lagerarbeider:Layout 1
16-04-10
12:38
Side 1
Jobb i sikte
YRKE
Jobb i sikte Arbeidslivskunnskap for voksne innvandrere
LAGERARBEIDER
Dag- Olav Cottogni Karlsen
Yrke: Lagerarbeider er et hefte som bør brukes sammen med Jobb i sikte. Deltakerbok. Heftet gir en innføring i yrket lagerarbeider. Det presenterer sentrale ord og uttrykk i dette yrket, og det vil særlig være nyttig når eleven er ute i praksis.
LAGERARBEIDER
Jobb i sikte legger vekt på egenaktivitet og inneholder varierte oppgaver til bruk i undervisningen: skriftlige oppgaver, diskusjonsoppgaver og rollespill. I deltakerboka er det god plass til egne notater, og den kan brukes som oppslagsbok etter avsluttet kurs. Læreverket består av: • Deltakerbok med tekster og oppgaver • Arbeidsheftet På praksisplassen • Nettsted med interaktive oppgaver. www.jobbisikte.cappelendamm.no • En serie hefter som tar for seg et utvalg yrker • Deltaker-CD med tekster fra deltakerboka • Lærer-CD med ekstra lyttetekster • Lærerveiledning på nett
YRKE
© 2010 CAPPELEN DAMM AS Det må ikke kopieres fra denne bok i strid med åndsverkloven og fotografiloven eller i strid med avtaler om kopiering inngått med KOPINOR, Interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Kopiering i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning, og kan straffes med bøter eller fengsel. Teksten side 40 er gjengitt med tillatelse fra utdanning.no. Grafisk formgiver: lene hj design / Lene Herføl-Johnsen Omslagsdesign: Ingunn Framgården Omslagsbilde: Luth.no Illustrasjoner: Øyvind Westgaard Forlagsredaktør: Berit Ulserød Repro: Renessanse Media AS Trykk: Livonia Print SiA, Latvia 2010 Utgave nr. 1 Opplag nr. 1 ISBN: 978-82-02-32890-0 www.cappelendamm.no www.jobbisikte.cappelendamm.no
Innhold Yrke: Lagerarbeider 4 Abdi går på lagerkurs 4 Hva lærer Abdi på kurset? 5 Praksis på lager 10 Abdi får tilbud om et vikariat 11 Arbeidsoppgaver på lageret 13 Lese- og skrivekurs på arbeidsplassen 15 Arbeidstid og arbeidsmiljø 18 Mottak av varer 23 Vondt i ryggen 26 Bedriftsfotballaget 29 Abdi får fast jobb 31 Viktige ord 34 Om yrket lagerarbeider 40
7
Yrke: Lagerarbeider Abdi går på lagerkurs praktisk teoretisk kursarrangør kursdeltaker
truckførerbevis å inkludere grunnleggende
4
Lagerarbeider
Abdi går på lagerkurs. Kurset varer i 20 uker. Først er det åtte uker med praktisk og teoretisk opplæring hos kursarrangøren. De siste tolv ukene av kurset skal han være ute i praksis. Her får han prøve seg på praktisk lagerarbeid, og må bruke det han har lært i den første delen av kurset. For å komme ut i praksis må kursdeltakeren bestå prøvene som blir gitt i løpet av den første delen av kurset. Kurset skal føre fram til truckførerbevis, men inkluderer også opplæring i grunnleggende lagerkunnskap og data- og jobbsøkeropplæring.
Hva lærer Abdi på kurset? Opplæringen består av flere deler, som kalles moduler. I modul 1 lærer deltakerne om lover og forskrifter og om helse, miljø og sikkerhet (HMS) på arbeidsplassen. I modul 2 lærer de om hvilke krav som stilles til en truckfører, om hvordan en truck er satt sammen, og om hvordan man bruker en truck. Modul 3 inneholder grunnleggende praktisk opplæring. Her lærer deltakerne å bruke en truck på riktig måte. De får prøve forskjellige typer trucker, og de lærer om de forskjellige bruksområdene de har. Den fjerde delen av opplæringen foregår enten i bedriften som har ansvaret for opplæringen, eller ute på et lager. Her får kursdeltakeren blant annet trening i godshåndtering og ikke minst mer trening i å kjøre truck.
Modul 1
Modul 3
Teori med prøve
Grunnleggende praksis
Arbeidsmiljø, ansvar og konsekvenser (8 timer)
Praktisk bruk av truck
opplæring modul lover og forskrifter helse, miljø og sikkerhet (HMS)
bruksområde
godshåndtering
Modul 4 Modul 2
Praksis med prøve
Teori med prøve
Bedriftsopplæring (20 timer) eller
Truck 14 timer
Opplæring i opplæringsvirksomhet (14 timer)
de
Diskusjon
Hva lærer Abdi om i de forskjellige delene av kurset? Hvorfor er det viktig med teoretisk opplæring? Hvorfor er det viktig med praktisk opplæring?
