consejeros editoriales Esther Brol, Hugo Maul, Regina Rivera, Pedro Trujillo y Nicholas Virzi. EDITORA Ileana López Ávila. director ejecutivo agg Mario López Salguero. JUNTA DIRECTIVA José Carmelo Torrebiarte, Luis Óscar Estrada, Manuel A. Gordo J., Christian Klose, Ramón Zaghi Mirón, Ligia Chinchilla, Fernando Dacaret M., José A. Toledo, Édgar Hernández, Gabriel Delgado y Roberto Bueso COLABORADORES Nancy Avendaño, Alejandro García, leana López, Carlos Morales y Regina Rivera diseño GRÁFICo Rosario Cabrera. asistente de revista Jaqueline Monterroso. FOTOGRAFía Alejandro Paúl (lupuswolf@hotmail.es) y Mario Montero. Comercialización Lucrecia Castellanos y Guisela Díaz Tel. 2427 4954 / Tel. 2427 4952 (revistagerencia@agg.org.gt). impresión Corporación Litográfica.
Revista Gerencia es una publicación mensual de la Asociación de Gerentes de Guatemala. Los artículos firmados representan la opinión de sus autores. Edición número 559 (14 calle 2-51, zona 10 torre Citibank Nivel 4 c.p. 01010, Guatemala). PBX: (502) 2427 4900 / FAX: (502) 2427 4971 / editorialgerencia@agg.com.gt / www. agg.org.gt
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Ă?NDICE
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Felicitaciones
Del Consejo
Gerencia
Staff
Mensajes de felicitaciĂłn a la revista
Mejores gerentes hacen mejores empresas
Criterio, objetividad y discernimiento aderezan la labor del editor
Equipo GERENCIA
El equipo de la Revista GERENCIA se siente orgulloso de publicar un ejemplar muy especial, con el que festeja el cincuentenario de fundación de este medio de la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG). Con este número recordamos acontecimientos del país que han hecho historia, los que acompañamos de las 559 portadas. Así también, incluimos algunos anuncios agradables de recordar y que formaron parte de la revista en algún momento de estos 50 años. Por otro lado, contamos la historia del medio y resaltamos la labor de los editores y los equipos de trabajo que han permitido cada una de las publicaciones. De esta forma honramos la labor periodística de la revista en su primer medio siglo de existencia. Agradecemos a nuestros anunciantes por su confianza y porque nos permiten permanecer vigentes. Especialmente, agradecemos a las Juntas Directivas de la AGG y a sus honorables Socios, porque sin su apoyo la revista no hubiera alcanzado este logro, el primero en Guatemala y en la región centroamericana.
46
54
132
137
En Portada
Reportajes históricos
Anuncios antiguos
Anunciantes
Décadas: 60, 70, 80, 90 y nuevo milenio
Que hicieron historia
La narrativa de liderazgo gerencial
Agradecemos su apoyo!
Felicitaciones Me es grato aprovechar este espacio para hacer llegar mis felicitaciones a la Revista Gerencia por su 50 aniversario, que desde hace medio siglo ha sido un verdadero punto de referencia en temas económicos y de negocios para el país. Mi reconocimiento a su aporte que coadyuva en la construcción de una mejor Guatemala. Espero que continúen cumpliendo muchos años más, les mando un caluroso saludo y pido hacerlo extensivo a todo el equipo editorial que con su esfuerzo y entrega refrendan su éxito constante.
Al enviarles mi más respetuoso saludo, tengo el agrado de dirigirme a ustedes para felicitarles por el quincuagésimo aniversario de Revista Gerencia, el cual se celebrará próximamente. Así mismo, les agradeceré hacer extensivas mis felicitaciones a todo el personal que conforma tan importante revista guatemalteca, más antigua de Centroamérica, deseándoles el mejor de los éxitos. Jorge Briz Abularach Presidente Cámara de Comercio de Guatemala
Roberto Ardón, Director Ejecutivo CACIF “Como ejecutivo que quiere estar siempre actualizado, busco siempre un medio que incluya información relevante en forma objetiva e imparcial. Esto es Revista Gerencia, la primera y más importante publicación de su género. ¡Felicitaciones por arribar a su 50º aniversario!” Roberto Way M. Agencias Way La Revista Gerencia ha sido una fuente de información importante para la actividad gerencial del país. Sus artículos y notas han sido referentes de los negocios de Guatemala y han apoyado la gestión gerencial de miles de ejecutivos y propietarios de negocios. Los temas que publican son de actualidad y transmiten con dinamismo los retos y las oportunidades de los dirigentes empresariales. Ese rol de comunicación de la Asociación de Gerentes de Guatemala es positivo y genera un protagonismo que, sin duda, durante 50 años de publicaciones ha influido en la gestión de los mejores gerentes del país. Por ello, ¡queremos felicitar a todos quienes han hecho y hacen posible la Revista Gerencia, y desearles muchísimos éxitos más en su 50 aniversario! Enrique Murillo Director Ejecutivo Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros (AGIS) p26 Oct. 2017
Habiendo sido parte del equipo editorial de la Revista GERENCIA y de la Junta Directiva de la AGG hace ya unos 20 años, donde viví tantas experiencias enriquecedoras y aprendí de gente maravillosa, me es verdaderamente grato congratularla en su 50 aniversario, animándola para que continúe innovando con el entusiasmo y excelencia que siempre la han caracterizado. ¡Feliz 50 Aniversario a la Revista Gerencia y a todo su equipo! Marcos Ibargüen Socio QIL+4 Abogados, S.A. No quiero dejar pasar la oportunidad para felicitar a la Asociación de Gerentes de Guatemala por su brillante labor desarrollada en estos 50 años, y por supuesto un reconocimiento a los que han dirigido la revista. Que nos solo fue la primera revista de Guatemala sino que ha dejado huella por su profesionalismo. Me siento orgulloso de pertenecer a la historia de la Asociación de Gerentes, por los años que estuve y por los grandes recuerdos del CIPE, el que fundé y que tanto beneficio ha dado a miles de guatemaltecos. Les reitero mis felicitaciones, quedo atentamente, Lic. Diego Pulido Aragón Director Corporativo y Gerente General de la Corporación BI Banco Industrial
Felicitaciones por 50 años de ser líderes con su revista en el ámbito empresarial. Por publicar temas de interés, innovadores y de actualidad, no solo dirigidos a los gerentes sino al público que tiene el alcance de leerla. Hago extensiva esta felicitación a los columnistas quienes con sus artículos han contribuido al enriquecimiento del contenido de la revista. Continúen con esta trayectoria que los ha caracterizado. Antonio José De La Riva Estradé Gerente General Industrias De la Riva "Reconocer el camino de quienes tienen el valor de avanzar en busca de promover el crecimiento y desarrollo de los guatemaltecos es importante. Y si esta labor lleva 50 años, no solo es importante reconocerlo, sino aplaudirlo y celebrarlo. ¡¡Felicidades Revista Gerencia por estos primeros 50 años, y que vengan muchos más!!" Tuti Furlán Directora Iniciativa T "Vivir a Colores" Felicitaciones Revista Gerencia. Gracias por acompañar y señalar el camino hacia lo nuevo en la gestión efectiva en el mundo de las empresas. Guatemala ha vivido el acelerado cambio en la forma que se llevan las mejores prácticas en la gestión empresarial. Revista GERENCIA ha anticipado estos cambios y ha facilitado el acceso a la información que todos nosotros en el medio hemos aprendido a cambiar con los tiempos. Nuevas formas de manejar equipos de trabajo, nuevas formas de formular estrategias, nuevas formas de medir el éxito. Nos ha acompañado siempre. De un veterano que también estuvo en el Consejo Editorial de Gerencia un agradecimiento especial por la gira. Derek Steele Exconsejero editorial p28 Oct. 2017
"Felicito a la Asociación de Gerentes y en especial al equipo de la Revista Gerencia que cumplirá sus 50 años. La revista ha sido un medio de comunicación muy importante para trasladar ideas creativas, conocimientos técnicos e información oportuna a sus miembros. Para mí fue un honor ser parte del consejo editorial, integrado por personas entusiastas y alegres. La innovación y el dinamismo en la era digital nos permiten estar más cerca e inmediatos de nuestros usuarios. Sigan con la energía de siempre. Guatemala necesita instituciones de prestigio y de civismo para orientar a los ciudadanos." María del Carmen Aceña Exconsejera editorial Señores Revista Gerncia, Me permito enviarles mis más sinceras felicitaciones por la celebración de su 50 aniversario. Son solo las mejores revistas a nivel mundial las que lo han logrado y en mi opinión esto se debe a la actualidad, calidad, variedad e imparcialidad del contenido de la Revista Gerencia. Muchas gracias por ser una constante fuente de inspiración, conocimiento y relevancia para la comunidad gerencial de Guatemala y en mi caso, una parte muy importante de mi formación personal y profesional. Me siento honrado de haber sido parte de esta historia y les deseo que continúen con tan brillante trayectoria por muchos años más. Alvaro Urruela Aycinena Exgerente general de la AGG
Una felicitación muy especial a la Revista Gerencia y a todos los que han contribuido, a través de los años, con cada una de sus exitosas etapas. Me siento muy orgullosa de haber participado en su desarrollo y haber puesto mi propio granito de arena. Jessica Rochmann Exgerente general de la AGG
Felicitaciones “Felicidades a Gerencia, por promover la excelencia en la gestión en Guatemala durante medio siglo y por mostrarnos a personas que nos inspiran a buscar metas cada vez más altas. Gracias por su trabajo y que cumplan 50 años más, para iluminar el camino de las siguiente generaciones”. Dina Fernández Periodista y ex Consejera Editorial En nombre de Cámara de Industria de Guatemala, quiero extenderles una cordial felicitación por el 50 aniversario de la Revista Gerencia, uno de los medios especializados más importantes del país, considerado un verdadero punto de referencia para todo aquel que gusta de interesantes reportajes e información objetiva del acontecer empresarial en Guatemala. Esperando que continúen cumpliendo muchos años de éxitos, mando un caluroso saludo y pido hacerlo extensivo a todo el equipo editorial. Javier Zepeda Director Ejecutivo Cámara de Industria de Guatemala
¡Qué alegría celebrar el 50 aniversario de la Revista Gerencia de la AGG! Ha sido emocionante ver su evolución en diseño gráfico, impresión, secciones y contenido con el que han acompañado temas interesantes y de actualidad que resaltan las historias de éxito de los gerentes de Guatemala. Debido a su impacto y al interés de los lectores, Gerencia es la revista con circulación ininterrumpida con más tiempo en Centro América. Es un honor felicitar a los consejos editoriales, editores, colaboradores, anunciantes, juntas directivas y en especial a los Socios de AGG que han contribuido y gozado de este medio, a través de los años por la especial celebración del 50 aniversario de la Revista Gerencia. ¡Felicidades! Jorge Eskenasy Sánchez-Latour Gerente General COMNET p30 Oct. 2017
Estimados amigos de la AGG, deseo felicitarles por el 50 aniversario de la Revista Gerencia. He sido testigo de la evolución de la misma en los últimos 15 años y es admirable la manera en que han logrado una constante innovación tanto en su excelente contenido como en su calidad gráfica. La revista Gerencia sin duda ha sido, es y seguirá siendo una excelente herramienta de actualización para muchos directores, empresarios y gerentes. ¡Les deseo sigan cosechando muchos éxitos! Jean Paul Rigalt Vice-Presidente Banco Promerica GUATEMALA A lo largo de 5 décadas, la Revista Gerencia se ha posicionado como un medio importante y ha contribuido a la promoción de los atractivos naturales y culturales de Guatemala, felicitamos a todos los que han hecho posible este arduo trabajo. Lic. Jorge Mario Chajón Director General INGUAT Estimados Amigos: Me permito enviar una felicitación al equipo de la Revista Gerencia por celebrar su 50º Aniversario. Tuve el honor de supervisar la salida a luz de más de 80 números durante mi gestión al frente de la AGG, por lo que pude vivir muy de cerca los desafíos editoriales, informativos y económicos que conlleva la gestión de este medio de comunicación. En aquellos días nos tocó publicar los primeros números de la Revista Gerencia en Internet, así como apuntalar su contenido editorial con varias de las alianzas estratégicas internacionales a nivel institucional. Comparto el orgullo y la satisfacción de este momento y me uno a la celebración, al mismo tiempo que le deseo lo mejor a su equipo de dirección en cuanto a la adaptación que deberá seguir haciendo a los nuevos tiempos y tecnologías que nos demanda el entorno. ¡Adelante y muchos éxitos en los próximos 50 años! Lic. Julio David Castellanos H. Ex Gerente General AGG Director KENQ Consulting Central America
Felicitaciones Este año es muy especial, pues estamos celebrando los 50 años de la primera edición de la prestigiosa Revista Gerencia. Durante mis múltiples actividades en pro de una mejor Guatemala – aparte de mi pasión emprendedora – sin lugar a dudas una de las más gratificantes fue tener el privilegio de ser columnista e integrante del Consejo Editorial de este medio. Si bien es cierto que la creación de la empresa es producto del espíritu emprendedor del empresario nato, de ese ímpetu por crear arriesgando lo que se tiene, e incluso mayormente lo que no se tiene; no podemos dejar sin reconocer la gestión fundamental que tiene el Gerente, sin cuyo liderazgo, creatividad, ética, principios y conocimientos no se podría complementar el esfuerzo del fundador para lograr el éxito empresarial. El ser parte del equipo de Gerencia me permitió la gran oportunidad de poderme comunicar con todos esos líderes empresariales que cada uno y todos los días hacen Patria con esa labor de ser punta de lanza del progreso económico y social de nuestra amada Guatemala y todos sus habitantes. Porque sin empresa no hay oportunidades y sin oportunidades no hay desarrollo y esperanza de una vida digna para los integrantes de nuestra comunidad. ¡Muchas felicidades a la Revista Gerencia por 50 años de apoyar a los líderes de nuestro país! Y a ustedes amigos gerentes –de ambos géneros– gracias y sigan adelante con esa labor patriótica de generar bienestar y luchar por la libertad y propiedad privada en nuestra Guatemala. Lic. Carlos Enrique Zúñiga F. Presidente Grupo Promoagro, S.A.
Camino Real Corporación expresa su más sincera felicitación a la Asociación de Gerentes de Guatemala, por ser promotores del desarrollo del país durante 50 años, en los que han asumido con pasión y excelencia la función de capacitar y apoyar a todas las empresas de la región centroamericana. Los instamos a seguir su visionaria labor de continuar desarrollando líderes guatemaltecos. p32 Oct. 2017
CANELLA S.A. felicita a Asociación de Gerentes de Guatemala, por los 50 años del lanzamiento de la Revista GERENCIA. Publicación mensual que informa sobre temas importantes que suceden en el país, así como publicación de temas de desarrollo gerencial, modelos de negocios exitosos, nuevas tecnologías, etc., siempre con la misión de promover el perfeccionamiento gerencial dentro las empresas y el desarrollo de la economía nacional.
El Equipo de COPA Airlines felicita a la AGG por la celebración del 50 aniversario de la Revista Gerencia; por sus ininterrumpidas publicaciones durante todos estos años brindándonos información de la más alta calidad para el desarrollo profesional de los lectores. Esta exquisita revista colabora en el desarrollo de las organizaciones. Por ello y más, los exhortamos a que sigan enriqueciendo la cultura de nuestro país a través de información veraz, sólida y confiable que provee la Revista Gerencia.
Felicitaciones a la Revista Gerencia, 50 años para una revista en nuesto medio, que trata temas gerenciales, económicos, sociales y políticos es toda una hazaña. Felicito a los que hacen posible y han hecho posible la revista a lo largo de estos 50 años. ¡Muchas felicidades! Dr. Eduardo Veláquez Carrera Profesor Universitario CEUR, USAC
¡Larga vida a la Revista Gerencia! Pancho Villaverde Gerente General Mr. Music & Mr. Films
Editorial
Mejores gerentes hacen mejores empresas
“Una historia empresarial orientada por una visión de largo plazo”, esto es Revista GERENCIA
D
esde su mesa editorial nos sentimos privilegiados de haber recibido la estafeta del cincuentenario de la publicación empresarial por excelencia, que ha transcendido en el tiempo y en el ADN de los gerentes guatemaltecos.
Pocas son las revistas que, como lo hace hoy GERENCIA, pueden festejar cinco décadas de paso por incontables manos, ojos y mentes creativas; la narrativa del liderazgo gerencial guatemalteco seguramente se escribió en sus páginas. Los miembros del actual Consejo editorial de GERENCIA queremos resaltar la huella que la publicación dejó en el tiempo, esta es nuestra responsabilidad de hoy, en representación de docenas de directores, editores y equipos de periodistas comprometidos, quienes a lo largo de los últimos 50 años pusieron parte de sus sueños en esta visión.
Escribir sobre empresas globales, responsabilidad social empresarial, huella digital, ciclos financieros, liderazgo transformacional y redes sociales era inédito en 1967, cuando ni los matutinos tenían una sección de economía o negocios en sus páginas. Fue en octubre de ese año, cuando los directores de la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG) notaron una ventana de oportunidad, que además era una necesidad latente para un sector privado que empezaba a subirse en la ola de la industrialización. En su primer número, GERENCIA se atrevió a hablar de mercados, del Producto Nacional Bruto, de industrias polémicas y hasta de salarios. Desde entonces para estas fechas, la revista es pionera en la actualización económica y gerencial, no solo en Guatemala sino a nivel centroamericano, y sus páginas han orientado, informado, marcado tendencias, actualizado, analizado coyunturas y rupturas, compartido historias, descubierto líderes; y de alguna manera han impregnado entre los empresarios guatemaltecos una dinámica proactiva de manejar sus negocios. Actualmente, GERENCIA fortalecerá su presencia en el ambiente digital, después de reinventarse e innovarse constantemente para ser siempre ese medio que inspira y despierta nuevos apetitos informativos. Su trascendencia en el tiempo es una muestra de su consistencia en el campo de las publicaciones empresariales; de manera que hoy podemos decir sin temor a equivocarnos que tenemos un referente sólido en la escuela de los negocios. El compromiso de los actuales directores de la revista es darle esa continuidad que permitieron nuestros antecesores, brindar un poco de nuestro tiempo, ideas y experiencia para enriquecerla. Queremos que esta escalada de medio siglo sea la plataforma de muchos años más para “formar mejores gerentes y hacer mejores empresas”. Es un honor dejar plasmado nuestro mensaje en esta publicación de aniversario, acontecimiento que nos motiva a seguir siendo parte de este engranaje editorial.
Esther Brol, Hugo Maul, Regina Rivera, Pedro Trujillo y Nicholas Virzi Consejo Editorial de la Revista GERENCIA 2017 p34 Oct. 2017
Gerencia
Criterio, objetividad y discernimiento aderezan la labor del editor Revista GERENCIA
Una mala elección por parte del lector es una pequeña pérdida de tiempo, pero a un proyecto editorial lo puede llevar a la tumba
M
antener la calidad de los artículos, la integridad de la revista, el acceso a la información y el patrocinio de las publicaciones son tareas propias del editor. Un cargo que implica crear y adoptar políticas editoriales, tomar decisiones sobre el contenido, trabajar con los redactores y supervisar el proceso en su conjunto para manejar ediciones de primer nivel. Del editor depende en gran parte la permanencia del medio, porque en él recaen una serie de responsabilidades. Su trabajo requiere de la agudeza creativa para que los contenidos sean interesantes, mantengan concordancia con la línea del medio y cumplan con los requerimientos de la edición y del estilo de la publicación. Es él quien supervisa y coordina el trabajo de los redactores, diseñadores y fotógrafos, y quien sirve de enlace con los equipos de comercialización, producción, impresión, consejo editorial y los directivos, para garantizar una publicación ceñida a los objetivos editoriales con que fue propuesta. Por ello, en ocasión del quincuagésimo aniversario de GERENCIA, honramos la labor de los dieciocho editores que durante este primer medio siglo han servido y acompañado a la revista. Agradecemos la huella que han dejado en cada uno de los 559 ejemplares.
p36 Oct. 2017
Alfonso González Davison (+) Editor de GERENCIA de 1967-1970 En el ejemplar número uno, el primer editor contó cuán orgullosos se sintieron de la publicación, porque nunca imaginaron que alcanzarían a hacer una segunda.
Tuncho Granados B. Editor de GERENCIA en 1971 Se hizo cargo de la publicación por encargo de la Junta Directiva encabezada por el empresario Victor Kairé. Con el tiempo se convirtió en escritor de libros.
René Rosales García-Salas (+) Editor de GERENCIA de 1972-1974 Durante su gestión, la revista se enfocó en los temas de la administración de negocios. Su grupo objetivo eran las empresas comerciales, industriales, agrícolas y de servicios. Posteriormente se desempeñó como consultor, fue columnista de Prensa Libre y director del Diario de Centroamérica. Falleció en 2010.
Gladys Ruíz de Maté Editora de GERENCIA de 1974-1977 Después de dos años de laborar para la AGG, aceptó el reto de dirigir la revista cuando el presidente era Adolfo Ríos Sharp. Ruiz de Maté brindó cobertura a uno de los sucesos más devastadores en la historia del país: el terremoto de 1976.
Richard Aitkenhead Castillo Editor de GERENCIA de 1977-1985 “Ser parte del grupo editorial de GERENCIA fue un factor fundamental en mi proceso de educación profesional y en el desarrollo de mis conocimientos sobre el mundo económico y de negocios en Guatemala”, comenta el exeditor de la revista, quien agrega que esta experiencia le permitió estudiar las tendencias de la administración moderna, entrevistar a los líderes empresariales de la región y efectuar análisis de la coyuntura económica nacional. La formación de servicio y el interés en el desarrollo nacional asumido por GERENCIA y la AGG, en donde fue gerente general, llevaron a Aitkenhead a desarrollar actividades profesionales variadas. “Al salir, me dediqué al periodismo en televisión y fui de los fundadores de la
Revista Crónica. Posteriormente, entré al servicio público y tuve la oportunidad de servir en los ministerios de Economía, Finanzas y en las negociaciones de paz. La tercera etapa ha sido la de empresario y consultor. Una carrera diversa que se enriqueció significativamente por mi paso en GERENCIA y la AGG”, comenta.
Marco Antonio Barahona
Editor de GERENCIA en 1986 Siendo redactor y jefe en medios de comunicación, Marco Antonio se relacionó con la AGG y sus principales directivos. Y así se integró como coordinador de la revista. Posteriormente, se incorporó al Instituto Centroamericano de Estudios Políticos (Incep), en donde fungió como analista, investigador político y coordinador de comunicaciones. Así también, perteneció al departamento de investigaciones sociopolíticas de la Asíes. Al concluir esta etapa, volvió al Incep como Director Adjunto y después como Director General. Barahona cuenta que su paso por la AGG y GERENCIA fue muy significativo para su formación profesional y humana. “En particular, destaco la cercanía y las orientaciones recibidas del entonces gerente de la Asociación, amigo Richard Aitkenhead”. “En esa época, la AGG y su revista estuvimos involucrados en el debate generado por la Asamblea Nacional Constituyente y la promulgación de la Constitución Po-
lítica de la República, el 31 de mayo de 1985. Así también en el debate político del primer proceso electoral democrático, que desembocó en las elecciones generales de noviembre de 1985”. El analista comenta que, habiendo estado involucrado gran parte de su vida en proyectos editoriales -esfuerzos que tienen mucho de sueños y desvelos-, “asistir al cincuentenario de una revista como GERENCIA es motivo de admiración, reconocimiento y aplauso. Expreso mis sinceras felicitaciones a las personas que con su dedicación y compromiso han contribuido de manera responsable a que esta revista apoye la formación gerencial y difunda un clima de convivencia y paz en Guatemala”.
