Memoria actividades 2012 by AEMES Asociación

índice

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01. 02.

Carta del Presidente Nuestra Organización

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18 20

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2.1. ¿Qué es AEMES? 2.2. Objetivos de la Asociación

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03.

Estructura 3.1. Asamblea General Ordinaria 3.2. Junta Directiva 3.3. Departamentos y personal AEMES

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04.

Órganos de Asesoramiento 4.1. Comisión de Vocales Representantes 4.2 Vocalía Junta Consultiva DGSFP 4.3 Vocalías en CEOE y CEPYME

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05 06.

Socios Servicios 6.1 Departamento Laboral 6.2 Formación Continua Sectorial 6.3 Comunicaciones y Publicaciones 6.4 Web AEMES

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07.

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08.

Acuerdos y Convenios Acuerdos y Convenios Relaciones Institucionales 8.1 Jornadas y Conferencias 8.2 Representación Institucional

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09.

Prensa

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CARTA DEL PRESIDENTE

uno 3

CARTA DEL PRESIDENTE

01. Carta del Presidente

El año 2012 ha sido un año complicado para las empresas del sector de la mediación de seguros. En la difícil y compleja situación actual, la economía española necesita incrementar la productividad total de los factores y lograr una competitividad basada en la calidad. Y este objetivo es el que AEMES ha tenido presente durante todo el año. En un sector como el nuestro, en el que el factor humano juega un papel fundamental tanto a nivel productivo como de costes, el Convenio Colectivo y la gestión eficiente de los recursos humanos son instrumentos clave para alcanzar esta meta. En este sentido, AEMES se ha esforzado por hacer llegar g a cada rincón el nuevo texto del Convenio,, así como las p posibilidades q que ofrece la nueva reforma laboral. Pero junto a ello, las empresas deben proseguir y acentuar sus esfuerzos en materia de innovación, calidad e internacionalización de sus servicios. Deben seguir en el esfuerzo por mejorar la formación del personal y la gestión empresarial, debiendo ser la Patronal un referente de apoyo para las empresas del sector. Así, desde el comienzo de nuestra andadura nos hemos centrado en la calidad de nuestros servicios y seguimos con el afán de seguir evolucionando, de crecer, y de ofrecer más valor añadido a nuestros asociados. Entre los servicios instaurados en la Asociación, y aunque ya se realizó hace unos años, se ha conseguido implantar definitivamente el servicio de formación bonificada para todas las empresas asociadas. Hoy se dispone de una plataforma propia desde la que los alumnos realizan los cursos y las empresas gestionan su crédito. A pesar de la disminución en el importe de las subvenciones que la Patronal recibe para la realización de Planes de Formación, se ha logrado implantar una alternativa a nuestras empresas, de forma que éstas puedan ver cubiertas sus necesidades en materia de formación, obligación impuesta por la Administración y que genera gran preocupación entre el colectivo. Siendo el 2013 el último año de esta candidatura, los nuevos proyectos que impulsar irán en la misma línea. Entre los objetivos para esta nueva etapa intentará mejorar la comunicación con sus asociados, reclamando una mayor participación ti i ió del d l colectivo, l ti d modo de d que, entre t todos, t d podamos d h hacer f t frente situaciones y retos que nos deparan.

se pretenden la Asociación implicación y a las l nuevas

Gonzalo Pérez Sánchez PRESIDENTE

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NUESTRA ORGANIZACIÓN

dos 2 1 ¿Qué 2.1 Q é es AEMES? 2.2 Objetivos de la Asociación

NUESTRA ORGANIZACIÓN

02. Nuestra Organización 2.1. ¿QUÉ ES AEMES?: AEMES, Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros, es la organización empresarial más representativa del sector. Es la Patronal del Sector de la Mediación, de ámbito nacional, aglutina alrededor de 700 empresas que generan más de 12.000 puestos de trabajo en todo el territorio nacional. Es una asociación independiente, sin ánimo de lucro. Su domicilio social está en Madrid. Constituida hace 35 años, representa a los mediadores empresarios que reúnan las condiciones y requisitos vigentes para desarrollar tal actividad profesional, ya sean persona física o jurídica. Coordina, representa, gestiona y defiende los intereses de los empresarios y autónomos del Sector de la Mediación de Seguros Privados, del mismo modo que les ofrece servicios de calidad que les reportan valor añadido a sus negocios. El futuro más cercano de AEMES es seguir posicionada y, reconocida, como el interlocutor de los empresarios mediadores ante las instituciones, tanto públicas como privadas, al tiempo que da respuesta rápida y eficaz a las demandas de sus asociados, tanto en sus servicios como en sus peticiones de representación.

2.2 OBJETIVOS DE LA ASOCIACIÓN: AEMES, Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros, de acuerdo con el artículo 5 de sus Estatutos, tiene como fines permanentes: p • Negociar como única Patronal representante de las Empresas del Sector el Convenio Colectivo de Trabajo con las Centrales Sindicales. • Defensa de los empresarios en la Comisión Mixta de Interpretación del Convenio para alcanzar una correcta aplicación de las normas laborales que se cuestionen en la empresa.

AEMES. Sus características Se identifica por su: Calidad: En sus servicios, así como la profesionalidad que le acompaña en todas las acciones que desarrolla, trabajando siempre por progresar y dar un mejor j servicio a sus asociados.

• Estudio, intervención y resolución, en su caso, de las situaciones de conflicto laboral que puedan suscitarse en la empresa de Mediación.

Innovación: Con el desarrollo constante de nuevos proyectos e iniciativas.

• Informar y asesorar a sus asociados sobre temas laborales, así como todos los que afecten como empresarios (Protección de Datos de carácter Personal, Prevención de Riesgos Laborales, etc.)

Compromiso: Con los intereses de nuestros asociados, donde el grupo está por encima de la individualidad, buscando lo mejor para la colectividad.

• Representar y defender ante la Dirección General de Seguros Seg ros y Fondos de Pensiones y la CEOE, las aspiraciones y necesidades empresariales.

Ética: En todas sus actuaciones.

• Intervenir activamente en el desarrollo y promoción de Planes de Formación Continua Subvencionada para el Sector. • Facilitar el cumplimiento de las diferentes normativas a través de acuerdos con empresas e instituciones: Seguro de Vida.

Participación: De todos los asociados.

Eficiencia: en el uso de los recursos C fid Confidencialidad: i lid d en toda t d la l iinformación f ió que gestiona y de los datos que posee de sus asociados. Recursos Humanos: Uno de los principales activos y fortaleza para prestar sus servicios con garantía y calidad. Vocación de servicio: El asociado es el que prima, por lo que sus intereses son lo primordial que hay que cubrir y satisfacer.

• Promover estudios y observatorios que propicien un conocimiento más cercano de detección de necesidades del Sector.

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ESTRUCTURA

tres 31A 3.1 Asamblea bl G Generall Ordinaria O di i 3.2 Junta Directiva 3.3 Departamentos y personal AEMES

ESTRUCTURA

03. Estructura 3.1 ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA La Asamblea General es el órgano soberano de la Asociación, y estará constituida por todos los asociados. Con fecha 21 de marzo de 2012 se siguientes:

celebró la Asamblea General Ordinaria aprobándose los puntos

• El Acta de la última Asamblea General Ordinaria celebra e 23 de marzo de 2011. • Memoria de Actividades correspondiente al ejercicio 2011. • Estado de Ingresos y Gastos y Balance de situación a 31/12/2011. La Asamblea se desarrolló en la sede de la CEOE y acudió como invitado especial, D. Jesús Terciado, Presidente de CEPYME, quien abrió el Acto dirigiendo unas palabras a los asistentes animando a la Patronal a continuar con su actividad en defensa de la negociación colectiva, al ser uno de os primeros convenios que desvincula los incrementos salariales del IPC . Además el Sr. Terciado valoró positivamente y felicitó a la Asociación por su labor en cuanto a defender los intereses comunes de los empresarios del Sector y lo que representa. Indicó que la Mediación de Seguros privados se ha sabido mantener fuerte y expresó que el sistema de seguro ha demostrado ser fiable y seguro, g , además de saber adaptarse p al p presente y futuro.

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ESTRUCTURA

3.2 JUNTA DIRECTIVA:

La Junta Directiva es el órgano ejecutivo de la Asociación, encargada de su gobierno y administración. La constituyen el Presidente, el Vicepresidente, el Secretario, el Tesorero y cinco Vocales elegidos por la Asamblea.

