MEMORIA DE ACTIVIDADES 2016
Miembro de:
MEMORIA ANUAL 2016
ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE MEDIADORES DE SEGUROS
Sobre AEMES AEMES, Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros y patronal del sector de la mediación en España, es una entidad sin ánimo de lucro constituida en 1978. Son asociados de AEMES todos aquellos Mediadores de Seguros Empresarios que desarrollan su actividad en cualquier punto del territorio estatal. Aglutina a más de 500 empresas del Sector de la Mediación, el cual genera más de 30.000 puestos de trabajo. Para más información:
www.aemes.net
C/ Núñez de Balboa, 116 – 3º CP: 28006 - Madrid (España) Telf: 91 561 15 29 email:aemes@aemes.net @AEMES
Indice
1. CARTA DEL PRESIDENTE .............................................. 4 2. LA ASOCIACIÓN .......................................................... 6 3. GOBIERNO, GESTIÓN Y ASESORAMIENTO .................... 8 3.1. ÓRGANOS DE GOBIERNO ......................................... 8 3.2. EQUIPO DE GESTIÓN ................................................ 9 3.3. ÓRGANOS DE ASESORAMENTO ............................... 9 4. SOCIOS ......................................................................12 5. SERVICIOS ..................................................................14 5.1. DEPARTAMENTO LABORAL .................................... 14 5.2. FORMACIÓN BONIFICADA ..................................... 18 5.3. COMUNICACIÓN Y PUBLICACIONES ....................... 20 5.4. AEMES 2.0 ............................................................. 21 6. ACUERDOS Y CONVENIOS ..........................................23 7. RELACIONES INSTITUCIONALES ..................................25 8. PRENSA......................................................................28 9. INFORME DE AUDITORIA ............................................31
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1. CARTA DEL PRESIDENTE
Estos cambios también se han sufrido internamente. Algunas reformas, como el Real Decreto Ley 4/2015, para la reforma urgente del sistema de formación para el empleo en el ámbito laboral, impactó de lleno en la Asociación. Habiendo sido durante más de 20 años promotores de planes de formación subvencionada para trabajadores ocupados del Sector de la Mediación, a partir del 2016, los interlocutores sociales dejamos de participar en la gestión de fondos y en la impartición de la formación. Buena y mala noticia. Las responsabilidades que conllevaba esta gestión suponían a la asociación importantes costes que ahora no tendremos que soportar. La mala noticia es que el Sector se ha quedado, como otros muchos, sin este tipo de formación. En estos términos, AEMES, junto con CEOE, seguimos luchando para que la formación que se oferte, se desarrolle dentro de las máximas garantías, eficiencia y calidad para el sistema. Como Patronal, somos nosotros quienes mejor conocemos las necesidades y prioridades formativas de las empresas y los trabajadores. Este cambio importante nos ha hecho modificar nuestros esquemas anteriores. Nos hemos renovado. Hemos crecido. Gracias al esfuerzo de
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4 Carta del Presidente
AEMES, Patronal del Sector de la Mediación. Esto es lo que nos diferencia de otras instituciones. Patronal cuya presidencia tengo el honor de ejercer por tercer año consecutivo junto con el resto de miembros de la Junta Directiva, con los cuales me siento sinceramente agradecido. En ellos deposito mi plena confianza. Su trabajo y esfuerzo nos ayudan a seguir creciendo como asociación gracias a sus iniciativas y propuestas. Nuestra principal misión es defender e impulsar las aspiraciones empresariales de nuestros asociados, siempre alineados con nuestros valores y principios de actuación: Transparencia, colaboración, integridad, independencia y eficacia, intentando responder así las demandas de nuestras empresas, las cuales se enfrentan a un entorno económico de constante cambio.
todos, AEMES no ha dejado de ofrecer este servicio de formación a sus asociados. En el año 2016, se han logrado importantes acuerdos para que las empresas asociadas cuenten con este servicio y, a día de hoy, podemos afirmar que la asociación se ha convertido en referente del Sector. Además, 2016 debe ser un año para felicitarnos. Tras una larga negociación con los Sindicatos, se llegó a un acuerdo para la firma de un nuevo Convenio Colectivo, el cual viene a generar estabilidad en el Sector durante tres años más. Gracias al equipo negociador que se creó internamente para este cometido se han conseguido importantes cambios en este ámbito, si bien, aún tendremos que seguir trabajando para responder a las demandas del mercado. Durante este año 2016, hemos continuado incrementando nuestras actividades de apoyo, asesoramiento y orientación a nuestros asociados, procurando atender cada petición con el mayor rigor y dedicación.
Carta del Presidente
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Ahora nos toca mirar al futuro. Hoy AEMES cuenta con más de 500 empresas asociadas del sector de la Mediación, las cuales emplean a más de 9.000 trabajadores. Son muchos los desafíos, expectativas e ilusiones que nuestro equipo de gestión y los órganos de gobierno de AEMES tenemos por delante. Aumentar la unidad del sector y construir una Patronal fuerte y genuina es nuestra mayor aspiración. Porque juntos somos más.