Marco V inicio Mejía Dávila Editor de GERENCIA de 1986-1987 A comienzos de 1986, el nuevo editor de GERENCIA publicó que, “el rol de los medios de información social en la consecución de la armonía es vital y determinante”. Marco Vinicio ingresó a la AGG cuando el Comité Editorial participaban Gustavo Saravia, Danilo Siekavizza y Roberto Aguirre Matos.
Me encontré a mi antecesor desocupando el escritorio y llenando una caja con sus pertenencias. Le pregunté qué tenía que hacer y, palabras más palabras menos, me dijo que aprendería sobre la marcha”. Y así fue. “No se trataba solo de escribir reportajes y editar artículos, había que revisar los textos levantados manualmente, coordinar las fotografías y aprobar el arte final de cada página; cuando había un ‘dedazo’ tenía dos opciones, levantar de nuevo el texto para rediagramarlo o escribir de nuevo la parte errada, recortarla y pegarla sobre la página diagramada”, comenta Rivera. Pero eso no duró mucho tiempo, la editora recibió la primera Macintosh de Apple de la revista, que le acortó el camino. “Entonces todo empezó a ser posible en GERENCIA, desde recortar fotos en pantalla (impensable en esa época) hasta visualizar nuestra portada antes de la impresión”, dice la exeditora. Posteriormente, pasó por otras revistas como Crónica, Panorama Centroamericano y Data Export. Estuvo en Siglo Veintiuno, otra gran escuela. Después de 15 años en periodismo, comenzó a explorar el campo de la comunicación. Actualmente, se desempeña en el sector financiero. Rivera explica que, “con 50 años una revista se consolida. Hemos visto pasar por nuestras manos toda clase de medios de comunicación escrita, pero luego desaparecen, algunos sin dejar huella. No tengo más que alegrarme por este triunfo, no solo por lo que representa GERENCIA, sino por el valioso aporte al sector privado”.
Isabel de Toriello Regina Rivera Laylle
Editora de GERENCIA de 1987 a 1989 Para Rivera, GERENCIA fue su primera escuela de periodismo. “Llegué a la revista recién graduada de comunicadora.
Editora de GERENCIA en 1991 Asume la Revista en 1991, cuando comienza el gobierno de Jorge Serrano Elías. En aquella edición, Isabel publicó un análisis de cómo los desmanes del pasado dejaron a la Nación al borde de p37 Oct. 2017
la quiebra. En ese momento hacían una comparación del año 1986 con 1991, fechas en que se hablaba de los mismos temas. Por ello, de Toriello decía que era la misma balada, interpretada por una orquesta nueva. Por lo que, esperaba del gobierno del presidente Serrano una correlación estrecha entre el discurso y la acción. El resto de la historia, que concluyó con el Serranazo, todos lo conocemos. Desde siempre, GERENCIA sigue a la espera de esa estrecha correlación entre el discurso de los políticos y la acción que contribuya al engrandecimiento de Guatemala.
Según manifiesta, GERENCIA tuvo un gran significado para su vida, porque conoció a personas que lo orientaron, entre ellos menciona a don Carlos Paiz. Así también reconoce las huellas que plasmó su primer jefe en medios de comunicación, que fue Richard Aitkenhead, también editor de la revista y gerente general de la AGG. Finalmente dice que, la experiencia le sirvió para aprender mucho sobre administración.
Ana Lorena Farrach
Editora de GERENCIA de 1992-1993 En la primera revista de Ana Lorena Farrach el valor de la suscripción anual de 11 revistas era de cien quetzales. La editora decía que, “la comunicación no es comunicación hasta que el receptor recibe el mensaje y lo asimila”, por ello realizaron una encuesta a los lectores para conocer sus gustos y preferencias.
“Los socios y no socios nos felicitaban por la revista porque les era útil como material de referencia”, cuenta en entrevista. Y es que, en esa época apenas había teléfonos celulares y no existían las redes sociales, de allí que “una publicación impresa y especializada, como la Revista GERENCIA, venía a llenar un gran vacío”, explica. Después de su labor como editor, se ha desarrollado en la dirección de áreas de comunicación y relaciones públicas en varias instituciones públicas y privadas. Actualmente es el Gerente Regional de Relaciones Públicas y Responsabilidad Social de Orazul Energy. Pedro comenta que, GERENCIA es la revista más antigua que se imprime en Guatemala y que no hay ninguna otra nacional con tantos años en el mercado, “y eso es un hito histórico, fruto del trabajo arduo y la dedicación de todos quienes hemos trabajado en ella”, dice. Por tal razón, envía una sincera, cariñosa y efusiva felicitación a quienes la dirigen y colaboran en ella, así como a los Gerentes de la AGG y las Juntas Directivas que la han apoyado. “¡Larga vida a la Revista GERENCIA, y que cumpla muchos años más!”.
F rancisco Aguilar Chang
Editor de GERENCIA de 1991-1992 Considera que haber sido editor de la revista fue una excelente oportunidad que le permitió crecer como persona e incorporarse a otras vertientes del periodismo. Dos décadas y media más tarde comenta que se ha desarrollado en varios campos. “He dirigido medios de comunicación; he trabajado en radio, televisión, medios escritos y digitales; fui viceministro de Cultura y Deportes, e hice estudios de Administración en Northwestern University. Formé una plataforma digital que dirijo en la actualidad, también he trabajado en medicina y laboro en antidopaje”.
Pedro Bernal Murillo
Editor de GERENCIA de 1993-1995 Ingresó a las filas de la AGG en 1991, fecha en la que comenzó a escribir artículos para la revista. De sus años como director recuerda el apoyo que tuvo con el Consejo Editorial, a quienes describe como “muy dedicados”, de allí que las revistas resultaron de mucha actualidad e interés para los gerentes de “todos los sectores”. Así también, mencioActualmente, estudia a distancia y pre- na haber vivido un cambio de diseño sencial una Maestría en Deporte, en la y una época floreciente en la venta de Universidad de Colonia, en Alemania. pauta comercial. p38 Oct. 2017
Margarita Sologuren Sorcia (+)
Editora de GERENCIA de 1996-1997 Fue una periodista mexicana graduada en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), previamente
a GERENCIA trabajó como reportera en la Agencia Mexicana de Noticias (Notimex). Fue también editora de internacionales en la Radio Educación de México y condujo programas de análisis de noticias. Editó el semanario de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. En su gestión como editora de GERENCIA formó un Consejo Editorial muy profesional, con la finalidad de ayudar en la escogencia, variedad y calidad de los temas; además, formó un equipo de trabajo de gran apoyo para la redacción y fotografía. Estuvo a cargo del rediseño completo de la revista, su proyección internacional y subirla a la red, con lo que la convirtió en la primera revista en Guatemala en situarse en Internet. Posteriormente, fue subdirectora encargada del área de no ficción de la editorial Planeta México, la mayor de su tipo en América Latina. En adelante se desempeñó como editora independiente y en 2011 fue invitada a ser catedrática en la Sociedad General de Escritores de México (Sogem). Falleció el 10 de marzo de 2014.
Carlos T árano
Editor de GERENCIA en 1998 Comenzó como colaborador de la revista en 1997. Un año más tarde se convirtió en el editor y su labor principal consistió en culminar los cambios de diseño realizados anteriormente, y en proveer reportajes consistentes y de p40 Oct. 2017
actualidad. Dentro de los números a su cargo figura un especial sobre el Mundial de Fútbol Francia 1998. Al salir de GERENCIA, se convirtió en editor de la sección de Economía del Semanario Crónica. Posteriormente, fue director ejecutivo de la empresa de medios Pléyades Consulting Group. Así también, fue editor de reportajes dominicales en Nuestro Diario y director de Comunicación del Comité Coordinador de Asociaciones Agrícolas, Comerciales, Industriales y Financieras (CACIF). En fecha reciente, fue el editor del semanario de negocios Efectivo y la sección de Negocios, de Prensa Libre. Actualmente es el editor de los diarios regionales de Nuestro Diario y consultor en temas de comunicación. La AGG es una institución que ha estado presente en su vida a lo largo de casi dos décadas, pues a su retiro formó parte del Consejo Editorial de la revista por más de seis años. Según cuenta, existe una coincidencia de principios entre sus valores personales y aquellos que históricamente ha perseguido la Asociación. Por ello, desea a la AGG, y especialmente a GERENCIA, una larga y fecunda vida para seguir difundiendo los principios de la libre empresa en pro del engrandecimiento de nuestro país.
Desde su fundación, la revista ha contado con la colaboración de 18 editores mación que se vio reflejada en GERENCIA”, afirma Evelyn Saldaña. Según cuenta, la AGG continuaba su proceso de adaptación posterior a la firma de la paz en Guatemala. Dos años más tarde, celebraba 40 años de contribuir a la preparación, capacitación y actualización de sus socios”. Para entonces, la AGG había puesto en marcha una estructura organizacional más dinámica. Ejemplo de los logros en esa época fue la creación del Departamento de Comunicaciones y el desarrollo de la campaña de celebración del 40 aniversario, que incluyó una edición especial de GERENCIA y un suplemento alusivo en Prensa Libre, en octubre de 1998. La experiencia profesional de Evelyn ha estado enfocada en apoyar el desarrollo sostenible de Guatemala en el área de comunicaciones y medios. Así también, fue Coordinadora de Comunicaciones para las aerolíneas del Grupo Taca, IREX, una organización internacional con sede en Washington, D.C., y la Embajada de Estados Unidos de América en Guatemala. Ha sido conferencista invitada y asesora de tesis en universidades locales.
“La celebración del 50 aniversario de GERENCIA”, en palabras de la exeditora, “es un reconocimiento no solo a la existencia de la AGG, sino también a su aporte fundamental al desarrollo empresarial de Guatemala. La revista continuará dando testimonio de su visión futurista de las realidades y necesidades del país, como parte de su constante proceso de transformación Evelyn Saldaña y adaptación, por lo que su contenido Editora de GERENCIA de 1998-1999 especializado seguirá siendo aún más “En la AGG vivimos una época de en- apreciado y utilizado como medio de tusiasmo, reestructuración y transfor- consulta e investigación”.
César León Editor de GERENCIA en 1999 En la primera edición a cargo de César León, GERENCIA prometía convertirse en un documento de constante lectura y consulta. En ese número retomaban secciones de tradición, pero también inauguraban De Gerente a Gerente, un espacio para la entrevista a un gerente exitoso en el medio nacional, y Posiciones de Alto Nivel, con información de plazas disponibles en cargos gerenciales y ejecutivos. Al salir de GERENCIA, trabajó como periodista durante algunos años (particularmente como reportero y editor); laboró como editor de contenido en una empresa de internet en Estados Unidos, y luego se desempeñó como Director de Comunicación, en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Guatemala. Así también, fue Oficial de Comunicación en el Banco Mundial. Para César, “es muy valioso que la AGG continúe apostando por una publicación especializada que ofrece contenido pertinente para quienes dirigen empresas en Guatemala. Sobre todo, cuando el mercado de la prensa impresa enfrenta cada vez más desafíos. ¡Larga vida a la Revista Gerencia!”.
Roberto Martín Samayoa Ochoa Editor de GERENCIA de 1999-2001 La fecha en que ingresó Roberto Samayoa fue de mucha expectativa por el cambio de milenio. Al salir de la revista, se desempeñó en actividades de comunicación institucional, docencia universitaria, capacitación de comunicadores y comunicación para el cambio de comportamiento. Ha participado en proyectos de construcción de identidad como técnica preventiva contra la violencia de género y para que las personas asuman un compromiso frente a la propia sexualidad, la planificación familiar y el ejercicio de la paternidad afectiva. Samayoa dice que, a los 50 años se puede llegar sin tener un sentido de la propia realidad o reconociendo el camino recorrido. “Y la revista tiene mucho camino recorrido, es un ícono de la AGG que ha acumulado mucho conocimiento y experiencia en este medio siglo”. Para el exeditor, es encomiable que la revista no se haya convertido en una página de eventos sociales, ni en un producto del mercadeo. Porque cualquiera de estas dos posibilidades habrían acabado con ella.
“Mientras siga en firme el objetivo de informar, formar y transformar a los lectores en un ambiente neutro y libre de intereses políticos, solo puedo desear ¡perpetuidad para la Revista GERENCIA!”
Ileana López Ávila Editora de GERENCIA de 2001-actual Ingresó al departamento de diseño a comienzos de 1998, desde donde colaboró con la revista. En febrero de 2001, se convirtió en la editora. Como especialista en política y comunicación, periodista y diseñadora gráfica ha apoyado a la revista en varios procesos de reingeniería de imagen y contenido. Junto al equipo de trabajo ha consolidado a GERENCIA como un medio de comunicación formal y profesional, que hoy publica material propio. De esta forma, crean contenido de primer nivel y dan cobertura a las principales noticias económicas y empresariales del país. “Dirigir el barco de la revista decana de Guatemala solo puede ser motivo de orgullo”, afirma la actual editora. Por ello comenta que, de cara al próximo medio siglo, el compromiso con la revista se acentúa. “La tecnología nos reta a actuar con mucha más rapidez. Por lo que, mi mejor deseo es que GERENCIA permanezca en manos de gente comprometida que la ayude a moverse con soltura en las turbulentas y competidas aguas en que navegan los medios de comunicación”, señala la editora. Por ello, “mientras siga en firme el objetivo de informar, formar y transformar a los lectores en un ambiente neutro y libre de intereses políticos, solo puedo desear “¡perpetuidad para la Revista GERENCIA!”, concluye.
Equipo revista
2017
“Los grandes logros de cualquier persona generalmente dependen de muchas manos, corazones y mentes”. - Walt Disney -
p42 Oct. 2017
Fotografía: Mario Montero
El staff: Jaqueline Monterroso, asistente; Guisela Díaz, ejecutiva de cuentas; Mario Aguilar, gerente de ventas; Rosario Cabrera, diseñadora gráfica; Mario López Salguero, director ejecutivo de la AGG; Ileana López Ávila, editora, y Lucrecia Castellanos, ejecutiva de cuentas.
Los Consejeros Editoriales: Regina Rivera, Nicholas Virzi, Pedro Trujillo, Hugo Maul y Esther Brol.
p44 Oct. 2017
Las plumas de GERENCIA: Alejandro Barrera, Roberto Samayoa, Nancy Avendaño y Carlos Morales. Ausente en la fotografía Ileana López Ávila y Guillermo Ramírez.
Fotografías: Mario Montero
En Portada
La narrativa del liderazgo gerencial Carlos Morales Monzón
GERENCIA una publicación a la altura de la modernidad Foto: Archivo
Carlos Simons, segundo presidente de la AGG.
En 1967 GERENCIA se convierte en la primera revista de Guatemala y de Centroamérica.
L p46 Oct. 2017
legar a las bodas de oro no es fácil para una publicación periodística en estos días. Y menos promoviendo cambios que buscan imprimirle mayor fuerza y calidad. Revista GERENCIA lo ha logrado y sigue trabajando para sorprender a sus lectores.
Montar la producción de una revista no es, como se dice en buen chapín, solo de soplar y hacer botellas. Y sostener la continuidad de la publicación es mucho más difícil. Por ello, llegar a 50 años es un triunfo y razón suficiente para celebrarlo. Más aún cuando se llega a esa edad siendo la publicación decana en su género. Toda publicación busca siempre satisfacer las necesidades de sus lectores. Sea cual sea el medio del que se trate, su objetivo estará centrado en ofrecer información útil para quienes la leen. Revista GERENCIA no podía ser una excepción, mas sí hace una diferencia en cuanto al tipo de público al que se
dirigía. En la época de su nacimiento, allá por octubre de 1967, las revistas no eran muy comunes en este país y los diarios reinaban. Hoy, media centuria más tarde, aunque se han registrado épocas de mucha competencia, la historia no es muy distinta a la de su surgimiento. GERENCIA está en el mercado como la decana de las publicaciones de su género y con apenas unas cuantas revistas en circulación, la mayoría dedicadas a la cobertura de los temas políticos del país. Por eso es que, si de satisfacer la demanda informativa de los gerentes guatemaltecos se trata, en realidad es la única publicación existente, que dedica esfuerzos a investigar las necesidades de sus lectores y en busca de información útil para mejorar su accionar empresarial en beneficio de los negocios y del país en general. De boletín a revista Aunque octubre de 1967 marca el punto de partida de una revista formalmente impresa, las intenciones de informar y servir de guía orientadora a las acciones gerenciales surgen desde 1962. Para entonces, la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG) contaba con apenas 3 años de existencia. Sin embargo, sus socios descubrieron que entre ellos existía la necesidad de informarse sobre lo que ocurría en el país y el mundo, y afectaba, positiva o negativamente, la actividad empresarial.
Fotos: Archivo
Empresa se llamó una revista publicada por la AGG que circuló en 1962 por seis meses.
Así surge el primer plan piloto que se llamó Empresa, una revista que, según cuenta el segundo presidente de la AGG, Carlos Simons, circuló en 1962 por un período aproximado de seis meses. Un año más tarde, los directivos publicaron un boletín informativo que circulaba a través de fotocopias, y en él la AGG informaba a sus socios sobre las actividades gremiales, tanto las que se efectuaban institucionalmente en beneficio de los socios, como las que estaban por desarrollarse. No eran para nada años fáciles. De hecho, 1963 fue convulso, ya que el coronel Enrique Peralta Azurdia dio golpe de Estado al gobierno del general Miguel Ydígoras Fuentes. Y en el mundo, el presidente demócrata John F. Kennedy fue asesinado, en Dallas, Texas.
Cuando nace GERENCIA las publicaciones se armaban a través de tiras de texto que se montaban en hojas de papel bond, pero que antes se preparaban en unas máquinas conocidas como composer, de la marca IBM
Antes de que se formalizara la revista, los directores de la AGG hicieron circular un boletín para sus socios durante cuatro años.
Las publicaciones informativas no abundaban y menos las que buscaran públicos tan específicos como el grupo de socios de una asociación. Esta característica, sin duda alguna, le dio fuerza y empuje a este proyecto. Dentro de su informal manera de presentarse, se convertía en un material útil para su audiencia y eso era lo importante. En esa tónica, la fortaleza fue creciendo y los editores de la publicación se dieron cuenta de que era necesario darle nuevos aires y un formato más formal. Con ese pensamiento, comienza a pensarse en una revista. Y en un nuevo esfuerzo, los editores de ese entonces, deciden dar el salto y se lanzan al agua. La revista, bautizada GERENCIA, ve la luz en octubre de 1967. Su primera portada fue a dos colores y se comercializó a 30 centavos de quetzal por ejemplar. La suscripción anual se cotizaba a 3 quetzales y para el interior a 4 quetzales. Una página de anuncios
se podía obtener por 80 quetzales, cuando los cursos de la AGG costaban 40 quetzales por persona. La revista Cuando GERENCIA empieza a circular, las computadoras comenzaban a aparecer en el país. Los teléfonos celulares eran inimaginables y los smartphones, menos. Las publicaciones se armaban a través de tiras de texto que se montaban en hojas de papel bond, pero que antes se preparaban en unas máquinas conocidas como composer, de la marca IBM, las que en lugar de grabados individuales montados en barras de metal, como las máquinas de escribir, usaban unas esferas que contenían todas las grafías. Era tan escaso el uso de maquinaria en oficinas, que los ejecutivos recurrían con frecuencia al uso de libretas para anotaciones, lo que incentivaba a una mejor caligrafía que la que hoy día nos caracteriza.
Foto: Archivo
GERENCIA ha llegado a ser la revista de referencia del sector empresarial, con el extra de que circula exclusivamente entre los agremiados de la AGG.
El año en que surge GERENCIA, también recibe el Premio Nobel de Literatura, Miguel Ángel Asturias. Y GERENCIA comienza a dejar constancia de todos estos hechos importantes para el país, como parte de un buen material de contexto para los socios que recibían el ejemplar impreso. De ahí en adelante, muchos cambios han marcado la publicación. Todos en sentido positivo, por supuesto. GE-
RENCIA ha llegado a ser la revista de referencia del sector empresarial, con el extra de que circula exclusivamente entre los agremiados de la AGG. Dirección actual Ileana López es, desde comienzos de 2001, la editora de la revista. Su llegada a este medio informativo fue 3 años antes y no precisamente para dirigirla. Su primer puesto dentro de la AGG fue en el departamento de Diseño
Las Juntas Directivas han sido clave para la revista. En la fotografía, Carmelo Torrebiarte, presidente AGG.
Gráfico, desde donde eventualmente colaboraba con algún diseño para la revista. Más adelante, en términos periodísticos se diría que se encargó de diagramarla. A su llegada, en 1998, la revista estaba bajo el mando del periodista Carlos Tárano. A estas alturas de la historia, diseñar un medio de comunicación como este ya requería de una computadora con un software especial. Pasado el tiempo, López
Fotos: Ileana López
se fue dando cuenta de que su sueño era escribir y para hacerlo debía contar con la venia del editor, oportunidad que se abrió cuando la revista estaba a cargo del también periodista Roberto Samayoa. Así fue como ella comenzó a incursionar en el mundo de los textos periodísticos, ya no solo para darles forma gráfica sino también para redactarlos, hasta que con el tiempo fue nombrada editora, hace casi 17 años. El puesto le fue concedido por el entonces gerente general de la AGG, Julio Castellanos, quien analizaba la extrema rotación de directores como algo preocupante, habida cuenta que quienes más duraban en el puesto era por tres años, con excepción de Richard Aitkenhead, quien estuvo al frente de la revista durante 7 años. Los cambios La presencia de la nueva directora no se sintió realmente sino hasta 2003, cuando se comenzó a trabajar en la primera reingeniería completa. Aquí GERENCIA se ciñó a las características más reales de lo que es una publicación periodística, como en su época la dirigió la periodista mexicana Margarita Sologuren (+). Así se conformó un consejo
Los consejos editoriales han desempeñado un rol muy importante en el desarrollo de contenido de la revista, y se han caracterizado por ser profesionales que conocen el medio gerencial tanto como la situación social, económica y política del país editorial con la participación de periodistas como Christa Bollmann y Regina Rivera, pero también de un publicista de la talla de Florentino Fernández. A partir de entonces se contrató a periodistas para que escribieran los artículos de la revista, pues en ese instante se recurría a publicaciones nacionales y extranjeras, cuyos contenidos se reproducían o se solicitaban textos a algunos de los instructores de la AGG. El consejo editorial se sumó a la tarea de darle actualidad periodística a
Mario López Salguero, director ejecutivo de la AGG.
la publicación. Por otro lado, a los periodistas encargados de desarrollar el contenido temático se les comenzó a remunerar por su trabajo. A ese consejo editorial se integraron la periodista Dina Fernández y el columnista Alfred Kaltschmitt. También el empresario Carlos Zúñiga, quien colaboró dando luces sobre las necesidades informativas del sector empresarial, y el periodista, antes editor, Carlos Tárano.
Fotos: Archivo
Casos Empresariales permite que los gerentes lectores promuevan dinámicas de aprendizaje con su personal.
certeza de que se cumple con satisfacer las necesidades de los lectores.
Check List provee información oportuna y rápida a los lectores.