En el año 2012 la Junta Directiva celebró tres reuniones, en las que se adoptaron los acuerdos que se han ido llevando a cabo a lo largo del año recogidos en la presente Memoria. En dichas reuniones se ha informado de las actividades desarrolladas y se han aprobado las iniciativas, que una vez analizadas, se han considerado convenientes.

Miembros Junta Directiva

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ESTRUCTURA

3.3 DEPARTAMENTOS Y PERSONAL AEMES:

Departamento Jurídico y de Formación Águeda García García juridico@aemes.net - formacion@aemes.net

Secretaría y Departamento de Comunicación Manuela García Revilla secretaria@aemes.net - aemes@aemes.net

• Asesoramiento en la Negociación del Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros Privados y en la evacuación de consultas de interpretación del mismo a través de su Comisión Mixta de Interpretación.

• Atención telefónica a los asociados y ejecución de las tareas administrativas relacionadas con las actividades de la Asociación.

• Servicio de asesoría en materia jurídico-laboral para la atención personalizada de las consultas de las empresas asociadas.

• Comunicación efectiva de la Asociación con los asociados y medios de prensa. • Gestión y actualización del fichero de datos de los asociados.

• Estudio e información a través de Circulares y Notas Informativas de las novedades legislativas del derecho laboral y de la normativa del Convenio de la mediación, para su correcta interpretación y aplicación.

• Actualización de los contenidos de la página web y asesoramiento para la utilización de la misma por parte de los asociados.

• Participación en las Comisiones y Comités de Trabajo de CEOE correspondientes a su área, en representación de AEMES como miembro de pleno derecho de la Confederación.

• Coordinación con el Departamento de Formación para desarrollar y ejecutar acciones para fomentar la adhesión a la asociación.

• Asesoramiento y representación empresarial en la Comisión Paritaria de Formación de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.

• Gestión de las Redes sociales de la Asociación.

• Gestión Contable de la Organización.

• Puesta en marcha y seguimiento de los Planes de Formación Continua. • Análisis y evacuación de informes acerca de toda la normativa que la Dirección General de Seguros pone a disposición de los miembros de su Junta Consultiva.

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ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO

cuatro 4.1 Comisión de Vocales Representantes 4 2 Vocalía Junta Consultiva DGSFP 4.2 4.3 Vocalías en CEOE y CEPYME

ORGANOS DE ASESORAMIENTO

04. Órganos de Asesoramiento V Vocalías lí y Comisiones C i i 4.1 Comisión de Vocales Representantes en los Colegios de Mediadores COMISIÓN DE VOCALES REPRESENTANTES DE AEMES EN LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS: ¾LA COMISIÓN DE VOCALES REPRESENTANTES DE AEMES EN LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS CUMPLE 12 AÑOS.

Entre E t las l funciones f i que la l Patronal P t l tiene ti encomendadas d d está tá la l de d establecer, t bl mantener t y fomentar f t contactos t t y colaboraciones con organizaciones e instituciones afines. Cumpliendo con ello, en el año 2000 se crea la Comisión de Vocales representantes de AEMES en los Colegios de Mediadores con objeto de estrechar relaciones con estas instituciones. Firmado el acuerdo de colaboración, en el que se pretendía emprender e incentivar iniciativas de interés para todo el colectivo, esta Comisión se ha consolidado y hoy constituye uno de los Grupos de Trabajo más activos dentro de la Asociación.

FUNCIONES DE LA COMISIÓN DE VOCALES DE AEMES •Impulsar y coordinar, entre AEMES y Colegios, acciones e iniciativas de interés y mejora del Sector. •Fomentar el asociacionismo empresarial entre el colectivo, dando cuenta de la importancia y del grado de responsabilidad que ello supone. •Acceso indirecto de los colegios a las Organizaciones Empresariales CEOE y CEPYME, así como acercar la faceta empresarial a los colegiados. •Asistencia en el ámbito profesional (Colegios) y en los ámbitos empresarial y laboral (AEMES). •Coordinar e incentivar la comunicación mutua.

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ORGANOS DE ASESORAMIENTO

XIX ENCUENTRO DE VOCALES REPRESENTANTES DE AEMES EN LOS COLEGIOS, 30 DE MAYO DE 2012 En esta ocasión se trataron, entre otros, los siguientes asuntos: - Se informa a los miembros de la Comisión sobre el proyecto de FORMACIÓN BONIFICADA puesto en marcha por la asociación en colaboración con el GRUPO CONFORSA y CECAS, que cuenta con cursos adecuados a las necesidades actuales de las Empresas de Mediación. - Acuerdo, firma y publicación del Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros Privados 2011-2012. - Se presenta el informe del “Auxiliar Externo como Autónomo”, elaborado por el Departamento jurídico de la Asociación a petición de los miembros de esta Comisión. - Reducción de cargas g administrativas: En consonancia con AEMES y su insistencia p por la reducción de cargas g administrativas, se informa sobre el borrador del anteproyecto de ley de supervisión de seguros privados y borrador de su reglamento, en los que se suprime: Ámbito de operaciones en las Comunidades Autónomas cuando estén domiciliados el 75% de los tomadores en un ejercicio; Obligatoriedad de presentar la DEC semestral. JORNADA: “EMPRESA FAMILIAR: RETOS PARA SALIR DE LA CRISIS” D. Eduardo Estévez, gerente de la Asociación de la Empresa Familiar de Castilla y León, introdujo el tema de la Sucesión en la Empresa Familiar, de gran interés para nuestro Sector ya que cuenta con un gran número de empresas familiares. En palabras de D. Eduardo Estévez: “El tejido empresarial familiar en España es muy relevante si nos comparamos con el resto de países europeos, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo cuantitativo”.. En esta línea, se desgranaron los problemas y “mejores prácticas” detectadas a nivel de gestión y a nivel familiar. Como se vino a concluir, es importante dar a conocer la importancia de que los miembros de las Empresas Familiares afronten y preparen, como proceso natural, la continuidad generacional. También resaltó la importancia de que en la empresa familiar se implante un protocolo de actuación, acordado y firmado por todos los miembros de la familia –incluso por los que no estén integrados en la empresa‐, en el que se recoja el procedimiento a seguir cuando llegue el momento de la sucesión del gerente – propietario, o estableciendo las normas y criterios para la incorporación a la empresa de los hijos u otros familiares. Añadió que este protocolo de actuación se debe establecer en los momentos en que todo marcha bien, tanto en la empresa como en las relaciones familiares, pues constituye una herramienta para evitar los conflictos en el momento en el que aparecen las dificultades, y es la mejor forma de preservar a la familia de los problemas de la empresa, y de preservar a la empresa de los posibles problemas familiares, finalizando con la frase: “En el ámbito familiar lo importante es la familia, y en el ámbito empresarial lo importante es la empresa” .

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ORGANOS DE ASESORAMIENTO ¾XX ENCUENTRO DE VOCALES REPRESENTANTES DE AEMES EN LOS COLEGIOS, 29 DE NOVIEMBRE DE 2012 En esta ocasión se tuvo la oportunidad de contar con la presencia de D. Jose Mª Campabadal, Presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, quien realizó la apertura del Acto. El Sr. Campabadal felicita a la Comisión por su doce cumpleaños. Indica que el Consejo General tiene claro cuál es su Patronal, por lo que defiende esta postura tanto en el ámbito público como privado. Tiene constancia que este sentimiento se tiene presente en los Colegios. Siendo la unidad del Sector imprescindible, no se entienden las diferencias surgidas. Se requieren personas y líderes que construyan y no destruyan. En momentos difíciles como los que estamos, se requiere un esfuerzo importante de las personas, y aquí, los Colegios tienen una labor muy importante a la hora de difundir la Asociación entre sus colegiados. Asuntos de interés que se trataron: - Se informa sobre los avances de la RED DE CARGAS ADMINISTRATIVAS EN CEOE-CEPYME. - El departamento jurídico hace partícipes a los miembros de la comisión sobre las últimas novedades producidas en el ámbito laboral, las reuniones de Comisión Paritaria del Convenio, la huelga general producida el 14 de noviembre y las últimas reuniones y avances de la Comisión Laboral de AEMES. - Cambios realizados en la página web de AEMES: Se incrementa el número de visitas y se mejora su posicionamiento al enlazarse a las redes sociales Facebook y Twitter.