#AEMESsomostodos
FRANCISCO RODRIGUEZ QUEROL
Presidente AEMES
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2. LA ASOCIACIÓN AEMES, Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros, es la organización empresarial más representativa del sector. Es la Patronal del Sector de la Mediación, de ámbito nacional, aglutina alrededor de 525 empresas que generan cerca de 12.000 puestos de trabajo en todo el territorio nacional. Es una asociación independiente, sin ánimo de lucro. Su domicilio social está en Madrid. Constituida el 25 de enero de 1978, representa a los mediadores empresarios que reúnan las condiciones y requisitos vigentes para desarrollar tal actividad profesional, ya sean persona física o jurídica. Coordina, representa, gestiona y defiende los intereses de los empresarios y autónomos del Sector de la Mediación de Seguros Privados, del mismo modo que les ofrece servicios de calidad que les reportan valor añadido a sus negocios.
Es miembro de Pleno Derecho de CEOE y CEPYME.
Nuestros FINES Negociar como única Patronal representante de las Empresas del Sector el Convenio Colectivo con las Centrales Sindicales. Defensa de los empresarios en la Comisión Paritaria de Interpretación del Convenio para alcanzar una correcta aplicación de las normas laborales que se cuestionen en la empresa. Estudio, intervención y resolución, en su caso, de las situaciones de conflicto laboral que puedan suscitarse en la empresa de Mediación. Informar y asesorar a sus asociados sobre temas laborales, así como todos los que afecten como empresarios Representar y defender ante la Dirección General de Seguros Fondos de Pensiones y la CEOE, las aspiraciones y necesidades empresariales. Intervenir activamente en el desarrollo y promoción de Planes de Formación Continua Subvencionada para el Sector. Facilitar el cumplimiento de las diferentes normativas a través de acuerdos con empresas e instituciones: Promover estudios y observatorios que propicien un conocimiento más cercano de detección de necesidades del Sector
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6 La Asociación. Fines y valores.
El futuro más cercano de AEMES es seguir posicionada y, reconocida, como el interlocutor de los empresarios mediadores ante las instituciones, tanto públicas como privadas, al tiempo que da respuesta rápida y eficaz a las demandas de sus asociados, tanto en sus servicios como en sus peticiones de representación.
Nuestros VALORES
La Asociación. Fines y valores.
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CALIDAD: En sus servicios, así como la profesionalidad que le acompaña en todas las acciones que desarrolla, trabajando siempre por progresar y dar un mejor servicio a sus asociados. INNOVACIÓN: Con el desarrollo constante de nuevos proyectos e iniciativas PARTICIPACIÓN: De todos los asociados. COMPROMISO: Con los intereses de nuestros asociados, donde el grupo está por encima de laindividualidad, buscando lo mejor para la colectividad. ETICA: En todas sus actuaciones.Intervenir activamente en el desarrollo y promoción de Planes de Formación para el Sector. EFICIENCIA: En el uso de los recursos. CONFIDENCIALIDAD: En toda la información que gestiona y de los datos que posee de sus asociados. PERSONAS: Uno de los principales activos y fortaleza para prestar sus servicios con garantía y calidad VOCACIÓN DE SERVICIO: El asociado es el que prima, por lo que sus intereses son lo primordial que hay que cubrir y satisfacer.
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3. GOBIERNO, GESTIÓN Y ASESORAMIENTO 3.1 Órganos de Gobierno 3.2 Equipo de Gestión 3.3 Órganos de asesoramiento
3.1.
ÓRGANOS DE GOBIERNO
ASAMBLEA GENERAL Asociación y está constituida por todos los asociados.
Con fecha 29 de marzo de 2016 se celebró la Asamblea General Ordinaria de la Asociación donde se aprobaron por unanimidad el informe de gestión, las cuentas relativas al ejercicio 2015 y el presupuesto 2016.
JUNTA DIRECTIVA La Junta Directiva es el órgano ejecutivo de la Asociación, encargada de su gobierno y administración. La constituyen el Presidente, el Vicepresidente, el Secretario, el Tesorero y ocho Vocales elegidos por la Asamblea. En mayo de 2016, nuestra vocal representante de la empresa Alkora, Dña. Laura Sanz Ruano, sustituida D. Miguel Ángel Seises García. Durante el año 2016 han tenido lugar las siguientes reuniones:
1. 2. 3. 4. 5.
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7 de marzo de 2016 29 de marzo de 2016 8 de junio de 2016 26 de septiembre de 2016 15 de diciembre de 2016
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8 Órganos de Gobierno
AEMES está regida y administrada por la Asamblea General y su Junta Directiva.
La Asamblea es el órgano soberano de la
PRESIDENTE VICEPRESIDENTE SECRETARIO TESORERO
VOCALES
Órganos de Gobierno
9 3.2.
• Francisco Rodríguez Querol Anadalbrok, Correduría de Seguros S.L. • Pedro José Molilina Palomino Aon Gil y Carvajal, Correduría de Seguros • Santiago Macho Martín Auxfise, Correduría de Seguros, S.L. • Juan José Llull Quetglás Llull Segur, Corredoría DÁssegurances, S.L. • Miguel Ángel Seises García Alkora EBS, Correduría de Seguros S.A. • Jorge Benítez Verdejo Mediadores Online, S.L. • Joan Miquel Vicente Catalá Joan Miquel Vicente, Agencia exclusiva • Carmina Homs Ferret Ferrer Ojeda, Correduría de Seguros, S.L. • Daniel Montalvo Bermejo Montalvo Consultoria Seguros &Asociados, S.L.U. • Juan José Ruiz Maguregui MGM Asociados, Correduría de Seguros, S.L. • Alfonso Laso Celada Agencia Central deSeguros. S.A. Grupo Pelayo
EQUIPO DE GESTIÓN
AEMES cuenta con el apoyo del equipo humano compuesto por:
Águeda García García
Departamento Jurídico – Laboral juridico@aemes.net
Manuela García Revilla
Secretaría y Administración secretaria@aemes.net; aemes@aemes.net
3.3.