Lagerarbeider
5
arbeidsmiljø ansvar konsekvens
språknivå
resultat
6
Lagerarbeider
Abdis gruppe er klar for å ha den første av de to teoretiske prøvene som de skal ha på kurset. I denne delen av kurset har de lært mye om arbeidsmiljø, ansvar og konsekvenser. Abdi synes en del av stoffet er vanskelig å huske, men han har vært flink til å lese, så han håper han klarer prøven. Han er litt redd for at han ikke er god nok i norsk til å svare på spørsmålene. Noen av ordene og uttrykkene er litt vanskelige å forstå. Heldigvis er det slik at tiden man har på prøven, kan tilpasses hvilket språknivå deltakerne har. Det normale er at prøvetiden er på ca. 2 timer, men man kan bruke litt lengre tid enn det. Da Abdi leverer prøven, føler han seg ganske trygg på at det har gått bra. Læreren har sagt at de skal få resultatene av prøvene allerede i morgen. Nå er det bare å vente.
Dagen etter møtes kursdeltakerne i klasserommet. De snakker litt om hvordan det har gått. Spørsmål nummer ni var vanskelig, sier en. En annen er usikker på spørsmål nummer tolv. De snakker litt om hva de har svart. Så kommer læreren inn med resultatene. – Dette gikk bra. Jeg kan gratulere alle kursdeltakerne med beståtte prøver, sier han. Kursdeltakerne jubler. Nå skal de i gang med andre del av kurset. Denne delen er på totalt 14 timer. – Nå er det bare å se framover mot neste prøve, tenker Abdi. I denne delen av kurset lærer de mye om hvordan trucken fungerer. Tiden går fort, og snart er det klart for delprøve 2.
Lagerarbeider
7
lærestoff
innlasting utlasting bedømmelse avstand hastighet å vurdere motorikk koordinasjonsevne
8
Lagerarbeider
På den andre delprøven er Abdi mer avslappet. Han føler han har god oversikt over lærestoffet, og er trygg på å klare prøven. Det viser seg at Abdi har rett. Han hadde ingenting å frykte. Han klarer prøven uten problemer. Den teoretiske delen av kurset er nå unnagjort, og modul tre og fire av kurset står for tur. Endelig skal de få lov til å kjøre truck. Under truck-kjøringen blir det gitt forskjellige oppgaver som deltakerne må vise at de klarer. Oppgavene kan være inn- og utlasting, løfting av paller inn og ut av reoler, å kjøre truck i åpne områder og i trange, svingete områder og bedømmelse av avstand og hastighet. Lærerne vurderer underveis hvor flinke deltakerne er. De ser både på motorikk og koordinasjonsevne og om deltakerne er flinke til å tenke på sikkerheten. Her må deltakerne blant annet vurdere lasten,
hvor mye trucken kan løfte, plassering av lasten og hva slags underlag de kjører på. Deltakere som trenger mye trening, får kjøre mer enn deltakere som fortere mestrer truckkjøringen. Abdi viser seg å være den fødte truckfører. Han tar oppgavene veldig fort og trenger ikke så mye trening for å mestre trucken. Abdi får gode tilbakemeldinger fra læreren.
tilbakemelding
– Du er en god truckfører, sier læreren. – Du stresser ikke, men gjør tingene du blir bedt om å gjøre, på en effektiv og ryddig måte. Dessuten er du meget opptatt av sikkerheten, og den er svært viktig når du kjører truck. Abdi har fått god opplæring i sikkerhet rundt det å kjøre truck. Han er opptatt av å sjekke at trucken er i god stand, og han vet hvilke arbeidsoppgaver de ulike truckene skal brukes til. Sikkerheten er viktig for å unngå ulykker. De vanligste ulykkene er påkjørsler, at lasten faller av, at trucken velter eller at føreren faller av trucken.
de
arbeidsoppgave påkjørsel last
Diskusjon
Hvorfor er sikkerheten så viktig når du kjører truck? Hva kan skje hvis du ikke tar sikkerheten på alvor?
Rollespill
En av dere er Abdi, og den andre er trucklæreren. Adbi kjører trucken og får oppgaver av læreren. Hva kan Abdi bli bedt om å gjøre? Diskuter dette først og lag så et rollespill av de ulike situasjonene etterpå.