En la actualidad, la revista cuenta con un consejo editorial profesional, conformado por Esther Brol, Hugo Maul, Regina Rivera, Pedro Trujillo y Nicholas Virzi, dedicados a labores conectadas con la comunicación. De todo el desarrollo y cambios en GERENCIA puede dar fe el actual director ejecutivo de la AGG, Mario López Salguero, quien reconoce que, como producto, a su llegada recibió una publicación muy renovada de lo que esta fue en sus comienzos. Por ello, cuenta que han trabajado en estudios de percepción y audiencia, que garantizan no solo mayor calidad en sus contenidos, sino la
Mario López Salguero asegura que su gestión busca establecer modelos de acción y la revista se ha integrado en ellos. Habla de Kolt como un modelo que pretende hacer más integrales los productos que la AGG le ofrece a sus agremiados, a través de ciclos de aprendizaje. Y la revista es parte importante de esta metodología que se implementa.
GERENCIA trabaja actualmente en una nueva fase de cambios. Tras su 50 aniversario comenzará a impulsar nuevas secciones que son requeridas en los estudios de audiencia que se han efectuado. Se le dará más fuerza a la edición digital pues, aunque fue la primera revista en colgarse en la web a mediados de los años 90, debe reconocerse que sus esfuerzos de crecimiento y cambio se han centrado más en la edición impresa. Sin embargo, la era digital lo requiere y de ahí que ahora se incursionará con mayor fortaleza en esta parte del producto. Es más, se incluirá una sección de casos que se caracterizará por resol-
ver dudas e inquietudes de los socios en temas gerenciales que les ocupen. Este será un extra editorial que otros medios, incluso de su género, no ofrecen. Así llega GERENCIA a sus bodas de oro. No solo como la decana de las revistas del país, sino casi como la única que existe actualmente en este género empresarial y gerencial; es decir, una publicación dedicada al cien por cien a satisfacer las necesidades informativas de los ejecutivos del país. Mientras otras revistas desaparecen, GERENCIA crece, porque sus directivos no ven en los acontecimientos que hay en el mercado editorial un problema, sino una oportunidad que no están dispuestos a desaprovechar, con tal de ofrecer un mejor producto a sus asociados.
Carlos Morales Monzón Periodista y Profesor Universitario cmoralesmonzon@yahoo.com
1967
Reportaje Histórico
La economía
del mes Revista GERENCIA, edición 1
Año 1967 y 1968
H
ace 50 años, la primera revista de negocios en Guatemala y en Centroamérica se presentaba ante los Socios de la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG) con artículos económicos de interés para los gerentes. Su director, el primero en la lista de 18 personas que han dirigido este medio de comunicación –Alfonso González Davison-, visualizaba que las páginas de la Revista GERENCIA serían “un cauce informativo y doctrinario” para los ejecutivos.
El primer artículo, de los muchos que se han escrito durante este primer medio siglo, dio a conocer 19 puntos relevantes de “La economía del mes”. Entre ellos, la siembra total de 15 mil 865 manzanas de hule. La proyección para 1975 era de 32 mil 625 hectáreas que brindarían ocupación para 15 mil hombres. A julio de 2015, la siembra de hule se extendía a 150 mil hectáreas, con beneficio laboral directo para 25 mil familias, según datos de la Agexport.
GERENCIA también advertía que, “después de 60 años de servicio, la Flota Blanca de la United Fruit Co., cancelaba sus servicios entre la Costa Este de los E.U v Barrios y Matías de Gálvez”, -así se lee literalmente-, “ante la imposibilidad de cubrir los costos por el trato preferencial de que gozaba la naviera nacional Flomerca”. En otro punto se expuso que, el producto bruto industrial de Guatemala -en 1966- se había elevado a 201.8 millones de quetzales. Es decir, mostraba un incremento de 5.75 en relación al año anterior. Cuenta GERENCIA que, para abril de 1967, las nuevas industrias invertían capitales de hasta 7.9 millones de quetzales y generaban empleo para más de un mil 600 personas. El producto nacional bruto de 1966 se ubicaba en un mil 363 millones de quetzales, según el Banco de Guatemala. Es decir que, aumentó 44 millones de quetzales en relación a 1965. Así también, la revista abordaba el potencial económico del frijol soya y del jocote marañón. Funcionarios del gobierno del presidente de ese entonces, Julio César Méndez Montenegro (+), opinaban que esta fruta podría ser exportada a gran escala y que su producción rendiría cuantiosas divisas. Con ello queda demostrado que, GERENCIA se formó como una revista de negocios que generaba contenido económico, en el que gozaba de preeminencia en el país la actividad agrícola. En 1967, los empresarios pagaban a sus colaboradores, por cuarto año consecutivo, el aguinaldo, prestación que fue creada como un treceavo sueldo durante el gobierno de Enrique Peralta Azurdia, un militar y político guatemalteco que ejerció como Jefe de Estado de facto de la República de Guatemala.
54
1969
Reportaje Histórico
Crecimiento
de la población
Revista GERENCIA
Junio de 1969
E
n junio de 1969, las páginas de GERENCIA daban a conocer los resultados del más reciente censo poblacional publicado por las Naciones Unidas (organización que nace el 24 de octubre de 1945).
A finales de la década, la población mundial era de 3 mil 600 millones de personas y aumentaba a razón de 65 millones de personas por año. Según reza el documento, las regiones del mundo que mostraban más aumento eran América Latina, África y la Unión Soviética. En América Latina era Centroamérica quien alcanzaba el nivel más alto de crecimiento. De allí que, los expertos en economía advertían que, si el crecimiento económico no marchaba al mismo tiempo que el demográfico, el resultado se iba a traducir en pobreza y hambre. Ya que, al aumentar las personas de un país también aumentan las necesidades de ropa, alimentos y asistencia sanitaria, “y esa situación solo genera más miseria”, explicaban.
Algunas cifras de interés La población de china en 1967 fue de 720 millones. A finales de 2016, la suma alcanzó un mil 382 millones de habitantes. Este es uno de los países más grandes del mundo, su densidad poblacional es de 145 habitantes por kilómetro cuadrado y tan solo el 0,07% son inmigrantes. Las primeras tres ciudades con mayor crecimiento poblacional en 1967 eran Tokio, con 8 millones 907 mil habitantes; Nueva York con 7 millones 969 mil, y Shangai con 6 millones 900 mil. En 2017 las tres ciudades más pobladas del mundo, según la ONU, son Tokio, Japón, siempre en primer lugar con 37,8 millones de habitantes; seguida por Yakarta, Indonesia, con 30,5 millones de habitantes, y Delhi, India, que registra 24,9 millones de habitantes. En la actualidad, 7 millardos (7 mil millones) de seres humanos habitamos el planeta. Algunas estimaciones advierten que a 2050 la población podría crecer a 9 mil 500 millones y a 2100, a 10 mil 900 millones. La edición hacía mención del Anuario de la Organización de Naciones Unidas que incluían estadísticas demográficas de un mil 700 ciudades calificadas como capitales. “Para adquirirlo”, decía, “pueden comprarlo. Lo más fácil: a través de la delegación de su país ante la ONU”. En la actualidad, la información está a la orden del día. Internet permite encontrar prácticamente “todo” y, además de ser una gran biblioteca mundial, es una red en donde las personas se relacionan entre sí por medio de email, chat y foros; leen los periódicos; ven la televisión; escuchan música; gestionan trámites bancarios, administrativos y de viajes; crean contenidos (blog, web, red social, servicios de vídeo), compran productos en cualquier parte del mundo, y colaboran con otras personas en proyectos comunes. 56
AQUASISTEMAS CORREO DE VINICIO
1970
Reportaje Histórico
Conocimiento
sobre medidas y cambio de dinero en el extranjero Revista GERENCIA
Febrero de 1970
E
l quetzal es la unidad monetaria de uso legal en Guatemala creada durante el gobierno del presidente José María Orellana en 1925, año en que se sustituyó el peso guatemalteco. Desde su nacimiento el quetzal estuvo 10 centavos arriba del dólar.
En los años 70, tal como indica el texto de GERENCIA, el lugar más conveniente para cambiar dinero en moneda corriente eran los aeropuertos. En la mayoría de los internacionales había bancos y oficinas de cambio que funcionaban de día y de noche, las que operaban con la tarifa oficial para dólares y cheques de viajero.
Así también, se hacía mención de las máquinas expendedoras de paquetes de dinero por valor de 10 dólares en la moneda corriente del país a visitar. “En algunas ciudades de Europa occidental”, advertía GERENCIA, “se puede adquirir muy barato el dinero circulante en países de Europa oriental, ya que en todas ellas florece el mercado negro”. Sin embargo, aconsejaban alejarse de estas “gangas” para “evitar problemas terribles”. El artículo publicó una tabla de cambio con las cifras autorizadas al 31 de agosto de 1969. En ella resalta la paridad del quetzal con el dólar (Q1,00 x $1,00), el texto recalca que, “las monedas y los billetes se igualan en valor a los de Estados Unidos”. Así también refiere la circulación de monedas de 1 centavo (ahora en desuso), 5, 10 y 25 centavos. Para esa fecha, también circulaban los extintos billetes de 50 centavos y los de 1, 5, 10, 20 y 100. El billete de Q200 comenzó su circulación el 23 de agosto del año 2010, y se caracteriza por un diseño que contiene la nota de la melodía La Flor del Café, de Germán Alcántara; la marimba cromática, de Sebastián Hurtado, y la imagen de Noche de Luna entre Ruinas, de Mariano Valverde. Las medidas de seguridad incluyen marca de agua, microtexto, hilo de seguridad, tinta fluorescente, fondo de seguridad, imágenes tridimensionales, tinta ópticamente variable y serie en tecnología láser en diseño ondulado sensible al tacto, por mencionar algunos detalles. En 2012, GERENCIA visitó a Concepción Ramírez Mendoza, más conocida como Chonita, quien sirvió de modelo para el rostro maya publicado en la moneda de 25 centavos, tras ganar el concurso propuesto por el gobierno de Miguel Ydígoras Fuentes. La originaria de Santiago Atitlán recibió el premio de Q2 por haber obtenido el primer lugar. En 2016, la revista publicaba un artículo sobre el bit coin, criptomoneda concebida en 2009, una forma de pago electrónico con dinero que está fuera del alcance del Estado.
58
1971
Reportaje Histórico
Aumento constante de las exportaciones
de Guatemala a Suiza Revista GERENCIA, edición número 70
Febrero de 1971
B
asado en las estadísticas aduanales suizas, GERENCIA publicaba en octubre de 1971 que las exportaciones de Guatemala a Suiza en el primer semestre del año se elevaban por tercera vez, por encima de las del período correspondiente del año anterior.
“Mientras que, durante los primeros seis meses de 1968, Guatemala vendió a Suiza productos por valor de US$2.82 millones. En 1969, durante el mismo período, estas exportaciones tuvieron un valor de US$3.85 millones, en 1970 de US$4.48 millones y en 1971 US$6.05 millones”, informaba GERENCIA. De estas exportaciones, el producto de mayor venta era el café, seguido por el algodón, los bananos y la miel de abeja. “Por el contrario, las importaciones guatemaltecas procedentes de Suiza durante este período permanecieron iguales a las del año anterior”. En ese entonces, se importaban medicamentos, colorantes, productos químicos, máquinas y relojes. De allí que, Guatemala contaba con un activo considerable en la balanza comercial con Suiza. Para 1970, las exportaciones sumaban US$8.62 millones contra US$3.40 millones correspondientes a las importaciones. Con fecha 22 de junio de 2017, los diarios del país anunciaban que Guatemala firmó el Tratado de Libre Comercio con Suiza, Noruega, Liechtenstein e Islandia, países que conforman el EFTA, un bloque comercial de naciones que no pertenecen a la Unión Europea, según datos del Ministerio de Economía. El Ministerio refiere que, la EFTA representa un mercado de 13.5 millones de habitantes, con un PIB pércapita de más de US$90 mil, lo que evidencia un alto poder adquisitivo. El acuerdo establece que la EFTA otorgará acceso libre al 77% de productos agrícolas primarios procesados a Guatemala, y que otro 10% gozará de preferencias arancelarias. Quedaron excluidos un 13% de productos. Por su parte, Guatemala otorgará acceso libre al 43.8% de productos agrícolas primarios procesados, 29% se desgravará en períodos de 5 a 10 años, 0.8% gozará de preferencias arancelarias. Quedaron excluidos el 26.1% de productos. En productos industriales, la EFTA otorgó libre acceso al 100% de los productos guatemaltecos, mientras que nuestro país otorgó el 55%. 60
1972
Reportaje Histórico
Por qué la gente
emprende negocios Revista GERENCIA
Octubre de 1972
C
ontar con capacidad para crear, perfeccionar e inventar fue la principal razón que dieron los dueños de negocios -en 1972- cuando se les preguntó ¿por qué emprendieron su negocio?
Su respuesta denotaba seguridad. Decían que se les había ocurrido una idea con gran futuro y que su adiestramiento, los había preparado para los aspectos técnicos que esta requería. En segundo lugar advirtieron que, la “oportunidad” les llegó en el momento preciso. Otros comentaron que emprendieron negocios porque “no sabían hacer otra cosa”. Un cuarto grupo comentó que lo hicieron porque deseaban ser sus propios jefes. Un quinto grupo afirmó que se vieron obligados a emprender un negocio para ganarse la vida. Y solo uno de cada diez lo hizo para ganar más dinero. La penúltima razón fue el haber heredado el negocio, y la última el deseo de adquirir prestigio. Datos actuales En 2017, le hicimos la misma pregunta a Saúl Morales Jáuregui, el gerente del Centro de Desarrollo Empresarial (Cede), una dependencia de la Asociación de Gerentes de Guatemala -creada en 1988- para fortalecer a la micro, pequeña y mediana empresa del país, y su respuesta fue, basada en miles de casos que han conocido a través de las asesorías y capacitaciones: en primer lugar, las personas emprenden negocios por necesidad ante la pérdida de un empleo formal; en segundo lugar, porque se les presenta la oportunidad de desarrollar un producto o servicio en determinado mercado y, en tercer lugar, por delegación familiar. Cabe resaltar que, el Cede ha ejecutado proyectos relevantes por más de US$4.2 millones, con lo que ha impulsado el emprendimiento y apoyado el desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa en Guatemala. En sus prioridades ha considerado el desarrollo de la mujer y de los jóvenes, así como el crecimiento de la economía rural del país.
62
1973 ¡Se necesitan
hoteles!
Revista GERENCIA, edición 75
Agosto de 1973
“
En 1970 ingresaron al país un total de 173 mil 652 turistas extranjeros, quienes durante su estadía gastaron 18.6 millones de dólares. En 1971, la cifra aumentó a 238 mil 797 turistas, quienes gastaron cerca de 23 millones de dólares. En 1972 se rompieron los pronósticos al haber ingresado al país 348 mil 138 turistas, quienes gastaron el equivalente a 40.0 millones de dólares”, así lo informaba la página de negocios de la edición 75, publicada en GERENCIA en agosto de 1973. Las cifras daban a conocer el desarrollo del turismo internacional en Guatemala durante la década de los años 70, que colocaban al país al frente de las naciones de más rápido crecimiento turístico en el mundo. El artículo comparaba las cifras locales con el crecimiento del turismo a nivel mundial. Que “entre 1965 y 1970 creció a una tasa promedio de 8.8%, muy por debajo de la registrada en nuestro país durante ese mismo período.
Los pronósticos para el año de la publicación apostaban por recibir la visita de medio millón de turistas procedentes del exterior, que gastarían 60.0 millones de dólares. Sin embargo, se decía que, difícilmente alcanzarían la cifra debido a la desafortunada capacidad hotelera de Guatemala, que se limitaba a solo unas un mil habitaciones aptas para el turismo. Hoy en día, el turismo se ha convertido en uno de los sectores de mayor crecimiento, que genera negocios para otras industrias. La oferta hotelera del país le permite al turista elegir entre más de 700 hoteles registrados y reconocidos por el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat). Hay desde habitaciones en una pensión hasta hoteles boutique y hoteles cinco estrellas con todas las comodidades. Según el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), durante 2016 ingresó al país un total de 1 millón 914 mil 639 visitantes. Más de la mitad provino de Centro y Norteamérica, especialmente de El Salvador, Estados Unidos y Canadá. También informaron que seis de cada diez visitantes ingresaron por vía terrestre. Las divisas por turismo en 2016 se estimaron en 1 mil 603.17 millones de dólares, un 33% más que el año anterior, lo que representa un gasto medio de 84.96 dólares diarios por persona.
63
1974
Reportaje Histórico
La Empresa Eléctrica de Guatemala
se salva o se hunde
Revista GERENCIA, edición 82
Agosto de 1974
E
l artículo presentado casi a mediados de la década de los años 70, hacía referencia a la importancia de la energía eléctrica. “Es un elemento vital para el desarrollo del país”, decía el texto. Así también, narraba que desde 1922, este servicio público había sido suministrado por la Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A., tanto para la ciudad capital como para los departamentos de Escuintla y Sacatepéquez, en base a un contrato de concesión otorgado por el Estado, cuya vigencia fue de 50 años. Al expirar el contrato-concesión, el Gobierno compró las acciones que representaban el 91.3% del capital de la EEGSA. El documento explicaba la razón por la que las facturas por energía eléctrica se habían duplicado en 1973. Y es que, el contrato de compra-venta de suministro de energía establecía una cláusula por la que el INDE transfería el aumento de los costos de combustible, usado en la generación, a la Empresa Eléctrica de Guatemala. Así se desarrolló una crisis que, a decir de los expertos, fue encarada con el criterio de administración privada con la que la Junta Directiva manejaba la empresa. Según el documento, esta “fue una muestra de que el sector privado es capaz de administrar entidades de servicio público con eficiencia y dentro de costos racionales en beneficio de los consumidores y del servicio que prestan”. Se anunció que la prórroga del contrato de concesión terminaría en mayo de 1977, fecha en la que debían tomar una decisión sobre el destino de la Empresa Eléctrica. Efectivamente, el 20 de mayo de 1977, EEGSA fue declarada sociedad de economía mixta, y sus acciones quedaron bajo la custodia de este ministerio. En 1983, las acciones fueron trasladadas al INDE, y en 1995 este las traspasó al Ministerio de Finanzas Públicas.
64
1975
Reportaje Histórico
El calvario
comienza a los cuarenta Revista GERENCIA, edición 86
“
Febrero de 1975
Lo de que la vida comienza a los cuarenta puede ser una lisonja de cumpleaños, pero para el trabajador desempleado la realidad del envejecimiento es con frecuencia una píldora difícil de tragar”. Así comenzaba una publicación de GERENCIA del año 1975, en la que hacía referencia a la amenaza que representaban para las personas alcanzar las cuatro décadas sin un empleo, puesto que se era demasiado joven para la jubilación y demasiado viejo para desarrollar un nuevo trabajo. El artículo se centraba en que, negar el trabajo a las personas mayores de cuarenta años era una violación a la legislación antidiscriminatoria registrada en Estados Unidos en 1973, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Esto pese a que, en algunos países era una práctica habitual que afectaba especialmente a los trabajadores manuales de más de cincuenta años.
En los años 70 se decía que una persona desempleada tardaba por lo menos cuatro veces más en encontrar una ocupación, que lo que tardaban los menores de veinte años. La publicación recalcaba la dimensión del problema, ya que al menos un millón 740 mil personas sumaban los desempleados a nivel mundial, de una población que sobrepasaba los 4 millones de personas. Dentro de las razones por las que se les dificultaba obtener un puesto de trabajo mencionaban el límite de edad fijado para empleos y la fama del hombre maduro respecto a la adaptabilidad al cambio. Así también, decían, los “veteranos” habían comenzado a trabajar hacía unos veinticinco años, y por ello su educación y formación correspondían a otra época. Finalmente, exteriorizaban que no abundaban las oportunidades para que los hombres y las mujeres de edad repasaran sus conocimientos a fin de ponerse al día con el progreso técnico. Por otro lado, reconocían las fortalezas de los mayores de cuarenta años. Entre ellas, la facilidad para desarrollar cierto número de cualidades que compensaran las desventajas mencionadas, la devoción por el trabajo, la destreza y la estabilidad. Hoy en día los pesos están más equilibrados. En mayo de 2017, GERENCIA publicó un especial basado en “Las nuevas reglas del mundo laboral”, que proponen ser más inclusivos. Puesto que, independientemente de la edad, tanto la experiencia como el conocimiento poseen un gran valor para las empresas y la sociedad. Por lo que, es un reto para las organizaciones adaptarse a la flexibilidad y enfocarse en el talento para colocarlo en el lugar y el momento correctos. Y esto incluye a gente de la tercera edad, personas con distintas capacidades e impedimentos físicos y diversidad de género.
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COMUNNICATION CONSULTING GROUP ESTABA EN EL DISCO
1976
Reportaje Histórico
El amanecer gris
del 4 de febrero de 1976 Revista GERENCIA, edición 97
Febrero de 1976
E
ran las tres de la mañana con un minuto, cuando los guatemaltecos fueron despertados de forma violenta por un fuerte sismo de 7.5 grados en la escala de Richter. Más de 23 mil perecieron, 258 mil casas fueron destruidas, hubo 77 mil heridos y cerca de 1.2 millones de personas quedaron sin hogar. Esos fueron los daños que dejó a su paso el Terremoto que azotó a Guatemala aquel 4 de febrero de 1976, en tan solo 35 segundos. El presidente en funciones era el general Kjell Eugenio Laugerud García.
Con el apoyo del Centro de Información Económica, GERENCIA presentó un informe sobre los pormenores de la tragedia, los sectores económicos que se vieron más afectados, así como las estadísticas de las secuelas inmediatas que repercutieron en las relaciones afectivas familiares, como la orfandad, la viudez o la invalidez. Así también, la revista presentó un nuevo horizonte para la recuperación del país, que sugería redoblar esfuerzos de inversión en el sector público, pero encaminados a apoyar las construcciones del sector privado y a rehabilitar la infraestructura pública dañada. Ambos sectores debían trabajar en la política económica, para evitar el estrangulamiento del sector externo por la importación de grandes bienes y servicios para la reconstrucción del país. Con el tiempo, aún quedan secuelas. Antes del Terremoto, en 1975, había un déficit aproximado de 65 mil viviendas. Sin embargo, este suceso elevó la cifra a más de cien mil unidades. Hoy en día, según datos de 2016, aún hay un déficit de casi 1 millón 700 mil viviendas. En fecha reciente, se han registrado tres terremotos en el occidente del país. Uno en noviembre de 2012, el que dejó medio centenar de muertes. Otro, en julio de 2014, que sacudió a 12 departamentos, y finalmente, uno más el pasado 7 de septiembre de 2017.
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1977 Los salarios
en Guatemala
Revista GERENCIA, edición 113
Junio de 1977
C
Con un análisis efectuado por GERENCIA en base a la investigación de una serie de datos estadísticos y a la entrevista realizada a Ricardo Alvarado, de PCA (Profesionales Consultores Asociados), se ofreció un panorama de la situación económico-laboral del momento en el país.