ÓRGANOS DE ASESORAMENTO Comisión de Vocales Representantes en los Colegios de Mediadores de Seguros
FUNCIONES Impulsar y coordinar, entre AEMES y Colegios, acciones e iniciativas de interés y mejora del Sector. Fomentar el asociacionismo empresarial entre el colectivo, dando cuenta de la importancia y del grado de responsabilidad que ello supone.
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Acceso indirecto de los colegios a las Organizaciones Empresariales CEOE y CEPYME, así como acercar la faceta empresarial a los colegiados. Asistencia en el ámbito profesional (Colegios) y en los ámbitos empresarial y laboral (AEMES). Coordinar e incentivar la comunicación mutua. El 1 de diciembre del año 2016 se ha celebrado el XXV Encuentro de Vocales Representantes con la asistencia de los siguientes Vocales de los Colegios de Mediadores de Seguros de: Alicante, Ávila, Baleares, Burgos, Granada, Madrid, Málaga, Sevilla-Huelva y Córdoba, Segovia, Tarragona, Valencia, Valladolid, Vizcaya y Zaragoza. Durante dicho Encuentro se puso en conocimiento de nuestros delegados en cada Colegio los últimos trabajos desarrollados por la Patronal, informado a los miembros, entre otros temas, sobre la negociación colectiva, Estudio sobre el Empleo, Formación Bonificada y nuevos servicios proyectados para el año 2017.
JUNTA CONSULTIVA DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES
AEMES, como Patronal del Sector, cuenta con una vocalía en la Junta Consultiva de la DGSyFP
La Junta Consultiva es un órgano colegiado asesor del Ministerio de Economía y Hacienda en los asuntos concernientes a la ordenación y supervisión de los seguros, planes y fondos de pensiones y mediación en seguros privados.
Entre sus funciones, le corresponde emitir su parecer sobre las cuestiones que se sometan a su consideración, no teniendo su informe carácter vinculante; realizar cuantos estudios e informes le sean solicitados por su Presidente; y formular recomendaciones generales o particulares. La presidencia de la misma recae en el Director General de Seguros y Fondos de Pensiones, estando presentes en su composición, además de representantes de la Administración, agentes sociales, organizaciones e instituciones del seguro, la mediación y los fondos de pensiones. Virtual 9 de Marzo de 2016 Virtual 4 de Mayo de 2016 Virtual 16 de Septiembre de 2016 Virtual 21 de Octubre de 2016 Presencial 20 de Diciembre de 2016
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10 Órganos de asesoramiento
Relación con Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
GRUPO DE TRABAJO DEL SECTOR DE LA MEDIACIÓN Con objeto de obtener el máximo consenso en Junta Consultiva y tener la oportunidad de poner en común las diversas opiniones del Sector, la Dirección General de Seguros crea un grupo de trabajo formado por las Asociaciones más relevantes del Sector y del que AEMES también forma parte. En el seno de este grupo de trabajo, y durante el año 2016, se han mantenido dos reuniones (11 de abril y 7 de julio), ambas referentes a la transposición de la Directiva (UE) 2016/97, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre Distribución de Seguros.
Vocalías en CEOE y CEPYME
Órganos de asesoramiento
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AEMES, participa y forma parte como miembro, de las organizaciones empresariales más representativas a nivel nacional: CEOE y CEPYME. Formamos parte de la Junta Directiva de CEOE, contando con dos representantes en la misma. En CEPYME, la Patronal cuenta con representación en su Junta Directiva y Comité Ejecutivo. A lo largo de 2016 se han asistido a numerosas reuniones: -
-
CEOE: Once reuniones de Junta Directiva y reunión de Asamblea General. CEPYME: Tres reuniones de Comité Ejecutivo de CEPYME, tres de Junta Directiva y reunión ordinaria de Asamblea General. Igualmente, los técnicos de AEMES están presentes y participan activamente en las Comisiones que son de interés para los fines de la Asociación (Comisión de Formación, Comisión de Diálogo Social, Comisión de Mercado Interior, Cargas administrativas, Comisión de Igualdad, Comisión de PRL, Comisión Legal). .