Lagerarbeider
9
Praksis på lager å bestå
praksis grossist
oppfølging arbeidsleder å utføre å veilede rutine instruks
arbeidstaker potensiell
formann
10 Lagerarbeider
De første åtte ukene av kurset er ferdig. Abdi har bestått begge de teoretiske prøvene. Han har også fått beskjed om at han er egnet som truckfører, og at han vil få truckførerbevis. Nå er det tid for praksis. Abdi skal ha praksis hos en stor grossist i matvarer. Den første dagen på lageret synes han det er litt skummelt. Ting går så fort, og det er mye å holde oversikt over, men snart føler han seg tryggere. Han får god oppfølging av en arbeidsleder. I begynnelsen legger arbeidslederen til rette for hvilke arbeidsoppgaver Abdi skal utføre, og veileder han i arbeidet. Men målet er at deltakerne som er i praksis, ganske raskt skal følge samme rutiner og instrukser som de fast ansatte. I tillegg til å snakke med arbeidslederen kan Abdi kontakte kurslederen eller andre ved kursholderens avdeling for jobbservice, hvis det skulle være ting han lurer på eller ikke er fornøyd med. Gjennom praksisen håper Abdi å vise at han er en flink arbeidstaker. Han vet at bedriften vurderer dem som er i praksis, som potensielle arbeidstakere, og at det er gode muligheter for å bli tilbudt jobb etter at praksisen er ferdig. Abdi står på, og snart er han inne i de daglige rutinene på lageret. Han vet hvor han finner de forskjellige typene varer og hvilke arbeidsoppgaver han skal utføre. Praksisen nærmer seg slutten. Abdi har allerede snakket med formannen om mulighetene for å jobbe mer på lageret. Nå går han og venter på at formannen skal komme med gledelige nyheter.
Abdi får tilbud om et vikariat Abdi holder på med noe inne på kjøle- og fryselageret da formannen kommer gående gjennom kulda. Han går bort til Abdi og får han til å stanse arbeidet en liten stund. – Jeg har noe jeg gjerne vil snakke med deg om, sier han med frostrøyken stående ut av munnen. – Kanskje vi heller skal ta det ute i tørrvareavdelingen, fortsetter han. – Her inne er det jo ikke akkurat lunt og godt.
kjøle- og fryselager
frostrøyk tørrvareavdeling
Lagerarbeider
11
– Ok, sier Abdi. Han er litt spent på om formannen kommer med gode eller dårlige nyheter.
arbeidsmoral
– Ja, sier formannen. – Nå har du vært i praksis hos oss i nesten tolv uker. Jeg må si at du viser god arbeidsmoral, og at du utfører arbeidsoppgavene dine på en god måte. Abdi smiler og sier takk. – Vi har et vikariat som vi gjerne vil tilby deg. Det er en 100 % stilling, med ett års varighet. Hva sier du til det? – Det sier jeg selvsagt ja til, svarer Abdi. – Nå ble jeg virkelig glad.
kontrakt
Formannen smiler. – Hvis du kan komme inn på mitt kontor etter lunsj en gang, så skriver vi under på kontrakten, sier han. – Det er greit, sier Abdi. – Jeg kommer. – Nå får du komme deg ut i kulda igjen, sier formannen. – Ja, jeg får sette i gang, sier Abdi. – Det er mye å gjøre. Nå må han bare stå på, vise hva han er god for og fortsette å møte presis. Kanskje blir det fast jobb på han en gang i framtiden.
12 Lagerarbeider
Arbeidsoppgaver på lageret Arbeidet på lageret er variert, og krever at du kan tilpasse deg og tar initiativ selv. Du må ha gode samarbeidsevner, men også trives med å jobbe selvstendig. Dagene kan være hektiske og krevende. Abdi liker at det er mye å gjøre. Da går dagene fortere. Han liker også at arbeidsoppgavene er varierte. Abdi har ansvar for vareplassering, varemottak og lasting av varer, samt rydding og organisering av lageret. Det er viktig at lageret er ryddig og godt organisert. Da finner de ansatte lettere fram til varene som skal lastes og plukkes, og vareflyten blir bedre. I jobben er det viktig med grunnleggende datakunnskaper og gode norskkunnskaper for å motta og kontrollere ordrer. Abdi har gått på norskkurs og gjennomført norskprøve 2. På lagerkurset gikk det også greit med det språklige. Likevel vil han gjerne bli bedre i norsk. På lageret snakker han mye norsk med kollegene, så muntlig norsk føler han går bra. Det er skriftlig norsk han gjerne vil forbedre. På lageret er det mange minoritetsspråklige arbeidstakere. Derfor har arbeidsgiveren søkt om penger til å gjennomføre norskkurs for de ansatte. Rundt omkring på lageret henger det lapper, der de som vil bli bedre i norsk, blir oppfordret til å melde seg på lese- og skrivekurs med data. Abdi har veldig lyst. Han spør noen av kollegene om de også har lyst. De er ikke helt sikre, og mener det tar for mye tid.
å tilpasse initiativ samarbeidsevne selvstendig hektisk krevende vareplassering varemottak organisering vareflyt
å motta å kontrollere ordre
minoritetsspråklig
– Tenk dere om, sier Abdi. – Vi taper jo ikke noe på å gå kurset, og det er bare fem timer i uka. Abdi får med seg noen av kollegene, og de melder seg på kurset.
Lagerarbeider
13
de
Diskusjon
Hvilke arbeidsoppgaver har Abdi? Hva er de vanligste arbeidsoppgavene p책 et lager? Hva menes med vareflyt?
14 Lagerarbeider