

12 616 78 32

71 786 77 48 693 232 609 502 614 312

Dom seniora „Pogodne Dni” 18 441 30 73 608 662 838 Dąbrowa 220 33-311 Wielogłowy

Ostatnia droga Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych, Kraków ul. Rakowicka 35a ul. Reduty 1 cm. Grębałów cm. Podgórze ul. Pielęgniarek 6

12 411 47 76 12 411 35 26 12 645 31 61 12 656 55 11 12 632 31 77

Zakład Pogrzebowy Rekordia

12 645 47 24 508 163 001

Technologie Przyjazny Pulpit www.livingbetter.pl

Turystyka

502 097 030

61 662 67 30

Biuro Podróży „Galeon”

12 642 26 20

Kraków, os. Górali 5

Biuro Podróży Natura Tour

Kraków, ul. Karmelicka 60

728 830 840 58 554 10 71

Olej rzepakowy

725 920 909

Producent - PRS Lech Rutkowski Chełmno, Kołdus 16

Do kupienia w sklepach w Krakowie: Albi market, ul. Podwale 6 Albi market, ul.Chmieleniec 6 Eurobelt s.c., ul. F. Konecznego 4/II Sklep Aronia ul. Łobzowska 57 „Spichlerz natury”, ul. Św. Filipa 2 Warzywa-owoce - Janina, ul. Rynek Kleparski 59 Eco Spiżarnia, ul. Krakowskie Przedmieście 41, Zielonki

Sklepy Podwawelskiej Spółdzielni Spożywców

Hala Targowa,al. Daszyńskiego 3 Porcelanowy Świat, os. Urocze 1 Spożywczy, al. 29 Listopada 57/59 Spożywczy Monopolowy, al. Pokoju 33 Spożywczy, al. Pokoju 20 Spożywczy, al. Pokoju 14 Delikatesy Monopolowy, Rynek Główny 34 Spożywczy, ul. Brodowicza 5b Spożywczy, ul. Na Szaniec 14 Mięsny, ul. Na Szaniec 14 Spożywczy, os. Ugorek 10 Spożywczy, ul. Meissnera 30

Zdrowie i Uroda Biotica „Zdrowe Nogi” ul. Dwernickiego 8 (wejście od ul. Sołtyka)

12 393 57 28 12 633 97 10

Bonarka City Center, ul. Kamieńskiego 11 Galeria Krakowska, ul. Pawia 5

12 298 66 81

www.kinetex.pl

KineTex

782 033 433 22 403 07 25

Marmed

12 352 29 15

Centrum Medyczne „Prokocim Nowy”, ul. Teligi 8

Mediko

Kraków, ul. Długa 31

Medikol Aparaty Słuchowe

Malinowy Dwór

75 738 10 00

os. Teatralne 4A ul. Miechowity 21A

Merkury

91 386 63 51 668 019 274

Studio Urody Cameleonia „Kamienica pod Słońcem”

www.malinowehotele.pl Ośrodek Wypoczynkowy Mrzeżyno, ul. Spokojna 2

Patron Travel

Franciszkańskie Biuro Turystyczno-Pielgrzymkowe Warszawa, ul. Zakroczymska 1

22 635 97 75 22 720 19 83

12 428 91 50

12 426 43 14 884 884 650 12 685 58 70 12 307 05 10 12 422 26 99

Kraków, ul. Szpitalna 20-22

Sklep z obuwiem profilaktyczno-ortopedycznym

12 634 42 23

Słuchmed

Kraków, ul. Rusznikarska 17 Przychodnia Zdrowia, III piętro

Redakcja

505 151 952

ul. Świdnicka 28/206 A-C, Wrocław www.czerwonyportfelik.pl redakcja@czerwonyportfelik.pl

www.facebook.com/JestesmyWTymSamymWieku

Telefon Zaufania dla seniora

22 635 09 54

poniedziałki w godz. 17-20 wtorki w godz. 9-12 środy i czwartki w godz. 17-20 środy w godz. 14-16 dyżur na temat choroby Alzheimera

Prosta droga do prenumeraty dwumiesięcznika Czerwony Portfelik Senior

516 176 605

Fielmann (optyk), Kraków

Biuro Podróży Alfa Tour

Poznań, ul. Szczanieckiej 10/1a

Lambre

„Blisko Natury - Blisko Ciebie”, Pl. Imbramowski, box 48

Opieka

Kraków, ul. Darwina 1 G

692 449 474 606 248 022

Perfumy i kosmetyki do kupienia u konsultantów www.lambre.pl

Narodowy Bank Polski

Krakowskie Centrum Seniora

Krzesełka schodowe, schodołazy www.windy-schodowe.pl

Finanse

Informacja

www.czerwonyportfelik.pl / Senior / dwumiesiecznik bezpłatny

Hala Targowa – teren lodowiska Kraków, ul. Siedleckiego 7, kiosk nr 19

kolejnee wydani 15 a wrześni Nie przegap żadnego wydania.

Ciesz się lekturą, której tematyka rzeczywiście Cię interesuje.

Bądź na bieżąco z aktualną ofertą produktów i usług dedykowanych Twoim unikalnym potrzebom.

tylko 18 zł

za dostawę do domu 6 wydań

szczegóły na str. 22