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4. SOCIOS El censo de asociados de AEMES a 31 de diciembre de 2016 es de quinientos veintiocho que se distribuye según la siguiente tipología de empresa:
407
EMPRESAS SEGÚN ESTRATO DE ASALARIADOS • EMPRESAS DE 1 A 6 EMPLEADOS
70
• EMPRESAS DE 7 A 15 EMPLEADOS
• EMPRESAS DE 26 A 50 EMPLEADOS
18
• EMPRESAS DE 51 A 100 EMPLEADOS
6
13
• EMPRESAS DE 16 A 25 EMPLEADOS
12 Socios
14
• EMPRESAS DE MÁS DE 100 EMPLEADOS
528 EMPRESAS POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS Andalucía Aragón Canarias Cantabria Castilla y La Mancha Castilla y León Cataluña Ciudades Autónomas de Ceuta y… Comunidad de Madrid Comunidad Foral de Navarra Comunidad Valenciana Extremadura Galicia Islas Baleares La Rioja País Vasco Principado de Asturias Región de Murcia
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45 22 13 9 24 57 80 1 74 8 50 4 12 15 7 77 22 8
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MOVIMIENTOS DEL CENSO En el ejercicio 2016 se han producido un total de 28 altas de asociados y 22 bajas. PRINCIPALES CAUSAS QUE MOTIVAN LA BAJA Descontento 2
No interesa 4
Impago 4
Socios
13
Reducciรณn costes 10
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No empresario 2
ASOCIACIร N EMPRESARIAL DE MEDIADORES DE SEGUROS
5. SERVICIOS 5.1 Departamento Laboral 5.2 Formación Bonificada 5.3 Comunicación y Publicaciones 5.4 Web AEMES
5.1.
DEPARTAMENTO LABORAL
Comisión Negociadora del Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros Privados. Convenio 2016-2018
Todas las partes destacaron la importancia de haber llegado a un acuerdo y agradecieron el clima de cordialidad con el que se había llevado la negociación. Francisco Rodríguez Querol, presidente de AEMES, señalaba la importancia del Convenio como "herramienta para tomar decisiones empresariales", a la vez que animaba a los jóvenes a entrar en el Sector de la Mediación.
Acto firma de Convenio, 6 de septiembre 2016
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14 Departamento Jurídico
Durante el año 2016 AEMES ha estado trabajando en la negociación del Convenio Colectivo, una vez éste perdió vigencia a 31/12/2015. Así las cosas, iniciada en el mes de enero y tras una gran cantidad de reuniones formales e informales, se llegó a un acuerdo en el mes de julio que se firmó el pasado 6 de septiembre de 2016, en el que tuvo lugar el acto de firma del Convenio Colectivo del Sector de la Mediación de Seguros Privados 2016-2018, que regulará las relaciones laborales de los más de 31.000 empleados del Sector.
NOVEDADES MÁS DESTACADAS: 1. En el ámbito de aplicación, se define de una manera más exhaustiva la figura del colaborador externo, como persona vinculada a la empresa a través de un contrato mercantil. 2. Se amplían de forma general los periodos de prueba, con el objeto de adaptar el Convenio a las necesidades de formación de acceso establecidas por la DGSyFP. Además, se incorporan al Grupo VI aquellas personas que entren en la empresa mediante un contrato formativo o de prácticas.
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3. En la línea del III AENC (acuerdo marco firmado por los grandes representantes de empresas y trabajadores), los aumentos salariales son moderados: 0,90% en 2016; 1,10% en 2017; y 1,20% en 2018. Además, se mantiene el Incremento Salarial Variable, vinculado a los ingresos obtenidos por la empresa respecto al año anterior. Los aumentos salariales permanecen ajenos a variables externas como el PIB o IPC. También aumentan los capitales del Seguro de Convenio, dietas y traslados. 4. Aparecen cambios significativos en salud laboral e igualdad. Se crea la Comisión Paritaria de Salud Laboral, con las funciones de difundir tanto a empresas como trabajadores buenas prácticas en materia de prevención y salud en el trabajo. A su vez, la Comisión Paritaria de Igualdad se compromete establecer mecanismos para garantizar la igualdad efectiva de mujeres y hombres, manteniendo dos reuniones al año. 5. En relación con los derechos sindicales, se crea una "bolsa de horas" gestionada por el Sindicato donde se acumulan las horas que legalmente le correspondan a sus representantes. Además, se garantiza el acceso a las herramientas telemáticas de la empresa, siempre que no suponga un coste añadido para el empresario. 6. El Protocolo de actuación ante situaciones de acoso sexual se modifica para garantizar que ningún comportamiento relacionado con esta materia quede impune. 7. Finalmente, se actualiza la redacción de los apartados de formación y excedencias, haciendo estos procesos más ágiles de cara a la organización de los recursos humanos dentro de las empresas.
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El 28 de octubre fue publicado en el BOE el Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros con vigencia desde el 1/1/2016 al 31/12/2018. Dicho texto entró en vigor el día 18 de noviembre.
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Informe sobre la retribución de socios y administradores. Publicada consulta vinculante sobre las retribuciones satisfechas por la sociedad al socio en el ámbito de la Mediación de Seguros, AEMES elabora un informe (Abril, 2016) sobre esta cuestión en el ámbito del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, Sociedades e Impuesto sobre el Valor Añadido. Los diversos criterios fiscales, incluidos los últimos operados con la última reforma fiscal, hicieron de esta cuestión un asunto de especial relevancia para nuestras empresas.
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Registro de la Jornada Laboral de los trabajadores Con el fin de asegurar el control de las horas extraordinarias realizadas en la empresa, diversas sentencias confirman la obligación de realizar un registro diario de las horas de trabajo realizado por cada empleado, incluso en el caso de que la empresa no realice horas extraordinarias. Es por ello que se hace necesario establecer en cada empresa un sistema de registro diario de la jornada efectiva, del cual deberá darse traslado a la RLT si la hubiere. Comprendiendo la carga que supone esta obligación, se trabajó con CEOE para tratar de aclarar los términos y el alcance de la misma. Al mismo tiempo se presenta ante la misma institución carta de disconformidad.