Miembros de la Comisión de Vocales Representantes de AEMES en los Colegios de Mediadores de Seguros: Pérez Sánchez Sánchez, Gonzalo Prado Juan, Fernando Rodriguez Samaniego, Fco. Eduardo Soria Cantero, Ángel Serna Ripoll, Antonio Sarasua Serrano, Reinerio Alfredo Abraham Amer, Gabriel Farré Estela, Jordi Serrano Vicario, Jesús Rivas Echezarreta Echezarreta, Antonio Solsona Albert, Fernando Serván Melendo, Rodolfo Godoy I Tomás, Antonio Caparrós Muñoz, Damián Gutierrez García, Jose María Lasa Mondragón, Mikel Torrado Dominguez, Jesús Puch Sorolla, Fermín M Moscoso Torres, T Jesús J ú Alegre Sánchez, Jorge Espín Calvo, Almudena Martinez Ortega, Javier Ródenas Alonso, Antonio de Pablos Heredero, Félix Montalvo Bermejo, Daniel Sas Que, Joan Martínez Jiménez, Julian F t Fayos, Fort F Juan J Manuel M l Negrete Pidal, Miguel Pérez Vázquez, Alberto Ruiz Maguregui, Juan José Caldú Navajas, Manuel

Presidente de AEMES Vicepresidente de AEMES Vocal del Colegio de ALAVA Vocal del Colegio de ALBACETE Vocal del Colegio de ALICANTE Vocal del Colegio de ASTURIAS Vocal del Colegio de BALEARES Vocal del Colegio de BARCELONA Vocal del Colegio de BURGOS Vocal del Colegio de CANTABRIA Vocal del Colegio de CASTELLON Vocal del Colegio de CÓRDOBA Vocal del Colegio de GIRONA Vocal del Colegio de GRANADA Vocal del Colegio de GUADALAJARA Vocal del Colegio de GUIPÚZCOA Vocal del Colegio de HUELVA Vocal del Colegio de HUESCA V Vocal ld dell C Colegio l i d de JAÉN Vocal del Colegio de LEÓN Vocal del Colegio de LÉRIDA Vocal del Colegio de MADRID Vocal del Colegio de MURCIA Vocal del Colegio de SEGOVIA Vocal del Colegio de SEVILLA Vocal del Colegio de TARRAGONA Vocal del Colegio de TOLEDO V Vocal ld dell C Colegio l i d de VALENCIA Vocal del Colegio de VALLADOLID Vocal del Colegio de PONTEVEDRA Vocal del Colegio de VIZCAYA Vocal del Colegio de ZARAGOZA y TERUEL

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ORGANOS DE ASESORAMIENTO

4.2 Vocalía en la Junta Consultiva de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones:

Vocalía en la Junta Consultiva

La Junta Consultiva de Seguros y Fondos de Pensiones es un órgano colegiado asesor del Ministerio de Economía y Hacienda en los asuntos concernientes a la ordenación y supervisión de los seguros privados, planes y fondos de pensiones y mediación en seguros privados. Conforme su normativa reguladora, le corresponde emitir su parecer sobre las cuestiones que se sometan a su consideración, no teniendo su informe carácter vinculante; realizar cuantos estudios e informes le sean solicitados por su Presidente; y formular recomendaciones generales o de carácter particular. La presidencia de la misma recae en el Director General de Seguros y Fondos de Pensiones, estando presentes en su composición, además de representantes de la Administración General del Estado, los distintos agentes sociales, organizaciones e instituciones relacionados con el seguro, la mediación y los fondos de pensiones. AEMES, como Patronal del Sector cuenta con una vocalía en la misma. A lo largo del año 2012 han tenido lugar cinco reuniones: 8 de mayo, 6 de junio, 5 de septiembre, 29 de octubre, 13 de diciembre. Entre los asuntos que se han tratado en este foro destacamos aquellos que afectan directamente al Sector de la Mediación: a)

Borrador del Anteproyecto de Ley de Supervisión de los Seguros Privados: Se realizan modificaciones al último borrador presentado por la Dirección General de Seguros el 22 de diciembre de 2010. Entre las modificaciones que afectan al sector se incluyen las siguientes: - Se elimina del texto normativo la definición de “Grandes Riesgos”. - La clasificación de los ramos de seguros distintos del seguro de vida y accesorios, así como la clasificación del ramo de vida y complementarios se suprimen del articulado, pasando al Anexo de la Ley. - La difusión de la información a través de la sede electrónica tendrá los efectos de la notificación complementaria l t i conforme f a la l Ley L 30/1992 Cuando 30/1992: C d los l i t interesados d en un procedimiento di i t sean desconocidos o se ignore el lugar de la notificación. - Distribución de competencias en materia de supervisión con las Comunidades Autónomas: En cuanto a la distribución de competencias que se realizaba en el anterior borrador para el caso de los mediadores de seguros, se elimina la modificación introducida del ART. 47 de la Ley 26/2006 de Mediación.

b) Borrador del proyecto de Real Decreto por el que se desarrollan determinados artículos de la Ley de Supervisión de los Seguros Privados En este borrador de Real Decreto se desarrollan determinados aspectos de la Ley de Supervisión de Seguros Privados. En lo referente a la Mediación de Seguros Privados la Disposición Adicional 4ª viene a suprimir aquellos artículos del Real Decreto 764/2010 que venían a regular la obligación de presentar la declaración estadísticocontable Semestral de corredores y Agentes Vinculados. Con ello se elimina la citada obligación. c) Proyecto de II Directiva de Mediación de Seguros (IMD II): En AEMES, como Patronal del Sector de la Mediación de Seguros Privados, agrupamos a más de 700 Agencias y Corredurías de Seguros Españolas, cualquiera que sea su tamaño. Por las funciones intrínsecas que nos corresponden como Institución Patronal, las decisiones operadas por la misma en materia de negociación colectiva influyen en todo el entramado empresarial español del Sector. Por este motivo, y siendo conscientes de la responsabilidad que nos ocupa, creemos que la opinión de nuestros representados debe ser escuchada. Informados sobre las posturas apoyadas por otras Instituciones y Asociaciones del Sector, Sector mostramos nuestro apoyo a las mismas, creando puentes de consenso para que no existan fracturas. No obstante, consideramos de vital importancia incidir en determinados aspectos de esta Propuesta de Directiva que pueden conllevar efectos determinantes desde el punto de vista jurídico-laboral.

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ORGANOS DE ASESORAMIENTO

4.3 Vocalías en CEOE y CEPYME

CEOE: AEMES forma parte de la Junta Directiva de CEOE y cuenta con una vocalía en su Asamblea General, órgano supremo de gobierno y decisión de la Confederación. Dicha Asamblea está compuesta por los vocales que representan a todas las organizaciones territoriales y sectoriales incorporadas como miembros de pleno derecho. Igualmente, los Técnicos de AEMES están presentes y participan activamente en las Comisiones que son de interés para los fines de la Asociación. La participación de AEMES en CEOE se materializa en los siguientes Actos y Comisiones.

