Ficha Técnica
Objetivo General
Investigar el perfil turístico, de los visitantes al parque Los Pinos Ataguía, municipio Tucupita, estado Delta Amacuro.
Tamaño de la muestra
28 personas
Tipo de muestreo
Visitantes al parque Los Pinos Ataguía
Recolección de la información
Aleatoria, estratificado (por, sexo, edad, estrato entidad de residencia, presentación del servicio, calidad del plato y ambientación del local)
Fecha de campo
Del 06 de Marzo del 2011
ESTUDIO DEL PERFIL DE LOS TURISTAS resumen
ENTIDAD DE RESIDENCIA
57,69% de entrevistados son residentes del Estado Delta Amacuro y El 17,80% provienen del estado Monagas.
SEXO
El 65,38% de la muestra eran de sexo masculino.
EDAD
El 34,62% posee edad comprendida entre 25 a 34 a帽os
Presentaci贸n del servicio
El 50% de los entrevistados, la presentaci贸n del servicio es buena.
.
Calidad del plato
El 46,15% de los entrevistados opino referente a la calidad del plato es excelente
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO CORTUDELTA ENTIDAD DE RESIDENCIA VACACIONES ESCOLARES 2009 (Distribución Porcentual) Temporada baja
ENTIDAD DE RESIDENCIA Delta Amacuro Monagas Sucre Bolivar Total
VR 57,69 34,62 11,54 7,69 100,00
CUADRO N°1 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 57,69% de los visitantes son residentes del Estado Delta Amacuro
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO CORTUDELTA
SEXO (Distribución Porcentual) Temporada baja Sexo Femenino Masculino Total.
VR 65,38 34,62 100,00
CUADRO N°2 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 65,38% de los entrevistados es de sexo masculino
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO CORTUDELTA GRUPO DE EDADES (Distribución Porcentual) Temporada baja
GRUPO DE EDADES 25 a 34 años 45 a 55 años 35 a 44 años Más de 55 años 15 a 24 años Total
VR 34,62 30,77 23,08 7,69 3,85 100,00
CUADRO N°3 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 34,62% de los entrevistados tienen edades comprendidas entre 25 a 34 años
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO CORTUDELTA En su opinión la rapidez en el servicio tiempo de espera entre la llegada, el pedido y la entrega del plato (Distribución Porcentual) Temporada baja la rapidez en el servicio del tiempo de espera
VR
entre la llegada, el pedido y la entrega del plato
Moderado Muy Rapido Lento Muy lento Total
65,38 11,54 11,54 11,54 100,00 CUADRO N°4
VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 65,38% opino en cuanto a la rapidez en el servicio del tiempo de espera entre la llegada, el pedido y la entrega del plato es moderado
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Presentación del servicio (aspecto, presentación del plato) (Distribución Porcentual) Temporada baja Presentacion del servicio (aspecto, presentacion del plato) Bueno Excelente Regular Malo Total
VR 50,00 26,92 15,38 7,69 100
CUADRO N°5
VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 77,97% de los entrevistados, la presentación del servicio es buena.