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Confirmado por parte de la Inspección de Trabajo que este registro será foco de atención en las inspecciones durante el año 2016-2017, AEMES trabaja a finales de año para ofrecer a sus asociados un sistema efectivo y sencillo para el registro de la jornada en nuestras empresas. Dicho servicio está a disposición de nuestros asociados a partir del 2 de febrero del 2017.
Estudio sobre el Empleo y las relaciones laborales en el Sector de la Mediación de Seguros. Como Patronal del Sector de la Mediación, encargada de representar al Sector en el plano empresarial y, fundamentalmente, frente a la representación de los trabajadores, se requiere contar con datos e instrumentos con los que abordar la estrategia de negociación.
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Como encargados del seguimiento, evaluación y estudio de las relaciones laborales y el empleo de la Mediación de Seguros, AEMES realiza anualmente una encuesta que viene a ser la base para la elaboración de su ESTUDIO SOBRE EL EMPLEO ANUAL. En el mes de abril de 2016, se presenta el II ESTUDIO SOBRE EL EMPLEO. Por su parte, la encuesta se realizada durante los meses de Junio a Septiembre, contando con la participación de 307 respuestas, todas ellas de empresas del más variado tamaño.
Servicio jurídico Este servicio se ha visto mejorado con la ampliación del ámbito de asesoramiento. Desde el año 2015 se cuenta con el servicio jurídico fiscal, avalado por FRANCISCO GONZALEZ ASESORES, S.L., empresa especializada en el asesoramiento fiscal y mercantil de Mediadores de Seguros. Entre las cuestiones que se han ido suscitando destacamos, entre otras, las siguientes:
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Cotizaciones a la Seguridad Social Régimen de autónomos y auxiliares externos. Premio de jubilación. Jubilación parcial y su repercusión Jornada laboral. Registro. Nuevas contrataciones y extinciones de contratos. Retribuciones y salarios. Reducciones de jornada y distribución irregular.
Miembros de la Comisión Laboral de AEMES
5.2.
FORMACIÓN BONIFICADA
Con el fin de facilitar a las empresas de la Mediación el cumplimiento de las obligaciones establecidas en materia de formación por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, AEMES ha suscrito con los Centros de Formación CECAS y FORAMES un Acuerdo de Colaboración para impartir formación bonificada de acceso y formación continua especializada en el Sector de la Mediación. Contamos con un Catálogo de 62 cursos que se imparten en la modalidad de teleformación:
Cursos de acceso al Grupo B, Grupo C y Complementario del C al B. Cursos de formación continua ordenados por las siguientes áreas formativas: “Ramos de Seguros”, “Gestión y administración”, “Seguros y Mediación”, “Habilidades comerciales”, “Informática” e “Idiomas”. http://www.aemes.net/formacion/formacion-bonificada.html
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Formación Bonificada
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Desde que en el mes de junio 2016 se pusiera en marcha este programa de formación se han abierto mensualmente dos Convocatorias para los cursos de formación continua y una para los Cursos de acceso dado lo extenso de sus temarios. Las comunicaciones de estas Convocatorias se han dirigido a nuestras empresas asociadas a través de boletines informativos y comunicados vía redes sociales y web de la Asociación, lo que también ha permitido atender solicitudes de empresas no asociadas, aunque en estos casos los precios de los cursos no cuentan con el descuento que se aplica a nuestros asociados.
Gestión de los Cursos: En el período de junio a diciembre de 2016 se han gestionado 184 cursos de 44 empresas, de las cuales 35 son empresas asociadas y 9 no asociadas. Cursos solicitados en formación de julio a diciembre de 2016
Formación Bonificada
19
131
Grupo B Grupo C
37 14
2
Complementario C al B Cursos Formación Continua
Formación de acceso Formación continua
Cursos gestionados empresas asociadas:
Cursos de Formación de acceso gestionados: Cursos de Formación continua gestionados:
50 cursos 119 cursos
Cursos gestionados empresas no asociadas:
Cursos de Formación de acceso gestionados: Cursos de Formación continua gestionados:
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3 cursos 14 cursos
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CURSOS MÁS DEMANADADOS • Curso de Acceso GRUPO B • Responsabilidad Civil • Seguro Multirriesgo de industrias • Tramitación de siniestros • Seguro y prevención de blanqueo de capitales • Calidad del servicio y atención al cliente • Inglés iniciación
COMUNICACIÓN Y PUBLICACIONES
A lo largo de 2016 se ha potenciado la comunicación como un instrumento de relación, transmitiendo los proyectos y actividades de AEMES a través de los medios de prensa del sector con la emisión de notas de prensa, gestión de entrevistas, elaboración de artículos, y la comunicación interna a nuestros asociados a través de nuestra Web, Boletín Informativo, Circulares, Notas Informativas, dosieres de prensa y redes sociales. Entre sus actividades se encuentran: Comunicación interna con los asociados Permanente comunicación interna con las empresas asociadas mediante Notas Informativas y Circulares. A lo largo del 2016 se han emitido 9 Notas Informativas y 12 Circulares. Seguimiento diario de la información. Especial importancia a las noticias relacionadas con la actividad empresarial de nuestras empresas asociadas. Comunicación con los medios de comunicación Permanente contacto con los medios de comunicación a través de notas de prensa, gestión de entrevistas, así como artículos de colaboración. Durante este 2016, se han remitido a los medios 27 notas de prensa.