Comisión de Reducción de Cargas g Administrativas. Fruto del nuevo Convenio entre CEOE-CEPYME y el Gobierno español para la Reducción de Cargas Administrativas, en el que AEMES participa desde su inicio, se ha mantenido una reunión del Grupo de Trabajo en la que se han establecido nuevos objetivos. Así, se nos solicita la IDENTIFICACIÓN DE CARGAS ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON LAS PEQUEÑAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS, quienes deben esforzarse especialmente en determinados procedimientos que les impiden ganar en productividad para sus empresas. Este esfuerzo en la identificación es una actividad con una altísima tasa de rentabilidad potencial, por lo que debemos hacer más hincapié en la necesidad de eliminar o al menos minimizar estas cargas adicionales. A través de AEMES, AEMES en colaboración con CEOE-CEPYME, CEOE-CEPYME se tiene un “buzón buzón privilegiado privilegiado” en la Administración en el que depositar y transmitir a la misma propuestas de mejora para reducir aquellos trámites burocráticos reiterativos, innecesarios e incluso injustificados que suponen un desembolso en términos de tiempo y coste por no citar de eventual irritación. Siendo conscientes en AEMES de la composición de nuestro sector, muy atomizado y formado en su mayoría por PYMES, entendemos que este tema nos atañe en primera persona. Comisión de Diálogo Social: Relaciones laborales, negociación colectiva y conflictividad Funciones de la Comisión: En esta comisión se analiza el estado de la negociación colectiva y se establecen acuerdos d marco para todos t d los l negociadores, i d mensualmente l t se traslada t l d un amplio li informe i f sobre b la l conflictividad fli ti id d laboral y del empleo. Reuniones: A lo largo del año 2012 se han celebrado 3 reuniones en pleno. Estudios, informes y documentos 2012: Entre los documentos e informes suministrados y en los que se nos ha solicitado colaboración, destacamos los siguientes: - Seguimiento del II Acuerdo para el Empleo y la Negociación Colectiva (AENC II) 2012-2014. - Informes mensuales sobre Negociación Colectiva, Expedientes de Regulación de Empleo, Conflictividad Laboral, Empleo, Contratación y Diálogo Social. - V Acuerdo sobre solución autónoma de conflictos. -Consideraciones de CEOE en relación al Proyecto de Ley para la reforma del Mercado Laboral, contrato de formación y aprendizaje, procedimientos de despido colectivo y de suspensión de contratos y reducción de jornada. Proyectos: Análisis, debate y aprobación de propuestas de reforma en el ámbito socio-laboral en materia de contratación (mejora del tiempo parcial, eliminación de las limitaciones a la contratación temporal, establecimiento de un contrato temporal de fomento de empleo), negociación colectiva y medidas de apoyo a emprendedores en contratación y negociación.

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ORGANOS DE ASESORAMIENTO

Comisión de Economía Analizar la situación económica y financiera en las principales economías del mundo, con exhaustivo seguimiento de la economía española. Asimismo, se evalúan las perspectivas a corto y medio plazo de EE.UU., Europa y España. Este análisis permite contextualizar y prever la evolución de la actividad y de las condiciones financieras para las empresas. Esta Comisión se encarga de analizar e informar acerca de toda la coyuntura económica tanto nacional e internacional que emiten las agencias económicas, la Fundación de las Cajas de Ahorros (Funcas), y la Secretaría General de Análisis Macroeconómico y Economía Internacional del Gobierno de España.

Comisión de Seguridad Social, Formación, Prevención de Riesgos y Mutuas. Funciones: La Comisión tiene como cometido analizar y realizar propuestas a los Órganos de Gobierno de cuantas cuestiones y planteamientos resulten de interés para las Organizaciones Empresariales y Empresas Asociadas en materia de Seguridad g Social, Formación Profesional, Prevención de Riesgos g Laborales y Mutuas fundamentalmente con el fin de configurar la posición empresarial ante las Administraciones competentes, el diálogo social bipartito y tripartito, la participación institucional y cualesquiera otros ámbitos. Reuniones: Una reunión en pleno y 4 reuniones de los grupos de trabajo. Estudios, informes y documentos de interés realizados: - Información sobre el estado de situación del Reforma del modelo de Formación Profesional para el Empleo. - Información sobre el Diálogo Bipartito y Tripartito. - Consideraciones de CEOE sobre el contrato para la formación y el aprendizaje, aprendizaje así como las bases de la formación profesional dual, certificados de profesionalidad. - Consideraciones sobre la Guía Técnica sobre criterios de calidad de los Servicios de prevención. -Observaciones sobre la Orden Ministerial por la que se regulan las notificaciones y comunicaciones por medios electrónicos en el ámbito de la seguridad social.

CEPYME: La Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa es una Organización Profesional de carácter confederativo e intersectorial, de ámbito nacional, para la defensa, representación y fomento de los intereses de la pequeña y mediana empresa y el empresario autónomo. autónomo CEPYME está reconocida como Organización Empresarial más representativa en el ámbito estatal. Entre las funciones de CEPYME se encuentran la atención a las necesidades de información, asesoramiento, asistencia técnica, investigación y perfeccionamiento de las Organizaciones, empresas y empresarios afiliados, estudiando y divulgando cuantos temas puedan afectar a la potenciación de la pequeña y mediana empresa. Desde el mes de enero de 2010 AEMES forma parte, como miembro de pleno de derecho, de la CEPYME, con un Vocal en la Junta Directiva y cuatro Vocales en la Asamblea General. Además AEMES forma parte de su Comité Ejecutivo, lo que representa un gran logro para la Patronal de la Mediación y refuerza f su presencia i y posicionamiento i i i t en las l Organizaciones O i i E Empresariales i l de d ámbito á bit nacional, i l redundando d d d en beneficio de sus asociados y del sector de la Mediación en general, al situarnos en el núcleo donde se toman las decisiones. A lo largo de este año 2012, AEMES ha participado en las reuniones de los Órganos Rectores de CEPYME a través de su Presidente, Vicepresidente y sus cuatro Vocales en la Asamblea, habiéndose celebrado once reuniones de Junta Directiva y Comité Ejecutivo y su Asamblea General Ordinaria.

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SOCIOS

CINCO 18

SOCIOS

05. SOCIOS El año 2012 ha sido un año complicado y duro en cuanto a la gestión de nuestro censo de asociados. La reducción de gastos por parte de las empresas, la desaparición de algunas de ellas por problemas de financiación y el aumento de la morosidad, han sido las causas que más se han manifestado en las bajas de asociados. En cuanto al número de nuevas inscripciones se ha mantenido en similar porcentaje con respecto a los años anteriores. En este contexto, AEMES ha impulsado acciones para fomentar el asociacionismo celebrando Jornadas de difusión y promoción de la Asociación a través de la Comisión de Vocales Representantes de AEMES en los Colegios con ocasión del Convenio Colectivo de Trabajo, firmado en diciembre del año 2011, la Formación Subvencionada Estatal y la Formación Bonificada.

El censo de asociados de AEMES al 31 de diciembre de 2012 ha sido de seiscientos treinta y tres, distribuido según la siguiente tipología de empresa: Año 2012.- Representación gráfica del censo asociado por Comunidades Autónomas

14 15 13

Canarias Islas Baleares Región de Murcia

Andalucía

Extremadura

66 70

Comunidad Valenciana Comunidad de Madrid

Castilla-La Mancha

Castilla y León

Cataluña

Aragón

La Rioja

Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla

Navarra

País Vasco

Cantabria

27 20

Principado de Asturias Galicia

100

120

Representación gráfica de las principales causas motivadas en las bajas del censo asociativo, año 2012

Fallecimiento; 1 Impago 30

No empresario 1

Cese actividad 4

Cese actividad

Reducción costes 12

No empresario Reducción costes Fusión/absorción Jubilación No interesa Impago Fallecimiento

Fusión/absorción 11 No interesa 6 Jubilación 8

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SERVICIOS

seis 6.1 Departamento Laboral 6 2 Formaci贸n Continua Sectorial 6.2 6.3 Comunicaci贸n y Publicaciones 6.4 Web AEMES

SERVICIOS

06 Servicios 6.1 DEPARTAMENTO LABORAL 1)NEGOCIACIÓN COLECTIVA El Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros Privados llegó en un momento complicado. Tras alcanzar el preacuerdo entre AEMES, CC.OO. y FASGA el día 28 de noviembre, la firma de un nuevo pacto entre CEOE y Sindicatos para el periodo 2012‐2014, que se suscribió el 25 de E Enero, así como la l significativa i ifi ti y profunda f d reforma f l b l laboral publicada el 11 de febrero, ha devaluado la importancia de lo conseguido en nuestro Convenio, al tiempo que se suscitaron ciertas dudas respecto a su aplicación u obligatoriedad. Hoy, parece que estas dudas se han despejado. El Convenio Colectivo es de obligatoria aplicación. Los cambios introducidos en la estructura de la negociación colectiva, que dan prioridad a los pactos de empresa no desvirtúan el texto del Convenio, el cual sigue siendo el marco de referencia para toda relación laboral en las Empresas de Mediación. Todos estos cambios, unidos a la nueva coyuntura en el ámbito de las relaciones laborales, se consideran de vital importancia, por lo que AEMES, durante el año 2012, realiza un esfuerzo para que todo el Sector conozca de primera mano todas las modificaciones introducidas. En este marco informativo, AEMES participa en Jornadas formativas en los Colegios de Mediadores de Seguros: BURGOS, LLEIDA, GUADALAJARA, VIGO y VALENCIA, con objeto de difundir el contenido del nuevo Convenio y su relación con la reforma laboral. En este sentido queremos destacar que es en estas Jornadas donde más cercanía se tiene con el Mediador que es quien, al fin y al cabo, aplica el Convenio y al que le surgen las verdaderas dudas. Al desarrollo de estas Jornadas se hace mención en el apartado “Jornadas y Conferencias”