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Cual es su opinión referente a la calidad del plato (Distribución Porcentual) Temporada baja Cual es su opinion referente a la calidad del plato Excelente Bueno Regular Total
VR 46,15 46,15 7,69 100,00
CUADRO N°6 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 46,15% de los entrevistados opino referente a la calidad del plato es excelente y buena
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Cual es su opinión referente al precio del servicio. (Distribución Porcentual) Temporada baja Cual es su opinion referente al precio del servicio. Ajustado al producto Accesible Elevado Bajo Total
VR 42,31 42,31 11,54 3,85 100,00
CUADRO N°7 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
El 42,31% de los entrevistados opino los precios están ajustados al producto y accesible
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Existe equilibrio entre el precio la calidad y la cantidad de los alimentos (Distribución Porcentual) Temporada baja Existe equilibrio entre el
VR
precio la calidad y la cantidad de los alimentos
Existe equilibrio Mucho equilibrio Sin equilibrio Total
65,38 19,23 15,38 100,00
CUADRO N°8 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 65,38% de los entrevistados opino que existe equilibrio entre el precio, la calidad y la cantidad de los alimentos
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Presentación del personal (apariencia) (Distribución Porcentual) Temporada baja 9. Presentacion del personal (apariencia) Regular Bueno Deficiente Malo Excelente Total
VR 57,69 19,23 11,54 7,69 3,85 100,00
CUADRO N°9
VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 57,69% de los entrevistados opino referente a la presentación del personal, es regular
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Ambientación del local (Distribución Porcentual) Temporada baja Ambientacion del local Poco agradable Agradable Desagradable Muy desagradable Muy agradable Total
VR 50,00 38,46 7,69 7,69 3,85 100,00
CUADRO N°10 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 50% opinó de la ambientación del local poco agradable
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Considera que la distribución de las mesa y de las mesa y el espacio facilita el trabajo y la ubicación de los comensales (Distribución Porcentual) Temporada baja La dist. de las mesa y de las mesa y el espacio
VR
facilita el trabajo y la ubicación de los comensales
Si No Total
96,15 3,85 100,00
CUADRO N°11 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 96,15% esta de acuerdo con la distribución de las mesas y el espacios facilita el trabajo y ubicación de los comensales
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Satisfacción de las expectativas del servicio ofrecido y el recibido (Distribución Porcentual) Temporada baja
Satisfacion de las expectativas del servicio ofrecido y el recibido Bueno Excelente Regular Total
VR 76,92 15,38 7,69 100,00
CUADRO N°12
VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
El 76,92% de los entrevistados opinó de la satisfacción de las expectativas del servicio ofrecido y el recibido es bueno
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Como evalúa, la condición de este establecimento (Distribución Porcentual) Temporada baja Como evalúa las condiciones de este establecimiento Regular Bueno Excelente Malo Total
VR 61,54 26,92 7,69 3,85 100,00
CUADRO N°13
VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
El 61,54% de los entrevistados evalúa las consideraciones de este establecimiento son regulares
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Cuenta el estab. con las condiciones de salubridad optima para la prest. del serv. de venta de A y B (Distribución Porcentual) Temporada baja Cuenta el estab. con las condiciones de salubridad optima para la prest. del serv. de venta de A y B
No Si Total
VR 61,54 38,46 100,00
CUADRO N°14 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
El 61,54% opinó que el establecimiento no cuenta con las condiciones de salubridad optimas para la prestación del servicio de venta de A y B
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Estaría de acuerdo, con la construcción de instalaciones recreativas y de mejora del área del restaurante en el parque Los Pinos Ataguía (Distribución Porcentual) Temporada baja Estaría de acuerdo, con la construcción de instalaciones recreativas y de mejora del área del restaurante en el Parque los Pinos Ataguía
VR
Si Total
100,00 100,00
CUADRO N°15
VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 100% esta de acuerdo, con la construcción de Instalaciones recreativas y de mejoras del área del restaurante en el parque los Pinos Ataguía
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO CORTUDELTA Cual de las siguientes instalaciones le agregaría al Parque los Pinos Ataguía (Distribución Porcentual) Temporada baja
Cual de las siguientes instalaciones le agregaría al Parque los Pinos Ataguía Venta de artesanía y dulcería Churuata para descanso y compartir Ampliación del restaurante Parque infantil Venta de producto agrícola y pesqueros Cancha de usos múltiples Camineria para aeróbicos Total
VR 53,85 53,85 46,15 53,85 26,92 26,92 26,92 100,00
Respuestas múltiples CUADRO N°16 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
Un 53,85% de los entrevistados la agregaría al parque Los Pinos Ataguía una venta de artesanía y dulcería
GOBERNACIÓN DEL ESTADO DELTA AMACURO CORPORACIÓN DE TURISMO DEL ESTADO DELTA AMACURO CORTUDELTA
Conoce usted la institución encargada del turismo en el Delta Amacuro (Distribución Porcentual) Temporada baja
conoce usted la institución encargada del turismo en el Delta Amacuro
No contesto No Total
VR 84,62 15,38 100,00
CUADRO N°17 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro El 84,62% de los entrevistados no contesto
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¿Porque le gusta venir a este sitio? (Distribución Porcentual) Temporada baja ¿Porque le gusta venir a este sitio? La comida El ambiente Familiar Otros Total
VR 80,77 11,54 3,85 3,85 100,00
CUADRO N°18 VR= VALOR RELATIVO Fuente= Corporación de Turismo del estado Delta Amacuro
El 80,77% le gusta venir a este sitio por su comida