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20 Comunicación. Publicaciones
5.3.
5.4.
AEMES 2.0 Web AEMES www.aemes.net
Con el avance de las tecnologías y la estandarización del uso de las tablets y smartphones el modo de navegar por el sitio web se ha transformado completamente, por ello AEMES ha renovado su página web (WWW.AEMES.NET), en la que cerca del 22% del tráfico de usuarios procede de dispositivos móviles. La nueva página web facilita la lectura y la organización del contenido que, por su diseño responsive se adecúa a cualquier tamaño de pantalla, cumpliendo también con las exigencias de Google para seguir apareciendo en los resultados de búsqueda de terminales móviles. El objetivo es adaptar la web para que los empresarios tengan mayor facilidad de acceso a la información de su interés.
AEMES 2.0
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En la web se encuentra toda la información sobre los servicios que ofrece AEMES a las empresas de la mediación. También se puede acceder a todas las noticias y eventos de interés empresarial. Para los mediadores empresarios que pertenecen a AEMES hay un área restringida desde la que pueden utilizar los servicios de la Asociación y realizar cualquier consulta de manera inmediata rellenando un formulario. También tendrán acceso a información privada como documentación e informes especializados, así como de los beneficios y ventajas sobre los Convenios de Colaboración y Acuerdos que AEMES tiene firmados con otras entidades.
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551188 Asociados solicitan registro en nuestra zona privada. 1122..779922 son el número de sesiones en las que los usuarios han interactuado con nuestra web.
La duración media de estas visitas supera los 4 4m miinnuuttooss 4466..992277 páginas son las que se han consultado.
SSeecccciioonneess ddee m mááss iinntteerrééss: “Circulares”, seguida por “Formación”, “Convenio Colectivo”, “Acuerdos de colaboración”.
“Noticias”
y
Redes Sociales
Las nuevas tecnologías se han convertido en algo imprescindible en el mundo de la comunicación. Por ello AEMES comenzó con su presencia en las redes sociales en el año 2012 y, desde entonces, no ha dejado de ampliar sus contactos y seguidores. AEMES ha centrado su presencia en las principales paltaformas donde se encuentran los mediadores empresarios con el objetivo de dar una mayor difusión a las actividades, proyectos e iniciativas de AEMES y establecer un canal de comunicaión abierto y multidireccional entre la Asociación y las empresas de la mediación.
Facebook 156 me gusta
Twitter 576 Seguidores
En Facebook se comparte principalmente las noticias y eventos en los que participa AEMES y que pueden suscitar interés a nuestras empresas de
Con la inmediatez que le caracteriza a la red de los 140 caracteres compartimos información de todo lo que sucede en AEMES y su entorno.
la mediación.
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AEMES 2.0
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6. ACUERDOS Y CONVENIOS Nuestra política de mejora continua y calidad de nuestros servicios, busca orientar nuestra actividad hacia las necesidades y expectativas de nuestros asociados. Con esa finalidad AEMES ha firmado los siguientes convenios y acuerdos de colaboración (www.aemes.net/Servicios/Acuerdos_de_Colaboración): Seguro de Convenio
Acuerdos y convenios
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AEMES, sin perjuicio del acuerdo que tiene concertado con ALLIANZ, tiene vigente un acuerdo con la Compañía REALE Seguros para la contratación de una póliza de Seguro que otorgue la cobertura de los riesgos y capitales exigidos por el Convenio, en condiciones más ventajosas para los asociados a AEMES. A 31 de diciembre de 2016 cuenta con 88 suscriptores. o Datos estadísticos de la Póliza suscrita por AEMES con ALLIANZ Seguro
Colectivo período 12-08-2015 a 12-08-2016
Agentes Agrupados ..........................13 Personas aseguradas ............. 54 Primas totales ........................ 6.795,73 euros Siniestros declarados .............. 1 Indemnizaciones ..................... 16.000,00 euros Participación Beneficios ......... 0% Resultado cuenta económica.. 6.795,73euros Seguro de Exteriorización de Compromisos por pensiones AEMES, firma un Acuerdo de colaboración con la compañía aseguradora Allianz para ofertar a su colectivo de Asociados un seguro de exteriorización del Premio de Jubilación, cuyas condiciones resultan especialmente ventajosas en comparación a otros productos del mercado. A través de su página web (www.aemes.net), y con sus claves de Asociado, se podrá rellenar un formulario, que permitirá a la compañía
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Allianz elaborar un proyecto de póliza adaptado a las características de cada empresa. SERVICIO DE PROTECCIÓN DE DATOS Se firma Convenio de colaboración con una reconocida empresa de ámbito nacional con objeto de facilitar a los Asociados el cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, cuyo contenido establece una serie de obligaciones para todas las empresas del Sector de la Mediación de Seguros. El servicio ofrecido incluye:
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Adaptación a la LOPD: Alta de ficheros, redacción del documento de seguridad, auditorías en LOPD, defensa jurídica, seguro de responsabilidad civil para cubrir sanciones. Adaptación a la LSSI: Adaptación de páginas web, comercio electrónico, firma y contratación electrónica, estrategias y soluciones legales para proyectos. Cursos de formación en la materia que podrán ser bonificados y con los que podrá cubrirse parte del coste de los servicios ofrecidos. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Acuerdo de colaboración con el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, por el cual los Corredores y Corredurías de Seguros Asociados pueden beneficiarse de la contratación externa del Departamento de Atención al Cliente del Consejo a precio ventajoso, y cumplir lo establecido en la Ley 26/2006, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y en la normativa sobre protección del cliente de servicios financieros.