2) COMISIÓN LABORAL Esta comisión, creada en el año 2009, está compuesta por siete miembros, todos ellos profesionales del Sector y con grandes conocimientos y experiencia en materia de relaciones laborales y gestión de recursos humanos en pequeñas y grandes empresas. Entre las funciones encomendadas a esta Comisión destacamos las siguientes: •Estudio del Convenio Colectivo de la Mediación para su adaptación y adecuación a la normativa vigente, en general, y al Sector de la Mediación de Seguros en particular. •Análisis de propuestas recibidas. •Desarrollo y elaboración del conjunto de reivindicaciones a presentar en la negociación con las C t l Sindicales. Centrales Si di l •Apoyo técnico en la Mesa Negociadora del Convenio. Durante este año 2012 la Comisión Labora se ha reunido físicamente en dos ocasiones (27 de marzo, 21 de noviembre). No obstante, la misma está en continuo contacto, intercambiando opiniones, sugerencias y documentación de interés para la preparación de la Plataforma de AEMES en la próxima negociación. Las múltiples reformas legislativas producidas a lo largo del período, han obligado a la Comisión a trabajar más activamente. Así, entre los documentos y trabajos realizados por la misma se destacan: - Encuesta sobre el Premio de Jubilación. - Elaboración de borradores para la modificación del Sistema de Clasificación Profesional regulado en el Convenio. - Información sobre la Reforma Laboral y las consecuencias de la misma en el marco de la negociación colectiva sectorial. - Encuesta sobre el impacto del incremento salarial variable en el sector. - Elaboración de la Plataforma del Convenio 2013.

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SERVICIOS 3) HUELGAS GENERALES: 29 DE MARZO Y 14 DE NOVIEMBRE Con motivo de las Huelgas Generales convocadas por parte de CCOO y UGT el 29 de marzo y 14 de noviembre de 2012, se envían las Notas elaborada por CEOE-CEPYME en las que se analizan los motivos alegados por los Sindicatos para dicha convocatoria, así como unas breves pinceladas sobre aspectos instrumentales, tales como la apertura de centros de trabajo, los servicios mínimos de mantenimiento y seguridad, la ocupación del centro de trabajo, los derechos de información y reunión de los trabajadores durante la huelga, el cierre patronal y los efectos jurídicos de la participación en la huelga. Igualmente, se realiza un seguimiento de las mismas por parte de la Patronal, a través de diversas encuestas. De las mismas, se desprenden los siguientes resultados:

NO SECUNDADA SECUNDADA EN MENOS DE 50 TRABAJADORES SECUNDADA EN MÁS DE 50 TRABAJADORES

29 DE MARZO (% EMPRESAS)

14 DE NOVIEMBRE (% EMPRESAS)

86,2% 7,3% 6,5%

87,3% 2,9% 9,8%

4) COMISIÓN PARITARIA DEL CONVENIO DE LA MEDIACIÓN 2011-2012 1.- Acreditación del incremento variable: Dada la problemática que pudiera entrañar para las Empresas de la Mediación de Seguros lo dispuesto en el ART. 42.6 del Convenio Colectivo, referente a la acreditación ante la RLT o los trabajadores, en su caso, del incremento variable aplicado, así como su cálculo, AEMES presenta ante la Comisión Paritaria del Convenio Colectivo “Modelo Acreditativo” que finalmente se consensua con la Representación Sindical. Como continuación a ello, se remite cláusula de confidencialidad tipo a incluir en el documento, como iniciativa y petición surgida en nuestra última reunión de Vocales Representantes de AEMES el pasado día 30 de mayo. Se entiende que esta cláusula, no pactada en Comisión Paritaria, servirá para proteger la confidencialidad de los datos incluidos en el documento. 2. Otras consultas. En la misma Comisión se han despachado otras consultas tales como: - Cuatro descuelgues salariales. - Dos comunicaciones sobre modificación sustancial de las condiciones de trabajo. 5) RESOLUCIÓN DE CONSULTAS En el último año se muestra un incremento considerable de Consultas que se reciben en el Departamento Jurídico de la Asociación. Las pequeñas empresas buscan el asesoramiento de AEMES en materia laboral, solicitando le sean informados sobre los mecanismos que la nueva reforma laboral da a las empresas para superar la situación económica a la que se están enfrentando. En este sentido, y aunque el término de estas actuaciones es difícil conocerlo pues tras el asesoramiento inicial acuden a sus propios asesores o gestorías, se han producido consultas en referencia a: - Inaplicación del Convenio en materia salarial y complemento de incapacidad temporal. - Modificaciones Sustanciales de contrato en materia salarial. - Dudas sobre extinciones de contrato. Despidos objetivos. - Cuestiones sobre la aplicación del nuevo incremento salarial variable. - Igualmente se siguen sucediendo cuestiones sobre aplicación del Convenio en materias de: Clasificación, Complementos salariales, Vacaciones. - Jubilación, incluida la jubilación parcial. Contrataciones a través de empresas de trabajo temporal. 6) EL AUXILIAR EXTERNO Y SU INCLUSIÓN EN EL RÉGIMEN DE TRABAJADORES AUTÓNOMOS AEMES realiza informe dando respuesta a las dudas suscitadas, en el seno de la Comisión de Vocales Representantes de AEMES en los Colegios de Mediadores de Seguros, sobre la inclusión de los Auxiliares Externos en el Régimen Especial p de Trabajadores j Autónomos o p por cuenta p propia. p Dado que una denuncia por el propio trabajador o una inspección pueden dar lugar a calificar la relación entre Mediador-Auxiliar Externo como laboral, es necesario tener presente qué se entiende por trabajador autónomo y qué requisitos debe cumplir para ser calificado como tal. Estos son los puntos que se abordan en el mismo. Igualmente, se incluye un punto dedicado a los trabajadores autónomos dependientes.

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6.2 FORMACIÓN CONTINUA SECTORIAL UN NUEVO MODELO DE FORMACIÓN. Todos sabemos que la formación continua en la empresa ofrece ventajas tanto a trabajadores como a la propia organización. Los clientes cada vez nos exigen más calidad en nuestros productos y servicios. Así, la importancia de la formación se basa en la necesidad de que la plantilla se recicle y actualice sus conocimientos. Adaptarse a las nuevas necesidades del entorno empresarial, adquirir nuevas habilidades o conocer nuevas herramientas, contribuyen al incremento de la competitividad, productividad y rentabilidad de la propia empresa. El entorno de crisis económica ha obligado al Estado a reducir considerablemente los fondos públicos dirigidos a programas de formación en las empresas. Este panorama nos obliga a buscar alternativas y apostar por otro tipo de financiación a la formación, facilitando a las empresas el acceso a la formación continua de su plantilla con objeto de lograr los objetivos anteriormente indicados. En este sentido, en el año 2012 se ha consolidado el servicio de formación bonificada, cada vez más conocida y utilizada por nuestras empresas. empresas Ésta se coordina con la formación subvencionada, subvencionada que aún viendo reducida su cuantía, sigue siendo de gran importancia para cubrir estas necesidades. AEMES acumula una larga experiencia en el desarrollo y diseño de Planes de Formación Continua para trabajadores y autónomos del Sector. Desde hace ya más de 10 años, la Asociación ha participado, en colaboración con el Servicio Público de Empleo y la Fundación Tripartita, de las subvenciones que se dotan para financiar Planes de Formación Sectoriales. Las acciones formativas que se incluyen en nuestros Programas de Formación van dirigidas a la mejora de las competencias de los trabajadores, la adaptación a la legislación vigente, así como a la adecuación de las competencias profesionales a los cambios tecnológicos. 1. FORMACIÓN SUBVENCIONADA CARACTERÍSTICAS - Dirigida a trabajadores por cuenta ajena y autónomos del Sector. - Acceso de esta formación a los desempleados. - Totalmente gratuitos y sin coste alguno. - Modalidad on-line, distancia, presenciales y mixtos.