En ese año el salario promedio del sector obrero era de Q.139.00 mensuales. En algunos casos el salario mínimo reportado era de Q.60.00 mensuales y de Q.450.00 el máximo reportado. En empresas consideradas grandes –todavía no se acuñaba el término Corporaciones Multinacionales- , el promedio del salario mensual era de Q.247.00
GERENCIA señalaba la necesidad de crear mecanismos a nivel nacional para determinar el grado que la inflación afectaría los salarios bases de los diferentes sectores, así como la pérdida considerable del poder adquisitivo del salario como consecuencia de la baja del salario real del trabajador. El análisis evidenciaba la falta de un sistema de evaluación de puestos y salarios de parte de las empresas, por consiguiente de una distribución normal en cada nivel. “Para ser efectivo el sistema de evaluación de puestos y salarios debe considerar de una forma programada los aumentos salariales, en condiciones normales y extraordinarias”, expresaba el autor. Se recomendó –en su tiempo- crear un sistema adecuado de valoración de puestos y salarios, determinar la escala salarial de cada empresa en base al sistema de evaluación de puestos y la oferta-demanda de mano de obra, equilibrar los salarios de cada empresa y ajustarlos según los salarios que se pagaban en el resto de la industria, evaluar anualmente la política de aumentos salariales y revisar periódicamente los sistema de evaluación de puestos. Hoy existen empresas dedicadas a la evaluación outsourcing o tercerizada del recurso humano de empresas en diferentes industrias, maestrías enfocadas en la creación de sistemas de valoración de puestos y programas o cursos, como los impartidos por la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG), que permiten actualizarse en nuevos métodos de evaluación de empleados y puestos. Los actuales gerentes de Recursos Humanos cuentan con las herramientas para determinar la escala salarial de los colaboradores de las empresas; pero, ¿ha mejorado el poder adquisitivo del salario real en el país? Independientemente de variables como la inflación, tasa de cambio y demás aspectos socioeconómicos, el salario del guatemalteco ha cambiado de forma lenta.
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Reportaje Histรณrico
1978
ReportajeeHiHistóri stóricoco Reportaj
Los grandes beneficios que el ejecutivo obtiene
de la carrera como deporte planificado Revista GERENCIA, edición 119
Enero de 1978
L
a moda de los “runners” y ciclistas que por deporte o salud salen a la calle a practicar no es nada nueva. GERENCIA, en su edición de hace 40 años, ya proponía al ejecutivo una vida saludable en base al ejercicio.
Gracias a la opinión experta del ingeniero Jorge Ruíz y los doctores Wellington Amaya, Raúl Arango y José Alberto Flores, GERENCIA propuso métodos aplicables a los lectores como ayuda a la recuperación de su condición física. Con un título nada corto pero sí muy explicativo, el artículo indicaba cómo la mayoría de las horas utilizadas por el ejecutivo en su vida estaban basadas en el esfuerzo mental y no en el físico. Se consideraba necesario realizar un tipo de ejercicio como balance a este esfuerzo y la carrera –no caminata, marcha, running o jogging, como tantas opciones que existen ahora- en una forma agradable de lograrlo. Como la “medicina mágica” era considerado el solo hecho de correr para resolver los problemas de índole física y mental. “La tensión disminuirá cuando el individuo tome conciencia de la existencia de la misma, y acepte personalmente el ejercicio como un mecanismo capaz de relajarle y beneficiarle”, expresaban. No solo la práctica de trotar o correr mostraba un interés en esos años. En la misma edición también se hablaba del cicloturismo y sus posibilidades de éxito en Guatemala, una ciudad con poco más de cuatro millones de habitantes, en ese momento, y que podía ser réplica de Campus David, un pueblo con 26 mil habitantes y 22 mil bicicletas, que cambió el automóvil por los vehículos de dos ruedas. En dicho artículo se mencionaba a grupos como Bike for a Better City (Ciclismo para una ciudad mejor) que se manifestaban haciendo recorridos en bicicleta por las calles principales de Nueva York. Cuarenta años y 13 millones de habitantes más, GERENCIA vuelve a hablar sobre la práctica del ciclismo, y si bien, la Ciudad de Guatemala ha crecido, el espíritu deportivo no ha cambiado. Hoy existen grupos denominados Colectivos que salen de noche –algo que no se les hubiera ocurrido ni a los más atrevidos cicloturistas de ese entonces- para circular y conocer los puntos más llamativos de la ciudad capital.
La vida deportiva del ejecutivo gerencial es amplia en sus opciones. Unos corren, otros manejan bicicleta o acuden con frecuencia al gimnasio. El ejecutivo no ha cambiado pero sí sus ocupaciones. Las preocupaciones de salud talvez son diferentes, pero la práctica de un deporte es lo primero que recetan los doctores hoy en día. La carrera no ha dejado de ser un deporte beneficioso. 72
1979 Calidad japonesa
y occidental
Revista GERENCIA, edición 137
Julio de 1979
E
l consultor y conferencista internacional J.M. Juran escribió para GERENCIA un artículo que versaba sobre el contraste en métodos y resultados en la producción, a nivel industrial, del entonces poco conocido Japón.
“En su afán por conquistar el liderazgo industrial, los japoneses han logrado obtener superioridad en la calidad de algunos tipos de productos y parecen estar a punto de aventajar al Oeste en otros. El televisor a color se cita como ejemplo. ¿Vendrán enseguida los automóviles?”, se preguntaba Juran al comienzo del artículo. El televisor a color dio una comprensión del progreso relativo de la calidad japonesa y de la occidental. Según el autor, la industria de la televisión fue creada en occidente y aportó los conocimientos tecnológicos y gerenciales necesarios. A pesar de entrar tarde a la industria, los japoneses introdujeron todo el fervor de su revolución de la calidad de la postguerra. Políticas que hoy son parte importante de toda una industria se descubrían como una base interesante para que los gerentes tomaran en cuenta en sus empresas. Ejemplo de ello es que, la política de eliminar los defectos de calidad antes de ir al mercado y ofrecer una garantía que anulara la visita del técnico para arreglar el televisor, se mostraba como algo revolucionario. En 1980 las marcas estadounidenses de televisores compartían espacio a regañadientes en las tiendas de electrodomésticos con las marcas japonesas, que hoy parecen ser ya clásicas u omnipresentes en las casas guatemaltecas. En base a lo que el experto en Gestión de Calidad escribía, el televisor a color fue el primer paso y a este le seguirían muchos y más grandes. El inicio de esa década comenzaba a marcarse también por el famoso picop Toyota y el modelo sedán de la línea Corolla. La agencia que distribuía estos autos es ahora uno de los más grandes consorcios de la región, que junto a otros visionarios de Centroamérica apostaron por la comercialización de autos japoneses. El tiempo le dio la razón a Juran y conforme pasaron los años la producción automovilística japonesa invadió el resto del mundo. Sus países vecinos también extrajeron lo mejor de la mística industrial nipona y hoy, países como Corea del Sur, China e India marcan la tendencia en la fabricación de teléfonos inteligentes, electrodomésticos y autos. Marcas que en los años ochenta ni siquiera se mencionaban en la parte occidental, son ahora las más cotizadas del planeta, muy por arriba de marcas americanas. Una vez más: la calidad asiática ha sobrepasado su producción… no solo con grandes televisores a color sino con delgadas pantallas con aplicaciones inteligentes. 73
1980 La industria de la construcción en Guatemala Revista GERENCIA, 144
Marzo de 1980
C
on una entrevista realizada por GERENCIA al ingeniero José Toledo, presidente de la Cámara Guatemalteca de la Construcción, se presentó la situación del sector constructor del país en 1980.
La Cámara que presidía Toledo llevaba apenas cinco años de ser fundada y buscaba fomentar el desarrollo de la industria de la construcción, haciéndola capaz de cubrir a cabalidad la demanda habitacional y de infraestructura del país.
Según indicaba Toledo, el déficit habitacional y la necesidad de nuevos sistemas de financiamiento eran los principales problemas de aquel entonces en la industria de la construcción. Durante la entrevista, el directivo explicaba el proyecto de la Cámara para diseñar un nuevo sistema de financiamiento para la adquisición de viviendas en el país. El diseño proponía modificaciones al actual sistema, que consistían en el establecimiento de una cuota mensual variable, en donde las primeras cuotas fueran menores y se incrementaran a medida que los ingresos del individuo fueran aumentando. El proyecto permitiría ampliar el mercado de la vivienda y se obtendría una recuperación más rápida del crédito. En la actualidad, el déficit de vivienda no ha cambiado… ha empeorado. En enero de 2017 la organización Hábitat para la Humanidad y el Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible del Incae Business School indicaban que, el país contaba con un déficit del 61 por ciento; es decir, 1 millón 542 mil 639 hogares poseen dificultades en uno o varios elementos como calidad de materiales, acceso a agua potable, servicio sanitario y derechos de propiedad. Por su parte, la misma Cámara Guatemalteca de la Construcción –con información del Fondo Guatemalteco de la Vivienda (Foguavi)- advierte que, el déficit de vivienda llega a más de un millón 220 mil casas. ¿Habrá alguna mejora en esta situación? La ciudad de Guatemala ha incrementado en los últimos años su infraestructura en diferentes sectores como: centros comerciales, edificios de oficinas corporativas y carreteras hacia los principales municipios, pero el sector habitacional se ha quedado rezagado. Si bien existen nuevos condominios y casas en puntos de amplia expansión de viviendas, todavía queda un déficit de vivienda popular que no obtiene respuesta concreta. Las propuestas habitacionales se quedan en papel y no toman en cuenta los diferentes aspectos de una ciudad que crece en población… y tampoco consideran la exposición a posibles desastres que pueden afectar las viviendas ubicadas en sitios peligrosos. 74
1981
Los retos económicos
de los 80
Revista GERENCIA, edición 156
Abril-mayo de 1981
E
n un diálogo organizado por GERENCIA en el que participaron Francisco Pérez de Antón, director de la Cámara de Comercio de Guatemala; Leonel González, gerente general de Anacafé; Ronaldo Porta España, gerente general de Guatexpro, y Carmelo Torrebiarte, director de la Asociación de Gerentes de Guatemala, se presentaron las opiniones de los destacados economistas sobre los retos económicos que afrontaba el país en esa década.
En la sesión dirigida por el entonces director de GERENCIA, Richard Aitkenhead, se habló durante seis horas sobre desarrollo económico, bases del futuro, prioridades de la década, sector agrícola, ingreso al mercado internacional, factor dinámico del petróleo y la participación del gobierno presidido por Romeo Lucas García. ¿Cuáles eran estos retos? En la década del ochenta los expertos observaban un desarrollo económico en el país. Si bien existían discrepancias, en general opinaban que existía un aumento en los ingresos de los guatemaltecos. En base a ello, Porta España indicaba que debía de institucionalizarse un proceso de desarrollo sostenido en el país, que “conlleve un grado racional de bienestar a la mayoría de guatemaltecos, tal y como había sido indicado en el Plan Nacional de Desarrollo 1979-1982”. Para Pérez de Antón, Guatemala debía desplazar hacia las ciudades su población agrícola excedente. “De otra forma, es difícil que la economía pueda crecer sostenidamente, puesto que es en la ciudad en donde puede incrementarse la producción mediante la industria, elevando así los ingresos y el poder de compra de la población”, argumentaba el empresario y periodista español. El maíz era un grave problema. El quintal costaba Q7.00 dentro del país y durante muchos años su precio en el mercado internacional fluctuó alrededor de los Q3.00. Los expertos opinaban que era mejor sembrar otros productos y comprar el maíz en otros mercados. Y mientras se hablaba de la economía nacional también colocaban su mirada en el exterior. Después de la destrucción del Mercado Común Centroamericano la premisa era “cambiar o morir”, y los mercados naturales lo constituían México, Estados Unidos, Panamá y el Caribe. Estos retos –cumplidos o no- mostraban la situación del país. El experimento periodístico – hoy llamado foro o conversatorio- resultó una buena herramienta para conocer diversas posturas. Opiniones de firmas que con el paso del tiempo han dado validez a sus palabras.
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1982
Reportaje Histórico
El Mundial “82” Revista GERENCIA, edición 166
Mayo de 1982
E
l Mundial de Fútbol mueve pasiones, multitudes y negocios… Y GERENCIA lo sabe. Desde 1982 investigó y presentó los diferentes aspectos que cada campeonato futbolístico implicaba en el sentido empresarial.
En 1982, por ejemplo, GERENCIA explicaba cómo la contienda deportiva representaba para la publicidad un gigantesco medio que seguirían más de mil 500 millones de telespectadores del mundo, así como la visita de un millón 200 mil turistas a España, aportando unos mil 300 millones de dólares en divisas. El Mundial 82 en España fue un ejemplo de cómo lograr obtener amplios dividendos con la promoción y la publicidad. Desde los clásicos llaveros con la imagen de Naranjito – la mascota oficial – hasta corbatas y figuras del personaje. Aunque no solo este era bien valorado: los futbolistas Diego Armando Maradona, Luis Miguel Arconada y Karl Heinz Rummenigge eran los “futbolistas anuncio” que tomaban la bebida gaseosa o eran fotografiados con rollos de la marca oficial. Hoy no solo las marcas cercanas o relacionadas con este deporte obtienen ganancias antes y durante la fiesta deportiva. Agencias de viajes firman contratos de permiso para ofrecer estadías, vuelos y boletos para juegos específicos de la Copa Mundial, distribuidores de televisores vacían sus bodegas al momento que los menos afortunados se quedan en casa y desean crear un estadio personal, así como los restaurantes de comida rápida ofrecen menús relacionados con el campeonato y se preparan para despachar sus productos en los próximos 90 minutos de juego.
¿Aprovechamiento? Todo evento que merece ser visto por casi todo el mundo abre las puertas para el emprendimiento. En 2014, GERENCIA explicaba que este acontecimiento era la oportunidad para las empresas grandes de generar unión y puntos de encuentro necesarios durante los partidos de fútbol. No solo en comercializar productos relacionados con este deporte, sino en compartir como empleados las horas de distracción dentro de la empresa. Y es que la atención hacia todo lo relacionado con este deporte surge cada cuatro años y un poco más. Por ejemplo, antes del Mundial 2014 GERENCIA tuvo la oportunidad de entrevistar al exfutbolista francés y representante de la FIFA Christian Karembeu, quien trajo al país la Copa del Mundo, un guardián de 14 libras de oro de 18 quilates. Bien dijo Karembeu, durante la entrevista: “detrás de los equipos hay aficionados… y detrás de los aficionados hay patrocinadores”. Los negocios siempre son interesantes cuando hay un evento interesante… aunque sea cada cuatro años. 76
1983 La visita de Juan Pablo II
a Guatemala
Revista GERENCIA, edición 175
Marzo de 1983
E
l “Papa Viajero” como fue conocido San Juan Pablo II durante su pontificado dio su bendición a Centroamérica, y Guatemala fue el primer país de la región que visitó. Como un acontecimiento de amplias repercusiones tanto religiosas como sociales, GERENCIA presentó en su momento la crónica de su visita y cómo fue el proceso de planeamiento y organización de la visita papal.
Era el año 1983 bajo el gobierno del militar Efraín Ríos Montt y la ciudad todavía era pequeña. Con gran expectativa se recibió por primera vez a Karol Wotjyla, el sacerdote polaco que sobrevivió a la II Guerra Mundial y que llegaba a Guatemala como Mensajero de Paz.
Curiosamente su segunda visita sucedió en febrero de 1996 – año en que se firmó la Paz en Guatemala- y en ella también fue recibido con gran alegría por el pueblo guatemalteco, que veía en él una figura paternal a seguir. La crónica de la visita en 1982 plasmó el sentir de quienes recibieron al pontífice y relató cada una de las acciones que el Papa Juan Pablo II realizaba tanto en la Ciudad de Guatemala como en Quetzaltenango.
GERENCIA también ofreció un artículo sobre el Planeamiento y Organización de una Visita Papal, en donde explicaba cómo la Conferencia Episcopal de Guatemala comenzó su proceso de organización en la primera quincena de octubre de 1982. Esta planificación se llevó a cabo bajo la dirección de Próspero Penados del Barrio con la asesoría del sacerdote Luis Francisco López, quien dirigió la campaña en México cuando el Papa visitó aquel país. Como dato interesante, para esa ocasión se importaron del exterior 200 mil hostias que se agotaron rápidamente ante la asistencia de más de un millón doscientas mil personas que asistieron a la misa oficiada en el Campo Marte. Guatemala destacó ante el resto del mundo por la logística preparada para recibir a más de mil 500 periodistas nacionales y extranjeros, que apreciaron todos los esfuerzos para convertir la visita como “el mejor y más cálido recibimiento que se le hizo en Centroamérica y en todo el mundo a Juan Pablo II”, según el Secretario de Prensa del Vaticano. Y sí… también por las alfombras de flores y aserrín creadas por manos guatemaltecas, las cuales hicieron que San Juan Pablo II se detuviera entre la Catedral Metropolitana y el Palacio Nacional para palpar con sus dedos el típico aserrín de nuestro país y que al final de la primera de 3 visitas expresara su agradecimiento por “la finura de sentimientos”. Los sucesores de Juan Pablo II son Benedicto XVI y el Papa Francisco.
77
1984
Reportaje Histórico
Exportación
¡Una oportunidad sin límites! Revista GERENCIA, edición 184
Mayo de 1984
D
espués del evento organizado por la Asociación de Gerentes de Guatemala, Cámara Empresarial, Gremial de Exportadores de Productos no Tradicionales, Banco de Guatemala y la Embajada de Estados Unidos, en el que se brindaba una panorámica sobre las oportunidades de exportación existentes en esa década, GERENCIA ofrecía un especial sobre esta actividad y las proporciones a obtener en su práctica.
Es preciso recordar que la actual Asociación Guatemalteca de Exportadores no era conocida como tal. La entonces Gremial de Exportadores apenas contaba con dos años de fundación en donde 5 empresarios lideraban esta entidad. Hoy la Agexport, como es conocida, agrupa a más de 3 mil 970 empresas asociadas con una amplia gama de oferta exportable de productos de calidad. Según datos de la época, Guatemala exportaba cerca de 371.3 millones de dólares hacia Estados Unidos y de ellos, el café lideraba la exportación con 144.7 millones de dólares. Expertos norteamericanos explicaban que Guatemala contaba con el
potencial de producir flores artificiales, juguetes, candelas, adornos y cepillos, los que podían competir directamente con los producidos en Hong Kong y Taiwán. El Banco de Guatemala también indicaba en su momento que el principal comprador de nuestro país era Estados Unidos, seguido de El Salvador y Costa Rica. Países como Canadá, México y China figuraban como compradores pequeños y que hoy son socios estratégicos con mayor fortalecimiento en sus relaciones comerciales. Este panorama ofrecía mucho optimismo para el empresariado guatemalteco y motivaba a los empresarios a interesarse en la importancia de un mayor conocimiento del mercado al que se deseaba introducir los productos, por medio de información escrita, viajes, contactos, asistencia a ferias y análisis de la competencia. El fin era considerar el volumen de producción y la calidad esperada por el mercado al cual se deseaba cubrir. Hoy nadie duda de las oportunidades y beneficios de la exportación hacia otros países. Es más, es el pilar de muchos negocios que se están creando en estos días. Guatemala exporta a más de 180 países como Estados Unidos, Bulgaria, Cuba, Ghana y Arabia Saudita, teniendo al vestuario como producto principal de exportación y superando a productos tradicionales como el café y el azúcar. En 1984 no se pensaba en la exportación de productos digitales como programas y aplicaciones, pero sí en el potencial de Guatemala como país para exportar calidad en su trabajo. Con el tiempo y la constancia de los empresarios guatemaltecos se obtiene una premisa muy importante: El mejor producto guatemalteco para exportar es la calidad.
1985
Reportaje Histórico
Computación: una oportunidad a nuestro alcance Revista GERENCIA, edición 195
Agosto de 1985
N
adie duda de los logros obtenidos por la humanidad en el campo de la informática. El artículo publicado por GERENCIA en 1985 obviamente no fue escrito en una computadora portátil y ni siquiera fue enviado por correo electrónico, pero sí mostraba un dispositivo que muchos recordarán: el diskette.
GERENCIA presentaba en su edición de 1985 datos que hoy provocarían más de alguna sonrisa: “Más de tres mil sistemas y equipos de computación han sido instalados a la fecha en el país, así como alrededor de seis mil personas trabajando en computación e informática –la mayoría en el sector privado-”. De forma inmediata se pregunta el lector: ¿Qué empresa en Guatemala no cuenta con una computadora? O ¿Qué ejecutivo o técnico no utiliza una computadora o dispositivo similar?
Un foro con el mismo título del artículo hizo que GERENCIA, junto a la Asociación de Informática (ADIG), que en la actualidad cuenta con 42 miembros activos- presentara los beneficios de la interrelación entre la computación y los mandos gerenciales, oportunidad que se traducía en una mejor toma de decisiones, creatividad en los procesos y rapidez en sus mecanismos contables. En esta década la mayor parte de profesionales que se dedicaban a la computación en nuestro país provenían de otras disciplinas, habiendo aprendido la computación generalmente en cursos de proveedores, en seminarios cortos o programas de adiestramientos interno de las empresas. Es importante tener en cuenta que los programas universitarios en ciencias de la computación se iniciaron en Guatemala en 1977, casi al mismo tiempo en la Universidad del Valle y la Universidad Francisco Marroquín. “Se calcula que gracias a la reducción drástica del costo de los equipos, la tecnología de la computación será tan familiar para los hogares como el teléfono. Se prevé que, en los países desarrollados, habrá dentro de 15 años una computadora en cada hogar, lo que transformará no sólo la educación, el tiempo libre, la relaciones sociales y la administración de los negocios, sino que la entera vida del hombre”, se indicaba en el artículo. Y es que un “minicomputador” de 10 megabytes de memoria real, con unidades de velocidad no mayor de 2 MIPS llegaba a costar de 50 mil dólares a 500 mil dólares, equipo que solo lo manejaba cerca de 180 empresas del sector privado. Hoy los números ya no son estáticos sino más dinámicos. Podríamos decir que, existen más de dos mil millones de computadoras en el mundo, pero el día de mañana otra persona comprará una “laptop” nueva porque la última se quedó corta en su velocidad y memoria… Y seguramente a esta persona no le costará medio millón de dólares. 80
1986 ¿ Los 100 años
del automóvil
Revista GERENCIA, edición 205
Agosto de 1986
Recuerda su primer auto? Seguramente no fue un auto del año; pero, sí un vehículo que traía consigo detalles que hoy lo convertirían en todo un clásico.
En una edición netamente automovilística, GERENCIA se aventuraba a presentar una síntesis no solo del principio del automóvil, sino del futuro de este medio de transporte tan necesario como significativo para la economía del país. Olvide por un momento los casi dos millones de autos que circulan en Guatemala y distráigase con las predicciones que GERENCIA explicaba en la síntesis del artículo aparecido en la Inter Nations y escrito por Karsten Schroder, denominado “Historia, desarrollo técnico industrial y motorización en Alemania”.
Según Schroder, para el año 2000 el automóvil no se iría a diferenciar de los carros de 1986. Muchas de sus cualidades iban a ser mejoradas, pero el principio técnico seguiría siendo el mismo. “El único cambio fundamental será probablemente la incorporación del movimiento de rotación plena de las cuatro ruedas –mecanismo aún en intensa experimentación-, que permitirá el estacionamiento directo (de lado) del automóvil”, expresaba el autor. Talvez no haya sido incorporado hasta estos días este mecanismo – y tampoco el motor de material cerámico que el autor esperaba que terminaran de desarrollar en Japón para eliminar el metal y contar con un motor menos pesado-, pero sí se implementaron dos condiciones que hacen del automóvil un medio moderno y tecnológico por experiencia. En primer lugar, la búsqueda de la mínima contaminación del medio ambiente y la reducción del consumo de combustible. Ambas exigencias eran propuestas en esa década como primordiales para contar con un auto moderno en el año dos mil. Hoy los distribuidores de autos en el país presentan los más avanzados vehículos para todo tipo de terreno y una amplia variedad de ellos para todo tipo de gustos: autos compactos, picops, camionetas SUV´s e incluso autos deportivos, que en 1986 solo era posible verlos en películas o eventos de esta categoría. La gama de marcas no solo proviene de Alemania y Estados Unidos. En 1986 nadie pensaría que Japón pasaría de ser un productor de autos compactos y económicos a ser el fabricante con el auto de mayor venta en el mundo y superar a los famosos “escarabajos” de ese entonces. Autos híbridos, con sensores digitales, opción de manos libres e incluso con asistencia para el parqueo son ahora los vehículos que llaman la atención del consumidor guatemalteco. Esto es hoy, ¿Qué vendrá mañana? 81
1987
Reportaje Histórico
La televisión:
ayer y hoy
Revista GERENCIA, edición 213
Junio de 1987
H
ace treinta años, Revista GERENCIA presentó un informe sobre el surgimiento de la televisión, su evolución tecnológica, el impacto en las audiencias y la consolidación en el país. El artículo constituye un documento valioso, al reseñar en dos páginas los acontecimientos más importantes del medio de comunicación que fusionó la transmisión de imagen y sonido simultáneamente.