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7. RELACIONES INSTITUCIONALES JORNADA EN LA ASAMBLEA DE COJEBRO. Dentro de los Actos programados en la Asamblea de Cojebro, AEMES como parte invitada y a cargo de su Letrado Asesor, Luis Ramiro Catalá, llevó a cabo el día 9 de febrero la exposición y análisis sobre las novedades del Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros Privados, 2016-2018, próximo a su firma. SEMANA DEL SEGURO. XXIII Edición Durante los días 23, 24 y 25 de febrero en los que se ha celebrado la Semana del Seguro 2016, AEMES ha participado como miembro del Comité de Honor y en el Acto Inaugural (Foro de Alta Dirección Aseguradora). Se trata de un evento sectorial, único a nivel nacional, referencia y punto de encuentro anual de los profesionales del seguro. Acude en representación de la Asociación D. Santiago Macho Martín, Secretario de AEMES, como parte del Comité de Honor.
Relaciones Institucionales
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ACTO DE CLAUSURA DE LOS PREMIOS GEMA El 25 de febrero el Vicepresidente de AEMES, D. Pedro Molina Palomino, en representación de la Asociación, acudió como miembro del Jurado en el Acto de entrega de los Premios Gema 2016, XII Edición. Con la entrega de estos Premios se reconocen las mejores iniciativas de gestión empresarial dentro de la mediación aseguradora en tres facetas: innovación, iniciativas comerciales y desarrollo tecnológico. FORINVEST, Edición IX . FORO INTERNACIONAL DEL SLEGURO El 9 de marzo, el Presidente de AEMES, D. Francisco Rodríguez Querol, dando respuesta a la invitación realizada por el Presidente del Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de la Comunidad de Valencia, D. Antonio Fábregat, partició como Ponente en la jornada “Retos y amenazas de la Profesión”. Este evento, organizado por FERIA DE VALENCIA, da cita a un número importante de empresas relacionadas con nuestro sector y afines.
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125 ANIVERSARIO DE LA REVISTA “EL ECO DEL SEGURO/ACTUALIDAD ASEGURADORA” El Presidente de la Asociación, D. Francisco Rodríguez Querol, asiste el 23 de mayo de 2016, invitado por INESE, a los Actos del 125 Aniversario de la revista “El Eco del Seguro/Actualidad Aseguradora”. XI CONGRESO NACIONAL DE AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS. Durante los días 2 y 3 de junio, el Presidente de AEMES, asistió como parte del Comité de Honor al XI Congreso de Agentes y Corredores de Seguros celebrados en Granada. ELITE EUROPEAN ROADSHOW – CEPYME
PRESENTACIÓN ESTAMOS SEGUROS - UNESPA
Estamos Seguros, proyecto sectorial del que se quiere hacer partícipe a todos aquellos que dedican su día a día a proteger a los demás. El día 28 de septiembre, el Presidente en representación de la Asociación acude invitado al Acto de Presentación. 50º ANIVERSARIO DEL COLEGIO DE SEGUROS DE BALEARES. El 20 de octubre, el Colegio de Mediadores de Seguros de Baleares celebra su 50 Aniversario en las XXIII Jornadas del Seguro Balear. AEMES lo acompaña y agrade el Premio que el Colegio le entrega en reconocimiento al trabajo que desempeña en la mejora de la profesión. Asiste al evento D. Juan José Llull Quetglas, Tesorero de AEMES.
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ELITE, plataforma europea diseñada para ayudar a las empresas de toda Europa a preparar y estructurar sus próximas etapas de crecimiento. El 13 de septiembre, el Presidente de AEMES asiste al evento ELITE que se lleva a cabo en la sede de CEPYME.
50º ANIVERSARIO DEL COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid celebra el 50º Aniversario del Colegio el 26 de Octubre. Entre los Actos desarrollados de su Programa se encuentran la entrega de los tradicionales Premios “Madrileño destacado del Año” y “Premio Azucarillos”. Asiste invitado al evento, D. Santiago Macho Martín, Secretario de AEMES. VIII ENCUENTRO MEDIARIO DE LÍDERES DEL SEGURO El Presidente, en representación de AEMES asistió invitado al Acto organizado por el Coleigo de Mediadores de Seguros de Barcelona y la escuela de negocios ESADE, el día 18 de noviembre.
Relaciones Institucionales
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JORNADA FORMATIVA AEMES SOBRE EL CONVENIO COLECTIVO
AEMES, en colaboración con el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, organiza una Jornada Formativa sobre el “Convenio Colectivo de la Mediación de Seguros: Herramienta eficaz en la toma de decisiones de nuestas empresas”. La Jornada se desarrolla a cargo de la Letrada de la Asociación, Dª Águeda García Garcia en la sede del Colegio de Madrid.
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8. PRENSA A continuación se reflejan las colaboraciones de AEMES en revistas especializadas en el Sector y las noticias publicadas en prensa.
01 ENERO
PRENSA 1.- Constitución de la mesa negociadora del Convenio Colectivo del Sector de la MediacióN. (BDS/ Boletín del Mediador/Grupo Aseguranza/ PymeSeguros).