20%

Participantes 55%

PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA EN LA COMUNIDAD DE MADRID Total solicitudes recibidas: 320 Total alumnos: 274 - Participantes desempleados: 55 - Participantes trabajadores del Sector: 219 Total acciones formativas: 13 Inicio de los cursos: Junio 2012. Finalización de los cursos: Noviembre 2012.

ACCIONES FORMATIVAS Tipología de los Seguros no Vida Atención al cliente y calidad del Servicio Tendencias de Marketing 2.0 en la empresa Neuromarketing: Predicción conducta cliente Ingles Intermedio. B1 Gestión de la calidad en la empresa Ingles Intermedio. C1 Habilidades Directivas: Gestión Conocimiento Excel 2010. Nivel avanzado Gestión de créditos, créditos cobros y reclamación de impagos Access 2010. Nivel Avanzado Finanzas para no Financieros Gerencia de riesgos en el sector

Asociados No asociados Desempleados

25%

HORAS

MODALIDAD

65 30 60 68 100 55 100 200 30 40 21 50 60

Distancia On-line On-line Mixto On-line On-line On-line Mixto Presencial Distancia Presencial On-line Distancia

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2. FORMACIÓN BONIFICADA AEMES, en colaboración con GRUPO CONFORSA y CECAS, ha diseñado este servicio de FORMACIÓN BONIFICADA en modalidad on line, que permite realizar la formación de manera que se optimice al máximo el crédito de formación disponible por las empresas, para que sus trabajadores puedan actualizar sus competencias. Para ello hemos definido una oferta de cursos específicos y transversales que dan respuesta a la mayoría de las necesidades de las empresas de nuestro sector. Si no encuentra en nuestra oferta los cursos que necesita contacte con nosotros y analizaremos su necesidad. Igualmente, hemos desarrollado un servicio que nos permite encargarnos de todas las gestiones y comunicaciones oficiales para la bonificación de los cursos sin coste adicional ni para la empresa ni para los trabajadores, eliminando costes internos y horas de los trabajadores dedicados a esta función. ¿QUÉ ES LA FORMACIÓN BONIFICADA? Todas las empresas y trabajadores ingresan una cantidad mensual a través de la Cuota de la Seguridad Social y en concepto de Formación Profesional. Con el fondo que se genera, y a través de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (F.T.F.E), las empresas tienen derecho a financiar acciones formativas tendentes a mejorar la productividad de los trabajadores. Por lo tanto, disponen de un Crédito de formación anual que resulta de aplicar a la cuantía ingresada por la empresa y los trabajadores en concepto de Formación Profesional durante el año anterior, el porcentaje de bonificación que se establezca en la Ley Anual de Presupuestos Generales del Estado y que varía en función del tamaño de las empresas. CARACTERÍSTICAS Y REQUISITOS Requisitos para la empresa - La empresa debe tener Crédito Formativo suficiente para utilizarlo en formación. - La empresa debe de estar dada de alta en el Registro Mercantil durante todo el periodo del curso. - Ser empresa de titularidad privada - La empresa debe de estar al corriente con los pagos de Hacienda y de la Seguridad Social. Requisitos para el alumno -Ser trabajador acogido en el Régimen General de la Seguridad Social (trabajadores por cuenta ajena) al inicio del curso.

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¿CÓMO SE GESTIONA? PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA ESTATAL: 1 La 1L empresa selecciona l i ell curso y lla persona o entidad tid d con lla que quiere i realizarlo. li l 2- La propia empresa o la Entidad Organizadora (AEMES-GRUPO CONFORSA), registrada ante la F.T.F.E., realiza la gestión administrativa. 3- La empresa abona el importe del curso al Centro de formación contratado o al impartidor si éste es personal interno. 4- La empresa se bonifica (recupera) el importe del curso en la cuota de la Seguridad Social del mes posterior a la finalización del mismo, teniendo como límite pare ello el 31 de diciembre.

DATOS 2012 Puesto en marcha en el mes de junio de 2012, los datos arrojados son los siguientes: Empresas solicitantes: 14 Total participantes formados: 42 Total horas de formación impartidas: 1.255 horas.

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6.3 COMUNICACIONES Y PUBLICACIONES

Y PUBLICACIONES:

A lo largo de 2012 se ha potenciado la comunicación como un instrumento de relación, tanto con las Instituciones más representativas del Sector y Administración, como con los propios mediadores empresarios asociados, transmitiendo los proyectos y actividades de AEMES a todos los medios de prensa del sector. Es importante destacar la prolija y continua modificación de la legislación laboral que en los últimos años nuestras empresas de Mediación tienen que aplicar, provocando una dedicación en la recopilación e interpretación de esta información muy importante, paralela a su labor profesional. AEMES facilita de una manera clara esta información y asesoramiento a sus mediadores empresarios asociados a través de las herramientas de información y consulta que tienen permanentemente a su servicio, como son: Circulares sobre cuestiones legislativas, laborales, formación y en general de cuantos temas les puedan afectar en su faceta empresarial; Noticias de información interna y general del Sector. Esta información se remite principalmente mediante correo electrónico, además, a través de la sección restringida de la página web de la Asociación (www.aemes.net) los asociados disponen de informes sobre la normativa nacional. A continuación presentamos una relación de circulares elaboradas por AEMES durante el año 2012:

Circular 1/2012:

Normas de cotización a la Seguridad Social

Circular 2/2012:

Real Decreto Decreto-Ley Ley 3/2012 3/2012, de 10 de febrero febrero, de medidas urgentes para la reforma del mercado laboral

Circular 3/2012:

Convocatoria Asamblea General Ordinaria

Circular 4/2012:

Huelga General 29 de marzo de 2012. Anexo

Circular 5/2012:

Remisión Acta Asamblea General Ordinaria

Circular 6/2012:

Comisión Laboral: Consulta a todos los asociados

Circular 7/2011:

Cambios introducidos en el Real Decreto Ley tras la aprobación de la Ley 3/2012 de reforma del mercado laboral

Circular 8/2012:

Real Decreto Ley 20/2012, de 13 de julio, de medidas para garantizar la estabilidad presupuestaria y de fomento de la competitividad

Anexo Circular 8/2012:

Retención o ingreso a cuenta aplicable a los rendimientos de actividades profesionales

Circular 9/2012:

Huelga General del 14 de Noviembre de 2012

Anexo Circular 10/2012:

Circular 10/2012:

Nota Informativa Junio/2012 Nota Informativa Septiembre/2012

Calendario Laboral 2013 RD 1483/2012, de 29 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de los procedimientos de despido colectivo y de suspensión contratos y reducción de jornada. Calendario Laboral 2013 Cláusula de confidencialidad a incluir en el “Modelo acreditativo del incremento salarial variable (artículo 42.6 del Convenio” Obligatoriedad y plazo de presentación de la DEC semestral.

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6.4 WEB AEMES www.aemes.net Con el objetivo de difundir y compartir información acerca de estudios, trabajos y otros temas de interés del Sector y propios de la Asociación, AEMES ha enviado un total de veinte “noticias y novedades” a lo largo del año 2012 a través de correo electrónico estando igualmente esta información a disposición de todos los asociados a través de la página web de la Asociación (www.aemes.net). En 2012, AEMES ha seguido mejorando su estructura y organización con el objeto de que la información sea más fácil de encontrar. También se han ampliado los contenidos, para intentar recoger más clara y ampliamente las distintas líneas de servicios de AEMES. Por otra parte, AEMES ha querido adaptarse a los cambios tan acelerados que se están produciendo en la red de redes con su presencia en el escenario 2.0.., por ello, se ha puesto en marcha nuevos perfiles corporativos en las redes sociales de Facebook (Aemes) y Twitter (@AEMES). Dichos perfiles ofrecen información relacionada con las actividades que nuestra organización desarrolla, noticias sobre la normativa laboral, laboral Formación Subvencionada y Bonificada, Bonificada además de artículos de gran interés para los empresarios de nuestro Sector. Con su presencia en las redes sociales más populares, AEMES busca tener un contacto más asiduo y directo con sus asociados y, en general, difundir la propia actividad de la organización. A fecha del cierre de esta Memoria 598 asociados han solicitado su registro para acceder a la zona exclusiva de usuarios de la web de la Asociación. Animamos a todos los asociados que aún no dispongan de sus claves de acceso a solicitarlas a la Secretaría de la Asociación y poder así disfrutar de este servicio. Aproximadamente el 87% de nuestras visitas se realizan entre semana. La franja horaria de 8:00 a 19:00 horas concentra el 81% de las entradas, siendo el periodo de más actividad de 9:00 a 13:00 horas. La sección que genera más interés es “Formación” con toda la oferta de cursos subvencionados y bonificados, seguida de “Noticias” y “Documentación” que integra esta última la descarga de publicaciones en formato pdf desde la parte privada de asociados. Los documentos descargados en el año 2012 han alcanzado la cifra de 731 documentos. El tiempo medio de permanencia en nuestra página es de 2 minutos, con una media de 1.085 visitas al mes, y cerca de 27.535 páginas vistas al año. Los accesos directos a nuestra página suponen el 78% de las visitas, mientras que el 16% llegan a través de buscadores buscado es y e el 6% desde e enlaces aces ub ubicados cados e en o otros os ssitios. os

Boletín electrónico AEMES A Asociación crea un Boletín electrónico con el fin de comunicar todos los trabajos que se desprenden de las Comisiones que AEMES tienen constituidas, así como de su activa participación en otros eventos de interés para el Sector.