Los antecedentes los ubica en el físico italiano Guillermo Marconi, quien en 1909 realizó las primeras pruebas de transmisión inalámbrica por medio de ondas hertzianas. Menciona también al inglés John Baird y al norteamericano Francis Jenkins, quienes generaron las celdas fotoeléctricas permitiendo la transmisión de siluetas. Pero es hasta 1930 cuando la televisión es una realidad.
En Guatemala surge canal 8 en 1956. “Al principio se limitaba a informar sobre acontecimientos de gobierno, más adelante proyectó programas culturales y de entretenimiento”, relata el texto. Dos años después, surgió Canal 3, “al comienzo con programas en vivo y luego con documentales e informativos”. Le siguen Canal 7, 11 y 13, todos activos a la fecha. En 1979, subsidiado por el Estado y con visión cultural y educativa, nace canal 5, posteriormente el canal del ejército. El artículo enfatiza la responsabilidad del medio al seleccionar la programación, así como la influencia que esta tiene en la conducta de las personas y sociedades. Finaliza anunciando la expansión que la televisión tendrá al incorporar la UHF, a partir de la cual los cambios se han dado de forma vertiginosa. En 2017, las tres las innovaciones que están cambiando la forma de ver televisión son la resolución 4K, la tecnología Oled y las pantallas curvas, según un artículo publicado en enero, en el periódico el colombiano. La primera ofrece nitidez a la imagen; la segunda, al color, y la tercera, propicia la inmersión del espectador en la pantalla. Esto permite que las imágenes sean cada vez más reales y los dispositivos más delgados. Pero eso no es todo. Ahora, muchas personas, principalmente los millenials, prefieren disfrutar de un encuentro deportivo, mirar su serie favorita o enterarse de las noticias a través de un dispositivo móvil o una computadora. Esto obliga a los proveedores de contenido a buscar soluciones para lograr compatibilidad entre los múltiples dispositivos y las emisoras de señales, según explicó al diario argentino Clarin, Rhon Hranac, jefe técnico de Cisco Systems. A esto se suma uno de los principales cambios que está experimentando la televisión en nuestros días, el que va más allá del paso de lo análogo a lo digital. Se trata de la posibilidad que tiene la audiencia de elegir qué ver y a qué hora hacerlo. Atrás quedaron los días en que la familia se reunía en la sala, a una hora específica, para visualizar el capítulo del día, del programa favorito.
82
1988 ¿Se salvará
el lago de Amatitlán? Revista GERENCIA, edición 224
Julio de 1988
S
er receptor de basura y aguas servidas de la vertiente sur de la ciudad de Guatemala (Villa Nueva, Villa Canales, Mixco y San Lucas Sacatepéquez y San Miguel Petapa) hizo que en 1988, Revista Gerencia planteara como una posibilidad latente la muerte del Lago de Amatitlán. Esta se intensificaba ante la presencia de compuestos químicos provenientes de las escorrentías agrícolas, de la deforestación producto de las lotificaciones y del corte de leña, así como de las grandes cantidades de arena y tierra arrastradas por los ríos.
En el artículo de investigación, la revista plantea que el lago se deteriora a una velocidad de 100 unidades, mientras que solamente se recuperan cinco unidades por día. También hace referencia a la ausencia de plantas de tratamiento de aguas negras, las que llegan directamente al lago. ¿Qué podemos hacer?, se cuestiona, proponiendo que sean todos, gobierno, agricultores, campesinos y empresarios quienes aporten para la recuperación del lago. Sin embargo, la problemática permanece hoy en día e, incluso, se ha agravado. Diversos medios de comunicación reportaron que la lluvia del 24 de abril de este año provocó que alrededor de dos mil 400 metros cúbicos de basura llegaran al lago de Amatitlán, equivalentes a 240 camiones de basura. Por su parte, la Autoridad para el Manejo Sustentable de la Cuenca y el lago de Amatitlán (Amsa) alertó que, para finales de mayo, la cantidad de desechos se cuadriplicaría. Para mediados de 2016, el diario La Hora reportaba que, los bajos índices de oxígeno disponibles debajo de los 250 metros de profundidad del lago indican que existe alta polución provocada por diferentes actividades humanas. Agrega que, desde 2008 se han producido afloramientos de cianobacterias, una especie de alga que se dispersa finamente en toda el agua y puede causar una considerable turbiedad en la misma. En agosto de 2015, la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (Conred) declaró Alerta Amarilla en las poblaciones alrededor del lago debido a que se encontraron tres tipos de cianobacteria en el agua, lo que motivó a prohibir su uso para consumo, lavar alimentos o bañarse, así como para practicar actividades recreativas. A lo largo de los años, las acciones emprendidas para la recuperación del lago no han dado fruto; la más bochornosa fue el agua mágica vertida por la exvicepresidenta Roxana Baldetti, quien actualmente enfrenta a la justicia por ese acto y otros más de corrupción. Mientras tanto, Amsa dispone de Q12 millones para comenzar un “Plan Maestro de Manejo Integral de Aguas Residuales y Agua Potable de los municipios de la cuenca del Lago Atitlán”, habrá que esperar para constatar si da algunos frutos.
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Reportaje Histรณrico
ANUNCIO
1989
Reportaje Histórico
Grandes
centros comerciales Revista GERENCIA, edición 229
Julio de 1989
P
ara Revista GERENCIA, el desarrollo urbanístico ha sido un tópico presente a lo largo de los cincuenta años de existencia. En dos oportunidades, en 1989 y 1993, hace referencia al auge de los centros comerciales en el país. Más que locales para el comercio, los presenta como lugares de entretenimiento, referencia y dispersión. Ambos planteamientos, el crecimiento y uso de esos espacios, continúan siendo una realidad.
Revisar el medio de comunicación de la Asociación de Gerentes de Guatemala permite ubicar la expansión de estos comercios a lo largo de los años. En la década de los ochenta se construyeron alrededor de un parqueo, según la tendencia estadounidense. Destacan Montúfar, Jardines de la Asunción y Novicentro. En los noventa, Peri-Roosevelt y Megacentro, cuya característica fue incorporar dos o tres tiendas de renombre y gran tamaño, según consigna la revista. Se anuncia, además, la llegada de esas construcciones al interior, mencionando a Pradera Xela, en Quetzaltenango y Plaza Palmeras, en Escuintla, ciudades consideradas por el sector inmobiliario como polo de desarrollo e inversión. Los centros comerciales otorgan plusvalía a un sector, generan empleo y activan la economía, enfatizó Linda Swana, gerente de mercadeo de Condado Naranjo, quien agregó: “Están diseñados para ser espacios de entretención, generadores de comunidad y satisfactores de necesidades”. Esa tendencia se ha mantenido en el tiempo. En 2016, Óscar Sequeira, director de estadística de la Cámara Guatemalteca de la Construcción, indicó que, en promedio cada año se inauguran entre dos y tres centros comerciales nuevos dentro de la ciudad capital. Un artículo reciente publicado en Prensa Libre indica que el éxito de estos lugares radica en que la gente se siente segura dentro de ellos y debido a que hay pocos espacios públicos para convivir, los malls se han convertido en sitios de encuentro para socializar y entretenerse. La inversión requerida es alta. Uno de los artículos de GERENCIA indica que, la construcción de Naranjo Mall costó US$37 millones. La reciente ampliación y remodelación de Oakland Mall requirió US$20 millones. Con lo que queda demostrado que, estos espacios activan la economía; por ello, en la actualidad Guatemala cuenta con múltiples centros comerciales, entre los que se encuentran: Miraflores, Megacentro, Pradera Concepción, Naranjo Mall, Cayalá, Tikal Futura, Sankris Mall, Oakland Mall, Arkadia, La Pradera, Los Próceres, Peri Roosevelt, Metro Norte, Vista Hermosa, Parque Las Américas, Galerías Primma, Eskala, Fontabella, Portales, La Noria, Mega 6, Santa Amelia y Unicentro, entre otros.
86
AGG EXPOVERDE GGBC
1990
Reportaje Histórico
La experiencia venezolana, las políticas desacertadas
que paralizaron una economía próspera Revista GERENCIA, edición 239
Enero-febrero de 1990
E
n los 70, Venezuela resaltó entre los países latinoamericanos. Su riqueza petrolera fue la causa. Para comienzos de esa década el barril de petróleo se cotizaba entre US$2 y US$3, cifra que para 1978 se había cuadruplicado y, por supuesto, enriquecido las arcas del Estado. La situación empoderó totalmente al Estado, reduciendo la participación privada en la generación de ideas y políticas, al extremo de obviar líneas alternas para el crecimiento. El petróleo lo fue todo, el principio de la riqueza, pero también el principio del fin de su modelo económico.
La importancia del fenómeno dio lugar a que Revista GERENCIA le diera un espacio especial. Para ello se valió de una publicación de la Revista de Desarrollo Económico, editada por la Cámara de Comercio de Caracas, Venezuela. El artículo reproducido fue escrito por Vladimir Chelminsky, director ejecutivo de esa cámara, y se tituló: “La Experiencia Venezolana: Cómo las políticas desacertadas paralizaron una economía próspera”. En el artículo, Chelminsky resaltaba los amplios logros de la economía venezolana, subsidiados por el oro negro, pero también advertía lo frágil que resultaba el modelo de cara al futuro. Y los problemas precisamente comenzaron a finales de esa década, cuando el país se enfrascó en una crisis económica que alimentaba la frustración y la desesperación de los venezolanos. El entonces director de la Cámara de Comercio de Caracas puso énfasis en cómo los controles de precios fueron paralizando “gradualmente” a la economía, a tal extremo de detener la construcción de viviendas para alquiler, clínicas, escuelas privadas, playas de estacionamiento, estaciones de gasolina o supermercados, por ejemplo. También resaltó los daños que, según él, causaba el obligado incremento anual de salarios. Para entonces, la ley obligaba a subir un 30 por ciento anual los salarios de los trabajadores, lo que, por las condiciones de los precios internacionales del petróleo podía cumplir el Estado, más no el sector privado que se veía socavado por la cada vez más agresiva influencia del Estado en las actividades productivas. El artículo de Chelminisky, en resumen, planteaba para entonces cómo la economía venezolana era rica, pero frágil y débil para el futuro. Y no se equivocó. Veintisiete años han pasado y las pruebas están a la vista. La cuasi quiebra del mercado del petróleo le cobró la factura al Estado venezolano, incapaz de haber desarrollado una política que le diera un plan B de respiro al país y, por supuesto, a sus habitantes. 88
1991
Reportaje Histórico
Plusvalía
o especulación
Revista GERENCIA, edición 250
Julio de 1991
O
rientar al lector es una de las funciones de los medios de comunicación, y Revista GERENCIA lo ha hecho a lo largo de sus primeros cincuenta años de vida. Un artículo publicado por Hans Ritz y Wilfredo Alvarado, en julio de 1991, explica cómo entender el término plusvalía y cuáles son los componentes a tomar en cuenta, a partir de un fenómeno que se dio durante seis años consecutivos, el aumento de los precios de la propiedad en la ciudad de Guatemala. Al igual que cualquier otro mercado de valores, en el de bienes y raíces se experimentan riesgos, altibajos, especulación y pánico, lo que puede llevar a hacer una inversión poco rentable e, incluso, a perder dinero, afirman los autores. No obstante, para reducir esas limitaciones, es preciso tener claridad en aspectos como el precio que, en términos monetarios, es en el cual un inmueble se venderá en un mercado competitivo. “Debe existir un comprador y un vendedor con pleno conocimiento de la transacción y sin factores subjetivos”, indican. También, se ha de considerar el círculo de la oferta y la demanda, donde intervienen factores externos como la economía y la política, e internos como la escasez, la saturación o el tipo de inmueble. El ciclo es independiente de un inmueble a otro; es decir, varía si se trata de apartamentos, oficinas, casas, bodegas u otros. La vida útil pasa por etapas como la de desarrollo, saturación, cambio de uso o revitalización, entre otros. En definitiva, Ritz y Alvarado indican que la plusvalía es un proceso en el que el valor de un inmueble se incrementa aceleradamente en función del tiempo a partir de elementos como mayor demanda que oferta, cambios externos positivos en el sector, concordancia urbanística, arquitectónica y social, tendencia de compradores, estabilidad económica, financiera y política del país. Actualmente, las principales inmobiliarias del país consideran que entre los aspectos que otorgan plusvalía a una propiedad están la seguridad, las vías de acceso, el tráfico, el costo de los servicios y la cercanía con comercios, colegios, universidades, entre otros. Para vivienda, los lugares más cotizados son las zonas 16, 15, 14 y 10, aunque con precios elevados en relación a otros sectores. Se posicionan también áreas como El Naranjo y las zona 1, 4, 9 y 11 y, un poco más distantes, Mixco y San Lucas Sacatepéquez. Según un artículo publicado en Soy502, el precio por metro cuadrado oscila entre US$1,071.00 en la zona 1 y USS$2,079 en la zona 4.
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1992
Reportaje Histórico
Conéctese
a la información
Revista GERENCIA, edición 263
Agosto de 1992
E
l bum del mercado informático nació casi paralelo a la última década del siglo XX, al menos en Guatemala. Aunque empresarialmente ya había impactado algunos años atrás, los dispositivos personales comenzaron a hacerse más populares para entonces.
Las empresas comenzaron a percibir con mayor fuerza la necesidad de almacenar, cada vez más, mayores cantidades de información. Pero más allá, comenzaron a darse cuenta que un buen manejo de sus bases de clientes podría significarles mayores beneficios. Esto, solo podría tener niveles apropiados de eficiencia a través de la implementación de sistemas informáticos. De ahí que, este mundo comenzó a tener mayor presencia e importancia entre las empresas locales. Por supuesto que al ser un tema relevante para el empresariado también lo sería para la Revista GERENCIA, por lo que no podía dejarse de publicar algo al respecto.
En el artículo se mostraban ejemplos como el de una empresa interesada en mercadear cascos para bicicletas. Y se afirmaba que para tener mayor certeza de a quiénes llegar más directamente, podía recurrirse a las bases de datos contenidas en los sistemas informáticos, principalmente aquellas que indicaban ventas de bicicletas, pues en ellas estarían los más interesados en los cascos. La publicación hace referencia a lo importante que resultaba acceder a bases de datos como los censos poblacionales, directores de negocios o bases de datos de texto, que podrían darle ventajas competitivas a los negocios. Incluso se explicaba el funcionamiento de un CD-ROM, hoy casi obsoleto y sustituido por la nube, que se mostraba como la última tecnología de punta para el manejo de las bases de datos. Para entonces, también comenzaba a introducirse en el país el uso de servicios de comunicación vía la web, lo que influiría grandemente en el mejoramiento de las investigaciones de mercado. Todo ello, por supuesto, se vendía con la idea de que habría una mejora en el manejo de información y los beneficios que ello significaba en el mercadeo, versus una disminución paulatina de costos en la investigación del mercado. Por supuesto que se hacía notar cómo estos nuevos sistemas podían poner a las pequeñas empresas a la altura de las grandes corporaciones, en términos de competitividad. Se ofrecían también tips para sacar mayores ventajas a los equipos, así como la demostración de accesorios novedosos que podían hacer más eficiente el uso de los dispositivos. 92
orantes y asociados ESTĂ EN EL DISCO
1993
Reportaje Histórico
La responsabilidad social
del empresario y la libre empresa Revista GERENCIA, edición 275
Julio de 1993
R
eferirse a la responsabilidad social empresarial (RSE) y la libre empresa constituye un tópico de interés para la Revista GERENCIA. De esa cuenta, la edición de 1993 presentó un resumen de la disertación que sobre el tema realizó el Dr. Alberto Piedra, ex embajador de Estados Unidos ante Guatemala.
El texto plantea que la función social de la empresa consiste en dar servicios o bienes, lograr un incremento del valor económico en un mercado libre y mantener esto a largo plazo. A partir de esa premisa, enuncia algunas características de la RSE, entre ellas: remunerar a los trabajadores mediante un salario adecuado; retribuir a la dirección por la participación en el proceso productivo; asumir el pago de impuestos al fisco y apartar los fondos necesarios para asumir los riesgos que podría ocasionar la innovación. “La responsabilidad social debe conducir al desarrollo y perfeccionamiento de las personas que forman parte de la empresa y que con ella están relacionadas”, resalta Piedra, quien también destaca la co-responsabilidad que esto conlleva, así como el valor ético de las prácticas empresariales. Todo esto, dentro de un marco de respeto al bien común, al derecho a la propiedad privada y al ejercicio del libre mercado. Hoy en día, la RSE ha cobrado fuerza y está instalada en buena parte de grandes, medianas y pequeñas empresas. El Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala (CentraRSE), fundado en 2003 y al que están asociadas más de cien empresas del país, la define como una cultura de negocios basada en principios éticos y firme cumplimiento de la ley, respetuosa de las personas, familias, comunidades y medio ambiente, y que contribuya a la competitividad de las empresas, al bienestar general y al desarrollo sostenible. A partir de esa conceptualización, diversas entidades del sector privado impulsan proyectos que impactan en la vida de sus colaboradores y de poblaciones aledañas a las áreas de acción, en temas como educación, salud, productividad y cuidado del medio ambiente. También lo hacen por medio de acciones vinculadas a gobernabilidad y política pública, lo que está permitiendo caminar hacia la articulación de alianzas público privadas que en ocasiones incluyen a la sociedad civil para integrar esfuerzos, recursos y voluntades que lleven a alcanzar objetivos y metas comunes que faciliten el desarrollo sostenible de Guatemala, según lo expresó en julio de 2015, el columnista de Prensa Libre, José Molina Calderón.
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1994
Envase, empaque y embalaje
y su orientación mercadológica Revista GERENCIA, edición 271
Marzo de 1994
L
as deficiencias del país en términos de infraestructura han sido notorias desde siempre. Pero en el pasado eran aún peor. El mal estado de las carreteras ha sido un mal que nos acompaña y afecta de manera fuerte, además de restarnos competitividad.
Aún cuando los tipos de transporte han variado y mejorado conforme pasa el tiempo, los espacios de movilización de estos vehículos siguen siendo un cuco que les impide ser verdaderos gestores de un cambio radical para el movimiento de los productos. Estas características hicieron que Revista GERENCIA y Erick Chang le dedicaran al tema un espacio primordial, a través de un suplemento especial. En él se analizó la diversidad de modos de transporte, embalaje, carga y pasajeros. Aunque la función del transporte y su evolución ha sido desde siempre la de agilizar los tiempos y la calidad de movilización de los productos de un lugar a otro, en Guatemala eso ha sido siempre complejo. Chang menciona, por ejemplo, que era difícil desplazarse con rapidez en las vías empantanadas de Petén, por los ganchos cerrados de El Quiché, lo deslizante del asfalto en Izabal o por los baches del tramo Palín-Escuintla. En el artículo se hace referencia a las evoluciones de los transportes de pasajeros y los de valores, ambos que desde entonces ya mostraban niveles de inseguridad considerables. También se habla del transporte marítimo y del aéreo, con sus características diferenciales, pero cada uno eficiente para sus propósitos. Claro que conseguir que la mercancía llegue en buenas condiciones no depende exclusivamente del transporte. El embalaje también juega un papel importante en este objetivo. Los sacos para los granos, las cajas de cartón para algunos productos frágiles o las de madera para productos más pesados y menos frágiles, son solo algunos ejemplos de lo que se usa para proteger la mercadería durante su trayecto. Algo importante que resalta el articulista, es la disposición legal de que las navieras y líneas aéreas no puedan tener sus propias líneas de tráileres, última actividad que es exclusiva de los empresarios locales, lo que permite un juego sano de competencia, pero a la vez complicado para la inversión nacional por las condiciones de las carreteras. Relata como el tema del Canal Seco ha sido discutido desde siempre, pero sin que pase de esa fase a una de implementación real. Lo que sí es cierto es que deja claro cómo el tiempo pasa y las carreteras siguen dando de que hablar y siendo el mayor tema de desgaste para los ministros de comunicaciones.
1995
Reportaje Histórico
10 razones para privatizar y La ética de la privatización Revista GERENCIA, edición 292
Febrero de 1995
E
n 1995, los vientos de la privatización comenzaban a soplar en el país. Para entonces, el presidente era Ramiro de León Carpio, más fue su sucesor el encargado de concretar toda la venta de las empresas públicas para que pasaran a control privado.
Y los vientos soplaban tan fuertes, que GERENCIA también cedió espacios importantes para poner en la mesa del debate social dicha tendencia. Para hacerlo se apoyó en un artículo que publicó el Centro de Estudios Económicos y Sociales (CEES), del presidente del Instituto Adam Smith, de Londres, Madsen Pirie. El también autor del clásico “Teoría y práctica de la privatización”, es uno de los pioneros de los movimientos privatizadores del mundo. En su artículo, Pirie desarrolla 10 puntos bajo los que, según él, descansa la motivación principal que un país debe tener para privatizar sus activos. Esos puntos los identifica como los principales problemas que enfrentan las empresas estatales y por las cuales sus operaciones no logran ser lo que debieran ser: entidades oferentes de servicios eficientes para satisfacer las necesidades de una sociedad. Entre esos problemas menciona los costos de producción, la eficiencia, los costos laborales, los costos de capital, el control de los consumidores, las innovaciones y la flexibilidad, el proceso de toma de decisiones, las condiciones para el equipamiento, las interrupciones en el servicio y la responsabilidad en el control de costos. Sobre esas bases es que comienzan a desarrollarse los planes de privatización locales que se concretan, alrededor de 1997, con las ventas de empresas como Ferrocarriles de Guatemala, Empresa Guatemalteca de Telecomunicaciones, la Empresa Eléctrica de Guatemala y el Instituto Nacional de Comercialización Agrícola (Indeca). Pero también se pone en manos del sector privado, en términos de concesión, el control del correo.
En esa misma línea también se publica el artículo La ética de la privatización, de Tibor Machan, profesor de filosofía de Auburn University, en Alabama. En él, Machan dice que la privatización debe tener un fundamento moral, pues se trata de traspasar el control de unas empresas públicas hacia manos privadas que garanticen un buen servicio y precios de calidad. Pero también se trata de negociaciones socialmente beneficiosas. Y dicho y hecho, muchos negocios se hicieron mal. El periodista Guillermo Isaí Ramírez, contó en otro artículo para GERENCIA como en el país se hicieron malos negocios y transacciones de obras públicas que no velaron por los intereses del Estado y más bien deterioraron la imagen de Guatemala. Hoy en día, incluso, puede hablarse de TCQ como un buen y reciente ejemplo de ello. 96
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1996
Reportaje Histórico
Ropa usada
para una economía desnuda Revista GERENCIA, edición 308
Julio de 1996
L
as ventas de paca siguen de moda en Guatemala. Pero no son nuevas. Fácil llevan unos 22 años de existir. A mediados de la década de los 90, se convirtieron no solo en un negocio redondo para muchos que no tenían recursos para invertir ni en una pequeña empresa, sino también en la facilitación de vestimenta para aquellos cuyos recursos no les alcanzaban ni para ropa nueva de baja calidad.