02 FEBRERO
PRENSA 1.- Aemes y CCOO, muy alejados en la negociación del Convenio de Mediación (Grupo Aseguranza)
PRENSA 1.- La 1ª fase de negociación del convenio colectivo de la mediación finaliza sin acuerdo(Grupo Aseguranza/ BDS/INESE/Boletín del mediador)
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04 ABRIL
Prensa
03 MARZO
PRENSA 1.- Aprobado un “ambicioso proyecto” de formación bonificada para todos los asociados (INESE) 2- Aemes elabora un informe sobre la retribución en las sociedades de mediación (Grupo Aseguranza) 3.- Aemes: la mediación es estable y no se aprecia la mejoría de la economía (Grupo Aseguranza) 4.-"Debe darse un salto cualitativo en el Sector de la Mediación en prevención de riesgos e igualdad en las relaciones laborales" (INESE/Grupo Aseguranza) 5.- Aemes y los sindicatos acercan posiciones en la negociación del convenio (Grupo Aseguranza) 6.- Aemes participa en la Asamblea de la CEOE (Grupo Aseguranza) 7.- Aemes desarrollará un papel más activo en la prevención de accidentes de trabajo (Grupo Aseguranza) 8.- Aemes ingresa en el Registro de Grupos de Interés de la CNMC (Grupo Aseguranza)
9.- Los accidentes de trabajo se reducen en un 75% según AEMES (Boletín del Mediador) 10.- AEMES participa en un grupo de trabajo sobre financiación de pymes y relaciones con los bancos. (INESE)
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05 MAYO
PRENSA. 1- Aemes participa en la última reunión de la Comisión de la Unión Europea de la CEOE (Grupo Aseguranza/INESE 2- AEMES: “Se atisba una mayor voluntad por las partes para encontrar puntos de encuentro” (INESE/ Grupo Aseguranza/PymeSeguros) 3- E2K se integra en Aemes (Grupo Aseguranza) 4.- Aemes comunica a sus asociados las medidas para registrar las horas extraordinarias (Grupo Aseguranza/Pymeseguro/INESE) 5.- Aemes realiza un proyecto de formación bonificada para la mediación (Grupo Aseguranza) COLABORACIONES 1.- Conclusiones del 'II Estudio del Empleo en el Sector de la Mediación'.(Aseguradores/BDS)
06 JUNIO
Prensa
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PRENSA. 1- Aemes prepara su III Estudio sobre el Empleo en el Sector de la Mediación (INESE/BDS) 2.- Avances en la negociación del Convenio de Mediación de Seguros (INESE/ Grupo Aseguranza) 3.- Joan Miquel Vicente representará a Aemes en el grupo de trabajo de la IDD (Grupo Aseguranza) 4.- El 28 de junio habrá un preacuerdo en el convenio de la mediación (Grupo Aseguranza) 5.- Aemes y los sindicatos firman el preacuerdo del convenio de la mediación (Grupo Aseguranza/Pymeseguros/BDS/INESE) 6.- Aemes y sindicatos acuerdan una subida salarial del 3,2% hasta 2018 (Grupo Aseguranza)
07 JULIO
PRENSA. 1- Los más 31.000 trabajadores de la mediación ya tienen convenio sectorial (ADN) 2- La firma definitiva del Convenio Colectivo de Mediación, el 6 de septiembre (INESE/BDS/Boletín del Mediador/Grupo Asegranza) 3.- Aemes amplía el plazo para contestar la encuesta sobre el empleo (Grupo Aseguranza) 4.- Antonio Garamendi (Cepyme): “Aemes ejerce una representatividad activa y participa en defensa de sus asociados” (Grupo Aseguranza) 5.- Más de veinte empresas pertenecientes a AMS se incorporan a Aemes (ADN/Grupo Aseguranza/BDS)
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09 SEPTIEMBRE
PRENSA. 1.- Terminan 7 meses de "duras y transparentes" negociaciones con la firma del Convenio de la Mediación (Grupo Aseguranza/Boletín del Mediador/INESE/BDS/PymeSeguros) 2- La mediación necesita herramientas para “seducir” a los jóvenes (Grupo Aseguranza) 3- El nuevo Convenio de Mediación delimita claramente la situación mercantil del auxiliar (ADN) COLABORACIONES 1.-Acuerdo en el Sector de la Mediación de Seguros Privados (Revista Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia)
10 OCTUBRE
12 DICIEMBRE
COLABORACIONES 1.- Perspectivas de cierre del ejercicio y Previsiones de desarrollo para 2017 (Actualidad Aseguradora)
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30 Prensa
PRENSA. 1.- Aemes crea un grupo de trabajo para estudiar las cargas administrativas soportadas por la mediación (ADN/BDS/Grupo Aseguranza/BDS) 2.- Registro jornada diaria del trabajador (BDS/PymeSeguros/Grupo Aseguranza) COLABORACIONES. 1- Tribuna para el 20º aniversario de la Revista Aseguranza.
9. INFORME DE AUDITORIA Responsabilidad de la Junta Directiva y Auditores
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Informe de Auditoria
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Estados financieros
Informe de Auditoria
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Informe de Auditoria
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Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros Núñez de Balboa, 116-3º 28006 MADRID www.aemes.net