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Sede AEMES en la RED DEL SEGURO: Hoyy en día la tecnología g es fundamental y es imprescindible p estar dentro de Redes Sociales Especializadas p y del entorno empresarial, AEMES está presente en la RED DEL SEGURO desde su SEDE, espacio desde el cual AEMES difunde y da a conocer nuestra entidad a través de noticias propias de la Asociación y de carácter general y de relevante importancia para todos los empresarios mediadores del sector, además de hacer invitaciones a eventos como acción de marketing para captar nuevos asociados. Además a través de LA RED DEL SEGURO se ofrecen servicios gratuitos como foros, noticias, y convocatorias. Cuenta ya con más de 8.000 usuarios del sector a nivel nacional e iberoamericano. Además publican de manera bimestral una revista del sector (Mediadores de Seguros Siglo XXI).

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ACUERDOS Y CONVENIOS

siete i t 29

ACUERDOS Y CONVERIOS

07 Acuerdos y Convenios Nuestra política de mejora continua y calidad de nuestros servicios, busca orientar nuestra actividad hacia las necesidades y expectativas de nuestros asociados. Con esa finalidad AEMES ha firmado los siguientes convenios y acuerdos de colaboración : SEGURO DE VIDA AEMES, sin perjuicio del acuerdo que tiene concertado con ALLIANZ, ha llegado a un acuerdo con la Compañía REALE Seguros para la contratación de una póliza de Seguro que otorgue la cobertura de los riesgos y capitales exigidos por el Convenio de Mediación de Seguros Privados, en condiciones más ventajosas j para los asociados a AEMES. p Hasta la fecha ya son ciento once las empresas asociadas que han suscrito la adhesión a esta Póliza, y se benefician de las excepcionales condiciones económicas pactadas por AEMES. El precio para el 2012 es de 20,87 € por trabajador / año. AEMES ha conseguido negociar con la Cia REALE una prórroga de vigencia del Acuerdo para nuevas contrataciones de nuestras empresas asociadas para el año 2013. Datos estadísticos de la Póliza suscrita por AEMES con ALLIANZ Seguro Colectivo, período 12-08-2012 Agentes Agrupados ........ Personas aseguradas ....... Primas totales .................. Siniestros declarados ......... Indemnizaciones ................... Participación Beneficios ....

12-08-2011 a

16 68 11.763,13 euros 1 15.500 euros 0%

SERVICIO DE PROTECCIÓN DE DATOS Se firma Convenio de colaboración con una reconocida empresa de ámbito nacional con objeto de facilitar a los Asociados el cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, cuyo contenido establece una serie de obligaciones para todas las empresas del Sector de la Mediación de Seguros Privados. El servicio ofrecido incluye: •Adaptación a la LOPD: Alta de ficheros, redacción del documento de seguridad, auditorías en LOPD, defensa jurídica, seguro de responsabilidad civil para cubrir sanciones. •Adaptación a la LSSI: Adaptación de páginas web, comercio electrónico, firma y contratación electrónica, estrategias y soluciones legales para proyectos. •Cursos de formación en la materia que podrán ser bonificados y con los que podrá cubrirse parte del coste de los servicios ofrecidos. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE En el mes de mayo de 2011 AEMES firma un acuerdo de colaboración con el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, mediante el cual los Corredores y Corredurías de Seguros Asociados podrán beneficiarse de la contratación externa del Departamento de Atención al Cliente del Consejo a precio ventajoso, y cumplir lo establecido en la Ley 26/2006, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y en la normativa sobre protección del cliente de servicios financieros. financieros Animamos desde estas líneas a nuestros asociados para que soliciten información de estos servicios a la Secretaría de la Asociación (secretaria@aemes.net), o, si lo prefieren pueden descargarse los modelo de Solicitud y normas de cumplimentación a través de nuestra web www.aemes.net, apartado “Servicios/Acuerdos de Colaboración”

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RELACIONES INSTITUCIONALES

ocho 8 1 Jornadas y Conferencias 8.1

8.2 Representaci贸n Institucional

RELACIONES INSTITUCIONALES

08 Relaciones Institucionales 8.1 JORNADAS Y CONFERENCIAS JORNADAS FORMATIVAS AEMES SOBRE EL CONVENIO COLECTIVO DE LA MEDIACIÓN La finalidad de estas Jornadas es facilitar a los asistentes las herramientas e instrumentos necesarios para la interpretación y aplicación correcta del texto. Entre los aspectos que se trataron destacan los siguientes: Ámbito de Aplicación, Clasificación Profesional, Tiempo de Trabajo, Retribuciones y Previsión Social Complementaria. A la finalización de estas jornadas se abren interesantes diálogos en el que se tiene la oportunidad de aclarar ciertas dudas acerca la nueva reforma laboral y otros aspectos que suscitan ciertas dificultades a la hora de aplicar el Convenio Colectivo. Todos los asistentes reciben un USB como obsequio en el que se adjunta el nuevo Convenio Colectivo, así como un diploma acreditativo de asistencia con el que justificar 2 horas de formación. Así, se ha celebrado las siguientes jornadas: - Jornada - Jornada - Jornada - Jornada

en el Colegio de Mediadores en el Colegio de Mediadores en el Colegio de Mediadores en el Colegio de Mediadores

de Seguros de Seguros de Seguros de Seguros

de BURGOS el día 17 de enero. de LLEIDA el día 28 de febrero. febrero de GUADALAJARA el día 10 de abril. de VALENCIA el día 8 de mayo.

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RELACIONES INSTITUCIONALES FORINVEST 2012- IV FORO INTERNACIONAL DEL SEGURO

Participación del Presidente en una Mesa Redonda organizada por FORINVEST el día 15 de febrero -foro anual que se celebra dentro de Feria de Valencia-. En dicha Mesa Redonda, El Presidente, Gonzalo Pérez, expuso los retos que ha tenido que afrontar AEMES en la negociación del Convenio Colectivo. su respectiva espec a O Organización” ga ac ó

En dicha Mesa Redonda también participaba el Presidente del Consejo General de Colegios, la Secretaria General de UNESPA, y un representante de la Dirección General de Seguros, desarrollando cada uno de ellos el tema “Hacia un nuevo escenario en el sector asegurador. Retos y Amenazas” referidos a los que se enfrenta actualmente

FORO INADE: LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS DE MEDIACIÓN DE SEGUROS El pasado día 21 de febrero la Fundación INADE acogió en su último Foro a D. Gonzalo Pérez Sánchez, Presidente de AEMES, acompañado de su Departamento Jurídico. Esta jornada, celebrada en el Círculo de Empresarios de Galicia, Galicia estuvo dedicada a los RECURSOS HUMANOS en las EMPRESAS DE MEDIACIÓN (empleados, auxiliares externos, auxiliares asesores). En ella se trataron aspectos tan fundamentales como la contratación, (D. Jose María Miranda Boto, Universidad de Santiago de Compostela), el Convenio de la Mediación de Seguros Privados (AEMES), la relación de los Auxiliares Externos y Asesores con la empresa (D. Jose Mª Gómez Ugarrio), así como la formación que debe ser realizada en las Empresas de Mediación y las obligaciones que ello conlleva (D. Jose Mª Gómez Ugarrio y AEMES). AEMES, como Patronal del Sector de la Mediación y firmante del mismo por la parte empresarial, tuvo oportunidad de desgranar las novedades más importantes introducidas en el nuevo Convenio 2011-2012, publicado el pasado 3 de febrero. febrero Además, Además se facilitaron las herramientas necesarias para la correcta aplicación de los aspectos más controvertidos y de más difícil interpretación en las Empresas: Clasificación Profesional, Retribuciones, Tiempo de Trabajo, Previsión Social Complementaria y Sucesión Empresarial. En la última parte de la Jornada, el Presidente de AEMES tuvo ocasión de facilitar y exponer a los asistentes un modelo de Memoria Trienal de Formación, instrumento muy útil para cumplir con la obligación impuesta por la Dirección General de Seguros, y disponible para todos sus asociados. En el mes de julio, todos los Empresarios de Mediadores de Seguros g deberán tener p preparada p esta Memoria, que deberá incluir información sobre las actividades de Formación Continua de sus empleados durante el período 2010-2012. Se recuerda que esta Memoria Trienal no debe remitirse a la DGSFP, sino que únicamente tendrá que estar a su disposición si el órgano de control y supervisión la exigiese.