En realidad se convirtieron en una parte importante de la economía guatemalteca, aunque rechazada por aquellos empresarios que en la formalidad se dedicaban a la fabricación de ropa. Ese papel ambivalente que jugó la ropa usada hizo que la Revista GERENCIA decidiera dedicarle un tema de portada. Corría el año 1995 y, según cuenta Luis Ixbalanqué de León, las pacas se encontraban por todos lados, principalmente en los mercados cantonales. Pero comenzaban también a aparecer en los barrios marginales y en los pueblos del interior del país. La Gremial de Textil y la Gremial de Tejidos de Punto de la Cámara de Industria, acusaban a ese sector informal de evadir al fisco, solo en 1994, Q145 millones. También de ser el responsable de provocar el cierre de 54 empresas, con efectos negativos para más de 55 mil personas que dependían de esa industria, directa e indirectamente. Muchos hoy no lo creerían, pero entonces Manuel Ayau (+) se convirtió en un defensor teórico de las ventas de paca. Entrevistado por Revista GERENCIA, Ayau dijo que, “las pacas son una bendición para la gente”. El personaje era el Rector Emeritus de la Universidad Francisco Marroquín y sostenía tal teoría bajo la premisa de que respondían a las necesidades de las personas y solucionaban uno de sus problemas. Según su criterio, las pacas aumentan los ingresos reales de los guatemaltecos, quienes gastan menos adquiriendo ropa usada, que nueva. En el fondo lo que dejaba claro Ayau es que, si se quería que las personas consumieran ropa nueva, debía trabajarse en mejorar sus ingresos, lo que era en principio un buen comienzo para buscar la forma de erradicar la pobreza. No todo en la vida económica resulta lógico para el común de los mortales. Pero los entendidos hablan y GERENCIA se ha dado a la tarea de trasladar sus opiniones. La idea es que sus lectores conozcan las diferentes visiones existentes sobre los distintos temas de la vida nacional, que puedan afectar la toma de sus decisiones empresariales.
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INMECO
EN EL DISCO
POLITÉCNICA
EN EL DISCO
1997
Reportaje Histórico
Viviendo
de la basura
Revista GERENCIA, edición 316
Abril de 1997
C
on una ciudad que en ese año producía cerca de mil 500 toneladas de basura al día, según la Municipalidad de Guatemala, GERENCIA presentó la problemática y las actividades económicas y sociales surgidas del mercado de la basura.
El mercado de la basura dentro del Relleno Sanitario de la zona 3 contaba con una dinámica basada en compra y venta de bienes y servicios de diferente tipo, mientras el Departamento de Limpieza contaba con 500 colaboradores. Hoy, las cuadrillas del Departamento están integradas por 200 personas y el personal del programa Limpia y Verde –creado por la Municipalidad de Guatemala- llega a 800 personas. En 1997 el Departamento solamente tenía una máquina barredora y en la actualidad manejan tres camiones para cuadrillas, cinco barredoras, un picop para limpieza de mingitorios y dos picops para atender denuncias a través del 1551.
GERENCIA presentaba también los proyectos del departamento de Limpieza de la Municipalidad de Guatemala que consistían en la construcción de dos rellenos sanitarios en los barrancos Las Guacamayas y en la zona 5. Veinte años después, el barranco de la zona 5 fue convertido en Parque Ecológico y los vecinos de Las Guacamayas, al final de la Colonia La Florida, buscan crear un proyecto de restauración ecológica. Otro proyecto planteado era construir una planta recicladora con cooperación técnico japonesa dentro del relleno y la participación de las personas que trabajaban dentro del relleno conocidas como “guajeros”… este nunca vio la luz. Actualmente, existen empresas recicladoras que trabajan fuera del Relleno Sanitario como Ecoplast, en la zona 7, y Reciclados de Centro América, que recicla botellas de plástico y está ubicada en Pueblo Nuevo Viñas, Santa Rosa. El sistema utilizado por la municipalidad de Curitiba, en Paraná, Brasil, fue investigado por GERENCIA como una alternativa que involucraba la educación en el tema del reciclaje y su práctica constante desde la misma administración pública. Veinte años después, este lugar es catalogado como Ciudad Ejemplar en el tema ambiental. La situación de la basura se ha complicado, y aunque existen entes como el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (Marn) -creado en diciembre de 2000- que ha impuesto multas y controlan el número de vertederos clandestinos y con autorización municipal, los esfuerzos siguen siendo pequeños comparados con un problema exponencial. Junto al crecimiento, en veinte años, de la población y de la ciudad también crecieron sus desechos: actualmente la Ciudad de Guatemala genera más de dos mil 500 toneladas de basura al día. 100
1998 Llega el dinero
plástico
Revista GERENCIA, edición 335
Diciembre de 1998
E
l bum de las tarjetas de crédito estaba en su apogeo y GERENCIA presentó los nuevos usos del plástico de esa década. En Guatemala circulaban cerca de medio millón de tarjetas de las principales compañías internacionales, emitidas a través de empresas locales como un servicio de las instituciones bancarias, muchas de ellas ya desaparecidas.
La denominada “tarjeta de débito” era conocida solamente para ciertas operaciones como la entonces Bi-Cheque o tarjeta Electron. Si bien, ya existía la banda magnética, todavía se utilizaban los famosos vouchers que dejaban grabados en sobre relieve los números de las tarjetas.
En la investigación, GERENCIA daba a conocer las estrategias de distintas empresas emisoras para atraer nuevos clientes como las marcas compartidas, puntos y otros beneficios. Tarjetas como la Municipal-Bancafé y las de las universidades emitidas bajo la sombrilla Occidente Visa ya son inexistentes, pero marcaron su propia época. La tecnología acompañó al mercado de tarjetas de crédito. Después de utilizar el teléfono para solicitar autorizaciones se utilizó el POS o dispositivo Point of Sale, el cual leía la banda magnética y, posteriormente el chip, el que se incorporó en enero de 2013. Con el propósito de brindar mayor seguridad y eliminar la posibilidad de la clonación de tarjetas –término inexistente hace más de veinte años- recién, en junio de 2017, una de las empresas emisoras más grandes a nivel regional lanzó la tecnología Contactless, que consiste en solamente acercar la tarjeta al POS sin necesidad de entregarla al operador. Para los emisores y operadores de tarjetas de crédito no todo ha sido color de rosa. En marzo de 2016, el Congreso de la República aprobó la Ley de Tarjeta de Crédito por medio del Decreto No. 7-2015, la que fue suspendida temporalmente luego de que la Asociación de Emisores de Medios de Pago advirtió la inconstitucionalidad de dicho decreto. Por ello, GERENCIA presentó en su edición de junio de 2016 un análisis denominado Entre la ilegalidad y la defensa del usuario, en donde se explicaban los hechos y los argumentos a favor y en contra de una ley que buscaba reducir los abusos de ciertas tarjetas en sus cobros y la protección del tarjetahabiente. Para 1998, el 52% de la población mundial pagaba con dinero en efectivo y solamente el 14% usaba tarjeta de crédito. Curiosamente, un gerente de una empresa emisora de tarjetas pronosticaba que “pasarán por lo menos cien años para que la humanidad se acostumbre al plástico como único medio de pago”. Diecinueve años después, la mayoría de guatemaltecos pagan el parqueo del centro comercial con una tarjeta de débito o crédito.
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1999
Reportaje Histórico
El género
en las profesiones Revista GERENCIA, edición 336
“
Enero de 1999
Nunca imaginaron las tatarabuelas, ni en sus más atrevidas fantasías, que en el siglo XX se abrirían para sus nietas y bisnietas, al cabo de una lucha, tenaz y ardua, las puertas de las universidades, del espacio, de los cuarteles… y sí, de los diccionarios, el de la Real Academia Española de la Lengua incluido”, así comenzaba el artículo que escribía la miembro numeraria de la RAE para GERENCIA, María del Rosario Molina de Herrera. Y es que, conforme finalizaba el siglo, la presencia femenina en las empresas y organizaciones no solo era notable sino destacable, ya que la mujer guatemalteca poco a poco se convertía en una figura que dirigiría y presidiría innumerables instituciones. Así como mencionaba la experta en el idioma español que al buscar la palabra “abogada”, se citaba el nombre de la primera abogada graduada en el Perú. Con el siglo también comenzaban las complicaciones lingüísticas: ¿Presidente y Presidenta? ¿El médico y la médica? ¿El testigo y la testigo?, etc. Así como los abusos en los discursos dirigidos a los “guatemaltecos y guatemaltecas”.
Términos como equidad de género y competitividad ya son parte del paisaje mediático y que GERENCIA ha investigado en su momento; tal y como lo hizo en su edición 543 de mayo 2016, en donde explicaba cómo la equidad de género favorecía la competitividad al indicar que las empresas avanzadas no distinguen a los gerentes por su género sino por su capacidad para obtener resultados. Desde 1999 se han registrado avances… cortos pero destacables. Para 2016, nueve de 338 municipalidades eran dirigidas por alcaldesas, 13% del Congreso era integrado por diputadas y 32.7% de los trabajadores que contribuyen al Instituto Guatemalteco de Seguridad Social eran mujeres. Y es que, faltan menos años para que en 2030, tal y como lo fijó la Organización de las Naciones Unidas, se llegue al objetivo de igualdad de género 50-50; es decir, 50% de participación femenina en la política y empleo y 50% de participación masculina en estas áreas. En los diecisiete años que van de este siglo, GERENCIA ha documentado bajo la colaboración de periodistas de gran trayectoria, el logro de Andrea Cardona, la primera alpinista guatemalteca y centroamericana en lograr la cima del Everest (mayo 2010); la dedicación académica de Guillermina Herrera Peña, primera rectora de la Universidad Rafael Landívar (2004-2009); la trayectoria de María Antonieta Del Cid de Bonilla, primera presidenta del Banguat (2006 a 2010) y la elección junto a la posterior caída de la primera vicepresidenta de la historia del país, Roxana Baldetti (2012-2015).
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Items Industriales EN EL DISCO
OFICINAS CENTRALES Km. 14.5 Carretera a El Salvador, Centro Comercial Gran Plaza, Bodega 103. Tel.: 6625-0000. SUCURSAL ZONA 12 Calzada Atansio Tzul 22-00 zona 12, Empresarial Cortijo II, Local 99A. Tel.: 2442-4971 / 2442-4982
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Prom. Jumbo EN EL CORREO VINICIO
2000 Reportaje Histórico
No llame,
use e-mail
Revista GERENCIA, edición 356
Septiembre de 2000
C
asi dos años después que se privatizara Guatel y se liberara el mercado de la telefonía (octubre 1998) GERENCIA presentaba cómo la competencia reducía los costos de las telecomunicaciones en América Latina, réplica casi exacta de la situación de este mercado en Guatemala.
Según el Instituto Aleis de Tocqueville (ADTI por sus siglas en inglés), en 14 países del continente se lograban 200 minutos de llamadas locales con un costo más bajo que en Estados Unidos, al igual que las llamadas de larga distancia a nivel interno de cada país.
GERENCIA destacó que los celulares equivalían al 30 por ciento de todas las líneas fijas en 11 países latinoamericanos. Hoy, esa cifra no solo se tornó a la inversa sino que superó al número de líneas fijas. Ejemplo de ello es que, en marzo de 2017 la consultora GSM Association presentó el estudio de mercado Mobile Economy sobre la penetración del uso de teléfonos celulares, en donde explica que, en Latinoamérica, el 70% de la población cuenta con un celular y se espera que ese total llegue al 78% en los próximos tres años. En la mayoría de países de Latinoamérica, el mercado de telefonía y comunicaciones no solo ha sido liberado, sino que la competencia es tal, que corporaciones europeas cuentan a la región como uno de los mayores clientes de sus productos. Telefónica, Millicom International Cellular (Tigo en ciertos países), AT&T y América Móvil (que maneja la marca Claro) mantienen su presencia principalmente en Centroamérica.
GERENCIA y sus lectores no solo han observado sino que han vivido grandes cambios tecnológicos y sociales, causa de esta revolución en comunicaciones. En 2000 se hablaba del potencial del correo electrónico como medio de comunicación y hoy es una de las principales herramientas de trabajo que, junto a las redes sociales y programas de mensajería, son utilizados día a día por casi la totalidad de usuarios de telefonía. Los teléfonos pasaron a llamarse smartphones, el fax quedó relegado a ciertos tipos de empresas y para el usuario ya no existe el “no contesta” o “no se encuentra”, ya que pueden dejar una llamada perdida o un mensaje vía Whatsapp. Todo a través de un teléfono inteligente que integra correo electrónico, cámara, acceso a redes sociales, aplicaciones o programas para diferentes profesiones. De manera casi profética se afirmó y diecisiete años después se concluye que: la internet ha presentado un ritmo de crecimiento más que espectacular en América Latina en el segmento de las telecomunicaciones… y sin ninguna duda, lo seguirá haciendo. 104
CEMEX EN EL DISCO
ANALÍTICA REGIONAL EN EL DISCO
2001
Reportaje Histórico
TLC entre México y el
T riángulo del Norte de C.A. Revista GERENCIA, edición 363
Abril de 2001
C
omo un ambicioso proyecto se constituía el pacto comercial entre el Triángulo del Norte de Centroamérica y México, ya que era “fruto de la globalización del tercer milenio”, según aseguraban las fuentes que GERENCIA citó para saber los pros y contras de los próximos tratados a firmarse.
Y es que Costa Rica y Nicaragua ya habían firmado sus tratados con el vecino norteño en 1995 y 1998, respectivamente. Ahora le tocaba a Guatemala, El Salvador y Honduras, para alcanzar los objetivos fijados luego de que nuestro país ratificara y pusiera en vigencia el Tratado de Libre Comercio, en marzo de 2001. Si bien los tratados con México eran bilaterales; es decir, no contaban con ninguna implicación legal en la relación comercial dentro del Triángulo del Norte; estos ayudaron a fortalecer el comercio entre los cuatro países. Hace más de 25 años, México mantuvo su balanza comercial a su favor en un promedio de US$401 millones al año. Significa que, por cada dólar que se le vendía a México se compraban US$5. Un mercado de más de 110 millones de habitantes y más de US$350 mil millones de Producto Interno Bruto motivaban a los empresarios aztecas y chapines a buscar nuevos negocios. Eso sí, en nichos de mercado seleccionados, según aconsejaban los expertos. Dos puntos desanimaban al gerente guatemalteco hacia este Tratado: la falta de información e interés por conocer los términos del TLC y que muchos de los productos agrícolas con alto poder de exportación no se incluyeron en los pactos arancelarios. Con ello se llegó a pensar que el país sería invadido por productos mexicanos, a tal punto que se creyó que Guatemala sería prácticamente un estado más de México. Algo que no sucedió… en parte. Grandes empresas mexicanas expandieron sus mercados hacia el país y marcas que antes se veían solamente en el vecino país, se convirtieron en parte del portafolio de productos que se venden en las principales cadenas de supermercados. Prueba del fortalecimiento comercial es que en octubre de 2014 se firmó el Tratado de Libre Comercio (TLC) unificado entre ambos países, luego de un período de negociaciones en donde México y los cinco países centroamericanos establecieron un TLC unificado en septiembre de 2013. México no conquistó a Guatemala como un estado más, pero sí lo hizo siendo el segundo mayor socio comercial para nuestro país con una participación del 11.6%, según el Banco de Guatemala. 106
AQUARONI EN EL DISCO
GUSTAVO MOLINA EN EL DISCO
2002 Reportaje Histórico
Dos factores que explican la migración guatemalteca:
violencia y pobreza
Revista GERENCIA, edición 381
Octubre de 2002
C
on una entrevista a Fernando Castillo, cónsul de Guatemala en la ciudad de Los Ángeles, California, Estados Unidos; GERENCIA exponía la problemática migratoria. Un fenómeno que comenzó en la década de los setenta y ochenta para luego volver a surgir a comienzos de los noventa.
En la entrevista el cónsul expresaba cómo la comunidad guatemalteca en esa ciudad se constituía como la más numerosa fuera del territorio nacional y, a pesar de su tamaño, era escasa la organización y la dificultad en su comunicación y poder de convocatoria. El diplomático indicaba que, la oposición ideológica, diferencias étnicas y la falta de liderazgo eran las principales causas de esta desorganización. Eso sí, la mayoría de guatemaltecos residentes en Estados Unidos buscaban una participación activa en la vida política y social de nuestro país. En marzo de 2007, GERENCIA volvió a tocar el tema de la inmigración. Más estados contaban con más población guatemalteca: Masachusetts, Virginia, Columbia e Illinois se convertían en estados atractivos para los inmigrantes chapines. El temor siempre prevaleció. Las políticas del gobierno de Bush tuvieron como efecto las deportaciones masivas en donde cada semana el Aeropuerto Internacional La Aurora recibía entre 3 y 4 aviones con 40, 50 o hasta 100 personas por vuelo.
GERENCIA mostraba con testimonios la realidad de los migrantes indocumentados que dejaron a la deriva proyectos y familias al ser arrestados y deportados por su condición ilegal en Estados Unidos. Las estadísticas han aumentado y las condiciones casi son las mismas. Para 2017 Guatemala cuenta no solo con el Consulado General en la ciudad de Los Ángeles sino con 15 oficinas consulares distribuidas en Arizona, Florida, California, Texas y Nueva York, entre otros estados. Aún así, la política estadounidense no ha cambiado con los gobiernos de Obama y Trump. Los presidentes guatemaltecos desde hace más de una década buscan obtener un Estatus de Protección Temporal (TPS) para sus compatriotas en Estados Unidos y las deportaciones siguen… Todavía aterrizan los aviones con indocumentados y recientemente se abrió una sala para recibir a los menores de edad que han emprendido el viaje -según ellos- hacia un mejor futuro. 108
2003 Guatemala, sede IV Ronda de negociación del CAFTA
Revista GERENCIA, edición 389
Junio de 2003
C
on una crónica puntual GERENCIA ofreció pormenores de la cuarta reunión de nueve que tuvieron lugar en el año 2003 entre los países centroamericanos y Estados Unidos. La cuarta ronda se efectuó en Guatemala y buscó el consenso de los intereses de los países de la región y su principal socio comercial: Estados Unidos.
Varios temas se trataron en esta ronda y los países involucrados presentaron su primera propuesta en el punto de Acceso a Mercados y continuaron con la discusión con los temas que generaron controversia en esos momentos como: la ruptura del consenso percibida por los empresarios de la región y el trato bilateral criticado de una manera muy fuerte. La negociación estuvo integrada por cinco mesas de discusión: Acceso a los Mercados, Servicios e Inversión, Solución de controversias y asuntos institucionales, De Compras del Estado y Propiedad Intelectual y de Medio Ambiente y Laboral. Hace 14 años durante la negociación se lograron algunos consensos y, cómo lo dijo en su momento Salomón Cohen, jefe de la delegación negociadora de Guatemala, al comentar sobre el trabajo de las mesas negociadoras: “lo que nos queda es mucho trabajo por delante. El espíritu con el que acogimos estas discusiones debe llevarse a un plano mayor”. Los acuerdos logrados se verían afectados por las reformas legislativas internas y definirían el rumbo de las siguientes rondas. Hoy se ven algunos beneficios aprovechados por uno u otro país como la facilidad en protección de propiedad intelectual, mejora en derechos laborales, claridad en las reglas de inversión extranjera, calidad en estándares del medio ambiente, facilitación de aduanas y la resolución de conflictos. Incluso, algunos sectores económicos del país han sido beneficiados con este Tratado, como por ejemplo, los sectores agroexportador, avícola y –en menor medida- textil. Prueba de ellos son los productos que han roto fronteras y que proveen beneficios y nuevos acuerdos de forma constante. En julio de 2016 –a diez años de la firma final del TLC- el Banguat indicaba que, las exportaciones del país hacia Estados Unidos pasaron de US$2 mil 686 millones en 2005 a US$3 mil 679 millones en 2015, con un crecimiento del 38.3%, Mientras que, las importaciones pasaron de US$3 mil 983 millones a US$6 mil 512 millones, con un incremento del 63.4%. Esto confirmaba que, el Tratado logró no solo aumento en el comercio bilateral sino en la inversión extranjera en nuestro país.
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2004 E Reportaje Histórico
Remesas familiares,
pilares de la economía nacional Revista GERENCIA, edición 398
Marzo de 2004
l nuevo mileno comenzó con varias palabras nuevas. Una de ellas era “remesa”, término que solo lo conocían quienes tenían familiares en México o Estados Unidos… y los expertos en economía y banca. Con este artículo, GERENCIA dio a conocer las cifras que poco a poco irían aumentando los ingresos a Guatemala y desbancaban muchos otros rubros característicos del siglo pasado.
Cerca de 1.5 millones de guatemaltecos se encontraban en 2003 en Estados Unidos y ellos aportaban una cifra de US$2 mil 106.5 millones en remesas, con lo que colocaban a Guatemala en el segundo país de Latinoamérica –después de Méxicopor este concepto. El turismo en ese año logró US$599.7 millones, siendo estos ingresos aproximadamente una cuarta parte de lo recibido en remesas.
¿Qué efecto han tenido desde entonces? De manera positiva, la entrada en vigencia de la Ley de Libre Negociación de Divisas (mayo de 2001), la Ley Monetaria y la Ley de Bancos y Grupos Financieros (junio de 2002) ayudaron a incrementar el ingreso de divisas por medio de las remesas familiares. Junto a ello, más de 6 mil familias recibían remesas y en promedio -según la Organización Internacional para la Migración (OIM)- cada hogar obtenía entre US$1 mil 500 y US$2 mil por año. Y es que, desde hace muchos años se observan tanto en el occidente como oriente del país, varias residencias y comercios construidos “a pura remesa”, una estrategia eficiente que han encontrado los guatemaltecos para salir de la pobreza, según decía el economista Miguel Gutiérrez. Tendencia que no ha variado ya que, en febrero de 2017, la OIM dio a conocer que 6.2 millones de guatemaltecos se benefician de más de US$7 mil 275 millones en remesas. Población que se ubica en Huehuetenango, San Marcos, Quetzaltenango y Guatemala. ¿Qué valor tienen las remesas en la actualidad? Víctor Flores, técnico del Banguat, indicó que, “gracias a las remesas se mantiene la balanza de cuenta corriente positiva en la economía nacional”. Una afirmación que se valida no solo con el beneficio a un sector de la población sino a toda la cadena de consumo existente en la economía guatemalteca. Pero no todo son beneficios. Las remesas podrán llevar a un círculo vicioso en donde, en lugar de generar trabajo, generen conformismo. Tanto para la población en general como para el empresariado. ¿El reto para el Estado? Crear condiciones económicas y sociales para reducir la migración irregular a Estados Unidos y sustituir los volúmenes de las remeses familiares. 110
DE LA RIVA EN EL DISCO
XXIX CERTAMEN PERMANENTE DE INVESTIGACIÓN
Doctor Manuel Noriega Morales 2017-2018
BANCO DE GUATEMALA EN EL DISCO en las áreas temáticas: Monetaria, Cambiaria, Crediticia, Bancaria y Jurídica
Primer lugar: Segundo lugar: Tercer lugar:
Diploma y US$ 10,000.00 Diploma y US$ 7,000.00 Diploma y US$ 4,000.00
Consulte bases y formulario de registro para participar en: www.banguat.gob.gt
Doctor Manuel Noriega Morales Primer presidente del Banco de Guatemala. Tuvo a su cargo el equipo de expertos nacionales y extranjeros de alto rango intelectual que lograron realizar, entre 1945 y 1946, la Segunda Reforma Monetaria y Bancaria de Guatemala, considerada una obra recia y trascendental que la administración pública colocó al servicio de los altos intereses del país, dentro del plan de las realizaciones revolucionarias de la época.
Departamento de Recursos Humanos 7a. avenida, 22-01, zona 1, ciudad de Guatemala 01001 Teléfonos: (502) 2429-6000 o (502) 2485-6000 Extensiones: 5301 o 5302; Fax: (502) 2429-6086 y 2485-6041 Correo electrónico: recursos.humanos@banguat.gob.gt
/banguat
Cierre de recepción de trabajos: 28 de febrero de 2018 a las 14:30 horas.
El Banco de Guatemala felicita a la revista Gerencia por arribar a su L aniversario.
Reportaje Histórico
180 días para reconstruir,
los efectos de la tormenta Stan Ileana López Ávila
Diciembre 2005
U
n 6 de octubre del año 2005, Guatemala se vio sumida en una catástrofe mortal con el paso de la tormenta Stan, una de las peores tragedias naturales que ha vivido el país y que afectó principalmente a las comunidades Tzanchaj y el Cantón Panabaj, en Santiago Atitlán, Sololá.
Las intensas lluvias arrasaron con cosechas, viviendas y pertenencias de todo tipo. Lo más lamentable, las vidas humanas que se perdieron y que al momento en que Revista GERENCIA presenta a sus lectores los detalles de este desastre natural, sumaban 884 personas desaparecidas y 669 fallecidas, el dato oficial no se llegó a conocer.
La cobertura fue complicada, las carreteras se encontraban en pésimo estado y las lluvias no cedían. GERENCIA se hizo presente como parte del equipo de comunicación que viajó a hacia el Cantón Panabaj, un lugar que las incesantes lluvias borraron del mapa. Hoy, solo existe en las memorias de quienes lo conocieron y en los anales de la historia del país. Fuimos testigos en primera fila de los daños severos que vivieron estas comunidades que rodeaban un cerro que al derrumbarse soterró a sus habitantes bajo toneladas de lodo y tierra. Pero, también comprobamos la solidaridad del guatemalteco, voluntarios en tareas logísticas, empaque y distribución de alimentos; choferes para trasladar la ayuda; donantes, víveres, frazadas, ropa… La Conred, la policía, los Bomberos Voluntarios y Municipales, los medios de comunicación, las cámaras empresariales, empresas, empresarios grandes y pequeños, obras sociales, la ayuda internacional, inclusive la visita de la Reina Sofía de España, y muchos guatemaltecos que se hicieron presentes para brindar su mano solidaria a los damnificados. “De 64 municipios, 45 fueron devastados en su actividad agrícola, pecuaria y forestal, también en infraestructura, servicios básicos y vivienda”, así lo informó el entonces viceministro de desarrollo de las Mipymes, Carlos Herrera. En Sololá 256 empresas se vieron seriamente afectadas, en San Marcos 179 y en Escuintla 85. El desastre dejó una gran desolación, pero también grandes enseñanzas para el país. Algunas teorías coincidían en que esto se pudo haber controlado, al menos los daños en carreteras, puentes, viviendas y en las personas hubieran disminuido si no hubiera tanta deforestación y si existieran rigurosas prácticas de conservación del suelo. 112
SAMBORO EN EL DISCO
FACEBOOK ANUNCIO AGG PENDIENTE DE ENVÍO
2006 H Reportaje Histórico
Minería, un gigante
que durmió 25 años
Revista GERENCIA, edición 423
Abril de 2006
ace una década, GERENCIA hablaba del potencial de la extracción minera y su estancamiento durante los años ochenta y noventa. Con una investigación económica e histórica se plantearon los beneficios para el país y la industria minera, así como los retos ambientales a que se enfrentaban los empresarios mineros.
El oro y el níquel se cotizaban a US$550 la onza y US$5 la libra, respectivamente, en enero de 2006. Esto motivaba a atraer inversores y expertos para la extracción de estos minerales en nuestro país. La atracción dorada llegó a los ojos de Glamis Gold, Ltd., compañía matriz de Montana. En 2005 Montana comenzó operaciones en San Marcos, con la Mina Marlin, con mucha resistencia por parte de comunidades y organizaciones ecologistas.
Por su parte, el níquel -material importante para la fabricación del acero inoxidablellamó la atención de la Compañía Guatemalteca de Níquel (CGN), una de las empresas con equipo humano experto y mejor preparado para la extracción de dicho mineral. CGN formaba parte de Sky Resources, con sede en Vancouver, Canadá, y comenzó a trabajar en lo que antes fue el área de operaciones de la extinta Exmibal, en Izabal. La investigación de GERENCIA auguraba interesantes ejemplos de desarrollo en la industria minera. A pesar que la Ley establecía un 1% de regalías para el Estado de Guatemala, las cifras motivaban a un mejor desarrollo en las comunidades cercanas. En febrero de 2017 Montana anunció el cierre de la Mina Marlin, entre San Miguel Ixtahuacán y Sipacapa, San Marcos, y comenzar el proceso de recuperación de vegetación en el área. En 2003 se calculó un potencial para extraer 200 mil onzas de oro en 10 años. La extracción de níquel tampoco se exime de complicaciones. En la madrugada del 14 de agosto de 2016, ocurrió una explosión en el área de caldera de la Compañía Procesadora de Níquel (Pronico) que dejó cinco personas fallecidas. Pronico adquirió con capital ruso los derechos de extracción de la Compañía Guatemalteca de Níquel en 2013. Por otro lado, la mina San Rafael inició operaciones en enero de 2014 para la extracción de plata y otros minerales. A principios de julio de 2017 la Corte Suprema de Justicia ordenó el cese de operaciones en la mina ubicada en San Rafael Las Flores, Santa Rosa, Pero, después falló a su favor y le permitió continuar operando por un año más, mientras efectúa la respectiva consulta popular al pueblo Xinca. El Gigante que despertó luego de 25 años ha dado sus pasos. Grandes, fuertes y, por ende, de gran repercusión en muchos sectores. La pregunta después de todo es: ¿cuánto tiempo estará despierto y activo antes de volver a dormir? 114
2007 Sin billetes
se erosiona la confianza
Revista GERENCIA, edición 433
Febrero de 2007
E
n el mundo empresarial cada día se observa menos el uso de efectivo en las transacciones. Ya sea en la compra de productos o en el pago de algún servicio se utilizan medios alternos como las tarjetas de débito o crédito… incluso instituciones bancarias fomentan la utilización de cheques por temas de seguridad.
Hoy se ve con normalidad esta situación, pero en diciembre de 2006 se presentó la crisis de falta de dinero que afectó las fiestas de ese fin de año. Dos meses después GERENCIA explicó el impacto de la economía gracias a una investigación con expertos y ejecutivos empresariales.
La escasez del papel moneda se debió a que las autoridades del Banco de Guatemala no abastecieron de billetes de manera oportuna y suficiente al sistema privado bancario. Medidas como facilitar retiros de hasta Q500 o Q4 mil en el mejor de los casos no lograron que las agencias bancarias cerraran antes del mediodía en el fin de semana previo a la Navidad. Esta falta de dinero afectó al sector turístico, ya que los turistas dependían del efectivo y, en la mayoría de casos, de los cajeros que abastecían este efectivo para sus compras. Estas compras se resentían por la escasez al tener en cuenta que la mayor parte de comerciantes y tenderos no contaba con dispositivos POS para leer tarjetas de débito. Una de las razones esgrimidas por las autoridades de ese entonces fue que los billetes de Q100 ya estaban deteriorados y necesitaban reemplazarse… pero el reemplazo llegaba un mes después. ¿Eran necesarios billetes de mayor denominación? En agosto de 2010 – cuatro años y cuatro meses después de la escasez de efectivo- comenzó la circulación del billete de Q200. Otro fenómeno que marcó la economía nacional al encontrarse con un billete que no era del todo aceptado en el sector comercial, por su falta de confianza en un billete de reciente circulación y presunta facilidad de falsificación. Billetes de Q500 y Q1,000 también están pendientes de ser producidos y puestos en circulación. Si bien en el año 2002 se decretó su creación, hasta el momento el Banco de Guatemala indica que no es necesaria su circulación ya que no existe todavía la demanda para estos billetes. En algunas instituciones bancarias y gremios relacionados con el transporte de efectivo, como la Gremial de Empresas de Seguridad Privada, todavía recuerdan el incidente. La pregunta que ronda es: ¿sucederá otra crisis similar a la de hace una década?
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2008 Reportaje Histórico
Aeropuerto La Aurora, una mala remodelación
que dura en el tiempo
Revista GERENCIA, edición 48
Abril de 2008
E
l Aeropuerto Internacional La Aurora es la terminal aérea más importante del país. Por ahí se moviliza el 90 por ciento del turismo. También transitan por ahí, cada año, alrededor de 4 mil 700 vuelos cargueros. ¿Cómo no ser así, una obra infraestructural de suma importancia para la economía nacional?
El aeropuerto sigue teniendo problemas, pese a lo que se consideró la última mejor remodelación que habría tenido. Revista GERENCIA abordó en 2008 este tema, por considerar que la inversión en esa terminal aérea es de suma importancia, pero también porque debe impulsarse la remodelación, ampliación y acomodamiento de otras terminales que, en el interior del país, podrían ser clave para descentralizar el movimiento en La Aurora, donde se mueve el 100 por ciento de la carga de importaciones y exportaciones. Concluir la primera fase de la remodelación planteada para ese entonces, requería de una inversión de Q400 millones, aún cuando ya se habían invertido Q800 millones. En su momento, Juan José Carlos, interventor de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) advertía que, “los trabajos de remodelación no se detendrían por nada. Menos aún cuando solo faltaba por concluir el 25 por ciento de la obra”. Carlos sustituyó en el cargo a José Manuel Moreno, quien habría sido el director encargado de iniciar las actividades de remodelación. El entonces presidente, Álvaro Colom, habría decidido removerlo para agilizar los trabajos, pero también para impulsar con mayor fortaleza los cambios en las otras terminales aéreas en Escuintla, Quetzaltenango, Puerto Barrios, Petén, San Marcos y Coatepeque. Los planes del recién nombrado interventor incluían una nueva pista de rodaje de tres kilómetros que permitiría la operación simultánea de aeronaves, así como la construcción de la Terminal Sur, que había quedado solo en planos. Se suponía que esa extensión sería un brazo con siete muelles de abordaje y dos posiciones de abordaje remotas, con lo que La Aurora llegaría a contar con 33 puertas para la entrada y salida de pasajeros en las aeronaves. Como muchas cosas en este país, nueve años han transcurrido y poco ha sido lo que realmente se ha avanzado en estos planes que, de acuerdo con las entonces declaraciones del interventor recién nombrado, debían concluirse en el año 2011, junto con el fin del gobierno de Colom. Las promesas, como las de la mayoría de políticos, quedaron en eso, palabras del diente al labio que no terminan de hacerse realidad. 116
BANCO INMOBILIARIO EN EL DISCO
CHAPIN FILMS EN EL DISCO
2009 Reportaje Histórico
Reconocer los valores
y honrar las raíces
Revista GERENCIA, edición 466
Octubre de 2009
R
econocer el buen ejercicio gerencial se ha convertido en una tradición para la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG). El único año que fue excepción es 2009, en el que se celebraron las Bodas de Oro de la institución. No obstante, en el resto de años la AGG se ha caracterizado por galardonar a quienes con su trabajo construyen, administran y dirigen empresas prósperas y productivas.
Desde el año 2000, la AGG ya reconocía la labor de los gerentes a través de la entrega de la medalla Armando Diéguez Pilón. Cinco años más tarde, el galardón se transformaría para convertirse en el reconocimiento hoy día conocido como el Gerente del Año. El primero en recibir dicha mención fue el empresario Juan José Gutiérrez, de Pollo Campero, quien fue escogido de entre un grupo de gerentes destacados. Sin embargo, para entonces, el galardón incluía otras subcategorías como la de Creatividad e Innovación, así como la de Expansión, ambas para reconocer el trabajo que hacen los gerentes en sus compañías tanto con conceptos creativos como para hacerlas crecer. El galardón hace juego perfecto con la promulgación del Decreto 45-2005, del Congreso de la República, a través del cual se establece el Día Nacional del Gerente, según el documento como un “reconocimiento a la innovación, creación y disciplina en la búsqueda del crecimiento económico de la Nación, convirtiéndose en actores directos de los procesos de consolidación de la paz y la democracia”. Desde su creación, entre otros, han recibido el máximo galardón los gerentes de empresas como Mc Donald´s, Banco Industrial, Malher, Ogilvy, Cendis, Fogel, Hino, Calzado Cobán y Aseguradora General. Pero en otras categorías también lo han hecho Saúl E. Méndez, Alimentos Kern, Bagel Factory, Go Green y Rollitos, Camas Olimpia, Refrescos India Quiché, Casa Médica y Aceros Arquitectónicos, por mencionar algunas. La primera medalla fue entregada a Armando Diéguez Pilón, en cuyo honor el galardón llevaba su nombre. Pero también fueron homenajeados con ella Álvaro Contreras Vélez, Ricardo Castillo Sinibaldi, Jaime Viñals, Carlos Paiz Andrade, Diego Pulido Aragón, Mario Granai Arévalo, Danilo Siekavizza, Carmelo Torrebiarte, Roberto Stein Liebes, Manfred Kratz, Rodolfo Castellanos y Pascual Méndez. Así, el tiempo transcurre y la AGG continúa reconociendo esfuerzos, añadiendo algunos galardones a su lista, como Gerente en Gestión Global y el Gerente Joven. Todo ello con el propósito de incentivar aún más la labor de aquellos que encabezan proyectos productivos y se distinguen por imprimir su sello en las gestiones que realizan.
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UNOPETROL EN EL DISCO
ANINI EN EL DISCO
2010
Reportaje Histórico
Centroamérica
se acerca al dragón
Revista GERENCIA, edición 472
Abril de 2010
E
l auge de la economía china es innegable. Reportes de las revistas más especializadas en el tema económico mundial la catalogan como la nueva potencia económica, por encima de Estados Unidos. Revista GERENCIA no podía dejar de contarlo, pues se trata de un acontecimiento impactante para el mundo que, depende de cómo lo tomen, los países como Guatemala pueden resultar beneficiados, pero también perjudicados.
En el reportaje de 2010, GERENCIA resaltaba las condiciones que China ya mostraba para entonces. Se había colocado como la segunda potencia económica mundial, por detrás de Estados Unidos. Había logrado sobrepasar a Alemania como el primer exportador mundial. Poseía una población cuatro veces mayor a la de Estados Unidos. Los números globales indicaban que el aporte chino al Producto Interno Bruto (PIB) del mundo superaba ya el 15 por ciento, con tendencia al alza. En 1980, era del 3.4 por ciento. Desde siempre, China ha sido un gigante en el mundo. Inventos como la pólvora, el papel y la brújula dan cuenta de ello. Pero quizá nada de ello será tan relevante en la historia como haber sido la creadora del primer socialismo capitalista en el globo terráqueo. Se trata de un sistema mixto del que poco se ha teorizado en la actualidad, pero que resulta siendo una especie de capitalismo democrático económico. Los números entre Guatemala y ese gigante mundial no son para espantar a nadie. El Banco de Guatemala (Banguat) estima que en 2009 se importaron US$607.7 millones desde ese país asiático, mientras que logramos venderles apenas US$30.2 millones. Costa Rica en cambio, que ya negoció un Tratado de Libre Comercio (TLC) con ellos, logró hacer crecer su intercambio comercial a US$1,478.6 millones. US$767 millones en ventas costarricenses y US$711.6 en ventas chinas. Guatemala, sin embargo, mantiene una tímida relación con ese país y de allí son números tan bajos. Lo que sí es que ya se fundó la Cámara de Cooperación y Comercio China-Guatemala, con la entusiasta idea de promover un TLC. De momento les vendemos textiles, aluminio, cobre, azúcar y café. Pero esa lista podría crecer si se abandonan posturas políticas y Guatemala se vuelca más por sus intereses comerciales con ese gigante asiático que, como ya se explicó, ahora ocupa el primer lugar entre las economías del mundo.
120
2011 Las falsas promesas
del populismo
Revista GERENCIA, edición 483
Abril de 2011
E
l gobierno socialdemócrata de Álvaro Colom se encontraba en el ocaso de su gestión, una basada en una serie de programas sociales que muchos tildan de clientelistas. En América Latina, los gobiernos de Brasil, Argentina, Bolivia, Ecuador y Venezuela mantenían líneas similares, con tendencias que para algunos no era más que populismo, pero que surtía efecto entre los pobladores de cada nación.
Revista GERENCIA, entonces, decide explicar qué es el populismo y cuáles son sus efectos. Y es Carlos Sabino, un catedrático de la Universidad Francisco Marroquín y doctor en Ciencias Sociales, quien se encarga de hacerlo. Sabino, en efecto, parte de narrar brevemente cómo “el fantasma del populismo” recorría América Latina, según él dejando atrás una estela de atraso económico, debilidad institucional y conflictos políticos de larga duración. Y por supuesto, no podía dejar de reconocer que aún con esos efectos, lograba contar con una extraña atracción entre el electorado. Según el articulista, quien advierte que en un breve espacio es difícil definir y analizar el populismo, no se trata de una doctrina ni de una ideología, quizás porque lo pueden practicar tanto la izquierda como la derecha. Lo que sí, es que se trata de una práctica cargada de emotividad que despierta esperanzas, pero que -a la vez- por desgracia, apela a la diferencia de clases y a lo que en economía se denomina la Ley del menor esfuerzo, es decir lograr algo sin hacer nada. En el texto, Sabino asegura que se trata de un mensaje de odio que enfrenta a ricos y pobres, bajo el argumento de que la riqueza de unos es a costa de la pobreza de otros. Explica también que, el populismo se asocia a figuras carismáticas que se ofrecen ante la población como seres que cambiarán al mundo para favorecer a quienes menos poseen. El articulista se refiere al populismo como un primitivismo político que, en el ámbito económico, se asocia a medidas poco sensatas pero de gran recepción popular por sus efectos directos. Entre ellas menciona el otorgamiento de transferencias y subsidios directos para “combatir la pobreza”. Y termina su escrito resaltando que es importante desenmascarar a los líderes populistas apenas hacen su aparición en el escenario público, para evitar que logren llegar al poder, pues una vez ahí, solo llevan a las naciones a un futuro de estancamiento económico y restricciones a las libertades públicas y privadas. 121
2012
Reportaje Histórico
El oscuro panorama
de la transparencia
Revista GERENCIA, edición 495
Abril de 2012
I
niciado el gobierno del Partido Patriota (PP), las nuevas autoridades promovieron una serie de reformas que, según ellos, buscaban mejorar los ingresos y transparentar el gasto. Así surgió la famosa Ley de actualización tributaria y otras más. El problema es que lejos de mejorar, la situación empeoró.
Dar a conocer entre los gerentes del país los detalles de las reformas promovidas por el nuevo gobierno y sus supuestos objetivos, era sin duda algo importante y de ahí que Revista GERENCIA decidió abordar el tema en toda su plenitud.
Antonio Girón se encargó de contar a nuestros lectores cómo Pavel Centeno, entonces Ministro de Finanzas, planteaba una serie de reformas contenidas en tres paquetes que, según él, daban cuenta de la transparencia con que el PP pretendía demostrar a la ciudadanía su disposición a ser claro y eficiente con el destino de los dineros públicos. El final de la historia es conocido. Centeno terminó suicidándose y el resto del gabinete del PP, incluido el presidente y la vicepresidente, presos o prófugos. Ya en ese momento, uno de los puntos polémicos y delicados era el de las reformas a la Ley de Contrataciones que, entre otras cosas, incluía el aumento por compra directa de Q90 mil hasta Q200 mil. Los cambios también implicaban subir el límite en procesos de licitación de los Q900 mil que la ley mantiene vigentes, hasta los Q2 millones. Al final, con o sin aprobación, los gobernantes hicieron lo que quisieron y todos sabemos lo que pasó. Los tres grandes paquetes del PP eran la Ley de Regulación de Fideicomisos Públicos, la Ley Contra el Enriquecimiento Ilícito y la Ley del sistema de Planificación y Evaluación de la Gestión Pública. Además, pedían a los diputados aprobar reformas a la Ley del Organismo Ejecutivo, Ley Orgánica del Presupuesto, Ley del Servicio Civil, Ley de la Contraloría General de Cuentas y Ley del Instituto Nacional de Estadística. Luego de 5 años, todo lo que se vendía como un conjunto de mejoras para garantizar la transparencia, resultó ser solo la pantalla que los gobernantes pretendían imponer para que nadie sospechara de sus planes para saquear al Estado y enriquecerse ilícitamente de la forma más descarada e inescrupulosa vista en la historia del país.
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ANUNCIO DE LA AGG PENDIENTE DE ENVÍO
2013
Reportaje Histórico
El poder
de las redes sociales Revista GERENCIA, Edición 514
Noviembre 2013
L
as redes sociales modificaron el comportamiento humano. Hay quienes se atreven a asegurar que empoderaron a muchos, incluso sin mayores controles.
Es tan grande el poder actual de las redes sociales en internet, que se dice que en Guatemala jugaron un papel importantísimo en el rol que desempeñó la ciudadanía para provocar la caída del gobierno de Otto Pérez Molina y Roxana Baldetti.
Pero, la importancia de esta herramienta digital viene creciendo de años atrás. Por ello es que, en 2013, Revista GERENCIA le otorga un espacio especial en su edición de noviembre. En este artículo se menciona que, científicos como James Fowler, autor junto a Nicholas Christakis del libro Connected, aseguran que las redes sociales poseen un gran impacto sobre nosotros. En ese libro se dice que los amigos, los amigos de los amigos, y los amigos de los amigos de los amigos, pueden llegar a influir hasta en nuestra felicidad. Es tan fuerte el impacto de los mensajes en las redes, como influencia social, que a través de ellas se pueden transmitir emociones positivas y negativas. Dicen los estudios que la felicidad puede transmitirse hasta en un 9 por ciento, mientras que la tristeza hasta en un 7 por ciento. De allí que algunos estudios hayan llegado a conclusiones como que, el resultado de la interconexión a través de las redes sociales, ha influido a que, incluso, mujeres jóvenes hayan llegado al suicidio. En un breve análisis cuantitativo, se mencionaba que si Facebook fuera un país, sería el tercero más poblado del planeta. Esta red cuenta con más de 500 millones de usuarios y lidera de alguna forma, el conjunto de redes sociales existentes. James Fowler, en su libro, asegura que “así como el cerebro puede hacer cosas que ninguna neurona consigue por sí sola, las redes sociales logran lo que una persona no puede hacer en solitario”. Los comunicadores dirían que son efectos del empoderamiento que dan las masas y que en solitario son conductas que pocos se atreven a efectuar. Óscar Rodas, de la Universidad Galileo, en tanto, le da un enfoque más comercial a su análisis. Dice que, las redes pueden convertirse en una herramienta laboral de gran valía. Pueden servir para promocionarse, para dar a conocer servicios, para presentar atributos de productos o para informar sobre precios competentes. No cabe duda que el mundo cambió a partir del aparecimiento de estas plataformas. Ha permitido evolucionar maneras de pensamiento colectivo, aunque hasta el momento muchos ni siquiera se han dado cuenta de la influencia que reciben a través de estas redes. 124
2014
Reportaje Histórico
¡Listos para el mundial!