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RELACIONES INSTITUCIONALES

AEMES en el Pleno del Consejo General El pasado día 6 de marzo , la Patronal de la Mediación en Seguros Privados (AEMES ) intervino ante el Pleno del Consejo General informando sobre la última reforma laboral publicada el pasado día 10 de febrero y convalidada en el Congreso de los Diputados. .

SEMANA DEL SEGURO 2012. XIX EDICIÓN El día 13 de marzo, AEMES como miembro del Comité de Honor de la Semana del Seguro 2012, estuvo presente en el Acto Inaugural (Foro de Alta Dirección Aseguradora). Dentro de los Actos de la Semana del Seguro 2012, AEMES participó como Entidad Patrocinadora en la JORNADA DE MEDIACIÓN: posicionarse ante los nuevos retos”, celebrada día 14 de marzo. Su Presidente, Gonzalo Pérez Sánchez, expuso el tema “Novedades en el Convenio de la Mediación tras la Reforma Laboral”. Disponiendo p de un espacio p desde donde la Asociación informó a los asistentes de las actividades de la Asociación: Convenio Colectivo, Formación Subvencionada y Bonificada 2012. Además AEMES patrocinó la IX Edición de los PREMIOS GEMA. Estos premios plasman el reconocimiento del sector asegurador a la mejor labor de GESTIÓN EMPRESARIAL en el ámbito de la Mediación Aseguradora.

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RELACIONES INSTITUCIONALES

8.2 REPRESENTACION INSTITUCIONAL Baremo ADECOSE 2010.- Calidad El 14 de febrero, febrero AEMES asistió a la presentación del Barómetro ADECOSE 20101 "Estudio Estudio sobre la calidad del servicio de las Compañías Aseguradoras".

PREMIOS DE EMPLEO DEL SEGURO El día 17 de abril, AEMES asistió al Acto de entrega de los “Premios de Empleo del Sector Asegurador” organizado por IMAF.

VIII EDICIÓN ESPACIO E2000 El dí día 18 de d mayo, ell Presidente P id de d AEMES asistió i ió a lla celebración l b ió d de lla VIII Edi Edición ió E Espacio i E2000 en B Barcelona. l

FESTIVIDAD DE LA PATRONA EN LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS DE VIZCAYA Y VALENCIA Invitado por los Colegios de Mediadores de Seguros de Vizcaya y Valencia, con motivo de la celebración de los Actos de la Festividad del Día del Seguro , el Presidente de AEMES asistió a ambos eventos que se celebraron los días 1 y 28 de junio respectivamente.

X CONGRESO DE AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS Durante los días 13 al 15 de junio, el Presidente de AEMES, asistió a la celebración de los Actos Programados del X Congreso de Agentes y Corredores de Seguros en Burgos.

50 ANIVERSARIO APCAS El 19 de octubre , el Presidente de AEMES asistió a los Actos de 50 Aniversario de APCAS, el Presidente estuvo presente en

XI FORUM CECAS El 8 de noviembre, el Presidente asistió a la Jornada organizada por el Centro de Estudios del Consejo General de Mediadores de Seguros, con motivo del XI FORUM CECAS , cuyo debate se centro sobre el tema “Los Pilares de Nuestro Negocio: Comunicar, Consolidar, Prever”, celebrado en Málaga

XVIII EDICION DEL PREMIO PELAYO PARA JUSRISTAS DE RECONOCIDO PRESTIGIO AEMES estuvo presente en el Acto de entrega de los Premios Pelayo para Juristas de Reconocido Prestigio otorgado al Excmo .Sr. D. Juan Antonio Ortega Díaz-Ambrona, celebrardos en el Casino de Madrid el 15 de Noviembre.

PREMIOS SOLIDARIOS DEL SEGURO 2012 Con motivo de la celebración de los Premios Solidarios del Seguro 2012 organizados por INESE el día 20 de noviembre , AEMES estuvo presente en los Actos de entrega de los mismos. Es una iniciativa que pretende difundir la imagen comprometida de la industria aseguradora española con la sociedad.

AEMES PARTICIPA EN LA ASAMBLEA GENERAL DE CEPYME. El 21 de noviembre, el Presidente y Vicepresidente de AEMES, asistieron a la reunión conjunta de Comité Ejecutivo y Junta Directiva de la Confederación Empresarial de la Pequeña y Mediana Empresa (CEPYME). Posteriormente se celebró su Asamblea General a la que también asistieron junto con los Vocales Sr. Delgado Campos y Sr. Benítez Bermejo.

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PRENSA

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PRENSA

09 Prensa A continuación presentamos un extracto de las colaboraciones y menciones a AEMES publicadas en el año 2010 en prensa escrita y digital del Sector: Enero: Firmado el Convenio de Mediación para 2011 y 2012 (enero) Desayuna con Gonzalo Pérez, Presidente de AEMES (enero) AEMES presenta el nuevo Convenio de Mediación Febrero: • Publicado en el BOE el Convenio de Mediación •AEMES, Patronal de la Mediación, participa en una Mesa Redonda en FORINVEST • AEMES advierte que la formación subvencionada podría desaparecer • AEMES explica en el Foro de INADE su visión de los RR.HH. en la Mediación Marzo: •Conferencia sobre las novedades del Convenio Colectivo de Trabajo en el Colegio de Lérida. • AEMES valora la reforma laboral en el Pleno del Consejo General • AEMES reúne a la Comisión Laboral para abordar el Convenio • La Patronal de la Mediación,, AEMES,, celebra su Asamblea General en la CEOE y p presenta la Memoria de Actividades 2011 • CEPYME alaba el nuevo Convenio de Mediación •Gonzalo Pérez Sánchez (AEMES): “El Convenio es un buen acuerdo” Abril: •AEMES pide a la DGSFP menos cargas administrativas •AEMES imparte Jornadas sobre la reforma laboral en el Convenio de la Mediación en Guadalajara y Valencia.

los Colegios de

Junio: • Jornada de AEMES sobre la “Empresa Empresa Familiar Familiar” • AEMES, la Patronal como instrumento para el apoyo al Empresario • Asistencia de AEMES a la Junta Consultiva •AEMES apoya el cambio en el régimen de inversiones de las entidades • AEMES, lanza un Plan de Formación Bonificada para todo el Colectivo Septiembre: • AEMES, muestra su apoyo a los Mediadores Colegiados •AEMES se solidariza con el Consejo General Octubre: •AEMES AEMES se reunirá i á con ell Consejo C j General G l para tratar t t sobre b la l IMD II • La Patronal de la mediación de Seguros, AEMES, percibe un aumento notable de consultas a su Servicio Jurídico tras la Reforma. •AEMES lanza una encuesta en su web para conocer el impacto del nuevo Incremento Salarial Variable. •La Patronal de la Mediación de Seguros, AEMES, participa en la Red de Cargas Administrativas de CEOE. Noviembre: • AEMES forma a más de 400 alumnos en la Comunidad de Madrid •Huelga General 14 de noviembre •Tribuna APCAS: 50 años de gran labor Diciembre: •XX Encuentro de los Vocales Representantes de AEMES en los Colegios de Mediadores de Seguros • Tribuna Actualidad Aseguradora: Ajustar las condiciones del Convenio

AEMES (Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros) | Memoria de Actividades 2012

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AEMES (Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros) | Memoria de Actividades 2012

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