Ingenio y control para no perder la productividad Revista GERENCIA, edición 521
Junio de 2014
L
os mundiales de fútbol son fiestas para todos. No discriminan raza, edad, ni posición socioeconómica. Eso los convierte en fuentes ideales para la productividad de muchos sectores. No hay quien, como se dice en buen chapín, no le saque el jugo a esta actividad que se celebra cada 4 años, dura un mes y, aunque aglutina solo a 32 países en contienda, mantiene la atención de todo el globo terráqueo.
Todas esas cualidades hacen que para la Revista GERENCIA, el mundial de fútbol se convierta en tema obligado para conocer lo que piensan los empresarios y descubrir cómo su ingenio se transforma en creatividad para generar ofertas y llamar la atención de aquellos que, por cierto, quieren invertir su bono 14, pues coincide con la fecha. Para el último torneo, celebrado en 2014, en Brasil, se destacó cómo los distribuidores de televisores, bebidas y servicios se convirtieron en los más fieles seguidores de este deporte. Marcio Cuevas, gerentes de Asuntos Corporativos de Walmart México-Centroamérica, compartió con GERENCIA su visión y experiencia sobre los cambios que acontecen con ese evento. Por ejemplo, mencionó que cambia el ritmo de sus tiendas y los supermercados. Se modifica, incluso, el horario de visita de los clientes. Muchos hombres comienzan a buscar televisores. Pero el resto de productos no se ven afectados, comentó, pues la mayoría de los clientes que visitan sus tiendas son mujeres y esa es una ventaja, en esos tiempos, para el mercado al detalle. Aunque algunos quizás no localizan el punto de encuentro, los bancos también se unen a esa fiesta. En la mayoría de las agencias hay pantallas de televisión que, para esas fechas, se conectan con las transmisiones de ese evento. Los banqueros, sin embargo, reconocen que deben tomar algunas medidas especiales de control de asistencia, pues no falta quien se quiera pasar de listo reportándose enfermo para no perderse un partido que para él pueda ser importante. Otro sector que también saca ventaja del mundial de fútbol es el relacionado con los promocionales. Algunas textileras, no pierden el tiempo y de inmediato producen prendas alusivas a la actividad. Playeras con los colores de las selecciones, imitaciones de camisolas de las selecciones más seguidas, incluso ropa interior de mujer y hombre, pueden encontrarse en los puestos de venta, tanto de locales formales como de la informalidad. El mundial de fútbol, entonces, es una fiesta y por eso Revista GERENCIA lo reporta; pero, por supuesto no desde el punto de vista deportivo, sino más bien desde la perspectiva económica y productiva que le interesa a nuestros lectores. 126
2015 Guatemala,
eficacia energética
Revista GERENCIA, edición 531
Abril de 2015
E
l tema energético se ha vuelto tan importante para el país que, en un solo año, Revista GERENCIA le dio dos grandes coberturas. La primera relacionada con el cambio alcanzado en la estructura de la matriz y que repercutió en una baja de los precios. Y la segunda, fundamentada en la eficiencia del sector, garantizada por un mercado libre y la promoción de inversiones privadas, locales y extranjeras, que han hecho de la producción energética, un campo atractivo para el empresariado. En ese sentido, Carlos Esquivel, entonces gerente de la división de energía del Grupo Onyx, dijo que si algo podía garantizar Guatemala era que nunca habrá desabastecimiento, pues el país cuenta con sobreinstalación. Ese es un panorama totalmente opuesto al de la década de los 90, cuando las crisis petroleras y la escasez de generadores dieron lugar a períodos largos de racionamiento energético, lo que afectó gravemente a la industria local. Horacio Fernández, entonces director ejecutivo de la Asociación Nacional de Generadores (ANG), compartía al cien por cien los criterios de Esquivel. Pero agregó a los argumentos que, el país estaba listo para atender la demanda de otras grandes industrias que estuviesen por instalarse en Guatemala. Los números lo decían casi todo. Ese año, cuatro licitaciones cambiaron el futuro de la matriz de generación de energía, pues tras contratar 1,300 megavatios (MW), se creó la expectativa de que, para 2017, ese sector creciera en un 52.28 por ciento, pues de 2,519 MW en 2014, pasarán a 3,836 MW.
Esas condiciones creadas en el sector, comenzaron a convertir a Guatemala en el país proveedor de energía para toda Centroamérica, por excelencia. No solo se garantizaba el abastecimiento sino también precios más cómodos que los que podía ofrecer un productor local en los países del istmo. La matriz fue creada durante la gestión de Carmen Urízar, presidiendo la Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE). En ella se desarrolló el plan que hoy día rige el mercado y que, en criterio del sector, está diseñado de tal forma que es casi imposible desabastecer el mercado, aun cuando uno de los generadores enfrente complicaciones. Si los precios del petróleo suben, la energía no tiene efectos alarmantes, tampoco si el clima no es positivo para la generación hidráulica. Todo está pensado en esa línea y ha sido un éxito. El sector productivo del país lo sabe y está feliz y satisfecho con ello, y la Revista GERENCIA lo contó para que todos lo supieran.
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2016 Reportaje Histórico
Reflexiones sobre una reforma
al sistema de salud en Guatemala Revista GERENCIA, edición 539
Enero de 2016
E
l sistema de salud en Guatemala es inoperante. Sobre todo el público, encargado de atender al 70 por ciento de la población. Los acontecimientos políticos de 2015, que llevaron a la cárcel a la binomio presidencial, a otro buen número de sus funcionarios y a varios empresarios, todos involucrados en casos de corrupción, desnudaron la cruda realidad del país y, en ella, la del sector salud.
Las condiciones son difíciles, pues aunque cada año se le asignan más recursos a la cartera de Salud Pública, la cifra nunca ha sido capaz de darles a las autoridades de ese ministerio un margen de maniobra suficiente que brinde un respiro de operatividad al sistema.
El desabastecimiento de medicinas y la visible falta de capacidad para atender a la población demandante de servicios de salud, llevó a Revista GERENCIA a incluir en sus páginas una cobertura sobre este tema. La conclusión, si es que de verdad se quieren cambios, fue que debe encaminarse este sector público a la eliminación del principio de gratuidad total. De lo contrario, es inviable la sostenibilidad de la red de atención en salud pública, integrada por clínicas periféricas, puestos de salud, centros de salud, hospitales departamentales y hospitales nacionales. Nicholas Virzi y Carlos Vásquez, encargados del desarrollo de este tema, plantean en su artículo que la pobreza del país es en buena medida una de las causas que hacen ineficiente al sistema, pues hace carente de recursos al Estado para generar una atención de mayor calidad, mientras que la mayoría de la población pobre, recurre a estos servicios por ser gratuitos. El planteamiento, entonces, giró en torno a la necesaria consideración de reestructurar el sector salud pública. Se sugiere transitar de un estado de gratuidad a uno de subsidiariedad, al estilo de los sistemas de salud de países desarrollados como Alemania o Estados Unidos. En ese sentido, el Ministerio de Salud Pública se convertiría en un administrador del sistema y subsidiario de aquellos con ingresos insuficientes para la contratación de seguros sociales, más ya no en un prestador de servicios. Ello, según los responsables del artículo, les daría a los pobres mayor posibilidad de acceder a servicios de salud privados de calidad y a bajos costos. Por supuesto que, llegar a este punto no será cosa fácil. Los trabajos de una reforma en el sistema de salud pública siguen siendo materia pediente. Aunque si se comienzan a tejer los entramados de un proyecto de desarrollo en esta línea, es posible que el tiempo para vivir con él pueda ser menor que dejar pasar el tiempo sin hacer nada. 128
CAMINO REAL ESTA EN EL DISCO
2017
Reportaje Histórico
Construcción vertical:
una ciudad que ya no se expande Revista GERENCIA, edición 555
Junio de 2017
E
l hacinamiento citadino y el congestionamiento vial han llegado a su límite extremo. Con ellos, una tendencia que ya se practica en muchos países ha comenzado a hacerse notar en Guatemala. Se trata de la construcción residencial vertical que, como reguero de pólvora, se enciende por toda la capital, pero fundamentalmente en sectores como las zonas 2, 7, 10, 11, 12, 14, 15 y 16.
El desarrollo de estos proyectos, que también se expande por los municipios aledaños a la ciudad, tiene un impacto importante en la ciudadanía, pero también en el sector construcción, que se ha visto obligado a reinventarse con este tipo de edificaciones. Esa importancia hizo que Revista GERENCIA le dedicara un espacio al tema y de allí que se convirtió en una cobertura de portada para artículo central. No era para menos, pues se trata de una variante que por el crecimiento demográfico, seguramente se irá expandiendo en otras ciudades como Quetzaltenango, quizá para poner un ejemplo del crecimiento poblacional y urbanístico. Hugo Bosque, vicepresidente de la Asociación Nacional de Constructores de Vivienda (Anacovi), nos contó que el cambio comenzó a notarse a partir de 2010, luego de la burbuja financiera en Estados Unidos. Pero también asegura que, ese nuevo sistema de proyectos se ha convertido en soluciones habitacionales para las clases medias. Jorge Valdez, de Corporación Spectrum, agregó que estos proyectos tienen sus propias características, pues son adquiridos, en su mayoría, por personas que de niños vivieron en la periferia y saben lo que cuesta llegar a la ciudad y los centros de trabajo. Poseen un concepto muy puntual sobre el valor de su tiempo y por eso buscan acercarse a la ciudad y a sus trabajos. Según Valdez, el 80 por ciento de quienes compran en estos proyectos son aquellos que están próximos a casarse o recién contrajeron nupcias. No tienen hijos o son recién nacidos. Entonces no requieren de grandes espacios. Les gusta la privacidad y prefieren que todo esté cerca. Por ello es que los proyectos les ofrecen amenidades de todo tipo, para que no tengan que salir de casa para entretenerse. En los complejos hay áreas verdes, piscina, gimnasio, salones para fiestas, área para churrascos, cinemas, centro de negocios y hasta espacios para divertirse con sus mascotas. Se trata de nuevos conceptos que permiten aprovechar los pocos espacios que hay disponibles en la ciudad, en áreas residenciales, pues donde cabría un máximo de cuatro casas, se construyen torres de edificios hasta con 100 apartamentos o más.
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Publicado en 1987
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(CREDISA), Credomatic, Crelosa Soluciones de Comunicación, Crema Dental Colgate, Cristales Decorativos PRISMA, Crown, Crowne Plaza Las Américas, Cruz Roja Guatemalteca, Cuentas, S.A., Curves, Cybernet Empresarial, D4 Publicidad, Database, S.A., Databuró, DATUM, S.A., DCS de Guatemala, DDB Guatemala, De la Casa, De la Riva Hnos., De León Iglesias, De Sola y Cía. Fábrica de Aceites y Grasas Comestibles El Dorado, S.A., Decamerón Hotels & Resorts, Dedisa, Deinco, S.A., DEINSA, Desarrollo Industrial, S.A., Del Monte Quality, Délica S.A., Delta Airlines, Dental Group, Desarrollos Monte Bello, S.A., Desarrollos RV4, Desarrollos Vivenda, Despacho de Abogados Salazar-Muñoz, Detektor, Deutsch-Südamerikanische Bank, Devlyn Ópticas, DGTA, DHL Worldwide Courier, Dial, Diario el Gráfico, DIDEA Mazda, Difasa, Digital Media Group, Dilubsa (Lubricantes), DIMEDICA, Dimega, Dinah, S.A., Diners Club, DirecTV, Dirteca, S.A., Disatel GPS, Diseño, Construcción y Mantenimiento, S.A. (Dicoma), Diseños en papel, DisGlobo, Distelsa, Distincomer, Distribuidor exclusivo de autos Honda para Guatemala (Divisa), Distribuidora 10-20, Distribuidora Alcazarén, S.A., Distribuidora Azucarera Guatemalteca, Ltda. , Distribuidora BACO, Distribuidora Comercial Guatemalteca, S.A. (Discogua), Distribuidora Fosforera Centroamericana, S.A., Distribuidora de Productos Exclusivos, Distribuidora Fotográfica, S.A. (Difoto), Distribuidora Industrial y Comercial de Centroamérica, S.A. (Distincomer), Distribuidora Marte, S.A., Distribuidora Médica de Centro América, S.A., Distribuidora Mejía, S.A. (Dimesa), Distribuidora Méndez Herbruger & Cía. Ltda., Distribuidora Procasa (Línea blanca), Distribuidora Ramírez, S.A., Distribuidora Regia, S.A., Distribuidora Sanyo, Distribuidora YALE, S.A., Distribuidores Unidos, S.A., Distrito Miraflores, Distún & Aceros de Guatemala, DM Nacional, S.A., Domino's Pizza, Dos:Puntos/DMB&B, Dr. Luis Felipe Carrascosa F., Dstress Express, DTS de Guatemala, S.A., Dulces Venus, Dunbar, Dupont Centroamérica, S.A., Duralita, Eastern Air Lines, Inc., Ececa, S.A., Econocasa de Guatemala, Edificio Centroamericano, EFE Producciones, El Ángel Diamantino, El Convento Boutique Hotel, El Ébano, S.A., El Gran Pescador, El Guardián, El Marqués de Antigua, El Novillo Steak House, El rótulo feliz, Ltda., El Salto, S.A., El Volcancito, e-Leasing, Eléctrica Industrial W. Loesener, Electricidad ENRON de Guatemala, S.A., Electro Centro, Electro Gangas, Electronic Security Systems, Electrónica Comunicaciones y Servicios, S.A. (ECSSA), Electrónica Guatemalteca, Electrónica Pan-Americana, Electronics Shop, Embajada de Canadá, Embajada de Francia, Embarcadores Aéreos y Marítimos (Tuya), Embotelladora Guatemalteca, S.A., Emisoras Unidas de Guatemala, Emporium, Empresa Avícola "Julia", S.A., Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A., Empresa Guatemalteca CIGNA de Seguros, S.A., Empresa Guatemalteca de Aviación (Aviateca), Empresa Guatemalteca de Telecomunicaciones Internacionales (Guatel), Empresa Mercantil Unión, S.A., Empresa Naviera Santa, Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla, Empresarios por la Educación, Enciclopedias Océano, Enérgica, Energuate, Energy Systems (Enersyst), Época Publicidad, EPSON, Equipos de Oficina y Suministros, S.A. (EQOS, S.A.), Equipos de Proceso, S.A., Eracom, Erazo y López Cía. Ltda., Ericsson de Guatemala, S.A., Ernest &Young Guatemala, Escena Global, Escuela de Negocios UPANA, Escuela Internacional de Idiomas, Escuela Superior de Alta Gerencia (ESAG), Esisnsa, Espacios Publicitarios POL, Esquilandia, ESSO, EST Electroservicio Tapia, Estudio Montenegro, Etropa, Eurobodegas, Europa Motors Co., S.A., Evolution Consulting Group, Executive, S.A., Expo Alimentos 1998, Expo Mueble, Expo Sistemas, Extremo a Extremo, FAAC de Guatemala, Fábrica de Conductores Eléctricos, S.A., Fábrica de Tejidos Iris, Fábrica La Patrona, Fabricaciones y construcciones metálicas Tipic, S.A., FACELEC, S.A., Faconnable Boutique, Facto-Rent, Fahonda, S.A., Fairbanks Morse, Farmacias EOS, S.A., Fernando Solares & Asociados, Ferretería Ferrominera, Ferretería y Construcción, S.A. (Ffacsa), Ferreterías El Tejar, Fersuc, S.A., FHA, Filtros Ultrasyl, Financiera de Inversión, S.A., Financiera Guatemalteca, S.A. (Figsa), Financiera Industrial, S.A. (FI), Financiera PRO, Finca San Ricardo, FINLAT, Fischer y Cía. S.A., Fitness Land, FleeTech, Focus Media Guatemala, Fogel de Centroamérica, S.A., Foote, Cone & Belding (FCB), Forcon Factura Electrónica, Formmart, Formulario Comerciales de Centro América, Ltda., Formularios Moore de Guatemala, Formulas Químicas, S.A., Fosforera Centroamericana, S.A., Fotocopiadora Develop 20, FPK, Fransalva, S.A., FRG, FS Richard, Fumigadora Nacional, Fundación Ayúdame a Vivir, Fundación FADES, Fundación Fe y Alegría, Fundación para el Estudio y Tratamiento de la Infertilidad, Fundación para el éxito, S.A., Fundación Ramiro Castillo Love, Funerales REFORMA, FX Internacional, S.A., G4S Guatemala, Galerías del Sur, Garbal de Guatemala e Industrias Dux, García Expreso, S.A., Garza, Martínez & Asociados Cía. Ltda., Génesis Empresarial, Génesis Publicidad, S.A., GENTRAC, Gestión de la Comunicación y el Cambio, S.A. (GECCA), Gibor, S.A., Gigantografías, Gillette, Gilsar Producciones, Gimmick Company, Giuseppe Verdi, Glass Art, S.A., Glidden, Global Data 2001, Global Leasing, Golán, S.A. Sistemas Israelíes de Seguridad, Golden Collection El Café, GOM Server, Goma de mascar Omega, Good Year, Grace, GrafiPronto, Gran D, S.A., Gran Día, Gran Old Parr De Luxe Scotch Whisky, Green Development, Gremial de Exportadores de Productos No Tradicionales, Grotec, S.A., Grupo ABM, Grupo ALMO, Grupo AMT Viajes, Grupo Archicentro de Centroamérica, Grupo Bimbo, Grupo Cayalá, Grupo Cobán, Grupo Codaca, Grupo Comudisa, Grupo Construcciones Industriales, Grupo Cyauto, Grupo Dental de Guatemala, Grupo Difoto, Grupo Disagro, Grupo Editorial NORMA, Grupo Fhisa, Grupo Golán, Grupo Los Tres, S.A., Grupo Macro Print, Grupo Marbensa, S.A., Grupo Misol – Solusersa, Grupo Nais, Grupo Premia, Grupo Red, Grupo Romel, Grupo SEUS Seguridad, Grupo Sur Promociones de Guatemala, S.A., Guardina International Bank Ltd., Guatemala Flash, Guatemala Unlimited, Guatemala Visible, Guatemaya Travel, Serice & Tour, Guatemetal, Guatencuesta.com, Guatexpro, GuiActiva, Gustavo Molina y Cía. Ltda., Gutiérrez Machado Publicidad, H&S Software de Guatemala, Habitart. net, Hacienda Nueva Country Club, Hacienda Toro Pinto, Haciendo Country Club, Hanna Instruments, Hansa World Centro América, Harmon Hall, Harrick's de Centroamérica, Helados Pops, Helados Sarita, Hemisférica, Hertz Internacional, Hertz Rentautos de Guatemala, Hewlett Packard, Hidro-Gas de Guatemala, Ltda., Hino de Guatemala, S.A., Hiperpaiz, Hispania, S.A., Holiday Inn, Hogares de Guatemala, S.A., Holística La Montaña, Holy Cross Hospital, Home Watch Care Givers, Horcalsa, Hornos, S.A., Hospital Los Ángeles, Hospital Ángeles, Hotel Antigua, Hotel Camino Real, Hotel Caprizzo, Hotel Cayos del Diablo, Hotel Club Chulamar, Hotel del lago, Hotel El Dorado Americana, Hotel Guatemala Fiesta, Hotel Las Américas / Meliá Guatemala, Hotel Mercure Guatemala Casa Veranda, Hotel Omni Internacional, Hotel Petén Espléndido, Hotel Princess Reforma, Hotel Ramada Antigua, Hotel Ritz Continental, Hotel Tucán Dugú, Livingston, Hotel Viva Clarion Suits, Hotels Real San Salvador, HotSpring Portable Spas de Guatemala, House & Green, HR Center, Hyatt Regency Guatemala, Hygea Médica, IBM de Guatemala, ICISA, Ideográfica, S.A., Identitiy Inteligencia en Seguridad Preventiva, IDS, S.A. Wicat, IGSS, Contadores y auditores, Imeqmo, Impermeabilizadora Técnica, S.A. (IMTEC, S.A.) Técnica, S.A., Importaciones Navarra S.A., Importek, Importex, Importik, Imprenta Eros, Impresión Visual, Impress Offset, INCAE, INCAE, Incatecu, S.A., Incesa Standard, Inco S.A., INDE, Indeta, Industria Centroamericana de Vidrio, S.A., Industria de Tubos y Perfiles, S.A., Industria Licorera Guatemalteca, S.A., Industria Metaloplástica Arvanitis y Cía. Ltda., Industria Óptica de Guatemala, Ltda., Industria Papelera Centroamericana, S.A., Industria y Comercio Z., Industrias Fairbanks Morse Centro América S.A., Industrias Leder, S.A., Industrias LH, S.A. (ILH), Industrias Maderas El Alto, Infile, Informática S.A., Inforpress Centroamericana, Inforum, Infovia, Ingeniería Aplicada (ASPEl), Ingenieros Civiles Asociados, S.A., Ingenieros Valuadores, Inguat, Inka Grill Cocina Peruana, Inmasa, Inmobiliaria Del Ángel, Inmobiliaria Eleonora de Guerra (EDG), Inmobiliaria R&R, S.A., Inmobiliaria San Francisco J., Inmobiliaria SudAmericana, S.A. (Insuasa), Inmobiliaria Universal Tejutleca, Inmobiliaria Verde Paz, Inmobiliaria Vertice, S.A., Inmobiliaria ESL, Inmovi Gas, S.A., Innovaciones Publicitarias, S.A., Innovestra Consulting Group, Instacredit, Instalaciones Modernas, Instituto Adolfo V. Hall Central, Instituto Audiovisual de Idiomas, Instituto de Investigaciones para el Desarrollo, Instituto de Turismo y Aviación (I.T.A), Instituto Guatemalteco Americano (IGA), Instituto Guatemalteco de Contadores Públicos y Auditores (IGCPA), Instrumentación y Procesamiento Electrónico, S.A. (Ipesa), Instrumentos Datos y Sistemas de Centro América, S.A. (IDS), INTACO, IntComex Guatemala, INTECAP, Inteco, Integrated Techonologies Mella (ITM Corporate), Inteligencia Fiscal, Inter Banco, Inter-Continental Plaza, Interimage Graphics, Internacional de Papeles, International Bonded Courier Guatemala (IBC), International Business Week, International Courier & Cargo (IC&C), International Marketing, Training and Consulting Corporation, Interseguros Herrera, Invermo Corp., Inversiones Comerciales, Inco. S.A., Inversiones y Desarrollo Bienes Raíces Hanavat, Inversiones y Servicios Integrados, S.A., Inversiones, Equipo y Construcciones, S.A., Investigaciones y Seguridad Profesional I.S.P., IR Learning New Horizons, Ircetec, Irtra, Isel de Guatemala, S.A., ISERTEC, iStore, Items Industriales, Ivesa – Mazda, Izabelle Importaciones, J. Boussinot, Jack Stixrud & Cía. Ltda., Jacques Valmont Yachting, Japan Air Lines, Jardín Exótico, Jardín Infantil St. Gallen, Jasher & Cía. Ltda., JC Niemann, Jett Tours, JL Betancourt / Betantécnica, S.A., Johnnie Walker, Johnson & Johnson de Guatemala, S.A., Joshua Centro Capilar, Joyas Miguelángel, Joyas y Relojes Aparicio, Joyas y Relojes Glimé, Joyería y relojería Papidú, Juan Waelti
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Felicitaciones
CORPORACION LITOGRAFICA
p138 Oct. 2017